Teme de seminar - Curs 1:

- Enunțați doua legi din cadrul național de reglementare în domeniul comerțului electronic;

În România, două legi importante în cadrul reglementării comerțului electronic sunt:

1. Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic - aceasta transpune în legislația românească
Directiva 2000/31/CE privind anumite aspecte ale comerțului electronic în cadrul pieței interne.
Legea stabilește condițiile pentru prestarea serviciilor de comerț electronic, protecția
consumatorilor și a furnizorilor de servicii, precum și responsabilitatea furnizorilor de servicii de
intermediere.

2. Legea nr. 363/2019 privind comerțul online - aceasta introduce noi reguli pentru comerțul
electronic, în special pentru platformele online care facilitează vânzarea de produse și servicii.
Legea stabilește obligațiile platformelor online în ceea ce privește protecția consumatorilor,
transparența și informarea acestora, precum și combaterea practicilor comerciale neloiale și a
vânzărilor de produse contrafăcute sau periculoase pentru sănătate și siguranța consumatorilor.
- Prezentați nota de fundamentare a unei legi din domeniul comerțului electronic;

Nota de fundamentare a unei legi din domeniul comerțului electronic ar trebui să ofere o
explicație detaliată a necesității și a obiectivelor legii, precum și o analiză a impactului acesteia
asupra diferitelor părți interesate.

În general, o astfel de notă de fundamentare ar trebui să cuprindă următoarele elemente:

1. Prezentarea contextului actual și a problemelor identificate în domeniul comerțului electronic.

2. Identificarea obiectivelor legislative și a beneficiarilor legii.

3. Prezentarea opțiunilor de politică și a evaluării impactului acestora.

4. Argumentarea opțiunii legislative alese și a măsurilor concrete propuse.

5. Prezentarea costurilor și beneficiilor legii, atât din perspectiva autorităților publice, cât și a
părților interesate.

6. Identificarea riscurilor și a măsurilor de reducere a acestora.

7. Prezentarea modalităților de implementare și de monitorizare a legii.

Nota de fundamentare ar trebui să conțină, de asemenea, referințe la studii și consultări cu părțile
interesate din domeniul comerțului electronic. Acestea ar trebui să includă organizații de
consumatori, reprezentanți
- Definiți minim 5 concepte specifice utilizate în prezentul curs;
1. Comerț electronic - reprezintă achiziționarea și vânzarea de produse și servicii prin
intermediul internetului sau a altor rețele electronice.

2. Platforme de comerț electronic - reprezintă site-uri web sau aplicații care permit vânzătorilor
să vândă produsele și serviciile lor direct către consumatori, facilitând procesele de plată, livrare
și gestionare a comenzilor.

3. Protecția datelor cu caracter personal - reprezintă un set de principii și reguli care protejează
drepturile și libertățile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter
personal.

4. Marketing digital - reprezintă utilizarea diferitelor tehnici și canale digitale pentru a promova
produsele și serviciile unei companii, inclusiv prin intermediul motoarelor de căutare, rețelelor
sociale, emailurilor și mesajelor text.
5. Inteligența artificială - reprezintă capacitatea unui sistem de a învăța și de a se adapta la
diferite sarcini, folosind algoritmi și modelematematice, fără a fi programat explicit pentru
fiecare sarcină în parte. În contextul comerțului electronic, inteligența artificială poate fi utilizată
pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a personaliza recomandările de produse sau
pentru a optimiza procesele de gestionare a stocurilor și a livrărilor.
- Prezentați un referat pentru un subiect din prezentul curs.
Titlu: Impactul protecției datelor cu caracter personal asupra comerțului electronic

Introducere:

Comerțul electronic (e-commerce) este o formă de comerț care se desfășoară prin intermediul
internetului sau a altor rețele electronice. În ultimii ani, e-commerce-ul a cunoscut o creștere
semnificativă în întreaga lume, iar pe măsură ce tot mai mulți oameni își fac cumpărăturile
online, protecția datelor cu caracter personal devine o problemă tot mai importantă. În acest
referat, vom analiza impactul protecției datelor cu caracter personal asupra comerțului electronic
și modul în care companiile pot să își protejeze clienții și să își protejeze afacerile în același timp.

Impactul protecției datelor cu caracter personal asupra comerțului electronic:

Protecția datelor cu caracter personal este o problemă tot mai importantă în ceea ce privește
comerțul electronic. Pe măsură ce tot mai mulți oameni își fac cumpărăturile online, este vital ca
datele lor personale să fie protejate împotriva accesului neautorizat. De exemplu, potrivit unui
studiu realizat de Eurobarometru, 73% dintre respondenți consideră că protecția datelor
personale este o problemă importantă în ceea ce privește comerțul electronic.

Companiile care se ocupă de comerț electronic trebuie să respecte regulile privind protecția
datelor cu caracter personal, pentru a-și proteja clienții și a evita consecințele negative, cum ar fi
amenzi și pierderea încrederii consumatorilor. În Uniunea Europeană, Regulamentul General
privind Protecția Datelor (GDPR) a impus reguli mai stricte privind prelucrarea datelor cu
caracter personal, în special în ceea ce privește consimțământul utilizatorilor și drepturile
acestora privind accesul, rectificarea și ștergerea datelor.

Companiile care nu respectă regulile privind protecția datelor cu caracter personal pot suferi
consecințe negative, inclusiv amenzi substanțiale și pierderea încrederii consumatorilor. În plus,
acestea pot fi supuse la litigii și procese costisitoare.

Cum pot companiile să își protejeze clienții și să își protejeze afacerile în același timp:

Companiile care se ocupă de comerț electronic trebuie să ia măsuri pentru a proteja datele cu
caracter personal ale clienților lor. Aceste măsuri pot include:

1. Criptarea datelor - toate datele personale trebuie să fie criptate pentru a preveni accesul
neautorizat.

2. Politici de confidențialitate - companiile trebuie să aibă politici de confidențialitate clare și

concise, care să explice cum sunt colectate și utilizate datele cu caracter personal.

3. Consimțământul utilizatorilor - companiile trebuie să obțină consimțământul utilizatorilor

înainte de a colecta și prelucra datele lor cu caracter personal.

4. Drepturile utilizatorilor - companiile trebuie să respecte drepturile utilizatorilor privind

accesul, rectificarea și ștergerea datelor cu caracter personal.

5. Securitatea sistemelor - companiile trebuie să ia măsuri pentru a proteja sistemele lor

împotriva atacurilor cibernetice și a altor amenințări de securitate.

Concluzie:

Protecția datelor cu caracter personal este o problemă tot mai importantă în ceea ce privește
comerțul electronic, iar companiile care se ocupă de acest domeniu trebuie să respecte regulile
privind protecția datelor pentru a-și proteja clienții și a evita consecințele negative. În acest sens,
este important ca acestea să ia măsuri pentru a proteja datele cu caracter personal ale clienților
lor, inclusiv criptarea datelor, implementarea de politici de confidențialitate clare și concise,
obținerea consimțământului utilizatorilor și respectarea drepturilor acestora, precum și protejarea
sistemelor împotriva amenințărilor de securitate. Prin respectarea acestor măsuri, companiile pot
să își protejeze clienții și să își protejeze afacerile în același timp, și să contribuie la dezvoltarea
unei piețe de comerț electronic sigure și de încredere.

Teme de seminar - Curs 2:

- Comentați informațiile privind rețelele sociale și comunitățile virtuale;
Rețelele sociale și comunitățile virtuale au devenit o parte integrantă a vieții noastre cotidiene,
permitându-ne să ne conectăm cu prietenii, familia și alte persoane din întreaga lume. Aceste
platforme permit utilizatorilor să împărtășească informații, să comunice și să colaboreze în
moduri noi și inovatoare.

Rețelele sociale sunt platforme online care permit utilizatorilor să se conecteze cu alte persoane,
să împărtășească informații și să interacționeze. Cele mai populare rețele sociale includ
Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn. Acestea oferă o varietate de funcții, cum ar fi
posibilitatea de a posta fotografii și videoclipuri, de a crea evenimente, de a adăuga prieteni și de
a comunica prin mesaje private sau comentarii public

Comunitățile virtuale sunt grupuri de oameni care se adună online pentru a discuta despre
subiecte de interes comun. Acestea pot fi platforme de discuții, forumuri sau grupuri de discuții
pe rețelele sociale. Comunitățile virtuale au devenit o modalitate importantă de a găsi informații
și resurse într-un anumit domeniu sau de a comunica cu alți oameni care au interese similare.
Acestea pot fi create și conduse de indivizi sau organizații și pot fi publice sau private.

Cu toate acestea, rețelele sociale și comunitățile virtuale pot avea și unele dezavantaje. De
exemplu, pot deveni surse de informații inexacte sau incomplete, iar utilizatorii pot fi expuși la
diverse forme de hărțuire și abuz online. În plus, aceste platforme pot fi utilizate și pentru a
răspândi dezinformare sau propagandă.

De aceea, este important ca utilizatorii să fie conștienți de riscurile implicate și să ia măsuri

pentru a se proteja și a proteja ceilalți utilizatori. De exemplu, ar trebui să evite să distribuie
informații nesigure sau neconfirmate și să raporteze orice comportament inadecvat sau abuziv pe
care îl întâlnesc online.
În concluzie, rețelele sociale și comunitățile virtuale pot fi o modalitate valoroasă de aconecta
oamenii și de a împărtăși informații și resurse, dar utilizatorii trebuie să fie conștienți de riscurile
asociate și să ia măsuri pentru a se proteja și a proteja ceilalți utilizatori. Este important să
utilizăm aceste platforme în mod responsabil și să ne asigurăm că informațiile pe care le
împărtășim sunt sigure și exacte. De asemenea, este important să respectăm eticheta online și să
tratăm ceilalți utilizatori cu respect și considerație.
- Definiți minim 5 concepte specifice utilizate în prezentul curs;

Iată cinci concepte specifice utilizate în prezentul curs:

1. Comerț electronic - reprezintă achiziționarea și vânzarea de produse și servicii prin

intermediul internetului sau a altor rețele electronice.

2. Platforme de comerț electronic - reprezintă site-uri web sau aplicații care permit vânzătorilor
să vândă produsele și serviciile lor direct către consumatori, facilitând procesele de plată, livrare
și gestionare a comenzilor.
3. Protecția datelor cu caracter personal - reprezintă un set de principii și reguli care protejează
drepturile și libertățile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter
personal.

4. Marketing digital - reprezintă utilizarea diferitelor tehnici și canale digitale pentru a promova
produsele și serviciile unei companii, inclusiv prin intermediul motoarelor de căutare, rețelelor
sociale, emailurilor și mesajelor text.

5. Inteligența artificială - reprezintă capacitatea unui sistem de a învăța și de a se adapta la

diferite sarcini, folosind algoritmi și modelematematice, fără a fi programat explicit pentru
fiecare sarcină în parte. În contextul comerțului electronic, inteligența artificială poate fi utilizată
pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a personaliza recomandările de produse sau
pentru a optimiza procesele de gestionare a stocurilor și a livrărilor.

6. Strategia omnichannel - reprezintă o abordare integrată de vânzare care utilizează mai multe
canale de vânzare, inclusiv magazine fizice, site-uri web, platforme de comerț electronic și rețele
sociale, pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare coerentă și fluidă, indiferent de
canalul utilizat.

7. Experiența clientului - reprezintă percepția generală a clienților asupra interacțiunilor lor cu o

companie, inclusiv experiența de navigare pe site-ul web, procesul de comandă și livrare,
comunicarea cu serviciul de asistență și experiența post-vânzare. O experiență pozitivă a
clienților poate contribui la fidelizarea acestora și la creșterea afacerii.

8. Analiza datelor - reprezintă procesul de colectare, procesare și interpretare a datelor pentru a

identifica modele și tendințe care pot fi utilizate pentru a lua decizii de afaceri mai bune. În
contextul comerțului electronic, analiza datelor poate fi utilizată pentru a înțelege
comportamentul clienților, pentru a identifica cele mai bune produse și servicii și pentru a
optimiza procesele de marketing și vânzări.

9. Securitatea cibernetică - reprezintă un set de măsuri și practici care protejează sistemele

informatice și datele împotriva amenințărilor cibernetice, cum ar fi atacurile de tip phishing,
hacking și malware. În contextul comerțului electronic, securitatea cibernetică este esențială
pentru a proteja datele clienților și pentru a evita pierderile financiare și daunele de imagine ale
companiei.
10. Logistica - reprezintă procesul de planificare, implementare și control al fluxului de bunuri și
servicii de la punctul de origine la punctul de destinație, inclusiv gestionarea stocurilor,
transportul și livrarea. În contextul comerțului electronic, logistica este esențială pentru a asigura
livrarea produselor către clienți într-un mod eficient și în timp util.
- Prezentați un referat pentru un subiect din prezentul curs.

Titlu: Strategii de marketing digital pentru creșterea afacerilor online

Introducere:
Marketingul digital este o componentă esențială a comerțului electronic, care ajută companiile
să-și promoveze produsele și serviciile lor în mediul online. O strategie de marketing digital bine
concepută poate ajuta o afacere să își crească vizibilitatea, să atragă noi clienți și să își crească
veniturile. În acest referat, vom analiza câteva strategii de marketing digital eficiente pentru
creșterea afacerilor online.

Strategii de marketing digital pentru creșterea afacerilor online:

1. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) - Optimizarea pentru motoarele de căutare

(SEO) este un set de tehnici și strategii utilizate pentru a crește vizibilitatea unui site web în
motoarele de căutare, cum ar fi Google. Prin optimizarea site-ului web pentru cuvinte cheie
relevante și prin îmbunătățirea conținutului și a structurii site-ului, afacerea poate ajunge la un
public mai larg și poate atrage mai mulți clienți.

2. Publicitatea online- Publicitatea online este o modalitate eficientă de a ajunge la un public mai
larg și de a promova produsele și serviciile companiei. Aceasta poate fi realizată prin intermediul
rețelelor sociale, a motoarelor de căutare sau a altor site-uri web relevante. Prin plasarea de
anunțuri bine concepute și targetate, afacerea poate ajunge la clienți potențiali și poate îmbunătăți
rata de conversie.

3. Marketingul de conținut - Marketingul de conținut se referă la crearea și distribuirea de

conținut relevant și valoros pentru publicul țintă al afacerii. Aceasta poate fi realizată prin
intermediul blogurilor, a videoclipurilor, a infograficelor sau a altor forme de conținut relevant.
Prin oferirea de conținut util și interesant, afacerea poate atrage noi clienți și poate consolida
relația cu clienții existenți.

4. Marketingul pe rețelele sociale - Rețelele sociale, cum ar fi Facebook, Twitter sau Instagram,
oferă oportunități unice pentru afaceri de a ajunge la un public larg și de a promova produsele și
serviciile lor. Prin intermediul rețelelor sociale, afacerea poate interacționa cu clienții într-un
mod direct și personalizat, poate oferi asistență și suport clienților și poate promova produsele și
serviciile lor prin intermediul postărilor și a anunțurilor plătite.

5. E-mail marketing - E-mail marketingul este o modalitate eficientă de a ajunge la clienți și de a

promova produsele și serviciile unei afaceri. Prin colectarea adresei de e-mail a clienților și prin
trimiterea de e-mailuri personalizate și relevante, afacerea poate ajunge la clienți și poate
îmbunătăți rata de conversie.

Concluzie:
În concluzie, strategiile de marketing digital sunt esențiale pentru creșterea afacerilor online. Prin
intermediul optimizării pentru motoarele de căutare, a publicității online, a marketingului de
conținut, a marketingului pe rețelele sociale și a e-mail marketingului, afacerea poate ajunge la
un public mai larg și poate atrage mai mulți clienți. Este important să se adapteze strategiilede
marketing digital la specificul afacerii și la profilul clienților, pentru a obține cele mai bune
rezultate. Prin aplicarea acestor strategii, afacerea poate îmbunătăți experiența clienților, poate
crește vizibilitatea și poate își poate îmbunătăți veniturile, contribuind astfel la dezvoltarea și
succesul afacerii pe termen lung.
Teme de seminar - Curs 3:
- Explicați izvoarele dreptului internetului;

Dreptul internetului este un domeniu relativ nou, care reglementează aspectele juridice ale
utilizării internetului și a tehnologiilor digitale. Izvoarele dreptului internetului sunt aceleași ca și
cele ale dreptului în general, dar cu unele particularități specifice domeniului digital.

Izvoarele dreptului internetului includ:

1. Constituția - Constituția reprezintă baza juridică a oricărui stat și stabilește principiile și

valorile fundamentale ale societății. În ceea ce privește dreptul internetului, Constituția poate fi
relevantă în ceea ce privește libertatea de exprimare și de informare, dreptul la confidențialitate
și protecția datelor cu caracter personal.

2. Legile și reglementările - Legile și reglementările guvernează utilizarea internetului și a

tehnologiilor digitale în diferite domenii, cum ar fi protecția datelor cu caracter personal,
drepturile de autor, comerțul electronic și securitatea cibernetică.

3. Convențiile internaționale - Convențiile internaționale, cum ar fi Convenția privind protecția

drepturilor omului și a libertăților fundamentale sau Convenția de la Budapesta privind
criminalitatea informatică, sunt relevante pentru dreptul internetului și pot fi utilizate pentru a
proteja drepturile și libertățile utilizatorilor de internet.

4. Jurisprudența - Deciziile instanțelor de judecată pot oferi o interpretare a legilor și

reglementărilor în contextul utilizării internetului și a tehnologiilor digitale. Aceste decizii pot fi
utilizate ca precedent în cazurile similare și pot ajuta la stabilirea unor standarde și practici
juridice în domeniul digital.

5. Practici și standarde ale industriei - În afară de legi și reglementări, practicile și standardele ale
industriei pot oferi orientări și recomandări pentru utilizarea internetului și a tehnologiilor
digitale într-un mod etic și responsabil. De exemplu, standardele de securitate cibernetică și de
protecție a datelor pot fi dezvoltate de organizații precum ISO sau NIST și pot fi utilizate pentru
a stabili bune practici în domeniul digital.
În general, izvoarele dreptului internetului sunt similare cu cele ale dreptului în general, dar cu
unele particularități specifice domeniului digital. Este important să se ia în considerare aceste
izvoare atunci când se dezvoltă politici și practici legate de internet și tehnologiile digitale,
pentru a asigura o utilizare etică și responsabilă a acestora.
- Definiți minim 5 concepte specifice utilizate în prezentul curs;

1. Comerț electronic - reprezintă achiziționarea și vânzarea de produse și servicii prin

intermediul internetului sau a altor rețele electronice.
2. Platforme de comerț electronic - reprezintă site-uri web sau aplicații care permit vânzătorilor
să vândă produsele și serviciile lor direct către consumatori, facilitând procesele de plată, livrare
și gestionare a comenzilor.

3. Protecția datelor cu caracter personal - reprezintă un set de principii și reguli care protejează
drepturile și libertățile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter
personal.

4. Marketing digital - reprezintă utilizarea diferitelor tehnici și canale digitale pentru a promova
produsele și serviciile unei companii, inclusiv prin intermediul motoarelor de căutare, rețelelor
sociale, emailurilor și mesajelor text.

5. Inteligența artificială - reprezintă capacitatea unui sistem de a învăța și de a se adapta la

diferite sarcini, folosind algoritmi și modelematematice, fără a fi programat explicit pentru
fiecare sarcină în parte. În contextul comerțului electronic, inteligența artificială poate fi utilizată
pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a personaliza recomandările de produse sau
pentru a optimiza procesele de gestionare a stocurilor și a livrărilor.

6. Strategia omnichannel - reprezintă o abordare integrată de vânzare care utilizează mai multe
canale de vânzare, inclusiv magazine fizice, site-uri web, platforme de comerț electronic și rețele
sociale, pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare coerentă și fluidă, indiferent de
canalul utilizat.
7. Experiența clientului - reprezintă percepția generală a clienților asupra interacțiunilor lor cu o
companie, inclusiv experiența de navigare pe site-ul web, procesul de comandă și livrare,
comunicarea cu serviciul de asistență și experiența post-vânzare. O experiență pozitivă a
clienților poate contribui la fidelizarea acestora și la creșterea veniturilor afacerii.
- Prezentați un referat pentru un subiect din prezentul curs.

Titlu: Securitatea cibernetică în comerțul electronic

Introducere:

Comerțul electronic a cunoscut o creștere spectaculoasă în ultimii ani, iar acest lucru a dus la o
creștere a vulnerabilităților de securitate cibernetică. Comercianții electronici și consumatorii
trebuie să fie conștienți de riscurile asociate cu tranzacțiile online și să ia măsuri de securitate
adecvate pentru a se proteja împotriva infracțiunilor cibernetice. În acest referat, vom analiza
importanța securității cibernetice în comerțul electronic și vom discuta despre măsurile de
securitate pe care comercianții și consumatorii le pot lua pentru a se proteja împotriva
amenințărilor cibernetice.

Importanța securității cibernetice în comerțul electronic:

Securitatea cibernetică este esențială în comerțul electronic, deoarece tranzacțiile efectuate prin
intermediul internetului implică transmiterea de informații sensibile, cum ar fi numele, adresa,
numerele de card de credit sau alte informații financiare. Dacă aceste informații sunt interceptate
sau accesate de către terți răuvoitori, aceștia pot să le folosească în scopuri frauduloase, cum ar fi
furtul de identitate, fraudele financiare sau phishing-ul.

Măsuri de securitate pentru comercianții electronici:

Comercianții electronici pot lua o serie de măsuri pentru a-și proteja site-urile și clienții de
amenințările cibernetice. Aceste măsuri includ:

1. Implementarea unui certificat SSL - Certificatul SSL (Secure Socket Layer) asigură că
comunicarea dintre site-ul web și utilizatorii săi este criptată și protejată împotriva interceptării.
Acest certificat este esențial pentru a proteja informațiile sensibile ale clienților, cum ar fi
numerele de card de credit.

2. Utilizarea unui procesor de plată securizat - Comercianții electronici trebuie să utilizeze

procesori de plată securizate și de încredere, cum ar fi PayPal sau Stripe, pentru a-și proteja
informațiile financiare și pentru a asigura că tranzacțiile sunt procesate într-un mod sigur.

3. Actualizarea și securizarea platformei de comerț electronic - Platformele de comerț electronic

trebuie actualizate și securizate constant pentru a evita vulnerabilitățile de securitate și pentru a
proteja informațiile sensibile ale clienților. Comercianții electronici trebuie să verifice regulat
site-ul și să utilizeze instrumente de securitate, cum ar fi firewall-uri și software anti-virus,
pentru a proteja site-ul și baza de date.

4. Utilizarea autentificării cu doi factori - Autentificarea cu doi factori (2FA) este un proces de
autentificare care necesită două elemente de autentificare, cum ar fi o parolă și un cod trimis prin
SMS sau prin aplicația de autentificare. Această metodă oferă un nivel suplimentar de securitate
și protejează împotriva atacurilor de tipul "phishing".

Măsuri de securitate pentru consumatori:

Consumatorii pot lua, de asemenea, o serie de măsuri pentru a se proteja împotriva amenințărilor
cibernetice în timpul cumpărăturilor online. Aceste măsuriinclude:

1. Verificarea site-ului web - Consumatorii trebuie să verifice adresa site-ului web înainte de a
furniza informații personale sau de a efectua o tranzacție. Site-ul trebuie să aibă un certificat SSL
valabil și să fie verificat de o terță parte de încredere.

2. Utilizarea parolelor puternice - Consumatorii trebuie să utilizeze parole puternice și să le

schimbe regulat. Parolele trebuie să fie unice și să conțină o combinație de litere, cifre și
caractere speciale.

3. Utilizarea autentificării cu doi factori - Consumatorii trebuie să activeze autentificarea cu doi

factori oriunde este posibil. Această metodă oferă un nivel suplimentar de securitate și protejează
împotriva atacurilor de tipul "phishing".
4. Evitarea tranzacțiilor prin intermediul rețelelor Wi-Fi publice - Consumatorii trebuie să evite
să efectueze tranzacții online prin intermediul rețelelor Wi-Fi publice, deoarece acestea sunt
vulnerabile la interceptări și atacuri cibernetice.

5. Verificarea tranzacțiilor și a extrasei de cont - Consumatorii trebuie să verifice tranzacțiile

efectuate și să monitorizeze extrasele de cont pentru a detecta orice tranzacții neautorizate sau
frauduloase.

Concluzie:
Securitatea cibernetică este esențială în comerțul electronic, deoarece tranzacțiile online implică
transmiterea de informații sensibile. Atât comercianții electronici, cât și consumatorii trebuie să
ia măsuri adecvate de securitate pentru a se proteja împotriva amenințărilor cibernetice, cum ar fi
utilizarea unui certificat SSL, procesor de plată securizat, autentificarea cu doi factori și
actualizarea și securizarea platformei de comerț electronic. În plus, consumatorii trebuie să fie
atenți la site-urile web și să evite tranzacțiile prin intermediul rețelelor Wi-Fi publice și să-și
monitorizeze tranzacțiile și extrasele de cont pentru a detecta orice activitate frauduloasă. Prin
luarea acestor măsuri de securitate, comercianții electronici și consumatorii pot să se protejeze
împotriva amenințărilor cibernetice și să asigure un mediu sigur și protejat pentru tranzacțiile
online.
Teme de seminar - Curs 4:
- Dezbateți cel mai important principiu al dreptului internetului;

Dreptul internetului este un domeniu juridic relativ nou, care reglementează utilizarea
internetului și a tehnologiilor digitale. Printre principiile fundamentale ale dreptului internetului
se numără libertatea de exprimare, dreptul la confidențialitate și protecția datelor cu caracter
personal, securitatea cibernetică, proprietatea intelectuală și accesibilitatea.

Consider că principiul cel mai important al dreptului internetului este protecția datelor cu
caracter personal. Acest principiu stipulează că fiecare persoană are dreptul la protecția datelor
cu caracter personal, inclusiv informații despre identitatea, adresa, numerele de telefon și alte
informații personale. Aceste date sunt prelucrate de către site-uri web, companii și alte entități,
care trebuie să respecte anumite reguli și standarde pentru a proteja aceste date și a le utiliza în
mod legal.

Protecția datelor cu caracter personal este extrem de importantă în contextul utilizării internetului
și a tehnologiilor digitale, deoarece datele personale sunt adesea colectate, stocate și prelucrate în
mod automat de către diverse site-uri webși platforme, fără ca utilizatorii să fie conștienți de
acest lucru sau fără să le fie oferite opțiuni adecvate de control asupra acestor date. În plus,
datele personale pot fi utilizate în scopuri nelegitime, cum ar fi spam-ul, phishing-ul sau furtul de
identitate, ceea ce poate duce la grave consecințe financiare și personale.

Principiul protecției datelor cu caracter personal este reglementat de legislația națională și

internațională, cum ar fi Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) din Uniunea
Europeană și alte legi similare din alte părți ale lumii. Aceste legi impun obligații stricte asupra
site-urilor web, companiilor și altor entități care prelucrează date cu caracter personal, inclusiv
obligația de a obține consimțământul utilizatorilor înainte de a prelucra datele lor și obligația de a
oferi utilizatorilor acces și control asupra acestor date.
În concluzie, protecția datelor cu caracter personal este un principiu fundamental al dreptului
internetului și este esențială pentru a proteja drepturile și libertățile individuale în era digitală.
Este important ca utilizatorii să fie conștienți de drepturile lor și să utilizeze site-urile web și
platformele online care respectă aceste drepturi și oferă opțiuni adecvate de control asupra
datelor personale. Companiile și alte entități care prelucrează date cu caracter personal trebuie să
respecte obligațiile legale și să facă eforturi pentru a proteja aceste date împotriva accesului
neautorizat și utilizării nelegitime. Prin respectarea principiului protecției datelor cu caracter
personal, putem crea un mediu online sigur și protejat, care să promoveze libertatea, inovația și
progresul în era digitală.
- Definiți minim 5 concepte specifice utilizate în prezentul curs;

1. Comerț electronic - reprezintă achiziționarea și vânzarea de produse și servicii prin

intermediul internetului sau a altor rețele electronice.

2. Platforme de comerț electronic - reprezintă site-uri web sau aplicații care permit vânzătorilor
să vândă produsele și serviciile lor direct către consumatori, facilitând procesele de plată, livrare
și gestionare a comenzilor.

3. Protecția datelor cu caracter personal - reprezintă un set de principii și reguli care protejează
drepturile și libertățile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter
personal.

4. Marketing digital - reprezintă utilizarea diferitelor tehnici și canale digitale pentru a promova
produsele și serviciile unei companii, inclusiv prin intermediul motoarelor de căutare, rețelelor
sociale, emailurilor și mesajelor text.
5. Inteligența artificială - reprezintă capacitatea unui sistem de a învăța și de a se adapta la
diferite sarcini, folosind algoritmi și modelematematice, fără a fi nevoie de intervenția umană
directă. În contextul comerțului electronic, inteligența artificială poate fi utilizată pentru a
îmbunătăți experiența de cumpărare a utilizatorilor, pentru a personaliza recomandările și pentru
a optimiza procesele de marketing și de gestionare a stocurilor.
- Prezentați un referat pentru un subiect din prezentul curs.

Titlu: Impactul social al comerțului electronic

Introducere:

Comerțul electronic a devenit o parte din viața noastră de zi cu zi și a schimbat modul în care
cumpărăm și vindem produse și servicii. În acest referat, vom analiza impactul social al
comerțului electronic și vom discuta despre avantajele și dezavantajele sale asupra societății.

Avantajele comerțului electronic:

Comerțul electronic oferă numeroase avantaje pentru consumatori, vânzători și societate în
ansamblu. Printre acestea se numără:

1. Accesibilitatea - Comerțul electronic oferă consumatorilor acces la o gamă largă de produse și

servicii, indiferent de locație sau oră. Acest lucru permite consumatorilor să găsească produsele
și serviciile dorite la prețuri mai bune.

2. Conveniența - Comerțul electronic oferă consumatorilor posibilitatea de a cumpăra produsele

și serviciile dorite de la confortul casei lor, fără a fi nevoie să meargă la magazine fizice sau să
petreacă timpîn trafic.

3. Reducerea costurilor - Comerțul electronic reduce costurile pentru vânzători prin eliminarea
costurilor asociate cu închirierea și întreținerea unui magazin fizic. Această reducere a costurilor
poate fi transmisă către consumatori prin prețuri mai scăzute.

4. Creșterea concurenței - Comerțul electronic deschide piața pentru mai mulți vânzători, ceea ce
duce la o creștere a concurenței și la prețuri mai bune pentru consumatori.

5. Creșterea globalizării - Comerțul electronic permite vânzătorilor să aibă acces la piețe globale
și să își extindă afacerile la nivel internațional.

Dezavantajele comerțului electronic:

În ciuda avantajelor sale, comerțul electronic are și dezavantaje, care pot afecta consumatorii,
mediul și economia. Printre acestea se numără:

1. Frauda și escrocheria - Comerțul electronic poate fi vulnerabil la fraude și escrocherii, cum ar

fi phishing-ul, furtul de identitate sau tranzacțiileneautorizate, ceea ce poate duce la pierderi
financiare pentru consumatori.

2. Protecția datelor - Comerțul electronic implică colectarea și prelucrarea datelor cu caracter

personal, ceea ce poate pune în pericol confidențialitatea și securitatea acestor date.

3. Impactul asupra mediului - Comerțul electronic implică transportul și livrarea produselor, ceea
ce poate duce la emisii de carbon și alte impacturi negative asupra mediului.

4. Creșterea inegalității - Comerțul electronic poate duce la creșterea inegalității economice și

sociale, deoarece nu toți consumatorii au acces la tehnologie sau la internet, iar diferențele de
venituri pot influența accesul la produse și servicii.

5. Dependenta de tehnologie - Comerțul electronic poate duce la dependența de tehnologie și la o

scădere a interacțiunilor sociale față în față, ceea ce poate avea un impact negativ asupra sănătății
mentale și a relațiilor interumane.

Concluzie:
În concluzie, comerțulelectronic are un impact semnificativ asupra societății și vine cu avantaje
și dezavantaje. Este important să se evalueze aceste impacturi și să se dezvolte soluții pentru a
minimiza dezavantajele și a maximiza avantajele. Protecția datelor cu caracter personal și
securitatea cibernetică trebuie să fie o prioritate pentru a proteja consumatorii și afacerile
împotriva fraudei și escrocheriei. În plus, este important să se ia în considerare impactul asupra
mediului și să se găsească soluții pentru a reduce emisiile de carbon și a minimiza impactul
asupra mediului. Comerțul electronic poate aduce beneficii semnificative pentru societate, dar
este important să se abordeze cu atenție și să se ia măsuri pentru a asigura un impact pozitiv
asupra societății în ansamblu.
Teme de seminar - Curs 5:
- Dezbateți prin comparație doua libertăți fundamentale ale omului;

Libertățile fundamentale ale omului sunt drepturi inalienabile și universale, care sunt esențiale
pentru viața umană și pentru o societate democratică și justă. Două dintre cele mai importante
libertăți fundamentale ale omului sunt libertatea de exprimare și libertatea religioasă.

Libertatea de exprimare este dreptul de a exprima liber idei și opinii, fără a fi supus restricțiilor
sau cenzurii guvernamentale sau a altor entități. Această libertate este esențială pentru o societate
democratică, deoarece permite indivizilor să își exprime ideile și opiniile și să participe la
dezbaterea publică. Libertatea de exprimare este protejată de majoritatea constituțiilor naționale
și de convențiile internaționale privind drepturile omului, precum și de jurisprudența
internațională.

Libertatea religioasă este dreptul de a alege și practica o religie sau o credință, fără a fi supus
restricțiilor sau persecuției guvernamentale sau a altor entități. Această libertate este esențială
pentru un individ să își exprime propria credință și să își urmeze propriul cult religios, fără a fi
supus constrângerilor sau discriminării. Libertatea religioasă este, de asemenea, protejată de
majoritatea constituțiilor naționale și de convențiile internaționale privind drepturile omului,
precum și de jurisprudența internațională.

În ciuda faptului că libertatea de exprimare și libertatea religioasă sunt două libertăți

fundamentale distincte, ele sunt strâns legate între ele. De exemplu, libertatea de exprimare este
esențială pentru a permite indivizilor să își exprime liber opiniile și credințele religioase și să
participe la dezbaterea publică cu privire la probleme religioase sau la alte subiecte importante.
Pe de altă parte, libertatea religioasă este importantă pentru a permite indivizilor să își urmeze
propriile credințe și să își exprime liber opiniile și convingerile religioase.

În timp ce libertatea de exprimare și libertatea religioasă sunt ambele libertăți fundamentale

importante,ele pot fi, uneori, în conflict una cu cealaltă. De exemplu, unele opinii sau exprimări
pot fi considerate ofensatoare sau blasfematoare de către unii credincioși, ceea ce poate duce la
tensiuni și conflicte între libertatea de exprimare și libertatea religioasă.
În general, libertatea de exprimare și libertatea religioasă sunt două libertăți fundamentale
esențiale pentru o societate democratică și justă. Ambele sunt protejate prin legi și convenții
internaționale, dar este important să se ia în considerare și să se respecte drepturile și libertățile
celorlalți. Prin găsirea unui echilibru între aceste libertăți, putem promova o societate tolerantă,
deschisă și diversă, în care fiecare individ să fie liber să își exprime ideile și credințele într-un
mod respectuos și responsabil.
- Definiți minim 5 concepte specifice utilizate în prezentul curs;

Iată cinci concepte specifice utilizate în prezentul curs:

1. Comerț electronic - reprezintă achiziționarea și vânzarea de produse și servicii prin

intermediul internetului sau a altor rețele electronice.

2. Platforme de comerț electronic - reprezintă site-uri web sau aplicații care permit vânzătorilor
să vândă produsele și serviciile lor direct către consumatori, facilitând procesele de plată, livrare
și gestionare a comenzilor.

3. Protecția datelor cu caracter personal - reprezintă un set de principii și reguli care protejează
drepturile și libertățile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter
personal.

4. Marketing digital - reprezintă utilizarea diferitelor tehnici și canale digitale pentru a promova
produsele și serviciile unei companii, inclusiv prin intermediul motoarelor de căutare, rețelelor
sociale, emailurilor și mesajelor text.

5. Inteligența artificială - reprezintă capacitatea unui sistem de a învăța și de a se adapta la

diferite sarcini, folosind algoritmi și modelematematice, fără a fi nevoie de intervenția umană
directă. În contextul comerțului electronic, inteligența artificială poate fi utilizată pentru a
îmbunătăți experiența de cumpărare a utilizatorilor, pentru a personaliza recomandările și pentru
a optimiza procesele de marketing și de gestionare a stocurilor.

6. Cryptocurrency - reprezintă o formă de monedă digitală care utilizează criptografia pentru a

asigura securitatea și a gestiona tranzacțiile financiare. Cryptocurrency poate fi utilizată pentru a
cumpăra produse și servicii pe platformele de comerț electronic și poate fi tranzacționată pe
piețele financiare speciale.

7. Securitatea cibernetică - reprezintă protecția sistemelor informatice și a rețelelor de atacurile

cibernetice, inclusiv de la hackeri, malware, phishing și alte amenințări cibernetice. Securitatea
cibernetică este esențială pentru protejarea datelor cu caracter personal și a informațiilor
financiare și pentru menținerea integrității și a disponibilității sistemelor informatice.
8. Big data -reprezintă volumul mare de date structurate și neestructurate, provenite din diferite
surse, cum ar fi dispozitivele mobile, rețelele sociale, aplicațiile, site-urile web și altele. Big data
poate fi analizată pentru a identifica tendințe, modele și informații valoroase pentru afaceri în
diferite domenii, inclusiv marketing, e-commerce și dezvoltarea de produse și servicii. Utilizarea
big data în cadrul afacerilor poate oferi o înțelegere mai profundă a consumatorilor și a pieței,
ceea ce poate duce la îmbunătățirea performanței și a luării deciziilor strategice.
- Prezentați un referat pentru un subiect din prezentul curs.

Titlu: Impactul inteligentei artificiale asupra afacerilor

Introducere:

Inteligenta artificiala (IA) este tehnologia care a revoluționat lumea afacerilor, oferind
oportunități noi și inovatoare pentru companii de a îmbunătăți productivitatea, eficiența și
competitivitatea. În acest referat, vom analiza impactul inteligentei artificiale asupra afacerilor și
vom discuta despre avantajele și dezavantajele sale.

Avantajele inteligentei artificiale:

Inteligenta artificiala oferă numeroase avantaje pentru afaceri, printre care se numară:

1. Automatizarea proceselor - IA poate fi utilizată pentru a automatiza procesele de afaceri, cum

ar fi procesarea datelor, gestionarea stocurilor, gestionarea relațiilor cu clienții și multe altele,
ceea ce poate duce la o creștere a eficienței și a productivității.

2. Personalizarea ofertelor - IA poate fi utilizată pentru a personaliza ofertele și recomandările în

funcție de preferințele și nevoile individuale ale consumatorilor, ceea ce poate duce la creșterea
gradului de satisfacție și loialitate a acestora.

3. Îmbunătățirea proceselor de luare a deciziilor - IA poate fi utilizată pentru a analiza datele și

pentru a oferi informații valoroase pentru procesul de luare a deciziilor, ceea ce poate duce la
decizii mai bine informate și mai eficiente.

4. Reducerea erorilor umane - IA poate fi utilizată pentru a reduce erorile umane în procesele de
afaceri, ceea ce poate duce la o creștere a calității și a fiabilității produselor și serviciilor.

5. Creșterea inovației - IA poate fi utilizată pentru a identifica noi oportunități și idei inovatoare
pentru afaceri, ceea ce poate duce la dezvoltarea de produse și servicii noi și la creșterea
competitivității pe piață.

Dezavantajele inteligentei artificiale:

În ciuda avantajelor sale, IA are și dezavantaje, care pot afecta afacerile și consumatorii. Printre
acestea se numară:

1. Dependenta de tehnologie - Afacerile pot deveni dependente de tehnologia IA și pot suferi

consecințe negative în cazul unor probleme tehnice sau a unor eșecuri majore.

2. Pierderea locurilor de muncă - Automatizarea proceselor de afaceri prin intermediul IA poate

duce la pierderea locurilor de muncă pentru oameni, ceea ce poate afecta negativ economia și
societatea în general.

3. Probleme de securitate - IA poate fi vulnerabilă la atacurile cibernetice și la încălcări ale

securității, ceea ce poate duce la pierderea informațiilor și a datelor sensibile.
4. Lipsa transparenței și a responsabilității - În anumite cazuri, IA poate fi utilizată în mod
incorect sau în moduri care încalcă drepturile și libertățile individuale, iar responsabilitatea
pentru astfel de acțiuni poate fi greu de stabilit.

5. Lipsa empatiei și intuiției umane - IA poate fi eficientă în procesele de afaceri, dar poate lipsi
de empatie și intuiție umană, ceea ce poate fi un dezavantaj în anumite situații, în special în ceea
ce privește relațiile cu clienții.

Concluzie:
În concluzie, inteligenta artificiala poate fi un instrument puternic și eficient pentru afaceri,
oferind oportunități noi și inovatoare de a crește eficiența și productivitatea. Cu toate acestea,
este important să se ia în considerare avantajele și dezavantajele sale și să se găsească echilibrul
potrivit în utilizarea acestei tehnologii. În plus, este important să se ia în considerare impactul
social și economic al utilizării inteligentei artificiale și să se găsească modalități de a minimiza
dezavantajele sale și de a maximiza avantajele sale pentru toți cei implicați.