Sunteți pe pagina 1din 26

FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI

DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

CEASUL ROLEX

Întocmit de: Somrak Alisya


Facultatea de Management în Producție și Transporturi

Specializare Inginerie și Management

Anul 2, grupa 4.1


FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

CUPRINS

1.Introducere.Prezaentarea produsului

1.1Apriția și evoluția ceasurilor Rolex

1.2 Ceasurile Rolex în prezent

2.Prezentarea firmei.Date despre firmă

2.1 Obiectivul de activitate

2.2 Misiune și obiective

2.3 Date financiare despre firmă

2.4 Prezentarea produselor companiei Rolex

2.5 Micromediul firmei

3.Etapele de realizare a ceasului

3.1 Etapele

3.2 Utilaje folosite pentru realizarea etapelor

3.3 Procesele de muncă

4.Graficul de analiză generală

4.1 Graficul

4.2 Planificarea procesului de productie

5.Tipul procesului de producție

5.1 Metoda gamelor fictive

6.Propuneri de îmbunătățire
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Introducere
1.Prezentarea produsului

1.1 Apariția și evoluția ceasurilor Rolex

Recunoscut ca simbol suprem al luxului, Rolex este mai mult decât un accesoriu. Cu o tradiție
ce datează de mai bine de 100 de ani, brand-ul este un adevărat reper al timpului, apreciat pentru
inovație, precizie și distincție.

În anul 1905, Hans Wilsdorf împreună cu Alfred Davis au pus bazele companiei la Londra. La
începuturi, fondatorii s-au axat pe distribuția de ceasuri și ulterior au început să producă
componente orologice.

Într-o perioadă în care ceasurile de mană nu erau precise, Hans a căutat să producă un ceas cu
un sistem cronometric care să funcționeze perfect. În cele din urmă, Rolex a fost confirmat ca
fiind primul ceas de mănă din lume care a primit un atestat elevțian pentru precizie. În 1914,
Observatorul Kew din Anglia a certificat ceasurile Rolex cu o precizie de clasă „A”. Pănă în acel
moment această distincție a fost rezervată exclusiv cronometrelor marine. Datorită succesului
înregistrat, în 1919 compania britanică s-a mutat în Elveția, în orașul Geneva.

În anii ce au urmat, Hans Wilsdorf a mai înregistrat o serie de inovații, cum ar fi:
-ceasul rezistent la apă,
-ceasul care indică data pe ecran,
-ceasul rezistent la adâncimi de pănă la 100 metri,
-ceasul cu multiple fusuri orare

1910 – Prima realizare cronometrică


FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Cu o nevoie constantă de a descoperi o mișcare extrem de precisă, Rolex a făcut o mulțime de


cercetări și în cele din urmă a elaborat primul ceas de mână cu o certificare cronometrică din
COSC în 1910. În 1914 Kew Observatory a acordat ceasurilor de mână Rolex clasa A pentru
precizie, o distincție care până la momentul respectiv fusese rezervată doar cronometrelor
marine.

1926 – Primul ceas rezistent la apă

Chiar și după mulți ani de la fondarea companiei și crearea unui nume recunoscut în lumea
întreagă,fondatorul și-a dorit un dispozitiv care să fie rezistent la apă și la praf. În 1926 Rolex a
creat colecția „Oyster”. Era primul ceas rezistent la apă și la praf.

1945 – Primul ceas cu întoarcere automată

Un pilon al colecției Oyster, Datejust a fost lansat pentru prima dată în 1945. Până în prezent
rămâne unul dintre cele mai apreciate modele ale brandului în lumea întreagă.

1.2 Ceasurile Rolex în prezent:


FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Chiar dacă piața ceasurilor este în prezent extrem de diversă, ceasurile Rolex se evidențiază într-
un mare fel. Printre cunoscutele ediții de ceasuri Rolex putem menționa de exemplu colecția
Datejust sau Explorer. Cu toate acestea,foarte cunoscute sunt ceasurile Rolex Submariner.

Ceasuri Rolex Submariner

Îmbunătățiri:
De la apariția lor din anul 1953, ceasurile Rolex Submariner au evoluat constant și și-au
îmbunătățit impermeabilitatea, robustețea și funcționalitatea. Apropo, carcasa lor a fost mărită
mai întâi de la 38 de mm la 40 mm. Iar în anul 2020 a suferit încă o schimbare, când i-a fost
adăugat un milimetru în plus.

Pe lângă actele de pionierat, Rolex se evidențiază și prin faptul că este singura companie care
își produce toate componentele. Brand-ul deține chiar propria turnătorie pentru fabricarea
pieselor din metale prețioase sau aliaje. În plus, ceasurile sunt fabricate manual.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

2.Prezentarea firmei

Date de identificare ale firmei

Rolex este o companie elvețiană producătoare de ceasuri de lux. Istoria companiei Rolex
începe în 1905 când germanul Hans Wilsdorf înființează compania la Londra. După numai trei
ani (1908), Rolex se mută în Elveția unde și-a păstrat sediul principal până în prezent.

În prezent, Rolex are 28 de companii afiliate în întreaga lume şi este prezentă în 100 de ţări prin
distribuitorii săi oficiali şi birourile de asistenţă post-vânzare.

2.1 Obiectul de activitate

Obiectul de activitate al companiei elvețiane, este fabricarea ceasurilor de lux. Rolex este în
prezent cel mai mare producător de ceasuri certificate oficial ca fiind cronometru. Mecanismele
sunt certificate de C.O.S.C. pentru precizie și autonomie. Asta în timp ce Rolex își face și el
propriile testări asupra întregului ceas. Testele producătorului sunt mult mai drastice. De pildă,
măsurătorile C.O.S.C. permit o abatere de -6/+4 secunde pe zi, în timp ce Rolex permite abateri
de doar -2/+2 secunde pe zi.

2.2 Misiune și obiective

Productia si distributia ceasurilor de mana de o calitatea ridicata.

-producerea, distribuirea și servirea unor ceasuri de înaltă caliate;

-devenirea liderului pieței în ceea ce privește inovațiile în materie de ceasuri;

-dezvoltarea de tehnologii fundamentale pentru fabricarea cesurilor de lux.

2.3 Date financiare ale companiei Rolex


FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

-Numărul de ceasuri vândute până acum la nivel mondial (2017):1,200,000,000

-Numărul de smartwatch-uri vândute în ianuarie - noiembrie 2016: 36.000.000

-Numărul de smartwatch-uri vândute în 2015: 6,800,000

Cifrele de vânzări în dolari pentru modele Rolex

Modele de
Noiembrie 2016 Creșteri % Ian.–Nov. 2016 Creșteri %
ceasuri
Rolex Oyster
Perpetual 182,610 12.8 1,893,620 12,1
Milgauss

Rolex Oyster
Perpetual Yacht- 12,565 15.9 129,770 18.6
Master II

Vânzările Rolex
pe unități în
Noiembrie 2016 Creșteri % Ian.–Nov. 2016 Creșteri %
funcție de
regiune/piață

Franța 78.799 16.8% 819,689 12.8

Germania 25,599 7.2 268,040 7.5

China 63,918 14.7 665,444 20.2

Hong kong 42,310 16.5 429,325 27.9

SUA 5,100 7.5 60,055 2.9

Conform raportului Brand Z din 2017, valoarea mărcii era estimată la 8.053 miliarde de
dolari. Ceasurile Rolex au continuat să aibă o reputație ca simboluri de stare. Produce peste
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

800.000 de ceasuri în fiecare an(2019),astfel Rolex a ajuns să producă și să vândă în prezent


aproximativ un milion de ceasuri pe an și aproximativ 2.000 de Rolex sunt vândute la nivel
global în fiecare zi.De asemenea,venitul companiei Rolex înregistrat în anul 2019 este de 5,2
miliarde de dolari.

Preţurile ceasurilor Rolex variază în funcţie de model şi de materialele folosite. Ele costă între
650 şi 75.000 de dolari, iar ceasurile Tudor, între 250 şi 9.000 de dolari, potrivit cărţii "Ceasuri
de mână vintage", semnată de Reyne Haines.
Cifra de afaceri a mărcii din vânzările de produse finite prin toate canalele de distribuție -
comerțul cu amănuntul, comerțul cu ridicata și comerțul electronic, după deducerea restituirilor,
alocațiilor pentru mărfurile deteriorate sau lipsă și a oricărei reduceri permise, este de 110,00
coroană suedeză.

2.4 Prezentarea produselor companiei Rolex

Rolex a produs în mare parte ceasuri mecanice, dar a participat și la dezvoltarea


originalului ceas cu cuarț mișcări. Deși Rolex a făcut foarte puține cuarţ modelele pentru linia sa
Oyster, inginerii companiei au avut un rol esențial în proiectarea și implementarea tehnologiei la
sfârșitul anilor 1960 și începutul anilor 1970. În 1968, Rolex a colaborat cu un consorțiu format
din 16 producători elvețieni de ceasuri pentru a dezvolta Beta 21 mișcare de cuarț folosit în
Rolex-ul lor Data cuarțului 5100 alături de alte produse, inclusiv Omega
Electroquartz priveste. În termen de aproximativ cinci ani de cercetare, proiectare și dezvoltare,
Rolex a creat mișcarea 5035/5055 „clean-slate” care, în cele din urmă, ar alimenta
Rolex Oysterquartz.

1. În 2007 Rolex a decis că este momentul să relanseze câteva colecţii aflate la moment aniversar
sau să îmbunătăţească, în cazul în care se mai putea, câteva modele existente.

2.Miligauss, un model lansat pe piaţă în anii "50, este relansat sub o formă similară, dar cu
îmbunătăţiri tehnologice de vârf.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

3.Oyster Perpetual GMT Master II este primul mecanism dotat cu o coroană de montură
mobilă produsă din ceramica patentată a firmei. Fabricat exclusiv din oţelul special 904L, GMT
Master II este mai degrabă un tribut adus standardului Rolex de acum câteva decenii.

4.Lansarea de marcă a anului 2007 a fost însă Oyster Perpetual Datejust Special Edition, o
serie limitată de calibru 36 mm, „îmbogăţită" cu baghete de safir şi coroană mobilă încrustată cu
diamante. O premieră absolută în liniile Rolex, şi în orologerie, de altfel, este cureaua cu
diamante prinse „pe şurub".

5.Marea lovitură de piaţă este Oyster Perpetual Yacht Master II, un clasic al tuturor
navigatorilor şi al regatelor din toată lumea. Mizând din nou pe inovaţie, Yacht Master II este
primul cronometru programabil cu numărătoare inversă.

2.5 Micromediul firmei

Clienții

Piața țintă a companiei Rolex este reprezentată de clienții bogați care caută un nivel ridicat de
calitate și exclusivitate. Produsele sunt create pentru cei care doresc să își arate bogăția. Cel care
achiziționează un ceas Rolex este de regulă un bărbat, cu vârsta de 35 ani și peste, câteodată o
celebritate sau un sportiv. Bineînțeles, Rolex se adresează și persoanelor de gen feminin, având o
gamă larga de ceasuri atât pentru bărbați, cât și pentru femei.

Concurența
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Concurenții companiei Rolex sunt ceilalți producători de ceasuri de lux, dintre care enumărăm
câțiva: Omega, Cartier, Longines, Patek Philippe, Seiko, Zenith, Bulova.Prețul unui ceas Rolex
pornește de la 3 000 dolari, putând chiar depăși 1 milion dolari.
Cel mai ieftin ceas Rolex costă 3,400 dolari- Rolex Oyster Perpetual. Rolex Chronograph, în
valoare de 1.16 milioane de dolari, este cel mai scump ceas vândut în cadrul unei licitaţii. Pretul
iniţial a fost de 680.000 de dolari, dar din cauză că a fost licitat, cumpărătorii s-au aflat în situaţia
unei competiţii nebune, iar preţul a crescut la suma de 1.16 milioane de dolari.

Furnizorii

Mulți producători de ceasuri își achiziționează piesele de la furnizori externi, cum ar fi de


la Swatch, de pildă. Însă, Rolex își produce singur toate componentele. Astfel, printre altele,
compania deține propria turnătorie pentru fabricarea pieselor din metale prețioase sau aliaje
deosebite. De altfel, chiar dacă în anumite operațiuni se folosesc și mașini pentru asamblare, în
cele mai multe cazuri ceasurile Rolex sunt fabricate manual. 

3.Etapele de realizare ale ceasului Rolex

3.1 ETAPELE:
1.Realizarea de prototipuri
La Rolex, creatorii de prototipuri cu multiple abilități dau formă și funcție componentelor și
ceasurilor nou proiectate pentru prima dată. Modelatori, planificatori de producție, ingineri sau
horologi: toți sunt implicați în procesul de creație, cercetare și dezvoltare. Realizatorii de
prototipuri transformă conceptele detaliate de proiectare și inginerie în ceasuri sau componente
complet funcționale, cu precizia și finisajul exigente necesare pentru un model final. Abilitatea
lor și exigențele care le sunt impuse atunci când creează aceste piese sunt de așa natură încât
înglobează practic întregul set de competențe și capacitatea unei fabrici de ceasuri într-o echipă
de câteva zeci de persoane.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

2. Fabricarea mișcărilor

La Rolex, ceasornicarii sunt prezenți pe tot parcursul procesului de proiectare și fabricare a


unui ceas. Aceștia, îi asigură buna funcționare și supraveghează întreținerea acestuia. În
laborator, pe linia de producție sau într-un atelier de service post-vânzare, ceasornicarii lucrează
întotdeauna în cadrul unor echipe alături de designeri, ingineri și alți specialiști în domeniul
orologeriei.

3. Prelucrarea metalelor

Unul dintre metalele folosite de Rolex este Oystersteel. Acest oțel special aparține unei familii
de aliaje care sunt deosebit de rezistente la coroziune și care dobândesc o strălucire excepțională
atunci când sunt lustruite. Rolex stăpânește la nivel intern întregul proces de fabricare a
componentelor ceasurilor sale realizate din acest material.

La începutul anilor 2000, Rolex și-a înființat propria turnătorie. Luând măsura neobișnuită de a
se dota cu o instalație de turnare de ultimă generație. Aurul de 18 ct - galben, alb sau Everose -
este turnat de către lucrătorii experimentați din turnătorie, conform unor formule atent păzite,
producând metale nobile de o calitate și o strălucire impecabile. Calitatea aliajului final depinde
de atingerea abilă a lucrătorului și de respectarea strictă a formulei adecvate.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

4.Ceramica

În domeniul ceramicii avansate, definiția convențională a unei ceramici "tehnice" este un


material alcătuit din pulberi minerale și produs la temperaturi foarte ridicate.Angajații lucrează
cu acest material pentru a conduce propriile cercetări, mai întâi pentru a stăpâni procesele de
creație și de producție, iar apoi pentru a concepe noi culori.

5.Realizarea cadranelor

Alchimia culorilor cadranului la Rolex se bazează pe tehnici ancestrale, dar și pe știința


secolului XXI: de la emailarea clasică sau lăcuirea, la galvanizare sau tehnologia foarte avansată
a peliculei subțiri care utilizează torțe cu plasmă sau fascicule de electroni pentru a acoperi
cadranul. Acest lucru permite o gamă imensă de nuanțe ale cadranului: fiecare tehnică mai
complexă aduce un finisaj mai bogat discului de alamă care servește drept bază pentru
majoritatea cadranelor ceasurilor.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

6.Lustruirea

Lustruirea este una dintre cele mai importante etape în fabricarea unui ceas Rolex, oferind
suprafețelor metalice strălucirea finală incomparabilă. Este nevoie de mai mulți ani pentru ca un
lustruitor - cunoscut în prezent sub numele de termineur, finisor.

Fiecare componentă, formă și suprafață necesită o abordare unică. Și fiecare metal are propriul
său caracter, cerând o atingere diferită, dar nu mai puțin sensibilă în fiecare caz. Metodele și
criteriile de lustruire sunt acum definite în specificațiile de producție pentru fiecare ceas și
componentă.

7. Tribologia

Cu numărul său mare de piese în mișcare, ceasul mecanic de mână a fost făcut pe măsură
pentru tânăra știință de ultimă oră a tribologiei - studiul frecării, al uzurii, al lubrifierii și al
modului în care interacționează suprafețele în mișcare. Un ceas modern, de precizie, s-ar putea
pur și simplu să se oprească fără munca tribologilor și fără capacitatea lor de a face
componentele să se rotească, să alunece sau să se prindă la perfecție.Mișcarea ceasului, cu micile
sale piese mobile, carcasa, luneta, cristalul, brățara și catarama, precum și procesele de producție,
mașinile, instrumentele și lubrifianții, toate acestea intră sub lupa acestor experți.Aplicată la
mișcarea mecanică, tribologia are un impact fundamental asupra preciziei, longevității și
funcționării înseși a unui ceas. Aplicată la carcasă și brățară, ea influențează confortul, calitatea
și estetica. Intervenția tribologului începe încă din faza de cercetare și dezvoltare, atunci când se
aleg materialele și se proiectează piesele.

8. Încastrarea de pietre prețioase

Gemmologia și montarea pietrelor prețioase sunt cele două discipline care permit ceasurilor
Rolex să fie înzestrate cu diamante, safire și alte pietre prețioase. Controlul strict al calității
pietrelor prețioase, prin intermediul unei serii de metode specializate, asigură faptul că modelele
încrustate cu pietre prețioase strălucesc cu o intensitate excepțională.După o selecție riguroasă,
pietrele prețioase sunt încredințate celor care se ocupă de înmănușarea pietrelor prețioase.Aceștia
montează fiecare piatră, una câte una, în ceasuri. Meșteșugul lor are mai multe fațete. Ei încep
prin a decide asupra dispunerii și culorilor pietrelor în colaborare cu designerii.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Împreună cu inginerii care se ocupă de elementele exterioare ale ceasului, ei studiază apoi
viitoarea amplasare a pietrelor, pentru a pregăti, la microni, aurul sau platina în care vor fi
montate pietrele. O lustruire finală face să strălucească micuța montură metalică și evidențiază
strălucirea intensă a pietrei. Această etapă se repetă de până la aproape 3.000 de ori pe anumite
cadrane pavate cu diamante.

9.Calitatea

Șocuri sau impacturi, variații de temperatură, câmpuri magnetice, uzură, umiditate - Ceasurile
Rolex trebuie să fie capabile să reziste chiar și în cele mai dure condiții pe o perioadă lungă de
timp fără ca integritatea sau performanța lor să fie compromisă sau diminuată.

Pentru Hans Wilsdorf, fondatorul mărcii, a fost esențial ca fiecare ceas Rolex să dea ora exactă
și ca mișcarea sa să fie protejată în cel mai bun mod. La mai bine de o sută de ani de la crearea
primelor modele, această filozofie stă încă la baza dezvoltării și producției fiecărui ceas marcat
cu emblematica coroană.Un protocol de testare finală are loc după înveliș în laboratoarele proprii
ale mărcii și în conformitate cu propriile criterii. Această certificare este realizată în plus față de
evaluarea mișcării de către Institutul Elvețian de Testare a Cronometrelor.

Garantarea fiabilității unui ceas Rolex necesită aplicarea unei multitudini de competențe. De la
primele schițe și până în momentul în care acesta iese din producție, inginerii specializați în
materiale, fizică, mecanică și microtehnologie, precum și tehnicienii, constructorii de mișcări,
realizatorii de prototipuri, statisticienii și horologii lucrează împreună pentru a dezvolta soluții
optime pentru fiecare model în funcție de utilizarea prevăzută.

10.Procesul de service

Fiecare Distribuitor oficial Rolex și afiliat Rolex este autorizat să primească ceasul Rolex
pentru service. La momentul primirii ceasului, un membru al personalului notează cererile
clientului. Ceasul este trimis apoi unui ceasornicar.Astfel,pașii sunt următorii:

A) EVALUAREA CEASULUI
Ceasul este examinat cu atenție de ceasornicar, care face o estimare a lucrărilor necesare.
După aprobarea estimării, începe service-ul.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

B) PREGĂTIREA PENTRU SERVICE

Mecanismul - cu cadranul și indicatoarele încă montate - este scos din carcasa de la care a fost
deja demontată brățara. Mecanismul, carcasa și brățara vor urma căi separate de service înainte
de a fi reasamblate la finalul procesului.

C) DEMONTAREA MECANISMULUI

Mecanismul este demontat în întregime și toate componentele sunt examinate cu grijă. Cele care
nu mai îndeplinesc cerințele Rolex sunt înlocuite sistematic.

D) CURATAREA COMPONENTELOR
Fiecare componentă este curățată în baie cu ultrasunete pentru îndepărtarea impurităților.

E) ASAMBLAREA ȘI UNGEREA MECANISMULUI


Componentele curățate sunt uscate, apoi mecanismul este complet reasamblat și uns.
Ceasornicarul face primele reglari ale preciziei mecanismului în conformitate cu criteriile de
acuratețe ale brandului.
F) ASAMBLAREA CARCASEI

După curățare și refinisare, componentele carcasei sunt reasamblate, iar garniturile sunt înlocuite.
Se testează etanșeitatea carcasei.

G) ÎNCAPSULAREA MECANISMULUI

Mecanismul - la care s-au remontat cadranul și indicatoarele - este pus la loc în carcasă după ce
toate aceste elemente au fost verificate riguros din punct de vedere tehnic și estetic de către
ceasornicar.

H) TESTAREA PRECIZIEI

După o selecție riguroasă, pietrele prețioase sunt încredințate celor care se ocupă de
înmănușarea pietrelor prețioase. Cu mișcări la fel de precise ca cele ale ceasornicarilor, aceștia
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

montează fiecare piatră, una câte una, în ceasuri. Meșteșugul lor are mai multe fațete. Ei încep
prin a decide asupra dispunerii și culorilor pietrelor în colaborare cu designerii.

Împreună cu inginerii care se ocupă de elementele exterioare ale ceasului, ei studiază apoi
viitoarea amplasare a pietrelor, pentru a pregăti, la microni, aurul sau platina în care vor fi
montate pietrele. O lustruire finală face să strălucească micuța montură metalică și evidențiază
strălucirea intensă a pietrei. Această etapă se repetă de până la aproape 3.000 de ori pe anumite
cadrane pavate cu diamante.

I) TESTAREA ETANȘITĂȚII
Ceasul este testat la presiunea sub apă pentru a se verifica etanșeitatea, apoi este montată la loc
brățara la carcasă. În prima etapă, toate ceasurile Rolex sunt testate la presiunea cu aerul, apoi
modele precum Submariner şi Deep Sea certifică rezistenţa la apă prin cele mai complexe
metode.
Ceasurile Submariner sunt plasate în tuburi de mari dimensiuni, care sunt umplute cu apă, pentru
a se asigura că acestea sunt rezistente la 300 de metri de apă. Testul este extrem de diversificat,
deoarece Rolex foloseste un sistem complex de testare în cazul în care apa a intrat în ceasuri.

După ce ceasurile sunt scoase din rezervor, acestea sunt încălzite și o picătură de apă rece este
plasată pe cadran pentru a vedea dacă se formează condens, apoi sunt scanate cu un senzor optic.
Mai puțin de unul dintr-o mie de ceasuri nu trec testul.

J) CONTROLUL
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Ceasul este pregătit pentru controlul final în timpul căruia ceasornicarul se asigură că ceasul
funcționează .La finalul procedurii de service, ceasul se returnează în săculeț de protecție, însoțit
de o garanție internațională de service pentru doi ani, care acoperă piesele de înlocuire și
manopera.

3.2 Utilajele folosite pentru realizarea etapelor

Rolex are propriile laboratoare de știință


Având în vedere tot ceea ce Rolex a făcut de-a lungul anilor, nu ar trebui să vină ca o surpriză
faptul că acestea au un departament intern de cercetare și dezvoltare. Rolex are nu unul, ci mai
multe tipuri diferite de laboratoare de stiinta profesionale extrem de bine echipate la diversele lor
facilități. Scopul acestor laboratoare este nu doar pentru a cerceta ceasuri noi și lucruri care pot
merge în ceasuri, ci și de a descoperi tehnici mai eficiente de fabricație.

Laboratoarele Rolex sunt pe cât de diverse, pe atât de uimitoare. Probabil cel mai interesant
vizual este laboratorul de chimie. Plin de tuburi si pahare de laborator care transporta lichide și
gaze. Laboratorul de chimie este folosit pentru cercetarea uleiurilor şi lubrifiantilor folosiţi în
timpul procesului de fabricaţie.
Rolex are o cameră cu mai multe microscoape de electroni și unele spectrometre de gaz.
Aceste zone mari, extrem de impresionante, sunt folosite în mod serios si regulat pentru a
preveni sau a remedia posibilele probleme ce pot aparea. O cameră interesantă este camera de
testare, în care ceasurile sunt supuse uzurii simulate pentru a certifica rezistenţa.

Turnătorie proprie
În timp ce colaborează cu diverşi furnizori pentru oţel, Rolex produce aurul şi platina în-house.
Utilajele din propriul atelier permit amestecarea metalelor ce se transformă ulterior în aur galben,
alb sau roz de 18 carate.
Cuptoarele mari sub flăcări fierbinți sunt folosite pentru a topi și amesteca metalele care sunt
apoi transformate în brățări. Unul dintre cele mai bune lucruri din laboratoarele lor este camera
de testare la stres. Aceasta este camera în care diferite aspecte ale produsului final, cum ar fi
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

mișcările ceasurilor, precum și carcasele, trec printr-un proces de uzură și abuz simulat cu
ajutorul unor mașini și roboți personalizați.
Este important de știut că firma folosește mașini.Unele dintre sarcinile cheie îndeplinite de
mașinăriile semiautomate includ depunerea, sortarea, catalogarea și aplicarea presiunii potrivite
pentru a fixa ace și alinia microparticulele. În plus, acestea efectuează proceduri ultra-delicate,
cum ar fi tipul de îngrijire pe care doriți ca o mașină să o execute. Începând de la mișcările Rolex
până la brățări sunt adunate manual.

3.3 Procesele de munca

În cee ace privește procesul de muncă,se pot desprinde mai multe procese,atât procesul de
muncă de bază cât și procese manuale în realizarea ceasurilor.

Procesele de bază au ca scop transformarea diferitelor materii prime şi materiale în produse,


lucrări sau servicii care constituie obiectul activităţii de bază a întreprinderii.Astfel, producătorul
folosește un tip de oțel care este unic doar pentru Rolex.Oțelul vine în diferite tipuri și
grade,acesta fiind mai apoi prelucrat cu ajutorul unor mașinării speciale pentru a ajunge la
forma,structura,aspectul și calitatea dorită. Metale prețioase, oțel inoxidabil, ceramic,etc.,toate
acestea fiind transformate pentru a ajunge la produsul dorit.

Procese manuale sunt cele în care acţiunea manuală a omului este preponderentă.Mecanismele


ceasului Rolex sunt asamblate şi testate manual. Toate ceasurile Rolex sunt asamblate
manual.Acestea sunt realizate și reglate de ingineri calificați. Totul, de la mișcările Rolex la
brățări, este asamblat manual. Cu toate acestea, o mașină ajută la realizarea unor lucruri cum ar
fi aplicarea presiunii corecte atunci când se atașează știfturile, alinierea pieselor și apăsarea
mâinilor.Toate acele ceasurilor Rolex sunt încă setate manual prin intermediul unui tehnician
calificat.Fabricarea unui ceas durează un an, Rolex producand aproape totul in-house.Întregul
proces de fabricaţie necesită destul de mult timp.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

4.Graficul de analiză generală

4.1 Graficul de analiza generala a procesului de productie se întocmeste pentru un produs,


subansamblu sau piesa, el având ca scop de a da o imagine de ansamblu asupra întregului proces.

10 ore 1

40 ore 2

4h-7h 3

3h30min-3h40 min 4

4h-7h 3

6-8 minute 5
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

1.Operație de bază- Operația de prelucrare a metalelor prețioase,operație principală.Timp de


realizare: 10 ore.

2.Operație de bază- Ceramica.Angajații lucrează cu acest material pentru a conduce propriile


cercetări, mai întâi pentru a stăpâni procesele de creație și de producție, iar apoi pentru a concepe
noi culori.Operație principală. Timp de realizare: 40 de ore.

3.Operație de bază-Operația de testare a pieselor.Aceasta se repetă de două ori.Împreună cu


inginerii care se ocupă de elementele exterioare ale ceasului, ei studiază apoi viitoarea amplasare
a pietrelor, pentru a pregăti, la microni, aurul sau platina în care vor fi montate pietrele. O
lustruire finală face să strălucească micuța montură metalică și evidențiază strălucirea intensă a
pietrei.Operația este secundară. Timp de realizare:intre 4 ore -7 ore.

4.Operație de control-Ansamblarea ceasului,operație principală. Timp de realizare:3h30min-


3h40min.

5.Operație de depozitare- Epicentrul automatizării este camera de alimentare Rolex unde


coloane masive robotice stochează piesele sau chiar ceasurile. Ceea ce trebuie să facă un
ceasornicar este să plaseze comanda printr-un sistem automatizat, iar piesele sunt livrate în
aproximativ 6-8 minute. Acest procedeu este extrem de util în special în sarcinile repetitive sau
detaliate care necesită coerență.Aceasta fiind o operație secundară. Timp de realizare:intre 6 si 8
minute.

4.2 Planificarea procesului de producție

Organizarea producţiei în flux se poate defini ca acea formă de organizare a producţiei


caracterizată prin specializarea locurilor de muncă în executarea anumitor operaţii, necesitate de
fabricarea unui produs, a unor piese sau a unui grup de produse sau piese asemănătoare prin
amplasarea locurilor de muncă în ordinea impusă de succesiunea executării operaţiilor şi prin
deplasarea produselor sau pieselor de la un loc de muncă la altul, cu mijloace adecvate de
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

transport; întregul proces de producţie desfăşurându-se sincronizat, pe baza unui model unic de
funcţionare, stabilit anterior.

Compania Rolex se axează pe îmbunătăţirea continuă a calităţii produselor, cât şi a


productivităţii sale pentru obţinerea încrederii şi satisfacţiei totale a clienţilor săi.

Practica modernă cere ca îmbunătăţirea să se facă îm primul rând asupra proceselor de


producţie, deoarece aceasta se răsfrânge asupra rezultatelor.

5.Tipul procesului de producție

Prin tip de producţie se înţelege o stare organizatorică şi funcţională a întreprinderii,


determinată de nomenclatura produselor fabricate, volumul producţiei executate pe fiecare
poziţie din nomenclatură, gradul de specializare a întreprinderii, secţiilor şi locurilor de muncă,
modul de deplasare a diferitelor materii prime, materiale, semifabricate de la un loc de muncă la
altul.

În practică se disting 3 tipuri de producţie:

-producţie în serie

-producţie în masa

-producţie individual.

Astfel,despre firma Rolex se poate spune că face parte din categoria producției în masa,fiind

producătoare de ceasuri.

Caracteristicile producției în masa:


FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

-fabricarea unei nomenclaturi reduse de produse, în mod neîntrerupt şi în cantităţi mari sau foarte
mari;

-specializare înaltă atât la nivelul locurilor de muncă, cât şi la nivelul întreprinderii;

-deplasarea produselor de la un loc de muncă la altul se face bucată cu bucată, în mod continuu
cu ajutorul unor mijloace de transport specifice, cu deplasare continuă de felul benzilor rulante,
conveiere sau planuri înclinate;

-din punct de vedere organizatoric, locurile de muncă şi forţa de muncă care le utilizează au un
grad înalt de specializare fiind amplasate în succesiunea operaţiilor tehnologice sub forma liniilor
de producţie în flux;

5.1Metoda de amplasare a utilajelor(Metoda gamelor fictive)

Metoda gamelor fictive reprezinta o metoda eficienta de stabilire a locului de amplasare a


locurilor de munca pentru unitatile de productie unde se executa o diversitate de produse sau
operatii. Ca si metoda verigilor, ea asigura o circulatie a produselor sau materialelor de la un loc
de munca la altul, prin evitarea întoarcerilor si reducerea distantelor de transport si manipulare.

Metoda gamelor fictive consta în stabilirea ordinii de amplasare a locurilor de munca în functie
de frecventa operatiilor pe numerele de ordine ale executiei lor potrivit procesului tehnologic. Un
loc de munca se va fixa pe acel numar de ordine în succesiunea amplasarii pentru care va avea
frecventa cea mai mare a executarii operatiei la numarul de ordine respectiv, pentru toate
produsele.

R1=100.000 buc
R2=400.000 buc
R3=90.000 buc
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

R4=350.000 buc

Nr.
de
ordin R1 R2 R3 R4

Operația Norma de Operația Norma Operația Norma Operați Norma


timp (h) de timp de timp a de timp
(h) (h) (h)

1. A 0,3 B 0,9 A 0,2 A 0,23


2. B 0,7 C 0,5 B 0,4 B 0,45
3. D 0,9 A 0,2 C 0,5 E 0,5
4. C 0,45 C 0,7 D 0,6 C 0,6
5. B 0,9 D 0,7 E 0,8 D 0,7
6. E 0,8 F 0,3 F 0,4 F 0,9
7. F 0,4 E 0,7 G 0,4 E 0,4
8. G 0,2 G 0,1 F 0,6 G 0,2

a) Inventarierea operatiilor

Denumirea Reperele fabricate


operației R1 R2 R3 R4

A 1 3 1 1
B 2;5 1 2 2
C 4 2;4 3 4
D 3 5 4 5
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

E 6 7 5 3;7
F 7 6 6;8 6

R1.

A B D C

B E F G

R2.

B C A

C D F E G

R3.

A B C D E F G

R4.

A B E C D F
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

E G

6.Propuneri de îmbunătățire

Precizia ceasurilor Rolex reprezintă o particularitate esențială a acestui brand. Încă de la


începuturile companiei, fondatorul său a încercat să ofere ceasurilor produse o precizie care să
fie recunoscută oficial. Testele producătorului sunt mult mai drastice. De pildă, măsurătorile
C.O.S.C. permit o abatere de -6/+4 secunde pe zi, în timp ce Rolex permite abateri de doar -2/+2
secunde pe zi. 

De altfel, Rolex este recunoscut pentru modalitățile prin care și-a îmbunătățit constant propria
producție de ceasuri.

Astfel,nu consider că există o multitudine de propuneri de îmbunătățire la producerea


ceasurilor în sine,dar există câteva .Spre exemplu,ar putea exista o varietate mai mare in ceea ce
privește aspectul ceasurilor,multe modele fiind asemănătoare.
FACULTATEA DE MANAGEMENT ÎN PRODUCȚIE ȘI TRANSPORTURI
DOMENIUL DE LICENȚĂ: INGINERIE ȘI MANAGEMENT

Bibliografie:

1.Backstage at ROLEX: Top 10 facts about the watchmaker's manufacturing process |


Manufacturing Digital

2. https://chronolink.ro/ro/rolex/procedura-de-service-rolex/

3. https://alephnews.ro/inregistrare/iconic-istoria-ceasului-rolex/

4.https://www.rolex.com/?
ef_id=Cj0KCQiAmaibBhCAARIsAKUlaKTJtv_ciRjTopqogtCtilpGfKuzo_FE4EMTsGNXP4y
WJaIxxdCUVAsaArLFEALw_wcB:G:s&s_kwcid=AL!141!3!616356936926!b!!g!!%2Brol

5. https://www.youtube.com/watch?v=PhriVYU159M

6. A legacy of excellence - Watchmaking (rolex.com)

7. 10 Things To Know About How Rolex Makes Watches | aBlogtoWatch

S-ar putea să vă placă și