Cercetări de marketing

NUME SI PRENUME:

Butnariu Ingrid

Butnaru Elena GRUPA:

Gaman Carmen 1/1 Marketing

Grădinaru Nicoleta

AN UNIVERSITAR 2017-2018
 Cercetare de marketing

Produse cosmetice si de ingrijire pentru bărbați

1. PROBLEME DECIZIONALE

Marile companii producătoare de spumă de ras se confruntă anul acesta cu o mare problemă :
diminuarea destul de importantă a vânzărilor. Una dintre principalele cauze ale scăderilor
vânzărilor rezultă din fragmentarea excesivă a pieței produselor cosmetice bărbătești prin
apariția tot mai multor companii de profil.

Cresterea numărului de sortimente a făcut ca în acest domeniu concurența să crească

simțitor. Firma a recurs la o cercetare de piață pentru spuma de ras Gillette care va permite
clarificarea și posibilitatea de înțelegere a percepției pe care consumatorii o au despre spuma
de ras Gillette, oferind astfel premisele unor noi modalități de promovare si crestere a
vânzărilor acesteia.
2. PROBLEME DE CERCETARE

Scopul acestei cercetări este de a studia in rândul consumatorilor imaginea referitoare la

spuma de ras Gillette în vederea găsirii unor soluții pentru creșterea vânzărilor. Scopul
cercetării va fi valorificarea problemelelor astfel încât să indice informațiile necesare
decidentului pentru alegerea unei variante de acțiune.
3. OBIECTIVELE CERCETARII
Obiectivele de cercetare ale studiului vizează:
1. Identificarea principalei categorii de consumatori ai firmei Gillette.
2. Identificarea nevoilor clienţilor, în ceea ce priveşte spumade ras, în vederea creşterii
satisfacţiei acestora;
3. Identificarea frecvenţei de consum a spumei de ras;
4. Evaluarea imaginii actuale a firmei şi a vizibilităţii acesteia pe piaţa din Iaşi;
5. Identificarea modalităţilor de achiziţionare a spumei de ras Gillette.
 4. METODOLOGIA
4.1 Metode și instrumente de cercetare
Următoarele metode de cercetare sunt prezentate detaliat în vederea determinării celei mai
potrivite modalităţi de obţinere a informaţiilor necesare:
a) CERCETARE CANTITATIVĂ - ancheta, reprezintă culegerea datelor prin
intermediul unui chestionar structurat, aplicat stradal. Acest tip de cercetare va oferi
informaţii cantitative, concrete, cu privire la problema analizată. În cadrul anchetelor
eşantioane din publicul pe care îl avem în vedere vor răspunde la un set de 14
întrebări despre problemele întâmpinate de firmă. Ca principal avantaj al realizării
unei cercetări cantitative putem aminti faptul că rezultatele obţinute pot fi extrapolate
la întreaga populaţie vizată, oferindu-vă astfel o imagine de ansamblu asupra pieţei
produsului.

b) CERCETARE CALITATIVĂ - focus-grupul este un instrument de cercetare

calitativă ce încearcă să identifice tipuri de comportament, motivaţii, păreri şi
atitudini. Acest tip de cercetare conferă avantajul de a observa în mod direct
comportamentul participanţilor, ceea ce va oferi o imagine detaliată asupra diferitelor
tipologii de consumatori. Focus-grupul se va desfăşura într-o încăpere cu dimensiuni
reduse unde există camere video pentru a înregistra desfăşurarea activităţii.
Participanţii, în număr de 16, ce vor fi împărţiţi în două focus-grupuri, unul cu
persoane cu vârsta cuprinsă între 25 şi 45 de ani, iar cel de-al doilea grup va fi format
din persoane cu vârsta de peste 45 de ani. Participanţii, public specific şi omogen, vor
avea o discuţie liberă despre firma Gillette şi produsele acesteia, discuţie ce va fi
îndrumată de un moderator şi va dura aproximativ 90 de minute. Alte avantaje ale
focus-grupului sunt flexibilitatea în ce privește modalitățile de organizare și resursele
necesare, informațiile primite au un grad ridicat de acuratețe si se desfăşoară pe o
perioadă relativ redusă de timp.
 4.2 Populație - volum și structură
Studiul va fi efectuat în Municipiul Iaşi, cu o populaţia totală de 120092 bărbați. Profil client:
Sex masculin cu varste cuprinse intre 25 - 69 de ani.

Anul 2016
Vârstă Numar persoane

25-29 ani 16050

30-34 ani 18023
35-39 ani 18832
40-44 ani 15514
45-49 ani 14574
50-54 ani 8137
55-59 ani 9882
60-64 ani 10876
65-69 ani 8204
Total 120092

http://statistici.insse.ro/shop/index.jsp?page=tempo2&lang=ro&context=10

4.3. Tipul de sondaj – Procedura de eșantionare

Vom folosi esantionare pe cote procentuale iar variabilele de selectie vor fi varsta si sexul
persoanelor.

Vârstă Numar Procente

persoane
25-29 ani 16050 13%
30-34 ani 18023 15%
35-39 ani 18832 16%
40-44 ani 15514 13%
45-49 ani 14574 12%
50-54 ani 8137 7%
55-59 ani 9882 8%
60-64 ani 10876 9%
65-69 ani 8204 7%
Total 120092 100%

Structura si volumul persoanelor chestionate

Vârstă Procente Nr persoane chestionate

25-29 ani 13% 16
30-34 ani 15% 18
35-39 ani 16% 19
40-44 ani 13% 16
45-49 ani 12% 14
50-54 ani 7% 8
55-59 ani 8% 10
60-64 ani 9% 11
65-69 ani 7% 8
Total 100% 120

4.4. Design-ul cercetării

Design-ul cercetării este unul de tipul cercetării descriptive, care are ca și componente:
ancheta și observarea acesteia. Ceea ce diferențiază ancheta de alte metode de investigare
științifică este faptul că este necesară construcția unui instrument de colectare a datelor
nou cu ocazia fiecărei investigații. Astfel în funcție de cercetarea efectuată se pot schimba
anumiți factori.

Ancheta utilizată în cadrul acestui proiect de cercetări, este una de tip stradal, făcută pe
baza unui chestionar. Respondenții urmând a fi întrebați cu privire la intenții, opinii, atitudini,
aspirații, trebuințe, cunoștințe, comportament și motivații față de produsul de referință.
 Ancheta stradală este din ce în ce mai rar întălnită în cercetările de marketing, deoarece
anchetele online au câștigat mai mult teren, fiind mai avantajoase.
Avantajele achetelor stradale sunt:
-chestionarul e ușor de administrat;
- întrebările închise reduc distorsiunile în răspunsuri cauzate de către intervievatori;
- codificarea, analizarea și interpretarea sunt mai ușor de realizat comparativ cu unele metode
calitative.

4.5. Culegerea datelor

Ca și instrument de culegere a datelor s-a utilizat chestionarul. Acesta cuprinde o listă

de întrebări, care corespund indicatorilor identificați pentru conceptele pe care dorim să le
măsurăm.

Culegerea datelor s-a desfășurat pe o perioadă de două săptămâni, în intervalul orar

10:00 – 16:00. Locurile au fost alese în funcție de fluxul persoanelor din acele zone,
încercând să evităm parcurile și centrele comerciale, deoarece persoanele care le vizitează nu
sunt dispuse să acorde timp completării unui chestionar. Abordarea folosită ca și introducere
în intervievarea persoanelor a fost : “Bună ziua! Mă numesc .... și sunt studentă la Facultatea
de Economie și Administrarea Afacerilor, specializarea Marketing și realizez o cercetare de
piață în legătură cu spuma de ras. Ați putea să îmi acordați câteva minute?”. Deoarece această
formulă a fost mult prea lungă, a trebuit să adoptăm altă formulare mai scurtă. Având această
metodă am putut observa direct comportamentul respondenților, unii reușind să ofere
răspunsuri clare la întrebările adresate, pe când alții au avut nevoie de explicații suplimentare
pentru a putea înțelege întrebarea, cât și răspunsul.

4.6. Design-ul chestionarului. Pretestare

Chestionarul pe care l-am aplicat a fost format din 11 întrebări, referitoare la spuma
de ras. Am dorit să aflăm de unde obișnuiesc să achiziționeze acest produs, cât de des îl
cumpără/folosesc,dacă au întâlnit probleme în utilizarea acestuia,cât cheltuie, cât de
importante sunt caracteristicile menționate în chestionar și ce mărci cunosc.
Un moment care nu poate să lipsească din elaborarea instrumentului unei anchete este
pretestarea chestionarului. După elaborarea chestionarului într-o primă formă, acesta este
aplicat unui lot de subiecți selectați din populația cercetării. Analiza rezultatelor acestei
aplicări poate aduce mai multe contribuții valoroase la producerea, în final, a unui chestionar
cât mai bun:
- Identificarea întrebărilor care produc multe non-răspuunsuri sau răspunsuri evazive
- Identificarea erorilor de formulare a întrebărilor sau a variantelor de răspuns
- Stabilirea variantelor de răspuns la întrebările închise prin înregistrarea acestora prin
întrebări deschise în pretestare
- Indentificarea unor întrebări necesare dar ignorate inițial
- Aprecierea validității și fidelității unor instrumente de măsurare complexe.

4.7. Eșantionul și procedura de eșantionare:

. Fiecare persoană se manifestă într-un mod particular, dar există și modalități comune,
caracteristice unor categorii de persoane, a căror cunoaștere poate fi foarte utilă din punct de
vedere practic.

Eșantionul este format dintr-un numar de 120 de bărbați cu vârsta de peste 25 de ani, salariați
și cu domiciliul în Municipiul Iași. Aceștia au fost chestionați pe parcursul a 12 ieșiri a câte
40 de minute fiecare. Procedura de eșantionare a fost una directă, bărbații fiind extrași
aleatoriu.

5. RAPOARTE
Rezultatele vor fi centralizate si adăugate intr-un raport final la anexe.
PLANUL DE ACTIVITĂȚI

Predare raport

Redactare raport

Prelucrarea datelor

Inserarea datelor

Culegerea datelor Date sfârșit

Design baza de date

Testare chestionare

Realizare chestionare

0 5 10 15 20 25 30
6. COSTURI
Categorii Materiale folosite in Explicatii Suma
de realizarea cercetarii : alocata
cheltuieli
Birotica pix-uri, 15 pix-uri * 0,46 RON 7 RON

4 mape * 5 RON 20 RON

mape,
papetarie 20 RON
papetarie, 4 ecusoane * 2 RON 8 RON

ecusoane
200 chestionare 20RON

Multiplicarea
chestionarelor
Cheltuieli Pentru culegerea si 25 RON
de interpretarea datelor
transport
Total 100 RON
 7. REZULTATE

Statistica descriptive pentru variabilele: interval venit, de unde cumpara

Statistics
interval de unde
venit cumpara
Valid 120 120
N
Missing 0 0
Mean 1.45 1.31
Median 2.00 1.00
Mode 2 1
Std. Deviation .684 .765
Variance .468 .585

interval venit
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
500-1000 lei 13 10.8 10.8 10.8
1001-1500 lei 40 33.3 33.3 44.2
Valid
>1500 lei 67 55.8 55.8 100.0
Total 120 100.0 100.0

de unde cumpara
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
online 4 3.3 3.3 3.3
supermarket 88 73.3 73.3 76.7
magazin de specialitate 20 16.7 16.7 93.3
Valid
farmacii 3 2.5 2.5 95.8
altele 5 4.2 4.2 100.0
Total 120 100.0 100.0
Distibutia statistica intre cele doua variabile

Case Processing Summary

Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
interval venit 120 100.0% 0 0.0% 120 100.0%
de unde cumpara 120 100.0% 0 0.0% 120 100.0%

Descriptives
Statistic Std.
Error
Mean 1.45 .062
Lower 1.33
95% Confidence Bound
Interval for Mean Upper 1.57
Bound
5% Trimmed Mean 1.50
Median 2.00
interval venit Variance .468
Std. Deviation .684
Minimum 0
Maximum 2
Range 2
Interquartile Range 1
Skewness -.857 .221
Kurtosis -.445 .438
Mean 1.31 .070
Lower 1.17
95% Confidence Bound
Interval for Mean Upper 1.45
Bound
de unde cumpara
5% Trimmed Mean 1.22
Median 1.00
Variance .585
Std. Deviation .765
Minimum 0
 Maximum 4
Range 4
Interquartile Range 0
Skewness 2.047 .221
Kurtosis 4.782 .438

In proportie de 55.8% respondentii au un venit mai mare de 1500 lei. Cwi mai multi cumpara
spuma de ras din supermarket, intr- o proportie de 73.3%.

Distributia pentru intervalul de venit :

Skewness < 0 deci avem o asimetrie la stanga

Kurtosis < 3 deci avem o distributie platicurtica

Distributia pentru cumparaturi :

Skewness > 0 asimetrie la dreapta

Kurtosis > 3 distributie leptocurtica

Tests of Normality
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Statistic df Sig. Statistic df Sig.
interval venit .348 120 .000 .726 120 .000
de unde cumpara .423 120 .000 .619 120 .000
a. Lilliefors Significance Correction

Sig = 0.000 < 0.05 => indiferent de venitul respondentilor, acestia cumpara din supermarket

Testele t

One- sample

One-Sample Statistics
N Mean Std. Std. Error
Deviation Mean
criterii
120 4,23 ,847 ,077
achizitionare
 One-Sample Test
Test Value = 3
t df Sig. (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the
Difference Difference
Lower Upper
criterii
15,942 119 ,000 1,233 1,08 1,39
achizitionare

În primul table observăm că este afișată valoarea medie pentru eșantionul dat, 4,23 și mai jos
avem în a patra coloană valoarea sig care este de 0,000 mai mic decât 0,05 deci avem
diferențe semnificative. Cu alte cuvinte putem spune că persoanele chestionate au dat
caracteristicii “pret platit” note considerabil mai mari fata de media notelor.

Independent sample

Group Statistics
probleme la folosire N Mean Std. Std. Error
Deviation Mean
da 15 1,47 ,915 ,236
cat de des foloseste
nu 105 1,44 ,950 ,093

Independent Samples Test

Levene's Test for t-test for Equality of Means
Equality of
Variances
F Sig. t df Sig. (2- Mean Std. 95% Confidence
tailed) Differen Error Interval of the
ce Differen Difference
ce Lower Upper
Equal variances
,230 ,632 ,109 118 ,913 ,029 ,261 -,488 ,546
cat de des assumed
foloseste Equal variances 18,57
,113 ,912 ,029 ,254 -,504 ,561
not assumed 9
 După ce am urmărit sig-ul de la testul Levenes, am observat că acesta este mai mare decât
0,05, restectiv, 0,913, testul este nesemnificativ si acceptăm H0, adică nu exista diferențe
semnificative între mediile celor două variabile.
Paired sample

Paired Samples Statistics

Mean N Std. Std. Error
Deviation Mean
criterii
4,23 120 ,847 ,077
achizitionare- pret
Pair 1 criterii
achizitionare- 4,63 120 ,768 ,070
calitate

Paired Samples Correlations

N Correlation Sig.
criterii achizitionare pret
Pair 1 & criterii achizitionare 120 ,032 ,726
calitate

Paired Samples Test

Paired Differences t df Sig. (2-
Mean Std. Std. Error 95% Confidence tailed)
Deviation Mean Interval of the
Difference
Lower Upper
criterii
achizitionare pret -
Pair
criterii -,392 1,125 ,103 -,595 -,188 -3,814 119 ,000
1
achizitionare
calitate
In ultima coloana a ultimului tabel avem valoarea sig = 0.000, avand in vedere ca aceasta este
mai mica decat 0.05, vom spune ca nu avem diferente semnificative intre mediile celor doua
teste.
 Oneway ANOVA

Descriptives
cat cheltuie
N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum
Mean
Lower Bound Upper Bound
500-1000 lei 13 ,69 ,630 ,175 ,31 1,07 0 2
1001-1500 lei 40 ,55 ,677 ,107 ,33 ,77 0 2
>1500 lei 67 ,90 ,800 ,098 ,70 1,09 0 4
Total 120 ,76 ,756 ,069 ,62 ,89 0 4

ANOVA

cat cheltuie
Sum of df Mean Square F Sig.
Squares
Between Groups 3,054 2 1,527 2,751 ,068
Within Groups 64,938 117 ,555
Total 67,992 119

Deoarece valoarea sig = 0.068, adica > 0.05, acceptam ipoteza H0 in care nu avem diferente
semnificative intre medii.
Corelația bivariată

Correlations
interval cat de des
venit cumpara
Pearson
1 ,062
Correlation
interval venit
Sig. (2-tailed) ,503
N 120 120
Pearson
,062 1
cat de des Correlation
cumpara Sig. (2-tailed) ,503
N 120 120
Coeficientul de corelatie este de 0.062. Deoarece valoarea sig este de 0.503, adica mai mare
decat 0.05, inseamna ca nu avem corelatie seminificativa intre cele doua teste.

Regresia simpla

Variables Entered/Removeda
Model Variables Variables Method
Entered Removed
 criterii achiz
instructiuni,
criterii achiz
calitate,
criterii achiz
1 . Enter
pret, criterii
achiz termen,
criterii achiz
aspect, criterii
achiz mirosb
Backward
(criterion:
criterii achiz
2 . Probability of
miros
F-to-remove
>= ,100).
Backward
(criterion:
criterii achiz
3 . Probability of
aspect
F-to-remove
>= ,100).
Backward
(criterion:
criterii achiz
4 . Probability of
calitate
F-to-remove
>= ,100).
Backward
(criterion:
criterii achiz
5 . Probability of
pret
F-to-remove
>= ,100).
Backward
(criterion:
criterii achiz
6 . Probability of
termen
F-to-remove
>= ,100).
a. Dependent Variable: cat de des cumpara
b. All requested variables entered.
 Model Summary
Mode R R Square Adjusted R Std. Error of Change Statistics
l Square the Estimate R Square F Change df1 df2 Sig. F
Change Change
1 ,239a ,057 ,007 ,972 ,057 1,142 6 113 ,343
2 ,239b ,057 ,016 ,968 ,000 ,005 1 113 ,945
3 ,239c ,057 ,024 ,964 ,000 ,013 1 114 ,909
4 ,238d ,057 ,032 ,960 ,000 ,027 1 115 ,870
5 ,232e ,054 ,038 ,957 -,003 ,387 1 116 ,535
6 ,222f ,049 ,041 ,956 -,005 ,570 1 117 ,452
a. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii achiz pret, criterii achiz termen, criterii
achiz aspect, criterii achiz miros
b. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii achiz pret, criterii achiz termen, criterii
achiz aspect
c. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii achiz pret, criterii achiz termen
d. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz pret, criterii achiz termen
e. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz termen
f. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni

Coeficientul de determinare (R patrat) este patratul coeficientului de corelatie ( R ). Acesta

reprezinta proportia de varianta din variabila dependenta care poate fi explicata de ecuatia regresiei.
Valoarea R patrat este de 0.057, inseamna ca ecuatia regresiei este doar 5% din variatia variabilei
dependente. Restul de 95% este neexplicat.

ANOVAa
Model Sum of df Mean Square F Sig.
Squares
Regression 6,480 6 1,080 1,142 ,343b
1 Residual 106,820 113 ,945
Total 113,300 119
Regression 6,475 5 1,295 1,382 ,236c
2 Residual 106,825 114 ,937
Total 113,300 119
Regression 6,463 4 1,616 1,739 ,146d
3 Residual 106,837 115 ,929
Total 113,300 119
Regression 6,438 3 2,146 2,329 ,078e
4 Residual 106,862 116 ,921
Total 113,300 119
Regression 6,082 2 3,041 3,318 ,040f
5 Residual 107,218 117 ,916
Total 113,300 119
 Regression 5,559 1 5,559 6,089 ,015g
6 Residual 107,741 118 ,913
Total 113,300 119
a. Dependent Variable: cat de des cumpara
b. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii achiz
pret, criterii achiz termen, criterii achiz aspect, criterii achiz miros
c. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii achiz
pret, criterii achiz termen, criterii achiz aspect
d. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii achiz
pret, criterii achiz termen
e. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz pret, criterii achiz
termen
f. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz termen
g. Predictors: (Constant), criterii achiz instructiuni

Coefficientsa
Model Unstandardized Standardi t Sig. 95,0% Confidence
Coefficients zed Interval for B
Coefficien
ts
B Std. Beta Lower Upper
Error Bound Bound
(Constant) ,986 ,732 1,347 ,181 -,464 2,437
criterii achiz
,015 ,124 ,012 ,120 ,905 -,232 ,262
calitate
criterii achiz
,007 ,106 ,008 ,070 ,945 -,203 ,217
miros
criterii achiz
,066 ,109 ,057 ,604 ,547 -,150 ,281
1 pret
criterii achiz
,054 ,076 ,073 ,711 ,478 -,096 ,203
termen
criterii achiz
,006 ,080 ,009 ,079 ,937 -,152 ,164
aspect
criterii achiz
-,172 ,072 -,264 -2,409 ,018 -,314 -,031
instructiuni
(Constant) ,991 ,726 1,365 ,175 -,447 2,429
2 criterii achiz
,018 ,118 ,014 ,150 ,881 -,216 ,251
calitate
 criterii achiz
,065 ,108 ,057 ,604 ,547 -,149 ,280
pret
criterii achiz
,055 ,072 ,075 ,763 ,447 -,088 ,199
termen
criterii achiz
,008 ,074 ,012 ,115 ,909 -,137 ,154
aspect
criterii achiz
-,172 ,071 -,263 -2,430 ,017 -,312 -,032
instructiuni
(Constant) 1,000 ,719 1,390 ,167 -,424 2,424
criterii achiz
,019 ,117 ,015 ,164 ,870 -,212 ,250
calitate
criterii achiz
,065 ,108 ,057 ,607 ,545 -,148 ,279
3 pret
criterii achiz
,056 ,072 ,077 ,785 ,434 -,086 ,198
termen
criterii achiz
-,169 ,065 -,259 -2,591 ,011 -,298 -,040
instructiuni
(Constant) 1,081 ,520 2,077 ,040 ,050 2,111
criterii achiz
,067 ,107 ,058 ,622 ,535 -,146 ,279
pret
4 criterii achiz
,058 ,071 ,079 ,818 ,415 -,082 ,198
termen
criterii achiz
-,170 ,064 -,260 -2,641 ,009 -,298 -,043
instructiuni
(Constant) 1,357 ,272 4,996 ,000 ,819 1,894
criterii achiz
,053 ,070 ,072 ,755 ,452 -,086 ,191
5 termen
criterii achiz
-,160 ,062 -,245 -2,574 ,011 -,284 -,037
instructiuni
(Constant) 1,515 ,172 8,821 ,000 1,175 1,855
6 criterii achiz
-,145 ,059 -,222 -2,468 ,015 -,261 -,029
instructiuni
a. Dependent Variable: cat de des cumpara

Excluded Variablesa
Model Beta In t Sig. Partial Collinearity
Correlation Statistics
Tolerance
2 criterii achiz miros ,008b ,070 ,945 ,007 ,609
 criterii achiz miros ,012c ,108 ,914 ,010 ,712
3
criterii achiz aspect ,012c ,115 ,909 ,011 ,786
criterii achiz miros ,016d ,157 ,876 ,015 ,797
criterii achiz aspect ,014d ,133 ,894 ,012 ,797
4
criterii achiz
,015d ,164 ,870 ,015 ,975
calitate
criterii achiz miros ,015e ,149 ,882 ,014 ,798
criterii achiz aspect ,014e ,143 ,887 ,013 ,797
5 criterii achiz
,019e ,204 ,838 ,019 ,979
calitate
criterii achiz pret ,058e ,622 ,535 ,058 ,939
criterii achiz miros ,037f ,386 ,700 ,036 ,892
criterii achiz aspect ,024f ,242 ,809 ,022 ,811
criterii achiz
,027f ,299 ,766 ,028 ,995
6 calitate
criterii achiz pret ,049f ,534 ,594 ,049 ,951
criterii achiz
,072f ,755 ,452 ,070 ,889
termen
a. Dependent Variable: cat de des cumpara
b. Predictors in the Model: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii
achiz pret, criterii achiz termen, criterii achiz aspect
c. Predictors in the Model: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz calitate, criterii
achiz pret, criterii achiz termen
d. Predictors in the Model: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz pret, criterii
achiz termen
e. Predictors in the Model: (Constant), criterii achiz instructiuni, criterii achiz termen
f. Predictors in the Model: (Constant), criterii achiz instructiuni

Crosstabs

Case Processing Summary

Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
cat de des cumpara * cat
120 100,0% 0 0,0% 120 100,0%
de des foloseste
 cat de des cumpara * cat de des foloseste Crosstabulation
cat de des foloseste Total
zilnic de doua ori de trei ori pe saptamana
pe saptamana l
saptamana
Count 8 15 10 2 35
o data pe
Expected
luna 5,5 14,0 9,9 5,5 35,0
Count
Count 9 17 15 4 45
la doua luni Expected
7,1 18,0 12,8 7,1 45,0
Count
Count 1 12 9 6 28
cat de des
la 3 luni Expected
cumpara 4,4 11,2 7,9 4,4 28,0
Count
Count 1 4 0 6 11
peste trei
Expected
luni 1,7 4,4 3,1 1,7 11,0
Count
Count 0 0 0 1 1
4 Expected
,2 ,4 ,3 ,2 1,0
Count
Count 19 48 34 19 120
Total Expected
19,0 48,0 34,0 19,0 120,0
Count

Chi-Square Tests
Value df Asymp. Sig.
(2-sided)
Pearson Chi-Square 28,352a 12 ,005
Likelihood Ratio 27,790 12 ,006
Linear-by-Linear
11,532 1 ,001
Association
N of Valid Cases 120
a. 10 cells (50,0%) have expected count less than 5. The
minimum expected count is ,16.
 Symmetric Measures
Value Approx.
Sig.
Nominal by Phi ,486 ,005
Nominal Cramer's V ,281 ,005
N of Valid Cases 120
a. Not assuming the null hypothesis.
b. Using the asymptotic standard error assuming the null
hypothesis.

8. LIMITELE CERCETARII

Oricât de complexă şi de fundamentată ar fi o cercetare ştiințifică, pe lângă rezultatele

obținute şi contribuțiile semnificative aduse, există şi o serie de limite, dar care oferă
posibilitatea continuării şi aprofundării domeniului studiat. În cazul cercetării noastre, putem
identifica trei mari categorii de limite: limite ce țin de alegerea populației studiate, limite care
țin de metodele de cercetare selectate şi de modul de aplicare al acestora şi limite care țin de
perspectivele utilizate în cercetare.

Primul set de limite se referă la alegerea unui singur studiu de caz, şi anume bărbații cu
vârsta mai mare de 25 de ani.Am chestionat 120 de personae cu vârstă diferită.Rezultatele nu
au valoare de generalizare şi nu pot fi raportate ca fiind valabile şi pentru alte eșantioane.

Cel de-al doilea set de limite, şi poate cel mai consistent, se referă la metodele de
cercetare alese şi la modul în care acestea au fost aplicate. Ancheta s-a realizat pe bază de
chestionar stradal. Timpul chestionării a fost de 6 ieșiri a câte 40 de minute fiecare. Am
abordat persoanele vizate în diferite locuri de exemplu în Piața Unirii, în fața Facultății de
Ecomonie și administrare a Afacerilor, zona Alexandru cel Bun,bulevardul Ștefan Cel Mare,
etc. Există posibilitatea ca unele răspunsuri să fie neadevărate în condițiile în care întrebarea
din chestionar nu a fost clar înțeleasă (de exemplu pentru codarea valorilor) şi din varii
motive respondenții nu au cerut explicații suplimentare. Nu în ultimul rând, rezultatele
investigației nu pot fi generalizate la o populație mare, ele având semnificație doar pentru
subiecții intervievați.

În ceea ce priveşte studiul privind delimitarea stadiului actual al cunoaşterii brandului în

cercetarea noastră ne-am limitat la produsul spumă de ras.Considerăm că cercetarea analizată
reflectă suficient de clar stadiul actual al cunoaşterii acestui produs.
 Pe baza acestor limite ale cercetării de față pot fi totuşi creionate perspective de cercetare
care să ducă la o imagine mai detaliată a modului în care bărbații se orientează în
achiziționarea produsului, a modului în care îşi selectează standardele şi sunt influențați în
luarea deciziilor de cumpărare. Indiferent de domeniul de interes, putem spune că cercetările
nu se încheie niciodată, existând nenumărate direcții de urmat şi posibilități de îmbunătățire a
stadiului actual al cunoaşterii.

În final considerăm că cercetarea realizată şi-a atins scopul, răspunzând nevoilor de

informare atât a teoreticienilor, cât şi a practicienilor. Sperăm că rezultatele obținute şi
contribuțiile aduse la stadiul cunoaşterii vor fi utile cercetătorilor din domeniu şi
profesioniştilor, limitele inerente oricărui studiu vor fi depăşite, iar direcțiile viitoare de
cercetare vor constitui obiective ale altor demersuri.
BIBLIOGRAFIE :

Cercetarea practica demarketing – Petru Datculescu

Suport de curs – Cercetari de marketing

https://profs.info.uaic.ro/~val/statistica/StatWork_7.pdf

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/ro/SSEP7J_10.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.u
g_cr_rptstd.10.2.0.doc/t_id_rs_stats_linxmpl.html
ANEXE
a.Versiunea chestionarului

Chestionar
Spumă de ras
Chestionar
NR.

1.Folosiți spumă de ras?

DA
NU

2.Sunteți cumpărător de spumă de ras?

Da
Nu

3. De unde obisnuiți să achiziționați spumă de ras?

Online
Supermaket
Magazine de specialitate
Farmacii
Altele

4.Cât de des cumpărați spumă de ras?

O dată pe lună
O dată la două luni
O dată la trei luni
>trei luni
5.Cât de des folosiți spuma de ras?
Zilnic
De două ori pe săptămână
De trei ori pe săptămână
Săptămânal

6. Ați întâlnit probleme în utilizarea acestor produse?

DA
 NU

7.Cât cheltuiți pentru un astfel de produs?

0-15 lei
16-30 lei
31-60 lei
> 60 lei

8.Dați o notă de la 1 la 5 fiecărei caracteristici în funcție de influența pe care o

au în decizia dvs. de achiziționare a spumei de ras.

Crt. evaluată Notă

Calitatea
Miros
Preț
Termen de valabilitate
Aspect
Instrucțiuni

9.Care dintre următoarele mărci le aveți în vedere în momentul în care cumpărți

spumă de ras?

Gillett
Gerovital
Nivea
Intesa
Vichy
Altele

10.Care este venitul dumneavoastră lunar?

500-1000 lei
1001-1500 lei
>1500 lei

11.Vârsta
 9. Codebook
NAME LABEL VALUES MEASURE
Număr chetionar nominal
Folosință Dacă foloseste DA=0 nominal
NU=1
Cumparator Dacă cumpără DA=0 nominal
NU=1
Achizitionare De unde cumpara ONLINE=0 nominal
SUPERMARKET=1
MAG DE SPECIALITATE=2
FARMACII=3
ALTELE=4
Frecventa Cat de des O DATA PE LUNA=0 nominal
cumparare
LA DOOUA LUNI=1
LA TREI LUNI=2
PESTE TREI LUNI=3
Frecventa Cat consuma ZILNIC=0 nominal
consum
DE DOUA ORI PE
SAPTAMANA=1
DE TREI ORI PE SAPTAMANA=2
SAPTAMANAL=3
Probleme Probleme la DA=0 nominal
folosire
NU=1
Pret platit Cat cheltuie 0-15 lei=0 ordinal
16-30 lei=1
31-60 lei=2
peste60=3
Calitate Crt achiz 1=1 ordinal
2=2
3=3
4=4
5=5
Miros Crt achiz 1=1 ordinal
2=2
3=3
4=4
5=5
Pret Crt achiz 1=1 ordinal
2=2
3=3
4=4
5=5
Termen val Crt achiz 1=1 ordinal
2=2
3=3
 4=4
5=5
Aspect Crt achiz 1=1 ordinal
2=2
3=3
4=4
5=5
Instructiubi Crt achiz 1=1 ordinal
2=2
3=3
4=4
5=5
Marca Ce mmarca 0=Gillette nominal
cunosc
1=Gerovital
2=Nivea
3=Intensa
4=Vichy
5=Altele
Venit Interval venit 0=500-1000 ordinal
1=1001-1500
2=Peste 1500
Varsta Varsta respondentului scale