Sunteți pe pagina 1din 82

Raport anual de dezvoltare sustenabil

2012

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2012 a fost un an deosebit pentru echipa SIVECO: s-au mplinit 20

de ani de la nfiinarea companiei, devenit n aceste dou decenii cea mai mare cas romneasc de software, dar i un lider regional n dezvoltarea de proiecte software de mare complexitate i anvergur. Cum am reuit s cretem an de an ntr-un domeniu plin de provocri cum este IT-ul i ntr-o economie globalizat marcat de turbulene? n primul rnd, prin foarte mult munc, prin dorina de a reui cnd cei mai muli au spus c este imposibil, printr-un efort constant, de echip. Aceast munc nu ar fi dat ns rezultatele dorite dac nu am fi pus n prim plan nevoile comunitilor n care lucrm. Prin definiie, tehnologia informaiei aduce progres prin schimbri pozitive pe termen mediu i lung. n proiectele noastre am pornit ntotdeauna de la analiza i identificarea corect a nevoilor beneficiarilor notri, urmrind ca prin expertiza noastr s-i ajutm s valorifice pe deplin avantajele instrumentelor tehnologice moderne. Nu n ultimul rnd, ne-am preocupat n mod constant de comunicarea cu toate grupurile implicate n proiectele noastre: clienii, partenerii de afaceri, acionarii, angajaii, opinia public n general. Recent, Comisia European a publicat o propunere legislativ prin care oblig companiile cu peste 500 de angajai s publice anual informaii referitoare la impactul social, de mediu i asupra drepturilor angajailor. Noi ne-am asumat voluntar i proactiv acest demers nc din 2008. n mod formalizat, coerent i consecvent, evalum i raportm ceea ce realizm an de an, proiecte mari de informatizare n domeniul educaiei, sntii, agriculturii, vmilor, proiecte cu un impact social major. Metricile utilizate sunt aceleai pentru toate proiectele pe care le dezvoltm n 27 de ri de pe 4 continente, pentru milioane de beneficiari. Comunicm n mod transparent toate aciunile cu caracter social pe care le susinem, n parteneriat cu alte organizaii sau ca voluntari entuziati. Proiectele noastre implic nu doar prestaii tehnice de clas mondial, ci i un nivel ridicat de responsabilitate. Aceste exigene pot fi ndeplinite numai cu o echip de excepie. Echipa SIVECO este compus n prezent din peste 1.300 de profesioniti la nivel global, cei mai buni de pe piaa software, valoare confirmat de rezultatele proiectelor mari pe care le construim n toat lumea. Planurile noastre de viitor sunt consecvente cu evoluia de pn acum: vom continua s ne dezvoltm, s investim n cercetare, n calitate, n specializarea angajailor, s promovm etica i transparena n afaceri, s susinem proiectele sociale n acelai climat deschis i prietenos n care s-a format echipa SIVECO pn acum. Ne facem o datorie de onoare s mprtim cu dumneavoastr experiena ctigat n 2012, al 20-lea an al existenei noastre.

Irina Socol Preedinte i Director General SIVECO Romania

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Cuprins

I.

Carte de vizit

IV. Raportare economic


Chiar dac a fost un an greu, am putut raporta o cifr de afaceri foarte bun.

Dezvoltm proiecte n Romnia i n alte 26 de ri pentru peste 1.500 de clieni.

II. Istoric al aciunilor sociale desfurate n perioada 2002-2012


Suntem o companie care funcioneaz n mijlocul comunitii i n beneficiul ei. O companie care probeaz responsabilitate i implicare n iniiative care aduc dezvoltare pe termen lung.

V. Raportare de mediu
Nu putem s mergem mai departe fr s ne gndim la ce se va ntmpla peste 10 sau 50 de ani. Responsabilitatea conteaz.

VI. Etic
Investim constant n comportamentul etic de business. Susinem i respectm acest principiu de baz n activitatea noastr de zi cu zi, avem toleran zero fa de orice manifestare care ar putea submina efectele pozitive i beneficiile generate de dezvoltarea durabil.

III. Raportare social


Proiectele mari nseamn profesionalism, expertiz, responsabilitate, echipe mari, antrenate s lucreze pentru binele comunitilor i al companiilor.

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

VII. Angajai
Se spune c a forma o echip este doar nceputul, a lucra mpreun este progresul, a rmne mpreun este succesul. Dar la fel de important este s investeti permanent n dezvoltarea echipei.

IX. Recunoatere internaional


Spune-mi ce proiecte faci, ca s-i spun ce premii o s iei. Pentru noi 2012 a fost chiar un an plin, n care am primit diplome i trofee valoroase.

VIII. Afilieri
Evoluia companiei include dezvoltarea modelului de business cu ajutorul partenerilor, att n cadrul proiectelor locale ct i al celor internaionale.

X. Obiective pentru 2013


Lucrurile bune trebuie continuate. Ne dorim ca i n 2013 s construim proiecte relevante, pe care s vi le putem mprti n viitorul nostru raport.

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

I. Carte de vizit

21 de ani de experien peste 1.500 de clieni 27 de ri - SIVECO dezvolt proiecte informatice complexe n Romnia i alte ri din Uniunea European, Orientul Apropiat, Orientul Mijlociu

Structura acionariatului

42,2 %

SIVECO Netherlands BV

32,5 % 25,3 %
6

Intel Capital Corporation & Enterprise Investors

Management SIVECO Romania

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Puncte de lucru
Romnia: Bucureti (sediu central), Ploieti, Braov, Constana, Galai, Timioara, Craiova, Cluj, Iai. Birouri internaionale: Emiratele Arabe Unite, Belgia, Kazakhstan, Bulgaria, Turcia.

Certificri: Soluii
eLearning eHealth eAgriculture eCustoms eNuclear Customized Applications (Portal, Biroul de Credit, Managementul documentelor i fluxurilor de lucru, eInsurance, eBanking) Enterprise Application Suite ISO 9001:2008 AFNOR Group International ISO 14001:2004 Sisteme de management de mediu ISO 27001 Securitatea informaiei

Angajai
+1.300 la nivel global

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Alexandru Rdanu Vicepreedinte Cercetare-Dezvoltare

Daniela Bichir Vicepreedinte Resurse Umane i Calitate

Florin Ilia Vicepreedinte

Efortul nostru de a inova de fiecare dat se traduce printr-un plus de performan pentru clienii notri.
8

RAPORTDE ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL

Aurora Crusti Vicepreedinte Adjunct Divizia Comercial

Doina Binig Vicepreedinte Strategie i Chief Operating Officer

Bogdan Ciungradi Vicepreedinte Financiar

Irina Socol Preedinte i Director General SIVECO Romania

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

II. Istoric al aciunilor sociale desfurate n perioada 2002-2012

Anca Crahmaliuc

Director de Marketing i Comunicare

Dezvoltarea constant de proiecte naionale i internaionale de anvergur, cu un impact social determinant a generat, n mod natural, includerea elementelor de responsabilitate social n proiectele de eHealth, eLearning, eAgriculture, eCustoms, eBusiness. Primele proiecte de CSR au fost derulate n zona educaional, n paralel cu implementarea Sistemului Educaional Informatizat, unul dintre cele mai de succes proiecte educaionale din Romania. Prin iniiative de mare anvergur i impact precum Cupa SIVECO, .campion, coala de Var SIVECO, Conferina Naional de nvmnt Virtual, Competiia Urmaii lui Moisil - am potenat avantajele sociale ale proiectului SEI, cu implicaii directe pentru milioane de beneficiari: elevi, profesori, prini, conductori de instituii de nvmnt. Compania a atins acel nivel de maturitate care face posibil contientizarea necesitii de a iniia, desfura i dezvolta aciuni care s susin din punct de vedere social proiecte naionale extraordinar de complexe, n domenii vitale pentru ceteni. O companie responsabil se preocup ca un astfel de proiect s genereze n mod durabil beneficiile scontate.
10

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2002
Prezentm cteva dintre cele mai importante aciuni pe care le-am desfurat n domeniul social:
La aniversarea a 10 ani de activitate, SIVECO Romania susine prezentarea n premier pentru Romnia, a unei opere celebre - Traviata de Giuseppe Verdi - pe o scen n aer liber. Cu aceast ocazie, 10% din donaiile de sponsorilor sunt direcionate Asociaiei Nicolae Blcescu, implicat activ n ngrijirea copiilor bolnavi de SIDA. Inteniile generoase i-au unit ntotdeauna pe oameni. Sperm c emoia spectatorilor, privilegiai s asiste la un moment artistic excepional, va contribui la strngerea de fonduri n folosul copiilor - i c astfel elul principal al acestui eveniment va fi atins, a declarat Irina Socol, directorul general SIVECO Romania. INFOeducaie, concurs dedicat elevilor cu aptitudini pentru crearea aplicaiilor informatice (soft educaional, soft utilitar i pagini web). burse lunare de studiu din partea SIVECO. copiilor bolnavi de SIDA.

SIVECO Romania este sponsor al Concursului Naional

Trei elevi de la Liceul Mihai Eminescu din Petroani primesc SIVECO sponsorizeaz un spectacol de oper n beneficiul Cu sprijinul SIVECO, la Colegiul Naional Cantemir Vod este organizat un concurs de informatic pentru elevii claselor IX-XI, manifestare devenit deja tradiional pentru acest prestigios liceu bucuretean.

11

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2003
Centrul Virtual pentru Excelen SIVECO include o serie de iniiative ale companiei n sectorul educaional, destinate a promova creativitatea n eLearning: Cupa SIVECO, .campion, coala de Var SIVECO etc. educaional Cupa SIVECO i propune s devin o competiie tradiional pentru nvmntul preuniversitar. Competiia este dedicat n primul rnd elevilor pasionai de realizarea aplicaiilor informatice cu caracter educaional, dar i profesorilor creatori de mijloace de nvmnt inovatoare. Organizat de SIVECO Romania sub patronajul Ministerului Educaiei i n parteneriat cu revista PC Magazine, concursul promoveaz toate produsele valoroase prezente n competiie. Indiferent de poziia ocupat n clasamentul final, acestea sunt achiziionate de ctre SIVECO i incluse n cadrul programului informatizat de instruire din nvmntul preuniversitar. conferin internaional dedicat metodelor de instruire asistat de calculator, Romnia este reprezentat de echipa ctigtoare a Concursului Naional de Software Educaional Cupa SIVECO format din profesori i elevi ai Colegiului Cantemir Vod din Bucureti. Specialiti din cadrul SIVECO susin seminarii la cursul de master n eBusiness organizat la Facultatea de Cibernetic, Statistic i Informatic Economic, n anul universitar 2002-2003. Aflat la prima ediie, Concursul naional de software SIVECO susine financiar tineri elevi de la Liceul Mihai Eminescu din Petroani cu performane colare deosebite i care, din lips de mijloace materiale, nu i pot valorifica pe deplin aptitudinile. Cu ajutorul Regiei Autonome a Apei din Valea Jiului, tinerii beneficiaz i de burse lunare de studiu. Suntem contieni c gestul nostru este unul simbolic. Noi sperm c aceast legtur cu copiii din Valea Jiului s ia forma unor proiecte care s aduc beneficii i pentru ali colegi de-ai lor. Un astfel de exemplu este concursul de soft educaional pe care l-am lansat anul acesta, Cupa SIVECO. Echipele de elevi care realizeaz materiale educaionale inovative beneficiaz de recompense substaniale, a declarat Irina Socol. Damian Crmaru Premiul de simpatie. Aceast ntlnire a teatrului cu tehnologia informaiei dovedete c lumea n care trim este i va deveni, din ce n ce mai mult, un spaiu al convergenelor. Cu siguran, prin performanele excepionale pe care le realizeaz aceste domenii construiesc ntr-o mare msura brandul Romnia, genernd vizibilitate i prestigiu.

La expoziia EDUCA - Berlin, Germania, cea mai mare

SIVECO acord cuplului de actori Carmen Stnescu i

SIVECO sprijin evenimentul Premiile Flacra 2003 pentru realizri importante n domenii ca: literatur, teatru, film, muzic, arte plastice, tiin, jurnalism, management i sport. Premiile Flacra au menirea de a arta unor oameni de excepie c romnii i preuiesc - gratitudinea este adesea un lucru rar i tocmai de aceea, credem c merit stimulat. Gala laureailor reunete cele mai semnificative nume din viaa tiinific, cultural, sportiv, jurnalistic a ultimilor ani , a declarat Irina Socol.

12

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2004
Este lansat ediia a II-a a Cupei SIVECO, competiie menit s desemneze cele mai bune aplicaii de software educaional. 19 echipe finaliste i prezint aplicaiile n faa unui juriu format din profesori, specialiti n soft educaional i finaliti ai ediiei 2003. Marele premiu al concursului const n sponsorizarea deplasrii la o expoziie reprezentativ n domeniul eLearning. Pinului. Tinerii informaticieni particip la programul Centrul Virtual de Excelen SIVECO, sponsorizat de SIVECO Romania. organizate tele-meditaii pentru pregtirea examenelor de bacalaureat, la fizic, matematic, informatic, geografie, istorie i chimie. Emisiunea Lecie pentru viitor beneficiaz de prezena unor personaliti marcante ale domeniului educaional autohton. Astfel, la emisiunea pilot au fost n studio: Ministrul Comunicaiei i Tehnologiei Informaiilor, Ministrul Educaiei, Directorul General SIVECO Romania. n fiecare din cele 12 emisiuni este prezentat o lecie computerizat pe platforma de eLearning AeL, dezvoltat de SIVECO Romania. competiie ce propune un standard profesional pentru jurnalistul de educaie, semnalnd totodat naltul nivel calitativ al acestui segment media. Organizat de Comisia Naional a Romniei pentru UNESCO, n colaborare cu Fundaia pentru stimularea creaiei tehnico-tiinifice i cu sprijinul SIVECO Romania, concursul are patru seciuni: TV (reportaj, talk-show), web-site, radio, pres scris i cri de popularizare a tiinei. Pentru fiecare seciune se acord premii n valoare de 1.000 de euro. utilizrii calculatorului, n beneficiul Direciei Generale pentru nvmnt Preuniversitar din cadrul Ministerului Educaiei.

Liceenii campioni la programare se ntlnesc n Tabra de la Poiana

n cadrul unui proiect dezvoltat cu Televiziunea Romn sunt

Este lansat prima ediie a Premiilor Jurnalismului de Educaie,

Sunt organizate cursuri de iniiere i de pregtire n domeniul

13

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

SIVECO susine desfurarea concursului de web design organizat la Colegiul Naional Tudor Vianu din Bucureti. La Facultatea de Matematic i Informatic a Universitii

Bucureti are loc cel mai important eveniment tiinific al anului din domeniul nvmntului asistat de calculator: Conferina Naional de nvmnt Virtual. SIVECO ofer Premiul special Centrul Virtual de Excelen constnd n susinerea participrii la Conferina de software educaional EDUCA Berlin Germania, Premiul de creativitate i 6 premii de popularitate. concursului internaional ACM Programming Contest, din Praga. sub form de donaie ctre Ministerul Educaiei.

SIVECO sprijin echipa Facultii de Matematic n finala Este realizat portalul educaional SEI - http://portal.edu.ro/, oferit Ilinca Tomoroveanu i Traian Stnescu, doi dintre cei mai mari

actori romni, primesc Premiul de simpatie din partea SIVECO, n cadrul festivitii aniversare organizate de UNITER.

Este realizat portalul educaional SEI http://portal.edu.ro/ oferit sub form de donaie ctre Ministerul Educaiei.

2005

SIVECO Romania organizeaz coala de Var din Drobeta Turnu Severin,

judeul Mehedini, sub egida Centrului Virtual de Excelen i n colaborare cu Ministerul Educaiei i Cercetrii. Cursanii sunt selectai dintre participanii la Cupa SIVECO i .campion, competiii organizate n cadrul Centrului Virtual de Excelen SIVECO, dar i dintre utilizatorii activi ai forumului de pe portalul educaional SEI. coala de Var organizat de compania noastr i propune s pun bazele unei comuniti de creatori de soft educaional care s promoveze, cu argumente tiinifice, necesitatea utilizrii instrumentelor informatice ca mijloc complementar de educaie, a declarat prof. Radu Jugureanu, coordonator realizare materiale educaionale n cadrul SIVECO Romania. peste 1.000 de elevi.

Are loc finala competiiei naionale .campion 2005, la care particip

14

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

SIVECO Romania sprijin artitii romni contribuind la participarea

violonistului Cristian Ftu la Festivalul de vioar Fritz Kreisler, de la Viena. Urmaii lui Moisil, are loc la Colegiul Naional de Informatic Grigore Moisil din Iai. Urmaii lui Moisil i propune s reprezinte o etap util n pregtirea elevilor calificai la Olimpiada Naional de Informatic. Sponsorii principali ai competiiei - SIVECO Romania i Microsoft Romnia - acord premii ctigtorilor. M bucur s constat c toi ctigtorii se numr printre primii clasai n competiiile desfurate sub egida Centrului Virtual de Excelen SIVECO. Sper ca numele ctigtorilor de la Urmaii lui Moisil s se regseasc printre medaliaii Olimpiadei Naionale de Informatic, dar i printre cei care obin medalii olimpice pentru Romnia n concursurile internaionale, a declarat tefan Morcov, Project Manager n cadrul SIVECO Romania. Moldova, prin donaii de materiale de construcii i alimente. Este sprijinit proiectul coala unui nou nceput - tabra pentru copiii sinistrai, dezvoltat n cadrul Programului Naional Universitatea de Var. De asemenea, de Crciun sunt oferite cadouri pentru cminele de btrni. informatic Forum IT, eveniment dedicat tinerilor pasionai de informatic i organizat de echipa emisiunii Forum IT, n parteneriat cu Ministerul Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiei, UNESCO i Consiliul Judeean Prahova. Forum IT este un eveniment care i propune s creeze un mediu propice comunicrii, n care tinerii s poat discuta cu reprezentanii marilor companii IT din Romnia. la a doua ediie a colii de Var SIVECO, iniiativ finanat de SIVECO Romania. Acest demers se adreseaz elevilor, studenilor i profesorilor din nvmntul liceal i gimnazial din Romnia, cu rezultate deosebite la concursurile naionale de creativitate n domeniul soft-ului educaional, dar i specialitilor dezvoltatori de soft educaional.

Cea de-a V-a ediie a concursului interjudeean de programare

SIVECO se implic n sprijinirea victimelor inundaiilor din

SIVECO particip n calitate de partener la tabra naional de

Peste 120 de elevi i profesori particip la Drobeta Turnu Severin

15

RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL

ncepnd din anul universitar 2005-2006, Academia de Studii Economice din Bucureti (ASE) i SIVECO Romania susin Academia SIVECO, un program de instruire complementar, care are ca scop pregtirea unor grupe de studeni, la standarde nalte de calitate i performan, n domeniul ingineriei software i al informaticii economice. de sprijin pentru victimele inundaiilor din Galai.

SIVECO susine celebrarea a 15 ani de activitate a Facultii

de Jurnalism i tiinele Comunicrii, una dintre instituiile romneti care formeaz viitorii jurnaliti. de cultur, SIVECO decerneaz Premiul de simpatie unor artiti autentici: Ctlina Musta i Florin Zamfirescu.

La sediul UNITER din Bucureti, n prezena a numeroi oameni

SIVECO Romania mpreun cu Romanceram iniiaz o campanie

2006

n cadrul Academiei SIVECO, sunt oferite studenilor cursuri

de programare, prezentare i vnzri, prin care acetia s-i completeze cunotinele acumulate n coal cu noiuni i abiliti cerute pe piaa muncii i s capete deprinderi practice de lucru n echip. Concursului Regional de Informatic Urmaii lui Moisil, concurs organizat de Liceul de Informatic Grigore Moisil din Iai i adresat elevilor din Romnia i Republica Moldova. Educaional Cupa SIVECO, concurs dedicat elevilor pasionai de aplicaii informatice cu caracter educaional, dar i profesorilor creatori de mijloace de nvmnt inovatoare.

Caravana SEI poposete la Iai, la cea de a VI-a ediie a

Este lansat a IV-a ediie a Concursului Naional de Soft

Este organizat competiia .campion 2006, prima ediie cu

participare internaional. n concurs sunt nscrii elevi din Bulgaria, Republica Moldova, Albania, Canada, Vietnam i Nigeria. susintorii echipei olimpice ce reprezint Romnia la Olimpiada Internaional de Geografie, organizat la Brisbane, Australia. Acest concurs i propune s i ncurajeze pe elevii pasionai de geografie din ntreaga lume s interacioneze, contribuind astfel la creterea calitii acestei discipline la nivel preuniversitar.

SIVECO Romania, AltFactor, SpiderNet i Litera International sunt

SIVECO susine campania Fii inteligent, nu fi violent! ce se

adreseaz elevilor din nvmntul preuniversitar, cadrelor didactice i nu n ultimul rnd prinilor, avnd ca scop reducerea violenei n unitile de nvmnt.

16

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Primul Parlament al Tinerilor reunete 150 liceeni, studeni i masteranzi care au posibilitatea s i exerseze calitile de politician, s discute proiecte de lege i s voteze acte normative. Iniiat de Asociaia Pro Democraia i susinut de SIVECO, proiectul atrage implicarea i suportul autoritilor statului, societilor comerciale i asociaiilor din Romnia i de peste grani.

Are loc lansarea programului Academia SIVECO pentru anul universitar 2006-2007 i decernarea diplomelor pentru absolvenii primei ediii a acestui program.

Cu ocazia Galei UNITER, SIVECO decerneaz Premiul de simpatie

Colegiul Naional Bilingv George Cobuc este gazda conferinei

Democraia este un lux?, eveniment ce marcheaz lansarea proiectului de conferine civice Despre buna folosin a democraiei, proiect ce se desfoar n perioada noiembrie 2006 - iunie 2007. Proiectul susinut de ctre SIVECO, fundaia Raiu i compania Selenis are ca scop recuperarea spaiului colar ca spaiu deschis al societii civile, prin intermediul conferinelor i al dezbaterilor publice n licee, urmrind n acelai timp s-i deprind pe elevi cu ideea de dezbatere i s-i nvee s-i susin punctele de vedere cu argumente i contraargumente.

unor artiti autentici: Victor Rebengiuc i Mariana Mihu. Ne exprimm admiraia i simpatia pentru aceti doi artiti speciali: Victor Rebengiuc i Mariana Mihu un cuplu care ne aduce de atia ani valoarea normalitii, performanei i bucuriei de a mprti succesul, a declarat Anca Crahmaliuc, Director de Marketing SIVECO Romania.

17

RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL

2007
n programul Academia SIVECO ni se altur i studenii de la Universitatea de Vest i Universitatea Politehnic din Timioara. cu ajutorul leciilor interactive AeL. SIVECO Romania le ofer acestora posibilitatea de a nva eficient cu ajutorul celui mai bun coninut educaional din lume, prin sponsorizarea liceului cu licena educaional AeL i lecii interactive AeL, dar i suportul tehnic pentru implementarea soluiei eLearning n cadrul centrului de ngrijire. Soft Educaional CUPA SIVECO, concurs dedicat att elevilor inovativi cu aptitudini i nclinaii pentru crearea aplicaiilor informatice cu caracter educaional, ct i profesorilor pasionai de modernizarea mijloacelor de nvmnt. Poliia Municipiului Bucureti demareaz n perioada 8-14 octombrie 2007 cea de-a doua ediie a evenimentului Sptmna prevenirii criminalitii. Cu ocazia lansrii evenimentului, compania SIVECO Romania este desemnat ca fiind Cel mai bun partener 2007 al Direciei Generale de Poliie a Municipiului Bucureti, devenind astfel singurul reprezentant al sectorului privat distins cu acest important premiu, pentru al doilea an consecutiv. 80 de copii cu nevoi speciale se bucur de instruire eficient

Este organizat Ziua Transparenei, eveniment dedicat

Este lansat oficial ediia a V-a a Concursului Naional de

SIVECO Romania sprijin o nou serie de conferine

civice Despre buna folosin a democraiei iniiate i desfurate de Asociaia Romn de Dezbateri, Oratorie i Retoric (ARDOR) mpreun cu Asociaia Pro Democraia i ziarul Cotidianul. obinnd locul I n clasamentul pe naiuni, cu patru medalii (dou de aur, una de argint i una de bronz). La competiie particip 36 de elevi din 8 ri - Romnia, Bosnia, Bulgaria, Cipru, Grecia, Moldova, Serbia i Turcia. SIVECO Romania, sponsorul principal al Balcaniadei de Informatic, se implic n mod constant n susinerea tinerilor pasionai de tehnologia informaiei.

Elevii romni particip la Balcaniada de Informatic,

atitudinii de CSR (Corporate Social Responsibility). Sunt discutate strategia i principalele aciuni de CSR iniiate i desfurate de SIVECO Romania, independent sau n colaborare cu alte instituii i ONG-uri. Dezbaterea, desfurat sub forma unei mese rotunde, reunete parteneri ai companiei ce activeaz n domeniul CSR, precum AmCham, CSR Romania, World Vision Romania, ARDOR i Asociaia Pro Democraia. A activa pe piaa european unic presupune mai mult dect oferirea unui produs ori serviciu. nseamn s fii o companie care integreaz preocupri sociale i de mediu n activitile de producie i comerciale. Responsabilitatea social corporatist presupune obinerea succesului comercial ntr-o manier etic, respectnd angajaii, comunitile i mediul, a declarat Irina Socol, Preedinte i Director General, SIVECO Romania.

18

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2008
Proiectul .campion se afl la cea de-a V-a ediie i se bucur de susinerea a numeroi profesori de prestigiu i studeni, foti ctigtori ai olimpiadelor internaionale de informatic. Ca element de noutate, din acest an .campion integreaz un sistem de evaluare online, asemntor celui utilizat la Olimpiada Internaional de Informatic. ntlnirea de duminic, organizat de Muzeul Naional de Istorie Natural Grigore Antipa, este un program interactiv i interdisciplinar dedicat copiilor i prinilor. n cadrul prezentrii interactive a programului Myria Educational, elevii i-au manifestat deschis preferina pentru informaii transmise interactiv prin intermediul jocului i al experimentelor. Proiectul Myria Educational este rezultatul unui parteneriat de excepie, n care s-au implicat companii de renume din industria IT&C Microsoft, SIVECO Romania, AltFactor, AMD i Complet ElectroServ. Programul a fost dezvoltat din dorina de a oferi pieei romneti un produs educaional complet i eficient, bazat pe cele mai noi tehnologii.

SIVECO Romania este desemnat din nou Cel mai bun

partener al Direciei Generale de Poliie a Municipiului Bucureti. Prin aceast distincie Poliia Municipiului Bucureti rspltete eforturile companiei de susinere a activitilor de pregtire antiinfracional i antivictimal a populaiei.

19

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

20

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Colegiul Naional Mihai Viteazul din Ploieti gzduiete

cea de-a 12-a conferin civic din suita de evenimente Despre buna folosin a Democraiei, organizat de ARDOR - Asociaia Romn de Dezbateri, Oratorie i Retoric i SIVECO.

ca instrumente de comunicare, cercetare i inovare n cadrul procesului educaional, a declarat Dana Vldoiu, Project Manager n cadrul SIVECO Romania. SIVECO Romania acord burse de merit studenilor de la Facultatea de Matematic i Informatic a Universitii din Bucureti care manifest un interes special pentru cercetarea tiinific. Programul Bursele de excelen SIVECO const n acordarea a dou burse, cte una pentru fiecare domeniu de licen Matematic i Informatic. motiveze pe cei mai activi formatori n predarea leciilor pe calculator. Premierea acestora are loc la sfritul anului colar 2008-2009, n cadrul celei de-a cincea ediii a colii de Var SIVECO.

ncepe o nou ediie a Academiei SIVECO. Ne propunem prin

acest program ambiios s pregtim viitori angajai pentru toate departamentele din SIVECO Romania, s le dezvoltm abilitile necesare pentru activitatea lor ulterioar, oferindu-le n acelai timp posibilitatea s rspund i ndatoririlor de studeni, a declarat Daniela Bichir, Vicepreedinte Calitate i Resurse Umane, SIVECO Romania. particip peste 80 de elevi din ntreaga ar, alturi de o echip valoroas din Republica Moldova. Naional de Soft Educaional Cupa SIVECO.

SIVECO Romania lanseaz o nou iniiativ menit s-i

La Concursul Naional de Informatic Urmaii lui Moisil

Este lansat oficial cea de-a VI-a ediie a Concursului Clubul Dasclilor Creativi este o iniiativ demarat de

Universitatea din Bucureti gzduiete ntr-un cadru festiv decernarea premiilor celei de-a VI-a ediii a Conferinei Naionale de nvmnt Virtual (CNIV). Conferina a ctigat an de an notorietate, devenind un punct de maxim interes pentru cercettori, specialiti din domeniul eLearning, profesori din nvmntul universitar i preuniversitar, inspectori, consilieri, pedagogi, psihologi, elevi i studeni.

SIVECO n sprijinul cadrelor didactice care, prin utilizarea resurselor educaionale inovatoare n activitatea didactic de zi cu zi, particip activ la construirea colii viitorului. Leciile interactive reprezint un instrument puternic i flexibil cu ajutorul cruia profesorul poate completa procesul tradiional de predare prin motivarea elevilor i prin mbinarea diferitelor sisteme de predare. Astfel, elevii sunt stimulai s experimenteze ceea ce nva, s aplice n practic cunotinele dobndite, procesul de instruire devenind mult mai eficient, a declarat Radu Jugureanu, coordonator dezvoltare coninut educaional n cadrul SIVECO Romania.

Colegiul Naional Sf. Sava din Bucureti gzduiete Conferinele Civice Despre buna folosin a democraiei. Seria de evenimente le ofer tinerilor posibilitatea de a schimba idei cu importani lideri de opinie ai societii civile i academice romneti, filosofi, jurnaliti, politologi sau istorici. SIVECO Romania, partener n cadrul acestui proiect, ncurajeaz astfel ncrederea n valorile democratice reale i sprijin implicarea tinerilor n promovarea acestora. Civice Despre buna folosin a democraiei, cu un maraton de public speaking. Crciun este acordat Premiul de simpatie unui cuplu din lumea teatrului. n acest an, distincia este oferit familiei Marina Constantinescu, critic de teatru, i Mircea Rusu, actor, n cadrul festivitii organizate la Ateneul Romn.

Recunoscnd importana formrii continue a personalului,

Universitatea Politehnica Bucureti ader la Programul IntelTeach Instruirea n Societatea Cunoaterii. Programul IntelTeach a ajutat mai mult de 5 milioane de profesori s integreze eficient tehnologia n activitatea de instruire la clas. Din poziia de coordonatori ai acestui program n Romnia, suntem alturi de toi cei implicai n sistemul de nvmnt, care doresc s se familiarizeze cu multiplele modaliti de utilizare a computerului i a Internetului

Se desfoar o nou ediie a proiectului de Conferine

Ca n fiecare an, din 2003 ncoace, n preajma srbtorii de

21

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2009
SIVECO Romania anun lansarea Raportului de Responsabilitate Social i Dezvoltare Sustenabil, primul raport de acest fel realizat de ctre o companie romneasc i unul dintre puinele existente i n prezent pe piaa local. Raportul evalueaz performana social i impactul activitii companiei asupra comunitii, partenerilor, clienilor, angajailor n anul 2008. Raportul primete recunoaterea juriului European Business Awards la categoria Award for Corporate Sustainability. a primului portal educaional din Romnia de tip Learning Gateway - portal.moisil.ro- o resurs didactic la ndemna profesorilor, elevilor i prinilor. Proiectul portal.moisil.ro s-a nscut din dorina de a-i implica pe tineri n procesul educaional, stimulndu-le curiozitatea i entuziasmul de a descoperi lucruri noi i interesante cu ajutorul tehnologiilor moderne. Portalul i motiveaz pe elevi s acceseze resursele de nvare, att din coal, ct i din afara acesteia. SIVECO Romania, sponsor principal al concursului de creativitate software Linfo@Sv, organizat de Colegiul Naional de Informatic Spiru Haret din Suceava, ofer premii elevilor de gimnaziu i liceenilor. Concursul stimuleaz interesul elevilor i al profesorilor fa de tehnologia informaiei i ncurajeaz un climat de competitivitate ntre elevi. 2009. Cei care au intrat n final au obinut cel puin un premiu la una dintre prestigioasele competiii Olimpiada internaional de informatic, Balcaniada de informatic, Olimpiada naional de informatic sau la alte concursuri de profil. Romn de Dezbateri, Oratorie i Retoric i susinute de SIVECO, liceenii sunt invitai s-i exprime prerile despre subiecte intens dezbtute n societatea romneasc: Ar trebui introduse noi reglementri pentru ca posturile comerciale de televiziune s aib responsabiliti educative fa de public?, Dau noile canale media mai mult putere ceteanului modern?, Multiculturalismul este o utopie?, Este legitim absenteismul?

SIVECO sprijin lansarea oficial la Liceul Grigore Moisil

Peste 2.000 de elevi particip la concursul .campion

La Iai se desfoar cea de-a IX-a ediie a Concursului

Naional de Informatic Urmaii lui Moisil i sesiunea de comunicri tiinifice ale profesorilor InfoCalitate asigurarea calitii la disciplina Informatic.

n cadrul conferinelor civice organizate de Asociaia

22

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Solidaritatea social a angajailor SIVECO Romania este probat

inclusiv prin participarea constant la Campania 2% - Las-i semntura pe o fapt bun! Peste 120 de formulare de direcionare a 2% din impozitul pe salariu de pe anul precedent sunt completate i transmise ctre organizaii neguvernamentale care desfoar programe pentru ajutorarea copiilor bolnavi, orfanilor, btrnilor, pentru spitale, parohii, pentru protecia mediului sau ncurajarea performanei n educaie. studeni, specialiti n educaie i IT particip la Conferina Naional de nvmnt Virtual. Concomitent cu ediia a VII-a a CNIV se desfoar i cea de-a IV-a ediie a Conferinei Internaionale de nvmnt Virtual. n Educaie, o competiie care urmrete promovarea oamenilor, proiectelor i organizaiilor cu un impact semnificativ asupra sistemului educaional din Romania.

Profesori din nvmntul superior i preuniversitar, elevi i

Reprezentani ai SIVECO Romania fac parte din juriul Galei Premiilor

23

RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL

2010
La cea de-a VII-a ediie a competiiei .campion particip peste 1.500 de elevi pasionai de informatic. Competiia const n desfurarea a 11 runde n care alterneaz etapele de pregtire cu concursurile online. Este redactat primul raport Communication on Progress, privind respectarea drepturilor omului. Acesta este trimis ctre United Nations Global Compact. n calitate de partener al acestei organizaii, SIVECO i ia angajamentul ca n fiecare an s evalueze i s raporteze modul n care a respectat principiile legate de drepturile omului i protecia mediului. mediul economic se ntlnesc la cea de-a VIII-a Conferin Naional de nvmnt Virtual (CNIV 2010), gzduit de Universitatea de Medicin i Farmacie din Trgu Mure. Manifestarea este coordonat de Universitatea din Bucureti, n colaborare cu SIVECO Romania i Intel. Dezbaterile au loc pe baza lucrrilor i produselor software elaborate i prezentate n cadrul celor 68 de lucrri publicate n cadrul conferinei. n calitate de sponsor principal, SIVECO Romania ofer premii la Concursul Software Educaional pentru elaborarea de produse software n educaie i cercetare. n calitate de membru al Clubului Femeilor de Afaceri Financiarul, Irina Socol, mpreun cu alte 11 doamne din club, manageri ai unor afaceri de succes din Romnia, susin prima ediie a competiiei Mriorul de 50.000 de euro. Competiia este dedicat tinerelor antreprenoare, pn n 35 de ani, care vor s porneasc o afacere. cu Societatea Academic din Romnia, una dintre cele mai puternice voci ale societii civile din Romnia, un proiect de reformare a sistemului educaional romnesc. Raportul propune Ministerului Educaiei un sistem de educaie performant, care s produc competenele necesare dezvoltrii societii n ntregul su i s cultive abilitile individuale ale elevilor.

Profesori din nvmntul superior, preuniversitar i din

Experii n educaie din SIVECO propun n cadrul parteneriatului

Este organizat primul transport de cartue goale de imprimant predate firmei Edefau Technik. O parte din banii obinui n urma revalorificrii sunt donai Asociaiei Prinilor cu Copii Bolnavi de Cancer, Leucemie si Anomalii Grave (PAVEL).

24

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Asociaia Ateliere fr frontiere i SIVECO Romania ncheie un

parteneriat pentru preluarea de echipamente folosite (copiatoare, monitoare, imprimante), sub form de donaii ctre organizaiile romneti care dezvolt programe sociale. Stinge lumina! Cu tine vom fi un miliard! Timp de o or, la sediul companiei, luminile sunt stinse. Evenimentul Ora pmntului Las Pmntul s respire! se desfoar n fiecare an i se dorete a fi un semnal de alarm pentru protejarea resurselor naturale. n privina gestionrii resurselor interne.

SIVECO Romania se altur campaniei mpotriva nclzirii globale

Este lansat o campanie intern de responsabilizare a angajailor Liceul de Informatic Grigore Moisil din Iai gzduiete cea

de-a X-a ediie a Concursului Naional de Informatic Urmaii lui Moisil, eveniment susinut de SIVECO Romania. Competiia se adreseaz n fiecare an liceenilor participani la etapa naional a olimpiadei de informatic. La ediia din 2010 s-au nscris elevi din 28 de judee i din Republica Moldova.

25

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2011
Se desfoar o nou ediie a programului Academia SIVECO. 25 de tineri fac practic n SIVECO. Prin acest program de internship, numit SummerDays@SIVECO, studenii ctig experien de munc nainte de terminarea studiilor i aplic leciile nvate n timpul facultii. i raporteaz activitatea social, economic i de mediu. n 2011 este publicat al III-lea raport CSR. Pentru al treilea an consecutiv, angajaii SIVECO particip la campania de colectare a 2% din impozitul pe venit. Banii sunt direcionai pentru susinerea programelor a 23 de organizaii neguvernamentale din domeniul sntii, educaiei, protecia mediului sau ajutorrii copiilor orfani i btrnilor. Parteneriatul Global mpotriva Corupiei (PACI) gzduit de Forumul Economic Mondial cu sediul n Geneva. Reprezentani ai companiilor semnatare PACI, printre care se afl i SIVECO Romania, dezbat probleme cheie privind lupta mpotriva mitei i corupiei i nevoia de lideri care s promoveze politicile anticorupie n cadrul companiilor.

SIVECO este singura companie local de IT care evalueaz

Compania particip la cea de-a 16-a ediie a Iniiativei

Este redactat i transmis ctre United Nations Global

Compact al doilea raport Communication on Progress privind respectarea drepturilor omului.

Mai muli angajai SIVECO particip la primul curs de resuscitare cardiorespiratorie (CRP), alturi de 7.400 de bucureteni dornici s nvee leciile de prim ajutor. Ei exerseaz pe stadionul Dinamo tehnicile CRP sub ndrumarea instructorilor de la Ambulan.

26

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

n decembrie, n preajma srbtorilor de Crciun, angajaii SIVECO

ofer cadouri copiilor din Centrul din Peri i btrnilor din Azilul Floare Roie. din mediul economic particip la cea de a IX-a ediie a Conferinei Naionale de nvmnt Virtual, gzduit de Universitatea de Medicin i Farmacie din Trgu Mure. Manifestarea este coordonat de Universitatea din Bucureti, n colaborare cu SIVECO Romania i Intel. n beneficiul unor copii cu dizabiliti intelectuale. Ei susin astfel demersul de integrare social a persoanelor cu dizabiliti, iniiat de organizaia Special Olympics.

Profesori din nvmntul superior, nvmntul preuniversitar i

Tinerii amatori de fotbal din SIVECO joac o partid demonstrativ

27

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Este redactat Manualul anticorupie i Manualul de etic, documente care demonstreaz interesul companiei n asigurarea unui mediu de afaceri etic i transparent.

Cei mai pricepui designeri sunt invitai la un concurs grafic

Departamentul de Marketing al companiei particip la

aciunea Cldim case, construim sperane, iniiat de Asociaia Habitat for Humanity Romnia. Astfel, pe antierul din comuna Bleti, Prahova, angajaii SIVECO pun temelia unei case pentru o numeroas familie de romi. Aciunea contribuie la eliminarea locuirii n condiii precare a acestei minoriti.

2D sau 3D. Dup etapa de jurizare, concurenii selectai sunt invitai s-i susin creaiile n faa comisiei alctuite din specialiti din cadrul companiei. Celor trei ctigtori li se ofer premii n bani i oportunitatea de a lucra alturi de echipa de profesioniti din cadrul SIVECO Romania pentru dezvoltarea de coninut educaional interactiv. Partenerii concursului sunt Facultatea de Arte Decorative i Design din cadrul Universitii Naionale de Arte Bucureti i Asociaia Studenilor Arhiteci i Urbaniti Ion Mincu.

28

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

29

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

III. Raportare social

Proiectele mari nseamn profesionalism, expertiz, responsabilitate, echipe mari, antrenate s lucreze pentru binele comunitilor i al companiilor. Proiectele mari sunt pentru companiile capabile s-i asume inte ndrznee. Noi construim proiecte pentru milioane de beneficiari.

30

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Iat care au fost cele mai importante proiecte realizate de echipa SIVECO n 2012:

Proiecte cu impact i acoperire naional


Sistemul IT pentru AGENIA DE PLI I INTERVENII PENTRU AGRICULTUR (APIA)
Fapte I Cifre
1.650.000 loturi agricole evaluate peste 5 miliarde euro - valoarea subveniilor pltite fermierilor n campaniile 2007-2012 261 de centre locale APIA, 42 oficii regionale 5.000 de utilizatori interni estimai 750.000 de utilizatori externi estimai absorbia a 99,4% din fondurile europene alocate dezvoltrii agricole

Sistemul asigur calcularea i autorizarea plilor pe ferm, inclusiv activitile de control al calitii i de audit, executarea efectiv a plilor ctre fermieri, contabilizarea plilor prin proceduri contabile standard pe baza conturilor de venituri i cheltuieli.
31

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Sistemul IT pentru AGENIA DE PLI PENTRU DEZVOLTARE RURAL I PESCUIT


Fapte I Cifre
5,18 miliarde de euro n ultimii 5 ani, atrase din fonduri europene i naionale de ctre satele romneti

O alt referin important privind soluiile informatice complexe n domeniul agriculturii este Sistemul de Procesare a Cererilor de Finanare pentru Dezvoltarea Rural, implementat n cadrul Ageniei de Pli pentru Dezvoltare Rural i Pescuit (APDRP). Finanarea proiectelor de dezvoltare rural reprezint sprijinul financiar acordat de ctre UE din fondul Fondul European pentru Agricultur i Dezvoltare Rural, n conformitate cu Politica Agricol Comun.

32

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

SISTEMUL INFORMATIC INTEGRAT AL ASIGURRILOR DE SNTATE


Fapte I Cifre

Urmrete mbuntirea sistemului asigurrilor sociale de sntate din Romnia i a calitii serviciilor medicale i farmaceutice, prin colectarea i gestionarea de informaii economice i medicale necesare funcionrii eficiente, evidena persoanelor asigurate i a furnizorilor de servicii medicale.

SIUI are cea mai mare baz de date din ar: 8 TB (1 Terabyte = 1.024 Gigabytes) 42 de case de sntate judeene 52.797 medici 10.303 medici de familie 93.151 asisteni medicali 465 spitale 53 staii de ambulan 272 furnizori servicii de ngrijire la domiciliu 444 recuperri ambulatorii 2.455 furnizori de dispozitive medicale 3.330 ambulatorii stomatologice 15 sanatorii 4.205 farmacii

Dragos Dobran

n 2012 a fost completat pachetul de sisteme naionale care compun Platforma Informatic a Asigurrilor de Sntate, prin realizarea i implementarea la scar naional a sistemului pentru reeta electronic. La finalul anului 2012, fuseser generate cca. 6,5 milioane de reete electronice. Tot n 2012 a nceput dezvoltarea sistemului naional pentru cardul electronic al asiguratului.
33

Directorul Departamentului eHealth

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Sistemul Educaional Informatizat (SEI), demarat n 2001, a inclus Romnia pe harta furnizorilor de inovaie n educaie. Azi, dup 12 ani, soluia romneasc de eLearning este folosit de elevi i profesori din toat lumea.

Florin Ilia

Vicepreedinte

Cifrele dau n mod obiectiv dimensiunea acestui succes: zeci de milioane de beneficiari n 24.000 de coli din Europa, Orientul Apropiat, Africa i CSI, 3.700 de lecii interactive pentru 21 de materii, peste 45.000 de obiecte individuale de nvare reutilizabile.

34

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

SISTEMUL EDUCAIONAL INFORMATIZAT


Fapte I Cifre
peste 5 milioane de beneficiari la nivel naional 140.000 de profesori instruii 15.000 de laboratoare informatizate 192.000 de calculatoare 3.700 de lecii multimedia AeL 2.360.000 de candidai la Bacalaureat (2004-2012)
Soluiile de eLearning AeL cuprind o bibliotec virtual uria, multi-disciplinar i poliglot (AeL eContent), platforma AeL pentru predare, nvare, evaluare i management al coninutului educaional multimedia, dar i instrumente software care permit ministerelor educaiei s obin o imagine clar i complet asupra ntregului sistem educaional.

510.000 de participani la examenul de titularizare (2003-2012) 2.343.802 elevi repartizai n licee (ADLIC 2001-2012) 212.000 de utilizatori nregistrai pe portal edu. ro, 3.440.000 de vizitatori, peste 8.500 de articole i 1.900.000 de mesaje postate pe forum

n Romnia, SEI nseamn peste 15.000 de laboratoare informatizate, 5 milioane de elevi, coninut digital atractiv i intuitiv i un sistem modern de management informatizat al colilor. SEI este un program informatic complex, iniiat de Ministerul Educaiei, al crui obiectiv de baz l reprezint susinerea procesului de predare - nvare n nvmntul preuniversitar, cu tehnologii de ultim or. SEI este cel mai apreciat proiect romnesc din domeniul educaiei, fiind premiat n importante competiii internaionale: World Summit Award, European eGovernment Awards, European IT Excellence Awards, International Project Management Association, eEurope Awards for eGovernment.

Evoluia numrului de vizitatori unici i afiri pe http://www.portal.edu

Record afiri: 125.263.442 n luna iulie 2012 Cel mai mare proiect din Romania care funcioneaz pe tehnologie Cloud ncepnd din 2011 Record vizitatori: 1,14 milioane pe 8.07.2012
35

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Sistemul IT pentru AUTORITATEA NAIONAL A VMILOR


Fapte I Cifre
8 Direcii Regionale pentru Accize i Operaiuni Vamale 81 Direcii Judeene pentru Accize i Operaiuni Vamale i Birouri Vamale conectare 24 de ore pe zi, 7 zile pe sptmn transmiterea electronic a datelor prin intermediul Reelei Comune de Comunicaii a Comisiei Europene i a Sistemului Comun de Interfee peste 10.000 de documente electronice procesate zilnic peste 1.000.000 de documente electronice stocate anual n baza de date Dan Tuhar Directorul Departamentului eCustoms 1 secund - timpul mediu de rspuns la o cerere de date sau informaii

Proiectele implementate n cadrul Autoritii Naionale a Vmilor (ANV) contribuie la asigurarea interoperabilitii sistemului IT vamal din Romnia cu sistemele Comisiei Europene i ale administraiilor vamale din statele membre UE. Acestea duc la mbuntirea serviciilor oferite operatorilor economici, prin alinierea la standardele i normele europene, precum i la susinerea cerinelor de business ale ANV n contextul evoluiei legislaiei n domeniu.

36

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Sistemul SIVABON pentru Biroul de Credit


Fapte I Cifre
peste 45.000.000 rapoarte de credit eliberate n ultimii ani 30.000 - numr mediu de rapoarte de credit eliberate pe zi 500.000 - numr maxim de nregistrri ncrcate n sistem 1 secund - timpul mediu de rspuns la o cerere de raport de credit

Aplicaia SIVABON este dezvoltat de SIVECO Romania n colaborare cu specialitii de la Biroul de Credit din Romnia. Sistemul gestioneaz o baz de date comun care conine informaii despre clienii de retail, debitori, clienii frauduleni i conturile lor. Sistemul gestioneaz date negative i pozitive provenind din surse bancare i nebancare.

37

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Proiecte europene

Proiecte pentru organizaii ale Comisiei Europene


Avem n derulare peste 20 de contracte pentru Oficiul de Publicaii al Uniunii Europene i alte importante instituii i organizaii precum:
Agenia European de Siguran a Aviaiei Institutul de Statistic al Uniunii Europene Eurostat Agenia Executiv pentru Sntate i Consumatori EuropeAid - Oficiul de cooperare din cadrul Comisiei Europene Banca European pentru Reconstrucie i Dezvoltare Banca European de Investiii i Fondul European de Investiii (EIB Group)

38

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Este o mare onoare pentru orice firm s aib pe lista clienilor instituii ale Comisiei Europene. Suntem mndri c, ncepnd din 2009, noi am reuit acest lucru. Am demonstrat c putem ndeplini cerinele acestor instituii cu exigene foarte mari, att n termeni financiari, ct i de performan.

tefan Morcov

Vicepreedinte Adjunct

Suntem permanent implicai n respectarea standardelor impuse de particularitile proiectelor, att ca viziune, ct i din punct de vedere al competenelor. coala romneasc de software este foarte apreciat n Uniunea European, a declarat tefan Morcov, Vicepreedinte Adjunct SIVECO.
39 39

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Proiecte finanate din fonduri structurale


n calitate de aplicant, partener sau subcontractor, ne implicm activ n dezvoltarea de proiecte finanate din fonduri structurale prin care aducem la ndemna oamenilor instrumentele IT.

Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane (POS DRU) Programul Operaional Sectorial Creterea Competitivitii Economice (POS CCE) Programul Operaional Sectorial de Mediu (POS Mediu)

Proiectele pe care derulm:


asigur buna utilizare a instrumentelor educaionale moderne creeaz competene pentru o societate incluziv ofer instrumente pentru eliminarea stereotipurilor cresc oportunitile de ocupare prin mbuntirea nivelului de specializare genereaz dezvoltare local contribuie la reducerea decalajului digital dezvolt competenele manageriale i antreprenoriale stimuleaz iniiativele de antreprenoriat pentru o dezvoltare durabil
40

Director Fonduri Structurale

Cristina Icu

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

1.650 43.650

21.932 14.550 7.880

angajai & manageri antreprenori & viitori antreprenori categorii defavorizate personal medical & farmaceutic profesori & formatori omeri elevi, studeni & absolveni alte categorii

9.916

9.220

110.533

Serviciile noastre de formare TIC au acum peste 200.000 de beneficiari:


Cadre didactice din nvmntul preuniversitar i universitar Elevi i studeni Formatori Medici i asistente medicale omeri din zona urban i rural Manageri din zona urban i rural Femei aflate n cutarea unui loc de munc Angajai din sectoarele: transporturi feroviare, transporturi aeriene, energetic, financiar-bancar, morrit i panificaie, petrol i gaze naturale, construcii Angajai din domeniul asistenei sociale Persoane cu dizabiliti Tineri ntreprinztori
41

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Proiecte de cercetare

Monica Florea

Director Proiecte Europene

Proiectele noastre de cercetare ajut organizaiile de nvmnt s i adapteze oferta educaional la cerinele reale ale pieei de munc, prin utilizarea celor mai noi tehnologii, i n acelai timp s pregteasc studenii pentru societatea informaional. Proiectele din domeniul cercetrii medicale aduc noi sperane pacienilor, n timp ce acelea din zona formrii profesionale sporesc competenele angajailor i elimin barierele lingvistice. Proiectele de eGovernment permit dezvoltarea de noi tehnologii care duc la creterea calitii serviciilor publice, mbuntind relaia dintre ceteni i instituiile publice. Pe scurt, beneficiarul major al proiectelor noastre de cercetare este ntreaga societate, a declarat Monica Florea, Director Departament Proiecte Europene.
42 42

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Pentru compania noastr, investiia n cercetare este un avantaj strategic. Suntem implicai n proiecte de cercetare aplicativ susinute prin Planul Naional de Cercetare cu cele dou subprograme - Inovare i Parteneriate dar i prin Programele europene FP7 (al 7-lea program cadru de cercetare i dezvoltare tehnologic al Uniunii Europene), Lifelong Learning, EUREKA, ITEA2. Cercetarea aplicativ este destinat, n principal, utilizrii cunotinelor tiinifice pentru perfecionarea sau realizarea de noi produse, tehnologii i servicii. Dezvoltm proiecte de eLearning, eHealth i eGovernment, n parteneriat cu universiti i institute de cercetare din Romnia i alte ri europene.

43

RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL

RENOVA - Transfer de cunotine pentru asisteni medicali i moae din Europa pentru a-i dezvolta abilitile profesionale ca manageri - Lifelong Learning Programme. n acest proiect oferim o platform de nvare colaborativ, care ajut la abordarea situaiilor reale simulate de specialiti cu experien. BENEFICIARI: asisteni medicali i moae din Europa

TOI4FOOD - Proiectul urmrete realizarea unui transfer de cunotine ale specialitilor din Portugalia i Spania n materie de reguli i proceduri europene care trebuie implementate n Romnia n domeniul produselor alimentare tradiionale. Echipa noastr dezvolt metodologia de formare educaional, precum i o platform colaborativ pe care se vor derula cursurile online. Platforma colaborativ va permite facilitarea interaciunii utilizatorilor i va conine recomandri, reglementri i anunuri despre produsele tradiionale. BENEFICIARI: cercettori, producatori i comerciani de alimente tradiionale (IMM-uri)

Linked2Safety: un sistem avansat de conectare semantic a informaiilor medicale din dosarul electronic al pacienilor cu rezultatele studiilor clinice, pentru mbuntirea siguranei pacienilor n cercetrile medicale. Proiectul urmrete mbuntirea practicii clinice i accelerarea cercetrii medicale, prin furnizarea unui cadru inovator de interoperabilitate semantic care s faciliteze accesul la nregistrrile din dosarul electronic de sntate (EHR). n acest proiect vom construi o platform scalabil, modular i extensibil care va permite experilor din companiile farmaceutice i cadrelor medicale s aib acces rapid la informaiile din dosarele electronice de sntate din Europa. BENEFICIARI: companii farmaceutice, cadre medicale i pacieni

44

44

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Open Discovery Space - proiect complex ce ofer acces integrat la resursele educaionale digitale. Proiectul va fi implementat pe parcursul a 3 ani n 2.000 de coli din Europa. Prin experiena pe care o avem n dezvoltarea de coninut educaional i prin biblioteca impresionant de resurse educaionale, vom oferi resurse educaionale colilor participante. Proiectul va mbunti practicile profesorilor n toate domeniile lor de activitate, mbinnd abilitile de ICT cu inovaii n pedagogie, curriculum i organizarea colii. Open Discovery Space va stimula cererea pentru resurse de eLearning inovatoare i va consolida integrarea european prin conexiunea diferitelor culturi. BENEFICIARI: 10.000 de profesori i 40.000 de elevi din Europa

45

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Proiecte internaionale

nc din 2008, am nceput dezvoltarea de proiecte mari pe pieele internaionale, iar azi 30% din cifra de afaceri provine din exportul realizat n 26 de ri, replicnd expertiza obinut n proiecte naionale de anvergur.
Finland Ireland UK Belgium Luxemburg Germany Czech Republic Hungary France Serbia Bulgaria Turkey Georgia Moldova Romania Poland Belarus

Finland
tats-Unis Malta

Macedonia

Azerbaijan

Cyprus

Lebanon

Morocco

Ireland

UK Belgium Luxemburg

Germany

Poland

Belarus

Egypt

Ku

Czech Republic Slovakia Hungary

Moldova Romania

Kazakhstan

Japan

France

Croatia Serbia Bulgaria Macedonia Turkey Georgia Azerbaijan Turkmenistan

Albania

Malta Tunisia Morocco Algeria Cyprus Lebanon Iraq

Egypt Kuwait UnitedArab Emirates

Qatar SaudiArabia

Oman

46

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Kazakhstan

n 2012, am semnat un parteneriat strategic cu coala de Studii Politice NUR Otan, n vederea promovrii celor mai inovative mijloace i tehnologii pentru modernizarea managementului resurselor umane i dezvoltarea formrii profesionale prin intermediul eLearning i TIC, pentru funcionarii publici i managerii de instituii din Kazakhstan. De asemenea, am semnat contractul cu Centrul Naional de Informatizare din Kazakhstan pentru furnizarea de resurse educaionale n limba rus i kazah. AeL eContent, biblioteca de coninut digital dezvoltat de colegii notri de la eLearning, este rezultatul unor ndelungate proiecte de cercetare i implementrii cu succes n Romnia si multe alte ri, precum Moldova, Azerbaijan, Emiratele Arabe Unite, Cipru.

Moldova

mpreun cu Banca Naional a Moldovei am demarat extinderea sistemului informatic de raportare bancar, prin dezvoltarea a peste 50 de tipuri noi de rapoarte cu caracter statistic i de supraveghere prudenial, specifice domeniului bancar. Noul sistem de raportare va fi implementat cu scopul de a revizui modul actual de raportare ctre Banca Naional a Moldovei, n vederea alinierii la cerinele de raportare aplicate n Uniunea European. Sistemul informatic de raportare este proiectat Japan conform direciilor trasate la nivelul European Bank Association, care vizeaz centralizarea raportrilor i translatarea acestora din formate diferite ntr-o singur structur standard.

47

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Macedonia

Echipa noastr de eCustoms a nceput dezvoltarea sistemelor Integrated Tariff Environment - ITE ale Comunitii Europene (TARIC) i a sistemelor relative la Tariff (COTA2, Surveillance 2, EBTI3) pentru Administraia Vamal din Republica Macedonia, n cadrul unui proiect ce se va desfura n perioada 2012 - 2014. Acesta face parte din Programul Naional de asisten pentru tranziie i consolidarea instituiilor, oferit rilor angajate n procesul de aderare la Uniunea European. TARIC este o baz de date care indic msurile tarifare i netarifare aplicabile mrfurilor, atunci cnd acestea sunt importate pe teritoriul Uniunii Europene sau, dup caz, cnd acestea sunt exportate ctre ri tere. Proiectul are ca scop consolidarea capacitii operaionale a Administraiei Vamale din Republica Macedonia, n conformitate cu standardele UE i asigurarea compatibilitii i interoperabilitii depline a sistemelor informatice vamale locale cu cele utilizate n Uniunea European.

48

Proiecte pentru comunitate La muli ani, CNIV!


Au trecut 10 ani de la prima ediie a Conferinei Naionale de nvmnt Virtual (CNIV), cel mai important eveniment academic educaional din Romnia. CNIV i ICVL (Conferina Internaional de nvmnt Virtual), lansat n 2006 - sunt manifestri tiinifice ce promoveaz tehnologii i metodologii inovative n educaie, n cercetare i n perfecionarea continu, att n mediile preuniversitar, respectiv universitar, ct i n mediul de afaceri. Structurate i organizate dup principii i standarde internaionale, cele dou proiecte promoveaz implementarea ideilor moderne n educaia iniial i n formarea continu, ncurajeaz lucrul la proiecte, activitile colaborative, metodele i experimentele tiinifice, gndirea creativ i intuiia, argumentaia i demonstraia. Ambele evenimente de anul trecut s-au desfurat la Universitatea Transilvania din Braov, fiind organizate de Universitatea din Bucureti cu suportul Autoritii Naionale pentru Cercetare tiinific (ANCS) i SIVECO Romania, n parteneriat cu Centrul pentru Dezvoltare i Inovare n Educaie (TEHNE). Peste 200 de profesori i cercettori romni au nscris 46 de lucrri n cadrul conferinei CNIV, iar ali 300 au participat fr lucrare. Conferina ICVL a reunit peste 80 participani din 14 ri de pe 3 continente, care au nscris 67 de lucrri. Toate lucrrile au fost publicate n volumele ICVL i CNIV, la Editura Universitii Bucureti.

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Radu Jugureanu

Directorul Departamentului AeL eContent

49

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Oraul viu, pentru noi toi

Ne dorim cu toii un ora funcional, nu-i aa? De aceea am ales s fim parteneri ai evenimentului Oraul Viu, care const dintr-o serie de conferine organizate de ctre asociaia Art Metropolis cu scopul de a facilita dialogul dintre sfera public i cea privat, astfel nct performanele ambelor sectoare s se mbunteasc.

50

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Oraul Viu propune implicarea activ a factorilor decizionali, publici i privai, n scopul identificrii soluiilor care rspund necesitii de a elabora, dezvolta i implementa proiecte de succes prin care s fie posibil stimularea i diversificarea activitilor economice, impulsionarea investiiilor n domeniul privat i sprijinirea regenerrii centrelor urbane cu potenial de cretere economic. Astfel, discursurile i dezbaterile ce au avut loc n cadrul conferinelor Oraul Viu furnizeaz informaii complete i obiective i promoveaz idei inovatoare n domeniul investiiilor i al parteneriatelor public-private, n concordan cu problemele actuale pe plan social, economic, juridic i legislativ.

Nocturne baroce pe malul Dmboviei

6 zile de cultur, muzic baroc i lectur n aer liber au adus bucurie invitailor de pe esplanada Bibliotecii Naionale a Romniei din vecintatea bulevardului Unirii. Acolo au rsunat acorduri de Bach, Vivaldi, Scarlatti i Hndel, n cadrul primei ediii a festivalului Nocturne Baroce. Timp de 6 zile, artitii au cntat pe malul Dmboviei, ntr-un concert susinut de SIVECO i organizat de Asociaia Cultural Kitarodia.

51

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Pe 23 martie 2012, instituii publice i oameni din peste 130 de ri din toat lumea au srbtorit Ziua Pmntului i au stins lumina timp de o or (20.30 21.30). La sediul SIVECO echipamentele electrice au fost nchise i luminile stinse. La fel s-a ntmplat i n instituiile publice, care au stins lumina pentru o or, pentru a marca Ora Pmntului, cel mai amplu eveniment care are ca scop tragerea unui semnal de alarm asupra problemei reale cu care se confrunt omenirea: nclzirea global.

Stinge lumina!

Poart galben!

De Ziua Internaional a nvingtorilor de Cancer ne-am mbrcat n galben, pentru a ne arta solidaritatea fa de oamenii care au nvins aceast boal. ndemnul de a ne altura acestei campanii ne-a fost adresat de Asociaia Little People, o organizaie non-profit, cu experien de 16 ani n oferirea serviciilor psihosociale n domeniul medical, care asigur suport zilnic i programe de intervenie complexe copiilor i tinerilor bolnavi de cancer internai n seciile de oncopediatrie din Timioara, Cluj, Bucureti i Iai.

52 52

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Susinem Casa Speranei!

O iniiativ frumoas pentru oamenii care au nevoie de ajutorul comunitii: Hospice Casa Speranei Bucureti. Aici va funciona primul centru de ngrijiri paliative din Romnia, pe un teren situat n sectorul 2, pe malul Lacului Plumbuita. Noi am fost prezeni la evenimentul simbolic de aezare a primelor crmizi ale centrului de ngrijire. Programul este susinut de SIVECO Romania, alturi de alte firme i de reprezentani ai administraiei publice. Hospice Casa Speranei este o organizaie nonguvernamental de caritate, nfiinat la Braov n anul 2006, la iniiativa britanicului Graham Perolls, cu scopul introducerii i dezvoltrii serviciilor specializate de ngrijire pentru bolnavii incurabili n stadii avansate.

Noaptea porilor deschise la Biblioteca Academiei Romne


Cu ocazia mplinirii a 145 de ani ai Bibliotecii Academiei Romne, am susinut un eveniment de excepie: Noaptea porilor deschise - 7 ore de muzic, teatru, lumini, cri, ce au traversat secole pentru a ajunge pn la noi. nc de la nceput, Biblioteca Academiei Romne a avut misiunea de a aduna i conserva n coleciile sale fondul naional de manuscrise i tiprituri, ilustrnd istoria i cultura romneasc, dar i istoria i civilizaia universal. Potrivit site-ului instituiei, fondurile sale se cifreaz la peste 14 milioane de uniti, dintre care 3.600.000 monografii i 5.300.000 publicaii seriale.

53

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

2% nseamn uneori 100%


In domeniul responsabilitii sociale, orice gest are nsemntate. Pentru al IV-lea an consecutiv, angajaii notri au participat la campania de direcionare a 2% din impozitul pe venit ctre 31 de organizaii neguvernamentale din domeniul sntii, ajutorrii copiilor orfani, sau a btrnilor, pentru protecia mediului etc. Iat care sunt organizaiile pe care am ales s le susinem n 2012:
Fundaia pentru SMURD Fundaia Spitalul de Urgen Fundaia Hospice Casa Speranei Organizaia Salvai Copiii Viitor Plus - Asociaia pentru Dezvoltare Durabil Societatea Naional de Cruce Roie din Romnia Fundaia Alfa Omega Fundaia Principesa Margareta a Romniei Asociaia pentru Protectia Animalelor ROBI Fundaia Cliniclowns Romnia Fundaia Scheherazade Asociaia Pro-Vita pentru nscui i nenscui Vlenii de Munte Organizaia E.M.M.A. Asociaia Salvai Dunrea i Delta Societatea Ornitologic Romn Biserica Sf. Gheorghe - Parohia Brebina
54 54

Fundaia Estuar Asociaia de Terapie Comportamental Aplicat Asociaia Bucuretiul meu drag Asociaia Inima Copiilor Societatea Romn pentru Alzheimer Fundaia Chance for Life Organizaia Suedez pentru Ajutor Umanitar Individual Asociaia pentru Intervenia Precoce n Autism Fundaia Speran pentru Copiii Romniei Asociaia Romn de Kyudo Asociaia pentru Protecia Animalelor ADOR Asociaia WWF - Programul Dunre-Carpai Romnia Asociaia Clubul de Dezbateri Academice Iai Asociaia Natura Motenire pentru viitor Fundaia Comunitatea Sf. Ioan

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Raportarea social, o prob de responsabilitate i transparen


Suntem singura companie local de IT care evalueaz i raporteaz anual activitatea social, economic i de mediu. n 2012 am publicat al IV-lea raport CSR.
Suntem mndri c prin ceea ce facem an de an, reducem decalajele digitale, dar mai ales generm dezvoltare pe termen lung. Derulm proiecte mari, ce contribuie esenial la dezvoltarea societii prin folosirea tehnologiilor moderne. Susinem prin aciuni concrete i transparente eliminarea discriminrii n privina angajrii i ocuprii, ncurajm respectarea drepturilor omului i promovm un climat corect de business. n cele dou decenii de cnd activm pe pia, am probat cu fapte c este posibil s armonizezi obiectivele economice cu cele sociale i de mediu, a declarat Irina Socol, Preedinte i Director General SIVECO Romania.

55 55

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

IV. RAPORTARE ECONOMIC


Compania noastr i-a continuat strategia asumat n urm cu apte ani, i anume de extindere a prezenei pe piaa internaional, de accesare a proiectelor finanate din fonduri europene, de pstrare a unei contribuii echilibrate a sursei veniturilor ntre proiecte mari i mai puin mari, ntre proiecte interne i internaionale, ntre domenii economice diverse. Ca atare, cifra financiar consolidat raportat pentru 2012 a fost de 89 milioane USD.

Evoluia financiar SIVECO Romania 2004-2012 (milioane USD)


2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004

89 87 80 73 91 67 39 35 31

56

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

POZIIA PE PIA
De 10 ani ne aflm n topul furnizorilor de servicii IT i n cel al furnizorilor de soluii pentru administrarea afacerilor. Pentru o firm romneasc este o performan unic, confirmat de studiile International Data Corp (IDC). Potrivit evalurii din 2012, SIVECO a avut o cot de pia de 24,8% pe piaa furnizorilor de soluii de gestiune a afacerilor. Ne aflm la mai puin de 2% fa de liderul topului i la mare distan de cel de-al treilea clasat, ambii juctori globali din IT. n studiul dat publicitii n 2012, IDC a poziionat compania noastr pe primul loc n segmentul soluiilor dedicate ntreprinderilor (Enterprise Resource Management) cu o cot de pia de 27% i pe piaa de Business Analytics, cu o cot de 39,1%. Ne aflm, de asemenea, n poziii de top pe segmentele Supply Chain Management (Managementul Lanului de Aprovizionare-Distribuie), Operations and Manufacturing Applications (Planificarea i execuia activitii de producie i a serviciilor operaionale) i Customer Relationship Management (Managementul Relaiei cu Clienii).

Evoluia SIVECO Romania pe piaa soluiilor EAS


25

20

milioane USD

15

10

0 SIVECO

2004 6,62

2005 8,7

2006 11,25

2007 15,66

2008 19,29

2009 18,38

2010 18,82

2011 19,45

2012 19,61

Cercetarea consolidat a pieei locale de IT, aliniat standardelor internaionale, arat c suntem n competiie cu liderii globali din acest domeniu. Cerinele pieei sunt din ce n ce mai mari iar concurena e foarte puternic. n aceste condiii, situarea unei companii romneti n topul furnizorilor de servicii IT i n cel al furnizorilor de soluii pentru administrarea afacerilor, timp de 10 ani consecutiv, este o performan. De dou decenii suntem implicai n proiecte de informatizare a companiilor private i publice. Soluia noastr ERP - SIVECO Applications 2020 - funcioneaz cu succes la peste 1.400 de firme din toate sectoarele de activitate, precum producie, utiliti, banking, transporturi, telecom i n organizaii ale administraiei publice. Utiliznd aplicaiile din pachetul integrat SIVECO Applications 2020, clienii notri dispun de posibiliti extinse de control asupra costurilor i de eficientizare a utilizrii resurselor materiale i umane. Astfel, devin din ce n ce mai competitivi pe o pia unde doar cei mai buni rezist, a declarat Irina Socol, Preedinte i Director General SIVECO Romania.
57

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

V. RAPORTARE DE MEDIU

Vulnerabilitatea planetei este o realitate pe care nu o putem ignora. Nu putem s mergem mai departe fr s ne gndim la ce se va ntmpla peste 10 sau 50 de ani. Responsabilitatea conteaz.

58

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Practicile de mediu ale SIVECO Romania


Pentru a aplica o politic eficient de mediu, am optat pentru implementarea i certificarea unui sistem de management de mediu n conformitate cu cerinele standardului internaional ISO 14001:2004 Sisteme de management de mediu. Pentru a rspunde cerinelor acestui standard, dar i pentru a pune n practic politica de mediu, am iniiat cteva msuri ce au devenit practici de mediu obligatorii, pentru toi membrii organizaiei:
4. De asemenea, s-a identificat i modalitatea n care activitile i

1. Prin intermediul echipei de mediu, am elaborat un set de proceduri

de mediu care fac referire, printre altele, la modul n care deeurile sunt colectate difereniat, sunt gestionate n conformitate cu prevederile legale n vigoare i n final eliminate prin intermediul agenilor economici autorizai s desfoare astfel de activiti;

produsele noastre interacioneaz cu mediul. Aceast interaciune este evaluat periodic i monitorizat permanent, astfel nct s ne asigurm ca interaciunea cu mediul se petrece n limitele definite de prevederile legale n vigoare;

2. Preocuprile de mediu nu ocolesc nici msurarea noxelor pe

care centrala termic le genereaz, msurarea zgomotului la limita amplasamentului precum i msurarea poluanilor din apa deversat n sistemul de canalizare;

5. Acordm o atenie sporit i consecinelor asupra mediului n

3. Prin intermediul echipei de mediu i cu ajutorul departamentului

juridic monitorizm permanent cerinele legale n vigoare pentru a identifica orice nou cerin de mediu aplicabil companiei. n situaia n care apar noi prevederi legale privind protecia mediului, acestea sunt analizate i iniiem toate msurile necesare pentru a ajunge ct mai rapid posibil n situaia n care noile cerine sunt respectate n totalitate.

urma producerii unui eveniment ce se constituie ntr-o situaie de urgen (calamiti naturale sau accidente cu consecine deosebit de grave asupra mediului). Prin intermediul personalului specializat, am creat programe de aciune ce au ca scop, printre altele, iniierea acelor msuri ce permit poluarea ct mai mic a mediului n astfel de situaii. Realizm periodic simulri ale acestor situaii de urgen pentru a asigura capacitatea de rspuns rapid n cazul producerii unor astfel de evenimente;

59

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Pe lng acestea, am iniiat i alte msuri menite s contribuie la reducerea polurii mediului, msuri ce fac referire la urmtoarele aspecte, dar fr a se limita la acestea:
Analizm permanent colaborarea cu furnizorii ce pot avea impact asupra mediului. Prin contractele ncheiate cu acetia, impunem implementarea unor bune practici ce au ca principal rol reducerea polurii mediului. Personalul companiei este instruit s cunoasc modul prin care activitatea desfurat interacioneaz cu mediul nconjurtor i s ia toate msurile prin care interaciunea cu mediul s fie ct mai puin invaziv sau chiar benefic, dac se poate. Angajailor SIVECO Romania li s-au trasat sarcini referitoare la protecia mediului prin intermediul procedurilor interne i/sau prin intermediul fielor de post. Tot personalul este implicat n colectarea difereniat a deeurilor n pubelele i courile puse la dispoziie de companie. Desfurm periodic instruiri ale personalului, ce au ca tematic procedurile sistemului de management de mediu i bunele practici ale companiei n domeniul proteciei mediului.

De asemenea, ncurajm, prin punerea la dispoziie a microbuzelor, utilizarea mijloacelor de transport n comun fa de utilizarea excesiv a mijloacelor auto personale sau ale companiei. n 2012 s-au realizat cca. 3.800 de curse nspre i dinspre serviciu. Am contribuit astfel la reducerea noxelor din atmosfer i la asigurarea unui transport civilizat pentru angajai.

Pentru a ne asigura c sistemul de management de mediu funcioneaz aa cum a fost implementat, organizm periodic audituri interne ale sistemului de management de mediu. Aceste audituri interne sunt secondate de auditurile anuale efectuate de organismul de certificare, care atest faptul c n cadrul companiei exist un sistem de management de mediu coerent, implementat i funcional.

60

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Am evaluat aciunea de colectare a deeurilor generate intern: au fost trimise ctre centrele de reciclare 18 tone de hrtie i carton, 4 tone de plastic, 1 ton de anvelope.

De asemenea, sistemul de management de mediu reglementeaz modalitatea de aciune n cazul n care au fost identificate abateri de la prevederile sistemului de management, dar i situaia n care sunt identificate posibiliti de mbuntire a sistemului implementat.

Am investit n aparatur cu consum energetic redus: computere, servere, monitoare, periferice, corpuri de iluminat, aparatur electric. A fost revizuit i reeaua de cabluri i sistemele de climatizare instalate.

Anual, echipa de management a SIVECO Romania se reunete pentru: a monitoriza performana de mediu a companiei; a analiza sistemul de management de mediu implementat / certificat; a lua msuri pentru ca acest sistem de management s devin mai eficient n viitor.
61

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

VI. ETIC Da, investim constant n comportamentul etic de business. Susinem i respectm acest principiu de baz n activitatea noastr de zi cu zi, avem toleran zero fa de orice manifestare care ar putea submina efectele pozitive i beneficiile generate de dezvoltarea durabil.

Compania noastr lupt mpotriva oricror forme de corupie, incluznd mita, traficul de influen, presiunile externe, antajul. Toate acestea sunt definite clar n manualul anticorupie al companiei, adus la cunotina angajailor. Ca n fiecare an, am transmis ctre United Nations Global Compact Raportul Communication on Progress. n calitate de membru al reelei Pactului Global UNDP comunicm progresele fcute n implementarea celor 10 principii. n calitate de membru al Camerei de Comer Romno-Americane (AmCham) am participat la redactarea ghidului Anti-corupie i Anti-mit, precum i a Codului de Guvernare Corporatist.
62

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

n anul 2006, am aderat la Parteneriatul pentru Combaterea Corupiei - Partnering Against Corruption Initiative (PACI) care se bazeaz pe un set de principii de civism corporatist definite de Forumul Economic Mondial n colaborare cu Transparency International i Basel Institute of Governance. Anul trecut am actualizat manualul de etic i manualul anticorupie. Toi angajaii au fost ntiinai despre aceste documente i le respect n totalitate.
63

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

VII. ANGAJAI
Se spune c a forma o echip este doar nceputul, a lucra mpreun este progresul, a rmne mpreun este succesul. Dar la fel de important este s investeti permanent n propria dezvoltare.
Structura specializrilor personalului: Operaional - 75%, dintre care: eLearning 30% EAS (Enterprise Application Suite) - 14% eHealth 9% eAgriculture - 8% CAD (Customized Application Development) 8% Nuclear 3% PMO (Project Management Office) - 2% OAPPS (Oracle Applications) - 1% EU Funds 1% Comercial, Marketing, Bid, Presales - 14% Financiar, Administrativ, IT 8% Resurse Umane i Asigurarea Calitii 2%

Competena premiat

Pe 20 decembrie 2012, n cadrul tradiionalei noastre festiviti dedicate Angajatul Anului, cei mai buni dintre colegii notri au fost premiai pentru profesionalismul i dedicarea dovedite zi de zi n 2012. Cu aceast ocazie au fost acordate distinciile Angajatul Anului 2012 din fiecare departament, Angajatul Anului pentru Managementul Calitii i Resurselor Umane, Angajatul Anului companiei SIVECO 2012 i Premiile de merit pentru ntreaga activitate la mplinirea a 5,10 i 15 ani de activitate n companie.

64

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

65

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Pe 30 i 31 martie 2012 am participat la Trgul Angajatori de top, o bun ocazie pentru compania noastr de a identifica i a alege viitori colegi - cei mai buni dintre cei foarte buni. Fie c sunt studeni sau proaspt absolveni dornici s-i dezvolte o carier n domeniu sau chiar specialiti cu experien, noii notri colegi se vor altura unei echipe de 1.000 de oameni care lucreaz de 20 de ani n proiecte pentru piaa naional i internaional. Cu siguran, alturi de noi, au ansa s-i construiasc o carier frumoas, a declarat Dana Bichir, Vicepreedinte Resurse Umane i Calitate.

Suntem un angajator de top

Pe perioada verii, am organizat un program de internship la care au participat 21 de studeni care au avut posibilitatea s aplice cunotinele teoretice dobndite n facultate i s foloseasc aceast experien n viitor. Acetia au lucrat n proiecte reale, alturi de colegii notri care le-au mprtit din cunotinele i expertiza lor, dobndite n proiectele dezvoltate de-a lungul timpului.

Pregtire pentru studeni

Pe o pia cu o dinamic aparte, cum este IT-ul, un difereniator puternic l reprezint calitatea specialitilor. n 2012 au fost organizate 272 sesiuni de cursuri i certificri interne i externe, n valoare total de peste 170.000 euro, avnd un numr de 1.270 participani-absolveni.
66

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

VIII. AFILIERI Am reuit s dezvoltm pe termen lung i s extindem la nivel internaional reeaua de parteneriate.
Evoluia companiei include dezvoltarea modelului de business cu ajutorul partenerilor, att n cadrul proiectelor locale ct i al celor internaionale. Din 2012 suntem membri ntr-o nou asociaie profesional de prestigiu: Camera de Comer Britanic (British Chamber of Commerce in Belgium), care furnizeaz o platform de colaborare pentru oamenii de afaceri din toat lumea.

Ne-am afiliat nu la o camer bilateral, ci la o organizaie internaional, una dintre cele mai prestigioase din Belgia, care ne ajut s intrm n legtur cu factorii de decizie din Uniunea European. Evenimentele i ntlnirile organizate de Camera de Comer Britanic acoper o gam larg de subiecte, de la probleme politice actuale la cele legislative. Este un parteneriat valoros stabilit n inima Europei, a declarat tefan Morcov, Vicepreedinte Adjunct SIVECO Romania.
67

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Tot n 2012 am aderat la Fundaia European pentru Calitate n eLearning, organizaie care i propune s promoveze excelena i inovaia n educaie. EFQUEL - European Foundation for Quality n eLearning este o organizaie european cu sediul la Bruxelles Belgia, iniiat de European Institute for eLearning, European Schoolnet, FIM Newlearning, MENON Network, University of Duisburg-Essen i University of Reading, avnd ca scop principal creterea calitii studiilor susinute n mediul online i schimbul de experien n domeniul eLearning. EFQUEL are n prezent 120 de membri - universiti, institute de cercetare, companii, fundaii, diverse organizaii din Europa - i ofer certificri de calitate n implementarea de programe de eLearning.

De asemenea, am rennoit parteneriatul cu Microsoft la nivel GOLD pe competena Independent Software Vendor, iar cu Oracle am rennoit parteneriatul la nivel PLATINUM.
68

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Parteneriate actuale
Intel Premier Elite Partner Microsoft Gold Certified Partner IBM Business Partner HP Sales and Service Partner Ventyx Membru n Camera de Comer Romno-American (AmCham) Membru n Camera de Comer i Industrie a Franei n Romnia CCIFER ISH Informatika Membru n Asociaia Romn pentru Industria Electronic i Software (ARIES) (ANIS) Membru n Asociaia Patronal a Industriei de Software i Servicii Membru n Asociaia Oamenilor de Afaceri din Romnia (AOAR) Membru n Asociaia Naional a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia (ANEIR) Semnatar al Partnership Against Corruption Initiative (PACI) Semnatar al United Nations Global Compact Membru n Grupul Consultativ ISTAG al Uniunii Europene (Information Society Technologies Advisory Group) Membru n Romania Luxemburg Business Forum Asbl (ROMLUX) Membru n Reeaua European de Software i Servicii (Networked European Software and Services Initiative NESSI) Membru n Integrating Healthcare Enterprise (IHE) Membru n Asociaia Luxemburg Business Forum Membru n Camera de Comer i Industrie Romnia -Tunisia Membru n Pactul Regional pentru Ocuparea Forei de Munc i Incluziune Social Bucureti Ilfov Membru n Romania Belgium Business Club Membru n Loja de Business Membru n Business Software Alliance Membru n HR Management Club Membru n Project Management Institute Membru n Forumul Atomic Romn ROMATOM Membru n Asociaia pentru Dezvoltarea Societii Informaionale Membru n Aliana Digital pentru Romnia Membru n European Association of Communication Directors (EACD).

69

RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL

Spune-mi ce proiecte faci, ca s-i spun ce premii o s iei.

70

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

IX. RECUNOATERE INTERNAIONAL 2012 a fost un an plin, n care am primit diplome i trofee valoroase. Felicitri colegilor notri care au muncit intens i care au dus faima inteligenei romneti n lume!

IANUARIE 2012

Un numr record de proiecte dezvoltate de echipa SIVECO au intrat n finala European IT Excellence Awards. La categoria Government Solution a fost selectat proiectul de informatizare a proceselor vamale de la Administraia Vamal din Turcia, ce are la baz operaiuni de tranzit, cu ajutorul soluiei New Computerized Transit System. Soluia eCustoms este implementat, de asemenea, la Autoritatea Vamal din Romnia i este n curs de implementare la Administraia Vamal din Macedonia. Tot n cadrul categoriei Government Solution a fost selectat portalul coli Speciale, implementat pentru Ministerul Educaiei. Proiectul reprezint o premier n Romnia, permind copiilor cu nevoi speciale de educaie s aib acces, printr-o platform online, la cursuri interactive necesare dezvoltrii unor abiliti practice, necesare n procesul de incluziune n cadrul societii. La categoria Enterprise Solution a fost selectat soluia SIVECO Applications, implementat pentru compania Kathrein Romania, cel mai mare productor i exportator naional de antene de comunicaii mobile. Soluia implementat rspunde necesitii companiei de a se alinia la standardele internaionale ale grupului german din care face parte, KATHREIN-Werke KG. Proiectul reprezint un exemplu de succes, permind managerilor companiei s aib un control total asupra ntregii activiti de producie. La categoria Content Management Solution a fost La categoria Content Management Solution a fost selectat proiectul implementat pentru Ministerul Educaiei, ce are ca obiectiv mbuntirea procesului educaional prin implementarea tehnologiei informaiei n procesul didactic. Portalul ecoala pune la dispoziia elevilor din nvmntul preuniversitar un laborator virtual performant, prin intermediul cruia pot fi accesate zeci de experimente virtuale pentru chimie, fizic i biologie, ntr-un mediu securizat, fr riscurile asociate unui laborator clasic.

71

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

MARTIE 2012

Am fost desemnai Performerul eProjects la Gala eFinance. Recompensm activitatea transfrontalier a uneia dintre cele mai importante case de software din Romnia, prezent cu proiecte importante n 4 arii geografice Nordul Africii (Maroc, Tunisia, Egipt), zona CIS (Kazakhstan, Turkmenistan, Azerbaijan), Orientul Apropiat i Mijlociu (Dubai, Quatar, Kuweit, Oman) i Balcani (Bulgaria, Macedonia, Turcia, Serbia) - a fost argumentaia juriului revistei eFinance. Am ctigat Medalia de Platin a European Seal of e-Excellence 2012! n aceast competiie mondial am concurat cu adversari redutabili: 42 de companii din 18 ri. i am reuit: SIVECO Romania a urcat pe cea mai nalt treapt a podiumului, ntr-o gal de premiere desfurat n epicentrul lumii digitale, la trgul CeBIT Hanovra 2012. Aceast recunoatere din partea European Seal of e-Excellence 2012 certific valoarea mondial a oricrui furnizor IT. Suntem mndri c soluiile software oferite de noi ne recomand drept unul dintre cei mai importani furnizori IT din Europa. Este un atu n plus i pentru clienii notri, care beneficiaz de produse competitive pe plan internaional, evaluate de ctre organisme specializate, extrem de exigente, a declarat Irina Socol, Preedinte i Director General al SIVECO Romania. European Seal of e-Excellence este o competiie internaional care selecteaz i recompenseaz cele mai performante companii din zona tehnologiei informaiei, cu produse i servicii care exceleaz din punct de vedere inovativ.

APRILIE 2012

Juriul prestigioasei competiii globale UNESCO Hamdan bin Rashid Al-Maktoum Prize a confirmat rezultatele excepionale ale programelor destinate instruirii profesorilor din Romnia, dezvoltate de echipa noastr, nominalizndu-le drept practici excepionale n mbuntirea eficienei profesorilor. Competiia este cunoscut drept una de referin la nivel mondial, pentru contribuia la mbuntirea calitii nvmntului i pregtirii profesorilor, prin adoptarea tehnologiei educaiei.

72

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

MAI 2012
O nou i important recunoatere a excelenei proiectelor noastre a venit din Statele Unite ale Americii. Juriul competiiei Best in Biz Awards ne ofer Medalia de Aur pentru proiectele cu impact social major, avnd milioane de beneficiari n 19 ri de pe glob. Suntem onorai s primim Medalia de Aur din partea unui juriu format din prestigioi analiti de business i reprezentani ai presei americane de specialitate, foarte avizai i selectivi. Suntem mndri c, din cele peste 40 de companii internaionale care au aplicat n actuala ediie a competiiei, juriul a apreciat n mod special proiectele i rezultatele companiei noastre, a declarat Irina Socol, Preedinte i Director General SIVECO Romania. Juriul Best in Biz Awards a oferit SIVECO Romania Medalia de Aur pentru cel mai bun model de business, dup evaluarea proiectelor de ctre analitii de business i jurnalitii internaionali, att din pespectiva rezultatelor de business ct i a impactului lor social.

Best in Biz Awards 2012 EMEA este o competiie internaional independent, de mare anvergur, al crei juriu este format din experi media i analiti specializai pe domenii de business. La ediia din 2012 a competiiei au fost nscrise peste 40 de companii private i publice din peste 20 de ri din Europa, Orientul Mijlociu i Africa. Ctigtorii competiiei Best in Biz Awards 2012 EMEA au fost selectai pe baza punctajului acordat de un juriu format din specialiti media ai unor publicaii de top din Statele Unite, precum i din Emiratele Arabe Unite, Germania, Elveia, Olanda, Marea Britanie, Frana, Brazilia, Irlanda, Israel, Slovacia i Africa de Sud.

73

RAPORT ANUAL DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DEDE DEZVOLTARE SUSTENABIL

IUNIE 2012
Un nou succes, repurtat la European IT Excellence Awards, competiie care desemneaz cele mai bune proiecte de pe continent. De ast dat am primit marele titlu Winner la categoria Proiecte Guvernamentale pentru implementarea soluiei de management al informaiei i de gestiune a documentelor i fluxurilor de lucru SIVADOC la Primria din Chiinu i pentru sistemul informatic integrat de la Administraia Rezervaiei Biosferei Delta Dunrii.

AUGUST 2012
Juriul competiiei globale Stevie Awards ne-a premiat pentru realizrile de business i pentru proiectele cu impact social major, la categoria Compania anului. Ctigtorii Stevie Awards 2012 au fost nominalizai de ctre un juriu format din 300 de directori din toate sectoarele economice din 8 ri (Regatul Bahreinului, Polonia, Japonia, Emiratele Arabe Unite, Malaezia, Africa de Sud, Coreea de Sud). Suntem onorai s primim aceast recunoatere din partea unui juriu format din cei mai exigeni specialiti din domeniu. Este o realizare extraordinar i o mare mndrie pentru noi c, din cele peste 3.200 de companii internaionale care au aplicat n actuala ediie a competiiei, suntem considerai una dintre companiile anului, a declarat Irina Socol, Preedinte i Director General SIVECO Romania.

74

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

DECEMBRIE 2012
n cadrul Galei Asociaiei Naionale a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia (ANEIR), am primit Marele trofeu i Diploma de merit pentru exportul de soluii informatice de eLearning, eHealth, eCustoms n 26 de ri.

Oferim clienilor tehnologii inovative, produse de calitate, exportm inteligen romneasc. Sperm ca n urmtorii doi ani s ajungem cu soluiile noastre n 30 de ri.

Florian Ciolacu

Vicepreedinte Vnzri Internaionale

75

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

76

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

77

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Lucrurile bune trebuie continuate. Ne dorim ca i n 2013 s construim proiecte relevante, pe care s vi le putem mprti n viitorul nostru raport.
78

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

X. OBIECTIVE PENTRU 2013

ANGAJAI

Educarea continu i dezvoltarea competenelor profesionale ale angajailor; Contientizarea i responsabilizarea angajailor privind managementul calitii i al mediului - reducerea consumului de hrtie, ap, electricitate; Construirea unui mediu de lucru competitiv i inovativ prin atragerea i formarea celor mai buni profesioniti n domeniu; Oferirea unui mediu de lucru motivant prin: instruirea adecvat, asigurarea condiiilor pentru dezvoltarea profesional i a carierei, recunoaterea contribuiei fiecruia la succesul companiei; ncurajarea implicrii individuale n programe sociale.

MEDIU

Evaluarea continu i monitorizarea permanent a aspectelor de mediu n scopul prevenirii polurii; Optimizarea consumurilor specifice de materiale i utiliti i minimizarea pierderilor; ncheierea de parteneriate pentru preluarea selectiv a deeurilor - calculatoare vechi, hrtie, ambalaje plastic.

CLIENI

Creterea numrului de clieni; Extinderea si diversificarea colaborrii cu clienii actuali; ndeplinirea cerinelor explicit definite i negociate ale clienilor i ntmpinarea nevoilor lor respectnd prevederile legislaiei n vigoare.

79

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

PARTENERI CALITATE

Extinderea reelei de distribuie i de parteneriate, cutnd noi companii care doresc s-i extind aria de activitate i s-i mbunteasc rezultatele financiare. Certificarea pentru noi competene Microsoft.

Meninerea certificrilor ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Sisteme de management de mediu, ISO 27001 Securitatea informaiei. Creterea satisfaciei clienilor notri prin livrarea de produse i servicii de nalt calitate i respectnd termenele la care ne-am angajat prin contract. Promovarea n relaiile cu partenerii a standardelor de calitate i de mediu, astfel nct acetia s cunoasc i s respecte cerinele privind calitatea produselor i protejarea mediului.

ETIC RELAIA CU ORGANIZAIILE PROFESIONALE

Lansarea raportrii Communication on Progress n baza indicatorilor GRI Cele 10 principii ale Organizaiei Naiunilor Unite.

Crearea n mediul universitar i n societatea civil a unor parteneriate strategice n scopul promovrii unor valori comune i a bunelor practici n afaceri. ncheierea de parteneriate pentru derularea proiectelor educaionale din fonduri structurale.

80

RAPORT ANUAL DE DEZVOLTARE SUSTENABIL

Coordonator: Anca Crahmaliuc Redactor: Georgiana Capuerde Colaboratori: Cristina Grigorcea, Valentina Unguroiu, Alina Murean, Dana Purcrea, Cristina Soldatu, Dana Oniga. Corectur: Elena Postole Tiprit: 2013

Raport anual de dezvoltare sustenabil

81

SIVECO Romania Victoria Park, os. Bucureti Ploieti 73-81 Corp Cldire C4, Sector 1 cod potal 013685 Bucureti, Romnia Tel: +40 (021) 302 3300 Fax: +40 (021) 302 3391 E-mail: marketing@siveco.ro website: www.siveco.ro