Sunteți pe pagina 1din 1

DOCUMENT DE RETURNARE

Fiecare client bonprix are dreptul de a returna produsele achiziionate, fr a fi nevoit


s invoce motivele returnrii.
1.
2.
3.
4.
5.

Tiprete documentul.
Introducei datele dvs. n tabelul de mai jos.
Alegei modul de rambursare
Scriei n tabel articolele pe care le returnai
Adugai acest document n coletul cu articolele pe care le returnai i expediai
coletul la adresa:

Numrul articolului returnat


(apare pe chitan)

Cantitate

Motivul returului (opional)


(introducei codul aferent returului
n tabelul de mai jos)

1.
2.
3.
4.

bonprix
Soseaua Borsului nr 287
Oradea, judet Bihor, cod postal 410605
Datele clientului care solicit returnarea
Prenume i Nume:
Strada:

Codul
Motivul returului
aferent
Dimensiune/Aspect
returulu
i
Articol prea mare/larg

Codul
aferent
returulu
i

Livrare / Comenzi

11

Bust

21

Am primit coletul prea


trziu

12

Talie

22

Articolul nu corespunde
comenzii

13

olduri

Codul i localitatea:
Date de identificare (nu sunt obligatorii)
Numrul clientului (8 cifre):

Acticol prea mic/ngust

Numrul chitanei (facturii):

14

Bust

15

Talie

16

olduri

Calitate
31

Articol deteriorat

32

Nu-mi place calitatea


materialului

Modul de rambursare a banilor:


Rambursare n contul bancar (dac nu exist un numr de cont nou,
rambursarea se va face la contul bancar folosit pn n prezent)
Numrul
de cont

Prin pot (rambursare numerar prin intermediul potei)

Motivul returului
Altele

17

Articol prea lung

18

Articol prea scurt

bonprix | O.P. 10, C.P. 1057, 200960 | Craiova | judet Dolj


Info: tel. (031) 069 11 11 | www.bonprixro.eu | e-mail bonprix@bonprix.ro

Imaginile din catalog


41

Croiala este diferit de cea


din catalog

42

Culoare diferita fata de


catalog sau descriere
Sugestiile clienilor

51