Produsele și serviciile oferite

de
Societățile comerciale
bancare
Cirdei Roberta Eliza

Tehnici și operațiuni bancare

 Istoric
Băncile erau cunoscute ca instituţii de credit care fac
comerţ cu bani, atrăgând resursele disponibile și
plasându-le sub formă de produse și servicii, potrivit
cerinţelor economiei, la preţuri care să acopere
costurile și riscurile și să asigure un profit.
Definiții
Produsul bancar= cuprinde oferta pe care o bancă o
adresează clientelei sale şi care se materializează în
bilanţul băncii
Serviciul= activitate prestată sau orice opertaţiune
propusă spre vânzare sau schimb clienţilor băncii
 Caracteristici
- - sunt imateriale, adică nu au un suport fizic, dar
satisfac anumite cerinţe indispensabile societăţii
- - produsele și servicile se valorifică prin reţeua
proprie de unităţi bancare și nu se pot
redistribui, închiria
- - produsele și serviciile se valorifică numai
clientelei care are relaţii cu banca (au conturi
deschise la bancă)
Produse
-credite pe termen scurt, mijlociu și lung;
- garanţii bancare;
- carduri
- depozite la termen
- depozite la vedere
- custodie
- credite sindicalizate
Servicii
- transferuri inter/intrabancare
- plăţi inter/intrabancare;
- schimb valutar;
- încasări și plăţi în numerar
- colectare numerar
- - păstrare valori în tezaur
- - plăţi prin canale electronice
Raiffeisen Bank- produse și servicii
01 Opțiuni curente
- Plăți cu telefonul și ceasul
- Carduri de cumpărături
- Carduri de debit
- Servicii online
03 Economii
- Cont de economii
- Flexidepozit
- Depozite la termen
02 Credite
- Credite de nevoi personale
- Carduri de cumpărături
- Credite imobiliare
- Credite de refinanțare
04 Investiții
- SmartInvest- Soluții de investiții inteligente
- Fonduri de investiții
- Fonduri de pensii facultative
- Titluri cu venit fix
01
Cardurile de
cumpărături
 Avantaje
Cumperi acum si platesti mai tarziu
● Poti cumpara produse pe care le achiti apoi in rate lunare fara dobanda sau rate cu
dobanda redusa, oriunde in lume. Rambursezi doar 5% din suma datorata sau mai
mult, la alegerea ta. Ai 0% dobanda la comercianti cand rambursezi integral sumele
utilizate pana la scadenta lunara.
Ai libertatea sa platesti oriunde
● Cu zero comisioane la plati catre comercianti si perioada de gratie de pana la 56 de
zile.
Platesti cu telefonul si ceasul în siguranta
● prin RaiPay (Android), Apple Pay (iOS)
 02
Carduri de debit
Ai produse si servicii gratuite cu ZERO Simplu. Daca ai 18- 25 de ani (neimpliniti) le ai
gratuit. Dupa implinirea varstei de 25 de ani doar efectuezi o plata pe luna, daca nu
efectuezi o plata cu cardul, ai aceleasi beneficii cu doar 10 lei/luna.
 Avantaje
Iti livram gratuit cardul acasa
livrare gratuită prin curier: cardul tau de debit nou emis, reemis sau
reinnoit la adresa de corespondenta declarata la Raiffeisen Bank, sau la
adresa de domiciliu.

ZERO costuri
Ai acces la noul ZERO Simplu gratuit, daca faci o plata pe luna cu
cardul sau ai varsta cuprinsa intre 18 - 25 de ani (neimpliniti).

Acces la informatii in deplina

siguranta
De fiecare data cand prietenii tai vor sa iti trimita bani, tu le poti
transmite foarte usor numarul contului atasat cardului tau (codul
IBAN), acesta fiind afisat pe spatele cardului tau
 03
Servicii online
Unbox Smart
Banking
Cu Raiffeisen Smart Mobile si Raiffeisen Online ai la
indemana cele mai importante operatiuni bancare,
usor si rapid, de oriunde te afli. Te bucuri de confort,
siguranta si de zero comisioane daca detii un cont
curent ZERO Simplu.
 Avantaje
100% online
Te autentifici si autorizezi platile 100% online, cu aplicatia
Raiffeisen SmartToken. Activeaza-o si tu si bucura-te sa faci
plati online in siguranta.
 Notificari push din Smart Mobile

Primesti gratuit notificari de tip push pentru tranzactiile de pe conturile tale sau card
de credit, daca ai setarile active in Smart Mobile. Vezi instant ce se intampla cu banii
tai, chiar daca esti la cumparaturi, faci un schimb valutar, iti intra salariul sau un
prieten iti returneaza banii imprumutati.
Super-rapid
Cu widget-ul inovator Smart Mobile, verifici cati
bani ai cu un simplu swipe pe ecranul telefonului
tau, fara sa te mai autentifici in aplicatie.
 04
Planurile tale.
Student
 Tinerețea înseamnă fericire și distracție.
Bucură-te de lipsa costurilor în plus cu
Studentocardul

1) Cum plătești orice

Pentru ca viata de student merge repede inainte, iti
punem la dispozitie un card pe masura.
Un card cu zero comisioane, potrivit generatiei tale:
• 0 Lei cost de achizitie card;
• 0 Lei taxa lunara de administrare;
• 0% comision pentru retragerea banilor de la bancomatele oricarei
banci din Romania;
• 0 Lei comision la interogarea soldului la bancomatele Raiffeisen
Bank;
• 0 Lei comision la plata prin card la comercianti.
 2) Cum iei primul salariu
Stim ca o sa-ti amintesti mereu primul salariu si lucrurile pe care le-ai
cumparat cu el. Daca vrei sa ai parte de o amintire cool, alege sa-ti incasezi
venitul la Raiffeisen Bank. Ai zero Lei taxa de administrare si zero Lei
comision la retragere sau interogare sold la bancomat, asa ca banii tai sunt
doar ai tai. Mai mult, oricand ai nevoie de niste bani in plus, te ajutam cu un
Overdraft (descoperit de cont) in limita a 6 salarii.
 3) Cum economisești
● Stim ca generatia de azi se gandeste si la ziua de maine si se pregateste din timp
pentru viitor.
● Fie ca vrei sa studiezi in strainatate, sa iti iei un laptop sau sa strangi bani pentru
viitoarea ta casa, vrem sa te sustinem si iti oferim Contul de economii Super Acces
Plus.
● Poti sa depui sau sa retragi bani oricand vrei, fara sa pierzi nimic si ai o dobanda
super avantajoasa. In plus, daca ai ales sa incasezi salariul la Raiffeisen Bank, poti
economisi usor, din contul de salariu. Transferi banii pe contul de economii, direct
de pe telefonul mobil, prin Smart Mobile.
Întrebări
1. Enumerați două caracteristici ale
produselor și serviciilor bancare.

2. Enumerați 3 produse bancare.

3. Enumerați 2 servicii bancare.

4. Numiți un avantaj al cardurilor

de cumpărături.

5. Numiți două avantaje a

serviciilor online.