1.

Opriți telefonul
2.Apăsați împreună volumul de creștere + butonul de pornire
(lateral) + butonul de pornire (jos)
3. Eliberați degetele telefonului când apare logo-ul Samsung
4.Alegeți cu butoanele de volum „ștergere date/resetare din
fabrică” și selectați-l cu butonul de pornire
5.Alegeți „da” cu butoanele de volum și selectați-l cu butonul de
pornire
6. Așteptați până când formatul este complet
7. Selectați „reporniți”