Poșta electronică

Poșta electronică

 Mult mai eficientă decât poșta clasică

 Rapiditatea transmiterii mesajelor
 Actualitatea mesajelor
 Independența de localizările geografice
 Crește eficiența comunicării
 Crește eficiența colaborărilor în proiecte și a
productivitătii muncii (estimare – 30% în unele
companii)
Primele sisteme de poștă
electronică
 Transmiteau texte simple (cu adresa destinație)
prin protocoale de transfer de fișiere
 Dezavantaje:
 trimiterea complicată a mesajelor adresate grupurilor de
persoane
 mesajele nu aveau structura internă - dificultăți în prelucrare
 transmitătorul unui mesaj nu știa dacă acesta a ajuns sau nu
 în absența temporară a unei persoane era dificil ca poșta să fie
preluată de către o altă persoană
 mesajele nu puteau conţine combinații de text, desene, sunete.
Poșta electronică

 Sistemele actuale permit:

 Compunerea și trimiterea mesajelor
 Reținerea mesajelor în cutii poștale și afișarea
lor
 Informarea asupra stării mesajelor
 Realizarea unor operații specifice la destinație
– filtrare.
 Protejarea contra spam și viruși
Componența mesajelor de
e-mail
 Partea cu informații de adresare, prioritate,
securitate
 Conținutul mesajului
 Antet
 câmpuri specifice
 Corp
 mesajul propriu-zis
 signatura
 Componența mesajelor–
câmpurile antetului
 adresa (adresele) de e-mail pentru receptorul (receptorii)
primar(i) - To:
 adresa (adresele) de e-mail pentru receptorul (receptorii)
secundar(i) - Cc: (Carbon Copy)
 adresa (adresele) de e-mail pentru "blind carbon copy" Bcc:
(aceştia nu vor vizualiza adresele celorlalţi);
 persoana (persoanele) care a(u) creat mesajul - From:
 adresa de e- mail a transmiţătorului curent - Sender:
 liniile introduse de fiecare agent de transfer pe drumul parcurs
de mesaj - Received:
 o cale de întoarcere la transmiţător - Return-Path:
 Componența mesajelor–
câmpurile antetului
 data şi ora la care a fost trimis mesajul - Date:
 subiectul mesajului afisat pe o linie - Subject:
 adresa de e-mail la care trebuie trimise răspunsurile -
Reply-To:
 identificatorul numeric al mesajului - Message-Id:
 identificatorul mesajului răspuns - Id-Reply-To:
 alţi identificatori de mesaje relevante - References:
 cuvinte cheie alese de utilizator - Keywords:
Standarde extinse pentru
mesajele de mail
 Probleme rezolvate:
 Diacritice
 Caractere nelatine
 Scrieri de tip ideograma
 Secvente audio si video
 Standardul MIME – Multipurpose
Internet Mail Extensions
 compatibil cu standardul uzual
 Introduce elemente suplimentare în antet
Standardul MIME

 Tipuri posibile de mesaje

 Text (eventual cu formatări simple)
 Imagine statică
 Audio
 Video
 Aplicație
 Mesaj
 Tip combinat
Funcționarea sistemelor de
e-mail
 Agenți utilizator – permit utilizatorilor sa citeasca,
să scrie și să trimită mesaje
 Interfete diverse – comenzi sau vizuale
 Gestionează cutiile poștale și operează asupra
mesajelor
 Agenți de transfer – asigură transmiterea
mesajelor transparent pentru utilizatori
E-mail – agenții utilizator

 Exemple: pine (comenzi) sub linux, Outlook

sub Windows
 Funcții
 Afișarea mesajelor
 Compunerea mesajelor
 Operarea asupra mesajelor
 Alte facilităti
 Organizarea și operarea cu cutii poștale / foldere
 Liste de adrese
 Copii la indigo, poșta cu prioritate
E-mail – agenții de transfer
 Dirijareamesajelor spre destinație, fără
intervenția utilizatorilor
 Funcții
 Transferul mesajelor
 Raportarea
 Dispozitia – operația realizată la destinație
 Protocol de transfer – SMTP (Simple Mail
Transfer Protocol) – protocol simplu, de tip text
 Un program care rulează în background pe mașina
destinație, acceptând conexiunile și introducând
mesajele în cutiile poștale
E-mail – agenții de transfer
 Porți de comunicare (gateways) – pentru asigurarea
compatibilității între sursă și destinație, respectiv
pentru a permite mașinilor care nu sunt conectate
direct la Internet să folosească e-mail-ul
 Livrarea finală – protocoale de livrare între
serverele de mail din Internet și mașinile care nu
sunt conectate direct la Internet
 POP3 (Post Office Protocol) – aduce mesajele de pe
serverul de mail pe calculatorul utilizatorului (folosit
uzual)
 IMAP (Interactive Mail Access Protocol) – pentru utilizatorii
care folosesc mai multe calculatoare; exista un “depozit”
de mesaje pe serverul de mail
 DMAP (Distributed Mail Access Protocol) – acces distribuit;
nu presupune ca toată poșta se află pe un singur server
E-mail – agenții de transfer

 Alte facilități ale sistemelor de livrare:

 Filtrarea mesajelor – se specifică condiții și
acțiuni corespunzătoare, de realizat asupra
mesajelor la destinație
 Mecanisme de forwardare automata
 FAQ (Frequently Asked Questions)
 Confidențialitatea poștei electronice

 PGP (Pretty Good Privacy) - creat de Phil Zimermann (1995)

ca pachet de securitate pentru e-mail:
 Confidențialitate, autentificare, semnături digitale într-o formă
ușor de utilizat
 Distribuit gratuit pe Internet (controversa cu guvernul SUA)
 Compatibil cu diverse platforme: MS-DOS/Windows, UNIX,
MacIntosh
 Se bazează pe algoritmi de criptare existenți (în RSA se poate
alege lungimea cheii)
 Folosește algoritmul ZIP (compresie) și amprente de timp
Confidențialitatea poștei
electronice
 PEM (Privacy Enhanced Mail) – standard oficial
Internet
 Folosește algoritmul DES (cheie destul de scurta)
 Chei private si publice
 Bazat pe autoritati de certificare (un sistem
complicat cu 3 niveluri), care valideaza și revocă
cheile
 Autentificarea este obligatorie
 Mai putin folosit decat PGP (implemetarile sale
au aparut mai tarziu si s-au dovedit ceva mai
putin inspirate)
 Sfârșit

Mulțumesc pentru atenție