1.

Avantajele unor comenzi corect realizate

2. Ce fac înainte de a da o comandă?

a. Minim de prezentare

b. Cadenţarea

3. Cum comand cantitatea optimă de produse

4. Ce fac după ce am dat o comandă

5. Cum gestionez situațiile dificile

6. Quiz
1. Să cunoaștem și să aplicăm gesturile corecte ale
meseriei înainte de a da o comandă către furnizori
2. Să știm cum să calculăm necesarul adecvat pentru a
fi comandat
3. Să cunoaștem acțiunile pe care le avem de făcut după
ce am transmis comanda către furnizori pentru a ne
asigura că produsele comandate ajung în raion

Să creştem satisfacţia clienţilor noştri!

 PENTRU CLIENT PENTRU NOI

 Găseşte cantităţile şi  Câştigăm timp, suntem mai

sortimentele de care disponibili pentru clienții noștrii
are nevoie  Clientul este mulţumit pentru că
găseşte toate produsele care
răspund nevoilor sale, găseşte tot
 Poate să îşi facă un timpul rafturile pline
proiect complet cu un  Clientul are o părere bună despre
minimum de efort și noi şi ne face reclamă pozitivă
de timp  Cresc vânzările, creşte coşul
mediu, marja
 Îşi face o părere bună  Ajută la fidelizarea clienţilor
şi are o imagine clară
asupra ofertei noastre  Scădem nivelul stocului fără să
fim în ruptură
 Tur raion – verific 3P  Fac releveuri de rupturi
 Gestionez stocurile negative
 Mă asigur de respectarea 3P în raion
 Gestionez retururile la furnizori
 Punerea produselor la raft
 Gestionez demarque-urile
 Facing
 Verific comenzile în curs pentru
 Balizaj
produsele aflate în deficit la raft
 Curățenie
 Programare
 Tur rezervă – verific produse aflate în
 Livrare
deficit la raft
 Recepție
 Verific zona înaltă și cobor produsele care
sunt în deficit la raft
 Validez și duc la recepție demarque-urile

 Realizez inventare parțiale pentru reglarea stocurilor

 Realizez inventare parțiale stabilite cu CS

 Pregătesc și realizez inventarul anual

 Modific MP – de 2 ori pe an pentru raioanele cu sezon

 Realizez cadențare cu CS, Logistică și în acord cu furnizorul

 Ce e MP?

Cantitatea minimă de produse sub

care nu se poate coborî în ziua de
dinainte de a primi marfa de la
furnizor astfel încât să am o
prezentare bună a acestora pentru a
da senzaţia de plin clientului
 CUM SE IDENTIFICĂ
MP-ul?

SĂ IDENTIFICĂM ÎMPREUNĂ...
 Ce e CADENȚA?

CADENȚA este perioada dintre 2 comenzi.

Ce e CADENȚA?
 IMPORTANT

1. Termenul de livrare
2. Termenul de recepţionare
3. Termenul de etichetare
4. Viteza de rotație a produselor și de volumul
de comandă
+ 1 zi punere la dispoziţie
 Vânzări pe zi/săptămână/lună/perioadă în Phenix

 Zile de ruptură în Phenix

 Zile de promoție (catalog național) în Phenix

 Cantităţi în curs de comandă în Phenix

 Cantităţi în curs de recepţionare în Phenix

 Retur furnizori în Phenix

 Retur clienţi în Phenix

 Termen de livrare în Phenix

 Sezonalitate cu CS
 Ce vânzări am ( într-o perioadă dată)…
Ce cadență am (într-o perioadă dată) ….
Ce termen de livrare am ( real pentru perioada dată) …

De ce?
Ca să pot previziona vânzarea în următoarea perioadă!
O
definiție
?
Vânzarea previzionată este posibila vânzare în perioada de acoperit între
comanda inițială și momentul în care ajunge comanda în magazin ( VPAC)
Cum
calculez?
VPAC = Vânzare realizată în perioada de acoperit X (Cadență + Livrare)
 VPAC…
MP….

De ce?
Ca să știu necesarul meu de stoc
O
definiție
?
Necesarul de stoc este stocul meu fizic optim ( fără rupturi, fără suprastoc)

Cum
calculez?
Necesar = VPAC + MP
 Stocul fizic (SF) ….
Comanda în curs (CC) …
Comanda în recepție (CR) …

De ce?
Ca să știu care sunt RESURSELE MELE
O
definiție
?
Resursele mele sunt toate produsele pe care le am în stoc, care sunt într-o
comandă în curs și în recepție
Cum
calculez?
RESURSE = SF + CC + CR
 NECESAR …
RESURSE …

De ce?
Pentru a face o cerere de aprovizionare corectă
O
definiție
?
Cererea de aprovizionare reprezintă comanda efectivă pe care o voi transmite către furnizor
( Phenix)

Cum
calculez?
Cererea de aprovizionare = NECESAR - RESURSE
 Săptămâna 1 Săptămâna 2 Săptămâna 3 Săptămâna 4 Săptămâna 5 Săptămâna 6 Săptămâna 7

X X X X
Comandă

Vânzări

VPAC
Stoc
necesar
MP
Total Necesar
Stoc fizic
Comandă în
Resurse curs
Comandă în
recepție

Total Resurse

Cerere de aprovizionare
 Săptămâna 1 Săptămâna 2 Săptămâna 3 Săptămâna 4 Săptămâna 5 Săptămâna 6 Săptămâna 7

Comandă X X X X

Vânzări 25 25 25 25 25 25 25
VPAC 100 100 100 100
Stoc
necesar 50 50 50 50
MP

Total Necesar 150 150 150 150 150 150 150

Stoc fizic 125 100 75 75 50 75 50
Comandă în
Resurse curs
25 50 50
Comandă în
recepție
25 50 50

Total Resurse 125 125 100 125 100 125 100

Cerere de aprovizionare 25 50 50 50
 Săptămâna 1 Săptămâna 2 Săptămâna 3 Săptămâna 4 Săptămâna 5 Săptămâna 6 Săptămâna 7

X X X
Comandă

Vânzări

VPAC
Stoc
necesar
MP
Total Necesar
Stoc fizic
Comandă în
Resurse curs
Comandă în
recepție

Total Resurse

Cerere de aprovizionare
 Săptămâna 1 Săptămâna 2 Săptămâna 3 Săptămâna 4 Săptămâna 5 Săptămâna 6 Săptămâna 7

Comandă X X X

Vânzări 30 30 30+30 30 30 30 30
VPAC 150 150 150 150 150 150 150
Stoc
necesar 60 60 60 60 60 60 60
MP

Total Necesar 210 210 210 210 210 210 210

Stoc fizic 100 70 10 90 60 30 150
Comandă în
Resurse curs
0 110 0 0 150 0 0
Comandă în
recepție
0 0 110 0 0 150 0

Total Resurse 100 180 120 90 210 180 150

Cerere de aprovizionare 110 120+30 60

 URMARIRE COMENZI…

 Mă asigur că și-a făcut programare la logistică

 Mă asigur că livrează la data stabilită

 Verific stadiul recepției

 Aduc produsele în raion

 Cum gestionez situaţiile speciale
SITUAŢIILE SPECIALE SUNT:

Anticiparea PAC-ul
Anticiparea Catalogului
Sezonalitatea
Corectarea vânzărilor excepţionale
Corectarea perioadelor de ruptură

Comenzile rapide
1. Releveuri de rupturi
2. Adaptare Franco
3. Inventare parţiale
4. Demarque şi prelevări
5. MP
6. Retur furnizori
7. Stocuri negative
A. Stoc de siguranţă
B. Vânzări pe săptămână
C. Stoc minim
D. Minimum de comandat
E. Prezentare bună – senzaţie de plin
F. Facing + vânzare
A. Termen de livrare
B. Termen de livrare + punere la dispoziţie
C. Perioada dintre 2 comenzi
D. Perioada dintre 2 comenzi + termen de
livrare
1. Mă uit la MP
2. Mă uit la nr. de Facing
3. Vânzare pe perioadă
4. Vânzări pe zi
5. Cantităţi în curs în de aprovizionare
1. Istoricul vânzărilor mele
2. Vânzarea previzionată pentru produse aflate în PAC
3. Vânzări previzionate
4. Vânzări pe zi
5. Cantităţi în curs în de aprovizionare
1. Nimic
2. Să comand prea puține produse
3. Să comand prea multe produse
4. Să ajung în suprastoc