Studiile lui Hofstede au demonstrat că există grupări culturale naţionale
şi regionale, care afectează comportamentul societăţii şi al organizaţiilor şi care
sunt foarte rezistente în timp. Cercetarea lui Hofstede asupra diferentelor de valori intre angajatii firmei IBM din peste 40 de tari releva diferente clare intre natiuni. Initial compania a dorit sa inteleaga de ce unele filiale erau mai productive decat altele, desi aveau o cultura organizationala similara. Chestionarele pentru IBM au fost identice pentru toate tarile iar din studiu au aparut niste diferente in ce priveste: • Modul de relationare intre indivizi si grupuri; • Modalitati de a face fata situatiilor incerte si controlul agresiunii; • Orientarea catre viitor comparata cu orientarea catre trecut si prezent; • Modul de perceptie al puterii si al autoritatii, modul de relationare cu autoritatea; • Implicatiile sociale ale apartenentei de sex. Aceste informatii au fost preluate si prelucrate intr-un tot coerent iar Hofstede a cristalizat si denumit șase dimensiuni culturale : * Distantafata de putere – (mare sau mică) (IDP) « reflectă gradul în care oamenii din cultura respectivă percep inegalitatea socială » * Individualism vs. Colectivism - « se referă la măsura în care o cultură încurajează independenţa şi libertatea individului faţă de grupul căruia îi aparţine » * Masculinitate vs. Feminitate - «importanţa faptului de a te fi născut femeie sau bărbat; preferinţa pentru competitivitate şi promovare în detrimentul cooperării şi armoniei sau invers » * Indexul de evitare a incertitudinii - «este legat de uşurinţa cu care cultura face faţă la nou şi îşi asumă riscuri; gradul de anxietate al naţiunii respective » * Orientare pe termen lung - « este legată de perioada de timp pentru care oamenii îşi fac planuri şi aşteaptă rezultate şi măsura în care au tendinţa de a sacrifica gratificaţia de astăzi pentru un rezultat viitor » * Indulgenţa – constrângerea - are în vedere nivelul la care o societate acceptă un anumit grad de libertate pentru îndeplinirea plăcerilor vieţii. Geert Hofstede a estimat pentru Romania niveluri foarte ridicate pentru indicii reprezentand distanta fata de putere (90) si evitare a incertitudinii (90), nivel scazut pentru indicele reprezentand individualismul, adica un grad ridicat de colectivism (30), si un grad moderat de masculinitate (42). Desi nu a oferit o estimare pentru orientarea pe termen lung, putem prespune ca si Romania ar avea, ca si toate tarile din Europa, o orientare pe termen scurt. In studiul lui Geert Hofstede, Romania afiseaza in primul rand un indicator mare pe dimensiunea PDI – distanta fata de putere. O populatie care afisaza un indicator inalt la acest capitol se caracterizează prin următoarele: * vede puterea ca pe un indicator al gradului de autoritate stiintifica * nu intervine in exercitiul puterii si slujeste regulile * nu chestioneaza deciziile luate de oamenii situati pe o pozitie de putere si se supune cu usurinta ordinelor * atrage lideri autoritari * tolereaza centralizarea deciziilor * evita asumarea responsabilitatii unor pareri contrare celor emise de un sef * este legata emotional de putere fie prin devotiune si dependenta sau, in forma negativa, prin ura si contra-dependenta * manifesta o mare dorinta pentru un stil de conducere participativ si cooperativ insa actioneaza opus datorita complexelor fata de autoritate Populatia Romaniei a indicat nivelul 49 pe scala de la 0 la 100 la Nivelul de Individualism unde 100 inseamna individualism ridicat si cifre mai mici de 50 indica o societate colectivista. Valorile colectiviste ale unei natiuni sunt un barometru pentru bogatia unei tari, deoarece individualismul indica nevoia de auto-afirmare si de independenta financiara.
Mentalitatea colectivista considera ca resursele sunt limitate si trebuie
distribuite in asa fel incat sa obtina cat mai multe in favoarea colectivitatii si deci in defavoarea individului – mediu favorabil pentru promovarea regimurilor de tip comunist. Cifra 39 in indicatorul Feminitatii vs. masculinitate, pe scala de la 0 la 100, plaseaza Romania in familia tarilor in care rolurile intre cele doua sexe nu sunt predeterminate si in care barbatii pot prelua cu usurinta responsabilitati domestice. Valorile feminine ale societatii determina un nivel mai scazut de competitivitate al organizatiilor, pretuiesc timpul liber personal si cooperarea in detrimentul obiectivelor de performanta. In ce priveste Indicele de Evitare a Incertitudinii, Romania a inregistrat un scor de 61 – scor care demonstreaza ca romanii manifesta un grad ridicat de anxietate in ce priveste abordarea unor situatii noi cu implicatii directe asupra raspandirii spiritului antreprenorial. O cultura cu un indice ridicat de evitare a incertitudinii: * manifesta un grad ridicat de anxietate in fata noului; * este caracterizata de reactii rapide, de moment, care nu implica reflectie asupra consecintelor pe termen lung; * se simte mai confortabil in situatii de consens general; * orice element iesit din tiparul general este infierat ca fiind o amenintare contra securitatii si sigurantei colective sau personale; * diferentele dintre indivizi nu sunt vazute ca mijloc de largire a viziunii ci ca obstacol; * se axeaza pe masuri de supravietuire si nu pe cercetare si dezvoltare; * si mai specific, populatia reactioneaza negativ la branduri care intra in forta dar ale caror nume nu sunt cunoscute sau de exemplu la partide minoritare. Orientarea pe termen lung este legată de perioada de timp pentru care oamenii îşi fac planuri şi aşteaptă rezultate şi măsura în care au tendinţa de a sacrifica gratificaţia de astăzi pentru un rezultat viitor. Insa nu se refera doar la acest aspect ci si la gradul de raportare la istoria indepartata pentra a aduce experienta in prezent si a construi pe ea. G. Hofstede nu ofera un rezultat pentru Romania insa studiul Gallup ofera un indicator de 42, ceea ce indica un nivel scazut spre mediu pentru noi la acest capitol. Studiul gallup ne plaseaza insa peste media tarilor europene dezvoltate – UK -25, Germania – 31, lucru care ridica un semn de intrebare asupra acuratetii acestui studiu, pentru ca stim ca aceste populatii au per ansamblu o organizare ce se axeaza pe planuri de termen lung.