Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Loredana Ivan
Adina Chelcea
Comunicarea nonverbal;
gesturile i potur
Cuvintele nu sunt de-ajuns
comunicare. ro
1.
Ivan, Loredana
II. Chelcea, Adina
31 6.772.2
Cuprins
Prefa / 11
CAPITOLUL 1
Comunicarea nonverbal:
istoric, structur, forme, funcii i disfuncii / 13
Precizri conceptuale / 13
Studiul comunicrii nonverbale: scurt istoric
/ 19
CAPITOLUL 2
Semne, semnale, coduri i canale in comunicarea nonverbal / 41
CAPITOLUL 3
Mesajele corpului uman:
cercetri experimentale i stereotipuri sociale
/ 97
Somatotipoiogia / 98
Fiziognomonia i frenologia / 104
Frenologia / 110
Fata - .ovalul luminos" / 111
Elementele componente ale fetei / 113
Ochii - .oglind a sufletului"? / 119
Minile: elogiul lor / 121
CAPITOLUL 4
Gesturile, postura i mersul
/ 129
CAPITOLUL 5
Ipostaze ale comunicrii nonverbale / 159
CAPITOLUL 6
Antrenarea competenei de comunicare nonverbal
179
Anexe / 205
Anexa A / 205
Anexa B / 206
Bibliografie / 207
Indice de autori / 225
Indice de subiecte / 231
n comunicarea interpersonal, cuvintele nu sunt de-ajuns. Uneori, apelul la cuvinte este chiar inutil (cnd
este zgomot, cnd distana dintre interlocutori este mare, cnd nu cunoatem limba vorbit de cellalt etc.).
Gesturile i postura, mpreun cu mimica, utilizarea spaiului, contactul vizual, atingerile corporale, mbrc
mintea, mirosurile, tonul vocii, reprezentarea timpului nsoesc i, uneori, nlocuiesc cuvintele. Toate acestea
alctuiesc comunicarea nonverbal. Dialogul fr cuvinte - iat subiectul acestei cri: mai precis, al acestui
manual universitar destinat studenilor de la faculti le cu arie curricular sociouman.
n primul capitol am fixat cadrul discuiei. Ce se nelege prin sintagma "comunicare nonverbaI"? Este
unul i acelai lucru cu comportamentul nonverbal? Ce teorii i experimente s-au nregistrat de-a lungul
timpului, de la primele fonnulri generalizatoare din Antichitate pn n zilele noastre? n aceast seciune
a crii am analizat definiiile date actelor de comunicare nonverbal i am propus o definiie psihosociologic
a tennenului.
Astfel, prin comunicarea nonverbal am neles transmiterea voluntar sau involuntar de informaii i
exercitarea ilifluenei prin intermediul elementelor comportamentale i de prezenjizic ale individului sau
ale altor uniti sociale (grupuri i comuniti umane), precum i percepia i utilizarea spaiului i timpului,
ca i a artefactelor. Am fonnulat cinci axiome ale comunicrii nonverbale: 1 ) comunicarea non verbal este
12
totui ntotdeauna ceva nou, i anume felul de a ntrebuina, tiina i felul de a orndui cele descoperite de
alii").
n finalul lucrrii noastre, n capitolul "Antrenarea competenei de comunicare nonverbaI", am prezentat
unele modaliti i instrumente de evaluare tiinific a abilitii de codificare i decodificare a mesajelor
nonverbale i am propus cteva exerciii pentru autoevaluarea acestor abiliti.
Autorii acestui prim manual universitar de comunicare nonverbal din literatura romneasc de specialitate
se simt obligai s fac urmtoarele precizri. Am abordat comunicarea nonverbal axial n perspectiv
psihosociologic. Scurtele incursiuni n domeniile lingvisticii, semioticii, teoriilor comunicrii, sociologiei,
etologiei, psihologiei, antropologiei, istoriei, artei sau religiei nu trebuie privite dect ca un modus probandi
i nu ca o tratare inter se. Lucrarea se adreseaz celor preocupai, prin profesia pe care o exercit sau pentru
care se pregtesc, de cunoaterea interaciunilor umane i a proceselor de influenare social, precum i celor
care doresc, prin cunoaterea de sine i a celorlali, s dobndeasc sau s-i amplifice competena de comu
nicare interpersonal, de grup sau public.
Comunicarea nonverbal: gesturile i postura. Cuvintele nu sunt de-ajuns nu este o oper de vulgarizare,
cel puin n intenia autorilor. Mai mult, scopul ei subiacent este de a cura "mahalale le psihologiei" - cum
numea Gordon W. Allport (1961/1981) zonele nobilei tiine despre om rmase n exploatarea diletani lor,
adesea arlatani i escroci. Lucrarea noastr ncorporeaz datele cercetrilor tiinifice pe plan mondial i
naional, precum i refleciile i investigaiile autorilor.
Diferitele categorii de cititori pot adopta strategii de lectur diferite. Cei interesai de sporirea competenei
de comunicare sunt sftuii s nceap de la exerciiile inserate n ultimul capitol. Dup ce vor fi aflat cum
s decodifice limbajul corporal i cum s transmit mai acurat semnale nonverbale, se pot apropia i de
capitolele cu caracter teoretic mai pronunat. Nu este necesar s citeasc trimiterile bibliografice. Este suficient
s acorde credit probitii autorilor. Cu totul altfel ar fi bine s procedeze studenii de la faculti le de tiine
ale comunicrii, jurnalism, relaii publice, psihologie sau sociologie. Ei ar trebui s evalueze critic aseriunile
noastre, n acest scop fiind necesar s consulte ct mai multe surse bibliografice. Pentru aceast categorie
de cititori am introdus dup fiecare capitol o list cu termeni-cheie i probleme recapitulative, iar la stritul
crii, o bibliografie selectiv. n fine, cei interesai s-i formeze sau s-i dezvolte cultura umanist pot
proceda la o lectur flotant: s deschid cartea la ntmplare i s citeasc dou-trei pagini. Dac nu vor
aipi, este bine s abordeze primul capitol, trecnd apoi la cel de-al doilea, la cel de-al treilea .a.m.d., pn
la indicele de teme.
Autorii sunt convini c lucrarea lor este perfecti bil, fapt pentru care i exprim disponibilitatea de a
dialoga cu cititorii pe Internet la adresa schelcea@yahoo.com sau direct la Facultatea de Comunicare i Relaii
Publice din cadrul colii Naionale de tiine Politice i Administrative.
Prof univ. dr. Septimiu Chelcea
noiembrie 2004
Septimiu Chelcea
Capitolul 1
Comunicarea nonverbal:
istoric, structur, forme, funcii i disfuncii
Pentru a avea "idei clare i distincte", confonn dictonului cartezian, trebuie s ne precizm
de la nceputul discuiei tennenii. Este ceea ce vom face n acest capitol. Vom propune apoi
o definiie a comunicrii nonverbale din perspectiv psihosociologic i vom atrage atenia
asupra unor probleme tiinifice controversate, precum apariia limbajului, evoluia societii
umane, relaia dintre comunicarea verbal i comunicarea nonverbal. Vom analiza mai
aprofundat structura, funciile i disfunciile comunicrii nonverbale.
Precizri conceptuale
Cuvintele nu sunt de-ajuns. n sprijinul lor vin gesturile, postura, mimica .a.m.d. De ce?
Rspunsul vizeaz funciile comunicrii nonverbale. Care este structura comunicrii nonver
bale? Cu alte cuvinte, ce semne, coduri i canale de comunicare folosim? Dar mai nti s
precizm nelesul tennenilor fundamentali ai comunicrii nonverbale cu care vom opera n
continuare, unnnd ndeaproape excelenta lucrare Modele ale comunicrii pentru studiul
comunicrii de mas a lui Denis McQuail i Sven Windahl ( 1 982/200 1 , 1 1 - 1 3).
rin "comunicare" vom nelege orice transmitere a infonnaiilor, ideilor i emoiilor de
la o entitate social (persoan, grup uman, colectivitate) la alta prin intennediul mesajeloL
Dac etimologia conceptului de "comunicare" este clar: communico.are, avi, atum sellll1ific,
n limba latin, aciunea de a face ceva comun, de a mpri cu cineva, de a mprti (vezi
Gh. Guu, 1 993, 89), nu acelai lucru se poate spune despre nelesul tennenului n literatura
de specialitate. n unn cu peste treizeci de ani, Franck E.x. Dance ( 1 970) enumera nu mai
puin de cinsprezece sensuri ce pot fi asociate tennenului de comunicare:
1 ) schimb verbal de gnduri sau idei; 2) proces prin care noi i ntelegem pe altii i, alternativ, ne strduim
s fim inelei de ei; 3) interactiune (chiar la nivel biologic); 4) proces care ia natere din nevoia de a reduce
incertitudinea, de a aciona efectiv i de a apra sau ntri eul; 5) proces de transmitere a informatiilor, ideilor,
emoiilor sau priceperilor prin folosirea simbolurilor (cuvinte, imagini, figuri, diagrame etc.); 6) transfer,
schimb, transmitere sau mprtire; 7) proces care unete prile discontinue ale lumii vii; 8) proces care
face comun mai multora ceea ce este monopol al unuia sau al unora; 9) totalitatea mijloacelor de transmitere
a mesajelor militare, a ordinelor etc. (telefon, telegraf, radio, curieri); 1 0) proces de indreptare a atentiei ctre
o alt persoan n scopul reproducerii ideilor; II) rspuns discriminatoriu (sau constant) al unui organism
la un stimul; 1 2) transmitere a informatiei (care const din stimuli constanti) de la o surs la un receptor;
13) proces prin care o surs transmite un mesaj ctre un receptor cu intentia de a-i influena comportamentele
14
ulterioare; 1 4) proces de tranziie de la o situaie structurat n general la o alt situaie, aflat ntr-o fonn
perfect; 1 5) mecanism prin care se exercit puterea (apud Gh.-I. Frte, 2004, 1 6).
Comunicarea poate fi "verbal", cnd informaia este transmis prin limbajul articulat (oral
sau scris), sau ,,nonverbaI", cnd nu folosim acest limbaj. Termenul de "comunicare nonver
bal" are o sfer mai larg dect cel de "comportament nonverbal", care desemneaz modifi
carea intenionat sau neintenionat a poziiei corpului unei persoane n raport cu un sistem
de repere spaiale sau schimbarea poziiei componentelor corporale ale acestuia (cap, trunchi,
membre etc.) n raport cu un sistem de axe rectangulare, n afara aciunii directe a altor persoane
prin producerea sau limitarea forat a micrilor corporale sau prin deplasarea n spaiu a respec
tivelor persoane Iar acordul acestora.
Ca i comunicarea verbal, comunicarea nonverbal poate fi modelat n termenii de emi
tor, receptor, mesaj, canal de comunicare, efect,feedback i context al actelor de comunicare.
"Emitorul" este sursa mesajelor; ,,receptorul" este destinatarul. "Mesajul" are o semnificaie
care este "codificat" (tradus ntr-un cod, ntr-un sistem de semne, adecvat canalului de comu
nicare i receptorului) de ctre emitor i "decodificat" (re-tradus) de ctre receptor.
Decodificarea mesajelor comunicrii nonverbale trebuie s aib n vedere contextul cultural,
informaiile culturale asociate unui act de comunicare. Unele culturi sunt nalt contextuale (se
acord o importan deosebit contextului n stabilirea sensului unei comunicri), altele sunt
slab contextuale. n culturile nalt contextuale, durata discuiilor de.l?rezentare a unei firme, de
exemplu, este mai mare dect n culturile slab contextuale. Cnd se stabilesc ntlniri de afaceri,
trebuie s se aib n vedere acest element al cronemicii, al comunicrii nonverbale prin
intermediul perceperii i utilizrii timpului (a se vedea subcapitolul rezervat cronemicii). Sunt
nalt contextuale culturile chinez, coreean, japonez i slab contextuale culturile nord-ameri
can, din Australia i din Europa de Nord - dup cum s-a constatat n unele cercetri (R.E.
Dulek, J.S. Fielder i J.S. Hill, 1 991). n culturile slab contextuale un gest rmne un gest,
semnificaia lui este luat n considerare Iar a fi ajustat dup mprejurri. Acest lucru se va
vedea foarte clar cnd vom discuta despre tabuul atingerilor (contactul cutanat). Apreciem
c n ceea ce ne privete, ca romni, aparinem unei culturi mediu contextuale, ca i grecii,
spaniolii sau italienii. Totui, s lum aminte la semnalele nonverbale, s fim ateni cum le
decodificm i, totodat, s ne controlm ct mai bine gesturile, postura, expresiile faciale
etc., dac dorim s dobndim o competen de comunicare nonverbal.
Problema abilitii de decodificare a mesajelor nonverbale a concentrat atenia multor
cercettori. S-au nregistrat diferene n funcie de variabilele gen (gender) i vrst. C. Lancelot
i S. Nowicki ( 1 997) au descoperit c o dat cu creterea n vrst se obin rezultate mai bune
n decodificarea mesajelor transmise de postur i gesturi, dar vrsta receptorului nu influen
eaz performana n decodificarea expresiilor faciale. Cercetrile conduse de Judith A. Hall
( 1 984) au relevat c femeile decodific mai exact mesajele nonverbale, indiferent de vrsta
i sexul emitorului. Pn acum nu s-au formulat ns explicaii teoretice privind apariia
acestor diferene. Au fost avansate doar ipoteze privind influena culturii i socializrii: femeile,
avnd un status social mai sczut comparativ cu brbaii, sunt ncurajate nc din copilrie
s dea atenie mesajelor nonverbale. De remarcat c superioritatea femeilor n decodificarea
mesajelor nonverbale este specializat: este evident doar n legtur cu comunicarea vizual,
nu i n ceea ce privete paralimbajul, domeniu n care brbaii dau dovad de aptitudini
15
superioare. Problema este interesant i ateapt s fie cercetat, dat fiind faptul c poziia
femeii n societatea modern s-a schimbat. S-au mai pstrat diferenele privind decodificarea
mesajelor?
ntr-o comunicare nonverbal, funcia de codificare este realizat prin contracia voluntar
sau involuntar a muchilor scheletici i faciali, schimbarea tonului i ritmului vorbirii, utili
zarea spaiului i a timpului, a unor artefacte etc. Mesajele sunt transmise utilizndu-se diferite
"canale de comunicare": vizual, auditiv, tactil, olfactiv. n comunicarea nonverbal, unul i
acelai mesaj poate fi transmis concomitent prin mai multe canale senzoriale. "Te iubesc" se
spune, n limbajul nonverbal, prin modul de a privi (contact vizual), dar i prin tremurul vocii
(paralimbaj), prin mbriare i srut (atingeri corporale) i - de ce nu? - prin semnale chimice
(comunicare olfactiv). Sigur, importana diferitelor canale de comunicare (senzoriale) este
mai mare sau mai mic n funcie de mesaj. Pentru a exprima acordul sau dezacordul este
suficient s micm capul n sus i n jos sau de la dreapta la stnga i de la stnga la dreapta,
transmind mesajul "Da/Nu" printr-un singur canal, cel vizual. Pentru alte mesaje, cum ar
fi "Te iubesc" sau "Te ursc", sunt folosite canale multiple. Care dintre acestea este cel mai
important, transmite cele mai multe informaii acurate (exacte) rapid decodificabile? Pentru
a rspunde la o astfel de ntrebare, trebuie s avem n vedere constrngerile filogenetice, care
au determinat ca speciile, n evoluia lor, s-i formeze canale senzoriale n combinaii uluitor
de diverse. Celebrul etolog Edward O. Wilson (1975/2003, 194) propune, spre reflecie, un
"triunghi al importanei canalelor senzoriale" la diferitele specii, inclusiv la om (Figura 1. 1 ).
Fig. 1 . 1 . Importana relativ a canalelor senzoriale n grupuri selectate de organisme. Apropierea
grupului dejiecare col indic, dup unele criterii absolut subiective i intuitive, utilizarea
proporional a canalului n repertoriul de semnale al speciei. Canalele tactile i electrice nu sunt
incluse (dup E.O. Wilson, 1 975/2003, 1 94)
Acustic
Psri
Roztoare
Insecte sociale
Microorganisme
Molii
Chimic
Maimuele
Lumii Vechi
oprle arboricole
Fluturi
Vizual
Pornind de la "triunghiul lui E.O. Wilson", se poate imagina o "piramid a importanei cana
lelor senzoriale la om", lundu-se n considerare patru canale de comunicare (vizual, acustic,
tactil, olfactiv), nu trei. Piramida pe care o avem n vedere sugereaz c de la individ la individ
n cadrul speciei Homo sapiens sapiens, n funcie de context, de mesaj, de modul de socializare
i, nu n ultimul rnd, de caracteristicile psihice ale persoanelor, se va acorda n mod subiectiv
16
importan mai mare sau mai mic unui canal de comunicare sau altuia, fiind posibile o infini
tate de combinaii ntre canalele de comunicare senzoriale utilizate n comunicarea nonverbal.
Cu totul general, se poate spune c, ceteris paribus, cu ct mesajele sunt mai complexe, cu att
mai intens sunt antrenate canalele senzoriale i combinarea lor este cu att mai extins. Dragostea
matern, un sentiment deosebit de complex, se exprim prin contactul corporal mam-copiI frec
vent i ndelungat (comunicare tactil), prin comunicarea olfactiv (nou-nscuii i recunosc
mamele nc de la vrsta de dou luni dup miros), prin canalul vizual (privire, contactul vizual)
i auditiv (tonul vocii, accentuarea cuvintelor, gngurit etc.).
Rmne deschis ntrebarea dac la om comunicarea nonverbal beneficiati numai de patru
canale (vizual, auditiv, tactil, olfactiv), tiut fiind c abilitatea indivizilor umani de a recepta
stimuli (semnale) i de a stabili cu acetia un raport de sens include - dup A. Uhtomski sensibilitatea: 1 ) tactil; 2) termic; 3) vizual; 4) auditiv; 5) vibratorie; 6) proprioceptiv;
7) ortostatic i de echilibru; 8) gustativ; 9) olfactiv; 1 0) introceptiv; Il ) dureroas (apud
P. Popescu-Neveanu, 1 978, 650). Dac restrngem aria sensibilitii umane la receptarea
stimulilor din lumea nconjurtoare, nu ni se pare hazardat s ne gndim i la alte forme de
comunicare nonverbal, de exemplu la "comunicarea termic", la "comunicarea dolorific"
sau la "comunicarea vibratorie". Decodificm diferit o strngere rece de mn, comparativ
cu o strngere clduroas de mn; strngerea minii tip menghin genereaz alte reprezen
tri dect una tip "pete mort". n unele cazuri, de exemplu la nevztori, sensibilitatea vibra
torie este performant. S-a descoperit recent c elefanii comunic prin emiterea i receptarea
semnalelor vibratorii de la o distan de doi-trei kilometri. Ct de sensibili sunt oamenii la
stimulii vibratori? Nu cunoatem s se fi fcut cercetri tiinifice concludente n aceast
direcie. La unele specii de animale (de exemplu, la petii electrici) funcioneaz eficient canalul
de comunicare electric. Edward O. Wilson ( 1 975/2003 , 1 93), pe baza cercetrilor lui H.W.
Lissmann ( 1 958), apreciaz: "Nu tim dac electrocomunicarea apare la alte animale dect
petii electrici deoarece fenomenul poate fi relevat numai prin tehnici speciale. Avantajele
acestui canal senzorial sunt considerabile. Ca i sunetul, cmpurile electrice pot fi detectate
n ntuneric i se propag n jurul obstacolelor obinuite. De asemenea, ele sunt puternic
direcionale i, n msura n care se dovedesc a fi folosite de relativ puine specii, ofer un
mare grad de particularizare". Mutatis mutandis, am putea considera telepatia ca fiind un alt
canal de comunicare la om. Ne-am pronunat cu alt prilej (S. Chelcea i A. Chelcea, 1 990,
94- 125) despre aa-numitele "fenomene psi" (parapsihologie); acum formulm doar ntrebarea:
comunicarea extrasenzorial a informaiilor (gndurilor, emoiilor etc.) la distan se subsu
meaz comunicrii verbale sau comunicrii nonverbale? Cercetrile tiinifice viitoare vor
lmuri - nu ne ndoim nici o clip - i aceast enigm.
Comunicarea nonverbal se realizeaz cu ajurorul semnelor i semnalelor. Unii autori nu
fac deosebire ntre cei doi termeni, prefernd s analizeze semnele (J.K. Burgoon, D.B. Buller
i w.G. Woodall, 1 989/1 996, 1 5- 1 7). Ali autori, cum ar fi Edward O. Wilson, vorbesc despre
semnale, nelegnd prin acest termen "orice comportament ce comunic informaie de la un
individ la altul, indiferent dac el servete i alte funcii" (E.O. Wilson, 1 975/2003, 1 57). Vera
F. Birkenbihl ( 1 979/1 999) utilizeaz exclusiv termenul de "semnal" cnd analizeaz "limbajul
corpului". Personal, considet c termenii de ,,semnal" i ,,semn" pot fi utilizai interanjabil, dei
s-ar recomanda s se ntrebuineze termenul de "semnal" cnd se are n vedere comportamentul
17
18
putere de convingere!" (V.F. Birkenbihl, 1 979/ 1 999, 26). Acest lucru ar trebui s-I tie politi
cienii, vnztorii, managerii, profesorii - n general, toi profesionitii persuasiunii.
La animalele nevertebrate i la vertebratele inferioare (de exemplu, la peti), pentru fiecare
semnal exist un singur rspuns. Comunicarea este, deci, stereotip. ntreaga populaie a acele
iai specii reacioneaz la un semnal aproximativ n acelai mod. "Srcia general a diversitii
semnalului n comunicarea dintre animale contrasteaz puternic cu productivitatea aparent
nesfrit a limbajului wnan" (E.O. Wilson, 1 975/2003, 158). Comparativ cu
semnalele din
,
comunicarea nonverbal uman, nwnrul semnalelor folosite de speciile animale este foarte
redus. Se apreciaz c numrul maxim de semnale de care au nevoie animalele pentru a se
adapta la mediu variaz ntre 1 0 (Ia peti) i 37 (Ia maimua rhesus, una dintre primatele cele
mai apropiate de om din punctul de vedere al complexitii organizrii sociale. Totui,
"semnalele paralingvistice ale fiecrei culturi wnane, printre care gesturile cu mna i ridicarea
sprncenelor, sunt, n mare, comparabile numeric cu manifestrile animalelor; n medie, o
persoan folosete 1 50-200 de gesturi nonverbale tipice n timp ce comunic" (Martin H.
Moynihan, 1 970, citat de E.O. Wilson, 1 975/2003, 1 57).
n analiza comunicrii nonverbale se face distincie ntre semnale i ,,metasemnale", adic
semnale despre alte semnale, care schimb semnificaia lor. Zmbetul sau privirea pot fi
metasemnale n comunicarea haptic, prin contactul cutanat. Atingerea cu mna a braului
celuilalt semnalizeaz simpatia sau antipatia n funcie de dublarea acestui gest de zmbet
sau de coborrea sprncenelor, de privirea ncordat i mpingerea nainte a capului. De ase
menea, "semnalele supranormale" (exagerate) sunt analizate deosebit de "semnalele normale"
(obinuite).
Ajuni n acest punct al discuiei, ar trebui s precizm c vom nelege prin termenul de
"cod" un sistem de semne, semnale i reguli de folosire a lor mprtit de membrii unei culturi
sau subculturi. Orice cod are urmtoarele caracteristici: a) depinde de un acord prealabil ntre
cei care l folosesc i care mprtesc acelai fundament cultural; b) ndeplinete o funcie
comunicativ sau de identificare social; c) este transmisibil prin mijloace de comunicare sau
canale care i sunt aplicabile (J. Fiske, 1 99012003, 90).
Cu referire la comunicarea nonverbal, R.P. Harrison ( 1 974) - citat de Judee K. Burgoon,
David B. Buller i W. GiIl Woodall ( 1 989/1 996, 1 8) - a identificat patru tipuri de coduri:
1 ) coduri de execuie (micrile corporale, expresiile faciale, privirea, atingerile i paralim
bajul); 2) coduri spaio-temporale (utilizarea spaiului i a timpului); 3) coduri artefactuale
(utilizarea materialelor i a obiectelor - de la mbrcminte la arhitectur); 4) coduri mediatoare
(efectele speciale produse de interpunerea media ntre emitor i receptor - de exemplu,
unghiul de filmare).
n ceea ce ne privete, vom clasifica modurile de comunicare dup canalul de transmitere
a informaiilor: 1 ) vizual (somatotipurile, prezena fizic, expresia facial, postura, gesturile,
distana, spaiul, artefactele); 2) auditiv (vocalica sau paralimbajul); 3) tactil (contactul cutanat,
atingerile); 4) olfactiv (mirosul). Suntem contieni c i aceast clasificare are un grad de
artificialitate, ca i celelalte clasificri propuse pn n prezent (clasificrile bazate pe mesaj
sau pe scop). Dei limitativ, ea ne permite totui s grupm datele de cercetare ntr-o manier
convenabil.
19
20
21
Telemac,
Ridicndu-se, plngnd, tatl i-l mbri,
Tot amaru-ngrmdit de ei doi se revrs.
De mil demni, boceau i-n griji amare
Au tot plns ct ziua a fost de mare,
i numai dup lung cutare
Telemac vorba-i gsi (Odiseea, XVI, 27)
The last, but not the least, prin Expresia emoiilor la om i animale, Charles Darwin aduce
nsemnate contribuii la metodologia cercetrii comportamentului nonverbal i, implicit, a
comunicrii nonverbale. S-a lacut apel la metoda comparativ. Pentru prima dat s-a utilizat
fotografia n studiul comportamentului wnan. Informaiile au fost culese cu ajutorul chestio
narului i al observaiei directe i indirecte. Chestionarul utilizat, pus n circulaie n 1 868,
nu este reprodus, dar pe baza celor 16 ntrebri adugate n manuscris ne putem da seama
cum era alctuit (Anexa A). La chestionarul din 1 886 s-au primit 36 de rspunsuri de la diferii
observatori: misionari din Africa i Australia, Noua Zeeland, Bomeo, Arhipelagul Malaezian,
India, ca i de la diferii specialiti din Statele Unite ale Americii sau Germania, la care s-au
adugat observaii din Marea Britanie ale autorului. S-a procedat la o prelucrare calitativ a
datelor, Charles Darwin fiind, prin aceasta, un mare precursor al cercetrii calitative n general.
Cititorul atent al lucrrii Expresia emoiilor la om i animale nu poate s nu remarce grija
cu care autorul a menionat numele celor care i-au oferit informaii, declarndu-se profund
ndatorat pentru aceasta. Personal, am fost impresionat de delicateea cu care Charles Darwin
scuz "erorile anatomice" ale sculptorilor greci din Antichitate care au reprezentat "muchii
mhnirii": "ei au dus cutele transversale de-a lungul ntregii fruni, comind astfel o grav
eroare anatomic [a se vedea statuile lui Laocoon i Arrotino, cum a remarcat dr. Duchenne].
Este totui mai probabil c aceti observatori uimitor de exaci s fi sacrificat intenionat
adevrul pentru frumusee, dect s fi comis o eroare" (Ch. Darwin, op. cit. , 1 03).
Istoricul preocuprilor de cunoatere a comunicrii nonverbale trebuie s ia n considerare
i lucrrile lui Emest Kretschmer (Physique and Character, 1 925) sau William Sheldon
( Varieties ofHuman Physique, 1 940) din domeniul somatotipologiei, ca i studiul lui David
Efron (Gesture and Environment, 1 94 1 ), care relev importana culturii n comunicarea
nonverbal. Despre semnificaia acestor contribuii la conturarea ariei de studiu a comunicrii
nonverbale vom discuta n capitolele 3 i 4.
22
23
24
intensitatea vocii, pauzele etc.), pe de alt parte, comunicarea verbal nu are totdeauna caliti
lingvistice propriu-zise (de exemplu, folosirea onomatopeelor). Din aceast cauz, expresia
"limbajul silenios" nu este dect o metafor, i nu un termen echivalent pentru "comunicarea
nonverbaI". S ncepem deci periplul conceptual. Mai nti, se cuvine s facem precizarea
c termenul de comunicare nonverbal a fost utilizat pentru prima dat ntr-o lucrare tiinific
n 1 95 6 de ctre Jurgen Ruesch i Weldon Kees (apud E. Bamouw, 1 989, 209).
n The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Miles L. Patterson ( 1 995 , 405) ia
n considerare dou accepiuni ale termenului de comunicare nonverbal: "n general, se refer
la transmiterea de informaii i la influenarea prin reaciile fizice i comportamentale ale
indivizilor". n afara sensului larg al termenului, profesorul de la University of Missouri,
St. Louis, aduce n discuie i faptul c "unele definiii, totui, restrng comportamentul
comunicatiV doar la reaciile intenionale sau orientate spre un scop i/sau la reaciile care
posed un neles cvasiuniversal" (ibidem). Definiia propus de Miles L. Patterson este, din
punctul nostru de vedere, aproape safisfctoare. Nu se precizeaz ns dac transmiterea de
informaii i influenarea se realizeaz ntr-un cadru social i cultural concret, ceea ce i confer
identitate psihosociologiei ca tiin a interacinii umane n societate (vezi S. Chelcea i
P. Bu, 2003).
Jacques Corraze ( 1 980/2000, 1 5), n lucrarea de succes Les communications nonverbales,
aflat la a asea ediie, afirm: "Prin comunicare nonverbal se nelege ansamblul de mijloace
de comunicare existente ntre fiinele vii, care nu utilizeaz limbajul uman sau derivatele
nesonore ale acestuia (scrisul, limbajul surdo-muilor etc.). Se procedeaz prin excludere i
prin includere n acelai timp. Nu este reinut comunicarea om-main, dar n sfera conceptului
de comunicare nonverbal este cuprins i comunicarea dintre animale". n fond, Jacques
Corraze este etolog, interesat de evoluia formelor de comunicare pe scar animal i la om.
"Termenul de comunicare nonverbal se aplic la gesturi, postur, orientarea corpului, particu
laritile somatice - naturale sau artificiale -, chiar la organizarea obiectelor i la raporturile
de distan dintre indivizi, prin care se emite o informaie" (1. Corraze, 1 980/2000, 1 6). Din
enumerare lipsesc unele forme de comunicare nonverbal, dup prerea noastr, deloc de
neglijat: de exemplu, semnalele transmise prin olfacie.
n International Encyclopedia of Communication, Adam Kendon ( 1 989, 209) definea
comunicarea non verbal prin enumerare: ,,micrile corpului, gesturile, expresiile faciale i
orientarea [corpului], postura i spaiul, atingerile i pronunia i acele aspecte ale vorbirii
precum intonaia, calitatea vocii, ritmul vorbirii i, de asemenea, tot ce poate fi considerat
diferit de coninutul actului vorbirii, de ceea ce se spune". i de aceast dat enumerarea este
incomplet. Nu sunt amintite unele forme de comunicare importante, precum constituia corpo
ral (somatotipurile) sau artefactele. Personal, cred c definiiile prin enumerare rmn nesatis
fctoare. Ar trebui s cutm definiii prin gen proxim i diferen specific.
Judee K. Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall ( 1 996/1 998, xviii), cnd definesc
comportamentul nonverbal, au n vedere, n principal, funciile acestuia: "Noi credem c pro
cesul de comunicare nonverbal poate fi neles cel mai bine analiznd funciile, scopurile
i finalitile sale". Ca urmare, autorii anterior citai i construiesc tratatul fondndu-se pe
asumpia c "sistemul total al comunicrii nonverbale include un amestec de semne i simboluri
cu diferite grade de contientizare, intenionalitate i structurare (propositionality)". Este
evident n aceast definiie perspectiva comunicaional. De altfel, lucrarea celor trei autori,
25
26
Mic
Mic
Imediat
Informal
Specific
Nestructurat
Intrapersonal
Interpersonal
Grup mic
Organizational
Mare
Mare
intrziat
Formal
General
Structurat
Public
in mas
Ce sunt ns semnele? "Semnul este ceva fizic, perceptibil de ctre simurile noastre; el
se refer la altceva dect la sine nsui i este dependent de recunoaterea de ctre cei care l
utilizeaz a faptului c este semn" (J. Fiske, 1 9990/2003, 63). Cuvintele sunt semne; i tonul
vorbirii; i pauzele prelungite; i atingerea obrazului cu arttorul; i privirea plecat. Toate
aceste semne au nelesuri mprtite de cei care comunic. Aadar, semnul are asociat un
concept referitor la realitatea exterioar. Sunetele ce se aud cnd cineva pronun cuvntul
"promisiune" (sau literele atemute pe hrtie) semnific o obligaie moral asumat. Nerespec
tarea acestei obligaii este blamabil. A atinge obrazul cu degetul arttor este, de asemenea,
un semn care are aceeai semnificaie: blamarea. n omenia romneasc, se i spune: "Nu
vreau s-mi bat obrazul". Lucrurile par ct se poate de simple. Par, dar nu sunt deloc aa.
Le simplificm noi pentru a putea intra n miezul problemei: comunicarea nonverbal.
S recapitulm. Orice comunicare const din utilizarea semnelor prin intermediul concep
telor produse att de ctre semn, ct i de ctre experiena persoanelor cu obiectul la care se
refer semnul. n concepia filosofului american Charles S. Peirce ( 1 839- 1 9 1 4), fondatorul
pragmatismului i unul dintre pionierii semioticii, "Un semn, sau representanteu, este ceva
care ine locul a ceva pentru cineva, n anumite privine sau n virtutea anumitor nsuiri. El
se adreseaz cuiva, crend n mintea acestuia un semn echivalent, sau poate un semn mai
dezvoltat. Semnul acesta pe care-l creeaz l numesc interpretantul primului semn. Semnul
ine locul a ceva, anume al obiectului su. El ine locul acestui obiect nu n toate privinele,
ci cu referire la un fel de idee, pe care am numit-o uneori fundamentul representamentului"
(Ch. S. Peirce, 1 897/1 990, 269). Aadar, semnul perceptibil genereaz n mintea celui ce l
utilizeaz un concept mental, interpretantul semnului, n funcie de experiena pe care acesta
o are. Aa se face c putem percepe acelai semn (un cuvnt sau un comportament) rar s
l asociem cu acelai concept. Pentru romni, arttorul care bate obrazul are ataat conceptul
de "blam", nu i pentru iranieni, de exemplu. Iranienii - mi s-a spus de ctre Alibeman Eghbali
Zarch, doctor n sociologie la Universitatea din Bucureti -, cnd dezaprob aciunea cuiva,
duc arttorul la musta (semnul brbiei). Dar i pentru romni interpretantul poate diferi
de la o persoan la alta, astfel c blamul nseamn pentru cineva pierderea definitiv a stimei
de sine i pentru altcineva doar tirbirea acesteia.
27
28
1 20, ceea ce nseamn, teoretic, 6 000 de relaii diadice. Sintetiznd o bogat literatur de
specialitate, Douglas S. Massey conchide c la Homo erectus inteligena era totui de natur
prelingvistic, funciile cognitive de baz fiind mimetice, constnd din imitarea prin vocalizare,
expresii faciale, micri ale ochilor, postur i gesturi. Probabil c n aceast faz a evoluiei
umane expresiile faciale aveau rolul central n comunicarea emoiilor. De aici i universalitatea
exprimrii faciale a emoiilor i recunoaterea lor, dincolo de variaiile culturale.
Tabelul 1 .2. Evoluia societii umane (dup D.S. Massey, 2002, 5)
Caracteristici
Aparitie, in
urm cu ani
Tip de societate
Prehabilian Timpurie-veche
6
miI.
2,5
miI.
miI.
Paleolitic
1 0 000
200
20
1 ,5
miI.
40 000
1 0 000
1 80
20+
2000
500
1+
3,5
50 000
75 000
H. africanus
H. habilis
H. erectus
Volum
cranian
450
cc
500
ce
Culegtori
Vntori-culegtori
Unelte
Perisabile
Piatr
Tip de
cultur
Episodic
Mimetic
Mobil
De vntoare
Tabr
de baz
65
75
1 45
50 000
1 00 000
Total
populatie
Homo sapiens
1 1 00-1 400
Subzistenta
Tip de
locuire
Mrimea
comunittilor
Postindustrial
50 000
1 75 000
Locuitori
Industrial
miI.
Nr. generatii
Agrar
1 ,5
Durata in ani
miI.
Neolitic
Piatr
lefuit
cc
Agricultur
Cremene,
bronz
Industrie
miI.
Teoretic
Tabr/sat
1 55
mii.
Informatie
Mitic
cc
1 450
Ora
miI.
miliard
20
Megalopolis
miI.
miliarde
30
miI.
miliarde
29
la nceputul erei industriale, pe la 1 800, circa 85 la sut din populaia Terrei era constituit din
analfabei. O sut de ani mai trziu, la nceputul secolului XX, aproximativ dou treimi din
totalul populaiei erau netiutoare de carte. Se apreciaz c la nceputul secolului XXI proporia
analfabeilor a sczut la o ptrime din totalul populaiei lumii. Comunicarea nonverbal nu are
astfel de limitri.
O alt tez a lui Douglas S. Massey merit toat atenia n explicarea teoretic a comunicrii
nonverbale. Este vorba despre limitele raionalitii. Sociologul american afirm c "deciziile
umane, comportamentele i structurile sociale nu pot fi modelate doar ca funcii ale raionalitii
[ . . ]. Emoionalitatea rmne o for puternic i independent n activitatea uman, influennd
percepiile, colornd memoriile, legnd oamenii laolalt prin atracie, reglndu-le comporta
mentul prin sentimentele de vin, ruine i mndrie" (D.S. Massey, 2002, 20). n sprijinul celor
afirmate sunt aduse urmtoarele fapte: 1) n evoluia omului, emoionalitatea precede o perioad
ndelungat raionalitatea; 2) raionalitatea - ca abilitate de a evalua costurile i beneficiile
poteniale ale aciunilor ipotetice i de a utiliza aceste evaluri n planificarea aciunilor - a
aprut relativ trziu n evoluia omului; 3) gndirea simbolic se manifest deplin doar n ultimii
50 000 de ani; 4) posibilitatea de stocare prin scris a aprut n urm cu 45 000 de ani; 5) accesul
majoritii omenirii la "cultura teoretic" s-a fcut pe parcursul ultimilor 5000 de ani, prin
practicarea scris-cititului; 6) n prezent, cogniia emoional precede cogniia raional, cele
dou tipuri de procese funcionnd n strns conexiune.
Am rezumat unele argumente din studiul O scurt istorie a societii umane: originea i
rolul emoiei n viaa social de Douglas S. Massey (2002) pentru a convinge c: a) n procesul
ndelungat al hominizrii comunicarea nonverbal premerge comunicarea verbal; b) unele
forme de comunicare nonverbal (de exemplu, expresiile faciale ale emoiilor) sunt de natur
ereditar; c) att comunicarea verbal, ct i comunicarea nonverbal au, deopotriv, compo
nente emoionale i raionale; d) de-a lungul istoriei i n prezent, comunicarea non verbal
este practicat pe scar mult mai larg dect comunicarea verbal scris.
Relativ recent, oamenii de tin au demonstrat c gesturile sunt eseniale pentru limbajul
verbal. Pn de curnd se accepta cvasiunanim c n evoluia omului expresiile verbale au
nlocuit gesturile i i se atribuia comunicrii nonverbale, ca prim funcie, repetarea, dublarea
comunicrii verbale. n realitate, "gesturile i cuvintele sunt inseparabile" (M. Pacori, 200 1).
Spre o astfel de concluzie conduc cercetrile lui Robert Krauss i Ezequiel Morsella de la
Universitatea Columbia din New York, care au artat c performarea unei vorbiri fluente,
nuanate este legat de gesticulaie. Noi facem mai puine gesturi cnd vorbim despre lucruri
abstracte dect atunci cnd descriem obiecte sau diferite scene concrete. Inhibarea gesturilor
n timpul vorbirii are consecine negative asupra comunicrii verbale, care devine astfel mai
inexact i mai puin nuanat - dup cum remarca Bemard Rime (citat de M. Pacori, 200 1 ).
Se cunoate astzi i mecanismul neurofiziologic al legturii dintre cuvnt i gest, teoria lui
Guido Gainotti fi ind larg acceptat. Potrivit acestei teorii, cnd numim un obiect sau un
fenomen, noi nregistrm informaia n zona cerebral lingvistic, dar i n zonele motorii ale
creierului. n aceste zone sunt stocate aciunile pe care le-am fcut cnd am nvat s utilizm
obiectele sau am ncercat s aflm modul lor de funcionare. Cnd ne reamintim numele respec
tivelor obiecte, ne reamintim i aciunile cu aceste obiecte. Contraciile musculare (gesturile)
ne ajut s ne reamintim numele obiectelor - susine Guido Gainotti. Fr a intra n amnunte,
.
30
pe baza cercetrilor psihoneurologice de ultim or, putem afmna c cele dou forme de comu
nicare (verbal i nonverbal) sunt organic asociate, comunicarea nonverbal avnd i o funcie
de facilitare a fluenei i nuanrii limbajului verbal.
Comunicarea nonvocal
Comunicarea verbal
Limbajul oral
Limbajul scris
Comunicarea nonverbal
Ansamblul elementelor nonverbale - mimic, privire, gesturi, postur etc. - ntreine conver
saia i d semnificaie mesajului verbal, l reanim. n relaia de comunicare, elementele nonver
bale sunt percepute simultan cu cele verbale i decodificate mpreun. Comunicrii nonverbale
i este specific un paradox: din punctul de vedere al emitorului, semnalele emise au un
caracter involuntar (dac este vorba de reacii naturale, spontane), ns din punctul de vedere
al receptorului informaia primit nu este eliberat de intenie, emitorul purtnd responsa
bilitatea celor transmise. Comunicarea prin intermediul limbajului este considerat un aspect
31
care difereniaz specia uman n raporturile c u alte specii. K.J. Hayes i C. Hayes ( 1 953)
au ncercat s nvee un cimpanzeu s vorbeasc, nereuind dect pronunia stlcit a ctorva
cuvinte monosilabice. Prirnatele nu au un aparat vocal suficient de dezvoltat, similar cu cel uman,
i de aceea nsuirea limbajului articulat este foarte dificil. Totui, maimuele superioare sunt
capabile s imite cu uurin gesturi ale oamenilor i s-au nregistrat succese remarcabile n
deprinderea acestora cu limbajul gestual al surdo-muilor (American Sign Language - Ameslan).
Modalitile nonverbale de comunicare apropie specia uman de reprezentanii altor specii
infraumane (K. Lorenz, 1 963/1988). Identificm, n cadrul fiecrei specii, declanatori sociali
de semnalare care se articuleaz i coordoneaz comportamente: forme, culori, mirosuri, micri,
determinnd un anume rspuns din partea indivizilor din cadrul aceleiai specii. De asemenea,
uzm de declanatori sociali cu funcie expresiv ca i n lumea animal: femeile poart tocuri
pentru a iei n eviden, iar brbaii aleg haine care le accentueaz mrimea pieptului i a
umeri lor. n plus, la toate speciile de animale la care raporturile sociale sunt difereniate exist
un sistem de semnale rituale care permit fiecruia s stabileasc i s menin relaii ntre
membrii grupului i s evite conflictele - gesturi, postUri, mimici care sunt utilizate pentru
a declana supunerea sau oponena fa de congeneri (O. Morris, 1 963/ 1 99 1 ) .
Comunicarea verbal este strns legat de manifestrile existente l a nivelul creierului. Antro
pologul francez Paul Broca ( 1 865) a localizat limbajul la nivelul emisferei cerebrale stngi,
artnd c afectarea acestei zone determin grave tulburri de vorbire. C. Wemicke ( 1 874)
10calizeaz limbajul la nivelul prii posterioare a emisferei stngi, prima circumvoluiune tem
poral. n ceea ce privete emisfera cerebral dreapt, aceasta poate juca un rol n comprehen
siunea verbal dac rspunsurile sunt date prin mijloace nonverbale. Emisfera cerebral dreapt
este, de asemenea, implicat n nelegerea mesajelor scrise i n special a celor grafice.
Prin comunicarea nonverbal se nelege, aa cum am mai spus, transmiterea de informaii
i exercitarea influenei prin intermediul elementelor comportamentale i prin prezena fizic
a individului sau a altor uniti sociale (grupuri i comuniti umane), precum i percepia i
utilizarea spaiului i a timpului, ca i a artefactelor. n sens restrns, unii autori neleg prin
"comportamentul comunicativ" doar acel comportament orientat sau intenional i care are
o semnificaie universal.
Din punct de vedere teoretic i metodologie, analiza comunicrii nonverbale s-a dezvoltat
pe trei mari dimensiuni: a) analiza indicatorilor (studierea aparenei fizice, a artefactelor); b) fac
torii determinani ai comunicrii nonverbale (ereditatea, cultura, apartenena la gen, contextul
etc.); c) funciile comunicrii nonverbale.
n toate aceste direcii s-au acumultat observaii dintre cele mai interesante. De exemplu,
Maurice Patterson ( 1 983) consider c influena genetic i aduce contribuia la patru mari
tendine n comunicarea nonverbal: codificarea i decodificarea reaciilor expresive, atenia,
monitorizarea vizual a semenilor i diferenierea de gen n decodificare. Pe de alt parte,
perspectiva cultural scoate n eviden faptul c forma i semnificaia gesturilor care nsoesc
sau nu vorbirea sunt diferite de la un cadru cultural la altul. Diferena cultural explic i
preferinele diferite ale indivizilor i grupurilor de a interaciona cu partenerii lor. Dup Judith
A. Hali ( 1 984), persoanele de sex feminin au o capacitate expresiv (de codificare) i una
receptiv (de decodificare) mai mari n comparaie cu persoanele de sex masculin. Aceast
diferen de gen este, n opinia autorului, determinat de influenele biologice i sociale. Stilul
personal de comunicare nonverbal este legat de personalitatea individului. Astfel, cercetrile
32
. .
33
34
de ctre ambii interlocutori: dac o persoan ridic nivelul de apropiere, manifestat prin mico
rarea distanei, prin sporirea frecvenei contactului vizual, prin zmbet i prin alte semnale
verbale i nonverbale, cealalt persoan tinde cu aceeai for s restabileasc echilibrul, mrind
distana, evitnd privirea celuilalt .a.m.d. Teoria echilibrului nu explic dect unele tipuri
de interaciuni, nu este n ntregime acurat.
M. L . Patterson ( 1 976) a propus "modelul stimulrii" (arousal model): dac o persoan
i schimb nivelul de implicare, cealalt persoan este stimulat fie n sens pozitiv, fie n
sens negativ. n primul caz, schimbarea este reciproc, n cel de-al doilea, schimbarea este
compensatorie. Dac cea de-a doua persoan nu arat nici o schimbare a nivelului de implicare,
nseamn c schimbarea realizat de prima persoan a fost nesemnificativ.
Teoreticienii comunicrii nonverbale i-au pus problema existenei unor semnale univer
sale, la care toi cei peste ase miliarde de oameni de pe Terra s rspund la fel. Charles
Darwin ( 1 872) credea c expresiile faciale ale emoiilor sunt similare, dincolo de diversitatea
cultural. Unii cercettori modemi, precum Robert Ardey ( 1 966), susin c anumite semnale
- cum ar fi "scrpinatul n cap" - se ntlnesc la toate popoarele, la toi oamenii; sunt, deci,
universale, avnd aceeai semnificaie (nehotrre, ncurctur) la toate popoarele. Cercetrile
desaurate de Paul Ekman, E.R. Sorenson i Wallace V. Friesen ( 1 969) n Bomeo, Brazilia,
Japonia, Noua Guinee, SUA au condus la concluzia c populaia din aceste ri recunoate
emoiile exprimate n fotografiile standard.
Totui, ali cercettori resping ideea universalitii unor semnale. W. La Barre ( 1 947/1 972)
aduce n discuie un numr nsemnat de semnale nonverbale pentru a demonstra c gesturile
i emoiile au o baz cultural. Ray L. Birdwhistell ( 1 968) consider c "nu exist nici un
singur semnal al limbajului corpului care s poat fi considerat drept un simbol universal
valabil" (apud v.F. Birkenbihl, 1 979/1 999, 203). Paul Watzlawick ( 1 978), subliniind diferenele
culturale n interpretarea unor gesturi, d urmtorul exemplu: a-i cura sau chiar a-i tia
unghiile n prezena altor persoane dect cele din familie este un comportament acceptabil
n SUA. La noi, o persoan care i face toaleta unghiilor n public este considerat cel puin
"lipsit de educaie". n unele culturi (n Italia, de exemplu) se ncurajaz utilizarea gesturilor
pentru susinerea comunicrii verbale. n alte culturi (precum n Japonia sau Thailanda) se
recomand controlul asupra gesticulaiei (D. Matsumoto, 1 996, 300).
Probabil c cel mai judicios este s spunem c unele semnale nonverbale sunt universale
(ereditare), iar altele sunt nvate (datorate culturii). Albert E. Schetlen ( 1 964/1 972, 226)
susine c "n ceea ce privete comportamentul social al oamenilor, el nu este nici universal,
nici individual i unic pentru fiecare persoan. Susinerea scheleto-muscular a comporta
mentelor umane este determinat biologic i transmis prin mecanisme genetice [ ]. Abilitatea
de a vorbi este universal, dar limbajul este determinat cultural. Deci, pentru a nelege semnifi
caia gesturilor, posturilor, intlexiunilor vocii i expresiilor afective, este necesar s privim
critic transcultural, dincolo de clase i instituii". n acest sens se pronun i Robert Muchem
bled ( 1 99412000, 1 24- 1 25) cnd afirm c "toate gesturile pot prea naturale, dar ele sunt,
n egal msur, culturale [ . ). Gesturile sunt, de fapt, intermedieri care permit trecerea de la
natur la cultur, adic de la corp (sex, senzaie) la comportament, acesta din urm fiind trans
mitorul mentalitilor colective".
. . .
. .
35
36
1.
Friesen
2.
W V.
3.
1.
Utilizarea
Conditii exteme
Relatia cu comportamentul verbal
ContienVlntenionalitate
Feedback extem
sens;
infonnativ;
comunicativ;
interactiv
2. Originea
Rspuns nnscut
cum mirosim;
5) cum afecteaz mediul nconjurtor interaciunile umane i cum afecteaz acestea, la rndul
lor, mediul nconjurtor (dispunerea spaial a mobilei, temperatura, prezena altor oameni,
1 990, 5 1 ).
n ediia a cincea a lucrrii Nonverbal Communication in Human Interaction, Mark L.
Knapp i Judith A. Hali ( 1 978/2002, 7) sunt de prere c "teoria i cercetarea asociate cu
37
Tabelul 1 .5. Aspecte ale mesajelor luate n considerare n clasificarea propus de A . r Dittman
(dup D. Druckman, R.M. Rozzelle i lE. Baxter, 1 982, 24)
Toate mesajele pot varia in functie de:
A.
38
39
atingeam de mai multe ori cu arttorul lipit de degetul mijlociu umrul, semnalnd c respectiva
persoan are epolei, c este gradat. Funcia de completare este evident cnd cineva are
dificulti n utilizarea codului verbal (de exemplu, cnd discutm cu un strin fr s cunoa
tem foarte bine limba n care acesta vorbete). Ascunderea (ncercarea de a induce n eroare)
sau, dimpotriv, dezvluirea (asocierea spontan a unor acte de limbaj nonverbal) reprezint
de asemenea funcii ale comunicrii nonverbale, ca i reglarea (de exemplu, marcarea prin
"dregerea vocii" a nceputului comunicrii verbale sau semnalarea prin coborrea vocii c
suntem pe cale de a ncheia discursul) i sublinierea (de exemplu, pronunarea ntr-o alt tonali
tate a cuvintelor-cheie pentru a focaliza atenia asculttori lor). n parantez fie spus, prezenta
torii TV folosesc cam anapoda sublinierea: ridic sau coboar vocea oarecum la ntmplare,
de regul la sfritul enunurilor. n astfel de situaii este ngreunat alocarea de semnificaii
mesajelor. Aproximativ aceleai funcii sunt amintite i de Doina-tefana Sucan (2002, 73):
repetarea, substituirea, complementaritatea, accentuarea, reglarea, contrazicerea.
Pentru noi, dificultatea precizrii funciilor comunicrii nonverbale provine din traducerea
n limba romn a funciilor identificate de Paul Elanan i Wallace V. Friesen ( 1 969): redun
dancy (dublarea mesajelor verbale), substitution (nlocuirea mesajelor verbale), complemen
tation (amplificarea - elaborating mesajelor verbale), emphasis (punerea n eviden a
mesajelor verbale) i contradiction (transmiterea unor semnale opuse celor transmise verbal)
(apud J.K. Burgoon, D.B. Buller i w.G. Woodall, 1 989/1 996, 19), la care se adaug funcia
de reglare. Dac n prezentarea funciilor comunicrii nonverbale am apela la verbe, nu la
substantive - aa cum a procedat Joseph A. DeVito ( 1 983/1 988, 1 3 5-1 36) , lucrurile s-ar
simplifica. Vom spune, aadar, c "limbajul corpului" (body language) este utilizat pentru:
1 ) a accentua (to accent) o anumit parte a mesajului verbal; 2) a ntri (to complement) tonul
general sau atitudinea transmis prin mesajul verbal; 3) a contrazice (to contradict) n mod
deliberat mesajul verbal; 4) a regla (to regulate) transmiterea mesajelor verbale; 5) a repeta
(to repeat) ce s-a spus verbal; 6) a nlocui (to substitute) unele cuvinte sau mesaje verbale.
i n legtur cu funciile comunicrii nonverbale ne pronunm pentru standardizarea
terminologiei, pentru respectarea strict a paternitii (unii autori romni "uit" s aminteasc
de la cine i-au "mprumutat" ideile) i cronologiei teoriilor, modelelor explicative, clasific
rilor etc. De asemenea, atragem atenia asupra faptului c domeniul de studiu al comunicrii
nonverbale este relativ necristalizat, c n acest cmp de cercetare apar continuu i rapid
cunotine noi. Dac ne referim la funciile comunicrii nonverbale, ar trebui s avem n vedere
i o a aptea funcie, cea de facilitare a fluenei i nuanrii limbajului verbal - aa cum au
artat cercetrile recente de psihoneurologie.
Dar n literatura de specialitate se discut i despre disfuncii le comunicrii nonverbale:
a) parazitarea mesajului; b) ntreruperea comunicrii (apud I. Chiru, 2003, 33). Se poate spune
c gesturile de ilustrare sporesc uneori redundana, parazitnd mesajul. De asemenea, "ooo"-urile,
"aha"-urile, "h"-urile segmenteaz mesajul, mpiedicnd de multe ori comunicarea.
Judee K. Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall ( 1 996/1998, 20) atrag atenia asupra
faptului c nu trebuie s acordm comunicrii nonverbale o poziie secundar, de auxiliar al
comunicrii verbale, iar funciile trebuie analizate n parteneriat cu comunicarea verbal, chiar
dac, uneori, comunicarea nonverbal se realizeaz independent de cea verbal. Astfel, comuni
carea nonverbal particip la producerea i procesarea mesajelor, ajut la definirea situaiei
-
40
Probleme recapitulative
Cnd a fost utilizat pentru prima oar termenul de comunicare nonverbal n titlul unei lucrri tiinifice?
Care sunt notele definitorii comune ale comunicrii nonverbale?
De ce comunicarea nonverbal este considerat primordial?
Cnd a aprut limbajul verbal?
Ce consecinte au cele cinci axiome ale comunicrii nonverbale pentru cercetarea concret?
Septimiu Chelcea
Capitolul 2
Vom discuta n acest capitol despre componentele comunicrii nonverbale clasificate dup
canalul senzorial implicat (vz, auz, tact, olfacie) i n funcie de importana semnalelor nonver
bale transmise prin intermediu acestor canale. ncepem prezentarea cu semnalele recepionate
n principal de ctre analizatorul vizual (kinezic, proxemic, expresii faciale, oculezic, arte
facte), continum cu semnalele transmise prin canalele auditiv (vocalica) i olfactiv i ncheiem
cu cronemica, adic percepia timpului, care nu beneficiaz de un organ receptor specializat,
ci presupune un proces psihic complex, senzorial i de gndire n acelai timp.
42
Echivalenta lingvistic
foneme sau morfeme
cuvinte
propozitii
43
Dup mai mult de o jumtate de secol de la formularea acestui principiu, ntlnim lucrri
despre "limbajul corpului" care au structura dicionarelor. Pe o coloan sunt nirate gesturile,
pe alt coloan, semnificaiile: brae atmnd - nonalan; brae deprtate, coate strnse concentrare; brae deprtate - egocentric; capul ridicat - orgoliu; capul drept - voin de
aciune; capul aplecat lateral - sentimentalism; capul plecat - introvertire; frunte nalt i
rotunjit - putere de abstracie; frunte larg - extensia facultilor intelectuale; frunte ngust
- vederi limitate; gesturi ample - exaltare; gesturi rotunde - afectivitate; gesturi spre dreapta
- extravertire; gesturi spre stnga - introvertire; gesturi n sus - ardoare; gesturi n jos - inhibiie
etc. (c. Blin, 1 996/ 2002, passim). ,,Astfel de judeci sunt - opineaz Vera F. Birkenbihl
( 1 979/ 1 999, 40) - att false, ct i nefolositoare unei mai bune nelegeri a limbajului
corpului". Subscriem fr rezerve acestei opinii. Mai mult chiar, afirmm c astfel de judeci
sunt nu numai false i nefolositoare, ele sunt de-a dreptul duntoare i periculoase n comuni
carea interpersonal, n stabilirea relaiilor interumane. Se plaseaz n afara tiinei (vezi
axiomele comunicrii nonverbale).
Ray L. Birdwhistell are, de asemenea, meritul de a fi imaginat un sistem de pictograme
cu ajutorul cruia pot fi descrise micrile corpului. Reproducem din lucrarea lui Judee K.
Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall ( 1 986/1 996, 40) simbolurile folosite de Ray L.
Birdwhistell pentru kinemele faciale (Fig. 2 . 1 ).
Combinarea simbolurilor kinemelor n kinemorfeme (similare cuvintelor) conduce la
descrierea micrilor (la formarea propoziiilor).
Sistemul de notare a micrilor corpului imaginat de Ray L. Birdwhistell mai cuprinde:
"marcatori kinezici" (kinesic markers), care au rolul de a arta aranjamentul sintactic al
kinemelor n vorbire, desemnnd pronumele, pluralul, forma verbelor, propoziiile i adverbele;
"stres kinezic" (kinesic stress), cu funcia de organizare a diferitelor combinaii l ingvistice,
precum frazele; "semne de legtur" (kinesicjunctures), care servesc la conectarea kinemelor
separate.
Din cele artate s-a putut remarca, pe de o parte, efortul autorului de a pune la punct un
sistem de cuantificare a comportamentelor expresive i, pe de alt parte, dificultatea de a opera
cu el. Kinezica - putem spune - reprezint o pagin din istoria studiului comunicrii nonver
bale. Ca teorie, kinezica lui Ray L. Birdwhistell este inadecvat.
n capitolele urmtoare vom prezenta stadiul actual al cercetrilor privind comunicarea
nonverbal prin intermediul micrilor corporale - gesturile, postura i mersul.
44
-0-
2.
- -
3.
Sprncean cobort
4.
5.
6.
Sprncene ridicate
7.
Ochii mari
8.
Fcut cu ochiul
9. i ncruntare lateral
C>
30.
C>
31.
32.
Zmbet discret
'-'
. . . .. . .
.
. .
33.
Gura relaxat
r---1
- ,......
34.
y-y
0 0
35.
Limba in obraz
36.
Buzele uguiate
P\
37.
Dinii incletai
38.
Zmbet larg
"trr:II
""-J
....
.....
, ,,-
" ./
.,.. ,
10.
incruntare total
11.
>-r< )-..0
39 .
1 2.
)-,< }-r(' S
40.
Gura deschis
1 3.
Privire lateral
(p
41 .
S @L.
1 4.
Centrare pe audien
42.
Q@L
43.
Umezirea buzelor
1 5. Ochi holbai
1 6.
Rotirea ochilor
1 7.
Ochi intredeschii
1 8.
19.
/ ,
or
Zmbet ptrat"
c;::::J
<:::O
Fluierat
e o
46.
Bosumflare
d-
- e eJ -
47.
Retragerea buzelor
..
Ochi strlucitori
21 .
Contractarea lateral
a pleoapei inferioare
22.
Nar increit
23 .
24.
Nri micorate
25 .
26.
ii trage nasul
27.
Adulmecare in stnga
V'""'I
55. .A
28.
Adulmecare in dreapta
rv
56.
Nas de iepura"
45.
20.
e:a
'
48 .
Gura pung"
" "
'"
'"
'"
- 0'
49.
Atenionare sonor
-p,- I
L1S
50.
Gur relaxat
E:9
.s.s
51.
,(
52 .
.6.
\J
53.
Mestecat
54.
Tmplele increite
O{
Gura masc"
da din urechi"
't::::;j
A
E- l
'-'"VVV""
....-
45
a inventat Scala distanei sociale, Pitirirn Sorokin ( 1 943) a vorbit despre "spaiul sociocultural",
Kurt Lewin, ( 1 948) a creat un sistem de "psihologie topologic". Propunnd o abordare
sistemic a proximitii, Gaei Le Boulche (200 1 ) face o serie de precizri i de distincii foarte
importante. Astfel, n limba francez cuvntul proximite (provenit din lat. proximitas, proximus)
se ntlnete pentru prima oar ntr-un text juridic din 1479, cu referire la actele de succesiune.
Dup secolul al XVI-lea, cuvntul "proximitate" ncepe se fie utilizat i pentru a desemna
poziia obiectelor n spaiu i apoi pentru a indica ordinea cronologic a evenimentelor. Deci,
etimologic, cuvntul "poximitate" i are originea n trei domenii de referin: drept, spaiu,
timp. Pe baza acestor constatri, Gaei Le Boulche, profesor de la Universitatea Paris IX
Dauphine, definete ontologic proximitatea n funcie de distan: "Proximitatea este o judecat
de valoare referitoare la perceperea unei distane, distana fiind o expresie a raportului dintre
dou obiecte distincte n drept, n spaiu i n timp" (G. Le Boulche, 200 1 , 3).
Astfel definit, proximitatea poate fi msurat n secunde, metri, numr de generaii ntr-o
familie etc. Dar tennenul de "proximitate" are i o conotaie subiectiv, fapt care impune i
o abordare calitativ, nu numai cantitativ. Gaei Le Boulche propune i o definire funcional
a proximitii cu referire la percepia realitii sociale n raport de tripticul : nonne juridice,
spaiu i timp. Fr o raportare a omului la ceea ce este pennis prin lege s fac i ceea ce
este interzis, fr o raportare la un spaiu i la o organizare n timp a aciunilor, viaa social
nu ar fi posibil. "Proximitatea, care evalueaz distana pentru fiecare element al tripticului,
este centrat pe percepie" - apreciaz Gaei Le Boulche 200 1 , 7).
Tennenul de "proxemic" a fost inventat de ctre Edward T. Hali (n. 1 9 1 4), care l-a utilizat
pentru prima dat n studiul cu titlul "Proxemics - The study of man 's spatial relations and
boundaries" ( 1 963). ntr-un alt studiu, "Proxemics" ( 1 968), antropologul american mrturisete
c n preocuprile sale de cercetare a "spaiului social ca bio-comunicare" s-a inspirat din
lucrrile lingvistului Benjamin Lee Whorf ( 1 956) i ale antropologului Edward Sapir ( 1 927),
considernd c tezele despre limbaj ale acestora (existena unor coduri nescrise, dar nelese
de ctre toi) sunt aplicabile tuturor modelelor culturale. n studiul amintit, Edward T. Hali
subliniaz c problema spaiului exist i n lumea animal, artnd c i datorm etologului
elveian H. Hediger ( 1 950, 1 955) primele cercetri privind comportamentul animalelor n
mediul natural i n captivitate (la circ, n grdinile zoologice). "H. Hediger ( 1 96 1 ) a fcut
distincia ntre speciile de contact i speciile de noncontact i a descris operaional tennenii
de distan personal i distan social. EI a demonstrat c distana critic este att de precis,
nct poate fi msurat n centimetri" (E.T. Hali, 1 968, 86). Mutatis mutandis, se discut astzi
despre "culturi de contact" (de exemplu, cultura arab sau cultura mediteranean) i "culturi
de noncontact" (cum este cea american sau nord-european). n culturile de contact se
ncurajeaz atingerile corporale (contactul cutanat) att n spaiul privat, ct i n spaiul public.
Culturile de noncontact descurajeaz astfel de comportamente. La o ntlnire de afaceri, a
mbria un investitor american, a-I lua pe dup umeri sau a-I bate pe spate cu mna pentru
a-i exprima ospitalitatea, bucuria este cu totul deplasat din punctul de vedere al americanului.
Nu vrem s spunem c din aceast cauz investitorii americani au cam ocolit pn acum
Romnia. Dar - cine tie?! - poate i faptul acesta mrunt s fi contribuit.
n lumea animal, H. Hediger a identificat cinci distane: a) "distana de fug", distana
care i permite unui animal s scape prin fug dac simte apropierea altui animal; aceast
distan poate varia ntre 1 0 cm i 500 m; b) "distana critic" sau "distana de atac", de la
46
care fuga pentru a scpa de atacatori nu mai este posibil; c) "distana personal" sau "distana
interpersonal" dintre dou exemplare din aceeai specie; ea rezult din confruntarea tendin
elor de "a fi mpreun" i de "a fi singur" - dup modelul explicativ propus de Michael Argyle
i Janet Dean ( 1 965) i se pstreaz cu strictee (vezi, de exemplu, bancurile de peti);
d) "distana de apropiere", pe care animalele o pstreaz ntr-un teritoriu (spaiul revendicat
i aprat de ctre un individ, o "familie" sau o turm); e) "distana social", pe care un individ
o menine fa de ceilali membri ai grupului (pierderea ei produce anxietate).
Pe baza studiului distanelor la animale, Edward T. Hall ( 1 959/ 1 973) face msurtori ale
pragurilor de receptare a vocii, delimitnd patru distane interumane: a) ,,Distana intim" (de
pn la 40-50 cm), n care poi simi prezena celuilalt, mirosul, respiraia. Este un spaiu de
protecie pentru individ, accesibil numai persoanelor foarte apropiate, partenerului, iubitei sau
iubitului, celui mai bun prieten, propriilor copii. Apropierea interlocutorilor, acceptarea lor
n zona distanei intime exprim o apropiere psihologic. b) "Distana personal" (50-75 cm),
n care indivizii i pot atinge minile, definete limita contactului fizic cu ceilali. La acest
nivel nu putem detecta cldura, respiraia celuilalt i, n general, avem dificulti n a menine
contactul la nivelul ochilor. Dac acest spaiu este nclcat, ne simim inconfortabil, lucru
sesizabil prin micri excesive la nivelul corpului (partea inferioar, n special). n anumite
situaii, ns (Ia o petrecere), nu prem deranjai de aceast "invadare". Reacia fa de inva
darea spaiului personal este n funcie de tipul de relaie pe care o avem cu interlocutorul
(dac manifestm atracie fa de acesta, gradul de toleran este mai mare). c) "Distana
social" ( 1 ,5-3 m) este distana n care pierdem detaliile privind interlocutorul. Este distana
la care se desfoar cele mai multe dintre interaciunile individuale obinuite, tranzaciile,
afacerile cu caracter formal. Dispunerea mobilierului unui birou ine seama de respectarea
acestei distane. Contactul la nivelul ochilor este foarte important pentru a menine un nivel
optim al comunicrii, vocea este mai ridicat, iar inflexiunile vocii au rolul de a reduce distana
social. d) "Distana public" (3-6 m) este distana n care individul este protejat i poate deveni
defensiv dac este atacat. La acest nivel pierdem foarte multe detalii ale comportamentului
interlocutorului: expresiile feei, direcia privirii, dar suntem ndeajuns de aproape pentru a-i
urmri aciunile. Fiecare dintre cele patru distane identificate de Edward T. Hali se distinge
prin canalele de comunicare (simurile) cu care se opereaz. De exemplu, n cazul distanei
intime opereaz olfacia, contactul cutanat, sensibilitatea termic, ns analizatorul vizual joac
un rol minor. n cazul distanei publice, vzul i auzul au cea mai mare importan, senzaiile
tactile fiind practic eliminate.
Lund n calcul nu numai distanele de la care poate fi receptat vocea (oaptele, vocea
normal i strigtele), dar i posibilitile de contact cutanat, temperatura, mirosul, detectarea
expresiilor faciale etc., Edward T. Hall i colaboratorii si ajung la msurtori mai fine, pe
care Marc-Alain Descamps ( 1 989/ 1 993, 1 26) le prezint ntr-un tabel sintetic (Tabelul 2.2).
-
Tabelul 2.2. Zonele de distan Hall (dup M.-A. Descamps, 1 989/ 1 993, 1 26)
Distana
indeprtat
Apropiat
Public
7,50 m
7,50-3,60 m
Social
3,60-2,10 m
2,1 0-1 ,25 m
Personal
1 ,25-{),75 m
0,75-{),45 m
Intim
0,45-{),1 5 m
0, 1 5-{),OO m
47
a) "Distana intim apropiat" (intimate close) permite contactul cutanat, receptarea miro
sului corporal al celuilalt, a cldurii corpului su. Comunicarea verbal se face n oapt, folosin
du-se chiar un limbaj nearticulat. De la aceast distan (0-0, 1 5 m) pot fi vzute n detaliu
expresiile faciale. Este distana dintre mam i nou-nscut, dintre persoane n timpul actului
sexual, dintre sportivi (Ia box, lupte etc.) sau dintre indivizii care cltoresc mpreun ntr-un
vehicul supraaglomerat.
b) "Distana intim neapropiat (intimate not close) este cea care le permite persoanelor
s se in de mn, s-i simt reciproc mirosul corporal. Comunicarea verbal este suav.
O astfel de distan (0, 1 5--0,45 m) este caracteristic discuiilor n familie, dar i n unele locuri
publice (n aeroporturi, de exemplu).
c) "Distana personal apropiat" (personal close) este distana propice confidenelor
(0,45--0,75 m). Se disting foarte bine trsturile feei, se simte slab cldura corporal a celeilalte
persoane, iar mirosul acesteia (eventual, parfumul utilizat) nu se simte dect dac este foarte
puternic.
d) "Distana personal neapropiat" (personal not close) asigur percepia exact a celuilalt,
n ansamblu i n detaliu, Se poate comunica fr a striga. De la distana de 0,75- 1 ,25 m ntre
parteneri nu se mai simte nici cldura, nici mirosul emanat de corpul interlocutorului.
e) ,,Distana social apropiat" (social close). De la aceast distan ( 1 ,25-2, \O m) discutm
cu strinii. Le vedem bine i faa, i corpul n ntregul lui. Este distana dintre vnztor i
client, dintre colegii de birou.
f) ,,Distana social neapropiat" (social not close) impune comunicarea cu voce tare, estom
peaz diferenele de status. La aceast distan (2, 1 0-3,60 m) au loc discuiile formale, imperso
nale, ca i discuiile n grupurile mici. n discuiile de salon, comunicarea verbal este susinut
adesea de gesticulaie.
g) "Distana public apropiat" (public close) impune s se vorbeasc foarte tare i rar,
accentundu-se fiecare cuvnt. O astfel de distan se menine ntre oamenii politici i alegtori
n cadrul mitinguri lor electorale, ntre liderii sindicali i manifestani. De la aceast distan
nu se mai pot distinge expresiile faciale sau culoarea ochilor celui care vorbete. Se vd ns
constituia corporal, mbrcmintea etc. n slile de conferin i n amfiteatrele universitare
se fac expuneri pstrndu-se distana public apropiat (3,60-7,50 m).
h) "Distana public neapropiat" (public not close) solicit puternic vocea celui care vor
bete. Este distana scenic, a oamenilor politici, a actorilor i a prestidigitatorilor. Comunicarea
este puternic controlat. Se apeleaz la gesturi cu valoare simbolic (pumnul i braul ridicate,
arttorul i degetul mijlociu n forma literei V etc.). De la aceast distan, conform regula
mentelor, se d comanda n armat.
Edward T. HalI ( 1 968) consider c n proxemic trebuie luate n considerare trei feluri
de spaii: fixe, semifixe i dinamice. Teritoriul locuit de o comunitate uman este considerat
ca un spaiu fix. Totui, pentru popoarele migratoare din trecut sau pentru nomazi teritoriul
era mai degrab spaiul semifix, chiar dinamic. Acelai lucru se poate spune i despre nomazii
de azi. Mobilele dintr-o ncpere sunt i ele fixe sau semifixe. Modul n care le dispunem n
spaiu comunic o serie de caracteristici culturale i psihologice ale celor care le utilizeaz.
Facem aici doar o singur remarc: tendina actual este de a trata dispunerea mobilei (la locul
de munc, la ntreprindere sau firm) ca spaiu semifix. n instituiile de nvmnt, fixarea
de podea a bncilor i pupitrelor este de domeniul trecutului. Cnd, la o facultate, s-au
48
amenajat spaii de nvmnt noi, cei mai muli studeni au fost de prere c mesele de
scris i scaunele nu ar trebui s fie fixate n podea, Isndu-li-se studenilor posibilitatea
de a aranja mobilierul n conformitate cu preferinele personale. Spaiul n care interacio
neaz dou sau mai multe persoane este prin excelen dinamic, n funcie de tipul de interac
iune i de durata acesteia.
Aadar, spaiile i distanele prezentate nu sunt fixe i pot varia n funcie de norme determi
nate cultural . "Ceea ce pentru un american nseamn apropiere, pentru un arab poate nsemna
distanare" (E. T. Hali, 1 963/ 1 972, 247). Aa cum remarca Edward T. Hali ( 1 968, 86), "fiecare
organism triete n lumea lui subiectiv, care este o funcie a aparatului perceptiv propriu".
Din aceast cauz, pentru proxemic este important s se cunoasc n detaliu fiziologia i
anatomia analizatorului vizual, ,,senzorium-ul", care la diferite popoare este diferit programat.
Popoarele latine i cele din Orientul Mijlociu micoreaz distanele n interciunile umane,
comparativ cu cele nordice. Statusul interlocutorilor este una dintre variabilele care pot deter
mina creterea sau micorarea distanelor personale. G. Hearn ( 1 957, 269) a teoretizat c
"persoanele care au putere social au dreptul de a stabili nivelul distanei pe care o permit n
interaciunea cu ceilali". De asemenea, factorii contextuali genereaz tendine de mrire sau
de micorare a distanei fa de interlocutor. Cu ct spaiul fizic n care ne aflm este mai larg,
cu att tindem s micorm distana interpersonal. Spaiul n care se converseaz va fi mai
mare ntr-un apartament dect pe strad i va fi mai mic ntr-o ncpere spaioas dect ntr-una
ngust. n plus, subiectul n jurul cruia se desfoar interaciunea poate genera variaii ale
spaiului de interaciune. Cnd vorbim despre probleme personale sau mprtim secrete,
meninem o distan mai redus dect atunci cnd vorbim despre probleme cu caracter general
sau cnd avem discuii formale. Meninem o distan mai mic dac suntem ludai dect atunci
cnd suntem criticai (J. De Vito, 1 987).
Micorarea distanei fa de cei cu care comunicm este un semn de solidaritate clar. O
distan mai mic permite intrarea n funcie a mai multor canale de transmitere/receptare a
mesajelor: n afara canalului vizual, intervin auzul, simul tactil, sensibilitatea termic i
olfactiv (A. Montagu, 1 97 1 ; M. Wiener i A. Mehrabian, 1 968; L. Zunin i N. Zunin, 1 972).
Diferenele legate de sex i de vrst se reflect n distane de relaionare diferite. Femeile
interacionez meninnd distane personale mai mici dect brbai, iar cnd este vorba despre
perechi de sex opus, distana se mrete. n mod similar, copiii interacioneaz mai aproape
de aduli, comparativ cu interaciunile cu parteneri de aceeai vrst. Distana interpersonal
este un determinant al interaciunilor sociale care suport influene nu numai din perspectiv
cultural, ci i din perspectiv socializatoare. n plus, afectele pozitive sau negative fa de
interlocutor pot determina distane de interaciune diferite: prietenii mai aproape dect necunos
cuii, persoanele cu care cooperm mai aproape dect cele cu care suntem n competiie.
ntr-un experiment realizat de B. Harris, J. Luginbuhl i J.E. Fishbein ( 1 978) s-a analizat
modul n care indivizii rspund la violarea spaiului personal, variindu-se densitatea indivizilor
n situaia social dat. Cnd densitatea este sczut, atribuirea cauzei nclcrii spaiului
personal este la nivelul intrusului, astfel c subiectul se poate simi ameninat. Rspunsurile
la nclcarea spaiului personal pot fi diverse: de la schimbri de poziie la interpunerea unor
bariere simbolice sau rspunsuri verbale adresate agresorului. Cnd densitatea este ridicat,
intruziunea poate fi perceput ca rezultat al aspectelor situaionale exterioare intrusului. Pe
de alt parte, densitatea social ridicat poate intensifica tensiunea asociat nclcrii spaiului
49
personal, pentru c influena stimulilor externi depete nivelul de saturaie. Rezultatele experi
mentului au artat c brbaii au reacionat mai puternic la nclcarea spaiului personal n
condiii de densitate sczut dect n cele de densitate ridicat doar atunci cnd intrusul a
fost un alt brbat. Pentru brbai, densitatea social a determinat i frecvena anumitor rspun
suri : privirea peste umr, fuga etc. este mai probabil s apar n situaii cu densitate ridicat.
S. Fisher i Donn Byrne ( 1 975) arat c brbaii rspund mai negativ dect femeile la invaziile
frontale, n timp ce femeile rspund mai negativ dect brbaii la invaziile laterale.
Distana fizic este legat de procesele psihice ale ateniei prin faptul c indivizii rein mai
bine stimulii (E. Walster i E. Berscheid, 1 969). Proximitatea determin repetarea stimulului,
intensificarea aciunilor care conduc, probabil, la o cretere a atractivitii fa de stimuli. Nu
avem sentimente de plcere sau neplcere fa de persoanele cu care nu interacionm. n
acelai timp, exist tendina indivizilor de a se plasa proxim fa de cei pe care-i iubesc. Studiile
care au ncercat s arate c exist o legtur ntre distan, manipulat la un moment dat, i
nivelul atraciei exprimate au dat rezultate contradictorii. J. Schiffenbauer ( 1 976) susine c
relaia distan/atracie este mediat de calitatea interaciunilor dintre participani. Cu alte
cuvinte, dac un individ apropiat spaial realizeaz aprecieri la adresa subiectului, el este plcut
mai mult dect un altul aflat "Ia deprtare". Dac ns individul situat proxim face aprecieri
negative, el poate fi plcut mai puin dect un altul aflat "la deprtare".
ntr-un studiu efectuat de A. Kahn i T.A. McGaughery ( 1 977) s-a analizat dac o persoan
care alege s stea "lng" este perceput mai pozitiv dect o alta care alege s stea "departe".
n condiiile n care intenia celuilalt de a se aeza "aproape", respectiv "departe", nu este ambi
gu, exist o relaie ntre distan i nivelul atractivitii, ns nwnai cnd subiecii sunt de sex
opus. Acest lucru arat c interpretarea situaiei nu se face n termeni strict de proximitate,
ci mai degrab n termeni sexuali . Dorina de acceptare a partenerilor de sex opus i de domi
nare n grup determin atracia fa de partenerul de sex opus care se aaz "aproape". Experi
mentul sugereaz c exist un pattern diferit de abordare a relaiei atracie/proximitate n funcie
de sex: brbaii au artat semnificativ o mai mare atracie fa de femeile care se aezau "lng"
dect fa de cele care alegeau s se aeze "Ia distan", pe cnd femeile manifestau o mai
mare atracie pentru brbaii care se aezau "Ia distan". Acest lucru conduce la concluzia
c brbaii reacioneaz diferit la anumite aspecte ale proximitii cu persoanele de sex opus.
Pentru brbai, apropierea, atenia acordat dezvolt atracie, pentru femei deprtarea celuilalt
este surs de evaluare. Atribuirea situaiilor este diferit: femeile consider c aezarea "lng"
a brbailor este datorat ntmplrii, i nu inteniei, pe cnd aezarea "Ia deprtare" este intenio
nat. Pe de alt parte, bI:baii sunt, n general, iniiatorii unor situaii de apropiere n relaiile
dintre sexe. Efectele noncomune (S.E. Jones i K.E. Davies, 1965) sunt cele care favorizeaz
anumite atribuiri. Brbaii aflai "lng" i femeile "departe" pot fi vzui ca situaii normale,
pe cnd "brbai departe" i "femei aproape" sunt situaii inedite, care transmit informaii supe
rioare, i individul "infereaz existena unei corespondene" ntre proximitate i intenie.
S-a pus problema dac distana fizic dintre dou persoane constituie un bun predictor
pentru atractivitate, dac pot fi fcute inferene de la apropierea fizic la cea psihic. Cercetrile
realizate de A.R. Allgeier i Donn Byrne ( 1 973, 2 1 3) au condus la concluzia, prin analiz de
varian, c exist o relaie pozitiv ntre distana la care se poziioneaz indivizii i similaritatea
atitudinilor lor - anxietate, ostilitate i depresie psihic.
50
n proxemic se face distincie ntre "spaiul sociopet" (lat. petD, "a se ndrepta spre") i
"spaiul sociofug" (lat. jugio, "a se ndeprta de"). Aceast distincie a fost analizat pentru
prima dat de psihiatrul american Humphrey Osmond ( 1 957) i a fost teoretizat de ctre
Edwani T. Hall ( 1 963). Albert Mehrabian i Shari S. Diamond ( 1 97 1 ) au probat prin studii
experimentale riguroase c dispunerea spaial a persoanelor (cu posibilitatea contactului
vizual) influeneaz comunicarea. Cnd cei care comunic se pot privi n ochi, durata comuni
crii este mai mare. n fond, rezultatele experimentului sunt n acord cu "efectul Steinzor".
n 1 950, Bemard Steinzor a observat c factorul spaial influeneaz discuiile n grup n jurul
mesei rotunde (dar nu numai): schimbul de informaii cel mai intens se realizeaz cu persoana
aezat diametral opus. Aa se face c la discuiile oficiale efii delegaii lor stau fa n fa, .
c atunci cnd la un dineu vrem s facilitm iniierea conversaiei ntre persoane care nu se
cunosc le aezm de o parte i de alta a mesei, una n faa celeilalte, avnd ns grij ca limea
mesei s nu fie mai mare de 1 ,5 m (limita inferioar a "distanei sociale").
Ceea ce ntr-o cultur este considerat spaiu sociopet, n alt cultur poate trece drept spaiu
sociofug i invers, menioneaz Edward T. Hali ( 1 968, 9 1 ), artnd n detaliu modul n care
este codificat de ctre indivizii aparinnd unor culturi diferite input-ul senzorial. Conform
cercetrilor sale, americanii din clasa de mijloc provenii din nordul Europei apreciaz distan
ele vizual. La arabi, sensibilitatea olfactiv joac un rol important n stabilirea distanei dintre
interlocutori. i celelalte simuri intervin n proxemic: simul tactil, termic, auditiv.
Considerm, alturi de Edward T. Hali ( 1 968, 94-95), c simul spaiului constituie o sintez
a impulsurilor senzoriale vizuale, auditive, kinestezice, olfactive, termice. De altfel, reputatul
antropolog american era de prere c n proxemic trebuie avute n vedere opt dimensiuni:
postura, spaiul sociopetlsociofug, factorii kinestezici, codul atingeri lor, combinaiile retinei,
codul termic, codul olfactic i scala intensitii vocii. Apreciem, de asemenea, c "legea proxe
micii" formulat de Edward T. Hali, potrivit creia "dintre toate lucrurile egale ntr-un anumit
fel, cele care sunt mai apropiate de individ (momentan) sunt mai importante dect cele ndepr
tate (strine, de altdat, mai trzii)" (apud G. Le Boulche, 200 1 , 7), are o mare putere explicativ
n studiul relaiilor interpersonale. n fond, proximitatea este o judecat de valoare asupra
distanelor, puternic influenat cultural. n Statele Unite ale Americii, este acceptat "distana
intim" ntre dou femei care converseaz. n rile arabe sau mediteraneene aceast distan
este acceptabil i pentru convorbirea dintre doi brbai (e! J. Fast, 1 970, 30). Aa se face c
n reportajele televizate din Iran, Irak, Arabia Saudit, Egipt etc. putem observa adesea cum
brbaii merg pe trotuar inndu-se de mn, ceea ce la noi s-ar interpreta ca un semnal sexual.
"D-mi mna!" sau "a cere mna" semnific "Te iubesc ! ", respectiv "a cere n cstorie".
Apreciem c programul de cercetare pe care l-a stabilit Edward T. Hali i pstreaz n
bun msur i astzi actualitatea. Reproducem lista problemelor pe care cercetarea n domeniul
proxemicii le-ar avea de studiat:
1 . Cte feluri de distane menin oamenii?
2. Prin ce se difereniaz aceste distane?
3 . Ce fel de relaii, activiti i emoii sunt asociate fiecrei distane?
4. Cum pot fi clasificate spaiile fixe, semifixe i dinamice?
5. Ce reprezint spaiul sociopet i spaiul sociofug?
6. Delimitrile spaiale:
51
52
Boulche ne ajut s nelegem relaiile interetnice, mai general, relaiile interpersonale, pentru
c teritoriul regleaz interaciunile sociale. EI poate genera relaii de cooperare, dar i conflicte.
Ne aprm n mod deschis teritoriul, dar i prin stratageme mai subtile. Avem coliorul nostru
n camera de zi, biroul propriu etc. Reacionm cnd aceste spaii sunt "invadate" de alii. n
funcie de statusul social pe care l avem, de puterea social proprie, exercitm controlul asupra
unui teritoriu mai ntins sau mai redus.
A rtefacte le
mbrcmintea, podoabele, accesoriile vestimentare comunic apartenena persoanei la genul
biologic (brbat/femeie), la o clas de vrst (tnr/maturIbtrn), la o categorie socio-econo
mic (ran/orean; patron/muncitor), la o profesie sau alta (militar, preot etc.). Este imposibil
s fii mbrcat i s nu transmii celorlali ipso Jacto cine eti i cum percepi tu lumea.
n continuare voi aduce n discuie unele cercetri referitoare la psihosociologia vestimen
taiei, punnd n eviden valoarea de comunicare a hainelor. Susan B. Kaiser ( 1 985, 7) are
dreptate cnd afinn, n prefaa la The Social Psychology oJClothing and Personal Adornment,
c "mbrcmintea i nfiarea sunt simboluri vizibile care influeneaz interaciunile cu alii,
comunicarea interpersonaI".
Vestimentaia: determinri geografice, istorice i culturale. Cnd analizm vestimen
taia n contextul comunicrii nonverbale trebuie s lum n considerare detenninrile geogra
fice, culturale i istorice. De la Polul Nord la Ecuator, oamenii i protejeaz corpul mpotriva
gerului sau a cldurii excesive: mbrac haine adecvate, diferite n ceea ce privete materialele
(blnuri, stofe, voaluri), culoarea (reflectant sau absorbant a razelor solare) croiala (strns
pe corp sau lejer). Istoria i spune i ea cuvntul. mbrcmintea din Europa Occidental de
azi, de exemplu, abia dac mai amintete de cea din Evul Mediu, cnd - aa cum apreciaz
Franc;:oise Piponnier ( 1 999/2002, 1 66) - majoritatea populaiei se mulumea cu un minimum
de veminte, adesea cu un singur rnd de haine i ceva lenjerie de corp. Stofele i culoarea
erau calitativ mediocre; croiala rudimentar, strmt. Acelai istoric al culturii precizeaz c
"adoptarea general a costumului brbtesc croit pe talie, compus dintr-o vest scurt i din
pantalon strmt, nu are loc dect spre sfritul secolului al XV-lea. Portul feminin se distinge
acum cu uurin; nainte el se deosebea doar printr-o lungime ceva mai pronunat, printr-o
aranjare a pieptnturii i alegerea unor stofe colorate ce caracterizeaz feminitatea" (ibidem).
"Rzboiul corsetului" ilustreaz ct se poate de bine detenninarea istoric a mbrcmintei.
"Platoa ciudat" - cum numea istoricul francez Michelle Perrot ( 1 985) corsetul - i-a fcut
apariia n lumea aristocrat n secolul al XIV-lea. "Timp de cinci secole, moraliti, medici i
fabricani de balene pentru corsete se vor ntrece, unii - n rafinarea discursului despre virtuile
inutei, alii - n mbuntirea mijloacelor tehnice. Generaii ntregi deprind astfel profesia
defonnrii corpului femeilor - tot mai rigid, tot mai strns, mai departe de fonnele suple i
de legnrile animalului" (J.-C. Kaufmann, 1 995/ 1 998, 20). Marea Revoluie Francez a adus
i eliberarea corpului femeii, impunndu-se o idee nou: mbrcmintea simpl i confortabil
(8. Fontanel, 1 992, apud J .-C. Kaufmann, 1 995/1 998, 20). "Epopeea costumului de baie"
relev i ea modificarea pudorii de-a lungul timpului. Jean-Claude Kaufmann ( 1 995/ 1 998,
3 1 ) ne asigur c, pe la 1 840, costumul de baie "consta dintr-o cma i un pantalon acoperit
53
de un mic jupon, pentru a ascunde fonnele". Aproximativ n aceeai perioad a aprut moda
"vest-chilot de baie".
mpotriva atacurilor violente ale moralitilor, n anii '20 ai secolului trecut a triumfat moda
"costumului de baie colant", mulat pe corp. Apoi a unnat micorarea lui n dublu sens: "partea
de sus, din ce n ce mai puin sus i cea de jos, tot mai jos, pn cnd umerii, braele i picioarele
se arat publicului i soarelui" (ibidem). Moda "monobikini" a aprut pe la 1960. Snii goi
la plaj i-au nceput cariera n 1964 la Saint-Tropez i apoi sutienele au czut n lan, mai
rapid sau mai lent, pe toate plajele . . .
Detenninarea cultural a hainelor poate fi unnrit prin semnificaia culorilor, diferit de
la o societate la alta. "Semnificaia simbolic pe care o capt cteodat unele culori la noi
se deosebete din temelii de aceea pe care le-o dau populaiile primitive" - aprecia lulius E.
Lips ( 1 955/1 959, 80). Marele etnolog gennan aduce n sprijinul celor afinnate numeroase
exemple: n Africa apusean, albul este "culoarea diavolului", nu "culoarea nevinoviei"; la
tribul Pangave, violetul este culoarea morii; pentru tribul Athuabo din Africa rsritean, negrul
este "culoarea bucuriei". Sigur c alegerea culorii vestimentaiei sufer i influena climei: n
zonele calde este preferat culoarea alb a hainelor, n general, largi; n zonele mai reci, culori
nchise i haine strnse pe corp.
Hainele, simbol al identitii personale i sociale. Gilson Monteiro, profesor la Universi
tatea din Amazonas (Brazilia), spunea c ,,haina reprezint oglinda sinelui, marcheaz separarea
dintre clasele sociale " (apud Maria Olga Dias Ribeiro de Santana, 2004). Mai mult, hainele,
care sunt n egal msur pentru a acoperi goliciunea trupului i pentru exprimarea sinelui,
ofer indicii despre caracteristicile psiho-morale ale persoanelor, dar i despre grupurile sociale.
Jean Chevalier i Alain Gheerbrant ( 1 99 1 ) artau c pentru unele popoare orientale o custur
dreapt semnific integritate psiho-moral, tighelul orizontal, pace n inim (apud Maria Olga
Dias Ribeiro de Santana, 2004).
Hainele i, mai ales, unifonnele sunt un simbol al puterii sociale pe care o ai la un moment
dat. Ele influeneaz stima de sine, dar i comportamentul celorlali. "n Prusia wilhelmian,
civilii erau obligai s se dea la o parte de pe trotuar cnd trecea un ofier n unifonn", semnala
Henri H. Stahl ( 1 968, 1 25). ntr-un secol i jumtate lucrurile s-au schimbat, dar puterea social
a unifonnelor s-a pstrat, cum au relevat i cercetrile lui Leonard Bickman ( 1 974), la care
ne vom referi, citndu-l pe Robert B. Cialdini ( 1 984/2004, 274): "Procedeul de baz al lui
Bickman era s cear trectorilor de pe strad s fie de acord cu vreo solicitare ciudat (s
ridice de pe jos o pung de hrtie aruncat acolo, s atepte pe partea opus indicatorului pentru
staia de autobuz). n jumtate din cazuri, solicitantul - un brbat tnr - era mbrcat n haine
de strad obinuite, n restul cazurilor era mbrcat n unifonn de agent de paz. Indiferent
de felul solicitrii, mult mai muli oameni se supuneau solicitantului cnd acesta purta uniform".
Referitor la puterea de influenare a hainelor "cu autoritate", experimentul natural proiectat
de M. Lefkowitz, R.R. Blake i 1.S. Mouton ( 1 955) ntr-un ora din Texas ni se pare ct se
poate de revelator. Cei trei cercettori au folosit ca asociat (complice) un brbat de treizeci i
unu de ani, care n cadrul experimentului avea sarcina s treac strada pe rou, n timp ce ali
pietoni ateptau schimbarea culorii semaforului. Cnd complicele purta ,,haine cu autoritate",
respectiv costum de foart bun calitate i cravat scump, trectorii care erau la semafor l-au
unnat ntr-un numr de trei ori i jmtate mai mare dect atunci cnd era mbrcat cu o cma
ieftin i pantaloni de lucru.
54
55
Probabil c n modul n care ne mbrcm intervin, ntr-o proporie sau alta, de la caz la
caz, att motivaia de protejare a corpului, ct i pudicitatea i dorina de a atrage atenia.
Cnd, de exemplu, tinerii i tinerile merg la discotec, mbrac haine care mai degrab s atrag
sexual dect s le protejeze corpul; hainele purtate de tinerii din gtile de la colul strzii nu
au funcie estetic, dimpotriv. Lipsa decenei n modul de a se prezenta al unor elevi (i eleve)
din licee sau al unor studeni (i studente) pune problema violenei limbajului nonverbal.
Aceast chestiune este la ordinea zilei i n alte ri. n SUA, spre exemplu, susintorii
uniformelor colare, ca simbol al statusului tinerilor i ca mod de reprezentare a organizaiei
colare, se confrunt cu cei care vd n uniforma colar i n introducerea de norme obligatorii
pentru vestimentaia studenilor o ngrdire a libertii de exprimare a personalitii i o piedic
n libera angajare a tinerilor n sensul afirmrii identitii lor (L.O. Hollman el al., 1 996, 276).
O teorie general asupra mbrcmintei i ateapt nc autorul. Trebuie s amintim totui
c referitor la mbrcminte s-au acumulat multe fapte de observaie.
La jumtatea secolului trecut etnologul american Alfred L. Kroeber ( 1 876-1 960), analiznd
gravurile din perioada 1 787- 1 936, a descoperit un anume "ritm al modei": n cultura occiden
tal, la fiecare cincizeci de ani vestimentaia se schimb n caracteristicile ei fundamentale
(tipurile permanente) i la intervale mai mici, poate de la an la an, n detalii (tipurile aberante).
Observnd numai schimbarea detaliilor, s-a creat impresia, la nivelul simului comun, c moda
se subordoneaz hazardului, fiind un fenomen aleatoriu. C lucrurile nu stau aa o dovedete
corelaia dintre lungimea fustei i prosperitatea economic (Figura 2.2).
Desmond Morris spune c lungimea fustei este un "barometru economic", dar, curios, n
perioadele de declin economic moda dicteaz lungirea fustei (n loc s se fac economie la
materiale), iar n perioadele de prosperitate economic se poart minijupa. Am neles c n
anul 2005 n Romnia va fi detronat minijupa i va deveni regin a modei fusta a crei lungime
acoper rotula genunchilor . . . Dar dezgolirea trupului femeilor va continua. La fel ca la costu
mul de baie, vestimentaia femeilor cunoate o dubl micare, ns ntructva diferit: partea
de sus se ridic tot mai sus i partea de jos coboar de la talie n jos.
n cultura noastr occidental, femeile i arat "originea biologic", buricul, pe care l
mpodobesc cu cercei i pietre (semi)preioase. n rile arabe, femeile nu Ias privirii nici
mcar glezna . . .
Consider c am adus n discuie suficiente exemple pentru a susine ideea c vestimentaia
unei persoane ne ajut s o 10calizm geografic i s stabilim crei culturi i aparine. Pornind
de la mbrcminte, ne putem da seama de gustul estetic al acesteia, de firea ei: este o persoan
conformist, care dorete s treac neobservat, sau o persoan independent? De asemenea,
vestimentaia poate spune ceva despre mentaliti (Figura 2.3). Iat, de exemplu, cum este
creionat mentalitatea adolescenilor de azi. n cadrul cursului postuniversitar despre limbajul
corpului de la Yale - New Haven Teachers Institute, Patricia K. Flynn analizeaz designul
vestimentaiei adolescenilor ca simbol identitar (Curriculum Unit 85. 06. 03) pornind de la
urmtoarele asumpii, pe care le prezentm pe scurt:
1 . mbrcmintea adolescenilor este o form de comunicare nonverbal (naintea prezen
trii verbale, cu ajutorul vestimentaiei se transmit informaii depre apartenena la genul social,
vrst, clas social, ocupaie, origine etnic i despre caracteristicile psiho-morale de persona
litate).
56
Fig. 2.2. Moda feminin (dup D. Morris, 1 982/ 1 986, 348)
1 92 1
1 922
1 923
1 924
1 925
1 926
1 927
1 928
1 929 1 9 30
1\
1 940
\.
1 94 1
1 942
1 943 1 944
1 945 1 946
1 947 1 948
1 949
1 950
"
1 960
1 96 1
1 962
1 963
1 964
1 935
1 936
1 937
1 938
1 939
1 95 1
1 9 52
1 953
1 97 1
1 972
1 954
1 955
1 956
1 957
1 958
1 973
1 974
1 975
1 976
1 977
.
.
.
'-li..:,.
1 934
Scurtarea fustelor -
-'""-,
1 933
1 932
'--.,--J
j!Ji(,f'\
il i. Jv(
t
j
.
iir . vm'
1 959
1 93 1
! i
1 9 65
Li'::.
1 966
L.:G.
1 967
1 968
1 969
1 970
J,
Fig.
2.3.
57
Patricia K. Flynn s-a referit la adolescenii din SUA, dar unele dintre concluziile la care
a ajuns au o valabilitate mai general, dat fiind i procesul de "mcdonaldizare".
Vestimentaia i statusul social. Dac haina nu l face pe om, cel puin ea l reprezint
foarte bine ca persoan cu o anumit poziie n ierarhia social. n Roma antic purtau tog
(o bucat de postav alb, de circa 4,50 m lungime i 3 m lime, care se nfura pe corp) doar
oamenii liberi (cetenii), nu i strinii sau sclavii. Toga purtat de tineri era tivit cu rou (toga
proetexta). mbrcau toga alb numai dup ce mplineau aptesprezece ani, n cadrul unei
ceremonii ce avea loc n Forum. n Egiptul antic, purtau sandale numai persoanele cu poziie
social nalt. Alison Lurie, autoarea crii The Language of Clothes ( 1 98 1 ) , spune textual:
"Grecii i romanii detenninau clasa social din care fcea parte o persoan dup culoare, dup
numrul vemintelor cu care se mbrca i dup podoabele aplicate pe haine" (apud P.K. Flynn ) .
Trebuie s recunoatem c lucrurile nu s-au schimbat prea mult n cultura noastr european
mCI azI.
ntr-o lucrare intitulat sugestiv The Power ofDress, Jacqueline Murray ( 1 989) a identificat
n lumea afacerilor trei tipuri de vestimentaie: 1 ) hainele specifice corporaiilor, purtate mai
ales de avocai, directori i bancheri (design simplu, de culoare gri sau bleumarin pentru costu
mele brbteti, din stof flanelat, alb imaculat sau albastru deschis pentru cmi, iar pentru
femei, bluze, rochii din bumbac ori din pnz de in); 2) haine menite s comunice, utilizate
cu precdere de persoanele implicate n marketing, educaie, industriile n expansiune (costume
i rochii practice, relaxante, semitradiionale, din mpletituri i esturi cu ochiuri largi, cu impri
meuri odihnitoare sau n dungi); 3) haine inovatoare, ntlnite mai ales la artiti, la cei ce lucreaz
n domeniul publicitii, la vnztorii cu amnuntul sau la proprietarii de magazine de lux
(largi, design excentric, culori iptoare) (apud Ch. U. Larson, 200 112003, 287).
Anat Rafaeli i Michael G. Pratt ( 1 993) au operaionalizat conceptul de "vestimentaie
organizaional" (organizational dress), lund n considerare trei dimensiuni: caracteristicile
mbrcmintei (culoarea, materialul i stilul vestimentaiei), omogenitatea mbrcmintei i
atributele comparative ale acesteia (variabilitatea i unicitatea) (Tabelul 2.3).
58
Omogenitatea vestimentatiei
Posibilitti
Operationlizare
Ce culoare?
Formal, cauzal
Omogenitate aleatoare
Omogenitate siratificat
Omogenitate complet
Variabilitate ridicat
Variabilitate moderat
comparativ cu membrii
Variabilitate sczut
Expresiile faciale
Studiul expresiilor faciale a debutat n a doua jmntate a secolului al XIX-lea. S ne amintim
de celebra lucrare a lui Charles Darwin Expresia emoiilor la om i animale ( 1 872/1 967). n
timp, s-a adunat un munte de fapte de observaie, s-au emis diferite ipoteze i s-au elaborat
tehnici din ce n ce mai sofisticate pentru nregistrarea contraciei muchilor faciali din care
rezult expresiile faciale. Charles Darwin ( 1 872/1 967, 14) a ajuns la concluzia c "aceeai
stare psihic este exprimat n toat lumea cu o uniformitate remarcabil: acest fapt este, prin '
el nsui, interesant, ca o dovad a strnsei asemnri a structurii corporale i a dispoziiei
mintale a tuturor raselor omeneti". Totui, observa Charles Darwin ( 1 872/1967, 1 8), utilizarea
muchilor feei (n nmnr de 55, dup Moreau) difer de la o persoan la alta (de exemplu,
"capacitatea de a-i arta caninii de o singur parte" sau "capacitatea de a-i ridica aripile
nrilor").
Dup ce a fost imediat acceptat de ctre oamenii de tiin, o dat cu extinderea cercetrilor
comparative interculturale dup 1 930 teza universalitii expresiei emoiilor a nceput s fie
contestat i, n cele din urm, abandonat. .
ntr-un studiu din 1 938, psihologul american Otto Klineberg ( 1 899-1 979) a contestat deschis
teza universalitii expresiei faciale a emoiilor, avansnd ipoteza determinrii culturale a lor.
Zmbetul, spre exemplu, ar exprima emoii diferite la populaiile din Orient, comparativ cu
cele din Occident. Pentru un european, zmbetul nseamn bun dispoziie, plcere sau ironie.
Zmbetul unui japonez poate s semnifice i acordul cu pedeapsa administrat, i asocierea
la indignarea celui care administreaz pedeapsa. Din astfel de exemple, mai mult dect din
fapte de observaie sistematice, Otto Klineberg a tras concluzia c expresiile emoiilor au o
specificitate cultural distinct.
59
60
Tabelul 2.4. Recunoaterea emoiilor dup expresiile faciale n experimentele lui P Ekman.
i P Ellsworth. 197/ (dup L.T. Benjamin et al., 1 990, 3 77)
Evaluarea
Bucurie
Dezgust
Cultura I
nr. subiecti
Surpriz
Tristele
Furie
W V.
Friesen
Fric
99
Americani
97
92
95
84
67
85
40
Brazilieni
95
97
87
59
90
67
119
Chilieni
95
92
93
88
94
68
1 68
Argentinieni
98
92
95
78
90
54
1 00
90
1 00
62
90
66
29
Japonezi
sarcin mai simpl: trebuiau s identifice emoiile redate de dou fotografii. De aceast dat
procentajul acordului dintre populaia papua i populaia din rile industrializate s-a dovedit
a fi ridicat, conducnd la concluzia universalitii expresiilor faciale ale emoiilor. Paul Ekman
( 1 993, 3 84), referindu-se la cercetrile fcute mpreun cu Wallace V. Friesen, afirm: "Noi
am gsit evidena universalitii n expresiile spontane i n expresiile deliberate. Noi am postulat
reguli de manifestare (display 17.Iles) prescripii cultural-specifice despre cine poate s dezv
luie o anumit emoie, cui i cnd - pentru a explica modul n care diferenele culturale pot
ascunde universalitatea expresiilor i am artat experimental cwn apar acestea". Aadar, la
ntrebarea "Sunt expresiile faciale universale sau cultural specifice?" nu exist un rspuns tran
ant: diferite aspecte ale expresiilor sunt att universale, ct i cultural specifice.
Recent ( 1 3 septembrie 2003), s-a anunat ntr-o emisiune de tiri (TVR 1 ) c n SUA a
fost pus la punct un sistem de ecografie cu ajutorul cruia prinii pot vedea pe un ecran ima
ginea tridimensional a ftului, distingndu-se momentele n care acesta zmbete. Este i
aceasta o dovad a caracterului ereditar al expresiilor faciale.
Sursul, de exemplu, este universal i are aceeai semnificaie n toate culturile i la toate
popoarele lumii. Pn i oile, despre care se credea c nu strlucesc prin vioiciunea creierului,
difereniaz figura wnan ncruntat de cea zmbitoare. Un experiment realizat de specialitii
de la Universitatea Cambridge - conform Magazinului tiinific difuzat de BBC (26 iunie
2004) a pus n eviden c 90 la sut dintre oile testate au recunoscut figura uman schematic
a unui om care rde.
-
61
deschis, cu colurile mult trase napoi, precwn i puin n sus, iar buza superioar este puin
ridicat" - observ Charles Darwin, care ilustreaz cele spuse cu o plan cu desene i fotografii
reprezentnd diferite grade de rs i de surs.
Am subliniat c, uneori, rdem din tot corpul (dei se spune ,,rdem din tot sufletul"). Rdem
de ,,ne doare burta" sau ,,ne tvlim pe jos de rs". n fond, este vorba despre contraciile muscu
lare i despre stimularea secreiei unor endorfine, fapt ce menine sau amplific veselia. Pe
astfel de date, probate tiinific, se bazeaz terapia prin rs i, pn la un punct, concursurile
"Cine rde mai mult". Claudia Schfer a observat c putem evalua intensitatea rsului (pe o
scal de la 1 la 1 0) dup manifestrile nonverbale antrenate gradual:
1 ) nti sursul i apoi izbucnirea n rs.
2) Gura se deschide din ce n ce mai larg.
3) Colurile gurii se deplaseaz tot mai n lateral, spre urechi.
4) Nasul se ncreete.
5) Sunetul se apropie tot mai mult de strigt sau ltrat.
6) Ochii se nchid "cu lacrimi", iar pielea din j urul lor face dungi multe i mici.
7) Capul cade tot mai mult pe spate i umerii se ridic.
8) Apare o micare de legnare a trupului.
9) Persoana se autombrieaz (autoatingere), cuprinzndu-i trupul cu minile.
1 0) Declaneaz un mod oarecare de a bate din picioare (apud t. Prutianu i M. Danile, 2004, 23 1 ).
Dei s-au acumulat multe date de cercetare despre rs i surs, adevrul este c, n multe
privine, zmbetul i rsul au rmas o enigm. Mult vreme s-a crezut c plng i animalele,
dar rsul este specific omului. Totui, cercetrile etologice au artat c zmbetul i rsul pot
fi ntlnite, n linie direct, i la primate. Conform ipotezei lui J .A.R.A.M. van Hooff ( 1 972),
zmbetul uman a derivat din comportamentul de "artare a dinilor", care constituie un semnal
social filogenetic primitiv (Figura 2.4). "La om - spune Edward O. Wilson (1 975/ 2003, 1 85)
rnjetul tcut i gura deschis relaxat par s fi convers pentru a forma doi poli ntr-o serie
nou, gradat, mergnd de la un rspuns prietenos general (zmbet) la joc (rs)".
Primatele recurg la comportamentul de artare a dinilor cnd ntlnesc stimuli contrari
ani, manifestnd n acelai timp tendina puternic de a prsi locul, de a fugi. Dezvelirea
dinilor se intensific pe msur ce comportamentul de fug este zdrnicit de agresor. La
cimpanzei, acest comportament este frecvent ntlnit pentru a semnala contactele nonagresive,
chiar prietenoase. Pe de alt parte, "relaxarea prin artarea gurii deschise" este nsoit deseori
de emiterea unor vocalizri scurte. Aceste dou semnale: "a arta dinii" i "a arta gura des
chis" au evoluat la om spre zmbet i, respectiv, spre rs. Dac este adevrat c fiinele wnane
motenesc zrnbetul i rsul de la primate, tot att de adevrat este i faptul c normele culturale
ne impun cnd i n legtur cu ce ne este permis s rdem sau s zmbim.
Prin cultur, cele dou comportamente s-au nuanat foarte mult. Limba romn are circa
360 de epitete pentru a califica estetic zrnbetul i aproximativ 325 de epitete pentru a reda carac
teristicile i particularitile psihice ale persoanei care rde. Prelum unele exemple din Dicio
narul de epitete al limbii romne ( 1 985) de Marian Buc. Tudor Arghezi identifica un zrnbet
diafan; Dimitrie Anghel, un zmbet duios ca o gean de zi; Camil Petrescu sesiza zmbetul
ntristat ce mrete gura; Mihail Sadoveanu remarca zmbetul nsorit; Mihai Eminescu, zrn
betul trist.
Pentru a-l sanciona pe cel care nu are dreptul s rd de alii - dac are cineva acest
privilegiu! -, la romni exist zicala "Rde ciob de oal spart". Foarte probabil c i la alte
-
62
Fig. 2.4. Filogenia semnalelorfaciale la primate (apud E.O. Wilson, 197 5/2003 , 1 86)
kch
d,';:' :
-
rnjet zgomotos
- rha
PRIMITIV . : ;
/
\
._ (CERCOPITHECUS)
,1
1=\
.
GUENONS
:
; w,
'TIl
:.' } ..
rha
. rnJi!
.. /"
tlpt
m. :
..
'. '
MACACI
\'
t /
{!
I
'
(MACACA) : !
-'1] -
CIMPANZEU
etalarea gurii
deschise n stare
de relaxare
{f._., ,I
r, .. (PAN)
___
i"
.. .. .. ..." . .
" '"" .., :
':!'!'
...:.
.
:::1:'. ,f
OM
' "
..
" \' .
63
1) Zmbetul voit, fabricat, chinuit (colurile gurii drepte, buzele drepte i lipite). Apare i dispare repede. Poate
exprima jena.
2) Zmbetul dulceag (ntinderea i subierea buzelor; nsoete universalul "da").
3) Zmbetul "pe sub musta" (buzele tensionate i lipite; exprim voint, dar i retinere).
4) Zmbetul depreciativ (colurile gurii sunt retrase putin njos, este afiat de persoanele blazate, ironice, poate
exprima acordul i dezacordul, n acelai timp).
5) Zmbetul relaxat (lipsit de tensiune, exprim bucuria, dragostea, pretuirea celuilalt).
6) Zmbetul strmb (un col al gurii este tras n jos i cellalt n sus; exprim o amabilitate forat, un conflict
intern; este ,,zmbetul subalternului" nevoit s asculte o glum "btrn" a efului).
7) Zmbetul care exprim frica (buzele sunt trase lateral, iar gura este puin ntredeschis; colurile gurii sunt
trase spre urechi).
8) Zmbetul condescendent, resemnat (rsfrngerea nainte a buzei inferioare; adesea, este nsoit de nclinarea
capului spre dreapta i/sau ridicarea i tremuratul umeri lor).
Rsul - poate este mai corect s spunem ,,rsurile", pentru c este vorba, aa cum am artat,
de multe reacii complexe n care intervin componente cognitive, afective, morale i pe care
le subsumm oarecum forat termenului de ,,rs" - apare relativ trziu, dei de timpuriu nou
nscuii "rd cu ochii". Ca i n cazul zmbetului, se pune problema determinrii momen
tului n care contraciile spasmodice ale diafragmei i ale muchilor faciali, acompaniate de
vocalizri ritmice, devin semnal n cadrul comunicrii nonverbale, cu alte cuvinte, cnd dobn
dete rsul o funcie simbolic.
n 1 98 1 , Marc-Alain Descamps, F. Detienne, N. Terrasson, C. Givre i P. Dung au cercetat,
apelnd la observaia direct, comportamentul publicului la Cirque d'Hiver din Paris. Populaia
observat (48 de persoane, brbai i femei, 24 de aduli i tot atia copii cu vrsta cuprins
ntre trei i doisprezece ani) a fost caracterizat dup cum: 1) nu reaciona n nici un fel;
2) zmbea; 3) rdea; 4) rdea n hohote, antrennd tot corpul. Rezultatele au artat c diferenierea
64
pe sexe nu a influenat reaciile publicului. Clovnii (observaia s-a fcut asupra unui numr
de clovnerie, n care au fost identificate 28 de momente ce declanau rsul) au izbutit s smulg
mai mult zmbete dect hohote de rs, dar difereniat pe categorii de vrst: o dat cu vrsta
sporesc i zmbetele (25% la aduli; 2 1 % la copiii de ase ani ; 1 3% la cei de trei ani). Acelai
lucru s-a observat cnd au fost codificate reaciile pozitive la situaiile comice (46% la aduli;
42% la copiii de ase ani; 29% la copiii de trei ani). S-a mai observat c atunci cnd rd, copiii
antreneaz tot corpul, n timp ce adulii reacioneaz astfel mult mai rar (7 1 % la copii, 29%
la aduli). Marc-Alain Descamps ( 1 989/1 993, 1 66- 1 67), dup care am reprodus rezultatele
acestui studiu, conchide c la vrsta de trei ani copiii contientizeaz c vin la circ pentru a
rde, dar rsul lor este mai degrab o imitaie a rsului aduli lor. La vrsta de ase ani, rsul
exprim sentimente de plcere proprii, reprezint o eliberare de energie plenar.
Stereotipul potrivit cruia femeile au o expresivitate facial mai mare dect brbaii conine
cel puin un smbure de adevr. Cercetrile tiinifice realizate, ntre alii, de B.W Eakins i
R.G. Eakins ( 1978), M. LaFrance i C. Mayo ( 1 979) susin aceast concluzie. Se pare c femeile
au o capacitate superioar de codificare a diferitelor tipuri de emoii . Conform unui studiu al
lui S.F. Zaidel i Albert Mehrabian ( 1 969) femeile transmit mai exact semnalele emoiilor
negative, n timp ce brbaii transmit mai exact semnalele despre emoiile pozitive (apud J.K.
Burgoon, D.B. Buller i WG. Woodall, 1 989/1 996, 235).
S-a mai constatat, de asemenea, c femeile zmbesc mai mult dect brbaii. Este, f:r
ndoial, un rezultat al socializrii. L.R. Brody ( 1 993) a constatat c fetiele sunt ncurajate s
exprime emoiile pozitive (happiness expression), bieii, pe cele negative (anger expression).
Apoi, prin profesiile practicate (vnztoare, educatoare, stewardese, coafeze, asistente medicale
etc.), chiar li se impune femeilor s zmbeasc. Este bine cunoscut zrnbetul profesional al
prezentatoarelor TY. Pentru femei, zmbetul este un fenomen interacional, n timp ce pentru
brbai este o expresie emoional - sunt de prere M. LaFrance i C. Mayo ( 1 979). Probabil
c din aceast cauz muli nu se ncred n zmbetele femeilor. Chiar copiii acord mai mult
nsemntate zmbetului tatlui dect celui al mamei, aa cum a rezultat dintr-un studiu al lui
D.E. Bugental et al. ( 1 970). S. Beekrnan ( 1 975) a descoperit c zmbetul femeilor este asociat
sentimentelor de anxietate, disconfort, deferen i stinghereal, spre deosebire de zmbetul
brbailor, care este corelat cu dorina de afiliere i cu sociabilitatea. Judee K. Burgoon, David
B. Buller i W Gill Woodall ( 1 989/ 1 996, 236) sunt de prere c diferenele privind semnificaia
zrnbetului la femei i la brbai se datoreaz modului n care acetia au fost socializai: femeile,
s utilizeze zmbetul pentru a interaciona; brbaii, pentru a-i exprima sentimentele de prie
tenie i bucurie. T.L. Davis ( 1 995) a ajuns la concluzia c femeile mascheaz cu o expresie
facial pozitiv mai bine dect brbaii strile de nemulumire.
Marianne LaFrance i Marvin A. Hecht ( 1 999) analizeaz zmbetul ca expresie a unei
emoii pozitive, dar i ca obligaie profesional. Profesorii, ca i vnztorii la ivirea cumprto
rilor poteniali este bine s zmbeasc. Zmbind mereu, vor dobndi o fa prietenoas, ceea
ce i va ajuta n activitatea lor. Mai general spus, toi ar fi bine s zmbim mai mult, dac nu
chiar s rdem mai mult. Avnd un scop, acela de a depi situaiile stresante, el nu este un
"rs prostesc". n unele clinici s-au introdus programe speciale n care pacienii, de regul
copii, sunt fcui s rd. Organizaia umanitar din Germania "Kinder und Krebs" (Copiii
i cancerul), de exemplu, a iniiat un astfel de program.
65
Zmbetul i rsul sunt expresia bunei dispoziii, dar - aa cum s-a vzut - i o modalitate
de producere a ei. Deci s descreim fruntea prin uoara decontractare a muchilor, "ceea ce
netezete fruntea, nltur orice urm de ncruntare, arcuiete puin sprncenele i ridic pleoa
pele. De aici i expresia exporrigerejrontem, descreii fruntea, a fi vioi i vesel" (Ch. Darwin,
1 8 72/1 967, 1 1 9). La bucurie, faa se lumineaz; la mhnire, se lungete. Expresiile "i-a czut
falca" sau "i s-a lungit faa" traduc adesea foarte exact supoziia "s-a suprat de moarte". Este
vorba despre contracia "muchiului tristeii", care trage colurile gurii n jos. Cnd zrnbetul
este nsoit de lsarea colurilor gurii n jos, este semn de batjocor.
ntrebat ce nelege prin "a fi bine dispus", un copil a rspuns: "S rzi, s vorbeti i s
srui". Charles Darwin ( 1 872/1967, 1 1 9) comenteaz: ,,Ar fi greu s dai o definiie mai adev
rat i mai practic", adugnd: "La toate rasele umane, expresia de bun dispoziie pare s
fie aceeai i este uor de recunoscut" (ibidem).
i celelalte emoii de baz - surpriza, groaza, mnia, dezgustul, tristeea - se pot citi pe feele
oamenilor ntocmai ca i bucuria. n acest scop, Paul Ekman i Friesen V. Wallace ( 1 978) au
pus la punct un "Sistem de Codificare a Aciunilor Faciale" (Facial Aclion Coding System FACS) cu ajutorul cruia pot fi identificate 44 de "uniti de aciune" faciale (Action Units
AUs), cele mai mici uniti care pot fi anatomic distincte i vizual distinctibile. Scorul FACS
msoar n A Us schimbarea (aciunea facial) prin raportare la "faa neutr". Unele AUs au
trei niveluri: slab, moderat i intens. Scorurile FACS sunt direct proporionale cu intensitatea
emoiilor. Sistemul imaginat de Paul Ekman i Friesen V. Wallace a impulsionat cercetarea
expresiilor faciale (S. Ikeda i M. Tsuji, 1 995; H. Kobayashi el al., 1 993; D. Matsumoto el
al. , 1 992, 1 999, 200 1 ; M . Wiggers, 1 982). Recent, doi cercettori japonezi, Kimihiro Suzuki
i Kenichi Naitoh (2003), utiliznd n experiment "fee statice" (fotografii prototipice ale emo
iilor), au gsit o corelaie foarte semnificativ statistic ntre evalurile celor ase emoii funda
mentale i scorurile FACS. Rezultatele acestui experiment susin teza universalitii expresiei
i recunoaterii emoiilor.
66
i, de asemenea, a vorbi cu cineva care poart ochelari de soare poate produce disconfort psihic.
n alte culturi ns a privi n ochii celuilalt este considerat o lips de respect, mai ales fa de
persoane cu poziii sociale superioare. Cercetrile realizate n Nigeria, Porto Rico, Thailanda
sau Japonia au artat c tinerii, copiii nu sunt ncurajai s realizeze contacte directe la nivelul
ochilor cu profesorii lor sau n interaciunile cu ali aduli. n schimb, arabii utilizeaz nume
roase contacte le nivelul ochilor n relaiile interpersonale, cu o durat care ar putea fi stnje
nitoare pentru indivizii din alte culturi. n general, populaiile din Asia, Indiile de Vest, ca i
portoricanii sau afro-americanii consider c a privi direct n ochii altor persoane este nepoli
ticos, o ncercare de intimidare sau un semnal avnd conotaie sexual.
Fr contact la nivelul ochilor, oamenii nu simt c interacioneaz, nu comunic pe deplin.
Georg Simmel ( 1 908) aprecia contactul vizual ca asigurnd, "dintre toate relaiile interumane,
reciprocitatea desvrit" (apud M. Argyle i J. Dean, 1 965, 289) i c individul "se dezvluie
pe sine n privirea care l primete pe cellalt n sine; n acelai act prin care subiectul uman
caut s-i recunoasc obiectul, se pred la rndul su obiectului. Nu putem primi prin ochi
fr a da n acelai timp" (apud S. Dungaciu, 2003, 1 1 3).
Schimbul de priviri, aadar, introduce reciprocitatea n relaiile interumane. n legtur
cu privirea, trebuie s analizm intensitatea ei - "cantitatea" de contact vizual -, care poate
varia de la zero (a nu privi interlocutorul) la sut la sut (mutual gaze), dar i direcia privirii. '
De asemenea, putem analiza durata privirii (care dintre interlocutori reuete s-I priveasc
pe cellalt mai mult timp). Intensitatea privirii este mai mare cnd subiectul ascult dect atunci
cnd el nsui vorbete (n raport de trei la unu), iar n ceea ce privete direcia privirii, indivizii
privesc n sus la sfritul unor fraze din cadrul discursului sau la finalul discursului i privesc
nainte la nceputul unor fraze lungi (M. Argyle i J. Dean, 1 965, 290).
De asemenea, n timpul discursurilor mai puin personale, cnd coninutul discursului se
bazeaz pe elemente cognitive, argumente logice, intensitatea privirii este mai ridicat dect
n cadrul discursurilor personale. Exist diferene individuale n ceea ce privete intensitatea
privirii, femeile fiind angajate n contacte la nivelul ochilor mai mult dect brbaii. Direcio
narea privirii depinde i de tipul de relaie care se stabilete ntre partenerii de discuie, fiind
mai mare dac partenerii sunt atrai unul de cellalt sau se afl n relaii de cooperare dect
dac sunt n conflict.
Analiznd funciile privirii, Michael Argyle i Janet Dean ( 1 965, 29 1 ) menioneaz:
1 ) Cutarea infonnaiei: indivizii caut un rspu'ns al aciunilor lor n ochii celorlai, care este absolut
necesar pentru adaptarea n continuare a discursului.
2) Semnalarea deschiderii canalului de comunicare: dac n cadrul unei conversaii ntre dou persoane
unul dintre interlocutori ntoarce privirea ctre un al treilea, aceasta nseamn nchiderea canalului de comu
nicare cu prima persoan. Contactul la nivelul privirii include obligaa de a interaciona. Dac un vnztor,
spre exemplu, se Ias privit, el i manifest disponibilitatea de a fi la dispoziia clientului.
3) Ascunderea i exhibiionismul: tendina unor persoane de a se ascunde de privirea celorlali i, n sens
contrar, tendina altora de a se face remarcate.
4) Stabilirea, confinnarea relaiilor sociale: privirea poate fi un indicator al tipului de relaie social care
se stabilete ntre interlocutori (atracie, supunere, dominare etc.).
Atracia fa de persoanele cu pupi lele dilatate a fost dovedit n cadrul unui studiu experi
mental realizat de M . Niedenthal i N. Cantor ( 1 982).
67
Un interes aparte pentru cercetare l-a suscitat privirea "ochi n ochi" sau ,,holbarea" (mutual
gaze) , considerat un gest ndrzne n cadrul multor culturi. n Japonia, de exemplu, a privi
interlocutorul n ochi este un semn al lipsei de respect. Se recomand a privi "mrul lui Adam"
(zona nodului cravatei). Acest gest este strict legat de raporturile de dominan i ameninare
att la om, ct i n lumea animal. Totui, interpretarea trebuie realizat n funcie de context,
uneori "privirea n ochi" semnificnd solicitarea ajutorului (E. Goffman, 1 97 1 ). Dac dou
persoane, s spunem A i 8, intr ntr-o ncpere i A se uit fix la 8, putem nelege c avem
de-a face cu un raport de dominare: 8 este tensionat i i poate muta privirea eliminnd
disconfortul sau poate, la rndul lui, s-I priveasc pe A, crendu-i acestuia disconfort. Jocul
de putere va continua pn ce unul dintre interlocutori va cobor privirea, recunoscndu-se
"nvins". Totui, n sens strict, "privirea ochi n ochi" are o durat cuprins ntre 1 ,5 i 3
secunde, dincolo de care exist micri ale ochilor de evitare, clipire, redirecionare a privirii.
ntr-o suit de experimente realizate de A. Mazur, E. Rosa et al. ( 1 980) s-a constatat c mutual
gaze determin un rspuns specific i c un actor poate transmite informaii manipulnd intensi
tatea acestor rspunsuri, utiliznd "semnale ale sprncenelor". Mai mult, rspunsurile subiec
ilor la "privirea n ochi" sunt un bun predictor al gradului de dominaie al individului n grup,
ntr-o situaie specific.
Referitor la raporturile de dominan i legtura lor cu intensitatea privirii, cercettorii
americani John F. Dovidio i Steve L. Ellyson ( 1 982) au artat c atunci cnd indivizii privesc
mai mult interlocutorul cnd vorbesc i tind s nu aib acest comportament cnd ascult, ei
sunt percepui ca fiind dominani.
ntrebarea de la care pleac cei doi cercettori americani este dac dominana, exprimat
prin privire, poate fi decodificat la nivelul receptori lor. John F. Dovidio i Steve L. Ellyson
definesc "dominana vizual" (visual dominance) ca raport ntre timpul petrecut privind inter
locutorul n timp ce subiectul vorbete i timpul petrecut privind interlocutorul n timp ce
subiectul ascult. Un numr de 246 de studeni ( 1 29 brbai i 1 1 7 femei) au fost selectai s
participe la acest studiu. Au fost proiectate dou experimente care s verifice modul n care
visual dominance (definit n modul precizat mai sus) este decodificat la nivelul recepto
rilor. n primul experiment, subiecii au fost rugai s evalueze persoanele care apreau n
nregistrri' video alb-negru lipsite de sonor. nregistrrile cuprindeau brbai, respectiv femei
care conversau cu o alt persoan de acelai sex. Conversaia era filmat n aa fel nct se
puteau observa atent elementele nonverbale ale feei subiectului din nregistrare, inclusiv
privirea acestuia, cnd camera era poziionat n dreptul interlocutorului. Fiecare nregistrare
avea o durat de 200 de secunde, timp n care persoana-stimul afia un comportament nonverbal
diferit din punct de vedere al dominanei vizuale: 1 ) dominan ridicat: 5 5 la sut privesc
interlocutorul cnd vorbete, 40 la sut privesc interlocutorul cnd ascult; 2) dominan medie:
40 la sut privesc interlocutorul cnd vorbete, 60 la sut privesc interlocutorul cnd ascult;
3) dominan sczut: 25 la sut privesc interlocutorul cnd vorbete, 75 la sut privesc interlo
cutorul cnd ascult. nregistrrile au fost realizate n aa fel nct alte elemente specifice
conversaiei, ca pattern-urile vorbirii, frecvena zmbetelor sau a expresiilor faciale, s fie
meninute constante.
Rezultatele acestui prim experiment au artat c visual dominance, n sensul considerat de
experimentatori, a fost decodificat de receptori. Subiecii care au privit n mai mare msur
cnd s-au adresat interlocutorului, comparativ cu situaia cnd l-au ascultat pe acesta, au fost
68
evaluai ca fiind mai puternici, indiferent de apartenena lor la gen. Totui, acest experiment
nu arat ce legtur exist ntre visual dominance i percepia puterii persoanei-stimul. De
aceea John F. Dovidio i Steve L. Ellyson au proiectat un nou experiment care s detalieze
concluziile primului. Subiecii (54 studeni i 54 studente) s-au oferit voluntar s participe la
experiment. Ei nu mai participaser la experimentul anterior. Au fost distribuii n mod aleatoriu
s analizeze nregistrrile video, de acelai tip ca i n experimentul anterior, dar respectnd
nou condiii experimentale - o combinaie dintre: a) trei procente specifice gradului n care
persoana-stimul privete interlocutorul cnd i se adreseaz (25%, 50%, 75%); b) trei procente
specifice gradului n care persoana-stimul privete interlocutorul cnd l ascult (25%, 50%,
75%). Fiecare dintre cele nou nregistrri avea o durat de 200 de secunde, n care o persoan
stimul (un brbat) converseaz cu un partener de acelai sex.
Rezultatele celui de-al doilea experiment au susinut concluziile primului studiu, artnd
c exist o relaie liniar direct proporional ntre procentul n care individul privete atunci
cnd vorbete cu interlocutorul i perceperea nivelului dominanei la acesta i o relaie liniar
invers proporional ntre frecvena cu care individul privete interlocutorul cnd l ascult
i perceperea dominanei. Concret, indivizii au fost vzui ca fiind mai puternici cu ct raportul
vorbit-privit a crescut i au fost vzui mai submisivi cu ct raportul ascultat-privit a crescut.
n acelai timp, creterea proporiei vorbit-privit a fost asociat cu descreterea evalurii
persoanei n cauz ca fiind "prietenoas" sau ,,mulumit". n felul acesta, experimentul arat
c respondenii pot decodifica n mod inexact raporturile de putere ntr-o conversaie ntre
persoane de acelai sex, lund n considerare raportul dintre timpul n care una dintre persoane
privete cnd vorbete i timpul n care privete cnd ascult. Interesant este c studiul probeaz
un gen de raionalitate a subiecilor n interpretarea relaiilor de putere, folosind elemente
nonverbale. Teoria actorului raional nu poate fi lsat n afara discuiei.
Orientarea privirii este strns legat de motivaia nevoii de afiliere i, alturi de micrile
corporale, determin un anumit echilibru la nivelul proximitii ntre dou persoane. Michael
Argyle i Janet Dean ( 1 965, 292) consider c subiacente privirii sunt nevoia defeedback i
nevoia de afiliere. Pe baza acestor asumpii, cei doi cercettori de la Universitatea Stanford
au formulat "teoria conflictului afiliativ" (The afiliative conflict theory), conform creia ne
ateptm s existe un echilibru al intensitii privirii (contactului vizual) unei persoane aflate
n relaie cu o alta, echilibru conferit de situaia concret, dar i de distana social dat. Michael
Argyle i Janet Dean sugereaz c, n primul rnd, contactul vizual are rolul de a controla nivelul
de intimitate al interaciunii (intimitatea fiind considerat funcie a contactelor vizuale, proximi
tii fizice i "cantitii zrnbetelor"). Astfel, cu ct indivizii sunt plasai mai aproape unii de
ceilali, cu att contactul vizual este mai redus, privirile au o durat mai mic. Efectul apro
pierii fizice este i mai puternic dac persoanele sunt de sex opus (DJ. Knight, D. Langmeyer
i D.C. Lundgren, 1 973, 390). Pentru a exista un "echilibru al intimitii", cele dou persoane
aflate n contact procedeaz la o situaie de compromis. Dac intimitatea crete, individul va
genera reducerea ei pn la niveluri normale fie prin redirecionarea privirii, fie prin mrirea
distanei fizice fa de interlocutor.
Edward T. Hali ( 1 959/ 1 973) a observat c americanii nu stau la o distan mai mic de
20 cm cnd vorbesc cu un strin de acelai sex. Dac sunt forai s stea mai aproape, reacio
neaz prin orientarea privirii n alt direcie dect spre interlocutor. De asemenea, dac subiecii
sunt aezai n grupuri de cte zece persoane, se observ c indivizii tind s vorbeasc mai
69
degrab cu cei aflai la o distan de dou locuri de ei dect cu cei aflai imediat lng. Pentru
contactul vizual exist o distan social maxim i minim.
Michael Argyle i Janet Dean (1 965) susin - pe baza studiilor experimentale - c subiecii
stabilesc un punct de echilibru ntre distan i privire, situat mult mai aproape dac subiecii
au ochii nchii. Subiecii au fost invitai s priveasc o persoan aezndu-se "att de aproape
de interlocutor nct s se simt confortabil". Exist, sub acest raport, diferene ntre aduli i
copii, acetia din unn meninnd un punct de echilibru mai apropiat indiferent de situaie. ntr-un
experiment similar, cei doi cercettori americani au aezat interlocutorii fa n fa, pe scaune
situate la distane de pn la 25 cm. Unul dintre interlocutori, "complice al experimentato
rului" (confederate ofthe experimenter), privea continuu la "subiectul naiv". Acesta din urm
a variat intensitatea privirii n funcie de distana care-l desprea de complice. Practic,
intensitatea privirii a descrescut o dat cu creterea proximitii fizice mai mult la perechile
de sex opus. Dac se modific unghiul n care sunt dispui cei doi interlocutori, s-a observat
c efectele distanei au fost mai mari cnd acetia erau aezai la 90 de grade i mai mici cnd
erau dispui la 1 80 de grade. Subiecii s-au angajat ntr-o serie de micri pentru a reduce
intimitatea i pentru a restabili echilibrul: au privit n jos, i-au ascuns ochii cu mna, i-au
reglat vocea, i-au suflat nasul, au acoperit o parte a corpului cu mna.
Ar mai fi de adugat faptul c privirea are determinri culturale: negrii privesc interlocutorii
cnd li se adreseaz, albii, cnd ascult ce spun acetia; n rile arabe, femeilor nu le este
permis s-i priveasc n ochi pe brbai.
Aa cum susine D.K. Orban ( 1 999, 9), "prin ochi exprimm un comportament cognitiv
i emoional. Dm impresia de gndire profund, confuzie sau neatenie. Ne dezvluim emoiile
de fric, mnie, furie i tristee [ . . . ]. Nu ne dm seama cte mesaje ascunse sunt deconspirate
prin contactul vizual" (apud Larson, 200 1 12003, 272). Micarea ochilor n sus nsoete, de
regul, efortul de a ne reaminti ceva, iar coborrea lor (privirea n pmnt) poate exprima
vinovie, ascunderea adevratelor sentimente, o stare de disconfort psihic. A privi ntr-o parte
nseamn a-i comunica celuilalt lipsa de interes pentru ce spune. A-I privi n ochi exprim
70
71
tennenul de "contact cutanat" (touch) cu sensul cel mai larg, acela de "atingere a oricror pri
ale corpurilor a dou persoane" (O. Grusky, P. Bonacich i M. Peyrot, 1 984, 7 1 5).
Cercetrile lui H.F. Harlaw ( 1 959) pe pui de Macaca mulatta, o specie de maimue, au
pus n eviden importana contactului cutanat n organizarea comportamentelor, chiar pe scar
infrauman. H.F. Harlaw a fcut distincie ntre nevoia alimentar a puilor de macaci i nevoia
lor de contact (contact comfort). S-a constatat c ataamentul puilor fa de femela-mam nu
este detenninat numai de faptul c aceasta i hrnete. Astfel, dup ce erau hrnii pe un
"surogat de mam" confecionat din snn i buci de stof colorate, puii de macaci continuau
s rmn agai de surogatul de mam, aa cum se ntmpl n condiii naturale, cnd ei
stau agai de blana femelelor-mam. S-a observat c fie i numai prezena unui "surogat de
mam" n spaiul de via al puilor de macaci are efecte pozitive asupra organizrii compor
tamentului. Maimuele private de prezena mamei sau a "surogatului de mam" aveau tendina
de a se izola, fiind nspimntate de apariia n preajm a obiectelor noi. Puse n contact cu
alte maimue, private i ele de contactul cutanat cu mamele sau cu "surogatul de mam", acestea
dezvoltau un comportament agresiv, ajungndu-se pn la rniri mortale.
Importana comunicrii umane prin canalul cutanat i-a preocupat de timpuriu pe oamenii
de tiin interesai de procesul de socializare a copiilor, ca i pe cei ce au ncercat s studieze
psihosociologic iubirea. Jacques Corraze ( 1 9801200 1 , 1 76-9) trece n revist unele dintre cele
mai semnificative cercetri referitoare la comunicarea nonverbal prin canalul cutanat. Sunt
semnalate nceputurile: observaiile lui Erasmus Darwin, datate 1 794. Este vorba de preistoria
cercetrii comportamentului nonverbal. Dintre fondatorii domeniului de cercetare sunt citai
L.K. Frank ( 1 957), S.M. Jourard ( 1 966), M.H. Klaus ( 1 970), H.R. Scheffer i P.E. Emersdon
( 1 964), A. Bomeo Williams ( 1 966); dintre contemporani, Hoffman i Teyber ( 1 985), R. Heslin
i D. Boss ( 1 980), B. Major ( 1 9 8 1 ), T. Nguyen, R. Heslin i M .L. Nguyen ( 1 975). Pe baza
cercetrilor tiinifice ale acestora s-a ajuns la o serie de concluzii interesante. Contactul cutanat
dintre mam i copilul nou-nscut se realizeaz nc din primele momente de via ale acestuia.
Mamele ncep prin atingerea cu mna a extremitilor copilului, n primul rnd a degetelor
de la mini, apoi de la picioare. Perioada n care atingerea cutanat a copiilor are frecvena
cea mai mare este la vrsta de unu-doi ani, fetiele fiind privilegiate fa de bieei. Reaciile
copiilor la atingerile cutanate ale mamei nu sunt unifonne. Exist copii care resping mbri
area mamelor (non-cuddlers), copii care doresc mbriarea (cuddlers) i, desigur, o categorie
intennediar.
Importana contactului fizic dintre persoane este relevat i de situaiile de izolare n cazul
unor boli contagioase. Neatingerea corpului induce un stigmat: este, de exemplu, situaia per
soanelor infectate cu HIV, bazat pe prejudecata c maladia s-ar putea transmite i n alt mod
dect prin snge sau sperm.
O dat cu trecerea din stadiul de nou-nscut la cel de copil mic, apoi de precolar, colar,
adolescent i tnr, se instituie tabuuri n legtur cu atingerea corpului. Sidney M . Jourard
( 1 966) a avut curiozitatea s afle de la studeni care sunt zonele de contact cutanat permise
prinilor, prietenilor de acelai sex i de sex opus. Analiznd rspunsurile primite de la 1 68
de studeni i 1 40 de studente, a rezultatat o ,,hart" a corpului uman masculin i, respectiv,
feminin (Figura 2.5).
n Figura 2.5 zonele de contact sunt diferit haurate, n funcie de numrul studenilor (n
procente) care au declarat c pennit atingerea acestor zone de ctre prini (mam, tat) i
72
Fig. 2.5. Zonele de contact cutanat ale corpului brbailor ifemeilor pentru prini i prieteni stabilite
de s.M. Jourard (dup D. MOrTis, 1 982/ 1 986, 23 1 )
Brba\i
Femei
Brba\i
Femei
Atingere de ctre
prieteni/prietene de acelai sex
Atingere de ctre
prieteni/prietene de sex opus
D 0-25%
26-50%
. 51-75%
[:;\:..1 76-100%
de ctre prieteni (de acelai sex i de sex opus). Se constat chiar din aceste declaraii (care
trebuie, totui, privite cu pruden) c femeile primesc mai multe mesaje cutanate dect brbaii,
c majoritatea contactelor cutanate sunt permise prietenilor de sex opus i c nu exist diferene
n funcie de sex n ceea ce privete zonele de contact cutanat cu prinii. Zonele cutanate cel
mai frecvent atinse de alte persoane sunt cele ale minilor, braelor, umerilor i ale feei.
Dar care este ecoul emoional al acestor atingeri? Cercetrile au condus la concluzia c, n
general, femeile agreeaz mai mult dect brbaii contactul cutanat. n Figura 2.6 sunt prezen
tate zonele corporale care genereaz emoii pozitive sau negative cnd sunt atinse de ctre
persoane strine de acelai sex sau de sex opus i de ctre prieteni intimi, de acelai sex sau
de sex opus.
Aa cum remarc W.S. Rogers (2003 , 1 1 2), s-ar fi ajuns la o "hart a plcerii atingeri lor
corporale", dac n studiu ar fi fost incluse i persoane homosexuale.
73
Fig. 2.6. Zonele corporale ale brbailor i femeilor i emoiile generate de atingerea cutanat
(dupa W.S. Rogers, 2003, I I I )
Acelai sex
Sex opus
Persoan strin
Femeie
Brbat
Persoan strin
Femeie
Brbat
Prieten() apropiat()
Prieten() apropiat()
Brbat
Brbat
Femeie
Femeie
Foarte plcut
Moderat
O Foarte neplcut
Studiul realizat de Sidney M. Jourard are, fr ndoial, serioase limite (se bazeaz pe decla
raiile subiecilor intervievai, a cuprins un numr relativ mic de persoane, s-a desTaurat numai
n mediul universitar), fapt pentru care rezultatele nu pot fi generalizate. Chiar i n aceste
condiii, el are meritul de a fi relevat c atingerea corpului altuia este reglementat social i
cultural, la fel ca i contemplarea acestuia.
Erving Goffman ( 1 967) a remarcat printre cei dinti c persoanele cu status superior au
privilegiul contactului cutanat. Un subaltern accept ca eful lui direct s pun braul pe umrul
lui. Dac persoana cu status social inferior ar ncerca s fac acelai lucru superiorului su,
acesta, foarte probabil, ar reaciona negativ. n viaa de zi cu zi putem lesne observa astfel
de situaii. n 1 973, Nancy M. Henley a fcut observaii sistematice n diferite locuri publice
i a constatat c femeile recepioneaz mai multe semnale cutanate din partea brbailor dect
emit: 42 la sut semnale cutanate de la brbai la femei i 25 la sut de la femei la brbai. Nancy
M. Henley ( 1 977, 1 09) precizeaz c aceste atingeri nu au n mod necesar conotaie sexual.
Explicaia pe care o d acestei constatri se nscrie n aceeai paradigm a diferenei de status,
brbaii bucurndu-se de un status social superior. Conform aceleiai paradigme, s-a constatat
c persoanele cu status social superior sunt cele care iniiaz cel mai adesea contactul cutanat.
74
75
corporale, dar multe dintre ele se ntlnesc rarisim i au importan redus n comunicarea
nonverbal. Ne vom referi n continuare doar la cteva dintre cele mai frecvente atingeri cuta
nate pe care le-a descris Desmond Morris ( 1 977/ 1 986, 1 40- 1 53).
Strngerea minii, ca salut sau gest de desprire, este un tip de atingere corporal cutanat
puternic socializat i ndelung studiat. Exist reguli culturale i sociale care reglementeaz
aceast form specializat de atingere: cine ntinde primul mna, n ce ordine se strng minile
(cnd o persoan este prezentat unui grup) i, mai ales, cum se salut prin strngerea minii.
La noi, ca i n multe alte ri europene, iniiaz salutul prin ntinderea minii persoanele cu
status social superior, doamnele, persoanele mai vrstnice. Cnd sunt laolalt mai multe persoane,
minile se strng pe rnd: doamnele ntre ele, doamnele i domnii, domnii ntre ei (A. Marinescu,
1 995/2002, 47). Dac se ncalc aceste norme, concluzia nu poate fi dect una singur: persoana
n cauz nu a fost deplin socializat. Dar n cadrul aceleiai culturi exist diferite moduri de
a ntinde i de a strnge mna, transmindu-se astfel informaii despre identitatea persoanei,
despre relaiile dintre persoane i despre sentimentele persoanelor care se salut prin strngerea
minii.
Pentru c modelul salutului prin strngerea minii este cultural determinat, indivizii i
exprim sentimentele adugnd i alte semnale: apropierea spaial, contactul vizual prelungit,
zmbetul, atingerea i a altor pri ale corpului (antebra, umeri) dect minile (Figura 2 .7).
Alian Pease ( l 98 1 1 1 993, 54) apreciaz c poziia palmei ndreptat n sus sau n jos cnd
ntindem mna pentru salut transmite informaii despre atitudinea noastr fa de cellalt:
Fig. 2.7. Exprimarea sentimentelor prin modul n care ne sa/utm prin strngerea minii
(dup D. Morris, 1 972/ 1 986, 1 4 1 )
76
dominare, supunere, egalitate. ntinderea minii cu palma n jos ar putea exprima tendina de
dominare a celuilalt. Dovada: un studiu "ntreprins asupra unui numr de 54 de oameni de afa
ceri cu funcii de conducere i cu succese n activitatea lor a dezvluit c 42 dintre ei nu numai
c au avut iniiativa strngerii minii, dar au i utilizat-o n varianta dominatoare a acesteia"
(ibidem). ntinderea minii cu palma n sus semnific exact contrariul, acceptarea superiori
tii celuilalt.
Acelai specialist australian n comunicarea nonverbal i n crearea imaginii, Alian Pease
(op. cit., 59 sqq), descrie cteva moduri de a strnge mna: ,,mnu", "pete mort", ,,menghin",
apucarea vrfului degetelor, a ncheieturii minii, a cotului, a braului sau a umrului. Fiecare
modalitate de a strnge mna semnific altceva: maniera "mnu", denumit i "strngerea
de mn a politicienilor", exprim dorina celui ce iniiaz gestul de a fi considerat un om onest,
demn de ncredere, bun prieten; strngerea de mn tip "pete mort" provoac o senzaie foarte
neplcut i constituie un indiciu al deficitului de energie; strngerea minii tip ,,menghin",
cnd nu trdeaz o fire agresiv, arat cel puin necunoaterea normelor sociale. i celelalte
moduri de a strnge mna pot comunica stri psihice, sentimente, dorine, felul n care am
fost socializai. Atenie ns, interpretarea psihologic i sociologic a strngerii de mn trebuie
s in seama de informaiile transmise prin celelalte canale de informare, de situaia concret
i de comunicarea verbal.
Vom spune, aadar, c strngerea minii ca "semn de legtur" (tie-sign) transmite voluntar
sau involuntar informaii de natur psihologic, sociologic i cultural. n unele culturi (nord
american sau european, de exemplu), copiii sunt nvai s-i priveasc n ochi pe cei cu
care dau mna. n alte culturi (de exemplu, n India), copiii nva regula namaste (s plece
privirea, s se ncline n faa celuilalt, s adopte o poziie de supunere, de rug chiar. n Thailanda
se practic acelai ritual de salut, sub numele de wai (R.E. Axtell, 1 99 1 / 1 998, 1 8).
Eschimoii i vechile populaii din Samoa i din Insulele Filipine se salutau atingndu-i
nasurile, fapt ce ar prea rar sens dac nu am ti c semnalele olfactive servesc i la recunoa
terea similaritii genetice. Populaia maori din Noua Zeeland - ne asigur Roger E. Axtell
( 1 99 1/ 1 998, 1 9) - exprim chiar i azi bucuria rentlnirii celor dragi frecndu-i nasurile
(Figura 2.8).
Herbert Spencer ( 1 820--1 903), unul dintre fondatorii sociologiei, remarca n First Principles
o/Sociology ( 1 870) c atingerea nasuri lor reprezint mai mult dect un gest de salut: prin miros
persoanele n cauz se identific i se recunosc unele pe altele ca fcnd parte din acelai grup.
Srutarea minii. ntr-un faimos text de antropologie istoric, Jacques Le Goff ( 1 978/
1986c, 202) definete vasalul ca fiind ,,homme de bouche et de main" (om de gur i de mn).
n Evul Mediu european, ritualul de vasalitate pune n joc vorbirea, gestul i obiectele. Ct
privete gestul, ntlnit n a doua faz a intrrii n vasalitate, acesta era srutul. Textele din
secolul al XIIl-Iea subliniaz c srutul era dat n semn de fidelitate i de credin. Este un
gest, probabil, de origine spaniol sau oriental. Ca ritual, este de origine precretin. Teologul
roman Tertulian (c. 1 55-<:. 222), cruia i se atribuie formula Credo quia absurdum (Cred pentru
c este absurd), l-a condamnat ca fiind pgn. Srutul liturgic apare pe vremea Sfntului Pavel
- consemneaz Jacques Le Goff ( 1 978/1 986c, 203).
Azi, n cultura noastr srutarea minii a rmas o form de salut demodat, care poate fi
jignitoare att pentru brbat, ct i pentru femeie: simbolizeaz vasalitatea brbailor i
77
Fig. 2.8. Salutul la populaia maori din Noua Zeeland (dup R.E. Axtell, 1 99 1 /1 998, 20)
considerarea femeii doar ca "obiect de amor". n general, brbaii care srut mna femeilor,
dar mai ales cei care fac acest gest pe strad sau n aer liber, departe de a arta - aa cum
crede Aurelia Marinescu ( 1 99512002, 48) - c sunt foarte politicoi i bine crescui, nu reuesc
dect s arate c nu tiu pe ce lume triesc. Ca i femeile care spun ,,Merci" dup ce li se
srut mna. Schiarea unui gest de mbriare prin atingerea uoar a umerilor i apropierea
buzelor de obraji exprim n ntregime bucuria revederii, preuirea noastr. Atenie ns la
diferena de status social i la tipul de cultur (de contact sau de noncontact). Srutarea ambilor
obraj i ca semn de salut a devenit un obicei. n zadar ncercm s-I oprim condamnndu-I n
codul bunelor maniere. Altfel stau lucrurile cnd este vorba despre srutul pe gur.
Srutul pe gur. n interpretarea lui Jacques Le Goff ( 1 978/ 1 986c, 1 95), srutul pe gur
"pare s in de credine care recomand schimbul fie de rsuflri, fie de saliv. EI invoc
schimbul de snge n alte tipuri de contracte sau de aliane foarte solemne. [ . . ] Schimbul de
rsuflri sau de saliv, aidoma celui de snge, se face ntre egali sau, mai precis, i face egali
pe cei ce le schimb". Pentru unele populaii primitive, de exemplu indienii miskito din Hon
duras, felul nostru de a sruta pe gur este scrbos, fiind privit ca o form mai uoar a caniba
lismului. Etnologul german Iulius E. Lips ( 1 895- 1 950), din a crui lucrare Obria lucrurilor
( 1 955/ 1 958, 348) am preluat aceast informaie, consemneaz n continuare c, la respectiva
populaie, cnd doi oameni se ntlnesc, se salut frecndu-i nasurile, iar pe copiii mici i srut
tot cu nasul, spunnd c "le ascult mirosul".
Etologii includ srutul pe gur n categoria "gesturilor-relicv" (retic gesture), provenind
din practica primitiv (ntlnit izolat i azi) de hrnire a copiilor prin introducerea n gura
acestora a alimentelor mestecate de mam (O. Morris, 1 977/1 986, 1 48). Cnd ndrgostiii se
srut introducnd limba unul n gura celuilalt, desigur c nu tiu c repet un gest sublimat al
mpririi hranei. Pentru ei, srutul pe gur, variat ca durat i modaliti, reprezint un semn
de iubire cu conotaii sexuale. Fiecare vrst are modul ei de a sruta. La vrsta iubirii nfocate,
partenerii de cuplu i strivesc buzele minute n ir; la vrsta a treia, abia dac i ating o frac
iune de secund buzele: "iubirea-pasiune" s-a transformat n "iubire-camaraderie". Nu-i de
mirare. Interesant este ns c srutul pe gur a trecut din sfera privat n sfera public. S nu
uitm c n anii '60 ai secolului trecut a avut loc o "revoluie sexual".
.
mbririle sunt i ele semne de legtur, adesea cu semnificaie sexual. Cnd dou
persoane se ntlnesc dup o perioad de timp mai mare, se mbrieaz. Se exprim n acest
78
fel bucuria revederii. La fel fac i cimpanzeii: "se pot nclina [ . . ], se pot sruta, mbria,
atinge sau mngia" (J . van Lawick-Goodall, 1 97 1 / 1 985, 279). Concluzia autoarei este c:
.
De fapt, dac trecem n revist ntreaga gam de comunicare poziional i gestic a cimpanzeilor, pe de o
parte, i cea a oamenilor, pe de alt parte, vom gsi cazuri izbitor de asemntoare. Ar reiei fie c omul i
cimpanzeul i-au dezvoltat gesturile i postura ntr-un mod vdit similar, fie c undeva, n negura trecutului
foarte ndeprtat, au avut un strmo comun; un strmo care comunica cu semenii si cu ajutorul srutului
i mbririi, atinsului i mngiatului, precum i prin apucarea minilor.
Dar omul i-a dezvoltat uimitoarea capacitate de comunicare verbal, astfel c gesturile
trebuie interpretate totdeauna prin luarea n considerare i a mesajului verbal. Ce spun oamenii
cnd se mbrieaz? i ct de sinceri sunt? Incongruena mesajelor verbale i nonverbale,
cnd apare, este rezolvat de cele mai multe ori n favoarea comunicrii nonverbale. Trebuie
luate n considerare i tipul de cultur, i situaia social concret. mbriarea partenerilor
pe tm ring de dans i cea a fotbalitilor pe stadion au semnificaii diferite. De asemenea, trebuie
avut n vedere i starea de sntate psihic a persoanelor: se spune despre Adolf Hitler c
nu suferea nici s fie atins de o alt persoan, nici s ating pe cineva. Medicii lui au declarat
c, din aceast cauz, le era foarte greu s-I consulte.
79
80
ce? Pentru c - aa cum am mai spus - mustaa, n ara lui, este semn de brbie. n trecut,
pentru a ntri cuvntul dat, i se trimitea celui fa de care te-ai angajat un fII de pr din musta.
Acesta pecetluia nelegerea. n Italia, rsucirea arttorului n obraz este un gest prin care
un macho semnaleaz apariia unei tinere foarte drgue. Acelai gest n Germania - observ
Roger E. Axtell ( 1 99 1 / 1 998, 75) - transmite mesajul "Este nebun!".
Paul Ekrnan ( 1 977) observa c n interpretarea autoatingerilor trebuie s avem n vedere
ce pri ale corpului se ating. Cel mai adesea, minile ating celelalte "zone geografice ale
corpului". Una semnific atingerea capului cu mna i alta, atingerea oldului. n multe culturi
a duce degetul la trnpl nseamn "a gndi", iar mngierea oldului cu mna transmite un
semnal sexual.
Desmond Morris ( 1 977/1 986, 1 54) numete "auto-intim" (selj-intimacy) acest tip de mi
care ce mimeaz incontient contactul cutanat cu o alt persoan. Ne mngiem barba, probabil,
pentru c am dori s fim mngiai de alii. Plimbm limba pe buze pentru c ne-ar plcea
s fim srutai .a.m.d.
81
vocale. La rndul lor, Gordon W. Allport i Hadley Cantril au condus zece experimente, cu un
total de 5 87 de subieci (studeni), care erau rugai s evalueze vrsta, profesia, preferinele poli
tice, orientarea valoric, precum i unele trstwi de personalitate ale vorbitorilor (de exemplu,
introversiunea/extraversiunea, ascendena/submisivitatea), al cror discurs fusese nregistrat
pe band magnetic. Analiza datelor experimentelor a condus la formularea a dou concluzii
principale: 1 ) vocea ofer informaii corecte despre caracteristicile de personalitate; 2) vocea
nu relev toate trsturile de personalitate cu aceeai acuratee.
Alte cercetri au urmrit s testeze dac pot fi stabilite somatotipurile descrise de Kretsch
mer (vezi capitolul 3) pornind de la caracteristicile vocii (M. Bonaventura, 1 935; P.J. Fay i
W.C. Middleton, 1 940), dac exist vreo corelaie ntre voce i coeficientul de inteligen sau
ntre voce i valorile sociale mprtite de vorbitori (P.J. Fay i w.c. Middleton, 1 939, 1 940).
Rezultatele acestor investigaii sunt contradictorii. Totui, trecnd n revist experimentele
fcute n prima jumtate a secolului trecut, E. Kramer ( 1 963) apreciaz c, n general, ele
atest existena unei relaii ntre caracteristicile vocii i trsturile de personalitate. Interesul
pentru studiul relaiei dintre voce i personalitate a renscut o dat cu conturarea preocup
rilor de cercetare a comunicrii non verbale.
n studiul comunicrii non verbale, aspectele legate de caracteristicile vocii sunt denumite
"paralimbaj" (n sensul de "mpreun cu limbajul", nu "mpotriva limbajului" - cum s-ar putea
crede pe baza analogiilor cu "parasolar", "paratrznet" etc.) sau "vocalic" (n concordan termi
nologic cu ali termeni utilizai n studiul comunicrii nonverbale, precum "kinezic", ,,hap
tic" sau "proxemic"). Termenul de "elemente extralingvistice" este mai general dect cel de
"paralimbaj", incluznd i manifestri ca plnsul, rsul, tuitul etc. (J. Corraze, 2000). Aceste
manifestri transmit informaii despre emitor, despre personalitatea sau starea sa de spirit n
timpul conversaiei (A. Gilles i A. Guittet, 1 997). Din acest punct de vedere, distingem: a) carac
teristicile fonice ale vocii: intonaia, intensitatea, timbrul, accentul; b) rsul, plnsul, respiraia;
c) repetarea incontient a unor sunete, adesea artnd angoasa sau nelinitea; d) articularea cuvin
telor i intonaia; e) ritmul, debitul vorbirii, structurarea vorbirii n timp, pauzele. Multe dintre
manifestrile para- sau extralingvistice sunt determinate cultural. Ele dau indicaii despre
regiunea geografic, despre grupul de apartenen i chiar despre statusul social al individului.
Pentru c termenul de "paralimbaj" a intrat de mult n vocabularul limbii romne, l vom
folosi i noi n continuare, dei nu est: scutit de unele ambiguiti. Modalitile paralingvistice
se refer la modificrile de ritm n comunicarea verbal, la intensitatea i tonalitatea vocii.
Nu numai oamenii comunic prin sunetele emise de aparatul lor vocal (abstracie fcnd
de limbajul oral). W.H. Thorpe ( 1 972) a descris comunicarea prin sunete vocale la animale
i la om. Numeroase cercetri au fost fcute pe primate, nregistrndu-se sunetele vocale ale
acestora. S-a studiat achiziia paralimbajului la copii. D. Matsumoto i H. Kishimoto ( 1 983)
au testat abilitatea copiilor de decodificare a strilor afective (bucurie, surpriz, tristee, ener
vare) dup caracteristicile vocii: copiii americani n vrst de cinci ani au reuit s identifice
corect doar emotia de surpriz, spre deosebire de covrstnicii lor japonezi, care au identificat
corect emoiile de surpriz i tristee. La vrsta de ase ani copiii americani testai au putut s
recunoasc toate cele patru emoii, iar copiii japonezi, la apte ani (apud JK. Burgoon, D.B.
Buller i w.G. Woodall, 1989/1 996, 59). Alte cercetri (de exemplu, cele ale lui D.E. Bugen
taal, 1 970, 1 974) au pus n eviden dificultile copiilor de a decodifica sarcasmul, mesajele
mixte n care exist un conflict ntre paralimbaj i kinezic (vezi discuia despre congruena
i incongruena semnalelor).
82
Intonaia. Se tie c "tonul face muzica". Unii dintre noi sunt ns afoni (gr. aphonos,
mut), nu au nvat s cnte corect i se vait c nu au "ureche muzical", n loc s exerseze.
Niciodat nu este prea trziu. Sesizai diferena dintre ce se transmite prin propoziia ,.Atacul
terorist s-a soldat cu moartea a o sut cinci persoane, ntre care unsprezece copii" i propoziia
,.Atacul terorist s-a soldat cu moartea a o sut cinci persoane, ntre care unsprezece copii"?
Cuvintele sunt aceleai, accentul este diferit. n cea de-a doua propoziie intonaia subliniaz
numrul mare de victime i atrocitatea crimei. Fr intenie, uneori prezentarea tirilor la radio
sau TV deformeaz sensul mesajelor prin intonaia nefireasc sau neprofesionist. Oricine
poate continua exerciiile spre a-i forma "ureche muzical" urmrind (radio)jurnalul de
actualiti. Poate c nu este cazul, dar mi st pe limb o glum nevinovat despre tonalitate
i accent. Un student strin, care nva limba romn, l ntreab pe un coleg romn: "La
voi, pe ce se pune accentul, pe prima silab sau pe ultima silab a cuvntului, de exemplu,
intelectuali"? Rspunsul studentului romn nu a ntrziat nici o clip: "La noi, pe intelectuali
nu se pune nici un accent!" Dac nu ai zmbit, s v mai spun una: Mark Twain a ntrziat
ntr-o vizit. Cnd a ajuns, i-a spus gazdei care, mpreun cu ceilali invitai, i fcuse griji:
"Stimat doamn, mi pare nespus de ru c vin att de trziu, dar a trebuit s-i sucesc gtuI
btrnei mele mtui i asta a durat ceva mai mult dect mi nchipuisem". "Ce minunat c
ai venit totui!" - a exclamat gazda. Dac nici acum nu ai zmbit, sunt obligat s v spun
poanta, cu toate c o glum nu se explic, aa cum un tablou nu se povestete: adesea, la petre
ceri mai ales, noi vorbim unul pe lng altul, nu unul cu altul. Deducem sensul mesajului nu
din cuvinte, ci dup intonaie - atrgea atenia Vera F. Birkenbihl ( 1 979/1 999, 1 74), de la
care am preluat acest exemplu.
.
Dar s lsm glumele i s vedem ce spun cercetrile tiinifice. Mary B. Harris (1 974)
a studiat reaciile agresive generate de apelurile telefonice greite, n funcie de caracteristicile
apelului (modul de adresare, coninutul comunicrii i tonul vocii). S-a constatat c modul
de adresare pe un ton agresiv n cazul unui apel telefonic greit provoac rspunsuri mai
agresive din partea persoanei deranjate dect adresarea politicoas, pe un ton cald, prietenos.
Cei vechi spuneau: Sermo dulcisfrangit iram (Vorbirea blnd domolete mnia). J .S. Kleinfeld
( 1 974), cercetnd experimental efectele comunicrii nonverbale calde (prietenoase) i ale
comunicrii neutre asupra procesului de nvmnt, a ajuns la concluzia c, alturi de ali
factori, caracteristicile vocalice au contribuit la sporirea randamentului studenilor, la sporirea
performanei lor n achiziionarea cunotinelor. Concluziile acestui studiu au aplicativitate
direct: stilul "clduros" de comunicare nonverbal intervine pozitiv n activitatea de nvare;
exist diferene culturale n ceea ce privete pregnana influenei acestei dimensiuni (clduros/
neutru) de la un grup etnic la altul (n experimentul su, 1.S. Kleinfeld a descoperit c studenii
eschimoi erau mai puternic influenai de stilul de comunicare nonverbal clduros dect
studenii americani albi.
Timbrul vocii. S-a observat (A. Pease i B. Pease, 1 9991200 1 , I I I ) c femeile suprapon
derale tind s foloseasc o "voce de coIri", probabil pentru a compensa dimensiunile
corporale i a declaa un comportament de ocrotire din partea celorlali, a brbailor ndeosebi
(vezi paragraful despre feele neotenice). Pe de alt parte, s-a constatat c, n afaceri, femeile
cu voce mai joas sunt considerate mai inteligente, mai autoritare i mai demne de ncredere.
Este vorba despre un stereotip n evaluarea femeilor care practic profesii rezervate altdat
83
Intensitatea vocii. "S nu ridici vocea cnd vorbeti cu mine ! " sau "De ce ipi aa, nu
poi s vorbeti civilizat? !". Am auzit de attea ori astfel de reprouri, nct nici nu ne mai
ntrebm ce semnificaie are intensitatea vocii n actul de comunicare. Pare de la sine neles.
Cineva ncearc s se impun ateniei prin sporirea intensitii vocii: vorbete "tare". Este un
semnal de lupt. i nu este de mirare c i percepem pe cei care, la un moment dat, ridic
vocea ca fiind persoane agresive. Uneori ne nelm. Intensitatea vocii nu constituie dect
un semnal, care - aa cwn am artat (vezi axiomele comunicrii nonverbale) - ne poate induce
n eroare dac l interpretm izolat de celelalte semnale, rupt de context.
Dar i cei care reduc intensitatea sonor a vocii n anumite contexte, cnd cer sau cnd
transmit o informaie, vor s atrag atenia asupra lor, urmresc anumite avantaje sau vor s
apar ntr-un anumit fel (persoane de ncredere, discrete, devotate etc.). n fond, zvonurile se
optesc, nu se strig. Nici brfa. n slile de examene nu se poate s nu se gseasc un student
(de cele mai multe ori, o student) care s nu cear o lmurire n oapt. "Tare, s aud toat
lumea, nu este nimic de ascuns! " - tun vocea profesorului. Cum interpretm aceste decalaje
n intensitatea vocilor? Cum i decodificm pe cei care ne optesc n ureche "aria calomniei?"
Sigur, trebuie s lum n considerare coninutul comunicrii verbale, s integrm ntr-un sistem
semnalul paralingvistic i celelalte semnale nonverbale, s ne raportm la contextul social
concret al comunicrii. Este clar ns c aceia care rostesc "mai ncet" anumite cuvinte vor,
n mod contient, s le sublinieze importana. Pe de alt parte, apreciaz Vera F. Birkenbihl
( 1 979/ 1 999, 1 93), pronunarea unor cuvinte sau propoziii cu glas deosebit de sczut, chiar
innd mna la gur, poate c0Il:stitui un semnal de sine stttor, care semnific o stare de nepl
cere sau de nesiguran. Ai sesizat ct de clar rostesc profesorii cuvintele intrate n vocabularul
tiinei, cu care sunt familiarizai, i ct de neclar, cu voce "slab" pronun termenii noi, pe
care nu-i stpnesc foarte bine? Dac nu ai observat acest lucru, ncercai s o facei de acwn
ncolo. Dar nu nwnai n ceea ce i privete pe profesori. Teoreticianul c1asicismului, scriitorul
francez Nicolas Boileau-Despreaux ( 1 63 6- 1 7 1 1 ), a formulat n Art poetique ( 1 674) ceea ce
s-ar putea numi "legea claritii" n actul comunicrii: "Ceea ce concepi bine se enun n
mod clar i cuvintele pentru a le exprima i vin cu uurin".
Ritmul vorbirii. Se accept larg ideea c ritmul vorbirii este mai important dect intonaia
pentru nelegerea mesajelor verbale. Dar transmite acest element al paralimbajului mai mult
informaie despre emitor, contextul socio-cultural etc.? ntr-adevr, cel care vorbete mai repede
este mai inteligent sau face dovada c s-a familiarizat cu cuvintele pe care le rostete? Vorbesc
mai repede (numr de silabe pe minut) cei care au un bun exerciiu n domeniul la care se refer.
84
Aceasta i pentru c "nghit" unele silabe. Un ofier va spune "gealul" i camarazii lui vor ne
lege rar nici o dificultate c vine generalul, respectiv comandantul. Practica prescurtrii cuvin
telor prin suprimarea silabelor intermediare se subordoneaz i tendinei de "mcdonaldizare
a societii". Elevii spun "proful" i "diriga" nu pentru a brava, ci pentru a economisi timp n
comunicarea informal. Nu este nimic ru. Dar dac folosesc acest procedeu de sporire a
ritmului vorbirii prin "nghiirea" silabelor ntr-o comunicare formal (ntr-un cadru oficial),
ei transmit nu numai ce intenionau s transmit, ci i faptul c nu apreciaz corect situaia
concret sau c nu respect normele de politee.
Vera F. 8irkenbihl ( 1 979/1 999, 1 83), referindu-se la viteza vorbirii, introduce o distincie
foarte interesant: raportarea la o vitez "absolut" (pentru limbile indo-europene, din care
face parte i limba romn, o vorbire relativ rapid nseamn circa 500 de silabe pe minut),
dar i la viteza ,,medie" (specific fiecrei persoanei). Dup ritmul vorbirii, putem identifica,
uneori cu destul precizie, ara sau zona din care provine o persoan sau alta, nivelul ei de
colaritate, chiar i profesia sau preferinele i interesele culturale. Francezii i italienii au un
ritm de vorbire mai rapid dect germanii sau romnii. ntre romni, oltenii vorbesc mai repede
dect ardelenii sau moldovenii. Cei cu studii superioare emit mai multe silabe pe minut dect
persoanele cu studii elementare, mai ales cnd vorbesc despre domeniul lor de activitate. Pe
de alt parte, ruperea ritmului vorbirii normale a unei persoane transmite un semnal: ceva nu
este n regul. De ce mrete sau ncetinete ritmul vorbirii o persoan care i povestete viaa
exact cnd se refer la iubirile trecute? Nu exist un singur rspuns: este de presupus c retr
iete o experien agreabil sau, dimpotriv, dezagreabil. Singurul lucru care se poate spune,
i acesta cu o anumit probabilitate, este c persoana n cauz i-a modificat starea afectiv.
Pauzele n actul vorbirii. Dei nu au nici un coninut, pauzele din actul vorbirii transmit
informaii despre caracteristicile psihologice ale emitorului sau despre inteniile receptorului,
despre natura relaiilor interpersonale sau despre contextul sociocultural n care se desraoar
comunicarea. Ca semnal paralingvistic, pauzele pot fi incontient realizate, dar i intenionate.
Unii oameni doresc s atrag atenia asupra a ceea ce spun ridicnd tonul; alii o fac mai subtil,
prin ntreruperea comunicrii, fcnd pauze naintea cuvintelor pe care vor s le sublinieze.
Un profesor universitar, ndreptndu-se mpreun cu asistentul su spre sala de curs, face consi
deraii asupra subiectului prelegerii: "Problema a fost pus [pauz] magistral chiar de ctre
[pauz] Max Weber n faimosul su discurs despre [pauz] Sensul neutralitii axiologice
n tiinele sociologice i [pauz] economice". Interesant este faptul c de cte ori face pauze
n vorbire profesorul se oprete din mers, obligndu-l pe asistent s rmn sau s se ntoarc
lng el. Nu am observat vreodat ca asistentul s puncteze cu pauze replica dat profesorului
i mai ales s stea n loc, silindu-l pe acesta s-i ncetineasc mersul. Pauzele subliniaz deci
nu numai cuvintele, dar arat i diferena de status social dintre interlocutori.
Uneori, pauzele semnaleaz nevoia persoanelor de a reflecta naintea formulrii rspun
sului. n situaiile de examen acest lucru este uor de observat. Alteori, facem pauze n vorbire
"pentru a da celuilalt posibilitatea de a se exprima" (Y.F. 8irkenbihl, 0p. cit., 1 89). Cnd
observm c interlocutorul nostru vrea s vorbeasc (trage aer n piept, ridic privirea, deschide
gura sau ridic mna sau dou degete), ne oprim discursul - dac suntem ateni sau dac suntem
politicoi, ceea ce n cazul de fa este cam acelai lucru. Firete c mai sunt i pauze n vorbire
care semnaleaz "evadarea din cmpul comunicrii" (distragerea ateniei), ca i "pauze strate
gice" (care au funcia de a-i face pe ceilali s vorbeasc).
85
Componenta sonor a rsului. Cnd am analizat expresiile faciale, am atras atenia asupra
valorii de comunicare a rsului i am subliniat c, pentru a deslui semnificaia acestui act
de comunicare, trebuie s lum n calcul toate componentele acestui comportament complex,
ntre care i cele legate de vocalic. Din punct de vedere sonor, rsul poate fi: ascuit, behit,
bzitor, bubuitor, chicotit, clar, convulsiv, cristalin, fonf, glgit, gngav, gros, guturai, hrit,
hohotitor, intens, intermitent, nbuit, ncet, nfundat, melodios, nechezat, piigiat, prelung,
rguit, rsuntor, sacadat, sltre, sec, sincopat, sonor, spart, strident, subire, uierat, zglobiu,
zgomotos (M. Buc, 1 985, 247).
Sub raportul semnificaiei, rsul are determinri culturale specifice. Mahadev L. Apte ( 1 985,
1 6) consider c zmbetul i rsul, ca rspunsuri comportamentale, ca rezultate ale activitii
cognitive i intelectuale de percepere i evaluare a stimulilor declanatori ai umorului (incon
gruena, exagerarea, distorsiunea i combinaia neobinuit a elementelor culturale), sunt intim
conectate la cultur i pot servi la cunoaterea valorilor sociale. Antropologul citat a analizat
diferenele culturale privind umorul i normele sociale care l reglementeaz. EI nelege prin
umor: a) experiena cognitiv, adesea necontientizat, care implic redefinirea inte.rn a reali
tii socioculturale, avnd ca rezultat o stare de bucurie spiritual; b) factorii socioculturali
externi ce declaneaz aceast experien cognitiv; c) plcerea derivat din aceast experien;
d) manifestrile externe, zmbetul i rsul. n fiecare cultur se stabilete cu precizie cine are
dreptul s rd de alii (ndeobte femeile mai puin dect brbaii i copiii mai puin dect
adulii) i n ce mprejurri este interzis rsul (la adunri solemne, la ceremonii funebre etc.).
Diferitele feluri de a rde au nu numai semnificaii, dar i denumiri diferite. De exemplu,
populaia Marathi din vestul Indiei (aproximativ patruzeci de milioane de oameni) desem
neaz prin onomatopee opt tipuri de rs. Rsul ginga al unui copil se numete ,,huduhudu",
dac este zgomotos, ,,hadahada". Rsul vulgar, obscen este desemnat prin ,faidifaidi", iar
rsul aprobator prin "hashas". Rsul n hohote este denumit ,,hodohodo", cel nechezat, ,,hihi";
rsul batjocoritor, ,/sJs", iar cel de complezen, ,,haiahaia".
n cultura european s-a constatat c, atunci cnd rd, oamenii accentueaz o vocal sau
alta, exprimnd prin aceasta - cu o probabilitate acceptabil - diferite stri psihice i intenii
comportamentale. Directoarea Institutului German de Studii Cerebrale, Vera F. Birkenbihl
( 1 979/1 999, 1 96- 1 98), enumer cteva moduri de a rde:
1) Rsul "n A". "Haha" exprim bucuria i lipsa stresului. Este rsul primordial, contagios.
2) Rsul "n E". "Hehe" (rs behit) exprim dispreul, batjocura, o ameninare. Nu este contagios.
3) Rsul "n 1 ". "Hihi" (rs de "gsculi"), adeseori involuntar, exprim o bucurie rutcioas, reinut.
4) Rsul "n O". "Hoho" este asociat cu uimirea i dispreul; uneori, exprim o doz de nencredere.
5) Rsul "n U". "Huhu" exprim team i spaim (cu greu s-ar putea spune c este vorba despre rs).
Vera F. Birkenbihl atrage atenia c este dificil s clasifici rsul i c n interpretarea acestuia
trebuie s se in seama de situaia concret n care se gsesc persoanele care rd. Totui, Horst
H. Riick1e (1 979/1 999, 1 56-1 57), prezentnd aceeai tipologie a sonoritii rsului, susine
c "tipul de vocal, gradul de tensiune nervoas i intensitatea sunetului dau informaii supli
mentare asupra naturaleii rsului, precum i asupra coninutului su".
86
Intensitatea
Nivelul
Timbrul
Viteza
Suprarea
Tare
inalt
Zgomotos
Tristetea
Redus
Jos
Rsuntor
Emotia
Rostirea
Inflexiunea
Ritmul
Rapid
Neregulat
Neregulat
Rapid
Lent
in coborre
Neregulat
Neclar
Dincolo de aceste date de cercetare tiinific, exist multe observaii necontrolate i mult
mai multe speculaii, toate pctuind prin ignorarea gndirii probabiliste i prin nclcarea
"axiomelor comunicrii nonverbale".
87
88
nou-nscui lor, chiar n condiiile n care postpartum nu au avut dect puin timp contact cu
copiii lor nou-nscui. Alte cercetri experimentale au evideniat c nou-nscuii recunosc
mirosul laptelui matern nc de la vrsta de o lun (M.J. Russel, 1 976). La dou zile dup natere,
copiii nu reuesc o astfel de performan, dar dup o sptmn sau dou reuesc destul de
bine, iar la vrsta de ase sptmni reuita este deplin (M.J. Russell, 1 976). -Legtura olfactiv
mam-copil se diminueaz pe msura creterii n vrst a copilului: la vrsta de 2-3 ani recunosc
mirosul matern aproximativ 70 la sut dintre copii, iar cnd mplinesc 4 ani doar 50 la sut au
o asemenea performan. Psihologul H. Montagner, care a constatat experimental acest lucru,
apreciaz c mirosul are un rol hotrtor n legtura afectiv dintre mam i copil.
Spre aceast concluzie converg cercetrile psihologice, sociologice i medicale de pn
acum. Investigaiile trebuie continuate, pentru c nu s-au produs nc probe irefutabile n
legtur cu natura rspunsului la stimulii olfactivi: sunt rspunsuri nnscute sau nvate?
Ce se poate spune este c "relaiile sociale se bazeaz n parte pe procesele fiziologice, iar
comunicarea chimic prin miros nu poate fi ignorat ca mecanism" (E.E. Filsinger i R.A. Fabes,
1985, 3 52).
Este adevrat c n comunicarea interpersonal adulii se servesc ntr-o mai mic msur
de semnalele olfactive, comparativ cu cele vizuale i auditive. Totui, oamenii sunt capabili
de performane deosebite: mirosul de mosc (o substan secretat de o specie de animale
rumegtoare din Asia i care are efecte n planul sexualitii) l receptm chiar ntr-o concen
traie care nu depete 0,00004 miligrame pe litru, ceea ce corespunde dizolvrii ntr-un bazin
de ap cu lungimea de 1 lan, limea de 250 m i adncimea de 1 0 m a unei cantiti de numai
1 00 de grame de mosc. Interesant este c femeile, comparativ cu brbaii, reacioneaz diferit
fa de mirosul de mosc: brbaii l consider foarte agreabil, n timp ce femeilor le produce
repulsie. Cel puin acestea sunt constatri le experimentale comunicate de Marcel Guillot n
1 965 la cel de-al IV-lea Simpozion mediteranean asupra sensibilitii olfactive. i mai intere
sant este constatarea cercettorului francez c aceleai femei care respinseser hotrt mirosul
de mosc au apreciat ca fiind "delicios" parfumul n compoziia cruia moscul constituia ingre
dientul de baz. Experimentul la care ne-am reierit pune n eviden fenomenul de culturalizare
a sensibilitii olfactive, dar ridic i ntrebarea: este diferit sensibilitatea olfactiv a femeilor,
comparativ cu brbaii? Rspunsul este un "Da" prudent.
n 1 952, Jacques Le Magnen a descoperit c femeile sunt mai sensibile dect brbaii numai
la anumite substane odorifice (de exemplu, la mirosul oxadolidului). Sensibilitatea olfactiv
a femeilor crete n perioada ciclului menstrual, atingnd pragul cel mai ridicat n momentul
ovulaiei. Sensibilitatea olfactiv crescut a femeilor nu este evident dect dup pubertate i
pn la menopauz. Unii cercettori consider chiar c mirosul reprezint un veritabil caracter
sexual secundar. Hipersensibilitatea olfactiv crete la femeile gravide, fapt ce explic accesele
de vom n timpul sarcinii. Interesant este i constatarea privind fluctuaia sensibilitii olfac
tive difereniat la brbai i femei: sensibilitatea olfactiv a femeilor este mai accentuat dimi
neaa dect seara, n timp ce la brbai sensiblitatea olfactiv este maxim dup-amiaza. Au
aceste date de cercetare vreo semnificaie n comunicarea nonverbal? Rspunsul nu poate
fi dect unul pozitiv.
Erik E. Filsinger i Richard A. Fabes ( 1 985, 354-3 56) invoc o serie de cercetri care
probeaz rolul comunicrii olfactive (n particular, al feromonilor) n relaiile sociale. Primele
investigaii le datorm lui J.J. Cowley i colaboratorilor si ( 1 977), care au constatat c
89
Edward O. Wilson ( 1 975/2003, 3 85) descrie o spectaculoas "lupt de duhori" ntre doi
masculi lemurieni cu coad inelat (despre care am amintit i n legtur cu marcarea terito
riului). De obicei, confruntarea n perioada mperecherii, care atinge apogeul n luna aprilie,
debuteaz printr-o semnalizare chimic facilitat de fluturarea cozii, ce duce mirosul secreiilor
glandulare spre adversar. "Lupta de duhori" i are corespondent n expresia vulgar: "n sbii
s ne luptm sau n ciorapi s ne mirosim? !" De fapt, miros frumos persoanele care nu miros
deloc i miros i mai frumos persoanele care folosesc spunul, apa de colonie i parfumuri le
adecvate vrstei, sexului i contextului sociocultural concret.
Din pcate, o psihosociologie a mirosurilor nc nu s-a scris, dei o serie de savani au contri
buii foarte semnificative (P. Berger i T. Luckman, 1 967; 1. Dollard, 1 957; E.T. Hall, 1 967;
90
91
92
mecanic, a sistemului roii cu dini, care promoveaz, n sf'arit, ora n sens matematic, a douzeci i patra
parte a zilei. Cel ce depete aceast etap esenial este, cu siguran, secolul al XIV-lea. Principiul acestei
invenii este nsuit la sfritul secolului al XIII-lea, iar al doilea sfert de veac al secolului al XIV-lea l vede
aplicat n orologiile urbane, a cror arie geografic este tocmai cea a marilor zone urbane: Italia de Nord,
Catalonia, Frana septentrional, Anglia meridional, Flandra, Germania" (Le Golf ( I 978/1 986b, 1 25).
93
primeam la ora fixat. Ai fi putut s credei c un rector nu are nimic de fcut. . . ". Se pare
c cei doi universitari adoptaser acelai model cultural (displaced-point time pattern). Inutil
s mai spunem c interviul de angajare s-a soldat cu ncadrarea n institut a colegului nostru,
care i amintete cu plcere de acel episod, mai ales c rectorul a dispus s i se acorde ca
salariu "maximum din ceea ce este legal".
Uneori, a-i ine la u pe subordonai face deliciul efilor. Aa i exprim acetia impor
tana, uitnd c suntem trectori prin via i prin funcii. A lua din timpul altora este nici mai
mult, nici mai puin dect o hoie; doar time is money. i o lips cras de politee. efii care i
bat joc de timpul altora ar trebui s-i aminteasc mereu povestea cu Harry Truman, preedin
tele Statelor Unite ale Americii la sTaritul celui de-al Doilea Rzboi Mondial. La scurt timp
dup ce devenise preedinte, a acceptat s dea un interviu unui jurnalist reputat. Jurnalistul
a fost lsat s atepte mai mult de 45 de minute. Cnd a ntrebat dac mai are mult de ateptat,
rspunsul lui Truman a fost sec: nc 45 de minute! i a i explicat: "Cnd eram tnr senator
de Missouri, acest jurnalist m-a fcut s-I atept o or i jumtate".
Relaiile interpersonale au de suferit i atunci cnd modelele culturale de utilizare a timpului
sunt disimilare: o persoan adopt modelul "timpului precis" (displaced-point time pattern),
cealalt, modelul "timpului imprecis" (diffused-point time pattern). ntr-o asemenea situaie,
prima persoan se prezint exact la ora fixat pentru ntlnire n ora, cea de-a doua, care
consider timpul mai lax, apare dup 20-30 de minute. Cele spuse sunt valabile, n general,
pentru cultura european i pentru populaia urban. n mediul rural tradiional, msurarea
timpului dup elemente naturale, dup mersul soarelui pe bolta cereasc etc. nu opereaz att
de drastic. De asemenea, n unele culturi, de exemplu n Brazilia, punctualitatea are ali para
metri - dup cum raporteaz R. Levine et al. ( 1 980). Pentru un om de afaceri din SUA, a fi
la timp la o ntlnire prestabilit are conotaia "omului de succes"; n Brazilia, conotaia omului
de succes este de a ntrzia (apud G. Johnes, 1 996/ 1998, 342).
R. Levine i E. Wolff au prezentat n revista Psychology Today ( 1 985, 28, 3 5 ) rezultatele
unei investigaii care arat diferenele culturale n ceea ce privete importana acordat msu
rrii timpului n diferite societi, lund ca indicator exactitatea ceasurilor (Tabelul 2.4).
Tabelul 2.4. Exactitatea ceasurilor n diferite ri (dup G. Johnes, 1 996/1 998, 342)
Deviatii exprimate in minute
Japonia
SUA
Taiwan
Marea Britanie
Italia
Indonezia
O, 56
O. 90
1 , 19
1 , 20
1 , 50
3, 25
Se observ cu uurin c japonezii au, n cea mai mare msur, sentimentul valorii tim
pului, dar i capacitatea tehnic de a-l msura cu exactitate. Punctualitatea trebuie evaluat
i dup modelul cultural, dar i dup performanele n msurarea timpului. Ar fi bine venit
o investigaie privind exactitatea ceasurilor publice din Bucureti.
94
Cuvinte-cheie
Artefactele
Cronemica
Cultur de contact
Cultur de noncontact
Distana intim
Distana personal
Distana public
Distana social
Expresiile faciale
Fa neotenic
Haptica
Intonaia
Kinezica
Moda
Oculezica
Paralimbajul
Proxemica
Rsul
Semnalele olfactive
Spaiul sociofug
Spaiul sociopet
Teritoriul
Timbrul vocii
Timp monocronic
Timp policronic
Vestimentaia
Vocalica
Vocea
Zmbetul
95
Probleme recapitulative
Constituia corporal ne este dat de la natere, chiar dac asupra acestei ,,materii prime
a personalitii" mai putem interveni ntr-o mic msur prin diet, exerciii fizice, stil de
via sau artefacte. n acest capitol vom discuta despre relaia dintre constituia fizic i perso
nalitate, dar i despre stereotipurile sociale care stau la baza "prejudecilor corporale".
98
Somatotipologia
Legtura dintre constituia corporal i trsturile psihologice ale persoanei a fost stabilit
nc din Antichitate. n timp, s-au elaborat diferite tipologii biologice i observaiile privind
corespondena dintre o anumit constituie fizic i caracteristicile normale sau patologice
ale persoanei s-au nuanat. Astzi, nici un specialist nu contest c ntre corp - ceea ce Gordon
W. Allport ( 1 96 1 / 1 98 1 , 69) numea ,,materia prim a personalitii" - i trsturile psiholo
gice ale oamenilor exist un ,,raport de determinare lateralizat", n sensul c influena predomi
nant vine dinspre biologie spre psihologie i doar ntr-o mic msur i foarte lent dinspre
factorii psiho-socio-culturali spre prezena fizic a oamenilor. Avem n vedere colectiviti le
umane numeroase, marile ansambluri umane, popoarele i grupurile de popoare.
Hipocrat din Kos (460-375 .e.n.) a descris "tipurile temperamentale" sangvin, melancolic,
coleric i flegmatic dup predominana n organismul uman a uneia dintre umori (hormones):
snge, bil neagr, bil galben i flegm. Amestecul acestor umori ar asigura starea de sntate.
Concepia printelui medicinei se bazeaz pe sistemul filosofic al lui Empedocle (490-430
.e.n.), potrivit cruia natura este compus din patru elemente necreate, indestructibile i imua
bile: aer (cald i umed), pmnt (rece i uscat), foc (cald i uscat), ap (rece i umed).
Teoria temperamentelor umorale, foarte rspndit n Antichitatea timpurie, preluat i
dezvoltat de medicul grec Galenus ( 1 30-200 .e.n), care a identificat nou tipuri tempera
mentale, este pus n discuie de tiina modern, dar denumirea tipurilor (sangvin, melancolic,
coleric, flegmatic) s-a pstrat, caracteriznd - aa cum a demonstrat savantul rus Ivan Petrovici
Pavlov ( 1 849-1 93 6), laureat al Premilului Nobel pentru medicin ( 1 904) - tipurile de activitate
nervoas superioar (Tabelul 3 . 1 ).
Tabelul 3 . 1 . TIpuri de activitate nervoas superioar ,
Tipuri
Sangvin
Melancolic
Coleric
Flegmatic
Paul Popescu-Neveanu ( 1 978, 753) arta c tipurile generale de activitate nervoas superi
oar descoperite de Ivan Petrovici Pavlov "au fost stabilite lundu-se drept criteriu urmtoarele
nsuiri ale proceselor nervoase fundamentale (excitaia i inhibiia): 1 ) fora proceselor ner
voase, care se manifest n capacitatea de aciune i de rezisten a esutului neuronal i care
are la baz, probabil, capacitatea neuronului de a nmagazina i utiliza o cantitate mai mare
sau mai mic de substan funcional ; 2) mobilitatea proceselor nervoase, manifestat n
rapiditatea cu care apar, se ntrerup sau se nlocuiesc una pe alta excitaia i inhibiia, avnd
la baz viteza variabil a dezagregrii substanei funcionale din neuron; 3) echilibrul proce
selor nervoase, constnd din distribuia egal sau inegal a forei (dup cercetrile noastre)
i a mobilitii ntre cele dou procese nervoase fundamentale".
Dei nu exist tipuri temperamentale pure (aproximativ 60 la sut dintre noi aparinem unor
tipuri intermediare i mixte), la nivelul limbajului de zi cu zi i caracterizm cu foarte mult
uurin pe unii c sunt flegmatici, pe alii c sunt melancolici .a.m.d. Interesant ni se pare
99
rezultatul unui experiment relatat de Gordon W. Allport ( 196 1 / 1 98 1 , 52): peste 80 la sut dintre
subiecii testai au recunoscut reprezentrile celor patru tipuri temperamentale (Figura 3 . 1).
Experimentul invocat de noi arat c percepia celorlali se bazeaz pe stereotipurile pe
care le dobndim prin observarea celorlali. Nu este nimic ru, chiar dac nu ne dm seama
ce indicii am luat n consideraie cnd am apreciat c cineva aparine unui tip temperamental
sau altuia. Ru este cnd stereotipul se transform n prejudecat: persoanele sangvine sunt
superioare, cele melancolice nu au valoare social, sunt incapabile de performan, cele colerice
sunt plasate n anticamera criminalitii etc.
n Frana, n primele decenii ale secolului trecut, o serie de medici, precum Vincent S igaud
( 1 9 1 2), Marc Auliffe ( 1 922) i F. Tissot ( 1 935), au legat caracteristicile psiho-morale de unul
sau altul dintre marile sisteme fiziologice, identificnd patru tipuri umane:
1) "tipul digestiv", avnd corpul i capul ca o par, in ceea ce privete constituia fizic, i o fire jovial,
in ceea ce privete caracteristicile psihologice;
2) "tipul respirator", cu trunchi bine dezvoltat, ca un triunghi cu baza pe umeri, caracterizat prin energie
i vitalitate;
3) "tipul muscular", detectabil prin forma dreptunghiular a capului i corpului i prin firea placid i
conciliant;
4) "tipul cerebral", care se particularizeaz prin statura mrunt, faa de mari dimensiuni, ca un triunghi
cu vrful n jos i, asociate acestor caracteristici fizice, inclinaia spre speculaii abstracte i spre utopii (vezi
Descamps, 1 989/ 1 993, 25).
Fr a cunoate aceast tipologie, muli dintre noi sunt dispui s foloseasc etichete de
genul "Popescu este un tip intelectual, Georgescu un digestiv" etc. Se fac astfel suprageneralizri
1 00
care ne ajut s ne orientm n hiul relaiilor interpersonale, dar nu ne ofer n nici un caz
o baz solid pentru cunoaterea tiinific a personalitii.
Psihiatrul german Ernest Kretschmer ( 1 888- 1 964) a publicat n 1 92 1 lucrarea Structura
corpului i a caracterului, care s-a bucurat de succes. Pe baza observaiilor clinice, Ernest
Kretschmer a stabilit c persoanele picnice (gr. pyknos, gras) au temperament cicloid, iar
persoanele de tip constituional leptosom (gr. leptosom, corp subire) au temperament schizoid.
ntre cele dou extreme (cicloid - schizoid) se afl tipul temperamental intermediar, cu o struc
tur anatomo-morfologic atletic. Din punct de vedere psiho-moral, ciclotimicii ar fi "oameni
dintr-o bucat", spontani, dar incapabili s efectueze concomitent mai multe activiti, avnd
o slab distribuie a ateniei. Ciclotimicii au o gndire concret, bogat n imagini plastice,
fiind foarte buni povestitori. Se exprim mai bine oral dect n scris. Sunt sugestionabili i
uor de convins. Altruismul, generozitatea, cldura sufleteasc, sentimentul c "ai pe cine te
baza", spontaneitatea contactelor umane, senzaia de bun dispoziie i recomand pe ciclo
timici n relaiile interpersonale. La polul opus, schizotimicii s-ar caracteriza prin originali
tate, nclinaie spre analize abstracte i sistematizri riguroase. Au atenia larg distributiv.
Schizotimicii devin mai degrab scriitori originali dect oratori strlucii. Din punct de vedere
caracterial, schizotimicii reprezint puritatea, devotamentul pasionat, altruismul nelimitat,
abnegaia desvrit.
Chiar dac tipologia lui Ernest Kretschmer a rmas doar ca moment n evoluia ncercrilor
de stabilire a somatotipurilor, este uimitoare asemnarea cu tipologia propus de Cari Gustav
Jung, n sensul c ciclotimicii sunt, de regul, extravertii, iar schizotimicii, n cele mai multe
cazuri, introvertii.
Psihiatrul elveian Cari Gustav Jung ( 1 875-196 1 ) a clasificat oamenii, dup cum se nipor
teaz la mediul nconjurtor, n dou tipuri generale, extravertit i introvertit, la care a adugat,
firete, un tip intermediar. Dup psihiatrul elveian, "cei care gndesc, simt i acioneaz sau,
ntr-un cuvnt, triesc conformndu-se nemijlocit condiiilor obiective i cerinelor acestora,
att n sens bun ct i n sens ru, sunt extraveri" (C.G. Jung, 1 92 1 / 1 994, 1 7). Spre deosebire
de tipul extravertit, tipul introvertit nu se orienteaz cu precdere dup obiect, ci dup factorii
subiectivi. "Gndirea introvertit se orienteaz n primul rnd dup factorul subiectiv [ . . . ].
N u duce, aadar, de la experiena concret napoi l a lucrurile obiective, c i l a un coninut subiec
tiv" - spune Cari Gustav Jung ( 1 92 1/1994, 7 1 ). Pentru exemplificare, psihiatrul elveian se refer
la Charles Darwin, care "ar putea reprezenta tipul de gndire extravertit normal; Irnrnanuel
Kant ar putea fi desemnat ca tip opus, ca tip de gndire introvertit normal. Dup cum primul
evoc faptele, al doilea evoc factorul subiectiv. Darwin se avnt spre vaste ntinderi ale
realitii faptice obiective, n timp ce Kant se oprete asupra criticii cunoaterii n genere. Dac
lum un Cuvier i i-I opunem pe Nietzsche, facem contrastul i mai puternic" (idem, 83).
Tipologia lui Cari Gustav Jung a fost dezvoltat de psihologul englez de origine german
Hans Jiirgen Eysenck ( 1 9 1 6-- 1 997). Extravertitul este o persoan orientat spre lumea exterioar,
evit singurtatea, caut iniiativa i n grup i asum rolul de conductor, este agreat de ceilali.
nfrunt riscul, este optimist, iubete viaa plin de neprevzut. Extravertitul tipic simte nevoia
comunicrii cu ceilali, are muli prieteni, acioneaz rapid, este gata de ripost, tinde spre agre
sivitate i i pierde uor stpnirea de sine i controlul sentimentelor. n opoziie cu el, introvertitul
se caracterizeaz prin centrarea asupra lui nsui, prin orientarea ctre sine. Persoanele intro
vertite sunt contemplative, linitite, rezervate fa de alii. Deosebit de sensibile, persoanele
1 01
introvertite sunt nclinate mai mult spre lumea abstraciilor dect spre viaa practic, dau dovad
de timiditate i lips de ncredere n ele nsele. i autoanalizeaz perpetuu sentimentele, iau
lucrurile n serios i fac planuri de viitor, evitnd aciunea sub impulsul momentului, duc o
via ordonat.
Gordon W. Allport ( 1 96 1/ 1 98 1 , 7 1 ) manifest o anumit rezerv fa de tipologia lui Emest
Kretsc1uner, artnd c psihiatrul elveian "nu avea o modalitate sigur de a msura constituia
fizic i a neglijat factorul vrst: schizofrenia tinde s apar mai devreme n via dect tulbu
rrile maniaco-depresive i ntr-un moment n care constituia fizic tinde s fie zvelt". n
schimb, acord credit tipologiei i modului de lucru ale profesorului William H. Sheldon, de
la Universitatea Columbia, i ale colaboratorilor si, Stanley S. Stevens i William Boose.
William H. Sheldon ( 1 889-1 977), de profesie medic, i bazeaz tipologia constituiei corpo
rale pe dominana uneia dintre cele trei foie blastodennice: "endomorful" are o constituie
"rotunjit", burta mare, oasele i muchii puin dezvoltai (asemntor picnicului din tipologia
lui Emest Kretschmer); "mezomorful" are o constituie fizic "ptrat", cu oasele i muchii
bine reprezentai (asemntor tipului "muscular"); "ectomorful" (astenic), caracterizat prin
brae i picioare lungi, dezvoltare muscular deficitar i constituie liniar (asemntor tipului
leptosom n viziunea lui Emest Kretschmer) (Figura 3.2). Confonn teoriei lui William H.
Sheldon, fiecrui tip constituional i corespunde un temperament de baz (Tabelul 3.2).
William H. Sheldon a imaginat i o modalitate mai precis de msurare a corpului uman,
propunnd s se acorde un punctaj de la 1 la 7 pentru fiecare dintre caracteristicile tipurilor
endomorf, mezomorf i ectomorf care pot fi identificate la una i aceeai persoan. Astfel,
fiecare individ primea nu una, ci trei note. Tipurile extreme notate cu 7-7-7 sau cu 1 - 1- 1
sunt pure abstracii. n realitate s e ntlnesc diferite combinaii, ca spre exemplu: mai mult
endomorf dect mezomorf i cu att mai mult dect ectomorf (fonnula 5-4-2). n plus,
diferitele pri ale corpului pot primi scoruri care n final vor fi nsumate: torsul poate fi
mezomorf aproape perfect (notat cu 6), picioarele ectomorfe medii (notate cu 4) .a.m.d. Astfel
de tipuri constituionale au fost numite "tipuri displastice", corespunznd unor tipuri
temperamentale mixte. William H. Sheldon a observat c unii brbai prezint asemnri
Tabelul 3 . 2. Tipurile constituionale i temperamentale (dup W.H. Sheldon, 1 940)
Tipul constituional
Caracteristici fizice
Endomorf
Mezomorf
Ectomorf
Temperament
Caracteristici psihice
Visceroton
Somatoton
Cerebroton
1 02
Masculin
Feminin
Tipul A: endomori
Tipul B: ec/omori
Tipul C: mezomori
Visceroton
Somatoton
Cerebroton
1 03
WH. Sheldon
Mezomoli
- 23
+ 82
- 58
Ectomoli
- 40
- 53
+ 83
corelaii). De acord cu Gordon W. Allport ( 1 96 1 / 1 98 1 , 74), vom spune i noi c "exist ceva
adevrat n formula lui Sheldon (un fapt care confirm numai credina noastr tradiional n
aceast paralel fiziognomic)". Fr a pretinde c atinge problema de fond (relaia dintre
constituia corporal i caracteristicile psihologice ale persoanei), Marc-Alain Descamps
( 1 989/1993, 32) aduce n discuie cercetri care confirm c avem tendina de a asocia tipurilor
constituionale anumite trsturi psiho-morale. M. Bruchon-Schweitzer ( 1 98 1 ) a prezentat unui
numr de 40 de aduli 1 8 plane cu siluetele celor trei tipuri identificate de William H. Sheldon
(brbai i femei, fa, spate i profil), cerndu-li-se s fac portretul psiho-moral al persoanelor
respective). A fost pus n eviden stereotipul legat de modul de atribuire a caracteristicilor
psiho-morale n funcie de tipurile mezomorf, endomorf i ectomorf. n cercetrile proprii,
Marc-Alain Descamps a gsit c tipul constituional mezomorf este preferat, c femeile sunt
mai severe n ceea ce privete evaluarea volumului corporal, apoi tinerii, care evalueaz mai
pozitiv corpurile musculoase (Tabelul 3.4).
Numeroase cercetri psihosociologice (Cavior el al., 1 975; Kagan, 1 964; Jones, 1957; Mussen
i Jones, 1 957; Staffieri, 1 967) au pus n eviden c ,,mezomorfismul reprezint idealul cultural
pentru brbai", c brbaii cu constituie corporal mezomorIa sunt considerai mai atractivi
Tabelul 3.4. Trsturile psiho-morale atribuite siluetelor reprezentnd cele trei somatotipuri (N
(dup M.-A. Descamps, 1 989/ 1 993, 33)
Tipul constitutional
Somatotipul masculin
60)
Somatotipul leminin
Mezomoli
=
Endomoli
=
Ectomoli
1 04
sexual i mai eficieni fizic (S.8. Kaiser, 1 985, 72). Se pare, de asemenea, c brbaii - cel puin
cei americani, pentru c cercetrile au fost realizate n Statele Unite ale Americii, n anii '80
ai secolului recent ncheiat - apreciaz [a femei somatotipu[ mezomorf.
Fiziognomonia i frenologia
n prezent, se accept c exist trei mari clase de fizionomii: a) negroid (ochi mari i rotunzi,
nas cu nri largi, buze groase, pielea i prul negru); b) caucazian (ochi de mrime medie,
albatri, nas pregnant, buze de grosime medie, pielea aIb, prul blond); c) mongo[oid (ochi
de culoare nchis, nasul scurt, buze subiri, pielea glbuie, prul de culoare nchis). Aceste
caracteristici, fiind relativ stabile i, n bun msur, independente de voina indivizilor, nu
constituie un cod de comunicare nonverba[ (J.K. Bourgoon, 0.8. Buller i W.G. Woodall,
1 989/1 996, 53). Totui, ele trebuie luate n considerare n ncercarea de a identifica subcultura
sau cultura creia i aparin persoanele. Trebuie ns avut n vedere i faptul c exist, n cadrul
fiecrei clase de fizionomii, mari variaii de la o comunitate [a alta i, n cadrul comunitilor,
de [a o persoan [a alta. n plus, unele caracteristici pot fi modificate n acord cu standardele
de frumusee (vopsirea prului, chirurgie plastic, cosmetic etc.).
Chipul omului nu este mut; el ne spune ceva despre viaa psihic a persoanei. "Faa, ca
element unic, fizic, maleabil i public, este primul simbol al seif-ului" - aprecia Anthony
Synnot ( 1 989, 607). Unicitatea rezult din aceea c nu exist doi oameni care s aib feele
identice. n buletinul de identitate sau n paapoarte suntem identificai prin fotografia feei,
nu a altor pri ale corpului. Faa constituie un element fizic; este, "ca urmare, intim i perso
nal, dar faa este n acelai timp fcut, nfrumuseat i subiect al modei" (ibidem). Dei
faa ne aparine, ea se arat celorlali, este public. n fine, faa este maleabi[ pentru c, prin
cei optzeci de muchi faciali, pot fi compuse peste 7 000 de expresii - spune Anthony Synnot.
"Omul cu o mie de fee" nu constituie o excepie. Fiecare dintre noi prezentm mii i mii de
fee. Dintre toate, una singur credem c ne reprezint i "o compunem" ori de cte ori vrem
s artm cine suntem. Iat de ce rupem fotografiile care nu ne reprezint i le pstrm pe
cele n care credem c suntem noi cu adevrat.
Anaxagora (500-428 .e.n.), filosoful grec condamnat [a moarte pentru necredina n zei,
spunea: "Ceea ce se arat este o imagine a ceea ce nu poate fi vzut". Filosofii din Antichitate
nu puteau s nu fac legtura ntre suflet i "ovalul luminos" al fiinei. i obliga s recunoasc
aceast legtur concepia dominant a unitii universului. ntr-o lucrare deloc conformist,
psihiatrul sovietic Vladimir Levi ( 1 975/[ 978) face trimitere [a "titanul Antichitii", care aprecia
c "oamenii ale cror brae ajung la genunchi sunt ndrznei, viteji, cinstii i spontani n rapor
turile cu ceilali. Omul cu pr zbrlit este fricos. Oamenii care au buricul nu la mijlocul pnte
cului, ci mult mai sus, n-au o via lung i sunt impoteni. Omul cu gur Ibrat e ndrzne
i cuteztor" (apud Levi, 1 975/1 978, 9). n cea mai veche lucrare de fiziognomonie, de numai
24 de pagini, intitulat Physiognomonica i atribuit lui Aristotel, se recurgea la o translaie,
de altfel denunat de tiina modern, de la animal la om: nasul butucnos ca botul boului
constituie un semn de lenevie, nasul cu nrile deprtate, ca ale porcului, trdeaz prostia, nasul
proeminent, ca un cioc de corb, exprim imprudena etc. Se presupunea c dac figura unui om
prezint asemnri cu nfiarea unui animal, atunci va avea i caracteristicile respectivului
1 05
animal: dac faa lui sugereaz botul unei vulpi, atunci va avea un caracter viclean; o figur
leonin va exprima vitejie .a.m.d. Dincolo de astfel de speculaii, peste care se poate trece
cu vederea, Gordon W. Allport ( 1 96 1 / 1 98 1 , 52) consider c n Physiognomonica lui Aristotel
"trei aseriuni i gsesc un sprijin n cercetarea i teoria modern: a) dei judecile pot fi bazate
pe orice trstur mobil, cele mai revelatoare sunt expresia facial, micrile i gesturile;
b) este o prostie s te bazezi pe un singur semn; vei avea mai mare ncredere n concluziile
tale cnd gseti cteva semne care mpreun indic un singur drum; c) structura oaselor,
esutul corpului i corpul (constituia) dezvluie ceea ce este nnscut i relativ neschimbtor
(temperamentul), n timp ce structura muscular i micarea dezvluie trsturile dobndite
ale personalitii".
"Fiziognomonia animal" fondat de Aristotel a fost preluat i dus pn la limit n Evul
Mediu, cnd "tiinele oculte" au exploatat doctrina unitii universului, punnd n corespon
den sufletul cu zodiacul i figura omului cu cele apte animale zodiacale. Aa s-a ajuns s
se vorbeasc despre "oameni lunatici", sau ,,marieni", sau ,jupiterieni" i s se identifice chipuri
umane de "tip bovin" sau "leonin" .a.m.d. Astrologii studiau bolta cereasc pentru a evalua
caracterial oamenii i pentru a le prezice viitorul. n secolul al XV-lea, n preocuparea pentru
cunoaterea individualitii psiho-morale s-a produs o deplasare spectaculoas: medicii au
luat locul astrologilor. S-a trecut de la studiul poziiei planetelor pe bolta cereasc la observarea
atent a trsturilor feei. n perioada Renaterii, s-au nmulit considerabil tratatele despre
fizionomii i, o dat cu ele, i speculatiile n jurul semnelor prevestitoare de fericire sau neno
rocire. Cine s-ar mai gndi azi c ridurile ar putea prezice soarta omului? Cine ar lua n serios
concluzia c o figur uman vag asemntoare cu cea a unui berbec trdeaz firea ncpnat
a omului? i totui . . . n secolele al XVI-lea i al XVI I -lea astfel de asocieri se bucurau de
credit. Lucrarea De Humana Physiognomonia a lui Gian-Battista Porta, aprut n anul 1 602,
a contribuit semnificativ la fondarea "tiinei fiziognomoniei" (Figura 3.3).
1 06
Anumite "semne" - configuraia buzelor, a nasului, a brbiei etc. - au fost puse n strict
coresponden cu caracteristicile psiho-morale. Filosoful englez Francis Bacon ( 1 56 1-1626)
credea c fiziognomonia "este o art profitabil, care ne ngduie s-i deosebim pe cei buni
de cei ri, pentru a-i frecventa pe unii i a-i evita pe ceilali".
Johann Kaspar Lavater ( 1 74 1 - 1 80 1 ) a reprezentat momentul de glorie al fiziognomoniei,
dar i nceputul amurgului ei. Lucrarea lui Desprejiziognomonie ( 1 775) a cunoscut numeroase
ediii (pn n 1 885, nu mai puin de 1 8 ediii). "Dac vrei s cunoti firea unui om, privete-i
faa" - afinna Johann Kaspar Lavater, care a fonnulat o sut de reguli pentru a ntreprinde cu
succes acest lucru. Voga fiziognomoniei s-a datorat calitilor de excepional observator al com
portamentelor expresive de care a dat dovad Johann Kaspar Lavater, care credea c evaluarea
psihologiei unei persoane dup trsturile i proporiile feei depinde de bunvoina lui Dum
nezeu i de calitile mistice ale celor alei. Johann Kaspar Lavater era pastor. Spovedaniile
enoriailor lui din Ziirich l-au ajutat s compun un album al feelor umane, la care a adugat
caracterizri psihologice laconice sau mai ample, nu de puine ori surprinztoare prin profun
zime i veridicitate (dei a nregistrat i eecuri lamentabile, cum s-a ntmplat cnd a confundat
un criminal condamnat la moarte cu un om politic al vremii). Cu toate c faima pastorului elve
ian cucerise Europa (la edinele sale de fiziognomonie lua parte societatea nalt a timpului)
i partizanii lui l considerau un adevrat profet, criticii fiziognomoniei nu au ntrziat s apar.
Cel mai nverunat critic al lui Johann Kaspar Lavater a fost filosoful i fizicianul Georg
Lichtenberg, care "a atacat fiziognomonia ntr-un eseu n care a expus cu o miestrie pn
azi neegalat teza confonn creia nu trebuie s ne bizuim pe aparene" (Levi, 1 975/1 978, 1 2).
Georg Lichtenberg i-a reproat lui Lavater c vede mai multe lucruri n nasurile scriitoril
dect n opera lor (aluzie la faptul c Johann Kaspar Lavater afinnase c geniul lui Goethe era
dezvluit de fonna vrfului nasului acestuia) i c, dac ar fi s aplicm n practic nvturile
fiziognomoniei, ar trebui s-i spnzurm pe unii oameni pentru fonna nasului lor, chiar nainte
de a fi comis vreo crim. n Fenomenologia spiritului ( 1 807), Georg Wilhelm Friedrich Hegel
( 1 770- 1 83 1 ), cel mai de seam reprezentant al filosofiei clasice gennane, a respins, de ase
menea, fiziognomonia ca tiin. Spre deosebire de Hegel, filosoful gennan Arthur Schopen
hauer (1 788-1 860) a fost un adept convins al fiziognomoniei. ntr-unul din celebrele sale eseuri
scria: "Ceea ce exteriorizeaz omul este o imagine a ceea ce este n interior i faa este o
expresie i o revelare a caracterului" (apud A. Synnott, 1 989, 627).
n a doua jumtate a secolului al XIX-lea, Cesare Lombroso ( 1 835-1 909) a ncercat s
depisteze ruIactorii dup stigmatele figurii i dup confonnaia craniului. n lucrarea Uomo
criminale ( 1 876), medicul penitenciarelor din Padova susinea c infractorii pot fi identificai
dup maxilarele lor masive, proeminena deosebit a pomeilor, orbitele i arcadele supraor
bitale exagerat reliefate, urechile clpuge i crnoase. Iat cum i descria Cesare Lombroso
pe cei nclinai spre viol: urechi lungi, cranii turtite, ochi oblici foarte apropiai, nas turtit,
lungimea excesiv a brbie. Hoii s-ar identifica prin mobilitatea obrajilor, ochii mici, ngrijorai
i n pennanent micare, sprncene stufoase, nasul turtit, fruntea joas. Ucigaii, n fine, s-ar
particulariza prin craniu ngust, maxilare puternice, umerii obrajilor proemineni. Ct de
hazardat este s dai crezare semnelor figurii lombroziene? S ne gndim c Johann Wolfgang
von Goethe ( 1 749-1 832) avea fruntea joas i teit, dup cum rezult din portretele sale din
anii 1 777- 1 778. Este adevrat c n ultimii si ani de via o serie de pictori l-au nfiat pe
1 07
cel mai de seam scriitor, gnditor i om de tiin german cu o frunte nalt, foarte proeminent
(A. Zedies, citat de VF. 8irkenbihl, 1 979/1999, 38). La fel au procedat mai trziu i sculptorii
(vezi Larousse, p. 1 260), care, n semn de respect pentru genialul autor al dramei Faust, i-au
nlat fruntea, probabil pentru ca s nu contrazic teoria lui Cesare Lombroso.
Fiziognomonia a nregistrat o anumit revigorare n secolul XX prin reapariia preocuprilor
privind "caracterologia" i prin ncercrile de aplicare a ei, inclusiv a "fiziognomoniei chine
zeti", n lumea afacerilor. Parc scrise cu patru sute de ani n urm, multe lucrri redactate
azi susin aceleai speculaii depite de cunoaterea tiinific. Reproducem, ntr-o form
sintetic (Tabelul 3.5), corespondena pe care o face Clement Blin ( 1 996/2002, 23-24) ntre
forma nasului i caracteristicile psiho-morale ale persoanei.
Tabelul 3.5. Corespondena dintre forma nasului i caracteristicile psiho-morale ale persoanelor
(dup C. Blin, 1 996/2002, 23-24)
Nasul
Puin proeminent (mic, scurt)
Proeminent (mare, lung)
Drept
Concav (vrful ridicat)
Cocoat
Cm
Convex
Czut (cu vrful czut)
Coroiat
Linia nasului subire
Linia nasului Iat
Extremitate rotund
Extremitate ascuit
Extremitate bilobat
Baz ngust (strmt)
Baz larc (dilatat)
Ca s dm crezare unor astfel de corespondene, ar trebui s tim care a fost metoda prin
care s-au colectat datele, ce coninut au termenii cu ajutorul crora s-au fcut caracterizrile
psiho-morale, care este universul populaiei vizate (ntreaga populaie de pe Terra, africanii,
asiaticii, europenii etc.). Ar trebui, de asemenea, s ne debarasm de cunotinele acumulate
n domeniul psihologiei tiinifice, dnd crezare unor observaii nesistematice i mai ales
necontrolate - ceea ce ni se pare absurd. Totui, pe piaa de carte din Romnia asemenea lucrri
au succes la vnzare. Sancta simplicitas!
Suntem programai ereditar s reacionm diferit cnd percepem diferite fee. "Puii de om",
cu faa numai ochi i obrajii de faian, cu fruntea bombat i capul mult prea mare n raport
cu corpul, declaneaz aa-numitul "comportament parental de ocrotire". Noi credem c
atractivitatea "figurilor drglae" - despre care vom discuta cnd vom analiza mesajele figurii
.
umane - se bazeaz pe aceast programare ereditar.
Constatarea c reacionm diferit dup cum percepem anumite caracteristici ale feei se
verific i n cazul persoanelor considerate atractive din punct de vedere fizic. Exist, cel puin
n cultura occidental, o preferin pentru feele ovale, mai ales cnd este vorba despre femei.
1 08
Triunghiular
Oval
Dreptunghiular
Rotund
Ptrat
!
\
AI
,
.
Receptori senzoriali
deschii
nchii
1 09
Tipul fetei
Brbatilor/caracteristici psiho-morale
Oval
Rotund
Ptrat
Dreptunghiular
Triunghiular
Cu receptorii
senzoriali mari
Cu receptorii
senzoriali mici
1 10
"teoriei autoimitaiei" propus de etologul Desmond Morris ( 1 967/1 99 1 , 63), "snii pronunai,
emisferici ai femelei trebuie cu siguran s fie copii ale feselor crnoase, iar buzele roii,
puternic definite ale gurii trebuie c sunt copii ale labiilor roii". ntre alte argumente n
susinerea teoriei autoimitaiei, etologul britanic se refer la folosirea de ctre femei a rujului
(se tie c n stimularea sexual att buzele, ct i labiile genitale i accentueaz roeaa prin
intensificarea vascularizaiei sangvine). Moda "rujrii" cu albastru-auriu, cu verde etc. nu
sprij in n nici un caz supoziiile lui Desmond Morris.
Frenologia
Spre sTaritul secolului al XVII I-lea s-a inventat o nou tiin, "frenologia", care pretindea
c nu faa, ci craniul, cu protuberanele lui, ofer cheia descifrrii caracteristicilor psiho-mo
rale ale oamenilor. "Noua tiin" susinea c "bosele" - protuberane ale cutiei craniene, uor
identificabile prin pipire - ar exprima dezvoltarea zonelor corticale subiacente, responsabile
de anumite funcii intelectuale sau rspunztoare de comportamentele morale ale indivizilor.
Medicul vienez Franz Joseph Gall ( 1 758- 1 828), printele frenologiei, de fapt al "organologiei",
cum i plcea s o numeasc, a stabilit ,,harta cranioscopic", incluznd 27 de bose sau "organe"
(ale facultilor intelectuale, aptitudinilor i dispoziiilor morale). Franz Joseph Gall cr a
c faculti le morale i intelectuale sunt nnscute.
n secolul al X IX-lea "hrile frenologice" au dobndit o recunoatere larg printre oamenii
de tiin, care s-au strduit s inventarieze ct mai multe bose, descoperind noi i noi "organe".
Termenul de "frenologie" a fost inventat de Thomas Forster i popularizat de asistentul lui Franz
Joseph Gall, dup ce s-a desprit n 1 8 1 5 de magistru. Johan Gaspar Spurzheim ( 1 776- 1 832),
cci despre el este vorba, prin lucrrile sale (n special Phrenology. or the Doctrine ofthe Mind,
publicat la Londra n 1 825), ca i prin conferinele inute n Anglia i America, inclusiv la
Universitatea Harvard, unde a fost bine primit, a contribuit masiv la difuzarea cunotinelor
de frenologie. Reproducem harta frenologic utilizat de Johan Gaspar Spurzheim (Figura 3.5).
1 8. Caracter miraculos
1 9. Idealitate
20. Voioie
2 1 . Imitatie
22. Individualitate
23. Configuratie
24. Mrime
25. Greutate i rezistent
26. Colorit
27. Orientare
28. Calcul
29. Ordine
30. Eventualitate
31 . Timp
32. Melodie
33. Limbaj
34. Comparatie
35. Cauzalitate
111
Mai trziu, frenologul american J. W. Refield a descoperit aproape dou sute de astfel de organe
pe care le-a trecut sistematic pe hart (Figura 3 .6).
Fig. 3 .6. Hartafrenologic
1 12
113
114
normal
mrginit
vesel, sincer,
tnr
btrn, incrit
blnd, trist,
intelectual
sarcastic,
calculat,
negustor
i c gura - nu ochii, cum cred cei mal muli - reprezint trstura facial cea mai important
pentru fonnarea impresiei. Rmne deschis problema validitii externe a acestor experimente.
Rezultatele obinute pe feele schematizate pot fi extrapolate la feele oamenilor n viaa de
zi cu zi?
n continuare, vom ncerca s desluim contribuia fiecrui element constitutiv dei la
fonnarea impresiei despre ceilali. Menionm nc o dat c nici un semnal nonverbal nu
trebuie privit ca o monad. n plus, n legtur cu semnalele transmise de elementele feei nu
am identificat prea multe cercetri tiinifice bine controlate, n schimb am ntlnit o puzderie
de speculaii care trebuie preluate cu "scepticism cumptat ifeedback adecvat" - dup fonnula
lui Charles L. Larson (200 1 12003, 46). Ochilor le-am rezervat un subcapitol aparte, dat fiind
literatura beletristic i tiinific bogat ce le-a fost consacrat.
Fruntea. Dac nlimea frunii nu ne spune prea multe lucruri despre caracteristicile
psihice ale persoanei - n ciuda stereotipului des ntlnit c fruntea dreapt i nalt este semnul
inteligenei superioare, iar fruntea ngust i teit, semnul lipsei de inteligen i al pornirilor
agresive -, cutele de pe frunte semnalizeaz ceva. Cutele lungi i verticale de deasupra rdcinii
nasului - numite i "cutele lupttorului" - sunt asociate cu voina, cu efortul de concentrare
(se mai numesc i "cutele concentraiei"). Ele se contureaz stabil dup vrsta de 20 de ani.
Cutele orizontale generate de contracia ,,muchiului ateniei" sunt asociate cu ridicarea
sprncenelor i deschiderea maxim a pleoapelor. Ele pot exprima mirarea, frica sau nelegerea
brusc a situaiei. Depinde de mprejurrile sociale concrete. Aa-numitele "cute ncreite",
aprute pe frunte la intersecia cutelor verticale i orizontale, semnific mhnire, npstuire,
o neputin chinuitoare (vezi H.H. Riickle, 1 978/ 1 999, 1 25).
Sprncenele. n ABC-ul cunoaterii de sine Clement Blin ( 1 99612002, 22) descrie nou
tipuri de sprncene (abia conturate, arcuite, czute, de faun, drepte, foarte deprtate, groase,
oblice, unite) i asociaz fiecrui tip caracteristici psiho-morale (de exemplu, sprncenele unite
exprim intransigen, idei fixe, blocaje afective; cele arcuite, receptivitate, afectivitate, subiec
tivitate). Un ntreg folclor. Reinem totui c sprncenele arcuite i abia conturate (mai degrab
combinaia lor) reprezint un semn de feminitate, iar sprncenele grose, zbrlite, un semn al
masculinitii.
1 15
Dar analiza expresiei faciale nu se rezum doar la exprimarea afectelor indivizilor, cercet
torii ncercnd s determine legtura dintre anumite elemente ale feei i modificarea relaiilor
interpersonale. ntr-un studiu experimental, C.F. Keating, A. Mazur i M.H. Segall ( 1 977)
sugereaz c poziiile diferite ale sprncenelor transmit informaii despre statutul dominant!
dominat al interlocutorilor. n urma analizei unor fotografii ale unor brbai de diferite rase,
avnd sprncenele dispuse n mod diferit, subiecii au judecat ca fiind mai "dominani" brbaii
care aveau sprncenele "coborte", n comparaie cu cei care aveau sprncenele ,,ridicate". Rezul
tatele au fost consonante cnd n fotografii au fost prezentate personaje din desene animate.
ntr-un studiu similar, U. Mueller i A. Mazur ( 1 996) au analizat relaia dintre trsturile feei
i promovarea n cariera militar. Cei doi cercettori au evaluat, folosind Scala dominan-sub
misivitate, caracteristicile faciale ale unor elevi, absolveni ai unei coli militare, raportndu-se
la fotografiile lor de la absolvire. Caracteristicile astfel evaluate au fost corelate ulterior cu
promovabilitatea n carier. Dei pe termen mediu (doi ani) nu s-a determinat o legtur semni
ficativ statistic ntre caracteristicile care exprim dominana i probabilitatea promovrii, pe
termen lung (peste 20 de ani) prezena anumitor trsturi faciale a corelat semnificativ cu promo
varea n carier. Studiul arat c absena unor trsturi fizice corespunztoare modelului tipic
specific poziiei respective poate constitui, pe termen lung, un obstacol n promovarea n carier.
M icile legende care nsoesc viaa militar ("avea fa de general", "prea nscut s fie
general") pot avea, n fapt, baz real de interpretare. n timp ce variabile ca educaia prinilor,
background-ul familial cu privire la cariera militar nu s-au dovedit semnificative pentru prezi
cerea rangului militar, prezena unor trsturi dominante ale feei a constituit un bun predictor,
mai ales pentru a distinge ntre poziiile medii i cele deosebit de nalte.
Ridicarea brusc a sprncenelor este unul dintre semnalele de salut cele mai rspndite, este
un mod de a spune "da" - apreciaz Horst H. Riick1e ( 1 978/1 999, 1 26). Autorul anterior citat
spune: "Este posibil ca sprncenele s ia 40 de poziii diferite. Acestea, cuplate cu poziia pleoa
pelor i cu ncrei rea frunii, pot genera un joc infinit al exprimrii mimice". Ar fi contrapro
ductiv s le descriem. Atragem totui atenia c sprncenele trase n jos, cuplate cu ridicarea
obrajilor prin contracia muchilor feei, protejeaz ochii i se observ cnd rdem sau plngem.
Nasul. Ce legtur este ntre nas i obrznicie? De ce se spune "i-a luat nasul la purtare"?
Ipoteza c nasul constituie un organ care imit penisul, susinut de Desmond Morris ( 1 976/
1 99 1 , 60), dei foarte discutabil, sugereaz urmtoarea traducere: "i-a luat nasul la purtare"
"i arat organul genital n public", ceea ce este obscen i intr sub incidena legii juridice
referitoare la bunele moravuri.
n afara nasului mic i a nasului scurt, primul exprimnd, chipurile, modestie, cel de-al
doilea, ambiie (sfnt naivitate!), sunt amintite urmtoarele tipuri de nas: crn, czut, cocoat,
concav, convex, drept. ntre alii, Clement Blin (1 996/2002, 23) stabilete o coresponden direct
ntre forma nasului i anumite trsturi psihice: cine are nasul czut este melancolic, persoanele
cu nasul crn sunt capricioase etc. Nu s-a fcut nici o statistic pentru a verifica astfel de aso
cieri. Sunt simple speculaii. Totui, unele observaii au valoare de generalizare, sunt susinute
de datele experimentelor tiinifice (de exemplu, nroirea nasului i mrirea lui cnd o persoan
nu spune adevrul). De asemenea, se accept cvasiunanim c modificarea circumferinei nrilor
semnaleaz o stare de excitaie, c strmbatul din nas (apariia cutelor oblice pe laturile nasului)
indic dezgust, neplcere, perplexitate. n acest sens, se i spune despre o persoan greu de
=
116
satisfcut: "Cam strmb din nas!". Horst H. Riickle ( 1 978/1 999, 1 43) consider c "strmbatul
din nas, alternat cu un zmbet, genereaz o not de cochetrie n special la femei, dnd farmec
persoanei respective".
Gura. Se apreciaz c gura este "centrul bucuriei i al durerii". Lundu-se n calcul i buzele
(subiri sau crnoase, ieite n afar ambele sau doar una dintre ele), se vorbete despre gur
crnoas i sinuoas, cu buza inferioar protuberant, cu buza superioar protuberant, cu
comisurile czute, cu comisurile ridicate, ncletat, mare, mic, proeminent, subire i recti
linie (C. Blin, 1 996/1 999, 25). i n legtur cu forma i mrimea gurii s-au construit stereoti
puri - i dezarngim pe cei care cred c se poate descifra n cteva secunde psihologia persoanei
pe baza limbajului corporal - lipsite de orice smbure de adevr. Conform acestor stereotipuri,
gura proeminent, cu ambele buze groase i ieite n afar ar trda dorinele instinctuale ale
persoanei, gura crnoas i sinuoas ar fi proprie persoanelor sentimentale, iar cea subire i
rectilinie ar exprima cerebralitate. Absurd! Dar, cum spunea Lucius Annaeus Seneca, Recti
apud nos /ocum tenet error, ubi publicusfactus est (Cnd a devenit cunoscut de toat lumea,
greeala ine pentru noi locul a ceea ce este corect).
Spre deosebire de forma ei, micarea gurii transmite, contient sau incontient, sernhale
care pot fi decodificate destul de acurat. Psihologul Ernest Korff - citat de Horst H. Riickle,
1 978/1 999, 1 44) - a stabilit c micarea scurt i nervoas i tremurturile muchiului gurii
indic o nervozitate accentuat, constituie un semnal de alarm. Gura deschis poate marca
intenia de a vorbi, dar i mirarea, imposibilitatea de a nelege ceva. Gura nchis n mod
voit exprim dorina de a ntrerupe schimbul de replici. Cnd spunem "i-am nchis gura"
nseamn c l-am lsat rar replic pe interlocutor, c l-am adus n starea de a se retrage de
la discuii. Cnd l caracterizm pe cineva c "este gur mare", ne referim nu att la faptul
c vorbete mult, ct mai ales c vorbete fr team. "Gura legat" (nchis, cu buzele strnse)
arat nchiderea n sine. Ca i la sugari cnd refuz hrana, la aduli acesta este modul de a spune
,,nu". S nu ne grbim ns s tragem concluzii. Mai nti s facem conexiunea dintre semnalele
gurii cu semnalele transmise de celelalte elemente componente ale feei, cu alte gesturi, cu
postura; s lum n considerare situaia social concret, statusul social al persoanelor, aparte
nena la gen (gender), la clasa de vrst, starea de sntate (un nceput de parez modific
forma gurii) etc. Abia dup aceea, cu toat prudena ce se impune n evaluarea celorlali, s
ne pronunm, dar - atenie! - n termeni probabilistici.
Maturitatea feei. Ne putem ntreba: care anume trsturi ale feei exprim dominan
sau, i mai general, care trsturi ale feei sunt asociate cu un anumit tip de personalitate?
Trsturile care exprim dominan la diferitele specii de animale sunt, n general, cele care
arat maturizarea sexual (K. Lorenz, 1 963/1 988). Caroline Keating ( 1 985) susine c trstu
rile asociate maturitii fizice sunt semnale ale dominanei n lumea uman, la fel ca i n
rndul celorlalte specii. Indivizii cu maxilare puternice (semnal care indic maturizarea dentiiei
n luma primatelor), cu faa proeminent, cu buze subiri i pr puin (semnal asociat cu
naintarea n vrst) sunt percepui ca fiind mai dominani. ntr-un studiu transcultural, Caroline
Keating a prezentat mai multe fotografii ale unor aduli cu trsturile feei diferite. Fotografiile
au fost prezentate n perechi, iar subiecii au fost rugai s spun care fa este mai dominant
117
n raport cu cealalt. n zece din cele unsprezece culturi analizate, anumite tipuri de fee au
fost vzute ca dominante de ctre majoritatea evaluatorilor. Studiul a relevat faptul c brbaii
cu trsturi dominante sunt considerai mai atractivi att de ctre femei, ct i de ctre brbai,
subliniind faptul c atractivitatea la brbai este strns legat de dominan. n schimb, ntre
atractivitate i dominan se manifest o relaie invers n evaluarea femeilor. Caracteristicile
imature, copilreti, juvenile joac un rol nsemnat n definirea atractivitii la femei (1. Eibl
Eibesfeldt, 1 995). Din acest punct de vedere, dimensiunile ochilor i proeminena buzelor
sunt asociate caracterului dominantlnondominant al celui evaluat. Caro line Keating susine c
identificarea caracteristicilor dominante ale feei la brbai a fost mai uoar pentru subiecii
evaluatori dect identificarea acestora la femei. Probabil c alte elemente nonverbale sunt
determinante n evaluarea dominanei feminine.
Asimetria feei. O serie de cercetri au pus n eviden relaia dintre asimetria facial i
viaa psihic. S-a constatat c atunci cnd asimetria este accentuat, de cele mai multe ori avem
de-a face cu o persoan nevrotic (G. Lindzey et al., 1 952). S-a avansat chiar ideea - care
trebuie s fie n continuare verificat experimental - c partea dreapt a feei exprim, de obicei,
self-ul public al persoanei, n timp ce partea stng, viaa psihic incontient. O analiz a
modului de a poza n atelierele fotografice sau ale pictorilor ar putea aduce argumente n
favoarea acestei intuiii. Cu titlu explorator, ar o baz statistic suficient, nclinm s credem
c aa stau lucrurile. Analiznd portretistica Renaterii, directoarea Seciei de art a Renaterii
de la Walters Art Gallery din Baltimore, Joaneath Spicer ( 1 99 1 12000, 84), ajunge la concluzia
c "n majoritatea naraiuni lor tratate pictural, limbajul corpului exprimnd stpnirea de sine
este asociat cu autoritatea", arat deci self-ul public. "Halebardierul" ( 1 526) din gravura lui
Hans Sebald Behrn las s i se vad partea dreapt a feei, la fel ca i "Portdrapelul" ( 1 6 1 7)
pictat de Evert van der Maes. Guvernatorul Indiilor de Est, Mattheus van den Broeck, pozeaz
pictorului Samuel van Hoogstraten astfel ca s i se vad partea dreapt a feei. Dintre cei 22
de ofieri imortalizai n pictura lui Pieter Isaacsz "Compania din Amsterdam a cpitanului
Jacob Geritsz Hoing" ( 1 596), 1 7 privesc astfel nct s li se lumineze jumtatea din dreapta
a capului. Analiza ar merita s fie extins. Numai portretele din Renatere au aceast particula
ritate, sau portretele din orice perioad? i n fotografii se pstreaz aceeai tendin de a poza?
Pictorii i fotografii sunt cei care au intuit funciile asimetriei faciale, sau cei care "le-au oferit
chipul" spre a-l picta sau fotografia?
O alt ipotez la fel de ndrznea a fost lansat de soii F.G. Lynn i D.R. Lynn ( 1 938):
dac persoanele au o lateralitate manual i facial dreapta (dup cum ridic n sus colul gurii
cnd zmbesc), atunci ele sunt mai expansive i mai bine integrate social dect n cazul n
care au lateralitate ncruciat. i aceast ipotez merit s fie verificat.
Am adus n discuie aceste cercetri i ipoteze pentru a susine concluzia noastr potrivit
creia tiina despre figura uman abia dac se contureaz, n nici un caz nu este veche i
depit. O dovad n acest sens o aduc cercetrile privind frumuseea corporal, realizate n
ultimele decenii de ctre psihosociologi (E. Berscheid i E.H. Walster, 1 979), sociologi (W.
Chapkis, 1 988; G.L. Patzer, 1 985), antropologi (S.A. Boone, 1 986; R. Brain, 1 979) sau istorici
(M. Thevoz, 1 98 1 ).
1 18
Haloul atractivitii. Cercetrile psihosociologice (T.F. Cash et al., 1 977; K.L. Dion et
al., 1 972; R.L. Dipboye et al., 1 977) au relevat c persoanele atractive obin mai uor locuri
de munc la interviurile pentru angajare i primesc referine mai pozitive de la locul de munc
dect persoanele mai puin atractive din punct de vedere fizic. Tony Malim ( 1 997/2003, 83)
relateaz despre experimentul lui D. Landy i H. Sigall ( 1 974) prin care s-a verificat relaia
dintre atractivitate i evaluarea performanelor. Cercettorii au redactat dou eseuri: unul bun
i altul slab. Studenilor li s-a spus c eseurile au fost scrise de ctre studente i au fost rugai
s evalueze calitatea lor. Eseul bun a fost nsoit o dat de fotografia unei studente atractive
i alt dat de fotografia unei studente mai puin atractive. La fel s-a procedat i cu eseul slab.
n ambele cazuri eseul studentei atractive din punct de vedere fizic a fost evaluat cel mai bine.
Alte cercetri (K.L. Dion et al., 1 972; H. Sigall i N. Ostrove, 1 975; J.E. Stewart, 1 980)
au relevat c persoanele atractive sunt considerate ca fiind mai fericite, au o probabilitate mai
mare de a se cstori i de a avea o cstorie reuit, iar n procesele juridice (n sistemul cu
jurai) primesc pedepse mai blnde dect persoanele neatractive. n relaia dintre atractivitatea
fizic a persoanei nvinuite i gravitatea pedepsei intervine ca variabil-test "tipul de infr
iune". Pe baz experimental Diane S. Berry i Leslie Zebrowitz McArthur ( 1 988) au gsit
c atunci cnd infraciunea este svrit cu intenie de ctre o persoan atractiv (cu "fa
de copil"), pedeapsa aplicat este mai sever dect n cazul persoanelor mai puin atractive
(cu fa matur). Care ar putea fi explicaia? Se consider c persoanele adulte cu fa de copil
(ceea ce induce impresia de naivitate) s-au folosit de acest atribut pentru a face acte reprobabile.
Dac ns infraciunea a fost svrit rar intenie, atunci pedeapsa pentru persoanele atractive
este mai mic dect cea aplicat infractorilor cu figur neatractiv.
Frumuseea fizic a unei persoane include, ntre cei mai importani factori, armonia, propor
ionalitatea, atractivitatea feei. Denise Jodelet ( 1 994) a descoperit c, atunci cnd privesc o
persoan pe strad, 39 la sut dintre cei intervievai declar c evalueaz frumuseea feei
(45% apreciaz frumuseea corpului). Anthony Synnott ( 1 989, 608) este de prere c n cultura
occidental exist o "mistic a frumuseii" (ceea ce este frumos este bun i ceea ce este bun
este frumos), cu rdcini n gndirea lui Aristotel. Ne amintim c Stagiritul spunea: "Frumu
seea este mai puternic dect orice scrisoare de recomandare" (vezi H.J. Eysenck i M. Eysenck,
1 98 1 / 1 998, 29). n Metafizica, Aristotel considera c frumuseea const n ordine, simetrie
i proporie. nelegnd n acest fel frumuseea, Aristotel se desprea de concepia lui Platon,
al crui discipol n Academie fusese. Pentru Aristotel, frumuseea oglindete n exterior ceea
ce este n interior; pentru Platon, frumuseea este binele nsui: frumosul este binele i binele
este frumosul. n dialogul Banchetul este dezvoltat teoria platonician a frumosului, care
culmineaz n frumuseea absolut, care transgreseaz sexul, sexualitatea i simpla frumusee
fizic (c! A. Synnott, 1 989, 6 1 1 ).
Americanii - remarc Tony Malim ( 1 997/2003, 83) - consider atractive figurile feminine
asemntoare cu cele ale copiilor (ochii mari , nasul scurt, brbia mic). Probabil c nu numai
americanii vd astfel de figuri ca "drglae". Credem c peste tot n lume ceea ce este tnr
este frumos i c explicaia atractivitii "figurilor drglae" este programat ereditar - aa
cum am mai artat -, nu este legat de "potenialul individului de a aduce pe lume copii"
cum crede acelai Tony Malim (ibidem). Un experiment realizat de Leslie Zebrovitz McArthur
i Diane S. Berry ( 1 987) pe subieci coreeni susine ideea universalitii atractivitii figurilor
119
Ochii
"oglind a sufletului"?
I se atribuie filosofului i omului politic roman Marcus Tullius Cicero ( 1 06-43 .e.n) afir
maia: "Faa exprim totul, iar faa este dominat de ochi". Animi sedem esse in oculis (Sediul
sufletului se afl n ochi) - credeau anticii. n secolul al XVI-lea era dominant prerea consem
nat de Erasmus din Rotterdam n De civilitate morum puerilium ( 1 530) c "ochii larg deschii
sunt semn de stupiditate, cei prea fixai un semn de indolen, cei ce privesc prea acut sunt
nclinai spre glceav, prea vioaie i gritoare este privirea celor lipsii de ruine" (apud N .
Elias, 1939/2002, 97). Chiar i astzi, muli cred c ochii dezvluie caracteristicile psiho-morale,
structura psihic a persoanei. Hipocrat (c. 460-375 Le.n.) spWlea c "ochii sunt oglinda sn
tii". Este vorba despre un stereotip al gndirii la nivelul "simului comun". De ce s-a format
acest stereotip? Ce informaii transmit ochii i ce semnificaie social are privirea? Vom ncerca
s schim rspunsuri la aceste ntrebri fireti, fcnd trimitere la cercetrile medicale,
antropologice, psihologice i sociologice.
Ochii stabilesc un adevrat record n ceea ce privete asocierea de epitete cu valoare stilis
tic. n Dicionarul de epitete al limbii romne ( 1 985) SWlt menionate 606 epitete evocative
i apreciative. n primul rnd, caracteristicile cromatice: n afara ochilor albatri (cu douspre
zece nuane), ochii mai pot fi mslinii, murgii, opalini, oelii, pistruiai, smolii, viorii etc. -
1 20
n total, 60 de culori i nuane cromatice. Este dificil s separm epitetele evocative de cele
apreciative. Caracteriznd ca azurii (epitet evocativ) ochii unei persoane, implicit facem i o
evaluare, astfel c determinativul "azurii" apare i ca epitet evaluativ. Dovad a ambivalenei
evocativ/evaluativ stau i versurile lui Mihai Codreanu:
Vzui muli ochi frumoi pe lume,
Albatri, negri, verzi, cprui,
Dar toi mi par dearte glume
Pe lng ochii cenuii.
Totui, unele determinri stilistice permit evidenierea, n primul rnd, a impresiei produse,
fiind mai ncrcate de subiectivitate. n limba romn, numrul epitetelor apreciative referitoare
la ochi este mai mare dect cel al epitetelor evocative. n legtur cu expresia ochilor, exist
aproximativ 270 de calificative stilistice apreciative. Am ntlnit cu toii ochi admirativi,
afectuoi, ageri i chiar adoratori. Ne-am ferit i ocolim cu grij ochii agresivi, arogani, barbari,
bestiali, cruni, cumplii, demeni, desfrnai, detestabili, dumnoi, farisei, fioroi, furibunzi,
gheoi, groaznici, haini, hmesii, hrprei, hulpavi, isteriei, insoleni, inumani, invidioi,
ironiei, ncruntai, ndrtnici, ndobitocii, nfiortori, ngheai, nspimnttori, neltori,
nverunai, lenei, linguitori, milogi, mnioi, mincinoi, naivi, nprasnici, neierttori, nep
stori, neruinai, nevrednici, obraznici, pctoi, piicheri, pizmai, pngritori, placizi, pofti
cioi, prpstioi, prostii, ri, reci, sarcastici, sceptici, scrbii, sinitri, irei, tmpi, tmpii,
trndavi, veninoi, vicleni, vicioi, violeni, vrjmai, znatici (exemplele sunt luate din M.
Buc, 1 985). Ne-au copleit, de cnd suntem capabili s pstrm imagini n memorie, ochii
blajini, blnzi i calzi ai mamei. Ne amintim copilria "cu ochi duioi, adnci i buni" (Aron
Cotru). Cutm, pe urmele lui Mihai Eminescu, rsplata ochilor "cereti". Ana, copili "cu
ochi dulci, dezmierdtori", evocat de Vasile Alecsandri, "ochii focoi, dulci i negri" rcorii
n umbra genelor prelungi, care l-au ispitit pe Dimitrie Bolintineanu, sau cei scprtori, lim
pezi, puri i zmbitori cntai de poei nu sunt doar creaii artistice, ci sunt deopotriv semnale
n comunicarea uman nonverbal.
Poeii, prozatorii, dramaturgii, dar i unii savani au acceptat fr rezerve c ochii reprezint
"oglinda trupului i a sufletului" - cum remarca psihologul francez George Dumas ( 1 866-1947).
Aceasta nu reprezint dect o ipotez i un stereotip, este adevrat, larg rspndit. Una este
acurateea impresiei, caracterul adevrat al caracteristicilor psiho-morale, i altceva consensua
litatea impresii lor, mprtirea de ctre populaie a acelorai semnificaii pe baza stereotipu
rilor comune.
Dac ne referim la valoarea de adevr a inferenelor dintre culoarea i forma ochilor i
psihologia persoanei, trebuie s spunem c receptorii vizuali sunt la fel de expresivi ca i recep
torii auditivi. Adic mui.
Marc-Alain Descamps ( 1 989/1993, 57-59) trece n revist stereotipurile legate de culoarea
ochilor la diferite popoare, amintind c, nc la nceputul erei noastre, n Zahar, s-a stabilit
o coresponden ntre culoarea ochilor i anumite trsturi de personalitate. Astfel, n aceast
carte sfnt a evreilor se spune c ochii negri denot vigoarea spiritului i virilitatea sentimen
telor; albastrul ochilor l dezvluie pe cel care rde fr motiv; ochii galbeni aparin melan
colicilor. La musulmani, culoarea cenuie a ochilor i semnaleaz pe pctoi i pe inamici.
Alchimistul i medicul elveian Paracelsus ( 1 493-154 1 ) credea c ochii cenuii exprim indecizia
1 21
i instabilitatea psihic a persoanei, iar ochii negri sunt semn al sntii, spiritului fenn, cura
jului i onoarei. La englezi se spune c ochii albatri semnific buntate i gentilee, iar ochii
negri, senzualitate i dominarea pasiunilor. La romni exist povaa: "Ochii verzi niciodat
s nu-i crezi !"
. .
Rembrandt ni le nfieaz n toat diversitatea detenninat de emoii, caractere, vrste i condii; mna
larg deschis, ncremenit n mirarea sa, nlndu-se, ncrcat de umbr, ctre lumin, aparinnd unui martor
al nvierii lui Lazr; mna activ i puternic a profesorului Turp, ce ine n vrful unei pensete un mnunchi
de artere, n Lecia de anatomie; mna lui Rembrandt desennd, mna fonnidabil a Sfntului Matei scriind
Evanghelia dictat de un nger; minile btrnului olog din Gravura de o sut deflorini. alturi de mnuile
grosolane ce-i atrn la bru" (H. Focillon, 1 995, 1 05).
Minii i s-au nchinat poeme ce au intrat n patrimoniul literaturii universale. Reproducem
cteva strofe din Vicente Aleixandre, tlmcite n romnete de Andrei Ionescu i publicate
n Secolul 20 ( 1 972, 3-4, 69).
MNA
1 22
1 23
1 24
1 25
c O anumit caracteristic dennatoglific este de natur genetic atunci cnd apare foarte
frecvent la persoanele descendente din aceeai familie i care sufer de o anomalie congenital.
Aceasta nu nseanm c toate persoanele care au respectiva particularitate dennatoglific sunt
cu certitudine marcate de anomalia luat n discuie. Totui, dac se studiaz un numr mare
de persoane care prezint o anomalie genetic, se constat existena unor particulariti denna
toglifice ntr-o proporie mai mare dect la restul populaiei, ceea ce ndreptete avansarea
ipotezei referitoare la legtura dintre respectiva maladie i o anumit configuraie a desenului
epidennic.
Cercetrile ntreprinse pe un eantion de copii bolnavi de mongolism (o maladie datorat
unei aberaii cromozomiale - trisomia perechii cromozomiale 2 1 - care induce debilitate min
tal i o configuraie facial caracteristic) au evideniat frecvena mai mare a dennatoglifelor
de tip bucl, comparativ cu populaia care nu sufer de aceast maladie. Tipul dennatoglific n
bucl se ntlnete, de asemenea, frecvent la persoanele afectate de maladii cardiace congenitale.
O alt aberaie cromozomial - trisomia perechii cromozomiale 1 8 - condamn nou-nscutul la
o moarte precoce. Ea se asociaz cu o frecven mai ridicat a amprentelor digitale de tip arc.
S-a relevat, de asemenea, prezena n mai mare msur a acestui tip dennatoglific la persoanele
cu "sindromul Klinefelter", cauzat de aberai i ale perechii cromozomiale 23 . Aa cum se tie,
fonnula perechii cromozomiale 23 este Xv. Unele persoane au fonnula XYY. Persoanele n
cauz sufer de anumite tare fizice i, foarte adesea, de napoiere mintal. n afara celor care
au sindromul Klinefelter, i alte categorii de bolnavi prezint o proporie ridicat de dennatoglife
n arc: cei cu insuficien cardiac congenital, debilii mintal i bolnavii de schizofrenie. Am
prenta n spiral sau cu elemente ale spiralei a fost reperat frecvent la persoanele care prezint
fonnula XO a perechii cromozomiale 23. Cea mai mare parte a fetuilor cu aceast anomalie
cromozomial sunt expulzai prin avort spontan. Cei care totui se nasc sunt marcai de "sin
dromul Tumer" (Ia brbai, talie mic, pieptul foarte dezvoltat; la femei, uterul redus, ovarele
absente). Inteligena lor este nonnal. ntre alte categorii patologice asociate cu predominarea
amprentelor n spiral este i "Choreea Huntington" - afeciune neurologic ereditar mani
festat la aduli prin micri involuntare dezorganizate i adesea prin debilitate mintal.
Cercetarea dennatoglifelor nu are nimic de-a face cu chiromania. Chiromanii iau n consi
derare alte semne de pe epidenna degetelor: cruci, stele, raze, crora le atribuie semnificaii
diverse dup degetul sau falanga unde se afl. De exemplu, n Tratat de chiromanie de Kanna
dharay se spune c o stea pe ultima falang a degetului arttor - "degetul lui Jupiter" - indic,
atunci cnd apare aproape de extremitatea degetului, o primejdie; cnd apare la jumtatea
degetului, indic aptitudinile diplomatice ale persoanei etc. n chiromanie, liniile palmei linia capului, a inimii, linia vieii, centura lui Venus i nc altele - au un rol central. Ele vorbesc,
chipurile, despre personalitatea individului, dezvluie caracteristicile psiho-morale i fiziolo
gice, prezic evenimentele din viaa omului. Nu acelai lucru se ntmpl n dennatoglifie: nu
sunt luate n considerare aceleai semne, observaiile au o baz statistic verificat, raiona
mentul este de tip probabilist. Se pornete de la observarea liniilor provenite prin flexiunea
minii i a degetelor (de exemplu, pliurile de pe faa intern a degetelor) i se fac corelaii
cu anomaliile genetice. Sunt avute n vedere concomitent mai multe semne. De exemplu, "Iinia
siminal" - numit astfel pentru c se ntlnete i la maimue - apare la circa doi la sut dintre
indivizii umani. Aceast linie, care rezult din unirea liniilor capului i inimii (din chiromanie),
indic trisomia perechilor cromozomiale 1 8 i 2 1 i reprezint un semn pentru "sindromul
Turner", anomaliile minilor i picioarelor, nanism i polidactilie etc.
1 26
Cercetrile n domeniul dermatoglifiei sunt ntr-o faz de nceput. Ele au, rar ndoial,
importan pentru actul medical. Pe noi ne intereseaz ns pentru a ilustra teza potrivit creia
formele semnific. Dermatoglifia nu pretinde "a citi" n desenul epidermei degetelor sau dup
cutele rezultate din flectarea minii dect corelaiile cu anomaliile genetice, avnd o marj
de incertitudine calculat. Este foarte riscant - pornind de la particularitile epidermei dege
telor sau a palmelor - s inferm creativitatea, puterea de voin, sensibilitatea, sociabilitatea
i alte caracteristici psiho-morale.
Dincolo de observaiile de bun sim c mna unui agricultor arat altfel dect mna unui
pianist, chirurg sau romancier, s-a demonstrat prin studii experimentale riguroase c n
societile contemporane funcioneaz un sistem de inferene de la configuraia fizic a minilor
la psihologia persoanei. Marc-Alain Descamps ( 1 989/1993, 4 1 -42) prezint un astfel de experi
ment realizat pe un numr de 34 de manichiuriste i vnztoare din Paris, cu vrsta cuprins
ntre 30 i 50 de ani. Au fost identificate ase tipuri constituionale ale minilor: 1 ) mna Iat
i scurt; 2) mna conic i ngust; 3) mna ptrat; 4) mna ngust i lung; 5) mna spatulat
(ca o 10pic), avnd degetele terminate cu un bulb; 6) mna rotund (Figura 3 . 1 0).
Fig. 3 . 1 0. Tipuri de mini (dup M.-A. Descamps, 1 989/1993, 39)
Conic
1. Lat
2.
3. Ptrat
4. ngust
5. Spatulat
6.
Rotund
1 27
Lat si scurt
Altruism, franchee, gndire concret, reacii lente, persoane dezinteresate, muncitori manuali.
Conic
si ingust
Ptrat
ngust
i lung
Spatulat
Rotund
Cuvinte-cheie
Atractivitate fizic
Ciclotimic
Extravertit
Faa
Fiziognomonie
Frenologie
Frumusee
lntrovertit
Leptosom
Minile
Picnic
Schizotimic
Somatotip
Probleme recapitulative
1 28
Jean-Claude Schmitt ( 1 990/1 998, 1 93) considera c "gesturile sunt imagini care se mic,
un spectacol". Participm zilnic la acest spectacol, fr s-i dm prea mult atenie. Dar ce
se nelege prin termenul de "gest"?
Poate c cea mai bun introducere la o discuie despre gesturi o constituie etimologia.
Cuvntul ca atare provine din limba latin (gestus). n limba romn, cuvntul "gest" desem
neaz att micrile corpului uman, n special ale minilor i braelor, ct i anumite compor
tamente i aciuni ale omului, n general, purtarea lui n societate. Adevrul este c - aa cum
remarcau Adam Kendon i Comelia Miiller n editorialul primului numr al revistei Gesture
(200 1 , 1 , 1 ) - termenul de "gest" face parte din categoria "conceptelorjuzzy", al cror coninut
semantic este dificil de precizat.
Desmond Morris ( 1 982/1 986, 38) definete gesturile ca fiind "orice aciune care transmite
un semnal vizual unui spectator". Din defmiia dat de bine cunoscutul etolog britanic, pe care
o adoptm n studiul nostru, decurge c, intenionat sau nu, schimbarea poziiei corpului n spaiu,
micarea observabil a capului, trunchiului, minilor i picioarelor ntr n categoria gesturilor.
De altfel, aceast asumpie este consonant cu prima axiom a colii de la Palo Alto. Paul
Watzlawick, Janet H. Beavin i Don D. Jackson ( 1 967/1 997, 87), analiznd "proprietile
simple ale comunicrii" - care joac rol de "axiome" -, spun: "Dac admitem c ntr-o interac
iune orice comportament are valoare de mesaj, adic este o comunicare, rezult c nu putem
s nu comunicm, fie c vrem sau nu". Formulat pe scurt, prima axiom a teoriei comunicrii
este aceasta: "Nu se poate s nu comunicm" (idem, 89).
Menionm totui c unii cercettori fac distincie ntre "semnal" i "indiciu" (sau "indi
cator" - am spune noi). Eric Buyssens, Jeanne Martinet, Georges Mounin i Louis Prieto, citai
de Mihai Dinu ( 1 997, 1 3), apreciau c intenionalitatea constituie nota definitorie a gesturilor.
Cu alte cuvinte, zmbetul intenionat este un gest (semnal), iar cel spontan este un indiciu
(semn). Caroline Hummels i Pieter J. Stappers ( 1 998, 59 1 ) consider, de asemenea, c "inten
ionalitatea (meaning) este central pentru definiia gesturilor". n dezacord cu modul curent
de clasificare a gesturilor, cei doi autori anterior citai propun o nou clasificare, lund n consi
derare referenialul acestora: "gesturile se refer (simultan) la patru aspecte, i anume la spaiu,
informaie pati c, simboluri i emoii" (ibidem).
1 30
Clasificarea gesturilor
n ceea ce privete clasificarea gesturilor, sunt acceptate mai multe taxonomii. Le vom
prezenta n ordinea elaborrii lor. n final, vom aborda tipurile de gesturi n funcie de prile
corpului cu ajutorul crora ele se realizeaz.
Clasificarea propus de Paul Ekman i Wallace V. Friesen
Clasificarea propus n 1 969 de ctre cei doi specialiti americani grupeaz elementele
comunicrii nonverbale n cinci clase, avnd la baz originile, funciile i coordonarea acestora:
a) embleme; b) ilustratori; c) expresii faciale; d) reglatori; e) adaptori. Prezentm pe scurt
aceast clasificare ntlnit n kinezic i acceptat n prezent de ctre cei mai muli cercettori.
1 31
pentru oprirea unei maini pe autostrad, substituie cuvintele. Ele se nsuesc n procesul
socializrii, uneori rar contiina nvrii explicite. Semnificaia lor este arbitrar i poate fi
diferit de la o cultur la alta sau chiar de la o perioad la alta n cadrul aceleiai culturi. n
Frana sau n Laos, a forma din cele dou degete un "inel" nseamn ,,nimic" sau pur i simplu
"zero". n Japonia, acelai gest sugereaz cuvntul "bani". n unele ri mediteraneene, precwn
Grecia sau Turcia, respectivul semn indic ,,homosexualitatea" sau o invitaie vulgar la o partid
de sex, iar n statele arabe exprim ostilitatea, este o insult (dac este nsoit de artarea dinilor).
Mihai Dinu ( 1 997, 229) aduce n discuie emblemele utilizate n limbajul gestual al popu
laiei Aranda din Australia, care utilizeaz peste 500 de semne fcute cu degetele, cu minile,
cu braele i cu partea superioar a corpului. Interesant este c trecerea de la micarea degetelor
la cea a minilor .a.m.d. este dictat de creterea distanei dintre cei care comunic. Emble
mele sunt utilizate cnd distana dintre emitor i destinatar este mare, cnd exist bruiaj puternic,
n cazul necunoaterii limbii celeilalte persoane, al interdiciei religioase a anumitor cuvinte
sau n cazul conveniilor artistice (spectacolele de pantomim). Paul Ekman arat c, indiferent
de cultur, emblemele au fimcii clar definite: insulta ifuckyou); semnalarea distanei n relaiile
interpersonale ("vino mai aproape", "vorbete mai ncet"); aprecierea activitii sau performan
elor celorlali ("foarte bine", "excelent"); semnalizarea despririi; semnalizarea unor rspun
suri pozitive sau negative la diferite solicitri; comentarea unor stri emoionale sau fizice.
Emblemele sunt utilizate de obicei n pauzele dintre conversaii, la nceputul sau la sfr
itul unei exprimri sau nsoind anumite cuvinte pentru a le accentua. Ele pot fi folosite att
de ctre persoana care vorbete, ct i de ctre cea care ascult. A.T. Dittmann (1 972) a atras
1 32
atenia asupra emblemelor folosite de cei care ascult, care - uneori nsoite de paralimbaj
(ahaa, mm-hmrn etc.) - exprim dorina de a se continua discuia.
Anumite grupuri socio-profesionale (oameni de afaceri, stewardese, brokeri) dezvolt pro
priile embleme, care faciliteaz comunicarea i contribuie la construirea identitii membrilor
grupului. Analiza acestor embleme poate releva pattern-uri de comunicare specifice grupului
respectiv. Dac emblemele sunt nalt codificate, este posibil ca membrii grupului respectiv
s-i construiasc identiti puternice, iar grupul s fie nchis outsider-ilor.
Paul Ekman ( 1 977) a raportat c numrul emblemelor este diferit de la o cultur la alta.
n cultura clasei mijlocii din SUA au fost inventariate ceva mai puin de o sut de embleme,
dar n cultura studenilor din Israel au fost identificate cteva sute de gesturi de substituie.
Limbajul emblemelor se nva mai rapid dect limbajul verbal, este de prere Paul Ekman,
adugnd c n cercetrile sale transculturale nu a gsit nici o emblem universal. Totui,
structura anatomic face ca unele embleme s fie identice sau aproape identice n diferite culturi
(de exemplu, nclinarea capului pe palm ca pe o pern i nchiderea ochilor). Acelai autor
sugereaz c exist embleme care sunt utilizate doar de ctre femei cnd vorbesc cu femeile
sau de ctre aduli cnd se adreseaz autoritar copiilor.
Dei astzi se cunosc multe lucruri despre rolul emblemelor n comunicarea nonverbal,
multe dintre ntrebrile pe care le-a formulat Paul Ekman ( 1 977) i ateapt nc rspunsul:
la ce vrst sunt ncorporate emblemele n repertoriul de gesturi al copiilor n diferite culturi?
Cum sunt achiziionate emblemele? Copiii recunosc emblemele nainte de a ncepe s le utili
zeze? Ce embleme folosesc persoanele bilingve?
1 33
n mod curent noi spunem, spre exemplu, "Hai s mergem!" i executm o micare a capului
sau a minii n direcia de mers. Sau vrem s subliniem c un anumit obiect are form rotund
i descriem un cerc cu ajutorul minii. Ele sunt bine nvate i este greu s execui micri
improprii. Suntem doar parial contieni de ilustratori, ei par naturali, universali, cu o semnifi
caie mai puin flexibil dect emblemele. Ilustratorii nu sunt folosii independent de limbaj ul
verbal, fiind, astfel, elemente care unesc comunicarea verbal cu cea nonverbal. Paul Ekman
i Wallace V. Friesen ( 1 972) au identificat opt tipuri de ilustratori realizai cu minile:
1 ) bastoane (batons), micri prin care sunt accentuate anumite cuvinte;
2) ideografe (ideographs), micri cu ajutorul crora se arat direcia gndirii;
3) micri deictice (deictic movements), implicnd sublinierea celor spuse;
4) micri spaiale (spatial movements), descriind relaiile spaiale;
5) micri ritmice (rhythmic movements), care indic tempoul discursului sau al altor aciuni;
6) kinetografe (kinetographs), prin care se arat funcionarea corpului uman sau comportamentele ani
malelor;
7) pictografe (pictographs), micri care descriu o imagine;
8) sublinieri le (underliners), micri prin care se scoate n eviden un cuvnt, o propoziie sau un pasaj
din discurs.
Putem simplifica, spunnd c exist ilustratori care sunt legai de ritmul vorbirii (motor
movements) i ilustratori legai de coninutul vorbirii (lexical movements) (U. Hadar, 1989).
De asemenea, putem spune c majoritatea ilustratorilor implic micrile minilor i ale
braelor, nefiind exclus nici antrenarea altor pri ale corpului uman, de exemplu, capul sau
picioarele.
Expresiile faciale (affect display) le indic celorlali un sens al strii noastre afective: comu
nic bucuria, surpriza, tristeea, oboseala etc. (Figura 4.3).
Fig. 4.3. Expresiile faciale ale emoiilor primare
a) mnie
b) surpriz
c) dezgust
d) fric
e) bucurie
f) tristele
1 34
Expresiile emoiilor ne pot i trda cnd vrem s ne prezentm ntr-o anumit lumin, dife
rit de cea interioar. Desigur, putem controla ntr-o anumit msur, n mod contient, mic
rile afective. Exprimarea emoiilor este mai puin dependent de mesajul verbal, comparativ
cu ilustratorii, de exemplu, i mai puin controlabil dect emblemele. Expresiile emoiilor
pot fi neintenionate (reflectnd stri emoionale spontane) sau intenionate (cnd individul
i propune s exprime anumite triri emoionale sau n arta teatral).
1 35
Gesturile expresive (expresive gestures) sunt cele care apropie specia uman de cea ani
mal i care, n concepia lui Desmond Morris, constituie universalii ale interaciunilor umane.
n categoria acestora intr expresiile faciale, care dau sens strilor noastre emoionale i scap
controlului voluntar. Categoria gesturilor expresive este similar celei numit de Paul Elanan
i Wallace V. Friesen ( 1 969) affect display. Ele sunt apropiate gesturilor ntmpltoare, ns
nu ndeplinesc o funcie mecanic, ci una comunicativ. Gesturile expresive au evoluat i s-au
diversificat n funcie de influenele culturale i n acord cu contextul nonnativ din care indi
vidul face parte. n Japonia, spre exemplu, femeile nu sunt ncurajate s zmbeasc larg, pe
cnd n cultura occidental acest tip de zmbet este valorizat pozitiv.
Gesturile mimate (mimic gestures) sunt cele n care emitorul ncearc s imite ct mai
exact o persoan, un obiect sau o aciune. Sunt specific wnane, dei capaciti de a mima
anumite comportamente se ntlnesc i n rndul primatelor. Din categoria gesturilor mimate
fac parte: 1 ) mimetismul social - cnd, spre exemplu, afirn un zmbet larg la ntlnirea cu
o persoan pe care nu ne face deloc plcere s o vedem; 2) mimetismul teatral - ncercarea
1 36
deliberat de a imita anumite aciuni, persoane. n cazul acesta, performana actorului se leag
fie de numrul de repetri ale vizualizrii situaiei, persoanei date (de experiena cu obiectul),
fie de capacitatea lui empatic, de uurina cu care se poate transpune n pielea personajului;
3) mimare parial - n care performerul ncearc s imite obiecte, situaii care sunt circum
scrise n cadrul situaional ca nefiind conforme cu realitatea - spre exemplu, cnd un individ
mimeaz c zboar. Gesturile de mimare parial sunt fcute mai ales cu ajutorul minilor:
sugerarea c avem un pistol n mn, sugerarea unui animal cu ajutorul palmelor sau a degetelor
sunt astfel de gesturi menite s indice forma unui anumit obiect/situaii care este cunoscut
receptorului; 4) mimare n gol sau n absena relaionrii cu un obiect anume - spre exemplu,
cnd un individ mimeaz senzaia de foame ducnd minile la nivelul gurii i micnd uor
buzele pentru a sugera mestecarea hranei.
Gesturile schematice (schematic gestures) sunt strns legate de gesturile mimate, repre
zentnd variante prescurtate ale acestora. Ele se dezvolt din nevoia de a imita n scurt timp
mai multe comportamente, aciuni. Se procedeaz prin extragere, un element fiind reinut,
iar celelalte, omise sau reduse ca importan. Extragerea trebuie s se realizeze n aa fel nct
restul s mai poat fi nc neles, ns procesul comport un ansamblu de variaii locale, cul
tural-geografice. Spre exemplu, gestul unui indian din America pentru semnalizarea unui cal
const din organizarea a dou degete de la o mn paralel cu cele disimilare de la cealalt
mn. Pentru un englez, semnalarea unui cal se poate realiza prin flectarea uoar a genun
chilor, asemenea unui clre, i mnuirea unor frie imaginare.
Gesturile simbolice (symbolic gestures) semnific o calitate abstract. Aceast categorie
de gesturi comport numeroase variaii culturale i, uneori, originea lor este obscur. Spre
exemplu (prelum un exemplu dat de Desmond Morris), imaginea "ncornoratului" n Italia
se semnaleaz prin simbolizarea unor coarne la nivelul tmplelor cu ajutorul degetelor art
toare sau cu degetul arttor i cel mic al unei mni. Coarnele simbolizeaz n acest context
faptul c individul a fost nelat de partener.
Gesturile tehnice (technical gestures) sunt specifice unei anumite profesii i au semnifica
ie doar n cadrul activitii respective. Privite de ctre un nespecialist, ele sunt lipsite de semni
ficaie, ns deprinderea lor face parte din procesul socializrii individului n acord cu normele
grupului profesional din care face parte i adaptarea la prescripiile de rol. O serie de profesii
uzeaz de un limbaj tehnic: poliiti, pompieri, marinari, dar i chelneri, vnztori, ageni de
burs sau oferi uzeaz de gesturi tehnice, care trebuie s fie discrete, s comunice rapid i
n timp util o informaie anume. Cnd un ofer acioneaz succesiv lumina farurilor, el transmite
celorlali conductori auto aflai pe aceeai osea apariia unui detector radar n apropiere.
Gesturile codificate (coded gestures) se aseamn cu cele tehnice, pentru c sunt specifice
unor receptori care fac parte dintr-o anumit categorie, avizat, ns difer de acestea prin faptul
c ele se combin pentru a forma structuri cu sens dup modelul limbajului vorbit (Figura 4.5).
Limbajul gestual al surdo-muilor (American Sing Language - Ameslan) este un exemplu
de codificare a gesturilor. Totui, n definirea comunicrii nonverbale anumii autori nu includ
limbajul surdo-muilor, considerndu-I un derivat al limbajului vorbit, i nu o modalitate de
Fig. 4.5
..
1 37
comunicare complementar acestuia. Spre exemplu, aa cum am mai spus, Jacques Corraze
(2000, 1 5) definete comunicarea nonverbal ca fiind "ansamblul mijloacelor de comunicare
existent ntre indivizii care nu uzeaz de limbajul uman sau de derivatele acestuia Iar sunet:
scrisul, limbajul surdo-mut etc."
J.B. Bavelas ( 1 994) introduce un model funcionalist de analiz a gesturilor, n raport cu
rolul acestora n conversaie, centrndu-se pe valoarea simbolic a elementelor nonverbale.
n cadrul "gesturilor folosite n conversaie" (conversational gestures), J.B. Bavelas distinge
"gesturile legate de coninutul discuiei" (topic gestures), care corespund "emblemelor" i
"ilustratorilor" din clasificarea lui Paul Ekman, i "gesturi interactive" (interactive gestures),
care nu aduc, prin ele nsele, informaii suplimentare, ci doar poteneaz discursul, asemenea
,,reglatorilor". La nivelul gesturilor interactive se face distincie ntre: a) gesturi fcute n grab
(delivery gestures), precum indicarea direciei, a adresei, semnalarea mprtirii unei preri
sau unei idei comune; b) gesturi "de citare" (citing gestures) pentru reglarea feedback-ului la
nivelul receptorului; c) gesturi de cutare (seeking gestures) a ajutorului, a relaionrii; d) gesturi
de reciprocitate (turn gestures), gesturile prin care se rspunde altora sau se solicit un rspuns.
Gesturile interactive sunt utilizate n interaciunile de tipface-to-face, n special pentru a include
actorii sociali n procesul comunicaional.
Clasificarea luat n considerare de Roger E. Axtell
Autor al unor lucrri best-seller, Roger E. Axtell ( 1 99 1 / 1 998, 4-5) ia n considerare trei
mari categorii de gesturi: a) gesturi instinctive, cum ar fi scrpinatul nasului cnd suntem gata
s spunem o minciun; b) gesturi codificate (sau tehnice), utilizate, de exemplu, de brokeri;
c) gesturi achiziionate, dobndite de oameni ca membri ai anumitor culturi. Unul i acelai
gest dobndit poate avea semnificaii diferite ntr-o cultur sau alta, iar originea lor este adesea
neclar (de exemplu, originea semnului OK).
1 38
Semnificaia gesturilor
Noi credem c gesturile ar putea fi grupate i dup prile corpului cu care sunt executate,
distingndu-se astfel gesturi realizate cu: a) minile; b) capul; c) trunchiul; d) picioarele.
Menionm c aceast clasificare ne-a fost sugerat de lucrarea lui Nicolae Vaschide Essai
sur le psychologie de la main ( 1 909), n care, n capitolul al XIII-lea intitulat "Strngerea de
mn i gestul", sunt analizate nwnai gesturile realizate cu ajutorul minilor. Vom urma
abordarea sugerat de savantul N icolae Vaschide, cel care spunea despre sine c nu este dect
un paysan du Danube. Horst H. Riickle ( 1 979/ 1 999, 1 1 7-2 1 2) procedeaz n acelai fel: ia
n discuie rnd pe rnd modalitile de exprimare cu ajutorul micrilor capului, umerilor i
trunchiului, braelor, minilor i degetelor i, n fine, cu ajutorul picioarelor. Vom prelua din
lucrarea de succes a specialistului german o serie de informaii, i anume cele bazate pe
cercetri concrete, nu pe intuiii prea puin verificate experimental, precum unele clasificri.
Spre deosebire de Horst H. Riickle, vom ncepe cu relevarea semnificaiei gesturilor fcute
cu minile. Ele sunt emblematice pentru specia Homo sapiens sapiens: cap sau picioare au
i animalele, mini - numai oamenii.
Gesturile realizate cu minile
ncepem cu acestea pentru c sunt cele mai frecvente i n acelai timp cele mai nuanate.
Flora Davis ( 1 97 1/ 1 973, 80) estimeaz c putem face 1 700 de gesturi cu minile, n combinaie
cu postura, cu articulaia minii i cu degetele. M.H. Krout - citat de Roger E. Axtell ( 1 99 1 /
1 998, 7 ) - a identificat 5 000 d e gesturi realizate c u minile. n primul tratat d e retoric, De
institutione oratoria, Marcus Fabius Quintilianus (c. 35-96 e.n.) remarca: "i alte pri ale
corpului ajut celui care vorbete; ns minile s-ar putea spune c vorbesc singure. Cu ele cerem,
promitem, chemm, ndeprtm, ameninm, rugm, exprimm oroarea, teama, indignarea, opo
ziia, bucuria, tristeea, ndoiala, aprobarea, prerea de ru, msura, cantitatea, nwnruI, timpul".
Gesturile realizate cu minile pot fi descompuse n gesturi fcute cu degetele, cu palmele,
cu pumnii i cu braele. Desigur, avem de-a face cu o descompunere mental, pentru c n reali
tate la gesticulaie mai totdeauna particip mna n ntregime, chiar corpul n ntregul lui.
Cum se va arta n continuare, degetele intervin frecvent n comunicarea nonverbal. Pro
verbul "Sunt cinci degete la o mn, dar nici unul nu este egal cu cellalt" se aplic foarte bine
i n legtur cu gesticulaia. Utilizarea degetelor n comunicarea nonverbal este foarte inegal.
Degetul arttor particip la realizarea multor gesturi, cu semnificaii dintre cele mai dife
rite: de la declaraii de iubire la admonestri i insulte. Paradoxal, dei se numete "arttor",
codul bunelor maniere ne interzice s artm cu el; n orice caz, nu persoane (A. Marinescu,
1 995/2002, 40). Se pare c interdicia de a arta cu degetul o persoan nu funcioneaz la
americani. Am vzut de attea ori la TV i chiar pe viu (vizita preedinilor Bill Clinton i apoi
George W. Bush la Bucureti) cum naltele personaliti americane de la tribun sau de pe
scara elicopterului prezidenial ndreapt arttorul spre o persoan din public pe care cu sur
prindere o remarc i creia i zmbesc. Credem c este vorba de un truc pentru a afia un
zmbet elegant. Altfel nu ne explicm de ce artarea cu degetul a unei persoane din public se
face cnd nu exist . . . public (cnd elicopterul prezidenial decoleaz de la Casa Aib).
1 39
Arttorul dus la plrie echivaleaz cu un salut (este adevrat, gestul este sancionat de
codul bunelor maniere). Este vorba de "salutul cu un deget". Explicarea originii acestui gest
sublimat al descoperirii capului (scoaterea pIriei) conduce, n registrul culturologic, la
tumirurile medievale (cnd cavalerii i ridicau viziera spre a li se vedea faa), iar n registrul
etologiei, la gestul de domolire a agresivitii prin expunerea n faa celuilalt a prii celei
mai vulnerabile (capul, la om; vena jugular, la lupi - aa cum remarca Desmond Morris n
Maimua goal, 1 967/ 1 99 1 ).
n Romnia, ca i n SUA, cu arttorul i braul ridicat (uor nclinat) chemm, de exemplu,
chelnerul
s fac nota de plat sau s nu ntrzie s ne serveasc.
J
Cnd chemm spre noi un copil, mai ales dac avem ceva a-i reproa, ndreptm arttorul
spre el i I ndoim de cteva ori. Celelalte degete sunt ghemuite n podul palmei, palma fiind
orientat n sus. Tot cu arttorul ridicat cerem s se fac linite (de exemplu, n sala de cursuri).
Cu el admonestm, micnd mna n sus i n jos. Balansnd mna de la stnga la dreapta,
cu pumnul strns i cu arttorul n extensie, transmitem un refuz sau ne declarm dezacordul.
Arttorul orientat spre o persoan are rol de "baghet" i marcheaz poziia dominant
a celui care recurge la acest gest. Desmond Morris ( 1 977/ 1 986, 88) arat c se ntlnesc dou
versiuni ale gestului: poziia frontal a baghetei ifrontalJorefinger baton) i poziia vertical
a baghetei (raisedJorefinger baton). Semnificaia celor dou gesturi difer. n primul caz, se
subliniaz importana obiectului spre care este ndreptat arttorul sau, cnd arttorul este
orientat spre o persoan ori un grup de persoane, se exprim o atitudine asertiv, autoritar.
Pe afie le electorale din 2004 unii candidai cer din fotografie votul cetenilor, ndreptnd
arttorul ctre trectori.
Descrierea unui cerc n jurul urechii cu arttorul ntins i celelalte degete flectate comunic,
n unele ri (n Argentina i Romnia, de exemplu), intenia de a telefona. Este interesant c
gestul se pstreaz i azi, cnd nu se mai folosesc telefoanele cu disc. i mai interesant este
faptul c n America de Nord, Germania, Frana i Rusia - dup cum menioneaz T. Morrison,
w.A. Conaway i G.A. Borden ( 1 994) i R. Schneller, 1 992) gestul, amintind de istoria telefo
niei, transmite c ceva s-a dereglat n capul interlocutorului ("Eti nebun!"). n fine, arttorul
minii drepte dus la tmpl, celelalte degete fiind flectate i degetul mare ridicat, semnific
sinuciderea cu pistolul.
Arttorul mpreun cu degetul mare formeaz embleme (de exemplu, substitutul termenu
lui OK, despre care am mai vorbit, sau nlocuiete cuvntul "bani"), ca i n combinaie cu degetul
mijlociu (de exemplu, V pentru "victorie"). Arttorul i degetul mijlociu formnd litera V
semnific ntr-adevr "victorie" sau "pace" numai dac podul palmei este orientat spre interlocu
tori, spre public. Dac podul palmei este orientat spre cel care transmite semnul, gestul devine
insulttor (Up yours /). Roger E. Axtell ( 1 99 1/1998, 49) relateaz despre gafa preedintelui SUA,
George Bush, care, strbtnd n limuzina sa strzile oraului Sydney, a salutat cu semnul V muli
mea aliniat pe traseu. Numai c podul palmei era orientat spre propria-i persoan . . . Un ziarist
a surprins gestul i l-a imortalizat ntr-o fotografie care a fost imediat publicat n ziarele din
Australia. Sub fotografie sttea scris: "Preedintele i insult pe australieni". S-a ntmplat n 1 993.
Interesant este c "semnul victoriei", bine cunoscut azi n cultura occidental, prin anii
'60 ai secolului trecut avea nc pentru persoanele vrstnice din Statele Unite ale Americii o
semnificaie obscen, simboliznd picioarele desTacute ale unei femei. Comentnd aceast
situaie, Vera F. Birkenbihl ( 1 979/1 999, 2 1 7) conchide c "pn i semnalele mpmntenite
n cadrul unei culturi se pot transforma".
-
1 40
n combinaie, arttorul i degetul mic, ambele ridicate i celelalte strnse n podul palmei,
transmit o insult: "Eti ncornorat!", "Soia, iubita te nal!". Podul palmei este ndreptat spre
cel cruia i se transmite mesajul. Se pare c acest gest a fost folosit mai nti de italieni, ca
echivalent al cuvntului comuta. Acum are circulaie internaional.
Fig. 4.6. Gest insulttor in Europa i America (dup R.A. Axtell, 1 99 1/ 1 998, 50)
Gestul se adreseaz unei persoane nelate de ctre soie sau, mai general, unei persoane
stupide. n Brazilia i Venezuela - aflm de la Roger E. Axtell - acest semn transmite o urare
de succes. n unele ri din Africa, o variant a gestului despre care vorbim transmite un
blestem, iar n SUA respectivul gest a fost adoptat ca semn de recunoatere a fanilor unor echipe
de fotbal (de exemplu, n Texas), ca i de unele gti din marile orae.
Fig. 4.7. Gest insulttor n Africa (dup R.A. Axtell, 1 99 1 1 1 998, 5 1 )
Dac facem o statistic a gesturilor realizate cu degetul arttor (singur sau n combinaie),
constatm c arttorul este cel mai expresiv dintre cele cinci degete, mai ales dac lum n
considerare i autoatingerile (a obrazului sau a trnplei), dar i gesturile n care sunt sincronizate
degetele arttoare de la mna dreapt i de la mna stng. Cnd i freci degetele arttoare
141
vrei s spui c dou persoane au relaii speciale: au interese comune, fac afaceri mpreun,
sunt n crdie. n SUA, gestul de frecare a degetelor arttoare traduce admonestarea "S
i fie ruine !" n Egipt, acest gest exprim invitaia de a merge mpreun (Figura 4.8). La
romni, respectivul gest are semnificaia unei compliciti.
Fig. 4.8. Diferene culturale n interpretarea unui gest
Uneori, cu degetele arttoare dirijm un cor (invizibil) sau o orchestr; alteori, cu degetul
arttor de la mna dreapt introdus n cercul format de degetul mare i arttorul minii stngi
facem gesturi obscene. Frecarea arttorului de degetul mare, n timp ce degetele celelalte
sunt strnse n podul palmei, transmite mesajul de ateptare a unei pli, solicitarea unei sume
de bani, adesea necuvenite.
Degetul mare. Mna cu degetul mare n poziie vertical i cu celelalte degete strnse
echivaleaz, n S UA, Rusia sau Frana, cu adresarea unei felicitri pentru lucrul bine lacut;
n Nigeria este considerat un gest nepoliticos, prin care se exprim dezaprobarea total, iar
n Japonia, China i Coreea este utilizat n numrtoare, indicnd cifra patru (vezi Franzoi,
1 99612000, 40). Cnd au fost eliberai din nchisoarea Abu Ghraib la jumtatea lunii mai 2004,
muli irakieni artau soldailor americani i reporterilor TV pumnul strns i degetul mare n
1 42
poziie vertical. Cum s interpretm acest gest, tiind c n rile arabe degetul mare orientat
n sus reprezint o insult? (R.A. Axtell, 1 99 1 / 1 998, 1 08).
Pentru piloi i cosmonaui, acest gest semnific "totul este OK". Originea gestului se pierde
n negura timpului. n Roma antic, viaa unui gladiator deosebit de curajos era cruat dac m
pratul ndrepta degetul mare n sus; dac l ndrepta n jos, gladiatorul era condamnat la moarte.
Roger E. Axtell ( 1 99 1 / 1 989, 45) consider c industria cinematografic a Hollywood-ului
ar fi "vinovat" de punerea n circulaie a acestei explicaii i l citeaz pe Desmond Morris,
care aprecia c este vorba de traducerea greit a expresiei latine pollice versa prin "ndreptarea
degetului mare n jos". n realitate - susine Desmond Morris -, cnd se rostea crunta condam
nare, nu era obiceiul de a se orienta policele njos. Mai mult, nici pronunarea verdictului impe
rial "el va tri" nu era semnalizat prin ridicarea policelui. Ilustrnd legenda regelui Arthur,
pictorul, scriitorul i poetul Dante Gabriel Rosetti ( 1 828- 1 887) red condamnarea la moarte
de ctre rege a soiei sale necredincioase. Regele st pe j il, are braul stng ntins i pumnul
cu degetul mare ndreptat njos. Chiar dac originea semnului-emblem despre care am amintit
rmne neclar, cinematograful l-a pus n circulaie aproape n ntreaga lume; n orice caz,
n America de Nord i n Europa. Pentru autostopiti, degetul mare ridicat i braul flectat
spre umr transmite solicitarea de a fi luat ca pasager n direcia n care ruleaz automobilul.
S nu utilizm acest gest cnd ajungem n Nigeria: acolo el semnific insolen, obrznicie.
n Australia, ridicarea brusc a pumnului cu degetul mare n sus echivaleaz cu o njurtur.
Germanii folosesc degetul mare pentru numrul unu, nu degetul arttor. n SUA, degetul mare
nu servete la numrare dect pentru reprezentarea cifrei cinci.
Americanii ncep numrarea pe degete ridicnd mai nti arttorul, apoi degetul mijlociu
.a.m.d. n Europa, numrarea ncepe, de regul, prin ridicarea degetului mare, apoi a artto
rului, a degetului mij lociu .a.m.d. De aici pot iei mici ncurcturi: dac un european, s zicem
un romn, aflat n vizit la New York cere trei hot dog, artnd vnztorului degetul mare,
arttorul i degetul mic, ar putea s primeasc doar dou. Nu-i nici o nenorocire. Ne amuzm
de panie. Abia avem ce povesti prietenilor cnd ne ntoarcem acas! Dar dac n cadrul coope
rrii NATO vrem s semnalm unui militar american faptul c se apropie de noi trei blindate
inamice? Numratul pe degete ar putea s ne coste viaa.
Degetul mare poate fi utilizat i pentru a ridiculiza o persoan. nsoit de un zmbet-zefle
mea, micarea peste umr a braului cu pumnul strns i cu degetul mare ndreptat spre cineva
anume l ridiculizeaz, arat lips de respect.
n trecut, dar i astzi, n comunitile nealfabetizate amprenta degetului mare ine loc de
semntur. Amprenta acestui deget, mai mult chiar dect a celorlalte, ajut poliia s-i identifice
pe rufctori.
Introducerea degetului mare ntre arttor i degetul mij lociu, cu pumnul strns, transmite
la romni, cel mai adesea, o njurtur grav, are o conotaie sexual (Figura 4. 1 0).
n Brazilia, respectivul gest (purtnd denumireafiga) are semnificaia unei urri: "Noroc"!
n spaiul ex-iugoslav, ncrctura ofensatoare a gestului este mult redus. Roger E. Axtell
( 1 99 1 / 1 998, 92) ne asigur de faptul c gestul, care la romani simboliza introducerea penisului
ntre labii, are nelesul ,,nimic": nu este scandalos ca o mam care refuz s-i cumpere copilului
o ngheat, de exemplu, s-i arate acestuia degetul mare ntre arttor i degetul mijlociu. i
n Romnia "gestul impudic al celor trei degete" poate avea semnificaia "nimic". Nu credem
ns c o doamn se poate compromite, Iacndu-I . . .
1 43
Alte gesturi fcute cu vrful degetelor arttor, mare i mijlociu unite au semnificaie religi
oas (semnul crucii la ortodoci).
Aa-numitul gest "punga minii" (itaI. mana a barsa) exprim stri psihice dintre cele mai
nuanate, de la enervare la blndee. Despre respectivul gest, Roger E. Axtell ( 1 99 1 /1989, 9 1 )
spune c este emblematic pentru italieni: punga minii, pizza, spaghetti i Turnul din Pisa
le-ar conferi identitate italienilor. Cu excepia vestitului turn nclinat, ceilali identiiali i-au
pierdut specificitatea. Gestul "punga minii" este ntlnit la multe popoare europene (Figura
4. 1 1 )
.
Degetul mijlociu. Romanii l-au supranumit digitus impudicus. Desmond Monis ( 1 994) amin
tete c mpratul Caligula (3 1 -4 1 e.n.), proverbial prin cruzimea i extravagana sa, obinuia
s ntind mna spre a-i fi srutat, fcnd acest gest scandalos (apud Axtell, 1 99 1 / 1 998, 3 1 ).
Fig. 4. 1 2. Digitus impudicus
1 44
Semnificaia de insult sexual a acestui gest s-a pstrat i azi (Figura 4. 1 2). Se nregistraz
unele particulariti: arabii ndreapt digitus impudicus n jos, romnii n sus. Sugernd falusul ,
micarea rapid nainte-napoi a palmei cu degetul mijlociu n poziie orizontal echivaleaz
cu o insult sexual. Firete c acest gest, specific genului masculin, nu ar trebui - n spiritul
bunelor maniere - s fie utilizat n nici o mprejurare. EI are ns circulaie n lumea brbailor
prea puin educai i chiar, ca un teribilism, foarte rar, printre femei (Figura 4. 1 3 ).
Inelarul parc nici nu ar exista n comunicarea nonverbal. Nu cunoatem vreun gest care
s fie Iacut exclusiv cu el, n afara aceluia de a-I ntinde spre a i se pune inelul la cstoria reli
gioas. Nici n combinaie cu celelalte degete nu particip la limbajul gesturilor.
Degetul mic nu joac nici el un rol activ n transmiterea prin gesturi a semnificaii lor. Parti
cip, ns, mpreun cu arttorul - aa cum am artat - la transmiterea unor insulte. Degetul
mic i degetul mare n extensie (celelalte degete rmnnd strnse n podul palmei) n Hawaii
are nelesul: "Fii calm", "Relaxeaz-te".
n multe ri din Europa, ntre care i n Romnia, dac mna este ridicat n dreptul gurii,
iar cele dou degete sugereaz o micare de rotaie, atunci este clar ndemnul de a bea mpreun
buturi alcoolice. n American Sign Language, degetele mic, arttor i mare extinse (cu podul
palmei spre interlocutor) fac o declaraie de dragoste: "Te iubesc !".
n S UA, staruri le muzicale, oamenii politici, cei care se adreseaz unui public fidel obi
nuiesc s-i exprime sentimentele de gratitudine prin intermediul acestui gest, care nu are nici
o semnificaie n rile europene.
Palmele i pumnii. "Frecarea palmelor" exprim o evaluare pozitiv a ceea ce va urma:
o afacere "pe cinste", un aranjament foarte plcut, o aciune de mult dorit. Alian Pease
( 1 98 1 / l 993, 67) atrage atenia c i viteza cu care oamenii i freac palmele semnific. Agenii
comerciali i freac minile rapid pentru a-i convinge pe clieni c li se propun bunuri i
servicii de cea mai bun calitate. La fel procedeaz i clientul cnd dorete s arate c se
ateapt s fie foarte bine servit. Frecarea lent a palmelor transmite incontient alt mesaj :
lips de sinceritate, viclenie, gnduri ascunse. C a i n legtur cu orice alt gest, pentru a inter
preta corect frecarea palmelor trebuie luat n considerare situaia social concret: este vorba
1 45
despre un profesor care, frecndu-i palmele, explic lecia elevilor, de o persoan care ateapt
pe o vreme geroas tramvaiul n staie, de un chelner care ne ntreab ce mai dorim etc.
"Lipirea palmelor cu degetele ntreptrunse" exprim o atitudine negativ, cu att mai
accentuat cu ct minile astfel ncletate sunt inute mai sus. Minile ncletate naintea feei,
aezate pe mas sau lsate n poal (sau lsate n jos cnd stm n picioare) dezvluie o stare
de frustrare - aa cum au relevat cercetrile efectuate de C. Nierenberg i H. Calero (apud
A. Pease, 1 98 1 / 1 993, 68).
"Minile n poziie de coif" sau "coiful-turn" - cum a denumit Ray L. 8irdwhistell poziia
oblic a palmelor cu degetele care se ating configurnd o piramid - comunic ncrederea n
ei nii a celor care fac acest gest, mai ales a persoanelor cu status social superior. Dup
cercetrile i observaiile lui Alian Pease ( 1 98 1 / 1 993, 69), acest gest este folosit n relaiile
interpersonale asimetrice (ef/subordonat, avocat/client etc.), indicnd sigurana, ncrederea
de sine. "Coiful turn ndreptat n sus" se ntlnete mai frecvent cnd persoanele n cauz i
expun opiniile, iar "coiful-turn ndreptat n jos" cnd respectivele persoane ascult prerile
celorlali. Unele cercetri au relevat c femeile fac apel la acest gest mai mult dect brbaii
(c . Nierenberg i H. Calero, 1 97 1 ).
Fig. 4. 1 4. Gesturile de acoperire aferei lafemeile din Japonia
1 46
Acelai sociolog iranian pe care l-am mai invocat, Alibeman Eghbali Zarch, arta, ntinznd
braul cu podul palmei n jos i cu degetele care se strng i se relaxeaz, cum sunt chemai
oamenii s se apropie. La noi, acelai neles l are gestul fcut cu mna, dar cu podul palmei
n sus. Desmond Morris ( 1 977/1 986, 94-1 00), analiznd "semnalele de ghidare", prezint ntr-o
histogram cu bare frecvena chemrii "Vino ncoace!" cu podul palmei n sus i, respectiv,
n jos la diferite populaii (Figura 4. 1 5).
Fig. 4. 1 5. Frecvena utilizrii gestului de chemare .. Vino ncoace! " realizat cu podul palmei in sus
1 00%
1 00%
,-
50%
,-
,-
50%
-r--
.!lI ni
C> "O
c:
c: ni
(5
1-
S
c:
!!!
u..
rn
ni .!lI
'c
ni
a.
cn
ni
'c
'E
ni
cn
S
(ij
ni
'Cii
'c
1-
ni
.!lI "O
C> c:
c: ni
(5
ni
ni
S
'c (ij
'cni .!lI
!!! a.
u.. cn
ni
cn
ni
'Cii
'c
1-
Cnd n anul universitar 2003/2004 unul dintre autorii acestui capitol (Loredana Ivan) a bene
ficiat de un stagiu de specializare n Olanda, la Groningen, a avut surpriza s constate frecvena
cu care studenii duceau mna n faa ochilor i priveau printre degete. Astfel exprimau ei o anumit
nencredere n ceea ce auzeau, prefcndu-se c nu sesizeaz anumite lucruri care contraziceau
realitatea. Pe coperta unei cri despre politicile publice, Ruimte rond regels (Spaiul dintre
reguli) de Wieger Bakker i Frans van Waarden ( 1 999), ntlnim acest gest, care poate fi
considerat specific olandez, aa cum "punga minii" i identific pe italieni (Figura 4. 1 6).
Marea diversitate a gesturilor fcute cu minile (cu palmele i pumnii, cu degetele) ndrep
tesc aprecierea lui Edward A. Adams c "gesturile fcute cu minile sunt economice, rapid
utilizate i mai prompt executate dect rspunsurile verbale" (apud F. Davis, 1 97 1 1 1 973, 72).
1 47
1 48
Tabelul 4. 1 . Semnificaia micrilor realizate cu capul (dup H.H. Riickle ( 1 979/ 1 999, 1 6 1 - 1 7 1 )
MiCrile realizate
cu capul
, . ndreptarea
capului inainte
Semnificatia
, . Arata interes fat de interlocutor.
4. nltarea capului
5. Micarea capului
spre spate i in sus
6. nclinarea lateral
a capului
6.
Legnarea
capului
7.
Spre umrul drept, transmite un semnal de simpatie, lips de voint, renuntare; spre
umrul stng, exprim scepticism, o atitudine cri1ic, solicitarea de informatii suplimentare.
Din punct de vedere tiinific, problema este de a se stabili dac exist un paralelism ntre
expresia verbal i gesturi sau dac gesturile reprezint n sine un limbaj . Altfel spus, n prezent,
se confrunt dou teorii: teoria echivalenei gest-cuvnt i teoria subordonrii gesturilor fa
de activitatea lingvistic.
Pierre Feyereisen i Xavier Seron ( 1 984), studiind modificarea comunicrii gestuale n
cazul persoanelor cu leziuni cerebrale, aduc n discuie aspecte noi privind legtura dintre
gesturile simbolice efectuate cu minile i comunicarea verbal. Unele Ieziuni ale emisferei
cerebrale stngi, care afecteaz vorbirea, determin n acelai timp i incapacitatea produ
cerii gesturilor simbolice. Bolnavii cu tulburri ale limbajului (afazicii) prezint dificulti
in imitarea gesturilor convenionale, fiind n imposibilitatea de a efectua, la cerere, gesturi
cu semnificaie socio-cultural (de exemplu, ducerea la obraz a degetului arttor, atingerea
cu acelai deget a nasului etc.). Astfel de constatri au fost interpretate diferit. Se pare c trebuie
revizuit vechea concepie despre specializarea strict a emisferei cerebrale stngi pentru
funciile simbolice, care st la baza teoriei echivalenei gest-cuvnt (corespunznd noiunii
de "asimbolie": ansamblul tulburrilor asociate afaziei - agrafie, alexie, gesticulaie incorect,
dificulti de nelegere a pantomimei etc.).
Pierre Feyereisen i Xavier Seron apreciaz c abandonarea noiunii de "asimbolie" (pro
pus n 1 870 de Finkelburg) impune depirea viziunii care explic patologia limbajului i a
gesturilor simbolice printr-o tulburare central unic. De asemenea, inelegerea corect a
relaiilor complexe dintre sistemele verbale i nonverbale de comunicare impune abordarea
fenomenului de studiu ntr-o perspectiv interdisciplinar (psihologic, neurofiziologic, psihia
tric, sociologic, antropologic, etologic).
1 49
Prin nclinare sau rsucire, partea superioar a corpului poate transmite semnale clare:
acordul sau dezacordul, interesul sau dezinteresul, agresiune sau fric (Tabelul 4.2).
Tabelul 4.2. Semnificaiile nclinrii tnmchiului (dup H.H. Ruckle ( 1 979/ 1 999, 1 75)
nclinarea trunchiului nainte semnific:
1 . Apropiere
2. Interes
3. Agresiune
4. Planificarea unei activiti
1 . Fric i interes
1 . Cineva duce minile la spate, dar n acelai timp se apleac nainte, de exemplu,
pentru a putea privi mai bine un text problematic sau un obiect.
2. Dezinteres i interes
3. Agresiune i fric
3. Persoana i apleac trunchiul mult nainte, dar n acelai timp i trage picioarele
mult napoi (eznd). O exceptie este cazul n care picioarele trase napoi sunt pregtite
pentru a sri.
Picioarele nu servesc numai la mers; ele transmit semnale, "vorbesc" att cnd se mic
(vezi subcapitolul despre mers), ct i atunci cnd stau locului. Este curios c expresia "a
scrie cu picioarele" se ntlnete destul de frecvent, dar nu am auzit niciodat spunndu-se
despre cineva c "vorbete cu picioarele". "St pe picioarele lui" se spune despre cineva sigur
pe sine. n mod concret, sentimentul de siguran se exprim prin repartizarea greutii corpului
pe ambele picioare distanate la 1 0-20 de cm unul fa de cellalt, genunchii fiind relaxai .
"Dac picioarele sunt strns lipite unul d e altul - spune Horst H. Riickle ( 1 979/ 1 999, 2 1 0)
aceasta exprim supunere i fric (la fel ca atunci cnd strngem minile pe lng corp). Astfel,
scopul acestui gest, de a deveni mai nguti, este realizat, dar n acelai timp ne reducem capa
citatea de a sta n picioare. Cine st astfel se clatin cu uurin, la fel ca firul de iarb n vnt".
Dar expresiile "L-am prins pe picior greit!" sau ,,A pomit-o cu stngul" ce vor s spun?
C exist o "specializare" a picioarelor: la cei mai muli dintre noi, dreptul este "piciorul de
1 50
joac" i stngul "piciorul de sprij in". Sprijinirea pe piciorul drept nseamn, dup unii autori,
obiectivitate, analiz critic, logic, iar sprij inirea pe piciorul stng semnific receptivitate
n stabilirea de relaii. Horst H . Riick1e (op. cit. , 2 1 1 ) ilustreaz cele spuse mai sus prin analiza
celebrului tablou care i nfieaz pe mpratul Napoleon Bonaparte, arul Alexandru 1 al
Rusiei i Frederic, regele Prusiei la semnarea Tratatului de pace de la Tilsit ( 1 807). Cele trei
capete ncoronate se sprij in pe piciorul stng, semn al dorinei de a continua relaiile, lucru
subliniat i de inerea reciproc a minilor.
Schimbarea frecvent a sprijinului de pe un picior pe altul poate semnifica modificarea
dispoziiei psihice a interlocutorului. Este bine deci s urmrim continuu poziia picioarelor,
nu numai gura celui cu care conversm.
Dincolo de diferitele clasificri ale gesturilor, rmne n afara oricror discuii c micrile
corpului transmit un numr impresionant de semnale. Judee K. Burgoon, David B. Buller i
W. Gill Woodall ( 1 989/1 996, 33) sintetizeaz rezultatele investigaiilor referitoare la micrile
corpului (Tabelul 4.4).
Tabelul. 4.4. Estimarea num11Ilui gesturilor n comunicarea nonverbal
(dup J.K. Burgoon, D.B. Buller i w.G. Woodall ( 1 989/ 1 996, 33)
1 . Oamenii pot produce aproximativ 700 000 de semnale fizice diferite (M. Pei, 1 965)
2. Faa uman are capacitatea de a produce 250 000 de expresii (R.L. Birdwhistell, 1 970)
3. Muchii faciali produc aproximativ 20 000 de expresii faciale (R.L. Birdwhistell, 1 970)
4. in comunicarea nonverbal n clasa colar, s-au observat 7 777 de gesturi distincte; n clinicile medicale,
circa 5 000 (Krout, 1 935)
Postura
S-a spus c postura este un "gest ncremenit". n opoziie cu micarea fluid a corpului,
postura se raporteaz la poziia fix a corpului. Dar ct de fix poate fi "poziia fix" a corpului?
Gordon W. Hewes ( 1 957), citat de Jacques Corraze (2000, 1 47), spune: "Corpul uman este
capabil s-i asume o mie de posturi, adic de poziii pe care poate s le pstreze un anume
timp fr a resimi oboseala". Se impune deci luarea n considerare a factorilor fiziologici, dar
i a celor psihosociali. Suntem de prere c durata unei poziii a corpului se evalueaz n funcie
de situaia social concret. Cine nu a fost impresionat de nemicarea militarilor cnd fac de
gard la drapel? Ce profesor nu a fost deranjat de schimbarea frecvent a poziiei n banc a
elevilor? Intervin ns i ali factori n evaluarea "fixitii" corpului: temperamentul persoanelor,
caracteristicile socioculturale i, de ce nu, factorii de clim, temperatura, de exemplu. Nu struim
asupra acestui aspect, care merit, de altfel, discutat. Atragem ns atenia asupra diferenei
care trebuie s fie fcut ntre "poziia corpului" i "postur". La om, poziiile corpului sunt
limitate: ortostatic (vertical), decubit (orizontal) i eznd. Gama posturilor este mult mai
larg; semnalele sunt mult mai variate (Figura 4. 1 7).
Edward T. HaU ( 1 963/1 972, 247) a propus un sistem de notare a posturilor n comunicarea
interpersonal, care - recunoate autorul - "este departe de a fi perfect", dar cu care se poate
opera fr dificultate. "Una dintre cele mai importante operaii n notarea proxemic - spune
Edward T. HaU ( 1 963/1 972, 254)
este determinarea sexului i a posturii de baz ale
-
151
. .
..
..
1)1
1Ia
interlocutorilor (dac stau n poziie ortostatic, eznd sau culcat). [ . . . ] Sexul i posturile de
baz pot fi notate n oricare dintre cele trei sisteme, n funcie de interesul investigatorului:
sistemul pictografic (iconic), silabic mnemonic sau prin numere de cod" (Tabelul 4.5).
Tabelul 4.5. Sistemul de notare a comportamente/ar proxemice propus de E. T. Hali ( 1 963/1972, 255)
Brbat in postura culcat
Brbat in postura eznd
Brbat in postura ortostatic
Femeie in postura culcat
Femeie in postura eznd
Femeie in postura ortostatic
bie
b/
blo
fie
fl
flo
3
5
2
4
6
1 52
1 53
posturi fundamentale: a) atitudinea de apropiere (acordarea ateniei), n care corpul este nclinat
n fa; b) atitudinea de respingere (refuz), de ocolire, de retragere fa de cellalt; c) atitudinea
de expansiune, care exprim arogan, orgoliu, agresivitate (capul, trunchiul i umerii sunt
n extensie); d) atitudinea de contracie, caracteristic dezamgirii, strilor depresive, n care
capul "atrn" flexibil i umerii sunt adui (The Philosophy of Experience, 1 9 1 0).
Psihologul francez Henri Wallon ( 1 879-1 962) susinea c modularea posturii are rol esenial
n exprimarea emoiilor (Les reactions dans les crises doues o / 'emotion, 1 920). Cercetrile
cu privire la modificarea tonusului muscular n funcie de reaciile emoionale au rezultate
contradictorii (J. Corraze, 2000). Creterea tonusului muscular este asociat rspunsurilor
individuale la numeroase situaii de stres, dar variaiile n funcie de particularitile individuale
sunt mari. Uneori, modificrile tonusului muscular sunt insuficient percepute ca s putem vorbi
de "comunicare nonverbaI". Putem spune c modificrile de postur, hiper- sau hipotonifierea
au loc ca rspuns la situaii sociale specifice, dar i n funcie de caracteristicile personale ale
indivizilor analizai.
Psihiatrul maghiar Sandor Ferenczi ( 1 875- 1 933) a descoperit c anumii indivizi devin
inhibai de micrile din jur n timpul activitii intelectuale i au nevoie ca n timp ce gndesc
s-i suprime micrile; alii, dimpotriv, au nevoie de a fi distrai, de a se mica n timpul
activitii intelectuale. Primii asociaz activitii intelectuale o "amorire a corpului"; cea de-a
doua categorie asociaz activitii mintale o mobilizare a corpului. Felix Deutsch ( 1 952) susinea
c modificrile posturii reflect i nsoesc expresiile nonverbale la nivel incontient, astfel
c raportarea la mesajul verbal este absolut necesar pentru interpretarea posturii.
O tem ce a suscitat interesul cercettorilor o constituie tipologia posturii. David B. Givens
( 1 999) menioneaz categoriile propuse de William James ( 1 932): 1 ) nclinarea uoar spre
interlocutor, care denot "a acorda atenie"; 2) retragerea sau rsucirea corpului n alt direcie,
semnificnd "negare", "refuz"; 3) expansiunea, care denot ngmfare sau arogan; 4) ncli
narea trunchiului, aplecarea capului, strngerea umerilor i micorarea toracelui ar fi carac
teristice depresiei i deprimrii. Albert Mehrabian ( 1 972) vorbete despre dou dimensiuni
fundamentale ale posturii: postur direct (immediacy) i postur relaxat.
Albert E. Scheflen ( 1 964/ 1 972, 238) apreciaz c n interaciunea dintre persoane exist
trei dimensiuni de baz ale posturii: 1) includere/neincludere (inclusiveness/non-inclusiveness);
2) orientarea paralel a corpului sau vizavi (vis-o-vis or parallel bodily orientation); 3) con
gruenlincongruen (congruence/noncongruence). Prima dimensiune se refer la spaiul de
activitate al interlocutorilor i accesul n grup. Dac dou persoane se angajeaz ntr-o conver
saie, de exemplu, doi tineri - o fat i un biat - care se iubesc, ei delimiteaz un anume spaiu,
i orienteaz corpul unul spre cellalt i nchid spaiul pentru celelalte persoane, ntorcnd
spatele ctre acestea. ntreaga poziie a corpului, relaxarea membrelor inferioare i ridicarea
celor superioare contribuie la nchiderea spaiului ctre ceilali. ntr-un grup, lucrurile se petrec
n acelai fel. Anumitor persoane care sunt strine de grup li se baricadeaz, prin orientarea
corpului, accesul n spaiul de discuie. Rmn n spatele celor care discut, n rndul al doilea.
Cercul nu se lrgete. Este un semnal de respingere. n situaiile n care din varii cauze spaiul
intim - vezi zonele de distan Hall - este transgresat, prin postur (orientarea corpului, ncru
ciarea braelor i a picioarelor) se semnaleaz disconfortul psihic. Lund n calcul cea de-a
doua dimensiune, Albert E. Scheflen identific dou moduri de plasare a indivizilor n spaiu:
poziia vizavi i poziia paralel. n cadrul poziiei tip "fa ctre fa", comunicarea este direct
1 54
i reciproc (de exemplu, interaciunea dintre medic i pacient, dintre profesor i student sau
n cadrul unui cuplu de ndrgostii). ntr-un grup de trei persoane, poziia vizavi semnaleaz
simpatia, interesul, aprobarea pentru persoana n faa creia te plasezi i neglijarea celeilalte
persoane. Dac postura este paralel, nseamn c cei doi interlocutori se ndreapt spre un
al treilea, cu care vor s mprteasc informaiile. n grupurile de patru persoane, se pot
observa dou orientri posturale paralele sau dou orientri posturale vizavi. n astfel de cazuri,
nu mai este necesar s investighezi distribuirea simpatiilor n cadrul grupului. Afli cu o maIj
de eroare acceptabil totul dintr-o privire.
Cum poate fi interpretat situaia n care o parte a corpului (capul i trunchiul) este orientat
vizavi de o persoan, iar cealalt parte (bazinul i picioarele) spre cealalt persoan? Aceast
postur mixt denot intenia persoanelor de a menine unitatea grupului, tendina de a nu
face abstracie de nimeni. Cea de-a treia dimensiune se refer la gradul de similaritate ntre
posturile interlocutorilor. Se face distincie ntre "posturile congruente" i "posturile incongru
ente". Posturile pot deveni identice n timpul comunicrii (aproape perfect congruente) sau
parial identice (doar anumite pri ale corpului sunt orientate similar). La rndul lor, posturile
congruente se divid n posturi "direct congruente" i "congruente n oglind". Ambele tipuri
de congruen postural se ntlnesc i n poziiile vizavi, i n posturile paralele, clasificate
astfel n baza primei dimensiuni. Albert E. Scheflen denumete acest fenomen "ecou postural".
El se menine prin schimbarea posturii pe parcursul interaciunilor n grup i semnific, de
cele mai multe ori, simpatie reciproc, acceptarea celorlali, coeziunea grupului. Albert E.
Scheflen a urmrit aceste schimbri posturale n cadrul edinelor de psihoterapie, dar desci
frarea semnificaiei posturii aduce informaii utile pentru analiza i optimizarea vieii cotidiene
i n organizaii.
Absena congruenei poate fi un semnal al diferenei de status sau de opinii. Postura ncor
dat a unuia dintre interlocutori poate genera ncordare i la cellalt, iar creterea congruenei
posturale, mai ales n partea superioar a corpului, constituie simbolul calitii relaiilor
interpersonale. Relaxarea crete cnd atracia interpersonal se diminueaz, dac este vorba
de un interlocutor de sex feminin. n cazul a doi interlocutori de sex masculin ntre care exist
antipatie se instaleaz ncordarea i absena concordanei posturale. De asemenea, statutul
inferior al emitorului n comparaie cu receptorul genereaz tensionare i creterea incongru
enei posturale, situaia de ameninare a emitorului avnd acelai efect. Aadar, pentru analiza
posturii trebuie s se ia n considerare nivelul relaiei dintre interlocutori, atracia dintre ei i
statusul socio-economic.
Flora Davis ( 1 97 1 / 1 973, 92) este de prere c "fiecare individ are un mod caracteristic de
a-i menine propriul corp cnd st, se ridic sau cnd se plimb. Este ca un fel de semntur".
Postura poart n sine urmele trecutului i exprim destul de exact starea psihic de moment
a persoanei, dac nu i trsturile de personalitate. Umerii aplecai poart povara unei viei
pline de greuti; cei ieii n eviden prin bombarea toracelui exprim siguran de sine,
dominare, sfidarea celorlali, pregtirea pentru o confruntare agresiv.
Modificrile posturii pot fi analizate i n funcie de gradul de accesibilitate al spaiului
intim pe care l permite subiectul. Jacques Corraze ( 1 980/200 1 , 1 50- 1 6 1 ) comenteaz un expe
riment condus de J .P. Spiegel i P. Michotka ( 1 974) n care li s-a cerut unor subieci s evalueze,
pe unsprezece scale bipolare (de exemplu, natural-artificial, pudic-impudic, rece-cald, apro
piere-deprtare), nou fotografii corespunznd modificrilor posturale (la nivelul braelor) ale
1 55
zeiei frumuseii i iubirii, Venus, din tabloul Naterea lui Venus ( 1 480) de Sandro Botticelli
( 1444- 1 5 1 0) (Figura 4. 1 8).
Fig. 4. 1 8. Naterea lui Venus (pictur de Sandro Botticelli, 1 480)
Cu ct braele acesteia ascundeau mai mult anumite poriuni ale corpului, cu att ea era
perceput mai pudic, exprimnd respingerea, mai rece, mai timid, mai preocupat de sine.
De asemenea, au existat diferene ntre brbai i femei n ceea ce privete modul de apreciere
a acestor fotografii. Brbaii tind s aprecieze mai mult posturile care pennit accesul ctre
spaiul intim, n timp ce femeile prefer posturile care interzic acest acces (Figura 4. 1 9). ns
postura poate s conin elemente contradictorii (o mn acoper corpul i cealalt limiteaz
accesul n "spaiul proximal" (spaiul care corespunde suprafeei epidennei). n relaiile de
curtare ntlnim adesea aceste semnale posturale contradictorii, n care au loc succesiuni de
micri de naintare i retragere fa de partener. Ele contribuie Ia meninerea, i nu Ia ntreru
perea tensiunii asociate interacionrii.
Mersul
Gordon W. AI lport ( 1 96 1 / 1 98 1 , 483) avea dreptate cnd spunea c "mersul este n mod
special un domeniu de studiu fascinant". n ciuda acestui adevr, cercetrile menite s releve
legtura dintre felul n care merg oamenii i caracteristicile lor psihice nu sunt deloc numeroase.
n schimb, cercetarea medical a tacut progrese nsemnate, tiut fiind c "mersul furnizeaz
multe date semiologice de o deosebit valoare, ncepnd cu medicina general i tenninnd
cu specialiti ca ortopedia, neurologia, pediatria etc." (V. Entescu, 1 987, 1 43).
1 56
1 57
20,67
21 ,59
22,49
23,39
25,44
27, 1 6
Datele din tabelul prezentat ne ndeamn s reflectm atent cnd judecm oamenii dup
mers. S-ar putea ca o persoan pe care o considerm lene pentru c merge ncet s nu fie
aa, ritmul ei de mers fiind n acord cu modelul cultural. Acest lucru este cu att mai important
din perspectiva globalizrii, cnd comunicarea transcultural este la ordinea zilei.
1 58
Aprecierea ritmului de mers are dimensiune cultural, cum am mai spus: un moldovean l
ntreab pe un oltean n ct timp parcurge o distan de o sut de metri. n zece minute fu
rspunsul. "Da' ce, m, te crezi sgeat?!", replic dup o pauz de gndire moldoveanul.
-
Cuvinte-cheie
Gest
Clasificarea gesturilor
Comportament ambivalent
Ecou postural
Emblemele
Expresii faciale
I1ustratorii
Orientarea corpului
Adaptorii
Reglatorii
Dimensiunile posturii
Postura
Mersul
Probleme recapitulative
1 60
numi "semnale centrale", ntruct n jurul lor se structureaz semnificaia mesajelor; aa cum
,,nucleul central" d coeren reprezentrilor sociale (J.-CI. Abric,
schimb imaginea de ansamblu despre o persoan (S.E. Asch,
Comunicarea despre relaiile cu ceilali. Cu ajutorul gesturilor, posturii, privirii sau utili
zrii spaiului oamenii comunic, intenionat sau nu, relaiile pe care le au cu ceilali, pe care
doresc s le stabileasc. Cnd am discutat despre proxemic, haptic i oculezic, am prezentat
"semnele de legtur"
distana/apropierea de cellalt, felul n care este privit etc. trdeaz dorinele noastre, ofer
informaii despre relaiile interpersonale (simpatie, repulsie, iubire, indiferen, subordonare,
dependen, dominan etc.) - aa cum au relevat, ntre alii, S.L. Ellyson i J.F. Dovidio
Cercetrile lui Albert Mehrabian
( 1 969)
(1 985).
relaiilor de simpatie: persoanele care se simpatizeaz comunic prin atingeri cutanate mai
frecvente, prin poziia mai deschis a minilor i picioarelor, ca i prin apropierea spaial i
schimbul de priviri, postura relaxat, orientarea corpului spre cellalt, expresiile faciale pozi
tive, timbrul cald al vocii. Persoanele care se simpatizeaz i dezvluie sentimentele, adesea,
prin "sincronia" posturii i a gesturilor
Knapp
rile corpului reprezint mai degrab un indicator al intensitii emoiilor dect un indicator
al tipului de emoii pe care le resimim. Cnd edinele de catedr se prelungeau peste msur,
unul dintre strluciii notri profesori, fumtor nrit (pn s fac infarct), ncepea s-i treac
igara pe sub nas, s o rsuceasc, s-i ndese tutunul, btnd-o n cartonul pachetului de igri
bulgreti,
BT.
de conduit.
Acelai Mark L. Knapp
(ibidem)
priza, teama, furia, dezgustul, fericirea, tristeea) poate fi exprimat printr-o anumit parte a
feei, care funcioneaz ca o cheie pentru identificarea respectivei emoi i. De exemplu, n cre
irea nasului constituie cheia pentru dezgust; ochii holbai ofer informaia crucial pentru deco
dificarea surprizei etc. Interesant este c nregistrarea expresiilor faciale reprezint un bun
predictor al comportamentelor. Paul Ekman
(biei) care, urmrind scene de violen la televizor, au exprimat plcerea prin mimica lor
s-au angajat ntr-o mai mare msur n comportamente agresive dup vizionarea programului
TV, comparativ cu subiecii care nu au exprimat facial astfel de emoii. nregistrnd expresiile
faciale, putem, aadar, s prevedem comportamental cu o probabi litate acceptabil.
1 61
1 62
1 63
Protagonista nu este actri, ci o tnr oarecare din tribul de pstori africani Himba. Cu
siguran c nu a vzut nici un film artistic n care eroina flirteaz, pentru simplul motiv c
populaia Himba triete izolat, ntr-un stadiu de civilizaie arhaic. i, totui, ct de familiar
ne este expresia sentimentului de cochetrie (ambivalena acord/refuz) pe care tnra l ncearc:
1) dup stabilirea contactului vizual, i reine zmbetul; 2) nclin capul i privete lateral;
3) iscodete cuprivirea i face ochii mici; 4) ntoarce capul; 5) i ascunde sursul; 6) stabilete
contactul vizual, zmbete i privete cu coada ochiului - semn complex al acceptrii relaiei
intime.
n etograma flirtului la tinerele din tribul Himba recunoatem rafinamentul cochetriei,
n care femeia mbin cu abilitate n acelai timp refuzul i druirea i despre care Georg
Simmel ( 1 9 1 1 / 1 998, 95) spunea:
Cochetriei i este caracteristic privirea cu coada ochiului, cu capul pe jumtate ntors. n aceast privire
se afl un refuz al sinelui, un refuz de care, totui, este legat o fugiti v druire a sinelui, ctre care i se
atrage atenia - este drept, pentru o clip -, dei n acelai timp, simbolic, prin cealalt direcie a capului i
a corpului este subneles refuzul. Aceast privire nu poate dura fiziologic mai mult de cteva secunde, n
aa fel nct acordarea sa presupune inevitabil i ntoarcerea sa n alt direcie. Ea, privirea, are farmecul
intimitii, al tainei, care nu poate dura prea mult, i din aceast cauz da i nu se amestec aici inseparabil.
Cuplul marital. Cnd am citit studiul de caz "Soii" din lucrarea Semnalele corpului. Cum
s nelegem limbajul corpului de Vera F. Birkenbihl ( 1 979/ 1 999, 230-23 1 ), mi-am amintit
brusc de sfatul pe care l ddea un medic, de altfel foarte apreciat, pacientelor care se prezentau
pentru consult acuznd cefalee, insomnii, stri depresive. Era prin anii '60 i fceam practic
studeneasc (S. Chelcea) la Cabinetul de neurologie i psihiatrie dintr-un mare spital din
Bucureti (spitalul - monument arhitectonic - a fost drmat pentru a face loc bulevardului
Victoria socialismului, astzi Bulevardul Unirii). Ca i Napoleon Bonaparte cnd i alegea
marealii, medicui, al crui nume l-am uitat, punea o singur ntrebare i ddea unul i acelai
sfat. ntrebarea era: "Cum te mpaci cu soul?", iar sfatul: "Schimb cocoul !" Pacientele se
nduioau povestind ce buni capi de familie sunt soii lor, ct grij au de copii, cum aduc n
cas tot ce trebuie etc. "S lsm asta. La pat cum sunt?" Se atemea o tcere ca un strigt de
ajutor. i acum venea necrutor verdictul. "Nu pot s fac aa ceva, am copii !". Replica napo
leonian a medicului ncheia consultai a: "i-am spus s schimbi cocoul, nu copiii !" Atunci
nu l-am aprobat pe "distinsul" doctor, trecut binior de 65 de ani. Nu l citisem pe Sigmund
Freud (nu ne fusese recomandat la facultate . . . ) i, n plus, aveam o moralitate adolescentin,
desigur, intrziat. Nu apreciez nici acum, cnd m apropii de vrsta medicului n cauz, altfel
dect ca fiind condamnabile din punct de vedere deontologic asemenea "reete", dei am citit
cu atenie Prelegerile de psihanaliz ale lui Sigmund Freud ( 1 856--1 939) i nc alte scrieri
de-a dreptul seductoare, fie n traducere, fie n original (ntroducere n psihanaliz, Psihopato
logia vieii cotidie'1e, Totem et tabou, Die Traumdeutung .a.). Dac ar fi s dau un sfat soilor
- nu neaprat soiilor -, i-a ndemna s-i analizeze comunicarea i, dac este cazul, s ncerce
s transmit partenerului (partenerei) de cuplu marital i semnale erotice, nu numai semnale
de apreciere a statutului de gospodin, de mam sau de cap de familie. Cnd unul dintre soi
percepe, pe baza semnalelor nonverbale, c nu mai este atractiv pentru cellalt, va emite i
el/ea mai puine semnale de tandree. Acest lucru va fi perceput de ctre partenerul/partenera
de cuplu marital, fapt ce va detennina o reducere i mai accentuat a semnalelor din sfera
1 64
1 65
1 66
1 67
(gesturi insulttoare i gesturi obscene) (R.E. Axtell, 1 99 1 / 1 998). n acelai timp, comporta
mentul nonverbal (postura, mimica i privirea) are funcia de declanator (trigger) al agresivi
tii (E.H. Hess, 1 962, apud T. Malim, 1997/2003). De asemenea, prin comunicarea nonverbal
poate fi domolit agresivitatea (O. Morris, 1 977/ 1 99 1 ). Pe plan mondial, exist cercetri i
monografii privind comunicarea nonverbal n care sunt menionate gesturile insulttoare i
obscene (vezi R.E. Axtell, 1 99 1 1 1 998; O. Morris, 1 982/1 986), dar nu s-a realizat - dup infor
maiile pe care le avem - o prezentare integral a violenei n comunicarea nonverbal.
n Romnia de azi, obscenitatea n comunicarea nonverbal se ntlnete, din pcate, i
n mediile colare i academice, nu numai la periferia societii. Prelum din mass media dou
cazuri. La un bal al bobocilor din judeul Hunedoara, organizat vineri, 1 3 februarie 2004, dansul
candidailor la titlul de Miss Boboc i de M ister Boboc a fost considerat obscen de ctre mai
multe persoane, care au prsit sala n semn de protest. Despre ce s-a ntmplat ne informeaz
ziarul Adevrul din 1 6 februarie 2004: "Tinerii au nceput s fac numeroase gesturi, pe care
cei prezeni le-au considerat obscene [ . . . ] . Poliitii hunedoreni s-au sesizat din oficiu i au
ntocmit dosar penal pentru ultraj contra bunelor moravuri i tulburarea linitii publice" (,,Deva.
Liceeni acuzai de obsceniti la Balul Bobocilor". Adevrul, 2004, nr. 4237, p. 1 2). Acelai
cotidian, n ediia din 1 2 iulie 2004, public fotografia unui magistrat bucuretean care i
arta partea dorsal i urt mirositoare vecinilor, crora le adresase injurii, i ameninase cu
pistolul (deinut n mod legal) i le sprsese geamurile. Toate acestea au fost nregistrate pe
caset video i difuzate n emisiunile de actualiti ale multor canale TY. Fesele judectorului
F.Y. au fost, cu siguran, cele mai mediatizate din Romnia. M inistrul justiiei a cerut Procura
turii s se autosesizeze pentru a-l cerceta penal pe judectorul F.Y. din cadrul Tribunalului
Bucureti (vezi "Florea Vian, judectorul stripper nu mai are dreptul de a purta arm", Ade
vrul, 2004, nr. 4362, p. 1 4). n parantez fie spus, titlul sus-menionat introduce o anumit
ambiguitate. Cuvntul ,tripper" (derivat de la strip) desemneaz n limba englez att o
persoan care "se dezbrac pn la piele", ct i "a fi bine fcut" (to strip well) - cnd este
vorba despre brbai (Dicionar englez-romn, 1 974, 696). Dac s-ar fi fcut trimitere la
,,magistratul hulig:m", cititorii ar fi neles mai bine despre ce este vorba. n final, F.V. a fost
destituit. Artarea feselor este un gest obscen, ntlnit la populaiile aflate pe treapta de jos
a dezvoltrii culturale. Etologul Irenaus Eibl-Eibesfeldt ( 1 984/1 996, 1 96) a constatat c la
boimani exist reguli precise de batjocorire a cuiva:
Fetele batjocoresc prin dou forme de prezentare genital: a) ele se aaz n faa celui pe care vor s-I ridicu
Iizeze i-i ridic cache-sexul; b) se ntorc cu spatele la el i fac o plecciune adnc. n ambele cazuri sunt
prezentate organele genitale. Aceast micare poate fi cu uurin confundat cu micarea de artare a feselor.
Totui, micarea i comportamentele adiacente sunt diferite. n ultimul caz, fetele obinuiesc s-i pun nisip
ntre fese, care este eliberat n momentul aplecrii n faa celui ridiculizat. Este vorba probabil de o defecare
ritualizat.
Dincolo de cazurile semnalate n mass media, observaiile cotidiene ne oblig s lum act
de frecvena tot mai mare a gesturilor obscene n comunicarea nonverbal. Pe strad, n staiile
de metrou, n spaiile dintre blocuri i unde nu te atepi poi vedea copii i tineri care practic
un limbaj nonverbal violent. n curtea unei instituii de nvmnt superior din Bucureti am
asistat la o secven de comportament nonverbal obscen: un tnr (probabil student) rstigni se
pe capota unui automobil o domnioar (probabil student). Tnrul mima actul copulaiei.
1 68
Nu este un semn al brbiei, ci, n cel mai nevinovat caz, un semn de proast cretere.
Am semnalat cteva ipostaze ale "violenei limbajului corporal" i ale "violenei n limbajul
corporal". Distincia violena limbajului/violena n limbaj a fost propus de Tatiana-Slama
Cazacu (200 1 ) . n ceea ce ne privete, am particularizat aceast ipotez discutnd despre
"limbajul corporal" i, mai general, despre comunicarea nonverbal (Figura 5 .4).
Fig. 5.4. Violena n limbajul non verbal: gest de ameninare
1 69
Degetul mare introdus ntre arttor i degetul mijlociu (pumnul fiind strns) - ca gest
obscen - aparine categoriei "violena limbajului nonverbal"; degetul mijlociu ridicat i palma
orientat n sus - ca ameninare sexual - face parte din categoria "violena n limbajul
nonverbal". Uneori, acest gest este tacut cu palma orientat spre faa (gura) persoanei amenin
ate, intensitatea violenei fiind astfel sporit.
Expunerea n public a organelor genitale reprezint, de asemenea, un gest obscen din cate
goria violenei limbajului nonverbal; mimarea micrilor de copulaie face parte din violena
n limbajul nonverbal.
Mimica lrgete perimetrul violenei limbajului nonverbal: a holba ochii, a scoate limba
spre persoana pe care o dezavum exprim un anume grad de agresivitate.
Violena limbajului nonverbal, ca i violena n limbajul nonverbal se exprim i prin alte
forme de comunicare nonverbal (haptic, proxemic, oculezic, artefacte, vocalic, olfacie),
nu numai prin gesturi (kinezic) sau mimic (expresii faciale).
n domeniul hapticii se nscriu comportamentele de atingere a altor persoane. Constituie
violen n limbajul nonverbal atingerea corpului altei persoane fr asentimentul acesteia.
Atingerea corpului altei persoane este reglementat social i cultural. Exist tabuuri. Sidney
M. Jourard ( 1 966) a condus o cercetare n care a identificat zonele de contact cutanat permise
prinilor, prietenilor de acelai sex i prietenilor de sex opus. Atingerea zonelor care nu sunt
permise diferitelor categorii de persoane poate fi privit ca violen n limbajul nonverbal
(de exemplu, atingerea cu mna a sni lor sau a feselor de ctre persoane nedorite).
Violarea spaiului personal (distana intim, de 40-50 cm) este resimtit ca o agresiune.
Profitnd de aglomeraie, unele persoane nu in seama de zonele de distan stabilite de Edward
T. Hall ( 1 959) i, prin aceasta, folosesc un limbaj nonverbal violent.
Privirea, ca element al oculezicii, poate transmite semnale nonverbale violente. Expresia
metaforic "L-a sgetat cu privirea" red foarte exact ce dorim s relevm: ochii rnesc ! n
loc s mngie, privirea ucide bunele relaii interpersonale.
n cadrul vocalicii sau al paralimbajului, intensitatera vocii agreseaz. De multe ori, n
mijloacele de transport n comun, pe strad i chiar n curtea colilor tinerii i chiar persoanele
mai puin tinere strig unii la alii, nu i vorbesc. Regula bunei cuviine elementare de a nu-i
deranja cu vorba pe ceilali este sistematic nclcat cnd mai muli tineri se adun n grup.
Prin componenta sonor a rsului, unele persoane doresc s atrag atenia asupra lor. Rsul
"n E" (Hehe, rs behit) exprim dispreul, batjocura sau transmite o ameninare (V.F. Birken
bihl, 1 979/1 999, 1 96) . Aadar, i paralimbajul contribuie la violenta limbajului nonverbal.
1 70
Contactul vizual. Vera F. Birkenbihl ( 1979/1 999, 207) ne ndeamn s ne imaginm o clas
ntr-o coal din Germania n care nva laolalt copii din familii de germani, turci, iranieni
sau portoricani. Dac profesoara vrea s afle care dintre elevi a fcut o "isprav", ntrebndu-i
i privindu-i n ochi pe fiecare n parte, s-ar putea s greeasc lund lsarea privirii n jos
drept un semnal universal de recunoatere a vinoviei. Copiii din Porto Rico Ias ochii n
jos n semn de respect, nu de vinovie, aa cum s-au obinuit s fac mai toi copiii din Europa.
Comunicarea nonverbal i "efectul Pygmalion". Despre ce este vorba? Legenda spune
c Pygmalion a sculptat o statuie din filde ntruchipnd o femeie nespus de frumoas. S-a
ndrgostit de opera sa. Implorat de Pygmalion, zeia iubirii, Afrodita, a dat via statuii .
Aceasta este legenda. Publius Ovidius Naso o tie cel mai bine . . . Realitatea asupra creia au
atras atenia Robert Rosenthal i Leonnore Jacobson ( 1968) este c n clasa colar profesorii
i fac o imagine despre elevi i reacioneaz fa de acetia n funcie de imaginea creat de
ei, nu n funcie de comportamentul efectiv al elevilor. Michael Birkenbihl ( 1 977) gsete
c, "n sens figurat, termenul de efectul Pygmaliofl desemneaz faptul c un profesor i
face o idee foarte exact despre un elev, iar apoi l formeaz dup aceast idee! nseamn c
imaginea pe care o am despre altul i se transmite acestuia, chiar dac nu articulez nici un
cuvnt". Cum?
1 ) Profesorii care credeau c au de-a face cu un elev bun aproape c i zmbeau acestuia, ddeau aprobator
din cap, se aplecau nspre el i l priveau insistent n ochi (toate acestea fiind simptome ale unui limbaj pozitiv
al corpului!).
2) Elevii buni primesc mereu mai mult feedback, indiferent dac rspunsurile lor sunt corecte sau nu!
3) La elevii de la care profesorii ateapt mai mult, reaciile - de laud sau de dojan! - se manifest
mai puternic i mai clar.
4) Copiii [considerai - n.n.] dotai primesc mai multe laude i mai puine dojeni. Asta nseamn: profesorii
i rezerv critica pentru elevii ((proti!
5) Copiilor de la care ateapt mai mult profesorii le acord mai mult asisten n adevratul sens al
cuvntului.
6) Pe elevii de la care ateapt mai mult, profesorii i stimuleaz s rspund mai des. i solicit mai
frecvent, le dau probleme mai grele de rezolvat, le acord mai mult timp pentru rspuns i i ajut pn gasesc
soluia corect (M. Birkenbihl, 1 977/ 1 999, 243).
n lucrrile sale ulterioare, Robert Rosentahl ( 1 973, 1 974) a pus n eviden existena "efec
tului Pygmalion" i n afara clasei colare (vezi Radu Lucian-Geng, 2003, 1 29- 1 3 1 ). Se pare
c "efectul Pygmalion" este declanat, n proporie de 95 la sut, de semnalele limbajului cor
poral (vezi V F. Birkenbihl, 1 979/1 999, 27).
1 71
nelegerii i ritmul vorbirii. Sper ca mrturisirea mea s-i scuteasc pe ali profesori de inter
pelarea studenilor cnd predau despre filosofia lui Schopenhauer, sonetele lui Shakespeare
sau critica empiriocriticismului.
Pe de alt parte, cu ct viteza "relativ" a rspunsurilor profesorului este mai mare, cu att
mai frecvent a fost pus ntrebarea de ctre studeni. Cu mult umor, unul dintre profesorii de
economie politic - era nainte de decembrie ' 89 - ne spunea: "Haidei, c este uor. Am repetat
de-attea ori contradiciile economiei capitaliste, nct le-am nvat pe dinafar!" Rapiditatea
cu care ni le dicta certifica faptul c le repetase de multe ori . . .
Efectul contactului cutanat. Ne amintim din discuia despre haptic faptul c atingerile
cutanate se desfoar conform unui model sociocultural, care prevede cine pe cine are dreptul
s ating (n acord cu statusul social i ocupaional), n ce situaie concret (n spaiul public
sau privat) i ce parte a corpului poate fi atins, n funcie de sex i vrst. La modul general,
atingerile cutanate ntre profesor i studeni sunt considerate politically incorect, mai ales cnd
este vorba de studente. n ciuda acestui fapt, Terri D. Bamhouse de la Missouri Westem State
College a desfurat un experiment prin care s-a demonstrat c atingeri le cutanate dintre pro
fesori i studeni n cadrul edinelor de tutoriat au efecte pozitive n planul formrii impresiei
despre profesori i al sporirii ataamentului fa de instituia de nvmnt. Studenilor li s-a
cerut s evalueze persoana tutorelui i s spun dac n viitor intenioneaz s viziteze respec
tiva instituie colar. Pe unii studeni, profesorul i atingea uor o fraciune de secund cu
mna pe antebra, pe alii nu. Chestionarul de evaluare a tutorelui era anonim. Alegerea studen
ilor n grupul experimental i n grupul de control a fost aleatorie. Scorul grupului experimental
(al studenilor care au fost atini de mna profesorului) a fost statistic semnificativ mai mare
(M=40,00) dect scorul grupului de control, cel al studenilor pe care profesorul nu-i atinsese
(M=38,87). Cu ct scorul era mai nalt, cu att evaluarea profesorului era mai pozitiv. Rezul
tatele acestui experiment sunt n consonan cu concluziile altor studii, care arat c atingerile
cutanate ntre interlocutori sporesc fora mesajelor persuasive i simpatia interpersonal.
n capitolul intitulat "Manipularea relaiilor" din lucrarea Arta de a influena, Alex Mucchielli
(2000/2002, 94), discutnd despre rolul atingerii corporale n crearea proximitii afective,
relateaz un experiment realizat de Robert-Vincent Joule i Jean-Leon Beauvois:
Un experimentator se plaseaz la intrarea ntr-o bibliotec universitar i i roag pe studenii care trec pe
acolo s-i arate drumul spre o destinaie anume. n timp ce le vorbete, i atinge ca din ntmplare pe bra
pe unii dintre ei. Toi studenii oprii (indiferent dac au fost atini sau nu) i arat drumul. Ceva mai departe,
n cldire, un alt experimentator, independent de primul, solicit studenilor un serviciu similar: el se adreseaz
deopotriv i celor care au fost, i celor care nu au fost atini. Studenii atini pe bra formeaz, din punct
de vedere statistic, un public mult mai disponibil fa de solicitarea respectiv (40% dintre cei atini pe bra
accept s-I ndrume pe al doilea experimentator, fa de numai 5% dintre cei care nu fuseser atini).
Alex Mucchielli apreciaz c "atingerea corpului unei persoane este un semn transcultural
al apropierii de acea persoan" (ibidem). ntr-adevr, n cultura european, ca i n alte culturi,
obinuim s-i inem de bra pe cei pe care i iubim, s-i mbrim pe cei care ne sunt dragi,
s ne inem de mn copiii mici etc. n experiment, atingerea braului unei persoane necu
noscute simbolizeaz intenia de a avea o "relaie apropiat" i, n baza normei reciprocitii,
subiecii de experiment vor rspunde pozitiv solicitrii.
1 72
i ntlnirile de afaceri. Dac avem n vedere diferenierea culturilor dup gradul lor de
contextualizare, ca manageri (sau ca responsabili cu relaiile publice) trebuie s acordm cea
mai mare atenie statusului partenerilor de afaceri din culturile intens contextuale: s rezervin
mai mult timp pentru prezentarea firmei, s le artm toat consideraia noastr i prin semnale
non verbale: s ne aezm aproape de ei, s realizm contacte cutanate cu acetia, s meninem
contactul vizual cu ei, s ne aplecm nainte cnd le vorbim sau le ascultm discursul - aa
cum remarca Albert Mehrabian ( 1 972) c se exprim interesul pentru interlocutori. Sigur,
trebuie s avem n vedere toate elementele legate de contextul cultural, de proxemic, haptic,
vocalic, oculezic etc. (Figura 5.5). De asemenea, va trebui s ne gndim i la comunicarea
artefactual: ce haine s mbrcm, n ce ncpere s purtm discuiile, cum s plasm mobila,
cum s fie decorat interiorul. Reuita afacerilor depinde n bun msur de competena de
comunicare nonverbal, de cunoaterea modelelor culturale de comunicare, pentru c, nu-i
aa?, "n prezena unui roman, trebuie s te pori ca un roman" (Figura 5.6).
ntr-o situaie transcultural, prevederea ne dicteaz s presupunem c exist diferene de
comunicare nonverbal (G. Johnes, 1 996/1998, 345). S nu le neglijm i mai ales s nu uitm
de congruen. Se pare c n toate culturile similaritatea semnificaiei mesajelor verbale i
nonverbale sporete credibilitatea persoanelor, faciliteaz relaiile interpersonale i de afaceri.
Poate c ar fi bine s reamintim particularitile comunicrii nonverbale la americani - aa
cum le-a sintetizat Gary Imai ( 1 996) pe baza lucrrii lui Roger E. Axtell ( 1 990) (Tabelul 5 . 1 ) .
Eficacitatea reclamelor comerciale. Acestei probleme i-au fost consacrate numeroase
studii. Nu ne-am propus s le trecem n revist. Vom semnala, pe baza literaturii de specialitate,
cum intervin diferitele modaliti de comunicare nonverbal (proxemica, haptica, expresiile
faciale, vocalica, artefactele etc.) n reclamele comerciale i, mai general, n advertising. Cu
1 73
Semnificatia
1 . Cnd se ntlnesc.
2. Cnd se ntlnesc i cnd converseaz. Dac nu
procedeaz aa, exprim slbiciune, timiditate.
3. Semnific .hel/o" sau good byff Astfel, americanii
ncearc s atrag atentia altor persoane.
.
F"derat!!!
1 74
totul general, vom preciza c afiele publicitare folosesc intens semnalele supranonnale. A
se vedea stilul Disney: supradimensionarea capului i a ochilor. ncepem, oarecum la ntm
plare, cu vocalica. S-au cercetat relaiile dintre variabilele prozodice (intensitatea vocii, into
naie etc.) i credibilitatea mesajului (N . Miller et al., 1 976; R.A. Page i J.L. Ballon, 1978),
dintre aceste variabile i imaginea mental pe care i-o fac asculttorii despre cei care vorbesc,
n funcie de caracteristicile vocii (M.E. Brooke i Hung Ng, 1 986; P. Ekman, 1 988. J. Pittarn
i C. Gallois, 1 986; D.M. RusceIIo et al., 1 988), precum i efectele credibilitii sursei asupra
atitudinii asculttori lor fa de mesaj (J.-c. Chebat et al., 1 986, 1 989; J.-c. Mowen, 1 980;
R.E. Petty et al., 1 983). Recent, doi cercettori din Canada, Claire Gelinas-Cbebat i Jean-Charles
Chebat (200 1 ), au fcut publice rezultatele cercetrilor lor referitoare la influena intensitii
vocii i a intonaiei asupra credibilitii mesajului. Pe baza modelului ELM (Elaboration
Likelihood Model), care ia n considerare ruta central versus ruta periferic i efectele gradului
de implicare a receptorului n schimbarea atitudinal, cei doi cercettori au ajuns la concluzia
c intensitatea vocii i intonaia influeneaz acceptarea mesajului n situaiile n care ascult
torii sunt slab implicai. Datele studiului lor susin ipoteza rutei periferice a caracteristicilor
vocii: "n situaiile de implicare redus, intensitatea mai sczut a vocii este mai eficace dect
intensitatea ridicat a vocii. n mod asemntor, n aceleai condiii, intonaia slab este mai
eficient dect intonaia puternic. Combinaia intensitate sczut i intonaie slab produce
eficacitate [n receptarea mesajului reclame lor comerciale - n.n.]" (C. Gelinas-Chebat i
J.-Charles Chebat, 200 1 , 456).
1 75
pe situaie: agita pixul n timp ce rspundea (utiliza adaptorii), sttea pe scaun rezemat de
sptar (postur caracteristic celor care dein puterea), i atingea vrfurile degetelor formnd
un coif cu vrful n sus (gest specific celor puternici, care dein controlul situaiei). Privirea
fix (parte a "posturii de ascultare intenionat") semnaleaz c i se acord atenie interlocu
torului, dar i dorina de a-i produce acestuia o stare de disconfort psihic. Patti A. Wood con
chide c, de la prima nfiare la tribunal, Saddam Hussein era contient c nu mai deine
puterea. Lui Salem Chalabi, preedintele Tribunalului Special din Irak, i s-a prut c n timpul
audierii Saddam Hussein a fost "foarte reinut i speriat".
Patti A. Wood a analizat i faa preedintelui SUA, George W. Bush (cu ocazia prezentrii
n faa Congresului SUA, n ianuarie 2003, a raportului despre starea naiunii). Experta ameri
can n comunicare nonverbal i profesional pornete de la asumpia: "Dac ochii sunt
fereastra sufletului, gura este fereastra spre adevr" i observ c zmbetul cu colurile gurii
ndreptate n jos afiat de preedinte exprim simminte neplcute, agresivitate, disconfort,
tensiune psihic.
Concluzia: n respectiva mprejurare, George W. Bush era ncordat. Starea de neplcere
se vede i din felul n care oamenii in, uneori, buzele strns lipite, schind ceea ce specia
litii n comunicare nonverbal numesc "fa de maimu" (ape-like grimace). n micropauzele
citirii raportului despre starea naiunii, preedintele i-a presat i i-a umezit de mai multe
ori buzele, semne ale stresului i disconfortului unei persoane aflate sub atacul inamicilor.
Patti A. Wood a mai observat c George W. Bush a zrnbit (cu colurile gurii ridicate, dezvelin
du-i dinii, fcnd riduri n jurul ochilor scnteietori) doar de cteva ori, cnd era ovaionat
ndelung de ctre simpatizani. n astfel de momente era cu adevrat fericit. Cnd a declarat
"Eu voi apra securitatea Americii", preedintele a privit intens auditoriul; cnd a vorbit despre
ajutorul acordat rilor africane n campania anti-SI DA i despre aciunile militare mpotriva
lui Saddam Hussein, a transmis semnale pozitive. i-a ncheiat cuvntarea cu cuvintele
"Dumnezeu s binecuvnteze America" (Gad bless America). n mod neobinuit, a rostit aceste
cuvinte artndu-i limba - remarc Patti A. Wood (2003).
Cele dou analize realizate de Patti A. Wood ilustreaz ct se poate de bine modul de lucru
al specialistului n comunicare nonverbal i comunicare profesional.
Dar nu numai specialitii pot sesiza c ceva nu este n regul cnd oamenii politici perfor
meaz semnale incongruente. V aducei aminte c incongruena nu convinge. Un caz de
incongruen celebru - invocat de Vera F. Birkenbihl ( 1 979/1 999, 2 1 ) - l constituie interviul
televizat al preedintelui SUA Richard Nixon. n timpul rzboiului din Vietnam, cnd studenii
americani manifestau n faa Casei Albe cernd ultimativ "Oprii rzboiul!", preedintele a
declarat c nu se va lsa antajat. n cele din unn a acceptat s participe la o conferin tele
vizat. "Cine citea n ziar cuvintele de salut ale lui Nixon, poate c le credea! Cine era ns
de fa, respectiv unnrea scena la televizor, nu le ddea crezare! Pentru c, n planul coninu
tului, preedintele declara: Bineneles c doresc dialogul cu voi, tinerii, n timp ce fcea cu
mna gesturi clare de respingere (ca i cum ar fi vrut s-i ndeprteze de la el pe studeni! !)".
S nu n e ndeprtm prea mult nici n timp, nici n spaiu. i preedintele Republicii Socialiste
Romnia transmitea semnale incongruente, desigur, Iar s-i dea seama (nici nu era greu . . . ).
Cei care au trit n "Epoca de Aur" i aduc aminte c "iubitul conductor" ne ndemna "s
facem totul" pentru a aduce Romnia "pe culmi de civilizaie i progres", pentru ca toi oamenii
1 76
muncii: romni, maghiari, gennani i alte naionaliti . . . Auzindu-I, oricine ar fi putut s cread
intemaionalismul declarat. Gesturile i contraziceau mesajul verbal. n timp ce rostea (cu pauze
prelungite ntre cuvinte) ,,romni, maghiari, gennani", rotea mna dreapt spre sine, spre piept;
cnd spunea "alte naionaliti" (iganii reprezentau, ca pondere, confonn datelor oficiale, cea
de-a patra minoritate naional), rotea mna spre afar (semnal de respingere).
Doi cercettori, George 1. Whitehead i Stephanie H. Smith (2002), au avut curiozitatea
s numere de cte ori au gesticulat cu minile i de cte ori au zmbit n timpul discursului
inaugural preedinii Dwight D. Eisenhower, John F. Kennedy, Richard M. Nixon, George
W. Bush i William J. Clinton. Ei au pornit de la ideea c utilizarea gesturilor fcute cu mna
se asociaz cu puterea i cu dominana - aa cum au demonstrat cercetrile lui John F. Dovidio
(1 982, 1 988) i ale colaboratorilor si. Anterior, Edward T. Hali (1 966) artase c distana public
impune vorbitorului o schimbare a stilului de comunicare: sporirea intensitii vocii, exagerarea
gesturilor, utilizarea frecvent a gesturilor fcute cu mna. George 1 . Whitehead i Stephanie
H. Smith au presupus - lucru care s-a i adeverit (Tabelul 5.2) - c n discursurile lor inaugurale
preedinii Statelor Unite ale Americii dau mai mult din mini dect zmbesc.
Tabelul 5.2. Frecvena gesturilorfcute cu mna i a zmbetelor n timpul discursurilor inaugurale
ale unor preedini ai SUA (G.1. Whitehead i S.H. Smith, 2002, 67 1 )
Dwight D. Eisenhower
John F. Kennedy
Richard M. Nixon
George W. Bush
William J. Clinton
Gesturi cu mna
11
81
12
84
85
Zmbet
O
O
3
23
12
1 77
de control al celorlalte variabile. Cei doi cercettori s-au centrat pe influena pe care trei stri
emoionale afiate de candidai: "mulumire/linitire", "mnie/ameninare", "team/evitare"
le au asupra reaciilor emoionale i atitudinilor subiecilor evaluatori. Selectarea n materialele
nregistrate a celor trei stri emoionale, cnd a fost analizat preedintele Ronald Reagan, a
generat reacii emoionale diferite din partea evaluatorilor, indiferent dac materialele nregis
trate erau prezentate cu sonor sau nu.
n plus, Denis G. Sullivan i Roger D. Masters au analizat reaciile emoionale pe care expre
siile faciale afiate de opt candidai (anunai de Partidul Democrat), la care s-a adugat pree
dintele Ronald Reagan, le-au indus asupra unor subieci evaluatori. n prima faz experimentul
s-a derulat n ianuarie 1 984, cnd unii dintre candidaii politici erau aproape necunoscui aleg
torilor, i a fost reluat n octombrie 1 984, cu trei sptmni naintea alegerilor.
nainte ca subiecii (studeni la universiti americane prestigioase) s evalueze nregistr
rile, acetia trebuiau s completeze un chestionar referitor la orientarea lor politic, expunerea
la media, atitudinea fa de cei nou candidai (pe o scal de tip "termometru, de la 1 la 100)
i, de asemenea, s evalueze competena candidatului pentru poziia pentru care a fost nomina
lizat i abilitatea sa de lider (pe o scal de apte trepte). Subiecilor le-au fost prezentate aceleai
nregistrri video, n care fiecare candidat afia dou expresii emoionale (selectate din prezen
trile media): una neutr i cealalt exprirnnd ,,mulumire/linitire". Ulterior, ei au fost solicitai
s descrie emoiik: afiate de candidai i, de asemenea, s fac referiri la strile lor emoionale
pe scale unipolare de la zero la ase. Fiecare stare emoional: bucurie, confort, mnie i team
a fost redat prin trei adjective distribuite pe scalele unipolare de ase trepte. Pentru a controla
efectul expresiilor emoionale afiate de candidai asupra evalurilor subiecilor, eantionul
a fost segmentat dup cum urmeaz: jumtate au evaluat candidaii n situaia de imagine i
sunet a nregistrrii (att pentru emoiile neutre, ct i pentru "mulumire/linitire"); cealalt
jumtate din eantion a evaluat candidaii ntr-o nregistrare similar fr sonor.
Rezultatele studiului au artat c afiarea unui comportament nonverbal specific poate juca
un rol foarte important n percepia politic. Strile emoionale pe care le-au trit subiecii
evaluatori la vederea nregistrri lor (desprinse din analiza datelor obinute cu ajutorul chestio
narului) au fost n strns legtur cu starea emoional transmis de candidat. Atitudinea subiec
ilor fa de candidai (anterior prezentrii nregistrrilor video) a fost un factor care a discriminat
ntre emoiile ncercate de subieci la vederea nregistrri lor. ns orientarea politic a candi
datului, evaluarea dac acesta este sau nu potrivit funciei pentru care a fost nominalizat sau
evaluarea dac este un bun lider nu au influenat rspunsurile emoionale ale subiecilor evaluatori.
Experimentul demonstreaz c strile emoionale afiate de candidaii politici pot induce
reacii emoionale specifice din partea alegtorilor, filtrate prin prisma atitudinii iniiale a subiec
tului fa de candidat. Cum aspectele afective intervin, ele nsele, n formarea atitudinilor, putem
considera c expresiile emoionale afiate de liderii politici n campaniile electorale nu sunt
un factor de neglijat, ci unul a crui influen major apare n procesarea informaiilor la nivelul
actorului social i n opiunea sa politic.
Vom ncheia scurta noastr trecere n revist a cercetrilor referitoare la comunicarea
nonverbal n sfera politicii sernnalnd tirea Mediafax, preluat de ziarul Ziua (Nr. 3 1 54 din
25 . 1 0.2004, p. 7), potrivit creia un cercettor romn, Marian Costache, a brevetat un "tun cu
arome", demarnd prin Agenia MY.Com o campanie de personalizare a mesajelor electorale:
1 78
Semne de legtur
Sincronie gestual
Sincronie postural
Gesturi lubrifiante
Gesturi suportive
Circularitate comportamental
Sensibilitate nonverbal
Violarea expectaiilor rolului
Probleme recapitulative
Sclipitorul romancier englez David Lodge descrie la un moment dat n Muzeul Britanic
s-a drmat! ( 1 965/2003, 9 1 ) o secven din viaa universitar, observnd:
Pozitia trupurilor celor doi prea s ilustreze raporturile dintre ei. Bane se lfia n fotoliul dezarticulat al lui
Briggs, cu picioarele rchirate pe linoleumul maroniu. Briggs sttea lng fereastr, n picioare, plimbndu-i
ncurcat degetele pe elementii caloriferului. Pe biroul lui se vedea o sticl de sherry englezesc. La apariia
mea, Briggs ddu impresia c i ndreapt trupul su usciv i vlguit i c i regsete sinele su caracteristic,
eficient i uor agitat.
- Intr, intr! Repet el.
- N-a vrea s v ntrerup . . .
- Nu, nu, intr . . . Sunt sigur c l cunoti pe profesorul Bane.
Bane ddu din cap cu indiferen, dar destul de binevoitor.
Putei spune cine avea un status social superior n departamentul universitar, profesorul
Bane sau profesorul Briggs? Cine era mai n vrst? Discuia dintre cei doi era amiabil? l
simpatizai pe Bane sau pe Briggs? De ce? Dac ai sesizat c Bane discuta din poziia eznd
cu Briggs, care sttea n picioare, dac ai reinut c Briggs i-a schimbat postura la apariia
lui Appleby, iar Bane nu, avei temei s afirmai cu destul siguran c Bane era eful. Briggs
era mai n vrst, dar speranele lui de promovare "se vetejiser". Discuia cu recent numitul
ef de catedr nu-i fcea nici o plcere: sttea lng fereastr, nu lng fotoliul ocupat de Bane.
Proxemica este revelatoare. Numra, probabil, elemenii caloriferului n timp ce "eful" i vorbea.
Ar fi vrut ca discuia dezagreabil pentru el s ia strit. Altfel nu ar fi insistat ca Appleby,
doctorandul lui, s intre n birou. Nu tiu pe cine simpatizai. Eu, Septimiu Chelcea, m identific
cu profesorul Briggs, specialist n istoria eseisticii engleze, materie creia nimeni nu-i ddea
prea mult atenie. Printre attea cri de comunicare politic, o lucrare despre comunicarea
nonverbal, despre postur i gesturi apare de-a dreptul ridicol. i totui . . .
Abilitile de comunicare ne asigur, n parte, succesul n viaa social i n profesie. Vera
F. Birkenbihl ( 1 979/1 999, 2 1 8) apreciaz c puterea de a-i convinge pe alii "depinde n
proporie de cca 90 la sut de semnalele limbajului corpului nostru". Comunicarea nonver
bal conteaz, firete, n procesele de persuasiune, dar - dup opinia noastr - ntr-o proporie
mult mai mic i totdeauna n legtur cu comunicarea verbal i cu contextul social concret.
Faimoasa "regul 55-3 8-7" a lui Albert Mehrabian i-a pierdut credibilitatea. Dar, cum se
1 80
spune, "Oriictui de puin, conteaz enorm". S nu neglijm deci congruena semnalelor dac
vrem s fim persuasivi.
n acest sens, Codul bunelor maniere azi (A Marinescu, 1995/2002) i Codul bunelor maniere
n afaceri (AM . Sabath, 2000) ne pot ajuta. Interacionnd cu alii, ncercm s ne organizm
mesajele n aa fel nct s obinem rspunsurile ateptate. Suntem ateni la argumentele pe
care le formulm, la claritatea informaiilor i a expresiilor pe care le utilizm i doar parial
contieni de mesajele nonverbale pe care le transmitem. Elementele nonverbale pot fi neinten
ionate, dar i n acest caz ele determin comportamente specifice din partea receptori lor, care
le atribuie ntotdeauna o semnificaie. Astfel c putem fi surprini - ca profesori, comerciani
sau manageri - c mesajele noastre "foarte clare" nu au fost nelese de ceilali. n plus, nu
vom realiza acest lucru imediat, ci dup o anumit perioad de timp, cnd, uneori, nu mai
putem schimba nimic.
Cele mai multe dintre profesiile zilelor noastre reclam contactul cu ceilali. Indivizii au
rezultate mai bune sau mai puin bune n domeniul lor de activitate n funcie de competenele
lor sociale (social skills) ,.pattern-uri de comportament care i permit individului s produc
efectul dorit asupra celorlali" (S. Moscovici, 1 988). i, de asemenea, o mulime de persoane
nu-i pot pstra slujba sau nu pot accede la slujbe mai bune datorit lipsei capacitii de adap
tare - "proces de intluenare sau ajustare la cellalt" (1. Capella, 1 997).
Competena social poate fi definit ca "o flexibilitate constant a comportamentului n
relaie cu ceilali" (M. Argyle, 1 983). Conceptul a fost operaionalizat folosind civa indica
tori-cheie: 1 ) capacitatea individului de a-i influena pe ceilali i de a-i impune ideile personale
- assertive behaviour (1. P. Galassi et al., 1 98 1 ; A Lazarus, 1 973; S.A Rathus, 1 973); 2) modul
n care indivizii ofer sprijin i gratificaii celorlali, devenind populari (H.H. Jennings, 1 950;
O. Hargie et al., 1 987); 3) modul n care indivizii comunic verbal i nonverbal (M. Argyle,
1 988; A R. Hochschild, 1 983)l 4) capacitatea indivizilor de "a se pune n locul celuilalt", de
"a juca rolul celuilalt" - empatia (H.1. Eysenck i D. Cookson, 1 970); 5) cooperarea, ca modali
tate prin care indivizii i ajusteaz scopurile proprii la scopul comun (M. Argyle, 1 99 1 ; K.A
Dodge, 1 985); 6) capacitatea indivizilor de a soluiona probleme (M. Argyle, 1 988; R.E. Nisbett
i T.D. Wilson, 1 977); 7) prezentarea self-ului sau managementul impresiei (E. Goffinan, 1 965);
8) alte competene asociate diferitelor contexte (M. Argyle et a/. , 1 98 1 , 1 985).
n strns legtur cu termenul de "competen social" este cel de "competen emoio
nal", care se refer, potrivit lui Carolyn Saami, la flexibilitate i autoeficien (self-eJJicacy)
n schimburile emoionale. Pentru a fi "competeni emoional", rspunsurile noastre emoionale
trebuie s fie "legate de semnificaia social atribuit unui anume context" (c. Saami, 1 999,
2). Cu alte cuvinte, rspunsurile noastre emoionale, redate adesea prin elemente nonverbale,
trebuie nu numai s fie adaptate contextului, dar mai ales modului n care acesta a fost social
mente definit. Tennenul de "autoeficien", creat de Albert Bandura ( 1 997), leag cele dou
concepte: att competena social, ct i cea emoional; ele se traduc n capaciti prin care
individul poate obine un rezultat dorit.
Un concept relativ nou lansat n literatura de specialitate este cel de "inteligen emoio
nal", care abordeaz emoiile ntr-o manier ontogenetic i adaptativ: exist anumite etape
ale dezvoltrii competenei emoionale a individului, la fel cum exist etape ale dezvoltrii
gndirii. Individul poate deveni raional, dar i emoional inteligent prin asimilri i acomodri
succesive. Daniel Goleman, autorul unei lucrri de referin n domeniu, Emotional Intelligence
-
181
1 82
1 83
1 84
1 85
1 86
trim ofer prescripii nonnative asupra modului n care trebuie s ne manifestm sentimen
tele i indic nelesul pe care trebuie s-I s acordm elementelor nonverbale pe care le detectm
n comportamentul celorlali. Carolyn Saarni ( 1 999, 1 03) afinn c este inutil s ne ntrebm
dac exist vreo legtur ntre competena noastr emoional i cultura din care facem parte
att timp ct competena emoional este parte a culturii creia i aparinem. Oamenii nva
s codifice i s decodifice elementele nonverbale din necesitatea de a descrie strile pe care
le triesc, n acord cu nelesurile social negociate.
Anumite culturi i ncurajeaz pe indivizi s-i exprime sentimentele, altele, dimpotriv, i
inhib, unele contexte culturale i ajut pe indivizi s comunice afectiv, altele, dimpotriv, s
comunice instrumental. Carolyn Saami ( 1 999, 54) ofer cteva exemple sugestive. Dou comu
niti - una primitiv din nord-vestul Botswanei i cealalt din Baltimore (SUA) - ofer dou
modele de socializare diferite. Prima se centreaz pe un model pennisiv de cretere a copiilor,
bazat pe afectivitate i pe stimularea explorrii mediului de ctre copil. Copiii sunt ncurajai
s dezvolte acte de agresivitate minore, ca vnarea sau lovirea animalelor de cas, pregtindu
se astfel s preia activitile adulilor. Relaiile cu partenerii de aceeai vrst sunt armonioase,
lipsite de agresivitate, reproducnd annonia care domnete n relaiile dintre aduli. Comuni
tatea din Baltimore este format din muncitori provenii din emigrani polonezi, italieni,
irlandezi etc. Copiii sunt stimulai s dezvolte acte agresive fa de partenerii de aceeai vrst
i chiar mamele sunt cele care ntrein aceste animoziti, prezente i n lumea celor maturi.
Nu putem testa influena "culturii", n general, asupra competenei n comunicarea nonver
bal a indivizilor, ci, mai degrab, putem lua n considerare anumite dimensiuni. Geert Hofstede
( 1 99 1 / 1 996) sugereaz c trebuie s avem n vedere nivelul de individualism/colectivism
specific culturii respective, nivelul ierarhiei (n ce msur relaiile se structureaz confonn
unei ierarhii), nivelul masculinitii (ca msur n care valorizarea aspectelor instrumentale
prevaleaz celor de ngrij ire), gradul de evitare (n ce msur relaiile sociale sunt reglate de
nonne, legi, devenind din ce n ce mai previzibile), orientarea spre munca de tip confucianist
(nelegnd prin aceasta valorizarea relaiilor de lung durat n munc). Aceste aspecte desigur, nu singurele care difereniaz culturile - surprind necesitatea de a realiza studii transcul
turale privind competena n comunicarea nonverbal, pornind de la nelegerea a ceea ce este
diferit i ceea ce unete culturile analizate.
S ne gndim la modul n care comunicm prin utilizarea spaiului personal. Noi, ca euro
peni, considerm ncperea n care lucrm, biroul ce ne este repartizat ca pe un spaiu personal.
Ne suprm dac cineva ptrunde n acest spaiu fr ncuviinare (cu excepia efilor). inem
ua biroului nchis. Dac cineva bate la u, l lsm s atepte mai mult sau mai puin. Cu
ct statusul social al persoanei este mai nalt (ef de birou, director, director general etc.), cu
att se prelungete ateptarea pn cnd se d semnalul "lntr! ". n SUA - ne asigur Vera
F. Birkenbihl ( 1 9979/ 1 999, 2 1 1 ) managerii in ua biroului lor deschis sau ntredeschis.
Cei care doresc s fie primii, sesiznd momentul favorabil (eful nu vorbete la telefon, nu
este concentrat n rezolvarea problemelor etc.), se aaz n cadrul uii, cu o mn sprij init
pe toc sau pe clan. Apoi ntreab: "mi acorzi un minut, Billy?". De ce se ntmpl lucrurile
astfel? Pentru c n cultura european managerii consider ntreaga ncpere n care lucreaz
ca fiind spaiul lor personal, n timp ce managerii americani percep ca spaiu personal doar
masa lor de lucru, nu toat camera. Perceperea spaiului, diferit n cele dou culturi, poate
genera nenelegeri, ca s nu le spunem conflicte. S nu-i considerm pe unii "ncuiai" i pe
-
1 87
, -
1 88
privii n ochi; 2) situaia n care nu sunt manipulate aceste tehnici nonverbale. Variabila depen
dent, respectiv nivelul complianei subiecilor intervievai, s-a msurat prin mai muli indica
tori: rata rspunsurilor, dat de numrul total de subieci care au acceptat s participe la interviu;
calitatea rspunsurilor, msurat prin nwnruI de ntrebri nchise omise n completarea chestio
narului (rata omisiunilor) i, respectiv, prin numrul de ntrebri deschise la care s-a rspuns
(rata completitudinii rspunsurilor). Cu ct rata omisiunilor este mai mare, cu att calitatea
rspunsurilor este mai sczut i, invers, cu ct rata completitudinii este mai mare, cu att
calitatea rspunsurilor crete; posibilele erori de rspuns, msurate prin compararea, pentru
fiecare din itemii din chestionar, a distribuiei rspunsurilor; eroarea de respondent, msurat
prin compararea distribuiei demografice a subiecilor din grupul experimental i, respectiv,
din grupul de control; pentru a afla modul n care subiecii intervievai au perceput dificultatea
sarcinii, s-au folosit att evalurile intervievatorilor, ct i opiniile intervievailor ("impresia
general este c aceast cercetare este lipsit de importan" sau ,,mi-ar face plcere s particip
i n viitor la asemenea interviuri") (l. Hornik i S. Ellis, 1988, 544).
Intervievatorii (subiecii complici) erau studeni care urmau un curs de marketing i pentru
care participarea la acest experiment fcea parte din activitatea de seminar. Autorii au realizat
o pretestare, pentru a se asigura de validitatea intern a experimentului: msoar variabilele
independente ceea ce se presupune c msoar? Astfel, intervievatorii au fost angrenai ntr-un
joc de rol, iar comportamentul lor a fost nregistrat cu ajutorul unor camere video. Comporta
mentele cerute intervievatorilor au fost: atingerea interlocutorului pe mn sau pe umr i
meninerea constant a direciei privirii ctre interlocutor (n situaia experimental), respectiv
comportamentul nonverbal normal (fr atingeri sau direcionri ale privirii) pentru grupul
de control. Comportamentele complicilor au fost analizate i, n final, au fost alei patru studen
i patru studente pentru a participa la experiment. Intervievatorii aveau sarcina de a interpela
un numr egal de subieci. Pentru ca variabilele legate de operatorul de interviu s fie contro
late, acetia erau rugai s poarte haine obinuite de zi, nu cunoteau ipotezele cercetrii i
erau atent supravegheai n timpul derulrii experimentului.
Procedura de desfurare a experimentului era urmtoarea: intervievatorul se ndrepta spre
un cumprtor (de fiecare dat o persoan singur), l saluta, i oferea un mic cadou (o agend
n valoare de 0,50 $ cu sigla facultii care realiza experimentul). Toi subiecii au acceptat
pn n acest moment ntrevederea. Ulterior, studenii se prezentau i i rugau s participe la
un interviu pentru un proiect pe care l realizeaz n cadrul universitii. De asemenea, acetia
precizau c interviul dureaz aproximativ zece minute i c este confidenial. Intervievatorii
erau zmbitori i prietenoi pe tot parcursul interviului, transmiteau mesaje verbale asemn
toare, ns pentru grupul experimental s-au manipulat atingeri le i privirea, n timp ce pentru
situaia de control aceste elemente au fost pstrate la un nivel normal. Ulterior, persoanele
intervievate erau rugate s rspund la cteva ntrebri i, de asemenea, s completeze un
chestionar autoadministrat, care se introducea ntr-un plic. Dac subiectul refuza s rspund,
intervievatorul nota sexul i reaciile nonverbale ale acestuia. Ambele chestionare, att cel
administrat de intervievator, ct i cel autoadministrat, conineau predominant ntrebri nchise
i doar cteva ntrebri deschise.
Rezultatele experimentului au artat c ntr-adevr atingeri le i direcionarea privirii sunt
elemente care discrimineaz ntre calitatea i cantitatea rspunsurilor grupului experimental,
respectiv ale grupului de control. n plus, atingerile i direcionarea privirii spre interlocutor
au avut efectul scontat mai ales la subiecii de sex feminin. Compliana subiecilor crete prin
1 89
manipularea elementelor nonverbale doar dac interaciunea din primele momente cu intervie
vatorul este perceput ca fiind plcut, astfel nct s justifice acordul cu interviul. Aa cum
se ateptau, cercettorii au ntregi strat diferene ntre rspunsurile intervievailor n funcie
de sexul intervievatorului, mai ales atunci cnd subiecii intervievai erau femei.
Telmicile nonverbale folosite nu s-au dovedit a avea efect asupra posibilelor erori de rspuns
sau de respondent, ci numai asupra perceperii nivelului de solicitare a sarcinii. Astfel, subiecii
din situaia experimental au evaluat mai pozitiv interviul i mai puin solicitant sarcina.
Acest studiu are o implicaie metodologic direct. S-a afirmat dej a c statusul intervieva
torului, sexul i vrsta acestuia pot influena numrul de nonrspunsuri i, deci, mrimea i
structura unui eantion, dac avem n vedere o eantionare pe cote. Experimentul prezentat
arat c elementele nonverbale folosite de operatori pot, de asemenea, influena structura eantio
nului obinut i numrul de rspunsuri. inerea sub control a elementelor nonverbale se poate
dovedi mai dificil dect controlul statusului, vrstei sau sexului operatorului.
1 90
Testul PONS este rezultatul unui program de cercetare n domeniul comunicrii nonverbale
care a nceput n Statele Unite ale Americii n 1 97 1 , sub conducerea lui Robert Rosenthal, Judith
A. HalI, Robin M. DiMateo, Peter L. Rogers i Dane Archer, program concretizat prin apariia,
n 1 979, a lucrrii Sensitivity to Nonverba/ Communication. The PONS Test. Dei cercetrile
au continuat i dup 1 980, autorii americani verificnd reliabilitatea testului pe eantioane
diverse sub raportul grupelor de vrst, ocupaional-profesionale, culturale i aa mai departe,
considerm c testul PONS a fost utilizat insuficient n cercetrile din domeniul comunicrii
nonverbale. Resuscitarea interesului pentru acesta a avut loc o dat cu avansarea paradigmei
"feliilor subiri" (thin s/ices) (vezi N . Ambady et al. 1 992, 1 993, 2000). De aceea, prezentarea
testului PONS n aceast lucrare are scopul de a spori interesul metodologic i valorificarea
lui n cercetri viitoare.
Ce este testul PONS? Testul se prezint sub forma unui material filmat (alb-negru, 1 6 mrn)
i respectiv auditiv de 45 de minute, care cuprinde 220 de secvene de cte dou secunde extrase
din comportamentul nonverbal al unui emitor. Emitorul este de fiecare dat aceeai persoan
(o femeie), care exprim 20 de situaii emoionale diferite (de la emoii subtile, de exemplu,
"dragostea matern", la situaii emoionale dramatice - "ameninarea unei persoane". Testul
PONS prezint unsprezece canale de comunicare (aici, termenul de "canal de comunicare"
n acepiunea lui Robert Rosenthal i a colaboratorilor lui - se refer la diferitele aspecte ale
comunicrii nonverbale: expresii faciale, micri ale ochilor, micri ale corpului, posturi,
gesturi ale minii etc.), dintre care trei sunt canale "pur vizuale": 1 ) faa; 2) corpul - de la gt
la genunchi; 3) persoana n ntregul su (fa i corp pn la genunchi); de asemenea, dou
canale "pur auditive": 4) vocea - prin eantionare aleatorie - un ansamblu sonor obinut prin
eantionarea asupra mesajului verbal nregistrat al emitorului; 5) vocea - prin filtrarea coni
nutului - procedeu electronic de ndeprtare a frecvene lor nalte care pstreaz specificitatea
mesajului, fr ns a permite interpretarea coninutului; de asemenea, alte ase canale care
reprezint o combinaie a canalelor descrise mai sus: 6) faa i vocea - prin eantionare alea
torie; 7) faa i vocea - prin filtrarea coninutului; 8) corpul i vocea - prin eantionare aleatorie;
9) corpul i vocea - prin filtrarea coninutului; 1 0) persoana n ntregul su i vocea - prin
eantionare aleatorie; I l ) persoana n ntregul su i vocea - prin filtrarea coninutului. Fiecare
dintre cele 20 de situaii emoionale apare de unsprezece ori, cte o dat pentru fiecare din
canalele de comunicare descrise mai sus, crend astfel un total de 220 de scene care sunt
distribuite aleatoriu n cadrul testului PONS.
n ceea ce privete caracteristicile persoanei care codific mesajele nonverbale, acestea
constituie una din principalele limite ale testului (cnd vrem s extindem aria cultural de
aplicare), dar i o baz pentru a compara scorurile obinute de subiecii crora li se aplic testul.
Femeia emitor, care apare n toate scenele testului, prezenta urmtoarele caracteristici, la
momentul elaborrii testului: avea 25 de ani, era cstorit, fr copii, absolvent a unei instituii
de nvmnt superior, de ras alb, din clasa de mij loc i rezident n nord-estul Statelor
Unite ale Americii.
Cum se aplic testul PONS? O persoan creia i se aplic testul PONS privete sau ascult
fiecare dintre cele 220 de secvene specifice unei situaii emoionale redat de persoana care
codific i ncearc s decodifice respectiva situaie emoional. Subiectul utilizeaz o foaie
191
de rspuns cuprinznd itemi cu alegere multipl. Concret, subiectul cruia i se aplic testul
PONS trebuie s aleag ntre dou variante de rspuns, dintre care numai una este corect n
raport cu itemul vizionat sau ascultat; spre exemplu: (A) ciclete un copil sau (8) i exprim
gelozia. Fiecare item este nsoit de o pauz, sufiecient pentru subieci pentru a face o alegere.
Avantaje i limite ale testului PONS. Testul PONS are la baz un model de comunicare
menit s prezic rezultatele interaciunii dintre doi sau mai muli indivizi, tranzaciile i expecta
iile interpersonale. Acest model presupune c indivizii se mic n spaiul lor social sub
imboldul a doi vectori - tmul care arat profilul persoanei n ceea ce privete claritatea trimiterii
tmor mesaje prin diverse canale de comtmicare i cellalt care descrie capacitatea (sensibilitatea)
individului n ceea ce privete decodificarea acestor mesaje, de asemenea prin mai multe canale
de comunicare luate n considerare. Matriceal, acest model apare ca n Tabelul 6. 1 .
stului PONS
Tabelul 6. 1 . Matrice
Subieci
S1
S2
S3
C1
. .
St
1 92
Unul din avantajele testului
PONS este
prezentate mai sus, care permit comparaia ntre grupuri diferite de indivizi. Chiar dac dou
persoane obin scoruri asemntoare la testul
bilitatea nonverbal pot fi diferite: unul dintre ei poate fi mai acurat n decodificarea feei,
de exemplu, iar cellalt n decodificarea micrilor corpului. Foarte puine studii n domeniul
comunicrii nonverbale au luat n considerare mai multe canale de comunicare, iar multe dintre
studiile clasice au fcut apel la fotografii
M . Argyle,
1 975).
(P.
1 969,
C . E . 1 zard ,
1 97 1 ,
P.
concentrat pe emoiile considerate fundamentale (bucurie, tristee, ur, mnie, team, dezgust)
i au neglijat emoiile mai puin intense ale vieii cotidiene.
Dei testul
superior din punctul de vedere al realizrii tehnice multor materiale filmate cu acelai scop,
are anumite dezavantaje, inerente, poate, oricrui instrument de cercetare care trebuie s aduc
situaiile de laborator ct mai aproape de viaa real. Unele dintre aceste dezavantaj e sunt
asumate de autorii nii (Robert Rosenthal
nicare. n viaa real decodificm informaia simultan pe mai multe canale. Totui, sunt situaii
cnd numai anumite canale (spre exemplu, vocea la telefon) ne sunt accesibile sau cnd acordm
noi nine o prioritate unui canal de comunicare n evaluarea celorlalte persoane. Testul
PONS
ncearc s se apropie de situaii din viaa real prin introducerea canalelor combinate (spre
exemplu, faa i vocea - prin filtrarea coninutului).
2)
care l ntlnim foarte rar n situaiile din viaa real cnd trebuie s evalum o persoan.
3)
Nu
toate canalele de comunicare sunt luate n considerare. Desigur, testul prezint unsprezece
canale nonverbale prin care subiectul poate fi testat comparativ, din punctul de vedere al capaci
tii sale de decodificare. Lista canalelor de comunicare nu este exhaustiv.
4) Nu este analizat
220
5)
Desigur, n analiza emoiilor exprimate de emitor s-au avut n vedere anumite criterii, n
aa fel nct acestea s fie ct mai conforme cu realitatea.
7)
codific. n literatura de specialitate gsim rspunsuri contrare la ntrebarea dac sexul emito
rului i, respectiv, al receptorului conteaz cnd analizm competena nonverbal a subiecilor.
Utilizarea testului
PONS cu
fr ca subiecii s cunoasc motivul care a provocat emoia respectiv i fr a avea vreo interac
iune preliminar cu persoana care transmite mesajele, creeaz o situaie artificial, dei permite
controlul unor variabile a cror influen ar fi fost dificil de urmrit n situaii reale.
9) Desigur
c se pune ntrebarea dac subiecii ar fi putut identifica singuri situaiile emoionale respective,
1 93
dac nu ar fi trebuit s aleag ntre dou variante de rspuns date, dintre care una este consi
derat corect. Problema recunoatere versus reproducere este prezent n multiple studii expe
rimentale de acest gen i a fost combtut prin dezvoltarea de studii comparative.
Testul PONS: rezultate experimentale
Diferene de gen. n mod tradiional, se consider c femeile sunt mai interesate n a cunoate
i a interpreta reaciile emoionale ale celorlali, sunt mai empatice, mai afective i mai centrate
pe detalii. Studiile din literatura de specialitate par s confirme cel puin parial acest punct
de vedere, rezultatele fiind ns neconcludente. Judith A. Hali ( 1 978) face o trecere n revist
a principalelor studii care trateaz decodificarea elementelor nonverbale i, respectiv, diferenele
de gen. Dup cum am mai spus, metaanaliza realizat de cercettoarea american pare s dea
ctig de cauz viziunii tradiionale, femeile obinnd scoruri relativ mai mari dect brbaii
p e dimensiunile considerate: ele s-au dovedit mai exacte n 82 l a sut din studiile care vizeaz
decodificarea elementelor vizuale, n 57 la sut n ceea ce privete decodificarea elementelor
auditive i n sut la sut n studiile care au utilizat att elemente vizuale, ct i auditive. Pe
ansamblu, femeile par a fi mai exacte n decodificarea elementelor vizuale dect n decodifi
carea celor auditive; n schimb, brbaii nregistreaz performane ridicate n decodificarea
elementelor nonverbale specifice canalului auditiv.
Robert Rosenthal et al. ( 1 976), analiznd diferenele de gen n relaie cu scorurile subiec
ilor la testul PONS, susin rezultatele obinute de Judith A. Hall ( 1 978). Femeile au avut scoruri
ridicate cnd au trebuit s analizeze elemente nonverbale la nivelul feei sau al corpului, iar
brbaii au avut scoruri ridicate n evaluarea elementelor de natur auditiv. Interesant este c
atunci cnd un grup de evaluatori a fost rugat s se pronune asupra performanelor femeilor
i, respectiv, ale brbailor la testul PONS, acesta a apreciat diferenele de gen mai pregnante
dect au fost n realitate. Se pare c avem de-a face cu interiorizarea unui model n care femeile
sunt cotate de la bun nceput ca avnd performane ridicate. Aceasta i pentru c rezultatele
aplicrii testului PONS pe grupe diferite de vrst sugereaz c la vrste mici abilitile de
decodificare ale fetelor i, respectiv, ale bieilor sunt relativ similare.
Sigur, ne putem ntreba dac femeile sunt biologic programate astfel nct s aib o sensibi
litate nonverbI superioar sau dac aceasta se dobndete prin nvare social. n acest sens,
Robert Rosenthal el al. prezint cteva ipoteze interesante, fr a avansa un rspuns definitiv.
O prim explicaie sugereaz legtura dintre competena nonverbal i poziia femeii n
societate de-a lungul timpului (S. Weitz, 1974): femeile au dezvoltat capaciti superioare de
decodificare a elementelor nonverbale fiind nevoite s fac fa unui mediu ostil i oprimant.
A decodifica mesajele celor mai puternici pare a fi fost o cerin adaptativ. O alt explicaie
plaseaz diferenele de gen n competenele nonverbale n zona diferenelor de rol (P.W.
English, 1 972). Concret, n multe situaii sociale femeile joac rolul de observatori, n timp
ce brbaii sunt cei care "au iniiativ". Cu alte cuvinte, femeile pot avea o sensibilitate nonver
bal sporit nu pentru c societatea le atribuie aceste caracteristici, care sunt ulterior interiorizate,
ci pentru c ele petrec mai mult timp ascultnd i analiznd n poziia de obseryatori. Este
discutabil n acest context capacitatea ridicat a brbailor de decodificare a elementelor nonver
bale de natur auditiv, aa cum afirmam anterior.
1 94
Grupele de vrst. Cercetrile conduse de Robert Rosenthal et al. ( 1 979) indic o mbun
tire, cu vrsta, a performanelor subiecilor n decodificarea elementelor nonverbale. Scorurile
privind sensibilitatea nonverbal nregistreaz o cretere linear la grupurile de vrst de 8
pn la 25 de ani, stopat ulterior la grupurile de vrste mai ridicate. Mai mult, efectul vrstei
este mai pronunat n ceea ce privete decodificarea elementelor vizuale dect a celor auditive.
i mai interesant este faptul c, la vrste mici, copiii par a fi mai precii n decodificarea
elementelor de natur auditiv i au scoruri modeste i chiar joase n decodificarea elementelor
de natur vizual. Aceste rezultate confirm datele cercetrilor anterioare (D.E. Bugental et
al. , 1 970), care semnalau faptul c elementele verbale au un impact evaluativ mai puternic
dect cele vizuale asupra copiilor de vrst mic. ncercnd o explicaie a sensibilitii sporite
a copiilor de vrst mic atunci cnd este vorba de canalul auditiv, sunt formulate cteva ipoteze
interesante, care merit analizate. Se poate avansa ideea c ntr-o anumit etap a socializrii
individului (la vrst fraged) este important ca el s nvee s decodifice elementele specifice
canalelor de comunicare care scap uor controlului voluntar, care sunt supuse unui non verbal
leakage (ca s folosim termenul lui Paul Ekrnan, 1 99 1 ). Or canalul auditiv este adesea mai
dificil de controlat dect cel vizual, el fiind acela care "face diferena". ntr-un demers adaptativ
devine important pentru individul aflat la nceputul vieii s nvee s "citeasc" acest canal
de comunicare. O alt explicaie cade ntr-o zon total diferit, legat de psihologia copilului
mic: aflat ntr-o perioad de intens verbalizare, este firesc s fie centrat i s acorde atenie
canalului auditiv n interpretarea realitii nconjurtoare. Totui, lucrarea Sensitivity to Nonverbal
Communication: The PONS Test a artat c sporirea ateniei este legat de perfonnane ridicate
n decodificarea elementelor nonverbale doar cnd este vorba de canalul vizual (elemente ale
feei i corpului) i nu influeneaz perfonnanele n decodificarea elementelor specifice cana
lului auditiv. Aceasta, mpreun cu faptul c itemii de natur pur auditiv sunt mult mai greu
de evaluat n cadrul testului PONS, sugereaz c exist modaliti subtile, parial contiente
- sau poate incontiente -, de decodificare a elementelor nonverbale specifice canalului auditiv
la copilul mic, care ulterior se manifest mai puin o dat cu naintarea n vrst. Mai mult, anali
zele realizate pe grupuri diferite de persoane mai "complexe" (studeni, clinicieni, artiti) sau
mai ,,simple" (copii, adolesceni, pacieni cu boli psihice) arat c grupurile "complexe" au scoruri
ridicate n decodificarea elementelor specifice canalului vizual, iar cele "simple" sunt mai
puin "sofisticate" n decodificarea elementelor specifice canalului auditiv. Rezultatele acestor
cercetri sunt provocatoare, sugernd c socializarea, creterea nivelului verbalizrii, al comple
xitii subiecilor sunt nsoite de renunarea la decodificarea mesajelor nonverbale folosind
canalul auditiv.
Diferenele culturale. n disputa universalitate versus relativism cultural n interpretarea
elementelor nonverbale, Robert Rosenthal et al. dezvolt ipoteza proximitii ca modalitate
de interpretare a diferenelor culturale: culturile similare vor avea pattern-uri comune de
receptare a mesajelor nonverbale. n sprijinul acestei ipoteze, 2 300 de persoane din 20 de culturi
diferite au fost examinate cu testul PONS. Rezultatele au artat o mare varietate a rspunsurilor
i, respectiv, a scorurilor nregistrate, punnd sub semnul ntrebrii ipoteza universaliilor cultu
rale n registrele comunicrii nonverbale. Mai mult, culturile asemntoare n cea mai mare
msur celei americane au fost i cele n care decodificarea itemilor nonverbali specifici testului
PONS a fost mai acurat. Totui, aplicabilitatea testului nu poate fi restrns la cultura american
1 95
att timp ct grupuri de subieci aparinnd altor culturi au nregistrat scoruri similare i uneori
mai bune dect cele ale americanilor supui testului PONS. Diferene au existat chiar i ntre
vorbitorii nativi de limb englez din diferite ri, ceea ce nseamn c decodificarea unor mesaje
nonverbale transmise de emitorul american nu este la fel de rapid realizat, chiar cnd recep
torii vorbesc aceeai limb, dar aparin unor culturi diferite. Totui, proximitatea lingvistic,
parte a proximitii culturale, a influenat distribuia scorurile la testului PONS pe cele 20 de
culturi analizate: culturile a cror limb a fost cea mai apropiat de englez au nregistrat perfor
mane superioar , sugernd c similaritile n registrul nonverbal se pot traduce n similariti
n comunicarea r10nverbal i c, probabil, modalitatea de transmitere din generaie n generaie
a limbajului urmeaz acelai drum n comunicarea nonverbal.
Pentru a avea o distribuie a proximitilor ntre diferitele culturi, autorii au cerut unor
grupuri diverse de subieci s ierarhizeze cele 20 de societi pe o scal de la ,,- 1 0" (foarte
diferit) la ,,+ 1 O" (foarte asemntor) i au calculat mediile ierarhizri lor realizate de evalua
tori. Analizele au artat o corelaie semnificativ ntre proximitile culturilor i rezultatele
subiecilor din interiorul culturilor respective la testul PONS, venind clar n sprijinul ipotezei
conform creia subiecii din culturi similare cu cea american tind s aib performane ridicate
la aplicarea testului PONS.
Autorii au considerat c este interesant s coreleze rezultatele la testul PONS cu alte varia
bile de natur social i structural: gradul de modernizare a societii, nivelul comunicrii
i al contactelor directe. Rezultatele au artat c nivelul dezvoltrii comunicrii n societatea
respectiv are influen asupra modului n care subiecii performeaz la testul PONS. Mai precis,
cei care au avut rezultate ridicate n ceea ce privete sensibilitatea n comunicarea nonverbal
au fost cei care proveneau din culturi cu sisteme comunicaionale avansate, avnd, probabil,
o mai mare experien n decodificarea diferitelor tipuri de mesaje zilnic.
Autorii au meritul de a fi testat i diferenele de clas (puin studiate n cercetrile experi
mentale empirice). S-a demonstrat o corelaie pozitiv (r .-0,26, p < 0.0002) ntre nivelul
ocupaiei tatlui i scorurile subiecilor de sex feminin la testul PONS i o corelaie negativ
(r .56, p < 0. 1 6) pentru subiecii de sex masculin. Rezultatele concord cu cele ale lui C.E.
Izard (\ 97 1 ), c'are a constatat c exist o corelaie pozitiv ntre clasa social i capacitatea
de decodificare la copii. Autorii nu se pot pronuna asupra relaiei negative dintre nivelul ocupa
ional al tatlui i scorul obinut la testul PONS cnd subiecii sunt de sex masculin. Cercetri
viitoare vor arta dac acest rezultat se menine i cum anume l putem explica.
Diferenele cognitive i psihologice. Rezultatele testului PONS s-au dovedit a corela slab
cu abilitile general intelectuale ale subiecilor. Mai mult, nivelul inteligenei (/Q) s-a dovedit
a fi o component dintr-un registru diferit celui msurat prin testul PONS. S-a constatat, de
asemenea, o relaie modest ntre scorurile nregistrate la testul PONS i nivelul succeselor
colare la elevi. O ntrebare fireasc este dac abilitile verbale i nonverbale coreleaz ntre
ele. Pentru msurarea competenei verbale, autorii au folosit scorurile obinute de subieci la
partea de vocabular a Scaiei Wechsler Adult /ntelligence (WA/S) i, respectiv, rezultatele testului
de vocabular la examenele de absolvire. Ambele au corelat slab pozitiv cu testul PONS. Comple
xitatea cognitiv i atenia acordat diferitelor canale de comunicare nu au influenat rezultatele.
Autorii au artat ns c subiecii care sunt mai "independeni fa de cmp" sunt buni decodi
ficatori ai expresiilor nonverbale (este vorba de dependena de cmpul perceptiv, utiliznd
Embedded Figures Test, care apreciaz capacitatea subiecilor de a discrimina ntre figuri ascunse).
1 96
1 97
ntr-o relaie romantic). Partenerii care au avut profiluri mai diferite la testul PONS au raportat
o calitate superioar a relaiei cu partenerul, faptul c se neleg mai bine, sunt mai deschii
unul ctre cellalt i ctre cercul de prieteni al partenerului. Aceste rezultate susin teoria nevoilor
complementare iniiat de Robert Winch ( 1 968).
o nou modalitate de studiere a formrii impresii/or
pe baza elementelor non verbale
1 98
( 1 963/ 1 99 1 ) sugera c n cadrul fiecrei specii exist "eliberatori sociali", semnale care deter
min un rspuns specific din partea congenerilor. De exemplu, este bine cunoscut capacitatea
copiilor de vrst mic de a intui strile afective ale prinilor.
Indivizii au artat o acuratee surprinztoare n judecarea altora, bazndu-se pe thin slices,
n ceea ce privete strile interne ale persoanelor-stimul (spre exemplu, anxietatea, depresia),
trsturi de personalitate (ca extraversia sau sociabilitatea), mobiluri ale interaciunii (minciuna,
neltoria, dorina de a "crea impresie"), relaiile sociale (spre exemplu, dominarea sau subordo
narea), sexul sau orientarea sexual a acestora. De asemenea, aceste thin slices au dovedit valoare
predictiv i n relaie cu performanele subiecilor evaluai - succese asociate muncii lor (cali
tatea predrii, capacitatea de a nva, volumul vnzrilor etc.) - sau cu rezultatele posibile
ale unor aciuni individuale - cel mai des studiate, n cazul interviurilor de angajare (E. Babad,
F.J . Bernieri i R. Rosenthal, 1 99 1 ; N. Ambady et al. , 1 993 ; T. Prickett, N. Gada-Jain i F.J.
Bernieri, 2000). Prelum ca exemplu una din cercetrile analizate de Nailini Ambady, i anume
studiul realizat de T. Prickett, N. Gada-Jain i F.J. Berieri First Impression Formation in a Job
Interview. The First 20 Seconds. Cincizeci i nou de studeni au fost anunai c vor participa
la interviuri care vizau selectarea lor, nc din facultate, pentru a lucra n companii de mare
anvergur. Interviurile au fost conduse de intervievatori care au primit instruciuni precise
de la experimentatori, n aa fel nct s corespund cu situaia anunat. Ulterior, au fost extrase
primele douzeci de secunde din fiecare interviu filmat, thin slices care coresplUldeau momen
telor cnd subiectul intra pe u i se aeza pe scaun pentru a fi intervievat. Aceste fragmente
au fost prezentate unui grup de observatori (,,naivi") care trebuiau s evalueze persoanele-stimul
conform unor caracteristici pe care intervievatorii nii le aveau n grila de evaluare: capaci
tatea de mlUlc, inteligena, competena, ambiia, ncrederea i dac se poate avea ncredere n
persoana-stimul, nervozitatea, cldura, politeea, expresivitatea acesteia i n ce msur se face
plcut. Rezultatele au artat c evalurile observatorilor ,,naivi", bazate pe thin slices, au corelat
semnificativ cu aprecierile intervievatorilor pe nou dintre cele unsprezece caracteristici luate
n considerare (ambiia i dac persoana poate fi considerat "de ncredere" nu au fost evaluate
acurat). Mai mult, Nailini Gada-Jain (1 999) analizeaz nivelul "sincroniei interacionale" (simila
ritatea i coordonarea micrilor corporale) ntre intervievator i intervievat, folosind "thin
slices" de cte treizeci de secunde, i observ c aceasta coreleaz semnificativ cu modul n
care intervievatorii au raportat c s-au simit asemntor cu intervievatul, c au apreciat inter
aciunea cu acesta i dac l-ar recomanda s fie angajat. Prin urmare, exist micri subtile ale
comportamentului care genereaz interpretri similare i prezic rezultatele unor interaciuni.
Pentru a verifica validitatea judecilor bazate pe thin slices, obinute prin diferite canale
de comunicare i respective tipuri de variabile, Nailini Ambady i colaboratorii au realizat o
metaanaliz cuprinznd 26 de studii n care s-a urmat aceast modalitate de cercetare. Au fost
identificate cinci aspecte care concur la acurateea judecilor bazate pe thin slices: accesibili
tatea trsturii care se cere evaluat, observabilitatea, dezirabilitatea social a respectivei caracte
ristici, familiaritatea evaluatorului cu persoana-stimul, diferenele individuale n analizarea
persoanei-stimul (acordul ntre subiecii evaluatori este mai mare pentru lUlele caracteristici
i mai mic pentru altele).
Observabilitatea caracteristicii care se cere evaluat i nivelul afectiv asociat acesteia (datorit
dezirabilitii sociale, valorizrii pozitive sau, dimpotriv, indezirabilitii sale) par a fi cele mai
importante aspecte care genereaz acuratee din partea evaluatorilor. Mai mult, observabilitatea
1 99
200
Zmbetul Giocondei. Gioconda lui Leonardo da Vinci ( 1 452-1 5 1 9) este, foarte probabil,
cea mai cunoscut pictur din lume (Figura 6. 1 ).
Fig. 6. 1 . Mana Usa (Giocollda)
Geniul Renaterii a lucrat la acest tablou, care o nfieaz pe soia negustorului florentin
Francesco Giocondo, patru ani ( 1 502- 1 506). Nu s-a desprit de capodopera sa pn la sfritul
vieii: a purtat tabloul ca pe o comoar n peregrinrile sale la Roma, Milano sau la Amboise,
201
n Frana. Sursul "leonardesc" - trist i rece, dureros i misterios, ce reunete un "timp pierdut"
i "pune capt unei fericiri secrete" - a fost interpretat de Sigmund Freud ca exprimnd
.,tandreea, cochetria, voluptatea surd, toate misterele unui suflet, ale unui spirit care ne
ofer sclipirea, nu i esena sa, pe scurt, imaginea mamei pe care trebuie s o prseasc, dar
a fost fatal constrns s nu o uite nic iodat" (apud 1. Hasdeu, 1 99 3 , 3 ) . Gioconda - spun unii
critici de art - este ncarnarea ntregii experiene amoroase a umanitii civilizate.
Zmbetul enigmatic al Giocondei a inspirat zeci de imitaii, dar i cteva ilustraii-parodie
celebre, precum cele semnate de Rick Meyerowitz sau Giinter B lu m . Pictoml i sculptoml
columbian Femando Botero (n. 1 932) a fcut, n 1 977, portretul Giocondei la 1 2 ani . Tabloul,
ulei i tempera pe pnz (2 1 1 ,5 x 1 95 ,5 cm), se afl la Muzeul de Art M odern din New
York. Privind cu atenie capodopera lui Leonardo da Vinci, ncercai s descifrai ce v comunic
zmbetul Giocondei?
Ce tiu (sau nu tiu) agenii comerciali. Cnd un agent comercial viziteaz la domiciliu
un posibil cumprtor, fr a se fi anunat n prealabil, i are iniiativa de a saluta prin ntinderea
minii, credei c i sporete ansele de a vinde marfa?
202
Numai dominan? n urm cu ceva timp - era in vara anului 2004 - am asistat la susi
nerea unei teze de doctorat. Teza, excelent, de altfel, aborda problema comunicrii in tranziia
postcomunist din Romnia. Am intrat in sala in care urma s aib loc examenul de doctorat
cu cinci minute inainte de ora fixat. Mai erau civa invitai: profesori universitari, rude ale
doctorandei, colegi - cum se obinuiete in astfel de cazuri. Rmseser, totui, multe scaune
libere. Nu tiam cine face parte din comisia de examen, dar am aflat imediat. Unul dintre
profesori se crase cu posteriorul pe masa destinat comisiei, sttea cu picioarele lejer desfii
cute i ddea sfaturi doctorandei de se auzeau i din afara slii. Presupunerea mea c respectivul
face parte din comisia de doctorat s-a confirmat cnd a inceput examenul, dar nici acum nu
sunt sigur dac "specialistul in tiinele comunicrii", prin gesturi i postur, voia s-i subli
nieze poziia dominant in raport cu intreaga asisten sau mai era vorba i de altceva. Dumnea
voastr ce bnuii?
Cine este lasia? (asia din nuvela Soniecika de Ludmila Ulikaia ( 1 994/2004, 66), probabil
cea mai important prozatoare din literatura rus actual, este elev la seral la o coal din
Moscova:
" . . . ieea din banc fr zgomot, ridicnd capacul pupitrului, strecurndu-se cu o micare delicat a oldurilor.
Se ndrepta spre tabl trecnd prin locul ngust dintre bnci, cu partea de jos a corpului rmas un pic n urma
celei de sus, i abia i aducea piciorul dindrt, parc ncremenit n vrful degetelor, iar genunchii i-i mica
de parc ar fi mpins cu ei o rochie lung de sear dintr-un material greu, i nu o fusti ponosit. i talia ei
avea o linie deosebit, i fiecare parte a trupului avea micarea ei proprie, i toate la un loc - i jocul imperceptibil
al snilor, i micarea legnat a oldurilor, i ritmul special al gleznelor - aadar toate la un loc nu erau poze
cutate cu ostentaie de cochet, ci erau nsi muzica trupului de femeie care cere s fie luat n seam i admirat."
V-o imaginai pe (asia? Este scund? Este inalt? Are sprncenele arcuite sau drepte? Pro
vine dintr-o familie cu ascenden nobiliar sau dintr-un cmin de copii? Este o prostu naiv
sau o fat care a cunoscut muli brbai? Are o fire independent? i place s citeasc Sonetele
lui Shakespeare sau Fabulele lui Krlov? Ce viseaz s devin?
Modest
Mulumit de sine
Nehotrt
Nencreztor
Nepstor
Povestind
Resemnat
Ruinos
Suprat
Surprins
Suspicios
Timid
Trist
203
Fig. 6.3
A
Agitat
Multumit de sine
Furios
Nepstor
Povestind
Timid
Ruinos
Modest
Atoatetiutor
Suprat
Surprins
Dominant
Suspicios
Nehotrt
Mndru
Dac ai identificat corect cel puin trei adjective pentru fiecare postur, nseamn c nu
ai citit degeaba aceast carte. Felicitri !
Cuvinte-cheie
Inteligent emoional
Testul CART
Stereotip de gen
204
Probleme recapitulative
Anexe
Anexa A
DalWin, Charles. [ 1 872] ( 1 967). Expresia emoiilor la om i animal. Bucureti: Editura Acade
miei R. S. Romania, p. 1 3 .
ntrebrile adugate, n manuscris, la chestionarul pus n circulaie de CharIes DalWin n
1 867:
1 . Mirarea se exprim prin ochii i gura larg deschise i prin sprncenele ridicate?
2. Ruinea provoac nroirea obrazului atunci cnd culoarea pielii permite s fie vizibil?
i i strnge pumnii?
4. Atunci cnd reflecteaz profund asupra vreunui subiect sau ncearc s neleag vreo problem grea,
se ncrunt sau i se nroete pielea sub pleoapele inferioare?
5. Atunci cnd este n dispoziie proast, i sunt colurile gurii lsate njos i colul interior al sprncenelor
ridicat de muchiul pe care francezii l numesc "muchiul suferinei"? n aceast stare, sprnceana devine
uor oblic i puin umflat la captul interior, iar fruntea este ncreit transversal la mijloc, nu ns pe toat
limea ei, ca atunci cnd sprncenele sunt ridicate n semn de mirare?
6. Cnd este n bun dispoziie, i strlucesc ochii, cu pielea puin ncreit n jurul i dedesubtul lor i
cu colurile gurii puin trase napoi?
7. Cnd un om ia n batjocur pe cineva, i se ridic colul buzei superioare deasupra caninului dinspre
omul cruia i se adreseaz?
8. S-ar putea recunoate o expresie de ndrjire sau de ncpnare, care se manifest mai ales prin gura
strns nchis, sprnceana cobort i o uoar ncruntare?
9. Se exprim dispreul printr-o uoar ieire n afar a buzelor, prin ridicarea nasului, ca o uoar aspiraie?
1 0. Dezgustul se manifest prin lsarea n jos a buzei inferioare, cea superioar fiind uor mai ridicat,
i printr-o expirare brusc, oarecum asemntoare unei vomitri incipiente sau ca atunci cnd scuipi?
I I . Frica extremii se exprim, n general, la slbatici n acelai mod ca i la europeni?
1 2. Rsul este dus vreodat la o asemenea extremitate nct s aduc lacrimi n ochi?
1 3 . Atunci cnd cineva dorete s arate c nu poate mpiedica ceva de a fi fcut, sau c el nsui nu poate
face ceva, nu ridic el din umeri, nu i ntoarce el coatele spre interior, nu i ntinde minile spre exterior
i i deschide palmele avnd sprncenele ridicate?
1 4. Cnd copiii sunt mbufnai, i uguiaz i li se proemin considerabil buzele?
1 5. Pot fi recunoscute expresii de vinovie, de viclenie sau de gelozie, cu toate c nu tiu cum pot fi
definite acestea?
1 6. Se d vertical din cap la afirmaie i lateral la negaie?
206
Anexa B
Bull, Peter E. (2002). Communication under the Microscope. The Theory and Practice of
Microanalysis. New York: Routledge (p. 1 84).
Metodologia cercetrii comunicrii nonverbale
Peter E. Bull pornete de la ideea c procesele de comunicare pot fi "disecate n cele mai fine detalii cu
ajutorul filmului i tehnologiilor de nregistrare". Pentru Peter E. Bull, microanaliza reprezint nu numai o
metodologie distinct n studiul comunicrii, ci i un mod de a gndi acest proces central n viata oamenilor
i n practica social. Abordarea microanalitic se particularizeaz printr-o serie de caracteristici:
- studiaz comunicarea ca petrecndu-se n mod real (as it actually occurs), fcnd apel la film, la
nregistrri audio i video;
- ia n considerare comunicarea n ea nsi, nu ca pe o modalitate de acces spre alte fenomene psihice
sau sociale;
- consider c toate elementele interaciunii sunt semnificative; de aici i importanta acordat comunicrii
nonverbale;
- postuleaz c orice comunicare are o structur, fie ea secvenial, ierarhic sau organizat n termenii
regulilor sociale;
- apreciaz comunicarea ca pe o form de aciune, n acord cu teoria conform creia vorbirea nu are
doar funcia de transmitere de informaii (speech act theory);
- analizeaz comunicarea n context evolutiv, n spiritul concepiei lui Charles Darwin;
- studiaz comunicarea n mod natural, fr a ignora datele studiilor experimentale;
- comunicarea este vzut ca o abilitate, ceea ce conduce la utilizarea cu predilecie a "analizei discursului"
i a "analizei conversaiei";
- comunicarea, asemenea oricrei abiliti, este analizat n contexte personale i ocupaionale extrem
de variate;
- microanaliza comunicrii permite nelegerea macroproblemelor sociale, precum rasismul, sexismul
.a.m.d.
Bibliografie
Abric, Jean-Claude. ( 1 994). L'organisation interne des representations sociales: systeme central et systeme
peripherique. n C. Guimeli (ed.). Structures et transformations des reprtsentations sociales. Lausanne:
Delachaux et Niestle.
Academia Republicii Socialiste Romnia. Institutul de Lingvistic. ( 1 974). Dicionar englez-romn. Bucureti:
Editura R. S. Romnia.
Academia Romn. Institutul de Lingvistic "Iorgu Iordan" ( 1 996). Dicionarul explicativ al limbii romne
(ediia a II-a). Bucureti: Univers Enciclopedic.
Adler, Ronald B. i Rodman, George. [ 1 994] ( 1 997). Understanding Human Communication (ediia a VI-a).
Fort Worth: Harcourt Brace College Publishers.
Albert, S. i Dabbs, J. ( 1 970). Physical distance and persuasion. Journal ofPersonality and Social Psychology,
1 5, 265-270.
Allgeier, A.R. i Byrne, Donn. ( 1 973). Attraction toward the opposite sex as a determinant of physical
proximity. The Journal ofSocial Psychology, 90, 2 1 3-2 1 9.
Allport, G.w., Veron, P.E. i Lindzey, G. ( 1 960). A study ofvalues (ediia a III-a). Boston: Houghton-Mifflin.
Allport, Gordon W. [ 1 96 1 ] ( 1 98 1 ). Comportamentul expresiv. n G. W. Allport. Structura i dezvoltarea perso
nalitii (pp. 457-493). Bucureti : Editura Didactic i Pedagogic (Pattern and Growth in Personality.
New York: Hoit, Rinehart and Winston. Trad. rom. I. Herseni).
Allport, Gordon W. i Cantril, Hadley. [ 1 934] ( 1 972). Judging personality from voice. Journal of Social
Psychology, 5, 37-53 (retiprit n J. Laver i S. Hutcheson (eds), op. cit., pp. 1 55- 1 7 1 ).
Altman, Irvin. ( 1 975). The Environment and Social Behavior. Monterey, CA: Brooks/Cole.
Ambady, Nailini i Rosenthal, Robert. ( 1 992). Thin slices ofexpressive behavior as predictors ofinterpersonal
consequences: A meta-analysis. Psychological Bul/etin 1 1 1 , 2, 256-274.
Ambady, Nailini i Rosenthal, Robert. ( 1 993). Half a minute: Predicting teacher evaluations from thin slices
ofnonverbal behavior and physical attractiveness. Journal ofPersonality and Social Psychology, 64 (3),
43 1 -44 1 .
Ambady, Nailini, Bernieri, F.J. i Richeson, J.A. (2000). Toward a histology of social behavior: judgmental
accuracy from thin slices of the behavioral stream. Advances in Experimental Social Psychology, 32,
20 1 -27 1 .
Andersen, Peter. ( 1 999). Non verbal Communication. Forms and Functions. Mountaign View, CA: Mayfield.
Anghel, Petre. (2003). Stiluri i metode de comunicare. Bucureti: Editura Aramis.
Archer, D., Akert, R. i Constanzo, M. ( 1 993). The accurate perception of nonverbal behavior: Questions of
theory and research design. n P.D. Blanck (ed.). Interpersonal Expectations: Theory, Research, and
Application. Cambridge: Cambridge University Press.
Ardrey, Robert. ( 1 966). The Territorial lmperative. New York: Atheneum.
Argintescu, N. ( 1 99 1 ). Contribuii la problema gustului popular. Canoanele populare ale frumuseii trupeti.
n Sociologia percepiei artistice (pp. 1 06- 1 25). Bucureti: Editura Meridiane.
208
Bibliografie
209
Birkenbihl, Michael. [ 1 977] ( 1 999). Train the Trainer. Munchen: Moderne Industrie Verlag (text reprodus
n Birkenbihl, Vera F. [ 1 979] ( 1 999). Semnalele corpului. Cum s nelegem limbajul corpului. Bucureti:
Editura Gemma Press (Signale des Korpers. Trad. rom. R. Procopiescu).
Birkenbihl, Vera. ( 1 998). Antrenamentul comunicrii sau arta de a ne nelege. Bucureti: Editura Gemma Press.
Blin, Clement. [ 1 996] (2002). ABC-ul cunoaterii de sine. Bucureti: Editura Corint (ABC de la connaisance
de soi. Paris: 1. Grancher. Trad. rom. C. Jinga).
Bochenski, Joseph-Maria. [ 1 994] (2003). Manual de nelepciune pentru oamenii de rnd. Cluj-Napoca:
Editura Limes.
Bogucka, Maria. [ 1 99 1 ] (2000). Gesturi, ritualuri i ordine social n Polonia secolelor XVI-XVIII. n
1. Bremmer i H. Roodenburg (eds). O istorie cultural a gesturi/or. Din antichitate i pn n zi/ele
noastre (pp. 1 73 - 1 88). Bucureti: Editura Polimark (A Cultural History of Gesture. From Antiquity to
the Present Day. Cambridge, UK: Polity Press. Trad. rom. T. Avacum).
Bonifacio, Giovanni. ( 1 6 1 6). Arte de ' Cenni.
Borchers, Tim. ( 1 999). lnterpersonal Communication. New York: Allyn & Bacon.
Bower, S.A. i Bower, G.H. ( 1 976). Asserting Youselj. Reading. MA: Addison-Wesley.
Brault, Gerard 1. ( 1 963). Kinesics and the c1assroom: Some typical french gestures. The French Review, 36,
4, 374-382.
Bremmer, Jan i Roodenburg, Herman (eds). [ 1 99 1 ] (2000). O istorie cultural a gesturilor. Din antichitate
i pn n zi/ele noastre. Bucureti: Editura Polimark (A Cultural History ofGesture. From Antiquity to
the Present Day. Cambridge, UK: Polity Press. Trad. rom. T. Avacum).
Brody, L.R. ( 1 993). On understanding gender differences in the expression of emotion: Gender roles,
socialization and language. n S. Ablom et al. (eds). Human Feelings: Exploration in Affect Development
and Meaning. New York: Academic Press.
Brown, Timothy A., Cash, Thomas F. i Noles, Steven W. ( 1 986). The Journal ofSocial Psychology, 1 26
(3), 305-3 1 6.
Bruce, Vicki. ( 1 988). Recognising Faces. Essays in Cognitive Psychology. Hillsdale: Lawrence Erlbaum
Associates Ltd.
Bruner, J.S. i Tagiuri, R. ( 1 954). The perception ofpeople. n Handbook ofSocial Psychology. Cambridge,
Mass: Addison Wesley.
Buc, Marian. ( 1 985). Dicionar de epitete al limbii romne. Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic.
Buck, R. ( 1 976). A test ofnonverbal receiving ability: Preliminary studies. Human Communication Research,
2, 1 62- 1 7 1 .
Bugental, D.E. et al. ( 1 970). thi1d versus adult perception of evaluative messages in verbal, vocal and visual
channels. Developmental Psychology, 2, 367-375.
Bull, Peter. (2002). Communication under the microscope. The Theory and Practice ofMicro-analysis. New
York: Routlege.
Bulwer, John. ( 1 644). Chironomia.
Burgoon, Judee K., Buller, David i Woodall, Gill W. [ 1 989] ( 1 996). Nonverbal Communication: The
Unspoken Dialogue (ediia a II-a). New York: McGraw-Hill.
Burleson, B.R. i Samter, W. ( 1 996). Similarity in the communication skills of young adults: Foundations
of attraction, friendship, and relationship satisfaction. Communication Reports, 9 (2), 1 27- 1 37.
Buss, Arnold H. ( 1 96 1 ). The Psychology ofAggression. New York: Wiley.
Butoi, Tudorel i Butoi, Ioana-Teodora. (200 1 ). Psihologie judiciar. Tratat universitar (2 vol.). Bucureti :
Editura Fundaiei Romnia de Mine.
Cassidy, 1. i Asher, S. ( 1 992). Loneliness and peer relations in young children. Child Development, 63, 350-365.
Cassirer, Ernst. [ 1 946] ( 1 994). Limbajul. n E. Cassirer. Eseu despre om. O introducere n filozofia culturii
umane (pp. 1 54- 1 92). Bucureti: Editura Humanitas (An Essay on Man. An Introduction to a Phi/osophy
of Human Culture. Yale University Press. Trad. rom. C. Coman).
210
Cazacu, Tatiana-Slama. (200 1). ii rup mna i i dau cu ea n cap. Romnia literar, 4 1 , 1 2- 1 3 .
Cernoch, J.M. i Porter, R.H. ( 1 985). Recognition of maternal axilary odors by infants. Child Development,
56, 1 593- 1 598.
Chartier, Roger. [ 1 985] ( 1 995). Practicile scrierii. in Ph. Aries i G. Duby (coord.). Istoria vieii private. De
la Renatere la epoca luminilor (voI. 5, pp. 1 36- 1 88). Bucureti: Editura Meridiane (Histoire de la vie
privee. De la Renaissance aux Lumieres. Paris: Seuil. Trad. rom. C. Tnsescu).
Chelcea, Septimiu. ( 1 986). Gesturile, postura i psihologia persoanei. n A. Chelcea i S. Chelcea. Cunoaterea
de sine - condiie a nelepciunii (pp. 97- 1 03). Bucureti : Editura Albatros.
Chelcea, Septimiu. ( 1 990). Rdcini biologice. n s. Chelcea i A. Chelcea. Din universul autocunoaterii
(pp. 7-30). Bucureti: Editura Militar.
Chel cea, Septimiu. (2002). Opinia public. Gndesc masele despre ce i cum vor elitele? Bucureti: Editura
Economic.
Chelcea, Septimiu. (2003). Comunicarea nonverbal: genunchii n sistemul "postur-gest". Psihologie social,
1 1 , 88- 1 02.
Chel cea, Septimiu i I1u, Petru. (2003). Psihosociologie. n s. Chelcea i P. I1u (coord.). Enciclopedie de
psihosociologie (pp. 279-294). Bucureti: Editura Economic.
Chelcea, Septimiu. [200 1 ] (2004). Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative (ediia
a II-a). Bucureti : Editura Economic.
Chelcea, Septimiu (coord.). (2004). Comunicarea nonverbal n spaiul public. Bucureti: Editura Tritonic.
Chen, Nicole Y., Schaffer, David R. i Wu, Chenghuan. ( 1 997). On physical attractiveness stereotyping in
Taiwan: A revised sociocultural perspective. The Journal of Social Psychology, 1 3 7 ( 1 ), 1 1 7- 1 24.
Chevalier, Jean i Gheerbrant, Alain. ( 1 99 1 ). Dicionario de simbolos-mitos, sonhos, costumes, gestos,formas,
figuras, cores, numeros (ediia a V-a). Rio de Janeiro: Jose Olympio.
Chiru, Irena. (2003). Comunicarea interpersonal. Bucureti: Editura Tritonic.
Cialdini, Robert B. [ 1 984] (2004). Psihologia persuasiunii. Bucureti: Business Tech International Press
(Influence: The Psychology ofPersuasion. Trad. rom. M. Budui).
Ciminero, H.R., Cahoun, K.S. i Adams, H.E. ( 1 977). Han'dbook ofBehavioral Assessment. New York: John
Wiley & Sons.
Ciofu, Ion. ( 1 978). Comportamentul simulat. Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic.
Cohen, David. ( 1 997). Limbajul trupului n relaiile de cuplu. Bucureti: Editura Polimark.
Coman, Alina i Coman, Claudiu. (2002). Tehnici de comunicare i negociere. Curs practic. Braov:
Universitatea Transilvania Braov.
Coman, Alina. (2004). Percepii asupra stereotipurilor de gen n publicitate. Sociologie Romneasc, 2, 1 ,
1 0 1 - 1 1 6.
Corbin, Alain. [ 1 985] ( 1 997). Culise. n Ph. Aries i G. Duby (coord.). Istoria vieii private. De la Revoluia
francez la primul rzboi mondial (voI. 8, pp. 80-243). Bucureti: Editura Meridiane (Histoire de la vie
privee. De la Revolution ci la Grande Guerre. Paris: Seuil. Trad. rom. N. Zrnescu).
Comelius, Helena i Faire, Shoshana. ( 1 996). tiina rezolvrii conflictelor. Bucureti : Editura tiin i
Tehnic.
Corraze, Jacques. [ 1 980] (200 1 ). La communication non-verbale (ediia a VI-a). Paris: PUF.
Cunningham, M.R. ( 1 986). Measuring the physical in physical attractiveness: Quasi-experiments on the
sociobiology offemale facial beauty. Journal of Personality and Social Psychology, 59, 6 1 -72.
Cvetokovich, George, Baumgardner, Steve i Trimble, Joseph. ( 1 984). Social Psychology: Contemporary
Perspectives on People. New York: CBS College Publishing.
Dance, Franck E.x. ( 1970). The "concept" of communication. Journal ofCommunication, 20, 201-2 1 0.
Darwin, Charles. [ 1 872] ( 1 967). Expresia emoiilor la om i anaimale. Bucureti: Editura Academiei R.S.R.
(The Expressions ofthe Emotions in Man and Animals. Londra: 1. Murry. Trad. rom. E. Margulius).
Bibliografie
21 1
Davies, Graham, Ellis, Hayden i Shephard, John. ( 1 98 1 ). Perceiving and Remembering Faces. New York:
Academic Press.
Davis, Flora. [ 1 97 1 ) ( 1 973). Inside Intuition. What We Know About Nonverbal Communication. New York:
McGraw-Hill.
Davis, T.L. ( 1 995). Gender differences in masking negative emotions: Ability or motivation? Developmental
Psychology, 3 1 , 660-667.
Davitz, 1.R. ( 1 964). The Communication ofEmotional Meaning. New York: McGraw-Hill.
Debicki, Jacek, Favre, Jean-Franois, Griinewald, Dietrich i Pimentel, Antonio Filipe. [ 1 995) (2000). Istoria
artei. Pictur, sculptur, arhitectur. Bucureti: Editura Rao (Histoire de l 'art. Peinture, sculpture,
architecture. Paris: Hachette Livre. Trad. rom. C. Stancu).
DePaulo, Peter J. ( 1 992). Applications ofnonverbal behavior research in marketing and management. n R.S.
Feldman (ed.). Applications of Nonverbal Behavior. Theories and Research (pp. 63-87). Hillsdale, NJ:
Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Descamps, Marc-Alain. [ 1 989) ( 1 993). Le langage du corps et la communication corporelle. Paris: PUF.
Deutsch, Felix. ( 1 952). Analytic posturology. Psychoanalytic Quarterly, 2 1 , 1 96-2 14.
DeVito, Joseph A. [ 1 983) ( 1 988). Human Communication. The Basic Course (ediia a IV-a). New York: Harper
& Row, Publishers.
De Vito, Joseph A. ( 1 987). Human Communication. New York: Cambridge University Press.
Dinu, Mihai. ( 1 997). Comunicarea uman non-verbal. n M. Dinu. Comunicarea. Reperefundamentale (pp.
208- 1 6). Bucureti : Editura tiinific.
Dion, Karen K. (2002). Cultural perspectives on facial attractiveness. n G. Rhodes i Leslie A. Zebrowitz
(eds). Facial Attractiveness. Evolutionary, Cognitive, and Social Perspectives (pp. 239-259). Westpoint:
Ablex Publishing.
Dion, Karen K., Berscheid, Ellen i Walster, Elaine. ( 1 972). What is beautiful is good. Journal ofPersonality
and Social Psychology, 24, 285-290.
Dittmann, A.T. ( 1 97 1 ). Review of Ray L. Birdwhistell's kinesics and context. Psychiatry, 34, 334-342.
Dittmann, A.T. ( 1 972). Interpersonal messages of emotion. New York: Springer.
Dollard, John. ( 1 957). Caste and Class in a Southern Town. New York: Doubleday.
Donald, Merlin. ( 1 99 1 ). Origins ofthe Modern Mind: Three States in the Evolution ofCulture and Cognition.
Cambridge, MA: Harvard University Press.
Doob, L.w. ( 1 97 1 ). Patterning of TIme. New Haven, CT: Yale University Press.
Dovidio, John F. i Ellyson Steve L. ( 1 982). Decoding visual dominance: attribution of comrnunicating their
affective states and reported likelihood of expression. Child Development, 59, 1 3 1 4- 1 322.
Druckman, Daniel, Rozelle, Richard M. i Baxter, James E. ( 1 982). Nonverbal Communication. Survey. Theory
and Research. Beverly HiIls: Sage Publications, Inc.
Duby, G. [ 1 985) ( 1 995). Viaa privat a nobililor toscani n ajunul Renaterii. n Ph. Aries i G. Duby (coord.).
Istoria viei(private. De la Europafeudal la Renatere (voI. 3, pp. 1 95-352). Bucureti : Editura Meridiane
(Histoire de la vie privee. De [ 'Europe feodale ci la Renaissance. Paris: Seuil. Trad. rom. M. Breaza i
M. SIvescu).
Dulek, R.E., Fielder, 1.S. i Hill, 1.S. ( 1 99 1 ). International communication: An exclusive primer. Business
Horizons, 20-25.
Dungaciu, Sandra. (2003). Georg Simmel i sociologia modernitii. Elemente pentru o teorie social a
postmodernitii. Cluj-Napoca: Editura Dacia.
Dunn, Laurel J. (f.a.). Nonverbal comrnunication: Information conveyed through the use of body language.
Internet.
Eakins, B.W. i Eakins, R.G. ( 1 978). Sex dijJerences in Human Communication. Boston: Houghton Miffiin.
Efron, David. [ 1 94 1 ) ( 1 972). Gesture and Environment. The Hague: Mouton.
212
Egan, Gerard. ( 1 998). The Skilled Helper (ediia a VI-a). Brooks/Cole Publishing Company.
Egland, K.L., Spitzberg, B.H. i Zomeier, M.M. ( 1 996). Flirtation and conversational competence in cross
sex platonic and romantic relationships. Communication Reports, 9 (2), 1 05-1 1 5.
Eibel-Eibesfeldt, Irinaus. ( 1 972). Similarities and differences between cultures in expressive movements. n
R.A. Hinde (ed.). Nonverbal Communication (pp. 297-3 1 2). Cambridge: Cambridge University Press.
Eibl-Eibesfeldt, Irinaus. ( 1 979). Par-delcmos diferences. Paris: Flammarion.
Eibl-Eibesfeldt, Irinaus. [ 1 984] ( 1 995). Agresivitatea uman. Bucureti: Editura Trei (Krieg und Frieden aus
der Sicht der Verhaltensforschung. Miinchen: Piper. Trad. rom. V.D. Zamfirescu).
Eibl-Eibesfeldt, Irinaus. [ 1 985] ( 1 998). Iubire i ur. Rdcinile biologice ale valorilor morale. Bucureti:
Editura Trei (Liebe und Hass. Zur Naturgeschichte elementarer Verhaltensweisen. Miinchen: Piper. Trad.
rom. C. Strungaru).
Eisenberg, W. i Strayer, J. (eds). ( 1 987). Empathy and Its Development. New York: Cambridge University
Press.
Ekman, Paul. ( 1 965). Communication through nonverbal behavior: A source of information about an
interpersonal relationship. n S.S. Tomkins i C.E. Izard (eds). AjJect, Cognition and Personality. New
York: Springer.
Ekman, Paul, Sorenson, E.R. i Friesen, Wallace V. ( 1 969). Pan-cultural elements in facial displays of emotion.
Science, 1 64, 4.
Ekman, Paul i Friesen, Wallace V. ( 1 969). The repertoire of nonverbal behavior: Categories, origins, usage
and coding. Semiotica, 1 , 1 24- 1 29.
Ekman, Paul i Friesen, Wallace V. ( 1 972). Hand movements. Journal ofCommunication, 22, 353-374.
Elanan, Paul, Friesen, Wallace V. i ElIsworth, Phoebe. ( 1 972). Emolion in the Human Face. New York:
Pergamon Press.
Ekman, Paul i Friesen Wallace V. ( 1 975). Unmasking the Face. Londra: Prentice Hali.
Ekman, Paul. ( 1 977). Biological and cultural contributions to body and facial movement. n 1. Blacking (ed.).
The Anthropology of the Body. London: Academic Press.
Ekman, Paul. ( 1 996). Why don 't we catch Iiars? Social Research, 63, 3, 80 1 -8 1 7.
Ekman, Paul. ( 1 997). Should we caII it expression or comrnunication? Innovation in Social Science Research,
\ 0, 4, 333-344.
Ekman, Paul ( 1 997). Lying and Deception. n N.L. Stein et al. Memoryfor Everyday and Emotional Events.
New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Ekman, Paul. ( 1 999). Facial expressions. n T. Dalgleish i M. Power (eds). Handbook of Cognition and
Emotions. New York: John Wiley & Sons.
Ekman, Paul i O'Sullivan, Maureen. ( 1 99 1 ). Who can catch a liar? American Psychologist, 46, 9, 9 1 3-920.
Ekman, Paul i Frank, Mark G. ( 1 997). The ability to detect deceit generalizes across different types of
high-stake Iies. Journal ofPersonality and Social Psychology, 72, 6, 1 429- 1 439.
Elias, Norbert. [ 1 939] (2002). Procesul civilizrii. Cercetri sociogenetice i psihogenetice (voI. 1 ). Iai:
Editura Polirom ( Oher den Prozess der Zivilisation. Soziogenetische und Psychogenetische
Untersuchungen. Frankfurt am Main: Suhrkamp Taschenbuch Verlag. Trad. rom. M.-M. Aldea).
Ellyson, S.L. i Dovidio, J.F. (eds). ( 1 985). Power, Dominance and Nonverbal Behavior. New York: Spring
Verlag.
Entescu, Virgil. ( 1 987). Analiza comunicrii extraverbale. n V. Entescu. Comunicarea extraverbal (pp.
242-358). Cluj-Napoca: Editura Dacia.
English, P.w. ( 1 972). Behavioral concomitants of dependent and subservient roles. Harvard University Press.
Eskritt, Michelle i Lee, Kang. (2003). Do actions speak louder then words? Preschool children's use ofthe
verbal-nonverbal consistency principle during inconsistent communications. Journal of Nonverbal
Behavior, 27 ( 1 ), 25-4 1 .
Bibliografie
213
Exline, R.V. ( 1 97 1 ). Visual interaction: The glances of power and preference. n 1.0. Cole (ed.). Nebraska
Simposium on Motivation. 1 97 1 . Lincoln: University of Nebraska Press.
Eysenck, Hans 1. i Eysenck, Michael. [ 1 98 1 ] (1 998). Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Editura
Teora (Personality Investigations. Trad. rom. M. Gafencu-Cristescu).
Farr, Robert M. ( 1 996). The Roots of Modern Social Psychology. 1872-1954. Oxford, UK: Blackwell
Publishers Ltd.
Frte, Gheorghe-Ilie. (2004). Comunicarea. O abordare praxiologic. Iai: Casa Editorial Demiurg.
Feldman, Robert S. [ 1 987] ( 1 993). Understanding Psychology (ediia a III-a). New York: McGraw-Hill, Inc.
Feldman, Robert S. i Bemand Rime. ( 1 99 1 ). Fundaments ofNon-verbal Behaviour Studies in Emotion and
Social lnteraction. Cambridge: Cambridge University Press.
Festinger, Leon. ( 1 957). A Theory of Cognitive Dissonance. Evanston, III: Row, Peterson.
Filsinger, Erik E. i Fabes, Richard A. ( 1 985). Odor communication, pheromones, and human families. Joumal
ofMariage and tlie Family, 47, 2, 349-359.
Fiske, John. [ 1990] (2003). Introducere n tiinele comunicrii. Iai: Editura Polirom (/ntroduction to Commu
nication Studies. London. Trad. rom. M. Mitarc).
Fliigel, 1.e. ( 1 930). Psychology of Clothes. London: Hogarts Press.
Flynn, P.K. (f.a). Body language - The language of contemporary fashion. Yale-New Haven Teachers Institute.
Internet.
214
Goffrnan, Erving. [ 1 959] (2003). Viaa cotidian ca spectacol. Bucureti: Editura Comunicare. ro (The
Presentation ofSelf in Everyday Lire. New York: Anchor Books. Trad. rom. S. Drgan i L. Albulescu).
Goffman, Erving. [ 1 96 1 ] (2004). Azi/uri. Eseuri despre situaia social a pacienilor psihiatrici i a altor
categorii de persoane instituionalizate. Iai: Editura Polirom (Asylums. Essays on the Social Situation
ofMental Patients and Other lnmates. New York: Anchor Books, Trad. rom. A. MindriI).
Goffrnan, Erving. [ 1 967]. lnteraction Ritual. New York: Doubleday.
Goffrnan, Erving. ( 1 979). Gender Advertisements. Cambridge, Massachusetts: Harvard University Press.
Goldman-Eisler, F. ( 1 968). Psycholinguistics: Experiments in Spontaneous Speech. New York: Academic
Press.
Goleman, Daniel. ( 1 995). Emotional lntelligence. New York: Bantam.
Gottman, J.M. ( 1 979). Marital lnteraction: Experimental lnvestigations. New York: Academic Press.
Graham, G.H., Unruh, 1. i Jennings, P. ( 1 99 1 ). The impact of nonverbal communication in organizations:
A survey of perceptions. Journal ofBusiness Communication, 28, 45-62.
Graur, Alexandru. [ 1 962] ( 1 970). "Limba gesturilor" i "limba strigtelor". n AI. Graur. Scrieri de ieri i
de azi (pp. 25-34). Bucureti.
Greene, L.R. ( 1 977). Effects of verbal evaluativefeedback and interpersonal distance on behavioral compliance.
Journal ofCounseling Psychology, 24, 1 , 1 0- 1 4.
Griffin, Em. ( 1 99 1 ). A First Look at Communication Theory. McGraw-Hill, Inc.
Gross, Alan E. i Crofton, Christine. ( 1 977). What is good is beautiful. SOciometry, 40, 1, 85-90.
Grove, Theodore G. ( 1 99 1 ). Dyadic lnteraction. Choice and Change in Conversations and Relationships.
New York: Wm C. Brown Publishers.
Grusky, Oscar, Bonacich, Phillip i Peyrot, Mark. ( 1 984). Physical contact in the faOlily. Journal ofMariage
and the Family, 46, 3, 7 1 5-723.
Guthre, George M., Sinaiko, Wallace H. i Brislin, Richard. ( 1 97 1 ). Nonverbal abilities of american and
vietnamese. The Journal ofSocial Psychology, 84, 1 8 1 - 1 9 1 .
Gutu, Gheorghe. ( 1 993). Dicionar latin-romn. Bucureti: Editura tiinific.
Hadar, U. ( 1 989). Two types of geture and their role in speech production. Journal ofLanguage and Social
Psychology, 8, 2 2 1 -228.
Haddon, A.C. et al. ( 1 90 1 ). Reports of the Cambridge Anthropological Expedition to the Torres Straits (2
vol.). Londra: Cambridge University Press.
Hali, Edward T. ( 1 959). The Si/ent Language. New YOI k: Doubleday & Comp.
Hali, Edward T. ( 1 963). Proxemics - The study of man's spatial relations and boundaries. n Man s lmage
in Medicine and Anthropology (pp. 422-425). New York: International Universities Press.
Hali, Edward T. ( 1 966). The Hidden Dimension. New York: Doubleday.
Hali, Edward T. ( 1 968). Proxemics. Current Anthropology, 9, 83- 1 08.
Hali, Edward T. ( 1 98 1 ). Beyond Culture. Garden City, NY: AnchorlDoubleday.
Hali, Edward T. ( 1 988). The hidden dirnensions of time and space in today's world. n F. Poyatos (ed.).
Crosscultllral Perspectives in Nonverbal Communication (pp. 1 42- 1 52). Toronto: CJ Hogrefe.
Hali, Judith A. ( 1 978). Gender effects in decoding nonverbal cues. Psychological Bul/etin, 85, 845 -857.
Hali, Judith A. ( 1 984), Non- Verbal Sex Differences: Commllnication Accuracy and Expressive Style, Baltimore:
Johns Hopkins University Press.
Hali, Judith A. i Halberstadt, A.G. ( 1 994). "Subordination" and sensitivity to nonverbal cues: A study of
married, working women. Sex Roles, 3 1 , 1 49- 1 65.
Hali, Judith A. i Carter, Jason D. (2002). Status roles 'ind recall of nonverbal cues. Journal of Nonverbal
Behavior, 25, 2, 79- 1 00.
Harlaw, H.F. ( 1 959). Love in monkeys. Scientijic American, 200, 68-74.
Harley, Peter. [ 1 993] ( 1 999). lnterpersonal Communication (ediia a II-a). London: Routledge.
Harms, Erns!. ( 1 938). The Psychology of c1othes. The American Journal of Sociology, 44, 2, 239-250.
Bibliografie
21 5
Harris, Bruee, Luginbuhl, E.R. i Fishbein, Jill E. ( 1 978). Density and personal spaee in a field setting. Social
Psychology, 4 1 , 350-3.
Harris, Mary B. ( 1 974). Aggressive reaetions to a frustrating phone caiI. The Journal ofSocial Psychology,
92, 1 93- 1 98.
Harrison, R.P. ( 1 974). Beyond Words: An introduction to Nonverbal Communication. Englewood Cliffs, NJ:
Prentiee HalI.
Hadeu, Iulia. ( 1 993). Cine este Mona Lisa lui Leonardo da Vinei? Psihologia, 2, 2-3.
Hayes, Nieky i Orrell, Sue. [ 1 993] ( 1 997). Comunicarea. n N. Hayes i S. Orrell. introducere n psihologie
(pp. 279-99). Bucureti: Editura AII (Psychology: An introduction. Ediia a II-a. London: Addison Wesley
Logman Limited. Trad. rom. e.e. Tocan, A. Tureanu i 1. Dumitriu).
Heam, G. ( 1 957). Leadership and the spatial factor in small groups. Journal of Abnormal and Social
Psychology, 54, 269-272.
Hediger, H.P. ( 1 950). Wild Animals in Captivity. Londra: Butterworth.
Hediger, H. ( 1 955). Studies ofthe psychology and behavior ofcaptive animals in zoos an circuses. London:
Butterworth.
Henley, Naney M. ( 1 977). Body Politics: Power, Sex, and Nonverbal Communications. New Jersey: Prentice
Hall, Inc.
Heron, John. ( 1 973). The phenomenology of social enconter: The Gaze. Philosophy and Phenomenological
Research, 2 1 , 2, 242-64.
Hess, E.H. ( 1 962). Ethology. n R. Brown et al. (eds). New Directions in Psychology. New York: Hoit and
Rinehart.
Hess, E.H. ( 1 975). The Tell-Tale Eye. New York: Van Nostrand Reinhold.
Hewes, Gordon H. ( 1 953). The one-Ieg resting position. Man, 53, 1 80-92.
Hewes, Gordon H. ( 1 955). World distribution of certain postural habits. American Anthropologist, 57, 2,
23 1 -244.
Hewes, Gordon W. ( 1 957). The antropology of posture. Scientific American, 1 96, 123- 1 32.
Hewes, Gordon W. [ 1 973] ( 1 996). Primate communication and the gestual origin of language. Current
Anthropology, 33, 1 , 65-84.
Hibbels, S. i Weaver, R.L. ( 1 989). Communicating Effectively (ediia a II-a). New York: Random House.
Hinde, R.A. (ed.). ( 1 972). Non-verbal Communication. Cambridge University Press.
Hofstede, Geert. ( 1 99 1 ). Managementul structurilor multiculturale. Software-ul gndirii. Bucureti: Editura
Economic (Cultures and Organizations. Software ofthe Mind). Londra: McGraw-Hill Book Company
Europe. Trad. rom. G. Ochian).
Hollman, Lillian O. ( 1 996). Dress-related behavioral problems and violence in the public school setting: Pre
vention, Intervention, and Policy - A holistic Approach. The Journal ofNegro Education, 65, 3, 267-28 1 .
Hooff J.A.R.A.M. van. ( 1 972). A comparative approaeh to the phylogeny of laughter and smiling. n R.A.
Hinde (ed.). Non-verbal Communication (pp. 209-24 1 ). Cambridge: Cambridge University Press.
Huizinga, Johan. [ 1924] ( 1 974). Erasm. Bucureti: Editura Minerva (Erasmus, ediia a II-a. Haarlem: H.D.
Tjeenk Willink & Zoon H.Y. Trad. rom. H.R. Radian).
Hummels, e. i Stappers, P.l. ( 1 998). Meaningful gestures for human computer interaetion: Beyond hand
postures. n Third iEEE International Con(erence on Automatic Gace & Gesture Recognition, aprilie
/4- / 6, / 998 (pp. 591 -596). Nara.
Hybels, Sandra i Weaver, R. L. ( 1 989). Communicating Effectively. New York: Random House.
I1iescu, Adriana. ( 1 998). Elemente de lingvistic. Comentarii de texte literare. Bucureti: Editura Adria-Pres.
I1u, Petru. (2002). Iluzia localismului i localizarea iluziei. Iai: Editura Polirom.
I1ut, Petru. (2004). Valori, atitudini i comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie. Iai: Editura
Polirom.
Imai, Garz. ( 1 996). Gestures: Body language and nonverbal eommunieation. lnternet. http://www.esupomona.
edu/-tassi/gestures.htrn.
216
Harper Coli ins College Publisher. Trad. rom. 1. Ursachi, 1. Postolache i R. Aron).
lohnson, C.E. ( 1 994). "Buzz". The 7%, 38%, 55% myth. Anchor Point, 8, 7, 32-36.
Johnson, Cathryn, Funk, Stephanie 1. i Clay-Wamer, Jody. ( 1 998). Organizational context and conversation
pattems. Social Psychology Quarterly, 6 1 , 4, 36 1 -37 1 .
Jolly, Stephen. (2000). Understanding body language: Birdwhistell's theory of kinesics. Corporate
Communications: An International Journal, 5, 3, 1 933-1 39.
lones, Doug. ( 1 995). Sexual selection, physical attractiveness, and facial neoteny. Current Anthropology,
36, 5, 723-748.
lones, Stanley E. ( 1 97 1 ). A comparative proxemics analysis of dyadic interaction in selected subcultures of
NewYork City. Journal ofSocial Psychology, 84, 35-44.
Jourard, Sidney M. ( 1 966). An exploratory study of body accessibility. British Journal ofSocial and Clinical
Psychology, 5, 22 1 -23 1 .
Journal of Communication, 52, 3 , 2002 (Special Issue: Research on the relationship between verbal and
nonverbal communication: Emerging Integrations).
Jung, Cari Gustav. [ 1 92 1 ] ( 1 994). Descrierea general a tipuri/or. Bucureti: Editura Anima (Psychologische
Typen. Trad. rom. S. Holan).
Kaczorowski, Janusz. ( 1 989). The Good, the Average and the Ugly: Socio-economic Dimensions ofPsysical
A ttractiveness. Tez de doctorat. McGill University, Montreal.
Kahn, Amold i McGaughery, Timothy. ( 1 977). Distance and liking: When moving close produce increased
liking. Sociometry, 40, 1 3 8- 1 44.
Kahneman, Daniel, Tvesky, Amos i Siovic, P. (eds). ( 1 982). Judgement under uncertainty: Heuristics and
biases. New York: Cambridge University Press.
Kaiser, Susan B. ( 1 985). The Social Psychology ofClothing and Personal Adornment. New York: Macmillan
Publishing Company.
Katz, A.M. i Katz, VT. (eds). ( 1 983). Foundations ofNonverbal Communication: Readings, Exercises and
Commentary. Carbondale: Southem Illinois Press.
Kaufinann, Jean-Claude. [ 1 995] ( \ 998). Trupuri defemei -priviri de brbai. Sociologia sni/or goi. Bucureti:
Editura Nemira (Corps defemmes, regards d 'hommes. Paris: Nathan. Trad. rom. V Bama).
Keating, Caroline F. ( 1 985). Gender and the physiognomy of dominance and atractiveness. Social Psychology
Quarterly, 40, 1 , 6 1 -70.
Keating, Caroline F., Mayur, Alian i Segall, Marshall. ( 1 977). Facial gestures which influence the perception
of status. SociometfY, 40, 4, 374-378.
Kellerman, 1., Lewis, 1. i Laird, 1.D. (1 9 89). Looking and loving: The effects of mutual gaze on feelings
of romantic love. Journal ofResearch in Personality, 23, 1 45- 1 6 1 .
Kelly, Harold H . ( 1 972). Attribution i n social interaction. n E.E. lenes et al. (eds). Attribution: perceiving
the causes ofbehavior. Morristown, Nl: General Leaming Press.
Kemper, Theodore D. ( 1 987). How many emotions are there? Wedding the social and anomic components.
American Journal ofSociology, 93, 2, 263-89.
Kendon, Adam. ( 1 983). Gesture and speech: How they interact. n 1.M. Wiemann i R.P. Harrison (eds).
Nonverbal lnteraction (pp. 1 3-45). Beverly Hills, CA: Sage Publications.
Kendon, Adam. ( 1 989). Nonverbal communication. n E. Barow el al. (eds). International Encyc/opedia of
Communications (voI. 3, 209-2 1 0). New York: Oxford University Press.
Bibliografie
21 7
Kendon, Adam. ( 1 989). Kinesics. in E. Barow et al. (eds). International Encyclopedia of Communications
(voI. 2, 380-38 1 ). New York: Oxford University Press.
Kendon, Adam. ( 1 990). Conducting Interaction: Patterns ofBehavior in Focused Encounters. Cambridge,
UK: Cambridge University Press.
Kendon, Adam. (f.a). An Agenda for Gesture Studies. Internet, www.univie.ac.at.
Kendon, Adam i Miiller, Cornelia. (200 1 ). Introducing Gesture. Gesture, 1 , 1 -7.
Kirch, Max S. ( 1 979). Non-verbal communication across cultures. The Modern Language Journal, 63, 8,
4 1 6-423.
Kleinfeld, 1.S. ( 1 974). Etfects of nonverbal warmth on learning of Eskimo and white students. The Journal
of Social Psychology, 92, 3 - 1 1 .
Kleinke, c.L. ( 1 986). Gaze and eye contact: A research review. Psychological Review, 1 00, 78-1 00.
Klineberg, Otto. ( 1 935). Race Difference. New York: Harper.
Knapp, Mark L. ( 1 980). Essentials ofNon verbal Communication. New York: Hoit, Rinehart and Winston.
Knapp, Mark L. ( 1 984). The study of nonverbal behavior vis-a-vis human communication theory. in A.
Wolfgang (ed.). Nonverbal Behavior: Perspectives, Applications, and Intercultural lnsights. New York:
Hogrefe.
Knapp, Mark L. ( 1 990). Nonverbal communication. n G.L. Dahnke i G.w. Clatterbuck (eds). Human
Communication. Theory and Research (pp. 50-69). Belmont: Wadsworth Publishing Company.
Knapp, Mark L. i Hall, Judith A. [ 1 978) (2002). Nonverbal Communication in Human Interaction (ediia
a V-a). Londra: Wadsworth.
Knight, David 1., Langmeyer, Daniel i Lundgren, David C. ( \ 973). Eye-contact, distance, and affiliation:
The rol of observer biass. Sociometry, 36, 3, 390-40 1 .
Kramer, E. [ 1 963) ( \ 972). Judgement of personal characteristics and emotions from non-verbal properties
of speech. Psychological Bulletin, 60, 408-420 (retiprit n 1. Laver i S. Hutchenson, eds, op. cit., pp.
1 73-1 88).
Kroeber, A.L. ( 1 925). Handbook ofthe Indians ofCalifornia. Bureau ofAmerican Ethnology. Bulletin, 78, 728.
Kroeber, Alfred L. ( 1 948). Anthropology. Nerw York: Harcourt and Brace.
Kunda, Ziva. [ 1 999) (2001 ). Social Cognition. Making Sense of People. Cambridge, Mss: Bradford Book.
La Barre, W. [ 1 947] ( 1 972). The cultural basis of emotions and gestures. Journal of Personality, 16, 49-68
(retiprit n 1. Laver i S. Hutchenson, eds, op. cit., pp. 207-224).
La France, M. i Mayo, C. ( 1 979). A review of nonverbal behaviors of women and men. Western Journal
ofSpeech Comm:mication, 43, 96- 1 07.
La France, Marianne i Hecht, Marvin A. ( 1 999). Option or obligation to smile. The etfects of power and
gender on facial expression. n P. Philippot, R.S. Feldman i E.J. Coats (eds). The Social Context of
Nonverbal Behavior (pp. 45-70). Cambridge, UK: Cambridge University Press.
Lancelot, C. i Nowicki, S. ( \ 997). The association between receptive nonverbal processing abilities and
internalizinglextemalizing problems in girls and boys. Journal ofGenetic Psychology, 1 58 (3), 297-392).
Landy, D. i Sigall, H. ( 1 974). Beauty is talent: Task evaluation as a function ofthe peer relationships. MerrillPalmer Quarterly, 40, 1 -20.
Lange, A. i Jakubowski, P. ( 1 980). Responsible Assertive Behavior. Illinois: Research Press Co.
Langlois, 1.H. i Roggman, L.A. ( 1 990). Attractive faces are only average. Psychological Science, 1, 1 1 5- 1 2 1 .
Langlois, 1.H., Roggman, L.A. i Rieser-Danner, L.A. ( 1 990). Infants' ditferential social responses to attractive
and unattractive faces. Developmental Psychology, 26, 1 53- 1 59.
Langlois, J.H., Ritter, 1.M., Roggman L.A. i Vaughn, L.S. (\ 99 1 ). Facial diversity and infant preferences
for attractive facs. Developmental Psychology, 27, 79-84.
Langlois, J.H., Roggman, L.A. i Musselman, L. ( \ 994). What is average and what is not average about
attractive faces? Psychological Science, 5, 4, 2 1 4-220.
218
Largey, Gale P. i Watson, David R. ( 1 972). The sociology of odors. The American Journal of Sociology,
77, 6, 1 02 1 - 1 034.
Larson, Charles U. [200 1 ] (2003). Persuasiunea. Receptare i responsabilitate. Iai: Editura Polirom (Persu
asion: Reception and Responsability, Wardsworth, Thomson Leaming Belmont. Trad. rom. Odette Arhip).
Laver, John i Hutchenson, Sandy (eds). ( 1 972). Communication in Face to Face Interaction. Selected
Readings. Middlesex: Penguin Books Ltd.
Le Boulch, Gaei. (f.a.). Approche systemique de la proximite: dejinitions et discussion. Universite Paris IX
Dauphine.
Bibliografie
219
Matsumoto, David. ( 1 996). Unmasldng Japan: Myts and Realities about the Emotions of the Japanese.
Stanford, CA: Stanford University Press.
Matsumoto, David. ( 1 996). Culture and Psychology. Pacific Grove: Brooks/Cole Publishing Company.
Mauss, Marcel. ( I 935). Les techniques du corps. Journal de Psychologie Normale et Pathologique, 39,
27 1 -293.
Mayo, C. i Henley, N.M. ( 1 98 1 ). Gender and Nonverbal Behavior. New York: Springer-Verlag.
Mazur, Allan et al. ( I 980). Eye contact: Psychological aspect of communication via mutual gaze. Journal
of Sociology, 86, 1 , 50-74.
McEdwards, Mary G. ( 1 985). Women's language: A positive view. The English Journal, 74, 3, 40-43.
McNeill, Daniel. ( 1 998). The Face: A Natural History. Boston, Mss: Little, Brown and Co.
McQuail, Denis i Windhal, Sven. [ 1 982] (2001 ). Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de mas.
Bucureti: Editura Comunicare.ro (Communication Modelsfor the Study ofMass Communication. Trad.
rom. A. Brgoanu i P. Dobrescu).
Merhabian, Albert i Ferris, Susan R. ( 1 967). Inference of attitudes from nonverbal communication in two
channels. Journal of Consulting Psychology, 3 1 , 248-252.
Merhabian, Albert i Wiener, Morton. ( 1 967). Decoding of inconsistent communications. Jaurnal ofPersonality
and Social Psychology, 6, 1 , 1 09- 1 1 4.
Mehrabian, Albert i Diamond, Shari S. ( 1 97 1 ). Seting arrangement and conversation. Sociometry, 1 97 1 ,
34, 2 8 1 -289.
Merhabian, Albert. [ 1 97 1 ] ( 1 973). Silent Messages. Belmont: Wadsworth Publishing Company, lnc.
Mehrabian, Albert. ( 1 972). Nonverbal Communication. Chicago, Il: Aldine-Atherton.
Merton, Robert K. [ 1 948] ( 1 968). The self-fulfilling prophecy. Antiach Review, 8, 1 93-2 10.
Michener, Andrew H., DeLamater, John D. i Schwartz, Shalom H. ( 1 986). Symbolic communication and
language. n A.H. Michener, 1.D. DeLamater i S.H. Schwartz. Social Psychology ( 1 33- 1 66). San Diego:
Harcourt Brace Jovanovich, Publishers.
Miller, A.G. ( 1 970). Role of physical attractiveness in impression formation. Psychonomic Science, 1 9, 24 1 243.
Miller, A.G. (ed.). ( 1 974). Psychology and Cammunication. VOA Forum Series, Washington DC: US
Information Agency.
Montagu, A. [ 1 97 1 ] ( 1 978). Touching: The Human Significance ofthe Skin (ediia a II-a). New York: Harper
and Row.
Montaigne, M. de. [ 1 57 1 ] ( 1 984). Eseuri. Bucureti : Editura Minerva (Essais, Paris, 1 937. Trad. rom. M.
Seulescu).
Morris, Desmond. [ 1 967] ( 1 99 1 ). Maimua goal. Bucureti: Editura Enciclopedic (The Naked Ape. New
York: Dell. Trad. rom. V. Rednic).
Morris, Desmond. [ 1 982] ( 1 986). The Pocket Guide to Manwatching (ediia a III-a). Londra: Triad Grafion
Books.
Morrison, Maria Michelle i Schaffer, David R. (2003). Gender-role congruence and self-referencing as
determinants of advertising effectiveness. Sex Roles: A Journal of Research, 49, 5, 265-275.
Moscovici, Serge (coord.). [ 1 994] ( 1 998). Psihologia social a relaiilor cu cellalt. Iai: Editura Polirom.
Moynihan, Martin H. ( 1 969). Comparative aspects of communication in New World primates. n D. Morris
(ed.). Primate Ethology: Essays on the Soda-sexual Behavior ofAples and Monkeys (pp. 306-342). Garden
City, NY: Anchor Books.
Mucchielli, Alex. [2000] (2002). Arta de a influena. Analiza tehnicilar de manipulare. Iai: Editura Polirom
(L 'art d 'influencer. Analyse des techniques de manipulation. Paris: Armand Colin. Trad. rom. M. Calcan).
Muchembled, Robert. [ 1 994] (2000). Ordonarea gesturilor: o istorie social a sensibilitilor sub Vechiul Regim
din Frana. n 1. Bremmer i H. Roodenburg (eds). O istorie cultural a gesturilor. Din antichitate i
220
pn n zilele noastre (pp. 1 2 1 - 1 40). Bucureti: Editura Polimark (A Cultural History of Gesture. From
Antiquity to the Present Day. Cambridge, UK: Polity Press. Trad. rom. T Avacum).
Muchembled, Robert. [ 1 998] (2004). Societatea rafinat. Politic i politee n Frana, din secolul al XVI-lea
pn n secolul al XX-lea. Chiinu: Editura Cartier (La Societe policee. Politique et politesse en France
du XVle au XXe siecle. Paris: Seuil. Trad. rom. 1. Dan).
Mueller U. i Mazur A. ( 1 996). Facial dominance of West Point cadets as a predictor later military rank.
Social Forces, 74, 3, 883-850.
Mueser, K.T , Grau, B.W., Sussman, S. i Rosen, A.J. ( 1 984). You're only as pretty as you feei: Facial
expression as a determinant of physical attractiveness. Journal of Personality and Social Psychology,
46, 469-478.
Munteanu, Eugen i Munteanu Lucia-Gabriela. ( 1 996). Aeterna latinitas. Mic enciclopedie a gndirii
europene n expresie latin. Iai: Editura Polirom.
MUITay, Jacqueline. ( 1 989). The Power ofDress. Minneapolis: Semiotics.
Murzynski, J. i Degelman, D. ( 1 996). Body language of women and judgements of vulnerability to sexual
assault. Journal ofApplied Social Psychology, 26, 1 6 1 7- 1 626.
Neacu, Gheorghe. ( 1 97 1 ). Transpunere i expresivitate scenic. Bucureti: Editura Academiei R.S.R.
Neculau, Adrian (coord.). ( 1 996). 29 de teste pentru a te cunoate. Iai: Editura Polirom.
Neculau, Adrian (coord.). ( 1 997). 26 de teste pentru cunoaterea celuilalt. Iai: Editura Polirom.
Nelson-Jones, Richard. ( 1 995). Human Relationship Skills (ediia a II-a): Biddles Ltd.
Nelson-Jones, Richard. ( 1 996). Relating Skills. Redwood Books, Trowbridge, Wiltshire.
Neto, Felix i Pinto, 1. ( 1 998). Gender stereotypes in portuguese television advertisements. Sex Roles: A Journal
of Research, 39, 1 53 - 1 65.
Nierenberg, Gerald 1. i Calero, Henry H. ( 1 973). How to Read a Person Like a Book. New York: Pocket Book.
Oatlrey, Keith i Jenkins, Jennifer M. [ 1 996] (2002). Understanding Emotions. Cambridge, MA: Blackwell
Publishers.
Oestreich, Herb. ( 1 999). Let's dump the 55%, 38%, 7% rule. Transitions, 7, 2, 1 1 - 14.
Organizatia Natiunilor Unite. ( 1 999). World Urbanization Prospects. New York: O.N.U.
Orwell, George. [ 1 933] ( 1 994). Vagabond prin Paris i Londra. Bucureti: Editura R.A.I. (Down and Out
in Paris and London. London: Secker and Warburg. Trad. rom. A. Dumitrescu).
Orwell, George. [ 1 949] (2002). /984. Iai: Editura Polirom (1 984. London. Trad. rom. M. Gafia).
Osmond, Humphrey. ( 1 957). Function as the basis of psychiatric ward design. Mental Hospitals (Arhitectural Supplement), Aprilie, 23-9.
Pacori, Marco. (200 1 ). Gestures and words are inseparable. La Stampa, 1 3 5, 1 6.
Patterson, Miles L. ( 1 983). Non- Verbal Behavior: A Functional Perspective. New York: Springer-Verlag.
Patterson, Miles L. ( 1 995). Nonverbal communication. n A.S.R. Manstead i M. Hewstone (eds). ( 1 995).
The Blackwell Encyclopedia ofSocial Psychology (pp. 405-4 1 0). Londra: Blackwell Publishers Ltd.
Pear, TH. ( 1 93 1 ). Voice and Personality. Chapman & HalI.
Pease, Alian. [ 1 98 1 ] ( 1 993). Limbajul trupului. Cum potji citite gndurile altora din gesturile lor. Bucureti:
Editura Polimark (Body Language. How to Read Others ' Thoughts by Their Gestures. Ediia a XVIII-a.
Londra: Sheldon Press. Trad. rom. A. Szab6).
Pease, Alian i Pease, Barbara. [ 1 999] (200 1 ) . De ce brbaii se uit la meci i femeile se uit n oglind.
Bucureti: Editura Curtea Veche ( Why Men Don Listen and Women Can Read Maps. Londra: Orion
Books Ltd. Trad. rom. I.-M. Nistor).
Pease, Alian i Pease, Barbara. [2002] (2003). EI e cu minciuna, ea vorbete-ntruna. Bucureti: Editura Curtea
Veche ( Why Men Lie and Women Cry. Londra: Orion Books Ud. Trad. rom. E. Neculcea).
Peirce, Charles S. ( 1 93 1 - 1 958). Collected Papers. Cambridge, Mass: Harvard University Press.
Peirce, Charles S. [ 1 897] ( 1 990). Fragmente semiotice. n C.S. Peirce. Semnificaie i aciune (pp. 268-33 1 ).
Bucureti : Editura Humanitas (Trad. rom. D. Marga).
Bibliografie
22 1
Peirce, Charles S. [ 1 905] ( 1 990). Bazele pragmatismului. n C.S. Peirce. Semnificaie i aciune (pp. 273-274).
Bucureti: Editura Humanitas (Trad. rom. D. Marga).
Penton-Voak i PelTt:tt, David 1. (2000). Consistency and individual differences in facial attractiveness
judgements: An evolutionary perspective, Social Research, 67, 1 , 1 1 9-244.
Philippot, Pierre, Feldman, Robert S. i Coats, Erik 1. (eds). ( 1 999). The Social Context ofNon verbal Behavior.
Cambridge, UK: Cambridge University Press.
Pietreanu, Maria. ( 1 984). Salutul n limba romn. Studiu sociolingvistic. Bucureti: Editura tiinific i
Enciclopedic.
Piponnier, Franc;oise. [ 1 999] (2002). Cotidianul. n 1. Le Goff i 1.-c. Schmitt (eds). Dicionar tematic al
Evului Mediu occidental (pp. 1 5 7- 1 68). Bucureti: Editura Polirom (Dictionnaire raisonne de l 'Occident
Medieval. Paris: Fayard. Trad. rom. D. Burducea, N. Farca, M. Roman, M. Roioru i G. Puic).
Popescu-Neveanu, Paul. ( 1 978). Dicionar de psihologie. Bucureti : Editura Albatros.
Porter, R.H. i Moore, 1 .D . ( 1 98 1 ). Human skin recognition by olfactory cues. Physiology & Behavior, 27,
493-495.
Porter, R.H., Cernock, 1.M. i McLaughlin, F.J. ( 1 983). Maternal recognition of neonates through olfactory
cues. Physiology & Behavior, 30, 1 5 1 - 1 54.
Prutianu, tefan i Danile, Mdlina. (2004). Mesajul transcultural al vocii umane. Caiete sociologice, 2,
229-237.
Purvis, James A., Dabbs, James i Hopper, Charles H. ( 1 984). The "opener": Skilled user offacial expression
and speech pattern. Personality and Social Psychology Bul/etin, 1 0, 1 , 6 1 -66.
Quilliam, Susan. [ 1 997] (200 1 ). Tainele limbajului trupului. Citii semnalele non-verbale pentru a avea succes
la locul de munc, n viaa social i n dragoste. Bucureti : Editura Polimark (Body Language Secrets.
Read the Signals and Find Love, Wealth and Happiness. Thorsons. Trad. rom. T. Avacum).
Quintilianus, Marcus Fabius. Institutio oratoria.
Radu, Ioan, I1u, Petru i Matei Liviu. ( 1 994). Psihologie social. Cluj-Napoca: Editura Exe.
Radu-Geng, Lucian. (2003). Efectul Pygmalion. n S. Chelcea i P. Ilu (coord.). Enciclopedie de psihosocio
logie (pp. 1 29- 1 3 1 ). Bucureti: Editura Economic.
Rdan, Miruna. ( 1 992). Ce este comportamentul asertiv? n V. Ceauu (coord.). Cabinet de psihologie 2 (pp.
73-80). Bucureti: Editura Academiei Romne.
Rdan, Miruna. ( 1 99:!). Alternativa asertiv i dezvoltarea personalitii omului modem. n V. Ceauu (coord.).
Cabinet de psihologie 2 (pp. 1 80- 1 85). Bucureti : Editura Academiei Romne.
Rafaeli, Ana i Pratt, Michael G. ( 1 993). Tailored Meanings: On the impact of organizational dress. The
Academy ofManagement Review, 1 8, 1 , 32-55 .
Regnier-Bohler, Danielle. [ 1 985] ( 1 995). Ficiuni. n Ph. Aries i G. Duby (coord.). Istoria vieii private. De
la Europafeudal la Renatere (voI. 4, pp. 6- 1 1 2). Bucureti: Editura Meridiane (Histoire de la vieprivee.
De / 'Europe .reodale ci la Renaissance. Paris: Seuil. Trad. rom. M. Breaza i M. SIvescu).
Revel, 1. [ 1 985] ( 1 995). Uzanele civilitii. n Ph. Aries i G. Duby (coord.). Istoria vieii private. De la
Renatere la Epoca luminilor (voI. 6, pp. 206-263). Bucureti: Editura Meridiane (Histoire de la vie privee.
De la Renaissance aux Lumieres. Paris: Seuil. Trad. rom. C. Tnsescu).
Rhodes, Gillian i Tremewan, Tanya. ( 1 966). Averageness, exaggeration, and facial attractiveness. Psycholo
gical Sciences, 7, 2, 1 05- 1 1 0.
Rhodes, Gillian i Zebrowitz, Leslie A. (eds). (2002). Facial Attractiveness. Evolutionary, Cognitive, and
Social Perspectives (pp. 239-259). Westpoint: Ablex Publishing.
Ritzer, George. [200UJ (2003). Mcdonaldizarea societii. Bucureti: Editura Comunicare.ro (The McDonal
dization of Society. Thousand Oaks: Pine Forge Press. Trad. rom. V. Vucan).
Roco, Mihaela. (200 1 ). Creativitate i inteligen emoional. Iai: Editura Polirom.
Rogers, Wendy S. (2003). Social Psychology. Experimental and Critical Approaches. Maidenhead: Open
University Press.
Rokeach, Milton. ( 1 960). The open and c/osed mind. New York: Basic Books.
222
Rosenthal, Robert. [ 1 966] ( 1 976). Experimenter effects in behavioral research. New York: Appleton-Century
Crofts.
Rosenthal, Robert i Jacobson, Leonnore. ( 1 968). Pygmalion in the Classroom. Teacher Expectations and
Student Intellectual Development. New York: Hoit, Rinehart and Winston.
Rosenthal, Robert ( 1 97 1 ). Teacher expectations and their efIect upon children. n G.S. Lesser (ed.). Psychology
and educational practice. Glenview, III: Scott, Foresman.
Rosenthal, Robert (ed.). ( 1 979). Skill in Nonverbal Communication. Oelgeschlager, Gun and Hain.
Rosenthal, Robert, Hali, Judith A., DiMateo, M. Robin, Rogers, L. Peter i Archer, Dane ( 1 979). Sensitivity
to Nonverbal Communication. The PONS Test. Baltimore, Maryland: Johns Hopkins University Press.
Rosenthal, Robert i Jacobson, L. ( 1 992). Pygmalion in the classroom: Teacher expectation and pupils '
intellectual development. New York: Irvington.
Roca, Alexandru i Bejat, Marian. ( 1 976). Istoria tiinelor n Romnia. Bucureti: Editura Academiei R.
S. Romnia.
Rousseau, Jean-Jacques. [ 1 754] ( 1 958). Discurs asupra originii i fundamentelor inegalitii dintre oameni.
Bucureti : Editura tiinific (Discours sur 1 'origine et lesfoundements de 1 'inegalite parmi les hommes.
Trad. rom. S. Antoniu).
Rubenstein, Adam 1., Langlois, Judith H. i Roggman, Lori A. (2002). What makes a face attractive and
why: The role ofaverageness in defining facial beauty. in G. Rhodes i Leslie A. Zebrowitz (eds). Facial
Attractiveness. Evolutionary, Cognitive, and Social Perspectives (pp. 1 -33). Weslpoint: Ablex Publishing.
Riickle, Horst H. [ 1 979] ( 1 999). Limbajul corpului pentru manageri. Bucureti: Editura Tehnic (K6rper
sprachefiir Manager. Ediia a XI-a. Lansberg am Lech: Verlag Moderne Industrie. Trad. rom. R.E. Nistor).
Ruesch, Jurgen i Kees, Weldon. ( 1 956). Nonverbal Communication: Notes on the Visual Perception ofHuman
Relations. Berkeley: University of California Press.
Russell, M.J. ( 1 976). Human olfactory comrnunication. Nature, 260, 520-522.
Russell, Hochschild. ( 1 979). Emotion work, feeling rules and social structure. Journal of Sociology, 83-,
5 5 1 -575.
Russell, Hochschild. ( 1 983). The Managed Heart. Berkeley: University California Press.
Saarni, Carolyn. ( 1 999). The Development of Emotional Competence. New York: Guilford.
Sabath, Ann Marie. (2000). Codul bunelor maniere n afaceri. Bucureti: Editura Vremea.
Santana, Ribeiro de, Maria Olga Dias. (2004). Comunicarea nonverbal. Universitatea Bucureti (lucrare
de masterat, nepublicat).
Sapir, Edward. ( 1 927). Speech as a personality trait. American Journal of Sociology, 32, 892-905.
Sapp, F., Lee, K. i Muir, D. (2000). Three-year-olds' difficulty with the apparence-reality distinction: It is
real or is it apparent? Developmental Psychology, 36, 547-560.
Sucan, Doina-tefana. (2002). Comunicarea didactic. Expresivitate i stil. Bucureti: Editura Atos.
Schetlen, Albert E. [ 1 964] ( 1 972). The significance of posture in communication systems. Psychiatry, 27,
3 1 6-33 1 (retiprit n 1. Laver i S. Hutchenson, eds., op. cit. , pp. 225-245).
Schetlen, Albert E. ( 1 972). Body Language and Social Order. New Jersey: Prentice HalI.
Schetlen, Albert E. ( 1 973). How Behavior Means. New York: Gordon and Breach.
Schmidt, Karen L. i Cohn, Jeffrey F. (200 1 ). Human facial expressions as adaptations: Evolutionary Questions
in facial expression research. Yearbook ofPhysical Anthropology, 44, 3-24.
Schmitt, Jean-Claude. [ 1 990] ( 1 998). Raiunea gesturilor n Occidentul medieval. Bucureti: Editura Meridiane
(La raison des gestes dans [ 'Occident medieval. Paris: Gallirnard. Trad. rom. D. Marian).
Schneider, Kenneth i Schneider, Sharon. ( 1 979). Trends in sex roles in television commercials. Journal of
Marketing, 43, 79-84.
Schneller, R. ( 1 992). Many gestures, many meanings: Nonverbal diversity in Israel. n F. Poyatos (ed.).
Advances in Nonverbal Communication: Sociocultural, Clinical, Aesthetic and Literary Perspectives (pp.
2 1 3-233). Philadelphia: John Benjamins.
Sebeok, Thomas A. ( 1 962). Coding in the evolution ofsignalling behavior. Behavioral Science, 7, 4, 430-442 .
Bibliografie
223
Sebeok, Thomas A. [ 1 994] (2002). Semnele: O introducere n semiotic. Bucureti: Editura Humanitas (Signs:
An Introduction to Semiotics. Toronto: University of Toronto Press. Trad. rom. S. Mrculescu).
Secord, Paul F. i Backman, Cari W. ( 1 964). Social Psychology. New York: McGraw-Hill Book Company.
Sendrail, Marcel. [ 1 967] ( 1 983). nelepciuneaformelor. Bucureti: Editura Meridiane (Sagesse et delire des
formes. Paris: Librairie Hachette. Trad. rom. AI. Clinescu).
Shakespeare, William. ( 1 964). Antoniu i C/eopatra. n W. Shakespeare. Teatru (pp. 1 2 14- 1 389). Bucureti:
Editura pentru Literatur Universal (Trad. rom. T. Vianu).
Shakespeare, William. ( 1 964). Richard al III-lea. Bucureti: Editura Albatros (Trad. rom. D. Duescu).
Sheldon, William H. i Stevens, Stanley S. ( 1 942). The Varieties of Temperament. New York: Harper.
Sheldon, William H., Stevens, Stanley S. i Tucker, W.B. ( 1 940). The Varieties of Human Physique: An
Introduction to Constitution Psychology. New York: Harper.
Simmel, Georg. ( 1 908). Sociologie. Leipzig: Duncker & Humblot.
Simmel, Georg. [ 1 9 1 1 ]( 1 998). Culturafilozofic. Despre aventur, sexe i criza modernului. Bucureti: Editura
Humanitas (Phi/osophische Kultur. Gesammelte Essays. Leipzig: W. Klinkhardt. Trad. rom. N. Stoian
i M. Popescu-Marian).
Simmel, Georg. ( 1 92 1 ). Sociology of the senses: visual interaction. n R.E. Park i E.W. Burgess (eds).
Introduction to the Sciences of Sociology. Chicago: University of Chicago Press.
Slama-Cazacu, Tatiana. ( 1 964). Comunicarea n procesul muncii. Bucureti: Editura tiinific.
Sommer, Robert. ( 1 959). Studies in personal space. Sociometry, 22, 247-260.
Sommer, Robert. ( 1 969). Personal Space. New York: Prentice HalI.
Spicer, Joaneath. [ 1 99 1 ] (2000). Cotul n perioada Renaterii. n 1. Bremmer i H. Roodenburg (eds). O istorie
cultural a gesturilor. Din antichitate i pn n zi/ele noastre (pp. 82- 1 20). Bucureti: Editura Polimark
(A Cultural History ofGesture. From Antiquity to the Present Day. Cambridge, UK: Polity Press. Trad.
rom. T. Avacum).
Spigel, 1.P. i Machotka, P. ( 1 974). Messages of Body. New York: The Free Press.
Stahl, Henri H. ( 1 965). Status-uri, roluri, personaje i personaliti sociale. n M. Constantinescu (coord.).
Sociologie general. Probleme, ramuri, orientri (pp. 1 2 1 - 1 32). Bucureti: Editura tiinific.
Stanton, Nicki. ( 1 995). Comunicarea nonverbal. n N. Stanton. Comunicarea (pp. 23-36). Bucureti: Editura
tiin i Tehnic SA (Communication. Londra: Macmillan Press Ltd. Trad. rom. C. Aniescu, M. Constanti
nescu i R. Stoenescu).
Stnculescu, Elena i Chelcea, Septimiu. (2003). Empatia. n S. Chelcea i P. I1u. (eds). Enciclopedie de
psihosociologie (pp. 1 35- 1 36). Bucureti: Editura Economic.
Stockwell, Samuel R. i Dye, Alian. ( 1 980). Effects of counseler touch on counseling outcomes. Journal of
Counseling Psychology, 27, 5, 443-446.
Strahan, Carole i Zytowski, Donald G. ( 1 976). Impact of visual, vocal and lexical cues on judgements of
counseler qualities. Journal o{Counseling Psychology, 23, 4, 389-393.
Streeck, J. i Knapp, M.L. ( 1 992) The interaction ofvisual and verbal features in human communication. n
F. Poyatos (ed.). Advances in Nonverbal Communication. Amsterdam: John Benjamins.
Suzuki, Kimihiro i Naitoh, Kenichi. (2003). Useful information for face perception is described with FACS.
Journal of Non verbal Behavior, 27( 1 ), 43-55.
Synnott, Anthony. ( 1 989). Truth and Goodness, mirrors and masks - Part 1: A sociology of beauty and the
face. The British Journal of Sociology, 40, 4, 607-636.
tefnescu, I.D. ( 1 973). Iconografia artei bizantine i a picturiifeudale romneti. Bucureti: Editura Meridiane.
Thebert, Yvon. [ 1 985] ( 1 994). Viaa privat i arhitectura locuinei n Africa roman. n Ph. Aries i G. Duby
(coord.). lstoria vieii private. De la Imperiul roman la anul o mie (voI. 2, pp. 1 1 - 1 1 8). Bucureti: Editura
Meridiane (Histoire de la vie privee. De l 'Empire romain ci I 'an mii. Paris: Seuil. Trad. rom. 1. Herdan).
Thiederman, S. / Body language. Internet. http://equalopportunity.monster.comlartcles/body.
224
Thompson, E.P. ( 1 965). Time, work-discipline, and industrial capitalism. Past and Present, 38, 56-97.
Thorpe, W.H. ( 1 972). The comparison of vocal communication in animals and man. in R.A. Hinde (ed.).
Nonverbal Communication (pp. 27-48). Cambridge: Cambridge University Press.
Todoran, Dimitrie. [ 1 935] (2004). Psihologia reclamei. Bucureti : Editura Tritonic.
Trenholm, Sarah i Jensen, Arthur. (2000). lnterpersonal Communication. New York: Oxford University
Press.
Ulikaia, Ludmila. [ 1 994] (2004). Soniecika. Bucureti: Editura Humanitas (Soniecika. Moscova: Slovo. Trad.
rom. G. Russo).
Van Lawick-Goodall, Jane. [ 1 97 1 ] ( 1 985). In umbra omului. Bucureti: Editura Meridiane (In the Shadow
ofMan. Londra: William Collins Sons & Co. Ltd. Trad. rom. V. Foceneanu).
Vaschide, Nicolae. ( 1 909). Essai sur le psychologie de la main. Paris: M. Riviere.
Wald, Henri. ( 1 986). Mna i gestul. n H. Wald. Expresivitatea ideilor (pp. 27-36). Bucureti: Cartea
Romneasc.
Wald, Lucia. ( 1 973). Limbajul gesturilor. n L. Wald. Sisteme de comunicare uman (pp. 12 8-65). Bucureti:
Editura tiinific.
Warwick, Eden. ( 1 848). Nasology: Or Hints Towards a Classification of Noses. Londra.
Washabaugh, William. ( 1 98 1 ). Sing language in its social context. Annual Review of Anthropology, 10,
237-252.
Watson, O.M. ( 1 970). Proxemic Behavior: A Cross-cultural Study. The Hague: Mouton.
Watzlawick, Paul, Beavin, Helmick 1. i Jackson, Don D. [ 1 967] ( 1 972). Une logique de la communication.
Paris: Editions du Seuil (Pragmatics ofHuman Communication. New York: W. W. Norton & Company,
Inc. Trad. fr. J. Morche).
Watzlawick, Paul, Beavin, Helmick 1. i Jackson, Don D. [ 1 967] ( 1 997). Pentru o axiomatic a comunicrii.
in Comunicarea n cmpul social. Texte alese (pp. 87- 1 06). Iai: Laboratorul ,,Psihologia cmpului social"
(Pragmatics of Human Communication. New York: w.w. Norton & Company, Inc. Trad. rom. dup
versiunea francez B. Blan).
Weber, Max. [ 1 92 1 ] ( 1 968). Economy and Society. Totowa, NI: Bedminister.
Weitz, S. (ed.). ( 1 974). Nonverbal communication: Readings with commentary. New York: Oxford University
Press.
Whipple, Thomas W. i Courtney, Alice E. ( 1 985). Female role portrayals in advertising and communication
effectiveness: a review. Journal ofAdvertising, 1 4, 3, 4-1 7.
Whitehead, George 1. i Smith, Stephanie H. (2002). The use of hand gestures and smiles in the inaugural
addresses of presidents of the United States. The Journal ofSocial Psychology, 142(5), 670-672.
Wiemann, John M. i Hiles Howard. ( 1 988] ( 1 989). Interpersonal communication. n M. Hewstone et al.
lntroduction to Social Psychology (pp. 1 99-221). Oxford, UK: Blackwell Ltd.
Wiener, M. i Mehrabian, A. ( 1 968). A Language within Language: lmmediacy. New York: Appleton-Century
Crofts.
Wilkins, A.S. ( 1 909). Antichitatea roman. Obiceiuri, organizarea societii. Bucureti: Editura Leon Alcalay.
Wilson, Edward O. [ 1 975] (2003). Sociobiologia. Bucureti: Editura Trei (Sociobiology. Cambridge: The
Belknap of Harvard University Press. Trad. rom. L. Ulrich).
Winch, Robert. (ed.). ( 1 968). Selected studies in marriage andfamily. New York: Hoit Rinehart and Winston.
Wood, Patti A. (2003). Analysing the face of a president. The Reno Gazette-Journal (www.pattiwood.net).
Young, Delton W. ( 1 980). Meanings of counseler nonverbal gestures: fixed or interpretive? Journal of
Counseling Psychology, 27, 5, 447-452.
Zeidel, S.F. i Mehrabian, Albert. ( 1 969). The ability to communicate and infer pozitive and negative attitudes
facially and vocally. Journal ofExperimental Research in Personality, 3, 233-24 1 .
Zunin, L. i Zunin, N . ( 1 972). Contact: The First Four Minutes. New York: Ballantine Books, Random House
Inc.
Indice de autori
226
Indice de autori
227
228
Kobayashi, H., 65
Kramer, E., 8 1 , 2 1 6
Krauss, Robert, 29
Kretschmer, Emest, 1 9, 2 1 , 8 1 , 1 00- 1 0 1
Kroeber, A.L., 55, 2 1 7
La Barre, w. , 34, 2 1 7
La France, M., 1 22, 1 65, 2 1 7
Laird, 1.0., 2 1 6
Lancelot, c., 14, 2 1 7
Landy, 0., 1 1 8, 2 1 7
Langlois, Judith H., 1 1 9, 2 1 7, 22 1
Langmeyer, Daniel, 68, 2 1 6
Largey, Gale P., 90, 2 1 8
Laroche, 1.L., 63
Larson, Charles U., 35, 57, 69, 78, 1 14, 1 6 1
Laver, John, 80, 207, 2 1 6-2 1 7, 22 1
Le Goff, Jacques, 76-77, 9 1 -92, 2 1 7, 220
Le Magnen, Jacques, 88
Lee, K., 45, 1 64, 2 1 2, 221
Leffier, Ann, 33
Lefkowitz, M., 53, 2 1 8
Leroi-Gourhan, Andre, 2 1 7
Levi, Vladimir, 1 04, 1 06, 2 1 7
Levine, R., 93, 1 57, 2 1 7
Lewin, Kurt, 45
Lewis, R., 87, 1 82, 2 1 6
Lewkovitch, A., 1 09
Lips, Iulius E., 53, 77, 2 1 7
Little, K.R., 2 1 7-2 1 8
Lodge, David, 1 79, 2 1 7
Luckman, Thomas, 89, 208
Lundgren, David c . , 68, 2 1 6
Machotka, P., 223
Major, B., 7 1 , 74, 87, 2 1 8
Malandro, L.A., 37, 2 1 8
Malim, Tony, 1 1 8, 1 67, 2 1 8
Manstead, Antony S.R., 2 1 3 , 220
Manusov, v., 1 64, 2 1 8
Marinescu, Aurelia, 75, 77, 1 38, 1 80. 2 1 8
Marinescu, Aurelia, 1 57
Mrza, Vasile O., 20, 2 1 8
Massey, Oouglas S., 27-29, 2 1 8
Matarazzo, 1.0., 37
Matei, Liviu, 1 2 1 , 220
Matsumoto, David, 34, 65, 8 1 , 2 1 8
Mauss, Marcel, 2 1 8
Mayo, c., 64, 1 83, 2 1 7-2 1 8
Mazur, A., 67, 1 l 5, 2 1 8-2 1 9
McLaughlin, F.J., 87, 221
McNeill, Daniel, 2 1 8
McQuai l, Oenis, 1 3, 2 1 8
Mehrabian, Albert, 22, 32, 35, 48, 50, 64, 1 52-1 53,
1 60- 1 6 1 , 1 72, 1 79, 2 1 8, 223-224
Mew, John, 1 1 2
Michener, Andrew H., 2 1 8
Miller, A.G., 32, 1 74, 1 82, 2 1 8
Miller, N., 32, 1 74, 1 82, 2 1 8
Montagu, A., 22, 48, 2 1 8
Montaigne, M . de, 2 1 9
Monteiro, Gilson, 53
Moore, 1.0., 87, 22 1
Morris, Oesmond, 3 1 , 55-56, 72, 74-75, 77, 80,
1 1 0, 1 1 5, 1 29, 1 35 - 1 36, 1 39, 1 42- 1 43, 146,
1 60, 1 67, 198, 2 1 9
Morrison, T, 1 39, 2 1 9
Mouton, 1.S., 53, 2 1 8
Mowen, J.-C., 1 74
Moynihan, Martin H., 1 8, 2 1 9
Mucchielli, Alex, 1 7 1 , 2 1 9
Muchembled, Robert, 34, 2 1 9
Mueller, U., 1 1 5, 2 1 9
Mueser, K.T, 2 1 9
Muir, O., 1 64, 221
Murray, Jacqueline, 57, 2 1 9
Murzynski, 1., 2 1 9
Musse1man, L., 2 1 7
Naitoh, Kenichi, 65, 222
Neacu, Gheorghe, 2 1 9
Neculau, Adrian, 2 1 9
Nicolaides, V.N., 87
Nierenberg, Gerald I., 1 45, 2 1 9
Nowicki, S., 1 4, 2 1 7
Oestreich, Herb, 32, 2 1 9
Orban, O.K., 69
Orrell, Sue, 2 1 4
Orwell, George, 2 1 9
Osmond, Humphrey, 50, 2 1 9
Ostrove, N., 1 1 8
Page, R.A., 1 74
Paolucci, N., 94
Patterson, Maurice, 3 1 , 38
Patterson, Miles L., 22, 24, 34, 220
Pavlov, Ivan P., 98
Pear, TH., 220
Pease, Alain, 75-76, 78, 82-83, 1 30, 1 44- 1 45, 20 1 ,
220
Pease, Barbara, 82-83, 220
Peirce, Charles S., 26, 89, 220
Peyrot, Mark, 7 1 , 74, 2 1 4
Philippot, Pierre, 2 1 7, 220
Pietreanu, Maria, 220
Indice de autori
229
230
Uhtomski, A., 1 6
Ulikaia, Ludmila, 202, 223
Unruh, J., 1 72, 2 1 3
Vaschide, Nicolae, 1 22- 1 23, 1 38, 223
Vaughn, L.S., 2 1 7
Wald, Henri, 223
Wald, Lucia, 223
Walster, Elaine H., 22, 49, 1 1 7, 208, 2 1 1
Warwick, Eden, 1 09, 223
Washabaugh, William, 223
Watson, David R., 70, 90, 223
Watzlawick, Paul, 1 7, 33-34, 1 29, 223
Weaver, L. Richard II, 2 1 5
Weber, Max, 84, 223
Wemicke, c., 3 1
Whitehead, George I. Smith, 1 76, 223
Whorf, Benjamin L., 45
Wiemann, John M., 2 1 6, 223
Wiener, M., 48, 2 1 8, 223
Wiens, A.N., 37
Wiggers, M., 65
Wilkins, A.S., 223
Wilson, Edward 0., 1 5- 1 6, 1 8, 30, 5 1 , 6 1 -62, 86,
89, 1 80, 223
Windahl, Sven, 1 3, 2 1 8
Winthrop, H., 1 02
Wolff, W, 93, 1 57
Wood, Patti A., 1 74- 1 75, 223
Woodall, Gill W, 1 6, 1 8- 1 9, 24-25, 35, 37-39, 4344, 64, 8 1 , 92, 1 04, 1 35, 1 50, 209
Wu, Chenghuan, 2 1 0
Young, Delton W , 209, 224
Zebrowitz, Leslie A., 2 1 1 , 22 1 , 222
Yebrowitz McArthur, L., 1 1 8, 208
Zeidel, S.F., 224
Zunin, L., 48, 224
Zunin, L., 48, 224
Zytowski, Donald G., 222
Indice de s u biecte
Adaptorii, 36, 1 34
Alter-adaptorii, 1 1 5
Ameslan, 3 1
Artefacte, 37, 52-58
Asimbolic, 1 48
Asimetria feei, 1 1 7
Aspectul fizic, 37
Atractivitatea feei, 1 1 8
Atracia, 49
A Us, 65
Auto-adaptorii, 1 1 4
Autoatingerile, 78-80
Axiomele comunicrii
- nonverbale, 32
- verbale, 33
Bunele maniere, 77
Canal de comunicare, 1 5- 1 6, 1 8
Caracteristicile vocii, 8 1
Capul, 1 46- 1 48
Chiromania, 1 9, 1 23 - 1 24
Clasa colar, 1 69
Cochetria, 1 63
Codificarea, 1 5, 3 1 , 36, 38
Codurile, 1 8
- artefactuale, 1 8, 3 5
- d e executare, 1 8, 35
- mediatoare, 1 8 , 35
- spaio-temporale, 1 8, 35
Competena
- de comunicare non verbal, 1 8 1 -204
- emoional, 1 80- 1 8 1 , 1 86
- social, 1 80- 1 8 1
Comportamentul
- nonverbal, 24, 33, 3 5
- suportiv, 1 66
Comunicarea, 1 3- 1 4
- chimic, 1 5
- diadic, 25
- intra personal, 25
- interpersonal, 25
- nonverbal, I I , 14, 22-26, 29-30, 33
- nonvocal, 30
- olfactiv, 86-90
- vocal, 30, 80-86
- verbal, 1 4, 25, 28, 30, 32
Contactul
- vizual, 68, 1 70
- cutanat, 70-80, 1 7 1 , 1 88, 1 99
Cronemica, 37, 9 1 -94
Culorile, 53
Cultura
- de contact, 45
- de noncontact, 45
- nalt contextual, 1 4
- mediu contextual, 1 4
- monocron, 92
- policron, 92
- slab contextual, 1 4
- teoretic, 2 8
Cuplul marital, 1 63-164
Decodificarea mesajelor, 1 4, 3 1 , 38
Degetele, 1 38- 1 46
Deodorizarea, 90
Dermatoglifia, 1 24- 1 26
Direcia privirii, 68
Decenta, 55
Disfunciile comunicrii nonverbale, 39
Distana
- critic, 45
- de apropiere, 46
- de atac, 45
232
- sublinierea, 38
- substituirea, 38
Funciile privirii, 69
- de fug, 45
- interpersonal, 46, 49
intim, 46-47, 50
- apropiat, 46-47
- ndeprtat, 46-47
- personal, 45-47
- apropiat, 46-47
- ndeprtat, 46-47
- public, 46-47
- apropiat, 47
- ndeprtat, 47
- social, 45-47
- apropiat, 47
- ndeprtat, 47
Dominan vizual, 67
Dresul vocii, 85
Durata privirii, 67
Efectul
- Pygmalion, 1 70
- Steinzor, 50
Emblemele, 36, 1 30- 1 32
- artificiale, 1 30
- convenionale, 1 30
- iconice, 1 30
- refereniale, 1 30
Expresia emoiilor, 1 9-2 1 , 58, 1 53 , 1 77
Expresiile faciale, 20, 28, 36, 58-65, 1 3 3 - 1 34,
Geametele, 85
Gegender, 14
Gesturi
- achiziionate, 1 3 7
- auto-intime, 80
- codificate, 1 3 6- 1 37
- de desprire, 1 73
- de ghidaj, 74
- expresive, 1 38
- instinctive, 1 37
- insulttoare, 1 40
- lubrifiante, 1 65
- mimate, 1 3 5
- obscene, 79, 1 43- 1 44,
- relicv, 77
- schematice, 1 36
- simbolice, 1 3 6
- tehnice, 1 36
Gura, 1 1 6
1 53
FA CS, 65
Faa, 1 04, 1 1 1 - 1 2 1
- de copi l, 1 1 8
- drgla, 1 07, 1 1 8
- lombrozian, 1 06- 1 07
- neotenic, 1 07
- normal, 65
- schematic, 1 1 3
- static, 65
Feromonii, 86
Fiziognomonic, 1 04- 1 1 0
Flirtul, 1 5 5, 1 62- 1 63
Frenologia, 1 1 0- 1 1 1
Frumuseea fizic, 1 1 8
Fruntea, 1 1 4
Funciile comunicrii non verbale,
- completarea, 3 8
- inducerea n eroare, 3 8
- reglarea, 3 8
- repetarea, 38
Hainele
- cu autoritate, 53
- inovatoare, 57
- menite s comunice, 57
- specifice corporaiilor, 5 7
Haptica, 70-80
Haloul atractivitii, 1 1 8- 1 1 9
Identitatea olfactiv, 90
I1ustratorii, 36, 1 32- 1 3 3
Inteligen emoional, 1 8 1
Intensitatea vocii, 83
Intonaia, 82
mbrcmintea, 5 2
mbririle, 77-78
38-39, 1 59- 1 62
1 66
Kinezica, 4 1 -43
- micro, 4 1
- pre, 4 1
- social, 42
Kinemele, 42, 44
Kinomorfemele, 42
Legea proxemicii, 50
Indice de subiecte
Limbajul
- aciunilor, 35
- corpului, 43
- obiectelor, 35
- semnelor, 35
- silenios, 24
- trupului, 4 1
- verbal, 27-3 1
Locul controlului, 1 85
Manifestri sonore, 85-86
Manipularea, 1 87- 1 89
Marcatori kinezici, 43
Maturitatea feei, 1 1 6- 1 1 7
Minile, 1 2 1 - 1 27, 1 38- 1 46, 1 76
Mersul, 1 55-1 58, 202
Mcdonaldizare, 57
Metasemnale, 1 8
Micro-kinezica, 4 1
Mirosurile, 86
Micarea ochilor, 69-70
Moda vestimentar, 54-56
Modelul
- stimulrii, 34
- timpului, 93
Nasul, 1 09, 1 1 5- 1 \ 6
Neatenia civil, 70, 1 68
Ochii, 1 1 4, 1 1 9- 1 2 1
Oculezica, 65-70, 1 69
Odorizarea, 90
OK, 1 30, 1 37, 1 39
Oftatul, 85
Orientarea corpului, 1 52- 1 53
Orientarea privirii, 68
Palmele, 1 44- 1 46
Paradoxul modei, 52
Paralimbajul, 8 1
Parfumuri le, 89
Pauzele n actul vorbirii, 84
Picioarele, 1 49- 1 50, 1 52
PONS, 1 65, 1 89- 1 97
Postura, 1 50- 1 55
- congruent, 1 54
- incongruent, 1 54
Privilegiul contactului cutanat, 73-74
Privirea, 65, 1 75
Proxemica, 37, 43-5 1 , 68
233
Proxemitate, 45-5 1
- negativ, 5 1
- pozitiv, 5 1
Psihologia vestimentatiei, 54
Punctualitatea, 93
Rsul, 60-62, 85, 1 69
Rspunsuri pupi Iare, 66
Reglatorii, 36, 1 34
Regula 55%, 38%, 7%, 32
Ritmul
- modei, 55
- vorbirii, 83-84
Salutul, 77
- prin atingerea nasurilor, 76
Srutul
- liturgic, 76
- pe gur, 77
- vasalic, 76
Srutarea minii, 76-77
Scala distanei sociale, 45
Schimbarea modei, 5 5
Semnul, 1 6, 26
Semnale, 1 6- 1 7
- analoage, 1 7
- compozite, 1 7
- congruente, 1 7, 1 80
- de ghidare, 146
- de legtur, 76
- digitale, 1 7
- discrete, 1 7
- gradate, 1 7
- incongruente, 1 7
- nonlingvistice, 23
- normale, 1 8
- olfactive, 86
- paralingvistice, 1 8, 1 66
- supra normale, 1 8
- universale, 34
Simboluri, 53
Spaiu, 43, 1 99-200
- dinamic, 47
- fix, 47-48
- personal, 48, 1 69, 1 86
- semifix, 47
- sociofug, 50
- sociopet, 50
Somatotipologia, 2 1 -8 1 , 98- 1 04
Sprncenele, 20, 1 14- 1 1 5
234
Stereotipuri
- de gen, 1 84
- sociale, 64, 1 09
Strngerea de mn, 75-76, 20 1
- "mnu", 76
- "menghin", 76
- "pete mort", 76
Teritoriu, 5 1 -52
- ales, 5 1
- colectiv, 5 1
- individual, 5 1
- suportat, 5 1
Teoria
- autoimitaiei, 1 1 0
- conflictului afiliativ, 68
- echilibrului, 33
Thin slices, 1 90, 1 97- 1 99
Timbrul vocii, 82-83
Timpul
- bisericii, 9 1
- circular, 9 1
- de ateptare, 94
- fonnal, 92
- imprecis, 93
- infonnal, 92
- liniar, 9 1
- msurat dup activiti, 94
- msurat dup ceasul, 92, 94
- monocron, 9 1
- muncii, 91
- natural, 9 1
- negustorului, 9 1
- obiectiv, 9 1
- policron, 9 1
- precis, 93
- social, 94
- subiectiv, 94
- tehnic, 92
Tonul vocii, 82
Trunchiul, 1 49
Tuitul, 82
Unifonnele militare, 53
Universalitatea semnalelor, 34
Vestimentaia, 52
- adolescenilor, 55-57
Viaa
- politic, 1 74- 1 78
- organizaional, 57-58
Violenta, 55, 1 66- 1 69
Vocalic, 37, 80-86, 1 70- 1 7 1
Vocea, 80
Zmbetul, 18, 60-65, 200-20 l
- artificial, 63
- fals, 63
- natural, 63
Zonele
- de distan Hali, 1 53 , 20 l
- de contact cutanat, 7 1 -73