Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

2|

PLAN DE AFACERI:
MAGAZIN ONLINE PENTRU ARTICOLE PENTRU COPII ȘI JUCĂRII

Student:
AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL
ISI-3LF391

1
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

CUPRINS:

INTRODUCERE…………………………………………………………………………………………………………..3
DATE DESPRE FIRMĂ………………………………………………………………………………………………….9
GAMA DE PRODUSE………………………………………………………………………………………………….11
DEFINIREA PIEȚEI………………………………………………………………………………………………………12
PLAN DE MARKETING………………………………………………………………………………………………..15
INVESTIȚIA INIȚIALĂ………………………………………………………………………………………………….18
PLAN OPERAȚIONAL………………………………………………………………………………………………….19
STOC INIȚIAL DE MARFĂ…………………………………………………………………………………………....20
SIMULARE FINANCIARĂ ȘI DE RENTABILITATE AN 1+2……………………………………………….21
STRATEGIE PE TERMEN MEDIU…………………………………………………………………………..……..24
CONCLUZII DESPRE FEZABILITATE ȘI RENTABILITATE………………………………………..……….26
RISCURI DE LUAT ÎN CALCUL………………………………………………………………………………………27
STUDIU DE CAZ – REALIZAREA EFECTIVĂ A PLATFORMEI ONLINE………………………………28

2
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

INTRODUCERE

De ce un magazine online?
În primul rând … suntem în 2023….
Din ce în ce mai multe afaceri se orientează spre mediul online, iar eu cred că este momentul
perfect pentru a profita de această tendință și a construi un magazin online de succes. Și, de ce să
optez pentru un magazin online? Ei bine, există câteva motive puternice pe care le voi expune în
continuare.

În primul rând, un magazin online oferă o oportunitate incredibilă de a ajunge la un public

larg, chiar și la nivel global. Nu există restricții geografice, iar prin intermediul internetului, pot
ajunge la clienți din toate colțurile lumii. Astfel, avem posibilitatea de a extinde afacerea și de a
atinge noi piețe într-un mod ușor și eficient.

Pe lângă accesibilitatea globală, un magazin online presupune și costuri inițiale mai mici
comparativ cu un magazin tradițional fizic. Nu trebuie să închiriez un spațiu comercial scump
sau să investesc în echipamente costisitoare. De asemenea, costurile operaționale sunt reduse,
deoarece nu avem nevoie de personal suplimentar și pot optimiza logistica și stocarea produselor.

Un alt aspect important este flexibilitatea pe care o oferă un magazin online. Având controlul
total asupra afacerii, pot ajusta și adapta strategiile de marketing, produsele și serviciile în funcție
de nevoile și preferințele clienților. Pot testa diferite strategii și să mă adaptez rapid la
schimbările din piață. Astfel, sunt în permanență în pas cu cererea și mă voi putea dezvolta într-
un mod sustenabil.

Un aspect-cheie al unui magazin online este abilitatea de a colecta și analiza datele clienților
(*). Pot obține informații valoroase despre comportamentul de cumpărare, preferințele și nevoile
clienților. Aceste îmi permit să ofer o experiență personalizată și să dezvolt strategii de
marketing eficiente
Însă, dat fiind că suntem în 2023, primul hop de care mă vom lovi este GDPR (care ar putea
adduce amnezi mari dacă nu este luat în serios).

3
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

(*) Aspecte legale cu privire la operarea cu datele clienților unui magazine online
(GDPR):

Prezentarea GDPR:
GDPR a fost implementat în mai 2018 și are scopul de a proteja confidențialitatea și
drepturile individuale în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal. Acest
regulament se aplică tuturor afacerilor care colectează, stochează sau prelucrează date personale
ale cetățenilor din Uniunea Europeană, inclusiv magazinelor online.

Principiile de bază ale GDPR:

 Transparență: Este esențial să informăm clienții cu privire la tipurile de date personale
colectate, scopurile pentru care acestea sunt prelucrate și drepturile lor în legătură cu
datele lor personale.
 Limitarea scopului: Datele personale pot fi colectate și prelucrate numai în scopuri
legitime și bine definite, iar aceste scopuri trebuie comunicate clienților.
 Minimizarea datelor: Se colectează numai datele personale necesare pentru atingerea
scopului declarat, reducând astfel riscul de prelucrare excesivă a datelor.
 Exactitatea datelor: Este important să ne asigurăm că datele personale sunt precise și
actualizate, iar dacă există erori, acestea trebuie corectate în timp util.
 Limitarea stocării: Datele personale trebuie păstrate doar pe perioada necesară pentru
atingerea scopului declarat, iar după aceea trebuie să fie șterse sau anonimizate.
 Securitatea datelor: Trebuie implementate măsuri de securitate adecvate pentru a proteja
datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
 Responsabilitate și conformitate: Responsabilitatea pentru respectarea GDPR revine în
principal operatorului de date (magazinul online), care trebuie să demonstreze
conformitatea cu regulamentul și să poată justifica modul în care procesează datele
personale.

4
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Drepturile consumatorului în conformitate cu GDPR:

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) din Uniunea
Europeană, consumatorii beneficiază de mai multe drepturi referitoare la protecția datelor
personale. Aceste drepturi sunt concepute pentru a le oferi control și transparență asupra modului
în care datele lor personale sunt colectate, stocate și prelucrate de către organizații. Iată câteva
dintre drepturile consumatorilor în conformitate cu GDPR:

 Dreptul la informare: Consumatorii au dreptul să fie informați cu privire la colectarea și

utilizarea datelor lor personale. Organizațiile trebuie să furnizeze informații clare și
concise cu privire la scopurile prelucrării datelor, categoriile de date personale colectate,
destinatarii acestor date și perioada de stocare a acestora.
 Dreptul de acces: Consumatorii au dreptul să solicite și să obțină confirmarea dacă
datele lor personale sunt prelucrate de către o organizație și să primească o copie a
acestor date. Această informație trebuie furnizată într-un format structurat, ușor de citit și
de înțeles.
 Dreptul la rectificare: Dacă datele personale ale unui consumator sunt inexacte sau
incomplete, acesta are dreptul să solicite corectarea sau completarea acestora. Organizația
trebuie să efectueze modificările necesare și să informeze toți destinatarii acestor date
despre modificările efectuate.
 Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat): Consumatorii au dreptul să solicite
ștergerea datelor lor personale în anumite circumstanțe, cum ar fi faptul că datele nu mai
sunt necesare în scopurile inițiale, consimțământul a fost retras sau prelucrarea datelor a
fost efectuată ilegal. Organizația trebuie să șteargă datele și să le informeze pe celelalte
entități care au primit aceste date.
 Dreptul la restricționarea prelucrării: Consumatorii au dreptul să solicite
restricționarea prelucrării datelor lor personale în anumite circumstanțe, de exemplu,
atunci când exactitatea datelor este contestată sau când prelucrarea este ilegală. În aceste
cazuri, datele pot fi stocate, dar nu pot fi utilizate în alte scopuri fără consimțământul
consumatorului.
 Dreptul la portabilitatea datelor: Consumatorii au dreptul să primească datele
personale pe care le-au furnizat într-un format structurat, comun și ușor de citit și să

5
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

transmită aceste date altor organizații, atunci când prelucrarea se bazează pe

consimțământul lor sau pe un contract și este efectuată automat.

6
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Respectarea reglementărilor GDPR în cazul unui magazine online:

 Politica de confidențialitate clară și accesibilă: Asigură-te că ai o politică de

confidențialitate bine definită, care să explice în detaliu cum colectezi, stochezi și
prelucrezi datele personale ale clienților. Această politică ar trebui să fie ușor de găsit și
accesibilă pe site-ul tău.

 Consimțământ explicit: Obține consimțământul explicit al clienților înainte de a colecta

și prelucra datele lor personale. Asigură-te că consimțământul este dat liber, specific și
informat, iar clienții pot retrage consimțământul în orice moment.

 Securitatea datelor: Implementează măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele

personale ale clienților. Aceste măsuri pot include criptarea datelor, utilizarea parolelor
puternice, actualizarea sistemelor de securitate și restricționarea accesului la datele
personale.

 Gestionarea solicitărilor de drepturi ale clienților: Fii pregătit să răspunzi și să

gestionezi solicitările legate de drepturile consumatorilor, cum ar fi dreptul la acces,
rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Asigură-te că ai
proceduri interne bine definite pentru a răspunde în mod corespunzător acestor solicitări
în termenul legal specificat.

 Transferul datelor către terțe părți: Dacă transferi datele personale ale clienților către
terțe părți, cum ar fi furnizori de servicii de plată sau de logistică, asigură-te că ai
încheiate acorduri de prelucrare a datelor (DPA) cu aceste părți și că acestea respectă, de
asemenea, cerințele GDPR.

7
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

 Notificarea încălcărilor de securitate: Dacă apare o încălcare a securității datelor care

poate afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate, notifică Autoritatea Națională de
Supraveghere a Datelor (în funcție de legislația națională) și, în unele cazuri, și clienții în
termenul legal specificat.

 Educație și formare a personalului: Asigură-te că personalul implicat în prelucrarea

datelor în cadrul magazinului online este conștient de cerințele GDPR și are cunoștințe
despre modul corect de gestionare și protejare a datelor personale.

8
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

DATE DESPRE FIRMĂ

Acest plan de afaceri este intocmit pentru firma “Bogdan Aghe SRL” in scopul
deschiderii unui magazin online care comercializeaza produse din domeniul jucăriilor și
articolelor pentru copii.
De ce acest domeniu? În primul rând sunt părintele a doi copii și doar eu știu câți bani am
cheltuit pentru aceste articole comandându-le online.

Datele de identificare ale firmei

 Societatea comerciala din punct de vedere al formei se doreste a fi” Societate cu
raspundere limitata”- SRL
 Denumirea firmei: Bogdan Aghe SRL
 Obiect principal de activitate: comercializare online de produse pentru copii (jucării și
alte articole) cod CAEN 5248
 Capitalul social subscris si varsat al societatii este de 5000 lei
 Sediul social: Brașov.

Conducerea firmei:
Conducerea si administrarea societatii se realizeaza de catre fondator, Bogdan A. care
decide asupra intregii activitati a societatii si va reprezenta societatea in relatiile cu tertele
personae fizice sau juridice, in fata organelor de stat, administratiei si justitiei.
Bogdan A deține și funcția de “administrator” în cadrul societății, cu drepturile si
obligatiile ce îi revin potrivit legii statului roman și reglementărilor europene.

Sustenabilitate și fezabilitate, argumente:

 cheltuieli minime;
 nu este nevoie de spatiu fizic;
 nu se plateste chirie;
 programul de functionare al magazinului este non-stop
 nu este limitare in privinta zonei sau a regiuni,vadul comercial fiind din toata
lumea;

9
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

 cheltuieli reduse cu personalul

 este usor de administrat. Exista deja programe special create pentru acest gen de
business.
 nu trebuie sa tii prea multe produse pe stoc si astfel nu risti sa ramai cu ele nevandute.
atunci cind ai o comanda ferma, comanzi la randul tau produsul la furnizor.
 nu este nevoie sa alergi tu dupa clienti. Trebuie doar sa faci clientul sa dea de
tine, iar acest lucru se face prin optimizare a site-ului. Cu cat apari mai sus in
Google, cu atat mai multi oameni vor intra pe site.
 este o afacere comoda. Doar cu o conexiune la Internet, poti controla activitatile
firmei tale de oriunde te-ai afla.
 afacerea poate fi lansata intr-un timp redus.
 costurile fixe lunare sunt mult mai mici fata de un magazin fizic.
 cheltuielile de promovare online a unui magazin online pot fi reduse si optimizate
mai eficient comparativ cu un magazin fizic.
 cheltuieli reduse de administrare.

Obiective:
Îmi propun ca in primul an de la punerea in functionare a magazinului:
 Sa creez o clientela stabila;
 Sa realizez un profit brut de minim 30% pentru fiecare stoc de marfă.
 Să-mi amortizez investiția în maxim 5 luni.
Incepând din anul al doilea de functionare îmi propun:
 Sa diversific gama de produse vandute;
 Sa-mi dublez cota de piață.

10
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

GAMA DE PRODUSE

 Jucării pentru bebeluși (zornăitoare, jucării de dentiție, jucării pentru dezvoltarea

senzorială etc.)
 Jucării educative și didactice (puzzle-uri, cuburi de construcție, jocuri de logică etc.)
 Jucării pentru roluri și imaginație (seturi de bucătărie, jocuri de doctor, seturi de machiaj
etc.)
 Jucării de pluș și păpuși
 Mașinuțe și vehicule de jucărie
 Jocuri de societate și de strategie pentru copii
 Jucării de exterior (biciclete, role, mingi, triciclete etc.)
 Articole pentru copii și bebeluși (scaune auto, cărucioare, pătuțuri, măsuțe de înfășat etc.)
 Hăinuțe și încălțăminte pentru copii
 Produse pentru îngrijirea bebelușilor (scutece, șervețele umede, loțiuni, șampon etc.)
 Mobilier pentru copii (mese și scaune pentru copii, dulapuri, rafturi etc.)
 Articole pentru cameră copilului (decorațiuni, lenjerii de pat, corturi de joacă etc.)
 Caruseluri și jucării de leagăn
 Instrumente muzicale pentru copii
 Jucării de construcție (LEGO, seturi de construcție etc.)

11
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

DEFINIREA PIEȚEI

Piața în cazul unui magazin online de jucării și articole pentru copii se referă la grupul de
consumatori care sunt interesați și potențiali cumpărători ai acestor produse. Este alcătuită din
părinți, tutori și alte persoane care au nevoie de jucării și articole pentru copii în diverse categorii
de vârstă.

În cazul specific al acestui magazin online, piața se concentrează pe segmentul de

consumatori care caută produse adecvate pentru copii și bebeluși. Aceasta poate include părinți
aflați în căutarea jucăriilor care susțin dezvoltarea cognitivă și creativă a copiilor lor, hăinuțe și
încălțăminte potrivite pentru diverse vârste, produse pentru îngrijirea și siguranța bebelușilor și
alte articole necesare pentru creșterea și dezvoltarea copiilor.

12
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Piața poate fi segmentată și mai departe în funcție de vârsta copiilor, genul acestora,
preferințele și nevoile specifice, precum și alte caracteristici demografice relevante. De exemplu,
magazinul online poate servi atât părinții de bebeluși, care caută produse pentru alăptare, scutece
și jucării de dezvoltare, cât și părinții de copii mai mari, care sunt interesați de jocuri de
construcție, jucării educative și echipamente sportive.

Definirea și înțelegerea clară a pieței sunt esențiale pentru a adapta oferta și strategiile de
marketing pentru a răspunde nevoilor și preferințelor clienților. Cercetările de piață, analiza
concurenței și feedback-ul clienților pot oferi informații valoroase pentru a identifica
oportunități, a dezvolta produse relevante și a comunica eficient cu publicul țintă.

Studiu de caz: Segmentul de piață al părinților cu copii preșcolari

După definirea pieței pentru un magazin online de jucării și articole pentru copii, putem
identifica un segment specific de piață: părinții cu copii preșcolari. Vom analiza un studiu de caz
pentru acest segment pentru a înțelege mai bine profilul și nevoile clienților din acest grup.

Studiul de piață a inclus colectarea datelor prin intermediul sondajelor online și interviurilor
cu părinții cu copii cu vârste cuprinse între 2 și 5 ani. Iată rezultatele principale:

 Preferințe de cumpărare: Părinții cu copii preșcolari sunt interesați de jucării care

susțin dezvoltarea cognitivă, creativitatea și abilitățile motorii fine ale copiilor lor.
Jucăriile educative, puzzle-urile, seturile de construcție și jocurile de rol sunt printre
cele mai populare.

 Siguranța produselor: Părinții acordă o atenție deosebită siguranței produselor pe

care le achiziționează pentru copiii lor. Caută jucării fără componente toxice și
fabricate din materiale durabile și non-toxice.

13
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

 Preț și calitate: Părinții sunt dispuși să plătească prețuri mai ridicate pentru produsele
de calitate și durabile. Ei caută produse care oferă un raport bun între preț și calitate.

 Recomandări și recenzii: Părinții se bazează pe recomandările și recenziile altor

părinți atunci când iau decizii de cumpărare. Aceștia sunt interesați de experiențele
altor persoane cu produsele respective și se bazează pe acestea pentru a face alegeri
informate.

 Confortul și ușurința în utilizare: Părinții caută produse care sunt ușor de utilizat și
care oferă confort copiilor lor. De exemplu, jucăriile cu funcționalități interactive sau
ergonomic adaptate pentru mâinile mici ale copiilor sunt apreciate.

Pe baza acestor informații, magazinul online poate adapta oferta și strategiile de marketing
pentru a atrage și satisface nevoile părinților cu copii preșcolari. Aceasta poate include o selecție
mai mare de jucării educative, promovarea caracteristicilor de siguranță ale produselor,
furnizarea de recenzii și recomandări de la alți părinți satisfăcuți și asigurarea unei experiențe de
cumpărare ușoare și convenabile.

14
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

PLAN DE MARKETING

15
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Segmentarea și poziționarea:

 Definirea clară a pieței țintă: părinții cu copii preșcolari (2-5 ani).

 Identificarea nevoilor și preferințelor specifice ale acestui segment.

 Poziționarea magazinului online ca furnizor de jucării și articole pentru copii de înaltă

calitate, sigure și educaționale.

Produse și oferte:

 Oferirea unei game variate de jucării și articole pentru copii, cu accent pe jucăriile
educative, puzzle-uri, seturi de construcție și jocuri de rol.

 Asigurarea calității și siguranței produselor, promovând materialele non-toxice și

durabile.

 Crearea de pachete speciale și oferte atrăgătoare, adaptate nevoilor și preferințelor

părinților cu copii preșcolari.

Comunicare și promovare:

 Utilizarea canalelor de comunicare online precum website-ul magazinului, bloguri și

rețelele sociale pentru a informa și educa părinții despre produsele și beneficiile lor.

 Crearea de conținut relevant și util, cum ar fi ghiduri de selecție a jucăriilor potrivite

pentru vârsta copiilor preșcolari.

16
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

 Înființarea unui program de recenzii și testimoniale de la părinți mulțumiți, pentru a

genera încredere și recomandări pozitive.

Parteneriate și colaborări:

 Stabilirea de parteneriate cu bloguri sau influenceri în domeniul parentingului și

educației, pentru a promova produsele și a obține vizibilitate suplimentară.

 Participarea la evenimente pentru părinți și expoziții de profil, pentru a interacționa direct

cu publicul țintă și a prezenta produsele.

Experiența de cumpărare:

 Asigurarea unei platforme de magazin online ușor de utilizat, cu opțiuni de căutare

avansată și filtrare a produselor.

 Furnizarea de informații detaliate despre fiecare produs, inclusiv specificații, vârsta

recomandată și beneficii educaționale.

 Oferirea de opțiuni de livrare convenabile și rapide, precum și politici clare de returnare

și schimb.

Program de fidelizare:

 Implementarea unui program de loialitate sau un sistem de puncte și recompense pentru

clienți fideli.

 Trimiterea de newslettere periodice cu noutăți, promoții și oferte speciale, pentru a

menține angajamentul clienților.

17
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

INVESTIȚIA INIȚIALĂ

Pentru a înființa un magazin online de jucării și produse pentru copii am estimate o investiție
initiala de 5000 de euro (25.000 de lei), voi aloca această sumă în mod rațional pentru a acoperi
costurile inițiale ale magazinului online. Iată o împărțire estimată a cheltuielilor:

Platformă de comerț electronic (E-commerce platform) - aproximativ 1000 de euro (5000

de lei):
Alegerea și achiziționarea unei platforme de comerț electronic (e-commerce) care să ofere
funcționalitățile necesare pentru un magazin online. Aceasta poate include opțiuni de catalog,
gestionarea inventarului, procesarea plăților și sistem de gestionare a comenzilor.
Dezvoltarea și designul website-ului - aproximativ 1500 de euro (7500 de lei):
Angajarea unui dezvoltator web sau utilizarea unor servicii de creare a website-ului pentru a
construi și personaliza magazinul online. Acesta trebuie să fie atractiv, ușor de utilizat și să ofere
o experiență de navigare plăcută pentru utilizatori.
Stoc de produse - aproximativ 1000 de euro (5000 de lei):
Achiziționarea inițială a unui stoc de jucării și produse pentru copii pentru a începe vânzările.
Este important să alegem o gamă variată de produse care să se încadreze în bugetul disponibil.
Marketing și promovare - aproximativ 500 de euro (2500 de lei):
Alocarea unei sume pentru campanii de marketing online, cum ar fi publicitatea plătită pe
rețelele sociale (Facebook, Instagram, Tik Tok) și Google Ads, pentru a atrage trafic către
magazinul online.
Crearea de conținut relevant și de calitate pentru bloguri și rețelele sociale, pentru a crește
vizibilitatea și a atrage interesul potențialilor clienți.
Transport și logistică - aproximativ 500 de euro (2500 de lei):Acoperirea cheltuielilor de
transport și logistică, inclusiv ambalarea și expedierea produselor către clienți. În această etapă,
poate fi utilă încheierea de contracte cu furnizori de servicii de curierat.
O rezervă pentru servicii de suport și mentenanță - aproximativ 500 de euro (2500 de lei):

18
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

PLANUL OPERAȚIONAL

Furnizori:
Un magazin online de jucării și produse pentru copii are nevoie de furnizori de încredere pentru a
asigura un stoc adecvat de produse și pentru a satisface cerințele clienților:

Furnizori de jucării:
Cautăm furnizori specializați în producția și distribuția jucăriilor pentru copii. Aceștia ar trebui
să ofere o gamă variată de jucării potrivite pentru diferite grupe de vârstă și să respecte
standardele de siguranță.
Negociem prețurile și ne sigurăm că produsele oferite au o calitate excelentă și că sunt fabricate
din materiale sigure și durabile.
Furnizori de articole pentru copii:
Pentru a completa gama de produse, putem colabora cu furnizori specializați în articole pentru
copii, cum ar fi hăinuțe, încălțăminte, scaune auto, cărucioare etc.
Verificăm calitatea produselor oferite, materialele utilizate și ne asigurăm că acestea respectă
standardele de siguranță.
Furnizori de ambalaje și materiale de expediere:
Pentru a asigura o ambalare corespunzătoare și sigură a produselor, vom căuta furnizori de
ambalaje și materiale de expediere. Aceștia ar trebui să ofere cutii, etichete și alte accesorii
necesare pentru a ambala și livra produsele în condiții bune.
Furnizori de servicii de curierat:
Vom colabora cu companii de curierat fiabile și eficiente pentru a asigura livrarea rapidă și
sigură a produselor către clienți.
Furnizori de servicii de imprimare și personalizare:
Putem colabora și cu furnizori de servicii de imprimare și personalizare. Aceștia pot realiza
personalizări pe jucării, haine sau alte articole pentru copii.

19
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

STOC INIȚIAL DE MARFĂ

Chiar daca investiția în stocul inițial de marfă va fi mică (5000 de lei), voi dori să-mi creez un
stoc de marfuri destul de variat pentr a intra pe piață cu multe produse iar în urma promovării
să/-mi creez o clientelă. Astfel multe dintre produse vor fi în cantități mici, inițial, stocul urmând
a fi crescut o dată cu reinvestirea profitului.
Un stoc de marfă inițial:
Jucării educative:
- 40 Puzzle-uri diferite modele - 800 lei
- 20 jocuri de logică - 400 lei
- 40 diverse jocuri de socitate pentru copii – 700 de lei
Jucării pentru dezvoltarea motorie:
- 7 trotinete pentru preșcolari, modele diverse- 600 lei
- 30 de mingi de joc - 300 lei
- 4 triciclete - 400 lei
Jucării de rol:
- 20 seturi de bucătărie - 400 lei
- 15 seturi de tip “micul doctor” - 300 lei
-5 casuțe de păpuși - 500 lei
Seturi de construcții de mașini - 400 lei

Lenjerii și hăinuțe - 600 lei

Total 5000 lei

20
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

SIMULARE FINANCIARĂ ȘI DE RENTABILITATE AN 1+2

Preț de vânzare in magazin si adaos.

Vom practica un adaos comercial cuprins între 30 si 40%

Studiu de caz:
Calculăm prețurile finale pentru fiecare articol, utilizând adaosul comercial de 30%:

Puzzle-uri: 20 lei/bucată + (20 lei/bucată * 0.3) = 26 lei/bucată

Jocuri de logică: 25 lei/bucată + (25 lei/bucată * 0.3) = 32.5 lei/bucată
Jocuri de societate: 30 lei/bucată + (30 lei/bucată * 0.3) = 39 lei/bucată
Trotinete: 100 lei/bucată + (100 lei/bucată * 0.3) = 130 lei/bucată
Mingi de joc: 10 lei/bucată + (10 lei/bucată * 0.3) = 13 lei/bucată
Triciclete: 150 lei/bucată + (150 lei/bucată * 0.3) = 195 lei/bucată
Seturi de bucătărie: 30 lei/bucată + (30 lei/bucată * 0.3) = 39 lei/bucată
Seturi "micul doctor": 20 lei/bucată + (20 lei/bucată * 0.3) = 26 lei/bucată
Casuțe de păpuși: 50 lei/bucată + (50 lei/bucată * 0.3) = 65 lei/bucată
Seturi de construcții de mașini: 35 lei/bucată + (35 lei/bucată * 0.3) = 45.5 lei/bucată
Lenjerii și hăinuțe: 40 lei/bucată + (40 lei/bucată * 0.3) = 52 lei/bucată

Profitul pentru fiecare articol în parte, utilizând prețurile finale calculate anterior și
numărul de bucăți vândute, este următorul:
Puzzle-uri: (26 lei/bucată - 20 lei/bucată) * 40 bucăți = 240 lei profit
Jocuri de logică: (32.5 lei/bucată - 25 lei/bucată) * 16 bucăți = 120 lei profit
Jocuri de societate: (39 lei/bucată - 30 lei/bucată) * 23 bucăți = 207 lei profit
Trotinete: (130 lei/bucată - 100 lei/bucată) * 6 bucăți = 180 lei profit
Mingi de joc: (13 lei/bucată - 10 lei/bucată) * 30 bucăți = 90 lei profit
Triciclete: (195 lei/bucată - 150 lei/bucată) * 2 bucăți = 90 lei profit
Seturi de bucătărie: (39 lei/bucată - 30 lei/bucată) * 13 bucăți = 117 lei profit
Seturi "micul doctor": (26 lei/bucată - 20 lei/bucată) * 15 bucăți = 90 lei profit
Casuțe de păpuși: (65 lei/bucată - 50 lei/bucată) * 10 bucăți = 150 lei profit

21
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Seturi de construcții de mașini: (45.5 lei/bucată - 35 lei/bucată) * 11 bucăți = 115.5 lei profit
Lenjerii și hăinuțe: (52 lei/bucată - 40 lei/bucată) * 15 bucăți = 180 lei profit
Profit brut total = Profit Puzzle-uri + Profit Jocuri de logică + Profit Jocuri de societate + Profit
Trotinete + Profit Mingi de joc + Profit Triciclete + Profit Seturi de bucătărie + Profit Seturi
"micul doctor" + Profit Casuțe de păpuși + Profit Seturi de construcții de mașini + Profit Lenjerii
și hăinuțe

Profit brut total = 240 lei + 120 lei + 207 lei + 180 lei + 90 lei + 90 lei + 117 lei + 90 lei + 150
lei + 115.5 lei + 180 lei

Profit total = 1,599.5 lei

Pentru a calcula profitul net după deducerea taxelor și altor cheltuieli, vom aplica o reducere de
20% asupra profitului total estimat.

Profit net = Profit total - (Profit total * 0.2)

Profit net = 1,599.5 lei - (1,599.5 lei * 0.2)
Profit net = 1,599.5 lei - 319.9 lei
Profit net = 1,279.6 lei

Astfel, profitul net obținut după deducerea taxelor și altor cheltuieli este de 1,279.6 lei.

Presupunem ca am vandut acest stoc de marfă și am realizat acest profit intr-o saptămâna și că
pastrăm aceiași marjă de profit săptămânală.
Pentru a determina în câte săptămâni se amortizează investiția inițială de 25,000 de lei, vom
împărți investiția inițială la profitul net obținut pe o săptămână.
Număr de săptămâni pentru amortizarea investiției = Investiție inițială / Profit net pe
săptămână

Număr de săptămâni pentru amortizarea investiției = 25,000 lei / 1,279.6 lei

22
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Număr de săptămâni pentru amortizarea investiției ≈ 19.53 săptămâni

Astfel, investiția inițială de 25,000 de lei se amortizează aproximativ în 19.53 săptămâni.

Există aproximativ 4,33 săptămâni într-o lună, deoarece un an obișnuit are 52 de săptămâni și 12
luni. Pentru a converti 19,53 săptămâni în luni, vom împărți numărul de săptămâni la 4,33.
Număr de luni = 19,53 săptămâni / 4,33 săptămâni pe lună
Număr de luni ≈ 4,51 luni
Investiția inițială de 25.000 de lei se amortizează în 4,51 luni.

Profitul net după un an calendaristic după ce-mi amortizeza investiția inițială:

Pentru a calcula profitul pe un an calendaristic, vom înmulți profitul net pe săptămână cu
numărul de săptămâni dintr-un an obișnuit (52 săptămâni).
Profit pe un an = Profit net pe săptămână * Număr de săptămâni într-un an

Profit pe un an = 1,279.6 lei * 52 săptămâni

Profit pe un an = 66,571.2 lei

Dacă investiția inițială a fost de 25,000 de lei, pentru a calcula profitul net rămas după un an,
vom scădea investiția inițială din profitul pe un an.
Profit net după un an = Profit pe un an - Investiție inițială

Profit net după un an = 66,571.2 lei - 25,000 lei

Profit net după un an = 41,571.2 lei

23
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

STRATEGIE PE TERMEN MEDIU

Am obținut un profit net de 41.571 lei în primul an de funcționare. Pentru al doilea an, am
stabilit obiectivul de a dubla cota de piață și de a crește profitul în consecință. Pentru a atinge
acest obiectiv, am dezvoltat o strategie solidă, care cuprinde următoarele aspecte:

Extinderea gamei de produse: Voi continua să îmbunătățesc și să diversific oferta de jucării și

articole pentru copii, adăugând noi produse și linii de produse populare. Voi monitoriza
tendințele din piață și voi căuta mereu să aduc produse inovatoare și de calitate pentru a satisface
nevoile și preferințele clienților.

Promovarea online: Voi investi într-o strategie eficientă de marketing online, care include
optimizarea motorului de căutare, campanii de publicitate online și promovarea prin intermediul
rețelelor de socializare. Voi lucra îndeaproape cu experți în marketing digital pentru a crește
vizibilitatea magazinului online și a atrage un număr mai mare de clienți potențiali.

Personalizarea experienței clienților: Voi pune un accent deosebit pe oferirea unei experiențe
de cumpărare personalizate și de calitate superioară. Voi dezvolta relații de încredere cu clienții,
oferindu-le asistență promptă și profesionistă. Voi implementa un sistem de gestionare a relației
cu clienții pentru a îmbunătăți comunicarea și pentru a cunoaște mai bine preferințele și nevoile
clienților.

Colaborarea cu influenceri și blogeri: Voi identifica influenceri și blogeri relevanți în

domeniul jucăriilor și produselor pentru copii și voi iniția colaborări pentru promovarea
produselor mele. Aceasta va contribui la creșterea vizibilității și încrederii în brandul meu și va
atrage noi clienți către magazinul online.

Optimizarea procesului de livrare și serviciile post-vânzare: Voi asigura o experiență de

livrare rapidă și eficientă, colaborând cu parteneri logistici de încredere. Voi oferi și servicii
post-vânzare de calitate, inclusiv asistență pentru returnarea produselor și rezolvarea promptă a
problemelor clienților. Aceste aspecte vor contribui la satisfacția clienților și la fidelizarea
acestora.

24
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

Studiu de caz: simulare pentru al doilea an de funcționare:

Pentru a face o simulare cu dublarea cotei de piață în al doilea an, vom porni de la profitul net
obținut în primul an, care este de 41,571.2 lei. Dublarea cotei de piață implică creșterea
vânzărilor și a profitului într-un anumit procent. Pentru acest exemplu, vom considera o creștere
de 100% a profitului.

Profit în al doilea an = Profit net în primul an + Creștere procentuală * Profit net în primul an
Profit în al doilea an = 41,571.2 lei + 100% * 41,571.2 lei
Profit în al doilea an = 41,571.2 lei + 41,571.2 lei
Profit în al doilea an = 83,142.4 lei

25
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

CONCLUZII DESPRE FEZABILITATE ȘI RENTABILITATE

Din perspectiva mea,, analizând datele, studiile de caz și simulările de mai sus, investiția în acest
magazin online pare fezabilă.
Având în vedere faptul că am obținut un profit net de 41,571.2 lei în primul an de funcționare și
am estimat un profit de 83,142.4 lei în al doilea an, observăm o creștere semnificativă a
profitabilității. Aceasta indică un potențial de câștig din activitatea magazinului online.

De asemenea, am reușit să ne încadrăm în bugetul inițial de 25,000 de lei pentru înființarea

magazinului online, astfel că am putut acoperi cheltuielile inițiale și am rămas cu un capital de
lucru suficient pentru gestionarea afacerii.

Pe baza acestor informații, putem concluziona că investiția în acest magazin online de jucării și
produse pentru copii pare fezabilă și are potențialul de a genera un profit considerabil în
următorii ani. Totuși, este important să luăm în considerare și factori precum concurența din
piață, tendințele de consum și evoluția industriei pentru a ne asigura că suntem pregătiți să facem
față provocărilor și să menținem succesul pe termen lung.

26
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

RISCURI DE LUAT ÎN CALCUL

Ca orice afacere abia inceputa, ne putem confrunta cu unele riscuri cum ar fi:
 afacerea este la inceput si se simte o insuficienta a resurselor financiare disponibile;
 firma nu este cunoscuta pe piata online;
 cheltuieli mari pentru publicitate si achizitii de produse (realizarea stocului);
 costuri suplimentare pentru incheierea unor contracte cu furnizorii, firme de curierat;
 posibilitatile de plata online inca nu sunt fructificate;
 adoptarea unor reglementari legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;
 intrarea intr-o perioada de recesiune economica la nivel national sau international;
 schimbari ale nevoilor sau preferintelor clientilor;
 crestere mai lenta a pietei;
 intrarea unor noi competitori pe piata;
 puterea crescanda de negociere a furnizorilor si/sau a clientilor;
 fluctuatiile monedei nationale fata de Euro sau Dolar.

27
Plan de afaceri -magazin online jucării AGHEORGHESEI BOGDAN-COSTEL-ISI3LF391

STUDIU DE CAZ: REALIZAREA EFECTIVĂ A PLATFORMEI ONLINE

Primi pasi in realizarea magazinului online vor fi:
 Identificare denumire: “Bebe-Eve”
 Inregistrare domeniu bebeve.ro
 Gazduire site [server Apache, baze de date MySQL, limbaj server scriptingPHP];
 Creare design personalizat;
 Creare logo personalizat, pentru magazinul online: “Bebe-Eve”
 Crearea unui banner publicitar, in format .gif sau .jpeg, conform design-ului silogo-ului,
cu dimensiunile standard: 468x60 pixeli, 120x60 pixeli, 120x400pixeli;
 Inscriere in principalele motoare de cautare (Google, Yahoo, etc.) si indirectoarele
romanesti importante;
 Crearea unui numar nelimitat de adrese de mail personalizate si configurareaclientului de
mail (Outlook Express, Outlook, Mozilla T etc.)pentru accesarea tuturor conturilor de
mail dorite;
 Contactarea furnizorilor;
 Crearea stocului de produse;
 Integrarea unui sistem de plata online prin card de credit;
 Incheierea unui contract cu o firma de curierat;
 Deschiderea unui cont curent la banca;
 Utilarea birourilor computere si materiale de birotica;
 Achizitionarea unui sistem de facturare si contabilitate.
Magazinul online este cu structura bazei de date personalizata, in functie de cerintele
clientului si adaptata la tipurile de produse comercializate.
Magazinul Virtual
Componentele cele mai importante ale magazinului virtualsunt:
 catalog de produse/servicii organizat pe categorii
 cos de cumparaturi
 sistem de plati online
 formular de comanda magazin virtual
 sistem de actualizare online pentru produsele din magazinul virtual

28