Sunteți pe pagina 1din 16

Filiala de Distribuie a Energiei Electrice

ELECTRICA DISTRIBUTIE
MUNTENIA NORD SA
Cod de Inregistrare Fiscala RO 14506181

Str. Mreti 44, Ploieti, Judeul Prahova

Tel: 0244 405001

Fax: 0244 405004

J29/269/2002

Cod operator date cu caracter personal: 18014

www.electrica.ro

COD DE ETIC I CONDUIT PROFESIONAL


Dispoziii generale
Prezentul Cod de Etic i Conduit Profesional definete valorile, principiile i normele de conduit
profesional pe care personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia
Nord SA trebuie s le respecte i s le aplice n activitatea desfurat n cadrul organizaiei, n
concordan cu valorile i obiectivele organizaiei.
Misiune
Misiunea Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este de a
crea valoare pe termen lung pentru acionarii sai prin distribuia de energie electric i asigurarea de servicii
la standarde excepionale pentru clieni, n condiii de siguran, permanen, accesibilitate i sustenabilitate.
Viziune
Viziunea Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este de a
se dezvolta ca lider de pia pe segmentul de distribuie a energiei electrice, la nivel naional.
Valori i principii
Codul de Etic i Conduit Profesional al Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA cuprinde valorile care au fost i vor continua s fie viabile pentru succesul
viitor al organizaiei. Acestea sunt urmtoarele:
1. Inovaie
Printr-o dezvoltare continu a practicilor de afaceri, a know-how-ului i a tehnologiilor, Filiala de
Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA aspir la performane excepionale i
dorete s se poziioneze ca lider n domeniul su de activitate pe termen lung i n mod durabil.
2. Responsabilitate social
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va dezvolta o
cultur a responsabilitii sociale bazat pe etic n afaceri, respect pentru drepturile consumatorului,
echitate social i economica, tehnologii prietenoase fa de mediu, corectitudine n relaiile de munc,
transparen fa de autoritile publice, integritate i investiii n comunitate.
Serviciile Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA sunt
orientate spre ndeplinirea tuturor cerinelor i ateptrilor ndreptite ale prilor interesate.
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA rspunde cerinelor
pieei prin apropierea fa de client, profesionalism, dorina de inovaie i preul accesibil. Totodat, mediul
nconjurtor, protejarea sa, responsabilitatea fa de comunitate i dezvoltarea durabil sunt deosebit de
importante pentru Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA. Strategia
de dezvoltare durabil a organizaiei are la baz principiul conform cruia respectul fa de om i fa de
mediu sunt fundamentul identitii Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia
Nord SA. Compania ncurajeaz, de-asemenea, cercetarea i inovaia pentru a dezvolta know-how-ul n
domeniul asigurrii calitii i securitii, al valorificrii i reciclrii materialelor, al economiei de resurse
naturale, ct i al reducerii efectelor nocive ale anumitor activiti.
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este preocupat
constant de creterea nivelului implicrii angajailor si, reprezentanilor si, sindicatelor precum i a celor
din afara organizaiei (creditori, consumatori i investitori) n dezvoltarea i implementarea practicilor sale n
domeniul responsabilitii sociale.

3. Integritatea
Integritatea, ca valoare asumat de un individ sau o organizaie, nseamn consistena dintre aciuni,
valori, principii i reguli de drept. n mediul de afaceri, o organizaie este considerat integr dac informeaz
corect opinia public i prile interesate cu privire la ce are de gnd s fac (transparen), dac face ceea
ce a spus c va face (consecven, predictibilitate i verticalitate) i i asum responsabilitatea deciziilor i
aciunilor sale (este responsabil att legal ct i social). Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA i personalul su formeaz un colectiv cu o conduit corect i onest, care
d dovad de consisten ntre aciuni, valori, principii i reguli de drept.
4. Loialitatea
Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este
devotat organizaiei, prilor interesate i comunitii/societii n vederea ndeplinirii obiectivelor asumate
att n nume personal ct i n numele organizaiei.
5. Responsabilitatea
Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i
respect obligaiile i i asum rspunderea pentru propriile aciuni.
6. Obiectivitate
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i personalul su
se caracterizeaz prin imparialitate i nu permit ca raionamentul profesional s fie influenat de prejudeci,
conflicte de interese sau ali factori de influen nedorii care pot s intervin pe parcursul desfurrii
activitii profesionale.
7. Transparen
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i personalul su
se afl ntr-un dialog deschis i constructiv, cu toate prile interesate, dialog bazat pe respect i
profesionalism.
8. Nediscriminare
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, personalul su,
precum i partenerii si nu vor avea atitudini discriminatorii fa de nimeni, indiferent de ras, sex, religie,
orientare sexual, apartenen politic sau de alte criterii ce pot sta la baza discriminrii.
9. Concuren loial
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i personalul su
se vor comporta n mod respectuos, integru i onest n relaiile cu competitorii, asigurnd astfel o concuren
loial i echitabil n domeniul propriu de activitate.
10. Respect
Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va da
dovad de respect n interaciunile cu alte persoane, att n cadrul activitilor lor profesionale ct i n viaa
lor personal.
Norme de conduit
1. Dispoziii generale
1.1. Normele de conduit se aplic n mod obligatoriu personalului Filialei de Distributie a Energiei
Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA de la toate nivelurile ierarhice din structura organizatoric,
ct i personalului detaat sau delegat n cadrul societii.
2

1.2. ntreg personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
trebuie s cunoasc, s-i nsueasc i s acioneze n conformitate cu prevederile acestui Cod de Etic i
Conduit Profesional.
2. Definiii
Corupie Folosirea abuziv a puterii ncredinate prin atribuiile unei funcii deinute, n scopul
satisfacerii unor interese directe sau indirecte, personale sau de grup.
Plat de facilitare - O plat suplimentar efectuat pentru a determina o persoan s-i ndeplineasc
n mod corect obligaiile profesionale, ceea ce poate conduce la un tratament preferenial.
Revolving door Situaia n care membrii sau personalul unei organizaii rmn n cadrul acesteia doar
o scurt perioad de timp nainte de a merge ntr-o alta, folosindu-se de organizaie n acest sens.
Avertizare de integritate - Sesizarea de ctre personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice
Electrica Distributie Muntenia Nord SA, un furnizor sau un cleint al su a situaiilor de management
defectuos, nerespectare a normelor interne de etic, conduit n afaceri, a politicilor sau procedurilor,
corupie sau alte nclcri ale legislaiei aplicabile n vigoare la nivel naional i European.
Conformitate Respectarea de ctre organizaie a prevederilor cadrului de reglementare aplicabil
activitilor sale, a normelor i standardelor proprii, precum i a codurilor de conduit etica i
profesionale i a standardelor abilitate pe piaa sau industria aferent. Personalul Filialei de Distributie a
Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA respect Constituia Romniei, precum i
toate prevederile legale ale cadrului de reglementare aplicabil activitilor sale.
Conflictul de interese - Situaia n care personalul organizaiei are un interes personal, direct sau
indirect, ce contravine interesului organizaiei, astfel nct afecteaz sau ar putea afecta obiectivitatea i
imparialitatea sa n luarea deciziilor ori ndeplinirea la timp a ndatoririlor care i revin n exercitarea
funciei deinute.
Interes personal - Orice avantaj material sau de alt natur, urmrit ori obinut de personalul
organizaiei, n mod direct sau indirect, pentru sine ori pentru alii, prin folosirea reputaiei, influenei,
facilitilor, relaiilor, informaiilor la care are acces ca urmare a exercitrii sarcinilor de serviciu.
Abatere disciplinar - Orice fapt svrit, cu vinovie, n legtur cu activitatea desfurat,
constnd n aciune sau inaciune, prin care s-au nclcat prevederile legale sau orice alte reglementri
sau dispoziii interne emise de conducerea organizaiei.
Concuren neloial - Orice act sau fapt contrar uzanelor corecte n activitatea industrial i de
comercializare a produselor, de execuie a lucrrilor, precum i de efectuare a prestrilor de servicii.
Organizaie Ansamblul structurilor Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA, precum i a altor entiti din cadrul grupului, indiferent dac au sau nu personalitate
juridic.
Personal Managementul, angajaii i orice alte persoane care activeaz n cadrul sau, n numele
organizaiei, cu putere decizional sau fr, remunerate sau nu, indiferent de forma juridic a acordului
pe care l au cu Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA.
Norme generale de conduit
Aceste norme sunt aplicabile ntregului personal al Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA n toate activitile desfurate pentru organizaiei.
3

3. Conformitatea
3.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i desfoar
activitatea cu respectarea legilor, actelor normative i de reglementare din Romnia, precum i a celor din
orice alt ar n care activeaz.
3.2. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA are
obligaia ca, prin actele i faptele sale, s respecte reglementrile din domeniul de activitate, regulamentele
interne i s acioneze pentru punerea n aplicare a dispoziiilor legale, n conformitate cu atribuiile care i
revin, cu respectarea eticii profesionale.
3.3. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s respecte i s aplice principiile prezentului Cod de Etic i Conduit Profesional.
3.4. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s respecte dispoziiile interne, cu condiia ca acestea s nu fie contrare legii, bunelor practici i standardelor
pe care Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA s-a angajat s le
respecte.
3.5. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s acioneze, pe ct posibil, astfel nct s nu fie afectat imaginea Filialei de Distributie a Energiei Electrice
Electrica Distributie Muntenia Nord SA
3.6. Managementul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
trebuie s respecte valorile i politicile companiei i s coordoneze activitatea societii n conformitate cu
acestea.
3.7. Managementul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA are
obligaia s elaboreze i s adopte politici pentru fiecare din elementele urmtoare: fraud i corupie,
splare de bani, avertizare de integritate, CSR (Corporate Social Responsibility responsabilitate sociala),
precum i s evalueze gradul de implementare a acestora, altfel riscnd s fie rspunztor pentru lipsa de
conformitate, n solidar cu personalul de execuie direct rspunztor.
3.8. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s elaboreze i s propun spre aprobare procedurile pentru punerea n aplicare a politicilor, s le aplice i
s monitorizeze implementarea acestora, raportnd periodic managementului cu privire la procesul de
implementare i la problemele ntlnite pe parcursul acestuia.
3.9. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este responsabil
pentru depunerea diligenelor necesare prediciei i limitrii efectelor negative ale neconformitilor rezultate
din actele personalului, atunci cnd acesta acioneaz n numele Filialei de Distributie a Energiei Electrice
Electrica Distributie Muntenia Nord SA.
3.10. Managementul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este
responsabil pentru adoptarea de politici i msuri care s asigure derularea activitii n condiii de
conformitate.
3.11. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este
responsabil pentru neconformitile fa de cadrul intern sau extern de reglementare aprute n cadrul
operaiunilor la care a luat parte.
4. Informarea corect
4.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
informeaz corect i complet publicul cu privire la toate specificaiile serviciilor sale.
4

4.2. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este
atent la nevoile reale ale clienilor i ofer soluii competitive att pentru necesitile prezente, ct i pentru
cele viitoare ale acestora, fr a afecta ns concurena loial.
4.3. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA asigur un spaiu de
dialog i publicare a opiniilor partenerilor, clienilor i altor pri interesate pe site-ul companiei.
5. Concurena loial i clauza antitrust
5.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA se angajeaz s nu
participe la:
5.1.1.

Practici concertate de tipul cartelurilor sau nelegerile cu competitorii;

5.1.2.

nelegeri care limiteaz relaiile cu furnizorii sau clienii;

5.1.3. Utilizarea abuziv a poziiei dominante, att pe piaa pe care deine aceast poziie, ct i pe
cele conexe.
5.2. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu va participa prin
reprezentanii si la nici o form de contact (direct/indirect) ntre organizaii, care are ca obiect sau efect, fie
influenarea comportamentului pe pia al unui concurent prezent sau potenial, fie dezvluirea
comportamentului pe care organizaia a decis sau intenioneaz s l adopte pe o pia, unui asemenea
concurent. n cazul n care un reprezentant al Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA constat n cadrul unei ntlniri de afaceri c subiectul acesteia are legtur cu stabilirea
unor astfel de practici, va denuna participanilor caracterul acestei ntlniri i va solicita s se consemneze n
scris motivul pentru care prsete ntlnirea.
6.

Combaterea corupiei

6.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu
trebuie s foloseasc atribuiile funciei deinute n alte scopuri dect cele care privesc ndeplinirea atribuiilor
de serviciu.
6.2. Managementul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
trebuie s elaboreze o politic de toleran zero fa de corupie i fraud, politic pe care are obligaia s o
revizuiasc periodic.
7.

Evitarea conflictelor de interese

7.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu
trebuie s se angajeze direct ori indirect, n relaii de afaceri cu operatorii economici, persoane fizice sau
juridice, care ar afecta ndeplinirea corect, cinstit i cu contiinciozitate a ndatoririlor de serviciu.
7.2. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu
trebuie s se lase influenat de interesele personale, inclusiv cele cunoscute ale soului/soiei, ascendenilor,
descendenilor, rudelor de pn la gradul IV sau terilor i nici de presiunile de orice fel, n ndeplinirea
atribuiilor de serviciu.
7.3. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s evite orice situaie care implic sau poate genera antagonisme ntre interesele organizaiei i propriile
interese, inclusiv cele cunoscute ale soului/soiei, ascendenilor, descendenilor, rudelor de pn la gradul IV
sau terilor, respectnd totodat prevederile legale si procedurile interne referitoare la conflictul de interese
ce vor fi elaborate.
5

7.4. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s evite orice implicare direct sau indirect n orice fel de activiti, asocieri sau investiii care influeneaz
sau pot influena deciziile individuale ale personalului companiei, atunci cnd acesta acioneaz n interesul
Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA,.
7.5. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s se abin de la orice conflict de interese. Orice posibil conflict de interese trebuie declarat, prin intermediul
unei declaraii scrise, compartimentului de etic i conformitate, imediat ce apare, iar n cazul membrilor
Consiliului de Administraie i managementului, trebuie avute n vedere dispoziiile legale corporative
relevante.
7.6. n cazul n care un reprezentant al personalului Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA este implicat ntr-un conflict de interese, conducerea Filialei de Distributie a
Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie s analizeze i s soluioneze situaia
mpreun cu compartimuntul competent.
7.7. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA implicat
n procese decizionale trebuie s completeze o declaraie de interese sau o declaraie pe propria rspundere
c nu se afl n niciun conflict de interese i s o depun la compartimentul de etic i conformitate.
Declaraia de interese va fi adus la zi i redepus la nceputul fiecrui an sau oricnd apare o schimbare
relevant n situaia personalului sau respectivului membru al organizaiei.
8.

Utilizarea vectorilor de lobby

8.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i personalul su se
vor abine de la utilizarea serviciilor persoanelor fizice sau juridice care se ateapt s exercite o influen
inadecvat asupra decidenilor pentru a promova interesele grupului. Filiala de Distributie a Energiei
Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA se va abine deasemenea de la a promite, a da sau a oferi,
direct sau indirect, orice avantaj necuvenit persoanelor care exercit sau pot exercita o asemenea influen
inadecvat fa de un decident.
8.2. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i va promova
interesele legitime n relaie cu orice decident prin utilizarea, printre altele, a participrii publice transparente
la procesul de luare a deciziilor.
9.

Finanarea partidelor politice

9.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA se angajeaz s nu
finaneze direct sau indirect partide sau formaiuni politice pe teritoriul Romniei ca o obligaie colectiv
opozabil tuturor forelor politice. Totodat, Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA nu va susine public un candidat sau un partid politic pe perioada campaniei electorale
sau n alegeri.
9.2. Personalului Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu i
este interzis s simpatizeze sau s fac parte din formaiuni politice legal constituite, n condiiile n care
preocuprile lor politice nu afecteaz performana profesional i nu se face propagand la locul de munc.
10.

Protejarea activelor organizaiei

10.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA are
obligaia s protejeze activele i resursele organizaiei i s previn deteriorarea, vandalizarea sau utilizarea
incorect i/sau neautorizat a acestora. Totodat, este interzis utilizarea activelor i resurselor Filialei de
Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA n beneficiu personal.
6

10.2. Orice risip, folosire incorect sau neautorizat, distrugere sau furt al bunurilor din proprietatea
organizaiei, trebuie comunicate imediat nivelului ierarhic superior.
10.3. La ncetarea contractului individual de munc, personalul are obligaia de a returna ceea ce aparine
de drept organizaiei, inclusiv documente (att n format fizic ct i n format electronic).
10.4. Proprietatea intelectual a organizaiei va fi protejat de ctre personalul su.
11.

Egalitatea i diversitatea

11.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA respect i
garanteaz tratamentul egal i nediscriminatoriu n relaia cu personalul, partenerii, colaboratorii i clienii si.
11.2. n exercitarea funciei, personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA are obligaia de a avea un comportament profesionist, precum i de a asigura
transparena, imparialitatea i eficacitatea necesare pentru a ctiga i a menine ncrederea partenerilor,
colaboratorilor i clienilor si. Este deasemenea obligat s asigure egalitatea de tratament i s se abin de
la acte de discriminare pe criterii de naionalitate, sex, origine, ras, etnie, handicap, vrst, religie sau
convingeri politice.
12.

Cadourile i cheltuielile de protocol

12.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu
solicit i nu accept cadouri, servicii, favoruri, invitaii sau orice alte avantaje, care le sunt destinate
personal, familiei, prinilor, prietenilor, etc. i care le pot influena imparialitatea n exercitarea funciei
deinute.
12.2. n cazul n care personalului Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia
Nord SA i sunt oferite cadouri n timpul exercitrii funciei, acesta are obligaia de a declara orice cadou.
Cadourile care depesc valoarea de 50 de euro vor fi nregistrate ntr-un registru public special. Valoarea
acestora este limitata la 100 de euro cumulat ntr-un an. Dup nregistrare, cadourile vor fi lsate Filialei de
Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA spre folosin.
12.3. Cheltuielile cu participarea la conferine i seminarii n cadrul crora personalul reprezint Filiala de
Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA vor fi suportate de ctre organizaie,
n conformitate cu procedurile interne ale acesteia.
13.

Confidenialitatea

13.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i personalul su
convin ca, pe toat durata contractului de munc i dup ncetarea acestuia, s nu transmit date sau
informaii de care au luat cunotin n timpul executrii contractului, n condiiile stabilite prin regulamentele
interne, contractul colectiv de munc sau contractele individuale. Excepia de la aceast regul o constituie
doar sesizrile faptelor ce contravin legii, depuse la autoritile competente.
13.2. Este interzis dezvluirea datelor personale referitoare la personal, fr consimmntul acestuia,
excepie fcnd cazurile n care exist cerine legale n acest sens.
13.3. Este interzis dezvluirea informaiilor obinute pe parcursul derulrii activitii profesionale care ar
putea fi utilizate pentru a afecta concurena corect pe parcursul derulrii procedurilor de achziii.
13.4. Personalul trebuie s respecte confidenialitatea informaiilor dobndite n timpul activitilor
profesionale i s nu le divulge n interes personal, direct sau indirect unei tere pri. Aceste informaii sunt
7

proprietatea Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i nu pot fi
divulgate n afara organizaiei.
13.5. Obligaia respectrii confidenialitii se menine chiar i dup ncheierea relaiei profesionale dintre
personalul companiei i Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, n
conformitate cu legislaia n vigoare i prevederile contractului individual de munc, acolo unde este cazul.
13.6. Se interzice folosirea informaiilor obinute de ctre personalul Filialei de Distributie a Energiei
Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA n cursul activitii profesionale n scop personal sau ntr-o
manier care poate fi contrar legii ori n detrimentul obiectivelor legitime i etice ale organizaiei.
13.7. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA garanteaz
confidenialitatea informaiilor de care dispune, iar prelucrarea acestora se realizeaz prin metode care
asigur transparen maxim pentru prile interesate i care nu permit accesul terilor.
13.8. Nu se vor transmite datele clienilor ctre tere pri, cu excepiile prevzute de legislaia n vigoare.
14.

Hruirea

14.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s aib o inut decent i adecvat.
14.2. Nu sunt tolerate abuzurile, ameninrile, intimidarea sau hruirea fizic, verbal sau sexual.
15.

Splarea de bani

15.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA nu va lua parte la
activiti de splare de bani i se angajeaz s elaboreze i s implementeze politici i mecanisme de
combatere a acesteia, n conformitate cu directivele i standardele europene i internaionale, precum i cu
legislaia naional i internaional n vigoare.
16.

Transparena

16.1. Organizaia recunoate rolul fundamental al mijloacelor de informare i realizeaz o comunicare


transparent ctre public, prin toate mediile de comunicare. n raport cu societatea civil, personalul Filialei
de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA acioneaz n baza principiilor
transparenei, respectului, precum i a grijii pentru imaginea organizaiei.
16.2. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i personalul su
acioneaz cu promptitudine, ntr-o manier complet i fr discriminare, rspunznd att nevoilor de
informare corect a publicului, ct i solicitrilor de informaii cu caracter public. Relaia Filialei de Distributie
a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA cu mass media se bazeaz pe respectarea
reciproc a rolurilor i obligaiilor prilor precum i a exigenelor de confidenialitate comercial.
16.3. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va publica informaii
despre politica salarial a organizaiei, respectnd ns confidenialitatea datelor personale ale personalului
su.
16.4. Solicitrile de informaii de orice fel primite de Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA din partea reprezentanilor mass-media sau terilor se redirecioneaz ctre
directia de control, reglementare si comunicare din cadrul organizaiei.
16.5. Informaiile oferite de Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
sunt explicite, exacte, transparente i complete din punctul de vedere al coninutului, astfel nct s permit
celor crora le sunt adresate luarea unor decizii n deplin cunotin.
16.6. Informaiile cu caracter general se regsesc pe site-ul www.mnd.electrica.ro.
8

Clauze specifice
17. Relaia cu personalul, inclusiv selecia i evaluarea personalului
17.1. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s se comporte ntr-un mod civilizat, s manifeste respect n relaiile cu superiorii, colegii, subordonaii, ct i
cu clienii organizaiei, n vederea desfurrii activitilor zilnice ntr-un climat favorabil.
17.2. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie s asigure un
mediu propice lucrului n echip i s promoveze n mod activ valorile prezentului Cod de Etic i Conduit
Profesional.
17.3. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie
s promoveze, n cadrul serviciului, relaii bazate pe responsabilitate, respect reciproc, colaborare i sprijin
profesional.
17.4. Managementul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
trebuie s fie un model de comportament etic i s promoveze un climat organizaional n care valorile,
politicile i standardele de etica ale organizaiei s fie cunoscute i respectate.
17.5. n cadrul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, canalele
de comunicare trebuie s fie deschise att dinspre management ctre personal, ct i dinspre personal ctre
management, comunicarea fiind bazat pe ncredere i respect reciproc ntre personalul organizaiei de la
toate nivelurile ierarhice.
17.6. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie s utilizeze
practici corecte de angajare, care vor include evaluarea obiectiv, evitarea conflictelor de interese i a mitei,
precum i interzicerea oricror forme de discriminare n luarea deciziilor cu privire la selecia i evaluarea
personalului.
17.7. Deciziile cu privire la angajare i promovare trebuie s se ia exclusiv n avantajul organizaiei, pe baza
evalurii pregtirii profesionale, a realizrilor i a conduitei individuale a candidatului, cu respectarea
legislaiei n vigoare.
17.8. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie s ofere un
tratament echitabil ntreg personalului su, inclusiv plata egal pentru munca egal, i trebuie s asigure
acestuia sprijin pentru mbuntirea pregtirii profesionale i formare profesional continu.
17.9. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie s utilizeze
standarde etice de evaluarea n politicile de personal.
17.10. Atunci cnd exist o divergen de opinii sau o disensiune ntre doi sau mai muli membri ai
personalului Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, este indicat
ca persoanele implicate s analizeze problema i s o rezolve pe cale amiabil.
17.11. Atunci cnd situaia nu se poate remedia pe cale amiabil de ctre prile implicate, cazul este trimis
la compartimentului de etic al organizaiei, care va media situaia.
18. Relaia cu acionarii
18.1. n activitile sale economice, Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia
Nord SA respect prevederile legii i are n vedere urmtoarele obiective:
18.1.1. Maximizarea valorii investiiei pentru acionari, prin asigurarea unei dezvoltri durabile i sigure
a organizaiei.
9

18.1.2. Asigurarea unor servicii de calitate pentru clieni, prin respectarea standardelor de calitate ale
Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i prin mbuntirea
continu a serviciilor oferite.
18.1.3. Controlarea riscurilor care decurg din activitatea Filialei de Distributie a Energiei Electrice
Electrica Distributie Muntenia Nord SA, prin intermediul unor politici i mecanisme dezvoltate pe baza
celor mai bune practici din domeniu.
18.1.4. Reconcilierea intereselor acionariatului cu atenie deosebit acordat clienilor, micilor
investitori i comunitii n care organizaia i desfoar activitatea, n vederea asigurrii unei dezvoltri
durabile a organizaiei, prin intermediul politicilor de responsabilitate social.
19. Relaia cu autoritile
19.1. Prin personalul su, Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
asigur relaii de colaborare cu autoritile locale, centrale precum i cu alte entiti, bazate pe principii de
corectitudine i transparen, fr a compromite independena i obiectivele economice ale organizaiei i cu
respectarea principiilor de comportament i valorilor acestui Cod de Etic i Conduit Profesional.
19.2. n relaiile cu autoritile, personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA va refuza orice solicitri de intervenie sau sugestii de intermediere care ar putea afecta
desfurarea legal a unor activiti din cadrul organizaiei, inclusiv pe cele fcute prin oferirea n schimb de
avantaje necuvenite.
19.3. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va reaciona n mod
solidar cu celelalte organizaii din domeniul su de activitate la orice presiune de corupie, orice estorcare de
fonduri sau orice aciune de obstrucionare nelegitim din partea autoritilor guvernamentale sau locale.
20. Relaia cu partenerii de afaceri
20.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, prin personalul su,
promoveaz concurena deschis i cinstit, cu derularea de relaii contractuale n mod onest i legal.
20.2. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i bazeaz relaiile
cu partenerii i clienii pe practici legale, eficiente i corecte, construind relaii pe termen lung, demonstrndui valoarea i integritatea.
20.3. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA trebuie:
20.3.1. S cunoasc foarte bine serviciile pe care organizaia le ofer i n mod special avantajele i
beneficiile relevante pentru fiecare partener i client;
20.3.2. S acioneze n conformitate cu prevederile prezentului cod i ale legislaiei n vigoare n
relaiile cu partenerii i clienii i s nu ncerce s obin avantaje personale prin utilizarea informaiilor
confideniale de care iau cunotin;
20.3.3. S promoveze valorile i principiile etice ale Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA n relaiile cu partenerii i clienii, invocnd, ori de cte ori este nevoie,
prevederile Codului de Etic i Conduit Profesional i standardele profesionale ale organizaiei;
20.3.4. S nu trateze partenerii i clienii n mod preferenial, favorizndu-i pe unii n detrimentul
celorlali, pe criterii de prietenie, simpatie etc;
20.3.5. S acorde tratament egal tuturor partenerilor i clienilor i s respecte regulile i procedurile cu
strictee.
10

20.4. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este responsabil
fiscal fa de societate i se angajeaz s implementeze programe de combatere a evaziunii fiscale la nivelul
organizaiei i s includ clauze corespunztoare n relaiile comerciale cu furnizorii, partenerii i distribuitorii.
20.5. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA utilizeaz o clauz
de calitate n contractele comerciale cu furnizorii i partenerii prin care acetia pun la dispoziie specificaiile
bunurilor i serviciilor utilizate n producerea propriilor bunuri furnizate organizaiei, n executarea de lucrri
sau prestarea de servicii destinate acesteia, n vederea publicrii pe site, dac este cazul.
20.6. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA utilizeaz clauze de
integritate i transparen n toate relaiile sale comerciale cu entiti publice i private.
20.7. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va include n
contractele sale cu partenerii de afaceri o clauz referitoare la obligaia acestora de a respecta prevederile
prezentului Cod care le sunt incidente.
20.8. Personalul care reprezint Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia
Nord SA n cadrul unor organizaii internaionale, conferine, seminarii i alte activiti cu caracter
internaional au obligaia s promoveze o imagine favorabil rii i firmei n care activeaz.
20.9. n deplasrile n afara rii, personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA este obligat s aib o conduit adecvat regulilor de protocol i s respecte legile i
obiceiurile rii gazd, atta timp ct acestea nu contravin legislaiei naionale i prezentului Cod.
20.10. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA abordeaz o
atitudine obiectiv n raport cu problemele de interes ale partenerilor i clienilor si.

21. Relaia cu comunitatea


21.1. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, prin reprezentanii
si, promoveaz un dialog deschis i continuu cu clienii, autoritile publice, riveranii, organizaiile
nonguvernamentale i alte pri interesate de probleme generale de mediu.
21.2. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA
monitorizeaz permanent respectarea nivelurilor de calitate prestabilite, percepia clienilor cu privire la
calitate precum i gradul de satisfacere a nevoilor acestora n raport cu serviciile prestate.
21.3. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA ader la principiile
dezvoltrii durabile.
21.4. Personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA respect
reglementrile legale n vigoare, este contient de responsabilitatea sa fa de mediul nconjurtor i
particip, att la realizarea performanelor de mediu ct i la dezvoltare durabil.
21.5. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA i asum obligaia
de remediere a tuturor consecine negative ale activitii sale care nu au putut fi evitate, concomitent cu
demararea unor programe de prevenire a unor riscuri similare.
21.6. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA este preocupat de
educarea, contientizarea, instruirea i motivarea personalului su n vederea crerii unei culturii
organizaionale de mediu.
21.7. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA se angajeaz ca
orice activitate generatoare de venituri s contribuie la dezvoltarea social i economic a comunitilor pe
termen mediu i lung de o manier concret i evaluabil.
11

21.8. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA dezvolt, adopt i
implementeaz programe de responsabilitate social prin procese participative cu partenerii sociali i alte
pri interesate.
21.9. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA deruleaz politici
care prevd i regenerarea resurselor utilizate i public rapoarte anuale privind rezultatele politicilor de
dezvoltare durabil.
21.10. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA public anual date
privind eficiena energetic i/sau rezultatele programelor de dezvoltare a energiilor alternative.
21.11. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA utilizeaz clauze
privind politica de dezvoltare durabil n relaiile comerciale cu furnizorii i partenerii.
21.12. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA adopt prioriti
comune n colaborarea cu sindicatele i organizaiile neguvernamentale.
Clauze privind aplicarea codului
22. Implementarea Codului de Etic i Conduit Profesional
22.1. Prevederile prezentului Cod de Etic i Conduit Profesional se aduc la cunotina personalului, n
mod formalizat, dup cum urmeaz:
22.1.1 pentru personalul existent n statul de funcii al organizaiei, de ctre conductorii ierarhici, la
data intrrii n vigoare a acestuia;
22.1.2 pentru noii angajai, de ctre compartimentul de resurse umane, cu atribuii n acest sens,
nainte ca acetia s nceap activitatea;
22.1.3 pentru ntregul personal acest Cod trebuie s devin parte a acordului pe care l are cu Filiala
de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA, independent de natura
juridic a acestuia.
22.2. Prezentul Cod va fi adus la cunotina personalului organizaiei prin training, publicare, diseminare,
precum i prin afiarea misiunii, viziunii i valorilor Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA.
22.3. Orice modificare care intervine n coninutul Codului de Etic i Conduit Profesional este supus
procedurii de informare a personalului aa cum s-a precizat la punctul 22.1
22.4. Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va publica anual
informaii privind aplicarea valorilor i principiilor de integritate i transparen, adoptate ca angajament fa
de societatea romneasc, ntr-o seciune distinct a raportului su anual de activitate.
23. Structura de etic
23.1. n urma adoptrii acestui Cod de Etic i Conduit Profesional, Filiala de Distributie a Energiei
Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA va constitui un compartiment special de etic i
conformitate sau va angaja un consilier de etic pentru a operaionaliza aceast structur.
23.2. Atribuiile acestei structuri vor fi: elaborarea, implementarea, monitorizarea i perfecionarea politicilor
i procedurilor aferente Codului de Etic si Conduit Profesional, precum i dezvoltarea unui mecanism
independent pentru analiza conformitii cu angajamentele stabilite n cadrul prezentului Cod.

12

23.3. n cazul n care nu este posibil angajarea unei persoane noi, funcia de consilier de etic poate fi
ndeplinit de un membru al personalului organizaiei, care va fi desemnat special pentru aceasta, pe o
perioad determinat, de cel mult un an dup care clauza 23.1 va deveni obligatorie.
24. Sistemul de avertizare de integritate
Filiala de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA adopt i
implementeaz o politic dedicat avertizrii de integritate.
Aceast politic se bazeaz pe principiile expuse n prezentul Cod de Etic si Conduit Profesional
25. Rspundere i sanciuni
25.1. Codul de Etic i Conduit Profesional poate fi accesat pe reeaua de internet de pe website-ul
organizaiei - www.mnd.electrica.ro.
25.2. Nerespectarea Codului de Etic i Conduit Profesional este considerat abatere disciplinar i se
sancioneaz conform prevederilor legale i reglementrilor interne n vigoare.
25.3. n cazul n care exist sesizri din interiorul sau din afara organizaiei cu privire la nclcarea
prevederilor prezentului Cod de Etic i Conduit Profesional de ctre personalul organizaiei, vor fi
efectuate cercetri administrative, conform legislaiei n vigoare, de ctre o Comisie de Disciplin.
25.4. Problemele etice aprute n cadrul organizaiei vor fi aduse la cunotina structurii de etic i
conformitate, care se va ocupa de soluionarea cazului.
25.5. Se va institui o linie telefonic dedicat avertizrii de integritate. Aceasta poate fi gestionat de
structura de etic i conformitate sau poate fi un serviciu externalizat.
25.6. Cazurile de conduit inadecvat i msurile adoptate vor fi popularizate n rndul personalului, cu
pstrarea confidenialitii asupra identitii persoanelor implicate.
25.7. Respectarea dispoziiilor prezentului Cod de Etic i Conduit Profesional este o condiie obligatorie
pentru ntreg personalul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord SA,
inclusiv pentru personalul delegat sau detaat n cadrul organizaiei.
25.8. Prezentul Cod de Etic i Conduit Profesional intr n vigoare de la data aprobrii sale.
25.9. Dispoziiile prezentului Cod de Etic i Conduit Profesional se completeaz cu prevederile aplicabile
din actele normative n vigoare.

*** Prezentul Cod de Etic i Conduit Profesional a fost adoptat de Consiliul de Administratie la data de 09.04.2015.

13

Temeiuri juridice
Codul de Etic i Conduit Profesional este elaborat n conformitate cu:
- Standardele Bncii Europene pentru Reconstrucie i Dezvoltare privind practicile corporatiste;
- Convenia Naiunilor Unite mpotriva Corupiei;
- Directiva 2005/60/CE a Parlamentului European i a Consiliului din 26 octombrie 2005 privind
prevenirea utilizrii sistemului financiar n scopul splrii banilor i finanrii terorismului;
- Directiva 2013/34/UE a Parlamentului European i a Consiliului din 26 iunie 2013 privind situaiile
financiare anuale, situaiile financiare consolidate i rapoartele conexe ale anumitor tipuri de ntreprinderi, de
modificare a Directivei 2006/43/CE a Parlamentului European i a Consiliului i de abrogare a Directivelor
78/660/CEE i 83/349/CEE ale Consiliului;
- Directiva 2014/95/UE a Parlamentului European i a Consiliului din 22 octombrie 2014 de modificare
a Directivei 2013/34/UE n ceea ce privete divulgarea informaiilor nefinanciare i de diversitate de ctre
anumite ntreprinderi i grupuri mari;
- Legea nr. 53/2003, Codul muncii, cu modificrile si completrile ulterioare;
- Contractul colectiv de munca la nivelul Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie
Muntenia Nord SA;
- Ordinul Ministrului Finanelor Publice nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern,
cuprinznd standardele de management/control intern la entitile publice si pentru dezvoltarea sistemelor de
control managerial, cu modificrile si completrile ulterioare (Standardul 1 - Etica si integritatea);
- Regulamentul de organizare si funcionare al Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica
Distributie Muntenia Nord SA;
SA.

- Regulamentul intern al Filialei de Distributie a Energiei Electrice Electrica Distributie Muntenia Nord

14

CUPRINS
Dispoziii generale
Misiune
Viziune
Valori i principii
1. Inovaie
2. Responsabilitate social
3. Integritatea
4. Loialitatea
5. Responsabilitatea
6. Obiectivitate
7. Transparen
8. Nediscriminare
9. Concuren loial
10. Respect
Norme de conduit
1.

Dispoziii generale

2.

Definiii

Norme generale de conduit


3.

Conformitatea

4.

Informarea corect

5.

Concurena loial i clauza antitrust

6.

Combaterea corupiei

7.

Evitarea conflictelor de interese

8.

Utilizarea vectorilor de lobby

9.

Finanarea partidelor politice

10. Protejarea activelor organizaiei


11. Egalitatea i diversitatea
12. Cadourile i cheltuielile de protocol
13. Confidenialitatea
14. Hruirea
15. Splarea de bani
16. Transparena
Clauze specifice
15

17.

Relaia cu personalul, inclusiv selecia i evaluarea personalului

18.

Relaia cu acionarii

19.

Relaia cu autoritile

20.

Relaia cu partenerii de afaceri

21.

Relaia cu comunitatea

Clauze privind aplicarea codului


22.

Implementarea Codului de Etic i Conduit Profesional

23.

Structura de etic

24.

Sistemul de avertizare de integritate

25.

Raspundere si sanctiuni

Temeiuri juridice

16