Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Bună ziua!
Îți mulțumim că ai ales Generali România pentru oferta de asigurare. Dorim, pe această cale, să iți
punem la dispoziție informațiile necesare pentru a te asigura că Generali Romania este un partener de
drum demn de încredere.
Generali este unul dintre principalii furnizori de servicii de asigurare din lume, care aduce stabilitate și
încredere în viața celor peste 72 milioane de clienți. În Romania, oferim o gamă completă și flexibilă de
soluții de asigurare, pentru ca tu să te bucuri din plin de viată.
Prin intermediul agenților și angajaților nostri, îți oferim consultanță pentru produsele de asigurare astfel
încât, decizia pe care o iei cu privire la beneficiile poliței de asigurare să fie în conformitate cu nevoile
tale specifice.
Poți verifica această calitate de agent a consultantului tău în “Registrul intermediarilor secundari RIS” al
ASF https://asfromania.ro/supraveghere/registre-electronice/registrul-intermediarilor/dupa-16-09-2019
sau în Registrul Intermediarilor Generali, publicat la adresa https://www.generali.ro/registru-
intermediari/.
Pentru noi, calitatea serviciilor oferite clienților nostri este o promisiune permanentă și, în fiecare zi,
depunem toată expertiza noastră pentru a o îndeplini. Poți consulta oricând „Procedura de soluționare a
reclamațiilor/petițiilor”, inclusiv obligativitatea de răspuns din partea noastră, pe site-ul Generali la
adresa: https://www.generali.ro/contact/sugestii-reclamatii-intrebari. De asemenea, poți consulta și
procedura de soluționare alternativă dintre consumatori și distribuitori la adresa http://www.salfin.ro/
Îți mulțumim!
În conformitate cu Regulamentul general al Uniunii Europene privind protecția datelor (Regulamentul UE 2016/679, “GDPR”) care este
aplicabil din data de 25 mai 2018, S.C GENERALI ROMANIA ASIGURARE REASIGURARE S.A., operator de date cu caracter personal
inscris in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub nr. 11755, vă informeaza dupa cum urmeaza:
Pentru a face demersuri in vederea încheierii contractului de asigurare cu Generali România Asigurare Reasigurare S.A., cu sediul in
Bucuresti, Piața Charles de Gaulle, nr. 15, etajele 1, 6 si 7, Sector 1 (“Generali”), cat si pentru executarea sau, dupa caz, reinnoirea acestuia,
datele dumneavoastra personale, inclusiv, dar fara a se limita la cele de pe copia actului de identitate sau de pe alte documente de
identificare, dupa caz, date privind sanatatea, imaginea dvs. vor fi colectate si prelucrate de catre Generali. In consecinta, fără a avea la
dispozitie datele dumneavoastra cu caracter personal necesare, Generali nu va putea să incheie polita de asigurare pe care o solicitati sau,
dupa caz, nu va putea executa contractul de asigurare in care sunteti/veti fi parte/ale caror efecte se produc fata de dvs., inclusiv dar fara a
se limita la activitatea de plata a despagubirilor. O eventuala prelucrare ulterioara in scopuri statistice se va face cu respectarea principiului
reducerii la minim a datelor si, in masura in care este posibil, va exclude prelucrarea datelor cu caracter personal, presupunand date
agregate, care nu sunt utilizate în sprijinul unor măsuri sau decizii privind o anumită persoană fizică.
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de Generali pentru Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se face in baza:
urmatoarele scopuri:
- Contractului de asigurare in care sunteti parte, pe care solicitati sa il
- Prestarea serviciilor de asigurare (cotatii, managementul riscului, incheiati sau in baza caruia solicitati o despagubire sau, dupa caz,
ofertare, emitere, administrare polite, memento plati scadente, interesul legitim al Generali de a realiza un management al clientilor in
reinnoiri polite, instrumentarea si solutionarea daunelor, exercitarea vederea subscrierii, precum si de a preveni acordarea nejustificata a
dreptului de regres si/sau, dupa caz, verificari in scopul prevenirii si platilor de despagubiri;
identificarii potentialelor fraude);
- Consimtamantul dumneavoastra conform Formularului de Acord in
- Marketing si scopuri statistice, in cazul in care va exprimati acest sens;
consimtamantul pentru acest scop;
- Unor obligatii legale.
- Indeplinirea unor obligatii legale si cerinte ASF sau ale altor autoritati.
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate către: autoritati de stat (inclusiv instante, autoritati fiscale), Pool-ul de Asigurare
împotriva Dezastrelor Naturale („PAID”) in cazul politelor de asigurare obligatorie a locuințelor, furnizori de servicii (inclusiv reasiguratori,
furnizori de servicii de calculatie a primelor, unitati reparatoare, clinici, consultanti, experti, dezvoltatori de servicii IT, societati de arhivare),
intermediari, alte companii din Grupul Generali si alti destinatari imputerniciti expres de catre Generali, în conformitate cu prevederile
legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și cu scopurile prelucrării.
Datele dumneavoastra cu caracter personal colectate pentru incheierea contractului de asigurare, pentru executarea acestuia, inclusiv pentru
acordarea de despagubiri, vor fi reținute in baza de date Generali, pentru faza de ofertare, pe perioada de maxim 60 zile de la data emiterii
ofertei, dupa incheierea contractului, pe perioada in care dvs. sunteti Contractant Generali sau PAID, Client, beneficiar al despagubirii
(inclusiv tert de contract, in conditiile in care efectele contractului se produc fata de dvs.), la care se va adauga perioada de timp in care
datele sunt necesare pentru exercitarea de catre Generali a drepturilor rezultand din contractul/contractele de asigurare si pentru indeplinirea
obligatiilor rezultand din legislatie si din reglementarile interne privitoare la stocare.
Incepând cu 25 mai 2018 aveti următoarele drepturi ce rezulta din Regulamentul UE privind protecția datelor cu caracter personal: dreptul
de acces la date, dreptul la rectificarea sau actualizarea datelor, dreptul la stergerea datelor, cand sunt indeplinite o serie de conditii (spre ex.
daca datele nu mai sunt necesare pentru scopurile de mai sus) dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul de a vi se comunica orice
rectificare sau stergere sau restrictionare a prelucrarii, dreptul la portabilitatea catre dvs. a datelor, dreptul la opozitie, dreptul de a fi notificat
in caz de incalcare a securitatii datelor, dreptul de a modifica sau de a vă retrage consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal pentru cazurile in care v-ati exprimat acest consimtamant. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea
Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Va rugam sa aduceti la cunostinta Generali orice modificare a datelor dvs. personale. Va rugam ca, in cazul in care, in vederea executarii
contractului de asigurare, ne comunicati (si) datele cu caracter personal ale altei persoane*, sa transmiteti prezenta Informare persoanei
respective si sa luati Acordul acesteia, in cazurile aplicabile. Pentru mai multe informatii cu privire la protectia datelor cu caracter personal,
puteti accesa site-ul nostru https://www.generali.ro/politica-de-prelucrare-a-datelor/.
Pentru orice solicitări pe care le puteți avea cu privire la exercitarea drepturilor menționate mai sus sau la retragerea consimțământului,
precum si pentru a ne adresa orice alte intrebari privitoare la cele comunicate prin prezenta, puteți să contactați Generali la adresa de e-mail:
protectiadatelor.ro@generali.com, in atentia Responsabilului cu Protectia Datelor si/sau la adresa poștală menționată mai mai sus.
*In cazul in care datele cu caracter personal sunt ale unui minor, parintele sau tutorele ia cunostinta despre Informare.
*In cazul in care comunic (si) datele cu caracter personal ale altei persoane, ma oblig sa transmit prezenta Informare persoanei respective.
Formular de analiza a cerintelor
si necesitatilor (DNT) pentru asigurare de calatorie
Stimate Client,
În baza informațiilor pe care ni le oferiți în acest formular, reprezentantul Generali va putea face o analiză a cerințelor și
necesităților dumneavoastră de asigurare și vă va putea recomanda produsul de asigurare adecvat, din portofoliul
Generali Romania.
Date personale Asigurat:
Nume/Denumire: VASILE CALISTRA CNP: 1670109364211
Numar de telefon: 0735998702 E-mail: kly_fam@yahoo.com
Refuzul furnizarii informatiilor de mai sus, conduce la imposibitatea prezentarii unui produs de asigurare, de catre
reprezentantul Generali Romania.
Doriți consultanță, ulterior efectuării analizei cerințelor și necesităților dumneavoastră?
NU DA X
Ce tip/gamă de produse de asigurare vă interesează?
Asigurarea facultativa de asistenta pentru calatorii in strainatate;
Analiza nevoilor dumneavoastră de asigurare:
Plecati in calatorie in strainatate si doriti preluarea cheltuielilor medicale de urgenta si/sau repatriere in caz de:
boala, vatamare corporala sau deces, ca urmare a imbolnavirii (inclusiv prin contractarea virusului Covid-19) sau
producerii unui accident pe durata deplasarii in afara Romaniei.
Doriti acoperire: Familie ( 5 persoane )
Scopul calatoriei este: Turistic
Destinatia calatoriei este (teritorialitate acoperire):
Bulgaria/Turcia/Grecia/Ungaria Europa (inclusiv Turcia) X
Intreaga lume fara SUA, Canada, Israel Intreaga lume
Doriti acoperire pentru furtul, pierderea, distrugerea/intarzierea bagajelor si/sau a documentelor? NU
Doriti acoperire pentru practicarea unor sporturi extreme pe durata calatoriei? NU
Produs recomandat:
In baza raspunsurilor de mai sus va recomandam produsul: Turist
Acoperirea riscurilor aditionale celor de baza identificate in analiza si conditiile de asigurare specifice vor fi
prezentate in oferta de asigurare, in urma furnizarii informatiilor relevante de risc.
Asistenţa în caz de producere a riscului asigurat este asigurată prin Europ Assistance (24/24 ore).
Prezenta ofertă este valabilă maxim 10 zile cu începere de la data prezentei şi poate suferi modificări în funcţie de variaţia
cursului de schimb şi a altor parametrii tarifari variabili în timp.
Prin semnarea prezentei declar ca informatiile din oferta sunt corecte si ca am luat la cunostinta despre continutul
documentului cu informatiile pe care Asiguratorul le furnizeaza clientilor conform Normei ASF nr. 22/2022.
Companie membră a Grupului Generali, listat în Registrul Grupurilor de asigurare gestionat de către IVASS sub nr. 26, Administrată în sistem dualist,
cu Sediul Social în Bucureşti, Sector 1, Piaţa Charles de Gaulle nr. 15, etajele 1, 6 si 7, Cod poştal 011857; Telefon +4021 312 36 35, Fax +4021 312
37 20, Call Center: +40372 010 202, www.generali.ro, E-mail: info.ro@generali.com ; Autorizată de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor, Cod
Unic RA-002, EN ISO 9001: 2008 - Sistem de Management al Calităţii, Certificat R.C.: J40/17484/2007, C.I.F.: RO 2886621, Cod LEI :
213800J9BYTZ1Z4YK783, Capital social: 178.999.221,7 Lei.
Nr. Ofertă: 7150582 / Pagina 6
Alte informatii pe care Generali România Asigurare Reasigurare S.A. le furnizează clienţilor
anterior incheierii contractelor de asigurare, in conformitate cu prevederile Anexei nr.19 din
Norma ASF nr. 19/2018 privind distribuția de asigurări
Înainte de încheierea contractului de asigurare, Generali România Asigurare Reasigurare S.A., în calitate de Asigurător - creator al
produsului (în continuare denumită Societate), vă pune la dispoziţie, suplimentar documentului de informare standardizat despre produs
(PID), următoarele informaţii relevante despre asigurarea facultativa de calatorie in strainatate:
1. Riscul asigurat (evenimentul asigurat)
Eveniment viitor, posibil dar incert, pentru ale cărui urmări/consecinţe se încheie contractul de asigurare.
În funcţie de nevoile identificate si optiunea Clientului asigurarea acoperă riscurile asigurate marcate în oferta de asigurare.
2. Stabilirea indemnizaţiei de asigurare.
Obligaţia Societăţii de a plăti indemnizaţia ia naştere numai ca urmare a producerii evenimentului asigurat.
Dacă Asiguratul foloseşte serviciile medicale în timpul călătoriei în străinătate şi informează despre producerea evenimentului asigurat
Compania care oferă asistenţă, instituţia/persoana care furnizează acest serviciu în străinătate poate trimite factura sau o copie a acesteia
direct Companiei care oferă asistenţă. Plata cheltuielilor medicale se face direct de către Compania care oferă asistenţă, în numele
Asigurătorului, cu excepţia cazurilor în care se prevede o altă procedură prin contractul de asigurare.
Dacă Asiguratul plăteşte costul serviciului medical, după ce a informat Compania care oferă asistenţă despre producerea evenimentului
asigurat după întoarcerea sa în România, acesta este compensat de către Asigurător pe baza dosarului de daună întocmit. Serviciile
medicale folosite fără consimţământul prealabil al Asigurătorului prin intermediul Companiei care oferă asistenţă sunt compensate de către
Asigurător până la suma maximă de 1.000 EUR / pers.
3. Excluderi
Sunt excluse din asigurare evenimentele care:
· se produc in tara de domiciliu sau cele in care asiguratul este cetatean;
· se produc prin participarea la activitǎţi cu un înalt grad de periculozitate (daca nu este achiziționatǎ acoperirea „Extreme Adventure”),
cum sunt, dar fǎrǎ a se limita la: alpinism, paraşutism, bobsleigh, imersiunea cu autorespiratoare, schi, schi acrobatic, sǎrituri cu schiurile,
skeleton, speologie, snorkling, jet skiing, surfing, snowboarding, deltaplan, sǎrituri cu coarda elasticǎ, parapantǎ, planorism, aeronauticǎ,
vânǎtoare, manipulare voluntarǎ a mașinăriilor de război;
· sunt produse în timpul conducerii sau deplasării cu: motociclete, motorete, scuter sau ATV, vehicule aeriene fără motor (ca de ex.
planoare), când Asiguratul participă la competiţii de sporturi cu motor (calificări sau raliuri), cursuri de conducere, sunt cauzate pe timpul
participării la concursurile sportive profesionale sau semiprofesionale şi la antrenamentele oficiale pentru asemenea evenimente;
· au legătură directă sau indirectă cu acte de război de orice tip, evenimente militare, acte de terorism sau sabotaje, revoluţii, revolte,
greve, acte de vandalism şi alte evenimente similare acestora;
· sunt cauzate direct sau indirect de explozii sau emanaţii de căldură sau radiaţii provenite din fuziunea sau fisiunea nucleară, precum şi
din radiaţiile provocate de accelerarea artificială a particulelor atomice;
· apar datorită actelor de violenţă petrecute cu ocazia adunărilor publice sau raliurilor şi competiţiilor sportive, în cazul în care Asiguratul
participă activ;
· au fost produse intenţionat de Asigurat ori au rezultat în urma comiterii unor infracţiuni de către acesta;
· sunt cauzate de sinuciderea sau tentativele de sinucidere ale Asiguratului;
· se produc în timpul exercitării unor activităţi care presupun munca fizică sau intelectuală (prestarea diferitelor meserii sau profesii), cu
excepţia deplasărilor în străinatate în scopul „ la lucru”.
· sunt suferite de Asigurat ca urmare a dereglării substanţiale a capacităţilor sale mentale din cauza consumului de alcool, droguri,
abuzului de medicamente, a folosirii de substanţe stupefiante sau halucinogene;
· sunt produse în urma deplasării cu un mijloc de transport aerian care nu aparţine unei companii aeriene autorizate pentru transportul de
persoane;
· sunt produse prin nerespectarea de către Asigurat, în calitate de conducător auto a reglementărilor internaţionale privind circulaţia pe
drumurile publice;
· sunt produse prin nerespectarea de către Asigurat, în cazul persoanelor care desfăşoară activităţi profesionale ce presupun munca
fizică, a normelor de protecţia muncii din ţările în care îşi desfăşoară activitatea;
· sunt rezultate în urma desfăşurării unor activităţi care nu corespund scopului declarat al călătoriei, conform celor menţionate în poliţa de
asigurare.
Asigurarea nu acoperă:
· tratamentul bolilor cronice şi consecinţelor unor astfel de boli existente sau cunoscute la data începerii valabilităţii poliţei de asigurare,
exceptând cazul în care asistenţa medicală implică măsuri de urgenţă pentru salvarea vieţii Asiguratului sau măsuri ce urmăresc calmarea
durerii acute;
· cheltuielile ocazionate de graviditate, naştere sau consecinţele acestora, precum şi cheltuielile ocazionate de întreruperea voluntară a
sarcinii, peste 26 de saptamani;
· vaccinări de orice fel (cu excepţia situaţiilor de urgenţă în care s-a declarat apariţia unor epidemii după intrarea Asiguratului în ţara
respectivă);
· cheltuielile ocazionate de tratamentul cancerului, al bolilor cu transmitere sexuală, infectarea cu HIV, SIDA şi consecinţele acestora;
· asistenţa medicală acordată de rudele Asiguratului;
· cheltuielile de medicină preventivă, de fizioterapie şi de odihnă şi refacere;
· cheltuielile pentru tratament psihiatric sau psihoterapeutic sau pentru boli mentale care au făcut deja obiectul unui tratament medical;
· cheltuielile ocazionate de eliminarea defectelor fizice, a anomaliilor ori pentru efectuarea operaţiilor estetice, cu excepţia cheltuielilor
ocazionate de chirurgia reparatorie necesară ca urmare a unui accident asigurat prin prezentele condiţii;
· examinările şi operaţiile medicale care pot fi amânate până la întoarcerea Asiguratului în România.
Am luat la cunoştinţă despre conţinutul informaţiilor relevante ale asigurării la data de: 09.12.2023 21:07