Colegiul Naţional de Comerţ al ASEM

Lucru individual

Disciplina Gestiunea agenției de turism

Profesor 
Cozma Albina

Elev
Carcea Codrina
Tur-183

Chișinău 2021
 Cuprins
1. Date generale
2. Transport
3. Cazare
4. Alimentare
5. Asigurarea medicală
6. Agrement
7. Recenzii/ Sugestii
 Date generale:

 Mare (Exotică)
 Turism litoral
 Țara- Emiratele Arabe Unite- Paradisul bogătașilor, lumea viitorului,
poveștile Sheherizadei, Aladin, și multe alte care ar putea să-ți spună despre
Emirate. Țara cu contrastul perfect dintre trecut și viitor, dintre modernism
și tradiționalism, unde Vestul întâlnește Estul. Țara este compusă din 7
emirate: capitala Abu Dhabi, Dubai, Fujairah, Sharjah, Ajman, Ras al—
Khaimah și Umm, deci ai de unde sa alegi destinția pentru un concediu cu
plaje întinse și nisip fin, delicii arabe, mall-uri și souk-uri superbe, terenuri
de golf de cel mai înalt nivel, arhitectură futuristă și peisaje montane. Viteza
cu care se construiește totalitatea obiectivelor turistice din Emiratele Arabe
este una impresionantă. Țara luxului va satisface capriciile și preferințele
fiecărui oaspete
 Oraș-Dubai- Odinioară un mic sat de pescari din Golful Persic, Dubaiul
este astăzi unul dintre cele mai cosmopolite orașe din lume. Fiind unul din
cele șapte emirate care alcătuiesc Emiratele Arabe Unite, gazdă a peste 200
de naționalități, Dubaiul oferă tuturor vizitatorilor o experiență cu adevărat
memorabilă. Indiferent dacă e vorba de malurile Canalului sau de vârful
Burj Khalifa, cea mai înaltă clădire din lume, Dubaiul trăiește și inspiră un
sentiment de posibilitate și inovație. Iar cu un litoral de neegalat, un deșert
mirific și peisaje urbane magnifice, amintirile dumneavoastră abia așteaptă
să se înfiripe aici.
 Durata-8 zile 7 nopți
 Prețul- 1494$
 Fus orar- GMT+4
 Transport:
 Tur transport- Zbor Chișinău-Dubai
 Cost-593$
 Chișinău-Dubai(Dubai International Airport)
 Clasa Business- este cea mai bună soluție pentru pasagerii care vor mai
mult confort în timpul zborurilor și care sunt dispuși să plătească mai mult
pentru servicii suplimentare. Este oferită de majoritatea companiilor aeriene
de linie
 Escală prin București
 Durata zbor- 7h20min
 Serviciile incluse - cabine confortabile scaune ergonomice, cu mai mult
spațiu pentru picioare comparativ cu clasa economic și care pot fi aduse în
poziția orizontală. Mesele servite la clasa business sunt variate, servite în
veselă de porțelan, iar pentru mai mult confort, pasagerilor le sunt puse la
dispoziție echipamente audio-video, în special în timpul zborurilor lungi. De
asemenea, limita de bagaje de cală la clasa business este mai mare
comparativ cu cea de la economic, iar pe aeroport pasagerii au prioritate la
îmbarcare și la debarcare, precum și acces la săli de așteptare și de tranzit
dotate cu tot confortul.
Pasagerii membri într-o alianță aviatică primesc pentru fiecare zbor la clasa
business puncte sau mile, ce pot fi apoi transformate în diverse beneficii:
zboruri gratuite sau alte servicii puse la dispoziție de companiile aeriene.
Facilitățile de la clasa business diferă de la un operator la altul, însă
întotdeauna este asociată cu un confort ridicat în timpul zborului și cu
servicii la cele mai înalte standarde.
 Rating- Compania avia se află in fruntea rating-ului(Air-
Moldova)
 Cazare:
 Denumire- Sofitel dubai jumeirah beach
 Hotel de 5 stele
 SGL- Cameră single
DBL- Cameră dublă
TRPL- Cameră triplă
TWIN- Cameră dublă cu două paturi
QDPL- Ocupare cvadruplă
CHD- Pentru copii
 Servicii de bază
Camera și baia- Mobilierul este modern și nou. Camerele
sunt mari, mult mai spațioase, iar băile, de asemenea mari, sunt
dotate cu echipamente suplimentare, cum ar fi uscător de păr,
cântar, bideu.
Dimensiuni cameră- 1 singur pat - 14 mp, 2 paturi - 18 mp,
apartament - minim de 30 mp
Facilități- acces direct la lobby cu recepție, intrare separată
pentru sala de catering, intrare separată pentru oaspeți și o cale
separată pentru bagaje. Oaspeții pot folosi parcul auto în relația
de 1:1, ceea ce înseamnă că fiecare cameră corespunde la un loc
de parcare. Întreaga clădire este dotată cu aer condiționat, lift.
Asistență oaspeți- oaspeții se pot bucura de mai multe
servicii suplimentare, cum ar fi piscină, săli de sport, servicii
trezire/ceas deșteptător, saloane de frumusețe, SPA, coafor,
florărie, cameră de bagaje, spălătorie, curățătorie. În plus,
oaspeții au acces la restaurante, baruri, cluburi, cafenele, camere
de relaxare.
 Distanța de la mare- 160 m(2 min)
 Feedback- Personal extraordinar orientat spre servicii. Hotel renovat cu
standarde foarte înalte.
 Alimentație:
 Tip alimentație- All inclusive(Micul dejun, prânzul și cina), este inclusă
mâncare și băuturi
 Bucătălie exotică
 Servicii suplimentare- Produsele consumate din mini bar sunt achitate
la chack-out.
 Restaurantul hotelului este apreciat cu 12 stele michelin.
 Bucătarul șef este de origine arabă plus el este și bucătarul
care a adus toate stelele michelin acestui restaurant.
 Pețul bucatelor din meniul restaurantului este mare.
 Asigurarea medicală:
 Compania- RAPIDASIG Este bine ca sănătatea ta sa fie protejată
şi să nu se regăsească printre grijile tale atunci când plănuiești să
călătoreşti în străinătate fie în scop turistic, pentru a studia, a munci sau
a participa la diverse competiții sportive.
 Durata 10 zile
 Cost 150$
 Servicii incluse
 internarea în spital pentru o interventie chirurgicala de urgenta, teste de
diagnostic, inclusiv plata medicamentelor necesare prescrise de medic,
materiale de finisaj si mijloace de fixare (gips, bandaj)
 îngrijire ambulatoriu, inclusiv costul serviciilo medicale, teste de
diagnosticare, medicamente prescrise de medic, materiale si mijloace de fixare
(gips, bandaj)
 revenirea motivata și recomandata de medic a pacientului din străinătate la
locul de trai sau la cea mai apropiata institutie medicala, în limita sumei,
specificate în polița de asigurare, în cazul în care costul de ședere în spitalul din
străinătate poate depăși suma specificata în contractul de asigurare
 tratament in condiții de staționar.
 Agrement:
Agrementul se constituie ca un element fundamental în satisfacerea nevoilor
turiştilor, indiferentde motivaţia principală, de vacanţa sau forma de turism
practicat.Mai mult chiar, indiferent de vârsta sau de profilul socio-profesional
alturiştilor, cererea pentru agrement în perioada vacanţei a devenit atât de mare,
încâtaceasta a căpătat statut de motivaţie turistică propriu-zisă .Ca urmare,
diversitatea şi originalitatea ofertei de agrement pot constituielemente
hotărâtoare în atragerea fluxurilor turistice şi o bază de apreciere a unei staţiuni.
 Tipuri de agreement
• Turismul de aventură.
• Turismul pentru sporturi nautice-surfing, scufundări, caiac,
canoe, rafting;
 Cost:
Aveți posibiliatatea de a participa la așa agrement ca turism de
aventură(o excursie cu cuadrocicleta sau cămila prin pustiu),
prețul careea este de 170$ per persoană, sau turism pentru
sporturi nautice(surfing, scufundări sub apă, caiac, canoe și
rafting) fiecare având prețul de 75$.
 Durata:
Excursie prin pustiu: - 8ore
Surfing- 2 ore
Scufundări- 30 min
Caiac- 2,5 ore
Canoe- 2,5 ore
Rafting- 2 ore
 Echipament:
Tot echipamentul este inclus in costul agrementului.
 Recenzii:
 M-am întors recent din fermecătorul Dubai și vreau să
mulțumesc echipei Panda Tur pentru o vacanță minunată.
O vacanță frumoasă, la care a contribuit mult ghidul
Nicolae , un profesionist desăvârșit, plăcut, cu note de umor
și cu mult bun simț, ceea ce ați făcut pentru noi (programul,
traseele, informațiile detaliate și prezentate extraordinar de
Nicolae și ghidul local dnul Abdirahman, au fost
FORMIDABILI. Am ajuns acasă cu bine, am reluat
problemele cotidiene, dar zilele din Dubai cu siguranțtă nu
le vol uita! Recomand cu încredere Panda Tur.