Sunteți pe pagina 1din 52

Universitatea Babe-Boylai

Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor

RUSIA

Prof: Mihai Bcil

Student:

CUPRINS
1. Introducere
1.1 Prezentare general
2. Mediul politic
2.1 Structura Guvernului
2.2

Politicile Rusiei

2.3 Alegerile prezidentiale


3. Mediul economic
3.1 Dezintegrarea financiar i economic din Rusia
3.2 Politica Monetar i fiscal
3.3 Inflaia
3.4 Comerul
3.5 Investiiile
3.6 Sistemul bancar n Rusia
4. Mediul de afaceri
4.1 Pregatirea ntlnirilor
4.2 Codul vestimentar i cina de afaceri
4.3 Managementul n Rusia
5. Comportamentul consumatorului
5.1 Produsele ruseti i preferinele consumatorului
5.2 Domeniile (trand-urile) de consum n Rusia
5.3 Particulariti ale produselor
6. Intrarea pe pia
6.1 Deschiderea francizei
Studiu de caz

1. INTRODUCERE

1.1 Prezentare general


Rusia (rus / Rosia), sau Federaia Rus ( / Rosiskaia
Federiia), este o ar care se ntinde pe un teritoriu vast n Europa i Asia. Cu o suprafa de
17.075.200 km, Rusia este cea mai ntins ar din lume, aproape de dou ori mai mare dect
teritoriul celei de-a doua ri ca ntindere, Canada. n ciuda ntinderii sale, Rusia este doar a opta
ar din punct de vedere al numrului de locuitori, avnd frontiere terestre cu urmtorii vecini (n
sensul trigonometric, de la nord-vest la sud-est): Norvegia, Finlanda, Estonia, Letonia, Lituania,
Polonia, Belarus, Ucraina, Georgia, Azerbaidjan, Kazahstan, China, Mongolia i Coreea de Nord.
n timpul URSS-ului, Rusia era republic dominant a uniunii. n zilele noastre, Rusia este o ar
independent i un membru cu o mare influen n Comunitatea Statelor Independente. Pn n
1991, ara s-a numit n mod oficial Republica Socialist Federativ Sovietic Rus, iar dup
prbuirea URSS-ului este considerat succesoarea de drept n problemele internaionale al
defuncei URSS. Cea mai mare parte a teritoriului, populaiei i produciei industriale ale Uniunii
Sovietice una dintre cele dou superputeri ale lumii, au rmas n Rusia. Dup prbuirea URSSului, rolul Rusiei pe scena lumii a fost diminuat mult n comparaie cu cel al URSS-ului.
Populaia Rusiei a sczut cu aproximativ 10 milioane de oameni ( de la 150 de milioane n
1907, la 140 milioane n 2007) ca urmare, n principal, a destrmrii fostului imperiu rus. Uniunea
Sovietic ar fi trebuit s fie un stat transnaional al muncitorilor eliberai de naionalism. De aceea,
conceptul Rusiei ca entitate naional separat nu a fost accentuat la nceputul existenei Uniunii
Sovietice. Dei instituiile i oraele ruseti rmseser dominante, muli nerui au participat la
noile organe de conducere de la toate nivelurile. Unul dintre aceti nerui a fost georgianul Iosif
Vissarionovici Stalin. Dup moartea lui Lenin (1924) a avut loc o scurt lupt pentru putere. Stalin
a reuit s ndeprteze toi pretendenii la puterea suprem n stat i s distrug toate limitrile i
balanele puterii stabilite n sistemul politic sovietic, pn la sfritul deceniului fiind capabil s-i
asume puteri dictatoriale. Lev Troki i aproape toi veteranii bolevici au fost fie exilai, fie
executai. La nceputul celui de-al patrulea deceniu al secolului trecut, Stalin a lansat Marea
Epurare, o serie de represiuni politice la o scar nemaivzut.
3

Milioane de oameni pe care Stalin sau organele locale ale puterii le-au suspectat de lips de
loialitate au fost executate sau deportate n lagrele de munc ale Gulagului din cele mai
ndeprtate zone ale Siberiei. Stalin a fost iniiatorul industrializrii forate a unei ri care fusese
pn n acel moment, n principal, o societate rural, precum i colectivizrii agriculturii ruse. n
1928, Stalin a introdus "primul plan cincinal" menit s modernizeze economia sovietic. Cele mai
multe resurse economice au fost ndreptate ctre dezvoltarea industriei grele. Pe lng
modernizarea industriilor civile, au fost nfiinate numeroase intreprinderi pentru producerea
armamentului i muniiilor. ntr-o oarecare msur, planul a funcionat, Uniunea Sovietic reuind
s se transforme rapid dintr-o economie agrar ntr-o superputere industrial, totul ntr-un ritm
neateptat de rapid, cu preul unor mari pierderi umane datorate foametei generate de colectivizare,
a planificrii riscante i a goanei dup ndeplinirea cu orice pre a sarcinilor propuse, ca i a
proastei politici in domeniul securitii muncii.
Dei devastat de rzboi, Uniunea Sovietic a reuit s devin, dup ncheierea conflictului
mondial, a doua superputere mondial. Armata Roie a ocupat Europa Rsritean dup rzboi,
inclusiv jumtatea rsritean a Germaniei i o parte a oraului Berlin. Stalin a instalat guverne
loiale comuniste prosovietice n toate statele satelit. n perioada imediat urmtoare ncheierii
rzboiului, Uniunea Sovietic, mai nti, i-a refcut economia i, mai apoi, a continuat dezvoltarea
economiei printr-un proces controlat exclusiv de la centru, din Moscova. Sovieticii au pretins i au
primit importante despgubiri de rzboi din Germania rsritean, ct i din partea altor ri,
precum Ungaria, Finlanda, Italia sau Romnia. URSS i-a consolidat controlul asupra aanumitului bloc rsritean. Statele Unite, n schimb, au ajutat la reinstaurarea regimurilor
democratice n Europa Occidental, (nclusiv n Germania Apusean), i a participat la refacerea
economic a zonei. Cele dou superputeri au nceput o lupt pentru dominarea din punct de vedere
economic, politic i ideologic a lumii a treia, ntr-un conflict care a devenit cunoscut ca Rzboiul
rece, care a transformat n inamici pe fotii aliai din cel de-al Doilea Rzboi Mondial.
n ciuda numrului ridicat de ceteni, Rusia are o densitate a populaiei foarte sczut,
datorat, mai nainte de orice, uriaelor dimensiuni ale rii. Densitatea populaiei este mai ridicat
n zona european a rii, n zona Munilor Ural. Partea de sud-est a Siberiei, pe rmul Pacificului,
(aa-numitul Orient ndeprtat Rus), este slab populat, numrul locuitorilor crescnd uor ctre
sud. Federaia Rus este cminul a peste 160 de grupuri etnice diferite i popoare indigene. n
conformitate cu rezultatele recensmntului din 2002, populaia Rusiei se mparte astfel:
1. rui 79,9% ;
2. ttari 3,8%;
4

3. ucraineni 2% ;
4. bakiri 1,2%;
5. ciuvai 1,1%;
6. ceceni 0,9%;
7. armeni 0,8%;

restul de 10,3% sunt cei care nu i-au declarat etnia ca i alii sub 0,1% sunt n ordine

alfabetic: avari; azeri; belarui; buriai; calmci; chinezi; coreeni; evenki; evrei; georgieni;
germani; greci; hazarii; akui; ingui; inuii; karelieni; mari; mordvini; nenei; osetini; polonezi;
romni/moldoveni; tuvani; urdmuri; uzbeci i alii.
Aproape toate aceste grupuri triesc compact n regiuni crora le dau numele. Ruii sunt
singurul grup etnic reprezentat n mod semnificativ n toate regiunile rii. Limba rus este singura
limb oficial, dar n fiecare republic federal, limbile nativilor au cptat, de obicei, statut limb
co-oficial, alturi de limba rus. Alfabetul chirilic este singurul alfabet oficial, ceea ce nseamn
c toate limbile minoritilor sunt scrise exclusiv folosind acest alfabet, (cel puin n textele
oficiale). Biserica Ortodox Rus este biserica cretin dominant n Federaia Rus.
Islamul este a doua religie important a rii. Mai exist i alte culte: catolic, iudaic, budist i
diferite biserici protestante. Iniierea religioas se face, de obicei, pe linie etnic. Ruii sunt n cea
mai mare parte ortodoci, n timp ce persoanele de origine turcic sau caucazian sunt musulmani.
Natalitatea sczut, cuplat cu alcoolismul i deficienele sistemului sanitar, au dus la situaa n
care populaia Rusiei scade cu 500.000 de locuitori n fiecare an.

2. MEDIUL POLITIC

2.1 Structura Guvernului


Constituia prevede c Guvernul din Rusia, care corespunde cabinetului de Vest, const
ntr-un prim-ministru (preedinte al Guvernului), vice prim-minitri i minitrii federali, i
ministerele i departamentele lor. Ministerele Guvernului, care numr 24 la mijlocul lui 1996,
execut politicile monetare, de credit i de aprare, de politic extern, de securitate i de funcii de
stat; asigur statul de drept i respectul pentru drepturile umane i civile; protejeaz proprietatea i
ia msuri mpotriva criminalitii. Dac Guvernul ntmpin probleme n punerea n aplicare a
directivelor i a decretelor, care sunt n contradicie cu legislaia, Preedintele le poate anula.
Guvernul formuleaz bugetul de stat, l prezint (transmite) Statului Duma, i emite un raport
privind punerea n aplicare a acestuia. n cazul n cazul Statul Duma respinge un proiect de buget
din partea Guvernului, bugetul este prezentat la o comisie de conciliere, incluznd membrii ai
ambelor ramuri.
Lipsa unei legislaii, iar acolo unde exista una, lipsa punerii ei efective n vigoare, n multe
arii din activitatea economic, este o problem persisten. Pe parcursul anului 2000 i 2001,
modificrile n guvernul de administrare au crescut puterea guvernului central, de a obliga
localitaile s pun n aplicare dispoziiile legale. S-au nregistrat progrese n reforma de pensii i
reforma sectorului energiei electrice. Cu toate acestea, impozitele i reglementrile de afaceri sunt
imprevizibile, iar constrngerile legale ale acordurilor de afaceri private sunt slabe. Vor fi nevoie
de muli ani pentru a depi atitudinile lsate n urm de perioada sovietic. Deciziile Guvernului,
care afecteaz afacerile, au fost de multe ori arbitrare i inconsistente. Criminalitatea a crescut
costurile att pentru ntreprinderile locale, ct i pentru cele strine. Privind lucrurile dintr-un mod
mai pozitiv, din ce n ce mai muli oameni de afaceri rui apeleaz la instanele de judecat pentru
a-i rezolva litigiile. Trecerea la un cod al falimentului mai mbuntit, n Ianurie 1998, a fost unul
dintre primii pai. n 2001, Statul Duma a adoptat o lege pentru schimbri pozitive n cadrul
sectorului de afaceri i de investiii. Aceast tendin n legislaie este continuat i n 2002, cu
noul cod de impozitare a profitului intrnd n vigoare.
Guvernul din Federaia Rus este un organism guvernamental executiv, care reunete
principalii ofieri ai ramurii executive n guvernul rus. Terenul juridic al Guvernului const n
Constituia Ferederaiei Ruse i legea cu privire la Guvernul Federaiei Ruse. Dup cderea
6

Uniunii Sovietice, Consiliul Rusiei i Ministerul au devenit conductorii prii administrative


pentru preedintele Federaiei Ruse. Dupa reforma din 2004, responsailitile Guvernului au fost
mprite ntre 17 ministere, 7 servicii federale i peste 30 de agenii guvernamentale. Primulministru este numit de ctre Preedintele Federaiei Ruse i aprobat de ctre Statul Duma. VicePreedintele este al doilea n linie pentru a reui la preedinia Rusiei, n cazul n care preedintele
actual moare, este incapabil de a continua sau a demisionat. Actualul Prim Ministru este Vladimir
Putin. Guvernul discut despre problemele sale i despre modul n care se iau deciziile i se
primesc ordinele. Deciziile i ordinele nu trebuie s contrazic Constituia, legile constituionale,
legile federale i decretele prezideniale, i se semneaz de primul-ministru.
Sistemul legislativ rus este unul destul de greu de neles, iar sectorul importuri nu face o
excepie n acest sens. Schimbrile dese care se porduc n legislaie i lipsa de informare o pot face
adesea greu de neles, sau greit interpretabil, de aceea este absolut necesar ca atunci cnd o
firma dorete s desfoare afaceri n Rusia , s-i gaseasc un partener sau intermediar bun.
Acesta trebuie s cunoasc piaa, s poat ine ritmul cu schimbrile survenite pe aceasta i s stie
interpreta legile n favoarea sa.
Tarifele sunt n mod constant revizuite i sunt supuse unor schimbri brute. Taxele sunt de
obicei ad valorem, stabilite n valoarea CIF n momentul trecerii graniei Ruseti. Multe tipuri de
bunuri sunt supuse unui minim de taxe per kilogram, n funcie de sistemul de taxare rusesc.
Taxele pentru bunurile de import se aplic majoritii bunurilor. n conformitate cu legislaia, se
necesit licene i aprobri specifice unui ir lung de articole, inclusiv produsele alimentare sau
buturile, produsele farmaceutice, eccipament industrial sau multe altele. De asmenea uneori este
necesar i inspecia tehnic a navei.
Responsabiliti
Guvernul este un subiect abordat n capitolul 6 al Constituiei Federaiei Ruse. n
conformitate cu aceasta, Guvernul Federaiei Ruse, ar trebui s:
Lucreze i s prezinte Statului Duma, bugetul federal, i s asigure punerea n aplicare a
acestuia, apoi s prezinte un raport privind punerea n aplicare a acestuia.
Asigure punerea n aplicare n Federaia Rus a unei singure politici financiare, de credit i
monetare.
Asigure implementarea n Federaia Rus a unei singure politici de stat, n domeniul cultural,
tiinific, educaional, ecologic, al proteciei sntii i al securitii sociale.
Administreze proprietile federale.

Efectueze msuri pentru a asigura aprarea rii, securitatea statului i punerea n aplicare a
politicii externe a Federaiei Ruse.
Pun n aplicare msurile de asigurare a statului de drept, drepturilor omului i a libertilor,
de protecie a proprietii i a ordinii publice, a criminalitii i de control.
Exercite alte puteri investite n el de ctre Constituia din Federaia Rus, legile federale i
decrete ale preedintelui Federaiei Ruse.
Structura Guvernului Federaiei Ruse, de cnd s-a format statul n 1991, a suferit mai multe
schimbri majore. n primii ani organele de conducere, n primul rnd, diferitele ministere, au fost
sub reorganizri masive n scopul de a adopta reelele sovietice de reglementare mai vechi, noilor
forme de stat. Au fost fcute mai multe remanieri i redenumiri.
n 28 noiembrie 1991, Preedintele Boris Yeltsin a semnat decretul prezidenial nr 242
Reorganizarea n organismele guvernamentale din RSFSR (Rus: "
").
n 28 iulie 2004, Preedintele Putin a semnat decretul prezidenial cu privire la structura de
organe executive federale, cnd anumite ministere au fost mprite i cteva birouri ministeriale sau transforma n agenii, iar unele servicii noi au fost stabilite ca organisme guvernamentale,
rezultatul fiind de 17 ministere, 7 Servicii Federal i peste 30 de Agenii Federale. Ultima
modificare a avut loc pe 12 mai 2008, cnd preedintele a semnat Decretul preedintelui
Medvedev.

2.2 Politicile Rusiei


Politica Rusiei (Federaiei Rus) ocup loc n cadrul republicii federale prezideniale.
Conform Constituiei, Preedintele Rusiei este eful de stat i al unui sistem de multi-partide cu
puterea executiv, exercitat de ctre guvern, condus de Primul Ministru, care este numit de ctre
Preedinte, cu aprobarea Parlamentului.
De cnd i-a obinut independena, odata cu prbuirea Uniunii Sovietice la sfritul anului
1991, Rusia s-a confruntat cu provocri serioase n eforturile sale de a falsifica un sistem politic,
pentru a-l face s urmreasc regulile sovietice. O noua constitutie, crearea unei puternice
preedinii, a fost aprobat prin referendum n decembrie 1993. Cu o nou constituie i un nou
parlament, reprezentnd diverse partide i pri, sructura politic a Rusiei, ulterior, a artat semne
de stabilizare. Cum perioada de tranziie s-a extins pn la mijlocul lui 90, puterea Guvernului
Naional a continuat declinul pentru c regiunile Rusiei au dobndit concesii politice i economice
de la Moscova. Cu toate c lupta dintre ramurile executive i legislative, a fost parial rezolvat
prin noua constituie, cele dou ramuri au continuat s prezinte viziuni fundamental opuse, legate
8

de viitorul Rusiei. De cele mai multe ori, partea executiv a fost centrul de reform, iar cea mai
mic cas a Parlamentului, Statul Duma, a fost un bastion al reformei anti comuniti i
naionaliti.
Ramura executiv
Principalii titulari de birouri
Birouri
Nume
Preedinte
Dmitry Medvedev
Prim Ministru
Vladimir Putin

Partid Data
7 Mai 2008
8 Mai 2008

Constitutia din 1993 a creat o dubl parte executiv, constnd dintr-un preedinte i de
prim-ministru, dar preedintele este figura dominant. Presedinia Rusiei , este uneori comparat
cu cea a rii Galilor, n cea de-a 5a Republic francez. Constituia descifreaz cu greu multe din
prerogativele specifice, dar unele din puterile de care beneficiaz Yeltsin au fost elaborate ntr-o
manier ad-hoc.

2.3 Alegerile prezideniale


Constituia stabilete cteva seturi de cerine pentru alegerile prezindeiale, innd cont n
multe cazuri, de alte dispoziii stabilite prin lege. Mandatul prezidenial este de 4 ani, iar
preedintele poate avea doar 2 mandate. Un candidat pentru presedinie trebuie s fie un cetean al
Rusiei, s aib cel puin 35 de ani, i s fie rezident de cel puin 10 ani. Dac Preedintele nu mai
poate continua n funcia n care a fost nvestit, din cauza problemelor de sntate, demisie, punere
sub acuzare sau moarte, alegerile trebuie s aib loc nu mai trziu de trei luni. n aceast situaie,
Consiliul Federal este mputernicit s stabileasc data alegerilor.
Legea prevede c cel puin 50% din participani cu drept de vot pentru ca alegerile
prezideniale s fie considerate valide. Au fost stabilite regulamente stricte pentru prezena la
alegeri a observatorilor, inclusiv a emisarilor de la toate prile participante, blocuri i grupuri, de
la seciile de votare i comisii electorale locale, de a proteja mpotriva falsificrii i de a asigura
buna centralizare.
Legea privind alegerile prezideniale prevede ca ctigatorul s primeasc mai mult de 50
la sut din voturi. Dac nici un candidat nu primete mai mult de 50% din voturi (un rezultat foarte
probabil din cauza multiplelor candidaturi), primii doi candidai cu cele mai multe voturi, trebuie
s se confrunte reciproc ntr-un balotaj electoral. Odat ce rezultatele primei runde sunt cunoscute,
alegerile electorale trebuie s aib loc n termen de cincisprezece zile.

3. MEDIUL ECONOMIC
Currency Russian ruble (RUB)

La mai mult de un deceniu de la prbuirea Uniunii Sovietice din 1991, Rusia ncearc, n
continuare, s edifice o economie de pia funcional i s ating o cretere economic mai
ridicat.
Dup dizolvarea URSS-ului, primele semne ale refacerii economice au aprut n Rusia, n
1997, artnd influenele economiei de pia. Totui, n acel an, criza financiar asiatic a culminat
n august, n Rusia, cu deprecierea rublei. Au urmat creterea datoriei publice i scderea nivelului
de trai pentru cea mai mare parte a populaiei. n anul urmtor, 1998, recesiunea a continuat.
n 1999, economia a nceput s se refac. Aceast refacere a fost favorizat de o rubl
slab, care a scumpit importurile i a stimulat exporturile. n 1999-2005, creterea produsului
intern brut a fost de aproximativ 6,7%, n special datorit creterii preului petrolului, continurii
politicii rublei slabe, dar i creterii produciei industriale. n momentul de fa, Rusia are un
excedent comercial uria, datorat barierelor protecioniste la importuri i corupiei locale care
mpiedic intreprinderile mici i mijlocii strine s importe produse ruseti fr intermedierea
firmelor locale.
Dezvoltarea economic a rii a fost extrem de inegal: regiunea Moscovei contribuie cu o
treime din produsul intern brut, n condiiile n care n regiune este concentrat numai o zecime din
populaia rii.
Recenta refacere a economiei rii datorat creterii preului ieiului, mpreun cu
eforturile guvernamentale rennoite n 2000 i 2001 pentru ducerea la bun sfrit a unor reforme
structurale, au crescut ncrederea investitorilor i oamenilor de afaceri n ansele Rusiei n al doilea
deceniu de tranziie. Rusia a rmas profund dependent de exporturile de materii prime, n mod
special petrol, gaze naturale, metale i cherestea, care asigur 80% din totalul exporturilor, lsnd
ara vulnerabil la variaia preurilor pe piaa mondial. n ultimii ani, a crescut foarte mult cererea

10

intern de bunuri de larg consum, aproximativ cu 12% anual n 2000-2005, ceea ce demonstreaz
ntrirea pieei interne.
Produsul intern brut se apropie de 1.200 milioane n 2004, ceea ce face ca economia
Rusiei s fie cea de-a noua economie a lumii i a cincea a Europei. Dac rata anual de dezvoltare
continu astfel cum este acum, este de ateptat ca economia Rusiei s ajung pe poziia a doua n
Europa, dup cea a Germaniei, n numai civa ani. La 1 aprilie 2006, rezervele internaionale ale
Rusiei atinseser 206 miliarde $ i existau previziuni pentru creterea acestei rezerve la 230-280
miliarde $ pn la sfritul anului i la 300-400 miliarde $ la sfritul anului 2007.
Cea mai mare provocare care se afl n faa guvernului Rusiei este modalitatea prin care pot
fi ncurajate i dezvoltate ntreprinderile mici i mijlocii, n condiiile unui sistem bancar tnr i
lipsit de funcionalitate, dominat de oligarhii rui. Numeroase bnci sunt deinute de oligarhi locali,
care folosesc deseori fondurile bncilor pentru a-i finana numai propriile afaceri. Banca
European pentru Reconstrucie i Dezvoltare i Banca Mondial au ncercat s iniieze practici
bancare normale prin intermediul investiiilor de capital i al dividentelor, dar succesul a fost
limitat.
Printre problemele economiei Rusiei se numr i dezvoltarea inegal a regiunilor rii. n
timp ce regiunea capitalei Moscova se dezvolt explosiv, nivelul de via din zona metropolitan
aporiindu-se de cel al celor mai dezvoltate ri europene, cea mai mare parte a rii, n special n
zonele rurale i ale populaiilor minoritare din Asia, a rmas puternic n urm. Dezvoltarea
economic se face sesizabil i n alte cteva mari orae precum Sankt Peterburg, Kaliningrad i
Ecaterinburg, ca i n zonele rurale adiacente.
ncurajarea investiiilor strine este, de asemenea, o provocare, datorit barierelor legale,
culturale, lingvistice i anumitor particulariti politice ale rii. n ultimul timp s-au nregistrat
investiii importante a unor mari investitori europeni, favorizate de preurile sczute ale terenurilor
i forei de munc, ca i de ratele de cretere mai ridicate dect n restul Europei. Nivelurile nalte
de instruire i de civilitate ale majoritii populaiei, inclusiv ale femeilor i minoritarilor,
atitudinea secular, structura de clas mobil, foarte buna integrare a minoritilor n curentul
cultural principal plaseaz Rusia mult mai bine dect majoritatea celorlalte aa numite ri n curs
de dezvoltare i chiar mai bine dect unele ri puternic dezvoltate.
Pn acum, ara a beneficiat de creterea preurilor la petrol i gaze naturale i a fost
capabil s-i plteasc cea mai mare parte a uriaei datorii externe vechi. Redistribuirea echitabil
a veniturilor din exporturi de materii prime ctre celelalte sectoare este, nc, o mare problem.
Totui, din 2003, importana exporturilor de resurse naturale a nceput s scad n balana
11

economic, n timp ce pia intern s-a ntrit mult, stimulat masiv de creterea volumului
contruciilor i de creterea cererii pentru diverse bunuri i servicii.
Arestarea bogatului om de afaceri Mihail Hodorkovski sub acuzaiile de fraud i corupie,
n legtur cu marea privatizare organizat n timpul mandatului preedintelui Boris Eln, a fcut
ca numeroi investitori s se team pentru stabilitatea economiei Rusiei. Cea mai mare parte a
uriaelor averi fcute n Rusia sunt datorate achiziionrii industriilor statului la preuri foarte
sczute sau de concesiuni avantajoase primite din partea guvernului. Alte ri i-au exprimat
ngrijorarea n legtur cu aplicarea selectiv a legii mpotriva anumitor oameni de afaceri, dei
aciunile guvernamentale au fost primite pozitiv de marea mas a ruilor srcii.
n plus, cteva mari firme internaionale investesc n Rusia. n conformitate cu statisticile
Fondului Monetar Internaional, n Rusia s-au investit direct aproape 26 de miliarde de dolari n
2001-2004, din care 11,7 miliarde de dolari numai n 2004.
n 2007, produsul intern brut real, a crescut cu aproximativ 8.1 procente, acest lucru
marcnd al 7-lea an consecutiv al expansiunii economice. La creterea economic a rii a condus,
n primul rnd, exportul de energie. Pe plan intern, Rusia primete mai mult de jumtate din
nevoile sale energetice din gazul natural, pn la 49 de procente n 1992. De atunci, cota-parte din
consumul de energie nuclear i al carbunelui a rmas constant, n timp ce consumul energiei cu
ulei a sczut de la 27 de procente la aproape 19 procente.

Economia Rusiei este puternic dependent de exportul cu ulei i gaze naturale. n scopul
administrrii ncasrilor din ulei guvernul a stalibit un fond de stabilizare n 2004. La sfritul
anului 2007, fondul se atepta s fie n valoare de 158 miliarde $ sau n jur de 12% din PIB-ul rii.
12

Potrivit unui calcul fcut de Alfa Bank, sectorul combustibililor reprezint aproximativ
20.5 la sut din PIB, mai sczut fa de anul 2000 (22%). Conform estimrilor FMI i Bncii
Mondiale, sectorul de petrol i gaze a generat mai mult de 60 % din veniturile de export ale Rusiei
(64% n 2007) i reprezentau 30% din toate investiiile strine directe (ISD) n ar. Factorii de
decizie politic (Kremlin) au continuat s expun o nclinaie de a avansa influena statului n
sectorul energiei. Taxele pe exporturile de ulei i extracie rmnnd, n continuare, destul de
ridicate.

3.1 Dezintegrarea financiar i economic din Rusia


Criza financiar, economic i politic din Rusia s-a aprofundat vertiginos n ultimele
sptmni. ncercrile guvernului de a propti moneda naional s-au destramat lamentabil. Bursa
de aciuni i obligaiile financiare s-au devalorizat, investitorii straini i-au asumat pierderile i sau retras, iar cetenii rui s-au nghesuit n faa bncilor ncercnd s-i retrag economiile. ntr-o
sptmn rubla i-a pierdut jumtate din valoare. Cu sistemul bancar la pmnt, blocajul financiar
a devenit paralizant. Economia Federaiei Ruse este ntr-o stare att de jalnic nct nu poate fi
reanimat nici prin msurile propuse de noii pretendeni conducatori, nici prin infuzii masive de
mprumuturi din strintate sau de la Fondul Monetar Internaional. Preedintele Eltin i-a pierdut
bruma de popularitate pe care o avea, a capitulat jenant sub presiunea parlamentului i a oligarhiei
financiare i a adus la putere un guvern dominat de foti comuniti. Economia Rusiei aluneca spre
prpastie ntr-un ritm accelerat. Continuarea politicii falimentare din trecut poate duce la
prbuirea autoritii statale i, inevitabil, la explozii sociale. ntr-o ar cu mii de arme nucleare,
consecinele sunt imprevizibile i periculoase. nainte de a fi alungai din guvern, "reformatorii" lui
Eltin au ncercat s restructureze economia i sistemul financiar spre o economie de piata. Forele
oponente, formate n principal din fostele structuri comuniste i noua oligarhie financiar, au reuit
s denatureze reformele i s impun un sistem care s le serveasc interesele proprii, n
detrimentul economiei nationale. Declinul Rusiei s-a accelerat brusc n urma crizei economice i
financiare din Asia declanat n 1997. Una din consecinele crizei a fost scderea cerinei i deci a
preului petrolului pe piaa internaional. Rusia, un important exportator de petrol, a pierdut o
treime din veniturile obinuite de valuta. n 1997, chiar cu mprumuturi extrem de masive, Rusia,
condus de o clas politic incompetent i corupt, se zbatea la nivelul supravieuirii. Autoritile
de la Moscova nu erau capabile s colecteze mai mult de 20% din impozitele datorate guvernului
federal. Salariile militarilor, nvtorilor, i multor lucrtori nu erau pltite luni de-a rndul, iar
trei sferturi din tranzaciile industriale se reduseser la schimburi improvizate i nerealiste de

13

mrfuri. n disperare, guvernul Rusiei a ncercat s-i acopere deficitul bugetar, prin mprumuturi
interne i externe din ce n ce mai mari, pentru care trebuie s plteasc dobnzi copleitoare.
Creterea datoriilor statului rus i ritmul galopant al deficitelor bugetare au demolat
ncrederea investitorilor i depozitarilor n rubla ruseasc. Prbuirea rublei a fost prevenit
temproar de Banca Central de la Moscova, prin cumprare de ruble cu dolari mprumutai de la
FMI. n iulie 1998, guvernul rus a irosit aproape 4 miliarde de dolari n 2 sptmni, ncercnd s
previn inevitabila devaluare a rublei. Fostul guvern Kirienko ncercase fr anse de succes s
stabilizeze valoarea rublei prin descreterea cheltuielilor guvernamentale i prin colectarea mai
eficient a impozitelor. n august 1998, rmas fr valut i fr ruble, guvernul de la Moscova ar
fi avut nevoie de un alt mprumut substanial ca s supravieuiasc temproar i s-i plteasc
datoriile internaionale. Dar Statul Duma a refuzat s voteze legile pretinse de FMI pentru
acordarea unui alt mprumut.
La 17 august, guvernul rus a fost obligat s accepte devaluarea rublei. Prbuirea rublei a
fost spectaculoasa. ntr-o sptmna, rubla i-a pierdut jumatate din valoarea de schimb: de la 6 la
12 ruble pentru un dolar. n scurt timp, bursa de aciuni s-a devalorizat: valoarea totala a aciunilor
a sczut sub valoarea iniial de la deschiderea bursei n 1995.
Guvernul a sistat i achitarea de datorii externe de ctre bncile sale. Creditul Rusiei n
straintate s-a degradat imediat la un nivel penibil. Bancile Rusiei, paralizate de prabuirea
financiar, nu i pot compensa nici depozitarii rui care bat cu furie la uile bancilor. Rusia este
incapabila s-i plteasc datoriile. Din 1992 pna acum, statul rus a facut mprumuturi externe de
circa 155 miliarde de dolari din care 66 miliarde de la bnci i fonduri comerciale, iar restul de la
guvernele altor state ca Germania, SUA, Franta, Anglia, Austria si Italia. Dobnzile la aceste
datorii se ridic la circa 17 miliarde dolari pe an. n luna august 1998, Rusia a pltit numai 115
milioane de dolari din rata de 462 milioane datorat. De la destrmarea Uniunii Sovietice din 1991,
aceasta este prima oara cnd Rusia nu i-a putut achita datoria externa. Guvernul rus are i datorii
interne. Ca s-i acopere deficitele bugetare, statul rus a eliberat obligaii financiare numite GKOuri care au fost cumprate de persoane particulare, de bnci, de companii de asigurare, de
ntreprinderi i de guverne regionale. Datorit politicii neinspirate a conductorilor rui, poliele
interne elaborate de guvern au putut fi vndute numai crescnd dobnda de la 20% n 1997 la
170% n 1998. n august 1998, din lips de fonduri, plata obligaiilor guvernamentale a fost sistat.
Unele bnci i ntreprinderi din Rusia au fcut mprumuturi externe de circa 55 miliarde de dolari.
n august 1998, guvernul a oprit i plile datoriilor acestor bnci. Dei noul ef al guvernului rus
Ievghenii Primakov a promis c Rusia i va achita datoriile, unii analiti consider c un faliment
14

al statului rus este posibil. Starea jalnic a economiei ruse, realegerea presedintelui Eltin n 1994 a
produs o stare euforic n vest cu sperane ca Rusia se poate transforma ntr-o tar prietenoas i
prosper cu economie de pia i un sistem de guvernare liberal-democrat. n toamna anului 1998,
aceste sperane s-au spulberat.
Ideea de economie libera este compromis, "democraii" reformatorii din guvern au fost
mturai, iar noul guvern este dominat de foti oficiali comuniti. Tranziia postcomunista din
Rusia nu a fost spre o economie de pia reala. Dup 1992, fosta nomenclatur comunist, n
cirdasie cu oficialitile corupte din guvern, a acaparat prin jaf i necinste majoritatea bunurilor i
ntreprinderilor profitabile din patrimoniul statului. Aceasta cleptocratie oligarhica, n combinaie
cu gruparile comunisto-populiste, nu a permis reformatorilor din jurul lui Eltin s implementeze
reformele necesare funcionrii economiei de pia. n loc de piaa liber deschis, noii oligarhi
financiari au creat un capitalism hain, dominat de afaceristi egoisti si venali in asociatii nocive cu
birocrati corupti. In loc de concurenta deschisa, ei au creat monopoluri agresive. Investitorii straini
au fost inselati si alungati.In asemenea conditii, economia Rusiei nu are nici o sansa sa iasa din
mocirla si sa satisfaca cerintele populatiei ruse care se zbate la limitele subzistentei.
Importurile au scazut la jumatate iar lipsurile de alimente si bunuri de consum au ajuns la
un nivel critic.In conditiile economiei globalizate, marea majoritate a intreprinderilor de stat si
private din Rusia sint neprofitabile. Ca s previn falimentul general, guvernul rus s-a mprumutat,
a tiparit bancnote fr acoperire ca s subvenioneze ntreprinderile neprofitabile i a aminat
pltirea salariilor angajailor de stat. n contradistincie cu rile vestice, activitatea bancar din
Rusia este intenionat nereglementar. Astfel, lideri politici i oficiali corupi se "capitalizeaz"
prin acces la fondurile bancare. Pe cnd economia Rusiei continua s se deterioreze, cleptocratia
financiar i grupurile comunisto-populiste prerind guvernului s mreasc subveniile pentru a
salva i pe directorii roii care continu s delapideze ntreprinderile de stat. n esenta, msurile
implementate au avut ca scop s protejeze cleptocratii si s evite piaa liber. Din lips de
concuren, ntreprinderile ruse continu s aduc pe pia aceleai produse de calitate inferioara
care se vnd la preuri mai mici dect costul de fabricaie.
n general, preturile arbitrare nu au nimic de a face cu valoarea real. Ele creaz un sistem
financiar iluzoriu i obligaii financiare ireale. Falimentul este aminat prin infuzii de fonduri de la
stat i prin refuzul ntreprinderilor de a-i plti datoriile. Cnd au acces la banii de salarii de la
guvern sau de la investitorii strini, managerii adesea fura marea parte a fondurilor i cer ali bani.
Aceasta mascarada financiar a continuat nentrerupt din 1992 pna acum. Cnd "jocul" s-a
poticnit, mprumuturile de la FMI si de la bncile occidentale au reanimat ruleta frauduloasa. Cam
15

75% din ntreprinderile mari si mijlocii si peste 80% din ntreprinderile mici ruse au fost
"privatizate". Dar legile care definesc proprietatea privata sint ambigue sau inexistente. Prin
constitutie se recunoaste dreptul la proprietate. In practica, acest drept este relativ. De exemplu,
nimeni nu poate detine terenuri. Cetatenii pot avea case sau apartamente, dar nu pot avea titluri de
proprietar pentru terenurile pe care sint construite.Sectorul privat angajeaza numai 27 de milioane
de lucratori. Statul trebuie sa plateasca 40 de milioane de angajati. Dar statul nu are bani decit din
impozite colectabile de la intreprinderile private deoarece marea majoritate a intreprinderilor de
stat sint neprofitabile. Din cauza politicii fiscale neechitabile i de confiscare, multe ntreprinderi
particulare sunt fortate sa evite platirea impozitelor. Primejdia prabusirii economice si politice in
Rusia. Cu economia in ruina si sperante de redresare sub conducerea actuala improbabile, Rusia ar
putea ajunge la convulsii sociale si la dezintegrarea autoritatii statale. Consecintele unei asemenea
prabusi ar putea fi catastrofale. Rusia are 7000 de bombe nucleare montate pe raachete si capabile
sa ajunga oriunde in lume in mai putin de o ora. Mai are si circa 5000 de arme nucleare "tactice".
Multe din acestea nu au mecanisme de siguranta si deci ar putea fi utilizate relativ usor. In plus,
Rusia dispune si de alte 12000 de arme nucleare in diferite silozuri plasate in locuri dispersate in
intreaga tara, multe in zone nepopulate si deci greu de controlat. Rusia are si stocuri , confectionat
alte 70000 de arme nucleare. Desi conducatorii Rusiei au avut intelegeri cu presedintii american
Regan, Bush si Clinton sa reduca armele strategice si sa stopeze productia armelor nucleare, Rusia
a continuat sa confectioneze arme nucleare.Rusia are in jur de 1,5 milioane de angajati in
activitatea de dezvoltare si productie de arme nucleare. Majoritatea sint locati in zece orase
construite special si considerate "inchise" si secrete.Salariile multora dintre cei care pazesc armele
si materialele termonucleare nu au fost platite de mai multe luni. Recent, pazitorii armelor nucleare
au demonstrat la Moscova in protest pentru neplata salariilor si a deteriorarii nvielului de trai.
Pericolul ca cei care controleaz pe teren armele nucleare s decid pe cont propriu s le
comercializeze n exterior este real. Consecinele pierderii controlului armelor nucleare de ctre
autorii sunt imprevizibile si periculoase.
Evidenta clara arat c, indiferent ce sume de valuta din Occident intra ca ajutor sau
mprumut n Rusia, o suma echivalent iese din Rusia. Continuarea "ajutorarii" Rusiei n condiiile
actuale poate da numai rezultate iluzorii. Atta vreme ct Rusia nu face curene i nu elimin
conducatorii politici incompeteni sau ru-intentionai, birocraia corupt i directocratia "rosie",
Statele Unite si Euroa Occidentala nu pot face nimic sa ajute Rusia. Considernd directia n care se
indreapta Rusia si gravitatea situatiei actuale, este foarte probabil ca guvernul rus nu-si va putea
acoperi datoriile si cheltuielile. Deteriorarea economica va continua pina cind se vor lua deciziile
16

politice strict necesare de a face curatenie profunda cu eliminarea incompetentei si a putregaiului


nociv ramas la putere din vremea comunismului.Pericolul destramarii autoritatii statale in Rusia,
cu explozii sociale si pierderea controlului asupra armelor nucleare este real si sumbru. Oricit de
binevoitoare ar fi intentiile, capabilitatea celor din afara Rusiei de a influenta evolutia tarii in
viitorul apropiat este limitata.Nicolae Filipescu, M.D., PH. D., Professor of Science and Medicine
at. George Washington University in Washington, D. C., Senior Fulbright Scholar 1933-94,
Member of the New York, Washington, and Romanian Academmies of Science. Published
extensively in International Journals and on political matters in "22" an Romania Libera.

3.2 Politica Monetar i fiscal


Politica Monetar
Rata de schimb s-a stabilizat in 1999. Dupa ce a decazut de la 6.5 ruble/dolar in August
1998, la aproape 25 ruble/dolar in Aprilie 1999, un an mai tarziu s-a depreciat si mai mult,
ajungand la 28.5 ruble/dolar, astfel incat, in luna iulie a anului 2002, rata de schimb a fost de 31.4
ruble/dolar, mai ridicata decat anul anterior. Dupa mai multe efecte tranzitorii (de scurta durata)ce
au urmat crizelor economice din August 1998, inflatia a inceput sa scada constant. Inflatia
cumulativa a preturilor de consum pt anul 2001 a fost de 18.6%, cu putin mai scazuta decat 20.2%,
rata inflatiei anului anterior, dar mai mare decat tinta inflatiei stabilita pt bugetul anului 2001.
Acumularea Bancii Centrale de rezerve straine au dus inflatie cu o treapta mai sus, iar aceasta
tendinta se asteapta sa continue. Pt bugetul din anul 2002 se estimeaza o rata a inflatiei de 12%,
dar Banca Mondiala prezice ramanerea inflatiei peste 15% in 2002.

Politica fiscal
Cheltuielile Guvernului Central si Local sunt egale. Combinate (adunate), acestea ajung la
circa 38% din PIB. Politica fiscala a fost foarte disciplinata de la crizele financiare din 1998.
Bugetul total excedent pentru anul 2001 a fist de 2.4% din PIB, permitand pt prima data in istorie
ca pentru anul urmator, bugetul sa fie calculat cu un surplus (excedent) (1.63% din PIB). Mare
parte din aceast cretere, care a depit ateptrile cele mai multe pentru al treilea an consecutiv, a
fost dusa de cererea de consum. Analistii raman sceptici in privinta faptului ca ratele ridicate de
crestere economica vor continua, mai ales de cand bugetele planificate ale Rusiei din 2005
presupun ca pretul petrolului ca creste constant.
Pretul scazut al petrolului ar insemna ca economia rusa ar atinge cresterea planificata.
Oricum, pretul ridicat al petrolului tot ar avea efecte economice negative, asa incat ar provoca
rubla sa continue sa se aprecieze si ar face exporturile ruse mai putin competitive. Bugetul anului
2007 prevedea o crestere cu 25% in cheltuieli, multe din ele pt cresterile salariale din sectorul
17

public, majorarile de pensii si programele sociale. Cheltuielile privind educatia sunt orientate sa
creasca cu 60% fata de legislatia din 2006, iar cheltuielile cu sanatatea cu 30%. Acordare de
granturi pentru cele patru proiecte naionale, ntreprinderile din agricultur, educaie, locuire i
sntate, vor crete cu peste 85 de miliarde de ruble din 2006, cifra de 230 de miliarde de ruble.

3.3 Inflaia
In 1992, primul an al reformei economice, pretul cu amanuntul in Rusia a crescut cu
2.52%. O cauza majora a cresterii a fost dereglementarea majoritatii preturilor in Ianuarie 1992, un
pas care a determinat creterea preului cu o medie de 245% c n acea singura luna . Prin 1993,
rata anula a sczut la 240%, totusi o cifr foarte ridicat. In 1994, de exemplu, Guvernul reusise sa
reduca ratele lunare de la 21% in Ianuarie la 4% in August, dar ratele au crescut inca o data, la
16,4% in Decembrie si 18% in Ianuarie 1995. Astfel, rata lunara a inflatiei a ramas, practice,
constanta, sub 16,5%. Totusi, expertii au mentionat faptul ca controlul inflatiei a fost de un ajutor
substantial prin incapacitatea de a plati salarii pentru lucratorii din intreprinderile de stat, o polita
care a pastrat preturile scazute printr-o cerere deprimanta.

3.4 Comertul

Russian current account due to trade surplus( Fluxul net de bunuri si servicii al Rusiei datorita
comertului excedent)
In 1999, exporturile au fost usor ridicate (mari), in timp ce importurile au avut o scadere
brusca de 30,5%. Ca o consecinta, excedentul comercial s-a ridicat la 33.2 Miliarde $, mai mult
decat dublu fata de nivelul anului anterior. In 2001, tendinta de crestere s-a schimbat (decalat), asa
incat exporturile au inceput sa scada, in timp ce importurile au inceput sa creasca. Preturile
mondiale au continuat sa aiba un efect major asupra performantei exporturilor, de cand marfurile,
in special petrolul, gazele naturale, metalele si cheresteaua (lemnul) contin 80% din exporturile
18

ruse. Exportul de metale feroase a avut de suferit cel mai mult in 2001, scazand cu7,5%. Pe partea
de import, otelul si cerealele au scazut cu 11% si respectiv cu 61% .
Cei mai multi analisti anticipeaza ca aceste tendinte in comert vor continua, intr-o oarecare
masura si in 2002. In prima parte a acestui an, cheltuielile de import au fost de pana la 12%,
crescute fiind de marfuri si de o cresterea rapida a cheltuielilor de calatorie. Asocierea drepturilor
de import, o taxa pe valoare adaugata de 20% si accize la bunurile importate (n special la
automobile, buturi alcoolice, i aparate de zbor) i un regim de acordare a licenelor de import
pentru alcool, nc impiedica cererea de import.
Schimbarile frecvente si imprevizibile in reglementarile vamale au creat, de asemenea,
probleme pentru comerciantii si investitorii externi si interni. De exemplu, in martie 2002, Rusia a
pus interdictie pe carnea de pasare provenita din Statele Unite. Comertul exterior a crescut cu 34%
la 151.5 miliarde $, in prima jumatate a anului 2005, in principal datorita cresterii preturilor la
petrol si gaze, care acum formau 64% din toate exporturile de valoare. Volumul exporturilor intre
China si Rusia au atins 29.1 miliarde $ in 2005, o crestere cu 37.1% fata de 2004.
Exporturile Chinei de bunuri electronice si masini catre Rusia au crescut la 70%, ceea ce
reprezinta 24% din totalul exporturilor chineze catre Rusia in primele 11 luni ale anului 2005. In
acelasi timp, exporturile Chinei de produse high-tech catre Rusia au crescut cu 58%, ceea ce
reprezinta 7% din totalul exporturilor catre Rusia. De asemenea, in aceasta perioada de timp
comertul de frontiera intre cele doua tari a atins 5,13 miliarde $, crescand cu 35% si contabilizand
aproape 20% din valoarea totala a comertului. Totusi, cele mai multe dintre exporturile Chinei
catre Rusia raman imbracamintea si incaltamintea.
Rusia este al 8- lea cel mai mare partener comercial al Chinei, iar China este acum al 4-lea
cel mai mare partener comercial al Rusiei. Chiar are in momentul de fata peste 750 de proiecte de
investitii in Rusia, care implica 1.05 miliarde $. Investitiile contractate de China in Rusia
reprezinta 368 miliarde $, in perioada ianuarie- septembrie 2005, de oua ori mia mult decat in
2004. Importurile chineze din Rusia sunt in principal cele de surse de energie, cum ar fi titeiul,
care este, de cele mai multe ori, trasportat pe calea ferata, si exporturile de electricitate de la
vecinii siberieni si regiunile din estul indepartat.

19

3.5 Investiiile

In 1999, investitiile crescusera cu 4.5%, fiind prima mare crestere din 90. Cresterea
investitiilor a continuat la cote inalte, totusi pornind de la o baza foarte scazuta, cu o crestere de
aproape 30% in totalul investitiilor straine in 2001, fa de anul precedent. Marile ctiguri
reinute, cresterea tranzactiilor in numerar, perspectivele pozitive pt vanzari si stabilitatea politica
au contribuit la aceste tendinte favorabile. Investitiile straine in Rusia sunt foarte scazute.
Investitiile cumulative din partea Statelor Unite de aproape 4 miliarde $ sunt cam aceleasi cu cele
din partea Statelor Unite catre Costa Rica. Intr-o viitoare perioada medie spre lunga de timp,
companiile rusesti care nu reusesc acum sa investeasca pt a creaste propria competitivitate, pe
parcurs vor intampina dificultati fie la nivelul extinderii exporturilor sau al protejarii castigurilor
recente de pe piata interna, de importurile de calitate mai mare.
Investitiile straine directe, care includ contributiile pt fonduri si credite, extinse de coproprietarii straini ai intreprinderilor, au crescut usor in 1999 si 2000, dar au scazut in 2001 cu
aproape 10%. Portofoliul de investitii straine, care include actiunile si titlurile de valoare, a scazut
dramatic in 1999, dar a inregistrat cresteri significante de atunci. In 2001, acesta a fost de 451
milioane $, de doua ori mai mult decat valoarea din anul precedent. Perfectionarea activa a
investitiilor straine in anii 1990 a fost strivita de capital flight-ul rus ,estimat la 15 miliarde $ anual.
In timpul anilor de recuperare dupa criza ce-a avut loc in 1998, capital flight pareau sa inceteze.
Perfectionarea activa a investitiilor dintre Cipru si Gibraltar, 2 importante canale pt capital flight
din Rusia, sugereaza (mentioneaza) ca o parte din banii rusi se intorc acasa.
20

Un dezavantaj significant al investitiilor este sectorul bancar, caruia ii lipsesc resursele,


capacitatea(productivitatea), si increderea populatiei ca ar fi nevoie sa se faca economii
substantiale, iar toate acestea trebuind fi apoi indreptate spre investitiile productive. Bancile ruse
contribuie cu doar aproximativ 3%, din totalul investitiilor in Rusia. In timp ce rubla de creditare a
crescut de la criza financiara din august 1998, imprumuturile sunt inca doar de 40% din totalul
activelor bancare. Banca Centrala a Rusiei a redus rata de refinantare de 5 ori in 2000, de la 55% la
25%, semnaland interesul sau in rate de imprumut mai mici. Dobanzile pt depozite si imprumuturi
sunt mai multe ori mai jos decat rata inflatiei.
Din cauza sistemului bancar slab dezvoltat, este dificil pt antreprenori de a mobiliza
capitalurile si sa-si diversifice riscul. Bancile inca percep ca riscante imprumuturile comerciale, iar
unele banci sunt lipsite de experienta in privinta evaluarii riscului de credit. Banii din depozitele
bancilor ruse reprezinta doar 7% din PIB.

3.6 Sistemul bancar n Rusia


Rusia moderna de astazi a mostenit sistemul bancar al Uniunii Sovietice, cu doar cateva
banci de stat (ca si Sberbank, Vneshekonombank si Vneshtorgbank). Dupa mai mult de 15 ani de
reforme in Rusia, acuma exista 1183 de institutii financiare, cu cate 3286 filiale regionale. In 22
martie 1991, Banca Centrala din Rusia a stabilit o procedura pentru eliberarea titlurilor de valoare
de ctre bncile comerciale. De la acea data, bancile ruse au dobandit un debuseu pt piata de
valori. In 2 aprilie 1991, a intrat n vigoare Regulamentul de vanzare-cumparare (transferare) de
valut a exporturilor n strintate prin intermediul fondurilor personale ale cetenilor, abrobat de
ctre Banca de Stat. n acest fel, a nceput crearea de schimb valutar rus de pia. i pe 9 aprilie, a
avut loc prima licitaie a Bncii de schimb valutar, la care au luat parte 10 bnci comerciale i o
organizaie financiar. Marile bnci au pierdut ntre 14% i 45% din depozitele de vnzare cu
amnuntul. O excepie a fost Sberbank, care a inut marea majoritate a conturilor exprimate n
ruble, dar a pierdut peste 30% din conturile exprimate n USD. Pentru a proteja deponenii, CBR se
oferise s transfere economiile de la bncile falimentare la Sberbank, din moment ce depozitele la
Sberbank erau asigurate. Totodat, conturile n dolari fuseser transferate la Sberbank, la o rat de
9 ruble/dolar, mult mai jos dect rata de pia, astfel nct clienii au pierdut un procent estimat de
jumtate din valoarea depozitelor in dolari.
Pe 3 septembrie 1998, in timpul crizei financiare, conturile private de la Banca SBS-Agro
i MENATEP, Inkombank, Promstroibank, Most Bank i Banca de Afaceri a Moscovei, au fost
ngheate (blocate), depuntorilor acestor bnci, dnduli-se oportunitatea de a transfera banii la
Sberbank la un curs de 9.33 ruble/dolar. Aceasta aciune a continuat timp de o lun.
21

La nceputul timpuriu din octombrie 2008, mai multe bnci ruse au euat din cauza problemelor
legate de lichiditate cu creditele derivate ale SUA, una din bncile ruse, Globex, mpiedicnd chiar
clienii s-i retrag banii din conturile personale.

22

4. MEDIUL DE AFACERI

4.1 Pregtirea unei ntlniri de afaceri


Este bine cunoscut faptul c Rusia i are propriile reguli n ceea ce privete modul de a
negocia i de a ncheia afaceri.
Mediul de afaceri rus este unul pretenios, tocmai de aceea este foarte important s
inelegem modul n care se fac afaceri n Rusia daca intenionm s ne deschidem o afacere n
acest mediu, pentru muli ostil, pentru a ne maximiza ansele de succes.
n primul rnd o afacere de success n aceast ara are la baz relaiile dintre negociatoriparteneri.
Obinerea ntlnirii nu este uoar, fiind nevoie de mult insisten i rbdare. O data
obinut ntlnirea este de recomandat ca aceasta s nu fie anulat, deoarece procesul obinerii unei
a doua ntlniri este mult mai laborios, dac nu chiar imposibil. Programarea ntlnirii se face cu
mult timp nainte, iar confirmarea acesteia de mai multe ori. Nu este recomandabil ca ntlnirea sa
aib loc in perioada lunilor iulie sau august, deoarece majoritatea oamenilor de afaceri sunt n
vacan n acea perioad. Datorit faptului c orarul partenerului rus se pote schimba n orice
moment, orice agent strain trebuie s fie att punctual ct si flexibil. ntotdeauna partenerul
vizitator trebuie s fie punctual, dei nu este garantat aceeai punctualitate i din partea
partenerului rus. Mai mult, acesta pote ntrzia o or sau poate chiar dou la o ntlnire. n general
cu ct ntlnirea este mai important pentru el, cu att va fi mai punctual, ns pot exista i excepii.
De asemenea, o ntlnire nu poate doar s nceap mai trziu dect era planificat, ci s in
i mai mult. Programul de afaceri este n general ntre orele 9.00 a.m, pana la 17.00 p.m. O
ntlnire ncepe de obicei cu discuii generale, stabilirea unei legturi personale cu partenerii de
faceri nefiind o prioritate pentru oamenii de afaceri rui, totui dac aceasta se realizeaz este
important meninerea ei, reoarece ruii apreciaz foarte mult o prietenie adevarat.
Un element important care trebuie luat n considerare naintea unei ntlniri de afaceri cu un
partener rus este existena crilor de vizit : acestea sunt vitale unui om de afaceri n momentul
participrii la o ntlnire. Trebuie ca acestea sa fie redactate i n limba rus, iar nmnarea ctre
partener trebuie s se fac cu partea redactat n rus n sus. De asemenea este bine ca pe cartea de
vizit, pe lang nume i funcie s fie scrise i diplomele universitare dobndite, pentru a crea o
impresie ct mai bun.
23

ntlnirea face to face dintre prtile contractante este crucial pentru succesul unei
afaceri, de aceea aceasta trebuie planificat cu mult atenie i tact din partea partenerului strin.
Acesta trebuie s tie exact cum i va prezenta produsul n faa partenerului rus. Trebuie s
evinenieze n mod clar avantajele produsului su fa de alte produse i adaptabilitatea acestuia la
gusturile consumatorilor de pe piaa Rusiei. Este recomandata folosirea unui limbaj ct mai clar i
busyness posibil, cu o atitudine sigur de sine. Oamenii de afaceri rui apreciaz o prezentare
clar, precis, la obiect, n special dac este nevoie de explicaii suplimentare asupra nevoilor de
consum existente n Rusia. De asemenea este foarte important ca pertenerul strin s fie capabil s
rspund ct mai clar la intrebri legate de preul i livrarea produselor. Recomandarea unui site
upgradat cu informaii suplimentare actualizate este de asemenea un plus n faa partenerului rus.
Echipele de negociere sunt alctuite din veterani, sau experi n domeniul afacerilor, drept
urmare sunt experi n negocieri. Modul de a negocia este asemnator unei partide de sah , acetia
i planifica mutrile n avans. Schimbrile de decizii sau ideile noi le creeaz discomfort deoarece
trebuie mereu s cear aprobarea unor superiori. n cazul n care se ajunge la un moment de impas
n timpul negocierilor, tactica lor se reduce la a atepta cu rabdare naintea lurii unei decizii.
Brourile, materialele promoionale sau monstrele este indicat s fie de calitate superioar
i conform standardelor. Ar fi indicat i o treducere a acestora n Rus. Tendinta lor general este
de a nainta puternic atunci cnd cealalt parte pare s bat n retragere, i s se retraga dac
ntmpin o rezisten ferm. Stilul lor de manifestare este adesea teatral i emotional, menit s
transmit clar inteniile i cererile lor.
Ca i americanii, ei folosesc "stilul dur" atunci cnd cred c se afla pe o pozitie mai puternic.
La ntlniri sunt disciplinai i vorbesc ntr-un singur glas. Adeseori rusii prezint un proiect iniial
care schiteaz n linii generale toate obiectivele lor. Acesta este, ns, doar punctul lor de plecare,
foarte departe de ceea ce ei se asteapt s obin.
Totui, vor face concesii numai n schimbul unor concesii facute de cealalta parte.
Adesea ei fac doar concesii minore i cer concesii majore din partea celorlali.
Pot include n proiectul lor iniial mai multe probleme mai puin importante de care se pot lipsi
bucurosi, fara a-i prejudicia pozitia.
De obicei invita cealalta parte s vorbeasca prima, ca s poata reflecta asupra poziiei n
care se afla. Sunt sensibili i in la statutul lor, deci trebuie tratati de la egal la egal fara a li se vorbi
"de sus".
Tonul vocii n timpul discuiei trebuie s fie unul temperat, iar modul de vorbire unul rar i
clar, n special datorit faptului c majoritatea discuiilor se vor desfaura n limba englez. Este
24

foarte important de reinut faptul c n timpul procesului de negociere preul iniial este doar
punctul de nceput al negocierii , potenialii parteneri ateptand numeroase oferte i contra-oferte
nainte de a accepta preul definitiv al contractului.
De asemenea situaii de presiune precum ameninri sau o atitudine ostil este foarte
comun n timpul negocierilor ruseti. Acestea fac parte din strategia de negociere, deoarece
compromisurile sunt considerate ca fiind un punct de slabiciune al partenerului.
Oamenii de afaceri rui sunt foarte imprevizibili n ceea ce privete atenia acordat
prezentrii partenerului. Exist foarte puin comunicare verbal sau nonverbal n timpul ntlnirii
din partea partenerului rus. Acesta prefer s-i asculte n tcere partenerul i s-i acorde ceva
timp de gndire nainte de a da un rspuns. Pentru a se asigura pe parcursul ntlnirii c este
neles, este necesar ca partenerul strin s provoace interaciune ntre el i partenerul su rus. De
asemenea este foarte important ca la finalul ntlnirii s se discute despre o nou ntlnire,sau
despre modul de meninere a relaiei pe viitor. Pasul trebuie facut de ctre agentul strin, deoarece
agentul rus nu va avea niciodat acest iniiativ.
Feedback-ul ntlnirii trebuie trimis ntr-un timp ct mai scurt , fiind unul dintre elementele
eseniale i de success n ncheierea unei afaceri n Rusia. Feedback-ul trebuie s conin mulumiri
adresate clientului pentru timpul acordat, un scurt rezumat al ntlnirii cu nelegerile ncheiate i
detalii privind urmatoarea ntlnire sau condiiile de livrare a mrfii n cazul n care afacerea a fost
ncheiat. Este recomandat ca acest feedback s fie redactat n limba rus pentru o mai bun
promptitudine din partea partenerului.
Nendeplinirea obligaiilor contractuale duce n mod inevitabil la pierderea partenerului,
precum i ctigarea unei reputaii nu tocmai favorabile a companiei sau a rii din care face
parte agentul strin.
n mediul de afaceri rus, dei statul nu mai are o influen att de mare, se pastreaz foarte
clar ierarhizarea funciilor ntr-o firm. Superiorii sunt direct responsabili de subordonaii lor i
sunt cei care iau deciziile finale. Femeile n posturi de conducere sau cu autoritate sunt de
asemenea rare, de aceea este recomandat un comportament ct mai profesionist i o inut ct mai
sobr femeilor care doresc s fac afaceri n Rusia.
n Rusia, ntlnire de afaceri se ncheie cu o invitaie la un toast din partea partenerului rus.
Nu este recomandat a se refuza o asemena invitaie deoarece este consirerat o lips de respect,
singurul motiv acceptabil poate fi unul medical. Butura consumat la asemenea toast-uri este
votca. Paharele de votc sunt umplute pe masa, iar butura se consum dintr-un singur shot.
Neterminarea unei sticle ncepute este considerat ca fiind ghinion, de aceea este recomandat
25

consumarea unei cantiti mari de gustri nainte de a participa la o asemenea ieire. nvarea unor
toast-uri n Rus poate provoca o reacie favorabil n faa partenerilor rui.

4.2 Codul vestimentar si cina de afaceri


Codul vestimentar:
Ca peste tot n lume, n ziua de astzi se acord o atenie deosebit inutei vestimentare n
cadrul unei ntlniri de afaceri, iar Rusia nu este o excepie de la regul. Este cunoscut faptul c
ruii i cheltuiesc cea mai mare parte a bugetului lor pe mbracminte, fiind destul de pretenioi
pe acest sector. Sunt foarte sentibili la idea de marc, cei care nu-i pot permite s cumpere haine
de lux precum Armani, Gucci, etc., prefer s cumpere haine mai ieftine ns de calitate, de obicei
ruseti, dect s poarte chichurile mrcilor celebre existente pe pia.
n cadrul unei ntlniri de afaceri inuta trebuie s fie impecabil. Este recomandat ca:
domnii s poarte costum i cravat de diferite culori precum albastrul deschis, gri sau maron, iar
femeile este recomandat s poarte costume busyness, de diferite culori, fusta trebuie s treac de
genunchi. Costumul negru i camaa alb sunt recomandate doar la ocazii deosebite.
Poziia corpului nu trebuie neglijat, statul cu mainile n buzunat n timpul unei ntalniri
este considerat un gest nepoliticos, chiar o lips de respect fa de partener.

Ghid de comportament:
-

tonul vocii calm, moderat;

ruii pun mult accent pe limbajul non-verbal, vorbind de multe ori metaforic, sau cu dublu
neles;

cnd un rus atinge o alt persoana n timpul unei conversaii,aceasta denot ncredere;

printre subiectele preferate de discuie se numr politica sau viaa grea din Rusia; cultura
sau istoria Rusiei, problemele economice.

se evit intrebrile personale;

se acord o atenie sporit complimentelor, deoarece acestea pot da ruilor senzaia de


obligativitate fa de cel care adreseaz complimentul;

ruii sunt extrem de sensibili cnd vine vorba despre copii;

Cina de afaceri
Pentru bunul mers al unei afaceri, evenimente precum luarea cinei cu partenerii de afaceri
sunt foarte important n Rusia. Mic dejun-ul nu este parte a culturii ruseti, nepunndu-se accent pe
acesta. Cinele de afaceri ctig tot mai mult n popularitate, ele fiind un bun prilej pentru
continuarea negocierilor sau pentru luarea unor decizii. Pentru asemenea evenimente se aleg
restaurante

adecvate ocaziei, nu foarte aglomerate sau cu muzic tare, pentru


26

a permite o

comunicare i o nelegere ct mai bun ntre parteneri.


Cina ncepe de obicei la ora 6:00 p.m. De obicei soiile celor implicai n afacere nu sunt
invitate la asemenea cine. Scaunele centrale sunt rezervate oficialilor mai n varst, iar partenerii
de afaceri trebuie s fie aezai fa n fa, fiecare pe partea opus a mesei. Servirea mesei se
ncepe cu un toast, acesta este o parte foarte important a cinei. Modul de a ine tacmurile este cel
european, furculia n mna stang, iar cuitul n mna dreapt.
Fiecrui fel de mancare i este asociat un set de tacmuri, acestea trebuie utilzate n ordinea
n care au fost puse, din exterior spre interior. Minile trebuie s fie inute tot timpul la vedere,cu
ncheieturile pe mas. Refuzul buturii este o lips de politee, refuzul acesteia nefiind acceptat
dect n situaii extreme. Fumatul n timpul cinei este acceptat, mai mult dect att, este foarte
normal, n multe restaurante fiind greu de gasit sectoare pentru nefumtori.
Nota de plat este pltit de ctre persoana care a lansat invitaia la cin. Aranjamentele de
plat se fac de regul inainte de nceperea cinei. Dac o femeie organizeaz ins cina, brbaii
participani la cin s-ar simi foarte jicnii dac aceasta ar ncerca s achite nota. Dei era ilgal pana
cum civa ani, exist un procentaj de 9-10% din nota de plata rezervat baciuri-lor, dei este
recomandata lasarea unui alt baci, adiacent celui iniial.
Cinele private: de obicei se prelungesc pe toata perioada noptii. La intrarea n cas
nclmintea se lasa la u i se ncal perechea ofetit de ctre gazd. Obiceiul este ca invitatul
la cin s aduc un cadou, fie ciocolat, fie o bautur alcoolic(nu vodk). Dac familia respectiv
are copii, acestora se vor aduce dulciuri sau jucrii, iar pentru femeile casei, flori roz, portocalii,
crem, sau albastre.

4.3 Managementul in Rusia


Scurt istoric al mediului de faceri rus
Societatea rus se afl ntr-o continu schimbare. Dup cderea regimului communist care
meninea oarecum o ordine , Rusia se confrunt cu o perioad de schimbri destul de dese,
schimbri care se resimt mai ales n mediul de afaceri. Este cunoscut faptul c statul a avut mereu
un control asupra mediului de afaceri rus, exercitnd opresiune. Legile au fost mereu vazute ca un
duman care trebuie evitat ct mai mult posibil i cu orice pre. Respectarea n totalitate a
contractelor este strict bazat pe existena unei relaii de prietenie ntre parteneri, iar neplata taxelor
este curent att la nivel de corporaie ct i la nivel personal. Dei contactele ncheiate au la baz
un temei legal, acesta are o importan total nesemnificativ n momentul cderii nelegerii.

Structura n companiile ruseti


Companiile ruseti sunt n general conduse de o figur central care ia toate deciziile
27

importante de conducere a acesteia consultndu-se mai mult sau mai puin cu unu anumit grup de
persoane de ncredere din companie. De aceea este absolut esenial ca atunci cnd se dorete
ncheierea unui parteneriat cu o companie ruseasc s se contacteze persoana potrivit, o persoan
cu putere de decizie. Companiile care nu discut la nivelul adecvat risc s piard numeroase
resurse att financiare ct i de timp. Datorit trecerii brute de la communism la capitalism,
companiile ruseti tind s aib o viziune pe termen scurt a activitiilor pe care le desfoar
punnd accent pe afacerile pe termen scurt.

Stil de management
Stilul de management practicat in Rusia este el centralizat. Se pune foarte mult accent pe
ierarhizarea funciilor ntr-o companie. Este mai mult dect normal ca directorul sau managerul
companiei s dea ndicaii clare angajailor si fr a se consulta cu acetia. Mai mult, consultarea
unui manager cu angajai din inferiorul ierarhiei este considerat a fi slabiciune i lips a
capacitii de a lua decizii. Managerii de mijloc au puin putere de decizie asupra implementrii
strategiei companiei, singurii care au aceste privilegii sunt cei care se afl n topul organizaiei i
au legtur direct cu decidentul companiei. Singurul mod n care delegarea se practic n
managementul rus este acela n care managerul d instruciuni clare angajailor si, iar acetia le
ndeplinesc fr s opun rezisten.
Pentru managerii europeni care ii practic profesia n Rusia este dificil adapratea la un
asemenea sistem, ei se plng adeseori de lips de iniiativ din partea angajailor rui, acetia, pe de
alt parte, se plng de lipsa unor indicaii clare asupra activitiilor pe care trebuie s le desfoare
din partea managerilor europeni.
Dup cum este de ateptat, ntr-o ar n care managerii au un stil autocrat de a conduce,
edinele cu angajaii sunt folosite ca i mijloc de mprire a obligaiilor printre angajai i nu
pentru a lua decizii. Deciziile se iau ntr-un cadru mult mai restrns, tocmai de aceea , fr acces la
aceste edine de dezbateri este foarte greu ca un angajat oarecare s poat influena n vre-un fel
activitatea firmei. Prin urmare, oportunitatea de afirmare nu este mare.
Aa cum am mai precizat, munca n echip este un element pe care se pune foarte mare
accent n Rusia. Ei consider c o echip funcioneaz bine atta timp ct membrii acesteia sunt
apropiai, de aceea strinii sunt privii cu suspiciune iar integrarea lor n echip este destul de
dificil. O dat ce echipa a fost format iar rezultatele acesteia sunt foarte bune, se ncearc
meninerea formulei acesteia. Spre deosebire de europeni,ruii prefer s pstreze aceeai echip
de succes i s o adapteze la diferite proiecte n loc s construiasc cte o echip diferit pentru
fiecare proiect. De la liderul grupului este de ateptat ca acesta s conduc echipa, s fie ct mai
28

clar, s inspire credibilitate i s dein n mod vizibil controlul delegnd sarcini clare.

Femeile n Rusia: dei reprezint un procentaj ridicat n clasa muncitoare, sunt puine
femei n Rusia care se afl n funcii de conducere. Femeile de afaceri din vest sunt ntmpinate cu
mult curtoazie la sosirea n Rusia, ns n timpul ntlnirilor de afaceri se vor confrunta cu lips de
cooperare i se vor gasi date la o parte de la luarea deciziilor de ctre partenerii lor rui.

Modul ruilor de a face afaceri


Stilul managerilor rui de a gasi soluii problemelor este uor diferit de cel al managerilor
din Europa de vest. Dac n vest se pune accentul pe gsirea ct mai rapid a unei soluii, n Rusia,
gsirea unei soluii nu este prioritatea numrul unu. Ei consider c discutarea problemei i modul
n care aceasta este formulat reprezint jumatate din drum spre rezolvare, prin urmare deseori
termenul limit este deseori depit. Dac o asemenea abordare este considerat liprit de
profesionalism, n Rusia aceasta reprezint de fapt munca n echip i capacitatea de a conduce ,
natinnd neaparat seama de a termina la timp cu orice pre, ci de a rezolva problema n sine.
Datorit instabilitii cu care se confrunt mediul de afaceri rus, managerii rui trebuie s
aib mereu un plan de rezerv pentru a putea face fa posibilelor schimbri de situaie. Fraze
precum vor ncerca s termine la timp, sau este posibil s funcioneze nu sugereaz lipsa de
profesionalism, ci sugereaz faptul c orice se poate ntmpla i c exist un plan de rezerv.
Mentalitatea lor se bazeaz pe o gndire pozitiv ntotdeauna sper pentru ce e mai bine, ns fi
pregtit pentru ce e mai ru spun ei, tocmai de aceea n cazul unui eec sunt pregtii s l accepte
mai repede dect europenii de vest.
Modul n care i defoar activitatea i concepia lor asupra muncii este de asemenea
diferit de cea a europenilor. Dac pentru acetia munca este doar un mod de a-i ctiga existena
iar munca n echip i un mediu ct mai placut la munc sunt doar instrumente n vederea atingerii
acestui obiectiv, n Rusia acestea sunt obiective n sine. Pentru ei este adesea mai important
mediul n care muncesc dect salariul, deoarece muncind ntr-un colectiv plcut i motiveaz s i
valorifice calitiile intelectuale. Dorina fiecrui rus este aceea de a face parte dintr-o echip
motivat i dinamic.

29

5. COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI

5.1 Produsele rusesi si preferintele consumatorului


Preferinele consumatorului
Datorit populaiei sale numeroase, Rusia a reprezentat o pia atractiv pentru investitorii
strini nc din anii 1990 cand a nceput procesul de deschidere a pieelor pentru investiii
exterioare. n ciuda mrimii pieei, numeroi investitori strini au fost descurajai de gusturile
pretenioase ale consumatorilor n anii 1990, gusturi care pe de alt parte au permis unor brand-uri
s se dezvolte foarte mult pe aceast uria pia. Gusturile cosumatorilor sunt i astzi ntr-o
continu schimbare n funcie de segmentarea clienilor, preferina acestora pentru diferite branduri sau diferena dintre preferinele de consum ale consumatorilor din provincie fa de cei din
Moscova.

Principalele profile de consum


n urma efecturii unui studiu de pia s-au identificat apte principale profiluri ale
consumatorului pe piaa din Rusia. ntre august 2001 i august 2002 toate aceste profile au
nregistrat schimbri radicale. Exist trei mari segmente foarte promitoare pentru firmele strine
care doresc s se extind pe piaa Rusiei. Potenialul acestora nu const ntr-un segment de
consumatori mare ca i numr, ci n comportamentul i preferinele acestora.
Primul astfel de sector cuprinde persoane sub vrsta de 30 de ani, asa numii inovatori,oameni
de afaceri, educai , care traiesc n orae mari din Rusia si adopt un comportament de consumator
inovator. Aceti consumatori prefer s-i petreac timpul liber ntr-un mod ct mai activ posibil,
practicnd sport i lund masa n ora n restaurante cu un meniu ct mai exotic posibil. Dac n
anul 2001 acest sector de consumatori ocupa doar 8% din pia, n anul 2002 crescuse deja la 15%,
avnd o cretere destul de dinamic pe piaa din Rusia.
Cel de-al doilea sector cuprinde aa numiii consumatori spontani. Acesta cuprinde n mare
majoritate barbai tineri singuri, care cumpr bunuri sub efectul unui impuls. Potenialul lor de
consumator este mediu, n timp ce comportamentul este mereu nclinat spre inovaie, spre nou.
Sectorul reprezint 19% din piaa Rusiei, iar 23% din piaa Moscovei.
Cel de-al treilea sector i cuprinde pe consumatorii ambiioi care i aleg produsele n funcie
de reclame i de imaginea pe care acestea o au. O mare parte dintre ei triesc n orae mari,
industrializate. Dac n anul 2001 acest sector reprezenta 11% din pia, n anul 2002 crescuse
30

deja la 15%.

Produsele ruseti vs brand-urile strine


Consumatorii rui au o preferin anume pentru propriile mrci

de produse. Aceast

preferin a consumatorilor pentru mrcile naionale a determinat firmele internaionale s devin


mai competitive. Acestea au nceput producia local a unor brand-uri ruseti, crend astfel branduri naionale care au ctigat popularitate printre consumatorii rui. ntre timp ns, pe masur ce
veniturile au crescut, unii dintre consumatori i-au ndreptat atenia spre brand-urile internaionale,
rmnnd fideli totui marcilor autohtone.
De remarcat este ns faptul c promovarea mrcilor internaionale prin reclame a crescut
foarte mult n ultimul timp. Trei factori importani influeneaz decizia cumprtorilor: publicitatea
agresiv, politica de promovare i o reducere uoar a preurilor.
Dei competiia ntre brand-urile locale i cele internaionale este foarte strns, braduri-le
locale sunt percepute ca fiind de calitate superioar i beneficiaz de impulsul patriotic al ruilor de
a cumpra produse made in Russia.

5.2. Domeniile (trand-urile) de consum in Rusia


1.Creditul n masa finaneaz dorinele consumatorilor
n decursul ultimilor ani economia Rusiei a cunoscut o ascensiune impresionant, crescnd
cu o rat anual de 6.9% ncepnd cu anul 2003.
Creterea economic a Rusiei se ateapt s fie tot mai accentuat, iar principala surs de
finanare a acestia este puterea de consum. O cretere constant n venitul real datorit unei
expansiuni economice puternice ofer consumatorilor o baz sigur: n medie economia a crescut
cu 6.9% din anul 2003 pna n 2007. Mai mult dect att, lichiditile abundente i schimbrile
structurale din sectorul financiar au susinut o crestere rapid a creditelor, ceea ce determin o
disponibilitate mai accentuat spre a cheltui.
Disponibiliatea ruilor de a plti mult pentru produse de calitate se datoreaz n mare parte
regimului sovietic n care domina imitaia ieftin i de prost gust. Creterea cifrei de afaceri a
comerului cu de-amnuntul , creterea disponibilitii spre cheltuieli a consumatorilor, vizitele tot
mai dese la cafenele i restaurante devin principalul motor al economiei ruseti. Toui creterea
inflaiei pune deja frne n faa creterii, rata inflaiei atingnd 9.0% n 2007.

31

Credit card transactions and disposable income: 2003-2007

Source: Euromonitor International from trade and national sources


Note: Credit card transactions - Retail Value RSP

2.Creterea puternic a comerului cu de-amnuntului n Rusia


Rusia s-a confruntat cu o cretere accentuat a comerului ce de-amnuntul , cretere
datorat n mare msur creterii venitului consumatorului. n anul 2007 Rusia a fost declarat ce-a
de-a zecea cea mai mare pia de retail a lumii. Un rol important n creterea puterii de cumprare
a consumatorilor rui l-a avut motenirea de ctre o mare parte din populaie a caselor dup
cderea comunismului, astfel nemaifiind obligate s plteasc ipotec pentru propria
locuin.Asemeni sectorului alimentar sau celui al fastfood-ului i sectorul bunurilor durabile s-a
dezvoltat foarte mult, ncepnd cu un boom al vnzrii camerelor de filmat n anii 1990. Cererea
pentru electronice, n special pentru cele portabile se afl ntr-o continu cretere. Datorit faptului
c toate produsele aduse din vest sunt considetare ca avnd aceeai calitate ca i cele
autohtone.Ceea ce este luat n considerare de ctre consumator la alegerea unui produs nu mai este
brand-ul, ci modul n care produsul respectiv este promovat i modul n care i sunt evideniate
calitiile superioare n comparaie cu celelalte produse concurente.
Principalele produse comercializate cu de-amanuntul n supermarket-urile i magazinele
ruseti sunt reprezentate de produsele cosmetice, produsele de igien, de ngrijire a casei i
mncarea. n prezent 37% din cumprarea acestor produse se produce la magazinele mici, n timp
ce doar 12% revine lanurilor mari de magazine sau supermarket-urilor. Trendul comerului
sugereaz o cretere a lanurilor mari de magazine i a supermarket-urilor.
Retail sales and disposable income growth: 2002-2007
2002 = 100
32

Source: Euromonitor International from trade sources/national


statistics
Note: Data are in 2002 prices

3. Consumul produselor de lux


Sectorul cu cea mai dinamic expansiune este reprezentat de apariia unei clase de elite
care i impune propriile standarde. Vnzarea mainilor de lux a atins cote impresionante n
ultimii ani. Mrci precum Ford Mondeo sau Opel Vectra par a fi de mult uitate de ctre clasa de
elit a Rusiei. Mai mult de 70% din mainile ntlnite pe oselele Rusiei sunt Audi A8, Mercedes
S-class, 7 serii de BMW precum i alte mrci din aceeai categorie de lux. Cel mai bine vndut
model de Mercedes este modelul S 500 L din care mai mult de 3000 au fost vndute n primele 9
luni ale anului 2007. Pe strzile Moscovei circul nu mai puin de 130 de limuzine Maybach ,
pentru care majoritatea clientilor au preferat s plteasc cash. Majoritatea consumatorilor de
astfel de maini de lux se ncadreaz n intervalul vrstei 30-50 ani.
Clasa de elit devine tot mai pretenioas i exotic i n ceea ce privete animalele de
companie. Majoritatea acestor clieni solicit rase rare de animale pe care le pastreaz ca
accesorii deoarece nu tiu nimic despre felul n care acestea se ngrijesc. De asemenea
persoanele cu venituri ridicate tind s achiziioneze cai de curse, impunnd standarte foarte ridicate
pentru cei care doresc s fac parte din aceast clas de elit.
Expenditure on selected items by income: 2006
% of total national expenditure

33

Source: Euromonitor International from national statistics


Note: Households are ranked by their disposable income in ascending order. This is then
divided into 10 equal parts, with the 1st decile representing the 10% of households with the
lowest income to the 10th decile which represents the 10% of households with the highest
income.

4. Problemele de sntate contribuie la scaderea populaiei


Structura populaiei ruseti este ntr-o continu schimbare. Rata de via este n scdere n
special pentru brbai ceea ce ar putea afecta serios mrimea i puterea forei de munc i o dat cu
ea creterea economic a rii. Tranziia de la o economie central la una de pia n 1990 a adus
schimbri importante n stilul de via, ceea ce a cauzat nceputul declinului populaiei
Rusiei.Factori precum bolile de inim, alcolismul, violena, accidentele rutiere sau alimentaia
neadecvat au dus la scaderea ratei natalitii i creterea ratei mortalitii. n prezent populaia
oscileaz n jurul numrului de 142 milioane de locuitori,reducndu-se cu 6 milioane n ultimii 12
ani. Pn n anul 2050 se preconizeaz ca populaia s ajung la 108 milioane locuitori.

Population change: 1990, 2000 and 2010

34

Source: Euromonitor International from national statistics

5. Perspectivele tinerilor rui sunt ntr-o continu mbuntire


O dat cu dispariia regimului Sovietic, tinerii rui sunt dispui s studieze i s munceasc
tot mai mult pentru a-i atinge nuvelul de trai dorit. Pe msur ce situaia economic se
mbuntete cererea de for de munc n special pentru absolveni este de ateptat s creasc. n
ultimii ani rata omajului a sczut considerabil, aingnd n anul 2007 nivelul de 7.1%. Sistemul
nvmntului superior rusesc este de ateptat s devin mai eficient urmnd o nou lege a
nvmntului semnat n octombrie 2007 de ctre preedintele Putin. Pn n anul 2009 este de
asteptat ca universitiile s nlocuiasc sistemul de 5 ani cu unul de 4 ani, urmat de 2 ali ani
dedicai aprofundrii studiilor. Acest nou sistem este menit s modernizeze sistemul de nvmnt
rus i s-l alinieze celui din Europa de vest.
Rusia este una dintre rile cu cea mai educat populaie din lume cu o predispoziie foarte
mare spre nvmntul superior. Totui, este considerat c noul sistem de nvmnt ar putea
ncuraja tinerii sa caute un loc de munc n strintate. De asemenea situaia demografic
preconizeaz scaderea numrului de absolveni, ceea ce va duce la sufocarea creterii economice i
perspectivelor de investiii.

Average gross income of young people: 2001-2007


Rb per capita
35

Source: Euromonitor International from national statistics


Note: Data are in 2001 prices

6.Burgheri contra pirogi


Anul 1990 a reprezentat anul de intrare pe piaa Rusiei a firmei McDonalds. Din acel an,
McDonalds a deschis mai mult de 150 de restaurante n Moscova i mai mult de o duzin n
diferite orae din Rusia i plnuiete s deschid cte un restaurant la fiecare staie de metrou n
Rusia. Piaa Pukin din Moscova continu s fie cel mai mare dintre restaurantele McDonalds din
lume, fiind adugat procentajului de 30% deinut de McDonalds pe piaa fastfood-ului din Rusia n
anul 2006.
Baskin Robbins reprezint unul dintre cele mai mari lanuri de magazine deschise prin
franciz n Rusia, profitnd de pasiunea ruilor pentru ngheat. Aceast companie are chioculee
deschise la fiecare col de strad, ele fiind deschise i la temperaturi de sub 0C. Alte francize
precum Pizza Hut, Subway sau KFC au o prezen mai discret pe piaa din Rusia i au ntmpinat
numeroase probleme. Una dintre principalele piedici ntmpinate a fost ntrecerea(subminarea)
unor productori autohtoni care ofereau mncruri trediionale ntr-un mediu rustic, apelnd astfel
la naionalismul ruilor. Rostiks, varianta rus a KFC-ului, reprezenta liderul de pia n al
restaurantelor drive through. Preferinele consumatorilor rui pentru fast food se ndreapt n
special spre chiocurile de strad care ofer specaliti precum Kroshka-Kartoshka (cartofi copi),
sau Russkoe Blini (cltite tradiionale umplute) i hot dogs. Lanurile Rustick, al cror specialitate
principal este puiul prjit, se afl pe locul doi n topul popularitii i preferinelor consumatorilor
dup McDonalds. Meniul promovat de McDonalds este n mare parte identic cu cel din SUA,
36

avnd adugate n meniu mncruri precum

plcinta cu varz sau alte cteva mncruri

traduionale ruseti.
Conform unor studii jumtate dintre brbaii i femeile cu vrste cuprinse ntre 16 i 50 de
ani cumpr fast food cel puin o dat pe sptmn. Majoritatea consumatorilor consider locaia
ca avnd un procentaj de 64% din 100% n procesul alegerii localului, n timp ce costul reprezint
54%, calitatea 43%, iar igiena doar 25%.
Burger fast food outlets and transactions: 2001-2006

Source: Euromonitor International from trade sources

7. Turismul n ar i n strintate
Un nou trend n Rusia pein care oamenii de afaceri arat bogia este mutarea de la ora la
zona de ar, cumprarea unor locuine vechi sau construirea unora noi. Localnicii construiesc case
pentru oamenii bogai sau pentru acei locuitori ai Rusiei care, sturai de viaa din ora i caut
linitea n locuri mai rustice i mai linitite. Preferinele lor pentru turism nu se rezum doar la cel
intern, alegnd de multe ori locuri peste graniele Rusiei n ri precum Austria sau Germania.
Aceste ri sunt preferate n mare parte pentru prtiile de schi, pe perioada sezonului de iarn.
Ruii au obiceiul de a cheltui n medie 400 CHF pe zi, ceea ce depete cu mult sumele de 150250 CHF cheltuite de ctre turitii europeni. Unele hoteluri din Zermatt au raportat n luna Ianuarie
2008 c 80% dintre turitii cazai erau de origine rus. Aproximativ o treime din locuitorii Rusiei
i pot permite n momentul de fa o vacan n strintate, punnd Rusia n topul primelor 10 ri
care trimit turiti n Elveia. n resorturile de top de schi din Austria au reprezentat n anul 2007 al
treilea grup ca i mrime de turiti strini.
Dac aproape dou treimi dintre turitii rui cltorec n grupuri organizate, cei cu adevrat
37

bogai prefer elicopterele personale. Partea mai puin neplcut pentru hotelieri este c turitii rui
duc la alungarea clientelei tradiionale vechea aristocraie a Europei.
Russian tourist departures 2006
% of total departures

Source: Euromonitor International from trade sources/national


statistics

8. Sectorul modei
Moda reprezint un sector foarte atractiv lund n considerare faptul c sumele a alocate
mbrcmintei i nclmintei au crescut cu 30% n anul 2000.n Rusia majoritatea domeniilor de
munc necesit o anumit inut. Prifesorii, managerii sau persoanele aflate n poziii de
conducere, angajaii bncilor i magistraii poart costume business; n timp ce doctorii, poliitii i
pompierii poart uniforme . n timpul liber ruii prefer mbrcmintea casual, precum blugii sau
hainele sport. Cnd ies n ora ruii in foarte mult s-i etaleze statutul social. Cu ct persoana este
mai bogat, cu att elemente precum aurul, diamentele sau blnurile fac parte din inuta
vestimentar.

Stilul vestimentar este foarte asemntor cu cel din restul Euopei, n special tinerii urmeaz
trend-urile modei. Celebritiile, n special cele din televiziune prezint ultimele articole n materie
de mod. 60% din populaie i cumpr mbrcmintea sau nclmintea din magazine
specializate, innd cont de calitate, n timp ce doar 6% i fac cumprturile pentru esemenea
articole din supermarket-uri. O mare parte a populaiei contin s i fac cumprturile n piee n
38

aer liber.
Piaa mbrcmintei i nclmintei de lux este foarte bine dezvoltat n Rusia,
reprezentnd una dintre cele mai dinamice piee de produse de lux din lume. Majoritatea brandurilor de lux care au reuit s se impun pe piaa din Rusia, i lanseaz acum propriile reele de
distribuie.
Expenditure of the richest 10% of households in BRIC countries: 2006
US$ per household

Source: Euromonitor International from national expenditure


Note: Data refer to decile 10 households, i.e. the 10% of households with the highest annual
disposable income in 2006.

9. Importana creterii advertising-ului


n urma unor studii effectuate, s-a ajuns la concluzia c principal preocupare a
consumatorilor rui este aceea de a terge orice urm de asociere a Rusiei cu lumea a 3-a i de a
face parte dintr-un produs global. Pe de alt parte, innd cont de preocuprile consumatorilor lor,
manufacturierii, distribuitorii i n special advertaserii sunt foarte preocupai n a analiza gusturile
consumatorului rus i a le cunoate mai bine.
Studiile efectuate de ctre specialitii din media au dus la concluzia c exist 7 tipuri de
consumatori:
- Inovatorii este un grup aflat ntr-o continu cretere. Majoritatea dintre ei se gasesc n
Moscova i se caracterizeaz prin faptul c prefer s i petreac timpul liber practicnd sport
sau tot genul de activiti dinamice i lund masa n restaurante cu meniuri ct mai exotice
posibil.
39

- spontanii reprezint un al doilea grup de consumatori i este compus din barbai tineri singuri,
care cumpr sub influena impulsului de moment.
- ambiioii reprezint un grup mai restrns a cror decizie de a cumpra depinde n mare
msur de reclama produselor pe care doresc s le achiziioneze. Cu ct este mai promovat
produsul,sau cu ct are un renume mai cunoscut, cu att este mai probabil s fie achiziionat de
acetia.
- independenii reprezint peresoanele de vrst mijlocie. Este compus n mare msur din
femei, iar potenialul de consum este mare. Acest grup pare s fie iritat de reclame (advertising ),
apreciaz calitatea i este preocupat de pstrarea sntii.
- constanii reprezint 25% din consumatorii Rui i 21% din consumatorii Moscovei. Acest
grup se caracterizeaz prin trediionalism n gusturi, avnd o afinitate pentru anumite brand-uri
iar fidelitatea fa de acestea rmnne constant o perioad lung de timp. Ceea ce este nou nu
pare s i tenteze foarte mult.
- tradiionalitii reprezint un grup de consumatori cu un potenial destul de mic de consum.
Majoritatea sunt pensionari fideli unor lanuri de magazine care au supravieuit nc din perioada
Sovietic.
- Thrifty sunt un grup de consumatori recent aprut, iar ei reprezint acei cumparrtori care
cumpr doar n periada reducerilor, sau doar n magazine care ofer discount.
In decursul ultimilor ani, companiile de publicitate i-au adaptat strategia de promovare a
produsele n funcie de comportamentul i preferinele consumatorilor. Majoritatea consumatorilor
de publicitate prefer ca i modalilate de pormovare a unui pordus anunurile innovative i pline de
umor. Campanii de publicitate cum este cea pentru produsele Dove, n care sunt folosite femei cu
imperfeciuni ale trupului, sunt considerate ca fiind respingtoare de ctre rui. Aceasta n mare
parte datorit faptului c, n opinia lor, reclamele trebuie s promoveze un ideal de atins i nu s
evidenieze defectele oamenilor n general, promovnd vre-o idee de conformare.
Adspend: 2002-2007
2002 = 100

40

Source: Euromonitor International from World Association of


Newspapers
Note: Data in 2002 constant prices

10. Comunicarea
Numrul utilizatorilor de telefonie mobil n Rusia a nregistrat o cretere de 757% ntre
anii 2002 i 2007, aceasta fiind echivalentul unei rate de 106.2% n anul 2007 la nivel de naiune.
Pe cele mai mari piee ale Rusiei, Moscova i St. Ptersburg nivelul atins a fost de 156% i 139% n
anul 2006. De asemenea exist o mare discrepan ntre posesorii telefoanelor mobile n functie de
marimea venitului. 87% dintre detinatorii de telefoane mobile sunt reprezentati de locuitorii cu
venituri mari, in timp ce doar 41% ditre cei cu venituri mici detin telefoane mobile. Piata accesului
la internet este mai mica decat in Europa de Vest, desi se dezvolta cu rapiditate i n Rusia, fiind n
prezent 30.2%. Numrul utilizatorilor de internet a crescut de la 220,000 n 1995 la 42,936,000 in
2007. Ofertantii acestui produs se extind dincolo de pietele traditionale din Moscova si St.
Petersburg spre alte regiuni ale Rusiei. Desi este inca scazuta rata utilizarii calculatoarelor, in jur
de 38%, aceasta a crescut foarte repede de la mai putin de 1% in 1990. Cresterea pietei
computerelor va atrage dupa sine crestera interesului pentru internet, fiind puternic legate intre ele.

41

Preferine pentru produsele congelate


Anul n care piaa Rusiei a semifabricatelor congelate a cunoscut o cretere semnificativ a
fost 1996. Dezvoltarea pieei a ntmpinat dificulti datorit reelelor de desfacere inadecvate,
ns, n ciuda acestui fapt, oferta produselor congelate a crescut foarte mult, una dintre principalele
caracteristici ale acestei piee fiind calitatea. Principala concuren a acestor produse uor
preparabile vine din partea fructelor i a legumelor proaspete, precum i din partea
semifabricatelor necongelate.
Conform studiului efectuat de Gallup Media, persoanele care cheltuiesc mai putin de 1/4
din veniturile lor pentru alimentare sunt cei care prefer produsele congelate. Dou studii efectuate
n 1996 i 1997 au indicat faptul c consumul semifabricatelor congelate a crescut n ultimii ani.
Primul studiu, efectuat n luna mai 1996, aratata c n primele 6 luni ale anului 1996, 24.6% dintre
consumatori au procurat din cnd n cnd semifabricate congelate din pete. n 1997, pentru ceeai
lun cifra a crescut pn la 32.5%. n aceeai perioad a crescut i consumul pizzei, fructelor i
legumelor congelate. Cresterea comercializrilor, la fel ca i cresterea numrului depozitelor cu
refrigiratoare, indica faptul c oamenii din Rusia cepser s aprecieze avantajele produselor
congelate.
Dei piaa produselor congelate crescuse foarte mult n Rusia ntre anii 1996-1997, calitatea
acestora rmnea sub semnul ntrebrii. Timp de 7 ani conceptul de produs congelat reprezentase
ceva nou pentru Rusia, de unde i reticena acestora fat de acest tip de produse. Muli dintre rui
le considerau lipsite de gust i nesntoase, de aceea, una dintre companiile interesate de acest
sector, Quality Products International, a nceput o adevrat campanile de educare a
consumatorilor.
42

Consumatorii rui bogai consumau produsele congelate aduse din import, calitative, ns
scumpe, pentru majoritatea consumatorilor erau considerate produse de lux. Stratificarea societii
ruseti a dus la apariia clasei de mijloc i la formarea unei clase superioare clar evideniat,
ambele grupe fiind ns consumatori poteniali ai semifabricatelor congelate.
Conform evoluiei consumului pe piaa ruseasc intre anii 1996-1997 se poate deduce
faptul c consumatorul rus a recunoscut avantajele acestei categorii de produse.
Consumul produselor congelate in prima jumatate a anului, % din populatie.

Carne de pasare
Produse
maritime
Pizza
Legume
Fructe

Mai 1996

Mai 1997

62.7

48.6

24.6

32.5

15.0
17.3
21.9
25.0
19.3
25.1
Sursa: Gallup Media.

Una dintre problemele deinute de aceast piat este numrul mare de firme care apar i
dispar n decursul a 6 luni, firme care duc la descreterea ncrederii consumatorului. La momentul
actual preurile nalte nu asigur calitatea produsului iar distribuitorii sunt din ce n ce mai ateni cu
calitatea produselor importate. Conform unor estimri (bazate pe datele din HORTEX, McCain si
VETRA-Marketing), volumul anual al importurilor de produse congelate n Rusia este mai mare
de 55, 000 t, incluzind aproximativ 30,000 t de fructe, 8,000 t de produse din carne, carne de
pasare i produse maritime, 3,000 t de pizza i restul - produse de patiserie. Dupa Jerome
Tisserand, Managerul Comercial al firmei canadiene McCain, doi ani in urma volumul acestui
sector n Rusia constituia doar 1/5 din volumul su curent.
Cei mai stabili participani ai pieei sunt urmtorii distribuitori: Uniya, Quality Products,
Frozen Foods, Univex, Timax, INCO, WALD, Palmira M si VGK. Marcile comerciale de produse
congelate reprezentate in Rusia sint: Dujardin, Lutosa, Ardo - belgiene; HORTEX- polonez;
McCain -canadiana; Tyson - americana; Dr.Oeker, Pickenpack, Vossko -germane; Guseppe ceh
i Mirelite - ungar.
Dac n anul 1996 existau doar 30 de tipuri de produse congelate locale, astzi se gsesc
68, asta datorit extinderii productorilor rui. Carne i peste congelat de calitate superioar se
43

produc la Combinatul de Carne din Businovsky. n lista productorilor locali a produselor


congelate mai intr i OLTON, TALOSTA, BELAKUNA, Combinatul de Carne din Biriulevo din
Moscova i cteva ntreprinderi de prelucrare a petelui din regiunea Murmansk i Orientul
ndeprtat. Piaa Rusiei a produselor congelate a devenit mai competitiva, mrind astfel
posibilitile de alegere a consumatorilor. Unii distribuitori ai produselor congelate pregtesc
proiecte de investiii mpreun cu ofertanii de peste hotare.
Odat cu creterea comercializrilor a crescut i concurenta rezultnd n micorarea
preurilor i profiturilor. n primele 6 luni ale 1997, profitabilitatea a scazut n mediu cu 10%.
Conform diferitor surse, profitabilitatea importatorilor produselor congelate n Rusia a scazut cu
10% - 40%. n acelai timp preurile la produsele congelate importate sunt nc destul de nalte.
Produsele care n Frana se comercializeaz cu 3$ n Rusia se vnd cu 10$. Motivul este c
distribuitorii ridic preul cu 40%, iar magazinele comerului cu amnuntul cu 50%.
Principala pia a produselor congelate din Rusia este Moscova i nc cteva orae mari
din Rusia. Cauzele consumului scazut a produselor congelate n regiunile Rusiei este tradiia de a
consuma produse proaspete i preurile nalte la produsele congelate. Alt factor este c n regiunile
Rusiei lipseste echipamentul de transportate i depozitare a acestor produse. Aproximativ 15% din
produsele congelate sunt procurate de restaurante, cafenele i baruri. Acest tip de consumatori este
reprezentat pe larg n regiuni i n orase ca Moscova i St. Petresburg. Orice cretere a numrului
de restaurante, cafenele i baruri va duce la dezvoltarea pieei produselor congelate.

5.2 Particulariti ale produsului


Etichetarea
Toate produsele comercializate pe teritoriul Rusiei trebuie s dein pe ambalaj traducerea
n limba rus a principalelor caracteristici ale acestora. Informaii relevante precum compoziia
produsului, productorul, etc.
mpachetarea bunurilor trebuie fcut adecvat, n funcie de natura bunurilor, mijloacele de
transport , condiiile climatice i nu n ultimul rnd de specificul pieei ruseti.
ntocmirea ct mai clar a documentelor este un aspect foarte important n Rusia, deoarece
nentocmirea documentaiei conform cerinelor importatorului poate duce la ntrzieri i cheltuieli
adiionale. De obicei este necesar o serie de minim apte copi. Detalii cu privire la modalitatea de
plat trebuie s se precizeze n contract.
Factura trebuie s prezinte:
- ara de origine
44

- detalii privind impachetarea materialelor


- numerele pachetelor sau modul de marcare al acestora
- greutatea
- cantitatea i descrierea bunurilor
- preurile per unitate i valoarea total a ncrcturii
- preul de vnzare
- locul final de expediere din ara de export
O gam larg de bunuri necesit cerificate de calitate care s ateste sigurana acestora
pentru consumator. Eliberarea unui asemenea certificat se face n ara de origine a produsului i are
la baz un certificat de sntate i testarea unei monstre din produsul respectiv de ctre un laboratr
acreditat de ctre autoritiile rueti.
Lista produselor care necesit certificare:
- bunurile agricole i cele alimentare
- mbracmintea pentru copii
- nclmintea
- jucriile
- echipamentul electronic
- produsele farmaceutice i de ngrijire a sntii( de ctre Ministerul sntii ruseti), se poate
impune o impachetare sau etichetare specific.

6. INTRAREA PE PIA
45

ncurajarea investiiilor strine este o provocare n mare parte datorit barierelor legale,
culturale, lingvistice i anumitor particulariti politice ale rii. n ultimul timp s-au nregistrat
investiii importante a unor mari investitori europeni, favorizate de preurile sczute ale terenurilor
i forei de munc, ca i de ratele de cretere mai ridicate dect n restul Europei. Nivelurile nalte
de instruire i de civilizaie ale majoritii populaiei, inclusiv ale femeilor i minoritiilor,
atitudinea secular, structura de clas nobil, foarte buna integrare a minoritilor n curentul
cultural principal plaseaz Rusia mult mai bine dect majoritatea celorlalte aa numite ri n curs
de dezvoltare i chiar mai bine dect unele ri puternic dezvoltate.
Piaa ruseasc reprezint o tentaie pentru tot mai multe firme att din Europa ct i din
restul lumii.Un prim pas la intrarea pe o asemenea pia este alegerea formei potrivite de extindere
lund n considerare capacitatea de adaptabilitate continu la nevoile consumatorilor.Datorit
faptului c este o pia pretenioas, majoritatea firmelor apeleaz la ajutor n momentul n care se
hotrsc s se extind pe o asemenea pia.
Un exemplu de o astfel de firm care ofer consultan financiar este Masius Benton &
Bowles. Agentia are birouri n Moscova i St. Petersburg i lucreaz cu companii precum Mars
Inc., Procter & Gamble i Finnair. Agenia a publicat revista Consumatorul rus: o nou
perspectiv i abordare de marketing, n care ofer informaii cu privire la comportamentul
consumatorului rus. De exemplu, un segment al consumatorilor rui numii n urma studiului
cossacksdatorit ambiiei i naionalismului de care dau dovad, prefer mainile germane i
igrile englezeti, n timp ce un alt segment de consumatori prefer igrile americane i vodka
tradiional.
Datori faptului c se proconizeaz schimbri tot mai mari n economia Rusiei, gusturile
consumatoirlor trebuie studiate n mod constant, pentru a anticipa ceea ce doresc i pentru a-I
transforma n clieni. n urma studiului efectuat , compania a difereniat 5 grupuri de consumatori,
n funcie de comportament i deschidere fa de produsele companiilor din Vest. Dac unul dintre
grupuri manifest preferin pentru produsele tradiionale ruseti, un numr tot mai mare de
consumatori manifest admiraie pentru produse precum mrcile de automobile nemeti sau
echipamentele audio produse n Scandinavia. Ceea ce este favorabil noilor companii este
flexibilitatea de care dau dovada consumatorii, n sensul n care, pn i cei mai naionaliti acord
atenie brand-urilor premium precum igrile Dunhil sau coniacul Remy Martin. Grupul numit
Business Executives susine compania, sunt constieni de calitatea produselor din Vest, ns nu
sunt dpendeni de acestea. Ei pot la fel de bines conduc o Lada sau un Mercedes-Benz, fr nici
46

un fel de reineri .
Ceea ce este foate important n atitudinea pieei ruseti este c nu vrea s se alinieze sau s
imite vre-o alt pia din vest, ci doar s fie o pia mai ampl, mai mbuntit. Strategia de
marketing recomandat pentru a cuceri o astfel de pia, este segmentarea acestia n grupuri mici
de consumatori.

Deschiderea unor birouri


Stabilirea unei reprezentane n Rusia difer de la o companie la alta, n functie de
domeniul de activitate i modul de intrare pe pia. Filialele sunt deschise ca si reprezentane a
companiilor, avnd ca model structura acestora, neavnd dreptul de a ncheia tranzacii n nume
propriu.
Dac la formare companiile ruseti parcurg un proces ndelungat de nregistrare, filialele au
nevoie doar de acreditare din partea Camerei de Comer din cadrul Ministerului de Justiie.
Perioada de acreditare depinde de plata taxelor i poate dura pn la 5 ani, necesitnd rennoirea
periodic.

Acreditare vs. nregistrare


Varianta cel mai des aleas de ctre marile companii din afara Rusiei este acreditarea ca
prim pas de intrare pe pia, pentru a li se permite prezena n mod legal a brand-ului. Pentru
angajaii strini se pot obine cinci astfel de acreditri, acest procedur fiind mult mai uoar
dect obinerea vizei. Deschiderea unei filiale permite de asemenea mai mult flexibilitate n ceea
ce privete transferul de bani, dect ar fi posibil n cazul deschiderii de subsidiar.

Taxele
Dei procedurile de plat a taxelor nu sunt att de complicate, birourile reprezentante
trebuie s pstreze tot timpul o contabilitate ct mai clar i n conformitate cu cerinele Federaiei
Ruse. O prim particularitate a acestor tipuri de entiti este c ele nu genereaz venituri din
acitvitiile desfurate, de aceea acestea trebuie s primeasc fonduri din partea companiei mam
pentru desfurarea activitii. Dei nu nregistreaz profit n urma activitii sale, o sucursal este
obligat s plateasc taxele anuale.

Angajaii strini ai sucursalelor


Legea federal privind statutul legal al cetenilor strini aflai pe teritoriul Rusiei a ridicat
problema necesitrii unui permis de munc pentru cetenii angajai n cadrul sucursalelor firmelor
internaionale.Conform acestei legi, permisul este necesar, dei pn n prezent nu era.

Deschiderea unui cont


47

n timpul nregistrrii sau procedurii de acreditare, este obligatorie deschiderea unui cont n
banc. Procedeul de alegere a unei banci nu este att de simplu ca n alte ri. n primul rnd
trebuie aleas o banc cu o reputaie bun. Dup efectuarea unei cercetri de pia, opiunile se pot
diferenia n funcie de serviciile oferite, nivelul serviciilor oferite clienilor i nu n ultimul rnd
n funcie de locaie. Serviciile electronice oferite de banca aleas trebuie de asemenea luate n
considerare, n special datorit faptului c sistemul bancar rus nu permite deschiderea aceluiai
cont de la sucursale diferite.
Angajarea personalului calificat este att cea mai important ct i cea mai dificil
problem de nfruntat. Piaa de munc a Rusiei este mereu n cutarea unor oameni competitive, n
special datorit perioadei de tranziie economic. Specialitii susin c abia generaiile care vor
veni vor fi curate de efectele sistemului Sovietic. Un mod bun de a alege angajai este de a
consulta ct mai muli manageri rui, deoarece acetia ar putea cunoate persoane potrivite s
lucreze n companii internaionale, ns ei nu se afl n capacitatea de a le oferi o astfel de poziie
n propria companie. Pentru poziiile de top trebuie cooperat cu aa numiii vntori de capete,
deoarece fora de munc calificat este foarte cutat. O data ndeplinite aceste obiective de a avea
un manager sau angajai n poziiile de conducere, restul posturilor se pot ocupa prin anunuri
online, gura la gura, contactarea unor universiti sau alte metode folosite n ntreaga lume.

Trucuri: n Rusia se ofer o perioad de prob, n care este pltit un salar mic. Pentru
poziii mai importante precum Director General, perioada de prob poate fi i de ase luni.
Angajarea personalului ar trebui s se fac n funcie de realizri i telente i nu n funcie de
persoanele influente pe care le cunosc persoanele n cauz.n general ruilor nu le face plcere s
caute joburi sau s le schimbe n mod frecvent, tocmai de ageea, dac le place mediul de munc ei
rmn foarte fideli companiei respective.

6.1 Deschiderea unei francize n Rusia


Consumatorii rui manifest tot mai mult cerere pentru brand-urile recunoscute
internaional i servicii de calitate superioar.Pentru a satisface cererile clienilor i pentru a ctiga
avantaje competitive, tot mai multe companii ruseti private sau nu, sunt n cutarea de
parteneriate cu firme din Vest, inclusive francizori. n decursul ultimilor 12 ani, sectorul
francizelor s-a dezvoltat n principal n anumite segmente de pia cum ar fi fast food-ul i
restaurantele,

educaie

training-uri,

fitness

sntate,

recreaie

distracie

(entertainment),transport, retail i consultan.


Anul 2005: Nu se poate preciza cu exactitate numrul francizelor existente pe piaa din
48

Rusia, totui, n anul 2005 se estimau 165 de francizori i aproximativ 3000 de francize grupate n
150 de sisteme, iar numrul sistemelor de franciz a crescut n acelai an cu 19%. Un alt indiciu c
pieei francizelor este n cretere l reprizint implicarea tot mai mare a brand-urilor internaionale
la Trgul Internaional al Francizelor din anul 2005. Trgul este inut anual n Moscova, nc din
anul 2003, iar numrul (expozanilor) a crescut din anul 2003 de la 67 la 138 n anul 2005.
Franciza a fost introdus ca i form de afacere la nceputul anilor 1990, de ctre francizori
strini. Printre primele companii care au funcionat sub form de franciz au fost Pizza Hut, KFC,
Subway i Alphagraphics. Cel de-al doilea val de intrri pe pia a venit o dat cu nceputul
mileniului, cand a fost iniiat reforma economic de ctre un nou guvern. Reforma a dus la
mbunirea mediului de afaceri, iar Rusia a devenit o economie cu o vitez mare de dezvoltare,
intrand pe lista rilor cu cea mai rapid cretere economic. Conform Grupului Newbridge, din
165 de francize prezente pe pia, doar 20% au fost aduse n Rusia de ctre francizori europeni i
12% aparin francizorilor americani, restul fiind naionale.
Cele mai impuntoare concepte de franciz deschise de catre SUA existente momentan pe
pia includ: AlphaGraphics, Baskin Robbins, Broaster Company, Carl's Jr., Crestcom, Chem-Dry,
Chips-Away, Days Inn, FasTracKids, Gold's Gym, Jani-King, KFC, LMI, Mail Boxes Etc., Office
1 Superstore, Papa John's, Pizza Hut, Sbarro, i Subway. Printre acestea trebuie inclus de
asemenea Broadway Pizza, Chicago Design, Kroshka-Kartoshka, New York Pizza, Pasta Lavista,
and Star Galaxy, francize stabilite i dezvoltate n Rusia de ctre antreprenori ale companiilor
americane.
McDonald's, care deine n prezent 137 de restaurante n 17 orae ruseti i este unul dintre
cele faimoase brand-uri n Rusia a fost printre primele companii care au intrat pe piaa ruseasc la
nceputul anilor 1990. Brand-ul a ajuns s fie unul dintre cele mai de succes n domeniul
restaurantelor fast-food. Dei numele i-a fost asociat cu francizele, creterea sa pe piaa ruseasc sa realizat numai prin restaurant deinute de corporaie, nevnznd nici o licen de franciz.

Avantaje i dezanavtaje competitive pentru francizorii americani


Principalul avantaj competitiv al francizorilor americani este faptul c ei pot oferi
francizelor asisten mult mai efficient i sofisticat dect majoritatea francizelor domestice care
sunt n process de dezvoltare. De exemplu multe francize naionale nu ofer training-uri, iar
asistena este adesea limitat. Datorit faptului c majoritatea francizelor ruseti sunt abia n faza
de nceput, aceste au multe de nvat de la francizele din vestul Europei,n special n ceea ce
privete cercetarea de marketing i advertising-ul n vederea realizrii de noi produse i sisteme de
operare.
49

Un alt tip de francizori care doresc ptrunderea activ pe piaa ruseasc sunt cei nonamericani. Unul dintre avantajele majore de care acestia profit este apropierea geografic de
Rusia. Acest factor contribuie cu mult la reducerea cheltuielilor legate de transport i importuri i
duce la o comunicare mai simpl ntre francizori i francize. Pentru a asigura o comunicare ct mai
bun muli dintre francizorii americani ofer sprijin operaional din birouri europene.

Intrarea pe pia ca franciza: (companiile americane)


Majoritatea francizorilor americani prefer la intrarea pe piaa ruseasc s stabileasc
parteneriate n principalele orae ruseti: Moscova i St. Petersburg. Acestea nu mai reprezint ns
o oportunitate accesibil i rapid de intrare pe pia datorit costurilor ridicate i competiiei
acerbe. Exist o serie de provocri crora francizorii americani trebuie s le fac fa la intrarea pe
piaa ruseasc. Printre acestea se numr: gsirea unei locaii potrivite, nfruntarea competiiei tot
mai dure din partea altor companii locale i internaionale, conducerea unei campanii promoionale
aggressive cu cheltuieli ridicate n marketing. O alt mare piedic la intrarea pe piaa din Rusia o
poate reprezenta existena unor posibile conflicte de interese cu Guvernul din Moscova. Guvernul
oraului i ali oficiali din administraie pot fi

implicai n mod direct sau indirect n proiecte

comerciale. Corupia nc afecteaz bunul mers al comerului, funcionarii cernd mit pentru
emiterea de autorizaii sau procesarea de documente. Transparency International, un grup nonprofit, plaseaz Rusia pe poziii similare cu Ruanda i Filipine n cadrul unui top al celor mai
corupte ri.
Dei alte orae ale Rusiei sunt evitate de ctre investitori, acestea pot reprezenta adevrate
oportuniti pentru afaceri. n unele dintre ele populaia depete 1milion de locuitori. Acestea
pot oferi for de munc calificat, antreprenori cu experien, administraie local cooperant i
acces mai uor la locaiile dorite. De asemenea cererea pentru brand-uri cunoscute i servicii de
calitate superioar este foarte mare n provincie.
Francizorii americani se folosesc de o serie de instrumente pentru a-i face simit prezena
pe piaa ruseasc. Acetia beneficiaz de ajutor din partea Biroului Comercial American de
Servicii din Moscova, St. Petersburg i Vladivostok . Acesta organizeaz programe n diferite pari
ale rii prin care asist francizorii americani prin punerea la dispoziia acestora unor studii
profesionale de marketing a pieei i faciliteaz contactul dintre acetia i autoritile locale sau
poteniali parteneri. Francizorii americani pot apela de asemenea la anumite firme de consultan
financiar sau brokeri.

STUDIU DE CAZ: McDonalds n Rusia


50

Compania american McDonalds i desfoar activitatea n 118 ri, ns n nici una


dintre ele nu se poate mndri cu o activitate att de intens ca cea din Rusia.
McDonalds i-a ndreptat atenia spre piaa Rusiei n anul 1976, cu prilejul Jocurilor
Olimpice de la Montreal, cnd fondatorul diviziei canadiene a companiei, George Cohon, a
mprumutat unul dintre autobuzele companiei unor oficiali ai echipei Rusiei. n decursul
urmtorilor 14 ani Cohon a efectuat peste 100 de cltorii n Rusia n ncercarea de a-i convinge pe
oficialii guvernamentali rui s permit McDonalds s furnizeze alimente pentru Jocurile Olimpice
de la Moscova din 1980, pentru ca apoi sa fie deschise restaurante n aceast ara.
Datorit faptului c compania nu era cunoscut, Cohon a dus cu el un film de prezentare al
acesteia. Dei se considera c eforturile sale nu vor duce nicieri, n anul 1988 s-a ncheiat o
nelegere cu oficialii Moscovei , astfel deschizndu-se primul restaurant McDonalds n Rusia. Au
fost scoase 630 de locuri de munc pentru care au aplicat 27000 de persoane. Au fost deschise 4
posturi de manageri, acetia fiind cei care aveau s se ocupe de buna funcionare a magazinului.
Magazinul a fost deschis n ianuarie 1990. n prima zi peste 5.000 de clienti stteau n faa
restaurantului nainte de deschiderea acestuia. n urmtorii ani, cozile erau att de lungi, nct
managerul se vedea nevoit s pofteasc afar muli clieni pentru a putea nchide seara.
Dac clienii puteau fi atrasi cu uurin, toate celelalte lucruri erau dificile. Furnizori de ncredere
de produse necesare restaurantului erau att de greu de gsit, inct McDonald's a cheltuit 45 de
milioane de dolari pentru a construi o facilitate proprie de producie.
n 1993, McDonald's deinea trei uniti n Rusia, iar acestea au nceput s genereze profit.
Lanul devenea cunoscut pentru lansarea de restaurante curate, de ncredere.
Dac la nceputul anilor 1990 compania planuia o strategie de extindere a lanului cu pn
la 2500 de uniti pe an, pe parcursul anilor aceast strategie s-a schimbat. n present exist 180 de
uniti n Rusia, iar numrul acestora ar trebui s creasc cu cel puin 15%pe an, ns pn n
present s-au deschis doar 12 noi restaurant, cu 20% sub obiectivele stabilite iniial. Pentru a
deschide o singur unitate n Rusia este nevoie de pn la 20 de semnturi din partea autoritiilor
locale. n anul 2000 ncrederea pe care o ctigase n rndul clienilor, precum i atractivitatea
anumitor componente ale meniurilor ncepuser s se deterioreze. n 2002 strategia de extindere
ncepuse s afecteze deja profiturile i preul aciunilor companiei. Iar n anul 2003 s-a raportat
prima pierdere trimestrial nregistrat vreodat.. ntmpinnd aceast situaie dificil, compania
i-a schimbat strategia, punnd mai mult accent pe calitate dect pe extindere. Directorii au nceput
51

s lucreze la mbuntirea produselor de marc, cum ar fi Big Mac i Chicken McNuggets, i au


dat o nou nfiare restaurantelor. A fost introdus un meniu de mic dejun, se intenioneaz
instalarea mai multor seciuni McCafe, creterea numrului de restaurante drive-through i cu
program non-stop. Schimbrile au impulsionat profitul i vnzrile, contribuind la nregistrarea
uneia dintre cele mai bune perioade de ctre companie. n ultimele 12 luni, aciunile McDonald's
au crescut cu 33%. n loc s se bazeze prea mult pe restaurante noi, compania ncearc s obin
vnzri i profituri mai mari din unitile deja existente.
Dei McDonald's controleaza peste dou treimi din piaa fast-food din Rusia, unii rivali vd
n prudena lanului o oportunitate. Directorii McDonald's Rusia subliniaz faptul c tocmai
aceasta abordare prudenta a reprezentat i reprezint cheia succesului companiei. Dei
reprezentanii companiei nu fac publice rezultatele financiare separate ale fiviziei din Rusia, se
presupune c marjele de profit pbtinute de aceasta sunt cu cteva procente mai mari dect media
globala a McDonalds. Pentru meninerea acestor marje, preurile meniurilor se majoreaz de patru
ori pe an.
Meniurile pentru micul dejun ocupa o parte importanta in strategia sa. Rusii sunt obisnuiti
sa ia micul dejun acasa, insa in marile orase ca Moscova compania a descoperit ca cei care fac
naveta se indreapta mai devreme catre locul de munca pentru a evita aglomeratia, un obicei care,
spera McDonald's, ii va face pe acestia sa se opreasca la restaurant pentru a lua micul dejun.
Hasbulatov nu-si doreste disparitia cozilor din fata restaurantelor. "Faptul ca am prea multi clienti
e o problema placuta. Mi-ar placea sa am in continuare aceasta problema", spune el.

52