CADRUL 

INSTITUȚIONAL
PRIVIND PROTECȚIA 
CONSUMATORILOR
Sistemul de protecție a consumatorilor în România se 
compune din următoarele categorii:
 organisme cu rol bine precizat în protecția consumatorilor, 
subordonate administrației centrale sau locale.
 cadrul organizațional propriu al societății civile.

Ordonanța nr. 21/1992 instituționalizează Oficiul pentru 
Protecția Consumatorilor ca organ de specialitate al 
administrației publice centrale, subordonat guvernului.
Conform H.G. nr. 166/2001 privind organizarea și 
funcționarea Autorității Naționale pentru Protecția 
Consumatorilor, aceasta se organizează și funcționează ca 
organ de specialitate al administrației publice centrale, cu 
personalitate juridică, prin reorganizarea Oficiului pentru 
Protecția Consumatorilor, care se desființează.
În prezent, actul normativ care reglementează 
organizarea și funcționarea ANPC este HG nr. 
284/2009. ANPC are în subordine 12 comisariate 
regionale pentru protecția consumatorilor, ca entități cu 
personalitate juridică, a căror structură organizatorică 
include comisariate județene și Comisariatul pentru 
Protecția Consumatorilor al Municipiului București, ca 
entități fără personalitate juridică.

Printre atribuțiile ANPC­ului, se numără următoarele:
 participă la elaborarea strategiei în domeniul protecției 
consumatorilor, asigurând corelarea acesteia cu cea 
existentă în U.E.
 asigură armonizarea cadrului legislativ național cu 
reglementările din U.E.
 propune Guvernului spre aprobare și avizează proiecte 
de acte normative.
 efectuează analize, încercări în laboratoarele 
acreditate sau proprii.
 desfășoară activități de informare, consiliere și educare 
a consumatorilor.
 sprijină asociațiile de consumatori.

 controlează respectarea dispozițiilor legale, prin 
efectuarea de controale pe piață.
 solicită organelor emitente suspendarea sau retragerea 
autorizației de funcționare, a licenței de fabricație.
 urmărește legalitatea publicității pentru produsele și 
serviciile destinate consumatorilor.
În subordinea ANPC­ului funcționează și Centrul 
Național pentru Încercarea și Expertizarea Produselor 
“Larex”. În laboratoarele „Larex” se realizează analize 
fizico­chimice, microbiologice, fizico­mecanice pentru 
certificarea unei game largi de produse.

ANPC colaborează cu organismele neguvernamentale cu 
rol în protecția consumatorului: Asociația pentru 
Protecția Consumatorilor din România, Centru 
European al Consumatorilor din România, Asociația 
Națională pentru Protecția Consumatorilor și 
Promovarea Programelor și Strategiilor din România. 
(anexa 2).