Capitolul VIII

Corporate Identity
Identitatea unui sistem cuprinde dou direciii macro:
a) Sistemul trebuie s aparin unei clase, unui grup de alte sisteme, care
acioneaz n aceeai zon;
b) Sistemul trebuie s aib capacitatea de a se diferenia, prin elemente
specifice, att n cadrul grupului de apartenen, ct i n afara lui.
Identitate aunui sistem se construiete pe urmtori parametri:
1. Coninutul esena sistemului i ramificaiile acestuia;
2. Forma intern modalitile de prezentare a sistemului, membrilor si;
3. Forma extern imaginea pe care sistemul reuete s i-o impun n
exterior.
4. Extensia unde reuete sistemul s se fac cunoscut..
Pe lng parametri de mai sus, sunt i cteva instrumente prin care se
realizeaz ,, Corporate Identity:
A. Corporate Communication 2 ramuri mari:
Comunicare intrasistemic (n interiorul sistmeului);
Comunicare intersistemic (sistem i mediul exterior).
Comunicare integrat coeren ntre comunicare intrasistemic i
comunicare intersistemic, fcndu-le un tot unitar
B. Corporate Behavior comportamentul sistemului ca i tot unitar, stilul n care
sistemul funcioneaz, att n interior, ct i n exterior. Prin aceste
comportament el i creeaz imagine. Cuprinde deasemenea 2 mari trenduri:
a. comportamentul sistemului ca i tot unitar, att n interior, ct i n
exterior;
b. comportamentul fiecrui membru al sistemului, att n interior, ct
i n exterior.
C. Corporate Culture o parte imaterial construit din norme, valori, atitudini,
dorine, idei etc. 2 subsiteme:
a. tradiii, mituri i ritualuri pentru a crea n interiorul sistemului
simtmndul de NOI;
b. reguli formale ofer organizare i funcionare a sistemului
D. Corporate Design- Gestalt-ul de imagine a sistemului, e o component a
,,corporate identity. Se refer la prezentarea din punct de vedere vizual a
sistemului, dar i prin prezentarea acestuia din prisma altor analizatori.
Parametri care ajut la crearea i dezvoltarea imaginii sistemului:
numele sistemului;
sloganul;
emblema;
culorile.