Effects of attribute framing on cognitive processing and evaluation Kuvaas & Selart, 2004 - conform lui Tversky &

; Kahneman (1981) conceptul de decision frame poate fi definit ca o referire la adresa concepiei decidentului n legtur cu actele, rezultatele i contingenele asociate cu o alegere particular - attribute framing effects apar cnd evalurile unui obiect sau eveniment sunt mai favorabile, fac un atribut cheie dintr-un anumit context este prezentat n termeni pozitivi dect n termeni negativi - framingul de atribut este potrivit pentru a oferi nelegere a naturii procesrii diferite a informaiei rezultate dintr-un framing pozitiv i negativ - framingul de atribut apare deoarece informaia este encodat independent de valena sa descriptiv - etichetarea pozitiv a unui atribut va duce la o encodare a informaiei care tinde s evoce asociaii favorabile n memorie, n timp ce etichetarea negativ a aceluiai atribut va cauza o encodare care evoc asociaii nefavorabile - dei doar indirect evideniat n contextul framingului de atribut (Dunegan, 1993), este frectent observat faptul c oamenii encodeaz i rspund la stimuli afectivi i informaionali cu valen pozitiv i negativ n moduri sistematic diferite - dup ce decidenii au luat o decizie, ei tind s-i reaminteasc mai mult informaie despre evenimentul decizional atunci cnd este folosit o procesare mai controlat sau care reclam efort (Kernan & Lord, 1989; Langer, 1989a; Maheswaran & Chaiken, 1991) - n ceea ce privete nivelurile de ncredere, o mulime de studii de laborator au documentat prevalena a prea mult ncredere n judeci i.e. sigurana decidenilor c prediciile lor sunt corecte de obicei exced acurateea acestor predicii (Simon & Houghton, 2003) - n acord cu argumente adaptative i evoluioniste (e.g., Peeters & Czapinski, 1990; Taylor, 1991), se argumenteaz c din cauza faptului c informaia primit, negativ sau nefavorabil, care poate declana inconsisten ntre condiii expectate sau expereniate, sau evenimente cu caracter advers sau amenintoare, exist o tendin a decidenilor de a se angaja ntr-o analiz mai deliberat i mai atent (e.g. Dunegan, 1994; Wofford & Goodwin, 1990) - contrar, cnd informaia este pozitiv, procesarea cognitiv tinde s fie mai puin sistematic i mai puin amnunit (e.g. Dunegan, 1994; Wofford & Goodwin, 1990) - majoritatea modelelor afect-cogniie au aceeai afirmaie (e.g. Vless, 2002; Forgas 2002a, 2002b) - conform modelului sentimentelor ca informaie (the feelings as information model), afectele negative informeaz individul c condiiile curente sunt problematice i ateapt p soluie (Clore, Schwarz, & Conway, 1994; Schwarz, 1990); pentru a rezolva probleme, procesarea informaional este caracterozat de aderarea la a stabili reguli i proceduri i de asemenea o atenie la detalii i o procesare sistematic a informaiei - afectele pozitive, n contrast, informeaz individul c condiiile curente sunt benigne i semnalizeazp faptul c procesarea sistematic de informaie nu este necesar deoarece nicio problem nu ateapt o soluie

- majoritatea modelelor afect-cogniie stipuleaz faptul c consecinele procesrii informaiei apar din valena strii afective - n contextul framingului de atribut, Dunegan (1993) a raportat 2 studii care susin indirect viziunea conform creia framingul de atribul influeneaz sistematic modurile procesrii cognitive; s-au gsit relaii semnificative ntre felul n care subiecii au interpretat o situaie i cum au rspuns la doar n condiia de framing negativ, i imaginile de traiectorie (trajectory images) curente au fost percepute ca a fi mai puin compatibile cnd informaia din feedback a avut un framing negativ de aici reiese ipoteza 1: decidenii care primesc informaie cu framing negativ vor raporta un nivel nalt de gndire analitic, i vor reaminti mai multe informaii i vor fi mai puin ncreztori dect decidenii care au primit informaie cu faming pozitiv - ipoteza 1 se susine dar numai pentru reamintire i siguran (subiecii din contiia framing pozitiv au fost prea ncreztori, iar cei din condiia de framing negativ au fost prea puin ncreztori) i nu i pentru gndire analitic auto-raportat - oamenii n general tind s se bazeze pe procesare euristic a informaiei pentru a forma inferene - prin urmare, dac decidenii framingului negativ se angreneaz ntr-o procesare mai puin euristic i mai sistematic dect decidenii framingului pozitiv, acetia ar trebui de asemenea s devieze mai puin de la normele raionale ale lurii deciziilor i s fie mai puin susceptibili la efectele framingului de atribut - framingul pozitiv ar trebui s creeze efecte de framing mai pronunate dect framingul de atribut negativ de aici reiese ipoteza 2 comparat cu decidenii care nu primesc nici un framing informaional, decidenii care primesc un framing informaional pozitiv vor fi mai influenai de framingul informaional n evaluare dect vor fi decidenii care primesc un framing informaional negativ - ipoteza 2 se susine - Ipoteza 2` - comparat cu decidenii care nu primesc nici un framing informaional, decidenii care primesc un framing informaional negativ vor fi mai influenai de framingul informaional n evaluare dect vor fi decidenii care primesc un framing informaional pozitiv Framing din metodologie (scenariul l-am pus la final) - toi participanii au primit acelai scenariu, cu o singur modificare: grupul din cadrul framingului pozitiv au citit din totalul de proiecte preluate de echip, 7 din ultimele 10 au fost de succes; grupul din cadrul framingului negativ au citit din totalul de proiecte preluate de echip, 3 din ultimele 10 au fost un eec, n timp ce grupul din cadrul no-framing nu a primit nicio informaie cu referire la performan - efectul de framing a fost msurat cu o scal cu 3 itemi i 9 puncte, reflectnd gradul de evaluare negativ-pozitiv a scenariului: a threat for the organization a opportunity for the organization a potential for losing money a potential for making money a positive situation a negative situation (Mittal & Ross, 1998)

- scala cu 3 itemi i 9 puncte msoar gradul de evaluare negativ-pozitiv a scenariului a fost folosit pentru a verifica manipularea framingului scoruruile au fost de la 1-9, unde un scor mai nalt impune o evaluare mai pozitiv - n timp ce cercetri afect-cogniie sugereaz c oamenii care expereniaz afecte pozitive tind s se angajeze n strategii de procesare a informaiei mai superficiale, cercetri mai recente argumenteaz c procesarea consecinelor este mai bine neleas n termeni de folosire a structurilor generale de cunotiine i atenie la detaliile situaiei (e.g., Bless, 2002; Fiedler & Bless, 2000; Forgas, 2002a, 2002b) - prin includerea condiie no-framing n acest studiu, cercettorii au fost capabili s examineze magnitudinea efectelor de framing i au descoperit c paticipanii care au primit un frami ng pozitiv au fost mai afectai de framingul de atribut dect cei care au primit un framing negativ - informaia manipulat este prezentat de obicei n ultima propoziie SCENARIU