Competene digitale partea teoretic A.

Concepte de baz ale Tehnologiei Informaiei (IT)

1. Unitatea central (CPU) - se mai numete i procesor - este montat pe placa de baz - este implementat cu ajutorul microprocesorului (elementul de baz al sistemului de calcul, creierul sistemului de calcul) 2. Dispozitive de intrare - Mouse dispozitiv ergonomic, cu ajutorul cruia se poate controla micarea cursorului grafic pe ecran, acionndu-se asupra obiectelor grafice - Tastatura dispozitiv de introducere a datelor de tip text; permite lansarea unor comenzi ctre sistemul de operare - Trackball (bila rulant) dispozitiv care funcioneaz pe principiul mouse-ului clasic, numai c bila este direct micat cu degetele sau palma. Se utilizeaz pentru calculatoarele de dimensiuni reduse. - Scanner dispozitiv care funcioneaz pe principiul copierii optice a informaiei (text, imagine, schie etc.) imprimate pe o hrtie. Scannere-le sunt difereniate de rezoluia optic (densitatea punctelor n care este descompus imaginea) msurat prin unitatea dpi (dots per inch). Scannere-le pot fi de birou (fixe) sau de mn (mobile) - Touchpad suprafa sensibil de atingere, deplasarea cursorului grafic realizndu-se prin micarea degetelor pe aceasta. - Lightpens (creion optic) dispozitiv care seamn cu un creion i care are n vrf un senzor optic. Permite scrierea i desenarea direct pe ecran (pe un monitor special care poate s preia impulsul electric) - Joysticks manet care are la baz o serie de butoane, dispozitiv similar cu mouse-ul, numai c micarea cursorului grafic continu pe direcia i sensul n care este ndreptat maneta. Este util n programele de simulare i n jocurile de animaie i reacie. - Camera video permite preluarea i stocarea de imagini i filme pe hard-disk - Microfon este conectat la placa de sunet a calculatorului i este folosit pentru a comunica verbal cu unele programe de aplicaie care au rutine de recunoatere vocal. Sunetul pe care l recepioneaz este codificat n format wave. - Tableta grafic dispozitiv format dintr-o suprafa plan, marcat asemntor unei foi milimetrice de desen i un dispozitiv asemntor unui creion pentru a scrie pe aceast suprafa. Este util desenatorilor, arhitecilor, proiectanilor 3. Dispozitive de ieire - ecran sau monitor (display) dispzitiv prin care sistemul comunic n exterior rezultate i mesaje. Monitoarele pot fi cu tub catodic CRT (Cathodic Ray Tube) (funcioneaz pe principiul televizorului) i cu cristale lichide LCD (Liquid Crystal Display) (funcioneaz pe baza a dou straturi de material polarizant, cu soluie de cristale lichide ntre ele). Calitatea unui monitor este determinat de: mrimea diagonalei ecranului msurat n inch sau oli rezoluie msurat n numrul de puncte de imagine (pixeli) n care este mprit ecranul claritatea imaginii caracterizat de distana pe vertical ntre doi pixeli adiaceni (dot pitch) frecvena de refresh numrul de culori (16, 256, 65536) aspectul ergonomic modul de protecie contra radiaiilor i curbura ecranului - Imprimante dispozitiv destinat ieirii pe hrtie a informaiilor. Imprimantele pot matriceale (cu ace), cu jet de cerneal (inkjet) i cu laser. Caracteristicile imprimantelor: Calitatea imprimrii depinde de rezoluia imprimantei (exprimat prin numrul de puncte realizate pe un inch liniar - dpi) i de numrul de culori care pot fi reproduse la dimensiunea punctului pe hrtie. Viteza imprimrii numrul de caractere tiprite pe secund sau numrul de pagini pe minut Modalitatea de alimentare cu hrtie 1

 Zgomotul produs msurat n decibeli Plotter este proiectat pentru informaiile de tip desene, schie, care are un sistem de penie ataate unui bra mobil. - Difuzoare dispozitive de ieire pentru sunet. - sintetizatoare de voce 4. Dispozitive de intrare ieire - Modem dispozitiv de stabilire a comunicrii ntre calculatoare aflate la distan prin linie telefonic sau prin cablu. Poate fi extern sau intern. Caracteristica sa principal este viteza de transfer, care se msoar prin kbps (kilobii pe secund) - Touchscreen ecran special pentru afiare, acoperit cu o folie transparent sensibil la atingere care permite activarea comenzilor de prelucrare prin atingerea pe ecran a obiectelor grafice afiate. 5. Memorii RAM, ROM, uniti de msur Unitatea de memorie este montat pe placa de baz a calculatorului i desemneaz componentele de stocare temporar a datelor imediat necesare microprocesorului. Din punctul de vedere al meninerii informaiei stocate, memoria intern se clasific n: - Memorie ROM (Read Only Memory) are capacitate redus, este folosit pentru a reine informaiile absolut importante despre configuraia calculatorului i funcile de baz din comunicare a acestuia (BIOS Basic Input Output System), nu-i pierde coninutul la ncetarea trecerii curentului electric, dar nici nu poate fi modificat prin programele utilizatorului. - Memoria RAM (Random Access Memory) este utilizat pentru a stoca programele i datele n timpul unei sesiuni de lucru; i pierde coninutul la ncetarea alimentrii cu curent electric. Transferul de date ntre memorie i microprocesor se realizeaz pe grupe de cte 8 bii, numit octet sau byte. Fiecare octet are un numr de ordine (adresa octetului n memorie) n funcie de locul pe care l ocup fa de ceilali n cadrul memoriei interne. Capacitatea memoriei se msoar n volumul de octei pe care i poate stoca. Unitile de msur: - 1 kilobyte (Kb) = 210 octei = 1024 octei - 1 megabyte (Mb) = 220 octei = 1024 Kb - 1 gigabyte (Gb) = 230 octei = 1024 Mb - 1 terrabyte (Tb) = 240 octei = 1024 Gb - 1 petabyte (Pb) = 250 octei = 1024 Tb - 1 exabyte (Eb) = 260 octei = 1024 Pb Dispozitive de stocare a informaiilor - discul flexibil (Floppy Disk - FD) stocarea datelor se face prin magnetizare, are o capacitate de 1,44 Mb sau 2,88 Mb (nu se mai folosesc) - discul dur (Hard Disk HD) are o capacitate mare de stocare (10 Gb 1 Tb). Exist dou tipuri de harddiscuri: interne i externe. Viteza de acces la informaii este foarte mare (85 ms). - Discul compact (Compact Disk - CD) suport de disc mobil care o capacitate de memorare de 720 Mb. nregistrarea se face pe o singur fa cu ajutorul unitii CD-ROM (doar pentru citire) sau CD-RW (pentru citire i nregistrare) - DVD (Disc Video Digital) la fel ca CD-ul doar cu o capacitate mai mare de stocare (4,7 Gb) destinat aplicaiilor multimedia. Dispozitivele care opereaz cu aceste discuri se numesc DVD-ROM, respectiv DVD-RW. - Stic-uri 6. Conceptul de sistem de operare Sistemul de operare reprezint totalitatea programelor destinate alocrii i utilizrii resurselor fizice (capacitatea de stocare n memoria intern, timpul de lucru al UCP, caracteristicile de lucru ale echipamentelor sistemului de intrare/ieire) i logice (programe specializate pentru diverse aciuni i prelucrri, date i informaii) ale calculatorului. Structura general a unui sistem de operare: - programe specifice controlului i funcionrii componentelor existente n configuraia calculatorului - programe pentru gestionarea datelor i programelor care intr n prelucrare - programe pentru interfaa cu utilizatorul Funciile principale ale unui sistem de operare - Controlul execuiei proceselor (task-urilor programe crora trebuie s li se asigure resurse calculator pentru a fi executate) 2 -

Alocarea eficient a resurselor fizice i logice Gestiunea fiierelor (colecii de date) Asistarea utilizatorilor Tipuri de software MS-DOS, creat de Microsoft destinat calculatoarelor de tip IBM PC execut procese liniare (monotasking) unitile de stocare de tip disc sunt referite prin litere (A, B, C, D, E etc) organizarea fiierelor este de tip arborescent. Se stabilete o structur format din ramuri cu noduri (directoare) care pornesc din aceeai rdcin. n vrfurile ramurilor se afl fiierele. Numele fiierelor este alctuit din nume.extensie (nume maxim 8 caractere, extensia maxim 3 caractere) asistena acordat utilizatorului se realizeaz prin linia de comand - WINDOWS, creat de Microsoft gestioneaz procese neliniare (programul poate solicita mai multe fire de control care se execut simultan, de ex. animaie i sunet simultan) (multitasking) pstreaz aceeai organizare a fiierelor ca i MS-DOS, dar numele i extensia unui fiier au mai multe caractere asistena acordat utilizatorului se realizeaz prin interfaa grafic GUI (Graphical User Interface) versiuni: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 - MacIntosh sau Mac OS, sistemul de operare a calculatoarelor de tip Apple gestioneaz procese neliniare multitasking structura fiierelor este ca la cele de mai sus asistena acordat utilizatorului se realizeaz prin interfaa grafic GUI, creat iniial de acest sistem i preluat mai apoi de Windows - UNIX, creat de AT & T Bell sistem multiutilizator i multitasking nu depinde de hardware-ul concret al calculatorului are mai multe variante: LINUX dezvoltat pentru microprocesoarele Intel care dispune de interfaatt sub forma liniei de comand ct i grafic. 8. Rolul i funciile componentelor unui calculator personal Componenta ce are rolul de a dirija celelalte dispozitive, de a mpri sarcini fiecareia, de a coordona i verifica execuia sarcinilor primite este procesorul. Un calculator nu poate funciona fr procesor. n configuraia unui sistem de calcul ntlnim dou mari tipuri de memorii RAM i ROM. Memoria este spaiul de lucru primar al oricrui calculator. Lucrnd n tandem cu CPU (procesorul) memoria are rolul de a stoca date i de a procesa informaii ce pot fi procesate imediat i n mod direct de ctre procesor sau alte dispozitive ale sistemului. Memoria este de asemenea legtura dintre software i CPU. Placa de baz este un dizpozitiv 'de baz', un 'pmnt' pe care 'se planteaz' celelalte componente. Este componenta pe care se implanteaz procesorul, pe care se afl sloturile de extensie, pe care se afl memoria. Pe lng aceast funcie, de suport pentru celelalte componente, are rolul de a regla i distribui tensiune procesorului i celorlalte componente. O plac de baz de calitate are variaii mici al intensitii curentului 'livrat' i mai multe valori ale tensiunii pe care o poate furniza. Pe o plac de baz se afl urmtoarele componente: soclul pentru procesor (interfaa) - un 'socket' n care se introduce procesorul. Placa de baz mai include controllere i conectori pentru hard-disk, floppy-disk, tastatur, port serial, opional PS/2 i USB. Interfaa pentru hard-disk poate fi inclus (n cele mai multe cazuri este) pe placa de baz sau poate fi achiziionat ca plac de extensie separat. Mai exist pe placa de baz sloturile n care se pot introduce plci de extensie (modemuri, placi video, plci de reea, plci de sunet, etc). Porturile seriale sunt destinate conectrii n exterior a device-urilor cum ar fi: modem, mouse. Porturile paralele sunt destinate conectrii imprimantelor sau altor dispozitive ce funcioneaz pe acest tip de port (scannere, plci de achiziie, etc). Modemurile sunt dispozitive destinate conectrii ntre calculatoare cu ajutorul liniei telefonice. Pot fi de dou tipuri constructive: interne i externe. 3

7. -

Plcile video sunt dispozitive ce fac legtura ntre procesor/sistem i monitor. Au rolul de a afia pe monitor datele procesate de CPU (de fapt rezultatul acestor procesri). Plcile de sunet sunt dispozitive ce au rolul de a reda informaia binar sub form de sunet, sau de a converti sunetele n format .bin. 9. Factori ce influeneaz performanele unui computer: viteza CPU (uniti de msur), dimensiunea memoriei RAM, aplicaiile Structura unui calculator presupune existena componentelor hard i soft, deci performanele n funcionarea sa sunt date de cele obinute de fiecare dintre acestea. Civa factori de ordin tehnic, care pot influena performanele computerului: Viteza procesorului; (MHz, GHz, etc.) Dimensiunea i timpul de acces a memoriei RAM; (timpul de acces la informaie la memoriile noi este de ordinul nanosecundelor (ns)) Dimensiunea Hard-disk-ului; Dimensiunea memoriei cache; (are rolul de a stoca temporar anumite date sau comenzi primite de la procesor) Viteza de transmitere a datelor pe magistrala de date. 10. Tipuri de reele (LAN, MAN, WAN, Internet, Intranet, Extranet); Reeaua de calculatoare reprezint un ansamblu de calculatoare interconectate, care pot folosi mpreun anumite resurse. - LAN (Local Area Network) localizate pe o arie restrns, ntr-o ncpere, ntr-o cldire sau un grup de cldiri nvecinate, toate calculatoarele fiind conectate la un singur cablu comun. - MAN (Metropolitan Aea Network) sunt extinse pe aria unui ora - WAN (Wide Area Network) acoper o arie extins la nivelul unei ri sau al unui continent - Reele radio fr localizare geografic precis, interconectarea calculatoarelor realizndu-se wireless. - Internet sistem mondial de reele de calculatoare, care faciliteaz serviciile de comunicare a informaiei i care extinde astfel posibilitile de lucru ale fiecrui sistem participant. - Intranet - definit ca o legatur semi-permanent ntre un WAN i o filial a companiei. Fiind vorba de conexiuni LAN-LAN, riscul din punct de vedere al securitii este cel mai mic (se presupune c firmele au ncredere n filialele lor). n astfel de cazuri, compania are control asupra reelelei / nodurilor destinaie ct i asupra celei surs. - Extranet - destinat comunicrii cu partenerii, clienii, furnizorii i cu angajaii la distan. Securizarea unei reele de dimensiuni mari necesit ndrumri i instrumente adecvate. 11. Drepturi de acces Exist diferite modaliti de protejare a datelor. Cteva dintre acestea sunt: accesul fizic la calculator este restricionat; adoptarea unei politici de parolare corespunztoare; stabilirea drepturilor pe care le are fiecare utilizator; copierea datelor n mod regulat; criptarea fiierelor la care se lucreaz; folosirea programelor anti-virus; folosirea programelor de securitate tip firewall. Parolele stabilite trebuie concepute astfel nct s fie foarte greu de descoperit de persoane neautorizate. Pentru aceasta se recomand ca aceste parole s nu conin date personale ale utilizatorului, ca i folosirea unor parole generate automat de ctre calculator. 12. Utilizarea aplicaiilor n activiti din diferite domenii - Activiti productive birotic logistic, administrarea depozitelor, aprovizionare producie planificare activiti de creaie circulaia banilor comer electronic 4

dispozitive comandate de calculator Calculatorul are n prezent un rol esenial n munca de birou, permind rezolvarea mai eficient a unor probleme de zi-cu-zi, cum ar fi: ntocmirea corespondenei ntocmirea formularelor de lucru ntocmirea prezentrilor contabilitatea calculul costurilor statistica i verificarea administrarea clienilor, adreselor urmrirea termenelor corespondena electronic (e-mail) i multe altele - Educaie, informare programe de nvare, e-learning programe de prezentare enciclopedii (pe CD, on-line), dicionare info-chiociuri, info-terminale Internetul ca surs de informaii i cunoatere - Uz personal informare divertisment card-uri (inclusiv ID) navigare Internet foto - Alte domenii medicin tiin transporturi comunicaii 13. Virui informatici i antivirui Virusul informatic este, n general, un program care se instaleaz fr voia utilizatorului i provoac pagube att n sistemul de operare ct i n elementele hardware ale computerului. Viruii se pot clasifica n: - Virui Hardware: sunt cei care afecteaz hard discul, floppy-discul i memoria. - Virui Software: afecteaz fiierele i programele aflate n memorie sau pe disc, inclusiv sistemul de operare sau componentele acestuia. Cteva dintre efectele pe care le genereaz viruii software: Distrugerea unor fiiere; Modificarea dimensiunii fiierelor; tergerea total a informaiilor de pe disc, inclusiv formatarea acestuia; Distrugerea tabelei de alocare a fiierelor, care duce la imposibilitatea citirii informaiei de pe disc; Diverse efecte grafice/sonore inofensive; ncetinirea vitezei de lucru a calculatorului pn la blocarea acestuia. Cele mai multe dintre calculatoare se contamineaz la citirea dischetelor purttoare de virui, care provin de la un alt calculator. Discheta poate conine orice tip de fiier sau program deja infectat; virusul poate fi localizat ntr-o zon special a dischetei, numit sectorul de sistem. La rndul lui modemul a devenit un instrument camuflat de transmitere a viruilor. Deoarece serviciile de asigurare a comunicaiilor se dezvolt, oamenii pot utiliza n comun fiierele prin intermediul liniilor telefonice. Msuri de protecie mpotriva viruilor: Verificarea datelor ce vor urma a fi introduse n calculator, cu un program antivirus. Evitarea folosirii unor soft-uri pirat (fr licen). Scanarea calculatorului cu un program antivirus. Pstrarea unor copii de siguran ale aplicaiilor i fiierelor importante. Programele antivirus sunt create special pentru:

 detectarea viruilor prin verificarea coninutului fiierelor i semnalarea prezenei semnturii unui virus cunoscut sau a unor secvene suspecte n interiorul lor dezinfectarea sau tergerea fiierelor infectate prevenirea infectrii prin supravegherea aciunilor din memorie i semnalarea ntlnirii unor anumite aciuni care ar putea fi generate de existena n memorie a unui virus. Exemple: AVG Anti-Virus, BitDefender Antivirus, Kaspersky Anti-Virus, NOD32, Norton AntiVirus, Panda Antivirus, Windows Live OneCare 14. Ergonomia postului de lucru. Msuri de sntate i siguran n utilizarea calculatorului Ergonomia este o tiin relativ tnr, al crei scop final este creterea productivitii muncii n condiiile reducerii oboselii i a stresului. Ergonomia muncii la calculator ia n considerare o mulime de factori, care includ amenajarea postului de lucru la calculator, definirea sarcinii i a metodelor de munc, organizarea spaial a ncperii de lucru, ambiana luminoas, sonor i termic, factorii psihosociali legai de sarcina de munc, operator, aparatura tehnic i colectivul de munc. De menionat c prezena factorilor de risc psihosociali reprezint un factor favorizant important pentru apariia de tulburri musculo-scheletale (o form de somatizare a tensiunilor psihice). Avnd n vedere importana i particularitile muncii la calculator, ea face obiectul unui set de norme internaionale, devenite standarde romneti sub indicativul SR EN ISO 9241. Organizarea temporal a activitii dac munca la calculator este discontinu i alterneaz cu alte activiti, atunci organizarea temporal nu pune probleme, aceste activiti avnd valoare de pauz activ n cazul sarcinilor de introducere de date sau texte n calculator se recomand pauze active de cel puin 5 minute la fiecare 45-60 minute; dac aceast activitate are loc sub constrngere temporal, pauza trebuie s fie de minim 10 minute la fiecare or n cazul sarcinilor mai complexe, care implic o interaiune mai intens cu calculatorul (ferestre de dialog etc.), sunt suficiente pauze de 15 minute la fiecare 2 ore; n cazul activitilor de programare, care comport o solicitare mental analitic-creativ important, dar i o mare autonomie, este dificil s fie oferite recomandri generale, fiind valabile celelalte principii ergonomice asociate muncii cu ecran de vizualizare; n linii mari, este preferabil ca orice munc la calculator care depete 4 ore s alterneze cu alte activiti; n cazul femeilor nsrcinate, este recomandat s li se amenajeze o pauz de 5 minute la fiecare 45 de minute, iar durata zilnic total de munc efectiv la calculator s nu depeasc 4 ore. 15. Afeciuni provocate de un mediu de lucru inadecvat Problemele ochilor, dificulti cu focalizarea privirii asupra obiectelor mai ndeprtate i tulburri ale imaginii dincolo de planul apropiat dup folosirea ndelungat a displayului sunt cele mai obinuite pentru utilizatorii calculatoarelor. n afara acestor simptome directe apar unele indirecte cum ar fi: ncordare i durere n ceaf i n umeri; dureri de spate; oboseal excesiv, iritabilitate excesiv, dureri n brae, n ncheieturi i n umeri; nervozitate crescut eficien vizual sczut i erori mai frecvente. 16. Legislaia referitoare la drepturile de autor privind produsele software. Aspecte economice ale nerespectrii legislaiei (pentru productor, pentru utilizator) "Dreptul de autor" este o sintagm care definete legislaia ce se refer la protecia operelor de creaie. Prin "oper de creaie" se nelege orice creaie intelectual, incluznd aici att lucrrile tiinifice i tehnice, ct i cele datorate imaginaiei: literatur, pictur, muzic, arhitectur, coregrafie etc. Dreptul de autor rezerv autorilor operelor de creaie dreptul exclusiv de a autoriza folosirea operei lor n orice mod. Prin aceasta se confer operelor de creaie calitatea unui bun care poate fi cedat sau transferat ntr-un mod analog bunurilor materiale. Cele dou premize fundamentale pe care se bazeaz dreptul de autor se gsesc n drepturile fundamentale ale omului, consemnate ca atare n Declaraia universal a drepturilor omului: 1. Fiecare are dreptul la protecia intereselor morale i materiale ce decurg din orice producie tiinific, literar sau artistic al crui autor este; 2. Orice persoan are dreptul s ia parte n mod liber la viaa cultural a societii, s se bucure de arte i s participe la progresul tiinific i la binefacerile ce rezult de aici. 6

Potrivit Art. 142 din Legea nr. 8 din 1996, "constituie infraciune i se pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la trei ani sau cu amend de la 700.000 lei la 7 milioane lei, dac nu constituie infraciune mai grav, fapta persoanei care, fr a avea consimmntul titularului drepturilor recunoscute: a) reproduce integral sau parial o oper b) difuzeaz o oper c) import n vederea comercializrii pe teritoriul Romniei, copii de pe o oper" Protecia acordat de legea romn a dreptului de autor opereaz att asupra operelor i titularilor de drept romni ct i asupra strinilor i a operelor create de acetia.

B. Informaie i comunicare
1. Istoria Internetului Apariia Internetului este legat de perioada rzboiului rece n care cele dou mari puteri SUA i URSS i disputau supremaia mondial n toate domeniile, inclusiv cel tiinific i militar. URSS a lansat primul satelit artificial al Pmntului (Sputnik, n 1957), iar SUA a nfiinat Agenia pentru proiecte de Cercetare Avansat (ARPA) subordonat Pentagonului i destinat dezvoltrii celor mai avansate tehnologii din toate domeniile. La scurt timp dup nfiinare, este pus la punct o metod revoluionar care permite transferul de date ntre dou calculatoare: tehnologia comutrii de pachete (packet-switching). Astfel n 1969, ia fin prima reea de calculatoare, numit ARPANET format din 4 calculatoareaparinnd unor importante centre universitare. n 1971, reeaua s-a extins la 15 calculatoare, iar n 1973 reeaua capt caracter internaional prin nregistrarea primilor utilizatori din universiti din Anglia i Norvegia. Au fost elaborate primul program de pot electronic i primele protocoale de transfer. La sfritul anilor 70 din ARPANET se desprind dou reele cu destinaii diferite: MILNET (reea militar) i DARPA Internet (reea destinat aplicaiilor tiinifice, educaionale i comerciale). n 1983, utilizatorii sunt obligai s foloseasc acelai protocol de transfer (TCP/IP), nfiinndu-se astfel Internet-ul, astfel reeaua deschizndu-se poate toate tipurile de organizaii. Astfel numrul de utilizatori va crete exponenial n fiecare an. n 1992 se lanseaz serviciul www (world wide web), cea rspndit aplicaie a Internetului, care permite accesul la o gam foarte larg de resurse prin intermediul unor programe specializate numite browsere. 2. Protocolul de transmisie TCP/IP Protocolul de reea reprezint ansamblul de standarde care guverneaz schimbul de informaii ntre sistemele de calcul interconectate. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) este cel mai utilizat protocol folosit n reelele locale ct i pe Internet datorit disponibilitii i flexibiliti lui avnd cel mai mare grad de corecie al erorilor. TCP/IP permite comunicarea ntre calculatoarele din ntreaga lume indiferent de sistemul de operare instalat. Protocolul TCP/IP este compus din patru niveluri: Aplicaie, Transport, Reea i Acces la reea. Nivelul Aplicaie Nivelul Aplicaie se ocup cu protocoalele de nivel nalt, codificarea, i controlul dialogului, mpachetarea datelor i trimiterea lor la urmtoarele niveluri. Nivelul Aplicaie conine urmtoarele protocoale de nivel nalt: Transfer de fiiere: TFTP, FTP i NFS E-mail: SMTP Remote: telnet, rlogin Managementul de reele: SNMP Managementul de nume: DNS HTTP Nivelul Transport Nivelul Transport asigur conexiunea logic dintre calculatorul surs i calculatorul destinaie, fluxul de date i corecia erorilor. Nivelul transport include protocoale TCP i UDP. TCP (Trasmission Control Protocol) este un protocol orientat pe conexiune care permite ca un flux de octei trimii de la un calculator s ajung fr erori pe orice alt calculator din Internet. Dac pe calculatorul destinaie un pachet ajunge cu erori, TCP cere retrimiterea acelui pachet. TCP fragmenteaz fluxul de octei n mesaje discrete i paseaz fiecare mesaj nivelului Reea. UDP (User Datagram Protocol) este un protocol nesigur, destinat pentru aplicaii care trebuie s interogheze 7

rapid, far retrimiterea pachetelor eronate. UDP este folosit in aplicaiile de transmisii video sau audio i aplicaii client-server. Exemple de aplicaii care folosesc procolul UDP: DNS (DOMAIN NAME SERVER) TFTP (TRIVIAL FILE TRANSFER PROTOCOL) IPTV (TV prin Internet) VOIP (Telefonie prin Internet) Nivelul Reea Scopul nivelul reea este de a gsi cel mai optim traseu prin care poT trimite pachetele. Protocoalele care lucreaz la nivelul Reea din modelul TCP/IP sunt: IP (Internet Protocol) - caut cea mai bun cale de a trimite pachetele. ICMP (Internet Control Message Protocol) - ofer capabiliti de control i n schimbul de mesaje. ARP (Address Resolution Protocol) - determin adresa MAC pentru adresele IP. RARP (Reverse Address Resolution Protocol) - determin adresa IP pentru o adres MAC cunoscut. Nivelul Acces la Reea Nivelul Acces la Reea se ocup cu toate problemele legate de transmiterea efectiv a unui pachet IP pe o legtur fizic. Drivere, modemuri, plci de reea, i alte componente se gsesc n nivelul Acces la reea. 3. DHCP ntr-o reea local DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) este un protocol TCP/IP care d posibilitatea unei reele private, conectate la internet, s aloce o adres IP unui calculator gazd care urmeaz a se conecta la acea reea. 4. Adresa IP, DNS IP (Internet Protocol) este un protocol care asigur un serviciu de transmitere a datelor, fr conexiune permanent. Acesta identific fiecare interfa logic a echipamentelor conectate printr-un numr numit "adres IP", structurat pe patru grupe de numere naturale cuprinse ntre 0 i 255, separate prin puncte. (ex. 213.138.25.17). DNS (Domain Name System) este un serviciu de registru Internet distribuit. DNS translateaz numele de domeniu (sau nume ale mainilor de calcul) n adrese IP i adresa IP n nume. Translatarea numelui n adresa IP se numete "rezolvarea numelui de domeniu". Cele mai multe servicii Internet se bazeaz pe DNS i, dac acesta cade, site-urile web nu pot fi gsite iar livrarea mail se blocheaz. Numele de domenii sunt mult mai uor de reinut dect adresele IP, dar nu ofer indicaii despre modul cum poate fi gsit site-ul pe internet. Acest lucru intr n atribuiile sistemului DNS, care rezolv domeniile n adevratele lor adrese - adresele IP. 5. Browser - protocolul http Un browser este o aplicaie software care permite utilizatorilor s afieze texte, grafic, video, muzic i alte informaii localizate pe o pagin din World Wide Web, dar i s comunice cu ofertantul de informaii sau cu ali utilizatori. Browserul este, prin urmare, un program de navigare n web. Identificarea resurselor se face pe baza unei adrese unice numit Uniform Resource Locator (URL). Structura unui URL este: nume_protocol://nume_calculator_gazd/cale_fiier. Unele dintre cele mai cunoscute browsere web sunt: Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Apple Safari Google Chrome Opera Software- Opera Nestcape Navigator HTTP - HyperText Transfer Protocol reprezint un protocol de comunicare n reea, special proiectat pentru Web. Acest protocol dirijeaz toate operaiunile dintre browser i serverul de Web. 6. Host i client Calculatoarele gazd (host) sunt calculatoarele care gzduiesc programele de aplicaii i terminalele utilizatorilor. Calculatoarele client sunt calculatoarele din reea care solicit servicii sau date din reea de la un server. 7. Proxy n reele de calculatoare, un server proxy este un server (un sistem de computer sau un program de aplicaie), care acioneaz ca intermediar pentru cereri de la clienii care solicit resurse de la alte servere. Un client se conecteaz la serverul proxy, solicitnd unele servicii, cum ar fi un fiier, conexiune, pagina web, sau 8

alte resurse, disponibile de la un alt server. Serverul proxy evalueaz cererea n conformitate cu normele sale de filtrare. Un server proxy are mai multe scopuri. Dintre acestea pot fi menionate: Pstrarea calculatoarelor din spatele lui anonime Reducerea timpului de accesare a resurselor (prin memoria cache) Aplicarea politicii de accesare a serviciilor de reea sau de coninut, de exemplu, de a bloca site-uri nedorite Realizarea rapoartelor de utilizare a internetului ntr-o companie Securitatea sau controlul parental pe anumite site-uri Scanarea coninutului transmis nainte de trimitere Protecia mpotriva scurgerii datelor Depirea restriciilor regionale. 8. WWW (World Wide Web) World Wide Web (sau simplu Web ) reprezint ansamblul documentelor de natur hypertext distribuite fie pe Internet, fie n reelele locale. Aceste documente distribuite pe Web (numite i pagini web) sunt scrise n limbaj HTML. Implementrile Web urmeaz un model standard de programe client server. 9. E-mail. Adrese de e-mail. Programe de pot: Outlook Express, Netscape Messenger, Eudora, Pegasus etc. Este un serviciu din reeaua Internet prin intermediul cruia pot fi transmise rapid i economicmesaje din orice col al lumii, acolo unde exist un utilizator conectat la rndul lui la Internet. Mesajele pot conine numai text, dar pot fi ataate i fiiere care conin imagini, sunete, programe executabile, arhive etc. Ca i n cazul sistemului potal classic, utilizatorul serviciului e-mail beneficiaz de o adres de e-mail, a crei structur este urmtoarea: nume_utilizator@adresa_server. Programele de pot electronic sunt Outlook Express, Netscape Messenger, Eudora, Pegasus etc. 10. Chat Este un sistem de conversaie n timp real. Utilizatorul poate s urmreasc sau s participe active la conversaie. Unele servicii include i secvene video i audio. Programele de chat sunt: mIRC, Yahoo Messenger, Skype, NetMeeting etc. 11. Newsgroup Grupurile de tiri (newsgroups) sunt materiale organizate dup criterii de coninut, stocate pe calculatoare numite reele de tiri. Cea mai important reea de tiri care s-a dezvoltat naintea Internetului este UseNet, care conine apte principale grupuri de tiri: - comp subiecte referitoare la calculatoare - news subiecte referitoare la reele de tiri - talk grupuri de dezbateri publice pe teme de larg interes - sci subiecte cu tematic tiinific - soc subiecte cu tematic social-cultural - rec subiecte din sfera activitilor recreative - misc subiecte diverse Numele grupurilor de tiri respect un anume protocol: grup.subgrup.domeniu_de_interes. 12. FTP Protocol transfer fiiere (FTP File Transfer Protocol) este utilizat pentru a transfera fiiere prin Internet. Persoanele utilizeaz de obicei FTP pentru a face fiierele disponibile pentru descrcare, dar exist i posibilitatea de a utiliza FTP pentru a ncrca pagini Web, pentru a construi un site Web sau pentru a ncrca fotografii digitale de pe un site de partajare a imaginilor. 13. PORTAL Portalul este un site folosit pe post de u de intrare n Internet sau ca punct de plecare/agregare a multor altor site-uri i servicii online (de la informaii utile, chat, email pn la shopping i linkuri). Diferena ntre un site static i un portal: Un site static este alctuit din pagini statice i elemente grafice. Este simplist, se ncarc rapid i este mai ieftin. Un portal pe de alt parte ofer mult mai multe opiuni: motor de cutare, statistici, backend de administrare, forum de discuii, formulare online, chat i alte lucruri care pot anima prezena pe web. 14. e-commerce Comerul electronic (Electronic Commerce sau E-Commerce) este modul de cumprare sau de vnzare cu ajutorul transferului de date la distan. Acesta este modul specific marilor companii comerciale care duc o politic de dezvoltare a marketingului. 9

n Romnia sunt circa 2500 de magazine online care tranzacioneaz anual sute de milioane de euro. Piaa de eCommerce este foarte dinamic, valoarea tranzacionat crescnd de la an la an cu valori importante, ceea ce stimuleaz iniiativele n domeniu. 15. Formulare n Internet Un formular este un ansamblu de zone active alctuit din butoane, casete de selecie, cmpuri de editare etc. Formularele Web permit utilizatorilor s introduc efectiv informaii i s le transmit serverului. Formularele pot varia de la o simpl caseta de text, pentru introducerea unui ir de caractere pe post de cheie de cutare element caracteristic tuturor motoarelor de cautare din Web, pn la o structur complex, cu multiple seciuni, care ofer faciliti puternice de transmisie a datelor. Aceast tehnic se bazeaz pe dou elemente: pagina Web care afieaz formularul virtual n browserul clientului i programul (scriptul) de pe server, care proceseaz datele din formularul completat i trimis de client, prin intermediul browserului su. 16. Baze de date on-line O baz de date este o colecie de elemente grupate dup caracteristici asemntoare. Unele baze de date sunt publice, deci pot fi consultate de ctre orice utilizator Internet (numrul de bilete disponibile la un spectacol, orarul mijloacelor de transport n comun, rezultatele unor concursuri i examene de larg interes), n timp ce altele sunt destinate unor domenii de activitate specifice (sistemul de eviden informatizat a persoanelor, stocuri de marf existente n depozite etc.). 17. Operaii bancare prin Internet Operaiunile bancare prin Internet au aprut dup anul 1990. Internetul bancar mrete foarte mult gradul de libertate al celor care fac pli sau transfer fonduri, nefiind obligai s se deplaseze la banc. Mai mult, internetul bancar poate fi accesat de la orice calculator care are conexiuni la Internet, deci emitentul instruciunii de plat poate s nici nu posede un calculator la domiciliu. Ca urmare a gamei diferite de operaiuni prin internet i a riscului pe care acestea l implic, se pot stabili trei tipuri de Internet bancar: informaional acesta este primul nivel prin care bncile prezint oferta de produse i servicii stocat pe un server; comunicativ operaiile se refer la pota electronic, informaii despre cont, formulare pentru obinerea de mprumuturi, schimbarea numelui sau a adresei clientului; tranzacional efectuarea de operaii bancare specifice tranzaciilor; Operaiile bancare care se pot efectua prin internetul bancar sunt urmtoarele: - depozite la termen - pli din cont (ordine de plat); - pli prin carduri; - transferuri de fonduri; - schimburi valutare; - vizualizarea conturilor; - acces la informaii financiar-bancare. Operaiuni de pli cu carduri virtuale: Plile pentru procurarea de bunuri prin internet se fac de regul prin folosirea cardului virtual. Acesta este un card special pentru operaiuni pe internet, similar cu cardul de credit, care se alimenteaz dintr-un card de debit sau direct din contul curent. Operaiunile directe de cont (fr card) se pot efectua pentru pli de bunuri i servicii ctre comerciani/instituii publice/persoane particulare, constituirea de depozite bancare, transferuri de fonduri ntre conturi i schimburi valutare, bineneles pe baza unui cont deschis la banc i a conveniei de utilizare a contului n regim on-line. 18. Tipuri de comunicaii Pentru realizarea conectrii la Internet se poate folosi una din variantele de comunicaii: linie telefonic dedicat (pentru conexiune permanent) linie telefonic nchiriat (pentru conexiune temporar, accesibil ca pre, dar cu dezavantajul aglomerrii liniei n cazuri de traffic intens i al imposibilitii folosirii telefonului pe perioada conectrii) linie telefonic digital (ISDN Integrated Services Digital Network, oferind conectare rapid pe un canal diferit de cel al legturii telefonice, dar cu dezavantajelegate de costul ridicat al conexiunii) cablu TV (conectare realizat utiliznd aceeai reea de cabluri folosit i de furnizorii de televiziune prin cablu) canale radio (conectare wireless la subreele locale, pe arii geografice restrnse) 10

canale satelit (utiliznd telefonia prin satelit) linii de telefonie mobil 19. Provider Internet Service Provider (Furnizor de servicii Internet) este o firm specializat care posed conectare permanent la Internet i care pune la dispoziia clienilor, contra cost, servicii de conectare temporar. Accesul oferit de provideri poate fi reprezentat de o gam diferit de servicii Internet difereniate prin taxele percepute: access total sau acces limitat la unele servicii timpul de access au volumul de informaii transferate 20. Motoare de cutare Motoarele de cutare sunt realizate cu ajutorul unor baze de date de volum mare, n care sunt stocate informaii referitoare la paginile web. Cele mai cunoscute motoare de cutare sunt: Google, Yahoo, Altavista, GoTo, Looksmart etc. 21. Criptarea transmisiei Criptarea transmisiei reprezint mecanismul de codificare, de aducere a datelor sub o form neinteligibil pentru persoanele neautorizate. Mecanismul asigur confidenialitatea datelor att n timpul transmisiei n reea, ct i n cazul stocrii pe un support care poate fi accesibil persoanelor neautorizate. 22. Semntura digital Semntura digital reprezint o garanie a faptului c datele furnizate provin n exclusivitate de la semnatar. 23. Firewall n reelele de calculatoare, un firewall este un dispozitiv sau o serie de dispozitive configurate n aa fel nct s filtreze, s cripteze sau s intermedieze traficul ntre diferite domenii de securitate pe baza unor reguli predefinite. Un paravan de protecie (firewall-ul) poate ine la distan traficul Internet care poate afecta sistemul calculatorului: hackeri, worms i anumite tipuri de virui. Acesta mai poate mpiedica participarea computerului la un atac mpotriva altor calculatoare, fr cunotina sau voina utilizatorului. 24. Adresarea politicoas. Aa cum membrii societii respect anumite reguli de conduit n viaa real i n Cyberspace exist astfel de reguli, pentru a putea diferenia normalul de impolitee. Cele mai importante reguli sunt: Comunicarea prin Internet este foarte rspndit, chiar dac dialogul este n timp real, ns interlocutorii nu se pot vedea ntre ei; acesta nu trebuie s fie un impediment n adresarea politicoas ori n manifestarea respectului fa de ceilali. n Internet trebuie respectat timpul celorlali utilizatori. Astfel, n comunicarea scris, mesajul trebuie s fie clar i concis, nu redundant. Pe Internet pot aprea confuzii datorit coninutului i formulrii; acestea trebuie evitate de la nceputul comunicrii, altfel vor exista nenelegeri sau chiar viitoare conflicte. Trebuie avut n vedere faptul c utilizatorii au aproape ntotdeauna niveluri de cunotine diferite, unii dintre ei fiind mai puin informai, prin urmare necesitnd, eventual, explicaii suplimentare. Tolerana reciproc a celor care intr n legtur. Asumarea responsabilitii pentru propriile aciuni. Textele nu trebuie scrise cu majuscule, deoarece s-a constatat c sunt mai greu de citit. Dac se comunic verbal, prin intonaie se exprim starea interlocutorului. Sentimentele exprimate pot fi, ns, greit nelese de ctre acesta. Pentru a aduce un supliment explicativ, pot fi folosite simbolurile emoionale).

C. Shortcuturi combinaii de taste

1. Ctrl + Alt + Delete repornire calculator i activare TaskManager pentru nchiderea aplicaiilor care nu mai rspund 2. Alt + F4 sau Ctrl + W nchidere fereastr curent 3. Ctrl + C Copy (copiere n Clipboard) 4. Ctrl + X Cut 5. Ctrl + V Paste 6. Alt stnga + Shift schimbarea tastaturii dintr-o limb n alta 11

7. 8. 9. 10.

Ctrl + Esc deschide meniul Start Shift + Caps Lock activeaz caracterul din partea de jos a tastei Alt + litera subliniat deschide opiunea Alt + Tab comut ntre programele care sunt n lucru

D. Extensii
1. Extensii grafice: .jpg, .bmp, .gif 2. Extensii arhive: .rar, .zip 3. Extensie word: .doc 4. Extensie powerpoint: .ppt 5. Extensie excel: .xsl 6. Extensie access: . mdb 7. Extensie fiiere text: .txt 8. Extensie video: .divx, avi 9. Extensie pagina web: .html, .htm 10. Extensii audio: .mp3, mp4

12