Start in Business 2020 PDF

start în business 2020 IG: @cristian.
chifoi
1
start în business 2020 IG: @cristian.chifoi
Pentru toți cei care vor să își construiască o viață mai

bună, evitând scuzele că în România nu se poate, că nu
sunt bani sau că statul nu te lasă să faci nimic.
2
“Misiunea mea este să ajut cât mai

mulți tineri etici, educați, care vor să
muncească și să creeze un viitor mai
bun pentru ei și cei dragi lor.”
- cristian chifoi
3
Cuprins
Intro . ………………………………. 1
Capitolul 1
ce faci înainte să începi business-ul ……………………………….. 9
Capitolul 2
ce faci când ai început business-ul ……………………………….. 24
Capitolul 3
legislație și controale ……………………………….. 33
Capitolul 4
importanța garanției în business ……………………………….. 38
Capitolul 5
importanța social media în business …………………………….. 45
Capitolul 6
greșeli pe care le vei face oricum ………………………………… 51
Ce va urma ………………………………… 59
4
Intro
Pregătit de plecare din Ploiești spre Constanța, unde am fost să petrec

timp cu niște prieteni, a început să sune telefonul. Era un număr care nu
m-a sunat niciodată, deși îl aveam în agendă.. un număr la care eu
sunasem timp de 11 luni, în speranța că voi găsi de muncă la compania
respectivă, care se ocupă cu angajări pe platformele petroliere din Marea
Neagră.
Niciodată în 11 luni nu am fost sunat de pe numărul ăla..
În schimb, în timp ce lucram la Petrom în zona Moldova, tot în petrol și

gaze, dar pe uscat, sunam aproape în fiecare săptămână pentru a vedea
ce disponibilități ar mai avea băieții ăștia de la compania de recrutări, ca
să îmi urmez și eu visul de a ajunge pe o platformă petrolieră.
Nimic timp de 11 luni, până în ziua când se întâmplă să fiu în concediu,

plecat la Ploiești, sincer, pentru distracție.
Când mă pregăteam să ies din Ploiești era ora 13, iar motivul apelului
era, bineînțeles, pentru ca ei să verifice disponibilitatea mea pentru
angajare. Eram super exaltat de situație și am convenit că la 16 ajung
înapoi, direct la interviul final, după 11 luni de încercări eșuate.
Când am ajuns pe Centura Bucuresti, panică! Era o coadă pe cel putin

25% din centură.. M-am trezit ca la ora 15 incă eram acolo, asa că am
sunat să amân.. Mi s-a zis că e ok și la 17 și că nu putem reprograma
ziua.
5
Nu îți imaginezi cum am gonit pe A2 când am trecut de centura aia

ordinară, iar pe la ultimii 20 km de autostradă, autonomia de kilometri
deja arăta 0 km. Nu știam dacă ajung sau nu, măcar până în Constanța,
nu știam dacă ajung la ora stabilită, știam doar că îi dau cât poate
mașina ca să încerc.
Am ajuns 17 la fără 5 minute în fața sediului, iar de sub capotă ieșea și

fum. Mi se crapase un furtun, și nu știam dacă mai ajung apoi până la
benzinărie, dar nu mai conta, eram deja acolo.
Am urcat în birou, am semnat actele și peste 3 zile a fost plecarea.
Între timp a trebuit să renunț la job-ul de la Petrom, și să mă întorc

acasă, în Constanța. Era mutarea pe care o așteptam de 11 luni. Însă
situația din domeniul petrolului nu era una strălucită, deci aveam șanse
mari să nu prind multe ture pe platforma.
Bineînțeles că am prins una singură, apoi platforma a tras în port, unde

este și în ziua de azi, 5 ani mai târziu.. HAH!
Am rămas fără job și fără venit toată iarna, în aceeași situație fiind și cel
mai bun prieten al meu, care lucra tot în domeniu, dar la altă companie.
Terminasem amândoi Universitatea de Petrol și Gaze din Ploiești, am
trăit în aceeași camera la căminele universitare, am copilărit împreună,
ne știam de o viață.
Așa că 6 luni mai târziu, după ce domeniul petrolier era decăzut

complet, și unde cam toți tinerii fără experiență mare, ca și noi, își
6
pierdeau locurile de muncă, eram cu prietenul meu într-un club din

Constanța, pentru că se purta ieșitul, și dezbăteam viitorul.
M-a întrebat: bă, dacă ai avea niște bani, în ce i-ai investi?
Îți dai seama că am aberat amândoi, cu vodka în mâna, despre idei de

afaceri, însă am stabilit că a doua zi, mahmuri, ne întâlnim cu laptopul
în față și căutăm idei de business.
NU ȘTIAM NIMIC DESPRE NIMIC!
Am pus pe foaie 20 de idei, căutate prin mărețul Google. Pe fiecare idee

documentam și mai mult.
Erau idei ca: ciupercărie, sere de legume (lumea trebuie să mănânce,

nu?), esențe naturale, uleiuri din alge (că avem destule în Constanța),
restaurante, fast food-uri, cafenea, biodiesel, fabrică de gheață etc.
Pe măsură ce căutam pe Google și mai multe detalii despre fiecare idee,

am rămas în zona de uleiuri, cafenele sau fast food-uri. Apoi am
documentat și mai în profunzime fiecare domeniu. Articole din Forbes
despre oameni care au business-uri de succes în domeniile astea, site-uri
pe google care dau mai multe detalii, articole de blog etc.
Am văzut că 5 to go doar ce începuse să facă treaba bună cu extinderea

în România, și ne-am gândit să luăm o franciză până la urmă. Ne
plăceau rezultatele lor când venea vorba de cât de interesați erau
oamenii de concept, fiind unul nou.
Am discutat la telefon cu ei, găsisem și un spațiu bun în Constanța, însă
au dat franciza altcuiva, noi rămânând cu buza umflată.
7
Ne tot spuneam: uite mă, o dată am vrut și noi să facem ceva.. și uite ce ni se

întâmplă!
Prietenul meu în timpul asta mai prinsese o tură pe platformă, urmând

să fie ultima de genul, și i-am dat vestea pe Whatsapp că nu am primit
franciza.
Eram așa dezamăgiți amândoi, iar eu nu am putut deloc să dorm în

seara aia. M-am ridicat la 5 dimineața din pat și am deschis laptopul, cu
gândul care mă bântuise toată noaptea: ba, dar cât e mă de greu să deschizi
o cafenea?!
Și am intrat pe Pinterest, Forbes din nou, Wall Street etc. Am căutat cât
mai multe informații despre ce trebuie să ai în vedere când deschizi o
cafenea. Și am avut o revelație.
La orele 6-7 dimineața i-am dat un mesaj și lui Matei, care probabil ieșea
din tură de 12 ore, și i-am zis: bă, lasă mă că facem noi o cafenea! m-am uitat
și nu e mare lucru!
Pentru că pe foaie e foarte ușor să faci lucruri. Însă el a zis bine mă. Mai
târziu aveam să aflăm cât e de ușor să începi un business.. HAH!
Însă decizia asta de a începe de nebuni ceva despre care nu știam nimic,
este primul pas pe care trebuie să îl faci când te pregătești să deschizi un
business.
Prima și prima dată iei decizia!
8
Bă, facem! Da? FACEM!
3-4 ani mai târziu avem 9 locații permanente și altele de sezon, și

urmează să ne extindem național. Însă prima locație a fost una micuță,
de sezon, în Costinești, cu investiție minimă!
Poți vedea aici business-urile noastre:
Take 5 Coffee
Bubble Waffles
Nu te întreba cum și unde și când. Ia decizia și fii pregătit să nu renunți

niciodată!
9
Capitolul 1
ce faci înainte să începi business-ul
Întâi de toate, ia o decizie.
Ai două variante:
1. Ai deja o pasiune pentru ceva și vrei să o transformi în business
• De exemplu, lucrezi ca barman de mult timp, deja știi meseria și

poți face un împrumut, sau poate ai niște bani puși deoparte.
Apoi iei decizia să începi propriul bar sau cafenea
• Sau: ești pasionat de fitness, deja știi cum se construiește un corp
sănătos și frumos, și vrei să îi ajuți și pe alții. Apoi iei decizia să
începi! Faci un curs de nutriție ca să înveți și niște teorie, și începi
să cauți oameni pe care să ii antrenezi
• Sau: muncești în construcții și vrei să începi firma ta. Iei decizia și
apoi începi să cauți și niște teorie (exact cum am făcut și eu)
• Sau: faci make-up în salonul altcuiva și vrei să te apuci singură. Ia
decizia! Apoi vezi de ce ai nevoie ca să începi, mai fă un curs dacă
e nevoie. Probabil că ai deja câțiva clienți care te-ar urma la
salonul tău.
etc.
Ia decizia că GATA, începi ceva.
Propunerea mea aici este să începi la nivel mic. Dacă o faci cu o cafenea,
să fie una mică, poate ceva sezonier, fără investiție mare din prima.
10
Dacă vrei să ai salonul tău, începe cu o cameră acasă la început. Fă-ți

clientela, nu te arunca în investiții mari de la început.
Ai nevoie să îți validezi produsul, produsul fiind BUSINESS-ul tău! Și

nu cafeaua, machiajele sau materialele de construcții.
Ce înseamnă să îl validezi? Înseamnă să vezi dacă poți face profit din

ceva micuț. Dacă da, atunci o investiție are sens, și poți gândi un
împrumut mai mare pentru un business mai mare.
Apropos de asta, băncile îți dau împrumutul decât dacă ai un an de

vechime pe firmă, iar business-ul să aibă cifrele bune, adică să fie
profitabil, validat!
La asta se uită orice investitor. Deci dacă nu începi mic și te arunci în

ceva mare despre care nu știi nimic, ai toate șansele să dai faliment și să
nu te mai apuci niciodată. Validarea asta se face cu răbdare, muncă,
atenție maximă și dedicație. Asta dacă vrei să construiești ceva mai mare
apoi.
2. Nu ai o pasiune pentru nimic, nu ai nicio idee despre ce ai vrea să

faci
În cazul asta îți recomand să procedezi cum am făcut și eu, și anume să

pui pe foaie tot ce crezi că te-ar interesa (măcar 20 de idei de business),
în funcție de ce ai mai văzut la alții. Iar apoi vei trece prin aceiași pași pe
care ți i-am arătat adineaori.
11
Începe mic!! Lasă visurile cu sute de mii de euro din prima, când tu nu
ai niciun fel de experiență și nici vreun mentor care e miliardar și te
învață să lucrezi direct cu sume mari.
Eu nu sunt nici măcar milionar, dar sunt deja pe drumul ăla și muncesc
deja de 4 ani la asta. Și am început la cel mai mic nivel la care s-a putut,
făcând o grămadă de greșeli care m-au costat foarte mulți bani, chiar și
așa.
Motivul cărții este să te ajut să nu faci prostiile mele. Eu nu am luat în

calcul treaba cu cifrele de la început, și am probleme inclusiv în prezent
din cauza asta. Pe parcurs am împrumutat mai mult decât a fost nevoie,
în loc să validez în continuare afacerile noastre, pe măsură ce se măreau.
Nu te voi lasă să faci aceleași prostii!
Ca să revenim, după ce ai luat o decizie, primul lucru pe care trebuie să

îl faci este un research și mai profund pe piața care vrei să activezi.
De exemplu pe Make-up, cine e cea mai tare de la tine din oraș? Dar din
țară? Dar din afară?
Îi cauți și vezi cum și ce fac ei, și înveți cât poți! Îți notezi, îți pui
întrebări, cauți răspunsuri care să te ajute atunci când începi.
Te duci și în oraș la alte saloane, devii clientă, testezi apele, vezi ce naiba
fac celelalte fete și cum își tratează clienții. Câți clienți au? Intră în vorba
și trage-le de limbă. Cum arată locațiile lor? Ce design interior au? Ce
elemente de design folosesc? Vaze, mobilă, scaune, oglinzi..
12
Apoi intră pe net și vezi unde găseșți elementele astea asemănătoare,

pentru a-ți face o idee de cât costă fiecare și cât te-ar costa pe tine
investiția în design.
Dacă vrei să îți deschizi o cafenea, te duci la toate cafenelele din oraș,
mai ales la cele mai profesioniste, și vezi exact ce tratament primești. Ce
prețuri au? Ce cafea folosesc? Ce mobilă și elemente de design au ei? Ia
și bonul de la ei și vezi că îți apare numărul bonului în ziua respectivă.
13
Fiecare locație are un număr de bonuri vândute zilnic, și o valoare

medie a bonului. Dacă de exemplu ajungi la ora 16 și numărul bonului
este 73 (BF înseamnă bon fiscal). Păi cam atâția clienți au fost până la ora
aia acolo.
Dacă știi și Bonul Mediu sau prețul mediu al unui bon (vezi cum îl poți
calcula aici) vei afla cam ce încasare are acel business pe ziua respectivă
(înmulțești numărul de bonuri cu prețul mediu pe bon)
Ex: 73 x 11 lei = 803 lei (vânzarea totală până la bonul numărul 73).
Te duci și la celelalte cafenele din jur și vezi cum stau și ei. Așa poți
determina dacă e o zona bună în care îți poți deschide o cafenea și tu.
Același lucru trebuie să faci, orice business ai deschide. Trebuie

prospectată piața.
Dacă urmărești un business online, vezi ce fac viitorii tăi competitori

online. Poți deveni clientul lor că să înveți cât mai bine procesul prin
care și tu vei trece un client prin business-ul tău.
Fă prospectarile astea cât mai în detaliu. Eu mergeam la Starbucks zilnic

să văd ce și cum fac ei. Așa observam și problemele pe care le au.
Când vezi probleme la un competitor, tu trebuie să fii conștient că acolo

trebuie să plusezi la tine.
14
De exemplu, am observat că în timp ce pregăteau băuturile, fetele de la

Starbucks vorbeau despre Insula Iubirii și ce au mai făcut ăia pe acolo, în
timp ce luau comenzi de la clienți.. mi s-a părut super de rahat și am zis
că la noi nu va fi niciodată așa. Sau am văzut că timpul de așteptare era
destul de mare.. ok, o să lucrez ca la noi să fie mult mai rapid.
Devino clientul competitorilor tăi, mai ales al celor care sunt lideri de
piață la tine în oraș, sau în online.
După ce ai testat experiența la ei de foarte multe ori, urmărește-le și

activitatea în online. Vezi ce fac pe Instagram, Facebook, TikTok,
Youtube etc.
Pentru că cea mai importantă componentă pentru a dezvolta un

business este promovarea business-ului tău, chiar și înainte să îl
deschizi. Nimeni nu va cumpăra de la tine dacă nu te cunoaște!
CHIAR E INDICAT SĂ ÎNCEPI PROMOVAREA ÎNAINTE!
Cum?
Noi înainte să deschidem primul Bubble Waffles în Constanța, am postat

poze cu produsele cu 4-5 luni înainte. Pentru că așa vei vedea și ce
impact are promovarea, ce spun viitorii clienți despre asta, și în plus
deja vor știi că urmează să deschizi business-ul.
Cu Bubble Waffles am procedat bine, însă cu un an în urmă când am

deschis prima locație Take 5 Coffee nu am anunțat nimic, nu am făcut
promovare, nici campanii de marketing, iar asta ne-a făcut să suferim
total în primul an de activitate, profitul fiind infim sau deloc.
15
Așa că…
După ce ai luat DECIZIA, ai făcut un research în piață (competitori și

clienți), începi să faci promovarea dinainte de termen, poți să treci la
pasul următor, și anume deschiderea unui SRL (sau PFA/ÎI) care este
firma propriu-zisă, denumită și persoană juridică.
Persoana asta juridică este o entitate reprezentată doar prin acte. Așa
cum tu ești o persoană fizică cu buletin și certificat de naștere, că altfel
nu exiști, așa și firma (persoană juridică) nu poate exista fără un act
doveditor care se numește CUI - Certificat Unic de Înregistrare al firmei.
Cam așa arată în prezent, în anul 2020.
16
Apoi mai urmează și un Certificat Constatator al sediului unde îți

desfășori activitatea, însă nu te voi băga în acte de pe acum, ci o să îți
recomand să cauți un avocat sau o firmă care îți va întocmi toate actele
pentru tine, fără să mai mergi să stai la cozi și să semnezi acte.
Te costă câteva sute de lei toate actele astea, iar avocatul/firma care îți
pregătește actele îți va lua un comision modic, care îți convine.
Uite, îți las un exemplu de firma care face totul pentru tine: click pe link
Taxe si comisioane pentru infiintari firma
La fel, firma sau avocatul te va lămuri și ce înseamnă un SRL, un PFA

sau un II (intreprindere individuala). Dacă nu o va face, cere-i tu să te
informeze pentru că e datoria lui/lor. De asemenea, să îți explice și care
sunt taxele anuale pentru fiecare și care ți se potrivește ție, în funcție de
domeniul în care vrei să deschizi business-ul.
Deschiderea unei cafenele nu e la fel cu deschiderea unui magazin

online. Avocatul îți va face actele exact în funcție de activitatea firmei
tale. Nu are sens să îți dau mai multe detalii aici că sunt boring.
Așa am făcut și eu, am fost direct la avocat și m-a rezolvat cu toate

actele, ca să nu îmi mai bat eu capul.
Iar lecția asta vreau să o înțelegi bine. Când pleci pe un drum nou și
necunoscut, ai nevoie de oameni care cunosc drumul. Avocatul va fi
unul din oamenii ăștia. Contabilul va fi următorul.
În aceeași ordine de idei, caută și servicii de contabilitate atunci când

deschizi firma, pentru că este necesar lunar că cineva să îți declare
17
veniturile și cheltuielile la ANAF, altfel nu ești în legalitate. Contabilul

îți va face tot ce trebuie, tu trebuie doar să îi spui și să îi ceri mereu
detalii ca să înțelegi mai bine ce face, la fel ca și la avocat. Nu trebuie să
le faci tu, dar trebuie să le înțelegi.
Practic la început îți formezi o bază legală în care să funcționezi, pentru

că dacă startul este început pe o fundație de nisip mișcător, viitorul va fi
nesigur și va încerca să te îngroape. Tocmai de asta ai nevoie de oameni
care știu ce fac.
Nu te zgârci să spui că mai bine faci tu, în loc să îl plătești pe unul sau
pe altul, pentru că nu e datoria ta să faci tot în business-ul tău, ci datoria
ta este să îi asiguri toate resursele ca să îți producă profit.
Asta înseamnă să faci parteneriate cu oameni sau firme care deja

activează în domeniul respectiv.
Același lucru se aplică și la capitolul promovare și marketing.
Ce înseamnă marketing? Denumirea vine de la market = piață.
Hai să ne întoarcem în timp și să ne gândim exact cum era la piață.

Fiecare tarabă vindea ceva.. lapte, legume, fructe, brânzeturi, haine,
alcool etc.
Când mergeai la piață știai exact ce și de unde cumperi, de la fiecare

tarabă. Îl știai pe nea’ Nelu care avea o brânză bună, tanti Geta care avea
legume proaspete. Îți umpleai sacoșile și mergeai acasă.
18
Dacă ar fi fost ca într-o zi să apară și o tarabă nouă cu pâine proaspătă, a

lui nea’ Gică, tu nu știai dacă pâinea aia e bună sau nu, și poate
cumpărai de alt nene pâinea. Deci nea’ Gică nu prea ar avea clienți la
început, pentru că nimeni nu știe cine este și dacă ce vinde e bun.
Așa că nea’ Gică ar trebui să te ia de mâna, să îți taie o felie de pâine și să

îți dea să gusti, pe gratis, ca să vezi dacă îți place.
Pentru că nea’ Gică tot trebuie să plătească chiria la tarabă, chiar dacă nu
are clienți. Tot trebuie să își cumpere făină și alte ingrediente ca să
producă pâinea, care s-ar întări până la sfârșit de zi, dacă nu ar avea
clienți.
În prezent, totul a devenit mult mai simplu. Piața sau market place-ul se
poate promova direct online.
Dacă eu nu ajung la piață că nu am nevoie de pâine azi, dar știu că

mâine trebuie să mă duc, eu pot vedea direct de azi reclama la pâine, iar
mâine să mă duc direct la nea’ Gică (nea’ Gică este un caracter ficțional,
te-ai prins; poate fi orice firma care vinde orice) pentru că poza sau
video-ul m-a făcut să prind încredere și să cumpăr direct de la el.
Eh, asta trebuie să faci și tu cu business-ul tău. Trebuie să lansezi

reclame în piață, care acum este online în cea mai mare parte, și să
anunți, educi, și câștigi încrederea oamenilor care ar putea să îți devină
clienți. Adu-ți aminte că nu te cunoaște nimeni!
Noi am început cu o mică firmă de publicitate care făceau reclame în

Social Media (Facebook, Instagram etc.), iar după ce am înțeles sistemul,
19
am început să învățăm mai bine și să ne ocupăm chiar noi, pentru că era

controlul mai îndeaproape.
Așa că sfatul meu este să înveți Facebook Ads - o unealtă care îți afișează
pozele și video-urile către oameni cu diferite interese din piață.
De exemplu, pot să postez o poză pe care să o sponsorizez cu bani, prin

Facebook Ads, și care să apară și pe Facebook și pe Instagram, doar
fetelor între 19-25 ani, care știu că ar putea să cumpere produsele de la
mine, dacă de exemplu sunt produse de make-up și știi că sunt căutate
de fetele tinere.
Poți căuta o persoană/firmă care face deja asta și știe cu ce se mănâncă.

Tinerii ar trebui să învețe să facă reclame pe Facebook sau Google, de
exemplu, pentru că sunt multe firme mai vechi care nu știu asta, și ușor
ușor vor da faliment dacă nu vor fi prezente în online.
De ce să fii prezent în online? Pentru că toată lumea e online acum!! Nu

mai poți aștepta că lumea să vină la piață, la taraba ta, și abia atunci să îi
tragi de mânecă: hey, încearcă brânză asta!
Așa că îți poți anunța clienții că ai o brânză bună, cu mult înainte să

deschizi taraba și începi plătești chirie, utilități sau marfă..
După ce ai deschis taraba, trebuie să fii din ce în ce mai prezent în
online, cu postări, anunțând în fiecare zi lumea că ești acolo, ești deschis,
și că îi aștepți cu drag. ZILNIC!
La început de drum, ca și nea’ Gică, va trebui să tragi lumea de mânecă

și să îi aduci să guste din produsele tale, GRATIS!
20
Văd multe afaceri de început care pur și simplu deschid și așteaptă ca

clienții să intre și să consume, ca și cum ar fi ceva normal.
Îmi aduc aminte când lucram să deschidem prima cafenea, timp de 2

luni de zile mergeam dimineață să bem cafeaua în aceeași zona. Și
mergeam prin Centrul Vechi al Constanței, cam 200 metri, treceam pe
lângă alte 5-6 cafenele, ca să mergem la cafeneaua la care mai fusesem și
știam deja cafeaua de acolo.
Nu era cea mai bună cafea, probabil cafenelele din drum aveau cafea
mai bună, însă instinctul era să mergem unde știm, pentru că nu aveam
încredere în celelalte.
Așa am pățit și când am deschis cafeneaua până la urmă, lumea trecea și

se ducea unde mai fuseseră deja. Foarte puțini dintre oameni erau mai
exploratori și își făceau curaj să intre. Procesul ăsta de câștigat
încrederea poate dura și ani de zile, dacă nu ești prezent cu reclamele
online, să anunți lumea că și la tine pot încerca, prima dată ceva gratis,
ca să vadă că nu e chiar așa rău.
La noi a durat un an de zile! Un an de zile fără profit poate duce la

faliment în alte cazuri.. așa că nu am mai făcut greșeala asta niciodată,
când am deschis celelalte locații.
Deci pregătește-ți parteneriatele dinainte să începi business-ul: și pe

legislație (cu avocat), și pe finanțe (contabil) și pe promovare (tu sau o
firmă de publicitate) etc.
21
În același timp, lucrează și la un plan de business.
Dacă dai un search pe google: plan de business - vei găsi zeci de site-uri
cu template-uri gratis, plus alte zeci de informații despre cum să faci
planul. Însă nu vreau să te plictisesc aici, ci mai degrabă să mă
concentrez pe cum poți aplica toată teoria asta în business-ul tău.
Eu am început primul plan de business pe un caiet dictando, în care am

trecut ce vânzări credeam că voi avea, ce produse și câte voi vinde pe zi
sau pe lună, ce cheltuieli voi avea: chirie, utilități, salariu angajat/i,
promovare online, salariul meu, autorizație de funcționare etc.
Diferența dintre încasări (venituri) și cheltuieli, trebuie să fie pozitivă,

astfel știi că produci profit.
Acest document se numește P&L - profit & loss sau în românește, Buget
de Venituri și Cheltuieli.
Bugetul asta trebuie să existe inclusiv în viața ta, nu numai dacă ai un

business. Îți pui pe foaie chiria, utilitățile, mâncatul în oraș, cumpărături
la supermarket, abonament la Netflix, internet, Vodafone..orice
cheltuială, oricât de mică ar fi, în fiecare lună!! Iar venitul tău lunar
trebuie să acopere toate cheltuielile, și să mai rămână ceva, dacă se
poate. Dacă nu se poate, trebuie să faci cumva să se poată.
Dacă nu poți să faci asta în viața ta de zi cu zi, nu vei putea să o faci nici
în business-ul tău.
22
Am funcționat doi ani fără un P&L, pentru că nu am știut niciodată

importanța lui, și astfel nu am știut niciodată ce bani rămân sau ar trebui
să rămână, nu am știut niciodată dacă putem reduce cheltuielile sau
mări încasările.
Este ca și cum ai pleca în altă țară, fără hartă, fără GPS, fără Waze, fără
nimic. Nu vei ști niciodată când și cum vei ajunge acolo.. sau dacă vei
ajunge.
În momentul când am început să îmi pun toate cheltuielile și veniturile

din viața mea pe hârtie, și am văzut ce ar trebui să rămână, abia atunci
am putut să o fac și în business. Timp de 8 luni de zile vedeam cum se
strângeau bani în cont, vedeam din ce în ce mai multe soluții de a scădea
cheltuielile și a mari veniturile.
Doar în momentul când le-am pus în fața ochilor, cifrele au început să

îmi dea idei despre cum pot controla banii și fluxul lor. Până atunci banii
m-au controlat pe mine.
După cele 8 luni, am deviat de la planul nostru bine pus la punct, și

lucrurile s-au înrăutățit din nou.
Coloana vertebrală a business-ului tău va fi acest P&L care îți va arăta cu

adevărat situația în care ești și cum poți să o îmbunătățești considerabil
în viitor. La fel și în viața ta va fi.
Am găsit mai multe modele de P&L-uri pe net, însă am conceput unul

de la 0 până la urmă, pe nevoile mele și ale companiei. Aș putea să îți las
modelul meu, dar va trebui oricum să îl adaptezi pe nevoile tale.
23
Așa că îți voi lăsa un model simplu de la care să pornești și să

construiești ceva personalizat pentru tine.
Click pentru download
Buget de venituri și cheltuieli
24
Capitolul 2
ce faci când ai început business-ul
Noi când am deschis prima cafenea în Constanța, am investit cam 20.000

euro în amenajare, echipament etc. Primul an de funcționare nu ne-a
adus profit mai deloc, iar după un an jumate a trebuit să reinvestim o
sumă mare pentru reamenajare mai cool, mai de calitate, cu mobilă și
echipamente mai bune.. DECI AM PIERDUT TOATĂ INVESTIȚIA
INIȚIALĂ DE 20.000 EURO!
În mare parte datorită faptului că am început prost, fără să anunțăm,

fără să ne promovăm, fără să știm nimic, și fără să ne documentăm și
mai mult.. așa că tu trebuie să..
Începi cu tunurile încărcate!
Când am deschis Bubble Waffles în Constanța, am făcut un eveniment

cu cunoștințele noastre. Cât mai mulți oameni! I-am invitat să guste
gratis waffles-urile noastre, timp în care am făcut poze, am socializat,
am filmat, și am dat zvon în tot orașul: BĂĂI, AM DESCHIS! SUNTEM
AICI!
Evenimentul ne-a costat peste 1000 lei, însă a doua zi, când am deschis
oficial, am avut încasări de peste 2500 lei. Iar în prima lună de activitate
am încasat peste 60.000 lei, ceea ce depășea cu mult cheltuielile noastre,
asta însemnând că am fost profitabili de la început.
Dacă nu ești dispus/ă să oferi gratis produsele, timpul sau banii tăi,
atunci nu te aștepta ca oamenii să vină buluc la tine doar pentru că ești
om de afaceri și ti se cuvine totul.
25
Nu ți se cuvine nimic! Trebuie să înțelegi că business-ul tău nu e pentru

tine, ci e pentru oamenii pe care îi servești! Angajații și clienții tăi.
Tu îți primești răsplata abia la urmă!

Așa că trebuie să te concentrezi pe nevoile lor prima dată!
În al doilea rând…
Ai nevoie de un sistem de loializare. Ceva care să îi răsplătească pe

clienții tăi pentru simplu fapt că îți sunt clienți.
Cunoști foarte bine cardurile de fidelitate, de carton, de 5+1 sau 8+1 sau
9+1, pe care le primești în unele locuri în care mergi.
26
Este un început, dar poți fi mai inovativ.
Îți las un link cu aplicația pe care am creat-o la Take 5 Coffee, unde poți
citi regulamentul și chiar o poți folosi în locațiile noastre, ca să înțelegi
mai bine sistemul: take5coffee.ro/mobileapp
Pe noi ne-a costat cam 33.000 euro sistemul asta destul de complex, însă
noi aveam alte planuri de extindere și am investit mult în inovație.
Îți las alt link unde îți poți crea singur o aplicație simplă, dacă vrei mai
mult decât un card de fidelitate: https://bubble.io/
Sau poți vorbi cu un programator, care îți va cere bani oricum, însă de la
început poți funcționa foarte bine cu cardurile clasice de carton, până să
aibă sens o investiție de genul.
De ce e important să îți tratezi clienții așa?
Pentru că cei care vin deja la ține, deja îți aduc bani și practic te
răsplătesc pentru că ai deschis business-ul pentru ei, așa și tu la rândul
tău trebuie să îi răsplătești pentru că te ajută să îl menții sau crești pe
termen lung.
Deci focus-ul principal trebuie să fie pe ei!
27
Pune-ți întrebările:
- cum îi fac să vină mai mult?
- cum le dau și mai mult înapoi?
- cum mă asigur că sunt mulțumiți?
Te uiți la comportamentul lor și vorbești cu ei. Trebuie să îți reprezinți

business-ul, mai ales la început. Eu cu Matei am lucrat personal în bar în
primul an, ca să învățăm interacțiunea cu ei, să vedem ce le place și ce
nu, să știm ce să le cerem angajaților mai târziu, pentru că deja am trecut
prin experiența din bar.
Și trebuie să te concentrezi și mai tare pe cei mai buni clienți ai tăi.
Principiul Pareto, în vânzări, spune că 20% dintre clienții tăi îți aduc 80%
din încasări.
Am făcut o statistică din aplicația noastră care nouă ne spunea și mai în

detaliu, faptul că 2,5% din clienții noștri ne aduceau peste 50% din
încasări.
Așa că am vrut să văd ce comportament au oamenii ăștia. La ce ore vin

pe la noi? Ce consumă? Ce le place și ce nu? Cum le dau mai mult
înapoi? Cafele, prăjituri, o cană personalizată..
Pentru că dacă ei îți oferă timpul și banii lor, iar tu nu faci la fel, vor
pleca de la tine și vor căută atenție în altă parte. Nu deveni arogant/ă să
îți spui că vai ce merge bine și e ok, nu mai trebuie să facem nimic.
28
O altă greșeală mare pe care am făcut-o, a fost să cred că dacă lucrurile

merg bine acum, vor merge întotdeauna. Poftim, a venit pandemia..
Atunci când lucrurile merg bine, sfatul meu e să faci și mai multe lucruri
și să muncești și mai tare, pentru că așa cum după ploaie vine soare, și
invers este perfect valabil. O situație, fie că e rea sau bună, va trece.
Interesul tău este că atunci când lucrurile se împut, deja te-ai pregătit
pentru asta și business-ul tău nu intră în faliment!
Ai făcut o campanie de marketing cu succes? Clienții vin la tine mai

mult că niciodată? Ok. Începe direct altă campanie și mai bună! Nu te
culca pe o ureche!
Asta am pățit cu aplicația de la Take 5 Coffee. Când am lansat-o, toată

lumea era WOW, veneau disperați și scanau codul ca să își ia cafele și
snack-uri și primeau foarte multe chestii înapoi.
Am promovat-o puternic încă de la început, însă prin luna a 3-a ne-am

culcat pe o ureche și am zis că o să meargă de la sine. Mare greșeală!
Trebuia să o promovăm și mai mult față de început, ca să asigurăm o
continuitate pe termen lung. În schimb, acum cu pandemia trebuie să
tragem de două ori mai tare ca să le reamintim că încă există și le oferă
mai mult decât orice alt sistem de recompense față de alte cafenele.
Vorba lui Grant Cardone: ‘’Când ai prea multe lucruri de făcut, mai
adaugă lucruri de făcut!’’
Am învățat pe calea cea grea lucrurile astea. Tu nu trebuie să o faci!

Deschide cartea de fiecare dată când simți că îți merge prea bine sau
prea rău și recitește-o!
29
Am vorbit despre clienții tăi fideli și cum îi poți câștiga încă de la

început și continua să ii aduci înapoi și în viitor. Acum să discutăm
despre clienții noi din business-ul tău.
Te costă de 6 ori mai mult să aduci un client nou…

decât să îl păstrezi pe cel vechi.
Însă trebuie făcut și acest lucru. Cum îl faci?
Cum ai făcut și la început, când ai promovat business-ul tău chiar

înainte de deschidere. Până să ai pe cineva care să îți folosească cardul
de loialitate, trebuie mai întâi să vină să cumpere de la tine.
Ca să ajungă să cumpere de la tine, trebuie mai întâi să îl convingi să
vină la tine.
Ca să îl convingi să vină la tine, trebuie mai întâi să îi dai să ‘’guste’’ din

afacerea ta fără să îl coste nimic. Aceste lucruri se pot întâmpla prin
‘’trasul de mânecă’’ al lui nea’ Gică, dar nu e de ajuns doar asta.
Pentru că nu mai poți trage de mânecă pe cineva care vede reclama pe

telefon mai întâi. Clientul tău nou trebuie să se încadreze în clasificarea
clienților tăi existenți.
Dacă business-ul tău închiriază șezlonguri pe plajă, care e clientul tău?

Cei care vin la plajă! Ce vârste? În principiu copiii sub 16-17 ani nu prea
își permit șezlongul. Dar cei peste 40 ani? Nu prea vor să dea banii pe
șezlong pentru că în copilărie erau oricum învățați să stea cu prosopul
pe nisip. Deci dacă ai folosi Facebook Ads, reclama ta trebuie să fie
sponsorizată pentru oameni între vârstele 18-40 ani.
30
Dacă vinzi piese auto, clienții tăi ar trebui să fie în primul rând service-
urile auto, pentru că ei ar avea cel mai mare consum de așa ceva. În
cazul asta poți bate la ușile lor, ca să încerci să creezi parteneriate.
Facebook Ads nu te-ar ajuta la fel de mult în acest sens, dar Google Ads
da! Asta înseamnă că ai nevoie de un site.
Nu am cum să îți explic cu ce se mănâncă nici una, nici altă aici, însă
cursurile de Facebook Ads și Google Ads le găsești gratis, de la ei.
Sau poți găsi pe cineva care să se ocupe de reclamele de genul, pentru

tine, contra cost. Așa am făcut și eu la început și sunt mulți care o fac.
Un exemplu de la Bubble Waffles, pentru atragerea de clienți noi:
31
Am creat două produse, într-o Ediție Limitată denumită Bubble Bae, care

aveau înghețată diferită, homemade, față de înghețata deja folosită de
noi.
Le-am făcut că o varianta de lux, pentru HOT BABES. Prețul de vânzare
era de 24 lei, însă am trimis vouchere prin Facebook, celor care
comentau la postare, cu aceste produse la jumătate de preț, dacă veneau
în termenul stabilit de noi.
Lecția din acest voucher:
1. Creează ceva nou, special, ce nu ai mai avut până acum

2. Fă-l ediție limitată, pentru că dacă e forever, clientul tău va uita
3. Oferă un preț cu reducere considerabilă, 10% nefiind atractiv - 50% da
4. Recomandă campania și tuturor clienților care veneau oricum la tine
în locație
După ce se termina campania asta, urma automat încă una, diferită.
32
Ofeream altceva, nou, cu deadline, și clienților noi și celor vechi.

Motivul era să guste și altceva din gama noastră de produse. Dacă au 10
zile în care pot veni să ia și o cafea gratis lângă un bubble waffle, atunci
vor ține minte că avem și cafea, și data viitoare poate o vor lua de la noi,
nu de la cafeneaua din zonă.
Ca să sumarizăm, aducerea de clienți noi și răsplata către cei existenți

trebuie făcute în mod simultan în business-ul tău, pentru a asigura
viitorul îndelungat al companiei.
Poți fi cât mai inventiv posibil în campaniile tale. Ideea de bază este ca
înainte să le ceri oamenilor să îți devină clienți, trebuie să le oferi ceva în
schimb!
Mentalitatea asta trebuie fie înrădăcinată și în creierul tău, în viața

personală. Atâta timp cât aștepți să îți pice din cer lucruri, pentru că tu
crezi că ți se cuvine, vei rămâne cu buza umflată mereu.
La fel va fi și pe partea de controale.
33
Capitolul 3
legislație și controale
Nu am cunoscut aceste lucruri când am deschis business-ul nostru, însă

nu asta e problema. Problema a fost că nici nu m-a instruit nimeni în
legătură cu controalele care vor veni.
Îți aminteșți că am discutat despre parteneriatele de început - avocat,

contabil, firma de marketing etc.
Poți căuta un om/firmă care știe bine legislația fix pe domeniul tău, și cu
care să lucrezi ca să fii cât mai în legalitate încă de la început.
De exemplu, dacă îți deschizi un fast food, vei avea nevoie și de

autorizații de la Direcția Sanitar-Veterinară (DSV), Direcția de Sănătate
Publică (DSP), autorizație de funcționare de la Primărie etc.
Însă nu voi sta să ți le enumăr, pentru că toate actele astea depind de

domeniul de activitate al firmei tale. Fast food-ul va funcționa în
categoria Restaurante. Pentru un beauty salon nu vei avea nevoie de
aceelasi tipuri de autorizări. Tocmai de aia ai nevoie de un om/firmă
care să te îndrume. Poate fi chiar avocatul/firma cu care ai început să
faci actele de început pentru firmă.
Dar trebuie să fii cu ei, prezent/ă, să îți bagi nasul cât mai mult ca să
înțelegi și de ce ai nevoie de toate actele astea. Cu ce te ajută ele și cum
te feresc de neplăceri pe termen lung.
34
Deci lucrurile astea trebuie să le ceri de la oamenii respectivi, eu nu le

pot exemplifica aici, pentru că sunt multe și nu am nici experiență în
toate domeniile firmelor din România. Așa că te legi de oameni care au
experiențz asta.
Apoi, când vine vorba de controale, tu trebuie să te asiguri că oamenii

ăștia ți-au lăsat, pe lângă acte, și termenele de reînnoire a lor, sau măcar
să fie disponibili să te ajute din nou când trebuie reînnoită o autorizație.
De exemplu, autorizația de funcționare de la Primărie, pentru orice

magazin deschis în oraș, se reînnoiește anual și te costă o taxă. Pentru
asta trebuie să mergi la ei, să depui actele vechi, să plătești taxa și să
aștepți cam 30 zile până iese actul nou.
Asta înseamnă că, dacă în Martie trebuie să ai actul nou, trebuie să

depui actele maxim în Februarie pentru a fi în legalitate.
Toate astea trebuie să le ai într-un plan scris, când expiră ce, când se
actualizează ce, și le poți lămuri alături de partenerul tău pe partea de
legislație, și nu prea are sens să le dezbatem prea mult.
Ce aș vrea să dezbatem pe partea asta, este modul cum trebuie să tratezi

organele de control, pentru că am văzut greșealz asta la toți micii
întreprinzători care găsesc scuze mereu când iau amenzi.
Prima noastră amendă a fost de 10.000 lei, pentru că nu am fost atenți la

acte. Managera noastră trebuia să le fi rezolvat la zi, organele de control
nu trebuiau să vină fix în Duminicz când ea era liberă, iar noi eram la un
Street Food. Toate astea sunt doar scuze, pentru că de fapt noi nu ne-am
35
pregătit dinainte, crezând că totul va merge bine mereu și nimeni nu ne

va deranja.
După ce am luat amendă, ne-am pus la masă și am rezolvat toate

problemele în legătură cu actele noastre, astfel că problema a fost
rezolvată pentru totdeauna.
Dacă am fi căutat scuze sau vinovați, i-am fi găsit cu siguranță, însă

problema ar fi fost nerezolvată pentru totdeauna.
Așa că trebuie să îți asumi tot în business-ul tău! Și succesul, dar și fail-
ul. Gandește-te în primul rând că cei de la organele de control sunt tot
oameni, înainte de uniformă. Dacă îi tratezi ca și cum tu ești motivul
pentru care ei au un serviciu, cum am auzit la mulți antreprenori, fii
sigur că vei lua amendă.
În schimb, noi de fiecare dată îi tratam cu respect, chiar dacă unii dintre
ei erau ingâmfați sau prea direcți, orgolioși sau nerespectuoși. În
secunda în care îi tratezi așa, relația ta cu ei s-a încheiat și ești pasibil să
iei oricând amendă.
Uneori am fost și abuzați cu controalele, însă am convenit întotdeauna

că îi vom trata ca pe niște oameni care își fac datoria și sunt verificați la
rândul lor dacă și-au făcut treaba. Fiecare dintre noi răspunde cuiva,
nimeni nu este propriul șef, niciodată!
Eu, ca antreprenor, trebuie să răspund statului și să fiu în legalitate.

Trebuie să le răspund cerințelor clienților mei, nu pot să le vând ce îmi
place mine, dacă lor nu le place. Trebuie să răspund în fața angajaților
mei și să le dau salariile la timp, să le creez un mediu frumos de muncă.
36
Trebuie să răspund în fața furnizorilor mei, respectând contractul de

parteneriat etc.
Așa că să nu cumva să te gândești că tu ești buricul pământului, pentru

că fiecare dintre noi va răspunde cuiva, întotdeauna! Și președinții
răspund cuiva.
Cu toate astea, trebuie să înțelegi că și cei în față cărora răspunzi sunt

oameni și trebuie să îi tratezi că atare.
Inclusiv când veneau deciși să taie și să spânzure, că poate așa au primit

directiva, ne-am așezat la o cafea, am întins actele și le-am spus că dacă
mai e nevoie de ceva, se rezolvă. I-am întrebat mereu cum le merge în
perioada respectivă, dacă se descurcă cu munca, dacă întâmpină
probleme etc.
Am construit o relație cu ei, la fel că și cu oricare client, angajat, furnizor,

pentru că până la urmă jocul asta economic este tot un joc, doar că aici
toată lumea trebuie să câștige. Tocmai de aia se leagă parteneriate pe
termen lung, la care se muncește.
Nu ignorați aspectul asta niciodată! Lipsa de umanitate sau comunicare

cu oricare din oameni, va va opri din drumul vostru spre succes, fie că
aveți un business sau o carieră în alt business.
Ca un rezumat:
• caută partenerul potrivit care să te ajute să fii în legalitate mereu
37
• când ai controale, este datoria ta să ai actele la puse la punct, nu a

partenerului tău
• fii respectuos cu organele de control și tratează-i așa cum nu sunt
tratați în alte părți
• chiar dacă iei amendă, vezi unde ai greșit și pune-te la punct a
doua zi! însă nu da vină pe nimeni, pentru că în momentul ăla ai
pierdut controlul și vei lua amendă mereu, din același motiv
Dacă te interesează și pe tine legislația, mai în detaliu, poți accesa site-

urile oficiale ale instituțiilor care se ocupă cu controalele și poți citi acolo
toate detaliile. Search ANAF pe Google și găsești tot ce vrei să știi.
Search DSV și tot așa.
38
Capitolul 4
importanța garanției în business
Chiar dacă nu ai un business încă, orice ai vrea să vinzi cuiva, trebuie să

îl asiguri pe omul acela că nu își va lua țeapă!
Poți face asta prin construirea brand-ului tău de-a lungul anilor, astfel
încât lumea din orașul, țara ta sau doar domeniul tău (gen consultanță
financiară, fabricarea piulițelor, oricare ar fi), însă ar fi de durată, iar
timpul nu e de partea ta.
O altă metodă de a aduce și păstra clienții la tine în business, este să le

elimini riscul de a lua țeapă cu produsele tale.
Gândește-te de câte ori ai pățit-o și tu!? Să mergi undeva, să cumperi

ceva, și să vezi că e stricat sau nu îți place.
Acum gândește-te la Amazon. Ei au un sistem de reviews, în care vezi

exact cât de bun e un produs. Dacă are 4,75 stele, înseamnă că poți să ai
încredere și să îl cumperi, fără măcar să pui mâna pe el înainte.
Este ca o garanție că produsul ăla e de calitate.
Cum poți introduce și tu asta la ține în business? Un review la pagina de

Facebook nu e de ajuns. Mulți followers pe Instagram nu sunt de ajuns.
Pozele de calitate cu produsele nu sunt de ajuns.
39
În acest caz, trebuie să fii pregătit să dai banii înapoi, sau să lucrezi pe
gratis la început. Doar așa poți garanta cu tărie că ești atât de bun, că îți
permiți să îți oferi produsele gratis sau că poți returna banii dacă nu ai
avut dreptate să susții asta.
Astfel tu iei riscul complet asupra ta, iar potențialii tăi clienți sunt mai
ușurați și mult mai înclinați să îți devină clienți.
Acum hai să vedem câteva exemple.
Uite cum am introdus noi un sistem de garanții la cafenelele noastre.

Garanție la cafea! Ai mai auzit de așa ceva? Sau poate crezi că suntem
demenți.
40
Prima sună așa: dacă nu a ieșit cum ai vrut, nu îți place, sau ți-am greșit
comanda.. îți refacem comanda sau îți dăm banii înapoi PE LOC.
Pentru că multor oameni le e frică să încerce ceva nou deoarece s-ar
putea să își ia țeapă și să îi coste timpul și banii aiurea. Și tu gândești la
fel. Inclusiv eu.
Așa că i-am asigurat pe cei care vor să încerce cafeaua noastră, că nu au

ce să piardă dacă încearcă.
A două spune că dacă, din greșeală îți verși băutura la noi în locație,
primești alta din partea noastră.
41
Am pățit ca în prima lună de la deschidere, acum 3 ani, o fată să verse

cafeaua pe perete, la plecare. Venea zilnic la noi, iar după întâmplarea
asta nu a mai venit.
Și acum te întrebi: dar dacă a fost vina ei, de ce nu s-a mai întors?
Păi instinctul tău, atunci când ți se întâmplă ceva rău, reacția ta este să te
protejezi și să nu mai pățești asta. Nu conștientizezi faptul că a fost vina
ta, ci preferi să nu te mai întorci în locul în care îți poți vărsa cafeaua,
pierde timpul și banii pe care i-ai dat pe ea.
Garanția vine mereu în slujba nevoii clientului. Nevoia, în cazul ăsta,

este de a nu pierde banii pe care i-ai dat, rămânând și fără băutura
comandată.
Așa că am venit cu ideea asta, ca să ne asigurăm că rezolvăm problema

asta la nivel psihologic.
Alt exemplu
Să zicem că ești pasionat de fotografie, și vrei să pornești un business în

domeniul asta. Atunci când business-ul tău ești tu și atât, munca ta de
început trebuie să garanteze că clienții tăi nu pierd bani și că primesc
content-ul photo/video de care au nevoie. Cum pot face asta dacă nu au
o garanție?
42
O garanție de a ta ar suna așa:
Îți fac content de calitate pentru o lună întreagă, GRATIS!

Dacă îți place, continuăm un parteneriat, dacă nu - nu ai pierdut nimic.
Am primit multe cereri de parteneriat care sună așa:
Salut Cristi,
Mă ocup cu content foto/video, și am văzut că voi sunteți profesioniști în social

media, așa că aș vrea să îți propun o colaborare.
Uite ai un link aici că să vezi operele mele, și îți trimit și o oferta de prețuri.
Salutare!
M-ai captivat la început, însă când mi-ai zis ‘’îți trimit o oferta de
prețuri’’ am închis mesajul.
Dacă nu ești dispus să îți garantezi munca, pentru că eu nu știu dacă

mie o să îmi livrezi ce am nevoie, atunci voi fi reticent. Am luat destule
țepe de genul și am pierdut o grămadă de bani.
Sunt sigur că și tu ai pățit la fel, din alte puncte de vedere. Regula

numărul 1 în business, și ar trebui să fie și în viață de zi cu zi, așa cum o
spune și Warren Buffet: NU PIERDE BANI!
43
Păi la câte țepe am luat, voi evita oricare oferta de genul, dacă nu mă
asiguri că nu mă costă nimic, în cazul în care nu mi se potrivește
produsul tău.
Alt exemplu
Am discutat în perioada asta cu un consultant pe fonduri europene,

pentru a accesa niște bani nerambursabili. Ne-a spus condițiile, suma cu
care trebuie să venim și noi, comisionul lui etc.
Prima dată trebuia să avem 15% din valoarea sumei pe care o accesăm,
și trebuia să achităm și 1/3 din comisionul către el. A două oară trebuia
să așteptăm cam două luni pentru răspuns, și erau șanse să nu primim
fondul până la urmă.
Și am întrebat: ok, dar în cazul asta comisionul tău îl primim

înapoi? Răspunsul a fost că în acest caz, în care nu primim banii, trebuie
chiar să plătim și restul de 2/3 din comision către el. Eram gen.. păi care
e logica? Deci tot riscul e la noi, iar tu îți iei toți banii?
Să nu faceți greșeala să lucrați cu astfel de oameni niciodată, și țineți

minte intrebarea asta asta:
DACĂ NU EȘTI DISPUS SĂ ÎȚI GARANTEZI MUNCA,

DE CE AȘ CUMPĂRA DE LA TINE?
Așa cum și tu ai luat țepe pe ici pe colo, de-a lungul vieții, ar trebui să
înțelegi că riscul asta trebuie eliminat din gândul clienților tăi. Dacă îi
asiguri de treaba asta, ai mai multe șanse să ii aduci pe cât mai mulți în
business-ul tău.
44
Alte exemple
• Vrei să fii scriitor: dacă nu ești dispus să dai și gratis cartea ta, nu
ti-o va cumpăra nimeni; eu am dat 5000 de exemplare gratis, până
să încep să vând una din cărțile mele la 50% din preț
• Vrei să fii marketer: dacă nu ești dispus să lucrezi 1-3 luni gratis
până aduci rezultate clienților tăi, nu te va căuta nimeni din
prima
• Vrei să îți deschizi o cafenea: dacă nu ai un program de vouchere
gratis, carduri de fidelitate și oferte atractive în fiecare lună,
lumea va fi sceptică în a cumpăra de la tine.. vor merge la
cafenelele la care au mai fost
• Vrei să fii personal trainer: dacă nu oferi o lună gratis la început,
ca să demonstrezi faptul că tu aduci rezultate corpului meu,
atunci îți va fi foooarte greu să vină cineva la tine și să îți dea
banii, pur și simplu
• Vrei să fii make-up artist: arată-le fetelor ce rezultate au când se
machiază la tine, dar fă-o gratis prima dată, pentru că altfel nu
vor risca banii pentru rezultatele pe care le vor și e posibil să nu le
primească
Oamenii caută rezultate. Dacă nu au rezultate, le va fi greu să te aleagă

din mulțimea de competitori. Ca să aibă rezultate, trebuie să garantezi
că le vei aduce rezultate și nu își vor lua o altă țeapă, la fel cum au pățit
de atâtea ori.
Trebuie să îți creezi o garanție pentru munca ta, iar apoi să o promovezi
puternic pe toate canalele de comunicare. Site, social media, din gură în
gură etc.
45
Capitolul 5
importanța social media în business
“Dacă nu ești pe Facebook, nu exiști!”
Cred că ai auzit de multe ori propoziția asta, spusă mai în glumă, mai în
serios.. însă e și mai adevărată în cazul unui business născut în epoca
social media.
Ce înseamnă social media
Platforme online, website-uri și/sau aplicații, care le permit user-ilor să

creeze și să distribuie content sau idei și să participe la activități sociale.
Asta ar fi definiția găsită pe net. Însă aplicabilitatea social media este

atât de vastă, că nu cred că s-ar putea defini într-o singură pagină A4.
Practic platformele astea pe care se adună useri, cum ar fi Facebook,

Instagram, Twitter, TikTok, Youtube etc., nu fac decât să permită accesul
mult mai ușor asupra informațiilor, mult mai segmentat.
Ca să înțelegi mai bine, gândește-te la TV și la reclamele sau emisiunile

lor. Noi dacă ne uităm la știri pe Pro TV, ei ne vor da știrile pe care le
consideră demne de ora 19:00, cu Andreea Esca.
Pe noi dacă ne interesează și alte știri, de exemplu din domeniul IT, ar

trebui să căutăm un canal TV specializat pe așa ceva. Însă dacă provider-
46
ul tău nu are canalul în listă, ce faci? Sau dacă acel canal are emisiunea
de genul, doar o dată pe săptămâna, și trebuie să aștepți până atunci?
Social media permite segmetarea foarte specifică, în funcție de ai nevoie
să urmărești fix în momentul ăla!
Dacă vreau să văd un video despre cum desfac un laptop ca să îi curăț

ventilatorul, întru pe youtube și găsesc.
Dacă vreau să văd ce viață are un om de afaceri, întru și găsesc destui pe

Youtube, și aflu comportamentul lor, munca pe care o fac, cum vorbesc
și ce planuri au.
Dacă vreau să găsesc un business care să mă învețe cum să fac reclame

pe Facebook, îl găsesc și pe Insta, și pe Facebook, și pe Youtube, și pe
Google.
Etc.
Am construit cele două business-uri ale noastre, și Take 5 Coffee și

Bubble Waffles, doar cu informații din social media. Am comandat
aparate din China, doar cu informațiile astea.
Nu mai e cazul să fie nevoie de călătorii în jurul lumii, să vezi business-

uri pe care le poți crea în țară. Ai informații auditive, vizuale, scrise,
GRATIS, peste tot pe internet, în mare parte în Social Media.
47
Cum poți folosi social media ca o unealtă puternică în promovarea

business-ului tău
În primul rând, nu e de ajuns să fii prezent cu business-ul tău pe o

singură platformă. Social media este ca o lupă care focusează atenția
asupra ta, iar după cum spune și Grant Cardone: banii merg acolo unde
este atenția!
Dacă nu ești pregătit/a să îți reprezinți business-ul în social media,

atunci îți va fi foarte greu să focusezi atenția oamenilor asupra ta.
Oamenii au nevoie de o legătură umană între ei și un business, deoarece
business-ul este o entitate fictivă care se bazează tot pe oameni.
Dacă mergi la un restaurant, iar ospătarul te tratează ordinar, nu te vei

mai întoarce acolo, pentru că experiența umană nu a fost umană deloc.
Oricât de plăcut sau mișto era localul, și oricât de bună ar fi fost
mâncarea, omul care te-a servit ți-a stricat toată experiența.
Pentru că vrem să fim tratați uman, de oameni. Așa că tu trebuie să fii

focusul principal pentru business-ul tău și să ieși în față ca să discuți cu
oamenii.
Până nu am realizat lucrul asta, business-ul nostru a fost încă

necunoscut, micuț și neînsemnat.
Hai să îți spun cum au stat lucrurile pentru noi, din punctul asta de
vedere.
În 2019, eu aveam personal 700 followers pe Instagram. Apoi am început

să postez lucruri și experiențe de ale mele, dar un nivel foarte mic. Gen
48
vorbe de ale mele, poze cu cafeaua noastră sau cu waffles, chestii despre
viață și muncă.
Am crescut ușor ușor la 5000 followers - un an mai târziu, și auzeam

cum colegii noștri din locații îmi spuneau că au venit clienți să bea cafea
pentru că mă urmăreau pe Insta și le plăcea cum gândesc. Așa că au
zis hai să încerc și cafeaua astuia!
Suntem la sfârșit de August 2020, iar acum o lună de zile am intrat cu

postările video și pe TikTok. În luna asta am câștigat 60.000 de fololwers
pe TikTok și pe Insta încă 5000.
M-am trezit că lumea îmi cere sfaturi de business și francize ale celor
două concepte ale noastre. Toate lucrurile astea pentru că TikTok a fost
platforma unde atenția se focusa foarte ușor pe tine, dacă erai veritabil și
prezentai lucruri pe care nu le-ar fi văzut la alții (de exemplu toată
lumea face mișto și dansează pe TikTok).
Așa am și ajuns să scriu această carte, din experiența mea, pentru că

practic a fost cerută de voi.
Și totul s-a schimbat când am schimbat jocul, și anume să vorbesc cu

camera în fața ochilor și să spun exact ce și cum fac. Nu consider că fac
lucruri extraordinare, ci doar practice, pe care ar putea să le facă oricine.
Voi începe și canalul de youtube, tot la cererea voastră. De ce? Pentru că

trebuie să fii activ pe toate platformele, deoarece nu știi exact unde va fi
focusată atenția cel mai bine pe tine.
49
M-am filmat când discutam despre bani, business, credite ipotecare,

sport, locațiile noastre.. am fost în locații și am discutat cu oamenii la
cameră. Am povestit despre fail-urile mele și despre succes.
Și singura greșeală aici este faptul că am început târziu să o fac. Pentru

că nu aveam încredere că ceea ce fac poate oferi valoare către cei care mă
ascultă.
Orice om are ceva de spus și o experiență de oferit. Fie că e vorba de

gaming, îngrijit căței, spălat mașini, fabricat piulițe..
Cum aș proceda azi, dacă mâine aș deschide prima locație a noastră
În primul rând, m-aș filma în fiecare zi în bar, cum fac cafea, discut cu
oamenii și le recomand băuturi și snack-uri. M-aș filma dimineața când
mă trezesc și mă pregătesc de muncă, interiorul locației ca să prezint și
vizual ce găsești când vii la noi, exteriorul locației ca să știi unde o
găsești în oraș.
Aș povesti întâmplări funny din timpul programului, fail-urile prin care

trec zilnic, dar și satisfacția de la sfârșit de zi, când eram foarte obosit,
dar fericit că fac ce mi-am dorit.
3 ani mai târziu, business-ul nostru ar fi arătat altfel, știind că cei care s-
au uitat de la început au văzut exact cum am plecat de la nimic și am
ajuns la 9 locații, 350.000 euro cifra de afaceri în 2019. Ar fi văzut
evoluția noastră ca oameni și ca business, și le-ar fi spus și prietenilor
până la urmă.
50
Astăzi am fi avut mai multe locații, mai mulți bani, mai mulți clienți.
Asta este importanța Social Media în zilele noastre, în timp ce tu crezi că

probabil este doar pentru FUN, așa cum credeam și eu. Ca o evadare din
rutina zilnică, stresantă și mediocră.
Am primit de multe ori afirmații de genul, însă dacă vrei să ajungi de

succes, trebuie să atragi atenția asupra ta și a business-ului tău. Și niciun
mediu nu e mai facil, pentru asta, decât Social Media.
Trebuie să postezi zilnic, pe toate platformele. Trebuie să înveți ce

anume vor oamenii, care sunt nevoile și problemele lor. Pentru că un
business asta face. Până să îți aducă ție bani, trebuie să rezolve
probleme.
Prin faptul că am început să postez pe TikTok, am văzut exact ce nevoi

au cei tineri. Nimeni nu îi ajută, nu îi bagă în seamă și nici nu îi
ghidează, așa cum ar trebui.
Așa am pățit și eu când eram mic, și îmi aduc aminte cum mi se spunea
mereu doar ce nu pot să fac. Acum sunt aici să vă spun că puteți face
orice și ar trebui să faceți orice! Chiar dacă va fi o greșeală, vă va aduce
mai aproape de ceea ce trebuie să faceți cu adevărat ca să fiți fericiți,
liberi, și să aveți tot ce va trebuie.
Da, nu toată lumea va avea un business, dar toată lumea e liberă să

încerce !!!
Ca fiecare să vadă și să simtă pe pielea lui ce înseamnă să ai un business.

Apoi se poate decide fiecare dacă vrea să continue așa, se întoarce ca
angajat, devine freelancer sau încearcă alt domeniu de business.
51
Capitolul 6
greșeli pe care le vei face oricum
1. Vei pleca urechea la ce spun oamenii nepotriviți
Părinții, prietenii, rudele, necunoscuții care își dau cu părerea etc., îți vor
impuia capul cu tot felul de idei, despre cum ar crede ei că ar trebui să
faci. De obicei aceștia, din dorința de a ajuta, îți vor da informațiile
greșite.
Țin minte când am deschis cu Matei locația micuță de la Costinești,

părinții și rudele veneau pe la noi la început și erau all over the place.
Noi aveam clienți la tejghea și încercam să îi servim, mai ales că eram
praf pentru că nu mai lucrasem într-un bar până atunci, iar ei ne dădeau
sfaturi în timpul ăsta.
Efectiv nu mai puteam să gândim, erau prea multe informații și am

clacat! Le-am zis să iasă, pur și simplu. Poate a fost răutăcios din partea
noastră, însă avem noroc de niște părinți mișto care, chiar dacă nu
înțeleg ce și cum facem, măcar ne susțin.
Apoi veneau vecinii din jur și ne sugerau să nu batem bon fiscal că

plătim ca fraierii la stat.. Sau ne spuneau că avem lucruri prea de calitate
pentru Costinești, că acolo se dau numai rahaturi.. Sau că ar trebui să
băgăm în meniu nu știu ce produse și să modificăm prețuri că așa e mai
bine..
52
Vei asculta sfaturile, pentru că știi că oamenii ăștia chiar cred că îți vor
face bine. Dar după ce ai citit rândurile astea și vei auzi ce le iese pe
gură, deja vei știi cum să te protejezi de informațiile lor.
Eu în prezent nu mă uit la TV, nici la știri, nici la emisiuni tampite, nici

măcar la Meteo. Pur și simplu nu mă uit. La ultimul apartament în care
am stat în chirie nici cablu nu am tras. Doar wi-fi. Îi ascult doar pe Grant
Cardone, Gary Vee, Kiyosaki, Dan Pena, sau mă uit la emisiuni
educative pe Youtube - Zaiafet; Atenție, cad mere..
Nu mai procesez informațiile proaste.. mi-am antrenat simțul ăsta cu

timpul și va trebui să o faci și tu. Nu trebuie să te uiți la aceiași oameni
la care mă uit eu, dar trebuie să îi găseșți pe ai tăi și să bagi la cutiuță
doar informațiile bune, care te vor ajuta să ajungi unde ți-ai propus.
La fel este și în restul de Social Media. Când dai așa scroll pe News
Feed, aiurea, de plictiseală, și îți apar niște gagici care îți arată cât de
perfectă e viață lor și cât de calitative sunt pozele. Și simți că ai vrea și
tu, dar nu realizezi că este fake. Totul e un bullshit! Dacă m-ai urmărit
până acum în social media, ai văzut că vorbesc mult despre fail-uri și
greșeli și câte tâmpenii am făcut și mi-au dăunat.. și cum viața nu e
perfectă de loc, însă ne putem bucura de ea chiar și așa.
Ai văzut că nu postez niciodată cum ies în oraș și mă ‘’distrez’’ ca

gagicile sau bombardierii ăștia care vor să demonstreze că se distrează.
Postez mereu lucruri despre muncă și cum putem să ne facem viața mai
bună. Nu zice nimeni să nu ieși, însă ieșitul și distratul sunt doar
consecințe ale unei vieți pline, din punct de vedere personal și
profesional.
53
Însă majoritatea cred că ieșitul și afisatul în oraș, ca să te vadă alți

oameni cât ești de fancy, sunt necesare ca să evadezi din rutină. Mie asta
mi se pare o viață de căcat! Sincer!
Ies să arăt și să par ce nu sunt, să evadez din viața de căcat care mă

așteaptă înapoi când mă întorc de la club, festival, petrecere, photo
shooting etc.
Nu sunt contra lucrurilor astea, decât dacă sunt fake. Dacă tu ești un om
nefericit, faptul că ieși în oraș ca să le arăți altora că nu ești, este fake.
Am fost și eu genul asta de om, însă asta nu e viața, ca să fie clar.
Și ce ar trebui să faci? Să lucrezi la tine! Să te educi! Să înțelegi faptul că

poți să faci mai multe lucruri în viațq asta, decât să faci ce fac
majoritatea. Poți să faci exact ce îți dorești. Nu vrei să faci business?
Nicio problemă, business-ul este doar un autovehicul în care te urci ca să
ajungi la visul tău. Dacă visul tău este să fii manager într-o companie
mare, este la fel de valid!
Însă orice alegi, trebuie să muncești la asta, iar cei din jurul tău vor
încerca să îți lege ancore de brâu, ca să rămâi în aceeași zonă pentru
toată viața, alături de ei.
Eu când am realizat asta, nu puteam să concep totuși să îi las în pace de

tot sau să nu mai vorbesc cu ei, pentru că sunt oamenii pe care îi iubesc.
Însă am stabilit că voi munci atât de mult și voi face atât de multe
lucruri, și voi construi un mediu atât de mare și de bogat, din punct de
vedere economic, dar și spiritual, încât toți oamenii dragi din viața mea
vor scăpa din zona în care ei voiau să mă țină.
54
În loc să îi las pe ei să îmi lege o ancoră de brâu, voi construi un baros

atât de mare, cu care le voi distruge în bucăți și ancorele cu care ei au
fost legați de către ceilalți. Pentru asta ai nevoie să muncești ca un
obsedat, și să nu pleci urechea nici măcar la cei pe care vrei să îi ajuți!
2. Vei pierde bani la început
Este inevitabil să nu o faci.. pentru că nu ai încă experiență. Cartea asta

te va ajuta să faci primii pași și să îți fie ca un ghid pentru a nu o lua
razna sau a renunța, la primul obstacol întâmpinat.
Unul din obstacole va fi pierdutul de bani, inevitabil. Însă cum am mai

spus-o: Banii îți vor aduce experiența, iar experiența îți va aduce banii și îi va
înmulți!
Însă cum spune și Cardone: Nu pierde bani! ca fiind o regulă în business,

vei pierde oricum niște bani, ideea e să nu pierzi tot. Ai văzut în P&L
cum îți poți ține sub control finanțele și trebuie să îl foloseșți
ÎNTOTDEAUNA! Este ca un GPS pentru business-ul tău. Fără el te vei
pierde, însemnând că vei pierde bani automat.
Tot Cardone spune că sunt 3 pași pe care trebuie să îi înveți, când vine
vorba de bani:
A. Cum să îi câștigi - prin business-ul tău, vei încasa bani, vei aduce
clienți mai mulți după cum ți-am arătat la început de carte, iar apoi
trebuie să înveți
55
B. Cum să îi salvezi - cu Cash Flow-ul în fața ta, trebuie să urmărești

cum se strâng banii, cum ții de ei și nu îi arunci pe prostii, ca mai apoi să
înveți
C. Cum să îi multiplici - pe măsură ce Cash Flow-ul tău crește, îți poți

stabili ca o parte din ei să fie reinvestiți - un echipament nou care
salvează timp sau bani, un angajat nou care poate produce mai mulți
bani ca și încasări, un site nou care te poate face mai cunoscut și în alte
piețe etc.
Când vezi că ai făcut investiții proaste, e ok. Toți oamenii de succes au

pierdut sume uriașe în viața lor, unii chiar au dat falimente multiple.
Însă faptul că nu au renunțat niciodată, a făcut diferența față de ceilalți.
În categoria “cele mai proaste investiții” se vor încadra mereu lucrurile

personale, cum ar fi:
• haine scumpe, că deh, facem profit acum

• să îți cumperi casa sau apartamentul tău, că îți permite cash flow-
ul
• să îți iei o mașină scumpă, pentru că ai o prestanță acum că ești
antreprenor
• să ieși în cele mai fancy locuri, cu oameni care au bani și nu le
pasă cum îi cheltuiesc
• vacanțe scumpe sau mai dese, pentru că AVEM PROFITTT
Practic orice cheltuială pe care o faci cu banii din profit, care nu îți va
aduce profit, este o INVESTIȚIE PROASTĂ!! Mai ales la început.
La fel, nu zice nimeni să nu mergi în vacanță sau să nu îți iei haine. Eu

de exemplu mi-am dat salariu 5.000 lei când am început să fac business
cu adevărat (adică să lucrez și cu P&L și un plan clar de extindere),
56
pentru că atât aveam nevoie. Planul era să ajung la 10.000 lei după 6
luni. Banii ăștia însemnau doar 5% din profitabilitatea noastră.
Adică da, fă-ți și damblaua, dar nu când ai început să faci profit, ci abia
după ce ai creat un sistem stabil care face bani cu adevărat, iar tu nu îți
bagi firma în faliment pentru că ai luat tot profitul de pe o lună și ți-ai
luat Cayenne la mâna a două.. că DEH, trebuie să te arăți acum.
Încă o dată, vei face greșeli, mai ales cu banii la început. Vei pierde, însă
trebuie să îți aduci aminte de ce te-ai apucat..
3. Vei vrea să renunți
Și nu mă refer doar la faptul că vei avea parte de stres, frică și indecizie,

ci la faptul că va veni o zi când te vei întreba: ba, dar eu de ce mai fac asta?
chiar o să ajung undeva?
Când vei simți asta, să știi că e perfect natural. Am avut de multe ori
gândul asta, însă întotdeauna mi-am adus aminte de ce m-am apucat de
business. Și anume că vreau libertate. Însă libertatea vine cu un preț.
Prețul este să renunți la libertate o perioadă, până ajungi la libertate.
Ce ai alege:
A. Să munceșți 5-10 ani de zile la același lucru, zilnic, peste 12 ore pe zi,
iar apoi să ai libertate să muncești 4 ore pe săptămână, conturile să îți fie
pline, să îți permiți orice vacanță sau bun pe care ti-l dorești
SAU
57
B. Să muncești 8 ore pe zi la un job, și dacă nu îți mai place, să îți alegi

alt job, tot la 8 ore pe zi.. și să aștepți întotdeauna concediul, și să îți
permiți 1-2 vacanțe pe an, un apartament luat prin credit și o mașină
decentă, iar în fiecare weekend să fii in oraș cu gașca, pentru tot restul
vieții?
Eu nu judec pe nimeni care alege varianta B. Ideea este să faci alegerea și

să ți-o asumi. Pentru că toți cei care au ales varianta B., ar fi vrut să
aleagă A., dar nu au fost dispuși să facă ce trebuie. În schimb stau și se
plâng că nu au mai mult, sau chiar să dea sfaturi că e bine să nu vrei mai
mult.
Când îți spui chestiile astea, iar apoi vezi un Mercedes S Class pe stradă
și salivezi, ești ipocrit. Spui că nu vrei mai mult, dar îți fug ochii după
lucruri scumpe și îi înjuri pe cei care le au.
Eu nu vreau să îmi trăiesc viața așa, dar fiecare își face alegerile și
trebuie să trăiască cu ele. Inclusiv tu.
4. Vei crede că este ușor
În aceeași manieră, uneori vei crede că e greu și imposibil și că ai vrea să

renunți, iar alteori vei crede că e foarte ușor pentru că ai avut niște
rezultate rapide sau pur și simplu ai încredere foarte mare în business-ul
tău.
Am trecut prin același lucru, și îți spun încă o dată
ESTE ABSOLUT NORMAL SĂ SIMȚI ȘI ASTA!!
58
Practic o vei da dintr-o extremă în alta, pentru că ai nevoie să îți găsești

echilibrul între extremele astea. Iar asta va dura.
Gândește-te la bebeluși. Se spune că mai întâi învață să meargă și apoi să

fugă.
ESTE EXACT INVERS! Uită-te pe youtube la copiii care abia se țin pe

picioare și vezi cum se comportă. Ăștia încep mai întâi să fugă, pentru că
habar nu au cum să meargă. Le-o ia corpul razna, înainte, pentru că nu
își știu nici limita inferioară, nici cea superioară. Nu își știu încă
extremele.
De aia vor cădea de multe ori în genunchi și în fund, încercând să își

găsească picioarele sub ei, atunci când se mișcă. Totul până vor învăța
care e ritmul potrivit ca să meargă fără să se mai lovească. Se întâmplă
peste noapte? NU! Durează ani de zile! Țin minte că picam din picioare
și la 7-8 ani, pentru că încercam mereu să îmi depășesc limitele.
La fel va fi și în business. O vei da în extreme. La fel și în viața ta, o vei

da în extreme.
Am fost un copil și foarte cuminte și retardat din cale-afară. Mi-am găsit

echilibrul abia după 27 ani. Însă văd bărbați la 45 ani, cu familie, care
încă vor să ‘’copilărească’’, încă vor extreme pentru că.. o viață ai mă
frate. Maturizați-va bă! Sunt oameni care depind de voi!
Așa că nu îți face griji, atunci când o iei razna un pic. Dacă nu a murit
nimeni, orice situație se poate remedia. Vei păți și chestia asta, iar dacă
cumva nu o vei lua razna din greșeală, fă-o dinadins! Ai nevoie să îți
testezi extremele, altfel nu vei găsi drumul optim către succes.
59
Ce va urma…
Acest ebook este primul dintr-o serie care sper să va ajute să porniți
fiecare pe drumul vostru, fără să mai trăiți cu frică și indecizie, la mâna
altora.
Despre ce voi vorbi în ebook-urile următoare:
• Brand-ul personal și importanța lui

• Influenceri în România
• Educație financiară, mai deep
• Social Media, mai deep
• Curs despre Facebook ADS
• Ce ne pregătesc următorii 10 ani etc.
Până atunci, îți recomand să citești și celelalte ebook-uri ale mele:
#NOTORIU - sau ce are de făcut un tânăr român

într-o Românie fără viitor
rEvolutia Joburilor 2020 - cum se va

schimba totul după pandemia COVID-19
și să ne vedem pe social media pentru că voi posta din ce în ce mai mult

content pentru tine!
cu muncă și spor,
Cristian Chifoi
60

Start in Business 2020 PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Start in Business 2020 PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

start în business 2020 IG: @cristian.

Pentru toți cei care vor să își construiască o viață mai

“Misiunea mea este să ajut cât mai

Pregătit de plecare din Ploiești spre Constanța, unde am fost să petrec

Niciodată în 11 luni nu am fost sunat de pe numărul ăla..

În schimb, în timp ce lucram la Petrom în zona Moldova, tot în petrol și

Nimic timp de 11 luni, până în ziua când se întâmplă să fiu în concediu,

Când am ajuns pe Centura Bucuresti, panică! Era o coadă pe cel putin

Nu îți imaginezi cum am gonit pe A2 când am trecut de centura aia

Am ajuns 17 la fără 5 minute în fața sediului, iar de sub capotă ieșea și

Am urcat în birou, am semnat actele și peste 3 zile a fost plecarea.

Între timp a trebuit să renunț la job-ul de la Petrom, și să mă întorc

Bineînțeles că am prins una singură, apoi platforma a tras în port, unde

Așa că 6 luni mai târziu, după ce domeniul petrolier era decăzut

pierdeau locurile de muncă, eram cu prietenul meu într-un club din

M-a întrebat: bă, dacă ai avea niște bani, în ce i-ai investi?

Îți dai seama că am aberat amândoi, cu vodka în mâna, despre idei de

NU ȘTIAM NIMIC DESPRE NIMIC!

Am pus pe foaie 20 de idei, căutate prin mărețul Google. Pe fiecare idee

Erau idei ca: ciupercărie, sere de legume (lumea trebuie să mănânce,

Pe măsură ce căutam pe Google și mai multe detalii despre fiecare idee,

Am văzut că 5 to go doar ce începuse să facă treaba bună cu extinderea

Ne tot spuneam: uite mă, o dată am vrut și noi să facem ceva.. și uite ce ni se

Prietenul meu în timpul asta mai prinsese o tură pe platformă, urmând

Eram așa dezamăgiți amândoi, iar eu nu am putut deloc să dorm în

Prima și prima dată iei decizia!

Bă, facem! Da? FACEM!

3-4 ani mai târziu avem 9 locații permanente și altele de sezon, și

Poți vedea aici business-urile noastre:

Nu te întreba cum și unde și când. Ia decizia și fii pregătit să nu renunți

Întâi de toate, ia o decizie.

1. Ai deja o pasiune pentru ceva și vrei să o transformi în business

• De exemplu, lucrezi ca barman de mult timp, deja știi meseria și

Ia decizia că GATA, începi ceva.

Dacă vrei să ai salonul tău, începe cu o cameră acasă la început. Fă-ți

Ai nevoie să îți validezi produsul, produsul fiind BUSINESS-ul tău! Și

Ce înseamnă să îl validezi? Înseamnă să vezi dacă poți face profit din

Apropos de asta, băncile îți dau împrumutul decât dacă ai un an de

La asta se uită orice investitor. Deci dacă nu începi mic și te arunci în

2. Nu ai o pasiune pentru nimic, nu ai nicio idee despre ce ai vrea să

În cazul asta îți recomand să procedezi cum am făcut și eu, și anume să

Motivul cărții este să te ajut să nu faci prostiile mele. Eu nu am luat în

Nu te voi lasă să faci aceleași prostii!

Ca să revenim, după ce ai luat o decizie, primul lucru pe care trebuie să

Apoi intră pe net și vezi unde găseșți elementele astea asemănătoare,

Fiecare locație are un număr de bonuri vândute zilnic, și o valoare

Același lucru trebuie să faci, orice business ai deschide. Trebuie

Dacă urmărești un business online, vezi ce fac viitorii tăi competitori

Fă prospectarile astea cât mai în detaliu. Eu mergeam la Starbucks zilnic

Când vezi probleme la un competitor, tu trebuie să fii conștient că acolo

De exemplu, am observat că în timp ce pregăteau băuturile, fetele de la

După ce ai testat experiența la ei de foarte multe ori, urmărește-le și

Pentru că cea mai importantă componentă pentru a dezvolta un

CHIAR E INDICAT SĂ ÎNCEPI PROMOVAREA ÎNAINTE!

Noi înainte să deschidem primul Bubble Waffles în Constanța, am postat

Cu Bubble Waffles am procedat bine, însă cu un an în urmă când am

După ce ai luat DECIZIA, ai făcut un research în piață (competitori și

Apoi mai urmează și un Certificat Constatator al sediului unde îți

Taxe si comisioane pentru infiintari firma

La fel, firma sau avocatul te va lămuri și ce înseamnă un SRL, un PFA

Deschiderea unei cafenele nu e la fel cu deschiderea unui magazin

Așa am făcut și eu, am fost direct la avocat și m-a rezolvat cu toate

În aceeași ordine de idei, caută și servicii de contabilitate atunci când