CONSUMATOR ȘI TURIST

ÎN SPANIA
Cofinanțat de
Uniunea Europeană
Acest material a fost finanțat prin
ANPC
Programul pentru Consumatori al Uniunii
Europene (2014-2020).
1. Informații generale 1. Informații generale
2. Călătoria în Spania cu A fost introdusa moneda euro din 1
avionul, trenul sau mașina ianuarie 2002 .
3. Schimb valutar
Următoarele bancnote şi monede se
4. Vama află în circulaţie:
5. Hoteluri Bancnote: 5, 10, 20, 50, 100, 200 şi
500 euro.
6. Transportul în comun Monede: 1, 2, 5, 10, 20 şi 50 cenţi.
7. Taxi
Schimbul valutar se poate face la
8. Mașini de închiriat bancă sau la agenţiile autorizate de
9. Orarul magazinelor schimb valutar. Schimbul se poate
face şi în aeroporturile internaţionale
10. Plăți - TVA sau la recepţia hotelurilor mari .
11. Schimbare de produs
ATM (Bancomate)
12. Solduri Bancomate se găsesc la sediile
13. Drepturile consumatorului băncilor, aeroporturi sau în centre
comerciale. Se pot găsi bancomate şi
14. Date de contact în oraşele sau centrele turistice .

3
 2. Călătoria în Spania cu
avionul, trenul sau maşina
2.1 Cu avionul
Convenţia de la Montreal şi noile
reglementări elaborate de Comisia
Europeană au condus la
consolidarea drepturile pasagerilor
aerieni. Aici veţi găsi principalele
informaţii de care aveţi nevoie dacă
vă decideţi să călătoriţi cu avionul în
Italia.Cel mai important aeroport
este
Barajas din Madrid , urmat de
aeroportul din Barcelona , legatura
intre ele fiind asigurata de o cursa
locala care anual transporta mai
mult de 2,5 milioane de pasageri
.Cursele care duc spre insulele
Baleare si insulele Canare sunt si
ele importante din punct de vedere
al traficului foarte dens .
Înainte de plecare
Dacă trebuie să schimbaţi sau să
anulaţi biletul de zbor:
Ÿ Dacă aţi rezervat şi aţi plătit
pentru un bilet la un zbor
4
programat la o anumită dată şi
sunteţi în imposibilitatea de a-l
utiliza, de exemplu din motive
personale, ar trebui să informaţi
compania aeriană sau agenţia prin
intermediul căreia aţi rezervat
biletul, cât mai repede cu putinţă.
Cu cât anunţaţi mai repede, cu atât
mai mare este posibilitatea de a
evita costurile anulării biletului.
Ÿ Dacă doriţi să amânaţi
călătoria şi să utilizaţi biletul la o
dată ulterioară, aveţi posibilitatea
să faceţi acest lucru, cu condiţia ca
biletul să mai fie încă valabil,
plătind, în schimb, o taxă de
schimbare a rezervării.
 Ÿ Dacă sunteţi nevoit să vă
anulaţi călătoria, pentru a vi se
restitui contravaloarea, în mod
normal va trebui să returnaţi biletul
nefolosit în cadrul unei anumite
perioade de timp. Pentru bilete la
preţ special sau pentru zboruri
supuse unor condiţii speciale
regulile pot fi diferite. Pentru a afla
mai multe detalii, ar trebui să
contactaţi agenţia sau operatorul
aerian.
Ÿ Foarte important! Dacă
plănuiţi să zburaţi cu o cursă
neregulată („charter”) şi trebuie să
anulaţi călătoria, nu veţi primi banii
înapoi – decât dacă aţi semnat o
asigurare valabilă în cazul anulării
zborului, care vă oferă acoperire în
anumite situaţii.
Ÿ Totuşi, dacă anulaţi călătoria
cu o anumită perioadă de timp în
avans, uneori este posibil să primiţi
cel puţin o rambursare parţială.
Pentru mai multe detalii ar trebui
să consultaţi „condiţiile generale”
ale operatorilor aerieni.
5
Ÿ Compania aeriană trebuie să
re s p e c t e o ra r u l a n u n ţ a t , c u
excepţia cazului în care pot proba
intervenţia unei situaţii de forţă
m a j o ră . Î n a n u m i t e s i t u a ţ i i ,
răspunderea operatorului poate fi
limitată, de exemplu în cazul în care
clientul sau o terţă parte se află în
culpă.
Ÿ D a c ă e s t e c a z u l ,
contravaloarea biletelor trebuie
rambursată în termen de 7 zile, în
numerar, prin transfer bancar sau
cec. Rambursarea sub forma unui
voucher poate fi realizată numai
dacă există un acord exprimat în
scris.
Ÿ În cazul unei întârzieri, dacă
prin acest lucru suferiţi un
prejudiciu suplimentar, art. 19 şi 22
din Convenţia de la Montreal din 28
iunie 2004 vă permit să obţineţi o
compensaţie.
Ÿ În cazul pierderii sau
întârzierii bagajelor, va trebui să vă
adresaţi mai întâi serviciului de
bagaje din aeroport şi să
completaţi un formular de
plângere. Dacă bagajul este găsit,
compania are obligaţia de a-l livra la
adresa menţionată în formular,
fără nici o taxă suplimentară. Dacă
din cauza întârzierii trebuie să
faceţi cheltuieli suplimentare
(haine, produse de toaletă etc.),
operatorul aerian va trebui să
plătească o compensaţie de până la
1000 DST. Totuşi, va trebui să
6
probaţi prejudiciul. Prin urmare, nu
uitaţi să păstraţi eventualele bonuri
sau chitanţe.
Ÿ Cererea de compensaţii va
trebui trimisă operatorului aerian
cel târziu în termen de 21 de zile de
la data recuperării bagajelor.
Ÿ În cazul unei greve,
operatorul aerian nu va răspunde
dacă: greva este provocată de
angajaţi care nu sunt direct plătiţi
de operator, greva nu a putut fi
prevăzută sau dacă operatorul
demonstrează că a luat toate
măsurile necesare pentru evitarea
prejudiciului.
Ÿ Dacă personalul operatorului
aerian intră în grevă, operatorul
răspunde direct şi ar trebui să
primiţi compensaţii.
În cazul unei întârzieri:
Ÿ Dacă locul de plecare se află
în cadrul Uniunii Europene sau
dacă locul de plecare se află într-un
stat terţ din afara UE către un
aeroport din UE şi zborul este
efectuat de o companie europeană,
aveţi dreptul la asistenţă imediată
din partea companiei aeriene, cu
condiţia ca întârzierea să fie de:
ð timp de două ore sau mai
mult, în cazul zborurilor de
până la 1 500 de kilometri
sau
ð timp de trei ore sau mai
m u l t , î n c a z u l t u t u ro r
zborurilor intracomunitare
de peste 1 500 de kilometri
şi al oricăror alte zboruri
cuprinse între 1 500 şi 3 500
de kilometri sau
ð timp de patru ore sau mai
mult, în cazul zborurilor de
7
peste 3500 km sau în afara
UE.
Ÿ Asistenţa constă în oferirea
de alimente şi băuturi în cantitate
suficientă, luând în considerare
întârzierea, ca şi oferirea unor
mijloace de comunicaţie gratuite
pentru a vă putea informa rudele
sau orice altă persoană despre
întârziere (telefon, e-mail, fax).
Dacă întârzierea acoperă una sau
mai multe nopţi, compania trebuie
să vă ofere cazare într-un hotel şi
transferul de la aeroport la hotel.
Ÿ În orice caz, dacă întârzierea
anunţată este mai mare de 5 ore,
compania trebuie să vă ofere
rambursarea contravalorii
biletului, pentru partea sau părţile
neutilizate , şi pentru partea sau
părţile deja utilizate, dacă zborul nu
mai serveşte niciunui scop în
legătură cu planul original al
călătorului. Dacă este nevoie,
compania trebuie să ofere un zbor
gratuit spre primul punct de
plecare, cât mai repede.
În cazul anulării
Ÿ Veţi avea dreptul la asistenţă
din partea operatorului aerian, ca şi
în cazul întârzierii.
Ÿ Compania va trebui să vă
ofere posibilitatea de a alege între:
ð rambursarea, în termen de
şapte zile a întregului cost
al biletului, la preţul de
achiziţie, pentru partea sau
părţile de călătorie
neefectuate şi pentru
partea sau părţile deja
efectuate, în cazul în care
zborul devine inutil în
raport cu planul de
călătorie iniţial al
pasagerului, împreună cu,
dacă este cazul, – un zbor
de retur la punctul de
plecare iniţial, cât mai
repede posibil;
ð redirecţionarea, în condiţii
de transport comparabile,
spre destinaţia finală, cât
mai repede posibil sau
ð redirecţionarea, în condiţii
8
de transport comparabile,
spre destinaţia finală, la o
dată ulterioară, la alegerea
pasagerului, sub rezerva
ex i s t e n ţ e i u n o r l o c u r i
disponibile.
Ÿ În afara acestor posibilităţi,
aveţi dreptul de a solicita
compensaţii în cuantum de:
ð 250 € pentru toate
zborurile de până la 1500
km,
ð 400 € pentru toate
zborurile intracomunitare
între 1500 şi 3500 km,
ð 600 € pentru celelalte
zboruri.
Ÿ Dacă vă este oferit un alt zbor,
iar momentul sosirii la destinaţie
nu depăşeşte ora prevăzută pentru
zborul iniţial, compensaţia poate
scădea cu 50%.
Ÿ Atenţie! Nu puteţi solicita
compensaţii atunci când aţi fost
avertizat asupra anulării zborului:
ð cu cel puţin două
săptămâni înainte de ora
 de plecare prevăzută sau
ð într-un termen cuprins
între două săptămâni şi
şapte zile înainte de ora de
plecare prevăzută şi vi se
oferă o redirecţionare care
să vă permită să plecaţi cu
cel mult două ore înainte de
ora de plecare prevăzută şi
să ajungeţi la destinaţia
finală în mai puţin de patru
ore după ora de sosire
prevăzută sau
ð cu mai puţin de şapte zile
înainte de ora de plecare
prevăzută şi vi se oferă o
redirecţionare care să vă
permită să plecaţi cel târziu
cu o oră înainte de ora de
9
plecare prevăzută şi să
ajungeţi la destinaţia finală
în mai puţin de două ore
după ora de sosire
prevăzută.
Ÿ Compania aeriană nu va trebui
să plătească compensaţii în cazul în
care anularea este cauzată de o
situaţie de forţă majoră.
În cazul unei supra-rezervări
Dacă aţi rezervat un bilet de avion,
dar când aţi ajuns la biroul de
check-in vi se spune că nu mai sunt
locuri disponibile în avion, aveţi
dreptul de a primi asistenţă,
rambursarea sumelor plătite sau
redirecţionare, compensaţii (vedeţi
mai sus)
2.2 Cu trenul
In Spania , transportul cu trenul
este asigurat de compania RENFE.
Calatorii pot alege dintr-o gama
variata de trenuri .
Mai multe informatii puteti gasi pe
site-ul oficial al companiei de
transport feroviar spaniole
http://www.renfe.com/empresa/
Ÿ Biletele pot fi cumpărate de la
casele de bilete din gări, de la agenţii
de turism calificate, prin internet
http://www.renfe.com/index.html
cu ajutorul unui card de credit, sau
de la casa de bilete de self-service
Ÿ Notă: Toate trenurile sunt de
10
Tipurile de trenuri care circula in
Spania
(http://www.renfe.com/viajeros/nu
estros_trenes/larobla.html)
nefumatori
Ÿ Odată ce un bilet a fost
achizitionat, acesta trebuie să fie
ştampilat înainte de urcarea în tren,
folosind una dintre cele mai multe
masini galbene prezente pe sau în
apropierea platformelor.
2.3 Cu masina
În Spania se aplică regulile
standard de circulaţie valabile în
statele membre ale Uniunii
Europene. Circulaţia se face pe
partea dreaptă a drumului.
Culoarea roşu a semaforului
înseamnă oprire. Este interzis să
faceţi la dreapta atunci când este
culoarea roşu la semafor.
Vârsta minimă pentru a putea
conduce o maşină în Spania este de
18 ani. Copiii cu vârsta sub 14 ani şi
cu o înălţime mai mică de 150 cm
trebuie să călătorească în scaun de
maşină aprobat.
Este obligatoriu să aveţi la dvs.
11
carnetul de condus valabil pentru
categoria respectivă, certificatul de
înregistrare al maşinii, precum şi
asigurarea obligatorie. Carnetele
de conducere eliberate de un Stat
membru sunt acceptate în Spania.
Limitele de viteză
Limitele generale de viteză pe
drumurile din Spania sunt:
ð 50 km/h în oraşe şi în zonele
populate,
ð 70 km/h la periferia oraselor,
ð 90km/h pe drumuri
extraurbane (provinciale si
statale)
ð 110 km/h pe drumuri
extraurbane principale (cu
caracteristici de autostrada)
ð 130 km/h pe autostradă
ATENTIE: Limitele de viteza pe
ploaie sunt mai mici pentru
drumuri cu doua benzi pe sens - 90
km/h - si pentru autostrazi (110
km/h)
Siguranţa vehiculului si inchisoarea.

Ÿ Purtarea centurii de siguranţă

este obligatorie pentru toţi
ocupanţii maşinii.
Ÿ Este interzisă folosirea
telefonului mobil în timpul
conducerii maşinii, excepţie făcând
cazul în care există un dispozitiv
hands-free. Dispozitivul hands-free
trebuie să poată fi utilizat numai cu
o singură mână, iar şoferul să nu fie
deranjat în timp ce-l utilizează.
Ÿ Există obligaţia de a avea o
vestă reflectorizantă şi de a o purta
în caz de accident sau avariere a Taxa de drum
maşinii.
Ÿ Cauciucurile de iarnă sunt Ÿ Accesul pe autostrazi este
obligatorii între 01.11 şi 15.04, dacă permis in baza achitarii taxelor
există condiţii de iarnă. specifice. Plata acestor taxe se face
la punctele special amenajate,
Alcool plasate la intrarea sau la iesirea de
pe autostrada. De regula, se
Ÿ In cazul in care nivelul de primeste un bilet la intrarea pe
alcool in sange este de 0,051% sau autostrada, care trebuie predat la
mai mult, sanctiunile sunt severe si punctul de control de la iesire, unde
includ amenzi, confiscarea se achita taxa pentru distanta

12
p a rc u r s a . P e n t r u m a i m u l t e
i n f o r m a t i i i n t r a t i
http://www.autopistas.com/
Ÿ Parcarea in strada se face
exclusiv pe partea dreapta. In
zonele albastre, un disc de parcare,
obtinut de la birourile de turism,
Autopistas sau statiile de benzina
trebuie aratate pe bordul masinii.
Parcarea in aceste zone este
limitata la 1h.
accident în Spania, poliţa de
asigurare ar trebui sa acopere orice
prejudiciu sau dauna care poate
apărea. Verificaţi detaliile poliţei de
asigurare cu asigurătorul
d u m n e a v o a s t ră î n a i n t e d e a
călători în Italia. Pastrati
documentele de plata pana la
inapoierea in tara pentru a le
prezenta societatii de asigurare

Benzină / combustibil

Ÿ Benzinariile sunt deschise de

la 7am la 12:30pm si de la 3:30pm la
7pm. Majoritatea sunt inchise
duminica. Multe statii de pe
autostrazile de mare viteza sunt
deschise 24h.
Ÿ Cele mai multe dintre staţiile
de benzină accepta plata cu cărţi de
credit.
Ÿ Agentul dumneavoastră de
În caz de accident rutier asigurări trebuie să vă ofere cartea
verde care trebuie să fie afişată în
Ÿ Dacă sunteţi implicat într-un parbrizul maşinii. Cartea verde nu

13
este obligatorie pentru călătoriile în 3. Schimb valutar
UE, dar serveşte drept dovadă de
asigurare recunoscută la nivel Casele de schimb valutar sunt
internaţional şi facilitează numeroase şi oferă acest serviciu
procedurile în urma unui accident de obicei pentru monedele
auto. Dacă nu luaţi Cartea verde cu naţionale mai des utilizate, precum
dumneavoastră, luaţi certificatul de Euro şi USD. Celelalte valute pot fi
asigurare auto. schimbate în cadrul băncilor .
Ÿ În caz de accident soldat cu
vătămarea unei persoane poliţia
trebuie contactată imediat.
Ÿ În cazul unui accident în care
nu există vătămare corporală
poliţia trebuie chemată dacă
identitatea celuilalt şofer nu poate
fi aflată.
Ÿ Dacă nu sunteţi responsabil
pentru accident, conform Directivei
2000/26/CE puteţi să cereţi 4. Vama
despăgubiri în ţara
dumneavoastră sau la locul de Cumpărăturile făcute pentru uz
reşedinţă. propriu atunci când călătoriţi în
Ÿ Te l e f o a n e u t i l e p e n t r u statele membre nu trebuie să fie
informatii privind traficul sau declarate. Nu există taxe adiţionale
conduita in caz de accident: pentru produsele achiziţionate în
Ÿ serviciul de urgente al politiei statele membre, dacă ele sunt
112 pentru uz propriu.

14
Pentru anumite produse, există
a n u m i t e l i m i t e p â n ă l a c a re
achiziţionarea acestora este văzută
ca fiind pentru uz propriu. În cazul
în care depăşiţi aceste limite,
trebuie să dovediţi că sunt pentru
uz propriu sau să plătiţi taxe
vamale.
22% vol si vinuri usoare 2 litri in
total;
Este permis importul si exportul de
valuta sau titluri de valoare, fara
declaratie vamala, in limita a 10.000
euro.
5. Hotelurile

Ÿ Hoteluri spaniole sunt

aprobate, verificate şi clasificate de
către autorităţile regionale.
Ÿ Este recomandabil să se facă
o rezervare în avans în timpul
sezonului turistic (de exemplu la
începutul lunii iulie până la sfârşitul
lunii august / din decembrie până în
ianuarie).
Tutun: Ÿ Atunci când vă rezervaţi un
Ţigări 200 buc sejur într-un hotel, în general,
Cigarillos 100 buc receptionerul vă solicită să plătiţi
Trabucuri 50 buc un depozit ca o confirmare a
Tutun 250 grame rezervării.
Ÿ Este recomandabil ca inainte
Alcool: sa faceti o rezervare sa cunoasteti
1 litru bauturi alcoolice cu minim toate informaţiile necesare cu

15
privire la clasificarea hotelului si Pentru mai multe informaţii, puteţi
care sunt conditiile de anulare. consulta site-ul
Ÿ Este recomandabil să luaţi http://spain.angloinfo.com/transp
toate informaţiile necesare cu ort/public-transport/
privire la un hotel, pe normele sale,
în modul de anulare şi sancţiunile
posibile.

6. Transport urban

În Spania se poate călători cu o

varietate de mijloace de transport
in comun, cum ar fi metroul,
autobuzul şi tramvaiul. Inainte de
plecare verificati costul biletelor
accesand pagina
http://spain.angloinfo.com/transp
ort/public-transport/
Trebuie sa compostaţi mereu
biletul atunci când urcaţii în
mijlocul de transport în comun,
pentru că altfel riscaţi să plătiţi o 7. Taxiuri
amendă.
Biletele pot fi achiziţionate de la În Spania, taxiurile autorizat sunt
aparatele de bilete sau de la casele albe, şi au scris pe plafonul masini
de bilete pe care le găsiţi în toate "Taxi'' şi sunt dotate cu aparate de
staţiile. taxat. Costurile sunt calculate în

16
 8. Închirieri de maşini

În Spania puteţi găsi toate agenţiile

de închirieri maşini cunoscute.
Acestea îşi au birourile în oraşele
mari, în aeroporturi şi în gările
importante. În general, companiile
care închiriază automobile au
birouri în toate statele membre, aşa
că aveţi posibilitatea de a vă închiria
maşina de acasă, din timp, pentru a
putea beneficia de condiţii
speciale.

funcţie de distanţă şi/sau de timp.

Aparate de taxare trebuie sa indice
costul transportului în timp real şi,
dacă este cazul, costuri
suplimentare pentru bagaje,
servicii în timpul nopţii sau în afara
oraşului (ca şi în cazul serviciilor la şi
de la aeroporturi, de exemplu).
RENT ME!

Vă sfătuim sa cereţi mereu chitanţă

înainte de a plăti .

17
9. Orar
Orar Hypermarket-uri şi Mall-uri:
Luni – Duminica: 09.45 – 21.45
Orar bănci:
Luni – Vineri: 08.00 – 13.20/14:00
şi 14.45 - 15.45.
Sâmbătă şi Duminică: închis
Orar Oficii Poştale:
Luni–Vineri: 8/08.30 - 13.30/14.00
Sambata: 8.00 - 12.30
18
10. Plăţi - TVA
Important! Cereţi şi păstraţi
întotdeauna chitanţa ( bonul )
Ÿ Comercianţii sunt obligaţi să
afişeze preţurile produselor, la loc
vizibil.
Ÿ TVA standard in Spania este
de 21% .
Ÿ Cote reduse de TVA: 10%
pentru produse farmaceutice,
transport de pasageri, de intrare la
evenimente sportive şi de
divertisment culturale
Ÿ Cote reduse de TVA: 4%
pentru produse alimentare, ziare
Ÿ Consumatorii pot plăti
numerar sau prin card de credit. În
acest ultim caz, comerciantul vă
poate cere buletinul , ca mijloc de
precauţie, împotriva falsificatorilor
de carduri. Totuşi, această măsură
nu este obligatorie. Păstraţi cardul
de credit într-un loc sigur. Informaţi
imediat banca, în cazul in care aţi
pierdut sau vi s-a furat cardul.
11. Schimbarea produsului 12. Solduri

În Spania perioada de soldare

debutează la începutul lunii iulie,
însă data exactă depinde mult de
regiunea în care doriţi să călătoriţi.
Spre exemplu, în Catalonia (regiune
ce include oraşul Barcelona),
Andalusia, Asturisa, Castile,
Navarre sau Ceuta se fac reduceri
începînd cu 1 iulie şi până pe 31
august, în Valencia perioada a
debutat încă din 30 iunie şi va ţină
până pe 1 septembrie, iar în Madrid
soldările încep pe 21 iunie până pe
21 septembrie. În Cantabria,
Dacă produsul nu prezintă defecte,
vânzătorul nu are o obligaţie legală
să-l schimbe. Unii vânzători permit
consumatorilor schimbarea
produsului, chiar dacă nu este
defect, într-o perioadă limitată de la
momentul livrării (3 zile). Acest
lucru trebuie indicat prin afişarea în
magazin. Este bine să păstraţi
bonul fiscal la achiziţie.

19
regiune a cărei capitală este
Santander, puteţi beneficia de
preţuri bune chiar şi în octombrie,
pentru că aici perioada legală de
soldare a fost stabilită anul acesta
între 2 iulie şi 1 octombrie .

mobile (automobile, electronice,

încălţăminte, haine etc.) încheiate
între consumatori şi comercianţi .

Termen limită

13. Drepturile consumatorului Garanţia legală se aplică oricărui

Garanţia legală
Directiva 1999/44/CE (transpusa in
LEY 23/2003) privind vânzarea
bunurilor şi garanţiile asociate a
fost implementată în legislaţia
spaniola. Regulile se aplică
contractelor de vânzare a bunurilor
produs achiziţionat de la un
comerciant spaniol pentru o
perioadă de doi ani de la momentul
livrării. Este bine să păstraţi factura
şi certificatul de garanţie.
Sarcina probei
Orice lipsă de conformitate care
apare în termen de şase luni de la

20
momentul livrării este prezumată a
fi existat la acest moment. În acest
caz nu va trebui să probaţi că
produsul a fost defect la momentul
livrării.
Dacă lipsa de conformitate apare
după trecerea perioadei de şase
luni, trebuie să probaţi că a existat
la momentul livrării.
21
Garanţia comercială
În afară de şi fără a exclude garanţia
legală, vânzătorul sau producătorul
vă poate oferi aşa numita „garanţie
comercială”.
În garanţia comercială trebuie
menţionat că drepturile
consumatorului sunt stabilite de
legea naţională aplicabilă vânzării
şi să se arate în mod clar că aceste
drepturi nu sunt afectate de
garanţia comercială.
G a ra n ţ i a c o m e rc i a l ă t re b u i e
redactată într-un limbaj simplu şi
clar şi trebuie să conţină cel puţin
e l e m e n t e l e d e i d e n t i fi c a re a
produsului, perioada de garanţie,
obligaţiile comerciantului – service,
reparare, înlocuire –, numele şi
adresa comerciantului şi ale unităţii
service.
14. Adrese

Dacă aveţi nevoie de asistenţă gratuită pentru soluţionarea disputelor

transfrontaliere puteţi contacta:

Centrul European al Consumatorilor din Spania

Calle Príncipe de Vergara 54,
28006. Madrid, cec@mscbs.es,
Tel: +34 91 822 45 55.

22
 Conținutul acestui material reprezintă doar punctul de vedere al ECC Romania
și este doar responsabilitatea acestuia; nu poate fi interpretat în niciun caz ca
reflectând punctul de vedere al Comisiei Europene și/sau al Agenției Execu ve
pentru Consumatori, Sănătate, Agricultură și Alimente sau al oricărei alte ins tuții
a Uniunii Europene. Comisia Europeană și Agenția nu își asumă nicio răspundere
pentru niciun fel de u lizare a informațiilor din acest material.
www.eccromania.ro