Ghid de Utilizare Al Serviciului de Internet Banking Persoane Juridice

SERVICIUL DE INTERNET BANKING PERSOANE
JURIDICE - PATRIA ONLINE BANKING
GHID DE UTILIZARE
Versiunea 3.0 NOIEMBRIE 2021
www.patriabank.ro
CUPRINS:
Cerinţe tehnice necesare utilizării serviciului de Patria Online Banking .............................................. 3

1. ÎNROLARE ȘI AUTENTIFICARE......................................................................................................... 5
1.1. Prezentare generală................................................................................................................ 5
1.2. Acces la serviciu ...................................................................................................................... 5
1.3. Acces platformă Internet Banking – Prima utilizare (Înregistrare cont) .............................. 6
1.4. Pagina de întâmpinare (Acasă) ............................................................................................ 11
1.5. Prezentarea Meniului Principal al Patria Online Banking .................................................. 11
2. CONTURI.......................................................................................................................................... 0
2.1. Vizualizare conturi curente .................................................................................................... 0
2.2. Detalii suplimentare despre un cont ..................................................................................... 1
2.3. Lista tranzacțiilor efectuate pe cont ...................................................................................... 1
2.4. Reprezentare grafică a istoricului de tranzacții..................................................................... 2
2.5. Rulaj și Extrase de cont .......................................................................................................... 2
3. CARDURI ......................................................................................................................................... 3
3.1. Vizualizare carduri (de debit sau de credit) ........................................................................... 3
3.2. Detalii suplimentare despre un card ..................................................................................... 4
3.3. Lista tranzacțiilor efectuate cu cardul și aflate în curs de decontare (Tranzacții
nedecontate) ...................................................................................................................................... 4
3.4. Lista tranzacțiilor efectuate cu cardul ................................................................................... 4
4. PLĂȚI ............................................................................................................................................... 5
4.1. Plăți cu autorizare conjunctă (avizare multiplă) ................................................................... 6
4.2. Transferuri interne.................................................................................................................. 7
4.3. Plăți domestice ....................................................................................................................... 8
4.4. Plăți valutare (intra și interbancare) .................................................................................... 11
4.5. Șabloane de plăți .................................................................................................................. 14
4.6. Istoric plăți și listare ordine de plată ................................................................................... 15
4.7. Plăți programate .................................................................................................................. 16
4.8. Tranzacții nedecontate......................................................................................................... 18
5. CREDITE ......................................................................................................................................... 19
Ghid de utilizare Patria Online Banking Persoane Juridice V3.0 info@patriabank.ro Pag 1 din 49
5.1. Vizualizare listă credite ........................................................................................................ 19
5.2. Detalii suplimentare despre un credit ................................................................................. 19
5.3. Export în PDF a detaliilor suplimentare despre un credit ................................................... 20
5.4. Istoric de rambursare ........................................................................................................... 21
5.5. Grafic de rambursare ........................................................................................................... 21
6. DEPOZITE ...................................................................................................................................... 22
6.1. Vizualizare listă depozite ..................................................................................................... 22
6.2. Detalii suplimentare despre un depozit .............................................................................. 23
6.3. Export în format PDF a detaliilor suplimentare ale unui depozit ....................................... 24
6.4. Listă tranzacții efectuate pe contul de depozit ................................................................... 24
6.5. Deschiderea unui nou depozit ............................................................................................. 25
7. SCHIMBURI VALUTARE ................................................................................................................. 27
8. PACHETE DE PLĂȚI ........................................................................................................................ 28
9. PLATĂ SALARII .............................................................................................................................. 30
10. TOKEN ........................................................................................................................................... 33
11. RECOMANDĂRI DE SECURITATE .................................................................................................. 36
Cerinţe tehnice necesare utilizării serviciului de Patria Online Banking
Scopul acestui manual de utilizare este de a te familiariza cu funcţionalităţile oferite de Serviciul Patria
Online Banking – Persoane Juridice.
De asemenea, îți stăm la dispoziţie prin consilierii noştrii dedicaţi din cadrul departamentului de
asistenţă și suport (serviciul Relații Clienți), disponibil de luni până vineri, între orele 09:00 – 19:00, la
următoarele numere de telefon:
 0800 410 310 (gratuit, apelabil național)

 +40 372 271 403 (tarif normal, apelabil internațional)
Ai acces la Patria Online Banking din orice locaţie din lume, atâta timp cât este disponibilă o conexiune
la Internet. Cerinţele tehnice necesare utilizării Patria Online Banking sunt:
 un dispozitiv de tip PC/Mac sau un dispozitiv mobil (smartphone/tableta) cu o conexiune

activă la Internet;
 un sistem de operare din familia Windows/Mac;
 un browser web (Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome,
Opera, Safari). Browserele web pentru care este certificata platforma de Internet Banking sunt
cele mai recente 2 versiuni majore ale fiecarui browser din lista prezentata mai sus;
Din motive de compatibilitate dar si de securitate, îți recomandam să menții browserul de internet
actualizat în permanență la ultima versiune disponibilă.
Totodată, pentru folosirea serviciului mai ai nevoie de un token, necesar pentru autentificarea ta ca
utilizator al Serviciului Patria Online Banking şi/sau autorizarea operaţiunilor efectuate prin acest
canal.
Token-ul poate fi fizic sau mobil.
Detalii despre utilizarea acestora vei găsi în documentul dedicat – Ghid utilizare
Token.
Dispozitivul de tip token fizic
Dispozitivul de tip token fizic îți este înmânat de către consultantul Patria Bank odată
cu semnarea cererii de utilizare a serviciului și a contractului de acces la serviciu.
Modelul curent de token fizic din oferta Patria Bank este Vasco token Digipass DP770,
prezentat în imaginea alăturată:
Caracteristicile principale ale dispozitivului token fizic:
 dispozitivul este securizat prin intermediul unui cod PIN ales de către tine încă de la prima
utilizare.
 valabilitatea unui cod de securitate este de 180 de secunde din momentul generării lui.
 dacă, în cele 180 de secunde, tokenul fizic este închis şi apoi redeschis, acelaşi cod unic de
securitate pentru autentificare/autorizare va fi afișat pe ecran.
 în caz de inactivitate după o perioadă de 90 de secunde, tokenul fizic se va inchide. Pentru
obţinerea unui nou cod unic, este necesară apăsarea tastei pornire/ oprire ( ) şi din nou a
tastelor specifice; în acest caz, nu mai este necesară introducerea codului PIN.
Codul PIN este un cod de securitate format din 4 cifre, care îți oferă siguranţă în ceea ce priveşte
accesul la tokenul fizic.
Dispozitivul de tip token mobil
Dispozitivul token mobil este o aplicație care generează coduri unice de

securitate, cu ajutorul cărora tu, ca utilizator al aplicației Patria Online
Banking, te poți autentifica pentru accesul în platforma de Internet Banking
și poți semna tranzacțiile în cadrul acestui serviciu. Aceste coduri sunt
valabile pentru un timp limitat.
Tokenul mobil - este un token de tip software și este integrat în aplicația
Patria Mobile Banking.
Aplicația Patria Mobile Banking este comuna utilizatorilor Persoane Fizice
și Persoane Juridice cu mențiunea ca Persoanele Juridice pot utiliza doar
tokenul mobil și au acces doar la funcționalitățile publice din cadrul
acesteia.
Important de știut este că, pentru a putea folosi token-ul mobil, mai întâi
trebuie să-ți instalezi aplicația Patria Mobile Banking pe un smartphone
compatibil (iOS sau Android).
Optiunea token mobil din Mobile Banking este o alternativă la dispozitivul token fizic, destinată
telefonului mobil, îndeplinind aceeași funcție.
Tokenele fizice sau mobile primite de la bancă nu au, în momentul achiziţionării serviciului, un cod PIN
prestabilit. În momentul activării, trebuie să configurezi un cod PIN prin introducerea combinaţiei
dorite (4 caractere numerice), apoi să îl confirmi, prin reintroducerea acestuia. Astfel, posibilitatea de
utilizare ulterioară a acestui tokenului pentru generarea codurilor de securitate necesare la
autentificare în platforma sau la autorizarea tranzacțiilor de Internet Banking este condiţionată de
cunoaşterea codului PIN.
Codul PIN este un cod de securitate format din 4 cifre, care îți oferă siguranţă în ceea ce priveşte
accesul la tokenul mobil.
Nota: Codul PIN pe care il alegi NU poate fi format din
- cifre consecutive sau invers consecutive, (1234; 9876)

- aceeasi secvență de cifre, (0000)
- cifre pare sau impare consecutive, (2468; 1357)
Codul PIN setat este o informaţie confidenţială şi nu trebuie să îl dezvălui nimănui. În cazul în care
codul PIN este introdus eronat de 3 ori, tokenul fizic se va bloca și va trebui să contactezi banca.
După o identificare reuşită vei avea acces la funcţionalităţile Patria Online Banking.
1. ÎNROLARE ȘI AUTENTIFICARE
1.1. Prezentare generală
Patria Bank îţi pune la dispoziţie serviciul Patria Online Banking - serviciu de tip Internet Banking, cea
mai confortabilă soluţie de administrare la distanţă a finanţelor tale. Prin serviciul de Internet Banking
ai acces gratuit la contul tău 24 ore pe zi, 7 zile pe săptamână, oricând şi oriunde există un dispozitiv
conectat la Internet și un browser compatibil.
Serviciul de Internet Banking este ușor de accesat și utilizat, oferind o arie largă de facilităţi, de la o
simplă verificare a soldului, consultarea istoricului de tranzacţii efectuate pe conturile tale până la
operaţiuni de plată complexe.
Platforma este disponibilă pe majoritatea browserelor de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox,
Opera, Safari, Internet Explorer), nefiind necesară instalarea niciunui modul sau program suplimentar
pe computerul sau dispozitivul tău.
Mai mult, aplicația este adaptabilă la tipul de echipament utilizat (desktop, laptop, tabletă,
smartphone). Astfel, în cazul dispozitivelor care au ecrane de dimensiuni reduse, se va încărca automat
interfața adaptată acestor tipuri de rezoluții.
Browserele web pentru care este certificată platforma de Internet Banking sunt cele mai recente două
versiuni majore ale fiecarui browser din lista prezentată mai sus.
Totodată, tranzactiile sunt efectuate în deplina siguranță prin folosirea sistemului de autentificare și
autorizare securizata a tranzacțiilor, în conformitate cu reglementările europene în vigoare (PSD2).
Avantajele utilizarii serviciului de Internet Banking oferit de Patria Bank SA:

 Accesibilitate – există o singură versiune a serviciului funcțională pe toate dispozitivele,
nefiind nevoie de versiuni speciale adapate pentru dispozitivele mobile;
 Acces simplificat – accesarea de către utilizator se face prin intermediul unui URL unic;
 Experiență optimă de navigare prin adaptarea rezoluției, eliminarea erorilor de navigare,
introducerea scroll-urilor orizontale, eliminarea butoanelor prea mici, greu de apăsat, și
respectarea bunelor practici în materie de uzabilitate;
 Flexibilitatea oferită de uşurinţa cu care pot fi administrate conturile deschise la bancă;
 Disponibilitatea platformei în limba română și limba engleză;
 Siguranță maximă a tranzacțiilor prin folosirea sistemelor de securitate integrate;
 Mobilitate maximă, fără a fi nevoie să vă deplasați la ghișeele băncii pentru operațiuni uzuale;
 Actualizare în sistem real-time a situației financiare a conturilor tale;
 Acces oriunde și la orice oră la extrase de cont care pot fi vizualizate atât pe ecran cât și
generate în format PDF sau XLS;
 Posibilitate de vizualizare și printare/salvare în PDF a ordinelor de plată inițiate, utile pentru a
putea face dovada unei anumite plăți.
1.2. Acces la serviciu
Pentru a putea accesa platforma Patria Online Banking îți punem la dispoziție două opțiuni:
a) Accesare prin pagina de web a Patria Bank S.A - https://www.patriabank.ro apoi click pe
butonul “Login Patria Online Banking”:
b) Accesarea directă a paginii web a serviciului Patria Online Banking, disponibil la URL-ul:
https://corporate.patriabank.ro/Corporate
Pentru a accesa rapid aceasta pagină dedicată serviciului de Internet Banking îți sugerăm să salvezi
pagina web în lista de favorite sau în bara de acces rapid a browser-ului utilizat.
1.3. Acces platformă Internet Banking – Prima utilizare (Înregistrare cont)
Pentru a putea utiliza aplicaţia Patria Online Banking trebuie mai intâi să vă creați contul de utilizator.
Pentru a iniția înregistrarea contului de utilizator trebuie să faceți click pe butonul “Înregistrare”
disponibil în pagina principală de acces la serviciu.
Accesul în cadrul platformei de Internet Banking este posibil doar în urma activării clientului drept
utilizator al serviciului de către Bancă și, ulterior, doar după ce utilizatorul autorizat parcurge etapa
de înregistrare a contului său.
Înregistrarea utilizatorului de Internet Banking se efectuează în mai mulți pași succesivi, direct din
ecranul principal de autentificare, conform instrucțiunilor următoare:
Înregistrarea se realizează exclusiv de pe un calculator de tip PC (desktop sau laptop), considerând că,
indiferent de tipul de dispozitiv token deținut veți avea nevoie să scanați imaginea de la Pasul 3.
Pasul 1:
a) Accesează secțiunea “Înregistrare” din pagina principală de acces,
b) Introdu codul tău numeric personal (CNP) sau (NIF),
c) Apasă pe butonul “Continuă”,
Pasul 2:
d) Introdu codul de activare primit prin SMS. Codul de activare este o secvență numerică
formata din 5 cifre, pe care o vei primi automat prin SMS pe numărul de telefon declarat pe
cererea de activare a serviciului de Internet Banking,
e) Configurează numele de utilizator pe care dorești să îl folosești pentru Patria Online Banking,
f) Configurează parola de utilizator pe care dorești să o folosești pentru Patria Online Banking,
Nota: Parola trebuie să aibă un minim de 5 caractere, să conțina cel puțin o majusculă și cel puțin
un caracter special (ex: semnul exclamării, etc).
Numărul maxim de caractere consecutive este de 3 iar o parolă nouă trebuie să fie diferită de parola
setată anterior.
În cazul în care nu ai respectat aceste reguli îți va apărea un mesaj similar cu cel de mai jos:
În cazul acesta, pentru a putea reîncerca cu o altă parolă, este nevoie să reiei procesul de înregistrare
de la pasul 1, pentru a putea fi generat un cod nou de activare (va trebui să faci click pe tabul
“Autentificare” și apoi din nou pe tabul “Înregistrare” pentru a relua).
Atenție: Nu este suficient să modifici parola dorită inițial pentru a putea continua, în acest caz este
nevoie de reluarea procesului de Înregistrare de la pasul 1. Dacă nu vei relua procesul de înregistrare
de la pasul 1, îți va apărea mesajul de mai jos, deoarece codul de activare a fost detectat ca fiind deja
utilizat.
Notă: Valabilitatea implicită a parolei contului de utilizator de Internet Banking este de 36 de luni. Îți
recomandăm modificarea periodică a parolei de utilizator.
După ce ai setat credențialele de autentificare cu succes, poți merge spre pasul următor.
g) Apasă pe butonul “Înregistrează cont de utilizator”,
Pasul 3:
h) Alocare și activare dispozitiv de securitate (token fizic sau token mobil);
Activarea dispozitivului de securitate deținut se face prin scanarea imaginii de securitate afișate pe
ecran imediat după parcurgerea pasului 2 din procesul de activare și necesită introducerea codului de
securitate generat și afișat pe ecranul token-ului deținut de tine (token fizic sau token mobil), în
câmpul corespunzător disponibil în fereastra afișată.
După scanarea imaginii de securitate inițiale (prima imagine afișată), ți se va solicita configurarea unui
cod PIN pe meniul token-ului tău iar după confirmarea PIN va fi afișat un cod de securitate.
După introducerea codului de securitate, generat prin scanarea imaginii afișate în prima fereastră, ți
se va solicita scanarea unei imagini adiționale.
- Configurează codul PIN și apasă CONTINUĂ din meniul token-ului.

- Introdu codul de securitate generat pe token în câmpul din fereastra deschisă pe IB și apasă
CONTINUĂ
- Apasa CONFIRMĂ în meniul token-ului
- Scanează și
INFO: Nu apasă pe butonul “Finalizează” din fereastra a doua decât după ce ai parcurs în paralel și
instrucțiunile afișate pe token-ul tău, în caz contrar activarea va fi incompletă și va trebui să reiei
procesul de la început (Pasul 1).
Pentru instrucțiuni suplimentare cu privire la activarea token-ului tău, te rugăm să consulți informațiile
utile din Ghid utilizare token.
Procesul este considerat finalizat cu succes doar după confirmarea specifică primită în cadrul meniului
token-ului.
În urma finalizării cu succes a pașilor din etapa de Înregistrare, vei fi redirecționat automat către
secțiunea „Autentificare” unde îți vei putea introduce numele de utilizator și parola de utilizator
configurate anterior și apoi te vei putea conecta la serviciul de Internet Banking, prin efectuarea unui
click pe butonul “Autentificare”.
Daca esti imputernicit pe mai multe companii în sistemul bancii, vei putea să operezi pentru fiecare
dintre companii și în cadrul serviciului de Inernet Banking, dupa ce ai parcurs procesul de inregistrare,
fiind suficientă o activare a unui singur dispozitiv de Securitate (token fizic sau token mobil) pentru a
avea acces la toate companiile unde contul de utilizator este autorizat.
Dupa introducerea credențialelor și apăsarea butonului „Autentificare“ vei putea selecta si

interschimba companiile pe care esti împuternicit. Vei putea comuta compania pe care dorești să
operezi oricând și după autentificare, folosind meniul din dreapta-sus din cadrul Internet Banking.
1.4. Pagina de întâmpinare (Acasă)
Pagina de întâmpinare (ACASĂ) este pagina care se afişează imediat după o autentificare reuşită.
Informaţiile din această pagină sunt structurate în secțiuni care afișează cele mai importante
informații despre produsele deținute la Patria Bank.
În cadrul acestei pagini vei putea afla o sinteză a informațiilor despre conturile, cardurile, creditele și
depozitele tale precum și o serie de instrumente utile:
 Produsele deținute (conturi/carduri/depozite)

 Un calculator valutar în care poți face conversie în valute multiple precum și cotațiile pentru
cursurile valutare practicate de Patria Bank
 O secțiune de plăți rapide către beneficiari definiți anterior, care conține și o funcție de
căutare beneficiar
 Noutăți despre produsele și serviciile Patria Bank
1.5. Prezentarea Meniului Principal al Patria Online Banking
Meniul de Operaţiuni/Produse este reprezentat de coloana din partea stângă a ecranului.

Aici ai acces la toate operaţiunile şi produsele disponibile în Patria Online Banking. Această coloană
reprezintă meniul aplicaţiei. Structura meniului principal al platformei este următoarea:
 ACASĂ
 CONTURI
 CARDURI
 PLĂȚI
- TRANSFERURI INTERNE
- PLĂȚI DOMESTICE (LEI)
- PLATI VALUTARE
- PLĂȚI PROGRAMATE
- TRANZACȚII NEDECONTATE
- PACHETE DE PLĂȚI
 CREDITE
 DEPOZITE
- DEPOZITELE MELE
- CONSTITUIRE DEPOZIT
 SCHIMB VALUTAR
 PLATĂ SALARII
 TOKENE
2. CONTURI
2.1. Vizualizare conturi curente
În această secțiune poți vizualiza conturile curente pe care le deții la Patria Bank, indiferent de starea
acestora. Conturile curente afișate pot avea 3 stări:
 Activ
 Inactiv (conturi închise)
 Dormant (cont neutilizat pentru o anumită perioadă de timp), conform cu prevederile CGB
Pentru fiecare cont curent în parte sunt disponibile urmatoarele informații:
 Denumirea contului – implicit este o secvență numerică. Acesta este un câmp personalizabil
prin apasarea pictogramei din partea dreaptă și setarea unui nume preferențial.
 Tipul contului (cont curent, etc.)
 Codul IBAN asociat contului
 Moneda contului
 Soldul total al contului
 Sumele blocate pe cont
 Soldul disponibil (reprezintă diferența dintre soldul total al contului și sumele blocate pe cont)
 Setare conturi “Favorite” (se pot seta maxim 3 conturi favorite care să apară primele în listă)
 Starea unui cont
Personalizare conturi
În cazul în care doriți să vă organizaţi cheltuielile în funcţie de conturi sau dețineți mai multe conturi
de acelaşi tip, puteţi seta o denumire personalizată pentru fiecare cont în parte. Acest lucru este
posibil prin apăsarea butonului prezentat vizual sub forma unui creion “Personalizare conturi”
disponibil în coloana corespunzătoare.
În cazul în care deții mai mult de 3 conturi, indiferent de categoria acestora, se va activa implicit
butonul “Afișează toate conturile”. Pentru a vizualiza toată lista de conturi trebuie să apeși pe acest
buton “Afișează toate conturile”.
Pentru reafișarea listei inițiale a conturilor trebuie să apeși pe butonul “Restrânge listă conturi”.
2.2. Detalii suplimentare despre un cont
Informațiile suplimentare despre un cont sunt afișate în secțiunea din mijlocul paginii (Detalii). După
selectarea contului dorit din listă (prin poziționarea cursorului pe contul dorit și click pe acesta), vor fi
evidențiate următoarele detalii suplimentare:
 Denumirea inițială și cea personalizată (dacă există) a contului și codul IBAN aferent
 Starea contului
 Soldul total
 Soldul disponibil de utilizat
 Titularul contului
 Moneda contului
 Câmp de setare a contului drept cont favorit
 Tipul contului
 Total sume blocate pe cont*
 Unitatea Patria Bank unde a fost deschis contul curent
Tot în cadrul acestei secțiuni, există două butoane care acționează ca scurtături către alte module
unde se poate efectua inițierea unor operațiuni specifice:
 Constituire depozit – la apăsarea butonului “Constituie depozit” vei fi redirecționat automat
către secțiunea de constituire depozit care trebuie să fie completată pentru confirmarea
deschiderii depozitului.
Notă: detaliile suplimentare aferente operațiunii de constituire depozit sunt prezentate în subcapitolul 6.2 .
 Plată rapidă – la apăsarea butonului “Inițiere plată” vei fi redirecționat automat către
secțiunea de inițiere plată interbancară.
Notă: detaliile suplimentare aferente operațiunilor de plată sunt prezentate în Capitolul 4 .
2.3. Lista tranzacțiilor efectuate pe cont
În cadrul secțiunii “Istoric tranzacții” sunt evidențiate operațiunile de tip debit și credit, înregistrate
pe cont într-o anumită perioadă de timp.
Perioada implicită configurată de către Bancă este de o lună (anterior de la data curentă). Filtrul poate
fi modificat pe o perioadă aleasă de către utilizator, dar care nu poate să depășească 12 luni.
Fiecare utilizator își poate personaliza filtrele de interogare a istoricului de tranzacționare pe un cont:
1. Perioada (Data inițială -> Data finală)
2. Suma (introducere valoare)
3. Tip operațiune (debitări sau creditări)
Lista de tranzacții permite sortare în funcție de fiecare element disponibil în capătul de tabel (sortarea
ascendentă sau descendentă se poate face prin click pe fiecare denumire din capul de tabel iar
revenirea la sortarea anterioară printr-un nou click).
NOTĂ: În cadrul acestei secțiuni ai posibilitatea de a exporta și vizualiza forma pregătită de listare a
extrasului de cont, în funcție de filtrele selectate, în format EXCEL sau PDF, prin acționarea
pictogramelor corespunzătoare, de langă butonul “Aplica filtre”.
2.4. Reprezentare grafică a istoricului de tranzacții
În această secțiune vei putea vizualiza în format grafic, activitatea tranzacțională pentru un anumit
cont selectat, în funcție de filtrele selectate, respectiv tranzacțiile debitate, creditate sau evoluție a
soldului în perioada selectată.
2.5. Rulaj și Extrase de cont
Pentru fiecare cont selectat în secțiunea Conturile mele:
 poți selecta o perioadă și poți să vizualizezi rulajul pe cont;

 poți selecta un Extras de cont lunar pentru vizualizare/descărcare în PDF. Pentru a
genera extrasul de cont pentru o anumită lună trebuie să faci click pe rândul care
conține fiecare dată;
3. CARDURI
3.1. Vizualizare carduri (de debit sau de credit)
În aceasta secțiune se pot vizualiza cardurile de debit sau credit emise de către Patria Bank,
informațiile şi detaliile despre fiecare card precum și istoric al tranzacțiilor efectuate cu cardul pe o
perioada de maxim 6 luni.
Pentru fiecare card în parte sunt disponibile următoarele informații:
 Denumirea cardului - acesta este un câmp personalizabil. Implicit, aceasta este numărul
mascat de card (primele și ultimele 4 cifre).
 Imagine card
 Titular
 IBAN
 Categoria (Debit) și Valuta
 Stare card
 Tip card (Principal/Secundar)
 Sold disponibil de utilizat
În cazul în care deții mai mult de 3 carduri, indiferent de categoria acestora, se va activa implicit
butonul “Afișează toate cardurile”. Pentru a vizualiza toata lista de carduri, trebuie să apeși pe acest
buton.
Pentru afișarea listei inițiale a cardurilor trebuie să apeși pe butonul “Restrânge listă carduri”.
3.2. Detalii suplimentare despre un card
Informațiile suplimentare despre un card sunt afișate în secțiunea din mijlocul paginii (Detalii). După
selectarea cardului dorit din listă (prin poziționarea cursorului pe cardul dorit și click pe acesta), vor fi
evidențiate următoarele detalii suplimentare:
 Denumirea inițială și cea personalizată (dacă există) a cardului.
 Numărul cardului (mascat)
 Categorie card (Debit/Credit)
 Starea unui card
 Nume deținător
 Moneda în care a fost emis cardul
 Tip produs (Visa/MasterCard)
 Imagine card
 Dată de expirare
 Denumire bancară a produsului
 Cont IBAN asociat cardului
Tot în cadrul acestei secțiuni utilizatorul beneficiază de instrucțiuni de blocare/deblocare pentru

cardul selectat prin acționarea butonului dedicat.
3.3. Lista tranzacțiilor efectuate cu cardul și aflate în curs de decontare

(Tranzacții nedecontate)
În această secțiune sunt evidentiate tranzacțiile efectuate la comercianți pentru cardul selectat și care
se află în curs de decontare, fiind evidențiate urmatoarele informații:
 Data valutei
 Data postării
 Numărul cardului
 Descrierea tranzacției
 Referința tranzacției
 Valoarea tranzactiei
 Valoarea tranzacției în valuta inițială
3.4. Lista tranzacțiilor efectuate cu cardul
În cadrul secțiunii “Istoric tranzacții” sunt afișate operațiunile efectuate cu cardul și decontate
(indiferent de tipul acestora)într-o anumită perioadă de timp, fiind evidențiate următoarele informații:
 Data valutei
 Data procesării tranzacției
 Descrierea tranzacției
 Referința tranzacției
 Valoarea tranzacției
Fiecare utilizator își poate personaliza filtrele de interogare a istoricului de tranzacționare cu cardul:
După selecția fitrelor dorite, va trebui să apeși butonul “Aplică filtre”.
4. PLĂȚI
La accesarea acestei secțiuni din meniul principal se va deschide un submeniu cu tipurile de tranzacții
care pot fi efectuate:
 Transferuri interne
 Plăți domestice (lei)
 Plăți valutare
 Plăți programate
 Tranzacții nedecontate
 Pachet (pachete de plăți)
4.1. Plăți cu autorizare conjunctă (avizare multiplă)
 Plățile domestice și plățile valutare pot fi autorizate și de mai mulți utilizatori, în cazul unor plăți
cu autorizare în semnatură conjunctă, în funcție de specificul activității companiei.
Pentru a crea o plata cu autorizare conjunctă și a o transmite spre procesare către bancă (indifernt
dacă este o plată individuală sau o plată pe care urmează să o adaugi ulterior într-un pachet de plăți),
trebuie să folosești opțiunea “Salvează pe server”, apoi să preiei plata inițiată din secțiunea “Tranzacții
nedecontate” și să o avizezi sau să o adaugi într-un pachet de plăți, după caz.
Pentru detalii suplimentare, mergi direct la capitolul “4.6. Tranzactii nedecontate” respectiv capitolul
“8. Pachete de plăți”
 Plățile de salarii încarcate prin fișier pot fi autorizate de mai multi utilizatori, în cazul unor plăți cu
autorizare în semnatură conjunctă, în funcție de specificul activității companiei.
Pentru a transmite spre procesare un fișier de plăti de salarii cu autorizare conjunctă, fiecare dintre
utilizatori cu drept de semnatură se va loga în Internet Banking și va utiliza opțiunea “Semnează și
trimite”, pentru detalii suplimentare mergi la capitolul “8. Plata salarii”.
4.2. Transferuri interne
Transferurile interne reprezintă tranzacții între conturile tale proprii deschise la Patria Bank.
Pentru a accesa macheta necesară efectuării unui transfer intern trebuie să selectezi opțiunea
respectivă din meniu și să completezi urmatoarele câmpuri:
 Cont sursă - se alege din lista derulantă contul curent DIN care se va efectua transferul
 Cont destinație - se alege din lista derulantă contul curent ÎN care va fi transferată suma
 Suma transferată (câmp obligatoriu)
 Data plății (implicit data curentă a plății)
 Detaliile de plată (descriere)
După completarea tuturor câmpurilor obligatorii se apasă butonul CONFIRMĂ/OK. Se va deschide o

nouă fereastră care prezintă detaliile transferului, finalizarea transferului realizandu-se prin apăsarea
butonului Confirmă/Ok.
În cazul în care, din diverse motive, nu dorești să confirmi plata, poți selecta butonul “ANULEAZĂ”,
ceea ce va determina revenirea la macheta de introducere date unde poți face ajustările dorite a
informațiilor sau poți renunța complet la operațiune.
După confirmarea tranzacției, va fi afișată o fereastră nouă care va conține rezultatul tranzacției unde
poți vizualiza daca tranzacția a fost procesată cu succes sau dacă a fost respinsă, alături de mesajul de
rezultat al tranzacției.
NOTĂ: Pentru confirmarea unui transfer intern între conturi proprii NU se va solicita introducerea
unui cod de securitate generat de un dispozitiv token.
4.3. Plăți domestice
În cadrul acestei secțiuni poți efectua plăți intrabancare (către un alt client Patria Bank), plăți
interbancare (către clienții altor bănci din România) și plăți către trezorerie (bugetul statului).
Pentru a efectua o plată intrabancară, utilizatorul trebuie să se poziționeze pe butonul corespunzător
din meniu și să completeze următoarele câmpuri, dupa caz:
 Cont sursă - se va alege din lista derulantă contul DIN care se va efectua plata
 Cont beneficiar (în format IBAN)
 Nume beneficiar
 Adresă beneficiar
 Suma
 Identificator fiscal beneficiar (CUI/CNP) - CNP-ul sau Codul Fiscal al beneficiarului
 Dată plată (implicit data curentă a plății)
 Detaliile plății (descriere plată)
 Numărul plății (numărul ordinului de plată pentru evidențe interne ale clientului, ex. 1, 5,
112, etc)
 Numărul de evidență a plății (în relația cu bugetul de stat) – acest câmp este opțional, se
va completa doar dacă se cunoaște de către client și dacă este necesar în relația cu bugetul
de stat
 Prioritate: Instant/Standard/Urgent/
Plata instant reprezintă cel mai rapid mod de a efectua o plată către o altă bancă (în mai puțin de 1
minut), în timp real, în condiții de maximă siguranță. Plățile cu prioritate instant se procesează
instantaneu, imediat ce tranzacția este confirmată și validată de către utilizator și acceptată de către
bancă.
Acest serviciu este disponibil sub forma unei opțiuni de selecție a tipului de prioritate dorit pentru
plata respectivă către un cont deschis la oricare din băncile beneficiare care oferă la rândul lor acest
serviciu.
Suma maximă care se poate procesa printr-o plată în regim instant este de maxim 49.999,99 lei,
inclusiv.
În cazul în care condițiile de eligibilitate (banca beneficiară și respectiv suma) pentru o plată instant
sunt îndeplinite în cadrul formularului de plată din aplicațiile de Internet Banking, prioritatea implicită
pentru plata introdusă va fi cea instant.
În cazul în care dorești să efectuezi plata în regim de prioritate standard sau urgent, ai posibilitatea să
selectezi acest lucru din cadrul listei derulante de opțiuni din formularul de plată, înainte de a confirma
plata respectivă.
Prioritatea selectată în cadrul introducerii unei plăți se va regăsi și în mesajul de rezultat al tranzacției.
De asemenea, vei putea verifica oricând starea plății inițiate în istoricul de tranzacții din cadrul
aplicațiilor de Internet & Mobile Banking.
Băncile elibigile, participante la sistemul de plăți instant și către care poți beneficia de acest serviciu
sunt: BCR, Banca Transilvania, CEC Bank, Libra Internet Bank, Vista Bank. Lista va fi actualizata
permanent ori de cate ori vor apărea modificari.
Notă: tranzacțiile în regim instant inițiate în intervalul în care au loc procesele interne legate de
închiderea de zi/lună/an pot fi temporar indisponibile, în funcție de intervalul orar la care se
încearcă tranzacția. Nu se pot efectua plăți programate în regim instant.
Dupa completarea tuturor câmpurilor obligatorii, există 3 opțiuni:

 Salveaza ca șablon - în această situație se salvează detaliile plății pentru a putea fi refolosite
în efectuarea unor plăți viitoare similare
 Confirmă plata - se va deschide o fereastră nouă care prezintă detaliile plății care urmează să
fie efectuată, finalizarea acesteia realizându-se prin apăsarea butonului “Confirmă plata”.
 Salvați pe server - pentru cazurile când dorești să autorizezi mai tarziu o plată sau dacă aceasta
necesită autorizarea mai multor persoane (avizare multiplă). După salvare, vei regăsi plata în
secțiunea Plăți - Tranzacții nedecontate.

nouă fereastră care prezintă detaliile plății domestice, confirmarea operațiunii realizandu-se prin
apăsarea butonului Confirmă/Ok.
În cazul în care, din diverse motive, nu dorești să confirmi efectuarea plății domestice, poți selecta
butonul “ANULEAZĂ”, ceea ce va determina revenirea la macheta de introducere date unde poți face
ajustările dorite sau poți renunța complet la operațiune.
După confirmarea tranzacției, va fi afișată o fereastră nouă care va conține rezultatul tranzacției.
În dreapta ecranului, în partea de sus a paginii, în cadrul secțiunii Șabloane de plătă, sunt evidențiate
modelele de plăți domestice care au fost salvate de către utilizator, care pot fi editate sau șterse.
În partea de jos a ecranului, în cadrul secțiunii Istoric plăți, este evidențiata lista plăților domestice
efectuate de către utilizator, acestea putând fi sortate în funcție de cont, sumă (ordine
crescătoare/descrescătoare), data efectuării plății (cele mai recente/cele mai vechi).
Notă: Pentru creșterea operativității, pentru fiecare plată este disponibilă opțiunea “REPETĂ”, astfel
fiind preluate automat toate detaliile unei plăți efectuate în trecut într-o machetă de plată nouă.
Totodată, la selectarea unei plăți (prin efectuare click pe plată) din lista evidențiată în partea de jos a
ecranului, în secțiunea Istoric de plăți, se va deschide o fereastra nouă în browser în care va fi afișat
ordinul de plata aferent plății respective, în format electronic, fiind astfel disponibil pentru imprimare
imediată.
NOTĂ: Pentru confirmarea unei plăți domestice (intrabancare, interbancare sau catre trezorerie) se
va solicita introducerea unui cod de securitate generat de un dispozitiv token.
4.4. Plăți valutare (intra și interbancare)
Prin intermediul acestei secțiuni utilizatorul poate efectua plăţi în valută (intrabancare și interbancare)
către un beneficiar care are un cont deschis la o bancă din România sau din străinătate.
Pentru a efectua o plată în valută utilizatorul trebuie să se poziționeze pe butonul respectiv și să
completeze următoarele câmpuri:
 Cont sursă - - se va alege din lista derulantă contul curent DIN care se va efectua plata
 Cont beneficiar - se va alege cont IBAN sau un alt tip de cont prin bifarea butonului
corespunzător
 Nume beneficiar
 Adresa beneficiar
 Oraș beneficiar
 Țară beneficiar (selecție din lista derulantă)
 Cod SWIFT
 Nume bancă beneficiar
 Adresă bancă beneficiaru
 Oraș bancă beneficiar
 Țară bancă beneficiar (selecție din lista derulantă)
 Suma
 Data plății
 Detaliile plății (descriere plată)
 Tipul comisionului aplicabil
 SHA - plătitorul şi beneficiarul împart comisioanele şi spezele aferente efectuarii
plății. Clauza este obligatorie pentru plățile în țările membre și valutele UE și SEE.
 OUR - plătitorul va plăti toate comisioanele legate de plată, atât ale sale cât și ale
beneficiarului
 BEN - beneficiarul este cel care suportă toate comisioane de plată - atât ale
beneficiarului cât și ale plătitorului.
După completarea tuturor câmpurilor obligatorii, există 2 opțiuni:
 Salveaza ca șablon - în această situație se salvează detaliile plății pentru a putea fi refolosite
în efectuarea unor plăți viitoare similare
 Confirmă plata - se va deschide o fereastră nouă care prezintă detaliile plății care urmează
să fie efectuată, finalizarea acesteia realizându-se prin apăsarea butonului “Confirmă plata”.
 Salvați pe server - pentru cazurile când dorești să autorizezi mai tarziu o plată sau dacă
aceasta necesită autorizarea mai multor persoane (avizare multiplă). După salvare, vei regăsi
plata în secțiunea Plăți - Tranzacții nedecontate.

nouă fereastră care prezintă detaliile tranzacției, finalizarea operațiunii realizandu-se prin apăsarea
butonului Confirmă/Ok.
În cazul în care, din diverse motive, nu dorești să confirmi efectuarea tranzacției, poți selecta butonul
“ANULEAZĂ”, ceea ce va determina revenirea la macheta de introducere date unde poți face ajustările
dorite informațiilor introduse anterior sau poți renunța complet la operațiune.
În dreapta ecranului, în partea de sus a paginii, în cadrul secțiunii Șabloane de plătă, sunt evidențiate
modelele de plăți interbancare care au fost salvate de către utilizator, care pot fi editate sau șterse.
În partea de jos a ecranului, în cadrul secțiunii Istoric plăți, este evidențiată lista plăților interbancare
efectuate de către utilizator, acestea putând fi sortate în funcție de cont, sumă (ordine
crescătoare/descrescătoare), data efectuării plății (cele mai recente/cele mai vechi).
Notă: Pentru creșterea operativității, pentru fiecare plată este disponibilă opțiunea “REPETĂ”, astfel
fiind preluate automat toate detaliile unei plăți efectuate în trecut, într-o machetă de plată nouă.
Totodată, la selectarea unei plăți (prin efectuare click pe plată) din lista evidențiată în partea de jos a
ecranului, în secțiunea Istoric de plăți, se va deschide o fereastra nouă în browser în care va fi afișat
ordinul de plata aferent plății respective, în format electronic, fiind astfel disponibil pentru imprimare
imediată.
NOTĂ: Pentru confirmarea unei plăți valutare se va solicita introducerea unui cod de securitate
generat de un dispozitiv token.
4.5. Șabloane de plăți
În fiecare pagină dedicată unei plați (cu excepția transferurilor între conturi proprii și schimburi
valutare), în dreapta ecranului, în partea de sus a paginii, în cadrul secțiunii Șabloane de plătă, sunt
evidențiate modelele de plăți interbancare care au fost salvate de către utilizator, care pot fi editate
sau șterse.
Șabloanele de plată disponibile în această secțiune sunt dedicate fiecărui modul de plată în parte, în
care se regăsește utilizatorul, fiind afișate doar acele șabloane pentru care meniul selectat de către
utilizator corespunde.
Șabloanele de plăți afișate pot fi create în 2 moduri:
 Direct din macheta de plată, prin intermediul butonului “Salveaza ca șablon”
 Direct din secțiunea “Șabloane de plată”, prin intermediul butonului “Creează nou”, acțiune în
urma căreia se va deschide o fereastră nouă în care se vor putea completa detaliile specifice
de plată.
Câmpurile disponbile pentru completarea șabloanelor de plată diferă în funcție de tipul plății.
Denumirea fiecărui șablon de plată trebuie să fie unică, nu se vor putea salva șabloane de plată
cu nume identice.
4.6. Istoric plăți și listare ordine de plată
În zona de jos a ecranului este evidențiată lista transferurilor/ plăților domestice si platilor valutare
efectuate, existând posibilitatea ca acestea să fie sortate în funcție de cont, suma (ordine crescătoare
/ descrescătoare), data efectuării (cele mai recente/cele mai vechi).
Lista de plăți permite sortare în funcție de fiecare element disponibil în capătul de tabel (sortarea se
face prin click pe fiecare denumire din capătul de tabel iar revenirea la sortarea implicită printr-un nou
click).
Nota: Pentru creșterea operativității, pentru fiecare plată efectuată există opțiunea “REPETĂ”, la
acționarea butonului fiind preluate automat toate detaliile unei plăți similare efectuate în trecut,
mecheta de introducere date fiind populată automat cu detaliile plății respective.
La selectarea unei plăți efectuate din lista evidențiată se va deschide o fereastră pop-up in care va fi
afișat ordinul de plată în format electronic, fiind astfel disponibil pentru imprimare imediată.
Pentru a putea genera o confirmare de plată, trebuie să identifici plata respectivă efectuată, din lista
evidențiată în partea de jos a ecranului din cadrul secțiunii ISTORIC PLĂȚI și să faci click direct pe plata
respectivă (poți apăsa oriunde pe rândul corespunzător plății pentru care dorești confirmare OP).
Se va deschide o descărcare nouă în browser, în care va fi afișat ordinul de plata aferent plății
respective, în format electronic, fiind astfel disponibil pentru imprimare imediată.
Info util: Pentru a putea fi generată o confirmare a unui ordin de plată, plata respectivă trebuie să fie
în stare “Procesat”.
4.7. Plăți programate
Plățile programate sunt reprezentate de către transferurile/plățile domestice sau valutare pentru care
Prima dată a plății este cel puțin ziua următoare bancaă față de ziua de creare a plății.
Pentru o plată programată care se va execută o singura dată în viitor, selecția la Optiune recurență
trebuie să fie opțiunea Plata la termen
Pentru o plată programată care se va executa mai mult decât o singură dată, selecția la Optiune
recurență trebui să fie opțiunea Plată recurentă, va trebui selectată o Periodicitate și un interval de
repetare și va trebui selectată o opțiune de închidere/valabilitate.
Periodicitate Parametru Semnificație
Zilnic 1 Zilnic
Zilnic 7 Săptămânal
Lunar 1 Lunar
Lunar 3 Trimestrial
Lunar 6 Semianual
Lunar 12 Anual
Exemple de setare a periodicității:
Zilnic cu periodicitate 7 - înseamnă că plata se va repeta la un interval săptămanal, din șapte în șapte
zile calendaristice calculate de la Prima dată a plății, cu ajustarea zilelor de execuție în funcție de
sărbători legale și zile nebancare. Executarea acestora se va efectua în ziua bancară lucrătoare
următoare.
Lunar cu periodicitate 6 - înseamnă că plata se va repeta la un interval semestrial, din șase în șase luni
calendaristice calculate de la Prima dată a plății, cu ajustarea zilelor de execuție în funcție de sărbători
legale și zile nebancare. Executarea acestora se va efectua în ziua bancară lucrătoare următoare.
Lunar cu periodicitate 1 - înseamnă că plata se va repeta la un interval lunar, în fiecare lună

calendaristică, calculată de la Prima dată a plății, cu ajustarea zilelor de execuție în funcție de
sărbători legale și zile nebancare. Executarea acestora se va efectua în ziua bancară lucrătoare
următoare.
Plățile astfel create se vor regăsi în secțiunea Plăți > Plăți Programate, unde pot fi vizualizate și
gestionate ulterior salvării lor.
4.8. Tranzacții nedecontate
Plățile domestice și plățile valutare pe care le-ai salvat cu opțiunea Salvați pe server, pentru cazurile
când dorești să autorizezi mai târziu o plată sau dacă o plată necesită autorizarea mai multor persoane
(semnaturi conjuncte cu avizare multiplă) se regăsesc în secțiunea Plăți -> Tranzacții nedecontate.
În acest meniu ai următoarele opțiuni:

a) Poți selecta câte o plată pentru care ai disponibile opțiunile următoare:
 Șterge – determină ștergerea unei plăți selectate din listă
 Copiaza - crează o plată cu detalii identice cu cea selectată
 Pachet - grupează și autorizează mai multe plăti prin pachete de plăți (pentru pachetele de
plăți poți selecta mai multe plăți. Pentru detalii suplimentare, mergi direct la Cap. 8 –
Pachete de plăți.
 Previzualizează Semnatura - Arată numărul de semnaturi/autorizari necesare și afișează
autorizarile deja efectuate pentru plata selectată
 Semnează și trimite - se va solicita introducerea unui cod de securitate generat de un dispozitiv

token înainte de trimiterea spre procesare a plății. În cazul semnăturilor conjuncte (avizare
multiplă), fiecare semnatar va trebui să autorizeze plata, inclusiv inițiatorul plății.
Acest lucru înseamnă că, în cazul semnaturilor conjuncte, fiecare dintre utilizatori trebuie să
selecteze plata respectivă din meniul Tranzactii Nedecontate și să o autorizeze.
Utilizatorul care are acordat dreptul să avizeze o plată trebuie să se autentifice în contul său,
să acceseze meniul Tranzacții Nedecontate, să identifice plata care așteaptă semnaturi
adiționale și să o avizeze pentru a fi transmisă spre procesare către bancă.
5. CREDITE
5.1. Vizualizare listă credite
În acest ecran se poate vizualiza situația creditelor deținute la Patria Bank, detaliile produselor de
credit contractate precum și istoricul de plăți efectuate și graficul de rambursare pentru fiecare credit
acordat.
Pentru fiecare credit în parte sunt disponibile următoarele informații:
 Tipul creditului
 Denumirea creditului - câmp personalizabil de către utilizator
 Suma acordată
 Data acordării creditului
 Soldul creditului
 Data următoarei scadențe
 Valoarea următoarei rate
Personalizare credite
În cazul în care doriți să vă organizaţi creditele afișate sau dețineți mai multe credite de acelaşi tip,
puteţi seta o denumire personalizată pentru fiecare credit în parte. Acest lucru este posibil prin
apăsarea butonului prezentat vizual “Personalizare credite” disponibil în coloana corespunzătoare.
În cazul în care deții mai mult de 3 credite, indiferent de tipul acestora, se va activa implicit butonul
“Afișează toate creditele”. Pentru a vizualiza toată lista de credite, trebuie să apeși pe acest buton.
Pentru afișarea listei inițiale a creditelor trebuie să apeși pe butonul “Restrânge listă credite”.
5.2. Detalii suplimentare despre un credit
Informații suplimentare despre un credit deținut la Patria Bank sunt afișate în secțiunea din mijlocul
paginii (Detalii). După selectarea produsului de credit dorit din listă (prin poziționarea cursorului pe
creditul dorit și click pe acesta), vor fi evidențiate următoarele detalii suplimentare:
 ID credit (numărul de identificare al creditului)
 Data scadenței
 Tipul dobânzii (fixă/variabilă)
 Rata dobânzii (%)
 Comision lunar de administrare
 Data acordării
 Data următoarei scadențe
 Suma restantă
 Indexul ratei de dobândă
 Marja de dobândă
5.3. Export în PDF a detaliilor suplimentare despre un credit
La apăsarea iconiței PDF afișată în partea dreapta a imaginii de mai sus, se va genera un raport în
format PDF care conține detaliile suplimentare referitoare la creditul selectat.
Informațiile sunt evidențiate în documentul pdf

care se va deschide prin apăsarea iconiței PDF
(care acționează ca un buton de descărcare a
detaliilor într-un fișier PDF.
În cadrul fișierului PDF sunt evidențiate o serie
de informații utile, referitoare la creditul
selectat.
5.4. Istoric de rambursare
În această secțiune sunt evidențiate plățile de tip rambursare, efectuate în cadrul creditului selectat,
fiind evidențiate urmatoarele informații:
 Data plății
 Descriere operațiune
 Suma
Totodata, istoricul plăților efectuate poate fi centralizat într-un document de tip PDF, care poate fi
generat prin apăsarea pe iconița PDF din partea dreaptă a secțiunii respective.
5.5. Grafic de rambursare
În cadrul secțiunii “Grafic de rambursare” sunt afișate plățile rămase de efectuat în cadrul creditului,
fiind evidențiate următoarele informații:
 Dată scadență
 Valoare principal
 Valoare dobândă
 Comision lunar de administrare
 Valoare totala rata
 Sold credit
Totodata, graficul de rambursare poate fi centralizat într-un document de tip PDF, care poate fi
generat prin apăsarea pe iconița PDF din partea dreaptă a secțiunii respective.
Graficul de rambusare te va ajuta să obții detalii despre creditul tău și anume: despre situația ratelor,
termene și condiții de plată, plata dobânzilor și eventuale costuri suplimentare
6. DEPOZITE
6.1. Vizualizare listă depozite
În această secțiune poți vizualiza depozitele pe care le deții la bancă, indiferent de canalul prin care
acestea au fost constituite.
Pentru fiecare depozit în parte sunt disponibile urmatoarele informații:
 ID depozit – număr unic de identificare al depozitului
 Denumirea unui depozit – implicit este o secvență numerică. Acesta este un câmp
personalizabil prin apăsarea pictogramei din partea dreaptă și setarea unui nume preferențial.
 Tipul depozitului
 Valuta depozitului
 Starea depozitului
 Suma inițială
 Dată maturitate
 Procent de dobândă
 Suma acumulată la maturitate
Personalizare depozite
În cazul în care doriți să vă organizaţi economiile în funcţie de tipul de depozit sau dețineți mai multe
depozite de acelaşi tip, puteţi seta o denumire personalizată pentru fiecare depozit în parte. Acest
lucru este posibil prin apăsarea butonului prezentat vizual “Personalizare depozite” disponibil în
coloana corespunzătoare.
În cazul în care deții mai multe de trei depozite, indiferent de tipul acestora, se va activa implicit
butonul “Afișează toate depozitele”. Pentru a vizualiza toată lista de depozite, trebuie să apeși pe acest
buton.
Pentru afișarea listei inițiale a depozitelor trebuie să apeși pe butonul “Restrânge listă depozite”.
Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 22 din 49

6.2. Detalii suplimentare despre un depozit
Informațiile suplimentare despre un depozit sunt afișate în secțiunea din mijlocul paginii (Detalii).
După selectarea depozitului dorit din listă (prin poziționarea cursorului pe depozitul dorit și click pe
acesta), vor fi evidențiate următoarele detalii suplimentare:
 Denumirea personalizată (dacă există) a depozitului
 Starea depozitului
 Suma inițială
 Tip depozit
 Dată constituire
 Dobânda acumulată
 Cont depozit
 Valuta depozitului
 Perioada de constituire
 Procent de dobândă
 Dată maturitate
 Canalul de constituire (deschis în unitate teritoriala/Internet Banking)
 Buton “Descarcă în PDF”
În cadrul acestei secțiuni utilizatorul are posibilitatea de a-și lichida un anumit depozit prin apăsarea
butonului dedicat “LICHIDARE DEPOZIT”.
Se poate lichida atât un depozit constituit în cadrul unităților teritoriale cât și prin Internet Banking,
dacă depozitul respectiv îndeplinește condițiile specifice de produs și permite acest lucru.
Lichidarea unui depozit determină afișarea suplimentară a acestuia în lista de depozite pentru o
perioadă de 7 zile. Ulterior expirării acestui interval, depozitul lichidat nu va mai fi afișat în cadrul
Internet Banking. Filtrarea depozitelor se poate efectua folosind coloana “Stare” depozit.
NOTĂ: Deschiderea/lichidarea unui depozit pentru persoane juridice necesită introducerea unui
cod de securitate generat de dispozitivul tău token.

6.3. Export în format PDF a detaliilor suplimentare ale unui depozit
La apăsarea iconiței PDF afișată în partea dreapta a secțiunii “Detalii”, se va genera un raport în format
PDF care conține detaliile suplimentare referitoare la depozitul selectat.
Informațiile sunt evidențiate în documentul care

se va deschide prin apăsarea iconiței PDF (care
acționează ca un buton de descărcare a
detaliilor într-un fișier PDF).
În cadrul fișierului PDF pot fi examinate o serie

de informații utile, referitoare la depozitul
selectat.
6.4. Listă tranzacții efectuate pe contul de depozit
În cadrul secțiunii “Istoric tranzacții depozit” sunt evidențiate operațiunile de tip debit și credit,
înregistrate pe contul de depozit într-o anumită perioadă de timp.
Fiecare utilizator își poate personaliza filtrele de interogare a istoricului de tranzacționare pe un cont:
3. Tip operațiune (debitări sau creditări)
Lista de tranzacții permite sortare în funcție de fiecare element disponibil în capătul de tabel (sortarea
se face prin click pe fiecare denumire din capătul de tabel iar revenirea la sortarea anterioară printr-
un nou click).

6.5. Deschiderea unui nou depozit
Prin intermediul acestei opțiuni, ai posibilitatea să constitui o serie de depozite bancare puse la
dispoziție de Patria Bank. Pentru a constitui un depozit, trebuie să completezi câmpurile prezente în
macheta disponibilă și să confirmi operațiunea.
NOTĂ: Constituirea unui depozit necesită introducerea unui cod de securitate generat de dispozitivul
tău token.
Poți constitui/lichida depozite în orice moment al zilei, cu excepția intervalului în care Banca
deruleaza procesele interne aferente închiderii de zi/luna/an. În cadrul acestui interval, operațiunile
de constituiri/lichidari depozite pot fi temporar indisponibile, în functie de momentul la care se
încearca tranzacția.
Informații necesare pentru deschiderea unui depozit:
 Selectează contul sursă = contul curent din care dorești să constitui depozitul.
Pentru a putea constitui depozite într-o altă valută decât RON, este necesar să deții un cont curent
deschis în valuta respectivă.
 Suma = suma aferentă depozitului pe care dorești să îl deschizi.
Aceasta trebuie să respecte suma minimă de constituire aplicabilă tipului de depozit selectat. În
partea dreaptă a câmpului, ești informat permanent asupra sumei minime necesare de constituire
a fiecărui tip de depozit.
 Perioada = termenul pentru care depozitul va fi constituit.
În funcție de perioada selectată, în câmpurile imediat următoare vor deveni vizibile și disponibile
pentru selecție acele tipuri de depozit care permit constituirea pentru perioada selectată precum
și dobânzile aplicabile tipului de depozit selectat.
 Tipul depozitului = tipul produsului de depozit
 Dobânda aplicabilă pentru depozit și data scadenței
 Opțiune de comportament la maturitate (acțiune la scadență)
În funcție de tipul de depozit selectat, va trebui să alegi acțiunea dorită la data de scadență a
depozitului:
 Prelungire fără capitalizare
 Prelungire cu capitalizare
 Lichidare
După completarea tuturor câmpurilor, va trebui să bifezi că ai citit și ai luat la cunoștință “Termenii și
Condițiile” aplicabile și să apeși pe butonul “CONSTITUIE DEPOZIT”.

Se va deschide o fereastră nouă care va prezenta detaliile depozitului ce urmează să fie deschis, iar
pentru confirmarea finală a operațiunii de deschidere depozit va trebui să apeși butonul “Confirmă”.
În cazul în care, din diverse motive, nu dorești să confirmi deschiderea depozitului, poți selecta butonul
“ANULEAZĂ”, ceea ce va determina revenirea la macheta de introducere date unde poți face ajustările
dorite a informațiilor sau poți renunța complet la operațiune.
Dacă operațiunea a fost finalizată cu succes și a fost înregistrată în sistemul băncii, va fi afișată o nouă
fereastră care conține mesajul de confirmare.
În urma apăsării butonului “Închide” vei putea accesa lista cu depozitele tale, unde vei putea acum
vizualiza și depozitul constituit recent.

7. SCHIMBURI VALUTARE
În cadrul secțiunii “Schimb valutar” poate fi efectuată operațiunea de schimb valutar, fiind necesară
completarea următoarelor câmpuri:
 Din contul - selectaţi din lista derulantă contul curent DIN care doriţi să efectuaţi schimbul
valutar (contul debitat din care doriți să vindeți valuta);
 În contul - selectaţi din lista derulantă contul curent ÎN care doriţi să efectuaţi schimbul valutar
(contul creditat în care doriți să cumpărați valuta);
 Suma - suma dorită (se va alege și moneda în cazul schimbului valutar).
După completarea tuturor câmpurilor obligatorii se apasă butonul CONFIRMĂ. Se va deschide o nouă
fereastră care prezintă detaliile schimbului valutar, finalizarea operațiunii realizandu-se prin apăsarea
butonului Confirmă.

În cazul în care, din diverse motive, nu dorești să confirmi efectuarea schimbului valutar, poți selecta
butonul “ANULEAZĂ”, ceea ce va determina revenirea la macheta de introducere date unde poți face
ajustările dorite a informațiilor sau poți renunța la operațiune.
NOTĂ: Pentru confirmarea unui schimb valutar NU se va solicita introducerea unui cod de securitate
generat de un dispozitiv token.
Poți efectua schimburi valutare în orice moment al zilei, cu excepția intervalului în care Banca
deruleaza procesele interne aferente închiderii de zi/luna/an. În cadrul acestui interval, operațiunile
de schimb valutar pot fi temporar indisponibile, în functie de momentul la care se încearca tranzacția.
8. PACHETE DE PLĂȚI
Pentru a putea fi folosită într-un pachet, o plată trebuie să fie Salvată pe Server
Plățile salvate pe Server provin din plăți domestice sau plăți valutare, inclusiv plăți programate.
Nota: Plățile din același pachet trebuie să aibă în mod obligatoriu aceeași monedă.
În meniul Tranzacții nedecontate se selectează una sau mai multe plăți și se alege din meniul Pachet
opțiunea Crează pachet sau Adaugă într-un pachet deja creat anterior.

Pachetele în care se poate adauga sunt prezentate în ordinea recenta a creării lor, se afișează numărul
de ordine din fiecare pachet, denumirea incluzand data creării și un ID pachet alocat automat.
Dacă un pachet a fost procesat, acesta nu va mai apărea în lista de selecție pachet din Tranzacții
Nedecontate
Pachetele create în meniul Tranzacții Nedecontate pot fi vizualizate și autorizate din secțiunea Pachet.
Autorizarea se face selectand un pachet și utilizând butonul Autorizare. Se pot vizualiza autorizările
efectuate pe un anumit pachet folosind opțiunea Listă semnături.
Cu opțiunea Execută se lansează filtrele din secțiunile Lista Pachetelor sau Detalii pachet
Pentru a evidenția plățile conținute dintr-un pachet, se va selecta câte un pachet din Listă pachete iar
plățile vor fi afișate în sectiunea Detalii Pachet.

Din secțiunea Detalii pachet este posibilă modificarea detaliilor plății și salvarea plății modificate în
același pachet.
O plată din pachetul selectat poate fi ștearsă sau eliminată. În cazul eliminării, plata se va regăsi din
nou în meniul Tranzacții Nedecontate.
Dupa autorizarea unui pachet, acesta va avea statusul Trimis, iar in secțiunea Detalii pachet se poate
verifica rezultatul pentru fiecare plată din cadrul acestuia (Initiat/Procesat/Respins).
În cazul plăților programate inițiate prin pachet, detaliile plății se pot vedea exclusiv în meniul Plăți
Programate.
Confirmările de plată pentru plăți autorizate prin pachete de plăți pot fi accesate și verificate în
secțiunea PlățI > Istoric de plăți din meniurile de Plăți domestice, respectiv Plăți valutare.
Pentru verificarea efectuării cu succes a unei plăți trimise printr-un pachet se va utiliza fie istoricul de
plăți, fie extrasul de cont.
9. PLATĂ SALARII
În această secțiune poți selecta contul special de salarii deschis la Bancă din care faci plăți intrabancare
de salarii, în baza unei convenții încheiate cu banca.
Înainte de a efectua plăți de salarii, trebuie să descarci de pe site-ul Băncii șablonul de fișier de salarii.
Îl poți descărca și direct de aici.
Dupa pregătirea fișierului, selecteaza din cadrul meniului Plată salarii fișierul cu extensia .xlsx care
conține lista plăților de salarii, prin apasarea butonului “Incarca un fisier”.

NOTĂ: Fișierul încărcat nu poate depăși 400 de înregistrări, dar poți încărca pe rând, mai multe
fișiere!
Odată încărcat în platformă fișierul de salarii, îl poți selecta pentru a aplica una dintre opțiunile:
 Șterge – Permite eliminarea unui fișier de salarii din lista celor încărcate
 Vizualizare - Poți vedea plățile din fișierul de salarii încărcat
 Validează fișier salarii - Poți valida plățile și ești informat dacă o plată anume este invalidă
 Previzualizare semnaturi - Arată numărul de semnături/autorizări necesare și afișează
autorizările deja efectuate pentru fișierul de plăți salarii

 Semnează și trimite – Imediat ce ai validat fișierul de salarii, butonul “Validează fișier salarii”
se transformă în “Semnează și trimite”. După autorizare folosind codul de securitate generat
de token, fișierul de salarii este trimis spre procesare.
În cazul în care sunt necesare mai multe semnaturi (avizare multiplă), ceilalți semnatari se vor
autentifica în platforma de Internet Banking, vor accesa meniul Plăți salarii, vor selecta fișierul
de salarii care așteaptă autorizare și îl vor autoriza.
În urma autorizarii a fișierului, prin intermediul token, acesta este trimis spre procesare către bancă.
În funcție de numărul plăților din fișier, acest proces poate dura câteva minute.

Cu ajutorul butonului Aplica filtre poți selecta pentru vizualizare sau operare fișiere de salarii în funcție
de o anumită perioadă sau în funcție de Stare. Pentru o performanță optimă, îți recomandăm să nu
menții un istoric consistent de fișiere de salarii, și sa le ștergi pe cele efectuate și care nu îți mai sunt
necesare.
Stările posibile ale unui fișier de plăți salarii sunt:
 Se așteaptă autorizare – informează asupra acțiunilor așteptate

 Valid – confirmă validitatea fișierului
 Fisierul a fost trimis – confirmă transmiterea cu succes a fișierului
 Fișierul a fost acceptat – confirmă procesarea integrală a plaților din cadrul fișierului.
10. TOKEN
În această secțiune sunt afișate token-urile fizice active ale utilizatorului de Internet Banking.
Totodată, sunt afișate o serie de instrumente și informații utile despre token-ul tău precum:
 Dată asignare token

 Număr serial
 Tipul tokenului
 Posibilitate reactivare token

Prin intermediul funcționalității “Reactivare token”, ai posibilitatea să reactivezi tokenul tău fizic sau
poți activa un token mobil pe care dorești să îl utilizezi.
În cazul în care ai deja un token activat, vei primi un mesaj de avertizare asupra faptului că urmează
să înregistrezi un nou token.
În urma confirmării acestei acțiuni, va fi afișată o imagine de securitate pe care trebuie să o scanezi cu
dispozitivul token pe care îl deții:
 În cazul tokenului fizic, va trebui să îl pornești și să îndrepți camera acestuia astfel încât să
cuprindă în cadranul simulat pe ecranul dispozitivului imaginea de securitate.
 În cazul tokenului mobil, va trebui să ai aplicația token instalată pe telefonul tău, să accesezi
secțiunea Token și să inițiezi activarea tokenului prin apăsarea butonului afișat pe ecran. Se
va deschide automat camera foto a telefonului mobil pe care trebuie să o îndrepți spre
imaginea de securitate afișată în fereastra din Internet Banking.
În urma scanării imaginii, pe dispozitivul tău token va fi afișat încă o dată un mesaj de avertizare: “Acest
dispozitiv a fost deja activat cu acest cod de activare. Dorești să reactivezi dispozitivul?”, urmat de
mesajul “Ești sigur că dorești să ștergi codul de activare [serie-cod]”.
După confirmare, va trebui să îți configurezi un nou cod PIN asociat noii activări a tokenului.

Apoi, codul de securitate format din 11 cifre asociat imaginii de securitate va fi generat pe dispozitivul
tău token și va trebui să îl introduci în câmpul dedicat din Internet Banking și să apeși butonul
“CONTINUĂ”.
În cazul în care procesul a fost inițiat pentru reactivarea unui token fizic și dorești concomitent și
activarea tokenului mobil, va trebui să scanezi cu camera dispozitivului tău imaginea de securitate
adițională, afișată în pasul final și să urmezi pașii de activare token mobil.
NOTĂ: Ai la dispoziție 3 minute pentru a finaliza reactivarea, în caz contrar timpul alocat acțiunii va
expira și vei fi nevoit să reiei procesul de la început.

11. RECOMANDĂRI DE SECURITATE
 Parolele și/sau PIN-ul dispozitivelor token nu trebuie divulgate nici verbal nici în scris nimănui.
Angajații băncii nu îți vor solicita niciodata telefonic, prin intermediul mesajelor e-mail sau
prin intermediul oricărui alt canal acest lucru;
 Parolele și/sau codurile PIN trebuie modificate ori de câte ori exista suspiciunea ca acestea
sunt cunoscute și de către o altă persoană;
 Parolele/codurile PIN/alte elemente de securitate nu trebuie să fie scrise pe hârtii lăsate lânga
calculator sau lângă token;
 Parolele/codurile PIN de acces la serviciul de Internet Banking nu trebuie divulgate, nici măcar
temporar, altor persoane în scopul de a asista utilizatorul în folosirea Internet Banking ;
 Dispozitivul token nu trebuie împrumutat niciunei persoane, fiind un dispozitiv de securitate;
 Serviciul de Internet Banking trebuie accesat doar din site-ul bancii, folosind adresa:
http://www.patriabank.ro respectiv https::/corporate.patriabank.ro/Corporate
 Nu recomandăm utilizarea calculatoarelor conectate la un punct de acces public (internet
café, punct de acces wireless public), acestea neîndeplinind măsuri puternice de securitate;
 Pe dispozitivul de pe care accesezi serviciile noastre este recomandată utilizarea unui program
antivirus și/sau antispyware actualizat la zi;
 Dispozitivul de pe care este accesat serviciul în timp ce un utilizator este conectat la platforma
de Internet Banking nu trebuie lăsat nesupravegheat;
În cazul pierderii dispozitivului sau a suspiciunii de furt al elementelor de acces, trebuie să
contactezi imediat banca pentru blocarea temporară a accesului în cadrul Internet Banking.
 În momentul în care ai finalizat toate operaţiunile pe care ai dorit să le efectuezi în cadrul
platformei, trebuie să te asiguri că ai închis sesiunea de lucru prin acționarea butonului
“Deconectare”– poziționat în bara de sus a serviciului Internet Banking, în partea dreaptă.
Notă: în cazul în care nu ai accesat niciun ecran al aplicaţiei timp de 15 minute sesiunea va fi automat
închisă. Pentru a relua operaţiunile trebuie să te autentifici din nou în platformă.

Ghid de Utilizare Al Serviciului de Internet Banking Persoane Juridice

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ghid de Utilizare Al Serviciului de Internet Banking Persoane Juridice

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

SERVICIUL DE INTERNET BANKING PERSOANE

JURIDICE - PATRIA ONLINE BANKING

Cerinţe tehnice necesare utilizării serviciului de Patria Online Banking .............................................. 3

 0800 410 310 (gratuit, apelabil național)

 un dispozitiv de tip PC/Mac sau un dispozitiv mobil (smartphone/tableta) cu o conexiune

Token-ul poate fi fizic sau mobil.

Dispozitivul de tip token fizic

Caracteristicile principale ale dispozitivului token fizic:

Dispozitivul de tip token mobil

Dispozitivul token mobil este o aplicație care generează coduri unice de

Nota: Codul PIN pe care il alegi NU poate fi format din

- cifre consecutive sau invers consecutive, (1234; 9876)

Avantajele utilizarii serviciului de Internet Banking oferit de Patria Bank SA:

1.2. Acces la serviciu

1.3. Acces platformă Internet Banking – Prima utilizare (Înregistrare cont)

- Configurează codul PIN și apasă CONTINUĂ din meniul token-ului.

Dupa introducerea credențialelor și apăsarea butonului „Autentificare“ vei putea selecta si

 Produsele deținute (conturi/carduri/depozite)

1.5. Prezentarea Meniului Principal al Patria Online Banking

Meniul de Operaţiuni/Produse este reprezentat de coloana din partea stângă a ecranului.

2.3. Lista tranzacțiilor efectuate pe cont

2.4. Reprezentare grafică a istoricului de tranzacții

2.5. Rulaj și Extrase de cont

 poți selecta o perioadă și poți să vizualizezi rulajul pe cont;

Tot în cadrul acestei secțiuni utilizatorul beneficiază de instrucțiuni de blocare/deblocare pentru

3.3. Lista tranzacțiilor efectuate cu cardul și aflate în curs de decontare

3.4. Lista tranzacțiilor efectuate cu cardul

4.1. Plăți cu autorizare conjunctă (avizare multiplă)

După completarea tuturor câmpurilor obligatorii se apasă butonul CONFIRMĂ/OK. Se va deschide o

4.3. Plăți domestice

Dupa completarea tuturor câmpurilor obligatorii, există 3 opțiuni:

După completarea tuturor câmpurilor obligatorii se apasă butonul CONFIRMĂ/OK. Se va deschide o

4.4. Plăți valutare (intra și interbancare)

După completarea tuturor câmpurilor obligatorii se apasă butonul CONFIRMĂ/OK. Se va deschide o

4.5. Șabloane de plăți

Șabloanele de plăți afișate pot fi create în 2 moduri:

 Direct din macheta de plată, prin intermediul butonului “Salveaza ca șablon”

Exemple de setare a periodicității:

Lunar cu periodicitate 1 - înseamnă că plata se va repeta la un interval lunar, în fiecare lună

În acest meniu ai următoarele opțiuni:

 Semnează și trimite - se va solicita introducerea unui cod de securitate generat de un dispozitiv

5.2. Detalii suplimentare despre un credit

5.3. Export în PDF a detaliilor suplimentare despre un credit

Informațiile sunt evidențiate în documentul pdf

5.5. Grafic de rambursare

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 22 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 23 din 49

Informațiile sunt evidențiate în documentul care

În cadrul fișierului PDF pot fi examinate o serie

6.4. Listă tranzacții efectuate pe contul de depozit

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 24 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 25 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 26 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 27 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 28 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 29 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 30 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 31 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 32 din 49

Stările posibile ale unui fișier de plăți salarii sunt:

 Se așteaptă autorizare – informează asupra acțiunilor așteptate

 Dată asignare token

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 33 din 49

Manual de utilizare Patria Online Banking V3.0 info@patriabank.ro Pagina 34 din 49