Inteligenta artificiala si sisteme expert in management

Referat

1
Inteligenta Artificiala – scurta prezentare
Inteligenta artificiala ca ramura a informaticii isi are originile prin anii constructiei
primelor calculatoare electronice, o data cu aparitia intrebarii: cat de puternice pot fi
aceste noi unelte capabile sa efectueze calcule complicate, daca pot fi ele facute sa
gandeasca?

Inteligenta artificiala isi propune la modul ideal sa afle cum pot fi masinile sa devina
la fel de inteligente ca oamenii. O masura a inteligentei masinii este testul Turing.

Multa vreme aceasta disciplina s-a pastrat in zona experimentelor, in ultimii ani insa
cercetarile ei au inceput sa fie privite cu interes, mai ales de catre industrie, gratie
indeosebi sistemelor expert.

Sistemele expert sunt aplicatii complexe care exploreaza o multitudine de

cunostinte (baza de date) pentru a obtine concluzii noi despre activitati dificil de
examinat, folosind metode asemanatoare cu cele utilizate de experti umani (algoritmi
de deducere specifici metodei de rationare).

In general, Sistemele expert in management, ghideaza managerul in analize bazate pe

arbori de decizie. Aceste expertize necesita considerarea unui set de asocieri intre
observatii si potentiale greseli ce nu furnizeaza o solutie.

In prezent inteligenta artificiala ne remodeleaza tot mai mult lumea in care traim.

La ce nivel a ajuns inteligenta artificiala astazi

Marile companii investesc masiv in inteligenta artificiala, iar toate serviciile foarte
populare pe care le folosim pe internet, de la Google, Microsoft sau Facebook, au in
spate astfel de tehnologii. Chiar si multe dintre reclamele pe care le primim pe internet
au in spate algoritmi IA.

Mai mult, mari campioni mondiali la sah spre exemplu au fost deja invinsi de
supercomputere concepute sa prevada cele mai probabile mutari ale oponentului uman
si sa reactioneze in consecinta.

Multe dintre postarile pe caer utilizatorii de Facebook le vad sunt alese si afisate de
reteaua de socializare cu ajutorul unui system bazat pe IA. S-a confirmat recent de
catre compania Facebook, in cadrul conferintei F8 a dezvoltatorilor Facebook, ca se
lucreaza la o interfata pentru creier, care sa le permita oamenilor sa comunice folosind
doar puterea mintii. Totodata, in aplicatia Messenger exista boti bazati pe AI capabili sa
interactioneze cu oamenii si sa inlocuiasca deja persoanele angajate la serviciile de call-
center.

2
 Un alt exemplu de luat in seama unde IA este deja prezenta este cel al
sistemelor autopilot de pe masinile autonome. Tehologia le permite computerelor din
automobile sa invete, sa evolueze si sa raspunda la situatii neprevazute. De curand, un
automobil Tesla a “presimtit” un accident inainte ca acesta sa aiba loc, ceva de un sofer
uman nu ar fi fost capabil sa faca.

IA se gaseste astazi si in asistentii vocali digitali, precum Siri (Apple), Cortana

(Microsoft) sau Bixby (Samsung).

Inteligenta artificiala este un domeniu care retine din ce în ce mai mult atentia
economistilor, managerilor si celorlalte profesii, deoarece sistemele bazate pe
cunostinte, sistemele bazate pe algoritmi genetici, sistemele fuzzy, sistemele hibride si
sistemele neuronale sunt sisteme de inteligenta artificiala pe cale de a ocupa un loc din
ce în ce mai important în viata lor profesionala.
Stiintele economice si domeniul lor (managementul, finantele, contabilitatea,
etc.) sunt în practica realizate din oameni cu performante diferite care trebuie sa faca
fata sarcinilor nestructurate, nonliniare, cu luarea în seama, simultan, a aspectelor
cantitative si calitative, în care intervin intuitia, experienta si inteligenta, notiuni vag
definite, percepute cu aproximatie si având consecinte asupra comportamentului în
interactiunile cu mediul intern si extern.
Interesul pentru inteligenta artificiala a crescut în ultimii ani datorita raspândirii
aplicatiilor comercializate, în sensul ca, din ce în ce mai multe întreprinderi si organizatii
au început sa foloseasca aceasta tehnologie si dispun de personal specializat în
domeniu.

Aplicatiile inteligentei artificiale

RGP = rezolvitoare generale de probleme;
SE = sistem expert;
PLN = prelucrarea limbajului natural;
RF = recunoasterea formelor;
R = robotica;
IAC = învatamânt asistat de calculator;

3
Sisteme expert in management

Avand in vedere cresterea complexitatii activitatii economice si multitudinea de

situatii economic-financiare cu care se confrunta o unitate economica, oportunitatea cu
care trebuie luata decizia si rezolvarea acestora, dar si necesitatea utilizarii cunostintelor
expertilor in economie s-a ajuns la aparitia sistemelor expert specializate in luarea
decizilor eonomico-financiare.

Diferite aplicatii din sfera IA faciliteaza si acelereaza timpul necesar rezolvarii cu

succes a problemelor prin oferirea de informatii economico-financiare optime, necesare
in luarea deciziei.

De la sisteme informatice care solutioneaza, in special, problematica

administratiei s-a trecut la sisteme de asistare a deciziilor, bazate pe modelare si
prelucrari de cunostinte. In perspectiva, astfel de sisteme se transforma pe baza
experientei acumulate, in sisteme expert de rezolvare creativa a problematicii cu care
este confruntata o organizatie. Sistemele expert sunt deci un instrument modern in
mana oamenilor de afaceri pentru obtinerea de solutii acceptabile, aducatoare de profit
la problemele cu care se confrunta zilnic.

Notiunea de sisteme expert

Unul din pionerii IA, Edward Feigenbaum defineste SE ca “un program inteligent
pentru calculatorul electronic, care utilizeaza cunoasterea si proceduri de inferenţa
pentru soluţionarea problemelor, care sunt suficient de dificile pentru a necesita o
expertiza umana semnificativa pentru soluţionarea lor”. O alta definiţie este data de
profesorii I. Giarratano si G. Riley (NASA): “ Un sistem expert este un sistem care
emuleaza abilitatea de a lua decizii a expertului uman”.
In sfarsit dupa Farrey H. “ sistemele expert sunt programe, dar pot fi tot atat de
bine masini cu software, destinate sa inlocuiasca sau sa asiste specialistul in domeniile
unde este recunoscuta necesitatea expertizei umane”
Potrivit defintiilor de mai sus Sistemul Expert se bazeaza pe urmatoarele idei:
- sistemele expert urmaresc reconstituirea raţionamentului uman pe baza expertizei
preluate de la experţii umani; - sistemele expert poseda cunostinţe si capacitate de a
face raţionamente;
- sistemele expert sunt concepute pentru achiziţia si exploatarea cunoasterii dintrun
domeniu particular, numit domeniul problemei;

4
- sistemele expert se bazeaza pe principiul separarii cunoasterii de programul care
trateaza aceasta cunoastere.
Dupa opinia majoritaţii specialistilor din IA, sistemele expert sunt un
subdomeniu al sistemelor bazate pe cunostinţe, care la rândul lor sunt un
subdomeniu al IA
Exista foarte multe sisteme expert, pentru o gama foarte larga de aplicatii. Toate
folosesc o cunoastere numita expertiza, provenita de la expertii umani, iar procesul de
colectare a acesteia se numeste achizitia cunoasterii.
Este nevoie de mai multe interviuri cu expertul sau de alte metode adecvate
pana este pusa la punct baza de cunostinte, o componenta importanta a acestui sistem.
Pe langa baza de cunostinte adevarata putere sta in motoarele de
inferente(componenta de rationament) si in sistemele de explicatii de care dispun.

Caracteristicile unui sistem expert sunt:

 din punct de vedere conceptual sistemele expert vizeaza reconstituirea
rationamentului uman pe baza expertizei obtinuta de la experti;
 sistemele expert sunt capabile sa memoreze cunoasterea, sa stabileasca legaturi
intre cunostinte si sa infereze concluzii, solutii, recomandari, sfaturi, respectiv
cauzele unor fenomene si situatii pe baza faptelor si prelucrarii cunoasterii
incerte;
 sistemele expert sunt organizate pentru achizitia si exploatarea cunoasterii dintr-
un domeniu particular numit domeniul problemei;
 sistemul expert dispune de cunostinte si de capacitatea de a desfasura activitati
intelectuale umane;
 sistemele expert dispun de metode de invocare a cunoasterii si exprimarea
expertizei, comportandu-se ca un “asistent inteligent”;
 la nivel de realizare informatica sistemele expert se bazeaza pe principiul
separarii cunoasterii (bazei de cunostinte) de programul care o trateaza (motorul
de inferenta).

Sistemele expert prezinta o serie de avantaje fata de expertul uman:

- Pretul de cost al expertizei este mai redus;
- Calitatea expertizelor nu este influentata de programul de lucru si de monotonie
(nu oboseste);
- Cunoasterea inmagazinata nu se degradeaza in timp (nu exista uitare).

5
 - Totodata baza de cunostinte poate fi dezvoltata continuu, cu cele mai noi
realizari din domeniul expertizei, simuland astfel “stagiile de perfectionare” ale
expertului uman.
Unul dintre studiile realizate de Hardvard Bussines Review, in anul 2016, referitor la IA
spune despre aceasta din urma ca: „AI se va dovedi, in cele din urma, mai ieftina, mai
eficienta si mai impartiala in actiunile sale decat fiintele umane”.

Analogia privind procesarea informatiei de catre fiinta umana si procesarea informatiei

in cadrul sistemelor inteligente artificiale este reprezentata in schema de mai jos:

Sistemul expert este o colectie de cunostinte specializate care poate fi consultata

asemeni unui expert, pentru o problema data.

6
Componentele de baza ale unui sistem expert sunt:

- Baza de cunostinte;
- Interfata cu utilizatorul;
- Motorul de inferenta (componenta de rationare).

Baza de cunostinte

Pentru achizitionarea si modificarea cunostintelor, pentru colectarea informatiei asupra

domeniului problemei, asigurarea unei interactiuni cu utilizatorul in timpul lucrului ca si
pentru luarea in seama a mecanismului de rationament, un sistem expert trebuie sa
asigure si functii complementare de achizitie a cunoasterii si explicare a propriului
comportament. In acest caz el va fi dotat cu doua componente suplimentare si anume :
Modul de achizitie a cunoasterii – este singurul specializat pentru a ajuta utilizatorul
expert pentru introducerea unor piese in baza de cunostinte si pentru actualizarea bazei
de cunostinte. Se pot folosi pentru achizitia unor informatii, chiar baze de date sau
fisiere create cu program de calcul tabelar.
Modul explicativ - are drept scop obtinerea de catre utilizator a explicatiilor referitoare la
procesele inferentiale, la solutiile date in timpul sesiunilor de consultare, la lipsa unor
piese de cunoastere, la inconsistenta unor piese de cunoastere sau la relevarea unor
cauze care determina esecul in rezolvarea unei probleme.

7
Metodele de reprezentare a cunoasterii sunt de doua categorii:
1. metode declarative
2. metode procedurale
La fiecare metoda corespunde un model numit structura de cunoastere care poate fi
procesat de catre motorul de inferente in activitatile de cautare si comparare.
Metodele declarative sunt retele semantice, cadrele, obiecte structurate si calculul
predicatelor. Toate acestea se utilizeaza la reprezentarea faptelor si asertiunilor.
Metodele procedurale includ in principal regulile de productie si se utilizeaza pentru
reprezentarea actiunilor sau proceselor.
Pentru descrierea relatiei IF-THEN (daca - atunci) s-au stabilit cateva perechi de
termeni: IF antecedent IF conditie IF premisa THEN actiune THEN actiune
THEN concluzie.
In implementarile informatice ale sistemelor expert cele doua baze vor fi realizate si
accesate cu ajutorul unui sistem informatic de gestiune a bazelor de date.

Interfata cu utilizatorul

Interfata cu utilizatorul permite accesul diferitelor categorii de utilizatori la datele

si cunostintele inregistrate sau furnizate de diverse componente de prelucrare. In
general interfata transmite sub forma unui apel de procedura parametrii interogatiei si
primeste de la componentele sistemului lansate in executie rezultatele, pe care le
transmite utilizatorului. Comunicarea cu utilizatorul in ambele sensuri trebuie sa fie
accesibila utilizatorilor neinformaticeni, sa se realizeze cu minim de efort intr-o forma
cat mai naturala si sa permita utilizatorului sa se implice in procesele de rezolvare de
probleme si de invatare.
Interfata cu utilizatorul trebuie sa fie prietenoasa, usor de accesat.
In toate cazurile o interfata de dialog trebuie sa permita trei moduri de lucru cu
utilizatorii:
- modul de lucru cu utilizatorii obisnuiti, cei ce beneficiaza de sfaturile sistemului,
de consultatii sau de raspunsuri. In acest mod de lucru sistemul expert lucreaza
prin sesiuni de consultare executive.

8
 - modul de lucru cu utilizatorii experti, singurii autorizati pentru introducerea de
cunostinte sau pentru actualizarea cunostintelor din sistem. Asemenea utilizatori
trebuie sa fie obligatoriu dintre cei interesati direct in buna functionare a
sistemului expert.
- modul de lucru cu utilizatorii scolari, studenti sau personal. Acestor utilizatori li se
pune la dispozitie cunoasterea, ii testeaza si in final ii evalueaza.
La sistemele expert prezente se remarca interfete de dialog ce lucreaza cu meniuri, linie
comanda, pictograme sau icoane, exista si sisteme expert care dispun de unitati de
sinteza si recunoasterea vorbirii sau formelor si procesarea imaginilor. Aceste sisteme
sunt utilizate foarte intens.

Motorul de inferenta

Motorul de inferenta este un program sau chiar un circuit integrat

microprogramat care dispune de mecanisme inferentiale generale pentru prelucrarea
cunostintelor cu rationamente din cele mai diverse, determinand modificarea cunoasterii
in scopul solutionarii problemei. In principiu mecanismele inferentiale sunt cele care
ofera in final rapoarte, texte, grafice si liste afisate pe ecran sau la imprimanta, care
reprezinta un diagnostic, sfaturi, explicatii, planuri de actiune, variante decizionale,
concluzii precum si alte rezultate utile persoanelor care consulta sistemul expert.
La randul sau motorul de inferenta are doua componente principale:
 sistemul de administrare a bazei de cunostinte care efectueaza operatii de
organizare automata, control si actualizare a cunostintelor, initiaza cautari pentru
controlul relevantei pe liniile de rationament pe care lucreaza procesorul de
inferente simbolic.
 procesorul de inferente simbolic ofera o metoda de prelucrare prin care se
furnizeaza liniile de rationament.

O baza de reguli constituie o multime statica de cunostinte, motorul de inferenta

avand un rol dinamic de a descoperi cunostintele noi actionand asupra bazelor de reguli
si fapte.
Procesele inferentiale implica utilizarea rationamentului. Unul din scopurile
fundamentale ale cercetarilor in domeniul inteligentei artificiale este reproducerea de
catre calculator a rationamentului uman.

9
Tipuri de sistem expert

Tipurile de sistem expert se deosebesc intre ele pe baza functiilor ce le-au fost
atribuit si domeniile de utilizare:
1. Sistem expert pentru diagnostic si intretinere – sunt programele cele mai utilizate
in practica, analizand defectele si recomandand solutii pentru remedierea acestora pe
baza cunostintelor ce sunt adesea structuri euristice. S.E. de diagnostic si intretinere
proceseaza intrebari care reprezinta problema de rezolvat.
2. Sistem expert pentru depanare si reparare – sunt folosite in aplicatiile de
reparare, oferind diagnostic, pentru care dezvolta un plan de reparatii si controleaza
decizia.
3. Sistem expert de instruire – sunt sistemele utilizate in invatamant si contin
cunostinte privind materiile de instruire, utilizand de obicei diagnoza si clasificarea.
4. Sistem expert de interpretare – sunt utilizate la analiza informatiilor pentru a le
determina semnificatia; contin scenarii cu modele cunoscute, fiind folosite in
supravegherea proceselor industriale, analiza imaginilor, intelegerea vorbirii si altele.
5. Sistem expert pentru prognoza – sunt folosite in predictie pentru a determina
viitoarele conditii din anumite situatii, deducand cu tehnici de probabilitate consecintele
fenomenelor observate.
6. Sistem expert pentru proiectare si planificare – sunt utilizate in aplicatii ingineresti
si de management pentru minimizarea restrictiilor privind timpul, costul materialelor,
conditii si altele.
7. Sistem expert de monitorizare si control – sunt utilizate in aplicatii de timp real,
de monitorizare si control a proceselor complexe de fabricatie, unde nu pot fi utilizati
oamenii.
8. Sistem expert de simulare – sunt utilizate in aplicatii care simuleaza diferite
conditii si pentru care realizarea practica ar costa foarte mult. Cea mai des utilizata este
functia de diagnostic de intretinere. Pentru domeniul economic rareori pot fi observate
asemenea functii in mod singular, se utilizeaza in mod combinat.

Moduri de utilizare:
Din punct de vedere al interacţiunii cu experţii umani, sistemele expert pot fi
utilizate In urmatoarele moduri:
a) Inlocuirea completa a expertului uman:

10
b) Inlocuirea parţiala a expertului uman:

c) asistarea expertului uman:

d) asistarea unei aplicaţii informatice clasice:

e) integrarea Intr-o aplicaţie informatica clasica:

11
f) interfaţa de intrare Intr-o aplicaţie informatica:

g) interfaţa de iesire dintr-o aplicaţie informatica:

h) utilizarea In scop de instruire si documentare:

12
Construirea sistemelor expert. Consideratii generale

Indiferent de forma de reprezentare a cunostinţelor, pentru scrierea programului

reprezentand sistemul expert, se pot folosi o multitudine de limbaje: BASIC, C,
FORTRAN, LISP, PASCAL, PROLOG etc.
Intre acestea, LISP si PROLOG sunt limbaje ale inteligenţei artificiale. Limbajul LISP a
aparut la sfarsitul anilor 50 la MIT [10] si manipuleaza atomi si liste. Fiecare lista este
organizata sub forma de arborescenţa binara. Principalele probleme existente In
folosirea LISP-ului ţin de timpul relativ mare de execuţie a programelor.
Limbajul PROLOG a fost dezvoltat Intre 1970-1980 la Universitatea din Marsilia si apoi la
Universitatea din Edinburg. Se bazeaza pe logica predicatelor si este prototipul
limbajelor declarative. Spre deosebire de programarea imperativa sau procedurala In
care se descrie pas cu pas un algoritm, comandand printr-un sir de instrucţiuni calea
exacta si invariabila a programului, programarea declarativa consta In furnizarea
dezordonata a datelor si regulilor, programul “descurcandu-se” singur printre ele. Prolog
foloseste implicaţia, chiar faptele fiind implicaţii cu premisa vida. Ca urmare regulile si
faptele sunt amestecate si urmeaza acelasi formalism.
S-au facut si tentative de a Imbina avantajele LISP-ului si ale PROLOG-ului: au aparut
LOGLISP (1980), LISLOG (1983) etc.
Reprezentarea cunostinţelor Intr-un sistem expert trebuie sa satisfaca doua cerinţe
contradictorii:
codul scris trebuie sa fie cat mai accesibil calculatorului si din acest punct de vedere
cel mai bun limbaj de programare ar fi limbajul de asamblare;
baza de cunostinţe trebuie sa fie cat mai lizibila pentru utilizator. Cel mai bun limbaj
din acest punct de vedere este limbajul natural.
In dorinţa de a satisface aceste cerinţe s-au cristalizat doua tendinţe diferite in
construirea sistemelor expert.
prima tendinţa consta in “scrierea” sistemului expert Intr-un limbaj de programare,
fiind preferate LISP, PROLOG, limbajele orientate obiect;
a doua tendinţa consta in folosirea, pentru realizarea sistemelor expert, a
instrumentelor de dezvoltare si a generatoarelor de sisteme expert. Aceste doua
tendinţe pot sa se reuneasca daca limbajul folosit ofera un mediu de dezvoltare.

13
Etapele dezvoltarii unui sistem expert:

Aplicatiile sistemelor expert in domeniul economic

Cele mai cunoscute medii de dezvoltare a sistemelor expert sunt LISP, PROLOG,
EXSYS, ESIEWin, POPLOG etc.
Domeniul economic de aplicatii ale sistemului expert sunt variate si impartite in:
Pentru domeniul gestiunii, a managementului S.E. se introduc in toate functiile
clasice ale intreprinderii: productie, marketing, cercetare dezvoltare, financiar contabil,
gestionare a resurselor umane, etc.
Cateva exemple: APEX – managementul vanzarilor; CONCEPT – gestiune, modele si
planificare marketing pentru bunuri de consum; MIT-managementul intreprinderii si
controlul resurselor umane; DESIGN TOPPRODUCT-managementul productiei; IMET-
managementul industrial; ISIS gestiunea productiei; XCON - dezvoltat pentru a
personaliza un sistem de rețea pentru a satisface nevoile clientului (aplicatii comerciale).
Pentru domeniul financiar exista aplicatii complete in activitatea bancara, asigurari,
brokeraj. SMERTIOS-gestiune conturi clienti; CLASS-imprumuturi comerciale; MAX-
marketing financiar; SAFIR-analize finaciare; SCARON-asigurari de viata, de bunuri, etc.
Pentru domeniul contabilitate specialistii arata ca exista cinci domenii functionale ale
contabilitatii: audit, contabilitatea manageriala, impozitarea, contabilitatea financiara si
sistemele informatice contabile, in care S.E. se folosesc intens. CAPEX - planificare
14
audit; Needham-prelucrari tranzactii pentru contabilitate financiara si management
servicii.

Exemple de sisteme expert

Sistem expert XCON - comert

XCON / R1 este unul dintre sistemele expert cele mai cunoscute si printre primele SE
dezvoltate incepand cu anii ‘70. A fost dezvoltat de către DEC (Digital Equipment Corporation)
și a fost un sistem care a asigurat clientul de primirea tuturor componentele și software-ul care a
fost necesare pentru a alcătuirea sistemul informatic specificat in comanda.
Spre exemplu, daca un client comanda o unitate de disc atunci DEC trebuie sa se asigure ca
acel client primeste si controlerul de disc si cablurile relevante.
Cum un singur sistem poate fi construit din mii de componente separate, nu era usor pentru un
om sa asigure onorarea comenzii cu absolut tot ce era necesar pentru construirea sistemului.
Oamenii de vânzări nu erau mereu experți din punct de vedere tehnic, astfel incat clientii
gaseau in colete hardware fără cablurile corecte, imprimantele fără driverele corecte, și așa mai
departe. Aceasta a însemnat întârzieri și a provocat o mulțime de nemulțumiri ale clientilor DEC.
XCON / R1 a fost un sistem expert care a facut ca acest lucru sa se intample automat. A salvat
pentru DEC milioane de dolari pe an si a ridicat profilul unui sistem expert la alt nivel.

Sistem expert pentru mentenanta cablurilor telefonice

ACE este un sistem de expertiza bazat pe cunostinte care ofera rapoarte de detectare a
problemelor și analize de management pentru intretinerea cablului telefonic in timp util.
Spre deosebire, de exemplu, de MYCIN (system expert din domeniu medical) ACE nu
este un consultant. Este un sistem automat de analiză care digeră sute de rapoarte de
intreținere a cablului telefonic zilnic. Aceste date sunt furnizate de un alt sistem
informatic, CRAS (Sistem de administrare a cablurilor de reparare), un sistem de
gestionare a datelor si de generare de rapoarte.

Inginerii companiei telefonice utilizează CRAS pentru a identifica punctele dificile din
rețeaua de telefonie locală, pentru a anticipa viitoarele cerințe ale forței de muncă și
pentru a determina deciziile de management. ACE foloseste aceste informatii si cu
ajutorul cunoștințele de analiză preluand rapoarte de la CRAS furnizeaza informații "de
bază" și recomandări referitoare la punctele slabe din reteaua de telefonie.
In principiu, asa cum am descris la inceputul proiectului, un sistem expert include baza
de cunoștințe care conține toate informațiile relevante specifice domeniului care permit
programului să acționeze ca un expert in rezolvarea de probleme specific si motorul de

15
inferenta care controlează procesul deductiv. In ACE, insa a fost introdusa o a treia
componenta, si anume: baza de date. In ultimul deceniu, tehnologia bazelor de date a
progresat spre sisteme care ofera modele de date abstracte.

Detalii de implementare ACE

Baza de cunostinte si motorul de inferenta al ACE sunt scrise in LISP, iar limbajul
sistemului de productie ruleaza pe un DEC VAX 11/780.
Rutinele de suport pentru ACE, inclusiv interfețele CRAS și facilitățile de poștă
electronică (pentru a trimite ieșirea ACE la cutiile poștale ale utilizatorilor selectați) sunt
scrise in UNIX.

Sistemul DETECTOR

Produs de firma Novaction este utilizat în domeniul lansării produselor noi de larg
consum. Se bazează pe un mecanism de inferenţă bayesian şi poate oferi un prim
diagnostic asupra şanselor de succes şi al potenţialuluieconomic al proiectelor de
concepţie şi dezvoltare a produselor noi pe pieţele internaţionale

Sistem expert in managemnetul proiectului “PManager”

La nivelul proiectelor este necesara o metodologie care sa permite automatizarea

conexiunilor dintre observatii si greseli.
Capacitatea generala a cunoasterii de principiu presupune cunostinte despre:
- Comportamentul partilor constituent ale proiectului;
- Structura proiectului, adica cum trebuie conectate partile constituente pentru a
interactiona,.
Procesul de expertiza (analiza) este ghidat practic de un rationament de tipul: cum
se poate colecta cat mai multa informatie despre proiect (prin testare, monitorizare)
pentru a putea face discriminarile dintre ipotezele analizelor comparative.
Sistemele de expertiza (analiza) bazate pe modele functioneaza dupa acelasi
rationamemnt.
Acestea nu necesita un set prespecificat de asocieri simptome – greseli, care
intotdeauna va fi incomplet, limitat si costisitor de intretinut.

16
Bibliografie:

https://www.cs.cmu.edu/~mihaib/articole/ai/ai-html.html

https://ro.wikipedia.org/wiki/Sistem_expert

https://www.go4it.ro/inteligenta-artificiala/cat-de-periculoasa-este-inteligenta-artificiala-
de-ce-bill-gates-stephen-hawking-si-elon-musk-se-tem-de-tehnologia-in-care-marile-
companii-investesc-masiv-16237531/

http://www.seap.usv.ro/~dtiliute/master/Sisteme_expert_in_economie.pdf

https://www.ijcai.org/Proceedings/83-1/Papers/026.pdf

https://biblioteca.regielive.ro/proiecte/sisteme-de-operare/sisteme-expert-pentru-
management-20064.html

http://www.mpt.upt.ro/doc/curs/gp/Sisteme_inteligente_in_electrotehnica/Inteligenta_a
rtificiala_si_Retele_neuronale_cap1.pdf

http://www.rasfoiesc.com/educatie/informatica/calculatoare/Sisteme-Expert-Inteligenta-
Art49.php

Andone loan, Ţugui Alexandru: Sisteme inteligente în management, contabilitate,

finanţe, bănci şi marketing, Ed. Economică, 1999.

Carstoiu Dorin loniţa: Sisteme expert, Ed. AII, 1994.

Guy Benchinol, Levine Pierre, Pomerol Jean-Charles: Sisteme expert in intreprindere,

Editura Tehnica, 1993

http://www.academia.edu/762893/Sisteme_expert_de_marketing - Sisteme expert de

marketing - Gheorghe Orzan

17