Salon Noblesse Iași

1. Despre noi
Initiativa Noblesse

Acum aproape 8 ani, cand am pus bazele acestui

business, nu stiam cat de dedicat trebuie sa fii ca sa poti face fata.
Am avut multe peripetii, o fluctuatie de personal la care nu ne
asteptam dar despre care am aflat ca este normala, multe
momente tensionate generate tot de aceasta migratie a
angajatilor, care isi racoleaza si clientii in momentul in care
pleaca ,dar si multe satisfactii , momente frumoase , multumiri ,
datorate clientilor nostri , care ne-au motivat sa mergem mai departe. Am participat de-a lungul
timpului la seminarii, training-uri, incercand sa ne mentinem in pas cu noutatile in domeniu si
sa ne punem la punct tehnicile de lucru. Am participat la targuri, expozitii si diverse evenimente
mondene , cu demonstratii live de coafura si make-up . Am sponsorizat in fiecare an diverse
licee sau facultati, pentru diverse evenimente . Vrem sa fim intotdeauna la dispozitia clientilor
nostri fideli , indiferent de ora . Ne imbunatatim gama de produse in permanenta , pentru a
multumim toate categoriile de clientela. Avem in momentul de fata in salon produse din gamele:
JOICO, KYANA , KEMON ,REVLON , TIGI ,SENSCIENCE , S-FACTOR , JEAN D'ARCEL
, KRYOLAN , MASTERS COLORS , SOTHYS , O.P.I. , iar din luna Noiembrie 2012 am adus
si brand-ul CHI ! Din luna August 2014 lucram si cu brand-ul WELLA !

Respecta-ti frumusetea ... si vei simti diferenta!

Vino la Noblesse si vei gasi ceea ce, cu siguranta, cauti de mult : un lux pe care ti-l poti
permite .
Noblesse este raspunsul cautarilor voastre . Este ceea ce fiecare dintre voi merita : un
loc unde sa va simtiti minunat , un loc din care sa plecati intotdeauna multumite de rezultat si
in care sa va doriti sa reveniti cat mai curand .
Va stam la dispozitie cu personal atent selectionat , foarte bine pregatit si deosebit de
amabil si primitor, cu aparatura de inalta performanta , produse profesionale de lux ,
exclusiviste, utilizate si apreciate in saloane de renume international , intr-un mediu deosebit
de elegant si rafinat, toate acestea pentru a fi in masura sa satisfacem si cele mai exigente
pretentii .
Si nu in ultimul rand, acordam o importanta deosebita preturilor practicate in
salonul nostru ,venind in intampinarea cerintelor dumneavoastra cu tarife mai mult decat
rezonabile, flexibile, dar si cu oferte speciale deosebite .

1
 Scopul salonului nostru este provocator : acces nelimitat la frumusete.

SC GRANIT PLUS SRL,

J22/2079/2003, RO15894510,
Sediul social Bdul SOCOLA Nr.206A-208,
Cont RO65BRDE240SV22960502400 deschis la BRD Iasi Ag.Socola

2. Prezentare Salon Noblesse

2
3
Piata țintă
Piata țintă este reprezentata de persoanele de sex feminin din Municipiul Iași și nu numai
avand venituri peste medie.

3. Servicii
Avem ambitia de a fi dedicati serviciilor pe care le oferim clientilor nostri si dorim sa
incantam fiecare client , depasindu-i asteptarile .
Este de maxima importanta pentru noi ca oricine intra in salonul nostru sa se simta
rasfatat si bine tratat , pentru ca tu , clientul nostru , indiferent de varsta sau sex (de ce sa nu
recunoastem : din ce in ce mai multi barbati se ingrijesc de aspectul exterior ), sa te simti mai
mult decat minunat si sa-ti doresti sa revii cat mai curand .
Bineinteles , suntem convinsi de necesitatea unei continue educatii si pregatiri a tuturor
membrilor echipei noastre , tocmai de aceea , suntem intotdeauna deschisi la sugestii care sa ne
faca sa devenim mai buni . Asadar , daca simti ca ar trebui sa adaugam sau sa imbunatatim ceva
la comportamentul nostru fata de client , te rugam sa ne spui .
Te asteptam sa te convingi ca ceea ce ai citit mai sus nu sunt simple afirmatii ci sunt
reguli de baza pentru noi , salonul nostru fiind la inaltime din toate punctele de vedere , atat
prin calitatea serviciilor prestate cat si a produselor utilizate

4. Tarife practicate
Pachete pentru Mirese-Nu uitati! Achizitionati rochia de mireasa de la Noblesse Bridal si
beneficiati de discount la oricare dintre pachetele de infrumusetare destinate mireselor!

Pachet (RON)
Pachet Mireasa varianta 1 : Coafura mireasa cu produse CHI by Farouk (inclusiv
spalat si aplicat voal), Make-up profesional mireasa cu produse KRYOLAN , 370
ATELIER , MAC, Manichiura SPA , Pedichiura SPA
Pachet Mireasa varianta 2 : Coafura mireasa cu produse CHI by Farouk (inclusiv
spalat si aplicat voal) , Make-up profesional mireasa cu produse KRYOLAN ,
460
ATELIER , MAC, manichiura SPA , pedichiura SPA , epilat complet (lung , inghinal ,
brate, interfesier , mustata)
Pachet Mireasa varianta 3 : Coafura mireasa cu produse CHI by Farouk (inclusiv
spalat si aplicat voal), Make-up profesional mireasa cu produse KRYOLAN ,
580
ATELIER , MAC, manichiura SPA, pedichiura SPA , epilat complet (lung, inghinal ,
brate, interfesier, mustata), Tratament cosmetic hidratare intensa Jean D'arcel
Pachet Mireasa varianta 4 : Coafura mireasa cu produse CHI by Farouk (inclusiv
720
spalat si aplicat voal), Make-up profesional mireasa cu produse KRYOLAN,

4
ATELIER , MAC ,Manichiura SPA, Pedichiura SPA , Extensii gene fir cu fir by JB
Lashes (timp de aplicare 2,5h)
Pachet Mireasa varianta 5 : Coafura mireasa cu produse CHI by Farouk (inclusiv
spalat si aplicat voal), Make-up profesional mireasa cu produse KRYOLAN ,
840
ATELIER , MAC , Extensii unghii gel french permanent , Pedichiura SPA, Extensii
gene fir cu fir by JB Lashes (timp de aplicare 2,5 h) , Pensat , Vopsit sprancene
Pachet Mireasa varianta 6 : Coafura mireasa cu produse CHI by Farouk (inclusiv
spalat si aplicat voal) , Make-up profesional mireasa cu produse KRYOLAN ,
ATELIER , MAC , Manichiura SPA, Pedichiura SPA, Extensii gene manunchi (1-2 1350
saptamani) , Pensat , Vopsit sprancene, Abonament 10 sedinte lipo endermologie
(Lipo M6)
Pachet mire "Gift for my groom" : Pensat , Manichiura SPA , Fond de ten 120
Pachet SPECIAL EVENING : Coafura speciala de ocazie, make-up profesional de
270
seara, Extensii de gene manunchi (1-2 saptamani) , Pensat
Abonament 5 sedinte spalat + coafat par scurt 120 Lei , par mediu 150 Lei, par
lung 200 Lei, par superlung 250 Lei

Specificatii :
Pachetele de servicii pentru mirese sunt concepute si dedicate in exclusivitate mireselor
.Daca ati achizitionat rochia de mireasa de la Noblesse Bridal, beneficiati de reducere la
oricare dintre pachetele de servicii dedicate mireselor. De asemenea, daca va achizitionati
rochia de ocazie de la Noblesse Bridal, primiti discount la orice serviciu de infrumusetare
din ziua evenimentului! Serviciile de proba pentru coafura si make-up nu se pot programa
in zilele de sambata . Machiajul de proba se va aplica in sistem Yin si Yang , semnificand
doua tipuri de machiaj intr-unul singur . Avansul de minimum 100 Ron la efectuarea
rezervarii este obligatoriu si nu se returneaza in caz de anulare cu mai putin de 15 zile a
serviciilor solicitate. Se accepta servicii la cerere , in completarea celor existente , contra
cost.
Va multumim pentru intelegere si va asteptam cu drag !

Lipo M6
Tratament (sedinta) (RON)
10% reducere la abonament de minimum 10 sedinte 115
Power - Plate
Tratament (sedinta) (RON)
10 minute efectiv lucrate 32
COAFURA
Tratament (sedinta) (RON)
Schimbare de look prin tunsoare 70
Spalat par scurt/barbat 12/10
Spalat par mediu 15

5
Spalat par lung 20
Uscat lejer - scurt 10
Uscat lejer mediu 15
Uscat lejer lung 20
Tratament K-Pak Joico 4 pasi par scurt 25
Tratament K-Pak Joico 4 pasi par mediu 30
Tratament K-Pak Joico 4 pasi par lung 45
Tratament K-Pak Joico 4 pasi par superlung 60
Tuns scurt/barbat 20
Tuns mediu 25
Tuns lung 35
Tuns varfuri 20
Tuns breton 15
Tuns copii 35
Proba coafura mireasa 100
Coafat scurt ( perie sau bigudiuri) 45
Coafat mediu 50
Coafat lung 60
Coafat special mediu/lung 90/150
Coafat mireasa 200
Decolorat scurt (manopera) 30
Decolorat mediu (manopera) 35
Decolorat lung (manopera) 40
Pudra decoloranta Vero K-Pak Light (cupa)(inclusiv oxidant K-Pak)
25
sau Pudra decoloranta fara amoniac CHI by Farouk
Pudra decoloranta pt. radacina Vero K-Pak Light (cupa)(inclusiv
25
oxidant K-Pak)
Vopsit radacina (manopera) 30
Crema coloranta speciala-1 tub(inclusiv oxidant CHI by Farouk) 90
Suvite scurt (manopera + folie) 40
Suvite mediu folie (manopera + folie) 45
Suvite lung folie (manopera + folie) 55
Vopsit scurt ( manopera) 30
Vopsit mediu (manopera) 35
Vopsit lung (manopera) 40
Vopsea WELLA (tub 60 ml )(inclusiv oxidant WELLA ) 50
Vopsea WELLA INNOSENSE (tub 60 ml) inclusiv oxidant 66
Tratament keratina STYLE MASTERS By REVLON FRIZZDOM
480
inclusiv produsele pentru intretinere
Tratament ESTEL par scurt /par mediu/ par lung / par superlung 45/50/60/70

6
Vopsea CHI by Farouk (fara amoniac)1 tub 90 ml inclusiv oxidant 80
Spalat dupa vopsire/decolorare scurt/mediu/lung/foarte lung 20/25/30/35
Intins perie scurt 20
Intins perie mediu 25
Intins perie lung 30
Spalat par scurt cu produse TIGI , CHI , LABEL M 20
Spalat par mediu cu produse TIGI , CHI , LABEL M 25
Spalat par lung cu produse TIGI, CHI , LABEL M 30
Decolorat radacina - manopera 25/30
Intins placa par scurt 20
Intins placa par mediu 25
Intins placa par lung 35
extensii de par cu keratina (cu materialul clientului) - aplicat 6 RON / suvita
200 / 300 RON /
extensii de par cusute (cu materialul clientului) - aplicat- simple/duble
procedura
5 RON / suvita /
indepartat extensii cu keratina/ manopera indepartat extensii cusute
50 Lei
Tratament pt.par ESTEL par scurt 45
Tratament ESTEL par mediu 50
Tratament ESTEL par lung 60
Tratament ESTEL par super lung 70

Va asteptam la salon pentru oferte corporate, personalizate, pentru promotii saptamanale sau
lunare, reduceri sau diferite bonusuri pentru fidelizare, etc. Va asteptam cu urmatoarele oferte:
ABONAMENT 5 SEDINTE SPALAT+COAFAT :PAR SCURT-120 Lei, PAR MEDIU-150
Lei, PAR LUNG-200 Lei, PAR FOARTE LUNG-250 Lei. La 4 sedinte de
manichiura+pedichiura, a 5-a sedinta gratuit. Epilat lung+brate+axila -67 Lei si primiti cadou
pensat sau epilat mustata. Extensii de gene fir cu fir- 170 Lei. Va asteptam cu drag .
COSMETICA
Tratament (sedinta) (RON)
Gene false (2-4 saptamani) 90
Extensii de gene fir cu fir by JB Lashes (timp de aplicare 2,5 h) 170
Intretinere extensii de gene fir cu fir 90
Proba machiaj mireasa (yin si yang) 90
Epilat scurt 25
Epilat lung 35
Epilat inghinal 20
Epilat pubian 30
Epilat facial (cu ata) 45/50
Epilat mustata (cu ata) 15

7
 20-
Epilat brate/brate barbat
25/30
Epilat axila 15
Epilat fesier 15
Epilat interfesier 20
Epilat abdomen 20
Epilat facial 35
Epilat mustata 10
Epilat barbie 10
Epilat perciuni 15
Epilat spate scurt 15
Epilat spate lung 20

Preturi pentru epilat cu pasta de zahar

Epilat lung (cu pasta de zahar) 60
Epilat scurt (cu pasta de zahar) 40
Epilat axila (cu pasta de zahar) 30
Epilat brate scurt/lung/barbat (cu pasta de zahar) 35/45/50
Epilat spate (cu pasta de zahar) 30/40
Epilat abdomen (cu pasta de zahar) 30
Epilat mustata (cu pasta de zahar) 20
Epilat facial (cu pasta de zahar) 40/50
Epilat inghinal (cu pasta de zahar) 30
Epilat fesier (cu pasta de zahar) 30

Pensat(dat forma) 20
Pensat(mentinere forma) 15
Vopsit gene/sprancene 10
Machiaj de zi KRYOLAN, ATELIER, MAC 70
Machiaj de seara (light) KRYOLAN , ATELIER , MAC 95
Machiaj special de ocazie KRYOLAN, ATELIER, MAC 120
Machiaj mireasa KRYOLAN , ATELIER , MAC 150
Machiaj decolteu 25
Machiaj brate 20
Decolorare brate 30
Indepartat gene false 30
Aplicat gene false smoculet/banda cu materialul clientului 30
Masaj facial / abonament 5 sedinte 35 / 158
Tratament basic Jean D'Arcel 100
Microdermabraziune incepand de la 30 minute 100

8
Tratament special pentru conturul ochilor cu aur (doar masca) Crystal collagen
50
gold powder eye mask
Tratament hidratare optima 170
Tratament RF (radiofrecventa bipolara/tripolara/multipolara) incepand de la
70
30 minute
Tratament antirid 175
Tratament celule stem 190
Tratament Anti- Age 210
Tratament fototerapie sau cromoterapie (terapie cu lumini) 10 minute 30
Tratament cu ultrasunete 20 minute 60
Fiola baza pt. machiaj - stralucire instantanee 30
Fiola tratament adaos de vitamine 25
Masca faciala cu aur Gold Bio collagen facial mask 60
Lifting tratament = RF + Masca colagen ( Gold bio collagen cu aur ) 130
Mezoterapie cu jade incepand de la 35 minute 80

MANICHIURA - PEDICHIURA
Tratament (sedinta) (RON)
Manichiura barbati 40
Manichiura Semi-SPA / SPA 30/40
Manichiura GEL-LAC (OJA PERMANENTA) 50
Pedichiura Semi-SPA
45
(nu se mai aplica toate cremele )
Pedichiura GEL-LAC (OJA PERMANENTA) 60
Strass-uri,perle 4 Ron /unghie
Cristale Swarovski 5 Ron/buc
Manichiura cu tips-uri 55
Inlocuire lac unghii 20
Manichiura tehnica acryl 130
Manichiura tehnica gel pana la marimea 3/ peste marimea 3 100/130
Manichiura tehnica gel french permanent 140
Intretinere unghii gel / acryl 70/90
Manichiura gel bio 110
Protectie unghie naturala gel 60
Indepartare unghii manichiura tehnica+tratament 50
Nail Art 4 RON / unghie
Nail Art manichiura completa 30
Nail Design 5 RON / unghie
Nail Design manichiura completa 40
Intretinere protectie unghie naturala gel 50

9
Impachetare cu parafina maini/picioare 30/35

MASAJ - TRATAMENTE PENTRU SLABIRE

Tratament (sedinta) fara abonament (RON) cu abonament (RON)
Impachetare cu Parafango si gama Anesi in tunelul cu raze infrarosii
1 Zona 60 54
2 Zone 75 67,5
3 Zone 85 76,5
Impachetare cu Parafango in combinatie cu crema antivergeturi si anticelulitica in tunelul cu
raze infrarosii
1 Zona 45 40,5
2 Zone 60 54
3 Zone 75 67,5
Impachetare cu Chocofango si gama World Spa Chocolate in tunelul cu raze infrarosii
1 Zona 70 63
2 Zone 85 76,5
3 Zone 95 85,5
Impachetare cu Parargil si gama Lendan si Abidis in tunelul cu raze infrarosii
1 Zona 50 45
2 Zone 65 58,5
3 Zone 80 72
Impachetare cu Parafango si gama Academie Slim, in tunelul cu raze infrarosii
1 Zona 90 82
2 Zone 115 103,5
3 Zone 135 121,5
Impachetare cu Parafango si gama Academie Tonic in tunelul cu raze infrarosii
1 Zona 85 76,5
2 Zone 110 99
3 Zone 130 117
Impachetare cu Parafango si gama Academie Relax in tunelul cu raze infrarosii
1 Zona 80 72
2 Zone 105 94,5
3 Zone 125 112,5
Sauna in tunel cu ir 15 20
Alte tratamente
Tratament (sedinta) (RON)
Masaj anticelulitic 50
Masaj de relaxare 40
Power Plate 32
Lipo M6 115

10
Costum special pentru Lipo M6 cumparat/inchiriat 120/50

" Respecta-ti frumusetea! "

Facebook-SalonNoblesseIasi
Facebook-NoblesseBridal
Facebook-GiorgioCapachiniRo
Program de lucru:
Luni-Sambata 08:00 - 20:00
Duminica Inchis

Orice programare pentru o ora anterioara sau ulterioara programului va fi onorata

Pentru mirese onoram rezervari inclusiv pentru zilele de Duminica,la un tarif cu 50% mai
mare, dupa o programare in prealabil si cu conditia sa fie insotite de minim 3 persoane care
sa beneficieze de servicii in incinta salonului

5. Detaliere servicii

a) Lipo M6 - Infrumusetare Iasi

Lipo M 6 - Cu siguranta ati auzit de
Endermologie, ca fiind o alternativa
moderna la liposuctie . Aceasta este unica
metoda atestata medical, nechirurgicala,
neinvaziva, care produce un masaj profund
al tesutului adipos subcutanat ,adipocitele
si receptorii lor celulari recapata acces la
mediatorii sanguini, care faciliteaza
lipoliza, facilitand mai departe subtierea
lipodermului concomitent cu reajustarea
siluetei. Tesuturile sunt complet
restructurate, prin eliminarea apei din
moleculele de proteo-glicani, precum si a
toxinelor din fibrele de elastina .
Fibroblastii - celulele de origine ale
tesutului conjunctiv sunt stimulati si isi
reiau productia de colagen si elastina . Cu ajutorul Lipo M 6, se obtine o crestere a circulatiei
sangvine si limfatice cu 200 % .
Masajul cu mecanotransductie , cum se mai numeste acest procedeu , brevetat exclusiv de LPG,
este considerat la ora actuala singura metoda de tratament impotriva celulitei , cu rezultate reale.

11
Trateaza eficient toate tipurile de celulita : celulita compacta , fibroasa , moale cu retentie de
apa, dureroasa , noua , aparuta dupa sarcina , etc. Pe langa efectele spectaculoase asupra
celulitei, Lipo M 6 stimuleaza SNV ,adica sistemul neurovegetativ care este reglatorul
metabolismului, elimina starea de stres , ajuta pielea sa se tonifice , remodeleze, sa isi recapete
elasticitatea si conturul.
Lipo M6 are programe speciale de modelare , conturare , fermitate si drenaj limfatic.Toate
aceste programe se vor combina in cursul sedintelor de tratament , pentru ca in final sa puteti
elimina grasimea din zonele din care nu ati mai fi sperat vreodata ca va dispare .
Functia Roll' in va stimula
metabolismul adipocitelor (celulelor grase) si
va activa eliminarea acestora , procedeu
cunoscut sub denumirea de lipoliza.
Functia Roll' up va da forma si va
infrumuseta conturul corpului , eliminand
aspectul de coaja de portocala pe care il
lasa celulita .
Dietele, varsta, sarcina,
menopauza, etc., vor cauza o diminuare a
elasticitatii pielii. Cu functia Roll ' out ,
fibroblastii vor fi stimulati sa produca
colagen si elastina, pentru a reda
fermitate, tonus si tinerete pielii
dumneavoastra .
Tratamentul este contraindicat
gravidelor , caz in care acumularea de lichide si grasimi este o reactie fiziologica normala a
organismului , nefiind cazul sa o contracaram. De asemenea nu se recomanda tratamentul cu
Lipo M6 persoanelor care iau anticoagulante, care sunt sub tratament pentru boli circulatorii
sau vasculare sistemice, persoanelor cu cancer activ, cu boli infectioase progresive , diabet sau
Sida.

Efecte
Efectele benefice ale lipomasajului LPG Lipo M6 Endermologie de nivel mediu, se
pot obține prin realizarea a minim 10 ședinte, însă se recomandă efectuarea a 18 ședinte
pentru obținerea unor rezultate notabile.
O ședință de lipomasaj durează 50 minute.
Ședințele de lipomasaj sunt foarte relaxante, lipomasajul cu LPG Lipo M6 nu este
dureros și nu lasă urme pe piele.
Tratarea celulitei trebuie privita ca pe un mod de viata , similar cu ingrijirea parului sau
a unghiilor , ca pe un lucru esential pentru sanatatea noastra si nu in ultimul rand pentru aspectul
nostru. Pentru mai multe detalii despre Lipo M6, vizitati site-ul international
www.lipomassage.com

12
6. Promoții
Traieste-ti ziua nuntii la intensitate maxima !
Pregateste-te pentru petrecerea vietii tale , fii in forma fara efort , cu ajutorul tehnologiei
revolutionare folosite de Lipo M6 si Power Plate . Vei arata superb in rochia de mireasa,
vei avea tonusul necesar pentru a face fata maratonului din ziua si din noaptea nuntii.
Fii o mireasa sexy si activa . Iti propunem un pachet de slabire rapida si de imbunatatire
a tonusului general: 10 sedinte de Power - Plate si 10 sedinte de Lipo M6, 850 Ron.
* promotie valabila numai pentru miresele care apeleaza la serviciile de infrumusetare
ale salonului , in ziua nuntii,in baza unui avans.

PROMOTII PERMANENTE IN INCINTA SALONULUI

15 % reducere pentru eleve si studente, in baza talonului promotional.
Vino cu o prietena si aveti 10 % reducere fiecare , la orice serviciu sau pachet de servicii
ce nu face deja obiectul unei promotii.
De ziua ta, iti facem cadou o coafura gratis, cu conditia sa fii clienta salonului nostru.
Ofertele nu se pot cumula .
Fii la curent cu toate promotiile , reducerile de pret, cadourile si tot ce se va intampla in
lunile Octombrie si Noiembrie. Intra pe Facebook si da-ne un Like, vei beneficia
automat de o reducere de 10% la orice serviciu din salon si nu vei pierde nici o oferta!
Devino clienta noastra fidela si beneficiaza de discount-uri personalizate! Respecta-ti
frumusetea!
Grabeste-te sa te programezi.

7. Contact
Strada Sararie Nr. 6,
Bloc Stihii, parter, Tg.Cucu la parterul blocului cu Banca Italo Romena , Iasi
Rezervari: 0751 406 854

13
RESEARCH PROPOSAL

1.Descrierea contextului decizional

Salonul Noblesse se confruntă cu o scădere a vânzărilor la serviciilede infrumusetare

pentru femei, cu un procent de 5% pe an, în munincipiul Iaşi.
Cei din cadrul firmei au mărit gama de produse, introducând noi servicii. De asemenea,
s-au investit sume mari pentru achiziționare de materiale de înaltă calitate ce vor ajuta la
realizarea serviciilor, însă nu s-a realizat nicio schimbare benefică în ceea ce priveşte
creşterea vânzarilor
Directorul de marketing dorește să solicite efectuarea unui studiu de piaţă în ceea ce
priveşte utilizarea serviciilor de infrumusetare de către femei pentru a le întelege
preferinţele, comportamentul de cumpărare şi factorii care le determină să aleagă un
anumit serviciu.

2. Problema de cercetare

După discuţia avută cu reprezentantul de marketing al firmei am hotarăt să realizăm un

studiu de piaţă privind comportamentul femeilor față de serviciile de infrumusetare
prestate de SC NOBLESSE SRL care sunt distribuiți prin intermediul saloanelor din
municipiul Iasi.

3. Obiectivele de cercetare

Principalele obiective ale acestui studiu sunt:

-evaluarea notorietăţii şi a imaginii firmei Noblesse în rândul femeilor
-indentificarea motivaţiiilor de cumparare a serviciilor de înfrumusetare
-aflarea constrângerilor şi oportunităţilor pieţei pentru firma Noblesse
-conştientizarea problemelor şi a nevoilor consumatorilor
-identificarea cerinţelor şi a aşteptărilor pe care le au consumatorii
-identificarea frecvenţei de cumpărare a serviciilor de remodelare corporală

4. Metodologie

4.1. Metode și instrumente de cercetare

Pentru realizarea studiului vom efectua două tipuri de cercetări : cantitativă, pe bază de
anchetă, și calitativă, reprezentată de focus grup.

14
Avem trei moduri de efectuare a studiului :
1. realizarea anchetei pe bază de chestionar aplicat stradal, care ne va furniza
informaţii cu privire la soluţionarea problemei de cercetare;
2. organizarea unui focus grup pentru a afla factorii de baza care îi influenţează pe
consumatori să achiziționeze servicii de infrumusetare prestate de salonul Noblesse,
urmat de formularea și aplicarea chestionarului bazat pe rezultatele focus grupului ;
3. aplicarea chestionarului, analizarea acestuia și organizarea unui focus grup pentru
identificarea părerilor și soluțiilor propuse de consumatori.

4.2. Volumul și structura populației

Eșantionul ales va fi extras pe baza variabilelor : persoane de sex feminin, cu vârsta

cuprinsă între 16 și 69 ani din municipiul Iași.

Tabelul 1. Structura populației al municipiului Iași pe vârste.

Vârste şi grupe de vârstă Ani

Procente
Anul 2017
UM: Număr persoane
Număr persoane
16-29 ani 17278 16%
30-34 ani 18104 14%
35-39 ani 18219 14%
40-44 ani 14958 10%
45-49 ani 15101 11%
>50 ani 46320 35%
Total 129980 100%

Sursa: www.insse.ro

15
4.3. Tip de sondaj
Variabilele pe care le-am ales sunt:
- Sexul – feminin – majoritatea servicilor salonului Noblesse se adresează femeilor;
- Vârsta – 16-69 de ani – produsele companiei sunt clasificate conform diferitor
categorii de vârstă, aceasta fiind un factor important pentru alegerea tipului de serviciu.
- Mediul de trai – urban – ne axăm pe persoanele care locuiesc în municipiul Iași;
- Fregventa utilizarii serviciilor de infrumusetare– această variabilă ne ajută la
găsirea persoanelor care ne pot furniza informații utile pentru cercetare.
Vom efectua sondarea persoanelor pe cote în funcție de categoriile de vârstă.

4.4 Volumul și structura eșantionului

Eșantionul asupra căruia va fi aplicat chestionarul va fi format din 150 de persoane.
Structura acestuia este următoarea:

5. Rapoarte
Rezultatele finale ale acestui studiu vor fi cuprinse într-un raport ce va fi prezentat
managerului de marketing pe data de 29 decembrie 2018 .

6. Plan de acțiuni
Activitățile pe care le vom desfășura sunt cuprinse în următorul tabel:

Tabelul 3. Activitățile desfășurate pentru realizarea studiului

Nr. Activități Timpul Perioada
1. Realizarea chestionarului 5 zile 7-11 februarie
2. Culegerea datelor 10 zile 19-29 februarie
3. Centralizarea datelor 11 zile 19-30 februarie
4. Realizarea analizei datelor în SPSS 10 zile 1-10martie
5. Interpretarea rezultatelor 4 zile 12-16 martie
6. Construirea raportului 4 zile 19-22 martie
7. Prezentarea raportului 1 zi 23 martie

7. Bugetul
Bugetul alocat acestui studiu este structural în felul următor:
a) Listare chestionare:

16
b) Organizare focus grup:
Închiriere sală
Locație: clădirea Cantinei Titu Maiorescu de la UAIC Iași;
Timpul de închiriere – 1-4 ore
Preț închiriere – 300 lei

17