Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INTERIOARĂ
REGULAMENT INTERN HOTEL AMMON***
Copiii cu varste cuprinse intre 0-5 ani au gratuitate atat la cazare cat si la mic dejun, fara
pat suplimentar.
Copiii cu varste cuprinse intre 5-7 ani achita jumatate din mic dejun -14 lei.
Copiii cu varste cuprinse intre 7-12 ani achita 50% din tariful unei camere cu mic dejun si
beneficiaza de pat suplimentar si mic dejun.
Copiii cu varste cuprinse intre 12-18 ani achita 75% din tariful unei camere cu mic dejun
si beneficiaza de pat suplimentar si mic dejun.
II.Politica de rezervare
Rezervarea se face prin intermediul urmatoarelor mijloace: 1. E-MAIL: rezervari@ammon.ro
SAU office@ammon.ro 2. TELEFON RECEPTIE: 0341 565 220 3. TELEFON MOBIL: 0758
043 843/ 0754 220 742
• Pentru efectuarea rezervarilor, clientii vor achita un avans din valorea totala a serviciilor
turistice solicitate. Plata se face in baza facturii proforme emisa de SC ROSIM TURISM SRL si
transmisa prin fax sau e-mail dupa confirmarea disponibilitatii spatiilor de cazare solicitate.
• Plata se poate face prin virament bancar sau prin card de credit/debit.
• Turistul este responsabil pentru verificarea informatiilor trecute in factura pentru a nu aparea
neconcordante legate de serviciile solicitate.
• Rezervarea se considera finalizata numai dupa incasarea de catre societatea noastra a avansului
solicitat.
• Dacă rezervarea este anulată cu minim 7 zile înainte de data sosirii, nu va fi perceput nici un
comision.
• Dacă rezervarea este anulată in intervalul 7 zile – 24 ore înainte de check-in va fi retinut tariful
primei nopti din valoarea avansului platit.
• Dacă rezervarea este anulată cu mai putin de 24 ore inainte de check-in sau în caz de
neprezentare, va fi retinuta intreaga suma achitata.
• Aceasta politica de anulare se aplica pentru toate rezervarile exceptie facand numai acelea in
cazul carora a fost comunicata explicit si in scris de catre HOTEL AMMON*** alta politica de
anulare aplicabila.
IV.Politica de check-in si check-out
• Cazarea se face incepand cu orele 16:00, iar predarea camerelor se face cel mai tarziu la orele
12:00.
• In cazul in care doriti sa va cazati inainte de orele 16:00, cazarea se face in functie de
disponibilitati.
• In cazul in care doriti sa eliberati camera mai tarziu de orele 16:00, dar fara sa depasiti orele
18:00 sunteti obligat sa ne anuntati cu minim 7 zile inainte iar daca disponibilitatea camerelor
permite acest lucru se va achita la receptie o taxa suplimentara ”late check-out” reprezentand
jumatate din tariful de cazare al unei camere, fara mic dejun.
• In cazul in care doriti sa eliberati camera mai tarziu de orele 18:00 sunteti obligat sa ne anuntati
cu minim 7 zile inainte iar daca disponibilitatea camerelor permite acest lucru se va achita la
receptie o taxa suplimentara ”late check-out” reprezentand valoarea unei nopti de cazare, fara
mic dejun.
• Oaspeții care eliberează camerele până la ora 12.00 pot lăsa bagajele la recepție, într-un spațiu
dedicat acestui serviciu, pentru un interval de 24 de ore fără costuri suplimentare.
V.Reguli de ordine interioara in complex
• Pe perioada sederii in HOTEL AMMON*** turistii au obligatia de a pastra curatenia utilizand
cosurile de gunoi amplasate in hotel.
• Preparatele pentru MIC DEJUN se servesc DOAR la mic dejun, in restaurant sau pe terasa
acestuia.
• Deteriorarea de catre turisti a oricarui obiect din inventar, al Hotelului Ammon*** atrage
raspunderea materiala a acestora privind achitarea daunelor la valorile afisate in lista obiectelor
din inventar, regasita in mapa din camera.
• Complexul hotelier nu percepe taxa pentru Internet si nu isi asuma raspunderea pentru
eventualele defectiuni sau lipsei sporadice a semnalului cauzate de furnizorul de internet sau a
suprautilizarii acestuia de catre turisti.
• Complexul hotelier nu percepe taxa de parcare si nu isi asuma raspunderea pentru eventualele
probleme aparute (furtul din/de masini, avarieri datorate manevrelor gresite, etc.).
• Complexul nu isi asuma responsabilitatea pentru furturile din incinta. Bunurile de valoare
trenuie pastrate la seiful din receptie. Bunurile se predau pe baza de proces verbal de predare-
primire.
• Turistii din afara complexului NU au acces la facilitatile din cadrul hotelului, precum: piscina,
pool bar, loc de joaca pentru copii.
• Turistii din afara complexului au acces la facilitatile contra cost, precum: Restaurant A la Carte,
Lobby Bar, Teren de sport, Sala de conferinte.
VI.Reguli de ordine interioara in camere
• Dupa ora 8:00, de Luni pana Duminica incepe serviciul de curatenie in camerele care nu
prezinta semnul “DO NOT DISTURB”.
• Conform Capit. CRITERII GENERALE din OMT 65/2015 privind clasificarea structurilor de
primire turistice, lenjeria si prosoapele se schimba la 3 zile respectiv 2 zile, in cazul sejururilor
prelungite. In caz de forta majora puteti face cerere la receptie pentru schimbarea
lenjeriei/prosoapelor.
• In zona piscinei este obligatoriu echipamentul adecvat: costum de baie,casca de baie, papuci de
plaja , prosop.
• Este interzisa frecventarea zonei acvatice daca prezentati simptome de boli dermatologice,
escoriatii si leziuni ale pielii, chiar daca pielea este protejata cu orice fel de pansamente
medicale.
• Hotel Ammon*** nu este responsabil pentru vatamarile suferite de catre copii in cadrul
complexului.
• Pentru copiii cu varsta de pana la 3 ani este obligatorie utilizarea de pampers special pentru apa
• Folosirea prosoapelor si a lenjeriei din dotarea camerei este strict interzisa in alte scopuri
(pentru piscina/plaja).
• Orice persoana care utilizeaza piscina isi asuma raspunderea pe durata utilizarii acesteia
VIII.Program servicii:
• Micul dejun poate fi servit doar intre orele 7:30-10, la restaurantul din cadrul complexului
Ammon***. Persoanelor care doresc un mic dejun intarziat le putem oferi sendvisuri ambalate
corespunzator, DOAR in urma unei cereri concludente.
• Pranzul poate fi servit intre orele 12:00 si 15:30, la restaurantul din cadrul complexului
Ammon***.
• Cina de tip a la carte poate fi servita intre orele 17:30-22:30, la restaurantul din cadrul
complexului Ammon***.