Școala Gimnazială „Christiana”

Programul A doua Șansă

Portofoliu
Educație antreprenorială

ANECHITEI VIORICA

Anul IV

Cluj-Napoca
2023
 Planul de afaceri pentru înfiinţarea Salon de Înfrumuseţare şi
Întreţinere Corporală „Bella Donna”

1. Firma
FORMA JURIDICA A SOCIETATII
- Societatea este o firmă cu raspundere limitată, persoană
juridică română constituită și guvernată de legea română și de actele
sale constitutive.
- Societatea se înființează de către asociatul unic fondator d-na.
Viorica Anechitei, domicilită în Florești, Str.Eroilor, bl 1, identificat
cu B.I. seria Cj, nr.665985, eliberat de SPCLEP Florești, județul Cluj.
-
DENUMIREA SOCIETATII
Denumirea societății este SC. Bella Donna CENTER S.R.L in
conformitate cu dovada privind disponibilitatea firmei nr. 1256 din
2023.

OBIECTUL DE ACTIVITATE
- Tipul de activitate, conform clasificării CAEN este:
- 9602 stilist protezist manichiură pedichiură si alte activitati de
infrumusetare.
- Aceasta clasa include:serviciile efectuate de frizerii, coafuri si
saloane de cosmetica.
- Societatea va putea desfășura în subsidiar si alte activități
precum: întreținere corporala.
- Societatea își va putea realiza obiectul de activitate atât in
Romania, cât și în străinătate, precum și în zone libere, în lei sau în
valută, în orice condiții, cu respectarea dispozițiilor legislației în
vigoare.
- Societatea va putea desfășura orice altă activitate legată direct
sau indirect de obiectul sau își va putea lărgi, modifica și adapta
obiectul de activitate, în condițiile prevăzute de prezentul act
constitutiv și cu respectarea legislației în vigoare.

MISIUNEA FIRMEI
Misiunea salonului Bella Donna CENTER este să devină
partenerul de încredere al tuturor persoanelor active, dornice să
trăiască în armonie cu propriul corp, care doresc să își atinga
obiectivele propuse și să obțină succese maxime în plan profesional si
personal.
Să fiți mereu Sănătoși, Frumoși, Zâmbitori, Optimiști și Puternici!

CHEIILE SPRE SUCCES SUNT

Locatia: o locatie usor accesibila pentru clienti.
Mediu: asigurarea unui mediu propice pentru relaxare și oferirea
de servicii Profesionale.
Comoditate: o gama larga de servicii si programul prelungit
Calitatea serviciilor
Costuri sub nivelul concurentei
Calitatatea crescuta a produselor folosite
Ambientul în care clientii vor consuma serviciile oferite
Personal calificat

AMPLASAREA SALONULUI
Salonul Bella Donna este situat în zona eroilor în centrul comunei
Florești, pe o stradă principală, fiind uşor de găsit.
Zona este foarte cunoscută şi accesibilă, nefiind nevoie de o
direcţionare precisă pentru a purtea ajunge la sediu.
Această amplasare prezintă o importanta deosebită pentru firmă,
deoarece facilitează accesul populatiei la serviciile oferite de firma.
Poziționarea este avantajoasă deoarece se poate ajunge relativ ușor
aici prin diferite modalitați (autobus, maxi-taxi, mașina).

PIAŢA ŢINTĂ

Piața țintă este constituită de locuitorii comunei Florești atât femei

cât și barbati cu vârste cuprinse între 16-70 ani. Clienții salonului sunt
femeile rafinate și barbații care stiu ce vor, sunt atrasi de perfecțiunea
si rigurozitatea serviciilor. Clienții salonului doresc sa fie în pas cu
moda. Clienții fideli beneficiază și de reduceri de preț.
Majoritatea mijloacelor de transport în comun trec si prin aceasta
zona. Deasemenea există mai multe parcări, unde posesorii de masini
au acces. Acestea faciliteaza accesul populatiei la Bella Donna Center.
 STRATEGIA GENERALǍ DE MARKETING

Strategia de poziţionare

Pentru clienţii fideli avem un pachet de servicii la preţuri

promoţionale: mici cadouri , mici reduceri. Pentru păstrarea clienţilor
fideli şi pentru atragerea clienţilor noi asigurăm un ambient plăcut
unde în timpul cât îşi aşteaptă ,, prietenul”, sunt serviţi cu cafea şi li
se pun la dispoziţie materiale informative (reviste, ziare) şi un catalog
de prezentare a produselor disponibile în cadrul firmei.

Strategia de preţ
În primii 3 ani de funcţionare se va opta pentru strategia de
impresionare în sensul practicării unor preţuri mici datorită
segmentului de piaţă căruia ne adresăm, respectiv persoanelor cu
venituri medie. După formarea portofoliului de clienţi se va trece la
strategia de infiltrare prin practicarea unor preţuri peste nivelul celor
al concurenţei pentru atragerea de noi categorii de clienţi în sensul
clienţilor cu venituri ridicate

Strategii de promovare

Realizarea campaniilor de promovare ce vor conduce la

permanenta reîmprospătare a imaginii firmei se vor face astfel:
- împărţirea pliantelor pe stradă
- publicarea de anunţuri publicitare în diferite ziare locale
- realizarea unui catalog de produse ce va fi pus la dispoziţia
clienţilor
- pagini pop-up pe Internet, combinat cu realizarea site-ului.

SERVICIILE OFERITE DE BELLA DONNA CENTER:

 Categoriile de servicii oferite de salonul Bella Donna CENTER
sunt:

- Coafură pentru adulţi

- Frizerie
- Cosmetică
- Manichiură/pedichiură
- Machiaj

Într-un climat civilizat de prestări servicii, în condiţii ambientale

agreabile, clienţii salonului se bucură de o informare şi orientare bine
argumentate în domeniul îngrijirii personale, prin mijloacele audio-
vizuale moderne ale firmei - cataloage cu creaţii proprii, cataloage cu
creaţii europene de ultima oră, reviste de specialitate
Principalul atuu al salonului este atmosfera. Se pune mare preţ pe
relaxarea clientilor, de aceea li se oferă un cadru intim, muzică
ambientala, personal calificat.
Cu alte cuvinte, am creat un spatiu adecvat pentru ca fiecare
persoana care vine aici sa plece multumita de serviciul oferit, cu
bateriile incarcate si sa se simta cit mai bine cu putinta.

COAFURĂ PENTRU ADULŢI

La Bella Donna CENTER lângă serviciile prestate clienții vor

primi sfaturi despre ceea ce se poartă, dar și despre ce le stă bine, o
asigurare în plus că nu vor pleca niciodată nemultumiți de serviciile
salonului:
- Tunsori moderne
- Tunsori clasice
- Coafuri de zi si de seara
- Cocuri
- Suvite
- Decolorat
- Vopsit
- Coafuri pentru mirese si de ocazie

FRIZERIE
 Deşi cele mai multe dintre serviciile salonului nostru sunt dedicate
femeilor, BELLA DONNA CENTER a avut grijă ca nici domnii să
nu fie neglijaţi.
Serviciile oferite pentru bărbați de către BELLA DONNA
CENTER sunt:
- Tuns
- Ras
- Vopsit
- Șuvite
- Contur mustață

COSMETICĂ
Tratamentele faciale sunt recomandate tuturor indiferent de vârstă,
tip de ten, sau profesie deoarece: "Frumusețea nu este întamplatoare",
se dobândește și se păstrează cu grijă, și are nevoie de ajutorul unui
specialist.
De aceea BELLA DONA CENTER oferă diferite tratamente
cosmetice
- Tratamente faciale
- Tratamente corporal
- Epilat
Tratamentele cosmetice vin în întâmpinarea celor mai complexe
nevoi ale fiecărui tip de ten și conferă frumusețe și prospețime.
Tratamentele cosmetice moderne îmbină știința și maxima plăcere,
sunt realizate cu ajutorul produselor profesionale active, având texturi
superbe, mirosuri naturale,.conferind placere clientelor și succes
salonului.
Tratamentul include: demachierea feței, curătarea feței de
impurități; peeling; extragerea comedoanelor; masaj de calmare și
relaxare; mască potrivită felului de ten; aplicarea cremei de protecție;
precum și recomandarea și vânzarea produselor cosmetice necesare
îngrijirii la domiciliu.

MACHIAJ/MAKE-UP PROFESIONAL
 Machiajul profesional ne ajuta sa evidențiem frumusețea feței și să
corectăm defectele, este foarte important pentru toate femeile
elegante, în primul rând pentru imaginea personală, pentru a vă simți
mai bine și mai sigură pe sine:
- Machiaj de zi
- Machiaj de seară
- Machiaj pentru mirese

MANICHIURĂ/PEDICHIURĂ
Pentru sănătatea şi frumuseţea unghiilor tale se folosesc cele mai
calitative produse naturale, dar și cei mai buni specialiști.
- Manichiura
- Pedichiura
- Tratamente
- Unghii aplicate gel/ portelan

FURNIZORII
Furnizorii de diferite tipuri, influenteaza rezultatele activității de
marketing prin calitatea produselor și serviciilor oferite, care afectează
calitatea produsului final.
Pentru resursele de baza, de regula, se negociază contracte pe
termen lung cu un numar mai mare de furnizori pentru a avea un mai
bun control al prețurilor, calității, termenelor de livrare, condițiilor de
creditare, plăți, ca și pentru a garanta cursivitatea aprovizionrii.
După o studiere atentă a pieţei produselor naturiste şi a altor
produse destinate întreţinerii şi înfrumuseţării s-a ajuns la concluzia
ca produsele pentru întreaga activitate prestatată de salon sunt cele de
la firmele Wella, Magma.
TEHNOLOGIA UTILIZATǍ
Echipamentele de care dispune firma sunt de ultimǎ generaţie,
managerul ocupându-se personal de achiziţionarea acestora.

DOTǍRI ŞI ECHIPAMENTE NECESARE

Nr. Denumire
crt.
Receptie
1. Birou
2. Scaun
3. Telefon

Sala de asteptare
4. Bancheta (3 locuri) * 3
5. Masuta de cafea * 3
6. Filtru de cafea
7. Televizor
8. Suport televizor
9. Dozator de apa
10. Cos de gunoi
Coafor
11. Post de lucru (dublu) * 2
12. Scaun coafor * 4
13. Unitate de spalare * 2
14. Casca coafor * 2
15. Uscator de par * 4
16. Ondulator de par * 4
17. Placa de intins parul
18. Foarfece tuns * 4
19. Foarfece filat * 4
20. Set perii coafat * 4
21. Piepten tapaj , tuns * 4
22. Bigudiuri * 4
23. Clame pentru par * 4
24. Clipsuri pentru par * 4
25. Agrafe pentru par * 4
26. Pensula pentru indepartat parul * 4
27. Pensula pentru vopsit * 4
28. Bol pentru vopsea * 4
29. Casca pentru suvite * 4
30. Ace pentru selectare suvite * 4
31. Pelerina pentru tuns * 4
32. Pulverizator apa * 4
33. Troleu ucenic * 2
34. Aparat de sterilizat * 2
35. Aparat pentru aplicat extensii * 4
Frizerie
36. Post de lucru (dublu)
37. Scaun frizerie * 2
38. Troleu ucenic
39. Aparat de sterilizat
40. Masina de tuns * 2
41. Foarfece tuns * 2
42. Piepten tuns * 2
43. Pelerina pentru tuns * 2
44. Pulverizator apa * 2
COSMETICA
45. Post de lucru (dublu)
46. Pat cosmetic * 2
47. Trusa machiaj * 2
48. Geanta accesorii machiaj * 2
49. Penseta * 2
50. Periuta pentru sprancene * 2
Incalzitor ceara pentru cosmetica
Manichiura si pedichiura
51. Masa manichiura
52. Aparat pentru aplicare unghii false
 53. Post de lucru pedichiura
54. Trusa manichiura
55. Trusa pedichiura
56. Stampila pentru unghii
57. Bol pentru manichiura
Toaleta
58. Pupinel steril
59. Masina de spalat
60. Chiuveta cu dulap
61. Dulap de baie
62. Vas toaleta
63. Prosoape (3 buc) * 10
64. Cos de gunoi

STRUCTURA ORGANIZATORICA

ADMINISTRAREA SOCIETATII

Conducerea operativa a societatii este asigurata de un administrator

care este si presedintele societatii, calitate in care
- coordoneaza intreaga activitate a societatii;
- asigura reprezentarea acesteia in raporturile cu tertii;
- are drept de semnatura in banca;
- aproba operatiunile de incasari si plati ale societatii;
- angajeaza si concediaza personalul pe baza contractelor
individuale de munca, stabileste drepturile si obligatiile acestuia;
- exercita controlul operativ al societatii, raspunde pentru buna
administrare si pentru integritatea patrimoniului societatii;
 ADMINISTRATOR

Coafeza Cosmeticiana Manichurist/ Pedichurist Receptionost

PREŢUL

Factorii care influienţează strategia de preţ

Stabilirea preţurilor în cadrul serviciilor este mai dificilă, întrucât

un bun intangibil este greu de evaluat.
Pentru determinarea nivelului preţului trebuie avute în vedere
cererea, costul suportat până la vânzare (implică în principal costul
produselor necesare realizării serviciilor), calitatea percepută a
serviciului, etapa în ciclul de viaţă, concurenţa, precum şi strategia
promoţională-
Preţul este uneori stabilit în funcţie numai de cost, ignorând
cererea.
Faza de început în care se află firma în cadrul ciclului de viaţă poate
determina o creştere a preţului cu un procent de aproximativ 10-15%.

Strategiile de preţ şi nivelurile lor

Strategia de preţ utilizată este cea a preţului de penetrare, deoarece

concurenţa în domeniu este foarte mare, cererea este foarte elastică.

Stabilirea preţurilor
 Preţurile pentru toate categoriile de servicii oferite de firmă se
prezintă în tabelele de mai jos:

Tarife salon de infrumusetare IMOLA'S BEAUTY

CENTER

COAFOR:
Tuns – 35 RON
Breton – 10 RON

Splat:
Par scurt – 14 RON
Par mediu – 17 RON
Par lung – 23 RON
Par foarte lung – 27 RON

Stabilizator culoare – Magma:

Par scurt – 6 RON
Par mediu – 6 RON
Par lung – 6 RON
Par foarte lung – 8 RON
Fiola anti-cadere par Wella – 17,5 RON

Coafat:
Par scurt – 20 RON
Par mediu – 25 RON
Par lung – 30 RON
Par foarte lung – 35 RON

Coafat cu placa dupa uscare:

Par scurt – 20 RON
Par mediu – 25 RON
Par lung – 30 RON
Par foarte lung – 35 RON
Uscare cu feon:
Par scurt – 5 RON
Par mediu – 7 RON
Par lung – 9 RON
Par foarte lung – 10 RON

Aplicat placa dupa perie:

Par scurt – 5 RON
Par mediu -7 RON
Par lung – 10 RON
Par foarte lung – 15 RON

Bucle cu placa dupa coafat:

Par scurt – 6 RON
Par mediu -10 RON
Par lung – 15 RON
Par foarte lung – 17 RON

Bucle cu biguduri:
Par scurt – 23 RON
Par mediu -27 RON
Par lung – 35 RON
Par foarte lung – 40 RON

Coc finisat:
Par mediu -170 RON
Par lung – 190 RON

Coc lejer:
Par mediu -80 RON
Par lung – 120 RON

Impletitura spic :
O coada groasa – 10 RON
O coada subtire – 5 RON

Vopsea:
Wella Blondor Superlight – 40 RON (60 ml)
Wella Koleston Perfect – 38 RON (60 ml)
Wella Color Touch – 38 RON (60 ml)

Manopera vopsit:
Par scurt – 38 RON
Par mediu -48 RON
Par lung – 53 RON
Par foarte lung – 60 RON

Manopera suvite in folie:

Par scurt – 40 RON
Par mediu -50 RON
Par lung – 57 RON
Par foarte lung – 60 RON
Pudra decoloranta Wella – 15 RON (o cupa – 30g)
Pudra decoloranta Magma – 35 RON (o cupa – 30g)

Manopera decolorat:
Par scurt – 40 RON
Par mediu – 48 RON
Par lung – 57 RON
Par foarte lung – 60 RON
Extensii la cald/rece -12 RON /buc

Spalat extensi de par:

mediu -18 RON
lung – 23 RON
foarte lung – 28 RON
 Coafat extensi par
mediu -30 RON
lung – 35 RON
foarte lung – 40 RON
Produs aplicat (spuma, ceara, gloss, fixative, etc…) – 5
RON

Manichiura:
Clasica – 30 RON
French – 35 RON
Alpicare oja – 5 RON
Pictura unghii – 3 RON /buc
Stras /abtipild – 1,5 RON
Unghii false acril – 150 RON
Unghii false gel – 130 RON
Intretinere unghii false acril – 75 RON
Intretinere unghii false gel – 85 RON
Aplicat crema hidratanta – 3 RON
Tratament SPA – 20 RON

PEDICHIURA:
Clasica – 35 RON
French – 40 RON
Aplicare crema – 4 RON
Alpicare oja – 5 RON
Tratament SPA – 30 RON

COSMETICA:
Pensat – 20 RON
Forma – 30 RON
Vopsit sprancene – 20 RON
Vopsit gene – 20 RON
Demachiant – 8 RON
Gomaj – 20 RON
Extractie comedon – 30 RON
Masca – 40 RON
Masaj fata si decolteu – 45 RON
Tratament facial – 140 RON
Machiaj de zi – 60 RON
Machiaj de seara – 90 RON

EPILAT CU CEARA TRADITIONALA:

Lung – 30 RON
Scurt -20 RON
Axila – 7 RON
Inghinal clasic – 10 RON
Inghinal intim – 25 RON
Inghinal total – 40 RON
Fese – 7 RON
Abdomen – 7 RON
Abdomen si piept – 10 RON
Brate – 20 RON
Lombar – 10 RON
Mustata – 7 RON
Barbie – 7 RON
Pometi – 7 RON
Perciuni – 7 RON
Epilat fata total – 10 RON

Epilat ceara de unica folosinta:

Lung – 40 RON
Scurt -25 RON
Axila – 10 RON
Brate – 25 RON
Inghinal clasic – 10 RON
Fese – 8 RON
 Abdomen – 10 RON
Lombar – 8 RON
Mustata – 7 RON

FRIZERIE
tuns simplu 20 ron
tuns special 35 ron
spalat Loreal 15 ron
spalat Loreal cu
masaj 25 ron
styling 5 ron
contur mustata 15 ron
ras 15 ron
PACHETE PROMOTIONAL
PACHET 85,00 lei
(manichiură+pedichiură+spălat+coafat+epilat lung +pensat )
PACHET 65,00 lei
(spălat+coafat+manichiură+pedichiură)
PACHET 55,00 lei
(manichiură +2 sedințe hidratare tenului+ pensat)
PACHET 95,00 lei
(spălat + coafat + pensat+epilat lung, brațe, axial, inghinal,
mustața,lombar)
ABONAMENT 300,00 lei valabil o luna
( 2 manichiuri + 1 pedichiură + 3 spalat + 3 coafat + 1 vopsit cu
Wella + 1 tuns + 1 epilat lung,brate,axial, inghinal,mustata,lombar+
pensat).
Pentru cei care vor sa faca cadouri angajatilor, iubitelor,
persoanelor dragi BELLA DONNA CENTER va pune la dispozitie
voucherele cadou care le puteti achizitiona de la salon .

Oferta si programul promotional si salonului BELLA DONNA

CENTER
 Bride Day
Pachet special pentru viitoarele mirese ce constă în: coafură,
manichiură SPA, pedichiură SPA, epilat, pensat, vopsit gene si
sprâncene, machiaj special...totul la pret de 350 RON.
In funcție de necesitatile clientei pachetul se poate personaliza.
Vino cu o prietena !
Vino cu o prietena, două, trei, oricâte si beneficiați toate de 5%
reducere la orice serviciu sau pachet de servicii. Vă veți petrece
împreuna orele de tratament, timpul va zbura mai usor iar toate veți
avea de castigat!
Happy hour!
Vino între orele 12:00 si 15:00 și vei beneficia de o reducere de
10% pentru orice serviciu sau pachet de servicii încheiat și efectuat
între orele mai sus mentionate (ora 15:00 fiind ora la care se incheie
tratamentul).
Pentru fidelitate
Daca ești o clienta fidelă și foarte mulțumită de serviciile salonului
de înfrumusețare, fidelitatea îți este rasplatită cu discount de 5% la
orice serviciu sau pachet de servicii.
Vino de ziua ta la BELA DONA CENTER !
Se apropie ziua ta de naștere? Vino la salonul BELLA DONNA
CENTER să-ți faci o programare, și ai discount de 25% la orice
serviciu sau pachet de servicii oferite de salonul nostru plus ceva....
GRATIS
Studenti si elevi !
Oferta pentru elevi și studenți poate fi acordată în baza unui act
doveditor, și constă în 20% reducere pentru orice serviciu sau pachet
de servicii, de luni până vineri între orele 9:00 - 15:00