Liceul Tehnologic de Electrotehnic i Telecomunicaii

Constana

LUCRARE DE ATESTAT

ndrumtor:
Vintil Gina

Autor :
Paul Netidu

Constana, 2014

Liceul Tehnologic de Electrotehnic i Telecomunicaii

Constana

Prezentarea
obiectelor de coresponden la sosire

ndrumtor:
Vintil Gina

Autor :
Paul Netidu

Constana, 2014

ARGUMENT

Am ales c tem de studiu pentru lucrarea mea de atestat Prezentarea obiectelor de

coresponden la sosire deoarece mi se pare o tem interesant de dezbtut, dat fiind faptul c n
ziua de azi, n domeniile pe care a dori s le frecventez n viitor, respectiv curieratul, domeniul
afacerilor, i al economiei, avem o mare nevoie de comunicare i de strategii pentru o mai bun
dezvoltare economic, att pe plan personal, ct i la nivel de instituie sau naional.Ca un punct
important al lucrrii voi prezenta partea teoretic i la studiul de caz voi arta formulare de
primire a corespondentelor i coletelor.
Domeniul serviciilor n sine este bazat pe evenimente, acestea constituind produsul
acestui domeniu; astfel, pentrudezvoltarea domeniului serviciilor este necesar o bun
promovare a produsului de coresponden. Datorit acestui fapt, pot spune c am ales astfel
aceast tem de studiu, deoarece sunt interesat de activitatea potal, aplicate n domeniul
servicilor.

CUPRINS

CAPITOLUL I Partea teoretic

1.1 Scurt istoric

1.2 Termeni specifici comunicaiilor potale

11

CAPITOLUL II Operaiuni de coresponden

2.1 Operaiuni cu corespondena primit 16

2.2 Operaiuni cu corespondena expediat
Studiu de caz formulare completate
Anexe 27
Bibliografie 30

19
24

CAPITOLUL I
PARTEA TEORETIC

1.1 Scurt istoric

Pota de pe meleagurile romneti este cunoscut nc din Evul Mediu. 1Ea a fost
nfiinat din nevoia de a transmite poruncile voievozilor pna la limitele teritoriului aflat n
stapnirea lor. Curierii domnului se slujeau de cai, pe care locuitorii satelor i oraelor tranzitate
erau obligai s-i pun la dispoziie.

Primul document privind existena serviciilor potale pe teritoriul rii noastre este "Hrisovul"
dat de domnitorul Mircea cel Batrn, n anul 1399, la Giurgiu. Prin acesta, localitile erau
obligate s pun la dispoziia curierilor domneti mijloace de transport, cai i crue pe dou roi,
numite olace. La nceputul ei, pota cuprindea mai ales serviciul de transport al cltorilor i al
corespondenei oficiale a domnilor i marilor dregtori.

n a doua jumatate a secolului al XVIII-lea, domnitorul Constantin Mavrocordat stabilete ca toi

curierii s treac la stat, cu toate cheltuielile. Se construiesc localuri pentru cltori i funcionari
- aa numitele hanuri de pot, grajduri pentru cai i se accept i cltoria publicului cu
potalioanele, contra unei taxe. Pn la Revoluia din 1848, potele au fost arendate unor
particulari, de regul pentru perioade de cte 3 ani.

www.wikipedia.ro

Dup 1850, n oraele de reedin administrativ, staiile de pot oreneti au fost

transformate n birouri potale. n acea perioad existau 30 de curse potale, cu staii de pot, al
cror punct nodal era Craiova. Din anul 1852 este organizat serviciul de coresponden pentru
particulari, sub supravegherea Ministerului de Finane.

ntre anii 1857-1862 se introduce, etapizat, monopolul de stat asupra activitii de pot. La 12
noiembrie 1857, o comisie ntrunit la Iai a hotrt introducerea timbrelor potale pe teritoriul
Moldovei. Au fost tiprite cu o pres manual, bucat cu bucat, patru valori ale primei emisiuni
"Cap de bour", pus n vnzare pe data de 22 iulie 1858.

La 23 iulie 1862, a fost emis Decretul 527 privind unificarea administraiilor potale din
Moldova i Muntenia, msur realizat ncepnd cu 1 august 1862. n urma unificrii,
conducerea direciei generale a fost ncredinat lui Panait Sevescu, care din decembrie 1860
ocupa aceeai funcie i n Muntenia.

Perioada potei moderne a nceput n 1864, cnd domnitorul Alexandru Ioan Cuza a unit
serviciul potal cu cel telegrafic, la care, n 1893 s-a adaugat i serviciul telefonic, lund natere
simbolul PTT. Aceasta decizie a fost luat n edina Consiliului de Minitri, care a avut loc n
ziua de 29 august 1864, edina desfurat sub conducerea Domnitorului Alexandru Ioan Cuza.
n calitate de director general al potelor i telegrafelor, a fost numit maiorul Cezar Librecht, care
ocup funcia de inspector general al telegrafelor nc din luna mai 1859.

Prima lege de organizare a ramurii de comunicaii purtnd denumirea de "Lege telegrafopotal" a intrat n vigoare la 1 ianuarie 1865, dat de la care a fost reglementat i situaia
personalului, prin statut propriu.

La 1 mai 1865, se introduce serviciul abonamentelor prin pot la presa din ar i strinatate,
administraia potal percepnd un comision fix de 10% din costul abonamentului, plus
cheltuielile de expediere a sumelor i francarea trimiterilor. Tot n anul 1865, este organizat
serviciul de pot rural, care asigura legtura ntre comune, prin curse de factori. Se nfiineaz
cteva sute de circumscripii rurale, grupate n jurul unor oficii potale.

n luna august, se nfiineaz n Bucureti nc patru birouri de pot, sucursale ale biroului
existent, noile birouri fiind amplasate n Calea Craiovei (Calea Rahovei), Calea Moilor, Calea
Mogooaiei (Calea Victoriei) i Strada Belvedere.

La 1 iulie 1871, intr n vigoare prima lege de organizare a personalului, nsoit de

"Regulamentul pentru fixarea atribuiunilor funcionarilor telegrafo-potali".

La 16 februarie 1874, se nfiineaz "Biroul statistic al potelor i telegrafelor" pe lng divizia

contabilitii.

Cu ncepere din 1 mai 1874, intr n vigoare "Legea pentru serviciul de pot rural", care a avut
ca efect imediat nfiinarea unui numr de 115 birouri potale rurale.

n perioada 15 septembrie - 9 octombrie 1874, la Berna se desfoar primul Congres Potal n

cadrul cruia s-a decis crearea Uniunii Potale Universale, Romnia fiind unul dintre cei 22 de
membri fondatori ai organizaiei. La acest Congres, Romnia a fost reprezentata de George
Lahovari, director general al potelor i telegrafelor.

La 28 martie 1875 se nfiineaz primul serviciu de pot ambulant pe relaia Bucureti-Itcani,

iar n anul 1876, pe relaia Bucureti-Varciorova.

Dup anul 1883, se introduc primele planuri de ndrumare pe linie de cartare, timbrele porto i
serviciul de ncasri i mandatul telegrafic.

n anul 1894, dup modelul unor cldiri similare din occident, ncepe construcia Palatului
Potelor, care va fi dat n funciune n anul 1900.

n anul 1925, adminstraia PTT a preluat exploatarea unei noi ramuri de telecomunicaii,
radiotelegrafia (comunicaiile radioelectrice, cum se zicea pe atunci), fiind adaugat o nou liter
simbolului care a devenit PTTR. n perioada interbelic, administraia de pot i telecomunicaii
a fost trecut n cadrul Ministerului Lucrrilor Publice i Comunicaiilor, structura organizatoric
fiind, iniial bazat pe direcii regionale.

n anul 1938, constatnd faptul ca Administraia PTT se afla ntr-o stare de deficien, au fost
adoptate trei legi fundamentale, prin care s-a reorganizat activitatea n spirit comercial: legea de
organizare, legea de exploatare i legea pentru statutul personalului.

n anul 1955, a fost promulgat Decretul nr.197 prin care era stabilit obiectul de activitate al
ramurii de pot i telecomunicaii, fiind din nou consfinit monopolul absolut al statului n acest
domeniu.

Dup anul 1989, au avut loc profunde transformri n administraia central a statului, reflectate
n ramura noastr prin nfiinarea Ministerului Potelor i Telecomunicaiilor, denumit ulterior
Ministerul Comunicaiilor.

La nivel central, pentru conducerea activitii operaionale, a fost creat n luna septembrie 1990
Regia Autonom "ROMPOSTTELECOM", care a funcionat pna n luna iunie 1991, prin
aceast msur fiind realizat separarea ntre organul de reglementare i operatorul serviciilor.

Prin Hotrrea nr. 448 din luna iunie 1991, Guvernul Romniei dispune desfiinarea R.A.
"Romposttelecom" i separarea activitilor prin nfiinarea a patru regii autonome, i anume:
R.A. Pota Romn, R.A. RomTelecom, R.A. Radiocomunicaii i Inspectoratul General al
Radiocomunicaiilor.

Prin Hotarrea nr.371 din luna iulie 1998, Guvernul Romniei a dispus transformarea R.A. Pota
Romn n societate comercial, cu denumirea Compania Naional "Pota Romn" S.A. Prin
aceeai hotrre, a fost stabilit "Actul constitutiv" al C.N. Pota Romn S.A. (anexa la H.G.
nr.371/1998).

n momentul de fa, Compania Naional Pota Romn S.A. (Pota Romn) este cel mai mare
operator de servicii potale i de curierat din Romnia, furnizor unic de serviciu universal pe
ntreg teritoriul rii, la tarife accesibile tuturor utilizatorilor i standarde ridicate de calitate.
Pota Romn se afl n proprietatea Statului Romn, reprezentat de Ministerul Comunicaiilor i
Tehnologiei Informaiei (75% din pachetul de aciuni) i Fondul Proprietatea (25% din pachetul
de aciuni).
Pota Romn a fost desemnat furnizor unic de serviciu universal n decembrie 2013 de ctre
ANCOM (Autoritatea Naional pentru Administrare i Reglementare n Comunicaii).

Desemnarea Potei Romne ca furnizor unic de serviciu universal s-a fcut din oficiu, avnd n
vedere c "n urma anunului de intenie publicat n luna septembrie 2013, nicio companie nu a
depus o cerere care s ndeplineasc condiiile de form, dar i de eligibilitate pentru a fi
desemnat ca furnizor de serviciu universal n domeniul serviciilor potale".
Pota Romn este cel mai mare operator de profil din Romnia i dispune de o reea teritorial
de peste 5.500 oficii potale, distribuind sptmnal peste 10 milioane de trimiteri potale.
Pota Romn are ca obiect de activitate:
A. Servicii potale:
I. Servicii potale de baz;
II. Servicii potale altele dect cele de baz.
B. Editarea, tiprirea, comercializarea i pstrarea timbrelor i efectelor potale n conservatorul
de timbre;
C. Alte prestri de servicii conexe celor menionate mai sus i orice alte activiti conform
legislaiei n vigoare.
Pota Romn este i acionar unic la Romfilatelia - societatea specializat n editarea i
comercializarea mrcilor potale romneti.
La sfritul anului 2014, Pota Romn avea peste 27.000 de angajai, din care peste 11.000 erau
factori potali.
n 2014 Pota Romn a lansat propria companie de asigurri - Pota Romn Broker de
Asigurri, societate cu personalitate juridic distinct, autorizat de ctre Autoritatea de
Supravegere Financiar, avnd ca acionar unic Compania Naional Pota Romn. Pota
Romn Broker de Asigurri intermediaz "asigurri generale, de la RCA la polie de sntate".

1.2 Termeni specifici comunicaiilor potale

A
abandonul unui colet
abandon d'un colis
abandonment of a parcel
Renunarea de ctre expeditor la un colet potal care nu a putut fi livrat la destinaie.
B
band de timbre potale
bande de timbres-poste
strip of postage stamps
Mai multe timbre potale neseparate, succesive, prezentate sub form de fie sau rol, folosite
n general n automatele de distribuit timbre.
C
cale de suprafa
voie de surface
surface route
Rut potal pe care sunt utilizate numai mijloace de transport terestre (rutiere i feroviare),
fluviale i maritime.
D
destinatar
destinataire
addressee
Persoan fizic sau juridic reprezentnd punctul final al oricrei trimiteri potale.
E

expediie
courrier
post; mail

Ansamblul trimiterilor potale.

F
filatelie tematic
philatlie thmatique
thematic philately
Studierea, colecionarea timbrelor potale care au acelai subiect, aceleai forme, aceleai culori.

G
Grupul de Aciune pentru Dezvoltarea Potal (PDAG)
Groupe d'action pour le dveloppement postal (GADP)
Postal Development Action Group (PDAG)
Grup constituit n cadrul UPU care se ocup de dezvoltarea potal.
Clic aici pentru a citi mai mult despre PDAG.
H
imprimate; tiprituri
imprims
printed papers

Categorie de trimiteri potale care fac parte din serviciul potei obiectelor de coresponden, n
sistemul de clasificare bazat pe coninut, admise n condiiile stabilite prin documentele UPU.

ndrumarea trimiterilor potale

acheminement des envoies postaux
forwarding; routeing; transmission of postal items
Transmiterea trimiterilor potale dintr-un loc n altul, pe o rut bine determinat, deservit de
mijloace de transport pre-stabilite.
L
legend
lgende
legend; wording
n filatelie, inscripia figurnd pe un timbru potal pentru nelegerea desenului.
M
mandat potal
Serviciu potal prin care o persoan fizic sau juridic poate expedia o sum de bani pentru a
putea fi remis destinatarului.
Document prin care, potrivit contractului pentru prestarea serviciului potal, prestatorul
serviciului se oblig s plteasc destinatarului suma de bani trimis de expeditor.
N
Nomenclator internaional al oficiilor potale
Nomenclature internationale des bureaux de poste
Universal Postal List of Localities

Publicaie a Biroului internaional al UPU coninnd liste de instituii potale din lume i un
tablou de responsabiliti generale.
O
obiect de coresponden
Comunicare scris pe un suport fizic oarecare care trebuie ndrumat i distribuit la
o adres unic, indicat de expeditor pe trimiterea propriu-zis i/sau peavizul de
primire nsoitor.
Sunt considerate obiecte de coresponden, printre altele: scrisorile, crile potale, dar
i imprimatele i pachetele potale mici (max. 2 kg.) care sunt ndrumate i distribuite n regimul
descris mai sus.
P
pachet
paquet
packet
Trimitere din categoria scrisorilor potale, ale crei forme i dimensiuni determin necesitatea
prelucrrii separate.

R
recomandat
recomand
registered item
Trimitere pentru care Administraia potal percepe un tarif special, emite la primire recipis i
garanteaz predarea, sub semntur, la destinaie.

S
scrisoare
lettre
letter
n sistemul clasificrii de baz pentru coninut, trimitere potal care are caracterul unei
corespondene curente i personale.
T
tarif potal
tarif postal
scale of postal charges
Lista taxelor percepute pentru serviciile potale.
U
Uniunea Potal Universal (UPU)
Union Postale Universelle (UPU)
Universal Postal Union (UPU)
Instituie specializat a Naiunilor Unite, creat n 1874 n scopul organizrii i perfecionrii
serviciului potal internaional.

V
valoare de francare
valeur d'affranchissement
value of prepayment; postage

Suma indicat pe un timbru potal, fr supratax (dac exist), i care contribuie la constituirea
taxei de francare.
Z
Ziua Mondial a Potei
Journe Mondiale de la Poste
World Post Day
Zi dedicat cunoaterii n lume a activitii Potei i a UPU, celebrat la 9 octombrie, ziua n care
a fost fondat UPU n 1874.

CAPITOLUL II
OPERAIUNI DE CORESPONDEN

2.1 Operaiuni cu corespondena primit

Verificarea corespondenei este operaiunea necesar pentru a constata eventuale greeli de

expediie, dac numrul scrisorilor corespunde cu cele scrise n condica de expediie sau dac
sunt n stare bun.

Semntura de primire n condica de expediere sau n cea a registraturii trebuie s fie lizibil.
In ultimul timp, se pune i problema coletelor suspecte sau a scrisorilor capcan. Indiciile n
acest sens ar fi: o form sau o mrime neobinuit, srme ataate, urme de ulei sau de grsime pe
ambalaj, greutate prea mare fa de mrimea lor, miros de migdale sau o gaur de ac n ambalaj.
Se recomand, ca n astfel de situaii, s se aeze pachetul pe o suprafa plan, ct mai departe
de birou i s nu se deschid pn la verificarea acestuia de ctre persoane competente n astfel
de situaii.
Deschiderea plicurilor se face, n general de ctre secretar, numai dac exist acordul
conducerii n acest sens.
Recomandri:
nainte de deschidere, se grupeaz n teancuri distincte scrisorile recomandate (se semneaz de
primire), private (confideniale, personale), cele marcate Urgent, alte scrisori adresate firmei i,
eventual, scrisori
Adresate greit.
Scrisorile marcate urgent vor fi deschise cu prioritate;
Nu se deschid scrisorile care poart meniunea Personal strict secret, Strict personal
Verificarea coninutului scrisorii dup deschidere
Se verific dac nu lipsesc file sau anexe ale scrisorii;
Dac se constat lipsa unei anexe se face o not pe scrisoare n acest sens, nainte de
distribuire;
Dac lipsa unei anexe nu permite rezolvarea problemei n scrisoare, se comunic imediat
expeditorului aceast problem;
Filele anexei se prind mpreun cu scrisoarea;

 Plicul se prinde de scrisoare n urmtoarele situaii: a) dac scrisoarea nu are adresa

expeditorului; b) dac adresa menionat n interior nu este identic cu cea de pe plic; c) dac
timpul scurs ntre data sosirii i data expedierii este prea mare, spre a se constata cauza ntrzierii
prin verificarea tampilei potei;
Sortarea corespondenei primite
Dup deschiderea plicurilor, corespondena se sorteaz n trei grupe: a) cele care necesit atenia
conducerii; b) cele care necesit atenia altor persoane din organizaie; c) cele care necesita
atenia secretariatului.
Pentru uurarea operaiunii de distribuire a corespondenei, de o deosebit utilitate s-au dovedit
etajerele cu compartimente pentru fiecare serviciu.
Datarea i aplicarea tampilelor de nregistrare
Menionarea datei pe scrisoare este importanta pentru urmtoarele motive:

constituie o justificare pentru problemele care nu s-au putut rezolva la timp din cauza

primirii cu ntrziere a documentului;

data sosirii este o posibilitate de amplasare n timp, n cazul folosirii ulterioare a scrisorii;

Data se va amplasa, pe ct posibil, ntotdeauna n acelai loc, adic sub data de origine a
expeditorului pentru scrisori i sus n dreapta pe prima pagin, pentru corespondena ieit ca
rspuns sau din oficiu.
nregistrarea corespondenei n Registrul de Intrare-Ieire
Aceast operaiune se efectueaz conform instruciunilor de aplicare a Legii Arhivelor Naionale
nr. 16 / 1996 art. 8, 9, privind Evidena documentelor (nota de trimitere la Arhivistic).
Repartizarea corespondenei pe compartimente
In prealabil, se face o selecie a scrisorilor oficiale de cele personale i se aeaz n ordinea
importantei.
Dac mai multe persoane trebuie s ia cunotin de coninutul unei scrisori se procedeaz astfel:

se face un duplicat al scrisorii

se ntocmete un tabel cu urmtoarele elemente: primitor, semntura, data

tabelul se transmite fiecrei persoane nsoit de scrisoare, fiecare semnnd de primire.

Avantajele sistemului:
- scrisoarea original rmne la secretariat, evitndu-se pierderea sau deteriorarea;
- prin trecerea datei cnd a fost primit scrisoarea de fiecare persoana poate fi depistate mai
uor compartimentele n care a fost reinut mai mult timp.
Alte posibiliti:

secretariatul trimite cte o copie a scrisorii ctre toate compartimentele, dup aplicarea

rezoluiei de ctre conductor;

secretara face copii dup fragmentele scrisorii care intereseaz un anumit compartiment.

2.2 Operaiuni cu corespondena expediat

Scrisorile expediate de organizaii pot fi:

- rspunsuri la scrisori primite
- scrisori expediate din iniiativa organizaiei cunoscute sub denumirea de coresponden din
oficiu.
Corespondena poate s provin din toate compartimentele organizaiei.
Dac soluionarea unei corespondene primite comport o perioad mai ndelungat de timp,
organizaia expeditoare trebuie anunata printr-o scrisoare din oficiu spre a i se explica motivul
ntrzierii i termenul prevzut pentru rspunsul definitiv.

Indiferent de metoda folosit, secretariatul mai are urmtoarele responsabiliti:

s anune termenul la care trebuie s rspund;

s vegheze asupra respectrii termenului i obinerii ciornelor pentru dactilografiere.

Redactarea corespondenei
Situaii:
a) Scrisoarea este conceput de manager.
In aceast situaie, secretariatul va asigura documentaia necesar (scrisoarea primit i alte date
sau informaii legate de coninutul scrisorii expediate.
b) Scrisoarea este conceput de alte compartimente

secretariatul va procesa scrisoarea n forma final i o va multiplica n numrul de

exemplare cerute; poate interveni n corectarea eventualelor greeli de formulare sau de

ortografie, gramatic sau punctuaie;

va verifica i va ataa anexele la scrisoarea corespunztoare;

c) Scrisoarea este conceput de secretariat

n cazul corespondenei de rspuns, se analizeaz rezoluia i dispoziia primit, se consult

corespondena anterioar i documentaia la care se refer;

n cazul scrisorilor din oficiu, se alege modelul adecvat dup tipul de coresponden, se

adun i se studiaz actele normative sau alte documente care reglementeaz problema ce
constituie obiectul scrisorii, se culeg informaii de la serviciile de specialitate i de la cei n drept,
dac e cazul (manager, consilier juridic, efi de compartimente).

se ntocmete ciorna sau conceptul scrisorii i eventual, se prezint spre avizare

personalului de specialitate.

se dactilografiaz sau proceseaz corespondena; se verifica identitatea ciornei cu

materialul dactilografiat i se face corectura eventualelor greeli sau omisiuni.

- Introducerea corespondenei n mapa managerului i prezentarea la semnat.

Corespondena de rspuns se prezint n mapa nsoit de corespondena de baz.
- tampilarea scrisorilor se efectueaz numai dup semnarea de ctre cei n drept i numai de
ctre persoana nsrcinat cu pstrarea tampilei. tampila se aplic pe semnturile autorizate.
nregistrarea corespondenei n Registrul de eviden la rubrica Ieiri i aplicarea datei i
numrului de nregistrare pe fiecare scrisoare expediata.
- Scrierea adresei pe plic
Distribuirea rapid a corespondenei depinde de scrierea corect a adresei care trebuie s
cuprind elementele: numele destinatarului; numele strzii; i numrul; numele localitii; oraul
cu oficiul potal; numele judeului/ districtului; codul potal; ara.

Se noteaz fiecare element al adresei pe un rnd, separat;

Se las n partea superioara a plicului loc suficient pentru timbre, marca de scutire de taxe

sau stampila potei ;

Se scrie codul potal n partea de jos a adresei;

Se scrie orice meniune special, ca de exemplu: Personal, Secret, In atenia , separat de

adresa, de obicei la dou spaii albe de numele destinatarului; meniunea Urgent se va scrie pe
plic n dreapta i dedesuptul adresei;

Se verific dac timbrele corespund cerinelor potei

Adresele de pe plicuri sunt confruntate cu antetul scrisorii nainte de mpturire.

- mpturirea i introducerea scrisorilor n plic

Se procedeaz astfel nct, atunci cnd se scoate scrisoarea din plic, antetul s fie n partea

de sus;

Se evit mpturirea scrisorii mai mult dect este nevoie pentru a fi introdus n plic.

- Introducerea anexelor n plicuri

Anexele de mrimea scrisorii se mpturesc simplu, mpreun cu scrisorile;

Dac anexele conin mai multe foi, acestea se capseaz ntre ele, dar nu se prind de scrisori.

Se mpturete anexa, se mpturete scrisoarea i se introduce anexa n ultima mpturire a

scrisorii;

Anexele mai mari dect scrisoarea (brouri, prospecte, cataloage etc.) se expediaz n

plicuri mari. Scrisorile, n acest caz pot fi introduse n prealabil ntr-un plic mai mic, care poate fi
sigilat sau nu, n funcie de cerine, i introdus n plicul mare;

Anexele mai mici dect scrisoarea se prind de scrisoare, n colul de sus, stnga. Dac sunt

mai multe anexe, cea mai mic va fi prins deasupra.

Plicurile sunt repartizate i legate n pachet dup criteriile de expediere: a) cu adrese n

aceeai direcie; b) recomandate; c) strintate

- Expedierea corespondenei prin pot
In organizaiile mari, se ocupa de primirea i expedierea corespondenei, serviciul de registratura.
Modalitile de expediere a corespondenei pot fi: expediere prin posta, prin fax, cu ajutorul
curierilor.
Alegerea uneia sau alteia dintre aceste ci se face n funcie de distana pn la destinatar, de
importana scrisorii, de costul expedierii .a.
Pentru expediere se ntocmesc borderouri de expediere, dup urmtorul model (vezi model).
Borderou de expediie nr.
Nr. Nr.

Data

crt. nregistrare

Destinatar

Localitatea Greutatea Taxa

(lei)

Asemenea borderouri se ntocmesc separat pentru urmtoarele situaii:

scrisori simple loco;

Nr.
recipis

scrisori recomandate loco;

scrisori simple alte localiti;

scrisori recomandate alte localiti;

scrisori simple pentru strintate;

scrisori recomandate pentru strintate.

Pot fi stabilite i alte categorii n funcie de specificul activitii organizaiei.

Pe fiecare borderou se totalizeaz costul expedierii pentru descrcarea funcionarului responsabil
cu aceast problem, de sumele sau timbrele potale ce i-au fost ncredinate.
Borderoul se ntocmete zilnic cnd exist coresponden de expediat prin pot.
Toate scrisorile primite i expediate de o instituie ntr-o zi, se numesc pota zilei.
In cazul expedierii corespondenei prin curier se folosete Condica de expediie cu urmtoarele
rubrici (vezi tabel).
Nr. crt. Data

Nr. de
nregistrare

Destinatar

Nume i

Semntura

penume

Expediia prin curier se practic n aceeai localitate.

Condica de expediie este un instrument de eviden i control asupra micrii corespondenei i
actelor. Poate fi folosit n acelai scop pentru distribuirea i circulaia actelor i n cadrul
organizaiei, ntre compartimente.
Dup expedierea corespondenei se sorteaz copiile i sunt transmise compartimentelor de
resort, iar corespondena secretariatului se ordoneaz n dosare.

STUDIU DE CAZ
FORMULARE COMPLETATE

Transport rutier

Colet

120
120
Pavel Vicentiu
0727666234
Bd. Tomis
13
900623
Constanta
Ilfov
Nr.1
Panait Remus
07632187568
Mihai Eminescu
900453

21 md9

10

Bucuresti

3
Ilfov

Panait89@gmail.com

1
Pavel Vicentiu
Bd. Tomis
120 kg

07632187568

13
250 lei

Panait Remus
Mihai Eminescu
21

Nr. 1
9:00-17:00

900453

04

--

-250 lei
Bucuresti

1
Pavel
Vicentiu
Bd. Tomis

900230

13

Panait
Remus
Mihai Eminescu
21
900453
Bucuresti
Ilfov

0744456923

Constanta

1920208134164

0722354674

Bucuresti

Douazeci lei
10

20 lei
Douazeci lei

ANEXA

BIBLIOGRAFIE
1. https://www.posta-romana.ro/completeaza-formulare.html
2. www.wikipedia.ro
3. www.wall-street.ro