Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
EMITENT:
PARLAMENTUL
-------------------------------------------------------------------------
--------------
*) Forma actualizat a acestui act normativ pn la data de 26 August 2011
este realizat de ctre Departamentul juridic din cadrul S.C. "Centrul Teritorial
de Calcul Electronic" S.A. Piatra-Neam prin includerea tuturor modificrilor i
completrilor aduse de ctre LEGEA nr. 130 din 30 iunie 2010.
TITLUL I
Definirea i interzicerea unor practici comerciale incorecte
CAP. I
Dispoziii generale
ART. 1
Prezenta lege are drept scop o mai bun funcionare a pieei i asigurarea
unui nivel nalt de protecie a consumatorilor, prin reglementarea practicilor
comerciale ce pot aduce atingere intereselor economice ale consumatorilor.
ART. 2
n sensul prezentei legi, termenii i expresiile de mai jos au urmtoarele
semnificaii:
a) consumator - orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite
n asociaii, care, n practicile comerciale ce fac obiectul prezentei legi, acioneaz
n scopuri din afara activitii sale comerciale, industriale sau de producie,
artizanale ori liberale;
b) comerciant - orice persoan fizic sau juridic care, n practicile
comerciale ce fac obiectul prezentei legi, acioneaz n cadrul activitii sale
comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale, precum i orice
persoan care acioneaz n acelai scop, n numele sau pe seama acesteia;
c) produs - orice bunuri sau servicii, inclusiv bunuri imobile, drepturi i
obligaii;
d) practici ale comercianilor n relaia cu consumatorii, denumite n
continuare practici comerciale - orice aciune, omisiune, comportament, demers
sau prezentare comercial, inclusiv publicitate i comercializare, efectuate de un
comerciant, n strns legtur cu promovarea, vnzarea sau furnizarea unui
produs consumatorilor;
e) deformarea substanial a comportamentului economic al consumatorilor
- folosirea unei practici comerciale ce afecteaz considerabil capacitatea
consumatorilor de a lua o decizie n cunotin de cauz, decizie pe care altfel nu
ar fi luat-o;
f) cod de conduit - acordul sau ansamblul de reguli care nu este impus prin
legislaie sau dispoziii administrative i care definete comportamentul
comercianilor care se angajeaz s l respecte cu privire la una sau mai multe
practici comerciale ori la unul sau mai multe sectoare de activitate;
g) responsabil de cod - orice entitate, inclusiv un comerciant sau un grup de
comerciani, responsabil cu ntocmirea i revizuirea unui cod de conduit i/sau
cu supravegherea respectrii acestui cod de ctre cei care s-au angajat s l
respecte;
h) diligen profesional - competena i grija ateptate, n mod rezonabil,
de un consumator din partea comercianilor, n conformitate cu practicile
corecte de pia i/sau cu principiul general al bunei-credine, n domeniul de
activitate al acestora;
i) invitaie de a cumpra - prezentarea comercial prin care se menioneaz
caracteristicile i preul produsului ntr-un mod corespunztor mijloacelor
utilizate pentru aceasta i care, prin urmare, permite consumatorului
achiziionarea de produse;
j) influen nejustificat - folosirea unei poziii de for fa de consumator,
de manier s exercite presiune asupra acestuia, chiar fr a recurge sau a
amenina cu recurgerea la for fizic, ntr-un mod care limiteaz semnificativ
capacitatea consumatorului de a lua o decizie n cunotin de cauz;
k) decizie de tranzacionare - orice decizie luat de un consumator privind
oportunitatea, modalitile i condiiile de achiziionare a produsului,
modalitatea de plat - integral sau parial -, pstrarea ori renunarea la produs
sau exercitarea unui drept contractual, aceasta putnd conduce ori la aciunea
consumatorului ori la abinerea de a aciona;
l) profesie reglementat - activitatea sau ansamblul de activiti
profesionale pentru care accesul sau exercitarea este condiionat, direct ori
indirect, n conformitate cu legislaia n vigoare, de deinerea unui document care
s ateste nivelul de formare profesional;
m) consumator mediu - consumatorul considerat ca fiind rezonabil informat,
atent i precaut, innd seama de factorii sociali, culturali i lingvistici.
ART. 3
CAP. II
ART. 4
SECIUNEA 1
Practici comerciale neltoare
ART. 5
SECIUNEA a 2-a
Practici comerciale agresive
ART. 8
CAP. III
SECIUNEA 1
Competen i sesizare
ART. 10
SECIUNEA a 2-a
Rspunderi i sanciuni
ART. 12
(2) Nerespectarea msurilor dispuse prin ordinul sau prin decizia prevzute
la art. 12 alin. (1) se sancioneaz cu amend de la 10.000 lei la 100.000 lei.
-----------
Alin. (2) al art. 15 a fost modificat de art. unic din LEGEA nr. 130 din 30 iunie
2010, publicat n MONITORUL OFICIAL nr. 453 din 2 iulie 2010.
TITLUL II
Modificarea unor acte normative privind protecia consumatorilor
ART. I
5. Dup articolul 23^1 se introduc dou noi articole, articolele 23^2 i 23^3,
cu urmtorul cuprins:
"Art. 23^2. - Consumatorul nu poate fi lipsit de drepturile sale conferite prin
prezenta ordonan.
Art. 23^3 . - n cazul n care prile contractante aleg ca lege aplicabil
contractului la distan legea unui stat ce nu face parte din Uniunea European,
iar contractul are o strns legtur cu teritoriul Romniei sau cu al altor state
membre ale Uniunii Europene i n cazul n care prezenta ordonan are
prevederi mai favorabile pentru consumator, se vor aplica acestea din urm."
"CAPITOLUL VI
Asociaiile de consumatori"
TITLUL III
Dispoziii finale
ART. I
n termen de 12 luni de la data intrrii n vigoare a prezentei legi, n
aplicarea dispoziiilor titlului I, Guvernul, prin organismele sale specializate, va
elabora norme i reglementri specifice, care se vor publica n Monitorul Oficial
al Romniei, Partea I.
ART. II
PREEDINTELE SENATULUI
NICOLAE VCROIU
Bucureti, 21 decembrie 2007.
Nr. 363.
ANEXA 1
PRACTICI COMERCIALE
considerate incorecte n orice situaie
ANEXA 2
DISPOZIII DIN LEGISLAIA NAIONAL
ce stabilesc reguli n materie de publicitate i de comunicare comercial
---------------