Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Codul de Principii, Standarde Si Recomandari Al Producatorilor IPNA
Codul de Principii, Standarde Si Recomandari Al Producatorilor IPNA
Consiliului de Observatori
nr. 1/35(3) din 07.11.2007
CUPRINS
1. PRINCIPII GENERALE.
2. COMPANIA TELERADIO-MOLDOVA: RESPONSABILITI EDITORIALE.
2.1. Misiuni editoriale.
2.2 Rigori i cerine.
2.3 Principiul libertii presei
3. COORDONARE I RESPONSABILITATE
3.1. Coordonare i responsabilitate
3.2. Coordonare i riscuri juridice
4. ECHILIBRUL I PLURALISMUL.
4.1 Subiecte i momente controversate
5. IMPARIALITATEA.
5.1 Imparialitatea n programele de tiri
5.2 Imparialitatea n programele bazate pe fapte
5. 3 Imparialitatea n ciclurile i seriile de emisiuni
5.4 Imparialitatea n emisiunile de autor
5.5 Imparialitatea n emisiuni ce nu se implic n sfera de controverse politice sau de afaceri (emisiuni
artistice)
5.6 Imparialitatea i sensibilitatea n raport cu cazurile de ofens i insult
5.7 Imparialitatea n emisiunile cu participarea grupurilor politice i electorale
5.8 Terminologia politic i imparialitatea
5.9 Participanii la emisiuni. Relaii le cu ei prin prisma imparialitii.
5.10 Participanii la emisiuni (colaborare, cooperare i transparen)
5.11 ncrederea i independena prezentatorilor TRM
5. 12 Imparialitatea n materialele corespondenilor de peste hotare
5. 13 Manipularea opiniei publice
6. EXACTITATEA.
6.1 Cazuri de erori i corectarea lor la TRM
6. 2 Cifre i date statistice n relatri
6. 3 Remontri i reconstituiri statistice
7. GRAFICA COMPUTERIZAT I APLICAREA EFECTELOR EI
7. 1 Utilizarea materialelor de arhiv n emisiunile TRM
7. 2 Programe nregistrate anticipat sau repetate. Verificarea lor nainte de difuzare
8. OBIECTIVITATEA: CRITERII I REFERINE
8. 1 Procedee pentru a putea reda obiectiv
9. ABORDAREA DIRECT
10. BUNUL GUST I BUNA CUVIIN.
10. 1 Decena i bunul gust criterii valorice la TRM
10. 2 Limbajul
10. 3 Decena i bunul gust n programele i Divertisment la TRM
10. 4 Emisiunile de divertisment i stereotipurile
10. 5 Decena n spectacole, concursuri i jocuri la TRM
10. 6 Sexul i nuditatea
10.7 nsemne i avertizri
10.8 Drame i scene tragice
11. EMISIUNILE INFORMATIVE
11. 1 Factorii ce determin transformarea evenimentelor n informaii
11. 2 Concepte de selectare a tirilor
11. 3 Reguli ce trebuie respectate la selectarea informaiilor
11. 4 tiri i opinii: repere interpretative
1. PRINCIPII GENERALE
Codul de principii, standarde i recomandri al productorilor TRM (n continuare
Codul) are menirea s ajute productorii de programe TRM de a lua decizii corecte n
momente editoriale deosebit de dificile. Acestea includ: evenimente sociale, evenimente
tragice, confruntri politice, greve, demonstraii, victime, scene de violen extrem,
violen ficional, acte teroriste, crime, defimare, limbaj indecent, nregistrri
clandestine, scrutinuri electorale, religie, minoriti, procese i anchete, etc. Codul include
metodele i principiile aplicate zilnic la TRM n relatri i programe.
n conformitate cu prevederile Codului Audiovizualului al Republicii Moldova,
Statutului Companiei, n cadrul politicii de emisie promovate de Radioteleviziunea public
se va urmri plasarea pe post a unor emisiuni care s informeze, s explice, s instruiasc i
s distreze asculttorii /telespectatorii de diferite vrste, orientri politice, categorii sociale.
Programele oferite de Radioteleviziunea public vor fi predominant i distinctiv
locale, n limba de stat, dar i n limbile minoritilor (rus, ucrainean, bulgar, gguz,
idi, igneasc i polonez), contribuind n mod activ la fluxul i schimbul dintre diferite
forme ale expresiei culturale. Ele vor avea aceiai calitate n toate limbile fiind un factor
important n formarea contiinei i identitii naionale, apartenenei la statul Republica
Moldova i n oglindirea caracterului multicultural i polietnic al publicului.
n activitatea lor productorii vor porni de la dezideratul c accesul la informaie este
un drept fundamental al omului i c acesta comport drepturi i obligaiuni, liberti i
responsabiliti.
Emisiunile TRM trebuie s informeze echidistant, corect i imparial asculttorii/
telespectatorii urmrind pstrarea unui echilibru n societatea moldoveneasc.
2. COMPANIA TELERADIO-MOLDOVA: RESPONSABILITI EDITORALE
Compania posed autoritatea editorial i poate exercita aceast autoritate asupra
coninutului tuturor emisiunilor pe care le difuzeaz, ntru respectarea principiilor
jurnalistice i standardelor de baz. Compania poate verifica emisiunile difuzate i este
responsabil de coninutul lor.
Conform Codului Audiovizualului Compania nu poate delega unei alte persoane sau
organizaii responsabilitatea sa editorial. Aceast prevedere nu mpiedic ns TeleradioMoldova s se angajeze n coproducie sau colaborri cu alte posturi, nu-i interzice s
cumpere emisiuni, sau s ncheie acorduri speciale cu parteneri externi.
Conductorii TRM, efii de departamente i jurnalitii (realizatorii, reporterii i
coordonatorii ce lucreaz la Departamentele actualiti sau cei care sunt responsabili de
emisiuni din sfera economic, agricol sau a finanelor din Departamentul publicitate) se
recomand s depun la nceputul fiecrui an o declaraie cu privire la activitatea lui
economic, financiar etc. (dac sunt acionari, fondatori sau patroni de firme, SRL, etc.).
Reporterii i corespondenii TRM trebuie s reflecte evenimentul dezinterersat, ei
nu pot fi avocai sociali.
Teleradio-Moldova se va orienta n politica sa editorial spre jurnalistul
(reporterul) mediator, adic chemat prin materialele sale s fac posibil comunicarea
dintre diferite grupuri sociale, categorii de telespectatori i asculttori. Asta nu nseamn c
acest jurnalist poate s-i reprezinte n emisiuni propria prere, capacitatea personal de a
5
rezolva singur orice problem, de a comenta n numele i din numele su. Paznicul
democraiei la Teleradio-Moldova este Compania, i nu jurnalistul x devenit
atotputernic graie microfonului sau camerei de luat vederi.
2. 1 Misiuni editoriale
Compania public Teleradio-Moldova trebuie:
- s ofere o oglindire complet, larg, echilibrat i obiectiv a evenimentelor din
domeniul politic, economic, social i cultural al Republicii Moldova;
- s ofere o imagine comprehensiv a situaiei reale din ar;
- s ncurajeze telespectatorii /asculttorii ca s-i formeze opinii personale ntr-un
mod liber;
- s reflecte diversitatea cultural i regional;
- s respecte egalitatea sexelor;
- s serveasc tuturor grupurilor sociale, inclusiv celor ce sunt neglijate de
audiovizualul comercial, aa cum sunt minoritile etnice i altele;
- s respecte demnitatea fiinei umane i s promoveze valorile europene, n special
cu referin la democraie, pluralism, toleran i respect pentru drepturile i
libertile omului.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
2. 2 Rigori i cerine
Emisiunile IPNA Compania Teleradio-Moldova trebuie:
s asigure informarea opiniei publice, servind intereselor ceteanului i societii;
s fie credibile, contribuind activ la formarea unei opinii publice libere, inclusiv prin
intermediul discuiilor;
s propage valorile culturii naionale n ntreaga lor diversitate i bogie,
contribuind creativ la dezvoltarea procesului cultural;
s fie diverse ca gen (informative, documentare, artistice, muzicale, dramatice, talk
show-uri, de divertisment etc.) i orientare (instructiv-educative, profesionale,
sportive, pentru copii, tineret, oameni de vrsta a treia, categorii speciale de
utilizatori);
s fie realizate n proporii rezonabile ca gen i diapazon tematic, precum i n
limbile minoritilor naionale;
s cultive principiul toleranei fa de alte opinii i convingeri;
s asigure dezbateri impariale, echitabile i competente pe marginea problemelor
discutate n contradictoriu, fr a prezenta viziunile contrare n mod eronat;
s exclud posibilitatea apariiei mesajelor ce conin ndemn la rzboi de agresiune,
propag violen, intoleran rasial, naional, de clas sau religioas, nesupunerea
civic sau instig la svrirea de infraciuni i dezordine public;
s nu prejudicieze securitatea statului, s nu defimeze denumirea, poporul i limba
lui, s nu incite la separatism teritorial;
s nu aduc atingere onoarei, demnitii, dreptului la propria imagine i vieii
particulare a persoanei, conform prevederilor legislaiei i normelor internaionale, la
care Republica Moldova este parte;
s nu conin idei, opinii i manifestri ce contravin normelor moralei.
3. COORDONARE I RESPONSABILITATE
3.1. Coordonare i responsabilitate.
Realizatorii de programe trebuie s raporteze superiorilor despre relatrile
problematice ce ar putea afecta politica editorial a TRM la etapa iniial, cnd se prezint
oferta pentru sptmna a cincea a planului de emisiuni. Refuzul de a coordona, informa
sau recurge la organul ierarhic superior (Consiliul de programare) poate avea drept
consecin neplanificarea, amnarea, schimbarea programului n plan.
3.2. Coordonare i riscuri juridice.
Directorii Televiziunii i radiodifuziunii, Consiliile artistice i direciile de
programare, productorii de emisiuni poart responsabilitatea principal fa de politica
editorial i de sistemul de coordonare, planificare i difuzare. Realizatorii de programe pot
s se adreseze direct conductorilor de subdiviziuni sau Consiliului de programare. Toi
productorii, conductorii i redactorii trebuie s cunoasc rigorile i regulile incluse n
prezentul Cod i n Codul privind organizarea procesului tehnologic i de producie a
programelor radio sau TV n ceea ce privete sfera specific a emisiunilor lor. Direciile de
programare trebuie s fie n stare de a monitoriza acest proces, fiind responsabile de
apariia problemelor de coordonare i planificare de la bun nceput.
Despre relatrile cu risc ce conin momente conflictuale i discutabile trebuie s fie
raportat Directorul. Atunci cnd directorul nu are o soluie, el trebuie s se consulte cu
Preedintele Companiei ori cu Consiliul de Observatori.
Probleme i tematici controversate ce trebuie coordonate cu organele ierarhic superioare.
Probleme cu referin la interpretarea prevederilor din Codul de principii, standarde i
recomandri ale productorilor TRM.
Probleme legate de interpretarea Codului de reguli i rigori privind organizarea
procesului tehnologic i de producie la Radio Moldova sau Moldova 1.
Propuneri ce depesc limitele Statutului Companiei i regulamentului de organizare i
funcionare a ei.
7
juridice. Problemele juridice pot aprea nu de la ceea ce este difuzat, dar de la faptul cum
sunt spuse i prezentate faptele i lucrurile. Pentru a evita aceste riscuri, productorii
trebuie s apeleze la serviciul juridic al TRM, solicitnd s fie consultai la etapa
programrii. Serviciul juridic trebuie s ofere doar consultaii i recomandri.
Dac realizatorii nu sunt satisfcui de recomandrile Serviciului juridic i doresc s
continue programul, ei trebuie s recurg la instanele superioare.
Protecia surselor confideniale este o chestiune serioas pentru oricare jurnalist sau
productor de programe i are importan deosebit pentru TRM. n circumstanele cnd
organele de anchet vor cere deconspirarea sursei, va fi binevenit de a apela la conducerea
Companiei nainte de a lua decizia de a nu divulga sursa.
Productorii por suporta riscuri juridice i n procesul de realizare a unor programe
ce dezbat probleme comerciale, economice, etc. Cteva probleme cu caracter comercial ce
afecteaz realizatorii programelor:
1. co-sponsorizarea evenimentelor;
2. co-producerea emisiunilor;
3. onorariile pentru netitulari;
4. convorbirile telefonice n interese personal;
5. referine n emisie la produceri i publicaii;
6. publicitate ilicit;
7. solicitarea frecvent a unor persoane cu influen sau de afaceri n acelai
program.
Realizatorii programelor, productorii trebuie s consulte mereu capitolele ce
vizeaz problemele de publicitate atunci cnd subiectul i modalitatea de abordare a temei
vizeaz activitatea firmelor, ntreprinderilor, producia i marca produciei lor, etc.
Riscuri juridice pot aprea atunci cnd TRM achiziioneaz programe din exterior.
Consiliul de programare trebuie s urmreasc ca emisiunile realizate pentru TRM de
productorii independeni s corespund acelorai standarde ca i programele de cas.
Realizatorii lor trebuie s se conformeze cu politica editorial a Companiei.
Responsabilitatea pentru coninutul oricrei emisiuni achiziionate din exterior i difuzat
pe post rmne a fi TRM, indiferent cine i unde a produs acest program.
De la productorii independeni se ateapt o respectare i a prevederilor prezentului
Cod, inclusiv a Codului de reguli i rigori privind procesul tehnologic i de producie la
Radio sau TV. Orice problem, moment dificil, aspect controversat trebuie identificate i
discutate la sau n timpul realizrii emisiunii.
Orice contract cu un realizator independent de programe sau cu un re-difuzator
trebuie s includ obligaia lor de a respecta aceste Coduri i prevederile legislaiei despre
IPNA Compania Teleradio-Moldova.
3.4. Necesitatea coordonrii n cazul altor riscuri editoriale.
Realizatorii de programe trebuie s fie siguri c efii lor sunt avertizai despre orice
program ce ar putea cauza controverse publice sau politice, chiar i n cazurile cnd
emisiunea corespunde principiilor i standardelor editoriale ale TRM .
Ultima instan care poate oferi sfaturi, recomandri i soluii productorilor, efilor
de redacii, referitor la problemele editoriale dificile este Consiliul de Observatori (CO).
Consiliul de Observatori poate revizui Codul productorilor i alte regulamente, poate
elabora ghiduri noi n caz de necesitate i are dreptul s monitorizeze respectarea de ctre
productorii TRM a prevederilor Codurilor, Regulamentelor i altor acte normative.
9
probleme dificile, nainte de a le da und verde n emisie, cei care telefoneaz, trebuie
instruii. Eficiena acestei munci depinde de aptitudinea redactorului ce st la telefoane,
care trebuie s manifeste mult calm, politee, rbdare fa de cel ce telefoneaz. n cazurile
SMS se recomand ca textele s fie lansate cu ntrziere pe ecran, n aa fel ca s fie
filtrate indecena, limbajul dur, ofensele i informaiile ne-verificate.
5. 3 Imparialitate n programe bazate pe fapte
Programul bazat pe fapte ce vizeaz aspecte ale politicii publice cu controverse
politice sau de afaceri poate fi considerat imparial dac este corect, obiectiv, echilibrat,
exact i menine respectul fa de adevr.
Programul poate aborda orice subiect ales, oricare punct al controversei dac sunt motive
editoriale evidente de a face acest lucru. Controversa poate fi abordat integral dar i
parial. n orice caz autorul programului trebuie s fac acest lucru onest. El trebuie s se
asigure c opiniile discutabile sunt tratate neprtinitor iar opiniile opuse nu sunt denaturate.
Rigoarea principal pentru realizatorii de programe este de a fi coreci i echidistani
fa de materia subiectului, asigurndu-se c va fi respectat dreptul la rspuns.
Uneori, n numele imparialitii atunci, cnd problemele sunt extrem de controversate
i momentul definitiv sau decisiv al controversei este iminent va fi necesar de a
prezenta toate punctele de vedere principale ntr-o emisiune sau pe parcursul ciclului.
5. 4. Imparialitatea n cicluri i serii de emisiuni
n acest sens putem determina dou momente:
a) Eemisiun idifuzate sub acelai titlu n care urmtoarea emisiune este clar legat de
altele, abordnd o tematic asemntoare sau nrudit i constituind seria de
emisiuni pot fi impariale n toate emisiunile sau ntr-un numr de programe care
face parte din serie. Intenia de a fi imparial ntr-un numr anumit de programe
poate fi planificat anticipat i fcut public pentru a fi clar auditoriului.
b) Numrul de emisiuni care sunt difuzate sub aceeai denumire ns orice nou ediie
abordeaz alte materiale, alte teme constituie un ciclu ce poate fi imparial.
Programele urmresc dezvoltarea ulterioar a temei, a materialelor respective i
permit pe parcurs includerea unor opinii noi. Publicul din start trebuie s fie informat n
timpul difuzrii programului despre continuarea lui. Emisiunea-continuare trebuie s
urmeze, de regul, nu mult timp dup programul iniial sau ntr-un termen rezonabil de
timp lund n consideraie durata celorlalte emisiuni-episoade.
5. 5. Imparialitatea n emisiunile de autor
Compania public Teleradio-Moldova poate avea n gril i programe de autor, care
au un statut special, menirea lor fiind s creeze posibilitatea pentru mai multe persoane i
personaliti s-i prezinte opinia sau s lanseze argumente neobinuite, discutabile. Aceste
emisiuni de ciclu pot amplifica i aprofunda cunotinele publicului, n special atunci cnd
inoculeaz subiecte tradiionale, ortodoxale, fel viziuni neobinuite i rar auzite. Aceste
programe au o poziie valoroas n gril. Oricum, programele cu opinii personale vizeaz,
de regul, politica public sau controversele politice, economice, determinnd obligaii
deosebite pentru autorii lor. Acestea sunt:
Tema programului de autor trebuie s fie clar anunat auditoriului n prealabil;
12
nainte, n timpul i dup program, indiferent dac sunt persoane publice sau ceteni de
rnd.
5. 11. Participanii la emisiuni (colaborare, cooperare i transparen)
Invitaii trebuie s fie siguri c vor fi tratai ntr-un mod deschis. Anticipat invitailor
la emisiuni trebuie:
1. s li se spun ce fel de program este;
2. s li se spun ce fel de contribuie li se cere n interviu: s fie participant la o discuie,
de exemplu, sau s asiste pentru a preciza unele lucruri etc.
3. s li se spun dac vor participa n emisiune pe viu sau nregistrai. n cazul
programului sau emisiunii nregistrate li se va spune dac emisiunea va fi fonotecat
sau nu va fi deloc folosit.
4. s i se explice scopul general al programului, precum i contribuia lui.
5. s li se dea o idee general despre felul ntrebrilor care le vor fi puse.
6. s li se spun cine va fi reporterul n cazul unui interviu.
7. s se discute n mod deschis, pn la emisie, orice condiii i clauze naintate.
n cazul n care uneori Radioteleviziunea public nu poate accepta condiiile impuse
de invitai, acest lucru nu trebuie ocolit, ci clarificat.
Invitaii nu trebuie s se simt ademenii n programe de condiii la care nu se
ateptau.
Faptele snt sfinte, comentariile snt libere, deaceea DREPTUL LA REFUZ al
participantului solicitat de ziarist este absolut.
Dreptul prezentatorului de a face public refuzul trebuie exercitat numai atunci cnd
este necesar i trebuie realizat n condiii care s fie corecte pentru cei abseni.
Rigoarea imparialitii se atribuie egal i persoanelor care au calitatea de invitaiexperi sau de consultani n pregtirea programului. Ei nu trebuie s-i creeze o impresie
greit referitor la invitaia ce li s-a fcut. n programele bazate pe fapte pot aprea situaii
cnd pentru realizatorii programului nu este convenabil de a dezvlui participanilor
obiectivele programului. Aceasta se poate ntmpla doar atunci cnd exist un interes
public clar i cnd este vorba despre o activitate serioas ilegal sau antisocial. n
asemenea cazuri decepia trebuie s fie minim, n proporie cu materia subiectului, cernd
n prealabil o aprobare a efului subdiviziunii din care realizatorul face parte.
Unii participani pot s solicite TRM o copie a programului finisat ca s-l vizioneze sau
s-l audieze nainte de difuzare. TRM nu poate accepta acest lucru din motive juridice i
din necesitatea de a-i pstra independena editorial. Oricum, sunt posibile circumstane
n care s aib loc avanpremiera emisiunii fr cedarea controlului editorial.
5. 12 ncrederea i independena prezentatorilor TRM
Unii intervievai, din rndurile persoanelor publice, pot ncerca se intimideze
realizatorii programului att nainte ct i dup participarea la realizarea lui.
Realizatorii de programe care sunt coreci, au tot dreptul s le rspund rece i cu
demnitate: NU! Nimeni din acei care particip voluntar n programele TRM nu are dreptul
de a mpiedica realizatorii s-i exercite obligaiunile. Realizatorii TRM trebuie s asculte
atent pe fiecare care are obiecii rezonabile dar decizia le aparine lor.
Nu este o obligaie absolut a realizatorilor de a numi toi participanii la emisiune,
dei n majoritatea cazurilor dac contribuia lor va fi esenial att participanii ct i
15
auditoriul vor atepta aceasta. Oricum, o decizie deliberat de a masca sau a ascunde
identitatea unui participant semnificativ poate crea probleme dificile. De aceea,
prezentatorii vor nominaliza participanii la emisiuni.
Exist ns situaii cnd anonimatul este binevenit, de exemplu:
din motive de securitate
pentru a evita anumite confuzii etc.
din motive juridice
la solicitarea invitatului
n mod normal anonimatul nu trebuie s fie garantat celor care ncearc s evite
legile Republicii Moldova. Sunt posibile i situaii excepionale, ns, n acest caz trebuie
consultat conducerea Companiei.
Cnd invitatul la emisiune pune anonimatul drept condiie de participare la program,
este important ca realizatorii s ncerce a stabili un anumit grad de anonimat. Uneori poate
fi suficient s ne asigurm c participanii nu vor fi recunoscui uor de publicul larg.
Alteori va fi necesar s facem tot posibilul ca ei s nu fie identificai nici chiar de prieteni
sau de familie.
Uneori att imaginea ct i vocea este necesar de a fi mascate. n acest caz o
sonorizarea vocii de o alt persoan poate fi mai bun dect utilizarea efectelor tehnice
deoarece este mai greu de controlat i mai puin distrage atenia. n asemenea cazuri
asculttorii trebuie s fie anunai ce anume aud ei.
n cazurile anonimatului o atenie sporit trebuie acordat imaginilor. Haurarea,
ntunecarea, creionarea sau deformarea (care apoi poate fi re-versat) a imaginilor este
calea cea mai bun pentru a asigura anonimatul n imagini. Dac este esenial anonimatul
absolut, realizatorii de program trebuie s se asigure c identitatea participanilor nu poate
fi evident att n nregistrarea original ct i n alte accesorii de emisiune sau documente.
5. 1. Imparialitatea n materialele corespondenilor de peste hotare
Principiile conturate anterior trebuie respectate indiferent de locul unde lucreaz
angajatul TRM. Persoanele din ara de reedin a corespondentului trebuie tratate cu
corectitudine i respect. Tentativa de a proceda altfel ar putea aduce daune reputaiei TRM.
Productorii i reporterii care lucreaz peste hotare trebuie s nu uite c materialele
pregtite pentru difuzare la Teleradio-Moldova pot fi menionate i n ara respectiv.
Legile rii gazd trebuie respectate att de echipele de realizatori TRM aflai n
vizit ct i de corespondenii rezideni. Dac un aspect al legii locale apare n dauna
principiilor fundamentale de libertate i democraie sau reprezint un obstacol pentru
jurnalitii sau realizatorii responsabili de program, ei trebuie s consulte conducerea
Companiei referitor la modalitatea cum trebuie s procedeze.
5. 14.Manipularea opiniei publice
Personalul care pregtete emisiunile Companiei TRM nu trebuie s incite
telespectatorii i asculttorii la exercitarea unor presiuni asupra organelor publice,
instituiilor, ntreprinderilor comerciale sau indivizilor pentru a fi schimbat vreo lege sau
pentru a sprijini poziii partizane, puncte de vedere particulare, fie c aceast incitare are
loc prin intermediul emisiunilor sau prin participarea la adunri publice, aciuni de mas,
sau manifestri. Acest impact negativ poate implica societatea civil ntr-o controvers i a
16
17
utilizarea materialului care red durere, suferin, violen, necaz sau moarte devine mai
puin defensiv n calitate de eveniment original trecut n istorie. Dar acest material nu
trebuie folosit ca tapet pentru a ilustra o tem general i n mod normal nu trebuie utilizat
nici n titluri. Fotografiile din arhiv ale persoanelor suprate sau necjite trebuie folosite
doar dup consultarea cu conducerea Companiei. E bine s avem i acceptul acestor
persoane.
Cnd realizatorii unor programe tematice, bazate pe fapte, doresc s foloseasc
materialul din arhiva Departamentului de Actualiti ei trebuie s verifice la serviciul de
tiri relevana materialului solicitat pentru a se asigura c nu exist tabu-uri i considerente
speciale.
7. 2. Programe nregistrate anticipat sau repetate. Verificarea lor nainte de difuzare
Programele nregistrate din timp nainte de difuzare sau de a fi repetate trebuie
verificate prin vizionri i audieri pentru a ne asigura c ele nu au fost depite de
evenimente, de timp, etc. bunoar, moartea unui participant la emisiune sau anunul orei,
sau schimbul locului de lucru. n unele cazuri, ar fi binevenit un aviz prealabil c
emisiunea e n reluare. n altele, poate fi necesar o modificare sau o decupare a
momentelor depite. Realizatorii de programe cunosc propriile lor materiale cel mai bine
i ei trebuie consultai referitor la evenimentul reflectat n programul n care ei au fost
implicai. Este important ca ei s informeze despre toate acestea i eful Departamentului.
8. OBIECTIVITATEA: CRITERII I REFERINE
Noiunea de obiectivitate are o importan central pentru serviciul public de
Radioteleviziune. Dei ca principiu editorial obiectivitatea are tangene i cu imparialitatea
i cu echilibrul, noiunea dat are totui caracteristicile ei proprii. Obiectivitatea n primul
rnd se refer la calitatea unui produs jurnalistic. Dincolo de aceasta ns, noiunea este
folosit pentru a desemna o norm jurnalistic, care pretinde anumite modaliti
comportamentale. Noiunea de echilibru obiectiv , aa cum este el cerut fa de o relatare,
se refer la coninutul de ansamblu al unui mediu, la interesele existente n cadrul unei
societi, interese ce contureaz proeminent n lupta pentru cucerirea opiniei publice.
Obiectivitatea tirilor confer credibilitate postului.
Drept argument c o relatarea obiectiv ar fi posibil, se afl ideea, c informaiile
pot fi prezentate n aa fel, ca receptorii s-i fac o prere proprie. Relatarea obiectiv este
neleas ca fiind lipsit de prejudeci, de subiectivism, ca fiind la obiect, nepartinic, fr
sentimente i fidel adevrului.
n realitate s-ar prea c obiectivitatea ca fenomen e mai aproape de aciune tiinific
ce desemneaz posibilitatea verificrii intersubiective. n cazul audiovizualului,
obiectivitatea este o caracteristic a cercetrii i relatrii profesionale, care ncearc s
despart n mod obiectiv, nepartinic i nemanipulativ informaia de comentariu.
O nsuire central a unui asemenea mod de aciune ar fi verificarea principial a
enunurilor (de ex. a verifica anumite fapte prin interogarea de martori sau de experi,
respectiv a altor surse de informaii). n mod complementar, mai pot fi luate n
consideraie i alte procedee i modaliti de comportament ale jurnalitilor cum ar fi:
s reteze fr emoii,
s relateze obiectiv,
s foloseasc expresii neutre pentru descrierea de situaii de caz,
s utilizeze citate,
19
deoarece i cititorii i spectatorii i aleg ei singuri, n mod contient crile pe care doresc
s le citeasc sau spectacolele pe care doresc s le priveasc. Altceva e n radio i
televiziune unde poi alege ntre posturi dar nu i n dependen de ce realizeaz posturile.
De aceea n materie de gust nu este indicat s se ncerce fr vreun motiv serios
sensibilizarea radioasculttorilor i telespectatorilor. Orice provocare a sensibilitii
publicului la Teleradio-Moldova trebuie s aib suport argumentativ.
Totodat n unele circumstane omiterea din reportajele informative a unor expresii
verbale dure sau indecente, a unor descrieri de acte de violen sau comportamente sexuale
evident n limitele bunei cuviine nu prea este dorit i potrivit. n acest caz
telespectatorilor i radioasculttorilor le-ar va fi refuzat accesul la unele evenimente ce ar
contribui la cunoaterea mai bun a lumii nconjurtoare. Aceste cazuri i aceste
circumstane sunt mai degrab nite abateri de la regula general, dar ele trebuie cunoscute
de ctre reporteri.
10. 1. Decena i bunul gust criterii valorice la TRM
TRM nu va pune pe post emisiuni i programe care ar afecta bunul sim, bunul gust,
msura i decena sau care ar provoca dezechilibru social, sau ar ncuraja crima i
dezordinea public. Programele TRM nu trebuie s ofenseze sentimentele publicului vis-avis de un ir de probleme sensibile i complexe cu care se confrunt societatea i care
vizeaz dreptul la opinie, istoria, mentalitatea, tradiiile, obiceiurile, religia, orientarea
politic, morala, contiina, etc.
TRM este contient c oamenii de diferite etnii, vrst, profesie, convingeri pot
avea ateptri i reacii absolut diferite la programele difuzate.
TRM va evidenia prin semnale clare emisiunile i filmele n care pot fi scene de
violen, limbaj libertin sau scene erotice. Totodat TRM poate merge i contrar
ateptrilor i viziunilor generale ale publicului atunci cnd circumstanele justific acest
lucru i exist necesitatea de a spune adevrul despre unele aspecte mai ntunecate ale
vieii umane.
TRM este contient de faptul c n unele programe de divertisment, talk-show-uri
muzicale, drame i comedii pot aprea provocri ce ar acutiza problema gustului, calitii i
decenei. Deaceea aceste programe vor fi programate dup ora de vrf la TVM
Oricum reperul principal al promovrii decenei, echilibrului, bunului sim i bunului
gust rmne a fi expunerea adevrului despre experiena uman n toate aspectele ei
acceptabile i inacceptabile fr a etala prin cuvnt i imagine ofensa, sfidarea,
brutalizarea, cinismul, violena i cruzimea. TRM nu va glorifica niciodat i nicicnd ura,
antisemitismul i intolerana etnic. TRM se va baza n programele sale pe cele mai
autentice valori europene, inclusiv cele culturale, ocolind i stopnd invazia culturii de
mas etc.
Difuzarea unor programe de ctre alte posturi i canale nu este un argument pentru a
le transmite i la TRM.
TRM nu-i poate permite senzaionalismul, faptele ocante, declaraiile tari, pentru
sporirea rating-ului TVM. Ceea ce este acceptat n cinema, videosaloane, programele de
computer, Internet, poate fi nepotrivit pentru programele TRM.
n acest context serviciile de programare ale TRM ntotdeauna vor lua n
consideraie ateptrile i viziunile pe care le au telespectatorii i radioasculttorii atunci
cnd e vorba de emisiuni speciale, programe ce pot face atingeri bunului gust i bunului
22
sim, cutnd cu mult atenie i responsabilitate timpul cel mai potrivit pentru difuzarea
lor.
Realizatorii de programe, productorii nu trebuie s uite c fiind o minoritate, ei
dein n minile lor o for colosal de influen asupra publicului. Ei trebuie s respecte
rigorile i recomandrile TRM, contientiznd faptul c sunt responsabili n faa unui
public neomogen prin viziunile i convingerile sale, pe care, ofensndu-l, ar putea diminua
imaginea i credibilitatea TRM. Comisiile de achiziii la Radio Moldova i Moldova-1
trebuie s aplice aceleai criterii i standarde ca i subdiviziunile ce realizeaz i difuzeaz
programe activitatea lor de completare a fondurilor TRM.
Pentru Moldova-1 ora de vrf, perioada cnd pot fi plasate programele destinate n
exclusivitate adulilor ncepe cu ora 22:30. TRM las pe seama prinilor responsabilitatea
i decizia de a permite copiilor s vizioneze sau nu un program sau altul plasat n acest
spaiu, evideniind prin semnale respective categoria de vrst pentru care nu este
recomandabil s fie vizionat. Serviciilor de programare li se recomand s plaseze pe post
programele i filmele n care sunt scene de violen i sex, limbaj dur mult mau trziu de
ora 22:30. n acest context aceste servicii trebuie s se conduc de principiul evitrii
surprinderii (ocrii) publicului. Publicul trebuie deprins s atepte astfel de programe la o
anumit or, de regul, trzie.
10.2. Limbajul
n general injuriile i cuvintele dure ce pot leza demnitatea unei pri considerabile a
publicului sunt interzise n emisiunile Teleradio-Moldova. A alctui, ns, un glosar al
cuvintelor i al expresiilor interzise spre difuzare este dificil dat fiind faptul c
sensibilitatea publicului n acest domeniu este mereu schimbtoare. Nu se va admite la
TRM nici utilizarea expresiilor dure pentru obinerea unor efecte de senzaie sau de ocare
a radioasculttorilor i telespectatorilor. Exist cazuri, ns, cnd difuzarea unor cuvinte
considerate n general tabu s fie justificat de contextul general al emisiunii. n aceste
cazuri cuvintele vor fi folosite numai n situaiile cnd omiterea lor ar putea denatura
informaia considerat suficient de important pentru informarea obiectiv i echidistant a
publicului.
Limbajul folosit trebuie s fie ntotdeauna adecvat scopului programului sau
subiectului abordat. Spre exemplu: un limbaj exagerat de colorat folosit ntr-o tire poate
deforma relatarea chiar n cazul n care faptele relevate snt corecte. De exemplu, exist o
mare deosebire ntre a prsi un loc de munc i a-l abandona.
Limbajul se afl n continu schimbare. Anumite cuvinte, noiuni, denumiri sau fraze
au diferite implicaii n perioade diferite.
- Datele statistice trebuie ntotdeauna folosite sau raportate cu precauie i n context.
Cele mai importante nume, date, titluri, denumiri, noiuni trebuie verificate foarte atent i
minuios.
ntotdeauna trebuie indicat sursa de informaie pentru ca auditoriul s-i poat forma o
prere cu privire la veridicitatea datelor respective.
- Noiunea de imparialitate se afl la baza activitii Radioteleviziunii publice.
Realizatorii de programe au ca scop s reflecte, s informeze, i s stimuleze multitudinea
de interese cu programe de nalt calitate i diversitate programe care se vor adresa unor
categorii de oameni de vrst diferit, de credine diferite, de rase diferite sau de sexe
diferite.
23
caracterul minoritilor trebuie abordate cu atenie sporit, acceptate n emisie doar cu viza
obligatorie a efului de departament.
10. 5. Decena n spectacole, concursuri i jocuri la TRM
Consursurile-jocuri i spectacolele cu oameni pot fi populare i distractive fr
nclcarea standardelor de gust i decen. Indecena aici este inacceptabil; limbajul i
aluziile sexuale trebuie s fie bine chibzuite innd cont de timpul emisiei i publicul-int.
Realizatorii n-au dreptul s promoveze stereotipuri sexuale, rasiale sau de alt gen ce pot
provoca ofense att participanilor ct i publicului.
Persoanele care particip n spectacole concursuri-jocuri sau n spectacole cu public
prin selectare trebuie aproximativ s tie la ce s se atepte, iar dac nu tiu, realizatorii
trebuie s le explice. Uneori n mod imprevizibil ei pot nimeri n centrul ateniei. Deaceea
ei trebuie ntrebai dac sunt de acord ori s fie informai anticipat despre cele ce se pot
ntmpla.
Productorii trebuie s respecte demnitatea persoanelor care particip sau care sunt
subiectul programelor distractive, n special cnd ei nu sunt profesioniti Radio-TV sau
artiti. n toate cazurile, concurenii sau intervievaii trebuie s fie tratai decent. Ei nu
trebuie s fie umilii sau s par umilii. Ei trebuie s se simt ca parte a spectacolului i nu
ca un simplu obiect exploatat n program. Este deosebit de important ca realizatorii s fie
prudeni n ceea ce privete persoanele care au fost convinse de prieteni s accepte a fi
filmai, nregistrai pe ascuns.
La TRM nu se permite ca participanii voluntari la spectacolele, emisiunile TRM s
fac ceva ce pune n pericol viaa lor. Dac exist vre-un risc n participarea lor la
anumite programe, atunci vor fi luate msuri de precauie, se vor face instrucii cu
participanii, iar ei vor semna c sunt contieni de acest fapt i accept riscul. Uneori este
binevenit ca acest lucru s fie spus clar i n emisie pentru ca auditoriul s nu simt c
TRM acioneaz iresponsabil.
Cnd programele de divertisment implic participani ce relateaz despre activiti
antisociale, relatarea lor trebuie s fie de o importan minor. TRM nu poate sprijini ori
accepta s difuzeze ceea ce e anticonstituional, antidemocratic, antisocial i amoral.
10. 6. Sexul i nuditatea
Nudul i scenele erotice sunt, de regul, interzise la Teleradio-Moldova. Ele nu pot fi
tolerate dect n cazul cnd sunt eseniale pentru redarea sensului adevrat al unei
informaii ea fiind suficient de important pentru a-i justifica difuzarea. Dar nu trebuie s
se insiste asupra utilizrii imaginilor cu scene de intimitate, nuditate i sex n scopul de a
oca sau de a face senzaie. n cazul reflectrii unor subiecte n care tema vizeaz
comportamentul sexual sau intimitatea, unde este imposibil omisiunea scenelor intime,
realizatorii de emisiuni vor folosi efectele speciale pentru a pstra buna cuviin i bunul
sim.
Descrierea scenelor de sex la televiziune trebuie s fie ghidat de criteriile bunului gust.
Totui TRM va folosi Ora de vrf pentru a le asigure maturilor s priveasc ceea ce este
adresat maturilor. Pentru fiecare din noi, a privi o scen sexual rmne a fi o decizie
moral; descrierea unor scene intime, oricum, nu trebuie s fie separat de recunoaterea
preceptelor morale. Filmul, spectacolul au de jucat un anumit rol n iluminarea aspectelor
mai ntunecate ale naturii umane. Uneori subiectele i imaginile din aceste scene coboar
n intimitatea uman att de adnc, nct pot oca. Oricum, n ceea ce se difuzeaz la TRM
25
trebuie s tragem o linie clar ntre ceea ce se poate i ceea ce este obscen ori pornografic.
Testul aplicabil este unul de intenie i opinie: este TRM un post care lumineaz sau unul
care aduce ntuneric?! n acest sens ar trebui s respectm cteva reguli:
Programele trebuie s fie adecvat i clar indicate pentru ce vrste sunt
nerecomandabile.
Scenele trebuie s aib un scop editorial clar i legitim pentru a nu necesita
justificare.
Scenele de sexualitate i descrierile evidente a relaiilor sexuale nu vor aprea
nainte de Ora de vrf.
Trebuie s existe limite totui n descrierea evident a sexului, indiferent dac
emisiunile sunt difuzate dup ora de vrf.
Realizatorii de programe trebuie s fie contieni de faptul c o parte semnificativ a
audienei condamn descrierea actelor homosexuale, violena sexual i sadismul,
deaceea materialul care conine astfel de scene va fi tratat cu o grij i o precauie
deosebit.
O atenie deosebit trebuie acordat i reflectrii incontiente a stereotipurilor de
comportare a femeilor i a brbailor, diferitor standarde fa de nuditatea brbteasc i
feminin. Sexualitatea este un atribut uman universal: descrierea sexului nu trebuie s fie
legat numai ori inevitabil de atracia psihic a personajelor implicate.
TRM nu va difuza fotografii indecente a copiilor mai mici de 16 ani sau scene cu
implicarea copiilor sub aceast vrst n filmri cu caracter indecent .
Folosirea pop-video care combin muzica cu mini-drama trebuie s respecte aceleiai
reguli ca i drama, avnd n vedere ora de transmisiune.
Apariia subiectelor cu scene sexuale n tiri, documentare sau talk-show-uri, oblig
realizatorii de programe s respecte regulile anterioare i s fie ateni la planificare,
montare i plasarea pe ecran a semnalelor de avertisment. Montajul fin, sensibil poate
preveni de ofensele provocate de cele mai delicate subiecte.
10.7 nsemne i avertizri
Dac o emisiune include elemente de natur s deranjeze unele categorii ale populaiei,
n particular copiii, cum ar fi scenele de violen, scenele sexuale sau limbajul dur,
telespectatorii i asculttorii trebuie avertizai la nceputul sau n timpul difuzrii emisiunii,
verbal iar n cazul televiziunii i grafic.
10.8 Drame i scene tragice
Scenele de suferin pot fi difuzate numai n cazul cnd sunt strict necesare pentru
nelegerea corect a unui eveniment de importan public. Aceste scene cer, ns, mult
decen i discreie. Durata acestor scene trebuie limitat n aa fel nct s fie evitate
exagerrile. Prezentarea unei suferine sau dureri personale pare, uneori, legitim n cadrul
programelor Radio-TV, dar exploatarea ei nu trebuie orientat spre obinerea efectului de
senzaie. Intimitatea trebuie respectat. Bunul sim, buna cuviin i msura sunt cele mai
importante criterii pentru un reporter n respectarea principiului imparialitii i
echidistanei. Totodat reporterii Radio-TV sunt obligai s respecte n cazurile menionate
mai sus normele stipulate n Codul Audiovizualului.
26
pentru a explica detaliat un subiect complex. Este destul doar pentru a oferi asculttorilor
sau telespectatorilor cteva informaii pertinente.
Impactul audio sau vizual. Subiectele Radio-TV publicul ar vrea s le poat auzi
sau vedea. Imaginile dintr-o regiune inundat vor fi mai potrivite pentru a fi vzute dect
dac le-ar descrie un reporter. Jurnalitii trebuie s aleag subiectele pentru emisiunile lor
de tiri tocmai pentru c acestea necesit sunet sau imagine, chiar dac, n alt situaie,
ele nu ar merita nici o atenie.
Caracteristicile stilului. n timp ce presa are cele cinci ntrebri de baz (cine, ce,
unde, cnd, de ce), Radioteleviziunea are cele patru exigene corectitudine, claritate,
concizie i culoare. Aceste patru Ce-uri servesc drept baz pentru materialele de
Radioteleviziune i constituie un cadru bun pentru comentarea stilurilor folosite n
redactrile pentru radio i televiziune.
Tot ceea ce un jurnalist din Radioteleviziune ntreprinde trebuie s contribuie la
relatarea unor informaii exacte. Regulile stricte de redactare trebuie s faciliteze, s nu
mpiedice prezentarea exact a unui eveniment.
Redactarea tirilor pentru emisiunile de Radioteleviziune are cteva caracteristici
importante care difer de cele ale presei.
O trstur important a stilului de redactare pentru radio i televiziune este
accentul pe caracterul imediat al materialelor. Informaiile din buletinele de
tiri trebuie s fie la minut. De asemenea, trebuie scrise de parc ar fi la
minut. n timp ce n pres se prefer timpul trecut al verbelor, n emisiunile de
radio i televiziune se prefer timpul prezent.
O alt caracteristic important redactarea textelor pentru radio i televiziune
necesit un stil de conversaie. Chiar i cel mai clar i mai simplu text de ziar
pare pretenios atunci cnd este citit cu voce tare.
Materialul scris pentru radio i televiziune trebuie s sune ca un articol de ziar,
deoarece prezentatorii l citesc cu voce tare. Aceste texte trebuie scrise pentru
ureche, nu pentru ochi. Stilul de a scrie poate deci s fie mai degajat dect acela
din pres.
Exprimarea concis, caracteristic stilului pentru audiovizual, este una din
calitile de baz. Lucrnd contra cronometru, jurnalistul din Radioteleviziune
nu-i poate permite s iroseasc cuvintele. Trebuie s se strduiasc permanent
s simplifice i s condenseze.
Exist o serie de modaliti de a realiza acest lucru:
a) Eliminai toate adjectivele i adverbele care nu sunt absolut necesare. Bazai-v pe
substantive i verbe, cele mai puternice cuvinte din limb.
b) Evitai utilizarea diatezei pasive.
c) Folosii propoziii scurte, simple. Jurnalitii din Radioteleviziune nu au nevoie
de o diversitate de lungimi i de tipuri de propoziii de care se folosesc ziaritii
din pres pentru ca materialele lor s fie ct mai interesante. Ei sunt mai eficieni
cnd i mitraliaz publicul cu informaii rapide, exprimate simplu i scurt.
Alt caracteristic a stilului Radio-TV este claritatea care este o cerin expres a
materialelor scrise pentru radio i televiziune. Asculttorii trebuie s neleag de prima
dat ceea ce se spune. Acest gen de claritate poate fi atins prin folosirea unor propoziii
simple i a unor cuvinte familiare, prin evitarea utilizrii pronumelor i prin repetarea
substantivelor proprii dac este necesar, precum i prin meninerea predicatului n
31
reporterii (mai ales cei de la radio) vor face urechea s vad. Pentru ca reportajul s fie
mai eficient imaginile video i audio trebuie comantate pe scurt, mai ales n cazul voceover-urilor.
n tiri reporterii i pot permite i trebuie s fac referine la timp n aa fel nct
publicul s se simt n mijlocul evenimentului, participant la el. De aceea sloganele de
tipul: Chiar n aceste clipe, peste aproximativ 30 de minute, n cursul acestei
diminei, n primele ore ale dimineii, etc. sunt binevenite pentru c-i creeaz publicului
sentimentul plcut de a fi participant la eveniment.
Abreviaturile, expresiile i termenii strini cu care publicul nu-i obinuit trebuie
evitai, dac nu pot fi explicai n momentul redactrii tirilor. Dac e vorba de a reda ceva
cantitativ se vor folosi cifre puine, rotunjite, dar i mai bine e s fie sugerat o proporie, o
relaie ntre mrimi, o redare prin comparaie. Atunci cnd va fi vorba de parametri
cantitativi importani cum ar fi rata omajului, rata inflaiei sau rezultatele scrutinului
electoral cifrele mai greu digerabile vor fi plasate la sfritul tirilor, ca publicul s poat
reflecta, cugeta asupra acestor informaii.
Reporterii vor utiliza n tiri ori de cte ori va fi posibil numel a ct mai multor
personaliti fapt ce sporete gradul de identificare n tiri a TRM. Numele Vip-ului se va
asocia cu cel al Companiei. Reaciile dup aceste tiri vor fi cam de genul Ai auzit ce a
transmis moldova 1 despre VIP-u dat?.
Construcia unui text ncepe cu fraza de deschidere ce trebuie s concentreze atenia
publicului rspunznd la cunoscutele ntrebri Cine? Ce? Unde? Cnd? Cum?
n tiri nu se vor folosi prescurtri de tipul dm sau m.p. i nici simbolul de felul
pentru euro.
Pentru a nu complica prezentarea tirilor, evit neglijenele grafice, blbielile.
tirile trebuie aternute pe hrtie clar, simplu, cite, vizibil. n acest sens la TRM exist o
practic care trebuie respectat de redactorii de la Camera tiri.
a) fiece tire s fie culeas pe o foaie aparte. Astfel prezentatorul are posibilitatea s
citeasc mai uor i s fac redactri pe parcurs, inclusiv n timpul prezentrii.
b) la coada tirii se vor indica dat emisiei, autorul i ora buletinului i chiar
domeniul tirii (economic, social, politic, cultural) detalii necesare pentru arhiv,
contabilitate i automonitorizare.
c) n textul tirilor se recomand ca fiece propoziie s nceap din rnd nou, iar ntre
propoziii s se lase un rnd. Aceast structur optic i va permite prezentatorului s
aprecieze mai uor durata aproximativ a tirii, lungimea propoziiilor, cum s-i
mobilizeze respiraia i s-i regleze ritmul i intonaia.
d) numele i denumirile n textul tirilor se recomand a fi redate cu majuscule. La
numele i denumirile strine se recomand a pune alturi i transcrierea pentru a
facilita pronunia lor.
11. 9. Stilul i redactarea materialelor informative
Stilul folosit n redactarea materialelor pentru radio i televiziune difer oarecum de
stilul presei.
Titlurile apar, de obicei, nainte numelor. Majoritatea persoanelor menionate n
materialele pentru Radioteleviziune trebuie identificate. Titlurile aproape ntotdeauna
preced numele. Ca urmare, n timp ce un articol din ziar precizeaz Andrei Sangheli,
35
pagin dactilografiat care conine aproximativ 170-180 de cuvinte, cu trei sau patru
propoziii la sfrit la care se poate renuna dac se depete timpul alocat.
Menionarea sursei de informaii ntr-o emisiune de tiri la radio sau televiziune se
face aproape ntotdeauna la nceputul frazei.
Pentru ca numele neobinuite i termenii strini s nu fie nelei sau pronunai greit,
prezentatorul buletinului de tiri sau reporterul trebuie s ntrebe, s se documenteze. Nu va
fi pentru ei njositor dac cineva i va instrui, le va explica pentru a feri astfel auditoriul de
pronunri oribile i greeli grave.
Despre cifre. n emisiunile de televiziune, cifrele pot fi folosite destul de rar i
aproximate la o sum rotund. Altminteri trebuie pregtit un tabel separat care s fie
prezentat pe ecran cnd este nevoie. Cifrele sunt prezentate clar, n comparaie i ntr-o
form uor memorabil. Tendina principal trebuie s fie spre evitarea aglomerrilor de
cifre, indici, parametri, etc.
Cifrele trebuie s vorbeasc de la sine i s trezeasc o vizualizare a faptelor,
lucrurilor n contiina telespectatorului. Cifrele trebuie verificate minuios, fcndu-se
trimitere la sursa lor.
E bine ca odat fiind pronunate, cifrele s apar i pe ecran n variant grafic etc.
11. 11. Utilizarea materialelor de arhiv n programele informative
Telespectatorii i asculttorii trebuiesc avertizai c materialul audio sau video a fost
nregistrat cu mult naintea programului ce este emis mai ales atunci cnd punctul de
vedere al vorbitorului sau informaia cunoscut asupra subiectului n cauz s-a schimbat
ntre timp. Toate subiectele de arhiv, autorii lor, data nregistrrii trebuie anunai n
emisiuni.
Refolosirea unui interviu sau a unei pri a lui trebuie efectuat n aa fel nct
contextul interviului original s nu fie schimbat. n cadrul tirilor imaginile din fondul
video aijderi trebuie menionate c sunt de arhiv, filmate la data..., n localitatea ..., la
evenimentul... de ...
11. 12. Efecte sonore n programele informative
Efectele speciale, mai ales cele sonore i video, trebuie folosite intr-un mod foarte
atent la prezentarea unui material informativ. n aceste cazuri rare, cnd snt folosite efecte
speciale, se cere o judecat riguroas pentru a asigura faptul c ele nu distorsioneaz
realitatea sau nu au efect de comentariu editorial.
Atunci cnd se ncearc modificarea a ceea ce se difuzeaz, abuzul de tehnologii
RadioTV duce la compromiterea exactitudinii i integritii. Muzica, probabil este cel mai
cunoscut din aceste efecte. Or, muzica are un rol special n programele Radio-TV
11. 13. Emisiuni cu apeluri telefonice n direct
Programele n care este folosit acest modalitate permit TRM a difuza puncte de
vedere individuale. Apelurile telefonice, interactivul trebuie utilizate cu atenie, pentru a
menine principiile echitii, integritii i echilibrului dar i pentru obinerea unei varieti
mari de puncte de vedere i creeaz un cadru imparial moderatorului emisiunii.
Radioteleviziunea public poart responsabilitatea complet pentru tot ce se
difuzeaz pe reelele sale. De accea fiece apel telefonic n direct e un risc i un pericol
pentru pstrarea imparialitii i echilibrului n emisie. Persoana a crei voce e pe cale s
37
fie difuzat, trebuie s fie informat de acest fapt nainte de a aprea n emisia direct c i
asum nite responsabiliti: de amabilitate, corectitudine, rdare.
Pentru filtrarea comentariilor celor care telefoneaz, pentru ce ei ar putea nclca
legile Republicii Moldova sau politica editorial a Radioteleviziunii publice trebuie
utilizate mijloace adecvate. BBC lanseaz, de exemplu, apeluri telefonice cu ntrziere. De
asemenea, emisiunile live trebuie protejate de acapararea lor de ctre grupuri de influen
organizate sau persoane iresponsabile. Aceasta trebuie efectuat prin convorbiri scurte,
anticipat, dar i n timpul emisiunii de ctre persoana ce e la aparatul de telefon. n rezerv
mai poate fi utilizarea metodelor mecanice de ntrziere a lansrii pe post a apelului
telefonic. Sunt asculttori i telespectatori care folosesc programele interactive pentru
propriul lor promotion.
11. 14. Reguli privind grafica tirilor (pentru televiziune).
Telespectatorii trebuie s neleag complet grafica, chiar dac sunetul televizorului
este deconectat.
Grafica trebuie s fie simpl, clar i uor de neles. Cu ct mai multe elemente
sunt incluse n grafic, cu att mai neclar va fi ea pentru telespectatori.
Grafica tirilor trebuie s conin trei elemente.
(REGULA CELOR TREI):
a)Titlul (i subpuncte, n caz de necesitate)
b) Text sau Simbol /Numr/ Desen
c) Sursa
11. 15. Alte repere grafice:
ntotdeauna elaborai grafica n prealabil. Mai nti facei o schi a ideii.
Nu planificai grafica de unul singur. Facei o copie pentru Directorul Artistic i o copie
pentru Dumneavoastr.
Vizualizai-v gndurile. Numerele, simbolurile, iconiele i imaginile sunt mai
semnificative dect textul.
Folosii logica orizontal. Vizualizai o evoluie logic care prezint o comparaie,
modificare sau element.
Stabilii prioritile. Selectai elementele cele mai importante pentru grafica tirilor.
nlturai restul. Dac avei nevoie de mai multe elemente, facei un alt grafic.
Relatarea reporterului i elementele grafice trebuie s se potriveasc exact. Nu schimbai
ordinea cuvintelor i nu folosii sinonime. Lucrai cu reporterul pentru a asigura
corespunderea relatrii cu elementele grafice.
Verificai ortografia de mai multe ori. Dac textul nu este scris corect, cum pot avea
telespectatorii ncredere n informaia prezentat?
Gndii-v cum telespectatorii percep grafica. Poate fi neles desenul grafic de ctre
telespectatori n 4 7 secunde?
12. JURNALITII I SURSELE LOR DE INFORMARE
Necesitatea de producere zilnic a informaiilor i impune pe jurnaliti s caute
persoane sau instituii despre care se tie c produc sau posed informaii ce merit a fi
relatate. Cazul este cu att mai probabil, cu ct mai nalt este poziia social a unei
persoane sau a unei instituii.
38
Telespectatorii pot nelege sensul reportajului chiar dac sunetul televizorului este
deconectat.
Identificai semne, simboluri i procese care explic reportajul vizual sau sonor.
Verificai dac exist o legtur ntre primul i ultimul cadru.
Gndii-v la modul n care telespectatorii percep reportajul: o singur dat i doar
pentru cteva momente. Evitai elementele care nu spun nimic:
a) Conferine de pres (i reporteri la conferine de pres).
b) nregistrrilor de la edinele parlamentare.
c) Oficiali aezai la mese.
d) Cldiri guvernamentale.
Folosii grafica pentru a vizualiza ideile complexe i a rezuma textele i citatele lungi.
Folosii material de arhiv.
Cutai ca anturajul nregistrrii interviului s aib un coninut editorial. Interviul pe un
fundal negru, de ex. nu ofer nici o informaie.
Calitatea unui reportaj cu puine nregistrri poate fi mbuntit prin filmarea
persoanelor ce stau n picioare.
ncercai ceva nou. Orice gen de creativitate este mai bun dect lipsa creativitii.
Cunoatei-v telespectatorii. Gndii-v la necesitile i ateptrile lor.
Nu uitai colegii i concurenii nu sunt telespectatorii Dumneavoastr.
13. 3. Reguli privind relatrile de la conferine de pres
Identificai persoanele reale care sunt afectate de conferina de pres i axai-v
reportajul pe persoanele respective.
Fii sceptici. Nu acceptai uor faptele menionate la conferina de pres. Confirmai
informaia obinut.
Ferii-v de purttori de cuvnt i de cei care ncearc s prezinte situaia ntr-o lumin
ct mai favorabil. Obinei informaia de la autoritile implicate, nu de la purttorii de
cuvnt.
Cerei un plan sau rezumat al discuiilor nainte de a merge la conferina de pres.
Aceasta ajut s v structurai mai bine reportajul i s planificai materialul de arhiv.
Nu folosii doar sunetele de la conferinele de pres. Vei obine rezultate mai bune dac
vei intervieva persoanele individual nainte sau dup conferina de pres.
nregistrri lungi de la conferina de pres i nregistrri cu reporterii adunai nu
transmit telespectatorilor nici o informaie.
Dac trebuie s filmai conferina de pres, filmai ceva interesant: identificai
elementele unice de la conferina de pres. Cutai semnele i simbolurile care explic
vizual conferina de pres. Artai micarea, spre exemplu venirea sau plecarea persoanelor
de la conferina de pres.
Identificai detaliile care ofer informaie despre participani, de exemplu aspectul,
mbrcmintea, bijuteriile lor. La audieri politice filmai fee din public, reaciile, minile i
mbrcmintea lor.
Mergei la conferine de pres pentru a obine informaii . ns folosii-v de contactele
personale pentru a descoperi ce se ntmpl ntr-adevr, dup cortin i filmai istoriile i
locurile ce arat adevrata stare de lucruri.
42
inei minte politicianul nu este eful Dumneavoastr . Coordonatorul este cel care
decide ce subiecte merit s fie prezentate la tiri i care nu merit.
14. INTERVIUL
14.1 Structura interviului
Interviurile au o anumit structur: un nceput, o parte de mijloc i o ncheiere; ele
trebuie s conduc ctre ceva. Esena artei intervievrii este de a concepe un astfel de
plan al interviului nct asculttorul s fie condus n mod logic prin subiect.
Alt aspect important ntr-un interviu este folosirea unui limbaj conversaional,
natural, accesibil.
Reporterul trebuie s fie clar asupra a ce se va concentra atenia ntr-un interviu.
Domeniul ales nu trebuie s fie nici prea larg dar nici prea ngust. Trebuie s se ia n
considerare i timpul pe care-l are reporterul la dispoziie. n timpul interviului ascultai cu
atenie ceea ce spune intervievatul i reacionai la cele auzite. Totul trebuie s curg.
Uneori intervievatul face afirmaii (intenionat sau nu) care trebuie s fie clarificate. Dac
nu ascultai cu atenie nu v vei da seama de acest aspect.
Uneori discuia va ajunge n zone pe care nu le-ai planificat sau v va obliga s
abordai elemente ale subiectului ntr-o alt ordine dect cea pe care ai planificat-o. S-ar
putea s fie necesar reducerea discuiei n albia dorit. Toate acestea trebuie fcute ntr-un
mod firesc, flexibil i n concordan cu ceea ce intervievatul spune.
Ct de mult trebuie de nregistrat? Aceasta depinde de programul n care va fi
folosit interviul. Dac va fi folosit ntr-un program de analiza a tirilor, nregistrarea trebuie
s fie ct mai aproape de durata interviului programat pentru emisie. Dac va fi folosit
pentru un serial se va nregistra desigur mai mult.
Scopul interviului este de a obine informaii, preri i analize; pentru a oferi
posibilitatea personalitilor de a vorbi despre ei nii; uneori pentru amuzament; alteori
pentru elucidarea unei probleme. n general exist dou tipuri de interviuri: politicieni i
experi (academicieni, oameni de tiin, critici etc.). Persoane din aceste categorii trebuie
s aib ceva semnificativ de spus (analize, comentarii, atitudini, explicaii) i s aib
calificarea necesar ca s o fac. n cazul politicienilor, exist situaii cnd i o singur
persoan poate avea girul de a aborda un anumit subiect.
Cei intervievai trebuie s fie pregtii i cooperani (dornici s acorde interviul), s
fie clari n exprimare i s aib o voce potrivit.
14. 2. Intervievatul
Intervievatul, la fel ca i reporterul, trebuie s fie pregtit pentru interviu. Anunai-l
dac va fi nregistrare sau transmisie direct, informai-l despre tema interviului, n care
program va fi transmis, etc. Astfel vei avea posibilitatea (dac intervievatul este
prietenos) s v dai seama dac el crede c ai ales pentru explorare aspectul cel mai
corespunztor al subiectului. Deasemenea, el trebuie avertizat i n cazul n care ar exista
zone ale subiectului despre care el nu este sigur c poate vorbi.
43
n cazul intervievailor neexperimentai sau nervoi este bine s ncepei cu una sau
dou ntrebri de nviorare pe care ulterior nu intenionai s le folosii. Astfel se va
produce nclzirea i intervievatul va fi mai relaxat cnd va da rspunsurile pe care dorii
s le lansai pe post.
Este bine s dai celui pe care-l intervievai cteva explicaii despre postul
dumneavoastr, programul, auditoriul, posibila folosire a interviului i durata programat.
Toate acestea se fac din cteva motive: n primul rnd, el va ncerca s v dea rspunsuri
care s se potriveasc cu ceea ce dorii dumneavoastr s scoatei n eviden; n al doilea
rnd l vei putea provoca la sinceritate, ncredere. Despre omiteri, scurtri etc. este onest
s-l anunai de la nceputul interviului.
Unii politicieni sunt foarte ngrijorai c ar putea fi prezentai greit i astfel s le
deteriorai imaginea. n orice caz, avertizarea intervievatului despre elementele i scopurile
pe care le urmrii n subiectul abordat, nu nseamn c trebuie s-i dezvluii acestuia i
ntrebrile sau s-i sugerai anumite rspunsuri. Dac vei face astfel exist riscul ca la un
moment dat n timpul transmisiei intervievatul s spun: ... aa cum v-am spus mai
devreme, ceea ce nu va avea nici un sens pentru public.
14. 3. Reguli cu privire la nregistrarea interviurilor pe teren.
n general microfonul va nregistra sunete pe care voi nu le percepei; mintea voastr se
concentreaz la ceea ce voi dorii s auzii, ignornd restul (efectul cocktail-party).
Deaceea este bine ca pentru cteva secunde s ascultai camera n care v aflai; este de
dorit ca nregistrarea s se fac ntr-o acustic curat (n care ecoul este ct mai mic
posibil). De obicei suprafeele dure reflect sunetul iar cele moi, dimpotriv, absorb
sunetele. ncercai s gsii un mediu fr suprafee dure.
Personalitile au ntotdeauna un col confortabil n birourile lor. Acestea sunt
locurile bune pentru realizarea interviurilor deoarece canapelele i covoarele absorb
zgomotele. Perdelele sunt i ele folositoare. Dac cel pe care-l intervievai dorete s
realizai interviul n birou s nu facei acest lucru innd microfonul peste mas. ncercai
s-l convingei s se mute din acel loc. Subliniai c voi suntei eful, c voi conducei
aceast operaiune. Dac totui trebuie s-l intervievai peste mas, punei ceva moale,
de ex. jacheta dumneavoastr, pe suprafaa respectiv pentru a absorbi zgomotele
Sursele de zgomot pot fi:
ferestre deschise - nchidei-le! Tragei draperiile sau cutai alt loc de interviu;
telefon-solicitai decuplarea lui temporar;
maini de scris - deconectai-le de la sursa electric;
aer condiionat-deconectai condiionerul;
computere i imprimante-solicitai s fie deconectate, dac nu se poate, vei reduce parial
zgomotele, plasndu-v corpul ntre echipamentul respectiv i microfon;
lmpi fluorescente (interferena electronic ) - solicitai s fie deconectate;
aparat radio - deconectai-l;
activiti adiacente-solicitai acordarea unei pauze sau schimbai locul nregistrrii;
vnt (cnd suntei afar )- protejai microfonul sau deplasai-v din acel loc.
15. SONDAJELE DE OPINIE
15. 1. Sondaje efectuate de reporteri
44
S inem cont c aceste sondaje exclud din eantioanele lor btrnii, sracii i muli
oameni de la sate (care, de regul, n-au telefon instalat). Dac este utilizat SMS ca
instrument de sondaj sau interactivul, (la emisiuni live), atunci rigorile rmn cele
generale, programul de computer fiind unul ce exclude erorile grave (de exemplu, o
singur persoan de la un telefon performant s dea majoritatea rspunsurilor).
15. 4. Accesibilitatea rezultatelor sondajelor pentru public
Relatarea despre sondaje (fie n textul reporterului, fie n cel al crainicului) trebuie s
conin informaii secundare care ar facilita nelegerea rezultatelor telespectatorului i
radioasculttorului:
a)
Rezultatele s fie prezentate comparativ;
b)
S fie furnizate detalii i amnunte despre numrul
respondenilor i date despre investigaiile efectuate pe teren pentru a cunoate
cnd s-a fcut chestionarea nainte sau dup evenimentul aflat n obiectivul
sondajului;
c)
E necesar s nominalizm agenia care a efectuat studiile
pe teren;
d) Trebuie s numim coeficientul de eroare n fiece caz aparte.
Sondajele privind formarea opiniei publice trebuie puse n contextul actualitii,
identificndu-se orientrile i tendinele posibile. Aici elementul comparaiei este
indispensabil. El trebuie folosit pentru a releva o tendin, o evoluie. Dar tendina nu
nseamn diferena dintre un sondaj efectuat anul trecut i unul efectuat azi la aceeai tem
sau problem. Dei pentru comparaie durata de la un sondaj la altul nu trebuie s fie mai
mic de 3 luni. Tendinele decurg totui din mai multe sondaje, efectuate de diferite
agenii, comparndu-se i analizndu-se rezultatele lor.
Nota bene la ceea ce scriu ziarele despre rezultatele sondajelor. Pentru TeleradioMoldova relatrile ziarelor nu pot fi nici indicii, nici recomandri. Deaceea e bine s ne
ferim de aceste relatri i comentarii ziaristice.
15. 5 Sondaje comandate de Teleradio-Moldova
Compania Teleradio-Moldova poate comanda sondaje pentru necesitile emisiei
privind probleme de rezonan general sau de audien.
Sondajele pentru Teleradio-Moldova pot fi efectuate de Serviciul de monitorizare
intern al Companiei sau de Agenii de sondaje afirmate n domeniu. Acest lucru este
valabil n privina sondajelor de orice fel ce vizeaz rating-ul emisiunilor i audiena
canalelor.
Sondajele de opinie referitor la o problem sau alta abordat n programele
Companiei se efectueaz cu acceptul Conducerii Companiei. Aceste sondaje efectuate de
reporteri sau redactori trebuie s respecte standardele profesionale i rigorile menionate
mai sus.
Cnd un sondaj este comandat unei agenii, Serviciul de monitorizare intern i
Consiliul de programe trebuie s explice clar i detaliat natura obiectivelor, esena
problemei i scopul sondajului. Cu agenia se ncheie un contract unde aceste momente
sunt indicate, totodat stabilindu-se proporiile eantionului, metoda colectrii datelor,
termenul investigaiilor, data prezentrii rezultatelor. Agenia trebuie s prezinte o
informaie ct mai detaliat despre rezultate, comentnd minuios procesul obinerii lor.
46
reporter. Deseori exist mai multe aspecte n tirea principal. n Asia, de exemplu,
majoritatea Radio-TV au trimis echipe multiple n mai toate rile afectate de tsunami. Se
poate repartiza un reporter pentru relatarea tirii din punct de vedere general-uman, i altulpentru a relata versiunea oficial din perspectiva guvernamental.
Cutai martori oculari. Cele mai tulburtoare relatri sunt expuse prin cuvintele
oamenilor, martorilor care au participat i au trit evenimentul. Dup cum s-a putut observa
n reportajele din ri Lanka sau Indonesia, cele mai memorabile momente au fost cele
povestite de oamenii ce au supravieuit n dezastru. Gsii ct mai muli martori posibili.
Oamenii vd diferit lucrurile, impresiile difer de la om la om.
Cutai pelicule video realizate de amatori. Nici o echip de tiri din lume nu a
avut pelicule video proprii, filmate n timpul cnd a avut loc tsunami. Cele filmate de
turiti-amatori au fost ns de mare ajutor pentru reporteri ntru reflectarea celor ntmplate
real.
nvai s relatai live (pe viu) de la S.E. Reportajele LIVE sunt principalele
(i cele mai credibile) pentru majoritatea studiourilor i telespectatorilor. Reportajele LIVE
trebuie s devin procedee standard pentru IPNA Compania Teleradio-Moldova n lupta
de concuren cu alte posturi. Pentru aceasta este nevoie doar de un telefon mobil pentru a
fi n stare s iei n direct oricnd i oriunde. Avantajul Radioului n competiia cu
televiziunea sau ziarul este abilitatea de a aduce noutile n timpul cnd ele au loc, se
petrec, demareaz concomitent.
Elucidarea situaiilor de criz. tirile trebuie s ofere cea mai recent informaie.
Actualizai permanent informaia cu date noi i rezumai informaia deja cunoscut.
48
utilizarea scenelor de violen pentru producerea de senzaii tari, ocarea sau alarmarea
publicului.
NOT: Violena la Radioteleviziune se caracterizeaz prin:
violena de la televiziune este legat de rolul masculinului i se declaneaz
ntre strini, oponeni politici, micri, concureni etc.;
violena poate avea un final mortal pentru unii, dar moartea nu este
prezentat ca fiind legat de durere sau chinuri;
violena este folosit cu succes i de protagonitii, caracterizai ca buni sau
ri, ca instrument pentru atingerea unor obiective i pentru rezolvarea unor
conflicte;
comportamentul violent este prezentat n emisiunile de divertisment ale
Radioteleviziunii ca strategie comportamental normal, cotidian, la care
apeleaz fr scrupule i indivizii moralmente integri;
deseori, aceast violen este prezentat ca legitim aprare;
la Radioteleviziune pot s ni se ofere modele comportamentale, care
demonstreaz cum se pot atinge obiective considerate legitime bunstare,
putere, prestigiu, dreptate cu ajutorul unor mijloace ilegitime violena.
Ecranizat violena deranjeaz muli oameni i, n exces, ea poate deveni factorul
desensibilizator pentru telespectatori i radioasculttori. Audienele se familiarizeaz cu
imaginea violenei, n special cu violena apropiat experienei lor proprii. O mare parte a
publicului ateapt totui scene de violen cu scopul de a nelege un factor moral sau
social.
Timpul emisiunilor n care sunt scene de violen la TRM urmeaz dup ora 23:00.
n emisiunile ce vor fi difuzate pn la violena excesiv trebuie exclus. Promo-urile
emisiunilor cu scene de violen excesiv nu trebuie s includ sugestii i aluzii
nepotrivite.
Redactorii i regizorii uneori pot fi absorbii de subiectele asupra crora lucreaz.
Deaceea este nevoie ca s revin pentru un moment la iniial i s mediteze asupra
impactului materialelor ce conin scene de violen. Ei trebuie s ia n consideraie
urmtoarele:
- orice act de violen din program trebuie s fie potrivit contextului su;
- episoadele ce prezint un impact de violen asupra spectatorului, poate fi mai mare
atunci cnd publicul st acas i le vizioneaz pentru prima dat;
- n cazul cnd programele ce conin violen sunt prezentate ntr-un tot ntreg sau
sunt repetate frecvent efectul cumulativ al influenei e mai mare.
c utilizarea lor n programele TVM ar putea cauza o ofens dac vor aprea n chip
ridicol.
20. 6. Violena i programele pentru copii
Realizatorii de programe de la TRM trebuie s nu uite c pericolul imitrii este
foarte frecvent la copii. Ei trebuie s acorde o deosebit atenie faptului cnd, n
programele pentru copii de ex. sunt prea des difuzate scene de btaie cu cuite, bastoane,
lupte mariale, etc. Un act criminal dintr-un film nu trebuie s se transforme ntr-o lecie
cum se poate de fcut asta. Este foarte important ca n programele de ficiune s nu
ascundem care sunt consecinele violenei. Pentru copii este important ca binele s nving
rul, ca rul s fie dezaprobat, condamnat, etc.
Dac programele, bazate pe fapte sau filmele i spectacolele conin scene de violen
n acest programe trebuie plasate neaprat anunuri despre acest fapt, pentru a avertiza
spectatorul. Deocamdat asta-i metoda de baz a evitrii ofensei lui. Reinei: mesajul
programului poate fi marcat prin nsemne inserate, prin publicitate, prin materialul
promoional din cadrul lui. Alt mijloc mai clar i mai puin ambiguu nu exist. Dac un
program va fi dificil de privit spectatorului trebuie neaprat s i se comunice acest lucru.
Direciile de programe trebuie s avertizeze n prealabil responsabilii, atunci cnd se
consider c se cere un astfel de anun. Programele ce conin violen trebuie inute sub
control.
20. 7. Programele TRM i comportamentul imitativ i anti - social
Sunt telespectatori i radioasculttori, n special adolesceni care foarte uor preiau,
imit, copie comportamentul pe care l vd la TV sau l aud la radio. Realizatorii TRM
trebuie s fac tot posibilul ca orice act huliganesc sau criminal prezentat n programele
TRM s nu fie copiat, imitat. n special trebuie s fim ateni atunci cnd e vorba de tehnici
criminale, scene de vandalism sau situaii ocante. Este important s interzicem difuzarea
frecvent i n detalii a cilor, metodelor, procedeelor cum poate fi mai uor i efectiv
desfurat o astfel de activitate. Nu sunt rare cazurile cnd unii adolesceni i tineri au
comis crime, omucideri, ndemnai sau copiind fapte ale unor eroi din filmele vizionate.
Trebuie evitate n aceste programe i scenele erotice asupra crora prea mult este
focalizat atenia publicului. E necesar o msur i n prezentarea detaliilor atunci cnd
avem scene psiho-emoionale n filme ce se difuzeaz seara.
Procedeele obinuite sau cele inventate de insuflare a durerii, suferinei, rzbunrii i
marginalizrii nu trebuie s apar n programele pentru copii, mai ales atunci cnd snt
utilizate obiecte de buctrie, lucruri ce se afl zilnic la ndemn, cum ar fi cuitul,
toporul, coasa, etc. De asemenea, trebuie de evitat pericolul imitrii vizionnd acte de
nduire cu perna, de strangulare cu funia, cravata, etc.
Aceleai reguli trebuie respectate i n reflectarea scenelor de suicid. Aceste scene
pot ncuraja publicul. Trebuie evitate cu orice pre detaliile, procedeele sinuciderilor, mai
ales atunci cnd metoda poate fi utilizabil.
Concentrarea ateniei asupra momentelor de sinucidere trebuie exclus i din
spectacole. S fim ateni la programele ce se impun prin ingeniozitatea actului de suicid.
Similar vom proceda i n cazul programelor Radio-TV cnd este vorba de lupta
anti-drog. Important este s nu descriem metoda de obinere a drogurilor, cile de
procurare, ce simte cel drogat n stare de euforie, pentru a nu crea copiilor ndemnul D s
56
auditoriu general, inclusiv i pentru copii. Totodat TRM ateapt ca prinii s-i asume
responsabilitatea de a decide programul concret trebuie vzut de micii telespectatori,
adolesceni sau nu.
Ora de cotitur reamintete realizatorilor de programe c este necesar o grij
deosebit referitor la includerea n programe nainte de aceast or a scenelor evidente de
sex i violen, de folosire a limbajului dur.
Oricum, nu este o ntrebare simpl divizarea produciei n pentru copii i adult.
n multe familii nu sunt copii i numeroi telespectatori ateapt toate subiectele sau
evenimentele ce au avut loc pe parcursul zilei. Pe de alt parte, posibil ca vor fi
adolesceni i copii totui vor privi TV dup orele 23:30, mai ales n timpul de vacan sau
n zilele de odihn. Este important de a evita efectul de cascad a programelor pentru
maturi dup Ora de cotitur. n promo-urile despre aceste programe trebuie evitate
schimbrile neprevzute n intonaie. Atunci cnd acest lucru este inevitabil, ele trebuie
indicate. Totodat, materialele pentru maturi nu trebuie nicicnd plasate aproape de Ora
de cotitur pentru a ispiti publicul. Respectnd ceea ce este n mare msur neles ca o
convenie, ar fi bine ca Direcia programe s recurg la o mai mare ntrziere dup ora de
cotitur.
Direciile programe trebuie s respecte prevederile Codului despre utilizarea
imaginilor suprtoare, violente sau sexuale. TRM nu trebuie s ofenseze folosind gratuit
sau cazual imagini ofensatoare sau s ignoreze sensibilitatea auditoriului.
Planificarea are o importan vital fa de ateptrile publicului n privina
materialului provocator. Cauzeaz sau nu ofens auditoriului scenele de violen, sex,
limbajul dur, necaz, ofens, lips de respect poate depinde nu att de contextul editorial
sau dramatic, ct de deciziile de planificare sensibil. O regul bun pentru cei ce
programeaz este de a evita surprinderea auditoriului.
Subiectele delicate n programe trebuie s fie incluse, inndu-se cont de locul lor
n gril i de ateptrile auditoriului la ore de zi sau noapte. Productorii care simt c
programul este greit plasat sau clasificat, trebuie s consulte directorul de programe sau
Directorul Televiziunii ori Radiodifuziunii.
b) RADIO MOLDOVA
Pentru Radio criteriul Moldova-1 trebuie aplicat diferit. Radio Moldova se bazeaz
pe muzic i vorb. Copiii ascult n numr considerabil la Radio Moldova nu numai
programele consacrate lor ci i alte emisiuni. Ei sunt mai puin evideniai n radio i de
aceea regula general de la Moldova-1 nu este potrivit. Oricum, considerentele de
planificare rmn, totui cele de gust i decen. Ele trebuie s fie relevante tuturor
ateptrilor.
La Radio Moldova, timpul matinal dar i pe parcursul zilei este cel de vrf i de
larg audien. n timpul dejunului i nainte de coal, dar i dup copiii sunt, probabil, cei
care ascult cel mai mult n familii i posibil c ascult i programele de muzic.
Materialul care poate fi bine primit de adulii poate s nu fie potrivit pentru copii i
asculttorii adolesceni. DJ prezentatori trebuie s mpart cu prinii o responsabilitate
deosebit atunci cnd transmisiunea este adresat unui auditoriu larg de tineri i copii.
Muzica i cuvntul ndrzne i vioi constituie aliajul acestor programe, ns
cntecele care conin limbaj dur sau context direct legat de droguri, violen i sex, trebuie
tratate cu maxim atenie. Dac exist versiunea Radio Moldova a materialului, noi o vom
difuza, ns vom spune clar c este o versiune radio redactat.
60
poate cauza o ofens mai mic i n asemenea situaii folosirea lui poate fi pe deplin
justificat de scopul prezentrii de ctre realizatorii TRM a momentului de autenticitate.
Este mult mai dificil de a face opinii despre folosirea limbajului dur n serialele de familie
difuzate nainte de ora de vrf sau n tele-nuvele, privite de un auditoriu larg compus din
persoane de diferite vrste i origini. Se admite utilizarea limbajului dur n cazurile, cnd,
de exemplu, personajele triesc o mare dram, sunt n tensiune emoional. Scenele date
trebuie s fie justificate de ateptrile ce vizeaz personajul concret, dar aceasta nu este
obligatoriu i pentru ntregul episod, ciclu, emisiune.
Bunul sim trebuie s fie criteriul principal n arsenalul productorilor pornii s
identifice cnd cuvintele sunt dure i cnd folosirea lor poate fi justificat. Realizatorii de
programe trebuie s fie contieni c noiunea de naionaliti este considerat uneori
ostentativ de ctre mai toate categoriile auditoriului. Productorii, reporterii trebuie
permanent s se ntrebe n fiece caz aparte dac folosirea limbajului dur va nstrina sau nu
o mare parte a auditoriului.
Folosirea limbajului dur este o chestiune de decizie pentru productori care n caz de
necesitate se consult cu superiorii lor. Cel mai ofensiv limbaj nu trebuie utilizat la TRM
nainte de ora 22:30. Dac este totui folosit, acest lucru poate fi posibil doar dup anumite
argumentri i coordonri.
La radio exist alte practici. Posturile de radio, n mod preponderent destinate
publicului matur, pot include spectacole cu scene provocatoare, comedii i programe
bazate pe fapte att n timpul de dup amiaz ct i seara. Includerea relatrilor sensibile i
a limbajului dur depinde mai puin de timpul zilei, deaceea fa de programele muzicale
sau cele de divertisment ascultate de un numr esenial de tineri i familii, trebuie
manifestat o grij deosebit fa de limb i materialul relatat.
23. SUBIECTE RELIGIOASE N PROGRAMELE TRM
23. 1. Sensibiliti religioase i tratarea lor n programele TRM
n programele TRM se va manifesta respect i atitudine decent fa de toate
confesiile i credinele nregistrate n Republica Moldova. Realizatorii de programe trebuie
s fie prudeni n cazurile cnd e vorba de anumite fee sfinte, tradiii i obiceiuri
religioase. Ofensa este deseori cauzat de folosirea cu sens peiorativ, satiric, umoristic, etc.
a unor nume considerate de credincioi sfinte, de exemplu folosirea numelui Sfntul
Petrea, Allah sau Moise, ori alte nume care sunt sfinte pentru alte credine. n unele
cazuri, utilizarea acestor nume n spectacole sau n divertismente uoare dincolo de
valoarea lor dramatic sau umoristic pot cauza necaz i chiar revolt. Unicul scut pentru
realizatorii programelor respective este c utilizarea acestor nume poate fi justificat,
argumentat n pofida necazului care poate fi cauzat.
Ofensele le pot constitui referinele profane sau necuviincioase , verbale sau vizuale,
fcute la adresa unor momente cheie ale unor religii bunoar, Biblia, Crucificarea,
Evanghelia, Coranul, zilele sfinte, srbtorile iudaice i altele. O grij deosebit trebuie s
fie manifestat fa de programele care vor fi difuzate n zilele de srbtori ale
confesiunilor religioase de pe teritoriul Moldovei pentru garania c astfel nu va fi cauzat
vreo ofens inutil de unele materiale ce pot fi acceptabile i adecvate n alte zile.
Realizatorii de programe care au dubii referitor la subiectele ce ating sensibilitatea
religioas, trebuie s solicite consultaii de la Departamentul programe.
62
concert, i alte locuri unde evenimentele pot atrage mult public. n mod anticipat TRM va
stabili un acord cu poliia local pentru a instala, spre exemplu, echipamentul sau pentru a
asigura accesul i deplasarea echipelor de creaie n timpul evenimentului.
TRM consider o misiune a sa difuzarea mesajelor poliiei sau avertismentelor
despre problemele traficului, strilor excepionale sau alte evenimente ce pot afecta
ceteanul. Programele de tiri vor prezenta publicului sistematic i informaiile, apelurile
poliiei despre unele crime grave. n toate aceste cazuri responsabilitatea pentru
corectitudinea i veridicitatea informaiei aparine sursei de la poliie, fapt despre care
trebuie s se remarce n programul informativ.
Departamentele Actualiti Radio-TV trebuie s aib un reporter permanent ce ar
asigura contactele cu poliia care este o surs important de informare. i realizatorii
programelor bazate pe fapte de asemenea ar putea s aib relaii strnse de colaborare cu
poliia n scopul de a facilita transparena unor cazuri i accidente particulare. n toate
cazurile de colaborare cu poliia TRM trebuie s menin o poziie neprtinitoare. Iar
atunci cnd e vorba de luarea ostaticilor, de pericolul rpirii unor fiine umane, TRM
trebuie s contientizeze faptul c unele informaii difuzate despre aceste cazuri, mai ales
n direct, ar putea fi receptate i utilizate i de ctre autorii acestor crime. Deaceea n fiece
caz particular editorii de la tiri vor coordona cu poliia difuzarea acestor tiri.
25. 2. Reflectarea demonstraiilor i mitingurilor de protest n programele TRM
De regul, TRM oglindete aceste evenimente n limitele spaiului i timpului stabilit
de conducerea Departamentului Actualiti.
n fiece caz aparte cnd demonstraiile i mitingurile de protest pot degenera n
dezordine public sau pot incita mase largi de oameni, reporterii sunt datori s se retrag de
la eveniment. Prezena camerelor ar putea influena modul de comportare al oamenilor.
Decizia de a continua filmrile sau de a se retrage reporterii o iau singuri. Dac i apare
necesitatea de a face un reportaj despre aceste aciuni, accentul i toate referinele trebuie
puse pe modul cum decurge demonstraia. Dac personalul observ c prezena camerelor
lor are un efect provocator asupra mulimii atunci trebuie s se retrag imediat. Subiectele
i tirile despre demonstraii trebuie s ofere o imagine ampl i imparial despre
eveniment. Estimarea numrului de participani oricare ar fi sursa, trebuie s fie tratat cu
scepticism, ocolindu-se cifrele sau reflectndu-se neaprat decalajul de opinii. Totodat
este obligatoriu ca despre evenimentul n cauz s fie prezentate toate punctele de vedere
ale celor implicai, inclusiv cel oficial.
TRM nu va comenta, nu va interpreta i nu va aprecia astfel de evenimente. Pe de
alt parte, TRM nu este obligat s transmit demonstraiile i mitingurile, dar dac i face
acest lucru, apoi reporterii trebuie s fie n permanen vigileni la orice pericol, semnal
problemei. Dac violena i dezordinea devin evidente sau periculoase pentru viaa
ceteanului reporterii TRM trebuie s fie gata s se retrag, iar din materialul nregistrat s
se fac un reportaj redactat.
Asta nu nseamn a nu vorbi despre prejudicii i dezavantaje. Dac ele exist trebuie
s le reflectm i n programele TRM. Nu trebuie, ns, s le perpetum.
Oamenii de rase diferite, de diferite etnii trebuie reprezentai plenar, corect,
respectuos.
Emisiunile TRM nu trebuie s caracterizeze negrii drept criminali, iganii-hoi,
femeile frumoase doar pentru amor i amante, handicapaii - victime, homosexualii nite
ratai, btrnii oameni care ncurc, specialitii de profesii anumite, i vocaii speciale,
ticnii. Cetenii trebuie s apar n rolurile lor sociale distinct, cu toat plenitudinea lor
real, fr triri i omiteri, n cel mai onorabil mod.
Femeile nu trebuie discriminate n raport cu brbaii, caracterizate drept fiine cu
mintea scurt, lipsite de inteligen, incapabile s concureze cu brbaii. n programele
cu i despre femei limbajul trebuie s fie decent, glumele de prost gust interzise, indiferent
de genul emisiunii. Atenie la programele de divertisment. Realizatorii lor nu vor include
bancuri , anecdote, persiflri pe seama iganilor, evreilor, gguzilor, ucrainienilor, etc. E
ofensator s-l numeti pe un ucrainean, de ex., hahol etc.
Nu are nici un sens identificarea oamenilor n programele TRM doar dup originea
lor etnic, dup gen sau dup culoare, atunci cnd ei au o mulime de alte caracteristici.
Culoarea poate fi menionat numai atunci cnd este faptul relevant Dac e vorba de
caracterizarea unui negru, igan, evreu, cel mai bine e ca s-l lsm pe el singur s se
descrie, caracterizeze, etc.
Reprezentanii minoritilor naionale sufer considerabil n urma stereotipizrii
negative. n emisiunile de la TRM nu este permis ofensarea sau generalizarea negativ a
caracterului, tradiiilor, trsturilor celor invitai, pornind de la apartenena lor naional.
Moderatorii trebuie s intervin i s-i stopeze delicat pe unii participani dac ei i permit
acest lucru.
Autorii emisiunilor TRM trebuie s fie sensibili fa de drepturile i demnitatea
invalizilor. Oamenii cu handicap nu trebuie tutorai mereu. Caracterizndu-i pe cei cu
handicap drept bravi eroi sau victime demne de jale deseori i putem ofensa.
Eufemismele i calificativele n emisiunile despre oamenii cu dizabiliti nu sunt
necesare. Limbajul simplu, discuia la tem sunt mult mai apreciate.
Atenie la limbaj n discursuri, interviuri sau caracterizri. De exemplu handicapat
are nuan i de ofens. Cuvinte cum ar fi invalid, calic, ontorog, cu defecte
cauzeaz adeseori ofense nu numai celor cu defecte, dar i publicului. Termeni cum sunt
orb, chior sau surd sunt neplcute la auz. Deaceea aceste calificative nu trebuie
utilizate n programele TRM. Expresiile oamenii care au handicap sau o persoan cu
dizabiliti vor fi ntotdeauna mai clare i mai inofensive.
Este altceva cnd invitaii cu defecte se vor caracteriza ei nii ca orbi, surzi,
chiopi. Trebuie s le respectm dreptul de a se numi cum doresc ei, pentru a evita
posibilele ofense.
Este incorect ca incapacitile de nvare s fie confundate sau interpretate drept
boal mental, iar persoana respectiv nebun de la Costiujeni. Cnd e vorba de o
persoan care nu aude e bine ca n loc de parial surd surd s se spun aude slab sau
nu aude. Este greu de acceptat i expresia mut i surd. Sunt excluse n emisiunile TRM
glumele pe seama celor care nu vd i nu aud.
Oamenii pot fi calificai drept inapi, numai cnd este inevitabil acest lucru. Totodat
moderatorii i realizatorii de programe nu trebuie s uite c invaliditatea este un fenomen
65
vecini...Or, asta poate avea uneori, impact negativ asupra respectrii rigorilor
audiovizualului public.
28.1. Reporterii
Rolul reporterului din Compania Teleradio-Moldova este de a produce i
comunica tirea i materialele informaionale cu maximum de imparialitate, exactitate i
echilibru. n consecin un reporter Teleradio-Moldova nu trebuie s adopte atitudini
partizane dezbtute n public, chiar dac el particip la un interviu sau la difuzarea unei
dezbateri. n scopul nelegerii comprehensive a evenimentului reflectat, reporterul trebuie
s plaseze tirea dintr-o perspectiv corect, neprtinitoare. De aceea el trebuie s se
bazeze pe o cercetare minuioas, multilateral i ngrijit a antecedentelor unei informaii
care ar explica evenimentul actual fr a-i exprima opinia i atitudinea personal. Cu alte
cuvinte, reporterul trebuie s se detaeze de punctele de vedere personale, s evite
simpatiile i antipatiile proprii. Scopul unei explicaii i al unei analize efectuate de un
reporter este de a se asigura c asculttorul/telespectatorul care conteaz pe mass-media
electronic primete o informaie corect din perspectiva celei mai bune reflectri a
evenimentelor i a problemelor din societate.
28. 2 Intervievatori
Gazdele sau intervievatorii trebuie s-i trateze echitabil invitaii lor. Ei nu trebuie s
fie ironici, critici i exigeni n raport cu unii i ospitalieri i conciliatori n raport cu alii.
Pentru a pstra credibilitatea ce li se acord invitailor, este important ca gazdele sau
intervievatorii s se abin de la anumite angajri personale i asta trebuie de fcut nu
numai atunci cnd acetia se adreseaz nemijlocit publicului, ci i n cazul cnd
intervievatorii ntrein un dialog, o discuie sau pun ntrebri.
28. 3. Comentatorii invitai
Compania public Teleradio-Moldova se poate folosi i de serviciile unor
comentatori externi pentru a elucida mai competent, mai profund unele probleme de interes
public. n calitate de instituie public Teleradio-Moldova nu-i atribuie opiniile
comentatorilor externi pe care-i invit pentru a preciza diversele nuane ale unor idei sau
ale unor probleme controversate. Preocuparea Companiei este de a prezenta o diversitate
de opinii, n special, atunci cnd subiectul este viu i actual. De asemenea ea are obligaia
de a reflecta punctele de vedere ale diferitor curente, micri, partide, instituii ale societii
civile. Radioteleviziunea public trebuie s-i aleag comentatorii n aa mod nct ei prin
pregtirea i judecile lor s fie api s dea opinii de expert bazate pe informaii exacte.
Cnd comentatorul este prezentat n emisiune trebuie rezumate ntr-un mod foarte
clar toate titlurile i calitile lui de meserie pentru ca asculttorii/telespectatorii s poat
aprecia dintr-o perspectiv just opiniile celui ce vorbete. Prezentrile de genul jurnalist,
analist politic, politolog sau profesor universitar nu sunt suficiente.
28. 4. Personalul TRM i conflictele de interese
Publicul TRM trebuie s susin integritatea programelor TRM. Telespectatorii i
radio- asculttorii TRM trebuie s fie ncredinai c deciziile editoriale la TRM sunt luate
de profesioniti oneti.
Activitile realizatorilor de programe n afara orelor de serviciu nu trebuie s
influeneze n mod neadecvat programele TRM.
68
Spaiu en gros sau volum anual. Aceasta este metoda cea mai rspndit de a
ncuraja anunurile suplimentare la publicitate. Dar tarifele pentru spaiu en gros nu
reuesc s determine publicarea anunului mai mult de o zi sau dou. Oferirea de tarife
pentru spaiu en gros are adesea ca rezultat faptul c majoritatea anunurilor apar ntr-o
singur zi a sptmnii. Opiunile pentru spaiu en gros trebuie s includ i reduceri de
pre n funcie de frecven.
Reduceri. Metoda cea mai eficient de a stabili preurile i de a realiza vnzarea de
spaiu publicitar este scara de reduceri. Cu aceast metod, costul pe minut scade pe
msur ce crete numrul de zile consecutive n care apare anunul. De exemplu: o zi 100
dolari pentru 30 sec., trei zile - 90 dolari, apte zile 75 dolari, zece zile 60 dolari.
Publicitate social i de interes general. Aceasta trebuie s aib tariful cel mai
sczut de pe list. Publicitatea pentru particulari asigur opiunea din partea auditoriului,
reprezint o oglind a comunitii i atrage publicitatea comercial.
Anunuri de interes public. Acestea pot fi difuzate i gratis.
Publicitate fr contract sau cu tarife libere. Tarifele pentru aceste anunuri trebuie
s fie mai mari dect cele pentru anunurile particularilor. Motivul: fiecare contract
telefonic sau personal n baza scrisorii de garanie poate fi folosit de client n sensul
creterii profitului, n timp ce particularul beneficiaz doar de pe urma unui singur contract
pentru o singur vnzare de spaiu publicitar. n aceste cazuri se va solicita ca anunul s
aib cel puin 15 sec.
Contracte. Contractele oferite cu o scar dubl de reducere transform structura
tarifar ntr-un mijloc de asigurare a beneficiilor. Contractele de publicitate se ncheie, de
regul, anual sau trimestrial (90 de zile), dar i pentru o singur difuzare. O clauz ce
prevede rennoirea automat a vnzrii spaiului publicitar evit necesitatea semnrii
repetate a contractului. Scara dubl de reducere permite efectuarea unor modificri
acceptate de ctre sponsorul publicitar.
Publicitatea internaional. La tarifele internaionale, se poate pstra un nivel ridicat
de tarife datorit unor activiti speciale, mai ales traducerea spoturilor care conin anunul,
etc.
Pentru stabilirea tarifelor angajaii DPM trebuie s:
fixeze preul per minut sau 30 de sec.
ncurajeze sponsorii publicitari locali s foloseasc mica publicitate (pe lng
reclame).
revizuie frecvent tarifele speciale. Uneori este oportun i profitabil s majoreze
tarifele.
Pe lista de tarife trebuie incluse numrul de telefon i de fax de la departamentul de
publicitate. Clienii trebuie s tie cum s ia legtura cu DPM.
31. 3. Norme de acceptabilitate a publicitii
Radioteleviziunea nu trebuie s difuzeze orice anun publicitar, care induce n eroare,
amgete, este discriminatoriu sau neadevrat. Modul cel mai eficient de a preveni
asemenea situaii este acela de a pregti o serie de norme de acceptabilitate.
n determinarea acceptabilitii fiecrui anun, agenii publicitari trebuie s in seama
de urmtoarele ntrebri:
- Sunt adevrate afirmaiile din textul anunului?
- Pot fi afirmaiile susinute prin dovezi?
74
i fac publicitate la Radio-TV, nu seamn ntre ei. Fiecare are alt problem, alte scopuri
pentru care d anunul.
Angajaii acestui Departament trebuie s dea dovad de :
- Ambiie, iniiativ i pasiune
- Srguin; nimic nu poate nlocui munca onest, asidu.
- Druire.
Vnzrile vor fi mai mari dac angajatul DPM al TRM:
1. Va cunoate performanele postului, audiena lui i piaa sa de desfacere.
2. Va cunoate clienii i problemele lor.
3. Va cunoate concurena.
4. i va planifica vnzrile de spaiu publicitar.
5. Va stabili un numr suficient de contacte utile de afaceri.
6. Va fi insistent.
7. Va repeta oferta i solicit rennoirea comenzii scrise.
8. Va oferi soluii creatoare clienilor.
Compania Teleradio-Moldova poate presta servicii publicitare prin intermediul
propriilor structuri specializate sau vnznd la licitaie timpul publicitar unor agenii de
publicitate.
Publicitatea ilegal este interzis n emisiunile Companiei. Vinovaii de prestaia
ilicit de servicii publicitare poart responsabilitate administrativ i penal. Este interzis
plasarea publicitii n programele informative, spoturile publicitare fiind distanate prin
alte materiale, sonore sau video, de programele informative.
Prezentatorii de tiri, de emisiuni de autor, crainicii nu au dreptul de a participa sub
nici o form n clipurile publicitare.
Publicitatea n Compania public Teleradio-Moldova este difuzat conform
Regulamentului cu privire la prestarea serviciilor publicitare.
Agenii DPM trebuie s ntocmeasc o list cu persoanele i instituiile care nu sunt
sponsori publicitari, pregtind oferte publicitare la care aceti posibili viitori clieni s
reflecteze.
Totodat, DPM trebuie s in cont de problemele clienilor atunci cnd le vinde
spaiu publicitar. nelegerea acestor probleme este esenial. Deaceea e nevoie de a pregti
materiale pentru a le arta, prezentndu-le o idee i lsnd clientului potenial, ceva care
s-l pun pe gnduri.
DPM trebuie s cunoasc i s urmreasc interesele clienilor i anume:
- puterea de satisfacere a pieei i rata vnzrii
- coninutul editorial
- rating-ul n funcie de coninutul editorial i publicitar
- reacia la succese publicitare
- date tehnice
- tarife plauzibile
- termene
- contracte i servicii oferite-text/ilustrare
- expedierea spaiului n care a aprut reclama.
Spoturile speculative, pregtite anticipat, sunt de nepreuit. Acestea sunt spoturi
aproximative, dar care pot prezenta clientului potenial o idee, o sugestie. Ele pot fi
achiziionate pe loc.
76
78