Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
FACULTATEA DE ECONOMIE
AUTOR
BADULESCU IOANA AURA
CUPRINS
Definitiile comertului electronic – intalnite in diverse surse si apartinand unor diversi autori
si specialisti- variaza in mod semnificativ.Unele dintre ele se refera la toate tranzactiile
comerciale si finanaciare care se deruleaza pe cale electronica, inclusive schimbul electronic
de date, transferal electronic de capital si toate activitatile legate de cartile de
credit/debit.Altele limiteaza comertul electronic la vanzarile cu amanuntul catre consumatori,
tranzactiile si platile putand sau nu sa se deruleze prin intermediul retetelor deschise (cum ar
fi Internet-ul).
Intr-un sens foarte larg, comertul electronic este un concept care
desemneaza procesul de cumparare si vanzare sau schimb de produse, servicii,
informatii, utilizand o retea de calculatoare, inclusive Internet-ul. In sens restrans,
comertul electronic poate fi privit din patru perspective, si anume:
•Din perspectiva comunicatiilor - reprezinta furnizarea de informatii, produse,
servicii, plati, utilizand linii telefonice, retele de cdalculatoare sau alte mijloace
electronice;
•Din perspectiva proceselor de afaceri - reprezinta o aplicatie tehnologica
indreptata spre automatizarea proceselor de afaceri si a fluxului de lucru;
•Din perspectiva serviciilor - este un instrument care se adreseaza dorintelor
societatilor,consumatorilor in vederea reducerii costurilor si cresterii calitatii
bunurilor si a vitezei de servire;
•Din perspectiva on – line – reprezinta capacitatea de a cumpara si de a vinde
produse, informatii pe Internet sau utilizand alte servicii on-line.
. Gruparea definitiilor comertului electronic (prelucrare dupa Measuring Electronic commerce)
Comertul electronic poate fi regasit sub mai multe forme, in functie de gradul de
transpunere in format digital (electronic) a elementelor sale de lucru: produsul (serviciul)
vandut; procesul; agentul de predare (sau intermediarul). Fiecare dintre cele trei
elemente pot exista fie in format fizic, fie digital, ceea ce creeaza intr-o reprezentare
tridimensionala opt cuburi.Cele trei dimensiuni ale cubului sunt reprezentate de produs,
proces, si agent.
• Posibilitatea de a-si largi clientele: pe Internet, orice companie poate avea o prezenta
globala, beneficiind de clienti din toata lumea.De exemplu, oricine este conectat la
Internet paote vizita paginile web ale unei companii, indifferent de localizarea
geografica a utilizatorului.
• Reducerile costurilor pentru distributie si pentru serviciile asigurate clientilor.utilizarea
Internet-ului antreneaza scaderi semnificative ale costurilor de distribuire a informatiilor,
care au un rol foarte important in orice afacere.
Avantajele utilizarii comertului electronic pot fi evaluate din perspective celor trei participanti implicate
/KUCK00/: compania, consumatorul si societatea.Din punctual de vedere al companiei vanzatoare,
avantajele utilizarii comertului electronic sunt:
• Cum pot fi convinse guvernele tarilor ce e-comertul nu este numai un alt mod, mai
efficient, de a face comert si afaceri?
• Cum pot fie le convinse ca e-comertul a inceput sa afecteze radical si ireversibil
fundamentele teoriei economice si practicile afacerilor?
• Cum pot fi convinse ca functionarea pietelor, formarea preturilor, crearea, definirea si
distribuirea valorii trebuie cercetate din noi puncte de vedere?
• Cum pot fi convinse ca eficienta, competitivitatea si chiar ratiunea de a fi a intreprinderii
necesita noi masuri si definitii?
• Cum pot fi convinse ca perfectionarile, calificarile si angajarile resurselor umane sunt
afectate de noile tendinte care influenteaza profound afacerile interne si internationale?
Pentru a evalua impactul potential al comertului electronic asupra dezvoltarii economice si sociale a
tarilor in curs de dezvoltare si pentru a delimita politicile si strategiile pe care caste tari ar trebui sa le
adopte pentru a fi la “capatul” castigator al globalizarii, este nevoie sa se puna si sa se raspunda la
urmatoarele intrebari: