Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
A Gandi Repede Si Incet PDF
A Gandi Repede Si Incet PDF
Oracolul din Delfi, cel mai important templu al Greciei antice, i ntmpina pe toi cei ce cutau
nelepciune cu un mesaj scurt scris pe frontispiciu: gnthi seauton, care se traduce prin sfatul
cunoate-te pe tine nsui!. Astzi, la aproape 3.000 de ani dup scrierea acestui mesaj, continum s
cercetm funcionarea unuia dintre cele mai misterioase obiecte de studiu ntlnite: mintea uman.
Datorit studiilor efectuate n ultimele decenii, ce elucideaz multe dintre mecanismele cogniiei, astzi
suntem mult mai aproape de a atinge acest obiectiv.
Kahneman susine c gndirea uman este controlat de dou sisteme: sistemul 1, pe care l numete
thinking fast (gndire rapid) este incontient, intuitiv i nu necesit efort voluntar sau control, pe
cnd sistemul 2, denumit thinking slow (gndire lent) este contient, folosete raionamente
deductive i necesit mult efort.
Pentru a observa c persoana din imagine este furioas nu este nevoie de un efort contient, acest
lucru realizndu-se instant i involuntar, ntr-un exemplu de gndire rapid, tipic sistemului 1.
n schimb pentru a rezolva o problem precum operaiunea de nmulire a lui 17 cu 25 este
nevoie de direcionarea contient a ateniei spre un efort voluntar, fr de care rspunsul nu
poate fi obinut. Acesta din urm este un exemplu de aplicare a celui de-al doilea sistem.
Sistemul 1 este nnscut, o consecin a evoluiei i rezultatul adaptrii la mediu de-a lungul
timpului, pe cnd sistemul 2 este o component specific omului. De altfel, ceea ce noi percepem
ca specific propriei persoane este sistemul 2 - sinele contient i raional, cel care gestioneaz
credine, opiuni i decizii.
Dei trim cu impresia c sistemul 2 e rspunztor de majoritatea deciziilor pe care le lum, viaa
noastr este controlat n mare parte de primul sistem. Motivul? n fiecare zi trebuie s lum
foarte multe decizii, ceea ce face imposibil folosirea celui de-al doilea sistem pentru
majoritatea. Pentru c deciziile raionale necesit timp pentru analiz i deducie, eforturi ce
consum energie, cel de-al doilea sistem este folosit arareori.
De cele mai multe ori, sistemul 1 genereaz sugestii pentru cel de-al doilea (impresii, intuiii,
intenii i sentimente) pe care acesta le adopt fr a le modifica. Sistemul 2 intervine atunci
cnd sistemul 1 nu ofer un rspuns imediat (de exemplu, n cazul problemei 17 x 24) sau atunci
cnd detecteaz c urmeaz s aib loc o greeal (ca atunci cnd ne abinem s reacionm ntr-
un mod nepotrivit ntr-o situaie dificil, cnd mecanismul de control al sistemului 2 blocheaz
intenia generat de sistemul 1). Sistemul 2 are, ns, limite: cercettorii au descoperit c atunci
cnd o persoan este ocupat cu o problem ce necesit folosirea sistemului 2, capacitatea de
autocontrol scade, fiind mai probabil ca aceasta s cedeze tentaiilor.
Sistemul 1 prezint ns anumite erori sistemice, erori cognitive ce duc, de multe ori, la
adoptarea unor decizii eronate. n cea mai recent carte a sa, Thinking Fast and Slow, dr. Daniel
Kahneman expune cteva dintre aceste greeli de gndire, spernd ca prin elucidarea lor s-i
ajute pe ceilali s le identifice i s-i neleag mai bine propriile decizii.
Pentru c sistemul 1 este activ tot timpul (spre deosebire de sistemul 2, ce necesit un efort
contient), suntem mai predispui la erori cognitive. O exemplificare a autonomiei sistemului 1 o
reprezint iluzia optic Mller-Lyer, n care dou linii paralele par a avea lungimi diferite. Chiar
dac msurm cele dou linii i ne convingem (cu ajutorul sistemului 2) c lungimea lor este
aceeai, sistemul 1 va continua s le perceap ca fiind inegale.
La fel ca iluziile optice, iluziile cognitive tind s fie greu de depit, ns primul pas spre ieirea
de sub dominaia acestor greeli de gndire este contientizarea lor. Atunci cnd oamenii se afl
ntr-un moment de criz, n situaii incerte, deciziile sunt luate de sistemul 1. De aceea, este
esenial s cunoatem slbiciunile acestuia.
Una dintre erorile cognitive cele mai rspndite este the overconfidence bias - tendina de a
avea ncredere n exces n forele proprii. Statisticile arat c ansele ca o companie nou fondat
n SUA s funcioneze timp de 5 ani sunt de aproximativ 35%. Cu toate acestea, un sondaj
efectuat printre antreprenori a artat c acetia tind s estimeze ansele de succes ale unei
companii noi la 60%, iar ansele propriei companii la 81%. Kahneman afirm c optimismul
este motorul capitalismului, lucru confirmat de faptul c liderii, inventatorii i celelalte persoane
ce influeneaz viaa unui numr mare de oameni tind s fie optimiti, asumndu-i riscuri
convini fiind c vor avea succes n ncercarea lor.
O alt eroare cognitiv identificat de Kahneman este the planning fallacy - eroarea de
estimare n planificare. Psihologul a ntlnit aceast problem pentru prima dat n anii 1970,
cnd Ministerul Educaiei din Israel i-a cerut s conceap un manual i o program de studiu
avnd ca subiect luarea deciziilor.
Kahneman a format o echip de specialiti, printre care se numra i un expert n conceperea de
programe, iar dup un an de lucru le-a cerut colegilor si s estimeze ct timp considerau c le
mai era necesar. Cei mai muli au estimat finalizarea proiectului peste aproximativ 2 ani, cu o
marj de eroare de 6 luni. Apoi, Kahneman l-a ntrebat pe expertul n programe ct durau
asemenea proiecte, n medie. El a explicat c durata medie a acestora era de 7 - 10 ani, iar 40%
dintre ele nu se finalizau. Dei tia acest lucru, chiar i acest expert prognozase o perioad de
lucru de nc 2 ani. n cele din urm, proiectul a fost finalizat n 8 ani, iar ntre timp Ministerul
Educaiei nu mai era interesat.
Un alt exemplu al erorii n planificare vine din SUA. Un sondaj efectuat n rndul proprietarilor
de locuine a artat c acetia se ateptau s cheltuiasc, n medie, 18.500 de dolari pe
reamenajarea buctriei. Costul mediu real se ridica, ns, la 39.000 de dolari. Un exemplu din
Scoia demonstreaz c diferenele pot fi chiar mai mari: n 1997, cnd a fost dezvluit planul
pentru o nou cldire a Parlamentului, estimrile de cost se ridicau la 40 de milioane de lire
sterline. n 2004, cnd construcia a fost finalizat, costul total a fost de 431 milioane de lire
sterline.
O alt greeal a gndirii este ceea ce Kahneman numete the availability bias - tendina de a
judeca pe baza a ceea ce ne vine mai uor n minte. Un sondaj n rndul americanilor a relevat c
acetia cred c probabilitatea unui accident fatal este de 300 de ori mai mare dect cea a
decesului cauzat de diabet, dei rata real este de 1:4. Kahneman consider acest lucru o dovad
a faptului c mass-media influeneaz felul n care percepem riscurile, ceea ce poate avea
consecine negative asupra vieii noastre. Un studiu efectuat dup atacurile teroriste din 11
septembrie 2001 a artat c muli americani au preferat n acel an s ofeze pe distane mari n
loc s ia avionul. Dintre acetia, aproximativ 1.500 au murit n accidente rutiere, subestimnd
riscul unei cltorii cu maina i supraestimndu-l pe cel al unui atac terorist.
O eroare cognitiv grav este the anchor effect - efectul de ancorare. Unul din exemplele care
ilustreaz aceast scurttur a gndirii este un studiu efectuat pe un grup de judectori germani
cu peste 15 ani de experien. n cadrul experimentului, acestora li s-a citit descrierea unui caz n
care inculpata fusese prins furnd ntr-un magazin, iar nainte de a decide
pedeapsa, judectorilor li s-a cerut s arunce cu dou zaruri. Acestea fuseser msluite, astfel c
nsumau fie 3, fie 9. Apoi li s-a cerut s decid pedeapsa corect pentru inculpat. Dei zarurile
nu ar fi trebuit s influeneze decizia unor specialiti cu experien, cercettorii au descoperit c
judectorii ale cror zaruri nsumaser 9 au decis, n medie, o pedeaps de 8 luni de nchisoare,
iar cei ale cror zaruri nsumau 3 au dat, n medie, o pedeaps de 5 luni de nchisoare. Eficiena
acestei erori a dus la exploatarea sa constant n comer, pentru a modela ateptrile de pre ale
cumprtorilor. De exemplu, o companie ar putea oferi 3 variante ale aceluiai serviciu, astfel
nct cea mai ieftin variant s par mai atrgtoare n comparaie cu variantele mai costisitoare
dect dac ar fi singura propus. Din acelai motiv, n cadrul licitaiilor se stabilete de obicei un
pre de pornire.
Un alt aspect important al sistemului 1 este faptul c, atunci cnd este confruntat cu o ntrebare
dificil, el tinde s ofere rspunsul la o alt ntrebare, mai simpl, fr ca noi s ne dm seama.
Profesorul Kahneman ofer ca exemplu un studiu efectuat pe un grup de studeni germani. O
parte dintre acetia au primit urmtoarele dou ntrebri: Ct de fericit eti? i Cte ntlniri
romantice ai avut luna trecut?. Ceilali au primit ntrebrile n ordine invers. Dac n primul
caz nu exista nicio corelaie ntre rspunsuri, n cel de-al doilea caz se putea observa o corelaie
ntre numrul de ntlniri i nivelul fericirii indicat de studeni. Profesorul Kahneman explic:
Pentru a rspunde corect la ntrebarea Ct de fericit eti?, e nevoie s ne gndim mai mult.
Studenii care fuseser ntrebai mai nti despre ntlnirile romantice nu au mai simit nevoia s
se gndeasc, pentru c au substituit rspunsul la aceast ntrebare cu rspunsul la o alta - ct de
fericit sunt n viaa mea sentimental?. Studenii sunt contieni c viaa lor sentimental nu este
singurul aspect important pentru ei, dar sistemul 1 le-a oferit un rspuns facil, iar ei l-au folosit.
n ceea ce privete fericirea, explic dr. Kahneman, amintirile joac un rol important. Oamenii nu
au un singur sine, ci dou: sinele experimental (the experiencing self) i sinele memoriei (the
remembering self).
Majoritatea oamenilor sunt ghidai de cel de-al doilea. Pentru a exemplifica, dr. Kahneman pune
o ntrebare cititorilor: ai fi dispui s pltii pentru o vacan grozav, dar la finalul creia ar
trebui s bei o poiune care ar terge orice amintire a cltoriei i ai rmne totodat fr
fotografii i nregistrri video? Probabil c nu.
Pentru a ilustra diferena dintre amintiri i experiene, Kahneman relateaz dialogul pe care l-a
purtat cu un membru al publicului dup o prelegere. Interlocutorul a povestit despre momentul n
care asculta captivat o simfonie excepional, la finalul creia s-a auzit un zgomot infernal, din
cauz c discul era zgriat. Finalul mi-a stricat audiia, a afirmat acesta. Kahneman i-a explicat
c, de fapt, experiena nu a fost distrus, cci el se bucurase de muzic timp de 20 de minute.
Fusese afectat, ntr-adevr, amintirea despre aceast experien.
Confuzia celor dou aspecte reprezint o eroare cognitiv ce poate avea consecine neplcute.
Acest lucru a fost demonstrat ntr-un experiment n care voluntarii au fost supui la 2 experiene
dureroase. Rugai apoi s aleag una dintre acestea pentru a fi repetat, acetia au ales-o pe cea
mai dureroas dintre ele, per total, care durase mai mult dar se ncheiase cu o durere mai puin
intens, deoarece aceasta lsase n urm o amintire mai bun. Sinele experimental tinde s nu
aib o voce suficient de puternic atunci cnd ne planificm activitile. Atunci cnd oamenii iau
decizii nu se ntreab ce voi simi i pentru ct timp? i tind s neglijeze trirea n favoarea
amintirii cu care vor rmne, afirm Kahneman. Din trecut nvm, de obicei, s maximizm
calitatea viitoarelor amintiri, nu calitatea viitoarelor experiene. Numesc asta tirania sinelui
memoriei, scrie Kahneman.
Un alt lucru pe care trebuie s-l lum n seam este faptul c folosirea sistemului 2 implic un
consum de resurse, iar n absena acestora sistemul 1 preia controlul. Un exemplu este oferit de
un studiu efectuat n Israel asupra unui grup de 8 judectori ce au rolul de a decide eliberarea
condiionat a persoanelor condamnate. Decizia predominant este respingerea solicitrilor de
eliberare condiionat, doar 35% dintre acestea fiind aprobate. Cercettorii au descoperit c
deciziile favorabile condamnailor sunt adoptate n mare parte imediat dup pauza de mas a
judectorilor, rata aprobrilor scznd apoi treptat, pn la un nivel minim nregistrat chiar
nainte de urmtoarea pauz de mas. Concluzia cercettorilor a fost c judectorii obosii i
nfometai tind s aleag decizia cea mai comun, ce nu implic folosirea sistemului 2:
respingerea cererii de eliberare condiionat.
Chiar dac tim care sunt greelile de gndire, nu suntem ferii de ele. Gndirea mea este
predispus la a comite aceste greeli la fel ca nainte s le studiez, a explicat Daniel Kahneman.
Ce putem face, n acest caz? Sfatul lui Kahneman este s folosim n vocabularul curent expresiile
ce descriu aceste greeli, iar apoi s apelm la prieteni. Pentru c oamenilor le e mai uor s
recunoasc greelile altora dect pe cele proprii, discuiile cu apropiaii, folosind un vocabular ce
cuprinde indicii ale greelilor cognitive, ne vor ajuta s le evitm. Scopul crii mele este acela
de a ridica nivelul conversaiei curente, de a face oamenii s gndeasc mai complex atunci cnd
judec deciziile altor persoane. Dac am avea o societate n care oamenii folosesc un limbaj mai
bogat atunci cnd discut despre aceste lucruri, cred c ea ar avea un efect indirect asupra
deciziilor noastre, pentru c inem seama mereu de opiniile altora despre noi, concluzioneaz
Kahneman.
E genial i complex.
Trebuie s o citeti de cel puin 5 ori, pentru c reprezint zeci de ani de cercetri n domeniul
psihologiei, economiei i a comportamentului uman. Cartea face un tur al minii umane i
exploreaz n detaliu 2 sisteme ce stau la baza lurii deciziilor:
Thinking, Fast and Slow - A gandi repede si incet este ca un ghid extrem de detaliat i de divers
despre felul cum ne raportm la ei bine, aproape orice:
munc
asumarea riscurilor
felul cum ne vedem n raport cu ceilali
ce ne facem s cumprm
ce ne face s ne cheltuim prost banii
comportamentul legat de burs
orice
Cartea este destul de elaborat, are peste 400 de pagini i te ine ancorat
n lectur. Te face mereu s te gndeti: Ce voi mai descoperi despre mine acum?
Efortul pentru coninutul ntregii cri a nceput din anii 70, cnd Daniel Kahneman mpreun cu
bunul su prieten i coleg, Amos Tversky cruia i i dedic acest volum, i-au declarat
afinitatea fa de explorarea felului cum omul ia decizii n diverse mprejurri.
Din carte reiese depedena fa de Sistemul rapid 1, care uneori ne ajut s lum decizii sau s
interpretm situaii pe pilot automat. Depindem extrem de mult (mult mai mult dect se credea
la nceput) de sentimentele noastre, iar felul cum sunt ele influenate, d o direcie predileciilor
i dorinelor noastre.
Cartea e plin de astfel de analogii, experimente i poveti interesante, iar faptul c Daniel
Kahneman a scris toat cartea ntr-un limbaj extrem de accesibil i pentru non-experi, face din
Thinking, Fast and Slow un deliciu.
Thinking, Fast and Slow este o carte care se adreseaz att celor experimentai, dar i celor care
abia devin curioi despre psihologie i modele de decizie. Dac ar fi s citeti o singur carte
despre felul cum gndete omul, ai citi cartea potrivit.
Ce-mi place mie foarte mult, este felul cum Daniel Kahneman integreaz i cercetrile altor
autori, psihologi i economiti, apreciindu-le eforturile, acordndu-le credit i oferind i context
descoperirilor acestora.
Pe scurt, tot ceea ce trebuie s tii despre Thinking, Fast and Slow:
Este o carte excelent, care merit citit de mai multe ori, una dintre cele mai bune pe care le-
am citit pn acum. Este o lectur educativ pentru cei interesai de psihologie, economie,
investiii i felul cum omul ia decizii i este scris de ctre un om care i-a petrecut aproape
ntreaga via explornd felul n care funcioneaz mintea uman.
Odata intr-o zi de vara, stateam pe plaja observand doua fete topaind in nisip, isi dadeau
serios interesul construind un castel cu turnuri, pasaje secrete si poduri.cand erau pe
punctul de a termina, a venit un val, distrugand totul, reducand castelul la o gramada de
nisip si spuma ...M-am gandit ca dupa atata efort, fetele vor incepe sa planga, dar in loc
de asta, alergau pe plaja alergand si jucandu-se, si au inceput sa construiasca un alt
castel;mi-am dat seama ca am invatat o mare lectie:dedicam mult timp din viata noastra
construiind ceva, dar cand mai tarziu un val vine si distruge tot, ce ramane e doar
prietenia, grija si mainile celor care sunt cababili sa ne faca sa radem.
Carte
Carte, eu te am n plan,
De mai bine de un an.
Astzi m ntreb, firete:
Te scriu. Cine te citete?
"Cititorul" citete cri i extrage citate. "Autorul" citete ansambluri i face hermeneutic. A
aduga c exist i o a treia variant: lectura "creatorului", adic a aceluia care citete pentru a
scrie.