Varianta II

1. Ce presupunem analiza influenței trendului (Trend Impact Analysis)

2. Formula de calcul al potențialului de piață
3. Descrieți strategiile cân piața se contract și devine ostilă
4. La ce trebuie să fie atentă compania ca să decidă ce strategies să adopte, descrieți
5. Enumerați costurile indirecte ale firmei
6. Caracterizați sistemul de tarifare onorariu de success (success-free)
7. Elementele care influențează dimensiunea onorariului zilnic
8. Ce ar fi binevenit sa conțină termenii de referinţă ai misiunii de consultanţă
9. Consultanţa este compusă din: (continuați)
10. Cum va fi ilustrat și cu ce factori economici și cu ce obiective strategice și cu ce influențe externe
relevante pentru o firmă de carburant auto în condiții de incertitudine și turbulență economică,
descrieți

1. Analiza influenței trendului (Trend Impact Analysis) presupune stabilitatea trendurilor și a unor
categorii analitice pentru evaluarea lor. Categoriile analitice pot fi: deziderabilitatea trendului;
fezabilitatea tehnică; productivitatea producerii; data producerii; zonele afectate de trend.
2. Formula potențialului este: Pt=C*Q, unde
Pt---potențialul pieței în perioada t (pe lună sau anual), în volum sau valoare
C---Numărul total de consumatori
Q---Cantitatea medie de produs per consumator (consumată sau cumpărată).

3. Când piața se contractă și devine ostilă, firma are la dispoziție 4 strategii de răspuns:
1. Să caute o soluție de creștere poate fi găsită prin schimbări în strategia de marketing.
2. Să încerce să domine piața, determinând alte firme să părăsească terenul ( reducând prețurile,
să crească promoțiile, să pătrundă cu produse noi în segmente noi)
3. Să mențină afacere la foc mic și să retragă treptat resursele pentru alte investiții
4. Să lichideze afacerea (o strategie extremă pentru situația în care piața devine total nefavorabilă,
iar firma nu dispune de mijloace).
4. La ce trebuie să fie atentă compania, ca să decidă ce strategie să adopte?
1. Trebuie să examineze caracteristicele declinului.
2. Trebuie să examineze cererea, (scade puternic sau scade mai încet)
3. Trebuie să evalueze forța competiției (competitorii mai mari puternici care au oferte și
capacități dificil de imitat, clienți foarte loiali )
4. Firma să-și facă profit în condiții de utilizare redusă a capacităților dacă are calități
importante precum nume de marcă, cotă de piață.
5. Costurile indirecte ale firmei sunt sediu, administrative, mobilier, birotică, rechizite, comunicare,
transport, servicii contabilitate, IT, juridice, asigurări profesionale, salariile personalului-suport;

6. Sistemul success-free, încearcă să stabilească o legătură directă între rezultatele obţinute de

consultant în urma muncii depuse şi onorariul său.
Prin acest sistem, consultantul îşi asumă mai multe riscuri, ceea ce determină apariţia hazardului
moral: clientul poate deveni nepăsător cu privire la rezultatele misiunii de consultanţă, împiedicând
uneori, fără intenţie, desfăşurarea misiunii de consultanţă şi obţinerea rezultatelor dorite de ambele
părţi, prin neintegrarea soluţiilor propuse.

Este utilizat de către firmele mici şi uneori şi firmele medii în scopul creşterii propriei competitivităţi
şi datorită acceptanţei acestui sistem în rândul propriilor clienţi.
Acest sistem poate afecta independenta consultantului si caracterul etic al muncii acestuia .

Din toate aceste motive, sistemul success – free este mai degraba privit cu retinere de catre multe
firme de consultant..

7. Elementele care influenteaza dimensiunea onorariului zilnic sunt:

 piata
 renumele firmei de consultant
 renumele si pregatirea profesionala a consultantilor alocati
 durata si volumul de munca al misiunii de consultanta

8. Termeni de referinţă ai misiunii de consultanţă) ar trebui să conţină orientativ:

 descrierea problemei ce trebuie rezolvată;

 obiectivele şi rezultatele scontate ale proiectului
 informaţii despre organizaţia client
 buget estimativ;
 program
 raportare pe parcurs şi final
 informaţii necesare, pe care le va asigura clientul;
 eventuale excluderi ale activităţii de consultanţă
 restricţii, riscuri şi alţi factori ce pot afecta proiectul.

9. Consultanţa este compusă din:

1. Consultanţă strategică, (îmbunătăţirea pe termen lung a firmei)
2. Managementul operaţiunilor, care urmăreşte integrarea de soluţii de afaceri prin (CRM),
restructurare / reducerea costurilor)
3. Project Management;
4. Managementul Schimbării, servicii de consultanţă asistă organizaţia la gestionarea efectelor
pe care schimbarea le are asupra resurselor umane din organizaţia respectivă;
5. Consultanţă în Resurse Umane
 6. Consultanţă in Tehnologia Informaţiei

10. O firmă de carburant auto în condiții de incertitudine și turbulență economică.

Obiectivul strategiei
Influența asupra viitorului
Factorii economici

1. Schimbări în venitul discreționar pe Scăderea venitului poate determina reducerea

gospodărie consumului de carburant
2. Rata cumpărării de autovehicule Influențează mărimea pieței în volum și valoare

3. Dinamica transportului rutier de mărfuri Influențează rata de cumpărare a carburanților

și persoane

4. Investițiile în agricultură Creează noi piețe și noi oportunități pentru

desfacerea carburanților
Factori demografici

Îmbătrânirea populației - Reducerea ratei și volumului de utilizare

Factori socio-culturali
1. Creșterea utilizării noilor tehnologii de
comunicare (smartphone-uri), a -
internetului și a rețelelor sociale
2. Schimbarea pattern-urilor de călătorie cu
mașina pentru economisirea resurselor
financiare
3. Preocuparea pentru mediul înconjurător
4. Traficul în zonele de aglomerare urbană
5. Nevoia crescândă de economisire a
timpului de către clienți
Factori politico-juridici
1. Taxe și accize pentru mediu
2. Politici față de importuri de mașini
second-hand
a autovehiculelor
- Reducere interesului pentru autovehicul
Întârzierea achiziției unei mașini sau a
carnetului de conducere auto
- Consum mai redus de carburant
- Vizitarea mai rară a stațiilor de carburant
- Preferința pentru motoare mai mici,
carburant nepoluant, utilizarea mai
redusă a autovehiculelor în oraș
- Influențează cererea de carburant
- Influențează investițiile în creșterea
rețelei de distribuție a carburantului
- Scumpirea carburantului
- Reducerea investițiilor pentru
deschiderea de noi stații
- Influențează cererea pentru carburant de
calitate
 3. Înăsprirea normelor de poluare prin
emisii de carburant
Factori tehnologici
1. Dezvoltarea de autovehicule electrice și
de motoare de mic litraj de către
producătorii de mașini
2. Creșterea așteptărilor clienților față de
calitatea carburantului
- Influențează rata de cumpărarea a
autovehiculelor
- Influențează vânzările de carburant în
volum și valoare
- Influențează preferința pentru rețelele de
carburant