Serviciul bancar "BCR 24 Banking atrage tot mai muli clieni, datorit convenienei i

accesibilitii. Clienii retail ai Bncii Comerciale Romne au efectuat, n anul 2012, tranzacii
prin internet (serviciul Click 24 Banking) i telefon (serviciul Alo 24 Banking) n valoare de
peste 20 miliarde lei, cu aproape 30% mai mult dect n anul anterior. Cele 20 miliarde de lei
tranzacionate prin Click i Alo 24 Banking BCR au fost efectuate n aproximativ 6 milioane de
transferuri, din care peste 85% din ele au fost transferuri intra i inter bancare n moneda
naional, iar 15% au fost transferuri n valut.
Cele mai mari creteri anuale (2012 fa de 2011) ale sumelor tranzacionate prin internet
i telefon au fost nregistrate de ctre clienii Persoane Fizice Autorizate. Astfel, acetia au
efectuat anul trecut tranzacii intra i inter bancare, n lei i valut, n cretere cu peste 35% fa
de anul anterior. Pe urmtorul loc se situeaz clienii Micro care au tranzacionat n 2012 sume
cu 30% mai mari dect n 2011. Sumele tranzacionate de ctre clienii persoane fizice au crescut
cu peste 8% n 2012 fa de 2011.

BCR a extins n continuare reeaua sa de ATM-uri adugnd 165 noi aparate n 2012,
ajungnd pn la 2.266 ATM-uri (5% cretere anual), precum i reeaua de POS-uri pn
la 17.799 uniti prin (5% cretere anual) la 31 decembrie 2012.
numrul tranzaciilor la POS au crescut cu 27% pentru cardurile BCR i s-au triplat ca
numr total (indiferent de emitentul cardului). Valoarea cheltuielilor achitate cu cardul la POS a
crescut cu 22% anual pentru cardurile emise de BCR i cu 148% ca numr total (indiferent de
emitent) la POS-urile BCR, pe msur ce strategia bncii de a capta tranzaciile efectuate de
clieni la retaileri importani a devenit efectiv. Numrul tranzaciilor cu carduri la ATM-uri a
sczut cu 8% pentru cardurile BCR i cu 5% ca numr total de tranzacii la ATM-urile BCR
(indiferent de emitentul cardului) (dup valoare, tranzaciile au sczut cu 5% anual pentru
cardurile emise de BCR i respectiv cu 3% per total tranzacii la ATM-urile BCR).

Volumul tranzaciilor efectuate cu cardurile debit i credit BCR la comerciani n 2010 a crescut
cu 29%, spun reprezentanii bncii. n acelai timp, numrul mediu al tranzaciilor pe crd a
crescut cu 27% artnd o preferina crescnd pentru plata cu cardul. n ceea ce privete
tranzaciile cele mai frecvene, tranzaciile cu cardul au crescut cu 7% pentru articolele de
bricolaj i gospodrie, 8% pentru articolele de mbrcminte i 12% pentru produsele de la
supermarket. Fa de acestea, numrul tranzaciilor la benzinrii au nregistrat o cretere
spectaculoas, cu aproape 20%.
n 2011 BCR i propune s creasc volumul tranzaciilor la comerciani cu 20%. Pentru a
sprijini atingerea acestor volume, BCR lanseaz ncepnd cu 17 ianuarie 2011 o campanie de
marketing n care ofer de 5 ori mai multe puncte de loialitate dect n mod obinuit pentru
utilizarea crdurilor la comerciani.
Deintorii de carduri BCR vor primi 1,5% bonus pe cardul de debit i 3% bonus pe cardul de
credit din sumele cheltuite la comerciani sau pe internet, pn n data de 1 martie 2011. n plus,
clienii intr automat la tragerea la sori din data de 25 martie 2011 unde pot ctiga unul dintre
cele 10 premii n valoare de 5.000 RON fiecare prin simpl utilizare a cardului BCR la
cumprturi sau pentru cardurile noi emise n campanie.
De asemenea, tot astzi BCR lanseaz o ofert promoional valabil pentru cardurile de credit
Powercard i BCR Wizz Air achiziionate n perioad 17 ianuarie-17 mai 2011, constnd n
comision 0 (ZERO) la emiterea cardului i comision 0 (ZERO) de administrare anual n primul
an.