Sunteți pe pagina 1din 50

Centrul Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor Femeii La Strada

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Chiinu 2011

CUPRINS
Autor: Viorelia Rusu Editor: Centrul Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor Femeii La Strada Preedinte Ana REVENCO Acest Raport este bazat pe datele obinute n cadrul studiului privind sigurana copiilor online n Republica Moldova, efectuat de Centrul Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor Femeii La Strada. Unele materiale din aceast ediie pot fi xerocopiate i reproduse fr acordul prealabil al autorilor numai n scopuri instructive, tiinifice, ce nu urmresc obinerea de profit, cu condiia indicrii autorului i sursei. Pentru informaii suplimentare privind prezenta publicaie ne putei contacta: Republica Moldova, Chiinu, MD-2012, CP 259. Tel.: (+373 22) 23 49 06 Fax: (+373 22) 23 49 07 -mail: office@lastrada.md Web Site: www.lastrada.md Linia Fierbinte: 0800 77777 (gratuit pe ntreg teritoriul Republicii Moldova) +(373 22) 23 49 06 (pentru apeluri de peste hotare) Skype: Consultant 0800 77777

Lista diagramelor i tabelelor nserate n Raport...........................................................................................3 NOT ASUPRA EDIIEI...................................................................................................................................7 MULUMIRI...................................................................................................................................11 SUMAR EXECUTIV........................................................................................................................................15 CAPITOLUL I. SIGURANA COPIILOR ONLINE PRECIZRI CONCEPTUALE I ABORDRI ACTUALE...........21 CAPITOLUL II. OBIECTIVELE I METODOLOGIA STUDIULUI..............................................................................29 CAPITOLUL III. REZULTATELE STUDIULUI......................................................................................................35 1. Practici privind accesarea Internetului i activiti online..............................................................35 Rolul Internetului n viaa copiilor....................................................................................................35 Orele accesrii..................................................................................................................................36 Modalitile accesrii.......................................................................................................................38 Durata accesrii................................................................................................................................39 Scopurile accesrii Internetului de ctre copii.................................................................................41 Monitorizarea activitii online din partea prinilor i profesorilor................................................50 2. Comportamentul copiilor online...................................................................................................52 Contactarea persoanelor pe care copiii nu le cunosc n realitate....................................................52 Comunicare online cu tent sexual i propuneri indecente online................................................54 Schimb de date personale, fotografii i video cu persoane cunoscute online.................................58 ntlniri offline cu persoane cunoscute online.................................................................................60 Accesarea a materialelor cu caracter pornografic...........................................................................68 Hruirea online...............................................................................................................................70 3. Rolul prinilor i profesorilor n reducerea riscurilor ntmpinate online de copii........................73 CAPITOLUL IV. RECOMANDRI....................................................................................................................81 ANEXE Anexa 1. Chestionar pentru copii..............................................................................................................87 Anexa 2. Ghid de interviu cu specialitii....................................................................................................93 Anexa 3. Interviuri individule cu specialitii..............................................................................................94 Anexa 4. Focus-grupuri cu copii, utilizatori ai Internetului........................................................................95

Copyright Centrul Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor Femeii La Strada, 2011

Aceast publicaie a fost realizat cu susinerea financiar a Ageniei Elveiene pentru Dezvoltare. Coninutul acestei publicaii ine de responsabilitatea Centrului Internaional La Strada i nu reflect neaprat viziunile donatorului(lor).

Lista diagramelor i tabelelor inserate n Raport


Nr. Tab. 1 Tab. 2 Tab. 3 Tab.4 Tab.5 Denumirea Distribuia copiilor chestionai dup zone statistice i mediul de reedin n care locuiau Vrsta copiilor care au indicat c utilizeaz Internetul, inclusiv n scopul accesrii camerei web Distribuia rspunsurilor la ntrebarea Ce aciuni din cele menionate mai jos ai ntreprins n ultimele 12 luni? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea Te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet cu excepia rudelor, dac le-ai cunoscut astfel? Date socio-demografice privind copiii care au bifat concomitent mai multe aciuni a) au cunoscut online persoane din alte ri, b) au primit propunerea de a se ntlni cu persoane din alte ri, c) li s-au fcut propuneri indecente, d) au comunicat online pe subiecte cu tent sexual Distribuia rspunsurilor la ntrebarea Dac te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, ai spus cuiva despre aceasta? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Daca te-ai ntlnit mcar o dat cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, din ce ar a fost aceast persoan? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: De obicei n care intervale de timp accesezi Internetul? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Atunci cnd acce sezi, de obicei ct timp petreci ncontinuu pe Internet? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: n ce scopuri ai utilizat Internetul n ultimele 3 luni? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Prin ce canale ale Internetului comunici cu persoane din alte ri pe care le-ai cunoscut prin Internet i cu care comunici exclusiv prin Internet? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Prin ce canale ale Internetului comunici cu persoane pe care le-ai cunoscut prin intermediul Internetului, recomandate de persoane demne de ncredere (familia, rude), pe care le cunoti nemijlocit? Pagina 30 48 52 65

65 66 67 37 39 42

Tab.6 Tab.7 Fig. 1 Fig. 2 Fig. 3 Fig. 4

45

Fig. 5

45

Fig. 6

Fig. 7 Fig. 8

Fig. 9

Fig. 10 Fig. 11 Fig. 12 Fig. 13 Fig. 14

Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Prin ce canale ale Internetului comunici cu persoane pe care le-ai cunoscut nemijlocit n realitate pn a comunica prin Internet cu ele? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Prin ce canale ale Internetului comunici cu rude aflate peste hotare? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Care sunt subiectele despre care comunici cu persoane din alte ri, pe care le-ai cunoscut prin Internet i comunici exclusiv pe aceast cale? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Dac ai cunoscut prin Internet persoane din alte ri (cu excepia rudelor) i comunici cu ele exclusiv prin Internet, ce propuneri i-au fcut ele? Numrul copiilor care au indicat c persoane din alte ri, cunoscute online, le-au fcut propuneri indecente Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet (cu excepia rudelor, dac le-ai cunoscut astfel)? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Dac te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, care a fost vrst acestei persoane? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Dac te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, ai spus cuiva despre aceasta? Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Dac te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, de ce gen era aceast persoan?

46 46

55

56 57 60 61 63 64

Not asupra ediiei

Not asupra ediiei

Not asupra ediiei

Creterea exponenial a rolului pe care-l joac noile

tehnologii informaionale n viaa de zi cu zi nu ne mai impresioneaz i intr n normalitate. Ne-am obinuit cu faptul c pn i copiii, ba poate n special copiii, ptrund mult mai uor n tainele acestui spaiu virtual i-l valorific adesea mai liber i cu mai mult ndemnare dect muli dintre cei maturi. n acelai timp, utilizarea noilor tehnologii informaionale, n special a Internetului, are i fee ascunse. n ultimii ani sunt tot mai ngrijortoare preocuprile prinilor i pedagogilor din mai multe ri privind aspectele siguranei online a copiilor. Fiind parte component a spaiului geocibernetic i fiind supus efectului globalizrii tehnologice, Republica Moldova se confrunt i ea inevitabil cu aceast problem ce vizeaz cetenii ei de vrst fraged. Pe de alt parte, n urma mai multor campanii sociale desfurate de Centrul Internaional La Strada i axate pe informarea publicului larg despre fenomenul trafic de fiine umane, inclusiv trafic de copii, prevenirea lui, a devenit necesar de a extinde domeniul de activitate i asupra formelor de exploatare sexual comercial a copiilor. i dei a intrat n vizorul relativ de puin timp, recent exploatarea sexual comercial a copiilor, cu diferitele ei forme de manifestare, inclusiv prin intermediul tehnologiilor informaionale, a devenit chiar una din direciile de activitate ale Centrului. n anul 2011 colaboratorii Centrului La Strada au organizat zeci de seminare de informare a adolescenilor

despre multiplele pericole la care acetia se expun online i despre aspectele utilizrii n condiii sigure a Internetului. Aceste activiti de informare i prevenire s-au desfurat cu susinerea deplin a Ministerului Educaiei al Republicii Moldova, un partener mai vechi al Centrului Internaional La Strada n campaniile de sensibilizare a grupurilor de risc pe fenomenul trafic de persoane, iar recent i n activitile de informare a copiilor privind comportamentul sigur online. Ideea unei sinteze a informaiei privind aspectele siguranei online a copiilor n cadrul unui studiu efectuat simultan cu seminarele de informare a venit dup primele activiti de informare, n cadrul crora copiii relatau lucruri destul de curioase i ngrijortoare n acelai timp despre comportamentul lor online. ntruct la nivel naional practic lipsesc statistici i cercetri care ar face lumin asupra interacionrii copiilor cu lumea virtual, am avut convingerea c aceast idee tocmai rspunde nevoii de cunoatere a comportamentului copiilor online, care implic anumite riscuri pe care copiii nu le contientizeaz, precum i a necesitii de elaborare a unor strategii de prevenire i diminuare a pericolelor n cauz. Studiul este astfel un pas absolut necesar, un argument util n vederea sensibilizrii prinilor, pedagogilor, publicului ct mai larg i o condiie a mobilizrii resurselor n vederea abordrii tematicii siguranei copiilor online. De menionat, c informarea copiilor a fost obiectivul primar i de baz al activitilor de sensibilizare, iar chestionarea lor a fost parte component a acestor activiti, despre care prinii cunoteau i asupra cruia 7

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

i-au dat acordul. i c n acest Raport termenul copil se refer doar la persoane cu vrsta de 12-16 ani, colarizai n instituiile de nvmnt preuniversitar din republic, anume ei i fiind grupul int al studiului respectiv. Prezentul Raport are scopul de a informa cadrele didactice, prinii, persoanele antrenate n procesul de educaie a copiilor, inclusiv din societatea civil, privind comportamentul copiilor online din Republica Moldova. Iar detaliile studiului vor servi, sperm noi, drept impuls pentru unificarea i consolidarea eforturilor tuturor actorilor n atenia crora se afl nemijlocit copiii, utilizatori activi ai noilor tehnologii informaionale. Coninutul propriu-zis al Raportului este compar timentat n patru capitole. Capitolul I i propune s familiarizeze cititorii cu aspectele teoretice ale abordrii problemei

siguranei copiilor online. Capitolul II trateaz obiectivele i metodologia studiului. Capitolul III prezint nemijlocit rezultatele studiului n cauz, iar ultimul Capitol, al IVlea, include un ir de recomandri pentru diferii actori n domeniu. Avnd n vedere dificultatea studierii experienei copiilor de navigare online, precum i informaia limitat de care dispunem i pe care am folosit-o pentru analiz, vom fi recunosctori pentru oricare comentarii la coninutul acestei publicaii, precum i pentru orice informaii suplimentare privind comportamentul copiilor online i riscurile cu care se confrunt. n aceast ordine de idei, vom fi bucuroi s ne expediai prerile pe adresa Departamentului Analitic al Centrului Internaional La Strada, indicat la pagina 2 a prezentei publicaii.

Mulumiri

Mulumiri

Mulumiri

Mai multe persoane i instituii au contribuit la buna

desfurare a acestui studiu, crora inem neaprat s le mulumim i pe aceast cale. Suntem bucuroi n primul rnd pentru deschiderea i susinerea oferit de Ministerul Educaiei al Republicii Moldova. Aducem de asemenea sincere mulumiri profesorilor de informatic din diferite licee ale republicii, pentru informaia oferit cu generozitate n cadrul interviurilor individuale privind aspectele monitorizrii i facilitrii accesrii sigure a Internetului de ctre adolesceni: dnei Bulduma Nina, Liceul Grigore Vieru din or. Briceni, dnei Cazac Maria, Liceul teoretic Mihai Sadoveanu din or. Ocnia, dlui Chilimicenco Sergiu, Liceul teoretic nr. 2 din or. Vulcneti, dnei Concescu Valentina, Liceul teoretic tefan cel Mare din or. Drochia, dnei Eu Tatiana, Liceul teoretic Mihail Lomonosov din or. Hnceti, dnei Gnga Olga, Liceul teoretic Petru Rare din or. Soroca, dnei Goncear Viorica, Liceul teoretic din or. Ialoveni; dnei Iona Ludmila, Liceul teoretic Petre tefnuc din or. Ialoveni; dlui Jitari Sergiu, Liceul Teoretic Lucian Blaga din or. Bli, dnei Nebunu Ala, Liceul teoretic Dimitrie Cantemir din or. Cahul; dnei Petic Lilia, Liceul teoretic Mihai Eminescu din or. Ungheni, dnei Rogate Svetlana, Liceul teoretic Alecu Russo din or. Orhei, dnei Rudoi Svetlana, Liceul Mihai Eminescu din or. Chiinu, dlui Sulima Sergiu, Liceul teoretic Ion Creang din or. Floreti, dnei Burusciuc Ala, Liceul teoretic A. Cehov din or. Floreti, dnei Mazurova

Irina, Liceul teoretic Alexandr Pukin din or. Cueni. Sincere mulumiri exprimm de asemenea activitilor din cadrul organizaiilor neguvernamentale, care opereaz programe de informare pentru tineret n cadrul centrelor comunitare: dnei Oxana Zavidei i Lilia Hropotinschi, ONG Stimul din or. Ocnia; dlui Guru Sergiu, preedintele Asociaiei Obteti Eco-Rzeni/ Centrul de Informare i Instruire pentru Tineri Valul III din c.Rzeni, r-nul Ialoveni; dnei Boico Maria, Preedintele Asociaiei obteti Generaia mea/ Centrul comunitar de acces la informare i instruire pentru tineri Amicul din c. Grtieti. inem neaprat s mulumim echipei de voluntari din cadrul Centrului Internaional La Strada, care au desfurat activiti de informare a copiilor din licee privind sigurana online i, paralel, au servit ca operatori de teren n desfurarea acestui studiu, organiznd focus-grupuri tematice cu copiii. i mulumim dnei Anastasia Oceretni, doctor n sociologie, ef Catedr Sociologie, Facultatea Sociologie i Asisten Social a Universitii de Stat din Moldova, pentru suportul oferit n elaborarea metodologiei studiului i revizuirea versiunilor iniiale ale acestui Raport. n fine, sincere mulumiri copiilor nii care au parti cipat la prezentul studiu att pentru informaia care a fost, credem noi, oferit cu sinceritate, ct i pentru deschiderea de a fi nvat i noi comportamentul online lipsit de riscuri. Nu putem s nu mulumim i prinilor acestora, care prin cooperare la acest studiu au dat dovad c nu le este indiferent soarta copiilor lor. Prin aceeai cooperare, att prinii, ct 11

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

i profesorii, au artat c nu sunt indifereni i fa de destinele altor copii celor care vor fi ncadrai n viitoarele programe de informare privind navigarea sigur online. n sfrit, avem convingerea c prezentul studiu ne va permite s nelegem mai bine problemele cu care se

confrunt copii navignd pe Internet, iar n consecin s construim campanii eficiente de prevenire a riscului abuzrii sexuale a copiilor prin intermediul tehnologiilor informaionale i s oferim, n timp util, soluii adecvate celor care au trit o experien neplcut online.

Sumar executiv

12

Sumar executiv

Sumar executiv

Acest Raport a fost ntocmit din datele obinute n

n acest raport, prin copii se subneleg persoane din Republica Moldova cu vrsta ntre 12-16 ani, care utilizeaz Internetul, indiferent de mijloacele tehnice i locul accesrii. Accesarea Internetului i activiti online Internetului a devenit parte component din viaa de zi cu zi a copiilor. Circa 80% dintre copii din localitile urbane i circa 70% din localitile rurale au acces la Internet. Orele accesrii. Circa 84% acceseaz Internetul n intervalul de timp 14:00-22:00, cca 10% acceseaz la 22:00-08:00, iar 6% din copii au raportat accesul la Internet ntre orele 08:0014:00. Modalitile accesrii. 3/4 dintre copii acceseaz Internetul acas, restul la prieteni, coal i Internet-cafenea. Durata accesrii. Majoritatea copiilor petrec pe Internet din momentul accesrii 3-4 ore, iar fiecare al 7-lea copil petrece pe net 5-6 ore, fiecare al 17-lea 7-8 ore ncontinuu i n intervalul de timp 22:00-8:00. Scopurile principale de accesare a Internetului. Utilizarea Internetului a implicat diferenierea a 11 categorii de rspunsuri indicate de copii, dintre care cele mai frecvente au fost vizitarea profilului personal pe reele sociale 90%, cutarea informaiei necesare pentru pregtirea temelor pentru acas 89%, expedierea/ recepionarea mesajelor n regim real 77%, vizionarea clipurilor video/filmelor 76%, folosirea camerei web 48% (dintre acetia, 15

cadrul studiului privind aspectele siguranei online a copiilor din Republica Moldova, efectuate de ctre Centrul Internaional La Strada, care au avut ca scop colectarea informaiei despre comportamentul copiilor online. Bazndu-se pe rezultatele cercetrii, raportul include un ir de recomandri pentru specialitii interesai n prevenirea comportamentului online riscant al copiilor, recomandri care pot de asemenea servi n calitate de suport la elaborarea unor campanii naionale efective n domeniu. Metodele de cercetare au inclus chestionarea copiilor pe un eantion reprezentativ de 1.347 copii utilizatori de Internet din 59 de localiti ale Republicii Moldova, interviuri cu 20 specialiti din 20 localiti ale rii, focus-grupuri n 8 localiti urbane i rurale din diferite zone ale republicii i analiza documentar (rapoartele seminarelor privind sigurana online pentru copiii i articole din presa scris). Studiul s-a axat pe investigarea principalelor riscuri online: contactarea persoanelor pe care copiii nu le cunosc n realitate, comunicarea cu tent sexual i propuneri indecente online, schimb de date personale, fotografii i video cu persoane cunoscute online, ntlniri offline cu persoane cunoscute online, accesarea online a materialelor cu caracter pornografic i hruirea online (eng.: cyberbullying).

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Sumar executiv

fiecare al zecelea copil utilizeaz camera web n timpul nopii), jocuri online 44%, citirea/vizionarea tirilor pe Internet 42%, expedierea/recepionarea mesajelor e-mail 36%, convorbiri telefonice 35%, comunicarea prin blog 12% sau chat 11%. Patru din zece copii utilizeaz site-urile sociale pentru comunicarea cu persoane din alte ri pe care le-au cunoscut online, cu alte persoane pe care le-au cunoscut online sau cele cunoscute nemijlocit n realitate pn a comunica prin Internet cu ele. n topul site-urilor mai populare sunt www.odnoklassniki.ru, www.facebook. com, www.formspring.com i www.vkontakte. ru. 2/3 din numrul copiilor chestionai prefer s comunice cu semenii lor mai degrab online dect offline. Monitorizarea activitii online de ctre prini i profesori. Dac accesarea Internetului la coal i la centrele pentru tineri este supravegheat, comportamentul online al copiilor acas n mare parte rmne n afara ateniei prinilor sau rudelor acestora. Comportamentul online al copiilor 1. Contactarea persoanelor pe care copiii nu le cunosc n realitate. Opt din zece copii chestionai au relatat c pe parcursul ultimului an au cutat noi cunoscui prin Internet i i-au adugat n profilul personal din reeaua social, pe lista prietenilor, persoane pe care nu le-au ntlnit niciodat n realitate. Tot atia copii au relatat n cadrul seminarelor de informare c au 16

fost contactai online de persoane necunoscute (din alte ri i din Republica Moldova). Din numrul total al copiilor chestionai, 79% au cunoscut prin Internet persoane din alte ri (nu rude). 2. Comunicarea online cu tent sexual i propuneri indecente online. Rapoartele seminarelor de informare arat c fiecare al zecela copil care a fcut cunotin online cu persoane din alte ri, a primit online o propunere indecent. Conform rezultatelor chestionrii, propunerile online, fcute copiilor de ctre persoanele din alte ri se refereau la schimbul de fotografii personale 23%, schimbul de contacte 22%, propunerea de a se ntlni 21%, de a face schimb de linkuri/site-uri i fiiere 15%, precum i propuneri indecente 7%. Printre subiectele de comunicare cu persoane din alte ri pe care copiii chestionai i-au cunoscut prin Internet i comunicau online au figurat muzica/foto/jocuri 28%, hobby 18%, studii 14%, relaiile cu prietenul/ prietena 13% i subiecte cu caracter sexual 6%. Patru din zece copii chestionai recunosc c au fcut schimb de complimente online cu persoane necunoscute de sex opus. 3. Schimb de date personale, fotografii i video cu persoane cunoscute online. Dintre cei chestionai, 4 copii din 10 spun c au fcut schimb de date cu persoane pe care le cunoteau doar comunicnd prin net. Fiecare al treilea copil chestionat a expediat propriile fotografii, iar fiecare al aselea a expediat secvene video

persoanelor pe care le cunoteau doar din Internet. Fiecare al patrulea copil a preferat s se prezinte pe net ca o alt persoan dect este n realitate. 4. ntlniri offline cu persoane cunoscute doar online. Dintre copiii chestionai, 5 din 10 au indicat c s-au ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-au cunoscut prin Internet, iar unul din zece copii a menionat c nu s-a ntlnit, dar a avut sau avea astfel de intenie la momentul chestionrii. Geografia persoanelor cunoscute online i ntlnite offline variaz, iar n top figureaz Federaia Rus, Romnia i Italia. Datele cercetrii relev c doar 32% dintre copii informeaz prinii despre ntlnirea offline cu persoane cunoscute online; 61% dintre copii povestesc despre aceasta prietenului/prietenei, 30% povestesc semenilor, 17% unui adult n care ei au ncredere, iar 18% nu spun nimnui nimic. Rezultatele chestionrii arat c n 48% din cazuri vrsta persoanelor cu care copii s-au cunoscut online i s-au ntlnit offline era de cele mai multe ori similar cu a lor, n 43% din cazuri acestea aveau 16-20 ani, n 4% 21-25 ani, i n alte 4% 26-38 ani. Copiii care se ntlnesc offline cu persoane cunoscute online de cele mai multe ori sunt fete, cu vrsta cuprins ntre 15 -16 ani, preponderent din mediul rural. 5. Accesarea online a materialelor cu caracter pornografic. Dei chestionarea copiilor nu a

abordat acest subiect, datele calitative obinute prin intervievarea specialitilor, din discuiile n focus-grupuri cu copiii i din rapoartele seminarelor demonstreaz c majoritatea copiilor de vrsta cercetat au accesat, n mod voluntar sau involuntar, astfel de materiale. 6. Hruirea online. n cadrul cercetrii copiii i specialitii au raportat situaii n care copiilor li s-au furat profilurile de pe site-urile sociale, li s-au creat profiluri noi n care au fost plasate informaii necenzurate/cu coninut defimtor sau imagini indecente. Rolul prinilor i profesorilor n reducerea riscurilor mtmpinate online de copii Datele cercetrii arat, c atunci cnd adulii le deschid copiilor lumea Internetului, ultimii deseori nu primesc nici un fel de indicaii cum s se comporte online. Majoritatea specialitilor au exprimat ngrijorarea fa de riscul afectrii dezvoltrii psihice a copiilor care acceseaz n mod liber site-urile pornografice sau se joac online n jocuri cu coninut agresiv. n opinia majoritii specialitilor intervievai, pentru a diminua riscurile online pentru copiii utilizatori ai Internetului, att n mediul familial, ct i n coal, ar fi util instalarea unor filtre speciale. Aproape toi profesorii de informatic au salutat ideea includerii unei ore special dedicate siguranei online n curriculum colar la disciplina Informatica.

17

I. Sigurana copiilor online precizri conceptuale i abordri actuale

I. Sigurana copiilor online - precizri conceptuale i abordri actuale

I. Sigurana copiilor online precizri conceptuale i abordri actuale

Sigurana

este un sentiment de securitate i un drept de care are nevoie orice persoan, indiferent de vrsta, genul, starea material, originea sau statutul ei social. Dezvoltarea psiho-emoional armonioas a copiilor reprezint cea dinti preocupare a prinilor i educatorilor, ea st la baza siguranei propriului viitor, dar i a siguranei generaiilor ce vin, a ntregii societi. Prinii sunt linitii cnd i tiu copiii lor acas fie c privesc televizorul, fie c navigheaz pe net prezena lor fizic n cminul familial de regul le d sentimentul siguranei pentru copii lor. Ei recunosc c n afara cuibului printesc nu pot controla riscurile reale care-i pot amenina pe copii, dar mai ales pe adolesceni n procesul lor (deseori anevoios) de maturizare. Locuina ncuiat ziua i noaptea pare s imprime un sentiment mai profund de siguran fizic pentru membrii familiei, separndu-i de o lume extern ce abund de situaii criminogene i alte lucruri neplcute. Muli prini ns nu contientizeaz c, aflai n mediul familial n faa calculatorului copiii lor, sunt absorbii de o alt lume, cibernetic, nu mai puin saturat de capcane i primejdii. Reeaua global a Internetului ofer oportuniti excelente pentru copii de a cuta informaii necesare pentru pregtirea temelor, a cunoate i a comunica cu persoane din alte ri, a construi pagini personale pe site-urile de socializare i a petrece vesel timpul online. Totodat, aceste oportuniti pot fi considerate drept provocri: cum pot copiii s rmn n siguran n acest

spaiu virtual, global i nemrginit? Riscurile cu care se confrunt copiii online variaz de la agresiune verbal i calomniere pn la recrutarea online a copiilor cu scop de exploatare sexual. Cu ajutorul mouse-ului, tinerii ntreprind aciuni virtuale, dar care pot avea consecine reale pentru dezvoltarea lor psiho-emoional. Ct timp petrec copiii pe Internet, care sunt scopurile utilizrii Internetului, ce fel de aciuni ntreprind ei, accesnd Internetul, prin ce canale ale Internetului comunic cu persoane strine i prieteni, ce propuneri online primesc ei de la diferite persoane i care sunt subiectele de comunicare ntre ei? Se ntlnesc oare offline copiii cu persoane cunoscute online i informeaz oare despre aceasta prinii? Sunt doar unele ntrebri la care trebuie s tim rspunsurile pentru a nelege cror riscuri sunt supui copiii i, respectiv, pentru a construi campanii eficiente de prevenire a acestor riscuri. Copiii rareori cunosc sau contientizeaz riscurile cu care se pot confrunta online, iar prinii acestora fie c la fel nu contientizeaz, fie c nu cunosc posibilitile tehnice pentru a face fa acestor riscuri. Pentru a asigura protecia online a copiilor este necesar o cooperare strns a prinilor, a sectorului public i privat cu copiii nii, utilizatori sau poteniali utilizatori ai Internetului. n Moldova problema siguranei online a copiilor abia ncepe a fi contientizat de corpul didactic i de prini. n anul 2011, la iniiativa i cu suportul didacticometodologic al Centrului Internaional La Strada i cu susinerea Ministerului Educaiei al Republicii Moldova, 21

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

I. Sigurana copiilor online - precizri conceptuale i abordri actuale

a fost lansat la nivel naional un program de informare a elevilor claselor a VI-IX despre aspectele siguranei online. Att copiii, ct i profesorii, prinii au susinut fr echivoc aceast iniiativ, considernd-o foarte important i util copiilor. Cercetarea EU Kids Online II: Enhancing Knowledge Regarding European Childrens Use, Risk and Safety Online,1 efectuat n 25 de ri europene, a permis scoaterea n eviden a unui ir de riscuri cu care se confrunt online copiii din spaiul european. De menionat, c sigurana online a copiilor este un subiect foarte actual i intens abordat n rile europene, unde prinii, profesorii i activitii societii civile iau unit eforturile n acest sens. Programul Comisiei Europene Safer Internet (din englez: Internet mai sigur) este unul multianual ce sconteaz protecia copiilor utilizatori ai internetului i altor tehnologii de comunicare i i propune sensibilizarea opiniei publice n aceste context, sporirea i ncurajarea iniiativelor de auto-reglementare n domeniu i implicarea copiilor n crearea unui mediu online mai sigur, asigurarea opiniei publice cu o reea de puncte de contact pentru a raporta coninutul i comportamentul ilegal i duntor, n special cnd e vorba de materiale cu imagini abuzive fa de copii, aciuni de acostare cu scop de abuzare sexual a copilului, precum i de intimidare sexual online, instituirea unei baze informaionale referitor la noile tendine n utilizarea tehnologiilor online i a
1 2

consecinelor acestora asupra vieilor copiilor. Graie acestui Program, practic toate rile din Europa i-au amplificat eforturile de combatere a acestor fenomene prin crearea parteneriatelor eficiente ntre instituiile de stat, societatea civil i mediul de afaceri. Pas cu pas, aceste practici pot fi replicate i n Republica Moldova. Viteza cu care copiii i adolescenii nva s acceseze portalurile de informaii online, mijloacele combinate de comunicare, cile de informare prin reele sociale i prin celulare este una fr precedent n istoria inovrilor tehnologice. Prini, profesori i copii nva cum s valorifice Internetul i cum s-l utilizeze n viaa de toate zilele. Diveri actori reprezentani ai guvernului, sistemului de nvmnt, ai industriei, ai organizaiilor de protecie a drepturilor copiilor i familiei tind s maximalizeze oportunitile online, minimaliznd totodat riscul daunelor asociate utilizrii Internetului. n mai multe ri sunt ntreprinse diverse i ambiioase eforturi de promovare a tehnologiilor digitale n coli, iniiativelor de edificare a Guvernrii Electronice prin implicarea tehnologiilor digitale, de consolidare a capacitilor n cunoaterea tehnologiilor digitale. Fiind descoperite de tot mai multe familii, aceste beneficii sunt considerabile. Noile oportuniti de nvare, de manifestare a creativiti i de comunicare sunt explorate de copii, prini, coli, organizaii din sectorul public i privat.2 Internetul este un instrument al democratizrii n unele ri acesta ofer posibilitatea

de a avea acces i la alte surse de informare dect cele oficiale.3 n acelai timp se constat i reversul acestor oportuniti cu ct mai mult copiii navigheaz online pentru a valorifica beneficiile, cu att mai des ei se confrunt, ntmpltor sau premeditat, cu variate riscuri.4 Dei multe dintre riscurile ce pot fi ntlnite n spaiul cibernetic exist i n lumea fizic, natura interactiv a Internetului n special atunci cnd copiii cunosc mai multe despre Internet dect prinii, profesorii, bibliotecarii i ali specialiti care lucreaz cu ei complic sarcina protejrii copiilor online. n plus, majoritatea msurilor ordinare utilizate n lumea fizic nu sunt aplicabile n lumea cibernetic. Un pedofil nu poate ntra n curtea colii, mascndu-se n copil. n schimb el poate pretinde cu uurin a fi un copil n cadrul unui chat online. Un copil care nu poate rsfoi o revist porno ntr-un butic, poate savura liber imagini cu caracter sexual din cele mai fie, indiferent dac ele sunt plasate acolo legal sau ilegal. Pentru a beneficia plenar de potenialul Internetului, trebuie eliminate realmente toate riscurile asociate. ns copii pot s nu perceap aceste riscuri, iar prinii pot fi insuficient consacrai n tehnologiile moderne i n eventuale soluii ale acestor probleme ce necesit
3 4

rezolvare.5 Copiii sunt prizonierii interesului fa de noi descoperiri, de noi provocri. Mai ales a posibilitilor pe care le ofer spaiul virtual, cu comunicare fr hotare. Ei sunt de cele mai multe ori tentai s se ncread unui strin pe Internet. n plus, sunt mai vulnerabili dect vrstnicii n faa unui abuzator sexual adult, deoarece deprinderile lor sociale nu sunt suficient dezvoltate, ceea ce, n consecin, nu le permite s identifice unele semnale, ce prevestesc un risc, cum ar fi o laud simulat sau o remarc neadecvat la care abuzatorii recurg cel mai des n timpul conversaiilor. Acetia din urm exploateaz lipsa experienei de via a copilului i nevoia de a se simi menionat, flatat.6 O ngrijorare considerabil pentru prini i specialitii care lucreaz cu copiii, utilizatori ai Internetului, prezint urmtoarele domenii: Pedofilii care acosteaz copiii. Exist mai multe raportri n pres despre pedofilii care folosesc chat-room-urile pentru a ademeni copiii la o ntlnire offline. Conform rapoartelor recente din presa scris naional, chat-room-urile sunt cele mai populare activiti online ale copiilor, n timp ce majoritatea lor nu sunt deloc monitorizate.

European Forum on Internet with Human face Common Responsibility. Workshop Report 3 Ethical issues: Protection of children, Exploitation and Discrimination, reporter Anne Marie Faradji, Equality Division, Directorate General of Human Rights, Council of Europe, Warsaw, March 26-27, 2004. Livingstone, S. & Helsper, E. (2010) Balancing opportunities and risks in teenagers use of the internet. New Media & Society, 12(2): P.309-329.
5 6

http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20II%20(2009-11)/EUKidsOnlineII Reports /Final%20report.pdf. (accesat 03.11.2011).

Risks and safety on the Internet. The perspective of European children. Full findings and policy implications from EU Kids Online survey of 9-16 year olds and their parents in 25 countries. 2011, p.11. http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20II%20(2009-11)/EUKidsOnlineIIReports/ D4FullFindings.pdf, accesat 09.11.2011.

Child Safety Online. Internet Online Summit: Focus on Children. Washington DC, Dec 1-3, 1997 http://www.prevent-abuse-now.com/summit.htm (accesat 01.11.2011). Internetul i reelele de socializare: ntre realizri i pericole. Interviu cu A. Revenco, Preedintele Centrului Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor Femeii La Strada. Timpul, nr.53 din 24.03.2011, pag. 6.

22

23

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

I. Sigurana copiilor online - precizri conceptuale i abordri actuale

Prin intermediul chat-room-urilor, persoanele adulte necunoscute pot contacta direct/ nemijlocit cu copiii. mprejurrile/ambiana sigur de acas, combinat cu ncrederea n oameni pe care copiii o au n mod natural la o vrst anumit, i face s uite c aceste persoane sunt strine pentru ei. Acest lucru i nlesnete pedofilului sarcina de a vna un copil, care n lumea real niciodat nu ar intra n vorb cu un necunoscut.7 Dezvoltarea tehnologiilor informaionale i evoluia Internetului creeaz pentru amatorii de pornografie noi posibiliti de exploatare comercial a copiilor, favoriznd de asemenea dezvoltarea reelelor de distribuire a pornografiei infantile. n condiiile zilei de azi, materialul care conine pornografie infantil se produce i se rspndete prin intermediul tehnologiilor informaionale i a reelei Internet cu o vitez uluitoare i n spaii virtuale de necuprins. Posesorii de imagini cu pornografie infantil utilizeaz Internetul pentru a face schimb de fiiere, pentru a le accesa pe grupuri de schimb de tiri, pentru a avea acces i comunica n sistemele De la egal la egal. Ei utilizeaz i alte tehnologii, din cele mai noi i mai performante, care permit i faciliteaz schimbul i comercializarea pornografiei infantile. Mai recent, abuzatorii
7 8

cu mobil sexual/exploatatorii copiilor recurg la tele fonia mobil i comunic activ n chat-uri/reele de socializare, alte spaii de comunicare prin Internet cu scopul de a face cunotin i a recruta copii, iar ulterior a-i exploata, ceea ce reprezint un risc deosebit de sporit pentru copiii utilizatori permaneni de tehnologii informaionale. Accesarea materialelor cu caracter pornografic de ctre copii. Reglementrile adulilor fa de vizualizarea pornografiei n viaa fizic nu se extind i n spaiul virtual. Astfel pornografia poate fi cu uurin accesat de copii n Internet. Copiii pot fi expui la aceste coninuturi n mod intenionat sau neintenionat, precum i pot fi redirecionai, fr consimmntul lor, la unele site-uri pentru aduli. 8 ntlniri offline cu persoane cunoscute doar online. Aceast aciune comport riscuri ce se pot solda cu neplceri serioase. Pentru copii mici este mai rezonabil de a reduce/exclude ntlnirile offline cu persoane cunoscute online. E necesar de a lua n considerare faptul c, n definitiv, copiii mici nu dispun de factori protectivi de care au nevoie pentru a se simi relativ n siguran (de exemplu,

bunul sim (raiune judicioas), experiena autoaprrii).9 Hruirea online. Hruirea poate avea mai multe forme: verbal, fizic sau psihologic. Aceasta de asemenea poate provoca o varietate de efecte, inclusiv autoapreciere sczut i suferine emoionale sau fizice. Victimele pot deveni de asemenea nchise n sine, dezvolt frica de a frecventa coala sau ntmpin greuti cu nsrcinrile preluate. n unele cazuri, aceasta poate duce chiar la suicid.10 n 2010, n 25 ri europene, cu susinerea financiar a Programului Comisiei Europene Internetul mai sigur a fost realizat, pe un eantion de 25.142 copii cu vrsta cuprins ntre 9-16 ani, care utilizeaz Internetul, cercetarea Riscurile i sigurana copiilor online n UE. Rezultatele cercetrii, publicate ntrun raport special, pe lng beneficiile Internetului, au permis i identificarea unor efecte riscante a navigrii online a copiilor. Astfel, 23% dintre copii au vizualizat online imagini cu coninut sexual sau pornografic, 6% dintre copii au devenit victime ale
9

hruirii (eng.: bullying) i 9% s-au ntlnit offline cu persoane cunoscute online.11 Problema siguranei online a copiilor este pe larg discutat n rile europene, inclusiv n Romnia. C Internetul poate fi un adevrat pericol pentru copii o demonstreaz i cel mai recent studiu fcut de Poliia Romn i potrivit cruia aproape 60% dintre minorii care folosesc Internetul au fost contactai de pedofili. Nu mai puin grav este i faptul c un sfert dintre copii au primit mesaje cu coninut sexual explicit. Cei care au primit mesaje deocheate sunt copiii care acceseaz site-uri de socializare. Peste 86% dintre elevii romni au recunoscut c au cel puin un cont pe astfel de site-uri. n plus, 80% dintre ei recunosc c mint n privina vrstei lor, declarnd c au cel puin 18 ani. Datele personale sau fotografiile n diverse ipostaze sunt adevrate comori pentru pedofili. Pe Internet exist peste un milion de materiale pornografice ce prezint copii, iar n fiecare zi sunt ncrcate cte 200 de noi materiale de acest gen. Studiul realizat de Institutul de Prevenire i Psihosociologie al Poliiei Romne arat c cele mai expuse riscurilor sunt fetele. Multe dintre ele au recunoscut c au oferit identitatea real, fotografii sau chiar date despre familia lor. De cealalt parte, muli biei recunosc

Risks and safety on the Internet. The perspective of European children. Full findings and policy implications from EU Kids Online survey of 9-16 year olds and their parents in 25 countries. 2011, p.13. http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20II%20(2009-11)/EUKidsOnlineIIReports/D4FullFindings.pdf, accesat 09.11.2011.
10

Cyberbullying a growing concern. Lader Online, By Joel van der Veen, Dec. 13, 2010. http://leaderonline.ca/Features/2010/December/Dec13/cyberbullying. html, accesat 01.11.2011.
11

Child Safety Online. Internet Online Summit: Focus on Children. Washington DC, Dec 1-3, 1997 http://www.prevent-abuse-now.com/summit.htm (accesat 01.11.2011). Ibidem

Risks and safety on the Internet. The perspective of European children. Full findings and policy implications from EU Kids Online survey of 9-16 year olds and their parents in 25 countries. 2011, p.5. http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20II%20(2009-11)/EUKidsOnlineIIReports/ D4FullFindings.pdf, accesat 09.11.2011.

24

25

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

c s-au ntlnit cu persoane cunoscute prin Internet despre care nu tiau foarte multe.12 Convenia Consiliului Europei pentru protecia copiilor mpotriva exploatrii sexuale i a abuzurilor sexuale (adoptat la 25.10.2007 la Lanzarote) este cel mai recent i mai avansat tratat internaional, precum i primul tratat european, care prevede nu doar incriminarea formelor tradiionale de abuz sexual (pornografia infantil, prostituia infantil, participarea forat a copiilor la spectacole pornografice). Convenia reglementeaz, pentru prima dat, astfel de infraciune ca acostarea (eng.: grooming), constnd n nelarea ncrederii copiilor n scopuri sexuale, care de obicei se desfoar online, precum i reguli menite a preveni turismul sexual infantil. n procesul de pregtire

pentru semnarea i ratificarea acestei Convenii, Republica Moldova ar trebui s ntreprind un ir de msuri pentru a preveni i incrimina aciunile ce in de exploatarea sexual a copiilor, inclusiv cele care atrag utilizarea tehnologiilor informaionale. n acest context, studiul de fa i-a propus s prezinte specificul utilizrii Internetului n rndul copiilor i a comportamentului acestora n spaiul virtual, identificnd, n special, riscurile online cu care acetia se confrunt. De asemenea, studiul propune ateniei organismelor i actorilor implicai un set de recomandri privind ameliorarea situaiei n domeniul navigrii online i prevenirii riscurilor prin implementarea msurilor necesare pentru utilizarea sigur a Internetului de ctre copiii din Republica Moldova.

II. Obiectivele i metodologia studiului

12

Peste 60% dintre copiii care folosesc Internetul au fost contactai de pedofili. Portal Informativ Realitatea TV din 09.02.2011.

26

II. Obiectivele i metodologia studiului

II. Obiectivele i metodologia studiului


Scopul i obiectivele studiului
Scopul studiului a fost analiza practicilor de utilizare a Internetului de ctre copiii din Republica Moldova, n special a comportamentului online al acestora, n vederea stabilirii riscurilor pentru sigurana i sntatea lor. Pentru realizarea scopului propus au fost remise mai multe obiective ce in de stabilirea naturii riscurilor (la nivel de coninut, relaionare i comportament) cu care se ciocnesc copiii online. Obiective Analiza rolului Internetului n viaa copiilor. Determinarea modalitilor de accesare a Internetului de ctre copii. Identificarea orelor i duratei accesrii Internetului de ctre copii. Evidenierea scopurilor principale de utilizare a Internetului de ctre copii. Identificarea i analiza comportamentului online a copiilor cu efect potenial riscant: - accesarea materialului cu caracter pornografic; - cutarea noilor cunoscui online; - ntlniri offline cu persoane cunoscute online; - schimb de date personale, fotografii i video personale; - hruire online (eng.: cyberbulling);

Evaluarea procesului de monitorizare a accesrii Internetului de ctre copii din partea prinilor i profesorilor i estimarea rolului acestora n reducerea riscurilor cu care se pot confrunta copiii online.

Metodologia cercetrii
n analiza practicilor i a comportamentului copiilor online au fost folosite urmtoarele metode: Anchetarea pe baz de chestionar, administrat pe un eantion de 1.347 copii cu vrsta de 12-16 ani, utilizatori de Internet din 59 de localiti ale Republicii Moldova (cu excepia Transnistriei), n perioada 18 aprilie - 21 mai 2011 (vezi Tab.1). Eantionul este unul probabilist, multistadial, fiind reprezentativ pentru categoria de vrst 12-16 ani. Marja de eroare este de 2,66%, pentru un nivel de ncredere de 95%. Localitile au fost selectate n funcie de mrimea i amplasarea lor (cu excepia mun. Chiinu, Bli i Comrat), pentru fiecare zon statistic aparte. n formularea ntrebrilor din chestionarul pentru copii au fost consultai psihologi, psihopedagogi i sociologi cu o bogat experien de lucru cu copiii, pentru ca ntrebrile nu numai s nu duneze n nici un fel psihicului intervievailor, dar i s fie pe nelesul/ s corespund vrstei copiilor. n rezultatul pilotrii chestionarului, acesta a fost ajustat i modificat astfel nct completarea lui s nu genereze ntrebri sau s necesite careva comentarii din partea operatorilor de teren. Chestionarul (vezi Anexa 1) conine 10 ntrebri (amplasate pe o foaie), la o mare parte dintre care sunt propuse opiuni de rspunsuri. A fost aplicat 29

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

II. Obiectivele i metodologia studiului

procedeul autoadministrrii, care este unul relevant n cercetarea problemelor de acest gen. Astfel, fiecare copil a primit un chestionar, completarea acestuia durnd 5-7 minute. n cazurile n care n grup erau mai multe persoane cu vrsta de la 12 la 16 ani, a fost

aplicat procedeul zilei de natere, fiind selectai doar cei care aveau cea mai apropiat zi a naterii de data cercetrii. Analiza statistic a datelor a fost efectuat cu ajutorul programului SPSS Statistics 17.0.

Tabelul 1. Distribuia copiilor chestionai dup zone statistice i mediul de reedin n care locuiau
Zone statistice Mun. Chiinu - oraul Chiinu i suburbiile care intr n componena municipiului Nord - raioanele Briceni, Edine, Ocnia, Dondueni, Soroca, Drochia, Rcani, Glodeni, Fleti, Sngerei, Floreti, oldneti i mun. Bli Centru - raioanele Ungheni, Teleneti, Rezina, Orhei, Clrai, Nisporeni, Streni, Criuleni, Dubsari, Anenii Noi, Ialoveni i Hnceti Sud - raioanele Leova, Cimilia, Basarabeasca, Cueni, tefan Vod, Cantemir, Taraclia i Cahul, precum i UTA Gguzia TOTAL: 1.347 copii

Chestionarea copiilor a fost parte component a activitilor de informare a adolescenilor, organizate n cooperare cu Ministerul Educaiei al Republicii Moldova n perioada menionat mai sus. Chestionarea a fost efectuat nemijlocit naintea seminarelor de informare i focus-grupurilor tematice. Astfel scopul principal urmrit n cadrul seminarelor informative a fost sensibilizarea i informarea copiilor prin intermediul activitilor interactive despre riscurile ce in de navigarea online i modalitile dezvoltrii comportamentului sigur n spaiul WEB. La finele activitilor de informare copiilor li s-au distribuit materiale informative, care conineau recomandri 30

privind sigurana online i includeau numrul Liniei Fierbini, unde copiii pot apela n caz de necesitate, iar profesorilor din coli i educatorilor din centre pentru tineret li s-au oferit materiale tematice (brouri, placate etc.). Interviuri cu specialiti. Au fost intervievai 20 specialiti din 20 de localiti, acetia fiind profesori de informatic din licee i educatori/coordonatori de programe din centrele de tineret, n care copiii acceseaz Internetul. Dei iniial se preconiza intervievarea specialitilor att din localitile urbane, ct i din cele rurale, n procesul intervievrii s-a

dovedit c informaiile oferite de specialitii din spaiul rural au fost mai puin relevante i mai srace n coninut, din care motiv ulterior au fost intervievai doar cei din spaiul urban. Intervievarea specialitilor a fost organizat n perioada 22 mai - 17 iunie 2011. Discuiile individuale cu specialitii s-au axat pe urmtoarele domenii: utilizarea Internetului, situaii alarmante de navigare raportate de copii, monitorizarea i facilitarea accesrii sigure a Internetului de ctre copii i rolul profesorilor/prinilor n acest sens. Focus-grupuri. Paralel cu studiul cantitativ n 8 localiti, n patru orae (printre care municipiile Chiinu, Bli i Comrat) i patru sate selectate n mod aleator din cele 4 zone statistice, astfel ca fiecare zon statistic s fie prezentat de o localitate rural i una urban, au fost desfurate focus-grupuri cu copiii. n total s-au desfurat 8 focus-grupuri cu participarea a 103 copii utilizatori de Internet cu vrsta de 12-16 ani. Temele discutate cu copiii pe parcursul focus-grupurilor s-au referit la situaiile ce in de comportamentul riscant pe net i aspectele monitorizrii activitii online din partea prinilor. Analiza documentar. Au fost analizate rapoartele de la peste 50 seminare de informare a copiilor (utilizatori i neutilizatori de Internet), desfurate n cadrul instituiilor de nvmnt i a taberelor de var (aprilie - iulie 2011) cu subiectul Sigurana copiilor online i organizate de echipa de tineri voluntari din cadrul

Centrului Internaional La Strada. De asemenea au fost analizate publicaiile recente n domeniul siguranei online a copiilor, precum i articole, informaii publicate n presa scris din Republica Moldova n primele zece luni ale anului 2011. Limitri. Studiul a implicat copiii cu vrsta ntre 12-16 ani, care au o experien mai mult sau mai puin bogat de utilizare a Internetului. Deoarece chestionarea copiilor a fost desfurat anterior activitilor de informare privind sigurana online, studiul a cuprins doar copiii prezeni n acea zi la ore n instituia de nvmnt preuniversitar. S-a insistat n a ncuraja copiii s ofere rspunsuri oneste. Astfel, reieind din faptul c orice cercetare are loc ntr-un context social n cazul dat n instituia de nvmnt nu este exclus faptul c unii copii au oferit rspunsuri dezirabile societii. Pentru a diminua aceast influen, copiii au fost informai despre respectarea condiiei de anonimat i importana oferirii informaiei oneste. Informaiile obinute de la profesorii de informatic n mare parte se refer la situaia din regiunile urbane i mai puin pentru cele rurale. Dei profesorii au o experien profesional bogat n domeniu, aceasta poart un caracter subiectiv, fapt care trebuie luat n considerare.

31

III. Rezultatele studiului

III. Rezultatele studiului

III. Rezultatele studiului


1. Practici privind accesarea Internetului i activiti online Rolul Internetului n viaa copiilor Un calculator personal devine astzi mai n orice familie din Moldova un lucru tot att de obinuit i necesar ca televizorul i frigiderul. n acelai timp, dezvoltarea teh n ologiilor informaionale

favorizeaz rspndirea n mas a Internetului, chiar i n localitile cele mai ndeprtate. Analiza rapoartelor de la seminarele de informare a copiilor, organizate la nivel naional, precum i a datelor rezultate din focus-grupuri arat c majoritatea copiilor din regiunile urbane i mai mult de jumtate dintre copiii din regiunile rurale sunt utilizatori activi ai Internetului. Aceste estimri sunt apropiate celor fcute de profesorii de informatic din licee, conform crora circa 80% dintre copii din localitile urbane i circa 70% din localitile rurale au acces la Internet.

Dac lum n considerare spaiul rural i urban, n medie 75% dintre copii (cel puin cei care au luat parte la seminarele de informare privind sigurana online) au acces la Internet. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5] ) Comparativ cu perioada de acum 2-3 ani, Internetul a devenit cu mult mai accesibil, inclusiv din punct de vedere nanciar, respectiv prinii i pot permite s achite acest serviciu pentru copiii lor. (Profesor de informatic [PI-16-Sud] )

Vorbind de rolul Internetului n viaa copiilor din Republica Moldova, nu trebuie de subestimat importana acestuia. Mrturiile copiilor atest c spaiul virtual s-a intercalat completamente n viaa tinerei generaii din Moldova. Copiii-participani la focus-grupuri au relatat c Internetul a devenit ceva firesc n viaa lor. n opinia copiilor, a avea acces la Internet astzi nu numai c este n vog, dar este o necesitate stringent pentru orice tnr din Moldova.

Potrivit lor, au trecut timpurile cnd trebuia s te duci la bibliotec dup cunotine noi, ei prefer s utilizeze acum n acest scop Internetul. Utilizatorii Internetului de vrsta colar au mrturisit c se simt i se consider n pas cu lumea. n spe cial se bucur de aceast posibilitate copiii din localiti rurale, unde Internetul deseori este unica posibilitate de acces la surse informaionale.

35

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Internetul face parte din mine, este o parte integrant din viaa mea. Nu-mi pot imagina cum pot tri fr Internet (Fat, 15 ani, [FG-2]) Pentru noi, cei din sate, Internetul este ca o u suplimentar care te ajut s cunoti multe lucruri noi, s cunoti ce se face n lume... Atunci cnd nu merge Internetul, m simt rupt de lume... m simt parc m-am ntors n evul mediu (Biat, 16 ani, [FG-4]) Cnd m culc, le spun noapte bun prietenilor mei de pe Odnoklassniki, iar cnd m scol dimineaa, n grab spre coal, neaprat m uit dac cineva a ntrat pe prolul meu n timpul nopii i citesc ce a scris acolo... (Fat, 14 ani, [FG-8])
8.00-14.00 intervale de mp

Fig. 1. De obicei n care intervale de mp accesezi internetul?

6,00%

14.00-22.00

84,20%

22.00-8.00

9,80%

Pentru muli prini migrani procurarea compu terului i conectarea la Internet este un mijloc ieftin de a comunica cu copiii lor rmai n Moldova. Totodat, reieind din faptul c prinii nu sunt alturi de copii i nu le pot monitoriza comportamentul online, ultimii sunt lsai practic

singuri online, fcndu-i astfel cei mai vulnerabili dintre copiii, utilizatori ai Internetului. Astfel, Internetul este pe larg folosit de copiii din Republica Moldova, indiferent de mediul de reedin, vrst sau gen.

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

Specialitii bat alarma n privina copiilor care stau online ore n ir pe timp de noapte. n opinia lor, acest lucru duneaz sntii copilului i afecteaz reuita colar.
Spre exemplu, eu tot am acces la site-urile de comunicare i la mine acolo sunt nregistrai n calitate de prieteni foarte muli elevi. Dimineaa, cnd m uit la lista vizitatorilor site-lui meu, vd ca elevii mei au ntrat n ospeie i la 12 noaptea, i la ora 3 i 4 dimineaa. n orice caz, eu nu cred c acel copil care a stat toat noaptea online se odihnete normal, aa cum se cere pentru vrsta lui. Iar a doua zi la scoal el nu face carte aa cum ar trebui s fac n mod normal. (Profesor de informatic, [PI-11-Nord]) De ce folosesc Internetul pe timp de noapte? Pi... dup ce vin de la coal, mai fac unele treburi casnice, iar apoi mi fac temele, iar dup asta obosesc.. dorm un pic i pot s m scol la ora 12 noaptea, i apoi mai stau cteva ore pe Internet (Biat, 15 ani, [FG-6])

Foarte muli prini ai copiilor din liceul nostru sunt plecai peste hotarele rii. Prinii cumpr computator ca s comunice mai liber pe skype cu ei, dar majoritatea timpului ei rmn fr supraveghere online. (Profesor de informatic, [PI-10-Centru])

Orele accesrii Majoritatea copiilor chestionai (84,2%) acceseaz Internetul, ca regul, n intervalul de timp 14:00 22:00, adic n timpul liber care nu coincide cu orele de studii. Aproape fiecare al 10-lea copil participant la cercetare (9,8%) acceseaz Internetul n ore de

noapte, adic n intervalul de timp 22:00 - 08:00 (vezi Fig. 1). Conform specialitilor, aceasta este o categorie de copii prinii crora sunt plecai peste hotarele rii, astfel copiii singuri i planific timpul liber, fr restricii i control din partea adulilor.

n urma chestionrii, studiul a atestat c unii dintre copii au raportat accesul la Internet ntre orele 08:00 - 14:00 (6%), care coincideau cu timpul de studii. Aa cum s-a mai menionat anterior, este mare probabilitatea c aceti copii acceseaz Internetul prin intermediul telefonului mobil, ceea ce e posibil i n timpul orelor de coal. 37

36

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Unii copii, ind ntrebai cnd acceseaz Internetul, au indicat c utilizeaz n acest sens telefonul mobil cu acces non-stop la Internet, care nu-i lipsete chiar i la coal ei zic c acceseaz Internetul la pauze sau chiar n timpul leciilor. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

Faptul c tot mai muli copii au acces la Internet n cuibul familiei nu nseamn automat c ei sunt n siguran. Copiii au relatat c mai rar computerul este plasat n camer comun pentru toi membrii familiei;

deseori calculatorul cu acces la Internet este plasat n camera lor, care e un spaiu privat i n timpul nopii. Acest fapt mpiedic prinii s le observe activitatea online.

Aadar, Internetul i calculatorul au substituit n mare msur astfel de activiti ca lecturile. n acest sens profesorii i prinii ar trebui s-i consolideze eforturile ntru stimularea copiilor s citeasc literatur artistic, s frecventeze bibliotecile etc. Pe de alt parte, este necesar aplicarea regulilor mai stricte pentru interzicerea utilizrii telefonului mobil n timpul orelor n instituiile de nvmnt, ceea ce i-ar determina pe elevi s se concentreze mai efectiv asupra materialului predat. Modalitile accesrii Dintre copiii participani la seminarele de informare cu tema sigurana online, 3/4 au relatat c acceseaz Internetul acas, restul la prieteni i la coal. i doar un numr nensemnat au menionat c viziteaz cu acest

scop Internet-cafenele. De asemenea, majo ritatea co piilor participani la focus-grupuri au afirmat c acceseaz Internetul acas. Ponderea mare a copiilor utilizatori de Internet, care acceseaz WEB-ul de acas fa de cei care l acceseaz din locurile publice (Internet-cafenele, coal, bibliotec) se explic probabil prin creterea n ultimii ani a numrului de computere personale n ara noastr. O alt explicaie a preferinelor accesrii Internetului acas poate fi i faptul c timpul petrecut n Internet-cafenele cost mai scump, iar utilizarea Internetului la coal este monitorizat de profesori. n plus, conform datelor Biroului Naional de Statistic, numrul abonailor la reeaua telefonic mobil n ultimii 5 ani crete n medie cu 450 mii persoane anual,13 iar telefoanele mobile cu acces la Internet devin tot mai populare n mediul tinerilor, inclusiv n spaiul rural.

Cred c calculatorul ar trebui instalat la locul de trai al familiei undeva ntr-o locaie comun, de exemplu, n salon, i nu n camera copiilor, de unde ei ar putea s acceseze Internetul i noaptea. Astfel prinii ar putea observa mai uor situaii alarmante de navigare a copiilor pe Internet. (Profesor de informatic, [PI-10-Centru])

n scopul facilitrii monitorizrii comportamentului copiilor online, specialitii intervievai recomand plasarea computerului cu acces la Internet ntr-o ncpere comun pentru toat familia. Durata accesrii Conform profesorilor de informatic, copiii utilizeaz computerul personal n mare parte pentru a accesa

Internetul. Fiind ntrebai ct timp copiii petrec de obicei pe Internet din momentul accesrii, majoritatea au menionat 3-4 ore (38,5%), 1-2 ore (31,7%) sau 5-6 ore (15,4%). Mai puin de o or se afl n faa calculatorului 8,4% dintre copiii chestionai, iar 6% dintre acetia 7-8 ore i mai mult (vezi Fig. 2).

Fig. 2. Atunci cnd accesezi, de obicei ct mp petreci nconnuu pe Internet?

Dintre copiii utilizatori ai Internetului din regiuni rurale, circa 40% acceseaz Internetul prin reeaua telefoniei xe (cu ajutorul modemului), iar o bun parte dintre copii acceseaz spaiul virtual prin intermediul telefoniei mobile (telefon mobil cu acces la Internet). Reieind din faptul c Internetul este o modalitate comod de comunicare ntre prinii plecai peste hotare i copiii acestora, modalitatea devine foarte popular n regiunile rurale, de unde se observ un ux mare de migrani. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

mai pun de o ora 1-2 ore 3-4 ore 5-6 ore 7-8 ore i mai mult nu rspunde 0,1% 0,0%

8,4% 31,7% 38,5% 15,4% 6,0%

13

www.statistica.md/public/files/publicatii_electronice/Moldova_in_cifre/2011/Moldova_in_cifre_2011_rom_rus.pdf, accesat 01.11.2011

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

38

39

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

De menionat, c 2/3 dintre copiii care au indicat c navigheaz pe Internet 7-8 ore ncontinuu i n intervalul de timp 22:00 - 8:00 sunt biei, majoritatea (3/4) fiind din localiti rurale. Copiii de 12 ani petrec pe Internet 3-4 ore (42,1%), cei de 13 ani 1-2 ore n ir (41%), iar cei cu vrsta

ntre 14-16 ani n mare parte stau n Internet 3-4 ore (n medie 40%). Cea mai mare rat de accesare a Internetului 7-8 ore i mai mult, comparativ cu celelalte categorii de vrst se nregistreaz la copii cu vrsta de 13 ani.

n timpul orelor de dirigenie n clasa X am discutat despre pasiunile tinerilor i am abordat chestiunea ct timp pe zi stau ei pe Internet. Sunt copii care stau 1, 2, 3 ore, dar sunt care, de cum vin de la ore acas pn se culc seara stau numai n faa calculatorului... i cnd au timp liber, i smbta, duminica ei stau ncontinuu pe net. (Profesor de informatic, [PI-3-Nord]) La modul optimal, prinii ar trebui s permit copiilor accesul la Internet pentru 2, maximum 3 ore pe zi. Prinii nu trebuie s le permit s rmn pn trziu online. (Profesor de informatic, [PI-10-Centru]) Internetul este ca o boal dac ai ntrat n el, te poate ine ore n ir, mai ales pe copiii, care nu tiu limita. Copiii deseori uit i de temele pentru acas. Am auzit de la copii c i fac temele comunicnd concomitent n reeaua Odnoklassniki sau comunicnd cu prietenii pe Skype. Respectiv, ei nu sunt concentrai la temele pe care le au de fcut, efectul ind egal cu zero. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-4])

Conform unor noi studii psihologice, adolescenii care petrec prea mult timp pe reele de socializare ca Facebook sau Twitter au tendina s dezvolte probleme comportamentale i tendine narcisiste, informeaz The Telegraph. Cercetrile conduse de Larry D. Rosen, profesor de psihologie la universitatea California State, au analizat impactul pe care l au reelele de socializare asupra comportamentului i dezvoltrii personale n cazul adolescenilor. Conform studiului, reele de socializare folosite n exces pot modica mentalul adolescenilor, cultivnd supercialitatea, agresivitatea i comportamente anti-sociale. Copiii i adolescenii care utilizeaz Facebook sau site-uri asemntoare, i dispun de tehnologie pentru a conectai n permanen, au tendina s le foloseasc n exces, ind predispui la anxietate, depresie i alte tipuri de afeciuni psihologice. Performanele academice sunt de asemenea afectate. n cadrul studiului, adolescenii care i-au vericat conturile de pe reelele de socializare cel puin o dat ntr-un interval de timp de 15 minute au avut rezultate mai slabe la coal. Reelele sociale au i efecte psihologice pozitive asupra adolescenilor, platforma social ajutnd persoanele mai timide s-i nving temerile de a vorbi n public i ncurajnd interaciunea, sporind capacitatea adolescenilor de a empatiza cu alte persoane.14

Specialitii recomand prinilor s evite interzicerea accesrii tehnologiilor informaionale sau aplicarea altor msuri represive pentru copiii lor, ci mai degrab s le creeze alte alternative pentru a petrece timpul liber. Scopurile accesrii Internetului de ctre copii Analiza scopurilor de utilizare a Internet-ului n ultimele trei luni precedente chestionrii a implicat diferenierea a 11 categorii particulare de scopuri indicate de respondenii chestionarului. Conform varietilor de rspunsuri obinute prin chestionarea copiilor, scopuri de accesare a Internetului cel mai des indicate au fost vizitarea profilului personal pe

Majoritatea profesionitilor intervievai, fiind ntre bai cte ore n ir poate sta un adolescent n faa cal culatorului fr a duna sntii acestuia, au in dicat 1-2 ore pe zi. Profesionitii au mai menionat c chiar

dac acceseaz WEB-ul 1-2 ore pe zi, comportamentul copiilor online trebuie s fie monitorizat de prinii acestora.

Printre semnele de avertizare care ar trebui s pun n gard pe un printe al copilului care acceseaz activ internetul, chiar i pe profesorul de informatic, ar numrul de ore pe care le petrece n faa calculatorului i starea lui sueteasc dac copilul devine prea nchis sau prea nervos, agresiv. Din pcate, muli prini dau vina pe vrsta critic a adolescentului. (Profesor de informatic, [PI-3-Nord])

reele sociale (89,5% din toate rspunsurile), cutarea informaiei necesare pentru pregtirea temelor pentru acas (88,5%), expedierea/recepionarea mesajelor n regim real (77,4%) i vizionarea clipurilor video/descrcarea filmelor (75,9%). n plus, aproape jumtate din copii au indicat folosirea camerei web ca un scop al utilizrii Internetului, iar circa 44% dintre copiii chestionai au recunoscut c Internetul este pentru ei un mijloc de distracii, folosindu-l pentru jocuri online. Printre alte scopuri enumerate mai figureaz citirea/vizionarea tirilor pe Internet (42,4%), expedierea/recepionarea mesajelor e-mail (36,2%), convorbiri telefonice (34,6%), comunicarea prin blog (11,7%) sau chat (11,1%) (vezi Fig. 3).

14

Excesul de Facebook la adolesceni cultiv narcisismul i comportamente anti-sociale. Sursa: Antena3.ro din 11.08.2011. Accesat 12.08.2011.

40

41

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Fig. 3. n ce scopuri ai ulizat Internetul n ulmele 3 luni? (date raportate la numrul de rspunsuri oferite de ctre adolescenii chesonai)
vizitarea prolului personal pe una din retelele sociale cautarea informaei necesare pentru pregarea temelor de... expedierea/receponarea mesajelor in regim real vizionarea clipurilor video, descarcarea lmelor folosirea camerei web jocuri on-line cirea/vizionarea srilor pe internet expedierea/receponarea mesajelor e-mail convorbiri telefonice comunicare prin blog vizitarea chat-room altceva 11,7% 11,1% 1,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% 34,6% 47,7% 43,6% 42,4% 36,2% 77,4% 75,9% 89,5% 88,8%

Una din cauzele care mpiedic utilizarea Internetului n calitate de mijloc informaional ar putea fi, n opinia pedagogilor, bariera lingvistic cea mai mare parte a informaiei este n limbile englez i rus, pe care nu toi copiii le posed.
Ce, nu tii ce caut astzi adolescenii n Internet? n majoritatea cazurilor ei stau pe Odnoklassniki.com, chiar i ore n ir... Copiii pare c au devenit dependeni de acest site, i problema asta am auzit-o de la profesori i prini... Iat eu am observat c din toi copiii utilizatori ai Internetului doar 10% folosesc Internetul pentru instruire, dei pentru majoritatea din ei acesta este un argument ctre prini pentru a achita accesul online... De fapt ns majoritatea copiilor folosesc Internetul pentru jocuri, i nu mai tiu pentru ce pentru muzica, lme, mesagerie online etc. (Profesor de informatic, [PI-2-Nord]) Prerea mea este c ei stau prea mult pe Internet i nu iau informaie necesar pentru pregtirea temelor, ci scarpin limba unul cu altul, n loc s caute informaie nou n scop educaional. Desigur, noi avem site-uri foarte slabe n limba romna, foarte mult informaie estre n limbile rus, englez. De pild, la noi n coal se nva franceza, avem doar unele clase de englez, copiilor le vine foarte greu, ei nu pot accesa informaia plasat pe WEB, deoarece mai toat este n englez sau n rus, dar n roman e puin de tot. (Profesor de informatic, [PI-4-Nord]) Elevii pe care i cunosc, mai mult se joac pe net; n joc este o miz oarecare, o ntrecere i copii petrec prea mult timp pe Internet jucndu-se. (Profesor de informatic, [PI-9-Centru]) tii, copiii utilizeaz Internetul n fond cu scopul de a accesa jocuri online. Un procent foarte mic din copii utilizeaz Internetul pentru cutarea informaiei pentru teme, asta ei fac n ultimul rnd (Profesor de informatic, [PI-6-Nord])

Analiza segregat pe anumite variabile denot faptul c unele activiti pe net sunt preponderent caracteristice unei anumite categorii de copii. Astfel, pregtirea temelor utiliznd Internetul este una caracteristic mai mult fetelor (53,3%) i a copiilor de 15 ani (22%) din mediul rural (58,4%), ultimul caz fiind explicabil n condiiile n care n localitile rurale fondul de carte nu este unul de ultim or. Jocurile online sunt caracteristice n special copiilor cu vrsta de 13 ani (22%), bieilor (66,1%) i a celor din mediul rural (62,2%). Vizionarea sau descrcarea filmelor este unul din scopurile n special a copiilor ntre 15-16 ani (n jur de 22%), bieilor (51%) i a copiilor din mediul rural (58,3%)). Comunicarea pe diverse reele sociale este caracteristic fetelor (52,8%), copiilor cu vrsta de 15-16 ani (circa 22%) i celor din mediul rural (58,9%). Dac expedierea mesajelor n regim real este caracteristic mai mult fetelor (51,8%), atunci expedierea/recepionarea emailurilor este o 42

activitate practicat mai des de biei (53,2%). Utilizarea camerei web este mai des practicat de biei (53,6%) i adolescenii de 16 ani (23,8%), precum i de copiii din mediul rural (62,7%). Din totalul celor investigai, 642 de copii (47,7%) au indicat c utilizeaz camera web, dintre care 574 (89,4% din numrul utilizatorilor camerei web) comunic cu rudele de peste hotare, indiferent de tipul canalului i n mare parte (49,9%) n regim real. n opinia specialitilor intervievai, scopurile acce srii Internetului de ctre copii sunt, n principal, comunicarea prin intermediul site-urilor de socializare i jocurile online. n opinia pedagogilor, copiii prea puin timp acceseaz Internetul anume cu scopul cutrii informaiei necesare pentru pregtirea temelor pentru acas; ei cred c accesarea Internetului n acest scop servete mai degrab de un paravan fa de prini, ce ascunde alte scopuri.

De precizat c unii specialiti intervievai au menionat o bun practic cnd copiilor li se recomand s acceseze, n scop educaional, site-uri anumite. Copiii pot accesa de asemenea site-uri special create, care promoveaz sigurana online a copiilor. Cu prere de ru, la moment ele exist doar n alte ri.
Avantajul utilizrii Internetului este accesarea informaiei n scopuri educaionale, pe care copiii o pot gsi n Internet. Exist i unele cursuri de studiere a limbii online. La noi la Centru avem o list de site-uri, care st n faa tinerilor ce acceseaz Internetul, pe care noi le recomandm s le acceseze. Printre acestea se numr site-ul romnesc sigur.info, care promoveaz securitatea copiilor online. Uneori demonstrez copiilor acest clip video ca ei s neleag c la cellalt calculator cu care comunic se poate aa cu totul o alt persoan dect s-a prezentat (Coordonator program pentru tineri, [ONG-4])

43

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Analiza rapoartelor seminarelor de informare privind sigurana copiilor online arat c site-urile de socializare constituie forma cea mai atractiv de a petrece timpul liber pentru toi copii, indiferent de vrsta i mediul de reedin al acestora. Din discuiile cu copii, inclusiv n cadrul focus-grupurilor, organizate n diferite localiti urbane i rurale, s-a constatat c printre site-urile cele mai populare n top figureaz www.odnoklassniki. ru. Studiind preferinele copiilor din regiuni urbane i rurale, se constat c n mediul rural copiii sunt preponderent fanii www.odnoklassniki.ru i www. facebook.com, iar cei din mediul urban au profiluri

pe urmtoarele site-uri sociale: www.formspring.com, www.vkontakte.ru, www.facebook.com. De menionat, c cei din mediul urban folosesc mai des programe de mesagerie instantanee, precum ICQ, Twitter.com i acceseaz o serie de chat-uri n scopul comunicrii online. Dup cum mrturisesc i copiii, site-urile de socializare sunt deseori folosite ntre colegii de coal pentru a comenta ce s-a mai ntmplat astzi la coal, pentru a brfi pe un coleg/o coleg etc. Totodat, este cunoscut faptul c reelele de socializare sunt utilizate de asemenea de ctre pedofili pentru a facilita contactul cu copiii, poteniale victime ale exploatrii sexuale.

Totui reelele de socializare par a fi n topul canalelor din Internet, utilizate de copii n comunicarea cu diferite categorii de persoane. Anume aceste reele sociale sunt preferate de copii pentru a se ntreine cu persoane din alte ri, pe care le-au cunoscut prin Internet i cu care comunic exclusiv prin Internet

circa 40% au indicat acest mijloc de comunicare ca fiind cel mai preferat (vezi Fig. 4). Reelele de socializare sunt de asemenea utilizate de circa 38% dintre copiii care comunic cu persoane pe care leau cunoscut online, fiind recomandate de persoane demne de ncredere familia, rude (vezi Fig. 5).

Fig.4. "Prin ce canale ale Internetului comunici cu persoane din alte ri pe care le-ai cunoscut prin Internet i cu care comunici exclusiv prin Internet?" (date raportate la numrul de respondeni)
reele sociale mesajerie n regim real e-mail chat-room alte canale ale spaiului virtual nu-mi este caracaterisc aceast situaie 0,0% 5,0% 10,0% 4,5% 2,8% 13,2% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 8,0% 31,9% 39,6%

MOLDOVA, RAIUL PEDOFILILOR 15 Iat care sunt minele de aur ale perverilor: odnoklassniki.ru i mail.ru
Pe unele dintre cele mai populare site-uri de socializare n rile din fostul spaiul URSS, www.odnoklassniki.ru i www.mail.ru, biei din Republica Moldova, cu vrste cuprinse ntre 11-17 de ani, au n lista de prieteni brbai de 30-55 de ani din Germania, Danemarca, Norvegia, Italia, Rusia, chiar i Thailanda, cercetai de poliia de la Chiinu pentru trac de copii n scop de exploatare sexual, pornograe infantil sau turism sexual. n unele poze postate pe site, copii apar n compania acestor brbai n spaii private, consumnd buturi alcoolice. Aceste prietenii nu sunt ntmpltoare. O reea de pedoli strini, bine organizat, a activat nestingherit pe teritoriul Republicii Moldova pn n luna noiembrie 2010, cnd poliia de la Chiinu a reuit s fac unele arestri. Unul dintre principalii suspeci, cazul cruia a ajuns pe masa judectorului, este Oleg Siviki, cetean al Federaiei Ruse i al Norvegiei. El este bnuit de poliie c ar capul reelei i administratorul site-ului care promova turismul sexual n Moldova n scop de exploatare sexual a copiilor: www.gaymoldova.livejournal.com. Site-ul a fost activ pn la nceputul lunii aprilie 2011. Aa s-a ajuns ca afacerile cu copii de nchiriat pentru sex s se promoveze pe Internet, la vedere.

Fig.5. "Prin ce canale ale Internetului comunici cu persoane pe care le-ai cunoscut prin intermediul Internetului, recomandate de persoane demne de ncredere (familia, rude), pe care le cuno nemijlocit? " (date raportate la numrul de respondeni )
reele sociale mesajerie n regim real e-mail chat-room alte canale ale spaiului virtual nu-mi este caracaterisc aceast situaie 1,3% 1,4% 22,7% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 7,1% 29,7% 37,8%

(Ziarul Adevrul online, ediia din 24.08.2011)

15

MOLDOVA, RAIUL PEDOFILILOR (Autori: Olga Ceaglei, Andrei Atefnesei). Ziarul Adevrul online, ediia din 24.08.2011; http://www.adevarul.ro/moldova/social/MOLDOVA-RAIUL_PEDOFILILOR_Iata_care_sunt_-minele_de_aur-_ale_perversilor-_odnoklassniki-ru_si_mail-ru_0_541746540.html. Accesat 25.08.2011.

0,0%

44

45

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Totodat, acest canal de comunicare este utilizat de aproximativ 42% dintre copiii care comunic cu persoane cunoscute nemijlocit n realitate, pn a ncepe s comunice cu ele prin Internet (vezi Fig. 6). n acelai timp, n comunicarea cu rudele aflate peste

hotare reelele de socializare sunt utilizate doar de aproximativ 32% dintre copiii intervievai, iar o bun parte dintre acetia circa 45% utilizeaz n acest scop mesageria n regim real (vezi Fig. 7).

Fig.6. "Prin ce canale ale Internetului comunici cu persoane pe care le-ai cunoscut nemijlocit n realitate pn a comunica prin Internet cu ele?" (date raportate la numrul de respondeni)
reele sociale mesajerie n regim real e-mail chat-room alte canale ale spaiului virtual nu-mi este caracaterisc aceast situaie 0,0% 3,8% 2,2% 6,9% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 10,6% 34,4% 42,2%

ntr-adevr, atunci cnd distanele geografice mpie dic comunicrii nemijlocite cu rudele, prietenii sau cunoscuii, Internetul poate servi n acest sens un mijloc ieftin i comod. Totodat, specialitii bat alarma c adesea copiii utilizatori ai Internetului prefer s comunice cu persoanele ce se afl n preajm mai degrab online dect nemijlocit fa-n fa. Astfel, n cadrul discuiilor n focusgrupuri, aproape 2/3 dintre copii au declarat c le este

mai uor s comunice online cu semenii lor dect offline. Aceast informaie este confirmat i de rapoartele seminarelor de informare a copiilor privind sigurana online. Potrivit specialitilor intervievai, copiii prefer s comunice online cu colegii cu care se ntlnesc n fiecare zi sau cu prietenii care se afl fizic la civa metri sau sute de metri de ei. Unii copii au relatat c dau preferin comunicrii online deoarece este lipsit de orice bariere.

Comunicarea online fa de comunicarea oine le este mai comod, ei se simt mai desctuai comunicnd pe Internet... Eu nu cred c e mai comod, dar cred c asta e o boal, o deprindere, problema secolului tiu eu, poate din cauz c discut mai mult cei care s mai complexai cnd st fa n fat, cte-odat nu poate spune ceea ce ar vrea s spun, iar n faa calculatorului el se simte de-acum mai liber. (Profesor de informatic, [PI-7-C]) Prin intermediul Internetului sau site-urilor de socializare copiii i exprim mai uor gndurile i emoiile, comparativ cu situaiile cnd se a fa n fa. Recent am privit o emisiune n limba rus, n care profesorii bat alarma copiilor le este tot mai greu s-i exprime gndurile... Cred c aceast tendin este i la noi n ar. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) Fetele par a mult mai desctuate i libertine atunci cnd comunic online cu bieii comparativ cu situaiile din viaa real, cnd ele sunt mai ruinoase. Spargerea acestor bariere mi permite s stabilesc online cu fata relaii mai apropiate, i asta mi place. (Biat, 16 ani, [FG-6])

Fig.7. "Prin ce canale ale Internetului comunici cu rude aate peste hotare?" (date raportate la numrul de respondeni)
reele sociale mesajerie n regim real e-mail chat-room alte canale ale spaiului virtual nu-mi este caracaterisc aceast situaie 0,0% 10,0% 1,8% 2,8% 11,1% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 7,4% 31,9% 45,1%

Unii dintre specialitii intervievai au indicat c pentru copii este n vog s foloseasc un vocabular deseori utilizat online i sunt alertai de faptul c elevii utilizatori ai noilor tehnologii de comunicare deja uit de ortografia limbii materne.
Petrecnd mult timp n Internet, copiii uit/se limiteaz n posibilitatea de a citi o carte. Uneori chiar i aud discutnd ntre ei ntr-un limbaj codicat, utilizat online: C.f.?, adic Ce faci?; f.b. foarte bine Ei uit i gramatica limbii materne, n propoziiile i gndurile pe care le formuleaz nu este claritate i nu mai conteaz ortograa, ei nu atrag atenia la aceste lucruri. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-4])

46

47

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

nsi utilizarea camerei web eu a considera-o un semn de avertizare pentru prini... Deja prinii trebuie s contientizeze c pot aprea unele probleme ... c pot acolo diferite probleme de caracter sexual sau de acest fel. M rog, personal nu am ntlnit aa caz, dar am citit pe Internet c exist aa ceva, adic oameni care folosesc servicii sexuale online contra cost... Iat acestea trebuie s-i pun pe prini n gard (Profesor de informatic, [PI-5-Nord])

III. Rezultatele studiului

Studiul n cauz a relatat c aproape jumtate dintre copiii chestionai utilizeaz Internetul n scopul accesrii camerei web. Totodat, mai mult de jumtate (55,5%) dintre copii care acceseaz camera web provin din regiunea rural, iar analiza datelor n baza de gen arat c 54% sunt biei i restul fete.

Circa 40% dintre copiii care au indicat c acceseaz Internetul inclusiv cu scopul utilizrii camerei web, petrec ncontinuu pe Internet 3-4 ore, iar numrul utilizatorilor camerei web pare a fi n cretere proporional cu vrsta (Tabelul 2).

Tabelul 2. Vrsta copiilor care au indicat c utilizeaz Internetul inclusiv n scopul accesrii camerei web
vrsta cota-parte 12 ani 14,8 % 13 ani 19,5 % 14 ani 19,8 % 15 ani 22,1 % 16 ani 23,8 % Total 100 %

Nu cunosc situaii cnd copiii comunic prin intermediul camerei web cu persoane strine, dar este cam dicil ca aa ceva s-i destinuiasc nii copiii. Eu cred c este un mare risc c se pot ntmpla situaii deloc plcute n cazul unei astfel de comunicri Am auzit de la nite persoane din SUA c prin intermediul camerei web se pot ctiga bani Este posibil ca unele persoane s se uit la tnr() i s fac lucruri nu chiar plcute (s-i satisfac poftele sexuale). Pentru un copil, la nceput aceasta ar putea doar o curiozitate, m rog, s vad ce-i asta etc., iar pentru unii acest lucru devine ca un drog, pe motiv c ei permanent acceseaz camera web. i copiii sunt predispui s preia drept pild unele situaii eventuale, cnd cineva, de exemplu, s-a dezbrcat n faa camerei web, deoarece aceast informaie imediat se rspndete n cercul lor (Profesor de informatic, [PI-11-Nord])

Astfel, nu trebuie exclus riscul exploatrii sexuale a copiilor, utiliznd camera web. n ultimii ani n Republica Moldova se mediatizeaz un nou tip de serviciu pentru tinerele din Moldova videochatul erotic.16 Aceasta implic dezgolirea parial sau total a modelului n condiii live webchat (un fel de transmisiune TV n direct, doar c pe Internet). Ageniile care se ocup de prestarea unor astfel de servicii racoleaz fete prin intermediul anunurilor i promit pli destul de mari, n schimbul contemplrii frumuseii acestora. Dup cum afirm Veaceslav Soltan, eful Seciei tehnologii informaionale din cadrul Procuraturii Generale, activitatea de model webcam este considerat ilegal i admite c unele agenii de modeling racoleaz fete cu scopul traficrii acestora peste hotare. Un alt

Majoritatea copiilor acceseaz camera web n intervalul de timp 14:00 - 22:00. Totodat, analiza datelor scoate la iveal faptul c fiecare al zecelea copil (10,1%) utilizeaz camera web n intervalul de timp 22:00 - 08:00. De menionat, c n cadrul cercetrii au fost identificai 18 copii, utilizatori ai camerei web, care au indicat concomitent c stau de obicei pe net ntre orele 22:00 - 08:00 i respectiv 7-8 ore i mai mult ncontinuu. Analiza datelor socio-demografice din chestionarele completate de cei 18 copii arat c acetia de cele mai multe ori au vrsta ntre 13

i 15 ani, preponderent din mediul rural, iar 2/3 dinte ei sunt biei. Metodele de cercetare, evident, nu au permis (i studiul nici nu i-a propus ca scop) colectarea informaiei calitative privind scopurile accesrii camerei web de ctre copii, respectiv nu se cunoate cu cine i cum comunic ei prin camera web pe timp de noapte. Totodat, unii specialiti i exprim ngrijorarea fa de utilizarea Internetului de ctre copii n scopul accesrii camerei web. n opinia acestora, activitatea dat poate prezenta un potenial pericol pentru copii.

pericol al afacerii este dificultatea de a renuna la aceast activitate. Deseori, cnd doresc s o rup cu ocupaia respectiva, fetele risc s fie antajate cu filmuleele n care anterior s-au dezbrcat i silite s-i continue munca.17 Astfel, creterea gradului de penetrare a Internetului n mediul rural i creterea numrului de conexiuni la Internet permite n prezent copiilor s-i ocupe timpul liber cu cele mai variate opiuni disponibile n spaiul virtual. n acelai timp, nlocuirea ntlnirilor reale cu cele virtuale reprezint un risc al comunicrii online, el conducnd la izolarea geografic a individului. Potrivit specialitilor, comunicarea excesiv prin intermediul site-urilor de socializare genereaz n rndul copiilor sindromul sedentarismului i al pasivitii.

nsi utilizarea camerei web eu a considera-o un semn de avertizare pentru prini... Deja prinii trebuie s contientizeze c pot aprea unele probleme ... c pot acolo diferite probleme de caracter sexual sau de acest fel. M rog, personal nu am ntlnit aa caz, dar am citit pe Internet c exist aa ceva, adic oameni care folosesc servicii sexuale online contra cost... Iat acestea trebuie s-i pun pe prini n gard (Profesor de informatic, [PI-5-Nord]) Nu cunosc situaii cnd copiii comunic prin intermediul camerei web cu persoane strine, dar este cam dicil ca aa ceva s-i destinuiasc nii copiii. Eu cred c este un mare risc c se pot ntmpla situaii deloc plcute n cazul unei astfel de comunicri Am auzit de la nite persoane din SUA c prin intermediul camerei web se pot ctiga bani Este posibil ca unele persoane s se uit la tnr() i s fac lucruri nu chiar plcute (s-i satisfac poftele sexuale). Pentru un copil, la nceput aceasta ar putea doar o curiozitate, m rog, s vad ce-i asta etc., iar pentru unii acest lucru devine ca un drog, pe motiv c ei permanent acceseaz camera web. i copiii sunt predispui s preia drept pild unele situaii eventuale, cnd cineva, de exemplu, s-a dezbrcat n faa camerei web, deoarece aceast informaie imediat se

16

Pe parcursul primelor zece luni ale anului 2011, la Linia Fierbinte a Centrului Internaional La Strada au parvenit informaii despre cel puin zece site-uri de videochat erotic, care ndeamn tinerele din Republica Moldova s se angajeze, contra salariilor fabuloase, n prestarea acestor servicii. Dat fiind c prestarea acestui tip de servicii are loc n condiii private, iar ageniile care recruteaz fetele sunt practic invizibile ca intermediari, nu trebuie exclus riscul implicrii n aceste activiti a persoanelor care nc nu au atins vrsta de 18 ani. Fiind un business tenebru i avnd n vedere eventualul interes material al minorelor de a nu divulga informaia, este foarte dificil de a identifica i investiga asemenea cazuri.
17

Prostituie mascat: videochatul erotic. Timpul, nr. 23 din 08.02.2011, pag. 6.

48

49

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Monitorizarea activitii online din partea prinilor i profesorilor Din relatrile copiilor i ale specialitilor se cunoate c prinii au posibilitatea s monitorizeze activitatea copiilor online doar atunci cnd sunt acas, adic numai dup ce se ntorc de la serviciu. Astfel copii, n cele mai dese cazuri, sunt lsai singuri online n timpul de dup coal i pn la revenirea prinilor de la serviciu.
La mine mama vine acas la ora apte seara, pn atunci eu stau pe net ct vreau, fr nici o restricie sau problem. (Fat, 13 ani, [FG-1])

Dup cum s-a menionat anterior, n cazul n care prinii sunt plecai peste hotare, copiii practic nu sunt monitorizai de aduli n activitatea lor online.

Ca regul, acetia sunt lsai n grija buneilor sau a rudelor, care nu au cunotine despre riscurile la care sunt expui copiii online.

Copii recunosc c prinii aplicau mai des restricii privind timpul petrecut n faa calculatorului atunci cnd aveau 10-12 ani. n cele mai multe cazuri, ei sunt ngrijorai ca s nu stea pe net pn la orele trzii i-i trimit copiii s doarm, cci ziua urmtoare trebuie s se scoale dis-de-diminea s plece la coal. Potrivit copiilor participani la focus-grupuri i a rapoartelor seminarelor de informare, avansarea n vrst i posedarea unei camere separate determin diminuarea restriciilor aplicate de prini fa de timpul accesrii Internetului. Totodat, dintre copiii

care au relatat c sunt supravegheai de prini la accesarea Internetului, unii au indicat c acceseaz Internetul pe timp de noapte, cnd prinii dorm. Civa copii din regiunea rural au mrturisit c prinii regret ntructva c le-au facilitat accesul la Internet, deoarece acetia stau ore n ir pe web, rpindu-le astfel din timpul ce trebuie dedicat treburilor casnice sau ngrijirii animalelor. Prinii copiilor utilizatori de Internet, n special din mediul rural, rareori asociaz Internetul cu careva riscuri.

S spun drept, nu tiu dac e posibil ca prinii s se implice n monitorizarea comportamentului online al copilului. n primul rnd, la noi n ar, sincer s spun, cine s-i monitorizeze? De exemplu, undeva, poate nu chiar 50%, dar vreo 45% din prini elevilor din liceul nostru sunt plecai peste hotare. Bunica are s-i monitorizeze pe ei? Aa ceva e imposibil. (Profesor de informatic, [PI-5-Nord]) Sunt prini care supravegheaz activitatea online a copiilor, ns sunt copii care au acces liber: muli prini sunt plecai peste hotare i copiii lor fac ce doresc, stau ct doresc pe Internet. (Profesor de informatic, [PI-1-Nord]) Din 22 de elevi din clas, de exemplu, 8 copii au prinii plecai peste hotare, de copii au grij bunica, vecinii sau sunt singuri De fapt decizia de a procura computer a fost luat de prini mai mult cu scopul s comunice cu copiii. Da, copiii comunic cu prinii prin skype, dar comunic 20-30 de minute maximum pe zi, dac i comunic, deoarece ei lucreaz pe undeva, doar nu pot sta online permanent. n rest copiii stau singuri online. (Profesor de informatic, [PI-4-Nord])

n sate principalul motiv din care prinii limiteaz accesul copiilor la Internet este c acetia nu reuesc s le ajute n gospodrie. n multe cazuri prinii de la ar nici nu i imagineaz ce nseamn spaiul virtual i ce pericole conine. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) De regul, majoritatea prinilor nu limiteaz accesul copiilor la Internet. Bine c st acas, c tace principalul e c i-a fcut temele. Eu cred c asta e o problem serioas, pe care prinii nu o realizeaz sau o ignor. (Profesor de informatic, [PI-Nord]) Uneori, prinii consider c deja copiii lor nu mai sunt copii, adic sunt deja mari i nu vd careva riscuri legate de navigarea online, nu aplic adolescenilor careva restricii la accesarea Internetului. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

n ultimii cinci ani se atest practic o dublare a numrului de computere raportate la numrul de elevi din instituiile de nvmnt primar i secundar general.18 Majoritatea profesorilor de informatic intervievai au relatat c instituiile de nvmnt n care lucreaz au acces la Internet. Aproape toi profesorii au precizat c accesul copiilor la Internet n pereii colii este monitorizat. Copiii au voie s acceseze spaiul web cu condiia c acceseaz doar

surse informaionale necesare pentru pregtirea temelor pe acas, i nu n alte scopuri. Majoritatea profesorilor intervievai sunt solidari n ideea consolidrii eforturilor profesorilor i prinilor, aa nct, indiferent de locul accesrii Internetului, copilul s foloseasc resursele web doar n beneficiul su, fiind permanent n sigu ran.

18

Educaia n Republica Moldova. Publicaie statistic. 2010/2011. Biroul Naional de Statistic al Republicii Moldova, Chiinu, 2011, p.33. http://www.statistica.md/ public/files/publicatii_electronice/Educatia/Educatia%20_RM_2011.pdf, accesat 03.11.2011.

50

51

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Chiar dac profesorii avertizeaz copiii despre riscurile online, acetia oricum vin acas, unde au nevoie de o oarecare supraveghere din partea prinilor. i daca prinii ar acas, ar avea grija pentru ei. Iar dac o rmas cu bunelul, acesta nu mai are grij el zice bine ca e acas i nu-mi fac griji c s-a dus undeva. (Profesor de informatic, [PI-2-Nord]) ...Dac accesul la Internet la coal este condiionat cu scop educativ (nu distractiv), atunci n afara colii, n familie aceste restricii/limitri n mare parte nu se pstreaz. (Profesor de informatic, [PI-13-Centru]

n acest sens, n vederea asigurrii beneficiilor pe care le ofer Internetul pentru dezvoltarea copiilor, activitatea acestora online necesit monitorizare din partea adulilor n primul rnd a prinilor. Pentru ca ei s navigheze sigur online, prinii trebuie s coopereze n acest sens cu reprezentanii sectorului public i privat, unindu-i eforturile inclusiv prin utilizarea programelor computerizate care ar facilita controlul parental asupra comportamentului online a propriilor copii.

2. Comportamentul copiilor online Contactarea persoanelor pe care copiii nu le cunosc n realitate Rezultatele discuiilor n focus-grupuri i analiza rapoartelor seminarelor denot faptul c majoritatea copiilor folosesc Internetul ca un instrument de a-i cuta noi cunoscui. Circa 78% dintre copiii chestionai au relatat c pe parcursul ultimului an au cutat noi cunoscui prin Internet (vezi Tabelul 3).

Analiza rezultatelor pe anumite variabile sociodemografice atest faptul c de fapt cutarea pe net a unor noi cunoscui este o practic caracteristic mai des copiilor de 15-16 ani (aproximativ 21%), fetelor (50,9%) i copiilor de la sate (62,1%). Adugarea pe lista de prieteni din profilul personal n reele de socializare a persoanelor necunoscute n realitate a fost practicat n ultimele 12 luni mai des de copiii de 16 ani (23,3%), de cei din mediul rural (61,7%) i de gen feminin (50,9%). Un lucru alarmant este prezentarea sub o alt persoan, lucru practicat de cei cu vrsta de 16 ani (24,8%) i de cei din mediul rural (63%). Mai des schimbul de date personale este practicat de adolescenii cu vrsta de 16 ani (28,7%), de copiii din mediul rural (62%) i de biei (52,6%). Expedierea fotografiilor este una dintre aciunile ntreprinse n ultimele 12 luni mai des de ctre biei (55,1%), de copiii de 16 ani (26,8%) i de cei din mediul rural (62,6%).

Expedierea secvenelor video a fost practicat mai mult de copiii cu vrsta cuprins ntre 15-16 ani (aproximativ 22%), de biei (60,2%) i de cei din mediul rural (57,3%). De cele mai dese ori copiii i fac prieteni prin intermediul reelelor de socializare. Procesul este ntr-att de simplu, c printr-un singur clik copiii adaug pe lista prietenilor n profilul personal persoane pe care nu le-au ntlnit niciodat n realitate. Aceast modalitate de a-i face noi prieteni au raportat-o circa 75% dintre copiii chestionai (vezi Tabelul 3). Este necesar de menionat aici c una din motivaiile copiilor de a face acest lucru se explic prin dorina de a bate recordurile n gaca lor cu numrul prietenilor n lista personal de pe siteul de socializare, dar i din dorina de a aduna ct mai muli aleatori/susintori pentru jocurile online oferite membrilor aceleiai reele de socializare.

Tabelul 3. Distribuia rspunsurilor la ntrebarea Ce aciuni din cele menionate mai jos ai ntreprins n ultimele 12 luni?
DA Am cutat noi cunoscui prin Internet Am adugat pe lista prietenilor mei n prolul personal din reelele de socializare persoane pe care nu le-am ntlnit n realitate Mi s-a ntmplat s fac schimb de complimente online cu persoane necunoscute de sex opus Am fcut schimb de date cu cineva pe care l cunosc doar comunicnd pe Internet Am trimis o fotograe de a mea unei persoane pe care am cunoscut-o doar online Am preferat s m prezint n Internet ca o alt persoan dect sunt n realitate Am trimis secvene video despre mine unei persoane pe care o cunosc doar din Internet 78,2% 74,6% 42,8% 38,1% 36,5% 25,5% 15,7% NU 21,8% 25,4% 57,2% 61,9% 63,5% 74,5% 84,3%

Eu, i cred c toi prietenii mei care au prol pe reelele de socializare, accept i am n lista prietenilor mei prieteni persoane necunoscute pe care nu i-am vzut niciodat n realitate. tii, acum este n vog s ai ct mai muli prieteni n lista personal. (Biat, 12 ani, [FG-8]) Este ngrijortor faptul c o mare parte dintre copiii care acceseaz site-urile de socializare accept n calitate de prieteni persoane strine. Fiind ntrebai de ce fac acest lucru, copiii cu vrsta de 12-13 ani au rspuns: Cu ct e mai mare numrul prietenilor n reea, cu att eti mai cool. Plus la aceasta, copiii ndeosebi se bucur cnd primesc note de 5+ la fotograile lor postate pe site-ul Odnoklassniki. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) Accept ct mai multe persoane, chiar i necunoscute, n calitate de prieteni pe reeaua de socializare din simplu motiv c doresc s am ct mai muli aleatori n jocurile sociale din reea. De exemplu, sunt jocuri unde este important s obii susinere n oarecare aciuni din partea persoanelor care fac parte din reea (Fat, 13 ani, [FG-4])

52

53

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

De menionat c din discuiile n cadrul focusgrupurilor a ieit la iveal faptul c fetele de vrsta adolescentin accept n lista lor de prieteni pe reeaua de socializare brbai sau biei mai n vrst, iar bieii mai mici prefer s-i gseasc prietene virtuale de o vrst mai mare, lund n considerare preponderent aspectul exterior. Rezultatele studiului cantitativ relev faptul c 66,1% dintre fete s-au ntlnit cu persoane de gen masculin pe care le-au cunoscut prin Internet, iar 68,7% dintre biei s-au ntlnit cu fetele cunoscute online. Conform relatrilor copiilor, circa 43% din num rul total al intervievailor au fcut schimb de compli mente online cu persoane necunoscute de sex opus. Interesant este faptul c acest lucru e caracteristic att fetelor, ct i bieilor, indiferent de mediul de reedin i vrst. Se constat totui o preponderen n acest sens printre persoanele de 16 ani (27,1%), printre biei (53,1%) i printre cei din mediul rural (56,4%). Este un argument n plus ce confirm c la vrsta de 12-16 ani copiii sunt ntr-un proces activ de autopercepere din punct de vedere gender i al dezvoltrii sexuale. Totodat, nu putem trece cu vederea faptul c schimbul de complimente online este o stratagem aplic deseori de pedofili n procesul de ademenire a copiilor pentru exploatarea lor sexual ulterior. Tabelul 3 reflect cele mai rspndite aciuni riscante pe care le ntreprind copiii online. Dup cum se observ din datele statistice din acest tabel, cota copiilor din ara noastr care manifest un comportament riscant este destul de nalt. De menionat, c rata 54

copiilor care au indicat concomitent c au adugat pe lista prietenilor, n profilul personal din reelele de socializare, persoane pe care nu le-a ntlnit n realitate i care au fcut schimb de date cu cineva pe care l cunoteau doar comunicnd prin Internet este de 33,8% din numrul total al copiilor chestionai (sau 455 persoane). Mai mult, circa 6% dintre copiii chestionai (adic 81 de persoane) au dat un rspuns afirmativ la toate exemplele de aciuni riscante, enumerate n tabelul 3. Analiza datelor socio-demografice a acestei categorii de copii arat, c ei sunt de diferite vrste, att din mediul urban, ct i din cel rural, balana nclinnd puin spre biei; mai mult de jumtate dintre ei locuiesc n regiunea central a rii, i cel mai puin n sudul ei. Dat fiind n Republica Moldova o cretere a numrului cazurilor de exploatare sexuale a copiilor, n special de ctre persoane strine, studiul n cauz i-a propus identificarea cotei copiilor care au cunoscut prin Internet persoane din alte ri (cu excepia rudelor). n acest sens, au fost identificai 1.059 copii sau 78,6% din numrul total a celor chestionai. Dei chestionarea nu a permis specificarea din partea cui a venit iniiativa de a face cunotin a copilului sau persoanei strine rapoartele seminarelor arat c opt copiii din zece au indicat c au fost contactai online de persoane necunoscute (att din alte ri, ct i din Republica Moldova). Comunicare online cu tent sexual i propuneri indecente online Fiind ntrebai despre subiectele de comunicare cu persoane din alte ri, pe care copiii le-au cunoscut

prin Internet i cu care comunic exclusiv prin Internet, rspunsurile reflect urmtorul tablou: muzica/foto/ jocuri 28,1%, chestii ce in de hobby 18,2%, cultura, sport, tradiii ale rii strine -14,9%, studii 13,9%, relaii cu prietenul/prietena 13,4%. Totodat, 6,2%

dintre copiii chestionai au recunoscut c ei discut cu aceste persoane subiecte cu caracter sexual. Mai mult de 4% dintre copiii chestionai au indicat c discut i alte subiecte, fr a le nominaliza (vezi Figura 8).

Fig. 8. "Care sunt subiectele despre care comunici cu persoane din alte ri, pe care le-ai cunoscut prin Internet i comunici exclusiv pe aceast cale?" (copii care au cunoscut persoane prin Internet i comunica cu ei exclusiv prin intermediul Internet)
muzic, foto, jocuri chesi ce n de hobby cultura, sport, tradiii ale arii strine chesi/evenimente ce in de studii relaii cu prietenul/prietena subiecte cu caracter sexual alte subiecte nu rspunde 0,0% 0,7% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 6,2% 4,7% 14,9% 13,9% 13,4% 18,2% 28,1%

Fiind ntrebai despre propunerile care le-au fcut copiilor persoanele din alte ri, n cele mai multe cazuri rspunsurile s-au referit la schimbul de fotografii personale (23,2%), schimbul de contacte telefon, adres etc. (22%), propuneri de a se ntlni (21,4%), propuneri de a face schimb de linkuri/siteuri i fiiere (14,9%), iar o parte din rspunsuri (7,4%) demonstreaz c unor copii li s-au fcut anumite propuneri indecente (vezi Figura 9). i rapoartele seminarelor de informare arat c fiecare al zecea

copil, care a cunoscut online persoane din alte ri, a primit online de la acestea o propunere indecent. Din totalul celor 165 de copii care au discutat pe net subiecte cu caracter sexual cu persoane din alte ri, pe care le-au cunoscut prin Internet, 57% sunt biei, respectiv copii de 15 i 16 ani, iar cota celor din din mediul rural alctuiete (56,4%). Aceste cifre vorbesc de la sine i reprezint tocmai cele mai riscante rezultate ale comunicrii online cu persoane necunoscute.

55

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Fig.9. "Dac ai cunoscut prin Internet persoane din alte ri (cu excepia rudelor) i comunici cu ele exclusiv prin Internet, ce propuneri i-au facut ele? " (date raportate la 1059 respondeni care au cunoscut persoane din alte ri prin net)
schimb de fotograi personale schimb de contacte (tel, adresa etc.) s te inlne cu aceast persoan schimb de linkuri/site-uri/iere mi-a facut unele propuneri indecente altele nu mi-au facut nici o propunere 0,0% 5,0% 10,0% 0,4% 10,6% 15,0% 20,0% 25,0% 7,4% 14,9% 23,2% 22,0% 21,4%

Fig.10. Numrul copiilor care au indicat c persoane din alte ri, cunoscute online, le-au fcut propuneri indecente
35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 12 ani 13 ani 14 ani 15 ani 16 ani 13,40% 14,60% 15,90% 26,80% 29,30%

Avnd prol pe Facebook, am fost contactat de un brbat necunoscut, cu nume care prea s e dintr-o ar occidental, cel puin aa pretindea s e. Deci el scria c are 41 ani i, fr a mai porni alte teme de discuie, mi-a spus ca am un nume rusesc foarte frumos, care este cunoscut n toat lumea, i c el vrea s fac sex cu mine. i c n-o s regret dac accept. M-am simit umilit prin aceast propunere indecent i am stopat comunicarea cu el prin blocarea utilizatorului n cauz. (Fat (Nataa), 15 ani, [FG-7])

Amintim c aceste chestionri au precedat seminarele de informare privind sigurana copiilor online, astfel ei fiind informai la ce pot duce aceste aciuni riscante, ntreprinse online. Fiind ntrebai, nainte de a ncepe activitatea de informare privind sigurana online (la

fel ca i n cadrul focus-grupurilor), fiecare al 4-lea copil ce cunoscuse online persoane strine, a rspuns c a ncetat comunicarea cu ele sau le-a ters din lista prietenilor de pe site-urile de socializare, ca o reacie la situaii neplcute de contact cu aceste persoane.

De menionat c 10,6% dintre copii nu au primit nici o propunere de la persoane din alte ri, cunoscute online, iar un procent nensemnat (0,4%) au indicat alte variante de rspunsuri privind propunerile fcute online, de cele mai dese ori s fim prieteni pe net. Rezultatele studiului atest faptul c exist o legtur

ntre vrsta copilului i riscurile la care se expune cumunicnd cu persoane din alte ri. Copii de 12 ani au raportat, n proporie de 13,4% din numrul total de cazuri, c li s-au fcut propuneri indecente, pe cnd cei de 16 ani au indicat acelai lucru n proporie de 29,3% (vezi Figura 10).

Prin intermediul Internetului am fcut cunotin cu un biat din Italia (cel puin aa mi-a scris). Dar n scurt timp a nceput s-mi solicite nite lucruri... i a nceput s vorbeasc urt cu mine. Eu pur i simplu am blocat comunicarea cu el... (Biat, 14 ani, [FG-6]) Am fost bucuroas s au c muli copii care au primit propuneri indecente online de la persoane necunoscute prin reelele de socializare au reacionat prin tergerea acestora din lista prietenilor/blocarea accesului la pagina lor. Desigur, discuiile n grup nu favorizau relatarea detaliilor intime a acestor comunicri. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

n acelai timp, mai mult de jumtate dintre copiii ntrebai n cadrul seminarelor i focus-grupurilor ce-i face s comunice cu persoane din alte ri au indicat 56

un interes distractiv, iar fiecare al 5-lea copil consider astfel de comunicare util. n opinia profesorilor de informatic i a educatorilor, unul din motivele 57

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

utilitii este posibilitatea mai bunei cunoateri a limbii strine. Trebuie de avut n vedere c n multe cazuri comunicarea online nu implic discuii cu

tent sexual, ci urmeaz scopul de socializare ntre semeni.

Copiii cu vrsta de 12-16 ani tind s fac cunotin cu persoane din alte ri. Chiar aceeai englez este privit de ei ca o modalitate de a nsui o limb de comunicare internaional. Cu acest scop ei acceseaz chiar i chat-uri populare peste hotarele rii. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) Atunci cnd ntrebm copiii care sunt tematicele abordate n comunicarea cu persoane din alte ri, cunoscute online, de cele mai dese ori primim rspunsuri de tipul: Persoana cu care comunic deseori m ntreab ce fac, M ntreab ce mai am nou, Ce-ai fcut?, Cum i merge la coal?, Ce ai de gnd s faci?... Fetelor le este foarte plcut cnd primesc complimente online, cnd cineva le spune c sunt frumoase. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

Aadar, n afar de avantajele pe care le ofer, Internetul comport i unele riscuri pentru copii, iar acest studiu este o dovad n plus c majoritatea copiilor utilizatori ai Internetului din Republica Moldova s-au confruntat cu unele sau mai multe din aceste riscuri. Schimb de date personale, fotografii i video cu persoane cunoscute online Din numrul total al copiilor chestionai, 4 din 10 au fcut schimb de date cu persoane pe care le cunoteau doar din comunicarea prin net. Dintre acetia 28,5% sunt copii de 16 ani, n special fete (51,6%), preponderent din mediul rural (58,9%). Ca regul, datele personale se refer la informaii care ar putea eventual servi la identificarea copilului numele, prenumele, telefoane de contact, adresa de la domiciliu sau denumirea instituiei de nvmnt etc. Experii care cunosc comportamentul pedofililor 58

precizeaz c aceste date sunt obinute de la copii ntr-un mod inocent, n momentul cnd au ctigat ncrederea. Astfel, atunci cnd pedofilul care comunic cu copilul online consider c acesta este pregtit pentru relaii mai apropiate i i apreciaz pozitiv ansele, el i intensific tactica contactnd copiii prin telefon sau cutnd o ntrevedere personal. De remarcat faptul c circa 23% dintre copii au primit propuneri de la persoane din alte ri (cu care comunic exclusiv prin Internet) de a face schimb de fotografii personale (vezi Fig. 9), n special fiind vorba de copiii de 16 ani (27,4%), biei (51,4%) i din mediul rural (59,1%). De asemenea, peste 36% dintre copiii chestionai au trimis propriile fotografii persoanelor pe care le cunosc doar online, dintre care mai des se ntmpl astfel n rndul copiilor de 16 ani (26,8%), a bieilor (55,1%) i a copiilor din mediul

rural (62,6%). Toate acestea ar trebui s-i pun n gard pe prini i educatori. Desigur, muli copii fac acest lucru din dorina de a face schimb de fotografii online, din curiozitate, dorind s-l vad pe prietenul virtual. Totodat, nu trebuie ignorat faptul c aspectul exterior al copilului este ceea ce i intereseaz pe pedofili adesea, dup un timp oarecare, acetia le solicit copiilor fotografii i secvene video n poze mai puin decente. Fiind expediate, ele pot servi ca motiv pentru antaj n eventuale situaii n care copii se rzgndesc s comunice cu pedofilul. De precizat, c 15,6% dintre copiii chestionai au trimis secvene video unei persoane pe care o cunosc doar din Internet (vezi tabelul 3). E drept, c aceste date trebuie tratate cu precauie, deoarece nu se cunoate coninutul materialului video pe care l-au expediat copiii.

Este cunoscut faptul c atunci cnd caut pe net o potenial victim, pedofilul deseori se prezint de o vrst apropiat celei a copilului, iar uneori trimite i poze de-ale unui copil, care, chipurile, l reprezint. Imaginndu-i n calitate de prieten online pe un semen de vrsta sa, copilul este cu mult mai deschis n comunicare, predispus la aciuni haioase i nu asociaz comunicarea cu un oarecare risc. Totodat, multor copii, inclusiv celor care au participat la seminarele de instruire i focus-grupuri, nici prin gnd nu le trecea c n spatele fotografiilor expediate se pot ascunde cu totul alte persoane dect pare n fotografie. De menionat aici, c 3/4 dintre copiii participani la chestionare au preferat s se prezinte pe reeaua Internet exact aa cum sunt n realitate, iar restul au preferat s se prezinte ca o alt persoan (aici se includ situaiile cnd, de exemplu, copiii se prezint ca avnd o vrst mai mare de 18 ani).

Deseori ntreb copiii ct de siguri sunt ei c n spatele fotograei trimise de cel pe care l-a cunoscut online este anume aceast persoan? i deseori primesc rspunsuri: tii, eu nu m-am gndit la asta... (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) Suspiciunea vine doar n cazul cnd pe foto este o persoan care arat ca un fotomodel, fotograa ind parc luat de pe coperta revistei glamour, iat atunci mi dau seama c ceva nu e n regul... (Fat, 15 ani, [FG-3]) ntr-o zi s-a apropiat de mine un elev i m-a ntrebat dac e posibil de aat cine i scrie pe net, deoarece din discuiile online nu era ncrezut c el comunica cu persoana de pe fotograe. A ntrebat dac e posibil de depistat cine anume este persoana cu care comunic online I-am spus c n majoritatea cazurilor nu poi aa concret cine e persoana Poi cunoate unde e oraul de unde a accesat, dar nu e posibil s cunoti cine concret st la cellalt capt a canalului de comunicare online Pur i simplu i-am recomandat c n cazul n care are careva dubii/bnuieli c persoana se prezint pe net ca altcineva dect cel din realitate, atunci s manifeste fa de aceast persoan o ignoran total. (Profesor de informatic, [PI-11-Nord])

59

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

n acest context copiii trebuie s fie informai despre consecinele pentru viaa lor real, rezultate din aciunile ntreprinse n spaiul virtual. ntlniri offline cu persoane cunoscute online Chestionarea copiilor a scos la iveal faptul c jumtate dintre ei s-au ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-au cunoscut prin Internet (vezi Figura 11). Acest fapt este caracteristic n special copiilor de 15 ani (27,4%), bieilor (55,6%) i copiilor de la sate (53,2%). Datele atest c 20% dintre copiii care s-au ntlnit cu persoane din alte ri cunoscute prin net au spus prinilor despre aceasta, 34,5% au spus prietenului/prietenei, iar

14,5% nu au spus nimnui. De asemenea, 6% dintre copii care au indicat c s-au ntlnit n realitate cu persoane din alte ri cunoscute online au menionat c au discutat cu acetia subiecte cu caracter sexual, iar 8,2% au indicat c li s-au fcut propuneri indecente. Un rspuns negativ n acest sens au dat 38% dintre copii (vezi Figura 11), n mare parte fiind copiii de 1213 ani (n medie 23%) i fete (59%), pe cnd 11% au menionat c nu s-au ntlnit, dar au avut sau aveau astfel de intenie la momentul chestionrii. Aceast tentaie au prezentat-o cel mai mult copiii de 12 ani 22,9%, fetele 52,1% i cei de la sate 68,1% .

s-au ntlnit offline, de cele mai multe ori acetia din urm erau semenii lor, avnd vrsta preponderent 1015 ani (48,2% dintre respondeni), 16-20 ani (42,8%), 21-25 ani (4%), iar 3,7% dintre copii au indicat

diapazonul de vrst a prietenilor 26-38 ani. innd cont c ntrebarea excludea rudele copiilor, rmne a fi o enigm cine au fost aceste persoane i care a fost scopul ntrevederii lor cu copiii.

Fig.12. "Dac te-ai inlnit mcar odat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, care a fost vrsta acestei persoane "? (date raportate la copii care s-au nlnit oine cu persoane cunoscute online, cetenii RM i altor ri)

26-38 ani 21-25 ani 16-20 ani 10-15 ani

3,7% 4,0% 42,8% 48,2% 1,3% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

Fig.11 "Te-ai nlnit mcar o dat n realitate cu cineva cu care l-ai cunoscut prin Internet (cu exepia rudelor, dac le-ai cunoscut asel)"? (date raportate la 1059 persoane care au cunoscut persoane din alte ri prin net)
11% Nu, dar am avut/am intenia s m nlnesc 38% Nu 51% Da

nu rspunde 0,0%

Da Nu Nu, dar am avut/am intenia s m nlnesc

Totui, n cadrul discuiilor n focus-grupuri i pe parcursul seminarelor de informare copiii au relatat situaii cnd vrsta indicat de persoana cunoscut online nu coincidea cu cea real. Este ntr-adevr o

prob lem: adevrul privind vrsta persoanei cunos cute online apare la suprafa numai n momentul n tlnirii personale, adic offline.

Prin intermediul site-ului Odnoklassniki am fcut cunotin cu un biat... Am comunicat cu el ceva timp, am nceput s-l simpatizez, cci era foarte haios. Cnd am acceptat s ne ntlnim fa n fa, el nu era ntocmai aa cum prea a pe parcursul discuiilor (Fat, 15 ani, [FG-1]) Am avut situaii cnd copiii mi-au raportat c au discutat online cu unele persoane, i apoi au aat c au comunicat cu alt persoan, nu cu cea care s-a recomandat (Coordonator Programe pentru tineri, [ONG-4])

Discuiile n cadrul focus-grupurilor i analiza rapoartelor seminarelor de informare arat c trei ptrimi din numrul total al copiilor chestionai 60

comunic online cu semenii lor din Republica Moldova. n cadrul chestionrii, fiind ntrebai despre vrsta persoanelor cu care ei s-au cunoscut online i

61

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Copiii trebuie s e informai despre riscurile navigrii n Internet inclusiv atunci cnd fac cunotin i comunic cu ceteni strini. Internetul nu poate privit ca un spaiu cu coninut integru i nevinovat. Omul niciodat nu este sut la sut sincer, iar prin intermediul Internetului nici att. Copilul trebuie s e protejat, dar cum poate s evite riscurile navigrii online, dac nu tie ce pericolul l pate acolo? i chiar cunoscnd pericolul, oricum, poate ncearc, cci aa e constituit omul i spui c e erbinte, dar el oricum pune mna. (Profesor de informatic, [PI-15-Sud]) Olga povestete c la vrsta de 16 ani a stabilit ntlnire pe un site de socializare cu Sergiu, un brbat de 32 de ani. Abia cnd l-a vzut, el a recunoscut c de fapt are 41 i este divorat, fr s dea alte detalii. mi druia parfumuri scumpe i ori. Nu mi fcea propuneri perverse, spune fata. ntr-o zi, Sergiu a invitat-o pe Olga la el acas. A pregtit o cin romantic i am but puin vin. Apoi nu tiu ce s-a ntmplat, dar mi-am revenit n pat, fr nici o hain i cu el alturi. M-am mbrcat n linite i am plecat, i amintete Olga. Mai trziu fata a citit un articol n care Sergiu gura ca pedol care i-a violat ica vitreg de 14 ani. Fata mrturisea cuvnt cu cuvnt aceleai lucruri ce mi s-au ntmplat i mie n acea sear. Dup, l-am mai vzut pe Sergiu. inea de mn o alt copil naiv care nu avea mai mult de 15-16 ani. Mi s-a prut c era cam speriat fata, relateaz Olga. Tnra spune c nu mai acceseaz acest site de cunotine i le recomand i altor fete, aate n cutare de dragoste virtual, s fac acelai lucru.19

Fig.13. "Dac te-ai nlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, ai spus cuiva despre aceasta? (date raportate la rspunsurile copiilor care s-au nlnit oine cu persoane cunoscute online)
i-am spus prietenului/prietenei i-am spus printelui/parinilor i-am spus cuiva de vrsta mea i-am spus unui adult n care am ncredere altceva nu am spus nimnui nu raspunde 0 31,9% 29,7% 16,8% 1,3% 17,8% 0,2% 20 40 60 80 60,9%

Chestionarul a inclus o ntrebare logic adresat copiilor care s-au ntlnit offline cu persoane cunos cute online dac acetia au relatat despre ntlnirea offline prinilor sau unui adult n care aveau ncredere. Datele cercetrii relev c doar fiecare al treilea copil informeaz prinii despre acest fapt. n mare parte acestea sunt fetele (61,6%) sau copiii de 15 ani (28,9%), din mediul rural (54,7%). Totui, majoritatea copiilor (60,9%) povestesc despre acest lucru prietenului/prietenei sau semenilor (29,7%),

fapt care trebuie avut n vedere la elaborarea i desfurarea campaniilor de informare. Interesant este c fiecare al aselea copil (sau 17,8% dintre toi copiii chestionai) care s-au ntlnit cu cineva offline20 nu a spus despre asta nimnui (vezi Figura 13). De precizat c un procent mic (0,2%) a preferat s nu dea nici un rspuns la aceast ntrebare. Unii (1,3%) au scris i alte variante de rspunsuri, cteva dintre care merit menionate: N-am cu cine s m mprtesc, Am ncercat, dar nimnui nu-i pas.

Am avut un caz cnd am aat despre intenia unui copil de a se ntlni cu cineva pe care l-a cunoscut online un caz care ne-a trezit suspiciuni neplcute. Ne-am fcut griji mari atunci, mpreun cu prinii Pn la urm, copilul nu s-a mai ntlnit. De atunci le spun copiilor s e ateni cu cine comunic (Coordonator Programe pentru tineri, [ONG-4])

De menionat c muli copii nu informeaz prinii despre deciziile lor privind ntlnirile offline cu persoa ne cunoscute online din simpla cauz c nu identific careva riscuri asociate. Printre alte cauze

indicate de copii n cadrul focus grupurilor au fost dorina de a fi independeni n luarea deciziilor, n special celor care (n opinia lor) ine doar de ei i de viaa lor personal.

n cadrul seminarelor de informare a copiilor privind sigurana online ntotdeauna menionm c este important ca ei s anune prinii sau adulii, ori chiar s mearg la ntlnire cu cineva din mturi, atunci cnd au de gnd s se ntlneasc oine cu cineva cunoscut online. Reaciile sunt diferite unii copii dau din cap ca semn de nelegere, alii ns ne reproeaz Ei, amu... s-o iau pe mama sau mca de mn i o s m duc la ntlnire?!... (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) tii, iat acum ne-ai povestit despre riscurile care exist n spaiul virtual... Stau i m gndesc oare ntr-adevr exist aa ceva? Dac era s-mi spun asta prinii sau profesorul, nu era s-i cred, a nelege asta ca un mesaj din partea adulilor care vor s ne nlocuiasc mouse-ul din mn cu o carte... i totui, cred c pe mine personal aceasta nu m va afecta niciodat, indiferent de situaie. (Fat, 14 ani, [FG-2])

19 20

mi plac fetiele de 15 ani. Jurnal de Chiinu, nr. 29 din 01.04.2011, pag. 8. Aceste situaii includ ntlniri cu persoane att din alte ri, ct i din Republica Moldova.

62

63

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Analiza datelor n baza de gen relev c persoanele cu care copiii au fcut cunotin online i cu care s-au ntlnit offline aparineau att sexului masculin, ct i celui feminin, iar un procent mic dintre copii (1,3%) au indicat c s-au ntlnit cu persoane de ambele sexe (vezi Figura 14).
Fig.14. Dac te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, de ce gen era acest persoan? (%)
1,3% 0,3%

Tabelul 4. Distribuia rspunsurilor la ntrebarea Te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, cu excepia rudelor, dac le-ai cunoscut astfel? (din categoria copiilor care au bifat concomitent mai multe aciuni a) au cunoscut online persoane din alte ri, b) au primit propunerea de a se ntlni cu persoane din alte ri, c) li s-au fcut propuneri indecente, d) au comunicat online pe subiecte cu tent sexual)
Variantele de rspuns Da Nr. copiilor din aceast categorie 25 17 14 56

masculin
52,7%

Nu Nu, dar am avut /am intenia s m ntlnesc Total

feminin
45,7%

ambele genuri nu a indicat genul

Totodat, stabilirea datelor socio-demografice a acestor copii arat c ei sunt preponderent din mediul rural, mai des fete i cu vrsta n mare parte cuprins ntre 15-16 ani (vezi Tabelul 5). Tabelul 5. Date socio-demograce privind copiii care au bifat concomitent mai multe aciuni a) au cunoscut online persoane din alte ri, b) au primit propunerea de a se ntlni cu persoane din alte ri, c) li s-au fcut propuneri indecente, d) au comunicat online pe subiecte cu tent sexual.
Vrsta 12 13 14 15 16 Total 9 6 7 18 16 56 Total 56 Total 56 masculin Genul 23 Rural Mediul 22

n cadrul prezentei cercetri am ncercat s trasm comportamentul copiilor online care a bifat, conco mitent, cele mai riscante circumstane a) au cu noscut online persoane din alte ri, b) au primit propunerea de a se ntlni cu persoane din alte ri, c) li s-a fcut propuneri indecente i d) au comunicat pe subiecte cu tent sexual. Astfel, din cei 56 de copii

identificai n aceast categorie, aproape jumtate (25 copii) au indicat c pn la urm s-au ntlnit offline cu persoane din alte ri, cunoscute online. Aproape fiecare al treilea copil (17 copii) a indicat c nu s-a ntlnit, iar fiecare al patrulea (14 copii) a menionat c a avut sau avea (la momentul chestionrii) intenia de a se ntlni (vezi Tabelul 4).

femenin

33

Urban

34

64

65

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Analiza comportamentului copiilor care au cunoscut online persoane din alte ri i au ntrunit toate elementele a) au primit propunerea de a se ntlni cu ele, b) li s-a fcut propuneri indecente, c) au comunicat online pe subiecte cu tent sexual i d)

s-au ntlnit ulterior offline cu persoane cunoscute online arat c doar civa dintre copii spun despre aceasta prinilor, iar majoritatea prefer s spun prietenilor (vezi Tabelul 6).

Tabelul 7. Distribuia rspunsurilor la ntrebarea: Daca te-ai ntlnit mcar o dat cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, din ce ar a fost aceast persoan? (din categoria copiilor care s-au ntlnit oine cu cineva cunoscut online, total 600 copii)
% din numrul de respondeni Moldova Rusia Romnia Italia nu a rspuns Spania Marea Britanie SUA Germania Turcia Frana Ucraina Ungaria Bulgaria Olanda Belarus Mozambique Grecia Irlanda Canada Latvia Afganistan Elveia 62,6 7,2 7,2 6,3 4,4 2,4 1,8 1,5 1,2 0,8 0,6 0,6 0,6 0,6 0,5 0,3 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 % din numrul de rspunsuri 69,7 8,0 8,0 7,0 4,9 2,7 2,0 1,7 1,3 0,8 0,7 0,7 0,7 0,7 0,5 0,3 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2

Tabelul 6. Distribuia rspunsurilor la ntrebarea Dac te-ai ntlnit mcar o dat n realitate cu cineva pe care l-ai cunoscut prin Internet, ai spus cuiva despre aceasta? (din categoria copiilor care au bifat concomitent mai multe aciuni: a) au cunoscut online persoane din alte ri, b) au primit propuneri de a se ntlni cu persoane din alte ri, c) li s-a fcut propuneri indecente, d) au comunicat online pe subiecte cu tent sexual i e) s-au ntlnit ulterior oine cu persoane cunoscute online)
Distribuia rspunsurilor i-am spus prietenului/prietenei i-am spus cuiva de vrsta mea i-am spus unui adult n care am ncredere i-am spus printelui/prinilor nu am spus nimnui Total Nr. copiilor 21 12 5 3 10 51

Este adevrat c atunci cnd copiii se ntlnesc offline cu cineva pe care l-au cunoscut prin Internet, acesta este de cele mai multe ori din Republica Moldova. Totodat, geografia persoanelor cunoscute online i ntlnite offline variaz, iar n topul rilor se afl Federaia Rus, Romnia i Italia (vezi Tabelul 7). Aceasta se explic probabil prin lipsa barierelor lingvistice de comunicare cu persoane din aceste ri.

Circa 4% din cei care s-au ntlnit cu persoane din alte ri au ezitat s menioneze din ce ri au fost cunoscuii lor. Corelaia regiunilor din care provin copii cu rile de origine a cunoscuilor nu a permis evidenierea unei legturi, cu excepia cazurilor copiilor din UTA Gguzia, care au fcut cunotin i s-au ntlnit preponderent cu persoane din Turcia (probabil, din aceeai cauz similitudinea limbii vorbite).

Din discuiile pe care le-am purtat n focus-grupuri, am notat c din zece copii undeva doi copii comunic cu persoane strine cu vrsta peste 20 ani. De cele mai dese ori aceste persoane sunt din Rusia, Italia, Turcia, Georgia, Armenia, SUA, Frana. Copiii din regiunile rurale, de regul, comunic online cu persoane din rile spaiului ex-sovietic, deoarece posed rusa, iar cei din orae au indicat c ei comunic n englez cu ceteni din alte ri. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

66

67

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

ospeie la nana, dar i cnd este acas, n timpul ce face mncare... Uneori rog fratele s stea la pnd, dar eu caut, stopez i apoi pndesc momentul i iar caut... III. Rezultatele studiului (Biat, 12 ani, [FG-4]) Cnd copiii discut ntre ei la recreaie, cteodat mai aud cte un lucru despre site-uri cu coninut deocheat... ntr-adevr, sunt site-uri pe care copiii nu ar trebui s le deschid. (Profesor de informatic, [PI-12-Centru])

Faptul c aproape jumtate dintre copiii intervievai s-au ntlnit offline cu cineva cunoscut doar online i c prinii sunt rareori informai despre acest fapt trebuie s i pun n gard. Comportamentul sigur online al copilului poate fi cultivat prin conjugarea eforturilor prinilor, profesorilor, activitilor societii civile i implicarea nemijlocit a copiilor. Accesarea materialelor cu caracter pornografic n virtutea particularitilor de vrst, copiii sunt cei mai expui riscului de a fi contaminai de materiale cu coninut sexual sau pornografic. Att adolescenii, ct i copiii, utiliznd tot mai mult Internetul ca surs de informare i comunicare, dau ntmpltor de imagini cu caracter pornografic. Dat fiind faptul c la aceast vrst ei sunt n cutarea propriei identiti gender i a celei sexuale, accesarea unor astfel de materiale

poate periclita serios dezvoltarea sntoas a celor dou laturi ale identitii, fcndu-i vulnerabili la abuz i violen.21 Discuiile cu copiii n cadrul focus-grupurilor despre site-urile pe care de obicei le acceseaz relev faptul c n special copiii mai mari de 14-16 ani sunt mai rezervai n oferirea informaiei despre aspectele navigrii online, controlndu-i rspunsurile lor. Totodat, cei de vrsta mai mic sunt mai deschii i mai sinceri n reflectarea activitii lor online. Astfel, copiii, n mod direct sau indirect, recunosc c acceseaz site-urile porno, dei nu declar acest lucru. Specialiti intervievai au indicat c cea mai vulnerabil vrst la care copiii tind s acceseze site-urile porno este 12-16 ani, indiferent de gen i mediul de reedin.

Am citit odat o statistic c 99/100 de utilizatorii ai Internetului oricum acceseaz site-uri pornograce, iar copiii sunt cei mai curioi. Chiar dac ncercm s le interzicem, ei oricum o s le acceseze. Deseori copiii a despre aceste site-uri de la prieteni. Aa e rea copilului curiozitatea l face s gseasc i s vad n special ce e interzis, el face acest lucru oricum, chiar i pe ascuns. (Profesor de informatic, [PI-15-Sud]) Copiii sunt foarte curioi, ei acceseaz toate site-urile. tii, copiii chiar i la coal se laud c au accesat oarecare site acas, respectiv colegul care l aude, nu-i imagineaz s nu acceseze i el. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-4])

Eu uneori accesez Odnoklassniki, dar mai des caut femei cu snii mari. Fac asta de obicei cnd mama pleac n ospeie la nana, dar i cnd este acas, n timpul ce face mncare... Uneori rog fratele s stea la pnd, dar eu caut, stopez i apoi pndesc momentul i iar caut... (Biat, 12 ani, [FG-4]) Cnd copiii discut ntre ei la recreaie, cteodat mai aud cte un lucru despre site-uri cu coninut deocheat... ntr-adevr, sunt site-uri pe care copiii nu ar trebui s le deschid. (Profesor de informatic, [PI-12-Centru]) Am citit odat o statistic c 99/100 de utilizatorii ai Internetului oricum acceseaz site-uri pornograce, iar copiii sunt cei mai curioi. Chiar dac ncercm s le interzicem, ei oricum o s le acceseze. Deseori copiii a despre aceste site-uri de la prieteni. Aa e rea copilului curiozitatea l face s gseasc i s vad n special ce e interzis, el face acest lucru oricum, chiar i pe ascuns. (Profesor de informatic, [PI-15-Sud]) Copiii sunt foarte curioi, ei acceseaz toate site-urile. tii, copiii chiar i la coal se laud c au accesat oarecare site Internetul i reelele colegul de socializare: ntre realizri nu-i i pericole. Interviu cu A. Revenco, Preedintele Centrului Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor acas, respectiv care l aude, imagineaz s nu acceseze i el. Femeii La Strada. Timpul, nr. 53 din 24.03.2011, pag. 6. (Coordonator program pentru tineri, [ONG-4])
21

Unii dintre specialiti au indicat c accesarea siteurilor porno, inclusiv pornografie infantil, este uneori involuntar, dar trezete interesul nesntos al copilului fa de acest coninut, ducnd la normalizarea acestei experiene sau cel puin desensibiliznd copiii vis-a-vis de riscurile asociate. Astfel, un educator al programului de informare a copiilor privind sigurana online, atunci cnd le relata copiilor de 13-14 ani despre existena unor spam-uri care pot provoca apariia involuntar a unor imagini

indecente pe ecranul computerului i respectiv despre necesitatea de instalare a unor programe-filtre pentru evitarea acestor spam-uri, un biat a reacionat momentan i sincer: Ce, dar atunci din cauza acestor filtre eu n-am s mai pot s m uit la porno?! Totui, unii copii au menionat n cadrul focusgrupurilor c n cadrul discuiilor pe chat li s-a ntmplat ca cineva s intervin n comunicare i s le trimit imagini cu caracter pornografic.

Eu i prietenii mei de aceeai vrst deseori petrecem timpul n chat-uri (agent mail.ru, skype conference), care permit participarea a mai multor persoane concomitent. Ni s-a ntmplat de mai multe ori ca n discuiile noastre s intervin persoane strine care ne fac propuneri indecente sau ne trimit poze cu porno. Biat, 13-14 ani, [FG-7])

Specialitii au mai indicat c uneori link-urile cu siteurile porno se interpun pe paginile unor jocuri online sau prin activarea motoarelor de cutare culegnd pur i simplu cuvinte uzuale din vocabularul copiilor. Pericolul cel mai mare este c, n definitiv, copiii pot fi uor ademenii s acceseze aceste site-uri de ctre persoane cunoscute online (deseori prin intermediul reelelor sociale). Este deja bine tiut faptul c pedofilii

trimit imaginile porno copiilor cunoscui online ca o modalitate de a cerceta reacia acestora, fiind o parte component a procesului de manipulare a copilului cu scopul final al exploatrii sexuale. Majoritatea specialitilor i exprim ngrijorarea fa de riscul afectrii dezvoltrii psihice a copiilor care acceseaz n mod liber site-urile pornografice sau se 69

68

(Coordonator program pentru tineri, [ONG-5])

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Unii copii relatau c au primit propuneri indecente, n form de scrisori sau alte chestii EiIII. se Rezultatele plngeau cstudiului li se sparg cutiile potale i li se expediaz diverse mgrii Uneori li se sparg prolurile sau paginile din reelele sociale i le expediaz diverse mesaje cu caracter indecent, dup care se ntmpl c se deregleaz relaiile n colectiv n asemenea cazuri copii de cele mai dese ori suspendau paginile lor, unii schimbau parola, dar cel mai des procedau la suspendare, se nregistrau din nou, cu diverse pseudonime . a. m. d. (Profesor de informatic, [PI-8-Centru])

joac online n jocuri cu coninut agresiv. Este necesar de a preveni aceste situaii, inclusiv prin fortificarea n acest sens a rolului educativ al prinilor, care deseori nu tiu sau se jeneaz s abordeze aceste subiecte cu copiii lor. Hruirea online n cadrul cercetrii copiii au raportat unele situaii n care au devenit victime ale hruirii online. Hruirea este o aciune sau un complex de aciuni promovate prin intermediul Internetului (cunoscut i cu denumirea cyberbullying), care implic folosirea tehnologiilor informaionale i de comunicaii, cum ar fi e-mail-ul, telefonia mobil, site-urile, blog-urile, WEB-ul etc. cu scopul de a ataca n mod deliberat, repetat i ostil un individ sau un grup de indivizi cu mesaje defimtoare. Hruirea cibernetic se rezum de regul prin e-mail-uri expediate unei persoane care nu vrea s mai comunice cu expeditorul, e-mail-uri ce pot conine ameninri, meniuni cu tent sexual, incitri la ur, icane ale victimelor, precum i afiarea oricror declaraii false

care au ca scop umilirea sau defimarea victimei. Ameninrile por fi private sau publice, pe forumuri i grupuri de dezbateri. Agresorii cibernetici pot divulga date reale, cu caracter personal, despre victimele lor pe site-uri i forumuri sau pot publica materiale n numele lor cu scopul de a le defima i/sau ridiculiza. De asemenea, unii agresori pot trimite i e-mail-uri de ameninare i hruire, n timp ce alii public brfe i instig alte persoane la comportamente rutcioase mpotriva victimelor.22 Hruirea online include i situaii cnd copiilor li se fur profilurile, li se sparg parolele, li se creeaz profiluri noi, n care sunt plasate informaii necenzurate/cu coninut defimtor sau imagini indecente. Dup cum confirm i educatorii Programului De la Egal la Egal, care au desfurat seminare pentru copiii din toate regiunile rii (Nord, Centru, Sud) privind sigurana online, mrturisiri despre hruirea online au fost nregistrate practic n fiecare grup de copii cu care au discutat. Astfel problema pare s fie una de nivel naional.

Cunosc un caz cnd copiii expediau mesaje sms, care, chipurile, erau din partea unor fete ctre biei, mesaje indecente, compromitoare. Copiii mi-au raportat situaii neplcute cu care s-au ciocnit online. De exemplu, cnd persoanele necunoscute i numesc cu cuvinte urte sau le trimit unele link-uri cu caracter necenzurat. A fost un caz cnd cineva a spart prolul unei fete, i-a plasat informaie pe site, precum c aceasta ofer servicii intime. Parola de acces la site a fost schimbat i ea nu putea s intervin. Atunci fata a fost nevoit s apeleze la administratorul site-ului Odnoklassniki pentru a bloca prolul personal. Un alt caz asemntor s-a ntmplat cu o alt fat, care s-a recomandat a o elev foarte bun, chiar am fost ncadrat mpreun cu ea ntr-un program n Austria Ea avea prol pe Facebook i acolo, la statutul ei, era plasat o fraz indecent. Toat lumea se mira i toi expediau comentarii, dar ea nu putea s ntre pe prolul ei cineva i-a spart prolul. Pn la urm a fost nevoit s blocheze prolul i s-i cear scuze de la toi prieteni de pe prol c nu a fost ea cea care a postat aceste cuvinte pe site (Coordonator program pentru tineri, [ONG-4]) ntr-o zi s-au apropiat de mine 2 fete i au spus c cineva are acces la prolul personal de pe site-ul de socializare, c utilizeaz fr consimmntul lor fotograile. Sunt cazuri cnd copiii a parola altor copii, intr pe paginile altora i ntre copii apar diferite discuii neplcute. (Profesor de informatic, [PI-15-Sud])

De remarcat, totodat, c victime ale hruirii online devin nu numai copii care sunt colegi de clas sau cunos cui, dar uneori i profesorii acestora. Vinovatul n aceast situaie a fost un elev, care a inut s-i fac o pacoste profesoarei sale.
Dvs. m ntrebai dac au fost situaii cnd copiii au raportat cazuri de intimidare online. Dar vreau s v spun c astfel de situaie s-a ntmplat cu o profesoar de la noi din raion. I-a fost luat fotograa din care i-a fost decupat capul, montat apoi un corp mbrcat, dezbrcat i cum vrei i plasat pe Odnoklassniki.com. Am neles c profesoara a telefonat la Chiinu, a blocat prolul i a scos imaginea. A aat de la care calculator a fost fcut treaba. i tot un copil din liceu a fcut acest lucru. (Profesor de informatic, [PI-2-Nord])

Atunci cnd discutam cu copiii despre situaii de hruire online, muli (n deosebi biei) recunoteau c au fcut montaj de fotograi ale colegilor sau au furat (cel mai des li se ntmpl fetelor) prolul... n aceste cazuri ei se adreseaz administratorului site-ului social, care blocheaz prolul sau terge fotograile cu coninut necenzurat... (Coordonator program pentru tineri, [ONG-5]) Unii copii relatau c au primit propuneri indecente, n form de scrisori sau alte chestii Ei se plngeau c li se sparg cutiile potale i li se expediaz diverse mgrii Uneori li se sparg prolurile sau paginile din reelele sociale i le expediaz diverse mesaje cu caracter indecent, dup care se ntmpl c se deregleaz relaiile n colectiv n asemenea cazuri copii de cele mai dese ori suspendau paginile lor, unii schimbau parola, dar cel mai des procedau la suspendare, se nregistrau din nou, cu diverse pseudonime . a. m. d. (Profesor de informatic, [PI-8-Centru])
22indecente,

Unii profesori de informatic ne-au relatat c i copiii au fric s nu fie filmai n situaii indecente, astfel c acestea s nu fie plasate ulterior pe spaiul WEB.
...Chiar i acelai Youtube, deja nu mai eti sigur de nite lucruri... Te poate lma cineva... i deja tu ca persoan eti pus n pericol. Acei copii care cunosc asemenea lucruri sunt alertai i au oarecare fric fa de astfel de situaii. (Profesor de informatic, [PI-9-Centru])

70

Cunosc un caz cnd copiii expediau mesaje sms, care, chipurile, erau din partea unor fete ctre biei, mesaje compromitoare. Copiii mi-au raportat situaii neplcute cu care s-au ciocnit online. De exemplu, cnd http://sigur.info/index.php?/news/latest/hartuirea-si-abuzul-pe-internet-cele-mai-intalnite-probleme-online-in-romania.html, accesat la 05.10.2011. persoanele necunoscute i numesc cu cuvinte urte sau le trimit unele link-uri cu caracter necenzurat. A fost un caz cnd cineva a spart prolul unei fete, i-a plasat informaie pe site, precum c aceasta ofer servicii intime. Parola de acces la site a fost schimbat i ea nu putea s intervin. Atunci fata a fost nevoit s apeleze la administratorul site-ului Odnoklassniki pentru a bloca prolul personal. Un alt caz asemntor s-a ntmplat cu o alt fat, care s-a recomandat a o elev foarte bun, chiar am fost ncadrat

71

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Faptul c situaii de hruire online se ntmpl i sunt destul de rspndite n ara noastr vorbete despre lipsa responsabilizrii populaiei, n special a adolescenilor, care fac acest lucru pentru a se distra,

fr a se gndi la consecine pentru persoana care a ptimit n urma hruirii online. Ca regul, aciunile de hruire n spaiul virtual nu sunt percepute ca infraciuni reale.

3. Rolul prinilor i profesorilor n reducerea riscurilor ntmpinate online de copii Specialitii intervievai relateaz c de fapt copiii crora adulii le deschid lumea Internetului deseori nu primesc nici un fel de indicaii cum s se comporte online. Alegoric vorbind, copiii sunt aruncai ntrun ocean fr un colac de salvare. Navigarea sigur poate fi comparat cu nvarea copiilor s noate n acest ocean de informaii. Unii dintre profesorii de informatic intervievai au numit Internetul o urn de gunoi, unde s-a aruncat tot ce trebuie i nu trebuie s fie accesibil copiilor. Majoritatea profesorilor de informatic i-au exprimat ngrijorarea fa de riscul afectrii dezvoltrii psihice a copiilor care acceseaz n mod liber site-urile pornografice i site-urile ce

promoveaz comportament i atitudini xenofobe, apartenena la careva secte sau jocuri online, ce dezvolt agresivitatea i cruzimea la copii. n opinia majoritii profesorilor de informatic intervievai, aceast problem poate fi rezolvat, cel puin temporar i parial, prin instalarea unor filtre speciale la computerul cu acces la Internet. Aceste filtre pot exclude din vizorul copiilor unele pagini cu caracter provocator sau pot exclude din motoarele de cutare a informaiei anumite cuvinte. Exist i alte posibiliti de filtrare a informaiei, n dependen de setrile programului-filtru. Specialitii recomand prinilor instalarea acestor filtre la computerul personal n familie, de unde copilul acceseaz Internetul.

n atenia Seciei tehnologii informaionale i investigaii a infraciunilor n domeniul informaticii din cadrul Procuraturii Generale ajung att cereri depuse pe faptul copierii prolurilor de pe site-urile de socializare, ct i cauze penale privind pornograa infantil, care prevede prestarea serviciilor sexuale sau difuzarea imaginilor pornograce ale unui minor. Potrivit lui Veaceslav Soltan, procuror-ef Secie tehnologii informaionale i investigaii a infraciunilor n domeniul informaticii din cadrul Procuraturii Generale, n Republica Moldova exist infraciuni cibernetice, pe care societatea nc nu le contientizeaz.23

Totodat, specialitii intervievai care au cunoscut copii, victime ale hruirii online, arat c acetia manifest triri emoionale i reacii comportamentale

ca ntristare i dispoziie instabil, stare tensionat i fric la apariia colegilor, obid i manifestri nervoase, agresivitate i distanare de copii i maturi.

Profesorii de informatic trebuie s informeze copiii mcar despre cele mai elementare riscuri cu care se pot confrunta acetia online. Copiii nu tiu c datele lor personale i fotograile sunt publice, adic odat plasate pe Internet, ele pot accesate de oricine. Fotograile pot retrase, prelucrate n Fotoshop i plasate pe un site oarecare, ntr-o ipostaz indecent. Copiii nu contientizeaz acest lucru, ei nu se gndesc la consecine. (Coordonator program pentru tineri [ONG-4])

Hruirea online este una din formele frecvente de intimidare utilizat ntre semeni. Hruirea (eng: bullying) este un fenomen social caracteristic preponderent colectivelor de copii organizate, n primul rnd colilor. Numeroi cercettori explic aceast circumstan n primul rnd prin faptul c coala este o aren universal, un poligon de descrcare a numeroaselor impulsuri negative, pe care copiii le-au acumuleaz acas.
23 24

Motivarea recurgerii la bullying este diferit: rzbunare, reinstalarea dreptii, ca instrument de supunere unui lider, rsturnarea concurenilor, diverse animoziti etc.24 Situaia creat n Republica Moldova denot necesitatea de a studia fenomenul hruirii ntre semeni, inclusiv online, i organizrii unor aciuni de prevenire a acestu flagel periculos n rndurile copiilor, inclusiv cu participarea cadrului didactic din coli.

Programele-ltre care se instaleaz la calculator i care blocheaz site-urile pentru aduli atunci cnd copiii acceseaz Internetul ar putea utile pentru prinii crora le pas... Aceste programe ar n folosul copiilor i prinilor, astfel prinii ar putea s instaleze aceste programe... Acum tii c elevii, i chiar copii de 5-6 ani, toi stau pe Internet, ei sunt curioi, vor s ae ct mai multe. i de multe ori vd ceea ce nu trebuie... (Profesor de informatic, [PI-1-Nord]) Cred ca ar foarte bine dac la calculatoarele copiilor de acas cu acces la Internet ar instalate programe-ltre, care protejeaz copilul n reeaua Internet de toat informaia negativ i blocheaz accesul la careva site-uri pentru aduli etc. tii cum, prinii sunt plecai peste hotare i nu mai pune nimeni nici un ltru, nimic absolut... Acestea ar bine de instalat i n instituiile de nvmnt, unde este acces la Internet pentru copii, deoarece pe parcursul leciei, dac profesorul nu e atent, copilul poate deschide unele pagini WEB nedorite. Profesor de informatic, [PI-2-Nord]) Cred c trebuie de informat prinii despre sigurana copiilor online i despre posibilitatea instalrii unor ltre speciale chiar pentru copiii din clasele primare. Eu sunt sigur c sunt prini care nu cunosc acest lucru, muli nu se prea pricep n calculatoare. Ei nu contientizeaz ct de periculos poate Internetul pentru elevi. (Profesor de informatic, [PI-1-Nord])

Atac la persoan pe Odnoklassniki. Timpul, nr. 118 (1561) din 30.06.2011, pag. 5.

.. , .. . - . . . - , 2005. http://www.homekid.ru/bullying/bullyingPart1.html. Accesat: 03.11.2011.

72

73

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Instalarea ltrelor la computere ar o soluie, cel puin parial. Practica arat c de obicei copiii, n ciuda restriciilor aplicate de ctre prini, ncearc s acceseze site-uri cu coninut neordinar, din simpla curiozitate... (Coordonator Programe pentru tineri, [ONG-5]) Majoritatea prinilor m ntreab: Ce pot eu s fac ca s nu stea copilul meu ore n ir pe Internet? Ca eventual soluie le propun s instaleze anumite ltre, aa nct calculatorul s e conectat o anumit perioad de timp Dar prinii spun c nu pot, c le este dicil, i eu le zic: Atunci pur i simplu ncercai s le luaii mouse-ul i tastiera (Profesor de informatic, [PI-11-Nord])

Instalarea programelor-ltre la computerele copiilor ar o soluie, doar c prinii trebuie s e instruii n acest sens, inclusiv cum s le instaleze. Uneori apare problema ca aceste programe s e instalate, adic s intervin un ajutor din partea cuiva. Prerea mea este c este necesar de a organiza nite seminare informative cu prinii, de a le arta aceast opiune, ca ulterior ei s decid doresc s instaleze sau nu. Dar cred c majoritatea ar dori acest lucru. i n asemenea caz poate de propus n ajutorul prinilor un specialist care ar merge la ei acas s instaleze programul, s-i instruiasc privind modalitatea de utilizare. (Coordonator program pentru tineri [ONG-4]) Informaii pentru prinii copiilor utilizatori de Internet despre programe computerizate de monitorizare a activitii la calculator, care ofer informaie ct timp s-a jucat sau a lucrat copilul la calculator, ce site-uri a accesat n lipsa prinilor, ce lme video a vizionat sau chiar posibilitatea de a citi textele scrise de copil, posibilitatea de a asculta convorbirile de pe Skype. Acest program poate raporta automat printelui la adresa e-mail atunci cnd copilul a scris sau a cutat pe Internet unele cuvinte precum droguri, sex etc. i se lanseaz imediat la deschiderea calculatorului. Ele supravegheaz activitatea la calculator n mod invizibil. Programul poate instalat gratuit i foarte uor, att pentru Windows XP-7, ct i pentru Mac sau Android. Mai multe detalii practice putei aa de pe http://kidlogger.net.25

n opinia profesorilor de informatic intervievai, este necesar o conlucrare a profesorilor cu prinii copiilor, care poate ncepe de la o simpl informare a prinilor despre riscurile online ce-i pasc pe copiii pn la instruirea elementar a prinilor privind monitorizarea

activitii copiilor online, inclusiv prin instalarea unor programe-filtre speciale. n opinia specialitilor, prinii se simt incompeteni n faa calculatorului, deoarece nu au avut posibilitatea s-l studieze, ne mai vorbind de instalarea unor programe speciale la calculator.

Vreau s spun c acum, din pcate, majoritatea prinilor nici nu tiu ce site-uri acceseaz copii lor. Eu sunt foarte sigur de asta, dar problema e c prinii se simt mult mai napoiai fa de copiii lor n domeniul tehnologiilor informaionale, ei elementar nu cunosc calculatorul. Copii liber instaleaz parole la nite site-uri pentru c ei deja sunt mult mai pregtii pentru a prelucra informaia din Internet, poate din cauza aceasta prinii nici nu ncearc s ntreprind ceva... (Profesor de informatic, [PI-9-Centru]) Prinii ar putea s vin s cear un sfat chiar de la profesor cum ar putea s ae istoria browser-ului, s intre s vad cum a navigat pe net copilul n lipsa prinilor. La fel, prinii pot s urmreasc prin posibiliti tehnice ct timp st el la calculator. (Profesor de informatic, [PI-10-Centru]) Noi pe tema asta ntotdeauna vorbim la adunrile printeti. Le dm sfaturi s vorbeasc cu profesorul de informatic, acesta s le ajute, sau cu persoane competente de la Moldtelecom, s le ajute s instaleze aceste programe-ltre. (Profesor de informatic, [PI-2-Nord]) Pedagogii mpreun cu prinii poart rspundere i au obligaiunea de a educa copii i a-i proteja. nchipuii-v ce daune morale poate provoca vizionarea lmelor pornograce de ctre copil sau unor lme extrem de violente. Copilaii nu trebuie s vad asta, ei trebuie direcionai, protejai, inclusiv prin utilizarea acestor programe-ltre. (Profesor de informatic, [PI-15-Sud])

n opinia mai multor specialiti intervievai, instalarea acestor filtre poate fi de asemenea util i n coli, deoarece chiar n timpul cutrii informaiei pentru temele de acas pot aprea unele geamuri cu coninut neadecvat. n acelai timp, unii din specialitii intervievai consider inutil instalrii programelor-

filtre, cel puin n centre pentru tineret cu acces la Internet, din cauza c aceasta poate genera un interes sporit ntru a le debloca i, oricum, a accesa site-urile interzise. Chiar dac anumite programe-blocaje sunt instalate, adulii trebuie s fie precaui, deoarece copiii deseori le deblocheaz.

Credem c nu este necesar de utilizat asemenea programe la centrele de tineret. Paginile interzise vor trezi interes mai mare pentru persoanele care intenioneaz s le acceseze. Astfel aceste pagini vor accesate de persoana respectiv la domiciliu, la prieteni sau ntr-o alt sal de calculatoare unde nu este ltru. Personalul din cadrul centrelor pentru tineret trebuie s e pregtit s poarte o discuie profesionist cu un copil sau tnr care acceseaz asemenea pagini WEB la Centrul pentru tineri. Acest lucru, n opinia noastr, va mai ecient. (Coordonator program pentru tineri [ONG-3])

25

Copii n siguran pe Internet. Timpul, nr. 44 din 11.03.11, pag. 27.

74

75

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

III. Rezultatele studiului

Copiii sunt foarte mecheri n ziua de azi, chiar i n clasa a 7 deja. Profesorul poate nici s nu observe c sunt deblocate toate programele. (Profesor de informatic, [PI-2-Nord])

O alt problem menionat deja n acest raport este monitorizarea problematic atunci cnd prinii sunt plecai peste hotarele rii, iar copiii sunt lsai cu buneii sau mtua care nu pot monitoriza activitatea copiilor online. n opinia specialitilor, n aceste cazuri este mai rezonabil ca s i se cultive copilului navigarea responsabilizat online.
Foarte muli prini ai copiilor din liceul nostru sunt plecai peste hotarele rii. Copiii rmn cu bunicii sau cu mtua. Eu nu pot s-i spun bunici s se duc i s-l controleze n istoria browser-ului ce a navigat acolo copilul... Reieind din aceste circumstane, poate e mai rezonabil ca s i s cultive copilului navigarea responsabilizat online (Profesor de informatic, [PI-10-Centru])

puin n cadrul orelor de clas cu copiii, la adunrile cu prinii. Unii specialiti au propus elucidarea temei siguranei online n cadrul orelor opionale cu copiii. Vorbind despre implicarea profesorilor de informatic n prevenirea riscurilor online pentru

copii, unii dintre specialiti intervievai au optat pentru instruiri specializate a cadrelor didactice n cadrul cursurilor de formare profesional, precum i pentru studenii respectivelor faculti care vor deveni curnd profesori.

Este regretabil c n timpul orelor de informatic copiii nu sunt informai despre riscurile navigrii online. Unicul accent se pune pe studierea programului Pascal, care pare a util pentru puini copii, dar, cu prere de ru, copiii nu cunosc multe lucruri despre navigarea online, aceste lucruri nu se discut n timpul orelor. Sigurana copiilor online ar trebui s e inclus n curriculum ca tem aparte, dar pn cnd aceast nu este posibil n cadrul orelor opionale sau orelor de dirigenie. (Coordonator programe pentru tineri [ONG-4]) Cred c ar necesar ca tematica siguranei online s e introdus ca parte a curriculumului Informaticii n licee, indc acum Internetul e la putere... Am n vedere ca atunci cnd se ncepe a studia informatica sau chiar din clasa a 2-a s e introdus ca disciplin opional, aa cum este tehnica securitii ca prim tem, aa s e i o tem despre sigurana online s se discute aspectele siguranei online... (Profesor n informatic, [PI-13-Centru]) Suntem pro informarea copiilor i tinerilor despre navigarea sigur online att n cadrul orelor de clas, ct i ca o tem separat la cursul de informatic. Acest subiect trebuie inclus i la facultile de pedagogie sau de organizat cursuri de formare pentru cadrele didactice. (Coordonator programe pentru tineri [ONG-3]) Sigurana online ar putea abordat n cadrul unei ore opionale. Actualmente n cadrul curriculumului nostru la informatic nu avem aa tem. Poate are rost de a include acest aspect n treapta gimnazial, cnd elevii deja ncep s cunoasc calculatorul. Eu nu tiu cum e n alte regiuni, dar de exemplu copiii cu care lucrez eu n liceu, lor deja din clasa a 5-a prinii le pun la dispoziie calculatorul i Internetul. Cnd vin n clasa a 7-a, ei deja cunosc multe lucruri despre care noi vrem s le vorbim. n acest sens ateptm i opinia, deciziile persoanelor competente din cadrul Ministerului Educaiei. (Profesor de informatic, [PI-10-Centru])

Aspectele siguranei online includ i monitorizarea jocurilor online, care au devenit n ultimii ani pentru muli copii un hobby adevrat. Majoritatea specialitilor intervievai au menionat necesitatea monitorizrii de

ctre prini a jocurilor care deseori le rpesc copiilor din timpul liber. n opinia lor, prinii trebuie s cultive copiilor interesul fa de jocuri care dezvolt logica, contrar celor care implic scene ostile i violente.

Aceste jocuri cu mpucturi, cu violen nu sunt deloc educative. Aceste jocuri dezvolt n contiina copilului o realitate virtual, care l exclude din mersul normal al vieii, apar unele viziuni i perceperi despre via diferite de realitate, ns asta ei realizeaz peste un timp deja. (Profesor de informatic, [PI-9-Centru]) Trebuie s le cultivm interesul fa de jocurile de dezvoltare, de logic, unde exist oarecare strategie i de evitat acele simple, cu mpucturi. Da, nu e uor, e cel mai simplu s interzicem, dar oricum nu obinem nimic cu interzicerea. Trebuie s le artm ce-i bine, sa le cultivm anumite gusturi uite asta e bine. Copilul care este nvat s gndeasc logic i raional este mai puin predispus s stea pe site-urile pornograce sau s se joace n jocuri fr nici un sens. (Profesor de informatic, [PI-15-Sud])

n cadrul interviurilor specialitilor li s-a cerut opinia despre includerea unei ore special dedicate siguranei online n curricula colar a obiectului de informatic. Majoritatea profesorilor de informatic au salutat asemenea idee aceasta ar contribui, 76

n opinia lor, la diminuarea riscurilor cu care se confrunt copiii n spaiul virtual. Specialitii sunt de prerea c pn cnd se va adopta decizia de a include sau nu n curricula colar tematica siguranei online, aceste aspecte trebuie s fie discutate cel

Mai muli specialiti au indicat c profesorii de informatic, n special din regiunile rurale, nu abordeaz din pcate tema siguranei copiilor online. E adevrat, c nici curriculum colar nu prevede acest lucru, fiind actualmente axat pe studierea programului Pascal. Profesorii din capital

i oraele mari par a fi cei mai sensibilizai privind necesitatea organizrii unor discuii cu copiii despre sigurana online. n acest context este bine de menionat unele bune practici existente n ar privind informarea copiilor despre sigurana online i protejarea copiilor n spaiul WEB. 77

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Practicm derularea unui lmule foarte interesant privind sigurana online, pe care l-am fcut noi cu echipa i cu care am participat la un concurs specializat. (Profesor de informatic, [PI-10-Centru]) La noi la liceu este instalat la calculator un sistem specializat de protecie, aa-numit Microtic. Cu ajutorul acestui sistem e posibil s se ltreze unele denumiri de pagini WEB sau s e exclus din contoarele de cutare unele cuvinte, astfel nsui sistemul respectiv ltreaz tot. (Profesor de informatic, [PI-5-Nord])

Specialitii relateaz, c prinii ar trebui s se autoalerteze n situaii cnd descoper materiale pornografice n calculatorul copilului, cnd copilul primete apeluri telefonice de la numere/persoane pe care ei nu le cunosc, cnd copilul folosete o camer web despre existena creia prinii nu tiau, cnd acesta utilizeaz un cont online ce aparine altei persoane, cnd nchide monitorul computerului sau schimb rapid ferestrele afiate pe ecran atunci cnd prinii ntr n camer sau n alte situaii asemntoare. n opinia acestora, prinii trebuie s

comunice ct mai strns cu copiii lor, astfel ca ultimii s nu aib nici un secret fa de prini. Prezenta cercetare ne face s meditm asupra rolului Internetului n viaa copilului din perspectiva beneficiu riscuri daune. Studiul arat c dac beneficiile sunt uor identificate de profesori, copii i prini, atunci despre riscurile acestuia sunt mai mult informai profesorii de informatic din coal i educatorii din cadrul centrelor pentru tineri, n schimb mai puin sau deloc copiii i prinii acestora.

IV. Recomandri

78

IV. Recomandri

IV. Recomandri

Pe lng avantajele pe care l ofer Internetul n

viaa copiilor - deschiderea orizonturilor n obinerea noilor cunotine despre lumea nconjurtoare, posibilitatea comunicrii lipsite de hotare etc., nu trebuie, totodat, de subestimat unele riscuri pe care le comport Internetul i cu care se pot ciocni copiii online. Datele obinute n cadrul cercetrii n cauz ar trebui s ghideze colile, prinii, guvernele, societatea civil, industria tehnologiilor informaionale i copiii nii n a conlucra pentru a stabili un echilibru ntre riscurile i oportunitile create de noile tehnologii. n acest sens, sperm c cercetarea n cauz ar putea indica prioritile bazate pe dovezi pentru direcionarea eforturilor comune ntru promovarea siguranei online a copiilor. n ceea ce urmeaz v propunem recomandri speci fice pentru potenialii actori n domeniu. Prinii Prinii sunt cei care trebuie s poarte rspundere pentru monitorizarea duratei aflrii copilului fa n fa cu calculatorul, aa nct aceast durat s nu depeasc 2 ore pe zi, iar copilul s nu navigheze online n ore nocturne. Calculatorul cu acces la Internet trebuie s fie amplasat ntr-o ncpere unde i prinii pot avea acces la el i de unde monitorul este n vizorul lor. n cazul n care prinii sunt plecai

peste hotarele rii, activitatea online trebuie s fie monitorizat de un adult. Prinii trebuie s se autoalerteze n cazurile cnd copilul prefer comunicarea online celei offline i s identifice cauzele acestor preferine. n asemenea cazuri, pentru a evita eventuale viitoare probleme de adaptare n societate, prinii ar putea interveni, stimulnd iniiativele de comunicare direct cu copiii. Prinii (copiilor utilizatori de Internet i poteniali utilizatori) urmeaz s fie informai n cadrul unor ore tematice privind beneficiile, riscurile i eventuale daune ale navigrii online. n organizarea informrii prinilor ar fi recomandabil o cooperare ntre asociaiile/comitetele printeti, profesorii de informatic din coli i activitii organizaiilor neguvernamentale care promoveaz tematica siguranei copiilor online. Aceste aciuni ar permite activizarea rolului prinilor n monitorizarea activitii copiilor online. Este imperios ca prinii s intervin cu monitorizarea activitii copiilor online. Ei trebuie s fie informai despre posibilitile obinerii programelor-filtre/programelor com plexe de control parental pentru monitorizarea accesului copiilor la calculator sau Internet, astfel ca acestea s fie instalate la calculatorul de acas. Profesionitii recomand prinilor s comunice ct mai mult cu copii lor la tema siguranei online; este bine ca prinii s discute cu copiii ca parteneri de navigare i s nu transforme 81

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

IV. Recomandri

discuia n interogatoriu. Pe lng lucrurile interesante observate online, ar fi s-i fac pe copii s le vorbeasc despre noii lor cunoscui online i n special despre propunerile de a se ntlni offline. La rndul lor, copiii trebuie informai c marele avantaj al comunicrii pe Internet confidenialitatea, accesul facil i acoperirea global poate fi exploatat de infractori cibernetici n detrimentul lor. O posibilitate real pentru prini de a monitoriza activitatea copiilor online n cadrul reelelor de socializare este de a se aduga n lista prietenilor propriului copilul. Prinii trebuie s fie informai i s neleag c msurile represive n utilizarea Internetului aplicate fa de copiii lor nu sunt efective. Interdicia este inoportun, ba chiar contraproductiv, ea excitnd i mai mult curiozitatea copiilor i genernd un comportament i mai imprudent din partea lor. Cadrele didactice n vederea ajutorrii pedagogilor i educatorilor din centrele pentru tineri, unde copii acceseaz Internetul, poate fi rezonabil crearea unui Ghid pentru toate vrstele copilului care s conin site-uri utile, indicaii i sfaturi privind susinerea unei ore digitale interactive, care ar descrie beneficiile educative oferite de mediul online. Este necesar de asemenea a organiza un curs de pregtire pentru cadrele didactice (profesorii de informatic din coli) n domeniul siguranei 82

online, care ar viza semnificaia Internetului n viaa copiilor i adulilor, beneficiile acestuia, dar i situaiile de risc pe care le comport, dependena de Internet, utilizarea Internetului ca resurs educaional i comunicarea printe copil, profesor copil pe aceste teme. Profesorii de informatic i diriginii din instituiile de nvmnt preuniversitar ar putea s se implice nemijlocit n informarea elevilor despre riscurile online i s contribuie la dezvoltarea comportamentului sigur online. Se recomand includerea unei ore special dedicate siguranei online n curriculum colar a disciplinei Informatica, iar ntre timp s fie organizate seminare tematice extracurriculare pentru elevi. edinele tematice privind sigurana online a copiilor pot fi organizate i cu cadrele didactice din nvmntul precolar, care ar avea ca principal obiectiv familiarizarea educatorilor cu noiuni elementare ce in de sigurana online a copiilor, prezentarea resursele educaionale pentru precolari adresate educatorilor, precum i sfaturile specialitilor menite s asigure un comportament online responsabil i benefic. Educatorii i pedagogii de la centrele pentru copii ar trebui s-i pregteasc pe acetia, inclusiv pe copiii de vrst precolar pentru viitoarea via digital prin jocuri uoare i interactive. Pentru a diminua riscurile online pentru copiii utilizatori activi ai Internetului, se recomand ca toate calculatoarele din coli cu acces la

Internet s fie asigurate cu programe-filtre ce nu ar permite accesarea anumitor site-uri, aa nct i responsabililor pentru activitatea n slile de calculatoare s le fie mai uor a monitoriza comportamentul copiilor online. Copiii trebuie ncurajai s acceseze o list de site-uri sigure de informare, n care ei pot gsi informaia necesar pregtirii temelor pentru acas i dezvoltrii lor intelectuale. Este necesar a ntreprinde msuri pentru educarea copiilor ntru prevenirea cazurilor de hruire i intimidare, inclusiv online ntre copii. Pedagogii din coli trebuie s fie instruii n ceea ce privete prevenirea acestor situaii, iar psihologii din coli cum s intervin n asemenea cazuri. Societatea civil Organizaiile societii civile trebuie s ofere sprijin organizaiilor statale (instituiilor de nvmnt preuniversitar i precolar) n instruirea cadrului didactic privind aspectele siguranei online a copiilor. Este necesar a replica bunele practici n rndul pedagogilor i al prinilor, care in de facilitarea accesului copiilor la unele site-uri recomandate pentru educarea colarilor i pregtirea temelor. Este necesar a organiza campanii naionale de informare privind riscurile i msurile de precauie online, inclusiv prin intermediului Programului De la egal la egal. Msurile necesare utilizrii sigure a Internetului trebuie aduse n atenia opiniei publice i a autoritilor

competente, inclusiv celor responsabile de modificarea legislaiei i perspectivei sociale i educaionale. Se recomand organizarea unor serii de concursuri multimedia i jocuri amuzante pentru adolesceni cu mesaje despre programele de siguran online, promovate prin intermediul campaniilor naionale. Pentru a preveni comportamentul riscant online i a oferi n timp util soluii copiilor care doresc s fie sprijinii n situaii dificile online, este oportun a dezvolta un serviciu naional de informare i consiliere Linia Fierbinte, acompaniat de posibilitatea unui chat. Acest serviciu poate oferi copiilor, prinilor i cadrelor didactice consiliere telefonic general privind riscurile online, site-urile indicate pentru anumite categorii de vrst sau cele care trebuie evitate, consiliere psihologic, redirecionarea ctre specialiti sau autoriti competente pentru probleme complexe, aflate n rspunderea acestora. n Republica Moldova se resimte nevoia crerii a unui website specializat pe aspectele siguranei online, aa precum exist n rile europene (de exemplu, n Romnia www.sigur.info), care ar fi atractiv i accesibil nu numai pentru prini, dar i pentru cadre didactice i copiii nii prin accesarea meniului dedicat acestora, unde ei ar gsi sfaturi i resurse utile n acest sens. Este necesar a organiza mai multe studii cu implicarea prinilor i copiilor privind aspectele utilizrii Internetului i riscurile generate de acesta. Fenomenul hruirii ntre semeni n 83

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

coli, inclusiv hruirea online, necesit o studiere mai aprofundat, care ar rezulta cu unele recomandri de prevenire a acestuia, inndu-se cont i de experiena altor ri n domeniu. Organizaiile non-guvernamentale, implicate n activitile de prevenire a riscurilor online cu care se pot confrunta copiii, trebuie s coopereze activ cu ageniile mass-media n diseminarea statisticilor, riscurilor pentru copii i metodelor de prevenire a acestora pe Internet. Sectorul privat Companiile de telecomunicaii i Internetproviderii din Republica Moldova, ca gest de responsabilitate corporativ, ar putea avea o contribuie esenial la diminuarea riscurilor online cu care se pot confrunta copiii. Eventual, acetia ar putea oferi prinilor, copiilor

(viitorilor utilizatori ai Internetului), pe lng pachetul de servicii Internet, instalarea unor programe-filtre speciale i, eventual, o mic instruire a prinilor n acest sens. Proprietarii Internet-cafenelelor ar putea de asemenea s se implice n instalarea programelor-filtre la computere i s coopereze n distribuirea materialelor informative pentru copii privind sigurana online. Desigur, instalarea acestor programe-filtre nu va nltura toate problemele, dar totui ansele copilului de a se ciocni online cu un coninut violent sau pornografic, evident, s-ar diminua. Popularitatea unor site-uri sociale poate fi folosit n scopul prevenirii riscurilor online pentru copiii prin plasarea informaiei chiar pe banerele acestor site-uri de socializare, care ar promova numrul Liniei Fierbini n domeniu sau consultrii online/prin skype.

Anexe

84

Anexe

ANEXA 1. Chestionar pentru copii


Centrul Internaional pentru Protecia i Promovarea Drepturilor Femeii La Strada
Persoana de contact: Viorelia Rusu tel.: (022) 234906, e-mail: vrusu@lastrada.md

Nr. chestionarului

CHESTIONAR Tema: Sigurana navigrii online Drag prietene, Ai n fa o Anchet, a crei scop este identicarea unor aspecte de utilizare a Internetului de ctre adolescenii att cei de la sate, ct i de la orae. Te asigurm c rspunsurile tale sunt condeniale i anonime. Rezultatele acestei cercetri sunt importante i pentru tine ele vor ajuta la studierea metodelor sigure de navigare on-line. Completarea Anchetei nu-i va lua mult timp. Citete atent ntrebarea i variantele de rspuns i bifeaz n ptrel rspunsul (sau cteva variante de rspuns, dac se indic), care n opinia ta este corect. MULUMESC! Q1. DE OBICEI N CARE INTERVALE DE TIMP ACCESEZI INTERNETUL? 8:00 -14:00 14:00 - 22:00 22:00 - 08:00 Q2. ATUNCI CND ACCESEZI, DE OBICEI CT TIMP PETRECI NCONTINUU PE INTERNET?
Mai puin de o or 1 -2 ore

3 -4 ore 5 -6 ore 7 -8 ore i mai mult

Q3: N CE SCOPURI AI UTILIZAT INTERNETUL N ULTIMELE 3 LUNI ? (sunt posibile mai multe rspunsuri concomitent)
3.1. Cutarea informaiei necesare pentru pregtirea temelor pentru acas 3.2. Jocuri on-line 3.3. Vizionarea clipurilor video, descrcarea lmelor 3.4. Vizitarea prolului personal pe una din reelele sociale (de exemplu, Odnoklassniki, Facebook etc.) 3.5. Expedierea/recepionarea mesajelor n regim real (de exemplu Skype, ICQ, Yahoo messenger etc.) 3.6. Expedierea/recepionarea mesajelor e-mail 3.7. Citirea/vizionarea tirilor pe Internet 3.8. Folosirea camerei web 3.9. Vizitarea Chat-room 3.10. Comunicare prin Blog 3.11. Convorbiri telefonice 3.12. Altele (indic)

87

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Anexe

Q4: CARE DIN ACIUNILE MENIONATE MAI JOS AI NTREPRINS N ULTIMELE 12 LUNI ? (bifeaz un singur rspuns pe fiecare linie)
DA 4.1. Am cutat noi cunoscui prin Internet 4.2. Am adugat pe lista prietenilor mei n prolul personal din reelele de socializare (Odnoklassniki, Facebook etc.) persoane pe care nu le-am ntlnit n realitate 4.3. Am preferat s m prezint n Internet ca o alt persoan dect sunt n realitate 4.4. Am fcut schimb de date (adresa, numrul de telefon, denumirea instituiei de nvmnt unde nv etc.) cu cineva pe care l cunosc doar comunicnd pe Internet 4.5. Am trimis o fotograe de a mea unei persoane pe care am cunoscut-o doar online 4.6. Am trimis secvene video despre mine unei persoane pe care o cunosc doar din Internet (personal nu ne-am ntlnit) 4.7. Mi s-a ntmplat s fac schimb de complimente online cu persoane necunoscute de sex opus NU

Q6: DAC AI CUNOSCUT PRIN INTERNET PERSOANE DIN ALTE RI (cu excepia rudelor) I COMUNICI CU ELE EXCLUSIV PRIN INTERNET, CE PROPUNERI I-AU FCUT ELE? (sunt posibile mai multe rspunsuri concomitent)
Schimb de contacte (telefon, adresa, e-mail) Schimb de fotograi personale S te Schimb de ntlneti cu lincuri/site-uri/ aceast iere persoan Mi-a fcut unele propuneri indecente Nu mi-au fcut nici o propunere Altele (indic): Nu am cunoscut asemenea persoane

Q7: CARE SUNT SUBIECTELE DESPRE CARE COMUNICI CU PERSOANE DIN ALTE RI, PE CARE LE-AI CUNOSCUT PRIN INTERNET I COMUNICI EXCLUSIV PE ACEAST CALE? (sunt posibile mai multe rspunsuri concomitent)
Cultur, sport, tradiii ale rii cu a crui reprezentant comunici Chestii/evenimente ce in de studii n cadrul gimnaziului/ liceului sau universitii Muzic, foto, jocuri Chestii (preferine) ce in de hobby Subiecte cu caracter sexual Relaii cu prietenul/ prietena Alt(e) subiect(e): Nu comunic cu persoane din alte ri

Q5. PRIN CE CANALE ALE INTERNETULUI COMUNICI CU URMTOARELE CATEGORII DE PERSOANE ? (sunt posi bile mai multe rspunsuri concomitent, pe fiecare linie)
Mesagerie n Reelele sociale regim real (de exemplu, Skype, (Odnoklassniki, Facebook etc.) ICQ, etc.) Chatroom Alte canale ale spaiului virtual Nu-mi este caracteristic aceast situaie

E-mail 5.1. Persoane din alte ri pe care le-ai cunoscut prin Internet i cu care comunici exclusiv prin intermediul Internetului 5.2. Rude aate peste hotare 5.3. Persoane pe care le-ai cunoscut prin intermediul Internetului, recomandate de persoane demne de ncredere (familia, rude), pe care le cunoti nemijlocit 5.4. Persoane pe care le-ai cunoscut nemijlocit n realitate pn a comunica prin Internet cu ele

Q8: TE-AI NTLNIT MCAR O DAT N REALITATE CU CINEVA PE CARE L-AI CUNOSCUT PRIN INTERNET ? (cu ex cepia rudelor, dac le-ai cunoscut astfel)
Da Nu Nu, dar am avut / am intenia s m ntlnesc

Q9: DAC TE-AI NTLNIT MCAR O DAT N REALITATE CU CINEVA PE CARE L-AI CUNOSCUT PRIN INTERNET (cu excepia rudelor), CARE A FOST VRSTA I GENUL ACESTEI PERSOANE?
Vrsta: Genul:
Masculin Feminin

Dar din ce ar a fost aceast persoan?


ara/rile:

Nu m-am ntlnit niciodat cu astfel de persoane

88

89

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Anexe

Q10: DAC TE-AI NTLNIT MCAR O DAT N REALITATE CU CINEVA PE CARE L-AI CUNOSCUT PRIN INTERNET (cu excepia rudelor), AI SPUS CUIVA DESPRE ACEASTA? (sunt posibile mai multe rspunsuri concomitent)
I-am spus I-am spus I-am spus unui adult prietenului/prietenei cuiva de vrsta (cu vrsta mai mare mea de 18 ani) n care am ncredere

ANEXA 2. Ghid de interviu cu profesorii de informatic din coli i educatorii din centrele pentru tineri
ACCESUL COPIILOR LA INTERNET N COAL/CENTRU 1. Calculatoarele din coal/centru sunt conectate la Internet? Ct de des copiii acceseaz Internetul la coal/centru (zilnic, n fiecare zi etc.)? Au copiii din coal/centru acces liber la Internet? Care sunt condiiile de acces? Pot copiii accesa Internetul n scoal n afara orelor de informatic? Dac DA, care sunt restrici ile/con diiile de accesare n cadrul/afara orelor? Care sunt site-urile pe care de obicei le acceseaz copiii? 2. Ct timp pe zi aproximativ st n faa calculatorului un copil de 12-16 ani? Care sunt avantajele i dezavantajele utilizrii Interne tu lui de ctre un copil? Cum s echilibrm aceast situaie? SITUAII ALARMANTE DE NAVIGARE PE INTERNET, RAPORTATE DE COPII 3. Care sunt semnele de avertizare ce credei c trebuie s pun n gard un profesor de informatic/ educator sau printele copilului, care acceseaz activ Interne tul? 4. V-au raportat copiii mcar o dat situaii din spaiul online care i-au speriat, incomodat sau intimidat? Putei s descriei aceast situaie? Cum ai procedat? Cum pot fi protejai copiii ca s poat explora spaiul Internet de sine stttor n siguran i cu folos? MONITORIZAREA I FACILITAREA ACCESRII SIGURE A INTERNETULUI DE CTRE COPII. ROLUL PROFESORILOR DE INFORMATIC I EDU CATORILOR DE LA CENTRELE DE TINERET 5. Ce metode utilizeaz profesorii de informatic n coli/educatorii din centre pentru tineri spre a monitoriza accesarea n siguran de ctre copii a Internetului? Sunt aceste metode eficiente? Cum putem eficientiza procesul de monitorizare a navigrii sigure online de ctre copii din coal/centru? Cunoatei despre existena unor programe-filtre care protejeaz copilul n reeaua Internet de informaia negativ i blocheaz accesul la site-uri pentru adulii i care monitorizeaz activitatea online a copiilor? Avei aa filtre n coal/centru? Credei c ar fi necesar s fie instalate aa filtre n coli/centre pentru tineri? 6. Cum credei, ce aspecte privind navigarea n siguran n spaiul Internet trebuie s fie abordate cu copiii? Purtai cu copii discuii privind navigarea sigur online? Cum credei, elevii trebuie s fie informai n cadrul unor ore speciale despre sigurana navigrii online? n opinia Dvs., aceste informri trebuie organizate n afara orelor de informatic sau s fie parte component a curriculumului?

I-am spus printelui/ prinilor

Altcuiva (indic):

Nu am spus nimnui

Nu m-am ntlnit nici odat cu astfel de persoane

Vrsta ta: (ani mplinii): 12 13 14 15 16 urban Alta rural (indic)

Genul tu: masculin feminin

Mediul de reedin: Data completrii:

Localitatea: Raionul:

90

91

COPIII DIN REPUBLICA MOLDOVA: SI(N)GURI ONLINE?


Studiu privind sigurana copiilor online

Anexe

ANEXA 3. Interviuri individuale cu specialitii


Nr. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Cod interviu PI - 1 - Nord PI - 2 - Nord PI - 3 - Nord PI - 4 - Nord PI - 5 - Nord PI - 6 - Nord PI - 7 - Centru PI - 8 - Centru PI - 9 - Centru PI - 10 - Centru PI - 11 - Nord PI - 12 - Centru PI - 13 - Centru PI - 14 - Sud PI - 15 - Sud PI - 16 - Sud ONG ONG ONG ONG ONG -1 -2 -3 -4 -5 Instituia Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic Liceul teoretic ONG ONG ONG ONG ONG Domeniul de activitate Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Profesor informatic Centru/Programe pentru tineri Centru/Programe pentru tineri Centru/Programe pentru tineri Centru/Programe pentru tineri Centru/Programe pentru tineri 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Total Nr.

ANEXA 4. Focus-grupuri cu copii, utilizatori ai Internetului


Cod focus grup FG -1 FG -2 FG -3 FG -4 FG -5 FG -6 FG -7 FG -8 8 Numr de participani 12 12 13 14 13 14 13 12 103 Caracteristici Fete/biei, vrsta 12 -14 ani Fete/biei, vrsta 12 -16 ani Fete/biei, vrsta 13 -14 ani Fete/biei, vrsta 12 -16 ani Fete/biei, vrsta 15 -16 ani Fete/biei, vrsta 13 -16 ani Fete/biei, vrsta 14 -16 ani Fete/biei, vrsta 12 -15 ani Mediul de reziden urban rural urban rural urban rural urban rural

92

93

Editia se distribuie gratuit