Cupri ns

Prolog: A nel ege i a fi

nel es. . ................................................. 7
1. Factorul numr ul unu: o bun
comuni car e. . . ............................ 13
2.
Ataame nt ul . ..........................................................................
23
3. Arta de a ascult a cu
at en i e. . .................................................. 39
.Art a de a !orbi cu
delicat e e. . . . ................................................ "9
".#iscuiile
const r ucti!e. . ........................................................... $1
%. &ntimit at ea n relai a
'ersonal . . ............................................. 1(9
7.&nti mit at e a
se)ual . . ............................................................... 133
$. *oluii ulti me n ca+uri
dificile............................................... 1"7
,'ilog: Acum est e
moment ul . . ................................................. 173
-est e:
aut oe!al uar e. . . . ............................................................. 17"
.ibliografie............................................................................
1$1
*ursa
ilustr aiilor.................................................................... 1$
&nde)
alfabeti c. ...................................................................... 1$"
Prol og
A nel ege i a fi nel es
/a0orit at ea te1ni cilor de comuni car e e)'us e n
aceas t cart e2 3-45&6&2 78/9:&7A6&;2 sunt a'licabil e n
orice relaii int er'er sonal e: familiale2 amical e2 comer ci al e2
de lucru2 i c1iar oca+ional e.
#in aceast lucrar e2 logodnicii i cei cst ori i !or
n! a s comuni ce n 'rofun+i me i ntr< o mani er
const r ucti!. #e aseme ne a2 'rinii i co'iii !or n! a s
2
st abileasc canal e de comuni car e mai bune2 'ent r u a
ntri legt uril e afecti!e i s de' e a s c un mar e numr
de diferen e ine!it abil e ce e)ist ntre gener a ii.
3-ri2 comuni ca i; aduce informa i e2 dar mai ales 2 o
orient ar e. Pe 'arcur sul acest or 'agi ni2 cititorul !a desco'eri
cum s e!al ue+e el nsui model el e sal e de comuni car e i
s n el eag ne!oile celor alt uri de care tri et e.
=a n! a de aseme ne a diferen el e subtile2 i a'ar ent 2
mist erioas e2 care e)ist ntre modalit il e de a comuni ca
ale fiecr ui se)2 ca i diferit el e fa+e ale 'rocesul ui
comuni crii eficient e i fr re+er!e.
Autoar ea 're+int o seri e de te1ni ci *i de st agii
ino!at oar e2 care 'er mi t atinger e a abilit ii neces ar e
'ent r u a st abili i a meni ne inti mit at e a n cu'lu.-oat e cele
scrise aici2 ! !or a0ut a n egal msur 2 'e
dumne a!oa s t r i 'e to!ar ul de !ia 2 s nce'e i s !
!orbii i s ! ascult ai2 'ent r u a cunoat e m'r eun
bucuri a 'e car e o d o relai e con0ugal dinami c2
inter es ant i satisfct oar e 'ent r u 'art eneri.
>i2 lucru e)tr em de util i im'ort ant 2 cunoat er e a n
'real abil a tut uror lucrurilor 'oat e 'er mi t e tinerilor care
nce' o relai e serioas n !eder e a cst ori ei s tie cum
s const r ui asc o relai e solid2 n car e comuni car ea !a
fructifica dragost e a lor ntr< o mani er durabil . *e s'une
ades e a c est e mai bine s 're!ii dect s !indeci2 i
3
delicat a relai e con0ugal nu est e 2 cu sigur an 2 o e)ce'i e
de la aceast regul .
-otui2 n acest domeni u2 ca i n toat e celel alt e2 nu
ti m sau nu 'ut em ntot deauna s 're!eni m. Adesea2 n
ciuda tut uror 'recau iilor2 se 'oat e ca lucrurile s nu
mear g aa de bine cum ne dori m.
*oul dumne a!oas t r ! rs'unde n doi 'eri2 distr at
i fr s< i ridice oc1ii din +iar2 at unci c?nd i cerei
'r er ea n legt ur cu noua dumne a!oa s t r coafur sau
c?nd i s'une i des'r e co'ii c au 'robl eme cu ada't ar e a
n noua coal @
*oia dumne a!oas t r are un aer 'lictisit at unci c?nd i
e)'licai cu ent u+i as m n ce const 'lanul de reno!ar e
'roiect at de ntre'ri nder e a dumne a!os t r 2 sau c?nd i
enumer a i 'osibilitile noului 'rogr am de informat i c 'e
car e tocmai l<ai conce'ut @
An 'erioada de logodn i n 'rimel e luni de csnici e2
! acorda i mult at eni e i discut ai ore n ir cu bucuri e i
ent u+i as m.
7e se nt ?m'l @

,st e acest lucru ine!it abil@

:ancB =an Pelt ne s'une c nu.
Aceast cart e 'e car eo inei n m?n ! 'oat e
n! a s comuni ca i ca nit e tineri abi a cst ori i... i c1iar
mai multC
Di'sa comuni crii comuni car ea inter'er sonal greit
'ot fi de'i t e2 sau cel 'uin amelior at e sensi bl2 c1iar
at unci c?nd unul dintr e 'art eneri nu se arat dis'us.
An 'aginile acest ei cri !ei gsi strat egii care s< au
do!edi t cele mai eficient e 'ent r u a ascult a i afi ascult a2 a
nel ege i a fi n el es.
,ditorul
Trii , comuni c a i
ca'. 1. Factorul numr ul unu: o bun comuni car e < 'ag. 13

A comuni ca nsea mn a nel ege
"
An +ilele noast r e2 n era comuni ca iilor2 li'sa de
comuni car e a de!eni t o 'robl em fundame nt al n
relaiile dintr e oameni 2 & im'licit n relaiile de cu'lu.
Pent ru a a0unge la 'osibilit at ea de a n el ege i de a fi
nel ei2 trebui e s ne cunoat e m i s ne nel ege m
interlocut or ul sau interlocut oar e aE ca i 'e noi nine.
7a'. 2 Ataame nt ul 'g. 23
8 ne!oi e fundame nt al
Ataame nt ul 'rint e< co'il i at a a me nt ul con0ugal
consti t ue ba+a familiei i a soci et ii2 la fel de bine din
'unct de !eder e biologic2 c?t i din 'unct de !eder e
'si1ologic i soci al.
A obine un at a a me nt adec!at trebui e s fie un
obiecti! 'ri mor di al n tot 'arcur sul de formar e i
de+!olt ar e uman.
7a'. 3 Arta de a ascut a cu at en i e 'g. 39
8 acti!it at e car e necesi t o bun nel eger e
An orice ncercar e de a comuni ca2 trebui e s se
in cont de fa't ul c cel mai im'ort ant lucru nu est e
s fiu nel es eu2 ci s fiu ca'abil s sesi+e+ corect i
com'l et ceea ce int erlocut or ul meu !rea s< mi s'un
'rin cu!int e2 atit udi ni i gest uri.
%
7a'. Arta de a !orbi cu delicat e e
A !orbi inimii2 i cu inima.
#ialogul se face n doiE i in?nd cont de ceea
ce constit ui e lumea fiecrui a.
Ambian a i modul de comuni car e sunt la fel de
im'ort ant e sau c1iar mai im'ort ant e dec?t mes a0 ul n
sine.
*truct ur a lucrrii
F!e+i tabl a de mat erii < 'g. "G
7a'. " #iscuiile const r ucti!e 'g. $1
7onflict el e sunt foart e nor mal e 'ent r u oameni.
#ac dori m s le re+ol!m ntr< o mani er
'o+iti!2 trebui e s ti m s ne canali+m m?ni a2
'ent r u ca ea s nu se transfor me n resent i ment .
*enti ment el e i emoiile fac 'art e int egr ant din
fiin a uman2 de aceea noi trebui e s ti m s ni le
e)'ri m m astfel nc?t s fie n el ese i2 i la r?ndul
nost ru2 s le n el ege m i s le acce't m 'e ale
altora.
7a'. % &ntimit at e a n relaiile 'ersonal e 'g. 1(9
Fr re+er!e i cu de'lin ncreder e.
7
&ntimit at e a con0ugal nu 'oat e fi obinut
inst ant ane u2 oric?t de sincer ar fi dragost e a. #ar
c?nd un cu'lu de'une tot efort ul 'ent r u a o atinge i
a'rofunda2 'oat e gust a una dintr e cele mai mari
bucurii ale !ieii.
7a'. 7 &ntimit at e a se)ual 'g. 133
:u est e nimic mai uman ca se)ul.
Fiecar e dintr e celulel e noast r e est e difereni at
se)ual. Astfel2 se)ualit at e a nu est e ce!a 'ur i sim'l u
fi+icH ea trebui e s includ tru'ul2 int el ect ul i s'iritul
nost ru.
7a'. $ *oluii ulti me 'ent r u ca+uri dificile 'g. 1"7
*'er an a est e nc 'er mi s.
71iar dac 'ar e c am ncercat tot ul2
ntot deauna mai rm?ne ce!a. #esco'eri nd cum s
'une m ntrebri bune2 se 'oat e sti mul a i reabilit a o
comuni car e deficit ar . *ituaiile dificile nu sunt
nea'r at situaii im'osi bile.
-est e de e!al uar e 'g. 17".
Patru serii de ntrebri care ! !or 'er mi t e s !
e!alua i relai a cu 'art ener ul :
7are est e ni!elul meu de acce't ar e@
7omuni c bine@
$
Ami nel eg bine 'art ener ul @
*unt un bun 'art ener de se) 'ent r u to!ar ul meu de
!ia @
P4&:7&PAD,D, 1( /8-&=, AD, 49P-94&& 78:I9JAD,
An ordinea im'ort an ei
9
1. 7omuni car e a deficit ar .
Di'sa de comuni car e2 sau comuni car e a
neadec!at .
2. Pierder ea obiecti!elor sau int er es el or comune.
=ia a comun inti m cere m'r t i r ea unor 'rinci'ii
i ideal uri fundame nt al e2 ca i un numr mar e de gust uri i
afinit i comune.
3. &ncom'at i bilit at ea se)ual .
7a+urile de incom'at i bilit at e se)ual aut ent i c sunt foart e
rare. An s'at el e a ceea ce de obicei se nume t e
incom'at i bilit at e se)ual 2 se ascunde a'roa'e ntot deauna
o li's de dragost e ade!r at 2 i o li's de sensi bilit at e i
ca'aci t at e de acce't ar e.
. &nfidelit at ea con0ugal .
,st e logic c2 at unci c?nd una dintr e 'ri nu a fost fidel
anga0 ame nt ul ui de dragost e e)clusi!2 'art ea ne!ino!at
doret e ru't ur a. -otui2 ar trebui ntot deauna s e)ist e
'osibilitat ea unei iert ri gener oas e.
". #iminuar e a 'lcerii se)ual e.
&nsatisfaci a sau monot oni a 'ot s diminue+e sau c1iar s
fac s dis'ar 2 bucuri a car e trebui e s nso easc ceea ce
numi m 'e bun dre't at e 0ocurile dragost ei .
1(
%. .anii.
As'ect ul economi c est e o 'art e im'ort ant a !ieiiEi a
csnici ei.
7. 7onflict el e dat or at e co'iilor.
7o'iii2 constit ui nd ba+a cmi nul ui2 'ot fi o imens surs de
bucuri eEdar i de conflict e gra!e.
$. Abu+ul de alcool i de'ende n a de droguri.
7u'lurile care se des'ar t din cau+a drogurilor sau
alcoolului sunt2 'e +i ce trece2 mai numer oas e2 at unci c?nd
unul dintr e cei doi2 sau c1iar am?ndoi sunt 'rini n
ca'can de acest e obicei uri.
9. 7onflict el e n legt ur cu dre't uril e femeii.
Feminismul sau misogi nismul 2 at unci c?nd se nt ?lnesc2
'ro!oac sc?nt ei 2 i c1iar 'ot 'ro!oca un incendi u greu de
st '?ni t .
1(. *ocrii.
Amest ecul unor 'ersoane stri ne de cmi n2 c1iar 'rini
sau socri2 'ot 'ert ur ba gra! ar moni a con0ugal i 'ot
'ro!oca conflict e gra!e ntre 'art eneri.
4e!ist a :ord American 34edbooK; a cerut la un nr. de
73( consilieri con0ugali Fcitea+ LaBne 4icKerson n
3=irtue;G s elabor e+e o list de 'robl eme con0ugal e care
11
sunt cele mai des nt ?lnit e i 'e car e le consi der cau+e de
des'r ir e a cu'lurilor. A'oi2 au e)tr as din aceast anc1et
cel e 1( 'robl eme car e sunt cele mai frec!ent e. Acest ea
sunt cel e car e figurea+ mai sus2 la care am adugat
'ro'riul nostr u coment ari u n anumi t e ca+uri.


1.
Factorul numr ul unu: o bun comuni car e
Capacit at ea de a comuni ca est e unul dintre factorii
fundame nt ali n orice relai e interpersonal . Din aceast
cauz, fericirea unui cuplu est e direct legat de nivel ul de
comuni care mut ual atins de part eneri.
8bser!ai cu at eni e tabel ul din 'agi na 'recedent .
=i se 'ar e sur'rin+t or fa't ul c o comuni car e deficit ar
est e 'ri ma cau+ a des'r irii cu'lurilor@
7onflict el e con0ugal e a'ar at unci c?nd cu'lul nu are
obiecti!e comune F'nct. 2GH fiecar e 'refer at unci s< i
'et r eac tim'ul cu alt e 'ersoane2 cu car e simt e c are mai
mult e afinit i.
&ncom'at i bilit at ea se)ual F'nct. 3G nu est e o
'robl em real 2 dat fiind fa't ul c orice femei e i orice
12
brbat 'ot s a0ung la ar moni e2 'ent r u c dis'un n acest
sens de tot ceea ce est e neces ar .
&nfidelit at ea2 i ru't ur a car e re+ult F'nct . G2 est e n
mar e 'art e o conseci n a celor trei 'robl eme ant erioar e2
ca i a insati sfaci ei se)ual e F'nct. "G.
8 'robl em act ual .
Am 'etr ecut tim' e)ami n?nd un nr. mar e de cri de
'si1ologi e2 s'eci ali+at e n 'robl eme de cu'lu2 'ublicat e
naint ea de 197(2 i am const at at c nici una dintr e ele nu
abordea+ tema comuni crii2 cu toat e c toat e !orbesc
des'r e inti mit at e a se)ual .
Deci, de ce ast zi n literat ura psihologic, comuni carea
ocup pri mul loc n lista probl emel or conjugal e?

Alt dat 2 era n s'eci al lu't a 'ent r u su'r a!i e uir e
mat eri al 2 acei a car e meni nea u un cu'lu unit. Part enerii
erau 'reocu'a i de asigur ar e a 'rot eci ei2 mbr c mi nii i
1ranei 'ent r u familie. 4es'ons abilit il e car e< & aca'ar au2
nu le lsau 'rea mult tim' 'ent r u dialoguri intime.
Ast+i2 tot ui2 ne!oile senti ment al e i emoional e
'ri mea+2 'ent r u c ne!oile mat eri al e sunt de0 a a'roa'e
re+ol!at e.
13
Afeciunea2 tandr e e a i acce't ar e a2 trebui e s fie
comuni cat eH aceas t a nsea mn c trebui e s le m'r i m
n: a da i a 'rimi.
7au+el e li'sei de comuni car e.
Prima cau+ a inca'aci t ii de comuni ca n mod
con!enabil est e fa't ul c nu est e un lucru 'e care l<am
n! at de la nce'ut .
An numer oas e cmi nuri2 so ul la ntoarcer e a acas i
s'une soi ei ce!a de genul: 3ce mai faci drag@;2 fra+
cr ei a i adaug imedi at alt e c?t e!a fra+e de orname nt .
>i2 n numer oas e ca+uri ast a ar cam fi singur a
con!er s a i e 'e car e 'art enerii o au ntre ei naint e de
culcar e.
*oie care refu+ s mai !orbeas c2 'ur i sim'l u
'ent r u c 'art ener ul &<a s'us sau &<a fcut ce!a care nu & s<
a mai 'rut ei 'otri!it2 sau 'ent r u c el ado't o atit udi ne
car e & se 'ar e neadec!at 2 nu a n el es necesi t at e a i
utilitat ea dialogul ui.
:umeroas e cu'luri comuni c su'erficial 'ent r u c nu
cunosc 'rinci'iile de ba+ ale art ei de a dialoga.
9n alt moti! 'ent r u car e 'art enerii nu a0ung s
comuni ce ntr< o mani er corect i eficace est e fa't ul c
se tem s< i m'r t e a s c senti ment el e i g?nduril e
inti me. -eama de a se gsi n fa a unei atit udi ni de
res'i nger e bloc1ea+ dorin a de a sc1i mba g?nduri i
senti ment e.
1
9n al treilea moti! 'ent r u car e 'art enerii nu
comuni c i re'ri m e)'ri mar e a corect a g?ndurilor i
senti ment el or. Acest moti! est e n relai e direct cu
res'ect ul de sine.
#ac eu consider c g?nduril e i 'r erile mel e nu au
'rea mar e !aloar e2 de ce s ncerc s le m'rt e s c
celuilalt@ 7ine ar fi int er es at de 'r erile mel e@
Al 'at rul ea moti! 'ent r u car e un cu'lu nu reuet e s
comuni ce satisfct or2 'ri!et e eecuril e re'et at e n
ncercril e fcut e 'ent r u a st abili ci de dialog st abil e.
#ac2 de fiecar e dat c?nd unul dintr e 'art eneri ncear c
s lege o con!er s a i e intim2 cel l alt sc1i mb subi ect ul
sau 'ur i sim'lu i ntoarce s'at el e2 comuni car e a de!ine
im'osi bil.
/odul nostr u de a comuni ca sau de a nu comuni ca2
ne< a fost n gener al im'l ant at nc din co'ilrie.
Fiul d!s. A !enit cu ent u+i as m s ! 'o!est e a s c ce!a
inter es ant car e & s< a nt ?m'l at 2 i &<ai rs'uns 'e un ton
absent 2 ce!a cam aa: 3foart e bine fiule2 foart e bineE #ar
acuma las< m c citesc +iarul;@
An fa a unei astfel de atit udi ni un co'il n el ege c
tat l sau mama sa a !rut s< & s'un n realit at e: 3ce< ai !rut
tu s< mi s'ui nu are at ?t a im'ort an . Acest e lucruri car e<
i 'ar at ?t de int er es ant e ie2 'e mine m las indifer ent ;.
Astfel2 co'ilul a0unge la con!inger e a c est e de
'refer at s< i 'st r e+e 'ent r u sine senti ment el e i
emoiile2 sau ceea ce est e cel mai ru2 s i le re'ri me. 7a
i broat el e est oas e2 trebui e doar s scoat e m ca'ul din
1"
car a'ac e 'ent r u a lua aer de team c unul dintre
numer oii 'rdt ori car e ne ncon0oar s nu !in i s ne
at ace.
AC bineE @ #e ce@
/odul meu de a comuni ca acel a car e mi se 'ar e
nor mal i adec!at 2 'oart am'r ent a cmi nul ui n care am
fost crescut . An tim'ul co'ilri ei obser! m modul de
e)'ri mar e a celor mai n !?rst dec?t noi2 ti'ul de
rs'uns uri i de reacii 'e car e le au2 i2 cu c?t e!a
adugri2 i imit m.
-otui2 se 'oat e ca modul meu de a lega un dialog
intr n conflict cu cel al 'art ener ul ui meu. Probabil c2 n
familia noast r di!ergen el e de o'inie se re+ol!au cu cal m
i seni nt at e2 i c2 n familia 'art ener ul ui meu2 acest lucru
era fcut ntr< un mod !e1eme nt E sau !ice!er s a.
7ondiionar e a soci al
:u am atins2 tot ui2 toat e model el e noast r e de
e)'r esi e n medi ul familial.
Antre " i 1" ani2 un co'il i 'et r ece mult tim' cu
'riet enii 2 i n!a s !orbeasc i s acione+e ca ei.
#u' ant ro'ologii #ani el /alt+ i 4ut1 .orKer2 bi eii
i fet el e se ada't e a+ la medi ul soci al n mod diferit.
Fet el e
1%
Feti el e se 0oac cel mai des n dou. 7?nd cresc2
sunt n relaii bune cu una sau mai mult e 'riet ene intime.
Acest e 'riet enii se constit ui e sau se dest r a m n funci e de
ceea ce fet el e comuni c una cel eilalt e. 8 bun 'art e din
ceea ce i m'r t es c ar 'ut ea 'urt a numel e de
3secr et e;. #ac aceas t informa i e est e di!ulgat 2
'riet eni a risc s fie ru't H n acest ca+2 fiecar e i gset e
o nou 'riet en mai demn de ncreder e2 crei a s i
m'r t e a s c noile secr et e. Pentr u fet e2 ba+a 'riet eni ei
est e m'r t i r ea.
:u est e 'rea frec!ent 0ocul n gru'H tot ui2 dac admi t
o nou !enit 2 o trat ea+ ca 'e o egal 2 '?n c?nd a'ar
dificult i.
Fet el e 'refer 0ocurile de coo'er ar e2 i c?nd aceas t
modalit at e se sc1i mb2 est e 'osibil ca 'riet eni a lor s se
ter mi ne.
.ieii
.ieii2 de 'art ea lor2 au obiceiul s se 0oace n gru'.
,i nu sunt aa e)'r esi!i ca fet el e2 'ent r u c2 de
obicei2 acionea+ mai mult i dialog1ea+ mai 'uin.
*e admi t cu uurin n gru' un membr u nou2 care2
odat intrat 2 !a trebui s i aibe locul su. Aceast a se face
n mai mult e moduri: 'ro!ocri i 3lu't e;2 glume i
fanfaronade2 'rin car e ncear c s se afirme ca cel mai
bun2 sau2 cel 'uin2 de o !aloar e suficient 'ent r u a
a'ar i ne gru'ul ui.
17
>i c?nd se fac mai mariE
.ieii i fet el e i 'st r ea+ acest e atit udi ni la !?rst a
adult 2 nu naint e de a le fi ad?nci t n cursul anilor de
cret er e.
Astfel2 femei a c?nd se cst or e t e2 s'er s
st abileasc un dialog intim i semnificati! cu 'art ener ul
su. /a0orit at ea brba ilor2 n sc1i mb2 nu do!edes c
aceeai ne!oi e 'rofund de a< i !erbali+a emoiile: i
tot ui2 cel mai ades e a2 ei i regr et cercul de 'riet eni2
unde aciunea era 're'onder ent .
Pe de alt 'art e2 comuni car ea intim mbr ac o
!aloar e diferit 'ent r u fiecar e dintre cei doi. ,a aduce
femeii o mar e satisfaci e emoional 2 dar2 n fa a unui
subi ect confideni al2 brbat ul se 'oat e simi st ?n0 eni t 2 i
c1iar se 'oat e 'r ea c aceas t a est e o surs de 'robl eme.
:u 'ut em !orbi des'r e un bi at la fel ca des'r e o
fat 2 i de aseme ne a sunt trat a i diferit. Pe msur ce
cresc2 acest e model e se ad?nces c2 i fiecar e dintr e cel e
dou se)e a0unge n 'ragul cst ori ei cu at e't ri diferit e
n ceea ce 'ri!et e !aloar ea dialogul ui F!e+i '.72< 7%G.
Fiecar e ascul t n modul su2 abordea+ subi ect el e
ntr< o mani er distinct 2 re+ol! 'robl emel e 'lec?nd de la
'ro'ri a sa scar de !alori2 i caut inti mit at e a 'rin ci
diferit e.
,st e discut abil det er mi nar e a 'unct ul ui n care
difereni eril e sunt fruct ul condiionrii social e. #ar s< a
demons t r at c brbaii i femeil e au conce'ii dest ul de
diferit e des'r e afecti!it at e. /ai t?r+iu2 !om anali+a unel e
1$
dintr e acest e di!ergen e2 i modul de a re+ol!a
de+acor duril e care se i!esc din acest e a.
#&F,4,:6, J,:,-&7,
3P?n de cur?nd2 scrie -im MacKer2 se credea c
com'or t a me nt ul brbat ul ui i al femeii era det er mi nat de
soci ali+ar e. /ediul era consider at un fact or fundame nt al .
Prea absur d s suger e+i c model el e de com'or t a me nt
masculine i femi nine 'ot fi det er mi nat e genet i c. Ast+i2
tot ui2 acest 'unct de !eder e a fost res'i ns2 fiindc
cercet t orii n tiin e soci al e i nat ur al e au desco'eri t
numer oas e do!e+i car e confirm diferen el e genet i ce
e)ist ent e ntre brba i i femei;.
>tim ast +i c ntre a ais'r e+ece a i dou+eci i
asea s't m? n de !ia intr< ut erin2 crei erul ftului
sufer un 'roces de difereni er e dat or at unor cau+e
1or monal e. #in aceas t cau+ crei er ul masculin
funcionea+ cu o 'redomi nant analitic2 'e c?nd crei er ul
femi nin funcionea+ ntr< un mod mai mult intuiti! i
emoi onal.
Persoanel e adult e de ambel e se)e trebui e s
foloseasc ambel e emi sfer e ale crei erul ui lor 'ent r u a tri
din 'lin i satisfct or. ,le trebui e s se combi ne n
'ro'orii !ariabil e2 du' fa't e i circumst an e2 logic i
senti ment e.
-,/P,4A/,:-,D,
19
:oi toi2 fiin e umane sunt e m o combi na i e de dou
sau mai mult e dintr e cele tem'er a me nt e de ba+H n
gener al e)ist unul singur car e 'redomi n.
:ici un tem'er a me nt nu est e mai bun dec?t altul.
#iferen el e2 dac nu a0ung la e)tr em i sunt canali+at e
adec!at 2 'ot ntot deauna s se arat e 'o+iti!e2 mai ales n
ca+ul unui cu'lu.
*A:J=&:9D
< ,)'ansi! i e)uber ant n con!er s a i e. =orbet e tar e i
ades e a strig.
< *imt e ne!oi a s !orbeasc i s fie cent r ul at eni ei.
< -inde s're su'erfici alit at e i e)ager ar e.
< :u est e un bun ascult t or: ca'aci t at e a de at en i e est e
limit at 2 cu o facilitat e foart e mar e de distraci e.
< Are obiceiul s !orbeasc naint e s g?nde as c .
< #eci+iile sal e sunt mai mult fondat e 'e senti ment e de
moment 2 dec?t 'e raioname nt analitic.
< Ai disi mul ea+ 'rea 'uin m?ni a sau indis'o+ii a2 cci
est e e)tr a!er ti t .
< 3,)'lodea+; uor2 dar nu ine su'r ar e a dec?t rareori.
< .ucuros2 +gomot os2 e)'r esi ! i cu o bun dis'o+iie
agr eabil .
< 7um nu< i li'sesc niciodat cu!int el e2 est e ades e a
in!idiat de 'ersoanel e timide.
78D,4&79D
2(
< ,)tra!er ti t2 i acest a !orbet e mult2 dar mai bine g?ndi t
dec?t sang!i nul.
< An dialoguri2 det est det aliile2 care fac deliciul
sang!i nilor.
< Au tendi n a s formul e+e numer oas e ntrebri
sang!i nilor.
< *e concent r e a+ asu'r a as'ect ul ui int er es ant i
semnificati! al subi ect el or.
< 7ontr ar sang!i nul ui2 nu manifest uor sim'at i e2 i se
'oat e art a indiferent la ne!oile altor a.
< Are ca'aci t i de lider. Ai est e uor s ia 1ot r ?ri 'ent r u
el nsui i 'ent r u alii.
< Anc' ?na t 2 i 'lace s domi ne i s comande.
< ,st e intuiti! i ra'id n e!alurile i 0udecil e sal e. :u
are ncreder e n anali+el e teor eti ce.
< /ereu doret e s aibe dre't at e i2 mul umi t s'iritului
su ascui t i sensul ui 'ractic2 face ca s se nt ?m'l e
astfel.
< Adesea2 obine !ictori e n dis'ut e.
< 7?nd se cear t 2 est e ades e a ironic2 bat0ocoritor i
sarcast i c.
/,DA:78D&79D
< &ntro!er tit. ,st e greu s tii ce g?nde t e i ce simt e.
< Are ncreder e n raiona me nt ul analitic.
< *'iritul su inc1i+itor l face abil n e!al uar e a tut uror
as'ect el or n fiecar e situai e.
21
< =a !orbi du' ce s< a g?ndi t i du' ce a fcut o anali+
meticuloas .
< An tim' ce colericul se 'lictiset e de det alii2
mel ancolicului i 'lac.
< Poat e manifest a diferit e st ri de s'irit car e oscilea+H
uneori est e nc1is2 de'ri mat i iritabilH n alt e
moment e se arat 'lin de antr en2 'riet enos i c1iar
!orbr e .
< *e las domi nat de senti ment e2 ceea ce ades e a l
m'i edic fac sc1i mbri emoi onal e neces ar e n
!ia a sa.
< Perfecionist2 abil2 foart e sensi bil.
< Ai est e foart e greu s< i e)'ri me ade!r at el e
senti ment e.
FD,J/A-&79D

< =orbet e cu msur 2 cal m i refle)i!. *ec i tran ant n
afirma ii c1iar at unci c?nd glumet e.
< *e su'r uor.
< ,!it confrunt ril e. #e!i+a sa est e: 38rice 'ent r u 'ace i
linit e. ;
< 71iar dac se ener!ea+ foart e rar2 simt e mai mult
emoi e dec?t las s se !ad.
< ,st e msur at : nu r?de 'rea tare i nu 'l?nge
Fost ent at i !G.
22
< ,)'resiile sal e facial e sunt greu de int er'r et at 2 fiindc
'ar e im'ert ur babil. # im'r esi a c est e dist ant i
Fneemot i !G.
< 4m?ne dist ant fa de tot ce se nt ?m'l n 0urul su2 i
furni+ea+ uor informa ii.
< Are un s'irit bine struct ur at 2 i est e a'l ecat s're anali+
i deduci e.
< *tabilit at ea sa l face demn de ncreder e.
< *im ul umor ul ui dest ul de rece 'lace unor a2 dar 'oat e fi
de+agr e abil 'ent r u 'art ener .
< ,st e consider at ca demn de ncreder e i agr eabil2 cel
'uin cu modul su de a fi cal m i met odi c nu irit 'e
cei car e au un tem'er a me nt mai !iu.
7unoat er e a car act eri sticilor fundame nt al e ale
tem'er a me nt ul ui 'art ener ul ui nost ru2 ca i al nost ru de
altfel2 nu a0ut s nel ege m mai bine felul de a fi i de a
aciona al fiecr ui a. #e aseme ne a2 se 'oat e a0unge la o
bun n el eger e mut ual 2 care !a duce ntot deauna la o
mai bun comuni car e2 la un at a a me nt mai 'ut er ni c2 i
la o inti mit at e mai satisfct oar e 'ent r u ambii
'art eneri.
Astfel2 la brbat 2 domi n ca'aci t at e a analitic2 iar la
femei e2 ca'aci t at e a emoi onal . Ambel e sunt neces ar e
'ent r u ca fiecar e s se reali+e+e tot al2 i ca s 'oat
trans mi t e o scar de !alori ec1ilibrat . ,st e greu s se
'resu'un c femeil e sau brba ii !or reaciona
23
ntot deauna cum ar fi de at e't at n funci e de se)ul lor.
:ici unii2 nici alii nu au ne!oi emoi onal e identice i nici
acel ai mod de g?ndir e. #ar recunosc?nd c diferen el e
funcional e ale crei erul ui masculin i femi nin influen e a+
'rocesul de comuni car e2 'ut em s discer ne m modul de
g?ndir e i reaciile cel eilalt e 0umt i a umani t ii.
-,/P,4A/,:-9D
Poat e c nu e)ist un factor mai det er mi nant n
relaiile inter'er sonal e2 i deci n comuni car e a care le face
'osibile2 dec?t tem'er a me nt ul indi!idual.
-eoria tem'er a me nt el or a fost elabor at de
Mi'ocr at e2 celebr ul medi c grec care a trit n sec. = . Mr. ,l
clasifica fiin el e umane n 'at ru cat egorii: sang!i n2 coleric2
mel ancolic i flegmat i c F!e+i tabel ul din cel e dou 'agini
'recede nt eG .
7u toat e c ast +i e)ist alt e clasificri2 mai 'reci se
'oat e2 elabor at e de di!erse coli de 'si1ologi e2 aceea a lui
Mi'ocr at e ne< a 'rut ntot deauna !alabil 'ent r u o lucrar e
obinuit cum est e cea de fa 2 fiindc se do!ede t e a fi
sim'l i 'ractic.
An legt ur cu subi ect ul de car e ne ocu' m2 trebui e
s inem cont de fa't ul c2 de e)em'l u2 indi!idul sang!i n
nu comuni c mai bine dec?t colericul2 mel ancolicul sau
flegmat i cul. Pur i sim'l u2 model el e lor de comuni car e sunt
diferit e.
Pe de alt 'art e2 trebui e s ti m c nimeni nu are un
tem'er a me nt 3'ur;2 ci sunt e m un ames t ec din cel e .
2
Firesc2 e)ist ntot deauna unul care 'redomi n la fiecar e
indi!id2 i cel el alt e 3 fac 'art e de aseme ne a din fiin a
noast r 2 la diferit e ni!el e2 dar n mod secundar .
-em'er a me nt ul est e det er mi nat de ctr e mot eni r ea
genet i c. ,l nu 'oat e2 deci2 s fie sc1i mbat 2 ci mai degr ab
canali+at ntr< o mani er 'o+iti!.
8 .9:5 78/9:&7A4,
7onsens ul n subi ect el e 'robl emat i ce2 satisfacer e a
ne!oilor suflet eti2 n el eger e a mut ual 2 satisfacer e a
ne!oilor suflet et i2 n el eger e a mut ual 2 satisfaci a
'si1oafecti! i se)ual 2 st abilirea obiecti!elor comune2
de+!olt ar ea intimit ii i unit ii nu 'ot fi atinse dec?t 'rin
nit e canal e bune de comuni car e i 'rintr< o met od bun
car e 'er mi t e folosirea din 'lin a acest or canal e.
/odurile ineficient e de comuni car e fac n aa fel nc?t
cu'lul s int er'r et e+e greit moti!el e2 s nu< i satisfac
ne!oile mut ual e2 s nu re+ol!e 'robl emel e2 dat orit
obiceiurilor st abilit e i resent i me nt ul ui acumul at .
:umer oas e 'ersoane sunt de nendu'l ecat n ceea ce
'ri!et e obinui n el e lor 'ersonal e de a comuni ca2
obinui n e neadec!at e i ineficient e i li se 'ar e c sunt
inca'abili s amelior e+e aceast situai e.
/ulte dintre acest e 'ersoane comuni c ineficient 2
su'erficial i c1iar fr !aloar e2 i nu se g?ndesc la o
sc1i mbar e.
2"
-otui2 "(N dintr e femei i 3$N dintr e brbai n
anc1et a 'e care am fcut< o afirm c nu ncet ea+ cu
ncercril e 'ent r u amelior ar ea comuni crii n cu'lul lor.
,)ist deci o dorin de a reui2 dar sunt ignor at e
met odel e neces ar e 'ent r u a n!inge obicei urile negat i!e i
de a le nlocui cu alt el e mai adec!at e.
7are sunt sc1i mbril e concr et e 'e care trebui e s le
fac 'ent r u a mi atinge obiecti!ul: o comuni car e mai
eficient @
8biecti!ul acest e cri est e 'reci s: s ! sti mul e+e
g?nduril e 'ent r u a 'ut ea sesi+a 'roces el e comuni crii.
7unosc?nd mai bine model el e 'e care d!. >i
'art ener ul d!. De folosii2 'ut ei e!it a obinui n el e ca'cane
car e afect ea+ mii de 'ersoane i 'ot fi amelior at e n mod
consider abil2 'osibilit ile de a n! a comuni car ea la
ni!el e noi i mai 'rofunde i ! 'ut ei nel ege mai bine
'art ener ul.
#in aceas t cau+ est e ne!oi e s 'unei n 'ractic
met odel e i te1ni cile 'e care !i le 'ro'une m2 '?n c?nd
ele !or face 'art e integr ant din modul d!. #e !ia .
Abia at unci c?nd acest e noi obinui n e se !or
manifest a aut omat 2 !ei 'ut ea !edea 'roduc?ndu< se
sc1i mbri 'o+iti!e n relaiile d!. inter'er sonal e.
Alegei< ! ca obiecti! concr et i definit amelior ar ea
modul ui de comuni car e. Du't ai 'ent r u aceas t a2 fie c Fsau
nu a!ei c1efG. >i c1iar dac 'art ener ul d!. nu acce't sau
nu doret e2 urma i acest e 'rinci'ii:
2%
:u cedai dorin ei de a ! lament a2 de a ! in1iba sau
de a ! res'i nge 'art ener ul 2 dac nu !edei re+ult at e
imedi at e.
#ac2 ntr< ade!r2 !rei s ! mbunt i i
comuni car ea2 !ei fi moti!at 'ent r u n! ar e a modul ui de a
o face n aa fel nc?t sc1i mbril e neces ar e s se 'roduc.
-rebui e s dai 'riorit at e acest ui lucru2 cci ! !a
'er mi t e s atinge i succesul n relaiile int er'er sonal e n
gener al 2 i2 n 'articul ar2 n relaiile de cu'lu.
Amintii< ! de acea broscu 2 care2 ncerc?nd s
treac un drum2 a c+ut ntr< o ad?nci t ur fcut de roile
unui camion. *rcu a broasc sr ea +adar ni c fiindc
'er eii de 'm?nt o ineau 0os. 9nii dintr e 'riet enii ei2 care
treceau 'e acolo o ncur a0 au s ias din groa'. .roscu a a
e)clamat descur a0 at : 3:u 'otC Am ncercat de mult e ori i
nu reuesc;.
Priet enel e o tot ncur a0 au2 dar broscu a a obosit tot
ncerc?nd s ias fr re+ult at .
-ot n aceeai +i2 mai t?r+iu2 ele au nt?lnit< o la
mar gi nea r?ului srind bucuroas .
37redea m c ai rmas 'rins n groa'a de 'e drum
'ent r u tot deauna. 7e ai fcut s iei@ 3 au ntrebat ele
foart e curioase.
3:u am 'ut ut s fac dec?t s ies2 a rs'uns broscu a.
=enea un camion;.
Da ce bun s at e't m a'ro'i er ea unui 3cami on; ca
s 'un n 'ericol relai a mea con0ugal i s o distrug
27
'ent r u ca s m 'un 'e treab n !eder ea sc1i mbrilor de
car e est e ne!oi e@
7AP&-8D9D 2
A-A>A/,:-9D
A fi cst ori i i a fi at a a i unul de cell alt sunt dou
lucruri foart e distinct e. :umer oas e cu'luri cst ori t e ale
cror legt uri nu sunt solide2 au fost com'romi s e sau sunt
n curs de a se dest r ma.
2$
8rice cri+ oric?t de mic i li'sit de im'ort an 'oat e
des'r i un cu'lu ale crui legt uri nu sunt solide. An
sc1i mb2 un cu'lu foart e unit !a 'ut ea s de' e a s c toat e
cri+el e.
Degt ur a cu noul< nscut .
7?nd o r uc iese din ou2 se at a e a+ 'e 'ri mul
obiect n micar e 'e car e l +ret e. An mod nor mal est e
mama sa2 dar dac lum ra a din cuib2 noul< nscut se !a
at a a de 'ri mul obiect car e mic.
,st e 'osibil ca d!. s fi c+ut ntr< o 3groa'; 'e drum2
dar 'ut ei s ieii dac gsii moti!ai a d!.
>i at en i eC :u e)ist un moment mai 'otri!it dec?t
acum 'ent r u a lua 1ot r ?r e a s mer ge m 'e drumul
ndre't riiC
Aceast anc1et asu'r a comuni crii n cu'lu a fost
reali+at cu 'artici'ar ea a a'ro)i mat i ! "(( de 'ersoane2 la
semi nariile 'e care le< am inut n legt ur cu orient ar e a
con0ugal . Printre ei2 3"( G19 brba i2 2(1 femeiG au
rs'uns ntrebrilor c1esti onar ul ui. 4s'uns uril e sunt
re'r e+ent at i !e 'ent r u 'o'ul ai a nord< ameri can2 din 'unct
de !eder e al ni!elului cultur al2 social i al originii et nice.
7ele 112 ntrebri ale c1esti onar ul ui mi< au furni+at
informaii multi'l e2 car e mi< au folosit foart e mult n
redact ar e a acest ei cri.
29
7ercet t orii au demonst r at c o r uc se at a e a+
uor de o minge albast r care est e legat cu o a i
micat 'rin fa a ei. #u' o s't m? n n care se face
aceas t e)'eri en 2 r uca mer ge tot du' minge ca s
fie 3mama; sa.
*<a do!edi t c2 la fiin el e umane2 are loc un 'roces
asem n t or .
7onfor m celor s'use de Olaus i Oennel2 est e ne!oi e
de 1" minut e de cont act fi+ic direct 2 ntre mam i co'il
Facest a 'oat e fi cu tat l su sau cu oricar e alt 'ersoanG 2
n cursul celor 3 ore imedi at du' nat er e2 'ent r u a st abili
o legt ur de o intensi t at e ma)i m.
7om'ar ?nd co'iii car e nu au fost l?ng mama lor n
'ri mel e trei ore de du' nat er e cu cei car e au fost2 s< a
obser!at c la sf?rit ul 'rimelor luni de !ia 2 'ri mii 'l?ng
mai mult2 iar ceilali nu 're+int alt e tulbur ri di!erse de
car act er .
7ont act ul !i+ual i auditi!.
:ou< nscuii 'ot s ntoarc ca'ul i s urmr e as c
cu 'ri!irea o 'ersoan n micar e. ,i sunt c1iar ca'abili s
imit e anumi t e e)'r esii facial e2 cum ar fi s scoat limba.
Aceast ca'aci t at e dis'ar e du' c?t e!a ore2 i bebel uul o
ca't din nou c?t e!a s't m? ni mai t?r+iu.
/amel e folosesc instincti! un ton al !ocii deosebi t
at unci c?nd !orbesc micuilor lor2 i bebel uii reacionea+
la acest e sunet e. /ama i micu ul nce'e foart e cur?nd s
recunoas c !ocea mamei sal e.
3(
7ont act ul tacti!.
4itualurile cont act ul ui luat n bra e2 m?ng?i at 2 luat de
m?nu si srut at . -oat e acest e a sunt neces ar e tot tim'ul
!ieii2 dar niciodat mai mult ca n cursul 'rocesul ui de
at a a me nt .
An 191"2 #r. MenrB 71a'in 'ublica o informa i e des'r e
1( orfelinat e nord< ameri cane n car e muriser a'roa'e toi
co'iii sub 2 ani. Acest e instit uii nu dis'une a u de 'ersonal
suficient 2 iar anga0 aii car e trebui au s aibe gri0 de co'ii
erau su'r a ncr ca i cu munca. An absen a cont act ul ui
!i+ual adec!at 2 a legt urii auditi!e2 cont act ul ui fi+ic2 co'iii
're+ent au o nt ?r+i er e n cret er e2 se mboln!ea u gra! i
mur eau n cele din urm. 8 aliment ar e corect i o igien
adec!at se do!edea u insuficient e.
,)'erii recomand c1iar i tat l ui s i scoat
cma a n tim'ul 'rocesul ui de at a a me nt cu co'ilul su2
'ent r u a cret e la ma)i m cont act ul fi+ic direct . -oat e
mamel e fac acest lucru n mod nat ur al c?nd i al't ea+
bebel uii.
An cultur a noast r 2 srut ul est e o form de legt ur
tactil de 'ri m im'ort an . 7u e)ce'i a 'ersoanel or care
sufer de o boal cont agi oas 2 nici un co'il nu trebui e
'ri!at de 'ri!ilegiul de a fi mbr i at 2 srut at i m?ng?i at .
/irosul est e deas e me n e a un factor de at a a me nt .
Fiecar e mam i fiecar e tat 'osed un miros caract eri sti c
car e l leag de co'ilul su. Angri0itoar el e e)'eri ment a t e
31
'ot cal ma un bebel u agit at 'un?nd l?ng el un obiect de
mbr c mi nt e al tat l ui sau al mamei .
Ataame nt ul i inti mit at e a
Poologul #esmond /orris se 'ar e c a fost 'rimul
car e a meni onat conce't ul de at a a me nt n cadr ul
cu'lului2 dar #r. #onald IaB est e cel de la car e am nel es
im'ort an a at a a me nt ul ui con0ugal.
Ataame nt ul est e aceas t atraci e unic car e e)ist
ntre dou 'ersoane care se iubesc2 i care mer ge dincolo
de atr aci a fi+ic. ,l include com'onent e de ordin afecti! i
emoi onal2 fi+ic2 s'iritual i int el ect ual .
Ataame nt ul nu const doar n fu+iunea a dou
indi!idualit i se'ar at e i diferit e2 ci deas e me ne a n
fu+iunea ment alit ilor res'ecti !e2 'ersonalit ilor i ideilor
lor. #ou fiin e diferit e2 car e tri esc se'ar at 2 m'r t es c
doar !alori obiecti!e. *'er an el e2 !isel e i at e't ril e lor se
nt?lnesc 'ent r u a constit ui o unit at e.
Ataame nt ul nu est e re+er!at oamenilor tineri i
frumoi. Acest 'roces 'oat e a!ea loc la orice !?rst . #e
fiecar e dat c?nd un brbat i o femei e se ndrgost es c
sau se iubesc din nou2 'rocesul de at a a me nt se 'une n
funciune.
Ataame nt ul con0ugal est e un 'roces gradat 2 c1iar
dac d im'r esi a c se 'roduce ra'id. Am au+it la anumi t e
cu'luri: 3Pent ru noi a fost dragost e la 'rima !eder e;.
32
An acest ca+ nu se 'oat e !orbi de dragost e2 ci de o
for de atraci e2 inter'r et at a'oi ca dragost e. Procesul
de dragost e i at a a me nt se do!ede t e2 n realit at e2 dest ul
de lung i laborios.
,st e im'osi bil s te 3uneti; inst ant ane u cu o
'ersoan de se) o'us. 8 'rim nt?lnire 'oat e tre+i
inter esul i 'oat e face ca 'rocesul s ncea'2 dar
at a a me nt ul n cu'lu cere un cont act mut ual car e cret e n
frec!en i intensi t at e.
7,D, 12 ,-AP, AD, A-A>A/,:-9D9& A: 7A#49D 9:9&
79PD9
#esmond /orris2 n cart ea sa 3&nti mat e .e1a!iour;
F37om'or t a me nt ul intim;G2 obser! c2 n cultur a
occident al 2 'rocesul de at a a me nt se derul ea+ n
gener al n 12 et a'e sau fa+e2 'e car e le e)'une m n
'agi nile ce urmea+2 cu ada't ril e i coment ariile car e ni
s< au 'rut neces ar e.
,ta'a iniial
Primel e trei et a'e se derul ea+ ra'id n gener al i nu
sunt ntot deauna conti enti+at e. /ulte ru't uri se
dat or ea+ c1iar fa't ul ui c acest e et a'e au fost srit e.
1. 7ont act ul !i+ual i cor'or al. 3Prima !eder e; 'er mi t e
'erce'er e a caract eri sticilor fi+ice ale celuilalt.
33
*tat ur 2 as'ect 2 !?rst 2 modul n care se mbr ac2 i
situar ea imedi at 'e o scar 'ersonal de int er es.
2. 7ont act ul !i+ual mut ual. 7?nd 'ri!irile se nt ?lnesc2
inima bat e mai re'ede2 se resi mt e o tulbur ar e
moment a n i 'ri!irea se ndrea't ntr< o alt
direci e.
An sc1i mb2 c?nd cont act ul !i+ual se 'roduce ntre dou
'ersoane care au de+!olt at legt uri afecti!e2 'ri!irea
est e susi nut i nsoit de gest uri de recunoti n i
afeci une.
-rebui e remar cat c la acest ni!el cont act ul !i+ual
est e scurt. -otui2 c?nd un cu'lu sufer de conflict e gra!e2
'art enerii nu se mai 'ri!esc n oc1i a'roa'e deloc at unci
c?nd i !orbesc.

2. 7ont act ul 'rin sc1i mb !erbal.
Fiecar e 'art ener 'oat e n! a mult e lucruri des'r e
cell alt n cursul acest ei fa+e2 des'r e 'r eril e sal e2
des'r e cum i 'etr ece tim'ul2 des'r e 1obbB< uri2 idei2
gust uri i a!er si uni.2 s'er an e i ilu+ii. 9n cu'lu ar trebui
s< i 'et r eac mul tim' la acest ni!el 'ent r u a< i !erifica
gradul de com'at i bilit at e.
7?nd legt uril e cu'lului s< au det erior at gra!2 cont act ul
!i+ual direct est e rar i comuni car e a sr ac. An gener al2
3
nu e)ist dec?t relaii se)ual e s'or adi ce2 car e unesc
dou cor'uri fr satisfaci e afecti!.
7ont act fi+ic 'reli mi nar.
7u c?t cu'lul 'etr ece mai mult tim' con!er s?nd2
cont act ul !i+ual rm?ne limit at . An cursul celor trei et a'e
urmt oar e 'ot e)ist a mbr i ri oca+ional e i srut uri
su'erfici al e. Ambri ril e 'relungi t e i srut ril e
'rofunde 'reci'it 'rocesul de at a a me nt 2 ceea ce
antr ene a+ rs'uns uri erotice 'remat ur e.
3. 7ont act ul m?n< m?n.
,st e a'roa'e ntot deauna oca+ional: a str?nge m?na2 a
atinge m?na din greeal 2 a a0ut a o femei e s i 'un
1aina sau s coboar e din mai n. #ac femei a ncear c
s e!it e cont act ul sau 'ar e 0enat de a fi atins2 brbat ul
!a nel ege c nu trebui e s o fac din nou. An sc1i mb2
dac gest urile sal e de a0utor sau 'rot eci e sunt
acce't at e din toat inima2 ei !or 'ut ea at ?t unul c?t i
cell alt s se ia de m?n din c?nd n c?nd2 i2 n cele din
urm s rm?n mai mult tim' de m?n.
. 7ont act ul bra< umr.
Aici se atinge o nou et a' n intimit at e. Actul de a< i
'une bra ul 'e umr indic 'osesi a iQsau a'ar t ene n a.
,l semnific mai mult dec?t fa't ul de a se ine de m?n.
4elai a continu cu un cont act !i+ual limit at i un dialog
3"
dest ul de 'uin abundent dar cu un mai mar e cont act
cor'or al.
". 7ont act ul bra< talie.
Da aceast et a' se 'roduce o tran+ii e. .ra ul n 0urul
taliei indic fa't ul c o 'ersoan est e n 'osesi e Fsau c
drui et eG o 'art e mai mar e a cor'ului. An gener al2
'art enerii i 'un bra el e n form de R 'e s'at e i
trunc1i urile le sunt str?ns unit e. Acest gest manifest un
int er es amoros2 dat fiind fa't ul c un brbat nu ar face
acel ai lucru cu un alt brbat . * remar c m c m?i nile
se gsesc mai a'roa'e de regiunea genit al dec?t n
alt e et a'e ant eri oar e2 ceea ce consti t ui e o e!olui e
semnificati!.
Acest a est e moment ul c?nd se face un e)amen
com'ar at i ! al !alorilor2 al sco'urilor2 i a credi n el or
fiecrui a2 'ent r u a !edea dac obiecti!el e lor 'ot n mod
real s de!in con!er gent e. ,i trebui e s !orbeasc fr
re+er!e des'r e ceea ce fiecar e at ea't de cel l alt n
!iitor2 i s !ad dac se cred ca'abil s satisfac acest e
at e't ri. ,i trebui e s !erifice dac fiecar e dintr e ei !a
'ut ea2 n com'ani a celuilalt s< i de+!olt e 'ro'riile
talent e i s i 'st r e+e indi!idualit at ea.
,i trebui e s 'ri!easc acest e 'robl eme < ca i alt e
lucruri S cu serio+it at e2 cci !or trebui s ia o deci+ie n
ceea ce 'ri!et e !iitorul relai ei lor. ,i dis'un de0 a de
suficient e crit erii de 0udecat 'ent r u a< i e!alua
com'at i bilit at ea. #ac au ndoieli sau re+er!e asu'r a
3%
unui lucru oarecar e din relai a lor2 at unci 'ent r u ei2
acest a est e moment ul de a o ntrer u'e. *<ar 'ut ea s
rm?n cu dur eroas e cicat rici emoi onal e2 mai ales dac
am?ndoi sunt suficient de mat uri i raionali. #ac ei nu
!d im'edi ment e i se nel eg bine2 formar e a
at a a me nt ul ui lor de cu'lu !a continua s se de+!olt e.

,ta'a cor'or al front al .
%. 7ont act ul bucal< mut ual.
Da aceast et a' au loc trei feluri de cont act e:
a'ro'i er ea fe ei2 srut ri 'rofunde i cont act !i+ual
'relungi t. Po+iia cor'urilor est e de la lat er al la front al.
7ont act ul cor'or al str?ns adugat la srut ri 'rofunde
'roduce sen+aii erotice int ens e2 n s'eci al c?nd acest e
acti!it i se re'et sau se 'relunges c. Atunci cu'lul
trebui e s dea do!ad de o ferm st '?ni r e de sine2
dat orit fa't ul ui c 'o+iia i aciunea tre+esc ra'id
erotismul.
7u toat e c 'ersoanel e se gsesc nc la o anume
dist an de cont act ul genit al2 dorin a se)ual est e
acti!at i se con!ert et e ntr< un element 'e car e
fiecar e cu'lu trebui e s< l ia n consider ar e. 7?nd
moment el e srut ul ui se 'relunges c2 dialogul se
diminuea+. #eci se n el ege de ce com'at i bilit at ea i
calit at ea relai ei trebui e s fie st abilit de0 a naint e de
et a'a %. #ac cu'lul a consacr at tim' s discut e des'r e
toat e 'robl emel e legat e de relai e2 i a 'us ba+e corect e2
acum est e 'osibil s comuni ce n 'rofun+i me i fr
37
re+er!e cu mai 'uine cu!int e. 7ont act ul !i+ual< mut ual
de!ine mai 'relungi t i mai intens. Part enerii i !orbesc
mai 'uin i se 'ri!esc mai mult.
Plec?nd de la acest moment 2 cu'lurile de logodnici
trebui e s fie moder at e n manifest ar e a fi+ic a
dragost ei lor2 dac nu !or s mear g 'rea de'ar t e n
intimit at e.
7. 7ont act ul m?n< fa .
Da aceast et a'2 'art enerii i folosesc m?na 'ent r u a
m?ng?i a i a atinge fa a celeilalt e 'ersoane n tim' ce se
mbr i ea+ sau c?nd discut . Acest gest intim de a
atinge sau de a m?ng?i a fa a est e re+er!at celor car e i<
au c?ti gat dre't ul s o fac. An ali ter meni un grad
ridicat de ncreder e s< a de+!olt at ntre ei2 dat fiind fa't ul
c 'uine 'ersoane2 cu e)ce'i a coafe+ei2 denti st ul ui2
sau membrilor familiei2 au dre't ul s aibe acces la fa a
sau ca'ul cui!a. Acest act desco'er o intimit at e
senti ment al . &maginea unui ndrgosti t car e i trece
m?na 'rin 'rul iubit ei sal e est e o scen emoi onant .
,st e o do!ad clar de legt ur afecti! 'rofund i
solid i o marc de ncreder e reci'roc.
$. 7ont act ul m?n< cor'.
Da aceas t et a' m?i nile e)'lorea+ cor'ul. /?ng?i er ea
s?nilor est e im'ort ant 'ent r u brbat . /?ng?i eril e intime
se fac cel mai ades e a 'est e mbrc mi nt e sau de
aseme ne a2 direct . ,le de!in re'ede mai int ens e i mai
3$
frec!ent e2 i im'licit de!ine mai dificil 'ent r u cu'lu s
ntrer u' moment el e de m?ng?i er e 'ent r u a nu a0unge
la act ul se)ual.
EEEEE..
EEE..-rad. imag. P. 2$.
Puini oameni ndr+nes c s se ating mut ual la ni!elul
ca'ul ui2 mai 'uin cei ndrgosti i sau membrii acel ei ai
familii. Astfel2 acest gest do!ede t e inti mit at ea
emoional i semnal ea+ 're+en a unei legt uri
'rofunde de 'riet eni e2 de dragost e i de at eni e 'ent r u
cell alt.
,ta'a final: intimit at ea fi+ic.
9. 7ont act ul gur< 'ie't .
Aceast et a' de inti mit at e 'ri!et e n mod s'eci al s?nii
femeii. Acest cont act 'resu'une de'ir ea ulti mei
bari er e de intimit at e se)ual i afecti!. 7u'lul nu est e
at unci int er es at doar de 'lcer e i e)cit ai e erotic2 ci
doret e nde'linirea act ul ui se)ual. =a fi e)tr em de dificil
'ent r u ma0orit at ea cu'lurilor s se o'reasc aici.
1(. 7ont act ul manual< genit al.
,)'lorar ea cor'ul ui urmea+ acum '?n la a include
'rile genit al e. 7u'lul 'ractic int ens m?ng?i eril e
intime i e)'eri ment e a+ re'et at o int ens e)cit ai e
erotic. 9n mar e numr de cu'luri 'ractic sti mul ar ea
39
mut ual '?n la orgas m. 9nele cu'luri car e se formea+
oca+ional2 fr at a a me nt afecti! a0ung '?n n acest
'unct i nu continu '?n la act ul se)ual2 n dorin a de a
'st r a inti mit at ea genit al 'ent r u cst ori e. #ar est e
!orba de un raiona me nt grei t2 dat fiind fa't ul c du'
dicionar2 o 'ersoan !irgin est e o 'ersoan care i<a
'st r at castit at e a i 'urit at ea. #eci2 du' aceas t
definiie cei care 'ractic m?ng?i eril e erotice au de'i t
n realit at e a fronti er a !irginit ii. An 'lus2 acest e 'ractici
'ot de+!olt a un com'l e). #ac la acest ni!el de
at a a me nt a'ar e o obsesi e sau o 'reocu'ar e e)ager at
'ri!ind acest ti' de acti!it at e erotic2 se 'oat e ca
'art enerii s ca'et e obicei uri rele2 care n !iitor2 !or fi un
obst acol m'i edic?ndu< i s ating satisfaci a n relaiile
intime com'l et e.
11. 7ont act ul genit al com'l et .
Procesul de at a a me nt al cu'lului se com'l et e a+ 'rin
act ul se)ual. Poat e int er!eni o sarcin2 cu nce'er e a unui
nou ciclu familial2 care 'resu'une nat er e a i at a a me nt ul
de co'il. Degt ur a con0ugal com'l et se st abil et e
trec?nd 'rin acest e 12 et a'e car e cul minea+ cu act ul
se)ual. 7a obiecti! final2 aceas t a semnific mai mult dec?t
'lcer ea erotic. An ca+ul cu'lurilor cst ori t e2 trecer e a
'rin acest e et a'e ar trebui s fac 'art e integr ant din
!ia a cotidi an.
A-A>A/,:- PA46&AD *A9 ,48:A-
(
Accel er ar e sau omit er e a et a'el or.
#esmond /orris2 remar c fa't ul c at unci c?nd est e
alt er at sec!en a celor 12 et a'e ale 'rocesul ui de
at a a me nt al cu'lului2 formar ea legt urilor est e afect at
din diferit e moti!e:
1. 8mit er ea. 7?nd et a'el e sunt omise sau c?nd nu le est e
consacr at suficient tim' legt ur a slbet e i tinde s
se ru'. Aceast a se 'roduce 'ent r u c cu'lul nu a
'et r ecut suficient tim' anali+?nd 'robl emel e
eseni al e de ba+ S credi n e2 !alori i obiecti!e S
naint e de a nce'e acti!it il e se)ual e 'remari t al e.
8dat ce cu'lul a 'us n micar e erotismul2 a uit at
cel el alt e subi ect e car e 'ot s le ciment e+e relai a
senti ment al . Procesul de at a a me nt al cu'lului sau
const r uir ea unei relaii int er'er sonal car e !a dur a
toat !ia a2 trebui e s se fac n mod 'rogr esi! n
cursul 'ri mel or % et a'e cci n ca+ cont r ar !a re+ult a
un mari a0 fragil.
2. Accel er ar ea. 7?nd un cu'lu se se'ar 2 n gener al 2
fiecar e are tendi n a s scurt e+e sau s omit et a'el e
cu noul 'art ener sau noua 'art ener . #e e)em'l u2
8li!ier i ,liane erau obinuii s consacr e tim'ul
m?ng?i erilor erotice Fet a'a 9G fr s a0ung
niciodat la act ul se)ual2 ei s< au obinuit cu acest
ni!el de e)cit ai e erotic. #u' c?t e!a s't m? ni 2
8li!ier a ru't relai a sa cu ,liane i a cut at alt
'art ener . A ncercat imedi at s o aduc la ni!elul de
at a a me nt nr. 9 Fcont act eroticG2 dat fiind fa't ul c se
1
obinui se la acest ni!el de e)cit ai e se)ual . ,liane
de 'art ea sa2 i<a gsit un alt 'art ener 2 dar a cre+ut
c i<a 'ierdut ca'aci t at e a de seduci e2 dat orit
fa't ul ui c el nu a!ea fa de ea at enii erotice. ,a l
incit ca s o m?ng?i e ntr< un mod inti m 'ent r u c
altfel nu simt e c o iubet e. :ici 8li!ier2 nici ,liane2
nu consacr tim'2 n acest e relaii recent nce'ut e s<
i cunoasc n mod real 'art ener ul.
A=,:-94&D, A/848A*,
Ataame nt ul ntre un brbat i o femei e se 'oat e
'roduce cu sau fr inti mit at e genit al . >i2 cu toat e c
e)ist tendi n a de a gru'a toat e a!ent uril e amoroas e
sub acel ai nume2 e)ist trei cat egorii diferit e.
A!ent ur a senti ment al
7u'lul simt e o atr aci e mut ual 2 dar nu a0unge la
cont act ul se)ual. 4ul car e re+ult din aceas t a 'ent r u
'ersoanel e n cau+ nu se !ede2 dar nu trebui e
subesti mat .
A!ent ur a erotic.
7u'lul ntrei ne relaii se)ual e oca+ional e2 fr
inti mit at e senti ment al . Adesea2 cei car e recur g la acest
2
gen de a!ent uri sunt st ui de relaiile lor con0ugal eH ei
nu tiu sau nu !or s fac un efort neces ar 'ent r u a
reda n !italit at ea relaiilor din cu'lul lor legiti m.
A!ent ur a senti ment al i se)ual .
7ele dou a!ent uri ant erioar e se ter mi n n gener al cu
tim'ul2 dar aceas t a antr ene a+ un dublu at a a me nt
F!e+i 'agina urmt oar eG 2 car e !a 'ro!oca ine!it abil cri+e
i conflict e ls?nd ls?nd n urm: suferin 2 dece' ii2
'robl eme de bani2 i mai ales 'rofunde rni 'si1o<
afecti!e2 car e2 n numer oas e ca+uri se do!edesc de
ne!indecat 'ent r u toat e 'ersoanel e n cau+ i 'ent r u
co'iii lor.
3. Presiunea.
7el care a 'racticat relaii se)ual e !a a!ea tendi n a s
fac 'resi uni asu'r a noului 'art ener senti ment al 2 'ent r u a
a!ea relaii se)ual e c?t mai cur?nd 'osibil. Acest lucru are
acel ai sens cu ceea ce a fost s'us la 'unct ul 'recedent . 8
'ersoan obinui t la ni!elul e)cit ai ei erotice neces ar
'ent r u a a!ea relaii inti me com'l et e !a gsi dificil s
o'reasc 'rocesul i s se o'reasc la et a'a 9 Fm?ng?i eri
eroticeG. Aceast a constit ui e o 'robl em serioas 'ent r u
'ersoanel e singur e care au fost de0 a cst ori t e. Aceast a
e)'lic2 'oat e2 'rocent ul ridicat de di!or uri n gru'ul celor
car e se cst or esc 'ent r u a doua sau a trei a oar. #onal d
3
IoB confirm acest lucru n studiile sal e2 a0ung?nd la
conclu+i a c un at a a me nt defect uos al cu'lului est e
ade!r at ul moti! care e)'lic 'rocent ul ridicat de di!or uri
n ma0orit at ea rilor occident al e.
-rebui e s se in cont de fa't ul c2 et a'el e care duc
la inti mit at e sunt 're!i+ibile i 'rogr esi !e. An cursul acest ui
'roces a'ar e o seri e de semne car e ne indic moment ul
c?nd dragost e a nce'e s se de+!olt e.
,st e im'ort ant de aseme ne a2 s ne g?ndi m la
im'ort an a cunoat erii tut uror acest or lucruri2 i la
informar e a corect a adol escen ilor i tinerilor2 'ent r u a< i
a0ut a s e!it e greelile comi se n tiner e e de cei care sunt
aduli ast +i.
#ublul at a a me nt nmul et e 'robl emel e.
#ublul at a a me nt 2 adic adult er ul2 'oat e s a'ar
dintr< odat dintr< o sim'l relai e de 'riet eni e ntre un
brbat i o femei e ntre care a e)ist at suficient tim'2
ncreder e i familiarit at e 'ent r u a se crea at a a me nt ul .
4es'ect ul est e fundame nt al n relaiile de 'riet eni e sau de
lucru2 dac nu !rem ca acest e a s se det erior e+e sau s se
degener e+e.
&nstinct el e de at a a me nt ale cu'lului sunt acti!at e de
fiecar e dat c?nd a'ar e oca+i a de a meni ne un cont act
!i+ual 'relungi t.

7?nd un brbat i o femei e a0ung la un anumi t grad

de inti mit at e2 senti ment el e de em'at i e sau de com'asi une
se decl an e a+ uor dorin a se)ual .
#u' c?t !a tim'2 cu toat e c emoiile sunt cont rol at e
cu mult gri02 dou 'ersoane care nu a!eau int eni a s se
ndrgost e a s c 'ot ter mi na 'rin a se at a a senti ment al .
8 situai e ti'ic la acest gen de 'robl em est e aceea
c?nd cine!a recur ge la o a trei a 'ersoan de se) o'us
'ent r u a cut a o solui e la 'robl emel e sal e emoional e sau
afecti!e.
Astfel se de+!olt legt urile de ncreder e i de
inti mit at e. 8ricine 'oat e fi astfel e)'us la cderi erotico<
senti ment al e c?nd d at eni e confiden el or unei alt e
'ersoane.
Ataame nt ul adult er nce'e n numer oas e ca+uri la
locul de munc2 unde sunt 'et r ecut e mult e ore n fiecar e +i
i e)ist int er es e comune.
Pre!enir ea.
Anumit e condiii fa!ori+ea+ formar e a legt urilor
e)tr acon0 ugal e. ,st e bine s fie cunoscut e 'ent r u a le
'ut ea elimina la tim'.
1. *e'ar ar e a.
An ca+ul unui cu'lu foart e unit2 se'ar ril e scurt e nu
afect ea+ legt ur a. -otui2 absen el e re'et at e sau
'relungi t e 'un sub tensi une legt uril e mai solide. 9na
dintr e 'riet enel e mel e m< a ntrebat ntr< o +i dac mi se
"
'ar e de dorit ca so ul ei s acce't e un loc de munc mai
bine 'ltit ntr< un ora nde'r t at . ,a nu dorea s< i
abandone+e 'ro'riul loc de munc. *oul ar fi !enit
acas n fiecar e !ineri sear i ar fi 'lecat luni foart e
de!r eme. Degt ur a lor ar fi de!eni t 3un mari a0 de TeeK<
end;. &<am sft uit s nu acce't e acest nou loc de
munc. *ingur t at e a ne face !ulner abili din 'unct de
!eder e emoional n cont act cu alt e 'ersoane.
2. -ensiunil e.
-ensiunil e cotidi ene ale !ieii2 car e ne afect ea+ 'e toi
'ot slbi legt uril e afecti!e. Acest e tensi uni 'ot fi
oca+ionat e de munc2 de situai a economi c2 de e)cesul
de acti!it at e2 de o boal 2 de un fiu adol escent rebel sau
de o multit udi ne de alt e 'robl eme. ,'ui+ar ea re+ult at
dintr< un stres int ens i 'relungi t 'oat e at enua dorin a
se)ual . 7?nd se 'roduce acest lucru2 legt ur a
con0ugal risc n mod serios s se ru'. #ac a'ar e 'e
scen ce!a car e s distrag continuu at eni a2 'oat e s
dis'ar inter esul 'ent r u se)2 i s se st abil easc relati!
uor un at a a me nt adult er2 ca nlocuitor al relai ei
legiti me slbit e.
3. #e'r esi a.
*trile de'r esi !e car e sunt re+ult at e dintr< un di!or2
dintr< un deces sau dintr< un abandon al cmi nul ui trebui e
s fie de'i t e naint e de a se nce'e o nou relai e
%
afecti! cu o 'ersoan de se) o'us. 9neori 'ersoanel e
di!or at e sau car e au trecut 'rin ncercar e a morii
'art ener ul ui2 se 'reci 'it n relaii senti ment al e succesi!e
'ent r u a ncerca s reca'et e ec1ilibrul emoional 'ierdut .
#urer ea 'rofund l face 'e cel car e o su'ort mai
!ulner abil i cu tendi n a de a se lansa ra'id s're noi relaii
afecti!e. *e recomand o 'erioad de recu'er ar e de cel
'uin doi ani du' un di!or2 un deces sau o se'ar ar e2
'ent r u a rec't a st abilit at ea emoi onal . >i a'oi2 est e
bine ca s consacr m nc doi ani 'ent r u st abilirea lent
dar sigur a legt urilor de cu'lu n noua relai e afecti!.
Part enerii care comit adult er nu sunt nea'r at oameni
neserioi. 9n 'art ener car e a st abilit legt uri de cu'lu
solide se 'oat e lsa atr as s're o alt legt ur . #ar acest e
relaii nu sunt ntot deauna su'erfici al e2 cci aceeai
afeci une car e e)ist n relai a legiti m se e)tinde asu'r a
noului 'art ener sau 'art ener .
Aceast a nu nsea mn c mari a0 ul est e distrus.
Degt ur a cu'lului originar a fost su'us la o tensi une
'ut er ni c2 dar dintot dea una e)ist s'er an e 'ent r u acest
cu'lu2 dac 'art ea !ino!at manifest un regr et sincer
'ent r u ceea ce s< a nt ?m'l at i 'ent r u slbirea relai ei sal e
de cu'lu. 7snici a moar e doar at unci c?nd nu se e)'ri m
trist e e 'ent r u ceea ce s< a nt?m'l at 2 sau c?nd est e !orba
doar des'r e ce!a su'erficial. ,st e 'osibil ca legt uril e de
cu'lu stricat e s fie re'ar at e c?nd 'art enerii se 1ot r sc
s lu't e m'r eun 'ent r u a a0unge la aceas t a n loc de a
recurge la se'ar ar e sau la di!or.
7
Ataame nt durabil.
7e trebui e s facem 'ent r u a 'st r a o legt ur
con0ugal 'ut er ni c@ ,st e 'osibil s fie re'ar at legt ur a
car e a fost slbit sau c1iar ru't @ * !ede m c?t e!a
'rinci'ii esen i al e:
1. 7omuni car e a !erbal .
:umer oas e cu'luri euea+ dat orit inca'aci t ii de a
comuni ca. ,st e una dintre caract eri sticile cel mai uor
de identificat ntr< o relai e con0ugal det eri or at . 7?nd
un cu'lu ado't formul a 3discursul ui; n loc de dialog2
se 'oat e ca fiecar e s !orbeas c suficient 2 dar n
realit at e nu se comuni c nimic. 4elai a 'oat e fi
domi nat de o lu't teribil 'ent r u nt?i et at e2 nsoit
de acu+aii2 critici2 i c1iar umilin e n moment el e de
tensi une. :umeroas e cu'luri comuni c 'rin inter medi ul
acest or 'rocede e distructi!e2 'ur i sim'l u 'ent r u c nu
au n! at alt e met ode de comuni car e. ,i mer g 'e
drumul 'e car e i l<au fcut singuri2 i se simt inutili i
i+olai. Part enerii foart e unii n sc1i mb sunt cei car e au
n! at s in desc1i se canal el e de comuni car e. ,i
ascul t cu res'ect i acce't toat e senti ment el e i
reaciile emoional e ale celuilalt2 c1iar at unci c?nd nu
sunt de acord cu ele. Am?ndoi se simt liberi s< l
ntreru' 'e cell alt n anumi t e oca+ii fr teama c
acest a s< ar simi der an0 at . :u sunt ntot deauna
com'l et at e fra+el e2 dar cel ce rece't e a+ mes a0 ul le
nel ege. Am?ndoi e)'eri ment e a+ bucuri a de a ascul t a
$
nt?m'l ril e 'o!esti t e de cel l alt. ,i comuni c at ?t n
moment el e de bucuri e c?t i n cel e de trist e e. /ai mult
dec?t comuni car ea !erbal 2 se st abil et e dest ul de
ades e a o comuni car e 'rin semne2 care au fost n! at e
cu tim'ul i 'e care doar 'art enerii tiu s le decodifice.
9n gest 2 o 'ri!ire2 un +?mbet E 'oat e semnifica o
multit udi ne de fra+e2 dar fr s diminue+e necesi t at e a
i im'ort an a comuni crii !erbal e. 7um@ Aceti
'art eneri comuni c liber ntre ei i se simt liberi s
e)'ri me ceea ce g?ndesc i ceea ce simt2 ei fac
m'r eun o ade!r at ec1i ' 'ent r u tot ceea ce
'ri!et e bunul mer s al cmi nul ui i al familiei2 astfel
economi ses c tim' i ener gi e. 7?nd se a0unge la un
conflict2 ei l nfrunt ntr< o mani er const r ucti!2 i l
re+ol! ntr< o mani er satisfct oar e 'ent r u am?ndoi.
2. A se 'ri!i cu afeci une.
9nele cu'luri nu se 'ri!esc niciodat n oc1i2 din li's de
tim'2 negli0en sau 'ierder e a inter esul ui. 7ont act ul
!i+ual se diminuea+ c?nd e)ist ce!a de ascuns. ,st e
greu s 'ri!eti 'e cine!a n oc1i i s< i susii 'ri!irea
c?nd e)ist ce!a nel t or sau o disi mul ar e din 'art ea
unui a sau ambilor. Pri!irea 'osed o mar e 'ut er e de
comuni car e. Antr< o cofet ri e sau ntr< un rest aur ant 2 se
'ot distinge relaii uor2 cu'lurile cst ori t e i cu'lurile
de logodnici. Dogodnicii se 'ri!esc n oc1i cu mult
afeci une. /n?nc ncet2 ntre 'ri!iri +?mbet e i
dialoguri. #e aseme ne a2 ei se iau de m?n. An sc1i mb2
9
cu'lurile cst orit e manifest n gener al dist an .
Pri!irea n acest ca+ se ntoarce s're meni u2 farfurii2
'er ei sau alt e element e de cadru2 dar acest e 'ersoane
se 'ri!esc n oc1i foart e 'uin. -oat e cu'lurile trebui e
s< i 'et r eac tim' comuni c?nd cu 'ri!irea2 dar mai
ales at unci c?nd trec 'rintr< o cri+.
3. 7ont act ul fi+ic direct.
7o'iii car e duc li's de manifest ri fi+ice de afeci une
de!in n gener al aduli car e sufer de tulbur ri emoi onal e.
7ont act ul fi+ic se arat a fi indis'ens a bil 'ent r u
bunst ar e a 'si1ic. Adulii nu sunt foart e diferii de co'ii n
ceea ce 'ri!et e cont act ul fi+ic. -oi a!em ne!oi 'rofunde
de cont act fi+ic direct i afect uos i de inti mit at e a car e
decur ge din aceas t a. Adulii au mai mult ne!oi e de
m?ng?i eri dec?t de relaii se)ual e. 9nele 'ersoane insist
asu'r a fa't ul ui c nu le 'lace s fie atinse: ele cred c nu
au ne!oi e de aceas t a i c1iar i der an0 ea+. Astfel de
reacii au n gener al la origine o traum din co'ilri e sau o
relai e con0ugal n car e s< au ridicat bari er e afecti!e
'ent r u a se i+ola de ofense real e sau imagi nar e. #ar c1iar
cu'lul cel mai dist ant 'oat e ntr< un tim' relati! scurt2 s
e)'eri ment e+e o sc1i mbar e im'ort ant n ceea ce 'ri!et e
inter aci unil e sal e dac 'ractic sim'l a met od a
m?ng?i erilor afect uoas e. Part enerii 'ot s se ia de m?n
c?nd mer g 'e strad sau c?nd cl t or esc cu mai naH s se
"(
m?ng?i e tandr u din c?nd n c?ndH s se a'ro'i e unul de
altul n tim'ul no'ii fr int enii eroticeH s se ae+e unul
l?ng cel l alt 'ent r u a se uit a la tele!i+orH s se salut e
'rintr< o mbr i ar e i un srut du' ce au fost des'r i iH
s se ating afect uos c?nd se nt ?lnesc 'rin cas. Femeil e
do!edesc o ne!oi e deosebi t de a fi luat e n bra e fr
inteni e erotic. * fie luat e n bra e n afar a dor mi t orul ui
le aduce o mar e satisfaci e emoi onal . 8 femei e car e
asoci a+ fiecar e m?ng?i er e cu un act se)ual !a nce'e s
se simt ofensat . *1er e Mite2 n faimosul su studi u
des'r e se)ualit at e a femi nin arat c i femeil e car e nu
e)'eri ment e a+ orgas mul n tim'ul relaiilor intime
a'r eci a+ ntr< un mod semnificati! act ul se)ual. #in ce
moti!@ Pent ru c sen+ai a de intimit at e adic m?ng?i eril e
i a'ro'i er ea fi+ic 'e car e le simt sunt 'ent r u ele e)tr em
de mul umi t oar e.
8 comuni car e eficace2 'ri!irea i cont act ul fi+ic
'racticat e n mod regul at !or suscit a senti ment el e de
tandr e e2 de satisfaci e 'ersonal i sigur an emoi onal .
Formar ea legt urilor de cu'lu necesi t in!estirea de mult
tim' i efort.
Dogodnicii se com'or t ca nit e 'ersoane car e se
iubesc. >i 'ersoanel e cst ori t e trebui e de aseme ne a s
acione+e a nit e ndrgosti i2 'arcur g?nd sau re'et ?nd
et a'el e de at a a me nt 2 'ent r u a< i nnoi sau 'ent r u a< i
afirma mut ual dragost e a. An acest mod2 legt ur a rm?ne
st abilit ferm i se amelior ea+ cu tim'ul. -andr e e a
"1
mut ual i atr aci a reci'roc !or lega senti ment al i
afecti! 'e cei doi 'art eneri ntr< o a!ent ur 'er mane nt .
-rad. &mag. P. 3"
7u'lurile cst orit e trebui e s se com'or t e ca nit e
ndrgosti i2 noindu< i i reafirm?ndu< i dragost e a unul
'ent r u cel l alt. Astfel se !a de+!olt a o 'riet eni e i o
'ut er ni c atr aci e mut ual car e !or meni ne cu'lul unit n
dragost e de< a lungul a!ent urii cst ori ei.
-rad. &mag. P. 3
7ont act ul fi+ic cu 'art ener ul 'oat e fi cel mai bun
remedi u n ca+ul rnilor cau+at e de ceart 2 ostilitat e i
atit udi ni negati !e.
37?t de bine e s te ntorci acas E c?nd tu eti acolo.;
9nele 'ersoane esti mea+ c 'lecrile i sosirile
obinuit e sunt fr im'ort an 2 'ent r u c nu< i dau seama
de fa't ul c n fiecar e +i facem im'r esii durabil e asu'r a
'art ener ul uiH acest e a influen e a+ relaiile noast r e de< a
lungul ntregii +ile i n +ilele urmt oar e. Fiind conti ent de
sensul salut urilor cotidi ene2 de rmas bun sau de bun
!enit2 i de tim'ul 'e care fiecar e l 'etr ece n fiecar e +i
acas 2 un cu'lu i 'oat e consolida relai a2 i s< i dea
seama c?t de bine est e s fie unii n fa a !ieii.
"2
Amabil i 'o+iti!.
* ne ntoarce m acas cu ideea de a descr ca toat e
indis'o+iiile noast r e din tim'ul +ilei asu'r a 'art ener ul ui
est e cont r ai ndicat . An loc de a face acest lucru2 trebui e s
ncerc m s ne g?ndi m la cel 'uin un incident 'o+iti! care
ni s< a nt ?m'l at 2 'ent r u a< l m'rt i 'art ener ul ui.
Antrebril e2 mes a0 el e telefonice2 ca i 'robl emel e 'ot fi
're+ent at e mai t?r+iu. * a!em ntot deauna n !eder e
fa't ul c 'ri mel e im'resii sunt cele mai dur abil e i
influent e asu'r a ambi an ei la sosire.
Jri0a n ceea ce 'ri!et e as'ect ul.
7?nd a!em o nt ?lnire im'ort ant facem tot 'osibilul
'ent r u a art a bine. Fc?nd aceast a ntre soi se
do!ede t e im'ort an a 'e car e o acord m 'art ener ul ui. 8
femei e care arat ngri0it i atr acti! are reacii 'o+iti!e
din 'art ea so ului. #e aseme ne a2 brbat ul trebui e s ofere
o imagi ne fi+ic c?t mai agr eabil 'osibil.
7u un +?mbet .
-rebui e s< i art m 'art ener ul ui c el ocu' 'ri mul
loc n relaiile noast r e umane2 i c nu ne ocu' m de el
doar at unci c?nd am ter mi nat cu cel el alt e nsrci nri i
res'ons abilit i ale noast r e. 9n +?mbet 'oat e nsemna 3te
iubesc; ntr< un mod mai semnificati! dec?t un cadou.
P?mbet ul nu cost nimic i est e uor de oferit. 71iar at unci
c?nd nu a!em c1ef s +?mbi mE merit ost ene al a s o
"3
facemC 8 atit udi ne 'o+iti! 'oat e suscit a sim'at i e i s
cont ribui e la creer ea unei bune dis'o+iii 'art ener ul ui.
9n srut i o mbr i ar e.
7ine nu< i iubet e soia Fso ulG2 co'iii i c1iar c?inel e
at e't ?ndu< l cu afeci une i tandr e e@ #ac nu e stilul
!ostru s ! salut a i cu srut ri2 alege i< ! o alt
manifest ar e de tandr e e cum ar fi s ! luai de m?n2 s
! atingei sau s ! m?ng?i a i. 7ont act ul fi+ic est e bun
'ent r u snt at e i neces ar .
Pregtir ea ambi an ei .
,st e indis'ens a bil s< i iei tim' s te desti n+i naint e
de a nce'e o acti!it at e im'ort ant . 7ine!a car e se
ntoarce acas i<i gset e co'iii 'l?ng?nd i alerg?nd
'est e tot2 tel e!i+orul la ma)i m2 i tot ul n de+ordi ne2 !a
simi n mod firesc ne!oi a s 'lece din nou. Part ener ul car e
a0unge 'ri mul acas are res'ons abilit at ea s 'un
lucrurile n ordine2 dar am?ndoi trebui e s meni n o
at mosf er 'lcut i linitit . 7u'lurile n car e ambii soi
lucrea+ n afar 'ot s aibe ne!oi e2 n fiecar e +i de o
'erioad de ada't ar e2 adic un moment de linit e i
desti nder e. 9nii se simt desti ni du' ce i<au citit un +iar.
Alii au ne!oi e s ascult e un 'ic de mu+ic2 iar alii se
descar c de stresul +ilei 0uc?ndu< se un moment cu co'iii.
"
7a'itolul &&&
A4-A #, A A*79D-A 79 A-,:6&,
Arta de a ascult a est e n mod curios subi ect ul cel mai
'uin n el es n mat eri e de comuni car e. A ti s asculi o
'oi face fr di'lome acade mi ce2 dar necesi t o n! ar e.
A nu ti s asculi est e o 'robl em mai curent dec?t
ar 'ut ea 'r ea la 'rima !eder e. #ac ntreb m nit e
oameni dac tiu s ascult e bine2 ma0orit at e a rs'und:
3bine n el es c daC; -otui2 realit at e a ne arat c obiceiul
'uin recomanda bil de a ascul t a cu o urec1e est e mai
rs'?ndi t dec?t cel de a ascult a cu at eni e i cu un
ade!r at inter es Facum ar fi bine2 drag cititor sau
cititoar e2 s ! facei o aut oe!al uar e n ceea ce 'ri!et e
ca'aci t at e a de a ascul t a2 'rin inter medi ul te)t ul ui care
figurea+ la sf?rit ul acest ei cri2 '. 17%G.
8biceiul 'rost de a au+i fr a ascul t a est e frec!ent n
cu'luri@ ,st e o ntrebar e 'e car e am ncercat s o
a'rofunde+ n studi ul meu F!e+i not a de la '. 21G. 9na
dintr e afirma iile la care 'ersoanel e ntrebat e trebui au s
""
rs'und era urmt oar e a: 3ascul t 'art ener ul meu cu
at en i e ceea ce< i s'un@; Am obinut re+ult at el e urmt oar e:
< 7N dintre 'ersoane au rs'uns c
'art ener ul le ascult cu at eni e 3uneori;2
3a'roa'e niciodat ; sau 3niciodat ;.
< ""N au admi s c 'art ener ul i acu+ c nu l
ascul t niciodat 2 cel mai ades e a sau
oca+ional.
#intre 'ersoanel e car e fac obiect ul anc1et ei
muli se 'l?ng de fa't ul c 'art ener ul est e distr at
i d do!ad de o li's de int er es n tim' ce i
!orbesc. Alii decl ar c 'art ener ul e!it s i
'ri!easc n oc1i n tim'ul con!er s a i ei.
*oiile se 'l?ng c soii refu+ s le ascult e2 iar
soii s'un c soiile lor nu i ami nt esc niciodat
ceea ce ei au s'us.
A au+i i a ascul t a sunt dou lucruri diferit e.
A au+i se refer la 'rocesul aut omat 'rin car e
undel e sonor e influen e a+ tim'anul i 'un n
aciune micile organe ale urec1ii medii i interne2
'ent r u a con!er ti undel e sonor e n influ) ner!os i
ale trans mi t e la crei er 'ent r u ca el s le
inter'r et e+e.
A ascul t a est e ce!a car e trebui e n! at .
Procesul de ascult ar e const n a acorda at eni e la
ceea ce s'une cine!a2 la mu+ica difu+at 2 sau 'ur
i sim'l u +gomot el or sau c1iar n refu+ar ea de a
"%
acorda at en i e. Ascult ar ea cere o aleger e
conti ent a obiect ul ui asu'r a crui a dori m s ne
concent r m at eni a. 7ercet t orii esti mea+ c ne
'et r ece m 7(N din tim'ul de !eg1e comuni c?nd cu
alt e 'ersoane: !orbind2 ascult ?nd2 citind sau
scriind. >i ne consacr m 33N din acest tim'
!orbind i 2N ascul t ?nd. alt e 'ersoane: !orbind2
ascul t ?nd2 citind sau scriind. >i ne consacr m 33N
din acest tim' !orbind i 2N ascul t ?nd. 7um ne
'et r ece m mult tim' ascul t ?nd2 aceast acti!it at e
se arat foart e im'ort ant n !ia a noast r .
-rad. &mag. P. (.
#ac !rei s fii un bun ascult t or2 trebui e s
a!ei a'ar en i atit udi ne 'ent r u aceast a.
Arta de a ascult a.
Da 'ri ma abordar e2 e)ist im'r esi a c fa't ul de
a ascul t a est e ce!a sim'lu. #ar s de!ii un
3ascul t t or; at ent 2 nsea mn un audit oriu acti! i
rece't i!2 i est e mult mai dificil dec?t a de!eni un
orat or eloc!ent . :u est e greu de ascult at 'ent r u c
aceas t a im'lic mai mult dec?t 'erce'er e a
cu!int el or.
Aceast a cer e discer n m? nt i 'erce'er e a
e)'ri mrii non< !erbal e.


"7
3A ti s asculi nseamn a ti s comuni ci;.
Antr< o con!er s a i e2 trebui e s a!em mer eu n
mint e c 'ersoana cu care !orbi m est e mai
inter es at de ea nsi de ne!oile i 'robl emel e
sal e2 dec?t de noi i 'robl emel e noast r e.
Aceast e)'eri en 'e car e a trit< o #ale
7arnegi e2 aa cum relat ea+ n cart ea sa 37um s<
i faci 'riet eni ;2 do!ede t e c un bun interlocut or
trebui e s fie naint e de toat e un ascult t or at ent .
34ecent 2 am nt ?lnit un bot ani st cunoscut la
mas la I. L. Jreenbeg2 editorul din :eT UorK. :u
!orbisem niciodat cu un bot ani st 2 i acest lucru mi
s< a 'rut e)tr em de int er es ant . /<am ae+at 'e
mar gi nea scaunul ui i cu mult at eni e2 l
ascul t a m !orbind des'r e grdi nri t i des'r e
lucruri sur'rin+t oar e n legt ur cu sim'l ul cart of.
>i eu am acas o grdi n mic2 i acest om a a!ut
bun!oi n a s< mi e)'lice cum s re+ol! unel e din
'robl emel e mel e.
,ram deci la o mas . ,rau !reo 12 ali in!itai
dar eu trecea m 'est e regulile element ar e de
curt oa+i e ignor ?ndu< i 'e toi ceilali i<l ascult am
'e bot ani st tim' de ore ntregi. A !enit mie+ul
no'ii i am lsat tot ul i am 'lecat . .ot ani st ul s< a
ntors at unci s're ga+del e noast r e i a nce'ut s
"$
fac com'li ment e n legt ur cu mine. ,ram
3foart e sti mul at or; eram aa i 'e dincolo2 i a
ter mi nat s'un?nd c eram 3un int erlocut or foart e
inteligent ;. 9n interlocut or int eligent @ ,u@ #e ce2
dat fiind fa't ul c abi a s'uses e m i eu !reo dou
!orbe. :<a fi 'ut ut s< o fac fr s sc1i mb
subi ect ul2 cci nu tiu mai mult des'r e bot ani c
des'r e anat omi a 'inguinul ui. #ar ascult as e m cu
at en i e. Ascult ase m 'ent r u c eram foart e
inter es at de ceea ce s'unea int erlocut or ul meu. >i
el tia acest lucru. Firesc2 el a fost satisfcut . Acest
mod de a ascult a est e unul dintr e cele mai
frumoas e com'li ment e car e se 'ot face. 3Puine
fiin e umane2 scrie Ie' Loodford n 3*trainger s in
Do!e; sunt insensi bile la adul ai a im'licit car e
emane a+ de la ascult t or ul foart e at ent . ; Am fost
clduros n ceea ce 'ri!et e a'robar e a i abundent
n elogii. D<am fcut s cread c eram un bun
interlocut or2 'e c?nd n realit at ea eu nu eram mai
mult dec?t un bun ascult t or. ;
,rori comi se n tim'ul ascul t rii.
/ulte 'ersoane2 recunosc c au o memori e
'roast 2 i s'un aceast a fr s tie c n realit at e
nu tiu s ascult e sau nu acord suficient at en i e
n anumi t e circumst an e. 8 ascult ar e defect uoas
"9
se dat or ea+ unor obicei uri rele2 aa cum !om
art a mai de'ar t e.
Antreru'er e a.
Aceast a est e greeal a cea mai gra!. 7ei car e
ntreru' i 'et r ec a'roa'e mer eu tim'ul
'regt i ndu< i re'lica la ceea ce aud2 i nu
ascul t ?nd ceea ce li se s'une. ,i nu sunt inter es a i
dec?t de 'ro'riile lor idei2 din aceast cau+ ei
acord rar at en i e la ceea ce s'une cel l alt2 i
naint e de toat e caut oca+i a s inter!in 'rintr< o
obieci une oarecar e 'e care o consider 'otri!it .
-rebui e lsat cel eilalt e 'ersoane tim' 'ent r u a
conclu+iona ceea ce tocmai s'une2 oric?t de
'lictisitoar e sau fr sens li s< ar 'r ea cu!int el e
sal e.
7?nd cine!a ntreru'e 'e cel car e !orbet e2
comit e un ultragi u2 un act de rut at e car e 'ent r u o
'ersoan sensi bil 'oat e fi resi mi t la fel de
dur eros ca o agr esi une fi+ic.
Di'sa de cont act !i+ual.
,st e !orba de o alt greeal car e der an0 ea+.
&nterlocut orii care nu 'ri!esc 'ersoana car e le
!orbet e dau im'r esi a de de+int er es i de
nencr eder e. 7?nd relaiile int er'er sonal e sunt n
curs de det erior ar e2 'art enerii se 'ri!esc rar n oc1i
at unci c?nd !orbesc. Pentr u ei nu mai e)ist magi a
%(
con!er s a i ei fa n fa 2 n car e 'ri!irile se
nt?lnesc i e)'ri m senti ment e i emoii car e nu
'ot fi redat e n cu!int e. Antr< o relai e foart e
det erior at 'art enerii 'ot ncet a s se 'ri!easc n
oc1i tim' de s't m? ni sau luni ntregi. ,i nu mai
au n comun dec?t e'isoade s'or adi ce de
acti!it at e se)ual care< i las nesati sfcui dat orit
fa't ul ui c ne!oile lor 'si1oafecti!e nu au fost
luat e n consider ar e. Di'sa de cont act !i+ual 'oat e
fi folosit i ca 'edea's . Part enerii refu+ s se
'ri!easc 'ent r u a< i manifest a nemul umi r ea. A
refu+a conti ent meni ner e a cont act ul ui !i+ual est e
un act de cru+i me. 7ei care doresc s re'ar e o
relai e con0ugal det erior at trebui e s ncea'
'rin rest abilirea cont act ul ui mut ual 'rin 'ri!ire.
&nterlocut or ul car e se 'lictiset e.
&nterlocut or ul care se 'lictiset e acionea+ ca i
cum el tia de0 a tot ceea ce i se !a s'une. 7?nd o
femei e l ascult 'e so ul su 'l?ng?ndu< se de noul
su loc de munc sau c?nd brbat ul o ascul t 'e
soia sa 'l?ng?ndu< se de 'lictisul i oboseal a
'rodus e de treburil e casnice2 el Fsau eaG g?nde t e:
3i<au+i2 aceeai c1esti eC; >i el sau ea nc1ide
comuni car ea.
.inen el es2 trebui e s ncerc m s nu ne
re'et m. #ar2 nu trebui e uitat c dac 'art ener ul
nost ru !orbet e ades e a des'r e acel ai lucru2 est e
%1
din cau+ c 'ent r u el est e !orba de ce!a
im'ort ant i c el se at ea't ca i noi s< &
acord m im'ort an .
&nterlocut or ul sel ecti!.
,l alege 'rile din con!er s a i e car e i se 'ar
inter es ant e i res'i nge rest ul.
#e e)em'l u2 un brbat 'oat e s se uite la
tel e!i+or n tim' ce soi a sa i !orbet e. 7ea mai
mar e 'art e din ceea ce ea i s'une2 i intr 'e o
urec1e i iese 'e ceal alt . #ar c?nd ea aduce
!orba des'r e c1elt ui eli2 ascul t imedi at cu at eni e.
Alte 'ersoane2 nu !or s aud nimic ne'l cut 2
car e s 'ert ur be sau car e s ru' confort abil a
rutin cotidian2 cum ar fi: com'or t a me nt ul ru al
co'ilului la coal sau o c1elt ui al ne'r e!+ut .
&nterlocut or ul sus'icios.
&nterlocut or ul defor me a+ ceea ce i se s'une i
'erce'e acest lucru ca un at ac 'ersonal . 8
doamn i suger e a+ so ului su c are ne!oi e s< i
cum'er e mbr c mi nt e. 7eea ce nu est e nimic mai
mult dec?t o cerer e re+onabil 2 l ener!ea+ 'ent r u
c el int er'r et e a+ aceast obser!ai e ca fiind
diri0at m'ot ri!a lui2 'ent r u c nu c?ti g suficieni
baniE
%2
&nterlocut or ul insensi bil.
Acest a est e cel car e nu reuet e s det ect e+e
senti ment el e sau emoiile care sunt ascuns e n
s'at el e cu!int elor.
8 t?nr soi e cer e so ului su s o duc s ia
cina m'r eun la rest aur ant . An realit at e ea nu are
ne!oi e de aceas t a at ?t de mult cum are ne!oi e s
aibe certit udi nea c o iubet e mer eu i c est e
dis'us s reali+e+e efort ul neces ar 'ent r u a< i face
'lcer e. #ac el rs'unde ner!os c nu au
suficieni bani 'ent r u aceast a2 sau c est e 'rea
obosit2 est e e!ident c nu a n el es mes a0 ul de
dincolo de cu!int e.
-rebui e s meni ne m at eni a2 cont act ul !i+ual2 s
descifrm moti!el e subn el es e2 s formul m
ntrebri adec!at e2 s dm rs'uns uri 'otri!it e2 i
s ti m c?nd i cum s 'st r m linit ea. -oat e
acest e lucruri cer un oarecar e efort S ca 'ent r u
orice lucru bun S dar merit efort ul2 cci !om fi
recom'e ns a i de o amelior ar e sensi bil a tut uror
relaiilor noast r e int er'er sonal e.
7a urmar e a cercet rilor mel e am re+umat art a
ascul t rii n a't e 'rinci'ii de ba+ F!e+i tab. 3erori
comise n tim'ul ascult rii;2 '. 2< 3G.
%3
#ac le a'licm2 'ut em de!eni interlocut ori mai
buni astfel nc?t2 c?nd !a !eni r?ndul nostr u s
!orbi m !om fi mai uor acce't a i .
A ascul t a cu tot cor'ul.
3A ascult a cu tot cor'ul; se 'oat e defini ca o
aciune la car e 'artici' acti! toat e 'rile !i+ibile
ale organi s m ului nost ru2 astfel nc?t 'ersoana car e
!orbet e 'erce'e clar c i se acord ma)i mum de
inter es i o !erit abil at eni e celor s'use de ea.
Astfel2 interlocut or ul simt e c 'unem n !aloar e i
c a'r eci em tot ceea ce s'une i ceea ce est e ca
'ersoan.

A ascul t a cu oc1ii.
71arl es *'urgeon2 celebr ul 'redicat or nord<
ameri can2 decl ar a: 3m simt 0enat c1iar c?nd un
orb Vnu m 'ri!et eV n fa c?nd !orbesc. ;
7?nd !orbii2 cum ! simii dac interlocut or ul
'ri!et e distrat un loc oar ecar e2 i nu ! 'ri!et e
dec?t din c?nd n c?nd@
-rebui e s facem tot ul 'ent r u ca int erlocut or ul
nost ru s< i dea seama c< l ascul t m. Fr s
e)ager m i nici s< l 0enm 'e cel care !orbet e2
trebui e s< l 'ri!im n fa . -rebui e e!it at
'limbar ea de colo colo c?nd o 'ersoan ne
m'r t e t e ce!a im'ort ant .
%
8amenii i 'ierd ncreder e a n cei car e nu< i
'ri!esc n fa n cursul unei con!er s a ii.
Ancreder e a est e foart e im'ort ant n comuni car e
eficient . 7?nd cine!a 'ri!et e cu nat ur al e e2 ntr< o
mani er direct 2 el comuni c ncreder e a i ofer
sigur an n relai e.
Antr< o +i 'regt e a m o conferin i mi< au !enit n
mint e dou idei 'e care 'ut ea m s le e)'un.
*ear a2 c?nd so ul meu era ca'ti!at de un emi si une
de tel e!i+iune care i 'lcea mult2 i<am cerut s m
a0ut e s m 1ot r sc car e din cele dou idei ale
mel e ilustr au mai bine tema 'e car e !roiam s o
're+int . *oul meu a dat !olumul tele!i+orul ui mai
ncet 'ent r u a m au+i2 dar fr s< i ia oc1ii de
acolo2 mi< a s'us: 3am?ndou mi se 'ar foart e bine.
Foloset e< o 'e care !rei;. .inen el es2 mi< am dat
seama c fcuse m ru c< l ntreru's es e m. #ar2 mi<
am dat seama din atit udi nea lui de li's de int er es
fa de ceea ce< i s'unea m.
Psi1ologii au demons t r at n studiile lor c dou
'ersoane foart e ndrgost i t e meni n mult mai mult
cont act ul !i+ual dec?t cel el alt e cu'luri. *e 'ot
trans mi t e 'rin int er medi ul 'ri!irii numer oas e
mes a0 e: afeci une sau indiferen 2 acce't ar e sau
res'i nger e2 sur'ri+ sau li's de inter es2 bucuri e
sau trist e e.
A ascul t a cu ca'ul.
%"
8 micar e a ca'ul ui n moment ul o'ort un las s
se n el eag: 3n el eg2 sunt de acord;2 3te ascul t;.
*'ri0inirea unui deget 'e fa sau scr'i nar ea
brbi ei sau a cefei2 de e)em'l u2 demonst r e a+ n
gener al c se ascul t cu at en i e. #in contr 2 a se
ae+a 'rea confort abil 'oat e indica o li's de
inter es. 8 fa nee)'r esi ! las s se n el eag:
3sunt aici2 dar nu m simt 'rea bine. * !edem
dac ter mi n m mai re'ede. ;
*'ri0inirea brbi ei 'e 'odul 'al mei2 ca n celebr a
scul't ur 3J?ndit orul; de 4odin2 est e 'oat e una
din 'o+iiile care e)'ri m cel mai bine int er es ul
'ent r u ceea ce se ascul t .
,st e recomanda bil nclinar ea uoar a ca'ul ui
s're 'ersoana care !orbet e2 n semn de at en i e
'ent r u fiecar e cu!?nt 'e car e< l s'une m. >i2
bine n el es2 trebui e fcut acest e lucru cu
sincerit at e.
A ascul t a cu m?i nile.
/?inile 'er mi t reali+ar ea a numer oas e gest uri
car e arat a'robar e a sau de+a'r obar e a.
Andre't ar e a art t or ul ui s're int erlocut or 'oat e
fi int er'r et at ca un gest de acu+ar e. An sc1i mb2
desc1i der e a m?i nii s're el semnific: 3a'ro'i e< te2
mi 'lace s fii a'roa'e de mine. ; -rebui e e!it at s
m?+g?li m ce!a sau s desen m n tim' ce
ascul t m. A se 0uca cu un creion sau cu un 'ort<
%%
c1ei2 a< i ti a sau a< i curi ung1iile n tim'ul unei
con!er s a ii2 sunt manifest ri linitit e2 dar 0enant e i
frustr ant e care semnific: 3ceea ce tocmai mi s'ui
est e mai 'uin im'ort ant 'ent r u mine dec?t ceea
ce fac eu;.
7ine!a i 'oat e manifest a tandr e e a fa de
'art ener lu?ndu< l de m?n2 d?ndu< i o 'al m
afect uos2 sau str?ng?ndu< i uor m?na. 7ont act ul
fi+ic est e indis'ens a bil 'ent r u snt at e a
emoi onal . Arat c acord m at eni e celuilalt2
gener e a+ ncreder e i trans mi t e un mes a0 care
uneori est e im'osibil de e)'ri mat !erbal.
A ascul t a cu bu+el e.
Acest mod de a ascult a include +?mbet ul 2 i
c1iar r?sul2 sus'i nel e2 un srut su'erficial i alt e
moduri de a folosi gura 'ent r u a manifest a
inter esul i tandr e e a.
#e aseme ne a2 e)'r esiile !erbal e ca: 3#eci@;2
3Ast a e im'osibilC;2 371iar aa@;2 i mult e alt el e
s'use cu sincerit at e art ?nd int erlocut or ul ui c
est e ascul t at cu at eni e.
A ascul t a cu tru'ul i cu suflet ul.
#ac !rem s n! m s ascul t m est e ne!oi e
s concent r m ma)i mul de at en i e 'ent r u a
det ect a ideile im'licit e2 inteniile i afirma iile
ascuns e n ceea ce s'une cell alt.
%7
A se nclina s're cel care !orbet e sau a se
a'ro'i a un 'ic mai mult est e un gest de int er es i
de 'artici'ar e. An orice con!er s a i e2 informai a
trebui e trat at ment al s o anali+m2 s ne< o
ami nti m mult mai t?r+iu 'ent r u a trage conclu+ii.
Persoana car e ascul t trebui e s fie s 'oat s
sesi+e+e ideea de ba+ coninut n comuni car e i
s int er'r et e+e dat el e. Anel eger e a corect a
conce'i ei sau a ideii est e un element de ba+ n
art a de a ascult a. #ar at eni eC Anumit e 'ersoane
logice i foart e analitice dau do!ad 'oat e de
dificult i n moment ul ascult rii. Put em s fim mai
at en i la ceea ce !rea s trans mi t dec?t la
coninut 2 la forma de e)'r esi e a 'ersoanei mai
degr ab dec?t la ceea ce ne s'une. #ac
'art ener ul d!s. ,st e ent u+i as ma t i fericit 'ent r u
un moti! oarecar e2 ada't a i< ! modul de a ascult a
cu tru'ul 'ent r u ca i acest a s e)'ri me bucuri e.
#ac 'art ener ul doret e s ! m'rt e a s c ce!a2
ncerca i s ! aflai ntr< o st ar e de s'irit 'otri!it 2
i manifest a i aceas t a 'rin rs'unsuri cor'or al e.
Arta de a ascul t a cu tru'ul 'oat e de aseme ne a
s se manifest e ntr< un alt mod.
#ac cine!a mi comuni c ce!a cu ent u+i as m
e)ager at 2 'ot contribui 'ent r u a< l cal ma
rs'un+?ndu< i cu msur i control ?ndu< & 'ro'ri a
reaci e emoi onal . #ac i eu m ent u+i as me+
e)ager at 2 e ca i cum a 'une ga+ 'e foc. An
%$
sc1i mb2 dac !orbesc mai rar i 'e un ton mai
sc+ut control ?ndu< mi reaciile2 e)ercit un efect
moder at or sal!at or.
A g?ndi i a ascult a n acel ai tim'.
#e la o limb la alt a e)ist uoar e diferen e n
ceea ce 'ri!et e ra'idit at ea cu car e se 'oat e !orbi.
7onfor m unor studii2 'ersoanel e cu limba0 ul cel mai
lent emit n gener al de la $( la 1(( de cu!int e 'e
minut . Persoanel e car e !orbesc ra'id 'ot a0unge la
1"( de cu!int e de minut sau c1iar mai mult. An
sc1i mb2 toat lumea est e ca'abil s asi mile+e
mai mult de (( de cu!int e 'e minut . Aceast a
nsea mn c un indi!id nor mal2 est e ca'abil s
g?ndea s c de sau c1iar de " ori mai mult dec?t
!orbet e.
#rag cititorul e2 dac sunt ei 'e 'unct ul de a
ascul t a 'e cine!a care ! !orbet e cu 1(( de
cu!int e 'e minut 2 dar d!s. A!ei ca'aci t at e a de a
ca't a s +icem "(( de cu!int e 'e minut 2 cu ce !
ocu'ai n tim'ul care ! rm?ne@
3:u te< am au+it;.
Ai cerut 'art ener ul ui s fac ce!a de car e a!ei
ne!oi e2 ca a'oi s ! dai seama c nu a fcut< o@
7?nd l ntreba i de ce nu a fcut acel lucru2
rs'uns ul su est e n gener al :
%9
3:u mi< ami nt esc c mi< ai fi cerut aa ce!a;.
Atunci i rs'unde i :
3.inen el es c i<am s'us;.
Part ener ul se a'r :
3/i<ai s'us@ #ar te< asigur c nu te< am au+it.
7?nd mi< ai cerut ast a@;
Aceast 'robl em se 're+int ades e a dat orit
acest ei 'erioade de 3tim' care rm?ne;. 7eea ce
ni se s'une intr 'e o urec1e i iese 'e ceal alt
fr s fie nregist r at de crei er.
7?nd at eni a cui!a est e fi)at 'e un alt subi ect 2
'reti nsul ascult t or nu ca't ea+ dec?t o 'art e din
ceea ce int erlocut or ul su i s'une.
9nii folosesc 3tim'ul car e rm?ne; 'ent r u a se
g?ndi la rs'unsul 'e care< l !or da fr s< i dea
seama c astfel risc s 'iard o 'art e din
informai e. ,i manifest o li's de inter es2 i nu
ca't ea+ tonul i manifest ril e lor !erbal e car e 'ot
fi indicii ale as'ect el or mai 'rofunde ale mes a0 ul ui.
Pent ru a sesi+a n tot alit at e mes a0 ul celui car e ne
!orbet e2 trebui e s folosi m 3tim'ul care rm?ne;
'ent r u a e!al ua ceea ce int erlocut or ul nost ru ne
s'une i 'ent r u a trat a informai a 'e care ne< o
trans mi t e. Aceast a include obser!ar e a
manifest rilor i rs'uns urilor non< !erbal e2 i
manifest ar e a inter esul ui.
37ontinu2 continu;E
7(
9n mod bun de a ascul t a est e s rs'un+i 'rintr<
o in!itai e de a continua s !orbeasc2 fie 'rin
afirma iile noast r e sau 'un?nd ntrebri 'otri!it e.
,st e !orba de a da rs'uns uri car e nu 'resu'un
0udecar e a !alorii celor s'use de 'art ener 2 nici a
ideilor sau a senti ment el or sal e 'ersonal e. ,st e
!orba 'ur i sim'l u de a ne in!ita 'art ener ul s ne
m'r t e a s c g?nduril e sal e.
&at c?t e!a e)'r esii care demons t r e a+ c !rem
s continu m s ascult m: 3Acest lucru est e
im'osi bil;2 3,st e inter es ant . ; 7u ade!r at bineC;H
3AC Anel eg;H 37ontinu2 continu;. Acest e e)'r esii
arat c ascult t or ul se int er es e a+ de 'ersoana
celui car e !orbet eH c are dre't ul s< i e)'ri me
ceea ce simt e n legt ur cu anumi t e lucruri2
anumi t e fa't e i anumi t e ideiH c ascul t t or ul est e
con!ins c 'oat e n! a ce!a de la interlocut or ul
suH c &<ar 'lace s cunoasc 'unct ul su de
!eder eH c ideile sal e l int er es e a+ cu ade!r at . An
definiti!2 ele constit ui e o sti mul ar e 'ent r u ca
cel l alt s continue s !orbeasc2 s se a'ro'i e s<
i m'r t e a s c celuilalt senti ment el e i emoiile.
#ac !rem s concr eti+m o bun comuni car e n
cu'lu2 trebui e s oferi m 'art ener ul ui ma)i mum de
oca+ii 'ent r u ca el s e)'ri me ceea ce crede2
g?nde t e sau simt e. -rebui e s 'lec de la 'rinci'iul
c nu 'ot fi ntot deauna 'erfect dar c 'ot crea un
ec1ilibru. >i c1iar dac ar fi aa2 ceal al t 'art e are
71
de aseme ne a moti!el e ei2 de aceea trebui e s
ascul t i s anali+e+ i bine n el es s iau n
consider ar e ceea ce s'une.
Antrebri creati!e.
Antrebril e creati!e fac mai mult e 'art e din art a
de a ascul t a dec?t din art a de a !orbi. 7ci est e
im'osi bil s formul e+i o ntrebar e creati! dac nu
ai ascul t at mai nt?i.
Formul ar ea de ntrebri creati!e consti t ui e un
a0utor 'reios n obiner ea unei informa ii. Pentr u a
ne nel ege mai bine 'art ener ul2 trebui e s< &
'une m ntrebri.
8 ntrebar e bine formul at n numer oas e ca+uri
ant r ene a+ o con!er s a i e car e reue t e s< i fac
'e cei doi int erlocut ori s comuni ce fr re+er!e la
un grad ridicat de intimit at e. Aceast a 'er mi t e
dr ?mar e a bari er el or car e se'ar . Antrebril e
'otri!it e au n egal msur mai mult e efect e
'si1ologice: ele manifest inter esul fa de ceea ce
s'une 'art ener ul2 e)'ri m res'ect ul2 afeci une a i
sim'at i a.
-rad. &mag. P. $.
#ac mes a0 el e non< !erbal e au mai mult
greut at e2 sunt mai int ens e i mai 'ut er ni ce ca
72
mes a0 el e !erbal e2 ele se limit ea+ la e)'ri mar e a
conce'iilor i ideilor.
7?nd se a'lic met oda ntrebrilor creati!e2
trebui e a!ut gri0 ca acest e a s fie 'use cu
delicat e e2 adic s nu intrm n subi ect e car e 'ot
fi 0enant e2 cci dac nu facem aa ele 'ot a!ea un
efect negat i!.
7omuni car e a non< !erbal .
/ai e)'r esi ! dec?t cu!int el e.
Adesea2 limba0 ul cor'or al 'er mi t e cunoat er e a
cu mai mult e)acti t at e a coninut ul ui unui mes a0
deasu'r a cu!int elor. 7u!int el e 'ot 'r ea
ade!r at e dar 'ot fi cont r a+i se de tonul !ocii. #e
e)em'l u: 3nu2 nu sunt su'r at 'e tineC;2 d?nd un
'umn n mas . *au alt ca+: 3binen el es c te
ascul t;2 n tim' ce se uit la tele!i+or i nu< i
'ri!et e interlocut or ul. *au c?nd se afirm: 3i eu
te iubesc;2 ntr< un mod mecani c i 'e un ton stins.
#e fa't2 rs'unsuril e cor'or al e i e)t eriori+rile
emoi onal e fac 'art e din comuni car ea non< !erbal .
,st e !orba de un mod de 'ersuasi une n linit e. ,l
include modul de a se e)'ri ma2 tonul !ocii i
ra'idit at e a cu car e se !orbet e. -oat e acest e a
confirm sau infirm cel e s'use.
73
&m'ort an a mes a0 el or non< !erbal e.
Puine 'ersoane cunosc ade!r at a im'ort an a
comuni crii non< !erbal e. An comuni car ea nor mal
s< a calcul at c:
< cu!int el e folosit e constit ui e doar 7N din
coninut ul mes a0 ul uiH
< tonul !ocii ec1i!al ea+ cu 3$NH
< e)'r esi a facial constit ui e de aseme ne a
oric?t de sur'rin+t or ar 'r ea ""NH
#at fiind fa't ul c 93N din comuni car e se reali+ea+
fr inter!en i a cu!int el or2 nel eger e a element el or non
!erbal e est e 'oat e fact orul cel mai im'ort ant n art a de a
ascul t a.
7?nd sunt ei cu ade!r at m?ni oi m'ot ri!a
'art ener ul ui2 'ut ei s ascunde i acest lucru@ *unt ei
ca'abili s fii iritai fr ca fa a2 'ost ur a cor'or al 2
gest uril e2 tonul !ocii2 s nu arat e nimic@
An orice ca+2 est e e!ident c anumi t e 'ersoane tiu s
ascund mes a0 el e lor non !erbal e. ,le disi mul ea+ cu gri0
orice e)'r esi e facial 2 orice gest sau 'ost ur care le 'ot da
'e fa st ar ea de s'irit. Acest lucru frustr ea+ 'e cel car e
ascul t 2 'ent r u c dis'une de un mes a0 incom'l et i li'sit
de nuan e2 car e n unel e ca+uri sunt foart e semnificati!e.
:i!ele de comuni car e non !erbal e.
7
7omuni car e a non !erbal se face 'e trei ni!el e.
1. Dimba0ul cor'or al.
< Po+iiile cor'ul ui !in n s'ri0inul mes a0 ul ui
!erbal sau l de+mi nt : umerii c+ui 'ot s
e)'ri me descur a0 ar e aH a st a rela)at ntr< un
fotoliu arat o li's de int er esH a ine ca'ul
cu m?i nile est e un semn de dis'er ar eH
ridicar ea din umeri indic 3nu tiu i nu m
inter es e a+ ;. A se ae+a n 'o+iie rigid
arat tensi une aH bra el e ncruciat e
e)'ri m o atit udi ne de 'ro!ocar e. 7?nd
cine!a nu est e de acord cu ceea ce & se
s'une2 el se 'oat e nde'r t a un 'ic de cel
car e !orbet e2 n sc1i mb2 afeci unea i
inti mit at ea face ca cei doi interlocut ori s
se a'ro'i e mai mult unul de cel l alt.
< ,)'resiile facial e fac 'art e din limba0 ul
cor'or al i constit ui e mes a0 e tcut e i mai
incisi!e. 8c1ii 'roduc micrile facial e cel e
mai e)'r esi!e. 7a'aci t at e a lor de
sc1i mbar e a direci ei2 de a se micor a2 de a
se mri2 de ase ntoarce ncet2 ca i
ra'idit at e a cli'irii sunt indicii ale st rii de
suflet. 8 'ri!ire ra'id adr es at 'ersoanei
iubit e 'oat e fi mai e)'r esi ! dec?t o
multit udi ne de decl ar a ii !erbal e. 7u oc1ii
se 'oat e s'une: 3:u m inter es e a+ de
tine; sau 3,ti im'ort ant 'ent r u mine. ; Alte
7"
e)'r esii facial e2 de aseme ne a trans mi t
mes a0 e im'ort ant e. &magi nai< ! tot ceea
ce se 'oat e s'une 'rin ridicar e
s'r?ncenel or. 8 str?mb t ur din gur2 o
gri mas E 9n +?mbet manifest tandr e e i
fericire. Ancrunt ar e a s'r?ncenel or e)'ri m
trist e e sau cont r ari er e.

< Jest urile fac 'art e din limba0 ul cor'or al.
*tr?nger e a m?i nii2 o mbr i ar e2 un 'umn
str?ns2 o u tr?nti t 2 ncercri de a arunca
ce!a2 m?i nile ncruciat e2 a art a 'umnul2 o
'al m 'est e fundE toat e acest e a trans mi t
mes a0 e clare.
< Ambrc mi nt e a: modul nost ru de a ne
mbr ca est e una dintre manifest ril e cel e
mai clare a modul ui nostr u de a fi. A se
mbr ca negli0ent 'oat e fi un indiciu al
suba'r eci erii de sine.
Dimba0ul cor'or al 'oat e 'cli greu 'e cine!a2 cci
!ine din subconti ent . 8 'ersoan i 'oat e ascunde
senti ment el e dar nu i limba0 ul su cor'or al.
1. =ocea.
7%
=olumul !ocii2 ra'idit at e a2 infle)iunile i emfa+el e au
mai mult !aloar e F3$N din im'act G2 dec?t sensul
cu!int el or car e sunt s'use.
-onul de glum2 umorul sau critica arat 'riet eni a2
bucuri a sau m?ni a.
*c1i mbril e modul ai ei !ocii i in!it 'e int erlocut ori
s se a'ro'i e sau s se nde'r t e+e.
3. &ndicat orii emoi onali.
8 lacri m care se rost ogol et e 'e obra0i2 un r?s
re'ri mat 2 sus'i nel e2 r?sul fran2 s'as mel e2 sunt e)'r esii
e)t erioar e ale senti ment el or i emoiilor car e influen e a+
direct modul de a int er'r et a mes a0 ul !orbit.
Persoana care ascul t i acord at eni e indicat orilor
emoi onali det ect e a+ afeci une2 rceal 2 dis'er ar e2
'riet eni e2 trist e e2 ostilitat e2 n el eger e2 res'i nger e2 etc.
* ti m s int er'r et m.
An gener al2 comuni car ea non !erbal se foloset e
'ent r u a e)'ri ma emoiile.
:orman LaKefield decl ar :
3*enti ment el e i emoiile se e)'ri m mai uor 'rin
canal el e non !erbal e. Aceast a se dat or ea+ fa't ul ui c
emoiile 'ot aciona 'rin ci non !erbal e2 subconti ent e n
tim' ce e)'ri mar e a !erbal est e diri0at de conti ent .
7eea ce nu dori m sau lucruri 'e car e ne teme m s le
admi t e m n mod conti ent 2 le comuni c m ades e a
inconti ent . -otui2 mes a0 ul non !erbal est e mai uor de
confundat 2 dat fiind fa't ul de inerent a sa ambi gui t at e.
77
7el care ascult trebui e s do!ede as c bun sim i s
dea o inter'r et ar e at ent i 'ro!i+oriu acelor care i<au fost
'use.
Perce'er e a trebui e s fie !erificat n 'ri mul r?nd de
cel care !orbet e 'ent r u a se st abili e)actit at e a. An 'lus2
comuni car ea non !erbal 'osed o 'rofun+i me i o
'reci+ie limit at e. 7u toat e c mes a0 ul non !erbal are mai
mult for i c im'act ul su imedi at est e mai intens2
niciodat nu se 'oat e oferi am'lit udi ne nici nuan e ale
comuni crii non !erbal e. #in aceast cau+2 n ciuda celor
s'use '?n acum nu !a trebui s se trag conclu+i a c2
comuni car ea !erbal est e mai 'uin im'ort ant dec?t
comuni car ea non !erbal . ,le au funciuni diferit e.
Princi'al a funci e a comuni crii non !erbal e const n
cret er e a i int ensificar ea comuni crii non !erbal e. 9n
ascul t t or 'oat e inter'r et a mai ra'id i mai sigur
ade!r at ul coninut i sensul mes a0 ul ui at unci c?nd
combi n 'otri!it e)'r esiile non !erbal e cu coninut ul
!erbal.
-rad. &mag. P. "1.
71iar i efort urile nende m? na t i ce ale soilor i soiilor
'ent r u a se ascul t a unul 'e cell alt sunt foart e a'r eci at e.
:u est e ne!oi e s fii un 'rofesioni st 'ent r u art a c
sunt e i im'licat i<l ascult ai 'e 'art ener ul d!.
Ascult ar ea acti!.
7$
A!em tendi n a s crede m c a ascult a est e o
atit udi ne 'asi!. -otui2 c?nd !orbi m des'r e 3ascul t ar ea
acti!;2 se adaug ideea de int er es i 'artici'ar e.
A ascult a acti! 'resu'une ncercar ea de a ca't a
emoiile2 care rm?n ades e a !oal at e n s'at el e cu!int elor
s'use. #ar cel car e ascult acti! face un 'as n 'lus2 i
ncear c s< l a0ut e 'e cel care !orbet e s< i e)'ri me fr
re+er! emoiile cele mai inti me c?nd aceast a est e
neces ar .
Acest lucru se 'oat e art a dificil c?nd cel car e ascult
aude critici2 obser! manifest ar e a unei emoii negati !e la
cel car e !orbet e2 est e !icti ma unei ameni n ri 'ersonal e2
sau dac i se s'une ce!a care intr n conflict cu !alorile i
credi n el e sal e. 7?nd cine!a ne nfrunt tendi n a nor mal
est e de a ncet a s< l asculi i s nce'i s< l comba i.
7?nd el FeaG mi !orbet e des'r e 'robl emel e sal e.
Ascult ar ea acti! est e n mod s'eci al neces ar c?nd
'art ener ul simt e m?ni e2 frustr ar e2 resent i me nt 2
singur t at e2 descur a0 ar e2 afront sau ofens. Prima
noast r reaci e2 c?nd ne dm seama des'r e acest e st ri
de s'irit2 'oat e fi negat i!. 9neori 2 dori m s discut m s
ne a'r m sau ne in1ibm. #ar2 'rin ascult ar ea acti!2
lsm deo'ar t e 'ro'riile noast r e senti ment e 'ent r u a< l
79
a0ut a 'e 'art ener nu numai s i le e)'ri me 'e ale sal e2 ci
de aseme ne a s< i control e+e emoiile. ,liber ar ea de
senti ment e2 cu o 'ersoan de toat ncreder e a2 face mai
uoar gsir ea unei soluii. Fa't ul c 'art ener ul meu i
'oat e e)'ri ma emoiile i senti ment el e re'ri mat e2 tiind c
!a fi n el es2 i nu !a fi 0udecat consti t ui e un 'as mar e s're
inti mit at e.
,)'ri mar ea senti ment el or.
An ascult ar ea acti!2 trebui esc eliminat e ideile
'reconce'ut e asu'r a senti ment el or 'e car e crede m noi c
'art ener ul ar trebui s le simt i s le manifest e. Aceast a
cer e o acce't ar e tot al a celuilalt cu tot ceea ce simt e la
un moment dat.
,moiile 'art ener ul ui meu nu sunt nici bune nici rele.
,le nu sunt dec?t ceea ce sunt : ce!a care trece2 care se
manifest acum dar car e !a dis'ar e. *enti ment el e
negat i!e 'e care le e)'ri m la un moment dat nu sunt
gra!e n crei er ul su astfel nc?t s nu se 'oat remedi a.
-rebui e de aseme ne a s ne reami nti m c e)t eriori+ar ea sa
emoi onal est e un rs'uns la situai a moment a n 'e car e
o tri et e. #ac 'art ener ul care tri et e o emoi e !iolent 2
det ect e a+ n cel care< l ascult o li's de acce't ar e sau
atit udi ne critic2 'oat e reaciona agr esi! sau 'oat e
ntreru'e brusc comuni car ea. An acest e moment e dificile2
$(
dragost e a est e 'us la ncercar e2 dar dac se acionea+
corect 2 !a iei din aceas t a cu mai mult 'ut er e.
,m'ati a.
,st e !orba de a ne identifica cu 'art ener ul car e
sufer din cau+a unor anumi t e 'robl eme 'ent r u a simi
acel ai lucru ca el i 'ent r u a !edea situai a din 'unct ul lui
de !eder e. ,st e ceea ce se nume t e em'at i e.
,m'ati a const n a s'une: 3simt ceea ce simi i tu2
i sunt int er es ant n mod sincer de ceea ce i se nt?m'l
n acest moment ;.
,m'ati a im'lic gri0a fa de ceal al t 'ersoan.
Ascult ar ea acti! est e o manifest ar e a em'at i ei. -rebui e
s ne ami nti m c trans mi t e m i mes a0 e non !erbal e. * nu
uitm c anumi t e semne cor'or al e2 ca micar ea ca'ul ui2
atinger ea m?i nii i nclinar ea s're 'ersoana car e !orbet e2
e)'ri m acce't ar e a i 'reocu'ar e a at ent . -rebui e s le
folosi m eficaceE i cu sincerit at eC
7e s s'une m i n ce mod.
* 'resu'une m c o soi e are resenti me nt e 'ent r u c
so ul su nu< i 'etr ece suficient tim' m'r eun cu ea.
3*unt su'r at 'ent r u c nu eti a'roa'e niciodat
sear a acas . >i c?nd soseti eti at ?t de obosit nc?t te
ae+i la tele!i+or sau te culci. / simt singur . / simt
abandonat . *imt c am ne!oi e de mai mult dec?t ce mi
oferi tu;. Aceast a est e e)'r esi a sincer a senti ment el or
'ersonal e. .rbat ul ascul t cu at en i e 'ent r u a det ect a
$1
senti ment el e i emoiile2 dar se 'oat e ca s cread c a
'et r ecut suficient tim' cu ea2 i se 'oat e s o contr a+ic
d?ndu< i e)em'l e. ,l !a s'une 'oat e: 37e !rei s s'uiE c
nu 'etr ec suficient tim' acas @ *'t m? na trecut am
fost trei seri acas . ; #ac face aceas t a2 el demons t r e a+
c nu ascul t 'ent r u a 'erce'e ceea ce soia sa tri et e n
'lan emoional. An realit at e2 aceas t femei e se consider
abandonat 2 i argume nt ul cel mai elabor at i cel mai logic
nu ar 'ut ea s< i sc1i mbe senti ment ul . #in cont r 2 el nu !a
face dec?t s o 'un i mai mult n 'o+iia defensi !. *oul
'oat e fi con!ins c ceea ce simt e ea est e iraional2 dar n
aceas t 'ri!in nimic nu !a 'ut ea modifica atit udi nea
soiei sal e cel 'uin at ?t a tim' c?t el nu ascult ce ea i
s'une2 astfel nc?t s sesi+e+e i s nel eag ceea ce ea
simt e n moment ul acel a.
7u!int e 'otri!it e la moment ul 'otri!it.
*oul 'oat e a!ea 'ro'riile sal e o'inii i senti ment e.
=a a!ea dre't ul i oca+i a s le e)'ri me. #ar nu est e nc
moment ul s o fac.
Ascult ar ea acti! cer e de aseme ne a ca so ul s se
ocu'e de tot ceea ce soi a sa are s< i s'un dar fr s
ofere soluii. Adesea se 'reti nde c sunt aduse soluii
celuilalt naint e ca s fi n el es nat ur a 'robl emei .
#octorul 7arl 4. 4ogers2 emi nent 'si1iat r u nord<
ameri can a decl ar at :
37eea ce m im'r esionea+ est e fa't ul c2 c1iar o
do+ mini m de em'at i e2 FEse arat a fi utilH est e
$2
incont est a bil c eficacit at e a sa cret e mult c?nd 'ot sesi+a
i formul a cu clarit at e sensul e)'eri en ei celuilalt2 adic
as'ect el e car e i se 'r eau confu+e. ;
71iar un efort nende m? na t i c i im'erfect al unui
'art ener !a fi n gener al a'r eci at de cel l alt. :u est e
neces ar s fii 'si1olog 'rofesionist 'ent r u a demons t r a c
ai 'ent r u cel l alt o gri0 at ent i c ascul i cu em'at i e.
A ascul t a 'ent r u a n el ege.
7el mai sim'l u i cel mai adec!at 2 'ent r u a se asigur a
c s< a sesi+at bine st ar ea de suflet a unei 'ersoane2 est e
s i se rs'und art ?ndu< & c senti ment el e i emoiile &<au
fost ca't at e naint ea fa't elor.
3/i se 'ar e c simiE 3 i a'oi adug m senti ment ul
sau emoi a 'e car e int erlocut or ul nost ru tocmai i<a
e)'ri mat < o. &nsist m: asu'r a lucrului 'e care el sau ea a
s'us c< l simt e2 i nu asu'r a celui 'e car e eu cred c el
sau ea l simt e sau ar trebui s< l simt .
4e'et ar e a senti ment ul ui sau emoi ei e)'ri mat e l
'lasea+ 'e ascult t or n 'o+iia de ascult ar e acti!.
,)em'l e 'ractice.
*ituai a 1.
3Po!est e t e< mi cum s< a nt ?m'l at . ;
8 mam est e ner!oas 'ent r u c & se 'ar e fiul su
est e nedr e't i t la coal . ,a s'une:
3 *unt furioas. :u au dre't ul. :u 'ot s< & fac aa
ce!a co'ilului meu. Ami !ine s m duc imedi at la coal s
$3
m iau de ei.; 4s'unsul so ului2 fie c est e sau nu de
acord cu soi a sa:
3=d c toat 'o!est e a ast a te< a ener!at foart e tar e.
Poat e c ar trebui luat o deci+ie. Mai2 'o!est e t e< mi ce s<
a nt ?m'l at . ;
,st e o decl ar a i e car e fa!ori+ea+ dialogul 'ent r u c
nu 'resu'une o luare de 'o+iie2 ci est e o in!it ai e2 'ent r u
'ersoana n cau+2 s e)'un ceea ce se nt ?m'l n
interiorul su i cau+a acest ui senti ment .
*ituai a 2.
3Po!est e t e< mi tot ul2 te rog;.
*oul est e co'lei t de 'robl emel e 'e car e le
nt?m'i n dat orit 'ersoanel e de la ser!iciu. ,l nu
!orbet e des'r e ast a acas 2 dar soia sa car e est e
'ers'icace remar c st ar ea lui i<& s'une: 3#ragul meu2 !d
c te 'reocu' ce!a. *'une< mi ce i se nt ?m'l E
Po!est e t e< mi tot ul.; ,a las s se nel eag: 37u toat e c
nu !rei s m im'lici i 'e mine2 'reocu'ril e tal e sunt i
ale mel e. #ac mi le m'rt e t i 2 !or fi mai uor de
de'i t ;.
37red c e)ist o solui e la toat c1esti a ast a2 dar n
fiecar e +i acel ai lucru2 'o!est e t e so ul. 4ene st a nu mi<
aduce dec?t ngri0orri i neca+uri. :u< mi e)'lic cum au
'ut ut s 'un un aa incom'et e nt n 'ost ul de
!erificat orE. EEEE.=e+i cu!?nt ul
!erificat orCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
#ar nu & se 'oat e s'une nimic.;
$
3#e ce!a tim' eti stress at 2 nu< & aa@ s'une soi a. /i<
ar 'lace ca s< mi !orbeti de toat aceast situai e aa
cum o !e+i tu.;
*ituai a 3.
37e te 'reocu'@;
*t'?na casei2 du' o +i grea i inter mi nabil de
mena0 : 3*unt moar t de oboseal . #e c?nd m scol '?n
c?nd m culc2 nu 'ot s m o'resc un minutE 7o'iii2
m?ncar e a2 cur eni a2 s'use ea tr?nti ndu< se ntr< un fotoliu.
:u mai 'otC; *oul ntr< o atit udi ne de a'ro'i er e i
manifest ?nd un ade!r at inter es: 3Ami dau seama c eti
e'ui+at i nu m mir. * munce t i acas est e foart e
greu. #ar est e ce!a car e te 'reocu' n mod s'eci al@
Po!est e t e< mi.;
8biceiuri rele n ceea ce 'ri!et e ascult ar ea.
< A lsa s se n el eag fa de int erlocut or c<
i 'ierde tim'ul !orbind cu noi.
< A nu ncet a s te miti n toat e direciile
ner bdt or de a te nde'r t a.
< 3A nu da semne e)t erioar e car e s indice
nel eger e a. ;
< Antici'ar ea a ceea ce 'ersoana car e !orbet e
!a s'une2 sau coment ar e a fra+elor sal e
fr a o lsa s ter mi ne.
$"
< ,)'ri mar ea n ali ter meni a ceea ce a fost
e)'us 'ent r u a< & da un sens diferit fa de
cel a!ut la origine.
< Formul ar ea unei ntrebri la car e de0 a s< a
rs'uns.
< 7ontr a+icer ea celor s'use de cell alt fr a< &
da 'osibilit at ea s 'reci+e+e ce a s'us.
< Antreru'er e a dialogul ui 'ent r u a !orbi la
tel efon sau 'ent r u a se adr es a unei alt e
'ersoane.
< A'ro'i er ea 'rea mar e de 'ersoana car e ne
!orbet e.
8biceiurile rele abund 'ent r u c nu am fost instruii
corect . Ascult ar ea est e as'ect ul cel mai negli0at i cel mai
'uin nel es n art a comuni crii. A ascul t a 'ent r u a a0unge
s nel ege m nu cere o di'lom uni!ersi t ar 2 dar trebui e
s se n!e e. >i est e ne!oi e de e)erciiu 'ent r u a a0unge s
facem bine acest lucru.
7a't ar e a senti ment el or.
8bser!ai c2 n fiecar e din acest e situaii
interlocut or ul car e ascul t a acti! a rs'uns corect
identific?nd senti ment el e i emoiile real e2 i &<a dat
imedi at 'ersoanei nec0it e oca+i a s le e)'ri me i s se
eliber e+e. .inen el es2 e)ist alt e moduri n care se 'oat e
art a c s< a nel es ceea ce simt e cell alt i c e)ist
em'at i e cu cel car e ne !orbet e.
3An el eg ce s'ui. -e simiE;
$%
3* !edem dac nel eg bine ce< mi s'ui: ceea ce
simi tu acum est eE;
4s'unsuri 'otri!it e.
4s'unsuril e car e se dau n acest e ca+uri trebui e s
se ar moni+e+e cu st ar ea de s'irit a celui car e !orbet e.
,m'ati a trebui e s se manifest e fr e)ager ar e2 dar nu
'rea ra'id. Persoana n cau+ trebui e s nel eag c
'art ener ul su se ngri0orea+ cu ade!r at n ceea ce
'ri!et e 'ersoana i situai a sa. 7?nd se 'ractic
ascul t ar e a acti!2 'uine con!er s a ii se !or ter mi na cu un
singur rs'uns. An gener al 2 c?nd se e)'ri m !erbal o
'robl em serioas 2 urmea+ o seri e de sc1i mburi !erbal e.
7el care ascult trebui e s continue s ncerce s
nel eag ceea ce simt e cel l alt i s acione+e ca o
su'a' 'ent r u ca s< i e)'ri me emoiile.
7el mai bun mod de a aciona.
4e!eni nd la situai a trei2 n car e st '?na casei se
sim ea gat a s clac1e+e. *oul su rs'unde ntr< un mod
'otri!it2 i a'oi ncear c s det ect e+e 'rudent dac ceea
ce ea a s'us reflect n mod real ade!r at a 'robl em2 sau
dac e)ist o alt situai e conflict ual ascuns .
,a Fse o'ret e 'ent r u a se g?ndi la ntrebar eG: 37red
c a 'ut ea s su'ort toat aceast 'resi une care m
e'ui+at dac a fi sigur c te 'reocu'i cu ade!r at de
mine. ;
$7
,l: 3An el eg. 6i se 'ar e c nu m ocu' suficient de tine
i acest lucru te face s te simi frustr at . ;
,a: 3Anaint e a!ea m obiceiul s ne lum tim' unul
'ent r u cell altE ca s !orbi mE ca s iei m m'r eunE
singuri2 tu i cu mine. #e c?t e!a luni nu mai iei m dec?t cu
co'iii. 7?nd ter mi n s le dau de m?ncar e i s m culc
sunt at ?t de obosit nc?t nici nu m mai int er es e a+ dac
te !d sau nu te !d. >i n ceea ce 'ri!et e s discut cu
tine sau s facem dragost e2 nici s nu mai !orbi mE;
,l: 3-e nel eg2 n realit at e ceea ce te su'r est e c
noi sunt e m 'e 'unct ul de a ne nde'r t a n loc s ne
a'ro'i em unul de cel l alt.;
,a: 3,)act . Ai 'etr eci tim'ul 0uc?nd tenis de dou ori
'e s't m? n2 i iei cu 'riet enii ti2 dar nu ai tim' 'ent r u
mine. -im'ul i banii nu< i li'sesc niciodat ca s faci ceea
ce< i 'lace. ;
,l Fse simt e cam 'rost2 dar nu est e n 'o+iie
defensi !G: 36i se 'ar e c nu sunt dre't cu tine2 lucru car e
n mod logic i face ru.;
,a: 3Ast a eraC An realit at e tot ce am eu de fcut nu
m der an0 ea+. .a c1iar mi 'lace dest ul de mult. #ar am
ne!oi e s tiu c te inter es e+i de mine i de ceea ce fac2 c
formm o ec1i' i c nu sunt e m dou 'ersoane car e
mer g fiecar e 'e drumul suE *unt e'ui+at . *tinge lumina
i 1ai s dor mi m. ;
.un2 mai bunE i cel mai o'ort un.
$$
Femei a a ru't brusc con!er s a i a. *oul nu s< a a'r at
n nici un moment c1iar dac a g?ndi t c soia sa e)ager a.
,l nu a ncercat s re+ol!e 'robl ema 'e moment . Ducrul de
car e soia sa se 'l?ngea l<a emoionat . &<ar fi fost uor s
ter mi ne s'un?nd: 3.ine. =om nce'e s iei m m'r eun
odat 'e s't m? n fr co'ii. #e acord@; Aceast a ar fi
re+ol!at imedi at 'robl ema2 dar ce s< ar fi nt ?m'l at cu toat e
senti ment el e i ideile negat i!e 'e care soia sa le
str?ns es e n ea2 n modul su de a 'erce'e relai a
con0ugal @
An loc s ncerce s re+ol!e 'robl ema imedi at 2 so ul &<
a 'er mi s s< i e)'ri me resent i ment ul ceea ce est e o
aut ent i c manifest ar e de inter es fa de ea2 i !a contribui
s< & uneasc mai str?ns. ,a &<a m'r t i t 'reocu'ar e a sa.
,l a manifest at un ade!r at inter es. -oat e acest e a
consti t ui e o magnific demonst r a i e de inti mit at e.

>a't e reguli de ba+ 'ent r u a n! a s asculi.
A ascult a 'ar e uor. #ar cere o n! ar e. :u est e
suficient s au+i. Ascult ar ea cer e at en i e i disci'lin. 7ele
a't e 'rinci'ii urmt oar e s< au art at eficient e 'ent r u
ca't ar e a de fond a mes a0 el or unui int erlocut or.
1. A 'ri!i n fa . #ac eti 'e 'unct ul de a face altce!a
trebui e lsat de o 'art e aceast acti!it at e i s< i
fi)e+i 'ri!irea asu'r a interlocut or ul ui2 nu const ant 2
nici un aer de su'eriorit at e sau ntr< un mod acu+at or.
$9
2. Po+iia est e semnificati!. 7?nd eti ae+at 2 nclinar ea
uoar n fa est e o manifest ar e clar a int er esul ui
'ent r u ceea ce s'une 'ersoana car e !orbet e.
3. A art a int er esul 'rin gest uri fa de ceea ce au+i dar
fr e)ager ar e nsea mn s: ridici din s'r?ncene2 s
s'ri0ini ca'ul2 s +?mbe t i c?nd con!er s a i a o cereE
. A nsoi atit udi nea de ascult ar e at ent cu e)'r esii
'otri!it e ca: 3*unt de acord;2 3.inen el es2
bine n el esC;2 3Ai nel eg 'unct ul de !eder e;. :e
'lace s !erificm dac int erlocut or ul nostr u
ca't ea+ ideile 'e car e inem s & le trans mi t e m.
". A 'une ntrebri logice2 de curt oa+i e i 'otri!it e. Put em
ncur a0 a 'ersoana care !orbet e formul ?nd ntrebri
car e arat int er esul real al ascult t or ul ui.
%. :u trebui e s ntreru'e m nici s contr a+icem. ,st e
neces ar s lsm 'e cel car e !orbet e s i ter mi ne
e)'uner e a com'l et a g?ndurilor sal e naint e de a
nce'e s o formul m 'e a noast r . >i obiecti!ul
nost ru nu trebui e niciodat s fie2 n nici un ca+2 s
demons t r m unei alt e 'ersoane c est e grei t 2 ci s
ne e)'une m 'unct ul de !eder e la 'ersoana nt?i
singul ar.
7. A ascul t a nc un 'ic. Atunci c?nd crede m c am
ter mi nat de ascult at 2 trebui e s ne 'relungi m at eni a
tim' de nc trei+eci de secunde.
9(
7a'itolul &=
A4-A #, A =84.& 79 #,D&7A-,6,
7?nd eram logodii 'o!est e t e *ara2 'et r ece a m mult tim'
discut ?nd. ,ram 'riet eni intimi i 'ut ea m 'o!esti orice lui
IacK i el mi 'o!est e a tot ul2 de aseme ne a. #ar acum
!orbi m foart e 'uin i c?nd o facem ter mi n m 'rin a a ne
cert a. :e est e foart e greu s discut m cu cal m c1iar
des'r e subi ect el e cel e mai sim'l e. *ara i IacK s< au
cst ori t s'ri0in?ndu< se 'e ideea eronat e)'ri mat
ades e a astfel: 'ent r u c ne iubi m tot ul !a mer ge bine. 7u
sigur an ntr< un cu'lu cu c?t dragost e a e mai 'ut er ni c
cu at ?t !ia a cu'lului are anse de reuit . -otui2
dragost e a sincer nu e!it aut omat e!ent ual el e
nen el egeri i rniri EE.Pent ru *ara i IacK unicul mi0loc
de a< i re+ol!a 'robl emel e ar fi fost s< i !orbeasc fr
re+er!e.
*c1i mbar e a temei .
Anumit e 'ersoane2 n cursul discui ei2 folosesc
subt erfugii. *au2 're+int obieci uni banal e car e stric
comuni car ea con0ugal . #ac nu se sc1i mb aceas t
atit udi ne2 'robl emel e nu !or a!ea soluii.
91
A tace nu e ntot deauna bine.
:umer oas e femei se 'l?ng c so ul lor refu+ s le
!orbeasc n ciuda tut uror tent at i !el or 'e care le< au fcut
n acest sens. Aceti soi comuni c 'e un 'lan banal unde
se refer 'ur i sim'l u la fa't e 'etr ecut e. Alii sunt c1iar
dogmat i ci i aut orit ari refu+?nd orice anali+ ulterioar 2 i
fac s ncet e+e discui a 'rin decl ar aii fr a'el. Adesea
folosesc un ton caustic 'ent r u a se esc1i!a: 37e !rei s
s'ui afirm?nd c nu !orbesc@ :u i se 'ar e c o fac c1iar
acum@; An aceas t situai e 'ut em consider a tcer ea 3un
mes a0 distructi!;. -cer ea im'lic o atit udi ne care
afect ea+ e)'r esi a !erbal i se reflect n gest uri sau
e)'r esii se!er e. Persoana care se nc1ide las s se
nel eag: n m'r e0 ur ril e de fa 2 nu a!em nimic
im'ort ant s ! s'une m. -otui2 nu est e eseni al s ne
sal!m sau s ne rennoi m relai a con0ugal @ 7st ori a
im'lic 'artici'ar ea2 ceea ce est e o'us indifer en ei sau
nde'r t rii. -e simi li'sit de 'ut er e c?nd 'art ener ul se
1ot r t e s nu !orbeasc . -otui2 n ma0orit at ea ca+urilor2
se 'oat e s se ncerce c?t e ce!a 'ent r u a desco'eri cau+a
acest ei tceri i 'ent r u a gsi soluii. 4emedi ul adec!at nu
const n a im'lora2 a se ener!a sau a reaciona n acel ai
mod. ,)ist alt e strat egii car e 'er mi t ca 'art ener ul s se
desc1i d. 8 met od eficient const n a< & s'une: 39neori
am im'r esi a c i<e greu s comuni ci cu mine. Poat e acest
lucru !ine de la fa't ul c eu fac ce!a care te face s< i fie
greu sau te m'iedic s nu !orbeti. /i<ar 'lace s
92
!orbesc cu tine2 'ent r u a ncerca s sc1i mb m ce!a. ;
#ac nici aa nu obinei rs'uns2 'ut ei aduga: 3-cer ea
ta m face s cred c eti su'r at Fsu'r at G2 rnit FG2
cont r ari at FG2 dat orit unui lucru anume. Ancerci s< mi s'ui
aceas t a@;
A'roa'e toat lumea 'refer s discut e mai degr ab
dec?t s nfrunt e tcer ea 'art ener ul ui. Dista atit udi nilor
car e ani1ilea+ comuni car ea !erbal est e a'roa'e
inter mi nabil . 9n 'art ener nu 'oat e control a mes a0 el e
distructi!e trans mi s e de cell alt dar el 'oat e ncet a s
emi t astfel de mes a0 e negat i!e. 7?nd o facei2 remar ca i
c legt urile unirii !oast r e con0ugal e se rest aur e a+2 fr
ca s fi fcut un efort concr et n aceast direci e. = !ei
da seama am?ndoi c !ei fi mai unii c?nd nu !ei mai
a!ea de lu't at m'ot ri!a ofensel or 'rodus e de o
comuni car e car e distruge n loc s cldeas c.
Put er ea limba0 ul ui cor'or al.
37eea ce faci strig at ?t de tar e nc?t nu 'ot s aud
ce s'ui.;
Atitudinile 'e care le ado't m 'ot 3s s'un; cu mult
mai mult dec?t cu!int el e 'e care le 'ronun m.
39n strigt n noa't e;.
9n fa't di!ers foart e cunoscut car e s< a 'etr ecut n
Australi a constit ui e un e)em'l u im'r esionant dar i tragic
al 're'onder en ei limba0 ului cor'or al n ra'ort cu limba0 ul
!erbal n numer oas e ca+uri. -oat Australia i un numr
93
mar e de ri au acordat at eni e acest ui ca+ acum c?i!a
ani. 8 femei e a fost conda mna t 'ent r u crim din cau+a
modul ui su de a reaciona car e 'roduce a un im'act mult
mai mar e dec?t toat e argume nt el e sal e. ,st e !orba de
ca+ul abordat n filmul 39n strigt n noa't e;2 n care 0oac
actri a /erBl *tree'. Aceast o'er cinemat ogr afi c
re'roduce istoria !ieii real e a lui DindB 71amberl ai n2 car e
a fost decl ar at !ino!at de moar t ea 'ro'ri ei sal e fiice.
DindB afirma la nce'ut c bebel uul i fusese luat din cort
de un dingo Fc?ine slbati cG2 ani mal frec!ent n regiune2
unde cu'lul obinui a s mear g la cam'i ng.
Actri a /erBl *tree'2 !orbind de doamna
71amberl ai n2 decl ar a la un int er!iu: 3,ra ce!a n
com'or t a me nt ul su2 n e)'r esi a fe ei2 n modul de a se
're+ent a la tel e!i+iune2 car e crea o o'inie 'ublic. *oii
71amberl ai n nu 'r eau afect a i. /ama nu ddea im'r esi a
c sufer 2 cu toat e c n realit at e durer ea sa era imens .
#in aceast cau+ a fost consider at !ino!at . ; DindB
71amberl ai n a fost conda mna t dat orit modul ui su de a
comuni ca. *ingur a sa crim a fost s acce't e drama morii
co'ilului cu o resemnar e creti n. 8amenii a!eau im'resi a
c nu sufer ea suficient dat orit morii fiicei sal e2 i din
aceas t cau+ toi au 'resu'us c ea nsi o omor ?s e i
gsise a'oi 'ret e)t ul c?inel ui. Astfel2 a 'etr ecut mai mult
de trei ani n nc1isoar e. >i toat e acest e a 'ent r u c
atit udi nile sal e fuseser consider at e mai demne de cre+ut
dec?t e)'ri mar e a !erbal . An cel e din urm s< a do!edi t n
9
mod clar c acel c?ine dingo luase ntr< ade!r co'ilul2 i
DindB a fost 'us n libert at e.
Fr cu!int e.
*e 'ot trans mi t e mes a0 e 'ut er ni ce fr c1iar s fie
desc1i s gur a: de e)em'l u2 a ndre't a deget ul s're cine!a
n mod acu+at or2 a ridica oc1ii s're cer sus'i n?nd. Alte
mes a0 e clare fr cu!int e sunt ncruciar ea bra el or 'e
'ie't 2 'uner e a m?i nilor n olduri sau retr ager e a n tim'ul
unei con!er s a ii.
Di'sa de cont act !i+ual2 li'sa de rs'uns at unci c?nd
sunt e m ntreba i2 ridicar e m?i nii sau a bra ul ui cui!a care
ne atinge2 ca i mult e alt e com'or t a me nt e non !erbal e2
!orbesc mai 'ut er ni c dec?t cu!int el e. -oat e acest e mes a0 e
sunt 'ot eni al distructi!e.
*incroni+ar ea.
Pent ru ca dou 'ersoane s gseas c ce!a n comun2
trebui e ca s e)ist e sintoni e ntre mes a0 ul emi s i mes a0 ul
'ri mit2 sau ntre cu!?nt i g?nd. 9n cu'lu n care membrii
sunt sincroni+ai !a e)'eri ment a o relai e de ar moni e i de
afinit at e n comuni cril e !erbal e i non !erbal e.
*incroni+ar ea sau aciunea de a st abili 'unct e
comune2 est e un fenomen com'l e) n car e int er!in mai
muli factori. =ia a n cu'lu nu est e uoar 2 dar2 cu
bun!oi n 2 cei doi 'art eneri !or a0unge la aceas t
ar moni e care face at ?t de fericii 'e oameni.
9"
*e 'oat e st abili sincroni+ar e n st ar ea de s'iritH n
limba0 ul cor'or al2 n tonul i !olumul !ocii2 n ra'idit at e a
e)'ri mrii2 n cu!int e2 i de aseme ne a n moment el e de
odi1n. ,st e 'osibil sincroni+ar ea o'iniilor2 ideilor2
credi n el or i c1iar '?n la modul de a res'ira. -oat e
acest e a aduc o con!er gen n g?ndir e2 n emoii i
senti ment e. *e !a st abili o sincroni+ar e mai bun n
com'or t a me nt cu 'art ener ul2 se !a obine mai mult
ar moni e.
Pe aceeai lungi me de und.
*e s'une c un neca+ nu !ine niciodat singur. :u
est e mai 'uin ade!r at c o 'ersoan !esel 'refer s
aibe de a face cu cine!a care s aib aceeai dis'o+ii e.
Anumit e 'ersoane se tre+esc n fiecar e +i foart e de
diminea cu c1ef s c?nt e. An sc1i mb2 alt el e nu su'ort s
fie tre+it e naint e de ora 92 i se tre+esc cu oc1ii umflai i
cu o dis'o+ii e 'roast . 9nii cred c aceas t atit udi ne
mati nal !esel est e un semn de dinami s m i eficacit at e2
i de aseme ne a ei ncear c s i sc1i mbe 'art ener ul car e
se tre+et e t?r+iu i cu dis'o+ii e 'roast .
#ac 'art ener ul d!. nu coo'er e a+ i se simt e
cont r ari at nu est e bine ca s continua i cu acest
com'or t a me nt . Fc?nd< o2 i s'une i: 3*t ar ea ta de s'irit
est e ce!a im'ort ant 'ent r u mine din aceast cau+ o
res'ect . ; >i astfel se !a st abili o relai e bun.
7or'uri n sintoni e.
9%
&magi nai< ! un cu'lu de ndrgost i i ae+ai fa n
fa 2 oc1i n oc1i. Ai !edei 'e am?ndoi absor bi i n ei nii
i 0uc?ndu< se cu o lingur 2 cu brbi a s'ri0init n m?n i
'icioar el e ncruciat e@ Am?ndoi se simt strini de rest ul
lumii2 dar ei sunt cu ade!r at sintoni+ai 'e aceeai
lungi me de und nc?t imit inconti ent i reci'roc limba0 ul
cor'or al al celuilalt. 7u c?t e)ist micri2 'ost uri2 e)'r esii
facial e limit at e2 cu at ?t senti ment ul de acce't ar e i de
a'ar t ene n est e mai 'ut er ni c ntre dou 'ersoane. 8
bun 'art e din toat e acest e a se 'etr ece inconti ent .
#ar ce se nt?m'l c?nd nu se a0unge la acest lucru@
,st e e)'r esi a unui mes a0 clar i foart e definiti!: 3*unt
diferit de tine;. Acest mes a0 'oat e antr ena o coo'er ar e
sau o re+ist en 2 acce't ar e sau res'i nger e. 7ercet t orii au
const at at c femeil e sunt mai ca'abil e dec?t brba ii de a
fi n sintoni e cu alt e 'ersoane. ,le au mai mult uurin
nat ur al n ca't ar e a mes a0 el or non !erbal e2 i de
aseme ne a se 'oat e ca ele s fi 'ri mit o condiionar e
soci al mai mar e 'ent r u aceast a.
.rbaii au mai mult tendi n a s cread c i 'ierd
indi!idualit at e a i 'ut er ea c?nd trebui e s< i ada't e+e
com'or t a me nt ul celui al unei alt e 'ersoane. -otui2 orice
effort ntre'ri ns n acest sens din 'art ea a doi 'art eneri !a
aduce o mar e recom'ens i o !ia con0ugal
ar moni oas .
An acel ai rit m.
97
A n! a sincroni+ar ea comuni crii !erbal e 'oat e de
aseme ne a s influen e+e n mod 'o+iti! ar moni a
con0ugal .
9n anga0 at dintr< o ntre'ri nder e de !?n+ri 'rin
tel efon a0unge la un mar e succes comer ci al sincroni+?ndu<
i ra'idit at ea cu!int elor cu cea a 'ersoanel or car e cer
informaii. #ac 'ot eni al ul client !orbea ncet 2 el
rs'unde a de aseme ne a !orbind rar. An sc1i mb2 dac
acest a !orbea re'ede2 i accel er a rit mul. Aceast sim'l
sc1i mbar e &<a crescut !?n+rile cu 3(N. #ac 'art enerii2
logodnici sau alt e 'ersoane nu< i ar moni+ea+ ra'idit at ea
n forma de e)'r esi e2 cel car e !orbet e ra'id l !a ener!a
'e cel car e !orbet e rar i !ice !ersa.
*intoni e n !olum i ton.
Part ener ul care !orbet e cu dulcea 'oat e rs'unde
cu team celui care foloset e un ton ridicat . >i acest a la
r?ndul su 'oat e inter'r et a !olumul !ocii celuilalt ca 'e o
atit udi ne de 'reti ns su'eriorit at e. At?t unul c?t i cell alt
'oat e 'ert ur ba buna comuni car e con0ugal . 8 doamn a
crui so !orbea mer eu strident 2 a trit terori+at tim' de
ani ntregi. An tim' ce trecea 'rin cas d?nd 'umni n
mes e2 tr?nti nd uile i !ocifer?nd2 ea 'st r a linit ea 'ent r u
a< & art a c1i'ul de com'or t a me nt 'e car e dorea s< l
ado't e. Antr< o +i2 cine!a a sft uit< o s acione+e ca so ul
su2 s dea 'umni i s strige dar fr s l at ace 'ersonal .
,a a fcut aa i c?nd s< a i!it oca+i a2 &<a demons t r at c era
de acord cu el lo!ind ener gi c mas a 'ent r u a sublinia
9$
aceas t a. *oul uimit2 a rmas fr glas a'oi i<a ntins
bra el e s're ea i &<a s'us: 3#raga mea2 te rog cal mea+<
te. -rebui e s discut m raional;. 7onclu+ia est e clar:
sincroni+ar ea eficace 'er mi t e st abili+ar ea unui ni!el
'rofund de em'at i e cu int erlocut or ul2 fie c acest a est e
'art ener ul2 logodnicul sau logodnica2 sau orice alt
'ersoan.
/oment ul 'otri!it.
/oment ul adec!at 'ent r u abordar e a unor 'robl eme
'recise2 care necesi t o anumi t concent r ar e sau
'resu'une o reaci e2 trebui e s fie cel care ia n
consider ar e tem'er a me nt ul 2 st ar ea de s'irit2 i c1iar
st ar ea de snt at e a interlocut or ul ui.
*tuden ii car e au obinut not e 'roast e tiu s
gseas c moment ul adec!at 'ent r u a !orbi des'r e
aceas t a 'rinilor lor.
Anumit e 'robl eme 'rin caract er ul lor delicat 'ot cer e
res'ect ar e a n mod s'eci al a st rii emoional e a
'art ener ul ui i !erificar e sincerit ii 'ersonal e 'ent r u a
manifest a o 'reocu'ar e aut ent i c. #in nefericire2 muli
'art eneri aleg2 'ent r u a aciona sau mai degr ab 'ent r u a<
i at aca 'art ener ul moment ul c?nd l tiu mai !ulner abil2 i
cau+ea+ 'rofunde rni emoi onal e 'rin ofense i afront uri.
-oi a!em limit a noast r de sensi bilit at e. 9n effort delicat
'ent r u a nu o de'i !a influen a 'o+iti! gradul de
inti mit at e ntr< un cu'lu.
99
A da 'ie't cu 'robl ema.
9na dintr e marile 'robl eme ale !ieii con0ugal e est e
modul de a !orbi 'art ener ul ui des'r e ce!a ne'l cut 2 sau
des'r e un com'or t a me nt care ne ener!ea+. An !ia a'ar
ades e a situaii n care se 'roduce un oc ntre ne!oi i
'referin e. 7?nd a0unge i la aa ce!a2 i consi der a i c
atit udi nea 'art ener ul ui nu est e corect 2 n loc s !
ae+a i n defensi! i s ! acu+ai sau s ! 0udecai
'art ener ul2 at aca i 'robl ema. An ali ter meni 2 se 'oat e ca
'art ener ul s fie cau+a 'robl emei 2 dar dac d!. ! simii
iritat nsea mn deci c d!. a!ei o 'robl em.
8dat ce 'ri!ii 'robl ema ca fiind la d!.2 'ut ei 1ot r
cel mai bun mod de a o nfrunt a. Pre+ent m n cel e ce
urmea+ mai mult e 'osibiliti:
1. Formul ar e unei cer eri concr et e.
Antr< o relai e ba+at 'e res'ect mut ual i 'reocu'ar e a
at ent 2 dac unul dintre cei doi face un lucru 'e care
cel l alt l consi der inacce't a bil2 o sim'l cer er e 'ent r u ca
el s n< o mai fac ar trebui s fie suficient i s re+ol!e
'robl ema. Aceast cer er e trebui e s fie formul at astfel
nc?t s nu acu+e2 nici s 0udece2 nici s conda mne. #e
aseme ne a tonul !ocii trebui e s fie cont rol at . -otui2 n
numer oas e ca+uri2 o cer er e de acest gen nu d re+ult at ul
s'er at .
1. *uger ar e a unei soluii.
1((
An fa a unui com'or t a me nt car e< l ener!ea+2 'art ener ul
ofensat 'oat e suger a o solui e. *oul meu MarrB nu 'rea
are noiunea tim'ul ui. 8ricar e din ieirile lui 'ent r u o
sim'l 'limbar e 'oat e de!eni 3o clt ori e; care dur ea+
toat +iua. Acest a intr n conflict cu orarul nost ru de
mas i alt e acti!it i. &<am suger at s< mi tel efone+e i
s< mi s'un de fiecar e dat c?nd nt ?r+i e2 ceea ce ar
re+ol!a 'robl ema n cea mai mar e 'art e a ca+urilor.
2. Folosirea mes a0 el or la 'ersoana nt ?i.
Pre+ent ar e a unui mes a0 la 'ersoana nt?i singul ar est e o
met od 'ent r u a e)'ri ma ceea ce simi ntr< un mod direct2
c?nd te simi der an0 at sau iritat din cau+a
com'or t a me nt ul ui 'art ener ul ui. Acest gen de mes a0
'er mi t e 'art ener ul ui s< i dea seama c a!em senti ment e
negat i!e din cau+a com'or t a me nt ul ui su2 dar fr s se
simt at acat nici ridiculi+at . ,st e foart e 'robabil ca un
mes a0 la 'ersoana nt ?i s< i fac efect ul 'ent r u c nu
im'lic re'rouri i nici nu est e rut ci os. Al sti mul ea+
sincerit at e a i nobl e ea2 i est e o e)cel ent strat egi e
'ent r u a clarifica senti ment el e de iritar e.
/esa0 el e la 'ersoana nt?i e)'ri m ceea ce simi 'e
moment 2 d?ndu< i seama fr ec1i!oc i fr re+er!e de
acest senti ment 2 dar cu delicat e e. An loc de at aca2 de a
acu+a sau de a 0udeca2 cel mai bine est e s s'ui: 3/
ener!e+i c?nd tuE 'ent r u cE;.
1(1
Aserti!
1
i neagr esi !.
7om'ar a i reaciile diferit e ale dou soii n fa a
soilor lor2 du' ce aceti a i<au e)'ri mat refu+ul de a
mer ge s fac o 'limbar e sau s cine+e la rest aur ant .
*oia A: 3,ti unEE.. 2 nu te g?nde t i dec?t la tine.
*ingurul lucru 'e care< l doreti est e s te uii la tel e!i+or.
Am nce'ut s m sat ur de atit udi nea ta.;
*oia .: 3Ami face ru i m ntrist ea+ mult c?nd i cer s
iei m'r eun cu mine2 i tu nu ai c1ef. Pent ru c simt
ne!oi a s fiu singur cu tine2 'ent r u a m simi mai
a'roa'e de tine2 i ca s !orbi m linitii des'r e lucruri care
ne int er es e a+ . ;
*oia . se limit ea+ s e)'ri me ceea ce simt e2 fr
s< i manifest e o'inia asu'r a so ului su. #in aceast
cau+ acest a nu are ce s discut e n legt ur cu !orbel e
sal e dat fiind fa't ul c ea nu 0udec ceea ce so ul su face2
ci i e)'ri m 'ro'riul resenti me nt . ,a i alege bine
cu!int el e 'ent r u a< & art a 'art ener ul ui c are i ea
senti ment e i ne!oi i c2 du' ea2 nu sunt satisfcut e n
mod real.
An sc1i mb2 soia A acu+2 0udec i<i umilet e so ul.
Aceast atit udi ne i d ar me acest ui a 'ent r u o discui e2 i
1
7onform dicionar ul ui acade mi ei 2 aserti! est e un sinoni m absol ut a lui
3afirmat i !;. Aserti!it at ea n 'si1ologi e2 const n e)'ri mar e a senti ment el or i
emoiilor noast r e ntr< un mod sincer2 desc1i s i s'ont an fr a rni sensi bilit at ea
celor care ne ascul t . 7om'ort a me nt ul asert !i se sit uea+ n o'o+ii e cu
com'or t a me nt ul neas er t i ! i cu com'ort a me nt ul neagr esi !. Pentru a a!ea un
e)em'l u clar al acest or trei forme de com'or t a me nt 2 !e+i cart ea 3-rii fr
stres;2 de Iulian /elgos a. 2 din acee a i coleci e2 '. $.
1(2
est e 'osibil ca aceast a s i ntr eas c nc' ? nar e a i
atit udi nea defensi !. An 'lus2 'ent r u o soi e care doret e
cu ade!r at s fac o 'limbar e sau s mear g s cine+e la
rest aur ant 'ent r u a se simi mai a'roa'e de so ul su2 ea
nu i<a ales bine e)'r esiile cu care< i trans mi t e mes a0 ul.
Anaint e de a ne e)'ri ma 'unct ul de !eder e2
ntot deauna ar trebui s ne ntreb m: 37eea ce !oi s'une
ne !a nde'r t a sau ne !a fa!ori+a a'ro'i er ea@;
9n mes a0 formul at la 'ersoana nt?i singul ar mai
degr ab dec?t la 'ersoana a doua2 marc1e a+ a'roa'e
ntot deauna diferen a dintr e aser ti!it at e a i agr esi!it at e. 8
atit udi ne aser ti! 'er mi t e e)'ri mar e a cu sincerit at e a
ceea ce simi m n int erior2 fr a l contr a+ice 'e cel l alt.
#ac atit udi nea est e agr esi !2 !a face ru
'art ener ul ui2 cci n ciuda fa't ul ui c est e e)'ri mat sincer
i fr re+er!e ceea ce simi m acest lucru est e fcut cu
ostilitat e.
/esa0 ul aser ti! la 'ersoana nt?i singul ar l las 'e
'art ener s nel eag: ;Am mult ne!oi e s 'etr ec c?t e!a
moment e cu tine2 doar noi doi.; An sc1i mb2 mes a0 ul
agr esi! la 'ersoana a doua semnific: 3:iciodat nu !rei
s fii singur cu mine;.
7om'onent e ale mes a0 ul ui aser ti! 'ersonal.
/esa0 ul aser ti! eficient 2 car e se e)'ri m ntot deauna
la 'ersoana nt ?i singul ar2 cu'rinde trei element e:
1(3
1. 8 decl ar ai e asu'r a modul ui de a simi atit udi nea
inacce't abil a 'art ener ul ui. ,st e suficient doar o
e)'r esi e2 sau mai bine2 un singur cu!?nt 'ent r u a
descri e ceea ce simii n interior.
2. 8 descri er e a fa't ul ui concr et al 'art ener ul ui2 fr a
intra n e!aluri. An descri er e se acce't folosirea
cu!?nt ul ui 3tu;.
3. 8 e)'licai e foart e concis a efect ul ui 'e care acest
com'or t a me nt l are asu'r a d!. ,)'une i ceea ce
sunt e i obligai s facei dat orit acest ui
com'or t a me nt car e ! 'ar e de criticat .
/esa0 el e aser ti!e au o e)'licai e a ceea ce simi m
dat orit unui com'or t a me nt iritant . ,le nu at ac i nu
conda mn 'art ener ul 2 dar se refer doar la
com'or t a me nt ul inacce't abil2 i st abil esc o diferen ntre
'art ener ca 'ersoan i com'or t a me nt ul su.
8amenii sunt sur'rini s afle ceea ce simt e n mod
real 'art ener ul . /uli2 din dragost e i res'ect 'ent r u
'art ener i abandone a+ sau i modific
com'or t a me nt el e neadec!at e c?nd de!in conti eni de
im'act ul 'e car e acest a din urm l<ar a!ea asu'r a
celorlali.
/esa0 el e la 'ersoana nt?i au mai mult e ans e s
'roduc sc1i mbri 'o+iti!e cu toat e c nu acest a est e
obiecti!ul lor eseni al. 9nul dintr e obiecti!e est e de a
nde'r t a m?ni a. *e 'oat e ca cell alt s< i modifice sau nu
com'r ot a me nt ul dar astfel nu se ntreru'e canal ul de
1(
comuni car e2 i 'ot fi e)'ri mat e senti ment el e i emoiile n
loc de a le re'ri ma.
4esenti ment el e i iritrile minor e 'ot de!eni mari
dis'ut e con0ugal e. Presiunea car e se acumul ea+ n fiecar e
+i 'oat e fi nde'r t at n! ?nd s comuni c m n acest
mod clar i direct.
7u!int e direct e i indirect e.
7u!int el e noast r e conin indicii desti nat e s< i fac 'e
ceilali s nel eag un mes a0 dat. Probl ema est e c nu
s'une m ntot deauna ceea ce dori m s s'une mC An ali
ter meni 2 ades e a !orbi m ntr< un mod necl ar2 folosind
insinuri 'e car e le numi m indirect e. ,!itm s fim direci2
cci sincerit at e a tot al i trans'ar en a ne fac !ulner abili la
obieci uni sau la at ac. Adesea2 e)'ri m?nd ceea ce g?ndi m
cu ade!r at iar 'tuea rni 'e ceilali. Dimba0ul direct
're!ine confrunt ar e a i ne 'rot e0 ea+ de res'i nger e.
&ronia2 glumel e2 dublul sens2 sunt forme de limba0 indirect
n comuni car e. #ac un 'art ener i e)'ri m ne!oile i
dorin el e fr re+er!e2 i cel l alt o face n mod indirect 2
fc?nd doar alu+ii 'rin insinuri2 nen el egeril e se 'roduc
a'roa'e ine!it abil. 7onfor m celor s'use de #ebor a1
-annen2 femeil e au o tendi n mai mar e dec?t brba ii de
a fi indirect e.
9nii s'un c nu agr ea+ sau nu doresc limba0 ul direct
n comuni car e. #ar n numer oas e ca+uri2 nu est e !orba c
ei nu !or s fie direci2 ci c sunt inca'abili s fie direci. ,i
nu reuesc s se oblige s decl ar e direct inteniile 'e car e
1("
le au. Di se 'ar e c nu est e bine2 i c est e c1iar o li's de
educa i e.
Dimba0ul i relai a sa cu se)ul.
,)ist o diferen ntre modul de a !orbi a brba ilor
i cel al femeilor@
Pent ru a rs'unde la aceast ntrebar e2 trebui e
ascul t at con!er s a i a unui gru' mi)t 'ent r u a remar ca
unel e diferen e.
Femeil e i brbaii au 'rin nat ur a lor moduri de
comuni car e diferit e2 dat orit e)'eri en el or din trecut .
.ieii i fet el e sunt crescui n lumi distinct e2 cu toat e c
tri esc n acel ai cmi n. #e la nat er e li se !orbet e2 sunt
trat ai i educa i ntre< un mod diferit. Pentr u toat e acest e
moti!e2 adug?nd i diferen el e cer ebr al e i de
tem'er a me nt 2 brbaii nu !orbesc n acel ai mod ca
femeil e F!e+i '. 1< 1%G.
=orbesc femeil e mai mult@
An tradii e se s'une mer eu c femeil e sunt mai
!orbr e e dec?t brbaii. ,st e cu ade!r at o realit at e@ ,i
bine2 da2 femeil e !orbesc mai mult. *tudii reali+at e la
9ni!ersit at e a MarTar d F/assac1us et t s2 9.*.AG2
demons t r e a+ c2 n gener al feti el e n!a s !orbeasc
naint ea bi eilorH ele articul ea+ mai bine cu!int el e i<i
formea+ un !ocabul ar mai mar e dec?t bi eii de aceeai
!?rst .
#iane /cJuiness2 cercet t or la uni!ersi t at e a din
*tanford F7aliforni aG2 a const at at acel ai lucru2 du' ce a
1(%
studi at !ocali+rile emi se de co'ii ntre 2< ani. ,a a
obser!at c feti el e i !orbeau lor nile2 !orbeau altor
feti e sau 0ucriilor folosind cu!int e int eligibile. Da bi ei n
sc1i mb s< a obser!at ce!a diferit: o 'art e din e)'r esiile lor
erau cu!int e obinuit e dar a'roa'e 0umt at e erau
e)clama ii ca: 3uum;2 3uu0;2 3mmm;2 3iaaa;E
7o'iii i adol escen ii bi ei au mai mult e dificult i
dec?t fet el e n ceea ce 'ri!et e lect ur a2 scrisul i limba0 ul.
-oi 'rofesorii 'ot s mrt uri seas c aceas t a. #in +ece
inca'aci t i la ni!elul lect urii i limba0 ului2 nou i
afect ea+ 'e bi ei. 71iar brba ii aduli nu a0ung n
gener al la ni!elul femeilor cci2 n medi e un brbat emi t e
'e +i o 0umt at e din cu!int el e s'use de o femei e.
>i des'r e ce !orbesc@
.rbaii i femeil e 'refer s aborde subi ect e diferit e
n con!er s a iile lor. Femei el e se 'lictisesc n tim' ce
brbaii !orbesc des'r e s'ort2 mai ni sau afaceri i des'r e
cum funcionea+ a'ar at el e i mecani s mel e.
.rbaii ntreru' dialogul at unci c?nd femeil e !orbesc
des'r e 'riet enel or lor sau des'r e 'ersoane 'e care ei nu le
cunosc. Pentr u femei est e foart e nor mal s !orbeasc
des'r e oameni i des'r e relaii soci al e2 'ent r u c est e o
li's de 'artici'ar e2 de inter es i de 'reocu'ar e.
Am'rt i nd aceas t a cu cine!a iubit de!ine o manifest ar e
de inti mit at e.
7?nd acest mod de a m'r t i ce!a nu est e luat n
consider ar e de so2 el se nc1ide la o 'art e !ital din eul
1(7
'art ener ul ui. >i c?nd o femei e ignor sau nu a'r eci a+
subi ect el e car e 're+int un int er es ma)i m 'ent r u so ul
su2 ea ridic o bari er de necomuni car e i nde'r t ar e.
#es'r e acel a lucruE dar diferit.
Adesea fiecar e dintre membrii unui cu'lu emi t
acel eai mes a0 e 'e o lungi me de und diferit . 7?nd m< am
cst ori t2 mi< am dat seama c so ul meu a!ea struct uri
ment al e diferit e de ale mel e. :u s const at care era
diferen a2 dar mi ddea m 'erfect seama de aceas t
realit at e.
7oment ?nd un subi ect oar ecar e2 'lecam 'e o cal e n
tim' ce MarrB 'e alt a. >i2 binen el es2 a0ungea m
ntot deauna la conclu+ii tot al diferit e. Adesea credea m c
acest lucru se nt ?m'l a 'ent r u c eu a!ea m dre't at e iar
so ul meu se nel a. >i el g?ndea acel ai lucru dar n sens
in!ers. -otui2 fiecar e a!ea dre't at eE n 'art e. 7reierul
so ului meu a0ungea la conclu+ii dest ul de diferit e2 dar nu
era din cau+ c eu a!ea m dre't at e i el nu. Poat e c el
a!ea o !i+iune diferit 2 dar nu eronat .
#e la nat er e.
#atorit diferen el or geneti ce F!e+i '. 17G2 se
nt?m'l n gener al acest e lucruri:
'redomi nar e a emi sfer ei cerebr al e st ?ngi fa!ori+ea+
tendi n a oamenilor de a se s'eci ali+a n g?ndir e logic2
fact ual 2 analitic i agr esi!. Femeil e au tendi n a s
foloseasc 'art ea drea't a crei er ul ui2 care
1($
cont rol ea+ senti ment el e2 limba0 ul i comuni car ea.
Aceast a est e 'art ea din crei er care est e cea mai
legat de relaiile umane.
*oluia 'robl emei .
An conseci n 2 femeil e au tendi n a s fie mai sensi bile
i emoti!e i brba ii mai logici i raionali. 7?nd ,lise
m'r t e a o 'robl em so ul ui su Iean2 ea cut a sim'at i e
i susi ner e. 7um el nu a fost ca'abil s n el eag ne!oi a
ei2 Iean i<a rs'uns 'rin sfat uri raional e2 fr s< i dea
seama c nu aceast a dorea ea.
.rbaii au tendi n a s se orient e+e s're soluii2 mai
'uin n ceea ce 'ri!et e !ia a con0ugal . ,ul brbat ul ui se
simt e ameni n at n 'ers'ect i !a re+ol!rii unei 'robl eme
con0ugal e. #in aceast cau+ c?nd o femei e est e
emoi onat 2 s'iritul brbat ul ui caut aut omat o solui e.
#ac 'l?nge2 'ent r u a o'ri lacri mile2 el s'une: 3:u 'l?nge
draga mea. ,ti 'rea 'esi mi st ;. -ot ceea ce face 2 est e
s< i nde'r t e+e senti ment el e c?nd ea are ne!oi e de un
s'ri0in i un rs'uns ca:
3Po!est e t e< mi ce i s< a nt?m'l at C;
Aceast a i !a aduce susiner e emoional i
nel eger e a 'e car e o caut . 8 cer er e direct a ,lisei !a
aduce o sc1i mbar e im'ort ant n cu'lul lor. 7?nd ar dori
ca Iean s< o ascult e cu em'at i e2 ea i !a cere s o str?ng n
ba e fr s< i dea nici un sfat. /ulumi t acest ei sim'l e
met ode ei !or 'ut ea s anali+e+e fr re+er!e subi ect el e
1(9
rmas e n sus'ans de mai mult tim'. #u' ase luni cu'lul
lor a fost re!it ali+at .
#ialogul ntre se)e.
/odurile de comuni car e ale fiecr ui se) sunt diferit e.
8 femei e tinde s 'un n scen 'o!est e a 'e car e o
s'une 'rin modificri ale tonului !ocii i gestic2 ntr<
un efort 'ent r u a reconsti t ui e)'eri en a. 8 face s
tri asc 'e msur ce o 'o!est e t e.
An sc1i mb2 un brbat est e n gener al mai concis i mai
rece n 're+ent ar e. ,l e)'une fa't e ntr< un mod
sint etic fr 'rea mult e det alii2 nici coninut emoional.
7?nd dialog1ea+2 brbaii ca i femeil e au tendi n a s
acorde at en i e la ceea ce !or a!ea ne!oi e s< i
ami nt eas c mai t?r+iu.
Femeil e n gener al nu se inter es e a+ de e)'licaii
filo+ofice sau tiinifice. An gener al acord 'uin
at en i e acest or lucruri2 i 'robabil c nu< i ami nt esc
mar e lucru din ceea ce s< a s'us.
.rbaii nu se inter es e a+ 'rea mult de det alii ale
relaiilor social e nici de !ia a 'riet enilor lor. :ici
brbaii2 nici femeil e nu au o memori e 'roast . #ar2
nu< i fi)ea+ n mod real at eni a dec?t asu'r a
as'ect el or sau temel or car e i int er es e a+ . An
conseci n 2 fiecar e se) are 'oli de inter es diferii.
Femeil e n gener al au mai mult e cert uri de 'riet eni e
dec?t brba ii. ,le !orbesc mult ntre ele des'r e
subi ect e 'e care brba ii le calific dre't fri!oliti sau
11(
bali!erne. #ar ca'aci t at e a lor de a dialoga ntr< o
mani er const ant est e ceea ce2 'ent r u ele i ntre
ele2 1rnet e 'riet eni a.
/uli dintr e brbai nu au 'riet enii de acel ai gen ca
acel ea care se st abil esc ntre femei. Acest lucru 'oat e
fi dat or at n 'art e fa't ul ui c ei nu !orbesc ntre ei2
dec?t dac altce!a 3im'ort ant ; de coment at sau de
de+bt ut 2 i lucruri im'ort ant e nu se nt ?m'l n
fiecar e +i. An conseci n 2 femeil e au n gener al mai
mult e 'riet enii 'ersonal e dec?t brba ii.
Femeil e sunt mai orient at e s're 'ersoane. ,le 'ot
det ect a i distinge cu mai mult 'reci+ie limba0 ul
cor'or al i tonalit il e emoi onal e2 s< i ami nt eas c
mai mult e nume i c1i'uri2 i sunt mai ca'abil e s< i
manifest e em'at i a2 adic s se 'un n locul celuilalt i
s simt ceea ce simt e el.
.rbaii n sc1i mb2 manifest mai mult curio+it at e n
ceea ce 'ri!et e funcionar e a mai nilor2 utila0elor2
a'ar at el or i instrume nt el or i sunt 'rin nat ur a lor
cercet t ori. ,i sunt orient ai s're lucruri2 le 'lace s
demont e+e i s e)ami ne+e obiect e2 i se disting ntr< o
am'l gam de tal ent e car e cer mani 'ul ar ea
mecani c. Femeil e au tendi n a s tri asc ntr< o lume
de 'ersoane i de senti ment e concr et e2 n tim' ce
brbaii atribui e mai mult im'ort an ideilor gener al e
i conce't el or abst r act e.
111
7onseci n e ale acest or diferen e.
Femeil e au ne!oi e s !orbeasc des'r e mult e lucruri2 n
tim' ce brbaii sunt mai re+er!ai.
.rbat ul are tendi n a s< i 'etr eac mai mult tim' la
lucru i cu 'riet enii si. Aceast tendi n nu se
manifest n gener al dec?t du' cst ori e cci naint e
un logodnic est e mer eu dis'us s consacr e tim'
'ent r u dialog i 'ent r u a const r ui relai a afecti!.
Femeil e doresc s !orbeasc 2 'ent r u a< i clarifica
dificult ile i 'ent r u a< i re+ol!a diferendel e2 'ent r u a
se simi mai a'roa'e de so ul lor.
.rbaii nu consi der c fa't ul de a anali+a dificult il e
le 'er mi t e s< i mr eas c inti mit at e a2 contr ar celor
g?ndi t e de femei. ,i se bucur de a fi cu soi a lor2 i nu
au gri0 s< i m'r t e a s c const ant ceea ce g?ndes c2
ceea ce simt2 sau ceea ce au ne!oi e. Fiecar e i
satisface ntr< o mani er diferit ne!oile de relai e i de
a'ar t ene n i femeil e tind s se ada't e+e mai bine la
relaiile int er'er sonal e.
#in aceast cau+2 n gener al 2 femeil e sunt mai delicat e
i mai amabil e n a'roa'e orice situai e. ,le res'ect
mai bine gramat i ca i folosesc foart e rar cu!int e ur?t e.
.rbaii n sc1i mb se concent r e a+ asu'r a coninut ul ui
con!er s a i ei2 fr s se 'reocu'e 'rea mult de form.
Femei a est e mai at ent la mes a0 el e ascuns e2 adic la
ceea ce est e im'licit dar nedecl ar at 2 o combi na i e de
atit udi ni i de semne non< !erbal e. ,a est e deci mai
112
intuiti!. .rbat ul se concent r ea+ mai mult asu'r a
conce't el or i ideilor car e sunt e)'us e.
Da 0umt at e a drumul ui.
-rebui e insist at asu'r a fa't ul ui c2 ceea ce a fost
s'us mai sus nu m'iedic 'e anumi i brba i s 're+int e
anumi t e trst uri de 'ersonalit at e consider at e feminine2
fr ca aceas t a s 'resu'un o oarecar e li's de !irilitat e.
>i se 'oat e s'une acel ai lucru des'r e femei e. :u trebui e
deci s ne mirm c e)ist brba i foart e emoti!i sau
femei car e acionea+ ntr< un mod mai degr ab logic. #e
aseme ne a2 nu est e ciudat s nt?ne t i un brbat foart e
s'ont an sau o femei e foart e calcul at .
Astfel2 niciodat nu am !rut s s'une m c brba ii
reacionea+ e)clusi! ntr< un mod2 i femeil e ntr< altul.
,)ist 2 la ni!elul celor dou se)e2 o gam larg de
com'or t a me nt e nor mal e i snt oas e.
Anaint e de a 'resu'une ce!a2 trebui e2 at unci c?nd
'art ener ul nostr u a0unge la conclu+ii diferit e de ale
noast r e2 s consider m mai degr ab as'ect ul 'o+iti! i s
acce't m acest e diferen e.
Dimba0ul dragost ei .
3, mult tim' de c?nd nu ne< am mai s'us nimic;2 se
'l?ng numer oas e cu'luri. ,i i<au 'ierdut obicei ul de a< i
!orbi2 du' c?i!a ani de cst ori e. Prini n ca'cana
rutinei2 se simt inca'abili s comuni ce.
113
Anumit e cu'luri sunt ocu'a i e)cesi!2 ceea ce nu le
las tim' dest ul 'ent r u con!er s a i e. Alii2 i las
tel e!i+orul desc1i s at ?t de mult tim' n
fiecar e +i2 nc?t le rm?ne i mai 'uin tim'. An final2
membrii familiei se obinui esc s nu dialog1e+e2 s nu fie
ascul t ai de nimeni i s s'un doar ceea ce est e
indis'ens a bil.
A !orbi des'r e ceea ce est e 'o+iti!.
7a+ul Anei /aria i a lui Fili' est e o ilustr ai e n acest
sens. #u' ase ani de cst ori e2 am?ndoi se sim eau
nefericii2 fr s< i 'oat s'une de ce.
3:u est e greu s !orbeti cu Fili';2 se 'l?ngea Ana
/ariaE :u facem dec?t s ne criticm mut ual. >i at unci
ncet m s ne !orbi m2 i 'st r m o atit udi ne ostil tot
rest ul +ilei.;
Fili' i Ana /aria au a'el at la un consilier con0ugal2
car e a fcut o anali+ com'l et a relai ei lor de cu'lu. ,l
le< a e)'licat c c a 'et r ece tim' 'ent r u a discut a
nsea mn m'r t i r ea e)'eri en el or i ideilor 'o+iti!e2 i
nu doar critici2 'reocu'ri sau discuii n contr adi ct ori u.
7onsilierul i<a 'us s 'romi t c !or 'et r ece n fiecar e +i un
sfert de or2 !orbind des'r e lucruri 'o+iti!e.
3#u' o s't m? n 2 s'une Ana /aria2 am remar cat o
e)tr aor di nar sc1i mbar e n ceea ce 'ri!et e ceea ce
simi m noi nine n relai a noast r . ;
7ombat er e a monot oni ei.
11
#u' c?i!a ani de cst ori e se 'oat e inst al a
monot oni a. A'are rutina n relai a con0ugal i face s
dis'ar orice tent at i ! de dialog.
,st e absol ut sigur c un cu'lu car e< i !orbet e 'uin
ast +i < oricar e ar fi originea sau cau+a < i !a !edea
aceas t li's de comuni car e am'lific?ndu< se 'rogr esi!2 cel
'uin c?nd nu manifest o dorin ferm de a o ru'e cu
aceas t tendi n . #in aceas t cau+ se do!ede t e
indis'ens a bil s se caut e const ant noi obiecti!e i
moti!aii2 care 'er mi t nnoirea dorin ei de comuni car e i
m'r t i r ea s'er an el or.
P48F&-A6& #, -8A-, 87AP&&D,
=ia a de +i cu +i nu ofer multi'l e oca+ii de a dialoga.
-ri m ntr< o e'oc at ?t de agit at nc?t nu ne 'ut em
'er mi t e s negli0m mcar una din acest oca+ii.
1. Facei un efort 'ent r u a dialoga. -rebui e s ne gsi m
tim' 'ent r u a dialoga i 'ent r u a cut a teme de
con!er s a i e. ,st e ne!oi e de sti mul ar e mut ual 'ent r u a
'o!esti ceea ce s< a nt?m'l at n cursul +ilei2 'ent r u a !orbi
des'r e familie i des'r e trecut ul fiecrui a. Pro'une i teme
'e care le tii n mod s'eci al int er es ant e 'ent r u
11"
'art ener ul d!. 7itii o cart e n legt ur cu acel subi ect 2
decu'a i articol e 'ublicat e n re!ist e2 coment a i o ilustrai e

11%


117

11$

119


12(




121




122

123

12