Mixul de Marketing

POLITICA DE PRODUS

Mixul de Marketing
Conceptul de Mix de Marketing apare n anul 1948 - Neil
H. Borden (Harvard University)
El identific 12 ingrediente ale mixului de marketing
dezvoltarea produsului, ambalarea, preul,marca,
canalele de distribuie, vnzarea personal,
publicitatea, promovarea vnzrilor, etalarea, serviciile
post-vnzare, logistica, culegerea i analiza
informaiilor.
E.J. McCarthy (1964) este cel care reformulaez mixul
de marketing, ajungnd la cei 4P: politica de produs,
politica de pre, politica de distribuie (plasament)
i politica de promovare.

Definitie
Politica de produs

reprezint conduita pe care o

adopt ntreprinderea referitor la dimensiunile, structura
i evoluia gamei de produse i servicii ce fac obiectul
propriei sale activiti.

Politica de produs cuprinde

- Politica de produs n sens strict

- Politica sortimental
- Politica de service i garanie

OBIECTIVELE POLITICII
DE PRODUS
introducerea produselor noi
modernizarea produselor actuale
eliminarea produselor mbtrnite

COMPONENTELE
POLITICII DE PRODUS
COMPONENTELE POLITICII DE
PRODUS

cercetarea produsului: BCG

activitatea de inovaie
modelarea produsului
asigurarea legal a produsului
atitudinea fa de produsele vechi

Matricea Boston Consulting Group

Rata de crestere a pietei

20%
Vedete
sau stele

Dileme sau
semne de
intrebare

10%

Pietre de
moara
sau
caini

Vaci de
muls

0%
10

Cota de piata relativa

(cota fata de cel mai puternic concurent)

Politica sortimental
Se refer la stabilirea dimensiunilor i structurii
sortimentului de mrfuri desfcut de o
ntreprindere n raport cu potenialul de care
dispune i cu cerinele pieei creia se
adreseaz.
Criterii de stabilire a politicii sortimentale:
natura mrfurilor, caracteristicile
merceologice, grupele de consumatori int,
nivelul de pre, complementaritatea nevoilor.

Politica de service i
garanie
Service-ul reprezint un pachet de servicii complementare
prestaiei de baz oferite de produs pentru valorizarea
deplin a acestuia n consum sau n utilizare.
Service-ul tehnic garantarea funcionrii normale a
produsului; dobndirea de ctre consumator a informaiilor
de care are nevoie; oferirea de piese de schimb, nlocuitori
sau produse noi alternative.
Service-ul comercial o suit de activiti menite a facilita
actul de cumprare i n unele cazuri transformarea lui ntro ndeletnicire foarte plcut.
Garania reprezint prelungirea responsabilitii
productorului mrfii, un interval de timp determinat,
dincolo de momentul vnzrii, referitor la funcionarea unui
echipament , pstrarea compoziiei unui aliment etc.

Ce este produsul?
n accepiunea clasic
Produsul este o sum de atribute i caracteristici tangibile fizice i
chimice reunite sub o form identificabil.
Produs Total Alturi de substana material produsul mai nglobeaz
i o serie de elemente acorporale: numele i marca, instruciunile
de folosin, protecia legal prin brevet, licena de fabricaie sau
comercializare, orice serviciu acordat pentru produs ( termen de
garanie, service), preul.
Aceasta nseamn PRODUS TOTAL

PRODUSUL ( n accepiunea
marketingului )
componente corporale caracteristicile
merceologice ale produsului i ambalajului
componente acorporale elemente auxiliare
produsului (pre, marc, nume,termen de
garanie, protecie legal, servicii conexe
legate de produs)
comunicaiile privitoare la produs ansamblul
informaiilor transmise de produs
imaginea produsului sinteza reprezentrilor
mentale ale produsului n rndul cumprtorilor

 GAMA DE PRODUSE I DIMENSIUNILE EI

format din produsele nrudite prin destinaia lor comun i prin

caracteristicile eseniale privitoare la materia prim ,la tehnici de
fabricaie

LINII DE PRODUSE

produse omogene din punct de vedere al materiei prime sau al

tehnicilor de fabricaie

DIMENSIUNILE GAMEI

lungimea - suma produselor distincte din gam

lrgimea numrul de linii din cadrul gamei
profunzimea numrul de produse distincte din linie
Exemplu
n cazul unei ntreprinderi care are 2 linii de fabricaie: bormaini ( 6
produse) i polizoare de mn ( 5 produse) dimensiunile gamei de
produse sunt:

Lungimea= 11
lrgimea=2
profunzimea=6;5

SRATEGIA DE PRODUS
Dimensiunea gamei Nivelul calitativ al
de produse
produsului

Gradul de inovare al
produsului

Strategia de selecie Adaptare calitativ

sortimental

Meninerea gradului
de noutate

Strategia stabilitii
sortimentale

Difereniere calitativ Perfecionarea

produselor

Strategia
diversificrii
sortimentale

Stabilitate calitativ

Asimilarea de noi
produse