Actul de comunicare.

Comunicarea didactic

Trim i vom tri vremuri ale comunicrii. Peste tot i cu mijloace tot mai perfecionate comunicm. Presa vizual, cea audio i cea scris, telefoanele, internetul i multe altele creeaz i ntrein o atmosfer foarte dens a comunicrii. Pare s nu mai existe loc pentru izolare, indiferen, detaare sau tcere. Pe de alt parte, multora a ajuns s le fie team de linite (ndelungat), avnd senzaia c sunt rupi de lume, de problemele i de patimile ei. S-ar putea crede c odat cu intensificarea i extinderea comunicrii, a ntreinerii nevoii schimbului de informaii, oamenii nva i tiu de la sine s comunice. ns, la o privire mai atent, se observ c atmosfera nu este lipsit de nenelegeri, de formalism, de nesincronizri, de confruntri interpersonale. n relaiile lor directe, oamenii nu au ajuns i nu ajung automat s comunice mai bine. Muli se plng c nu (mai) pot s comunice cu prinii lor, cu proprii lor copii, cu elevii, cu partenerul/partenera de via, cu colegul de serviciu, cu subalternul sau cu eful lor, cu cei pe cere credeau c-i cunosc foarte bine. Pare c undeva se produce o ruptur, este de prere G. Albu 1, c ceva alimenteaz o criz. Pare c ceva nu mai merge. Iar ceea ce credem c ne amenin este lipsa tot mai evident de coninut a comunicrii interumane; cu alte cuvinte, oamenii nu mai au ce (sau nu mai pot, nu mai vor) s-i comunice profund. Ca multe altele, procesul comunicrii risc s fie att de mult standardizat, nct rmne doar la discreia presiunilor cotidiene, de afaceri, reglementat n formule i idei prefigurate. Ele intr i n relaiile noastre private, personale. Oamenii duc aproape aceeai via birocratic, tears, cenuie, ritmat de interesele firmelor sau instituiilor la care lucreaz. Viaa lor individual st la discreia vieii lor profesionale. Nau timp s mai conceptualizeze, s mai caute i s mai ncerce rafinamentele adresrii sau ale prelurii, nu mai timp s-i limpezeasc i ordoneze propriile probleme, cutri interioare, bucurii i mprtiri. Aceti oameni nu mai au premisele sufleteti favorabile unei comunicri de coninut/de fond. Grav ni se pare atunci cnd (i) profesorii intr n aceast categorie de oameni. n substana-i intrisec, comunicarea presupune cunoaterea, aprofundarea, dezvluirea atent, nuanat i onest a structurilor ei psihologice, axiologice, filosofice. Nu putem trece peste rdcinile comunicrii. n comunicare, partea vizibil, rostit este cldit pe partea nevzut, nerostit exterior. Comunicarea interuman este ancorat adnc n lumea noastr interioar: n strile noastre afective, n motivaiile noastre, n prerea noastr general despre via, oameni, relaii, fericire, noroc, Dumnezeu. De asemenea, comunicarea dintre noi are ca suport convingerile, credinele, valorile, prejudecile, obiceiurile i educaia noastr. Din punct de vedere etimologic, se presupune c la temelia formrii verbului latin comunico, -are ar sta adjectivul munis, -e, al crui neles era care i face datoria, ndatoritor, serviabil. Acest din urm cuvnt a dat natere unei familii lexicale bogate, din care reinem adjectivele immunis = scutit de sarcini, exceptat de la ndeplinirea unei datorii, de unde i sensul actual exceptat de la contractarea unei boli, communis = care i mparte sarcinile cu altcineva, iar mai trziu, n epoca clasic, ce aparine mai multora sau tuturora, i, probabil, municus, cuvnt neatestat n texte, dar reconstituit. Acesta din urm, prin mijlocirea derivatului su communicus, l poate explica acceptabil pe communicare, termen nsemnnd la nceput punerea n comun a unor lucruri de indiferent ce natur. Apoi, odat cu rspndirea cretinismului, s-a conturat sensul sacramental, euharistic, cuvntul desemnnd
1

Albu, G., 2008, Comunicarea interpersonal. Aspecte formative i valene psihologice, Ed. Institutul European, Iai

mprtirea credincioilor n cadrul agapelor ce s-au aflat la originea serviciului liturgic de mai trziu. Din aceast ultim accepie, s-a dezvoltat antonimul excommunicare = interdicie de a primi mprtaania, echivalent cu excluderea din comunitate i punerea, practic n afara legii. Demn de notat, apreciaz M. Dinu2, este faptul c romnii nu au reinut dect nelesul cultual, ecleziastic, al lat. communicare, motenit sub forma cuminecare. Preluarea recent, pe cale savant, i a sensului laic al cuvntului, reprezentat de neologismul comunicare, a condus la apariia unui dublet etimologic. n funcie de numrul participanilor i tipul de relaie dintre ei, exist cinci tipuri de comunicare, i anume: Comunicarea intrapersonal, n care emitorul i receptorul sunt indiscernabili. Dialogul interior pe care l purtm cu noi nine reprezint un autentic proces de comunicare. Cu sine nsui, omul poate sta de vorb i fr cuvinte. Comunicarea interpersonal diadic presupune strict doi participani i ocup un loc aparte n ierarhia tipurilor de comunicare, deoarece nimic nu te convinge mai uor dect discursul ce i-e destinat n exclusivitate. Dar persuadarea interlocutorului nu reprezint dect unul dintre obiectivele comunicrii interpersonale. S-ar mai putea aduga: autocunoaterea, descoperirea lumii exterioare, stabilirea i meninerea de relaii semnificative cu alte fiine umane, ajutorarea semenilor, jocul i distracia. Comunicarea de grup presupune mai mult de doi participani. n general, sunt considerate tipice pentru aceast form de comunicare grupurile zise mici, cu cel mult zece participani. Formarea grupurilor este urmarea dorinei de cooperare n vederea atingerii unui el comun. Comunicarea public implic prezena unui emitor unic i a unei multitudini de receptori. Se poate vorbi de teoria acional, care absolutizeaz rolul emitorului, de teoria interacional, n care se ateapt rspuns de la interlocutor i de teoria tranzacional, care pune accent pe contribuia tuturor participanilor. Comunicarea de mas presupune prezena obligatorie a gate-keeper-lui. Termenul de gate-keeper este folosit pentru a desemna instituiile comunicrii de mas, presa scris i audiovizual, care alimenteaz cu informaii, filtrate potrivit unor criterii specifice, foamea de nou a publicului larg. Gate-keeper-ul se reprezint ca un productor instituionalizat de mesaje adresate unor destinatari necunoscui. Comunicarea de mas are mai multe funcii: de informare, de interpretare, instructiv culturalizatoare, de liant i divertisment. La nivel global, teoriile comunicrii care iau n calcul aciunea se numesc pragmatice. Arta de a sesiza ocaziile favorabile nu are n sine nimic pragmatic. Nu este vorba, aa cum ar indica practica obinuit, despre nicio atitudine ce ar rezulta din voina de a ine seama de fapte, de a judeca lucrurile n funcie de aplicrile lor practice, atitudine care ar marca dispreul cu privire la toate teoriile. n pragmatic, termenul praxis trebuie neles n dou sensuri: - ca punere a accentului pe act de limbaj (vorbirea) sau de comunicare (de la fizic la antropologie); - ca punere n comun de tip comunicaional. Perspectiva asupra limbajului i a comunicrii nu desemneaz mijloacele de a aciona asupra celuilalt, de a-l influena sau practicile simple. Problema actului de comunicare i a actului de limbaj acoper fenomene mult mai complexe, pe care le studiaz teoriile organiciste: actul de implicare a subiectului n limbaj; de plasarea referinei, n funcie de actele svrite sau punerea n cauz a distanei reprezentrii prin relaionare, impactul comunicrii asupra realitii. Este vorba ns despre o deplasare de
2

Dinu, M., Comunicarea. Repere fundamentale, Ed. a II-a, Ed. Algos, Bucureti

optic: nu se mai pune problema obiectelor sau a combinrii de obiecte stabile, ci a actului, funciilor i transformrilor. Dup cum semnaleaz Bougnoux3, pragmatica privete toate relaiile de la subiect la subiect, n opoziie cu relaiile subiect obiect care, n grecete, sunt desemnate prin termenul techn. n consecin, este vorba despre studierea relaiilor instrumentale i manipulrile prin tehnicile de comunicare. Relaia subiect subiect este mediat de obiecte, ns ea nu se sfrete prin acest mediere. Ca reacie mpotriva demersurilor tiinifice speculative reduse la o mecanic abstract, care excludea contiina sau cultiva iluzia de exhaustivitate n ncercarea de modelare integral a procesului comunicrii, cercettorii din noua generaie i vor ndrepta atenia spre domenii pe care predecesorii lor nu le-au inclus printre preocupri sau cel puin le-au considerat simple accesorii. Se nate astfel precuparea fa de locul comun. G. Perec, n lucrarea sa Linfraordinaire publicat n 1989, afirm: Ceea ce se petrece n fiecare zi i se reia n fiecare zi, banalul, cotidianul, evidentul, comunul, ordinarul, infra-ordinarul, zgomotul de fond, obinuitul, cum s discutm despre el, cum s-l interogm, cum s-l descriem? Interogarea obinuitului (...). Se pare c nici nu ne dm seama de el, l trim fr s ne gndim la el, ca i cum nu ar deine nici ntrebri, nici rspunsuri, nicio informaie (...). Cum s vorbim despre aceste locuri comune? (...) Cum s le dm sens, grai? n sfrit, ele exprim ceea ce exist, ceea ce suntem. Poate c ar trebui s punem bazele propriei noastre antropologii: aceea care va vorbi despre noi (...). S punem ntrebri despre tot ceea ce se pare c nu ne mai poate uimi vreodat. Prin aceast nou focalizare sunt revalorizate practicile orale, n care puritatea limbii cedeaz n faa quiproqou-urilor, a efectelor sonore, a cuvintelor deformate. J. Baudrillard4 afirma c: Aici se afl locul adevratului artificiu, al corpului n pasiune, al semnului n seducie, al ambivalenei n gesturi, al elipsei n limbaj, al mtii pe chip, al trsturii care altereaz sensul. n aceste acte ale vieii cotidiene i locale se afl creativitatea practic. n lipsa lor de logic, n confuzia lor se ascunde, ipotetic, o logic natural, alctuit din tranzacii reale i care trebuie s fie actualizat. Primii analizani sunt subiecii comunicani obinuii. Ei au fost exclui din teoriile lingvistice nepragmatice, ntruct nu i aveau locul dect n vorbire, chiar dac lingvitii, precum Chomsky5 discut despre competena subiecilor vorbitori, ei se refer cu precdere la subiectul vorbitor ideal. Spre deosebire de teoriile funcionaliste, care nu acord un rol activ dect emitorului, n acest caz se face loc destinatarului, nu n calitate de receptor mai mult sau mai puin pasiv, ci de partener cu drepturi depline. Sunt, de asemenea, cercetate i contextele comune, mprejurrile semiotice banale, situaiile trite n cotidian. Se prefer reducerea distanelor: proximitatea geografic, familiaritatea afectiv, iminena temporal. Anumii autori, precum i Goffman6, i limiteaz investigaiile la interactani aflai fizic unii lng alii. Dei aceast limitare nu definete dect o practic, i nu o opiune general, toi cercettorii admit c sensul nu exist ntr-un context, iar contextul reprezint originea sensului.

3 4

Bougnoux, D., 1991, La communication par la bande, La Dcouverte, Paris Baudrillard, J., 1988, Le xerox et lartifice, n Traverses, nr. 44/45, pp. 18-19 5 Chomsky, N., 1975, Reflexions on Language, Random House, New York 6 Goffman, E., 1967, Interaction Ritual. Essays on Face to face Behavoir, Doubleday, New York

Exist ntrebuinrile obinuite ale comunicrii, pe care le studiaz psihologii civici, lingvitii conversaiei, antroposociologii comunicrii. Din perspectiva analizelor lingvistice nepragmatice, limbile naturale nu pot rspunde cerinelor unei gndiri clare. Pentru ca gndirea s fie clar, este necesar un semn transparent, care s se suprapun perfect cu referentul, fr nicio ambiguitate, precum un limbaj informatic. Este vorba deci, ntr-o oarecare msur, de un tip ideal de limb, n care termenul de ntrebuinare nu ar putea acoperi dect sensul procesului. Cu totul alta este ideea potrivit creia sensul unei propoziii este legat de utilizarea lui. Prin utilizare comun trebuie neles ceea ce Wittgenstein 7 numea tranzacii lingvistice reale: Ne ntrebm: Cum te serveti tu de cuvnt, ce faci tu cu el? Aceste fapte ne ajut s aflm cum l nelegi. n teoria clasic a cunoaterii, se pleac de la presupunerea c lumea (realitatea obiectiv) exist independent de noi, cei care o observm. Apoi, se ncearc explicarea modului n care percepem i cunoatem noi aceast lume. Totui, subliniaz Jean Lohisse8, nu deinem niciun mijloc de a dovedi c obiectul exist independent de observaie; astfel spus, nu putem dovedi faptul c realitatea exist independent de noi, observatorii ei. Faptul, consier acelai cercettor, trebuie pur i simplu admis. n constructivism, dimpotriv, ceea ce putem afla depinde n primul rnd de observator, i nu de ceea ce este observat. Drept urmare, constructivitii i asum riscul de a afirma c noi suntem cei care mai mult construiesc realitatea dect o descoper. Din punct de vedere al comunicrii, dei accentul este pus pe relaie, i nu pe elementele ei constitutive, trebuie s subliniem c aceast relaie este considerat productiv. Interaciunea comunicaional produce cunotine intersubiective; ea are ca rezultat limbajul i discursul, precum i grupul social. De ele se vor ocupa teoriile n discuie. Bange 9, care definete comunicarea drept un joc complex de ateptri reciproce, n care subiecii i formeaz identitatea n i prin sistemul interpersonal i n cadrul aciunilor sociale, un joc complex n care realitatea social se construiete prin intercomprehensiune. Analiza interaciunilor cotidiene a avut o mare contribuie la apariia i dezvoltarea noii perspective. Comunicarea pedagogic mijlocete realizarea fenomenului educaional n ansamblul su, indiferent de coninuturile, nivelurile, formele sau partenerii implicai. Educaia i nvarea ca procese prin care se comunic implic schimburi de substan, de comportamente, de imagini sau de cunotine, acestea avnd o semnificaie i un sens care determin autenticitatea i eficientizarea comunicrii. Sistemele de referin variaz, iar gsirea unor strategii i criterii de analiz care s conduc la obinerea de rezultate pozitive pentru optimizarea celei de tip educaional, devine o preocupare permanent. Comunicarea didactic este o form particular, obligatorie n vehicularea unor coninuturi determinate, specifice unui act de nvare sistematic i asistat 10 presupunnd un raport bilateral profesor elev i calitate deosebit. De asemenea, comunicarea didactic este un principiu axiomatic care presupune un mesaj educaional elaborat de subiectul educaiei capabil s provoace reacia formativ a obiectului educaiei, evaluabil n termen de conexiune invers extern i intern.11 Aadar, comunicarea didactic are un destinatar bine definit, iar etalonarea cunotinelor ia forme difereniate n funcie de acesta. Profesorul comunic coninuturile contient de importana sa: n actul comunicrii el are dubl
7 8

apud Lohisse, J., 2003, Comunicarea de la transmitere mecanic la interaciune, pp.18 Idem7 9 apud Fiske, John, 2003, Introducere n tiinele comunicrii, Ed. Polirom, Iai 10 Ionescu, Miron, Instrucie i educaie, Arad, Editura Vasile Goldis University Press, 2005 11 Sorin Cristea, Dicionar de termeni pedagogici, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1998

ipostaz: emite i recepteaz. Nu orice informaie ajunge la educabil i nu oricum. Profesorul trebuie s selecteze informaiile, s le fac accesibile, s le dea o not personal. Comunicarea didactic se remarc prin caracterul bilateral care evideniaz necesitatea instituirii unei legturi performante ntre profesor i elev, prin discursul didactic cu un pronunat caracter explicativ, deoarece prioritar el vizeaz nvarea bilateral care stabilete o legtur viabil ntre educator i educabili. n acest sens, discursul didactic trebuie s fie unul explicativ pentru c obiectivul l constituie nvarea prin nelegere. Comunicarea didactic are n vedere nelegerea/ nsuirea corect a unui adevr, nu simpla enunare de aceea, profesorul explic, demonstreaz, problematizeaz. Modelul comunicrii didactice este interactiv; are la baz numeroase coduri (gnduri, gusturi). Comunicarea este predominant verbal, se bazeaz pe dialogul colar. Dup felul atitudinii (pozitiv sau negativ), ea poate facilita actul comunicrii didactice. Comunicarea didactic este complex i convergent pentru c faciliteaz realizarea mai multor sarcini didactice. Verbalul informeaz prin cuvnt, paraverbalul atenioneaz prin intonaie, nonverbalul acioneaz prin gest.