PSIHOLOGIA MUNCII

1. Satisfacia muncii este influenat de:

a. facilitile economice i socio-profesionale
b. caracterul rutinier / variat al muncii
c. relaiile la locul de munc muncii
d. cadrul organizaional n care se desfoar munca
e. caracteristicile fizice ale locului de munc
R: a+b+c+d+e
2. Tipurile de trebuine din teoria ierarhizrii trebuinelor a lui A. Maslow sunt:
a. trebuinele de manifestare a creativitii i spiritului inovator
b. trebuinele de cooperare i afiliere
c. trebuinele de stim i statut
d. trebuinele de hran, locuin, mbrcminte
e. trebuinele de autorealizare
f. trebuinele de securitate
R: b+c+d+e+f
3. Conform ..................... factorii de igien (supravegherea, condiiile de munc,
relaiile interpersonale, securitatea muncii etc.) i factorii motivaionali (realizrile
personale, recunoaterea, munca nsi, posibilitile de avansare etc) determin att
satisfacie ct i insatisfacie n munc;
a. Managementului tiinific
b. Teoriei X
c. Teoriei Y
d. Teoriei ierarhizrii nevoilor
e. Teoriei bifactoriale
f. Teoriei echitii
g. Teoriei ateptrii
h. Teoriei rentririi i consolidrii
R: e
4. Citii urmtoarele postulate:
- angajaii consider munca o parte important a vieii lor;
- lucrtorii accept bucuroi responsabilitile i chiar le caut n funcie de
recompensele care i sunt asociate n acest sens;
- angajaii au potenial care s-i ajute n atingerea obiectivelor organizaiei i dau
dovad de inventivitate i creativitate n munca lor;
- angajaii i doresc securitatea dar au i alte nevoi, de cooperare, stim, realizare
personal etc.
Alegei dintre variantele de mai jos teoria care corespunde postulatelor enunate:
a. teoria X
b. managementul tiinific

c. teoria ERG
d. teoria Y
e. teoria echitii
f. teoria consolidrii
R: d
5. Recrutarea intern prezint o serie de avantaje care se regsesc printre urmtoarele
elemente:
a. permite identificarea i atragerea unui numr mai mare de candidai
poteniali;
b. poate constitui un bun factor de motivare a angajailor n vederea viitoarei
promovri;
c. ncurajeaz un nou mod de gndire n cadrul organizaiilor;
d. punctele forte i punctele slabe ale candidailor sunt cunoscute mult mai
bine.
Precizai care din combinaiile de mai jos reflect cel mai corect principalele
avantaje ale recrutrii interne:
R: b+d
6. Care dintre elementele de mai jos reprezint dezavantaje ale recrutrii interne:
a. costul recrutrii personalului este mult mai ridicat;
b. mpiedic infuzia de suflu proaspt i nu favorizeaz promovarea unor
idei noi;
c. la un ritm rapid de extindere a instituiei, posibilitile de completare a
posturilor din personalul existent, pot fi depite;
d. nu este nevoie de o perioad de acomodare cu noul loc de munc;
e. se pot manifesta favoritisme, persoanele promovate meninndu-i legturile
cu fotii colegii de munc;
Precizai care din combinaiile de mai jos reflect cel mai corect principalele
dezavantaje ale recrutrii interne:
R: b+c+e
7. Conform ..................... munca este o parte important a vieii oamenilor, pot folosi
autocontrolul n atingerea obiectivelor organizaiei i adesea accept bucuroi
responsabilitatea.
Alegei din rspunsurile de mai jos varianta corect:
a. Managementului tiinific
b. Teoriei X
c. Teoriei Y
d. Teoriei ierarhizrii nevoilor
e. Teoriei bifactoriale
f. Teoriei echitii
g. Teoriei ateptrii
h. Teoriei rentririi i consolidrii
R: c
2

8. Citii enunul urmtor: se bazeaz pe urmtoarele postulate:

- oamenii au o aversiune nnscut fat de munc i vor face orice pentru a o evita;
- managerii trebuie s-i dirijeze, s-i controleze i s-i constrng pe angajai pentru
realizarea obiectivelor instituiei;
- angajaii trebuie condui pentru c au ambiii reduse i evit responsabilitile;
- angajaii sunt preocupai n general de securitatea personal.
Alegei dintre variantele urmtoare pe cea corect:
a. teoria X
b. managementul tiinific
c. teoria ERG
d. teoria Y
e. teoria echitii
f. teoria consolidrii
R: a
9. Recrutarea extern prezint o serie de avantaje care se regsesc printre elementele
de mai jos:
a. recrutarea personalului este mult mai rapid i mai puin costisitoare;
b. permite identificarea i atragerea unui numr mai mare de candidai
poteniali;
c. ncurajeaz un nou mod de gndire n cadrul organizaiei;
d. motivarea personalului crete, iar ambiana moral se mbuntete;
e. se realizeaz economii n costurile de pregtire pentru c se angajeaz
profesioniti competeni, bine pregtii, din exterior
R: b+c+e
10. Care dintre elementele prezentate reprezint dezavantaje ale recrutrii externe:
a. favorizeaz promovarea ideilor noi;
b. timpul necesar orientrii, adaptrii i integrrii pe posturi a noilor angajai
este mult mai mare, ceea ce atrage costuri suplimentare;
c. identificarea, atragerea i evaluarea candidailor se realizeaz mult mai
dificil;
d. nu implic elaborarea unor programe de pregtire profesional ntruct se
angajeaz profesioniti din exterior;
e. poate aprea respingerea noilor venii de ctre vechii angajai ceea ce
creeaz dificulti de integrare, duce la scderea motivaiei afectnd
productivitatea muncii
R: b+c+e
11. Care dintre urmtoarele metode sunt utilizate n recrutarea extern?
a. observaia
b. anunurile publicitare
c. analiza produselor activitii
d. fiierul cu poteniali angajai
e. metoda timpilor i a micrilor
3

f. reeaua de cunotine
g. internetul
h. analiza postului
i. head-huntingul
R: b+d+f+g+i
12. Etapele planului de recrutare sunt:
a. analiza prognozei cererii de resurse umane
b. organizarea posturilor i a oamenilor
c. prognoza ofertei de resurse umane
d. organizarea interviului de selecie
e. analiza evidenei posturilor devenite disponibile datorit demisiilor,
concedierilor, pensionrilor, deceselor
f. acomodarea cu locul de munc
g. studiul posturilor
h. calculul nevoilor directe de recrutare
Alegei din urmtoarele variante pe cea care corespunde cel mai bine enunului
de mai sus:
R: a+b+c+e+g+h
13. Citii enunul urmtor: Conform ..................... factorul care motiveaz oamenii
n procesul muncii este salariul pe care acetia l primesc
Alegei dintre variantele urmtoare pe cea corect:
a. Managementului tiinific
b. Teoriei X
c. Teoriei Y
d. Teoriei ierarhizrii nevoilor
e. Teoriei bifactoriale
f. Teoriei echitii
g. Teoriei ateptrii
h. Teoriei rentririi i consolidrii
R: a
14. Citii enunul urmtor: Conform .....................oamenii sunt motivai de atingerea
i meninerea unui sens al echitii ntre contribuiile personale i recompensele
obinute.
Alegei dintre variantele urmtoare pe cea corect:
a. Managementului tiinific
b. Teoriei X
c. Teoriei Y
d. Teoriei ierarhizrii nevoilor
e. Teoriei bifactoriale
f. Teoriei echitii
g. Teoriei ateptrii
h. Teoriei rentririi i consolidrii
4

R: f
15. Etapele seleciei de personal sunt urmtoarele:
a. analiza scrisorii de intenie i a curriculumului vitae
b. adaptarea n munc
c. interviul de selecie
d. testarea psihologic
e. recrutarea intern
f. probele de cunotine profesionale
g. probele de lucru
h. integrarea la locul de munc
i. examinrile medicale
j. verificarea referinelor
k. decizia final
R: a+c+d+f+g+i+j+k
16. Factorii care influeneaz procesul de integrare sunt:
a. scopurile instituiei la care angajatul trebuie s adere
b. coeziunea i coerena grupului, n care angajatul i desfoar activitatea
c. contractul pe care angajatul l are cu instituia i care stabilete un echilibru
ntre contribuiile i realizrile cerute i recompensele financiare i
nonfinanciare ale organizaiei
d. normele care definesc rolurile angajatului n instituie
e. raporturile de putere i de dependen cu colegii i cu superiorii ierarhici
R: a+b+c+d+e
17. Consolidrile n viziunea lui B.F Skinner sunt:
a. facilitile
b. mutrile disciplinare
c. meninerea unei echiti efort-compensaie
d. concedierile
e. stingerea
f. consolidrile negative
g. creterile salariale
R: a+b+d+e+f+g
18. Tipurile de erori care pot aprea n timpul interviului de selecie sunt:
a. eroarea de similaritate
b. discriminarea n funcie de vrst
c. eroarea de contrast
d. sublinierea elementelor negative
e. eroarea de tip halou
f. eroarea datorat primei impresii
g. discriminarea n funcie de sex
R: a+b+c+d+e+f+g
5

19. Stadiile procesului de integrare profesional sunt:

a. adaptarea n munc
b. vizite n instituie, conduse de eful ierarhic, care i va prezenta noului
angajat activitatea acesteia, structura sa i mai ales departamentele cu care va
colabora
c. asimilarea
d. identificarea cu instituia i colectivul
e. oferirea noului angajat a unei mape de ntmpinare care s conin
informaii referitoare la structura organizatoric a instituiei, facilitile existente,
programul de lucru, modalitile de evaluare, regulamentele instituiei, date
despre protecia muncii, prevenirea accidentelor, etc.
R: a+c+d
20. Teoria celor trei necesiti a lui David Mc Clelland are n vedere urmtoarele
necesiti:
a. necesitile de existen
b. necesitile de securitate
c. necesitile de putere
d. necesitile de afiliere
e. necesitile de realizare
f. necesitile de stim i statut
R: c+d+e
21. Citii enunul urmtor: .......................... const n compararea fiecrui candidat
cu predecesorul su / predecesorii si, neglijnd comparaia cu standardul prestabilit
al interviului.
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. eroarea de similaritate
b. eroarea de contrast
c. eroarea de tip halou:
d. eroarea datorat primei impresii
R: b
22. Teoriile motivaionale moderne sunt:
a. managementul tiinific
b. teoria X i teoria Y
c. teoria echitii
d. teoria celor trei necesiti
e. teoria bifactorial motivaie-igien
f. teoria ierarhizrii nevoilor
g. teoria ERG
h. teoria performanelor ateptate
i. teoria consolidrii
R: c+d+h+i
6

23. Citii enunul urmtor: Conform ..................... oamenii fac o comparaie ntre
efortul pe care l depun (educaie, calificare, abiliti, experien, timpul lucrat n
organizaie etc) i compensaia pe care o primesc (salariu, beneficii, recunoateri,
promovri).
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. teoriei performanelor ateptate
b. teoriei echitii
c. teoriei bifactoriale motivaie igien
d. teoriei consolidrii
e. teoriei Y
R: b
24. Citii enunul urmtor: ..................... are la baz nevoia de a ti, de a cunoate,
curiozitatea i interesul intelectual fa de o anumit profesiune.
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. motivaia intrinsec
b. motivaia cognitiv
c. motivaia pozitiv
d. motivaia extrinsec
e. motivaia afectiv
R: b
25. Sursa generatoare a .......................... se afl n trebuinele personale ale
individului i este solidar cu activitile lui, individul exercitnd o munc n
conformitate cu propriile aptitudini i abiliti.
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. motivaiei intrinseci
b. motivaiei cognitive
c. motivaiei negative
d. motivaiei extrinseci
e. motivaiei afective
R: a
26. Citii enunul urmtor: ..................este o form de consolidare bazat pe ideea
c un anumit comportament va disprea dac va fi ignorat.
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. Sanciunea
b. Consolidarea pozitiv
c. Extincia
d. Consolidarea negativ
R: c
27. Citii enunul urmtor: .............................este determinat de interaciunea
membrilor grupului de munc i se refer la faptul c munca favorizeaz realizarea
7

contactelor sociale precum i satisfacerea nevoilor de cooperare, afiliere, securitate,

stim i statut social ale acestora
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. Motivaia economic
b. Motivaia profesional
c. Motivaia psihosocial
R: c
28. Citii enunul urmtor: .............................sunt acele persoane care trec de
procesul de selecie dar care se dovedesc a fi muncitori slabi
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. Indivizii fali negativi
b. Indivizii fali pozitivi
R: b
29. n cadrul interviului de selecie . se produce atunci cnd o
anumit caracteristic a interviului impresioneaz foarte puternic, ceea ce va influena
i aprecierea celorlalte caracteristici ale candidatului.
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. Eroarea de contrast
b. Eroarea de tip halou
c. Eroarea de similaritate
R: b
30. Citii enunul urmtor: ..este alegerea potrivit anumitor criterii, a
celui mai potrivit candidat pentru ocuparea unui post n cadrul unei instituii prin
analiza obiectiv a concordanei dintre caracteristicile profesionale ale unui post i
posibilitile fizice, psihice i informaionale pe care le prezint solicitanii postului.
Completai spaiile libere, alegnd dintre variantele de mai jos pe cea corect:
a. selecia de personal
b. recrutarea intern
c. recrutarea extern
R: a