ANALIZA SERVICIILOR LA NIVEL INTERNATIONAL I N ROMNIA

- PARTICULARIZARE PE SECTORUL SERVICIILOR MEDIA -

Realizat de: Tonea Claudia ASE, Man. Economic, Anul III, Seria D, grupa 159

Decembrie 2011

CUPRINS:
1. Evoluia sectorului serviciilor media la nivel internaional ai in Romania (trecerea de la modelul comunist la cel liberal) 2. Perspective privind evoluia serviciilor media la nivel internaional (studiu Deloitte) 3. Perspective privind evoluia serviciilor media n Romnia

1. Evoluia sectorului internaional

serviciilor

media

la

nivel

n niciun un moment al istoriei mass-media i n nicio ar nu poate fi identificat un singur sistem normativ corespunztor unui rol unic atribuit presei; din contr, dezvoltarea mass-media dovedete c relaia sa cu ideologiile, cu constituiile i cu sistemele legislative, cu structurile puterii su cu formele de guvernare a mbrcat forme diferite. Din persepectiva comunismului, presa nu poate fi altceva dect o arm a Puterii, dotat cu misiuni i sarcini precise: educarea maselor, mobilizarea lor pentru ndeplinirea unor obiective politice i economice, precum combaterea dumanilor, preamrirea realizrilor regimului. Presa este conceput ca o form de exercitare i de legitimare a puterii, ca un instrument al propagandei, menit s modeleze gndirea i comportamentul indivizilor, ca o aren a luptelor mpotriva dumanilor ideologici, ca un loc al prezentrii mitologizate a superioritii regimurilor comuniste. Realizarea unor astfel de obiective nu era posibil fr obinerea controlului total asupra sistemului mass-media. Regimul comunist se caracterizeaz prin distribuia centralizat a resurselor: un grup redus de oameni monopolizeaz controlul asupra diferitelor resurse i fixeaz criteriile de distribuire, conform intereselor lor specifice. Sistemul comunist se concentra asupra celei mai importante resurse a massmedia, i anume informaia. Prin monopolizarea informaiei, Puterea creeaz i distribuie o entitate bastard, amestec de adevruri pariale i minciuni credibile, de real i iluzoriu, de spus i presupus acest produs hibrid este informaia oficial. Astfel, jurnalitii aveau obligaia s scrie i s vorbeasc despre ceva diferit de ceea ce triau i vedeau n peregrinrile lor de zi cu zi, s prezinte o fals realitate a reuitelor, a progresului, a bunstrii, a adeziunii i a mobilizrii maselor, s produc i s reproduc un discurs oficial, golit de coninut i de adevr. Accesul la informaie era posibil numai prin intermediul instanelor stabilite de Putere: comitete de propagand, agenii de pres de stat, documente oficiale, edine, congrese i conferine minuios regizate. Acestea ofereau date filtrate, reorganizate, cu valoare propagandistic, nu informativ. Controlarea informaiei conduce la generalizarea caracterului planificat al activitii mass-media: ziarele i revistele apar n tiraje fixate, stabilite dinainte, indiferent de reaciile sau interesele publicului; grilele de programe respect strategii propagandistice, adeseori n contradicie cu ritmul vieii casnice a populaiei; temele sunt fixate conform calendarului evenimentelor oficiale, fapt ce plaseaz presa ntr-o ipostaz de campanie de mobilizare i propagand permanent. Conform doctrinei liberale, presa nu contribuie numai la circulaia ideilor i a informaiilor, ci i la controlarea instanelor Puterii. Deoarece indivizii nu pot urmri permanent aciunile instanelor politice i administrative, ei transfer aceste atribuii unei altei instane: mass-media. Aceasta va controla activitatea Puterii, n interesul ceteanului, acionnd ca un cine de paz: observnd nereguli, ea va informa publicul. Astfel, prin capacitatea s de a informa, precum i prin posibilitatea de a mobiliza masele, presa se manifest ca o a patra putere.

Aciunea presei este indirect: distribuind informaii i idei despre modul n care celelalte puteri i exercit mandatul, ea creeaz o opinie public, mobilizeaz cetenii n favoarea unei cauze, iar acetia, prin presiunea pe care o exercit asupra factorilor politici i legislativi, obin modificarea atitudinii celorlalte puteri. Din aceast cauz, statutul de a patra putere implic mai mult responsabiliti dect drepturi: o greeal a presei poate declana o micare public ce poate conduce la reacii politice cu efecte deosebit de grave. Ceea ce nseamn c nu att libertatea de expresie definete puterea presei, ct responsabilitatea expresiei jurnalistice. Informnd publicul, presa exercit, inevitabil, o aciune educativ: ea contribuie la formarea contiinei civice i la construirea individului-cetean, fr de care viaa democratic este imposibil. n modelul liberal, legile pieei devin factorii reglatori ai sistemului mass-media. Sub presiunea acestora, presa ajunge s fie un serviciu vndut de dou ori: o dat cititorilor i, a doua oar, firmelor care doresc s fac publicitate. Evoluia spre un sistem liberal generalizat risc s anuleze chiar premisele teoretice definite de prinii spirituali ai acestui model: goana dup profit face s dispar att grija pentru piaa liber a ideilor, ct i rspunderea fa de informarea individului-cetean. Orice stat democratic are obligaia de a sprijini sistemele mass-media orientate spre informare i spre educare, ca o garanie a meninerii bazelor democratice ale respectivului stat. Acest sprijin se concretizeaz att prin prevederi constituionale, care garanteaz libertatea de expresie, ct i prin mecanisme legislative i economice, care garanteaz existena liber i stabil a presei. Pe lng acestea, statele democratice sprijin i dezvolt dialogul cu diferite instituii preocupate de pstrarea i perfecionarea funcionrii corecte a presei. n Romnia postcomunist, modelul de organizare cel mai rspndit n massmedia este cel liberal. Formele concrete n care s-a aplicat i dezvoltat acest model n rile postcomuniste au strnit numeroase analize i comentarii; n esen, voci autorizate susin c este vorba mai mult de un model libertarian dect de unul liberal, datorit elementelor evidente de nclcare a principiilor economiei de pia, de non-reglementare, de goana oarb dup profitul rapid i de abdicarea de la responsabilitile elementare ale presei. Pe de alt parte, complexitatea transformrilor sociale i politice, varietatea posibilitilor de construire a instituiilor mass-media i multitudinea influenelor interne i externe au fcut ca n aceast perioad de tranziie niciun model de organizare a presei s nu fie dominant. Mai degrab, ceea ce d specificul perioadei de tranziie este tocmai aceast configuraie care permite unei varieti de sisteme mass-media s funcioneze mai mult sau mai puin simultan. Supravegherea performanelor pe care le obin diferite instituii sau produse massmedia s-a generalizat de abia n ultimii ani i nu fr a ntmpina numeroase obstacole. Faptul n sine este o dovad evident a stabilizrii sistemului mass-media romnesc, a integrrii sale, chiar dac nu complet definitivat, n mecanismele de funcionare consacrate de presa occidental. Evident c acest proces de impunere a standardelor internaionale i de acceptare a verdictelor date de instituiile specializate a venit ca urmare a nevoii celor care cumpr spaiu i timp pentru reclame de a ti dac banii lor sunt investii corect.

2. Perspective privind evoluia serviciilor media la nivel internaional (studiu Deloitte)

Conform unui studiu Deloitte, n. prediciile pentru televiziune spun c i vor consolida poziia de supermedia, n ciuda profeiilor care pn nu de mult le vedeau n cdere, din cauza noilor tehnologii, care permit evitarea pauzelor publicitare. Deloitte se ateapt ca televiziunea s rmn lider n toate privinele: ca audien, ca ncasri din publicitate, abonamente, licene, pay per view. Valoarea publicitii TV la nivel mondial a crescut n 2011 cu 10 miliarde de dolari fa de 2010, audiena TV din ntreaga lume va urmri cu 140 de miliarde mai multe ore de televiziune, iar numrul de telespectatori va crete cu 40 de milioane. Cifrele sunt impresionante pentru cei care considerau ca penetrarea aparatelor de nregistrare video (DVR) va conduce la migrarea bugetelor publicitare ctre alte medii, din cauza faptului c acestea dau posibilitatea de a evita reclamele. ns, potrivit Deloitte, dei pn la sfritul anului acesta, DVR-urile vor atinge o rat de penetrare de peste 50% n gospodriile unde exist televizoare, publicitatea nu va fi aproape deloc afectat, ntruct majoritatea proprietarilor de astfel de dispositive vor continua s urmreasc n direct cea mai mare parte a programelor televizate. Analitii Deloitte consider c este puin probabil c progresul tehnologic s schimbe acetse obinuine de consum n viitorul apropiat. Televiziunea i va pstra i cea mai mare influen n ceea ce privete crearea coninutului creativ n alte sectoare media. TV-ul este un mediu n jurul cruia alte sectoare se pot dezvolta. De exemplu, vnzrile de carte ar putea fi impulsionate cu sprijinul unor vedete de televioziune. Comeptitiile musicale derulate la TV cresc cererea pentru muzica artitilor ctigtori. Un alt exemplu se refer la televiziune c factor important pentru stimularea vnzrilor de reviste, datorit programelor TV incluse n acestea. Situaia aceasta se datoreaz faptului c televiziunea rmne cel mai mare influentator din societate, iar ceea ce aceasta selecteaz pentru a difuza devine eveniment n cele mai multe cazuri. Ateptrile consumatorilor sunt din ce n ce mai mari n ceea ce privete calitatea vizual a programelor. Migraia clar ctre televiziunea High Definition (HD) ar adduce oportuniti semnificative pentru vnzarea ctre abonai a pachetelor TV premium. Tehnologia HD este o provocare i pentru productorii de coninut mai mici, care trebuie s se adapteze, n condiiile n care produciile HD reprezint o nou miza pentru creterea numrului de abonai. De asmenea, creterea gradului de penetrare a televizoarelor cu ecran plat va mri imactul vizual al programelor i al publicitii. Deloitte consider c statutul de lider al televiziunii nu va fi afectat nici de evoluia altor medii online sau offline care vin s o concureze pentru bugetele publicitare. Timpul de vizionare va fi n 2011 de 3 ore i 17 minute pe zi, mult peste cele 15 minute pe zi dedicate reelelor sociale i peste cele 33 de minute dedicate Internetului de ctre cetenii SUA. n privina reelelor sociale, se estimeaz c acestea vor depi pragul de un milliard de membri. Totodat, el ear putea atrage peste 2000 de miliarde de mesaje publicitare. Totui, veniturile din publicitate aferente vor rmne modeste, la o valoare de

4 dolari pe membru, nsumnd aproape 5 miliarde de dolari (sub 1% din veniturile publicitare globale). n 2012, istoria reelelor sociale va continua s fie scris fr concluzii clare. Acestea ar putea atinge un nivel de asimilare ce prea de neconceput n urm cu civa ani, ns rmn un business n dezvoltare, bazat pe inovaie. ntrebrile care se pun acum sunt cum i vor putea susine aceast traiectorie de cretere i dac vor gsi ci mai bune pentru a se monetize. Cristian Mucichescu, Managing Director OMD Romnia consider c i n 2012 cea mai mare parte a bugetelor de publicitate va fi direcionat spre TV (n 2010, 65% din bugetul de comunicare a revenit TV-ului). Depinde foarte mult ct de eficient va rmne acest mediu n raport cu celelalte. Dac preurile vor mai scdea, atunci va continua s atrag i mai muli juctori., pn la consumarea a 100% din inventarul GRPs. ZCu toate acestea, nu cred c vor fi creteri specatculoase n acest moment, ca i cot de pia n mix.

2. Perspective privind evoluia serviciilor media n Romnia

Cea mai puternic schimbare care se va petrece n acest sector n viitorul apropiat const n trecerea de la televiziunea analogic la televiziunea digital. Tranziia de la televiziunea analogic la cea digital ar putea aduce romnilor 42 de canale TV gratuite la nceputul lui 2012. Miza de business implic zeci de milioane de euro, peste 1 milion de romni direct afectai, dar i creterea competiiei pe piaa serviciilor de televiziune. Dac promisiunile autoritilor se vor concretiza, pn la 1 ianuarie 2012 Romnia va efectua tranziia de la televiziunea analogic terestr la cea digital terestr. Acest lucru ar implica un numr de 42 de canale ce urmeaz a fi recepionate gratuit, calitate superioar a imaginilor i a sonorului, recepia pe dispozitive mobile, servicicii de informare mbuntite - precum ghidurile de programe afiate pe ecran -, spectru radio economisit care va putea fi folosit pentru servicii broadband, precum i posibilitatea de implementare a unor funcii superioare precum video-on-demand. Trecerea de la analogic la digital are loc n toat Europa i n lume, unele state definitivnd deja procesul. Unul dintre principalele scopuri ale tranziiei este eliminarea standardului analogic pentru faptul c ocup foarte mult lime de band, spectrul de radio frecvene fiind limitat i neputnd fi mrit. Un canal digital ocup de pn la 8 ori mai puin lime de band. Spectrul eliberat astfel urmeaz a fi folosit pentru servicii 4G i Internet broadband. Romnia i-a asumat n fa Uniunii Europene faptul c va definitiva procesul de trecere de la televiziunea analogic la cea digital pn la 1 ianuarie 2012. Cine sunt cei mai afectai de faptul c de la acea dat ar urma s fie ntrerupt semnalul analogic? Conform ANCOM, autoritatea de reglementare n industria telecom, n Romnia sunt circa 1,4 milioane gospodrii ce recepioneaz canale TV prin anten individual, gratuit, din eter. Majoritatea dintre acestea sunt, dup cum este i de ateptat, n mediul rural. Pn la 1 ianuarie 2012 aceste gospodrii vor trebui s aleag una din mai multe opiuni pentru a putea recepiona n continuare canale TV. ns nu numai aceste gospodrii vor fi vizate, ci i cei care n prezent recepioneaz semnalul TV prin anten de satelit a unui operator telecom. 1,98 milioane gospodrii sunt abonate la platforme DTH - DigiTV FocusSat, Boom TV sau Dolce. Cei mai stabili i greu de fcut s renune la abonamentul actual vor fi romnii din cele 3,6 milioane de gospodrii care urmresc semnalul TV prin cablu. Cei mai muli romni folosesc recepia prin cablu pentru care pltesc un abonament lunar, alii pltesc pentru servicii TV prin satelit, unii i-au instalat propria anten de satelit, iar alii, ntr-o pondere foarte redus n prezent, pltesc pentru TV prin tehnologie IP (IPTV). n cazul n care membrii celor 1,4 milioane gospodrii care acum folosesc antene terestre individuale nu doresc s plteasc pentru a vedea canale TV, ei pot opta pentru noul sistem digital, ns trebuie s dein receptoare pentru semnalul TV transmis n sistemul DVB-T (DigitalVideo Broadcasting - Terrestrial). Unele dintre televizoarele mai noi - LCD-uri i plasme au deja ncorporat un tuner DVB-T. Televizoarele cu tub (CRT) nu pot recepiona n digital, fiind nevoie de un set-top box (un decodor) care preia semnalul digital i-l livreaz n analogic, astfel c orice televizor,

fie el i pe lmpi, alb-negru, va putea recepiona dup ncetarea transmisiilor n analogic. Toi clienii vor avea de asemenea nevoie de o anten de mici dimensiuni pentru a capta semnalul din eter. Ca i alternativ, se pot folosi set-top-box-uri cu antene ncorporate. Costul pachetului set-top-box + antena va fi de circa 200-250 de lei, i trebuie achitat de utilizatorul final. La cele 1,4 mil. gospodrii se adaug nc circa 470.000 (circa 6% din total) care nu au deloc acces la servicii de televiziune. Prin primele dou multiplexuri ar urma s fie transmise programele operatorilor cu licen naional terestr - TVR 1, TVR 2, Pro TV, Antena 1, Prima TV, Realitatea TV i Naional TV. Celelalte apte posturi care vor emite n sistem digital vor fi desemnate de CNA innd cont de coninutul programelor oferite i de diversitatea acestora. Pentru a trata evoluia pieei media din punct de vedere financiar, l vom cita pe Bogdan Prajisteanu, director general MEC Romnia: Romnia continu s fie atipic fa de trendul global. Criz economic i va pune accentual mai ales pe investiiile din TV, care ntr-un scenario economic optimist vor avea un maxim de +2% cretere n 2011 fa de 2010, astfel se va nregistra o scdere de minim 5 %. Din punctual de vedere al audienei TV, n 2009, dup o cretere cu 5% a numrului de telespectatori, n 2010 s-a nregistrat o mic scdere de -2%. Aadar, criza nu a reuit s aduc semnificativ mai muli privitori n faa micilor ecrane fa de nivelul anului 2008, an n care industria TV a nregistrat cele mai mari valori de ncasri din publicitate. Din punctual de vedere al investiiilor n social media, n 2010 Facebook a nregistrat o dinamic spectaculoas, reuind o cretere de aproape cinci ori a numrului de conturi active. i n 2011 s-a nregistrat aceeai tendin de cretere, Facebook reuind s atrag o audien impresionat. Pe lng acestea, reeaua social ofer posibiliti tehnologice superioare de targetare i implicare active a consumatorului. n concluzie, credem c Facebook va devein o oportunitate din ce n ce mai greu de ignorat de ctre investotorii n publicitatea online, avnd potenial de cretere de investiii de minim 100% fa de 2010.

BIBLIOGRAFIE:
1. Saptamana Financiara, 31 ianuarie 2011, pag. 21 2. Introducere in sistemul Mass-Media- Mihai Coman, ed. Polirom, Iasi, 2007