Abordarea conflictelor - Chestionar Citii afirmaiile de mai jos i apoi indicai ct de tipic este raspunsul pentru fiecare dintre

aciunile dumneavoastr, folosind urmtorul sistem de notare: 1 niciodat 2 rareori; 3 uneori; 4 frecvent; 5 foarte frecvent; 1. Este mai uor s te abii dect s te retragi dintr-o ceart. 2. Dac nu poi face pe cineva s gndeasc la fel ca tine, f-l s fac ceea ce gndeti. 3. Cu vorbe frumoase se cuceresc inimile. 4. O mn spal pe alta. 5. Hai s ne gndim mpreun. 6. Cnd doi se ceart, cine tace primul este mai nelept. 7. Puterea nvinge binele. 8. Vorba dulce mult aduce. 9. Mai bine jumtate dect nimic. 10. Adevrul st n cunotine, nu n prerea majoritii. 11. Cine fuge din lupt va trebui s mai lupte o dat 12. Btlia este ctigat numai cnd dumanii sunt pui pe fug. 13. Omoar-i dumanii cu buntatea ta. 14. Un schimb drept nu produce nici o ceart. 15. Nimeni nu are ultimul rspuns, dar fiecare poate contribui cu ceva. 16. Stai departe de cei care nu sunt de acord cu tine. 17. Btliile sunt ctigate de cei care cred n victorie. 18. Vorbele bune valoreaz mult i nu cost nimic. 19. Ochi pentru ochi, dinte pentru dinte.

20. Numai cel care nu crede c deine adevrul absolut poate beneficia de adevrurile altora. 21. Evit persoanele certree pentru c i vor face viaa un iad. 22. Cine nu pleac i face pe alii s plece. 23. Vorbele bune asigur armonia. 24. Cadourile apropie prietenii. 25. Adu tu conflictele la suprafa i trateaz-le direct: numai aa se pot descoperi soluiile cele mai bune. 26. Cel mai bun mod de a trata conflictele este de a le evita. 27. Bate cu pumnul n mas dac vrei s obii ceva. 28. Blndeea triumf asupra mniei. 29. O parte din ceea ce vrei este mai bine dect nimic. 30. Sinceritatea, onestitatea i ncrederea mic i munii. 31. Nimic nu este aa de important nct s merite s lupi pentru a-l obine. 32. Exist dou feluri de oameni: nvingtorii i nvinii. 33. Cnd cineva te lovete cu o piatr, lovete-l cu un fulg. 34. Cnd fiecare cedeaz jumtate se poate ajunge la o nelegere dreapt. 35. Spnd mereu descoperi adevrul. Trecei rezultatele obinute n tabelul urmtor (in dreptul fiecarei intrebari, valoarea corespunzatoare raspunsului dat) i facei totalul pe fiecare coloan: I 1 6 11 16 21 26 31 II III IV V 2. 3. 4. 5. 7. 8. 9. 10. 12. 13. 14. 15. 17. 18. 19. 20. 22. 23. 24. 25. 27. 28. 29. 30. 32. 33. 34. 35.

Total Total Total Total Total Coloana castigatoare reprezinta categoria in care va incadrati (cititi raspunsurile SUCCES): RASPUNSURI CHESTIONAR dupa Alerta

CATEGORII FINALE: I. BROASCA ESTOAS (Evitarea) Broasca estoas se retrage n carapacea ei pentru a evita conflictul. Ea renun la scopurile i relaiile ei personale ce creaz conflicte sau cu care este n conflict. Broasca estoas crede c nu exist speran n a ncerca s rezolvi un conflict. Se simte neajutorat. Crede c e mai uor s te retragi (fizic i psihologic) dintr-un conflict dect s accepi confruntarea. II. RECHINUL (Forarea) Rechinul ncearc s i domine adversarii fcndu-i s accepte soluia lui ntr-un conflict. Scopurile lui personale sunt foarte importante pentru el, n timp ce relaiile interpersonale au o importan minim. Caut s-i ating elurile cu orice pre. Nu-l intereseaz nevoile celorlali. Nu-l intereseaz dac ceilali l plac sau l accept. Rechinul presupune c un conflict se rezolv cnd o persoan ctig i cealalt pierde. El vrea s fie ctigtorul. A ctiga i d un sentiment de slbiciune, neadaptare i ratare. ncearc s ctige prin atac, copleire i intimidare. III. URSULEUL (Acomodarea) Pentru ursule, relaiile interpersonale sunt foarte importante n timp ce propriile scopuri au o importan mic. Ursuleul dorete s fie plcut i acceptat de ceilali. El crede c ar trebui evitate conflictele n favoarea armoniei i mai crede, de asemenea, c oamenii nu pot discuta n contradictoriu fr a strica relaiile dintre ei. Se teme c, dac va continua conflictul, cineva va avea de suferit i asta va compromite relaia cu acea persoan. Este n stare s renune la scopurile personale pentru a pstra o relaie cu cineva. Ursuleul spune: Renun la scopurile i interesele mele, te las s obii ce doreti din dorina de a m face plcut ie. Ursuleul ncearc s aplaneze conflictul din teama de a nu periclita relaia cu cineva. IV. VULPEA (Compromisul) Vulpea este interesat n aceeai msur att de scopurile personale, ct i de relaiile cu ceilali. Vulpea tinde spre compromisuri: renun parial la scopurile ei, convingnd cealalt tabr s fac la fel. ntr-o situaie conflictual, soluia vulpii va fi ca fiecare parte implicat s ctige ceva soluia de mijloc. Este capabil s renune parial la scopurile i relaiile ei pentru a ajunge la o nelegere. V. BUFNIA (Consensul) Bufnia preuiete extrem de mult att scopurile personale, ct i relaiile interpersonale. Ea vede conflictele ca probleme ce trebuie rezolvate i caut soluii care s satisfac att interesele personale, ct i cele ale taberei adverse. Bufnia vede conflictul ca o metod de mbuntire a relaiilor prin reducerea tensiunii dintre dou persoane. ncearc s porneasc o discuie ce privete conflictul ca problem. Prin cutarea soluiilor care s satisfac ambele pri, bufnia menine relaiile. Bufnia nu este mulumit pn cnd tensiunile i sentimentele negative nu au fost pe deplin rezolvate.