Elk Mountain Hotel

n momentul n care Peter Thieriot a vzut pentru prima dat Hotelul Elk Mountain, acesta
arta ca o nesfrit !roap " n care tre#uia s investeasc foarte mult$ %voca&ii acestuia l'au
sftuit s uite orice !nd de a cumpra i renova acest hotel din ()*+, aflat n Elk Mountain,
,zomin!$
Totui, istoria hotelului, loca&ia linitit, aspectul nvechit i farmecul natural al hotelului i
nu n ultimul rnd apropierea acestuia de moia sa, l'au convins pe Peter s cumpere i s renoveze
hotelul n anul -***$
Pavilionul din !rdina hotelului a atras de' a lun!ul timpului nume mari precum .ouis
%mstron!, Te/ 0eneke, Tomm1 2orse1 i .es 0ro3n$ 4e spune c nu tre#uia s tii s dansezi,
podeaua din pavilion o fcea pentru tine$ n timp, pavilionul s'a de!radat, dar Peter crede c o
poate reinventa printr'o construc&ie modern$
5 parte dintre an!a6a&ii hotelului sunt studen&i la facultatea din ,1omin!, atrai, la fel ca i
oaspe&ii, de locul renovat de curnd, clduros i linitit$
Moia lui Peter, aflat n apropiere, este n timpul sezonului de vntoare de elani,
destina&ia preferat pentru mul&i turiti din 4tatele 7nite i destina&iile nvecinate$ 8ntorii sunt
caza&i la moie, iar persoanele care i nso&esc &i nu doresc s vneze, se pot caza la hotel, pentru a
#eneficia de serviciile de aici$
7nii dintre fotii clien&i au fost nemul&umi&i de felul n care a fost renovat hotelul, de
produsele servite, au plecat i nu s'au mai ntors" spune Peter$ 9umtate din &ar apro# modul n
care s'au modificat lucrurile dup renovarea hotelului, cealalt 6umtate are o alt prere"$ :oarte
mul&i sunt de prere c renovarea hotelului a fcut multe lucruri #une pentru comunitate$
4erviciile de cazare sunt completate de cele de alimenta&ie$ Meniul con&ine carne de vnat,
vinuri din ;alifornia i importate, diferite feluri de pete i desert$
.ocalizarea hotelului face ca ratele de ocupare situate ntre * i (**< s nu fie
surprinztoare$ n luna ianuarie, cnd temperaturile scad pn la '=* de !rade i vntul #ate cu aa
putere nct poate lua o main de pe osea, rata de ocupare scade foarte mult$ 7n 3eekend nsorit
ns, poate s umple hotelul de turiti$ Evenimentele speciale, cum sunt 3eekend'urile misterioase,
produc de asemenea, o rat mare de ocupare$ 2uminicile la moie" sunt a!reate de clien&i care
cltoresc de la mari distan&e pentru a participa la evenimente$
Pre&urile camerelor se ncadreaz ntre ((+ i (>+ de dolari pe noapte, n plin sezon i ntre
?* i (=* de dolari din @oiem#rie pn n %prilie$ Pachetele sunt de asemenea avanta6oase,
incluznd camera, micul de6un i cina pentru dou poersoane pentru (+* de dolari n e/tra'sezon$
Ma6oritatea vizitatorilor sunt mul&umi&i de ederea lor la Elk Mountain, de camerele
frumos amena6ate, de ospitalitatea an!a6a&ilor i mncarea aleas, i recomand tuturor s petreac
aici mcar un 3eekend$
Peter a tiut c renovarea hotelului se putea face la acest nivel nalt de calitate, ns nevoia
de a umple camerele pe toat perioada anului rmne o provocare$ Mana!ementul actual, dei #un
n multe aspecte, i'ar putea m#unt&i competen&ele de marketin! i vnzare$ 4pre e/emplu, nu
foarte mult lume tie de acest hotel$ 7n articol aprut ntr'un ziar local nu este de a6uns pentru a
o#&ine ratele de ocupare dorite, n timp ce alte metode de promovare nu au fost a#ordate$
4ala de conferin&e aflat la al treilea eta6 al hotelului, poate oferi mem#rilor consiliilor i
directorilor de companii un mediu plcut, intimitate i o atmosfer care conduce la creativitate i
luarea deciziilor$ ;u toate acestea, pu&ine !rupuri au folosit aceste facilit&i$ Peter a n&eles c
acesta este rezltatul sla#ei promovri pe se!mentul respectiv$
E/ist multe oportunit&i de promovare i asociere a hotelului cu alte atrac&ii din zon, cum
ar fi plim#rile cu sno3mo#ilul, pescuitul pe !he& sau ski pe timpul iernii sau drume&iile,
pescuitul, foto!rafia n timpul verii$
4tudiu de caz preluat din Marketin! for hospitalit1 and tourism" A Philip Botler, 9ohn T$ 0o3en,
9ames ;$ Makens, -**), Pearson Education
%ndrei %ndreea, M4%T, %nul C