Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Administrator de Retea de Calculatoare PDF
Administrator de Retea de Calculatoare PDF
2007
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Pagina 2 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITI DE COMPETEN
crt.
2 Lucrul n echip
3 Dezvoltarea profesional
6 Organizarea activitilor
Proiectarea, instalarea i administrarea
SPECIFICE OCUPAIEI 7 infrastructurii de reea
9 Administrarea serverelor
Interconectarea reelelor i accesul la
10 reeaua global Internet
Pagina 3 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Descrierea ocupaiei
1
IT&C, Information Technology and Communications, n limba romn, Tehnologia informaiei si
Comunicaiilor
2
O reea se compune din calculatoare interconectate i care comunic intre ele, astfel nct utilizatorul s poat
folosi att resursele locale ct i pe cele aflate la distan, n limita privilegiile (restriciilor) ce i sunt acordate
conform strategiei de securitate.
Pagina 4 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
autentificare, permisiuni, restricii, drepturi, privilegii, machete de securitate, metode de
configurare automat a mediului de operare al utilizatorilor, proceduri personalizate;
proiecteaz, implementeaz i urmrete aplicarea msurilor specifice obinerii
transmisiilor sigure de informaii;
stabilete rolurile client server ale componentelor din reea, distribuia aplicaiilor i a
serviciilor, privilegiile i restriciile specifice;
instaleaz i configureaz infrastructura i conexiunile la reea, sisteme de operare,
servicii, proceduri client, aplicaii specifice reelei;
colaboreaz cu toate compartimentele funcionale ale organizaiei (firm, instituie)
oferind asisten n folosirea tehnologiilor informaiei n activitatea curent; este la curent
cu solicitrile i necesitile reale de acces la resursele reelei locale, la resurse aflate n alte
reele, inclusiv n reeaua global Internet;
informeaz utilizatorii (angajai, conducere) despre noile facilitai, configuraii, tehnologii
de conectare i comunicare n reea, a cror utilizare ar putea mbunti calitatea
produselor i/sau a serviciilor care fac obiectul activitii organizaiei (firm, instituie),
inclusiv stilul de munc i de via al celor care le utilizeaz;
organizeaz sesiuni de instruire a utilizatorilor, corespunztor noilor soluii tehnologice
implementate, sau care urmeaz a fi implementate;
identific i ealoneaz activitile de ntreinere/ up-gradare software i hardware pentru
echipamentele specifice reelelor de calculatoare.
Pagina 5 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Internet: servere Web, servere de pot electronic, firewall, servicii (DNS, DHCP ),
protocoale specifice, instrumente de administrare;
aplicaii: e-commerce, e-business, office, produse antivirus, alte aplicaii;;
asigurarea calitii: respectarea standardelor industriale n privina calitii produselor i
serviciilor;
tendine ale dezvoltrii tehnologiilor hardware i software, tendine ale dezvoltrii
comunicaiilor.
Deprinderi practice:
spirit analitic: identific informaiile lips, analizeaz logic o situaie (problem) tehnic i
o rezolv prin soluii noi, inovatoare;
atenie la detalii: obine unui rezultat corect chiar atunci cnd se afl sub presiune, verific
acurateea (corectitudinea) informaiilor nainte de a le folosi;
pasiune i entuziasm pentru succesul propriilor aciuni, dispus ctre excelent;
responsabilitate, adapteaz timpul de lucru la cerinele activitilor;
comunicare eficient: fa n fa, la telefon, n scris, prin prezentri, folosete noile
instrumente ale tehnologiei comunicaiilor: telefoane mobile, SMS-uri, MMS-uri, e-mail,
forum-uri, blog-uri, etc.;
orientat ctre client: alege ceea ce este mai bun pentru utilizatorul final, pentru confortul si
profitul lui;
putere de concentrare n situaii de stres, hotrre n luarea deciziilor n timp util;
flexibilitate, nva singur;
iniiativ nu atept s i se spun ce are de fcut;
caracteristici de conductor: evalueaz consecinele posibile ale aciunilor care vor urma
(ale lipsei de aciune) i face n aa fel nct s minimizeze consecinele negative;
tehnici de negociere;
persuasiune putere de convingere;
spirit organizatoric.
Pagina 6 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 1
Pagina 7 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Gama de variabile
Pagina 8 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de sintetizare i redare a evenimentelor importante pentru buna funcionarea a
componentelor hardware / software;
- capacitatea de comunicare corect, concis i eficient cu diferii interlocutori;
- capacitatea de a asculta cu atenie i rbdare partenerii de dialog i de a prentmpina
eventuale divergene;
- demonstrarea unor atitudini precum atenie, rigoare, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea
prompt a deciziilor ierarhic superioare;
Pagina 9 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 2
Lucrul n echip
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar lucrului n echip: administratorul de reea va
participa n calitate de responsabil cu proiectarea, implementarea, dezvoltarea i meninerea n
funciune n deplin siguran a reelei / reelelor de calculatoare, ca parte a soluiei IT&C.
Gama de variabile
Pagina 10 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Membrii echipei: programatori, inginer de sistem, utilizatori, manageri, responsabili ai
diferitelor compartimente funcionale ale organizaiei, etc.
Membrii echipei de lucru extinse pot fi: ef ierarhic, colegi din echipa care efectueaz lucrarea,
colegi din alte compartimente, furnizori, clieni, consultani, specialiti n reele de
calculatoare, specialiti n marketing, consilieri juridici, consilieri pe probleme de resurse
umane, etc.
Structura echipelor, numrul membrilor, sarcinile principale ale echipelor vor diferi n funcie
de domeniul principal de activitate al organizaiei: instituii bancare, de servicii financiare, de
asigurri, producie de maini i utilaje, bunuri de consum ndelungat, bunuri i servicii
domestice, transport de marf i de persoane, construcii i instalaii pentru construcii, comer,
servicii legate de instruire i educaie, etc.
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de analiz, sintez,
- hotrre
- fermitate n luarea i aplicarea deciziilor
- obiectivitatea, operativitatea
- capacitatea de a integra n practic cunotinele teoretice
- capacitatea de a rezolva probleme i conflicte
- capacitatea de a negocia i de a gsi alternative.
- spiritul de prevedere, evaluarea i asumarea riscurilor, evaluarea consecinelor unor aciuni
(a lipsei de aciune).
- caliti de conductor i de organizator, puterea de a-i asculta cu atenie pe ceilali,
gndirea creatoare, inovaia.
Pagina 11 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 3
Dezvoltarea profesional
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare de a se
autoevalua permanent n vederea mbuntirii propriilor performane profesionale; va trebui s
fac fa evoluiei tehnologice att domeniul reelelor de calculatoare ct i n domeniul IT&C
i al activitilor specifice organizaiei (companie, firm, consoriu, instituie). Administratorul
de reea de calculatoare este (i trebuie sa se menin) expert n reele de calculatoare i
comunicaii.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific necesarul de 1.1. Necesarul de cunotine de perfecionare este stabilit
cunotine specifice prin autoevaluare obiectiv i pe baza observaiilor venite
activitilor din organizaie din partea echipei de lucru.
1.2. Materialele de specialitate sunt consultate periodic sau
ori de cate ori este necesar n vederea identificrii,
structurrii i aprofundrii informaiilor noi.
1.3. Identificarea de noi surse de informare i structurarea
informaiilor se realizeaz prin consultarea periodic sau ori
de cte ori este nevoie a materialelor de specialitate
2. i nsuete cunotine 2.1. Cunotinele sunt nsuite corect n urma participrii la
noi cursurile de instruire i prin studiu individual aprofundat.
2.2. Autoinstruirea i instruirea profesional se desfoar
periodic, dup un plan bine stabilit.
2.3. Cunotinele dobndite n urma participrii la cursuri,
seminarii i prin studiu individual sunt valorificate i
aplicate corect n activitatea curent, n scopul creterii
calitii muncii.
2.4. Manualele, specificaiile tehnice, documentaiile de
specialitate sunt folosite pentru optimizarea soluiei de reea
curente i pentru proiectarea soluiilor viitoare.
Gama de variabile
Pagina 12 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- dorina de autoinstruire i de dobndire de cunotine i deprinderi noi
- capacitatea de autoinstruire i de organizare a propriei munci
- obiectivitate n autoevaluarea nivelului de cunotine
- capacitatea de analiz i sintez a informaiilor
- disponibilitatea pentru achiziionarea de noi cunotine
- preocuparea pentru instruirea /autoinstruirea continu
- consecvena i aplecarea spre excelen n domeniul de interes
- puterea de munc i de concentrare
- capacitatea de a selecta informaiile utile, de a primi i mprti cunotinele dobndite
- capacitatea de a relaiona i de a dezvolta cunotine noi.
Pagina 13 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 4
Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a
incendiilor
Descriere
Unitatea se refer la competena administratorului de reea de calculatoare n vederea
cunoaterii i aplicrii normelor de securitate a muncii i de prevenire i stingere a incendiilor.
Gama de variabile
Pagina 14 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
La evaluare se va urmri:
- corectitudinea i promptitudinea cu care acioneaz n caz de accident;
- aplicarea normelor de protecia muncii i de prevenire i stingere a incendiilor n cadrul
activitii de rutin; cunoaterea sistemelor de siguran i protecie ale echipamentelor;
cunoaterea sistemelor de avertizare, amplasarea hidranilor, etc.
- capacitatea de prevedere, operativitatea n luarea deciziilor
Pagina 15 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 5
Aplicarea procedurilor de calitate
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar aplicrii de ctre administratorul de reea de
calculatoare a procedurilor de calitate, a instruciunilor de lucru precum i aplicrii de msuri
preventive i corective referitoare la ndeplinirea sarcinilor proprii.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Aplic procedurile de 1.1. Toate activitile sunt desfurate respectnd cerinele
calitate de calitate cuprinse n documentele de calitate, att pentru
domeniul IT&C ct i pentru domeniul de activitate al
organizaiei.
1.2. Pentru realizarea exigenelor de calitate sunt utilizate
aciuni preventive i corective.
1.3. Procedurile de calitate se aplica corespunztor criteriului
de calitate aferent.
2. Verific rezultatele i 2.1. Deficienele de calitate sunt constatate prin comparaie
remediaz neconformitile cu cerinele de calitate.
2.2. Deficienele de calitate constatate sunt raportate n timp
util persoanelor n msur s stabileasc msurile de
remediere.
2.3. Neconformitile constatate sunt remediate conform
procedurilor specifice.
3. Propune actualizri / 3.1. Actualizrile/modificrile propuse la normele de calitate
modificri ale normelor de sunt elaborate conform standardelor aplicabile organizaiei.
calitate 3.2. Normele de calitate propuse sunt comunicate membrilor
echipei, precum i personalului implicat.
3.3. Actualizrile propuse sunt naintate spre aprobare
persoanelor ndreptite.
Gama de variabile
Documente de calitate:
- instruciuni de lucru
- proceduri de lucru
- standarde specifice
- etc.
Aciuni preventive i corective:
- proceduri reparatorii
- decizii de echip
- decizii de management
- alocare de resurse n zonele critice
- etc.
Pagina 16 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 6
Organizarea activitilor
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare de a
organiza i planifica activitile specifice echipei responsabile cu proiectarea, implementarea,
meninerea n funciune i dezvoltarea reelei de calculatoare, component a soluiei IT&C
implementat de organizaie.
Gama de variabile
Pagina 17 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
- asigurarea stocului de componente i materiale
- urmrirea aplicrii i funcionrii regulilor de securitate impuse prin strategia de securitate
a reelei
- identificarea vulnerabilitilor reelei, evaluarea riscului de producere a unui incident n
reea
- operarea modificrilor, reconfigurrilor hardware i software
- etc.
Standardele de conectivitate (IEEE 802.3, 10Base-2, 10Base-5, 10Base-T, 802.11, etc.) se
refer la:
- adaptoare de reea
- topologii
- tipuri de cabluri, lungimi minime i maxime
- tipuri de conectori
- echipamente de legtur
Arhitectura reelei poate fi:
- Ethernet, FDDI, Token Ring, ATM, Frame Relay, etc
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de organizare i planificare
- rigurozitate n ndeplinirea sarcinilor
- respectarea termenelor
- delegarea competenelor de supraveghere, monitorizare, configurare i administrare
- capacitatea de a conduce i a controla ndeplinirea sarcinilor.
Pagina 18 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 7
Proiectarea, instalarea i administrarea infrastructurii de reea
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare pentru
proiectarea, instalarea i ntreinerea infrastructurii de reea de calculatoare care va deservi
activiti din organizaie.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Stabilete elementele reelei 1.1. Sistemele/subsistemele existente n
organizaie care se bazeaz pe funcionarea
reelei sunt identificate cu rigurozitate.
1.2. Sistemele/subsistemele identificate pot fi
configurate i supravegheate individual,
folosind proceduri specifice.
1.3. Sistemele/subsistemele identificate sunt
utilizate conform specificaiilor tehnice ale
productorilor.
1.4. Arhitectura de reea aleas, conectarea
componentelor n reea, distribuirea i
configurarea serviciilor conduc la creterea
productivitii muncii n organizaie, la
creterea atractivitii locului de munc.
1.5. Numrul componentelor de tip server i al
celor de tip client se stabilete n conformitate
cu activitile desfurate n organizaie i cu
soluiile IT&C folosite.
1.6. Serverele i staiile client sunt plasate n
reea i configurate conform regulilor impuse
prin strategia de securitate implementat in
organizaie.
2. Asigur buna funcionare a 2.1. Soluiile alese respect standardele n
sistemelor / subsistemelor IT&C vigoare i specificaiile tehnice ale
bazate pe existena i funcionarea productorilor.
reelei de calculatoare 2.2. Soluiile alese sunt atent verificate i
corectate, astfel nct aplicarea lor conduce
ntotdeauna la obinerea de rezultate corecte i
sigure.
2.3. Regulile, soluiile tehnice i procedurile
stabilite i folosite pentru replicarea/duplicarea
componentelor hardware, a serviciilor,
aplicaiilor critice ale sistemelor/subsistemelor
asigur funcionarea corect, sigur i fr
riscuri a sistemelor/subsistemelor IT&C.
2.4. Riscul apariiei erorilor previzibile este
corect evaluat.
2.5. Soluiile ce vizeaz eliminarea sau
atenuarea riscurilor, eliminarea erorilor
previzibile sunt riguros aplicate.
2.6. La apariia incidentelor neprevzute, sunt
puse n practic proceduri de rspuns special
construite.
Pagina 19 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Elemente de competen Criterii de realizare
3. Asigur i verific utilizarea corect 3.1. Regulile stabilite i implementate asigur
i sigur a componentelor reelei de accesul controlat i sigur al utilizatorilor numai
ctre personalul organizaiei la acele resurse de care au nevoie pentru
ndeplinirea sarcinilor de serviciu conform fiei
postului.
3.2. Datele/informaiile disponibile i folosite
n reea sunt ntotdeauna corecte, sigure i sunt
obinute la timp.
3.3. Regulile stabilite i implementate pentru
urmrirea traficului de informaii n reea, a
ncrcrii reelei, a performanelor serverelor i
serviciilor sunt folosite numai pentru evaluarea
corect a strii de funcionare a reelei i a
componentelor ei.
3.4. Dezvoltarea, adaptarea sau reconfigurarea
reelei se fac pe baza evalurii modului de
funcionare si au drept scop creterea
performanelor serviciilor, diminuarea
ncrcrii reelei, respectiv diminuarea
traficului de date n reea.
Gama de variabile
Infrastructura de reea cuprinde:
- componentele hardware folosite pentru conectarea in reea: adaptoare de reea, conectori,
mediul de comunicaii (ex. cabluri), concentratoare (hub-uri), repetoare, bridge-uri, switch-
uri, rutere;
- componentele software pentru realizarea conexiunii la reea: drivere, protocoale de
comunicaii, proceduri client, aplicaii de tip client, reguli de adresare, adrese;
- servicii instalate i configurate, resurse disponibile n reea n limita privilegiilor /
permisiunilor / restriciilor definite i implementate prin regula de securitate.
Serviciile instalate pot fi:
- DNS
- DHCP,
- Serviciul de pot electronic,
- Serviciul pentru publicarea paginilor web,
- Servicii director de resurse,
- Etc.
Soluiile IT&C sunt diferite n funcie de:
- tipurile de calculatoare
- arhitectura de reea, tehnologiile de transmitere de date, echipamente de comunicaii
- tipurile de sisteme de operare, serviciile instalate i modul n care sunt configurate
- sistemele de gestiune a coleciilor de date
- tipurile de aplicaii folosite
- reguli de securitate impuse pentru activiti specifice anumitor tipuri de organizaii
- etc.
Soluiile alese se refera la:
- reguli
- soluii tehnice
- proceduri
stabilite i implementate pentru:
- instalarea
Pagina 20 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
- configurarea
- adaptarea
- depanarea
componentelor hardware i software ale sistemelor / subsistemelor, precum i ale aplicaiilor.
Soluiile tehnice i procedurile se refer la:
- instalarea componentelor hardware i software ale sistemelor / subsistemelor / aplicaiilor /
componentelor de reea i a conexiunilor la reea;
- configurarea componentelor hardware i software ale sistemelor / subsistemelor
/aplicaiilor / componentelor de reea i a conexiunilor la reea
- adaptarea componentelor hardware i software ale sistemelor / subsistemelor / aplicaiilor /
componentelor de reea i a conexiunilor la reea;
- depanarea componentelor hardware i software ale sistemelor / subsistemelor / aplicaiilor /
componentelor de reea i a conexiunilor la reea;
Resursele la care au acces utilizatorii pot fi: fiiere, aplicaii, echipamente, componente
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de organizare, spiritul analitic, atenia la detalii, disponibilitatea de a rezolva
probleme tehnice prin oferirea de alternative, iniiativa, capacitatea de inovare;
- capacitatea de a sesiza riscurile, asumarea riscurilor;
- capacitatea de a evalua consecinele diferitelor aciuni, inclusiv consecinele lipsei de
aciune, spiritul de prevedere, hotrrea;
- capacitatea de a lua rapid decizii, concentrarea, capacitatea de asumare a rolului de
conductor, obiectivitatea, rigurozitatea n aplicarea regulilor i a hotrrilor, consecvena,
operativitate n selectarea i atingerea obiectivelor.
Pagina 21 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 8
Asigurarea funcionalitii reelei de calculatoare i a echipamentelor de
conectare i de comunicaii
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare pentru:
stabilirea de soluii, proceduri, tehnici pentru buna funcionare i corecta utilizare a
echipamentelor de comunicaii. Se includ aici procedurile i tehnicile de monitorizare i
supraveghere mpreun cu cele de rspuns la apariia unui incident.. Urmrirea pe termen lung
a performanelor va fi vzut ca un instrument pentru optimizarea funcionrii sistemelor,
subsistemelor i aplicaiilor, ca un mijloc de prentmpinare i/ sau detectare din timp a erorilor
de funcionare.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Monitorizeaz 1.1. Lista parametrilor de referin/control i valorile etalon
funcionarea reelei folosite pentru evaluarea performanelor performanele
echipamentelor hardware i ale componentelor software
respect specificaiile productorilor i se ncadreaz n
standarde.
1.2. Fiecare echipament i fiecare resurs monitorizat sunt
caracterizate prin setul propriu de parametri i valori acceptate,
conform standardelor de funcionare i specificaiilor
productorului.
1.3 Momentele de timp, regulile i procedurile stabilite pentru
supravegherea i colectarea valorilor parametrilor de referin
nu afecteaz lucrul utilizatorilor i nici funcionarea sigur a
sistemelor/ subsistemelor/ serviciilor / aplicaiilor.
1.4. Regulile, procedurile i criteriile folosite pentru evaluarea
performanelor nu conduc la ambiguiti i identific din timp
posibilitatea apariiei unor erori de funcionare.
1.5. Jurnalele cu valorile msurate ale parametrilor de
referin/control vor fi pstrate i analizate periodic, n vederea
stabilirii coreciilor suplimentare pentru prentmpinarea
apariiei erorilor de funcionare.
1.6. Jurnalele de evenimente sunt analizate periodic din punct
de vedere statistic i tehnic pentru evaluarea punctelor slabe.
1.7. Punctele slabe, critice, limitrile curente sunt eliminate
prin folosirea remediilor stabilite conform specificaiilor
tehnice ale productorilor, echipamentelor hardware i ale
produselor software.
1.8. Auditul resurselor folosite de utilizatori este folosit numai
n scopul identificrii i prentmpinrii breelor de securitate
i respect legile n vigoare.
2. Detecteaz 2.1. Pentru evenimentele semnificative, erori, nefuncionaliti
nefuncionalitile hard i soft exist proceduri bine stabilite executate de
hardware i software membrii specializai ai echipei tehnice IT&C.
2.2. Evenimentele, erorile, nefuncionalitile pentru care nu
exist proceduri standard de remediere sunt evaluate i se
elaboreaz soluii de remediere.
2.3. Pentru evenimentele i incidentele pentru care exist
proceduri standard de remediere se aplic aceste proceduri.
2.4. Vulnerabilitile identificate sunt corectate cu
promptitudine.
Pagina 22 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Elemente de competen Criterii de realizare
3.Stabilete parametrii 3.1. Fiecare component monitorizat este evaluat conform
etalon etalonului propriu.
3.2. Fiecare etalon este revizuit riguros n cazul reconfigurrii
infrastructurii de reea.
3.3. Fiecare etalon este revizuit cu atenie n cazul modificrii
soluiei generale IT&C.
3.4. La baza stabilirii parametrilor etalon stau caracteristicile
tehnice i de funcionare ale echipamentelor.
Gama de variabile
Caracteristici hardware:
- tipul de calculator
- arhitectura calculatorului
- arhitectura reelei, tipul conexiunilor la reea, echipamentele de comunicaii folosite, gradul
de securitate acceptat pentru transmiterea datelor
- etc.
Caracteristici software:
- sistem de operare
- sistem de fiiere
- SGDB
- Sisteme gestiune a coleciilor de date,
- Servicii de reea
- Protocoale
- etc.
Soluia IT&C implementata: ansamblul sistemelor, subsistemelor hardware i software, a
serviciilor i aplicaiilor, a procedurilor, a regulilor de administrare, control si utilizare care
formeaz sistemul informatic al organizaiei.
Lista de parametrii de referin pentru:
- evaluarea performanelor de funcionare
- tehnicile i instrumentele folosite pentru colectarea i msurarea valorilor parametrilor
- periodicitatea colectrii acestor informaii
- criteriile de apreciere
- valorile admisibile
se va stabili pe baza:
- caracteristicilor hardware
- caracteristicilor software
- numrul de utilizatori
- tipul de aplicaii folosite
- caracteristicile mediului de comunicaii n reea
- performanele ateptate
- etc.
Procedurile i mijloacele de corectare depind de:
- sistemul de operare
- arhitectura calculatorului
- arhitectura i caracteristicile reelei de calculatoare
- aplicaiile i serviciile folosite
- platformele hardware i software care funcioneaz
- etc.
Pagina 23 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de organizare, spiritul analitic, atenia la detalii, disponibilitatea de a rezolva
probleme tehnice prin oferirea de alternative, iniiativa;
- capacitatea de a sesiza riscurile, asumarea riscurilor;
- capacitatea de a evalua consecinele diferitelor aciuni, inclusiv consecinele lipsei de
aciune, spiritul de prevedere, hotrrea;
- capacitatea de a lua rapid decizii, concentrarea, capacitatea de asumare a rolului de
conductor, obiectivitatea, rigurozitatea n aplicarea regulilor i a hotrrilor, consecvena,
operativitate n selectarea i atingerea obiectivelor
Pagina 24 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 9
Administrarea serverelor
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare pentru:
instalarea, configurarea i ntreinerea hardware i software a serverelor3.
Gama de variabile
Resurse hardware:
- tipul de calculator
- numrul de procesoare
- tipul i numrul de hard discuri
- dimensiunea memoriei
- numrul i tipul adaptoarelor de reea
- etc.
Resurse software:
- sistemul de operare
3
Server = care servete; un calculator sau un program care ofer servicii altor programe sau unor utilizatori, fie
local (la acelai calculator) fie prin reea.
4
Serviciu = funcie oferit (pus la dispoziie) pentru altcineva (client) de un program sau de un calculator
(server).
Pagina 25 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
- serviciul / serviciile instalat / instalate
- protocoalele folosite
- procedurile de filtrare a accesului folosite,
- etc.
Soluia IT&C poate diferi n funcie de :
- tipurile de calculatoare
- arhitectura de reea, tehnologiile de transmitere de date, echipamente de comunicaii
- sistemul de operare, serviciile instalate, modul de configurare a serviciilor
- regulile de securitate impuse
Intrui i atacatori: persoane care folosesc o identitate fals i penetreaz n reea. Atacatorii
preiau controlul asupra sistemului de operare, altereaz datele pstrate local i produc
prejudicii organizaiei sau persoanelor.
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de organizare, spiritul analitic, atenia la detalii, disponibilitatea de a rezolva
probleme tehnice prin oferirea de alternative, iniiativa;
- capacitatea de a sesiza riscurile, asumarea riscurilor;
- capacitatea de a evalua consecinele diferitelor aciuni, inclusiv consecinele lipsei de
aciune, spiritul de prevedere, hotrrea;
- capacitatea de a lua rapid decizii, concentrarea, capacitatea de asumare a rolului de
conductor, obiectivitatea, rigurozitatea n aplicarea regulilor i a hotrrilor, consecvena,
operativitate n selectarea i atingerea obiectivelor
Pagina 26 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 10
Interconectarea reelelor i accesul la reeaua global Internet
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare pentru:
asigurarea accesului personalului din organizaie la resurse aflate n afara reelei locale5,
inclusiv n reeaua Internet6.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Proiecteaz soluia de 1.1..Conexiunile dintre reele sunt conforme cu arhitecturile
interconectare a reelelor reelelor i respect standardele de interconectare.
1.2. Componentele hardware i software ale echipamentelor
de legtur sunt configurate respectnd regulile de securitate
a transmisiilor de date din strategia de securitate a
organizaiei.
1.3. Tabelele de rutare sunt corect configurate i indic
adresele reelelor accesibile.
2. Implementeaz soluia 2.1.Instalarea i configurarea echipamentelor de legtur
de interconectare ntre reele respect instruciunile din documentaia tehnic
a fabricantului.
2.2. Instalarea i configurarea componentelor software
respect indicaiile elaboratorilor i sunt conforme strategiei
de securitate a organizaiei.
2.3. Instalarea i configurarea produselor de tip firewall
permite accesul n deplin siguran la resursele reelelor
interconectate.
2.4. Filtrele asociate prin procedurile de tip firewall
respect strategia de securitate a organizaiei.
3. Proiecteaz i realizeaz 3.1. Cerinele de conectare la Internet sunt identificate n
conectarea la reeaua conformitate cu fia postului pentru fiecare categorie de
Internet personal i respect strategia de securitate a organizaiei.
3.2. Accesul permis din reeaua Internet la serviciile i
serverele organizaiei este corect identificat i respect
strategia de securitate privitoare la accesul la informaiile
organizaiei.
3.3. Colaboreaz cu organizaiile specializate pentru
stabilirea conexiunilor la Internet.
3.4. Realizeaz conectarea la Internet n conformitate cu
standardele n vigoare i cu specificaiile organizaiilor
specializate.
3.5. Implementeaz regulile de securitate pentru accesul la
i din reeaua Internet n conformitate cu strategia de
securitate a organizaiei.
4. Monitorizeaz accesul la 4.1. Accesul din Internet la servicii este strict monitorizat
serviciile locale pentru detectarea intruilor i identificarea atacatorilor.
4.2. Jurnalele sunt pstrate i analizate periodic din punct de
vedere statistic.
4.3. Detectarea intruilor i a atacatorilor este urmat de
executarea procedurilor predefinite conform strategiei de
securitate.
5
Reea local = reea de calculatoare ce acoper n general o arie local, restrns, ca de ex. un birou, o
cldire, un grup de cldiri alturate.
6
Internet = reea global de servicii standard, reea de reele, reea public compus prin interconectarea reelelor.
Pagina 27 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Gama de variabile
Firewall: serviciu de filtrare a pachetelor transferate ntre reele. Asigur protecia reelei.
Intrui: persoane ce folosesc eventual o identitate fals i penetreaz neautorizat intr-o reea de
calculatoare.
Atacatori: persoane neautorizate, eventual folosind o identitate fals, care obin controlul
asupra sistemelor de operare cu scopul de altera informaii i de a aduce prejudicii
organizaiilor sau persoanelor.
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de organizare, spiritul analitic, atenia la detalii, disponibilitatea de a rezolva
probleme tehnice prin oferirea de alternative, iniiativa;
- capacitatea de a sesiza riscurile, asumarea riscurilor;
- capacitatea de a evalua consecinele diferitelor aciuni, inclusiv consecinele lipsei de
aciune, spiritul de prevedere, hotrrea;
- capacitatea de a lua rapid decizii, concentrarea, capacitatea de asumare a rolului de
conductor, obiectivitatea, rigurozitatea n aplicarea regulilor i a hotrrilor, consecvena,
operativitate n selectarea i atingerea obiectivelor
Pagina 28 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 11
7
Strategia de securitate se compune din totalitatea normelor, regulilor, procedurilor, ndrumarelor de bun
practic care protejeaz bunurile organizaiei: echipamente hardware de orice fel, produse, aplicaii, componente
software de orice fel, date i orice alt fel de informaii (desene, planuri, filme audio-video, proprietatea
intelectual de orice fel, etc.).
8
Informaii transmise n reea pot fi date, voce, imagini grafice, fotografii, imagini video.
9
Managementul riscurilor este procesul de identificare i cuantificare a riscurilor mpreun cu deciziile asociate
ca aciuni ce vor fi ntreprinse pentru atenuarea sau diminuarea pagubelor. Riscul este probabilitatea
(posibilitatea) de a suferi o pagub, o pierdere.
Pagina 29 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
Gama de variabile
Organizaie: firm, companie, instituie.
Procedurile de securitate: succesiuni de operaii, aciuni - de obicei de configurare - ce
restrng, restricioneaz modul de operare al aplicaiilor i serviciilor; in alte situaii sunt
operaii ce vor fi executate ca reacie la apariia unor evenimente deosebite. Aceste proceduri
sunt descrise n manualele de utilizare sau n ghidurile de bune practici.
Informaii transmise in reea pot fi: date, imagini grafice, fotografii, imagini video, etc.
Pagina 30 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
UNITATEA 12
Instruirea i asistarea utilizatorilor
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar administratorului de reea de calculatoare pentru
instruirea personalului n vederea folosirii corecte a echipamentelor i tehnologiilor si asistarea
acestuia pentru derularea aplicaiilor in reea.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Stabilete cerinele de instruire ale 1.1. Nevoia individual de instruire /
utilizatorilor reelei de calculatoare autoinstruire a utilizatorilor este stabilit ca
diferen ntre cunotinele i deprinderile
actuale i cele necesare bunei desfurri a
activitii la locul de munc.
1.2. Nevoia de instruire / autoinstruire a
utilizatorilor respect soluiile tehnologice
implementate sau n curs de implementare i
este n concordan cu fia postului.
1.3. Obiectivele instruirii / autoinstruirii -
tematica individual de instruire / autoinstruire
a utilizatorilor respect sarcinile de serviciu,
aa cum apar ele n fia postului.
2. Organizeaz activitile legate de 2.1. Planul individual de instruire /
instruirea / autoinstruirea autoinstruire al fiecrui angajat este adaptat
utilizatorilor reelei de calculatoare cerinelor de instruire.
2.2. Planul individual de instruire /
autoinstruire respect tematica individual i nu
perturb activitile desfurate n organizaie.
2.3. Planul de instruire este ntocmit pentru toi
utilizatorii pentru o perioad determinat cerut
de conducere.
3. Verific modul de desfurare a 3.1. Instruirea utilizatorilor se desfoar
instruirii utilizatorilor conform planificrii.
3.2. Cunotinele i deprinderile utilizatorilor
sunt testate i evaluate periodic.
3.3. Testarea, evaluarea periodic respect
planul individual de instruire / autoinstruire i
sarcinile specificate n fia postului.
4. Asist utilizatorii de aplicaii n 4.1. Aplicaiile ce se deruleaz n reea sunt
reea pentru derularea acestora n monitorizate cu atenie.
condiii optime 4.2. Orice abatere de la derularea normal a
aplicaiilor este sesizat i remediat cu
promptitudine.
4.3. La implementarea aplicaiei n reea se
efectueaz o instruire detaliat a utilizatorilor
aplicaiei.
Gama de variabile
Obiectivele instruirii / autoinstruirii se stabilesc n funcie de:
- echipamentele i componentele software folosite
- pregtirea profesional i experiena angajailor
- specificul de activitate al organizaiei
Pagina 31 din 32
Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti
- fia postului
- caracteristicile funcionale ale reelei,
- competenele individuale
- aplicaiile folosite
- etc.
La evaluare se va urmri:
- capacitatea de organizare a unui mediu de instruire sau de studiu individual sau n grup
- coordonarea echipei responsabile
Pagina 32 din 32