Social media duce procesul de relatii publice si promovare la urmatorul nivel, nu doar trimitand

mesajul catre un grup de receptori atent selectat, cat si beneficiind de inputul userilor, adica de
parerile publicului-tinta. Avantajele social media sunt reprezentate, printre altele, de numeroasele
tehnici de comunicare accesibile si versatile existente.
Social media imbraca mai multe forme. Avem forumuri pe Internet, bloguri sociale si web,
podcasturi, imagini si videoclipuri, retele de socializare si multe altele. Practic, orice informatie
pusa la dispozitia utilizatorilor unei forme de comunicare poate fi descrisa drept social media.
In cele ce urmeaza, va vom prezenta cateva dintre principalele caracteristici ale social media,
folosindu-ne de comparatia cu traditional/industrial media (reprezentata de ziare, televiziune si
film).
1. Anvergura este una globala, punct comun cu traditional media. Deosebirea este reprezentata de
descentralizare, lipsa ierarhiei si numeroasele puncte de productie si utilitate, fata de caracteristicile
rigide ale industrial media.
2. Accesibilitatea este una clar superioara, avand in vedere ca instrumentele social media sunt
disponibile publicului in cele mai multe cazuri gratis, sau pentru o suma infima.
3. Utilizarea acestor mijloace este realizata mult mai usor, punand in lumina mai ales latura
creativa.
4. Nemijlocirea Termenul de LAG, sau intarziere, se refera la intervalul de timp dintre
productie si distributie in cazul industrial media, un LAG care practic nu exista in cazul social
media.
5. Permanenta Ne referim la acest termen ca la un aspect negativ, avand in vedere ca in cazul
unui articol traditional (industrial media), odata publicat, acesta nu poate fi modificat, in timp ce un
blog, un thread sau un rating pot fi cu usurinta schimbate.
Diferenta intre viziunile promovate de diferitii experti in marketing e ca specialistii clasici incercau
sa modifice imaginea formata in mintea clientilor, in timp ce expertii contemporani sunt interesati
de felul in care clientii, fie ei si potentiali, interactioneaza cu brandurile. Farmecul social media
cuprinde o societate schimbata pentru totdeauna de un continut generat in 99% din cazuri chiar de
ea.
Astfel, in trecut, o campanie de promovare de succes avea ca obiectiv promovarea produselor, astfel
incat stocul sa fie epuizat, pe cand campaniile de social media actuale aduc noi clienti, ii conving pe

vechii clienti sa cumpere din nou, dar cel mai important, ii fac pe toti acestia sa genereze un
feedback esential pentru orice companie care se respecta. Clientii devin astfel ceea ce literatura de
specialitate numeste evanghelisti. Acestia va promoveaza prin atitudine, tweeturi, posturi,
threaduri, commenturi etc. produsele, afectand opinia publica in felul in care o reclama televizata nu
o va putea face niciodata.
Exista tot felul de diferente intre genurile de mass-media si intre tot ceea ce este conventional si ceea ce este
nonconventional. Metodele traditionale de a face reclama ca televiziunea, radio-ul, internetul si bannerele sunt
deja cunoscute, insa pe langa acestea, cu timpul au mai aparut si alte tipuri de media care ne pot ajuta sa ne
promovam afacerile, sa ne vindem produsele si sa ne cream un nume pe o anumita piata de vanzare.

Social media
In cadrul social media, nu este nevoie ca cineva sa aiba parte de pregatire profesionala atunci cand asigura
niste informatii online pe bloguri, forumuri, poll-uri si lucruri ca incarcari video, impartasirea de poze, trimiterea
de emailuri si asa mai departe. Acest lucru se bazeaza mai mult pe practica si pe uzul continuu. In cadrul social
media, ai parte de o audienta la scara larga si o atingere a pietei tinta mult mai extinsa.
Acest mediu este disponibil utilizatorilor la un pret rezonabil sau chiar gratis. Informatiile pot fi schimbate, editate
sau modificate dupa felul in care isi doreste un anumit utilizator. Social media este o interfata rapida, care se
actualizeaza singura in cateva secunde doar si este accesata in aceeasi zi de cat mai multe persoane si din mai
multe locuri.
Termenul de valabilitate nu este un atribut in cazul social media, de vreme ce aceste fisiere sunt salvate fie pe
anumite site-uri, fie pe un dispozitiv propriu al cuiva. Social media este mult mai imbunatatita din punct de
vedere digital si se actualizeaza incontinuu cu comentarii la zi si cu anumiti parametri.

Media traditionala
Acest tip de media necesita ca cineva sa aiba anumite cunostinte si experienta in acest mediu, cu abilitati si
aptitudini speciale de expertiza. Acest tip de media este la scara larga si cuprinde o audienta tare mare.
Informatiile in cadrul media traditionala trebuie sa fie detinute in mod public sau privat inainte ca acestea sa fie
disponibile oamenilor de peste tot din lume.
Odata ce informatia este printata sau acordata cuiva, nu mai poate fi editata sau schimbata. Intervalul de timp
este mai lung si nu este atat de instantaneu ca in alte tipuri de social media.