FIȘA DE LUCRU 1

Considerand ca ai achiziționat un produs cu defect, completează următorul document,

FOLOSIND DATE DE IDENTIFICARE PERSONALE FICTIVE ( ADRESA)

 RECLAMAȚIE

1. Numele si prenumele:Petcu Nicolae Vlad

2. Adresa:Strada Marginii, Nr, 42
3. Denumirea si adresa agentului economic care a comercializat/ prestat
produsul/serviciul:Strada Visinilor, nr, 81
4. Produsul/serviciul reclamat (elemente de identificare si caracterizare):Telefon
mobil Samsung Galaxy A51, Dual SIM, 128GB, 4GB RAM, 4G, Prism Black
5. Data achiziționării produsului/serviciului:25/12/2025
6. Detalii cu privire la deficiențele constatate:defectiuni
7. Documente probatorii anexate:cartea telefonului
8. Produse predate pentru efectuarea cercetării si starea calitativă a
acestora:gadget(telefon)

DATA26/12/2025
SEMNĂTURA: VLAD

FIȘA DE LUCRU 2

Realizați MICUL GHID al consumatorului nemulțumit,completând următorul tabel:

CE CU UNDE
M

RECLAMI?

Ecranul telefonului este scris Comisariatului pentru Protectia Consumatorului al

foarte zgariat Municipiului Bucuresti