CAPITOLUL 1

1. Care din urmtoarele structuri nu sunt organizaii:

a) o grup de studeni;
b) un partid politic;
c) departamentul de marketing de la ROMTELECOM;
d) corporaia Microsoft;
c) clubul de fotbal REAL MADRID?
2. Un penitenciar este o organizaie:
a)

utilitar-normativ;

b) utilitar-coercitiv;
c) coercitiv-normativ?
3. O organizaie militar n timp de pace este organizaie:
a) coercitiv-utilitar;
b) normativ-coercitiv;
c) normativ-utilitar?
4. Analiznd organigrama de mai jos precizai tipul de structur al organizaiei:
a) structur descentralizat;
b) structur antreprenorial:
c) structur funcional?
5. Care din urmtoarele organizaii nu sunt instituii totale:
a) spitale de bolnavi mintali;
b) penitenciare;
c) casele de pensii;
d) mnstirile;
e) casele de copii?

RASPUNSURI

1.
2.
3.
4.
5.

A,C
C
C
A
C

Capitolul 2
1. Care din urmtoarele enunuri nu sunt caracteristici ale organizaiilor din
perspectiva sistemic:
a) sunt sisteme deschise;
b) sunt sisteme nchise;
c) sunt sisteme adaptative;
d) sunt sisteme autoreglabile
e) sunt sisteme autoorganizabile?
2. Ce tipuri de modele identificm n perspectiva relaiilor cu mediul:
a) modelul determinist;
b) mediul ca surs de resurse i de constrngere;
c) organizaia nzestrat cu liber arbitru;
d) abordarea ecologic?
3. Care din perspective ale organizaiei se sprijin pe teoria implicit a lipsei
conflictului ntre conductori i subordonai:
a) perspectiva clasic (raionalist);
b) perspectiva organicist;
c) perspectiva neo-raionalist;
d) perspectiva sistemic;
e) perspectiva relaiilor cu mediul asupra organizaiilor?
4. n care din perspective asupra organizaiei, organizaia este vzut ca
ansamblu supus unei dinamici interne, ansamblu a crui eficacitate depinde de
comportamentul membrilor si, de satisfacerea intereselor acestora mai degrab
dect de adeziunea la o structur formal:
a) perspectiva clasic (raionalist);
b) perspectiva organicist;
c) perspectiva neo-raionalist;

d) perspectiva sistemic;
e) perspectiva relaiilor cu mediul asupra organizaiilor?
5. Care din perspective asupra organizaiei pune accent pe procesul decizional,
pe caracteristicile de raionalitate formal ale organizaiei i pe studiul motivaiei
membrilor organizaiei:
a) perspectiva clasic (raionalist);
b) perspectiva organicist;
c) perspectiva neo-raionalist;
d) perspectiva sistemic;
e) perspectiva relaiilor cu mediul asupra organizaiilor?

RASPUNSURI
1.B
2. B, D
3. A
4. B
5. C

Capitolul 3
1. Enunul criteriul numirii n funcie are n vedere n redus msur
competena, n prim plan aflndu-se relaiile de rudenie i de rang ale persoanei
i ale familiei sale este specific:
a) organizaiei orientat pe lider;
b) organizaiei patriarhal (tradiional);
c) organizaiei birocratic?
2. Enunul administrarea organizaiei este n mic msur determinat prin
norme i reguli, deciziile fiind de obicei neraionale, ele decurgnd doar din
inspiraia i dorinele liderului este specific:
a) organizaiei orientat pe lider;
b) organizaiei patriarhal (tradiional);
c) organizaiei birocratic?

3. Enunul raionalitatea organizrii deriv din sistemul de reguli i proceduri

prin care sunt descrise toate actele i comportamentele din interiorul
organizaiei este specific:
a) organizaiei orientat pe lider;
b) organizaiei patriarhal (tradiional);
c) organizaiei birocratic?
4. Enunul comunicarea i circulaia informaiilor sunt precis reglementate,
informaia scris fiind nregistrat i depozitat este specific:
a) organizaiei orientat pe lider;
b) organizaiei patriarhal (tradiional);
c) organizaiei birocratic?

Raspunsuri
1. B
2. A
3. C
4. C

Capitolul 4
1. Care din cele cinci structuri de baz identificate de Mintzberg funcioneaz ca
un cartier general" care controleaz mai multe birocraii mecaniciste:
a) structur simpl,
b) birocraia mecanicist,
c) birocraia profesional,
d) forma divizionar;
e) adhocraia?
3. Care din cele cinci structuri de baz identificate de Mintzberg se caracterizeaz
printr-o presiune puternic n direcia centralizrii, exercitat de vrful strategic
(de conducere):
a) structur simpl,
b) birocraia mecanicist,
c) birocraia profesional,

d) forma divizionar;
e) adhocraia?
4. Care din cele cinci structuri de baz identificate de Mintzberg rspunde cel mai
bine cerinelor viitorului, adaptndu-se rapid schimbrilor mediului datorit
caracteristicii lor principale de a fi inovative:
a) structur simpl,
b) birocraia mecanicist,
c) birocraia profesional,
d) forma divizionar;
e) adhocraia?
5. Care sunt tendinele eseniale care se pot identifica n societatea
informaional:
a) se menine constant cantitatea de informaie;
b) scade consumul de informaie;
c) rmne la un nivel aproape constant utilizarea informaiei, iar oferta
supradimensionat fa de cerere este o surs de dezorientare a utilizatorilor.

RASPUNSURI
1.
3.
4.
5.

D
A
E
C

Capitolul 6
1. ntr-un institut de cercetare unul dintre angajaii mai n vrst este foarte
apreciat ca specialist i respectat ca om de cei din jur, dei nu ocup un post de
conducere. Angajatul respectiv are putere:
a) de expert;
b) de informaie;
c) de coerciie;
d) de referin;
e) legitim?

2. ntr-un institut de cercetare, una dintre secretare, care ia parte la toate

edinele consiliului de conducere, cunoate foarte multe lucruri despre
contractele i dezvoltarea pe viitor a organizaiei, lucruri pe care ceilali angajai
nu le tiu; ea are putere de:
a) de expert;
b) de informaie;
c) de coerciie;
d) de referin;
e) legitim?
3. n grupul de lucru:
a) satelitul este cel care vorbete tot timpul i-i exprim opiniile;
b) receptorul este cel care nu scoate nici un cuvnt;
c) absentul este prezent fizic dar se uit pe geam n loc s-i realizeze sarcina;
d) centrul este cel care formuleaz reguli pe care ceilali trebuie s le respecte.
4. n organizaii se pot identifica urmtoarele prejudeci:
a) angajatul atotputernic;
b) ierarhia piramidal nu corespunde aproape niciodat distribuiei reale a
puterii;
c) administratorul prejudiciat.
5. Factorii care provoac stresul la nivelul angajailor sunt urmtorii:
a) conflictele interpersonale;
b) standarde i termene de lucru precise;
c) condiii improprii de munc;
d) plictiseala.

Raspunsuri
1. D, A
2. B
3. D
4. B
5. A, C

CAPITOLUL 8
1. Managementul comunicrii organizaionale reprezint:
a) controlul i gestionarea totalitii transferurilor de informaie ntre emitor i
receptor;
b) informatizarea canalelor de comunicare dintr-o organizaie;
c) ansamblul practicilor, metodelor, instrumentelor i modurilor de abordare
utilizate pentru diagnosticul, evaluarea i proiectarea structurilor de comunicare
dintr-o organizaie.
3. Organizaia comunicant semnific:
a) organizaiile care utilizeaz tehnologii I.T.;
b) organizaiile care ncurajeaz comunicarea informal;
c) o organizaie deschis, dinamic, responsabil.
4. Formele principale ale comunicrii cu rol de promovare sunt:
a) circularele interne;
b) sponsorizrile;
c) organizarea de zile ale porilor deschise;
d) organizarea unor petreceri pentru angajai.
5. Comunicarea deciziei de concediere a unui angajat este:
a) o form de comunicare formal;
b) o form de comunicare informal;
c) o form de comunicare intern;
d) o form de comunicare extern.

RASPUNSURI
1.C
3.C
4. B,C
5. A,C

Capitolul 9

1. Indicai varianta optim de implementare a schimbrii n organizaii:

a) spontan;
b) deliberat, planificat;
c) impus.

4. n care nivel de schimbare de nscrie retehnologizarea unei organizaii:

a) schimbri de cunotine;
b) schimbri de atitudine;
c) schimbri de comportament individual;
d) schimbri de comportament organizaional sau de grup.

5. Decizia majoritii consiliului de administraie al unei ntreprinderi

productoare de reducere a preurilor din cauza preurilor concurenei este:
a) schimbare neplanificat;
b) schimbare planificat;
c) schimbare impus;
d) schimbare participativ;
e) schimbare negociat.

RASPUNSURI
1. B
4. A
5. A, D

Capitolul 10

1. Procesul colectiv n cursul cruia sunt descoperite i promovate idei,

cunotine i perspective noi se numete:
a) formare;
b) perfecionare;
c) nvare organizaional;
d) nvare continu.
2. O organizaie acord sporuri salariale pentru angajaii care urmeaz
forme de specializare n profesia pe care o exercit. Care este principiul pe
care l aplic organizaia:
a) principiul ncurajrii nvrii;
b) principiul asimilrii leciilor experienelor anterioare;
c) principiul valorizrii capitalului uman i al cultivrii diversitii;
d) principiul aplicrii nvrii n practici de administrare;
e) principiul evalurii proceselor de nvare i a rezultatelor lor? ]
3. Directorii de spitale i sftuiesc pe efii de secie s urmeze un curs de
management sanitar. Care este principiul pe care l aplic organizaia:
a) principiul ncurajrii nvrii;
b) principiul asimilrii leciilor experienelor anterioare;
c) principiul valorizrii capitalului uman i al cultivrii diversitii;
d) principiul aplicrii nvrii n practici de administrare;
e) principiul evalurii proceselor de nvare i a rezultatelor lor?
4. n urma depirii numrului de rebuturi obinute n procesul de
producie, muncitorii unei ntreprinderi sunt trimii la un curs de
perfecionare. Care este principiul pe care l aplic organizaia:
a) principiul ncurajrii nvrii;
b) principiul asimilrii leciilor experienelor anterioare;
c) principiul valorizrii capitalului uman i al cultivrii diversitii;
d) principiul aplicrii nvrii n practici de administrare;
e) principiul evalurii proceselor de nvare i a rezultatelor lor?

Raspunsuri:
1. C
2. A
3. D
4. B