SR EN ISO 9001:2008 Sistemul de Management al Calitatii

Organizatia Internationala de Standardizare (ISO) a publicat a 4-a editie a Standardului de Management al Calitatii ISO 9001:2008. Actuala editie a standardului clarifica unele cerinte si le coreleaza cu cerintele Standardului de Mediu ISO 14001. In termen de 12 luni de la publicarea prezentului standard toate certificarile se vor face conform cu cerinte SR EN ISO 9001:2008. Toate companiile ce au implementat vechiul standard SR EN ISO 9001:2001 sunt sfatuite sa isi revizuiasca sistemul existent sau sa apeleze la consultanta specializata a Compania de Consultanta si Audit Srl CC&A. Pentru alte detalii va rugam sa ne contactati. Acest standard stabileste cerintele pentru un Sistem de Management al Calitatii, care prevede:

- Identificarea proceselor desfasurate, a modului de desfasurare si a legaturilor dintre ele; - Documentarea Sistemului de Management al Calitatii prin Manualul Calitatii, proceduri de sistem, proceduri operationale si instructiuni de lucru; - Stabilirea modului de elaborare, verificare, aprobare a documentelor si nivelele de responsabilitate implicate, precum si a regulilor de difuzare si retragere a documentelor; - Stabilirea regulilor de efectuare a modificarilor in documente si date; - Stabilirea regulilor privind documentele externe; - Cerinte referitoare la identificarea, pastrarea, protectia, retragerea si arhivarea inregistrarilor calitatii, a caror mentinere demonstreaza functionarea Sistemului de Management al Calitatii.

1/2

SR EN ISO 9001:2008 Sistemul de Management al Calitatii

Toate acestea, prin respectarea celor opt Principii de Management al Calitatii 1. Orientarea catre client 2. Leadership 3. Implicarea personalului 4. Abordarea bazata pe proces 5. Abordarea managementului ca sistem 6. Imbunatatirea continua a produselor si serviciilor 7. Abordarea bazata pe fapte in luarea deciziilor 8. Relatii reciproc avantajoase cu furnizorul

Beneficiile implementarii unui astfel de sistem sunt:

* Indeplinirea politicii si a obiectivelor companiei * Castigarea increderii clientilor * Cresterea satisfactiei clientilor * Imbunatatirea continua a performantei generale * Adaptarea activa si sistematica la modificarile conditiilor pietei * Satisfactia angajatilor * Transparenta si eficienta proceselor interne ale organizatiei * Evitarea erorilor in locul corectarii lor * Economie de timp si bani

2/2