Universitatea Ovidius Constanta

Facultatea de Stiinte Economice

Master, anul II; 2015-2016
Specializarea: Tehnici contabile si financiare pentru gestiunea afacerilor

EMITEREA UNUI CARD DE DEBIT LA BANCA

RAIFFEISEN BANK
Profesor indrumator:
Conf. univ. dr. Irena Munteanu

Masterande:
SAVA OANA-ANDREEA
OMOCEA (LOZOVEANU) CRISTINA

 AVANTAJELE SI DEZAVANTAJELE CARDULUI DECAP. V.

DEBIT
CARDURI DE DEBIT IN CADRUL BANCII RAIFFEISEN CAP. IV.
BANK caracteristici, taxe si comisioane

EMITEREA UNUI CARD DE DEBIT LA BANCA

RAIFFEISEN BANK

CAP.
III.

CARDUL BANCAR DIN CADRUL RAIFFEISEN BANK CAP. II.

definitie si clasificare
PREZENTAREA BANCII RAIFFEISEN BANK scurt
istoric

CAP.I.

CUPRINS

C A P. I . P R E Z E N T AR E A B A N C I I R A I F F E I S E N
BANK SCURT ISTORIC

Raiffeisen
Raiffeisen Bank
Bank este
este o
o banca
banca universala
universala de
de top
top pe
pe piata
piata romaneasca,
romaneasca, oferind
oferind o
o gama
gama
completa
completa de
de produse
produse si
si servicii
servicii de
de calitate
calitate superioara
superioara persoanelor
persoanelor fizice,
fizice, IMM-urilor
IMM-urilor si
si
corporatiilor
corporatiilor mari,
mari, prin
prin multiple
multiple canale
canale de
de distributie:
distributie: unitati
unitati bancare,
bancare, retele
retele de
de ATM
ATM si
si
EPOS,
EPOS, phone-banking
phone-banking (Raiffeisen
(Raiffeisen Direct),
Direct), mobile
mobile banking
banking (myBanking)
(myBanking) si
si internet
internet banking
banking
(Raiffeisen
(Raiffeisen Online).
Online). Aceasta
Aceasta are
are o
o retea
retea de
de 527
527 agentii
agentii in
in toata
toata tara
tara care
care deservesc
deservesc
aproximativ
aproximativ 2
2 milioane
milioane clienti,
clienti, dintre
dintre care
care aproape
aproape 100.000
100.000 de
de IMM-uri
IMM-uri si
si 6.800
6.800 corporatii
corporatii
mari
mari si
si medii.
medii.

Raiffeisen
Raiffeisen Bank
Bank Romania
Romania a
a rezultat
rezultat prin
prin fuziunea,
fuziunea, incheiata
incheiata in
in iunie
iunie 2002,
2002, a
a celor
celor doua
doua
entitati
entitati detinute
detinute de
de Grupul
Grupul Raiffeisen
Raiffeisen in
in Romania:
Romania: Raiffeisenbank
Raiffeisenbank (Romania),
(Romania), infiintata
infiintata in
in
1998
1998 ca
ca subsidiara
subsidiara a
a Grupului
Grupului RZB,
RZB, si
si Banca
Banca Agricola
Agricola Raiffeisen
Raiffeisen S.A.,
S.A., infiintata
infiintata in
in 2001,
2001,
dupa
dupa preluarea
preluarea bancii
bancii de
de stat
stat Banca
Banca Agricola
Agricola de
de catre
catre grupul
grupul austriac.
austriac.

CAP. II. CARDUL BANCAR DIN CADRUL

RAIFFEISEN BANK

Cardul bancar
este un instrument de plata atasat unui cont bancar prin
intermediul caruia se pot efectua plati direct la comerciantii care
dispun de E-POS (Electronic Point of Sale) sau Imprinter, online
prin intermediul internetului sau se pot face retrageri de numerar de
la bancomate/ATM-uri (Automated Teller Machine).

banii sunt in siguranta avand acces la ei 24 de ore din 24, 7 zile

din 7.

are un cod PIN (cod personal de identificare) care nu trebuie

dezvaluit nimanui, in nicio situatie, nici chiar ofiterilor bancii
emitente.

Exista doua tipuri de carduri: de debit (permite plati sau

retrageri de numerar in limita fondurilor proprii depuse in contul) si
de credit (accesarea unui credit cu o anumita perioada de gratie),
precum si o subcategorie a cardurilor de debit: cardurile de debit
preplatite (nu este necesara deschiderea unui cont pe numele
posesorului de card).

Cardurile bancare se clasifica astfel:

In functie de
moneda

In functie de
destinatar

in Lei
in Valuta
(Euro sau
USD)

persoane
fizice
persoane
juridice

In functie de aria
de utilizare
cu utilizare nationala - carduri
in Lei care pot fi folosite
numai pe teritoriul Romaniei.
cu utilizare internationala carduri care pot fi folosite
oriunde in lume unde sunt
afisate insemnele
proprietarului marcii care
apare pe card.

In cazul tranzactiilor prin Imprinter, securitatea este oferita

de necesitatea de a semna chitantele intocmite odata cu
utilizarea cardului.

Prin efectuarea unei plati online se activeaza gratuit

serviciul 3D Secure care protejeaza impotriva fraudei.

Pierderea, furtul sau distrugerea cardului trebuie anuntata

imediat la numarul de telefon al serviciului de asistenta
existent pe card, astfel incat banca sa poata bloca in
sistemele proprii accesul la cont prin respectivul instrument de
plata.

CAP. III. EMITEREA UNUI CARD DE DEBIT LA BANCA RAIFFEISEN BANK

Cardul de debit este un instrument de plata care ofera acces 24/7 la suma disponibila
in cont;
platile

si/sau retragerile de numerar se efectueaza in limita fondurilor proprii depuse in

contul de card.
poate

fi alimentat atat de angajator cat si de posesor;

ofera facilitatea de overdraft (descoperitul de cont) care presupune incasarea in

contul aferent cardului a maxim 3 salarii nete. Banca percepe automat dobanda pentru
sumele utilizate in momentul in care salariul urmator se vireaza pe card.

ALEGEREA TIPULUI DE CARD DE DEBIT DORIT

CARD
CONTACTLESS

CARD SMURD

CARD DE
PENSIE

CARD PENTRU
STUDENTI

MASTERCARD
IN USD

MASTERCARD
IN EUR

COMPLETARE CERERE DE EMITERE TIP SI ANEXAREA COPIEI ACTULUI DE

IDENTITATE

CARDUL DE PENSIE - SUPLIMENTAR UN

FORMULAR DE VIRARE A PENSIEI

CARDUL PENTRU STUNDETI SUPLIMENTAR

ANEXA DOVADA STUDENT SAU MASTERAND
VIZAT LA ZI

EMITEREA CARDULUI (3 zile)

SEMNAREA CARDULUI PE VERSO PE BANDA DESTINATA SEMNATURII
AUTORIZATE
DESIGILAREA PLICULUI CU CODUL PIN

CAP. IV. CARDURI DE DEBIT IN CADRUL BANCII

RAIFFEISEN BANK CARACTERISTICI, TAXE SI
COMISIOANE

Cardul contactless (VISA sau MasterCard)

tehnologe
utilizare

adaptata platilor rapide;

domestica si internationala, in mediul electronic si

manual;
posibilitatea de incasare a salariului.
AVANTAJE:
platilor fara introducerea codului PIN ci prin simpla
apropiere a cardului de terminalul cu tehnologia contactless;
pana la 5 carduri pe cont;
efectuarea tranzactiilor directe si acextragerilor de numerar in
strainatate (cardul este alimentat cu lei, in strainatate se
realizeaza conversia automata in moneda tarii respective);
in cazul incasarii salariului pe card - facilitate overdraft
(posibilitatea de a retrage din cont o suma mai mare decat cea
de care dispui la momentul, respectiv) in valoare de unul pana la
trei salarii nete;
participarea automata la programul Multishop (bonusuri si rate
fara dobanda) - reduceri garantate in magazinele partenere
Raiffeisen Bank.

efectuarea

DEZAVANTAJE
expunerea detinatorului la riscul de frauda;
cumparaturile nu trebuie sa depaseasca suma de 100 lei.

Cardul

SMURD

AVANTAJE:
0% comision la plata cu cardul la comercianti;
reduceri garantate la partenerii Raiffeisen Bank prin
programul Multishop;
poate fi folosit ca si card de salariu, si in plus, se pot
suplimenta la nevoie veniturile lunare cu pana la 6 salarii;
efectuarea cumparaturilor pe internet, in siguranta, prin
programul 3D secure.

Cardul de pensie

AVANTAJE:
rapiditate si confort la incasarea pensiei;
comision 0% pentru retragerea banilor;
comision 0 Lei la interogarea soldului
posibilitatea de a opta pentru carduri variate (Maestro sau
MasterCard), in Lei, cu utilizare internationala;
plata facturilor direct din contul de pensie;
se pot face schimburi valutare si se pot constitui depozite;
se poate beneficia, la cerere, de facilitatea de descoperit
de cont Overdraft in valoare de pana la trei pensii nete (se
acorda pe baza analizei de credit, varsta maxima la data
solicitarii facilitatii este de 65 ani si 11 luni, conform normelor
interne ale bancii);
participarea automata la programul MultiShop prin care
detinatorul beneficiaza de reduceri garantate in magazinele
partenere Raiffeisen Bank.

Cardul pentru studenti

AVANTAJE:

Lei comision de retragere a banilor si interograre sold la

bancomatele Raiffeisen Bank;

0

Lei cost de achizitie si 0 lei taxa lunara de administrare;

Lei abonament lunar la serviciul de internet banking,

Raiffeisen Online si Smart Mobile, cu acces non-stop la banii

din contul tau;
primirea

rapida a banilor de la parinti sau rude, direct pe

Studentocard;
folosirea

Studentocardul si in strainatate;

instiintarea

imediata, pe telefonul mobil, prin serviciul

SmartTel, a tranzactiilor din/in cont;

se

poate alege din 2 designuri diferite de card, unul mai

cool decat celalalt;

o MasterCard in USD

- destinat persoanelor fizice cetateni romani, precum si

cetatenilor straini care lucreaza in cadrul ambasadelor,
consulatelor si reprezentantelor altor tari in Romania sau
in cadrul unor organizatii internationale cu sedii in
Romania.
- utilizare domestica si internationala.

AVANTAJE:
permite atasarea mai multor carduri la acelasi cont,

putand stabili o limita zilnica de cheltuiala pentru fiecare

card;
permite rezervarea de camere la hoteluri din strainatate;
asigura inlocuirea in regim de urgenta a cardului

declarat ca pierdut sau furat si eliberarea de numerar in

regim de urgenta pana la emiterea cardului inlocuitor.

Principalul dezavantaj este acela ca suma minima

de deschidere a contului este de 50 USD.

o MasterCard in EUR

- este destinat persoanelor fizice cetateni romani, deosebit

de util pentru calatorii in tarile care utilizeaza ca moneda
nationala Euro;
- utilizare domestica si internationala.

AVANTAJE:
permite atasarea mai multor carduri la acelasi cont, putand
stabili o limita zilnica de cheltuiala pentru fiecare card;
nu sunt percepute taxe de conversie valutara pentru
tranzactiile facute cu acest card in zona Euro ;
asigura rezervarea de camere la hoteluri de peste hotare;
asigura inlocuirea in regim de urgenta a cardului declarat
ca pierdut sau furat si eliberarea de numerar in regim de
urgenta pana la emiterea cardului inlocuitor.
Principalul dezavantaj este acela ca suma minima de
deschidere a contului este de 50 EURO.

Raiffeissen Bank se afla pe locul 7 in topul bancilor cu cele mai mici

comisioane la cardurile de debit.

CAP. V. AVANTAJELE SI DEZAVANATAJELE CARDULUI DE

DEBIT

AVANTAJE

DEZAVANTAJE

scapi de drumurile pana la bancomat si de cozile de acolo,

economisind timp;
nu trebuie sa te limitezi doar la banii din portofel;
se gasesc la tot pasul magazine si supermarketuri unde se
accepta plata cu cardul;
nu mai este nevoie sa umblii cu maruntis, ori sa dai ori sa
primesti, de pe card fiind retrasa suma exacta de plata;
dispare teama pierderii banilor;
in cazul furtului portofelului, banii sunt in siguranta, deoarece
acestia sunt pe card, iar hotul nu detine codul PIN.
se pot face retrageri in orice moment al zilei;
se poate primi o dobanda modica pentru anumite sume pe card;

nu se pot face cumparaturi de la piata (taraba);

trebuie efectuate vizite la banca pentru actualizarea datelor la o
anumita perioada de timp;
nu mereu se pot scoate bani de la bancomat, fie ATM-ul este
defect, fie nu mai are bani sau a blocat cardul in interior;
exista situatii in care bancile isi inchid temporar ATM-urile, astfel
detinatorul cardului nu isi poate scoate banii din el;
in cazul utilizarii altui bancomat decat cel al bancii, se percepe
comision;
nu se pot retrage toti banii din cont, trebuie lasati in cont suficienti
bani cat sa acopere costul administrarii.

STIATI CA?

Cu cardul de debit de la Raiffeisen Bank:

ai acces la sumele din contul de card imediat dupa alimentare;

prin serviciul SmartTel ai acces la informatii privind contul de

card prin intermediul telefonului mobil. Oriunde te-ai afla,

informatiile despre cont iti sunt disponibile 24 de ore din 24, 7 zile
pe saptamana, direct pe ecranul telefonului mobil, sub forma unor
mesaje text de tip SMS;

Raiffeisen Direct: cu un simplu apel telefonic, gratuit, poti

obtine informatii specifice despre conturile tale, ordona

transferuri, efectua plati catre furnizorii de utilitati etc.

VA MULTUMIM PENTRU ATENTIA

ACORDATA!