Regulament de ordine interioara

CLIENT ESTE ORICE PERSOANA CAZATA SAU CARE

BENEFICIAZA DE ORICE SERVICIU DIN CADRUL COMPLEXULUI

In calitate de PRESTATORI dorim sa aveti o sedere placuta in cadrul Complexului nostru, asigurandu-va ca ne
vom stradui ca toate serviciile oferite sa fie la nivelul cerintelor dumneavoastra. Regulamentul de ordine interioara
si normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele unei bune colaborari in conditii
civilizate conform normelor legale in vigoare.

Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea conditiilor de sedere a turistilor in incinta Complexului nostru, se
aplica tuturor turistilor care il accepta prin insusi faptul cazarii lor si trebuie respectat fara limite si rezerve.
Cazarea in cadrul Complexului se face la Receptia din cadrul Centrului Spa, prezentand actul de identitate
pentru inregistrarea in registrul destinat oaspetilor de unde se preia/preda si cheia/cardul destinat camerei/vilei.
Ora check-in este 14:00, iar ora check-out este 12:00. Achitarea costurilor serviciilor se va face la receptie in
momentul sosirii sau daca se considera de cuviinta la sfarsitul sejurului. Din momentul preluarii cheii turistul
raspunde pentru camera/vila inchiriata.

Turistul trebuie sa stie:

-sa nu deterioreze sau sa preia la plecare obiectele din dotarea spatiului de cazare, in caz contrar acesta
datoreaza prestatorului contravaloarea acestor obiecte;
-sa foloseasca doar camerele rezervate si spatiile comune ale Complexului;
-sa nu lase copii nesupravegheati in locurile neamenajate, in apropierea lacului din Satul de Vacanta, in apropierea
animalelor din proprietatea Complexului, sa nu dea de mancare acestora fara acordul persoanei responsabile cu
ingrijirea acestora;
-sa nu rupa plantele sau arbustii din proprietatea Complexului;
-sa nu foloseasca prosoapele din dotarea spatiului inchiriat pentru sters par vopsit, pentru demachiat, curatat
incaltaminte, pardoseala. Orice abatere aduce dupa sine sanctiuni;
-este interzis excesul de bauturi alcoolice, sonorizarile cu volum ridicat care ar putea deranja ceilalti turisti
cazati;
-sa respecte programul de functionare afisat la fiecare compartiment din incinta Complexului si orele de odihna
(22:00-8:00);
- sa respecte regulile de functionare si folosire a aparaturii si bunurilor afisate in fiecare compartiment din
incinta Complexului; Orice accident produs ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a obiectelor din dotarea
spatiilor folosite in timpul sejurului, a nesupravegherii copiilor sau nerespectarii prezentului regulament nu este
responsabilitatea prestatorilor.

ESTE INTERZIS FUMATUL IN INCINTA TUTUROR SPATIILOR PUBLICE DIN CADRUL COMPLEXULUI.
Este interzis accesul cu consumatori electrici, resouri, radiatoare, fierbatoare(altele decat cele din dotare acolo
unde este cazul) in camere si spatiile folosite din incinta Complexului in timpul sejurului.
Este interzisa introducerea in incinta Complexului de arme, substante lacrimogene, substante halucinogene sau
psihotrope atragand dupa sine sanctiuni conform legii.
Gunoiul si resturile menajere se vor depozita in cosurile de gunoi din dotarea Complexului sau in saci menajeri
ce urmeaza a fi ridicati de catre personalul cu aceasta atributie.
Este interzisa aruncarea mucurilor de tigari in alt loc decat cele special amenajat(scrumiere)dupa ce in prealabil
au fost stinse.
Este interzis accesul cu animale de companie.

Complexul Turistic ,,Creanga“ este compus din 2 locatii:

- Pensiunea ,,Casa Creanga“3* dotata cu 21 camere, restaurant doar pentru mic dejun, parcare privata.

- Satul de Vacanta ,,Creanga“ format din Pensiunea ,,Apus de Soare 3*, Pensiunea ,,Casa Elena“3*, Vilele
Cerbul, Zorilor, Bradul, Randunica, Pinul- 3*, Chalet-uri 4*, Piscinele exterioare cu apa dulce si apa sarata,
Creanga SPA( complex de piscine interioare, saune, jacuzzi, fitness si tratamente corporale/ faciale), Sala de
conferinte, Cafenea cu bowling bar, Locuri de joaca pentru copii in aer liber, o mica Ferma cu animale si pasari,
Loc manej, Terende tenis camp si fotbal de picior.
*NOTA -in incinta spatiilor din dotarea Pensiunilor: Casa Creanga, Apus de Soare si Casa Elena, a Centrului SPA
si a Bowling Bar-ului este interzisa introducerea si consumul de produse alimentare, nealimentare, bauturi
alcoolice si nonalcoolice, altele decat cele comercializate in cadrul locatiei.

Vilele Pinul, Zorilor, Cerbul, Randunica, Bradul sunt dotate cu 4 dormitoare, bucatarie complet utilata, loc de
luat masa, terasa cu gratar. Aici aveti posibilitatea de a pregati si consuma produse alimentare/ nealimentare sau
bauturi aduse de dumneavoastra, altele decat cele comercializate in cadrul locatiei.

PENTRU ORICE DISTRUGERE SAU AVARIERE A BUNURILOR SAU NERESPECTAREA NORMELOR DE

CURATENIE SI LINISTE SE VOR LUA MASURI IN CONSECINTA CONFORM PREZENTULUI
REGULAMENT SI LEGISLATIEI ROMANE IN VIGOARE.

COMPLEXUL TURISTIC,,CREANGA“ NU SE FACE RASPUNZATOR DE EVENTUALELE EFECTE ALE

UNOR CALAMITATI NATURALE, INZAPEZIRI SAU DIVERSE LUCRARI CARE AR PUTEA CAUZA
BLOCAREA TRAFICULUI RUTIER, ALIMENTAREA CU APA, GAZ, ENERGIE ELECTRICA, LUCRURI
CARE AR PUTEA AFECTA SEJURUL DUMNEAVOASTRA

IN CAZUL NERESPECTARII PREZENTULUI REGULAMENT NE REZERVAM DREPTUL DE A

LUA MASURI SI DE A NE SELECTA CLIENTII.

VA MULTUMIM PENTRU INTELEGERE!