UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ANTEPRENORIAT, INGINERIA I MANAGEMETUL

AFACERILOR

MASTER ANUL I
INGINERIA RESURSELOR UMANE N ORGANIZAIILE INDUSTRIALE
Proiect Inovare si Dezvoltare Tehnologica

Mastranzi:
NANU Georgiana Elena
NEAGU-DIMANA Elena
MIHAI Gina

Bucureti
2014
Pagina 1

Cuprins

Etapa 1 Identificarea nevoii, stabilirea cerinelor clienilor i propunerea soluiei ............................. 3

Etapa 2 - Studiul oportunitii i fezabilitii produsului ...................................................................... 5
Etapa 3 Proiectarea competitiv a produsului ................................................................................... 8
Etapa 4 Conducerea cercetrii i generarea descoperirilor conceptuale ............................................ 9
Etapa 5 - Proiectarea functionala a produsului ................................................................................... 10
Etapa 6 - Proiectarea conceptuala a produslui ................................................................................... 10
Etapa 7 Proiectarea preliminara a tehnologiei de fabricare a produsului .......................................... 11
Bibliografie ........................................................................................................................................ 12

Pagina 2

Etapa 1 Identificarea nevoii, stabilirea cerinelor clienilor i propunerea

soluiei
Stabilirea metodei de identificre care va fi folosit
Metoda de identificare a nevoilor pe care am decis sa o folsim este cea de analiz pe baza
chestionarului, iar pentru aceasta am ales s elaboram un chestionar pe care s-l aplicm initial
pe un eantion de 25 de persoane.
Elaboararea documentaiei pentru identificarea nevoilor
Chestionar privind uilizarea pungii de zahar si utilitatea acesteia
1. Avei o punga de zahar n casa dvs?
2. Credeti ca va este util punga de zahar?
3. La ce operaii va este util acasta punga?
4. Avei mereu n buctrie o asemenea punga?
5. O folosii frecvent n ndeplinirea nevoilor dvs?
6. Exista aspecte care va nemultumesc la punga de zahar?
7. Ce considerati ca poate fi imbunatatit la punga de zahar?
8. In mod frecvent cumparati zahar ambalat in hartie sau plastic?
8. Care sunt cele mai frecvente neplaceri in utilizarea unei pungi de zahar din plastic?

Colectarea nevoilor clienilor poteniali Identificare nevoii prin discuii cu prile

interesate
Dup colectarea datelor din chestionarele la care au rspuns potenialii clieni ni s-a
confirmat faptul c oamenii au nevoie de o punga de zahar care s aib un ambalaj mai uor de
utilizat (s se deschid mai uor i sa nu patrund umiditii s intre pe o suprafa mare)

Pagina 3

Analiza nevoilor clienilor poteniali

Potenialii notri clieni au nevoie de o utilitate mai mare a pungii de zahar i o depozitare
mai buna a coninutului acesteia.
Doar 30% dintre acetia o consider util la capacitatea maxima. Restul de 70% ar dori s
existe o mai bun depozitare a coninutului i un mod de deschidere mai prietenos, ultil.
Identificarea nevoilor satisfacute de produsele concurente
Gama de pungi de zahar existente pe pia este una variat, de la diferite gramaje sau de
la ambalaj de plastic pn la cel de hartie.
Stabilirea nevoii pe care o va satisface produsul
Produsul nostru i propune s satsfac toate nevoile cerute de clieni n ceea ce privete
sistemul de deschidere i depozitare a coninutului.
Identificarea segmentului de pia cruia se adreseaz produsul
Piaa primar
Produsul de adreseaz persoanelor care folosesc frecvent pungi de zahar i sunt
nemulumite de sistemul de deschidere, au nevoie de un cuit sau foarfec pentru a putea accesa
interiorul i care au nevoie de o pung mai practic.
Piaa secundar
Este reprezentat de persoanele care consum o pung de zahar ntr-un timp mai
ndelungat i care au nevoie de a pstra coninutul n condiii cat mai bune, ferrite de umiditate.
Stabilirea clienilor poteniali
Potenialii nostril clieni sunt reprezentai de gospodine i persoanele varstnice care
folosesc frecvent punga de zahar i au nevoie de o utilizare ct mai facil.
Colectarea cerinelor clienilor

Pagina 4

Clienii i-au manifestat dorina de a renuna la folosirea cuitului sau a unei foarfeci
pentru a putea deschide o pung de zahar. 70% dintre acetia doresc un sistem de deschidere mai
facil i scderea cantitii de umiditate din interior.
Analiza cerinelor clienilor
Toi cei 70% dintre cei chestionai nu doresc s mai foloseasc un acesoriu suplimentar
pentru deschiderea pungii de zahar.
Stabilirea cerinelor clienilor
n urma analizei am observant c se dorete o mai mare ultilitate a pungii de zahar i c
aceasta trebuie s stocheze ct mai bine n interior produsul.
Propunere soluie de mbuntire
Pentru a satisfice cerinele clienilor, ne-am gandit s acordam o mare mare utilitate a
pungii de zahar, astfel ntr-un col cu ajutorul unei matriie am putea imprima nite perforaii care
s permit deschierea mai usoar a pungii.
Determinarea scopului proiectului
Noua pung de zahar i propune s satisfac toate ateparile clienilor n ceea ce priveste
sistemul de deschidere i depozitare al pungii.
Stabilirea modalitii de a ajunge pe pia
Pentru a ajunge la clieni ne propunem s facem distribuia produselor n hipermarketurile
de profil i s semnalizam noutatea adus de produsul nostrum cu ajutorul unor vizuale.

Etapa 2 - Studiul oportunitii i fezabilitii produsului

Identificarea contextului
Produsul nostru ofer o mbuntire la nivelul unitile deja existente pe pia, fiind o
pung de zahar mai uor de deschis i care depoziteaz mai bine coninutul.
Pagina 5

Produsele deja existente pe pia necesit un accesoriu suplimentar pentru a le putea

desface i permit unei cantiti mari de aer s pantrund n interior.
Definirea oportunitii de inovare (mbuntire) plecnd de la date statistice i cercetri
Produsul nostrum vrea s ias pe pita cu ceva nou, un sistem mult mai uor de
deschidere i care s permit aerului s intre n cantitate mai mic n interior.
n urma cercetrilor am constatat c 70% dintre potenialii clieni sunt nemulumii de
modul de utilizare a pungii de zahar i de necesitatea folosirii unui dispozitiv suplimentar pentru
a o desface.
Evaluarea preliminar a pieii Testarea consumatorilor la conceptul de produs
Chestionar privin evaluarea pungii de zahar cu un sistem de deschidere mai facil
-

Este conceptul nou i util?

Exist n present alte produse care satisfac aceast nevoie i de care suntei mulumii?

Care sunt principalele avantaje ale acestui produs n raport cu cele ale unui produs
standard?

Sunt clare i verosimile avantajele prezentate ale produsului?

Ce mbuntiri ai sugera n privina acestui produs?

Pentru ce tipuri de utilizri ai prefera un astfel de produs?

Care este preul pe care l-ai considera rezonabil pentru acest produs?

Ai folosi acest produs i cu ce frecven?

Cine s-ar implica n decizia dvs de a cumpara un asemenea produs?

Ai recomanda acest produs prietenilor dvs.?

Evaluarea preliminar a afacerii

-

Va avea valoare bunul la momentul la care va ajunge pe pia?

n urma analizei rspunsurilor la chestionarul anterior, am constatat c 90% dintre repondeni

sunt de prere c produsul este util i c 85% dintre aceti l-ar cumpara i l-ar recomanda
cunotinelor.

Pagina 6

Exist alii care ar folosi aceast soluie contribuind la extinderea pieei?

Pe viitor i alte firme i-ar putea dori acest sistem de deschidere i s-ar putea dezvolta
parteneriate pentru ca produsul s ajung la un numr ct mai mare de consumatori

Elemente referitoare la:

-

inte de costuri ( bugetul initial alocat pentru prototip este de 10 000 lei )

inte de volume de producie ( la nceput vom produce 1000 de buci pentru a vedea
impactul asupra consumatorilor)

Niveluri de preuri ( preul produsului nostru este de 5.5 lei)

Evaluarea preliminar tehnic

-

Fazele de dezvoltare i de producie vor fi realizate intern prin intermediul parilor

interesate?

Se va urmr dezvoltarea unei strategii de protejare a proprietii intelectuale?

Este fezabil din punct de vedere tehnic exist capabiliti interne i externe pentru a
dezvolta i/sau produce?

Este nevoie de finanare extern?

Exist parteneri externi doritori s mpart riscurile?

Identificarea barierelor poteniale

Analiza SWOT
S Puncte tari
-

Produsul are potential de dezvoltare si s-a dovedit ca oamenii sunt interesati de noutati
chiar si in acest domeniu (ex. a aparut rasnita de zahar).

Produsul nu va presupune costuri prea mari fata de o punga normala si impactul in buget
va fi mic.

Exista nevoia de piata

Pagina 7

W puncte slabe
-

Nu avem punct de lucru propriu

Nu avem echipamente pentru realizarea efectiv a pungii

O oportuniti
-

Oportunitatea de a dezvolta un parteneriat cu un producator de zahar deja existent pe

pia

Oportunitatea de a accesa deja clientela productorului partener.

T- ameninri
-

Posibilitatea de a nu realiza un parteneriat

Etapa 3 Proiectarea competitiv a produsului

Pentru a stabili cerinele de proiectare ale produsului vom apela la metoda QFD.
Un prin pas il reprezint identificarea nevoilor tehnice prin transpunerea n fenomene
fizice, ce se rezum n tabelul urmtor.
Tab. 1. Identificare nevoilor clienilor i clasificarea lor
Caracteristici

Cerine primare

Cerine secundare

Funcionale

S se deschid uor

S se vad clar unde este 9

Importan

zona pe unde se poate

realiza deschiderea
S nu foloseasc niciun alt -

10

element suplimentar pentru

deschidere
Ergonomice

S fie uor de folosit

S nu schimbe cu nimic 9
construcia

pungii

clasice.
Pagina 8

Estetice

S aib un ambalaj cu Culorile

s-i

atrag 8

atenia

design atractiv

A doua etap o reprezint transpunerea nevoilor tehnice n fenomene fizice conform

tabelului de mai jos, ce prezint cerinele tehnice secundare i unitile lor de msur.
Cerine tehnice secundare

Unitate de msur

Lungime maxim

cm

Lime maxim

cm

Greumtate maxim

Etapa 4 Conducerea cercetrii i generarea descoperirilor conceptuale

Identificarea nevoilor de expertiz i formarea echipei de cercetare transdisciplinar
Elena Nanu specializare chimie; inclinatie spre creativitate
Elena Neagu abilitati tehnice, inclinatie spre masuratori si aspecte practice
G ii place sa testeze diverse chestii si sa analizeze in detaliu
Cosmin antreprenor, ne poate ajuta sa construim un plan de afaceri care poate fi prezentat catre
potentiali producatori; poate fi un potential partener datorita capitalului de care dispune
Identificarea lacunelor de cunotine specifice - scopul fazei de cercetare.
Nu am gasit un specialist in masini industriale care sa ne explice in detaliu procesul si
eventualele impedimente tehnice.
Asigurarea finanrii.
Pentru a asigura finantarea proiectului ne vom folosi de experienta lui Cosmin pentru a
scrie un plan de afaceri competitiv. Astfel ne vom creste sansele de identificare a unui potential

Pagina 9

partener. In cazul in care fiemele nu vor fi interesate de acest aspect vom cauta sa atragem
@business angels@ interesati de acest proiect si vom imparti partile companiei.
Desfurarea activitii de cercetare.
Activitatea de cercetare s-a desfasurat in bucatarie prin incercare si eroare. Am discutat
posibilitatile si am vazut ce poate fi facut. Ne-am inspirat din alte pungi de plastic cu sistem de
inchidere si deschidere.

Etapa 5 - Proiectarea functionala a produsului

Proiectarea functiilor principale
Principalele functii ale produsului sunt acelea de:
- a se deschide intr-un mod usor
- sa se deschida fara sa foloseasca elemente suplimentare
- sa pastreze continutul ferit de umiditate
Proiectarea functiilor secundare
- sa aiba un desgin atractiv

Etapa 6 - Proiectarea conceptuala a produslui

Analiza produselor concurente
Ca produse concurente putem enumera toate pungile de zahar existente pe piata. Acestea
nu au niciuna dintre caracteristicile suplimentare oferite de produsul nostru.
Acestea se deschid mai greu, ai nevoie de un element suplimentar ca sa accesezi
continutul, permit umiditatii sa intre in interior deoarce nu au sistemul de resigilare.
Punga noastra de zahar este destinata sa satisfaca nevoile tuturor gospodinelor dar si a
persoanelor care consuma o punga de zahar intr-o perioada mai lunga, acestia reusind sa se
bucure de la inceput pana la final de aceeasi calitate a zaharului.
Proiectarea conceptelor produsului
Pagina 10

Unul dintre avantajele competitive ale produsului consta in faptul ca nu exista pe piata,
inca, un produs asemanator si ca o sa o ofere functii utilizatorilor, facand-ul foarte practic.
- Pentru gospodine le ofera o deschidere foarte usoara
- Iar pentru persoanele care consuma putin zahar, le ofera aceeasi calitate pe toata durata
utilizarii.

Etapa 7 Proiectarea preliminara a tehnologiei de fabricare a produsului

Am gasit un producator incantat de idee, care sa-si imbunatateasca ambalajul produsului.
Procesul de fabricatie este un secret, dar va putem arata rezultatul final.

Pagina 11

Bibliografie
Catalin Alexe, Suport curs si seminar Inovare si Dezvoltare Tehnologica, 2014

Pagina 12